總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇一

下面我將20xx年度護(hù)理工作目標(biāo)的設(shè)定從幾個(gè)方面談?wù)勛约旱南敕ǎ?/p>

在20xx年的工作當(dāng)中,，我欣慰地看到我們的護(hù)理隊(duì)伍還是非常優(yōu)秀的，基本上都能任勞任怨,，為醫(yī)院著想,，克服人員少的問(wèn)題,，甚至加班加點(diǎn)，如期完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),但同時(shí)也暴露出了個(gè)別人員的消極思想情緒,，覺得紀(jì)律要求得嚴(yán)了,、苛刻了；操作程序規(guī)范得細(xì)了,、不適應(yīng)了,；工作也干得多了、累了,，甚至有人在背后搞小動(dòng)作,，說(shuō)了些不該說(shuō)的話，做了些不該做的事,，但這些事情的發(fā)生并沒(méi)有改變我對(duì)她們?nèi)烁竦目隙?，我覺得這些思想上的疙瘩、情緒上的抵觸,，都是正常的,、暫時(shí)的'，所以也就沒(méi)有把這些事情上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并擴(kuò)大化,，因?yàn)槲蚁嘈?，?0xx年的工作與生活當(dāng)中，我能夠以身作則,，用心來(lái)靠近大家,，用人格來(lái)感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理團(tuán)隊(duì),。

在20xx年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,，20xx年我們將主要開展對(duì)《護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程》的學(xué)習(xí)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)計(jì)劃作如下安排：

一季度：1月——學(xué)習(xí)體溫,、脈搏,、呼吸、血壓的測(cè)量2月——學(xué)習(xí)三測(cè)單的繪制3月——集中對(duì)1,、2月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,，人人過(guò)關(guān)

二季度：4月、5月——學(xué)習(xí)“三基”基礎(chǔ)護(hù)理部分6月——集中對(duì)4,、5月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,，人人過(guò)關(guān)

三季度：7月——學(xué)習(xí)鋪備用床、暫空床,、麻醉床8月——學(xué)習(xí)無(wú)菌技術(shù)操作9月——集中對(duì)7,、8月學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核，人人過(guò)關(guān)

四季度：10月——學(xué)習(xí)臀部肌肉注射11月——學(xué)習(xí)皮下注射12月——統(tǒng)一對(duì)全年的學(xué)習(xí)予以鞏固并進(jìn)行考核通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的逐步展開,，我們護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)將會(huì)穩(wěn)步提高,，我準(zhǔn)備再擬定一個(gè)日常工作量化考核方案,，對(duì)大家的工作打分；

另外,，我們護(hù)理站還將明細(xì)獎(jiǎng)罰制度,，建立獎(jiǎng)罰基金，如果這一方案能經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，我們將對(duì)每月考核排名最前的人員予以獎(jiǎng)勵(lì),，以示表彰！我們知道,，獎(jiǎng)罰均不是目的,，而是要通過(guò)這一手段激勵(lì)大家更嚴(yán)格地要求自己，提高自己,，形成“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的良性氛圍，為醫(yī)院做出貢獻(xiàn),，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。

一個(gè)有理想、有事業(yè)心的人,，除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè),，更希望這一切能得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與肯定，得到同事之間的鼓勵(lì)與協(xié)作,。

我感謝我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)護(hù)人員對(duì)我在20xx年工作上的幫助與支持,，使我在工作中學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn),，使我在不斷的鍛煉與成長(zhǎng)當(dāng)中,，更領(lǐng)會(huì)到了我們各部門聯(lián)動(dòng)、上下同心的重要性,。

對(duì)于我們護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,，離我們想達(dá)到的目標(biāo)還有距離，難免在工作中存在這樣那樣的問(wèn)題,，但我覺得能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不是一件壞事,，我們沒(méi)有理由，也決不能回避這些問(wèn)題,，我希望院領(lǐng)導(dǎo)能把大家調(diào)動(dòng)起來(lái),，都來(lái)監(jiān)督我們的護(hù)理工作，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，隨時(shí)更正,，共同扶持建設(shè)好這支護(hù)理隊(duì)伍,，把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或更好的建議隨時(shí)與我溝通或上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，以期進(jìn)步,！

相反,，我也堅(jiān)決反對(duì)有人在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不是善意地指出問(wèn)題的原因所在,，幫助我們迅速改正,，而是動(dòng)輒擴(kuò)大事態(tài)，甚至不避諱病人及其家屬,，辱罵護(hù)理人員,，致其羞愧哭泣，無(wú)法順利完成隨后的護(hù)理任務(wù),！我之所以反對(duì)這種情形的再發(fā)生,，是因?yàn)槲艺J(rèn)為，這樣既不尊重自己的形象,，也沒(méi)有尊重他人的人格,，不僅不能最恰當(dāng)?shù)匕褑?wèn)題解決，同時(shí)還有損于醫(yī)院的聲譽(yù),。而且使人感覺到其根本不像在解決問(wèn)題,，卻有“發(fā)牢騷”之嫌！至少也可以說(shuō)這樣做并不妥當(dāng),！

我們都清楚,，護(hù)理人員的工作是最基層、最辛苦的工作,，又是要求最嚴(yán)格的工作,，不僅要把最基本的操作流程規(guī)范準(zhǔn)確地完成，還要與患者與家屬溝通好,，事實(shí)上還常受到一些家屬的不理解與漫罵,，很不容易！

所以我希望我們自己的同事之間應(yīng)該多一份理解,、多一些關(guān)懷,，不僅為自己，也為他人,、為醫(yī)院,，能夠攜手共進(jìn)，謀求更大的發(fā)展,！以上所言,，均就事論事，不針對(duì)任何個(gè)人，望諒解,！

二○xx年十二月

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇二

20xx年我科根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理年“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、費(fèi)用”的要求認(rèn)真將質(zhì)量管理貫穿到臨床護(hù)理工作中,，圍繞質(zhì)量這條主線努力提高護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況：

（1）基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%：

（2）特,、一級(jí)護(hù)理合格率99%

（3）“三基”理論考試合格率100%

（4）護(hù)理技術(shù)操作合格率100%

（5）護(hù)理文件書寫合格率99%

（6）急救物品完好率100%：

（7）醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%

（8）一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%

（9）病區(qū)管理工作質(zhì)量合格率100%

（10）消毒隔離工作質(zhì)量合格率100%

（11）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率100%

（12）護(hù)理服務(wù)質(zhì)量滿意度96.7%

（13）壓瘡發(fā)生次數(shù)為“0”

（14）嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生次數(shù)為“2”

二,、加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn)

護(hù)士在職繼續(xù)教育的實(shí)施及新入科護(hù)士,、低年資護(hù)士的“三基、三嚴(yán)”的培訓(xùn)及考核管理制度,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)?？品矫娴睦碚撝R(shí)及專科技能的培訓(xùn),，加強(qiáng)護(hù)理操作訓(xùn)練,，科室護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)抽查，每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及?？频淖o(hù)理查房一次及組織學(xué)習(xí)“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例“,、“院感控制管理辦法”等相關(guān)衛(wèi)生法規(guī)及醫(yī)療護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度。

三,、加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)及危重病人護(hù)理文書書寫的管理

嚴(yán)格按照護(hù)理文書書寫規(guī)范,，簡(jiǎn)化護(hù)理文書的書寫，護(hù)理記錄應(yīng)完整,、客觀,、真實(shí)、及時(shí),、準(zhǔn)確,，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范的表格式記錄，堅(jiān)持每星期進(jìn)行護(hù)理文書檢查一次的制度,，以檢查,、指導(dǎo)和協(xié)助年輕護(hù)士的工作,，體現(xiàn)護(hù)理文書書寫的`意義,。

四、加強(qiáng)制度管理,，近一步完善科內(nèi)護(hù)理工作制度,，各班職責(zé)，科室定期組織學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施,，重點(diǎn)抓好落實(shí)工作,。

五、根據(jù)醫(yī)院制定的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)及護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，制定科內(nèi)護(hù)理管理方案及護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃,，并組織實(shí)施。

六,、建立健全的護(hù)理質(zhì)量管理小組,，實(shí)行科內(nèi)二級(jí)質(zhì)控自查制度，質(zhì)控小組每月自查兩次,，護(hù)士長(zhǎng)平時(shí)隨機(jī)抽查,，并把質(zhì)控情況進(jìn)行反饋到個(gè)人，針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析,，提出整改措施,，復(fù)查整改效果，每月做好質(zhì)控小結(jié),，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?？剖屹|(zhì)控組成員認(rèn)真履行職責(zé),，抓好護(hù)理質(zhì)控工作。

七,、加強(qiáng)護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程的安全意識(shí),，科室每月進(jìn)行安全隱患的查擺及護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析,，吸取教訓(xùn),，提出改進(jìn)措施，提高護(hù)理人員的護(hù)理安全意識(shí)及自我質(zhì)量控制的自覺性,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理工作規(guī)章制度及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,，從思想上重視醫(yī)療護(hù)理安全，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，無(wú)重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生,。

八、加強(qiáng)護(hù)理信息管理,，科室認(rèn)真做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),、上報(bào)工作，掌握科室的護(hù)理動(dòng)態(tài),，注重信息的收集,、分析、研究及總結(jié)，注重質(zhì)量?jī)?nèi)涵建設(shè),，達(dá)到質(zhì)量管理成效,。

九、加強(qiáng)急救物品及護(hù)理用物的管理,，每周定期檢查,，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。

十,、加強(qiáng)臨床帶教工作,，護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查提問(wèn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出,，進(jìn)行分析整改,，十一、加強(qiáng)科室收費(fèi)的管理,、努力做到規(guī)范收費(fèi),、合理收費(fèi)，認(rèn)真做好解釋工作,，進(jìn)一步提高病人的滿意度,。

十二、加強(qiáng)病房的管理,，不定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理的完成情況,，規(guī)范病房?jī)?nèi)物品的擺放，努力為病人提供一個(gè)安靜,、整潔,、美觀、舒適,、安全的修養(yǎng)環(huán)境,。十三、深化親情服務(wù),，做到以人為本,，注重人性化服務(wù)，隨時(shí)為病人著想,，想病人之所想,，急病人之所急，設(shè)立意見箱,、意見本等廣泛聽取病人及家屬對(duì)我科醫(yī)療,、護(hù)理及服務(wù)態(tài)度等方面的意見及建議，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，全心全意為人民服務(wù),，努力讓我科的護(hù)理工作質(zhì)量更說(shuō)新臺(tái)階。

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇三

認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)參加學(xué)習(xí)班,，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到,，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過(guò)程的讓病人滿意,，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,，因而豐富法律知識(shí),，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法,、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù)。

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例,。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì),，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，xx人民醫(yī)院,、xx人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我院實(shí)際,，重新完善修定護(hù)理工作制度xx項(xiàng)，明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)xx種,，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程xx項(xiàng),，并修定了護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室,、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持）,，使護(hù)理工作有章可循,、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理,。

1,、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ),，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過(guò)肩,、不濃妝艷{、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范,，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，x月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,，請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo),，并從中選拔了xx名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jī),，展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,，同時(shí)為三院爭(zhēng)了光。

2,、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,，全年的病人滿意度提高到xx%,。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)xx學(xué)時(shí),，護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果,，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周一題晨會(huì)提問(wèn),，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績(jī),，合格率達(dá)100%。

4,、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修xx人,，護(hù)士長(zhǎng)x次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)xx人次。

5,、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),，現(xiàn)專科畢業(yè)xx人,，本科學(xué)習(xí)的xx人,，提高了整體水平。

6,、在護(hù)士長(zhǎng)的帶動(dòng)下,，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫論文,，不完全統(tǒng)計(jì),，共撰寫論文xx篇，分別在省,、市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流xx篇,。

從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的`優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升,、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要,。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理,，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來(lái)更是加班加點(diǎn),，身先士卒,，當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護(hù)士,、病人,、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做出了很大的貢獻(xiàn)

1,、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度,，認(rèn)真檢查,。護(hù)理部分管院長(zhǎng)蔡院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,，同質(zhì)檢科密切配合,，每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息,，護(hù)士長(zhǎng)每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,；

2、加強(qiáng)危重病人的管理,，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率,，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%,；

3,、加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊,、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境；

4,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,，褥瘡發(fā)生率為0,；

5、深入開展整體的護(hù)理,，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長(zhǎng)共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹,、出院指導(dǎo),、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí),，病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心；

6,、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān),，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,，護(hù)理表格合格率達(dá)到xx%；

7,、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議,，對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),，認(rèn)真總結(jié),、分析、查找工作隱患,，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高,。

在我院沒(méi)設(shè)感染科之前,，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一帶,。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè),，對(duì)各科室的治療室,、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無(wú)菌注射器,、輸血、輸液器等用后,，消毒,、毀形、焚燒有專人管理,，有登記,，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄，對(duì)不合格的停止使用,，降低了醫(yī)原性感染,。

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇四

一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在高主任和護(hù)士長(zhǎng)的精心培養(yǎng)下,，在院科同仁的密切配合下，在小組成員的大力支持下,，我始終牢記神圣職責(zé),、忠誠(chéng)偉大事業(yè)，真情護(hù)理,、率先垂范,、善于溝通、勤學(xué)善用,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，從未遲到早退和病假，較好地履行了崗位職責(zé),。

“護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”,，南丁格爾這句話一直激勵(lì)著我。我把工作崗位視為踐行宗旨的實(shí)踐支點(diǎn),，以危重癥患者為中心,，視患者為親人，始終微笑服務(wù),，恪守“病人無(wú)錯(cuò)”原則,，常常換位思考，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的護(hù)理工作,，盡力讓患者安心,、家屬放心，多次獲得病人及家屬表?yè)P(yáng)。

一是細(xì)心完成生活護(hù)理,，在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑的情況基礎(chǔ)上,，積極做好病人衛(wèi)生護(hù)理和褥瘡護(hù)理，幫助病人及時(shí)翻身,、保持舒適及功能體位,、鍛煉肢體功能，耐心協(xié)助病人進(jìn)食,，及時(shí)處理返流,，時(shí)刻保持鼻飼通暢，熱心開展情志護(hù)理和健康教育,，向新入病人及家屬做好入院宣教;一絲不茍地搞好交接班,、患者用具高溫消毒、時(shí)刻保持保持床單位整潔及儀器整潔,。

二是悉心關(guān)注管理病情,，密切觀察病人人工氣道、血壓等各項(xiàng)體征,，遇有情況,，及時(shí)向醫(yī)生反映;正確管理使用呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀,、微泵,、除顫儀等設(shè)備儀器,，及時(shí)處理病情,。

三是經(jīng)常巡視病房，了解患者情況,，及時(shí)書寫護(hù)理文書,，突遇搶救時(shí)，仍堅(jiān)持在兩小時(shí)內(nèi)補(bǔ)記完成,。

擔(dān)任小組長(zhǎng)后,，我迅速融入崗位，努力提升搶救技術(shù),，盡心履職,。

一是以身作則帶動(dòng)組員。我給自己定下一條規(guī)矩：“別人不干的,，我干;別人干不了的,，我干?！币淮?，值班醫(yī)生正與病人家屬溝通，突然病人全身顫抖起來(lái)，如果不能迅速建立通道,，病人的.生命就將結(jié)束,。見此情形，我立刻動(dòng)手為病人建立起通道來(lái),。一次次努力換來(lái)一次次失敗,，同事們都勸我，“唐糖,，這種情況下已經(jīng)沒(méi)法建立通道了,，而且建不了通道，跟你也沒(méi)關(guān)系,，就別執(zhí)著,，別白費(fèi)力氣了?！薄安坏阶詈笠豢?，決不能放棄生命?！庇谑俏腋呗暫暗剑骸袄^續(xù),，只要努力就還有希望”。大家看我還沒(méi)停手,，又提起精神,，動(dòng)起手來(lái),。接著，又是失敗、努力,、失敗,、努力……終于,，通道建起來(lái)了,，病人得救了。大家欣喜若狂,、相互擁抱,，眼睛里閃著激動(dòng)的淚光。那一刻,，我們深刻感受到了白衣天使的榮光與使命,。

二是盡心幫帶，放手不放眼,。首先摸清人員底數(shù),，根據(jù)組員能力素質(zhì)和特點(diǎn)，按照性格互補(bǔ),、新老搭配的原則,，科學(xué)制定護(hù)理計(jì)劃,，合理分床,，認(rèn)真督促落實(shí),，細(xì)心檢查監(jiān)督醫(yī)囑完成情況和各項(xiàng)操作規(guī)程,，跟進(jìn)指導(dǎo)幫助,，協(xié)助完成困難護(hù)理操作。同時(shí),，認(rèn)真做好組員思想工作,，利用工作生活中的有利時(shí)機(jī),，引導(dǎo)組員規(guī)劃成長(zhǎng)路線,，激發(fā)干好工作的內(nèi)動(dòng)力;靈活運(yùn)動(dòng)表?yè)P(yáng)與批評(píng)，對(duì)好人好事進(jìn)行大張旗鼓地表?yè)P(yáng),，自費(fèi)進(jìn)行“小獎(jiǎng)勵(lì)”,，及時(shí)指出檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患,，批評(píng)恰當(dāng),，激發(fā)工作熱情,。認(rèn)認(rèn)真真工作獲得了同事們的認(rèn)可,，在多次的月考評(píng)中獲得優(yōu)秀,。

像愛護(hù)眼睛一樣愛護(hù)醫(yī)院和科室榮譽(yù)。積極參加科室活動(dòng),，從未因非工作原因缺席過(guò)。主動(dòng)了解同事的難處,，努力為大家排憂解難,。注重加強(qiáng)對(duì)上請(qǐng)示報(bào)告,，積極保持與其他小組的溝通交流,，堅(jiān)持與醫(yī)生密切協(xié)作,，寧愿辛苦一些,、多干一點(diǎn),，遇有問(wèn)題也能主動(dòng)擔(dān)責(zé)不推諉,。

非學(xué)無(wú)以廣才,、非學(xué)無(wú)以增智、非學(xué)無(wú)以立德,?！按蜩F還的自身硬”，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為一種精神追求,。非常珍惜科室和支部學(xué)習(xí),，積極參加院外學(xué)習(xí),，即使拖著夜班后疲憊的身體,，也能集中精力專心聽課,，認(rèn)真筆記，三年來(lái)從未缺席遲到過(guò),。時(shí)常溫故《重癥護(hù)理學(xué)》,，廣泛涉獵《中華護(hù)理雜志》,、《中華危重癥雜志》和網(wǎng)絡(luò)危重癥護(hù)理知識(shí),，聯(lián)系工作實(shí)際，認(rèn)真撰寫了x篇論文,。對(duì)人工氣道和血液凈化治療知識(shí)特別感興趣,，積極參加靜脈小組工作,，致力于努力降低科室導(dǎo)管感染率,。

一是雖然寫了x篇論文,，但未成功發(fā)表,，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究,。下一步,，在高年資老師的帶領(lǐng)下,，要積極努力進(jìn)行院基金項(xiàng)目課題的研究，認(rèn)真搞好科室三個(gè)品管圈小組的工作,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，收集臨床數(shù)據(jù),，積極撰寫論文。

二是不良事件偶有發(fā)生,，下一步,，要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更加細(xì)心地完成工作、搞好監(jiān)督檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,，努力杜絕不良事件。

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇五

20xx年是醫(yī)院成立的第三周年,，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1,、明確各班工作職責(zé)及流程,。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次,，并有記錄,。

（2）各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格三查八對(duì),。

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

（4）各種登記本按要求認(rèn)真執(zhí)行并登記,。

3、嚴(yán)格交接班制度：堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、科室成立質(zhì)控小組：每周對(duì)護(hù)理安全,、病區(qū)的.管理,、急救藥物品的管理,、危重或特一級(jí)護(hù)理病人的基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理文件書寫進(jìn)行檢查,。每月一次的討論,、整改,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

2、試行責(zé)任制護(hù)理，增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,，使護(hù)士明確了自己的工作責(zé)職和工作流程,，大大減少了病人呼叫次數(shù)和病員投訴治療不及時(shí)的不良現(xiàn)象,。

1,、每周晨間提問(wèn)1—2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和內(nèi)科?？浦R(shí),。

2,、每月指定科內(nèi)護(hù)士輪流小講課或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，操作培訓(xùn)考核一次,，以督促其學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水,。

3、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)小查房,，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

4,、每季度進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)理論考核,。

5,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度,。

2,、堅(jiān)持每日對(duì)治療室進(jìn)行紫外線空氣消毒，每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管,，并記錄,。

3,、規(guī)范了藥品及治療車的管理,。

4,、一次性用品使用后均及時(shí)毀形,，集中處理,，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查,，堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,。

5,、對(duì)病區(qū),、治療室均能堅(jiān)持含氯消毒液拖地,，每日二次，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭），予空氣紫外線消毒,。

6,、各種護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行院感要求，衣帽整潔,，著裝規(guī)范。

1,、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，通過(guò)工休座談會(huì),、查房,、巡視病房,、出入院時(shí)對(duì)病人進(jìn)行健康指導(dǎo),，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

2,、六月份在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，內(nèi)科作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,，開展責(zé)任制護(hù)理模式,，增強(qiáng)了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，使護(hù)理工作更細(xì)化,，減少了差錯(cuò)事故和投訴事件的發(fā)生,。

3、本年截止到11月內(nèi)外科共入院約879人次,，其中外科約187人次，內(nèi)科約692人次,，搶救13人次,，其中內(nèi)科共創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入約20597580,。1元,，5到11月外科手術(shù)2人，且均無(wú)醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生,。

1、執(zhí)業(yè)注冊(cè)護(hù)士太少,。

2,、護(hù)士流動(dòng)性太強(qiáng),，且新入科護(hù)士綜合素質(zhì)差,，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。

3,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。加上上述2個(gè)問(wèn)題,，導(dǎo)致護(hù)理工作開展的難度大幅度提升,。

4,、護(hù)士每年的繼續(xù)教育缺人管理（如學(xué)分的購(gòu)買,、上傳登記等）,。

一年來(lái)護(hù)理工作由于各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),，但也存在很多缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善,。

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇六

上半年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下,，護(hù)理部穩(wěn)步完成日常工作,，在一手抓管理,，一手抓質(zhì)量的同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè),，繼續(xù)倡導(dǎo)以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，圓滿的完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1,、護(hù)理部作為職能部門,，較好地做好上傳下達(dá)工作，圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好的完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù),，20xx年上半年完成指令性任務(wù)17項(xiàng)調(diào)配護(hù)理人員22人次,。

2,、聯(lián)同人事科完成招聘護(hù)理人員8名，并進(jìn)行了崗前培訓(xùn)及考核,。

3,、20xx上半年,，共選派護(hù)理骨干到省市參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)8人次,。

4、動(dòng)態(tài)調(diào)配護(hù)理人員,，完成了內(nèi)科傳染病區(qū)結(jié)核病護(hù)理小組的組建，并積極投入工作,。上半年各科護(hù)理人員彈性調(diào)配共7人次,。

1,、制定了20xx年鎮(zhèn)坪縣醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量與安全持續(xù)改進(jìn)方案及護(hù)理質(zhì)量考核辦法,，修訂了臨床護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)及各?？瀑|(zhì)量指標(biāo),，并已下發(fā),。

2、制定了20xx年護(hù)理分層培訓(xùn)計(jì)劃,，并按計(jì)劃定期進(jìn)行護(hù)理大查房2次,、護(hù)理理論知識(shí),、護(hù)理技術(shù)操作及應(yīng)急演練培訓(xùn)2次，提高了護(hù)理人員理論知識(shí),、操作技能及應(yīng)急能力,。

3、重新修訂了新的護(hù)理核心制度,，并進(jìn)行了培訓(xùn),。

4,、為了確保醫(yī)療安全底線,，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),，鞏固“二甲”創(chuàng)建成果，于２月１日成立了“醫(yī)護(hù)應(yīng)急總值班中心”,，每晚由醫(yī)護(hù)總值班對(duì)全院各病區(qū)進(jìn)行查房（重點(diǎn)對(duì)新入,、手術(shù),、病重,、有醫(yī)療糾紛隱患的患者）,，及時(shí)排查和解決了各科室存在的疑難問(wèn)題和安全隱患,。

5、為了進(jìn)一步提高護(hù)理人員急救技能,，護(hù)理部聯(lián)同醫(yī)務(wù)科,、設(shè)備科共同制定了20xx年急救技能培訓(xùn)方案，于6月10日,、6月11日完成了對(duì)各科護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干的培訓(xùn)，6月30日前完成了對(duì)部分科室的考核,。

1,、為了進(jìn)一步提升醫(yī)院服務(wù)能力，２月1５日成立非臨床服務(wù)中心,，主要負(fù)責(zé)導(dǎo)診,、分診、便民,、預(yù)約,、出院隨訪、門診醫(yī)師簽約,、分級(jí)協(xié)同診療,、志愿者服務(wù)等工作。使患者能在最短的時(shí)間享受最便捷的服務(wù),，患者滿意度不斷的提升,。

2、自3月26日起,，藥械科試運(yùn)行對(duì)臨床科室的藥品進(jìn)行下送,，從內(nèi)科開始試運(yùn)行，真正做到了把時(shí)間還給護(hù)士,，把護(hù)士還給患者的服務(wù)理念,。

3、血液透析室于4.11日上午在透析大廳成功舉辦鎮(zhèn)坪縣醫(yī)院首屆“腎友會(huì)”暨血液透析室開診一周年紀(jì)念活動(dòng),，為在治療或準(zhǔn)備治療的患者講授血液透析治療及護(hù)理的相關(guān)知識(shí),，取得良好反響。

4,、為了隆重紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化我院護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí),、基本技能、及核心制度的掌握,，在護(hù)理崗位中樹立典型,，表彰先進(jìn),，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)護(hù)理人員的工作積極性，提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，制定了先進(jìn)護(hù)理單元,、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)及優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)選活動(dòng)，于4月初至5月8號(hào)前,，積極組織完成了全院護(hù)理人員的.理論及操作考核,，并評(píng)選出了3個(gè)先進(jìn)護(hù)理單元、3名優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng),、10名優(yōu)秀護(hù)士,，在5.12頒獎(jiǎng)晚會(huì)上給與了表彰。

1,、患者滿意度均值為95.1%,。

2、出院患者電話回訪率均值為73%,。

3,、靜脈輸血規(guī)范執(zhí)行率100%。

4,、患者有效身份識(shí)別執(zhí)行率100%,。

5、急救藥品/物品完好率100%,。

6,、健康教育落實(shí)率≥90%。

7,、一人一針一管執(zhí)行合格率100%,。

1、自今年4月份起,，婦產(chǎn)科開展宮腔鏡檢查,，目前完成檢查13余例，手術(shù)室護(hù)士與婦產(chǎn)科護(hù)士對(duì)該類檢查患者的護(hù)理到位,。

2,、6月份開始啟動(dòng)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院集中物品代消毒滅菌供應(yīng)工作。

3,、外二科開展延伸護(hù)理服務(wù)2次,，到患者家中為患者更換鼻飼管及口腔護(hù)理。

存在不足：

1,、護(hù)理人力資源不足,，夜間分級(jí)護(hù)理落實(shí)不到位。

2,、個(gè)別科室一級(jí)質(zhì)控力度不夠,，對(duì)?？浦笜?biāo)的質(zhì)控方法欠正確，對(duì)管理工具的運(yùn)用不熟練,。

3,、部分新入職護(hù)理人員的理論知識(shí)及個(gè)人素質(zhì)較差，工作中缺乏責(zé)任心,。

持續(xù)改進(jìn)方案：

1,、加強(qiáng)護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)，根據(jù)患者動(dòng)態(tài)增長(zhǎng)及科室護(hù)理人員變動(dòng)情況,，繼續(xù)向人事科申請(qǐng)護(hù)理人員,，充實(shí)臨床一線工作，逐步將夜間分級(jí)護(hù)理落實(shí)到位,。

2、繼續(xù)加強(qiáng)管理工具的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),，選派護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)管理知識(shí),，提高管理能力。

3,、加強(qiáng)新入職護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理禮儀、人文修養(yǎng)的培訓(xùn),，增強(qiáng)護(hù)士工作責(zé)任心及慎獨(dú)精神,。

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇七

在科主任、護(hù)士長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“以人為本”的服務(wù)宗旨,，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范,，操作規(guī)范,，堅(jiān)持以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神,。

努力學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，克服業(yè)務(wù)上的不足,。積極參加科室的搶救工作,，今年以來(lái),，一共參與大小搶救約x例;積極推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,，能身先士卒,，積極參與其中，如為病人洗頭,、剪指甲,、擦浴等，不事事靠學(xué)生以及實(shí)習(xí)生,，不擺高姿態(tài),，能起到帶頭作用。積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù),、新業(yè)務(wù),。作為一名高年資護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，一絲不茍,，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,，團(tuán)結(jié)同志,，能克服各種困難，凡事以工作為重,。

盡心盡力做好帶教工作,，努力為科室培養(yǎng)新護(hù)士，我認(rèn)為要做好護(hù)士,，首先要有愛崗敬業(yè)的心,，能安心護(hù)理專業(yè)工作，要有正確的人生觀,、價(jià)值觀,，以及良好的品德，因此,，我?guī)Ы虝r(shí)注重新學(xué)員思想素質(zhì)的培養(yǎng),，其次進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、專科知識(shí),、護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),，今年先后帶教了x名新學(xué)員,，在日常護(hù)理工作中，不但嚴(yán)格要求自己,，對(duì)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題也能積極發(fā)現(xiàn)提出,，并加以解決，對(duì)年輕護(hù)士的工作更是嚴(yán)格要求,，促進(jìn)她們的成長(zhǎng);積極參加了科室組織的護(hù)士操作訓(xùn)練及考核：靜脈輸液,、心肺復(fù)蘇、靜脈輸液,、無(wú)菌操作;全年撰寫護(hù)理論文x篇,，發(fā)表于護(hù)理管理雜志。

1,、偶有操作不規(guī)范,、無(wú)菌觀念不強(qiáng)。

2,、工作滿于現(xiàn)狀,，不夠積極。

(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),。

(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè),，積極撰寫論文,。

(3)以科室為家，工作積極主動(dòng),，對(duì)待病員熱情,、耐心，滿足病人的需求,。

護(hù)理工作是平凡的.工作,，然而，我們卻用真誠(chéng)的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇八

“勇于創(chuàng)新，改善無(wú)限”,；xx年護(hù)理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,，力求在實(shí)踐中完善，在完善中實(shí)踐,，循序漸進(jìn),，把握規(guī)律性,，富于創(chuàng)造性，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì),、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌,；緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢(shì)頭,，做到與時(shí)俱進(jìn),；

實(shí)施__小時(shí)不間斷管理，護(hù)理部正,、副主任周六,、周日對(duì)全院各科室進(jìn)行護(hù)理查房，其它工作人員周一至周五值班到晚_點(diǎn),，在迎接衛(wèi)生部,、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間，每晚安排_(tái)名護(hù)理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)_天,；每晚安排_(tái)名護(hù)士長(zhǎng)在_：__—_：__時(shí)段進(jìn)行全院性質(zhì)的夜查房,；實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)月報(bào)表制度（內(nèi)容：護(hù)理糾紛件/月、護(hù)理差錯(cuò)件/月等）,，杜絕差錯(cuò)事故,，確保信息暢通。

整體護(hù)理分組,，在全院全面開展,，從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育，責(zé)任明確,，落實(shí)到人,，服務(wù)到位，使病人真正體會(huì)到自己的“中心”位置和整體護(hù)理的好處,，廣大患者對(duì)此稱贊有佳,，真正做到了用技術(shù)吸引患者，用服務(wù)留住患者,。

以監(jiān)控整體護(hù)理措施落實(shí)情況,，促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo)，成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控組（共分為_組,，護(hù)理文件組,、病房管理組、整體護(hù)理組,、感染監(jiān)控組,、技術(shù)操作監(jiān)控組），將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化，每月組織全面,、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查,，細(xì)化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo)；將檢查結(jié)果進(jìn)行排序,，在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上給予通報(bào)前,、后各_名科室名單，達(dá)到了激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,，增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果。

全院護(hù)理查房示范,，由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行,，以點(diǎn)帶面，全院鋪開,，各科室每月進(jìn)行一次護(hù)理查房,，由護(hù)士長(zhǎng)主持，有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,，沒(méi)有溝通實(shí)效”，提高護(hù)理人員臨床技術(shù)水平,，以個(gè)體高質(zhì)量促進(jìn)整體質(zhì)量的提高,。

為確保護(hù)理工作安全、協(xié)調(diào)地進(jìn)行,，確保滿足患者的服務(wù)需求,，對(duì)于一些工作量大,、重患多的科室護(hù)理部要求夜間增加雙班或斷班，制定了各個(gè)護(hù)理單元人力配置原則，合理調(diào)配護(hù)理人力資源,，發(fā)揮最佳的效能,。

準(zhǔn)確的了解臨床科室對(duì)于護(hù)理工作的需求,，及時(shí)彌補(bǔ)不足,，提升服務(wù)水準(zhǔn)；__月初護(hù)理部組織召開外科系全體護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì),，規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作，提高手術(shù)室接臺(tái)效率,；_月__日晚,，到夜間護(hù)理組進(jìn)行調(diào)研規(guī)范工作流程，提升工作質(zhì)量,。給予全院各科室主任,、護(hù)士長(zhǎng)、全體護(hù)理人員,、病人發(fā)放了對(duì)此進(jìn)行了專題報(bào)道。

夜間護(hù)理組負(fù)責(zé)全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人,、急診陪檢護(hù)送。如：胸透,、ct、化驗(yàn),、b超等輔助檢查,，為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗(yàn)標(biāo)本,，取送藥品,、血制品等工作,，平均日間（節(jié)假日）工作量為___—___次，夜間為

___次左右,，鈴響就是命令,，病房隨叫隨到,，為臨床護(hù)理工作提供了直接支持作用,，把時(shí)間還給護(hù)士、把護(hù)士還給患者,，服務(wù)于患者,，真正實(shí)現(xiàn)“一站到位”的服務(wù),，“無(wú)縫無(wú)隙”的流程,。

以“打造溫馨穿刺月，春風(fēng)撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院____春風(fēng)行動(dòng)中,，并向全院護(hù)理人員發(fā)放了此次活動(dòng)的倡議書,，號(hào)召四院護(hù)理人以積極姿態(tài),，抓住機(jī)遇,，迎接挑戰(zhàn),，全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

（1）貫徹“高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化，零缺陷”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),；護(hù)理人員為病人靜脈穿刺時(shí),，要求達(dá)到一針見血,，做到治療前有呼聲，操作后有溫暖聲,，各項(xiàng)操作準(zhǔn)確無(wú)誤,，把病人的痛苦降低到最小。

（2）“不僅要關(guān)心患者的病情,，更關(guān)心患者的心情”,，在原有“全程無(wú)縫無(wú)隙人性”就診服務(wù)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診管理模式,，分導(dǎo)診護(hù)士主動(dòng)熱情地為患者進(jìn)行疾病的健康宣教,，緩解患者在候診過(guò)程中的煩躁情緒，提高患者的有效就診率,。

（3）充分尊重患者的.隱私權(quán),、知情權(quán)、選擇權(quán),，對(duì)于新入院的病人責(zé)任護(hù)士在__分鐘內(nèi)到病人床前,，做自我介紹及入院宣教,，推行護(hù)士長(zhǎng)征詢意見制度，護(hù)士長(zhǎng)在病人入院__分鐘內(nèi)看望病人,；每日晨間護(hù)理時(shí)間護(hù)士長(zhǎng)還會(huì)為患者提供醫(yī)療收費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的咨詢解疑,，把個(gè)性化的護(hù)患溝通服務(wù)做到實(shí)處,。

（4）“以人為本，以患為尊”,，細(xì)節(jié)服務(wù),，用心感受；唱好“被子,、褥子,、枕頭”服務(wù)工作三部曲,，全院各病房絕對(duì)保證住院患者所用的被子、褥子,、枕頭保持干凈,、舒適，改變以前固定時(shí)間更換,，改為隨時(shí),、隨地、隨人進(jìn)行更換,；加強(qiáng)全院各科室洗漱間,、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作，要求做到無(wú)味,、清潔,、無(wú)漬，為患者營(yíng)造清爽,、整潔,、溫馨的住院環(huán)境。

（5）“滿足患者的隱含需求”,；病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,，包括負(fù)責(zé)護(hù)士、醫(yī)生,，當(dāng)日的一切治療用藥,，藥物作用，所需做的檢查,，注意事項(xiàng),，以及當(dāng)日的健康宣教內(nèi)容，做到服務(wù)態(tài)度到位,，舒適服務(wù)到位,。

通過(guò)近一年凝鑄四院護(hù)理人心血與智慧的人性化、特色性,、感動(dòng)服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評(píng),，親身體驗(yàn)勝過(guò)任何的廣告推薦，“真正地讓患者在微笑中感受真誠(chéng),，讓患者在微笑中得到實(shí)惠”,，護(hù)理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益,。

堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí),、團(tuán)體學(xué)習(xí)的理念,，使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致，及時(shí)跟進(jìn)醫(yī)院的前進(jìn)步伐,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與護(hù)理工作的共同發(fā)展,。

于_月初，對(duì)全院合同制護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí),、基本技能的再?gòu)?qiáng)化培訓(xùn)，特別是針對(duì)護(hù)理技能及__項(xiàng)技術(shù)操作的考核,；要求項(xiàng)項(xiàng)達(dá)標(biāo),、人人過(guò)關(guān)，使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護(hù)和搶救工作,。_月__日,、__日，利用兩天休息日對(duì)全院_批合同護(hù)士共計(jì)__人,，協(xié)同人事科對(duì)上述人員進(jìn)行了護(hù)理技能定期考核,。

于_月中旬開始，護(hù)理部分兩批次對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了核心制度強(qiáng)化培訓(xùn)及護(hù)理技能現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作（內(nèi)容：靜脈輸液,、吸氧,、cpr），分批次利用中午休息時(shí)間,，對(duì)全院護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員進(jìn)行了以打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工作目標(biāo)及相關(guān)指標(biāo)內(nèi)容為主題進(jìn)行了筆試考核,。_月__日分別對(duì)全院各級(jí)共___名護(hù)理人員進(jìn)行了，層級(jí)內(nèi)容不同的“三基三嚴(yán)”理論考核,，對(duì)于成績(jī)不合者護(hù)理部給予為期一周的強(qiáng)化培訓(xùn),。

_月__日，護(hù)理部xxx主任以護(hù)理差錯(cuò)事故防范措施與案例分析為專題為全院護(hù)理人員用案例講授的形式,，使全體護(hù)士從中得到警示,，提升護(hù)理人員的自律意識(shí)。針對(duì)各病區(qū)護(hù)理文件書寫過(guò)程式中出現(xiàn)的不規(guī)范,，不準(zhǔn)確等問(wèn)題,，于__月_日胸外科xxx護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了危、重癥病人搶救監(jiān)護(hù)及重護(hù)單書寫要點(diǎn)為主題的講座,，使我院的護(hù)理文件書寫更加的科學(xué)化,、專業(yè)化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，保障護(hù)理安全。

為了有效地提高護(hù)理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù),，提升醫(yī)院在患者心目中的美譽(yù)度,。于_月初對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了主動(dòng)服務(wù)意識(shí),、溝通技巧的理論學(xué)習(xí)及禮儀培訓(xùn)，__月__日,，護(hù)理部xxx主任以護(hù)患溝通的技巧與案例分析為專題,，從日常的護(hù)理服務(wù)中選取多個(gè)常用、經(jīng)典溝通案例,，用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護(hù)理人員,，引導(dǎo)她們科學(xué)、有效地與患者進(jìn)行溝通,。為規(guī)范社區(qū)護(hù)理工作,，分別對(duì)沙曼等_個(gè)社區(qū)__名護(hù)理人員進(jìn)行了為期兩周，卓有成效的素質(zhì)培訓(xùn),；__月份護(hù)理部整體護(hù)理檢查組深入__個(gè)病區(qū)查房,，分別與___多位病人及家屬進(jìn)行了訪談，廣泛聽取病人對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作的意見,、建議,。這次檢查結(jié)果表明，大多數(shù)病區(qū)護(hù)患溝通質(zhì)量過(guò)硬,，特別是有的病區(qū)開展得頗有成效,。

培養(yǎng)護(hù)士長(zhǎng)理性思考、科研能力,，_月初組織全院護(hù)士長(zhǎng)參加了由某省協(xié)和醫(yī)院資深專家給予為期_天的護(hù)理人文綜合綜質(zhì)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，及哈爾濱市衛(wèi)生學(xué)校xxx校長(zhǎng)給予的陽(yáng)光性格的培養(yǎng)及思維模式的培訓(xùn)。于__中旬聘請(qǐng)?jiān)谧o(hù)理科研領(lǐng)域賦有造詣及聲望的哈醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院趙秋麗副院長(zhǎng),，給全院護(hù)理人員進(jìn)行了以護(hù)理科研選題與論文撰寫為專題的講座,，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)護(hù)理人員反響良好，對(duì)于護(hù)理科研如何選題,、立題等方面有了深刻的理解與認(rèn)識(shí),，對(duì)我院護(hù)理科研的發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用。

_月__日,，我院紀(jì)念“_,。__”國(guó)際護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)暨匯報(bào)演出在圖書館會(huì)議室隆重召開。校領(lǐng)導(dǎo),、院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子,、全體護(hù)士長(zhǎng)及各科護(hù)士代表共___余人參加了本次大會(huì)。院領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上宣布了榮獲哈醫(yī)大四院“十佳護(hù)士長(zhǎng)”,、“十佳護(hù)士”稱號(hào)人員名單及在護(hù)理技能大賽中獲得cpr,、密閉式靜脈輸液護(hù)理技能一、二、三等獎(jiǎng)的人員名單,，并相繼進(jìn)行了新護(hù)士授帽儀式及獲獎(jiǎng)選手的技能表演……

以積極的姿態(tài)參與由哈爾濱電視臺(tái)醫(yī)療檔案節(jié)目組主辦的“超極護(hù)士”大賽,，我院共選派__名優(yōu)秀選手參加此次大賽，經(jīng)過(guò)_月_____日為期_天的初賽,，從__家參賽醫(yī)院共___名選手中選取__名優(yōu)秀選手進(jìn)入初賽,，我院共有_名選手入圍，其中,，初賽共發(fā)有__塊直接晉級(jí)牌，我院共獲得_塊（關(guān)琳瑤,、劉爽,、常子楠、貢布）,；復(fù)賽有_塊直接晉級(jí)牌,，我院獲得_塊（關(guān)琳瑤、劉爽）,，決賽我院劉爽進(jìn)入前_強(qiáng),；此次大賽我院代表隊(duì)以優(yōu)雅、卓然的職業(yè)風(fēng)采,，嫻熟,、精準(zhǔn)的技能手法獲得團(tuán)體技能操作總分第一名的稱號(hào)。

在今年的醫(yī)科大學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風(fēng)彩博得了大會(huì)嘉賓的一致稱贊,，__名參于其中的護(hù)理人員用博發(fā),、奮進(jìn)的姿態(tài)展示出四院人自強(qiáng)不息、勇于探索的精神風(fēng)貌,。

精彩的背后蘊(yùn)含著是院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)于護(hù)理工作的一貫支持與關(guān)注,，為護(hù)理人員發(fā)掘自我，展示自我,，超越自我構(gòu)鑄了的平臺(tái),。

去年的此時(shí)，對(duì)于我院的實(shí)習(xí)帶教工作,，絕大部分護(hù)校及護(hù)生是抱著一種觀望的態(tài)度來(lái)對(duì)待,，省衛(wèi)生學(xué)校分配了_個(gè)班次的護(hù)生來(lái)我院實(shí)習(xí)，好多護(hù)生都想選擇其它醫(yī)院實(shí)習(xí),，有的甚至是含著眼淚來(lái)到我院,，經(jīng)過(guò)了_個(gè)月的實(shí)習(xí)之后，她們是滿面笑靨,，踏著自信的步伐走入工作崗位,，反饋我院帶教工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),、護(hù)生動(dòng)手能力強(qiáng),，能夠很快適應(yīng)臨床工作,。

今年來(lái)我院實(shí)習(xí)的護(hù)生共計(jì)___人，其中大專層次的護(hù)生__人,，中專層次的護(hù)生___人,，來(lái)我院實(shí)習(xí)的學(xué)校有省衛(wèi)校、省第二衛(wèi)校,、市衛(wèi)校,、農(nóng)懇衛(wèi)校、大慶職工學(xué)院,、醫(yī)科大學(xué)附屬職業(yè)高中,、阿城市衛(wèi)校，人數(shù)比去年增長(zhǎng)了__,，另外省內(nèi)_家合作醫(yī)院共選派__名護(hù)理骨干來(lái)我院參觀,、進(jìn)修學(xué)習(xí)。

在教學(xué)管理方面,，健全完善了“請(qǐng)假制度”,、“首診首問(wèn)制度”、“帶教教師守則”,、“實(shí)習(xí)護(hù)生守則”等一系列規(guī)章制度,。護(hù)生臨床實(shí)習(xí)教學(xué)及管理工作由護(hù)理教學(xué)委員會(huì)統(tǒng)一負(fù)責(zé)，帶教老師在教學(xué)及管理工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行：護(hù)理部—帶教老師—護(hù)理學(xué)生管理體制,，一對(duì)一的帶教模式,。

本著對(duì)病患負(fù)責(zé)、對(duì)護(hù)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,，在護(hù)生進(jìn)入科室實(shí)習(xí)之前,，給予她們?yōu)槠赺天的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括醫(yī)院的規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、職場(chǎng)禮儀、醫(yī)院文化等方面,。每季度組織由實(shí)習(xí)護(hù)生主持的護(hù)理查房,，為學(xué)生提供廣闊的思考空間；注重實(shí)習(xí)效果的有效反饋,，制訂《實(shí)習(xí)反饋調(diào)查表》以不計(jì)名的形式發(fā)放給護(hù)生填寫,，一月一反饋，幫助護(hù)生解決實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,，用創(chuàng)思,、求實(shí)、負(fù)責(zé)的精神拓寬臨床帶教的工作思路。

____年度全院共發(fā)表國(guó)家級(jí)刊物論文__篇,、省級(jí)論文__篇,，參加省級(jí)學(xué)術(shù)交流__次。

加大護(hù)理論文,、科研的投入力量,，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。

建院兩年來(lái),，專注于醫(yī)院的建設(shè),、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理及人員培訓(xùn)；大部分護(hù)理管理人員都沒(méi)有參加全國(guó)乃至省內(nèi)的護(hù)理科研,、管理,、質(zhì)控等方面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，信息相對(duì)滯后,，明年能否申請(qǐng)以走出去,，請(qǐng)內(nèi)來(lái)的形式,，加快學(xué)科建設(shè),；以先進(jìn)的管理模式、創(chuàng)新的理念提升我院的護(hù)理服務(wù),；護(hù)理部將不定期聘請(qǐng)護(hù)理科研領(lǐng)域的專家,，給予全院護(hù)理人員規(guī)范化、科學(xué)化,、系列化的培訓(xùn),；正副主任、科護(hù)士長(zhǎng)將深入科室了解掌握臨床護(hù)理工作中的新動(dòng)態(tài),，及時(shí)提出護(hù)理科研的方向和重點(diǎn),，引導(dǎo)科室有目的、有重點(diǎn)地進(jìn)行研究,。

我院護(hù)理人員整體的外語(yǔ)水平差強(qiáng)人意有待提高,。我院外語(yǔ)護(hù)理人材可謂鳳毛麟角，如若進(jìn)行外語(yǔ)培訓(xùn)只能外請(qǐng)英語(yǔ)老師,，就目前狀況而言,，我院尚無(wú)護(hù)理人員可以擔(dān)當(dāng)此任，提升外語(yǔ)水平是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，也是四院護(hù)理事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,，護(hù)理部把此項(xiàng)工作做為重點(diǎn)；____年將利用節(jié)假日休息時(shí)間對(duì)各層別護(hù)理人員進(jìn)行全院性質(zhì)的外語(yǔ)培訓(xùn),，在部分科室開展外語(yǔ)交班,，為“_，__外語(yǔ)論文報(bào)告會(huì)”做好前期的準(zhǔn)備工作。

前進(jìn)的道路上有桂冠,，也有荊棘,。作為開拓者，矗立在歷史潮頭,，我們只能以此為契機(jī),，乘勢(shì)而上，以“科學(xué),、嚴(yán)謹(jǐn),、求實(shí)、創(chuàng)新”的態(tài)度,，去迎接挑戰(zhàn),；歲月有痕，動(dòng)力無(wú)限,，身為四院護(hù)理人的我們用奉獻(xiàn),、敬業(yè)、奮進(jìn)的行動(dòng)伴隨著四院在下一個(gè)奮斗的征途中,，抓住機(jī)遇,，披荊斬棘，譜寫時(shí)代恢弘篇章,！

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇九

20xx年護(hù)理部工作根據(jù)醫(yī)學(xué)院關(guān)于直屬附屬醫(yī)院協(xié)同發(fā)展規(guī)劃的要求,，以“質(zhì)量、安全,、服務(wù),、管理”和關(guān)注患者就醫(yī)感受為工作重點(diǎn)，改善護(hù)理服務(wù),，提升護(hù)理品質(zhì),，促進(jìn)護(hù)理發(fā)展。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下,。

（1）成立院級(jí),、科級(jí)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)組，定期開展督察工作,，針對(duì)存在問(wèn)題提出改進(jìn)措施,，并定期召開服務(wù)改進(jìn)會(huì)議，落實(shí)各專項(xiàng)工作,，不斷提升服務(wù)質(zhì)量,。

（2）加大健康教育工作力度，開展糖尿病,、老年護(hù)理,、高血壓慢病管理等?？平】抵R(shí)講堂，滿足患者健康指導(dǎo)需求,，促進(jìn)?？谱o(hù)理工作發(fā)展。

（3）做好常態(tài)化疫情控期間優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的落實(shí),，做好患者飲食指導(dǎo)和管理,、慢性病患者管理、手術(shù)患者管理工作,。

（4）成立西安醫(yī)學(xué)會(huì)老年醫(yī)學(xué)分會(huì)老年護(hù)理學(xué)組,，積極推進(jìn)老年護(hù)理工作，圍繞老年友善醫(yī)院建設(shè),，逐步完善護(hù)理工作制度,、建立老年健康教育、護(hù)理評(píng)估等工作機(jī)制,，逐步落實(shí)相關(guān)工作要求,。

（5）評(píng)選10名好護(hù)士，開展“護(hù)理典型案例分享”優(yōu)秀案例評(píng)比活動(dòng)1期,，樹立標(biāo)桿,，以點(diǎn)帶面提升護(hù)理服務(wù)。

（1）以內(nèi)二科,、腫瘤科為試點(diǎn),，全院逐步推廣,，完成互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)訂單4單,，探索和完善居家護(hù)理服務(wù)，不斷提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),，拓寬護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,。

（2）各科利用微信群為患者提供信息化健康指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)線上線下醫(yī)療服務(wù)有效銜接,。

今年內(nèi)開展義診咨詢活動(dòng)30次,，參與224人次，總時(shí)長(zhǎng)1728小時(shí),，按計(jì)劃完成了義診咨詢活動(dòng),、培訓(xùn)、指導(dǎo),、幫帶,、遠(yuǎn)程等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)下沉工作。

根據(jù)醫(yī)院學(xué)科特色和需求,，在原有8個(gè)專業(yè)學(xué)組的'基礎(chǔ)上,，推進(jìn)男護(hù)士工作組進(jìn)展,、增加老年護(hù)理學(xué)組，年內(nèi)開展學(xué)組工作匯報(bào)交流2次,，進(jìn)一步提升專項(xiàng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，推動(dòng)醫(yī)院護(hù)理工作進(jìn)展。

,。

（1）增加護(hù)理隊(duì)伍人力資源,，增強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)，全年調(diào)配護(hù)理人力150余人次,，保障院內(nèi)外疫情防控,、支醫(yī)支農(nóng)、十四運(yùn)醫(yī)療保障,、孕產(chǎn)高峰人力支援等工作順利開展,，對(duì)21名新入職護(hù)士完成試用期培訓(xùn)及考核。

（2）完成全院護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容在基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí),、專科護(hù)理知識(shí),、疫情防控知識(shí),、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，落實(shí)黨性修養(yǎng)教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、法律法規(guī)培訓(xùn)。

20xx年度選派手麻科,、精神心理科,、重癥醫(yī)學(xué)科、消毒供應(yīng)中心,、血液凈化科等科室骨干護(hù)士11人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)?？谱o(hù)理知識(shí)和技能，不斷提高?？谱o(hù)理服務(wù)能力,。安排341人次參加國(guó)家級(jí)、省級(jí),、市級(jí)專項(xiàng)知識(shí)培訓(xùn),，全年院級(jí)培訓(xùn)考核11場(chǎng)次，600余人次,。6個(gè)科室完成院級(jí)?？谱o(hù)士培訓(xùn)，增加院級(jí)?？谱o(hù)士23人,。

（1）做好醫(yī)院內(nèi)護(hù)理師資的遴選,、培訓(xùn)和儲(chǔ)備工作，4人參與醫(yī)院教學(xué)大賽,，創(chuàng)造教學(xué)相長(zhǎng),，比學(xué)趕幫的學(xué)習(xí)氛圍。

（2）按計(jì)劃完成學(xué)院授課和評(píng)學(xué)評(píng)教任務(wù),，參與學(xué)院護(hù)理本科畢業(yè)論文評(píng)審80篇,。

（3）完成56余名護(hù)理實(shí)習(xí)生的帶教任務(wù)，評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生10名,，優(yōu)秀帶教老師及管理者20名,。

（4）20xx年度護(hù)理工作基本按計(jì)劃完成，后期將圍繞延伸護(hù)理服務(wù)及老年友善醫(yī)院建設(shè)方面逐步開展工作,。

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇十

20xx年來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下及科室同事的支持和努力合作下，將科室的各項(xiàng)工作順利地開展,，盡職盡責(zé)地完成了20xx年的工作計(jì)劃,，現(xiàn)將20xx年來(lái)科室的工作總結(jié)如下：

1、全科室同志認(rèn)真貫徹,、執(zhí)行,、落實(shí)黨的路線、方針和政策,，積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動(dòng),，深入開展學(xué)習(xí)，緊緊圍繞醫(yī)院及護(hù)理部的工作目標(biāo)完成工作,，引導(dǎo)員工履職盡責(zé),、愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)做到提素質(zhì),、轉(zhuǎn)作風(fēng),、抓質(zhì)量,、促發(fā)展,、保增長(zhǎng)。能遵紀(jì)守法,、廉潔行醫(yī),，與各科協(xié)作關(guān)系好，促進(jìn)了業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高,無(wú)差錯(cuò)發(fā)生,。

2,、落實(shí)好體檢科室的工作計(jì)劃，健全完善體檢科各項(xiàng)工作規(guī)范,、制度,；優(yōu)化體檢流程,。做到分工明確、責(zé)任到位,、職責(zé)到人,。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。體檢前要召開協(xié)調(diào)會(huì),，做到專業(yè)化,、全方位服務(wù)。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的《健康體檢管理暫行規(guī)定》,，遵守法律法規(guī)，做好體檢人員的身份核查及體檢結(jié)果的真實(shí)性,。進(jìn)一步細(xì)化管理要求,，為陽(yáng)性結(jié)果受檢者提供最快捷的預(yù)約服務(wù)及專科診療,，起到提前干預(yù),、防病治病的目的.。

4,、護(hù)理人文服務(wù)關(guān)懷貫穿到各項(xiàng)體檢工作中,，做出有個(gè)性化及科室特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。包括免費(fèi)提供早餐,、電話告知危急值,、幫助預(yù)約特殊檢查，送各種體檢表,，完善各種標(biāo)識(shí),、改善體檢環(huán)境、對(duì)年老體弱及特殊檢查的體檢者開能綠色通道及實(shí)行一對(duì)一陪檢服務(wù),。加強(qiáng)導(dǎo)檢護(hù)士巡崗,，及時(shí)分流人群，提高工作效率等,。及時(shí)通知危值結(jié)果的客戶,，并指導(dǎo)及時(shí)就醫(yī)。

5,、今年來(lái)以高質(zhì)量,、高效率及優(yōu)質(zhì)服務(wù)共完成了高考體檢6020人、征兵體檢630人,、事業(yè)單位體檢1200人,、公務(wù)員體檢800人及市管干部體

檢20xx多人等政治任務(wù)的體檢。

6,、強(qiáng)化護(hù)士專業(yè)培訓(xùn),。每月對(duì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理制度,、預(yù)案、質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),、專業(yè)知識(shí),、cpr理論的培訓(xùn)和考核，合格率達(dá)100%,。

7,、不斷完善體檢科信息化管理。重新更換新的體檢系統(tǒng)后,，使體檢程序更簡(jiǎn)化,，體檢客戶更能及時(shí)量簡(jiǎn)化操作程序，不斷提高工作效率,，以達(dá)到體檢效果高質(zhì)量,。

8、全年護(hù)理質(zhì)量達(dá)到部頒標(biāo)標(biāo),，不良事件發(fā)生率為零,。

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇十一

xx是一支充滿活力、愛心,、刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍,，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。全x始終不忘“一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的宗旨,，用自己的愛心、誠(chéng)心滿足每一位住院病人的需求,，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程,。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo),，全科護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù),，贏得了大部分住院病人的滿意。

全x護(hù)理人員共x人,，其中聘用護(hù)士x人,，主管護(hù)師x人，護(hù)師x人,，護(hù)士x人,，大專x人，在讀本科x人,，中專x人。共有xx張床位,，全年收住院病人xx人,，上半年總數(shù)xx人,，下半年總數(shù)xx人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了xx%,，下半年搶救危重病人xx人,，死亡x人，搶救成功率xx%,。靜脈采血xx人,，其中頸靜脈xx人，股靜脈x人,，皮試xx人,，肌注xx人,，輸血xx人,，導(dǎo)尿xx人，洗胃搶救xx人,，死亡x人，洗胃搶救成功率xx%,。氣管插管x人,，成功插管x人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī)，嚴(yán)格消毒、滅菌,、隔離措施的落實(shí),，對(duì)于內(nèi),、兒傳染綜合科室無(wú)院內(nèi)交叉感染,，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,。

1,、xx擁有搶救設(shè)備：洗胃機(jī)x臺(tái),，嬰兒溫箱x臺(tái),，除顫儀x臺(tái),，成人吸痰器x臺(tái)，幼兒吸痰器x臺(tái),，運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài),。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運(yùn)行情況,、保養(yǎng),、作記錄;搶救柜,、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理,，定期檢查,，如出現(xiàn)缺藥,、漏藥現(xiàn)象,，予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換,，專人治療班負(fù)責(zé)，主班每天檢查1次,，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決。

2,、xx執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度,，班班查每周五大查,，環(huán)環(huán)相扣,。半年來(lái)堵科室藥品漏洞x次，查出漏處理醫(yī)囑x例,，已及時(shí)填補(bǔ),，未造成不良后果,，各班分工明確各負(fù)其責(zé),，協(xié)調(diào)合作,，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的`過(guò)度疲勞現(xiàn)象,。

半年來(lái)我科護(hù)理工作完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理平均xx分,，危重一級(jí)護(hù)理xx分,，護(hù)理表格書寫xx分,，急救物品平均xx分，病區(qū)消毒合格率xx分,，滿意度調(diào)查xx分,，科室管理xx分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無(wú)菌注射器,、輸血器,、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝,、消毒,、毀形、焚燒并記錄,。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,，注射做到一人一針一管一帶，無(wú)一例輸液,、輸血反應(yīng),。

在院長(zhǎng)、主任的指導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)多次學(xué)習(xí),，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī)，每位護(hù)士都能看懂臨床常見異常的心電圖,?？剖覍?duì)每例死亡病例、疑難病例都進(jìn)行討論,，從中總結(jié)不足,，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考?，F(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案,，上消化道出血搶救流程圖,，小兒呼衰、心衰急救流程圖,，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院),。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理,，贏得了老百姓的信賴,，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來(lái)的第一例氣管插管,，使用呼吸機(jī)呼吸的先例,，在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔,、氣管,、導(dǎo)尿、褥瘡,、生活,、心理等一系列護(hù)理,，并整理裝訂成冊(cè),。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的運(yùn)用與護(hù)理,，硫酸鎂濕敷運(yùn)用,，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運(yùn)用,。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制,、臨床表現(xiàn)及護(hù)理,，能夠即時(shí)、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù),。

我科護(hù)理人員對(duì)于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握,。對(duì)小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準(zhǔn)確,、嫻熟、一針見血率高,，兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感,，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助,、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo),、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績(jī),，獲得病人送來(lái)感謝信x封,，第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張、感謝信一封,，但是滿意度調(diào)查下跌到xx%,，說(shuō)明了我們責(zé)任班的工作沒(méi)有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪,。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療,、記得他、關(guān)心他,、有親切感,，就會(huì)使我們得到很好社會(huì)效益。

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇十二

20xx年就要過(guò)去了,，**外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下。

在這一年中**外科最少只有八名護(hù)士,，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都很熱愛這個(gè)年輕的集體,，不管工作有多忙多累,，大家沒(méi)有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好,。為了維護(hù)集體榮譽(yù),，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局,。

1,、大家認(rèn)真開展了“百日無(wú)缺陷活動(dòng)”，執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的方案,，增強(qiáng)護(hù)理人員參與意識(shí),，共同提高護(hù)理質(zhì)量；

2,、組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》,、《沒(méi)有任何借口》兩本書,，落實(shí)科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施；

3,、建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度,，每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行，達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量,、控制感染的目的,；

4、規(guī)范了科室的入院指導(dǎo),、住院指導(dǎo),、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊(cè),，方便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo),，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量；

5,、全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn),，并積極參與展示風(fēng)采的.禮儀情景劇的評(píng)比，努力為科室爭(zhēng)得榮譽(yù),；

6,、按照護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”,；

7,、全年基本做到了對(duì)化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗(yàn),，真正做到以人為本,；

1、學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng),。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí),，教會(huì)每位同志進(jìn)行查帳核對(duì)，使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題查找原因后及時(shí)與大家溝通,。

2,、護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。配合護(hù)理部的取消季度檢查,、改為隨機(jī)的日查,，每位護(hù)士都各司其職，努力管理好自己的病人,，做好本職工作,。

3、根據(jù)工作崗位的變化，及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé),，在普通病房增加了輔班,，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出,、同志們工作更加明確,。

4、設(shè)立了“記事本”,，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情,，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字,，確保有效傳達(dá),。

5、設(shè)立了出院患者登記本,、會(huì)診登記本,，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處、會(huì)診但能夠及時(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中,。

1,、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí),，每日晨交班提問(wèn)一個(gè)專業(yè)知識(shí)的小問(wèn)題,，共同學(xué)習(xí)。

2,、每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞,、一句英語(yǔ)，記錄在本上,，固定放在護(hù)士站,，并于次日晨交班提問(wèn)進(jìn)行檢查，但是沒(méi)有堅(jiān)持到底,。

3,、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，續(xù)專,、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng),。

在這過(guò)去的一年中,，有成功、有失敗,、有快樂(lè),、有辛酸，**外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下共同走過(guò)來(lái)了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績(jī)效考評(píng)表,，并據(jù)此客觀地評(píng)價(jià)護(hù)理人員的工作質(zhì)量,；培養(yǎng)同志們的科研能力，爭(zhēng)取多發(fā)表有意義的論文,；堅(jiān)持每日英語(yǔ)的學(xué)習(xí)等等,。

讓我們大家每個(gè)人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好**外科這個(gè)年輕的科室吧。

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇十三

回顧20xx年的工作,，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和關(guān)心支持下,，在各科室的密切配合下，在護(hù)士長(zhǎng)及全體護(hù)士們的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,，重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,，保障了護(hù)理安全，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，提高了護(hù)理人員法制觀念,；重視院感的管理和護(hù)理技能操作的訓(xùn)練，在不同程度上提高了護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理人員整體素質(zhì),。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度提高。現(xiàn)將一年護(hù)理工作總結(jié)如下：

護(hù)理部作為職能部門,，能較好地做好上傳下達(dá),、下傳上遞工作, 能夠完成上級(jí)指令性任務(wù)。

1 增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí),、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，組織全員護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),，以提高護(hù)理人員的法律意識(shí),，嚴(yán)格按照護(hù)理文書書寫規(guī)范要求，使護(hù)理人員更加明確護(hù)理文書書寫的意義,，規(guī)范護(hù)士的行為,，保障護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量,；完整,、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù),，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益,。

2 嚴(yán)格核心制度的落實(shí)，重點(diǎn)在查對(duì)制度,、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級(jí)護(hù)理制度五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫,每天深入科室嚴(yán)格考核,，掌握制度落實(shí)情況,，認(rèn)真落

實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度，對(duì)工作中存在的護(hù)理缺陷科室進(jìn)行討論,，提出整改措施,。

1.每周定期組織各科護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查、保障護(hù)理安全,，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí),，杜絕事故隱患，搶救車內(nèi)藥品做到“四定”專人管理,，定點(diǎn),、定量、定數(shù),，班班交接,，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修,，保養(yǎng),，有記錄，保證備用狀態(tài),。

2.定期周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),，集思廣益，對(duì)工作中的不足做出針對(duì)性,，實(shí)效性的改進(jìn)措施,，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)中，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。

3.每天不定期深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排,，重點(diǎn)查新入、手術(shù)前,、手術(shù)后病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,，使護(hù)理問(wèn)題得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改,，確保了護(hù)理安全及無(wú)重大護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

4.進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵,，抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)危重病人的護(hù)理，要求每一個(gè)護(hù)士對(duì)一級(jí)和危重病人掌握12知道：床號(hào),、姓名,、年齡、診斷,、病情,、治療、檢查,、護(hù)理,、飲食、心理,、臥位,、病情變化，要求護(hù)士長(zhǎng)掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況,，對(duì)危重病人及時(shí)進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo),，，以保證危重病人的搶救護(hù)理工作到位,，提高了搶救成功率,。做到預(yù)防為主，事前控制,，確保關(guān)心病人到位,，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位,；與病人的溝通,、咨詢和護(hù)

理指導(dǎo)到位。

5.進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書的書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文件書寫采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,每月進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，使護(hù)士的書寫水平不斷提高,，以確保病案資料科學(xué),、完整、真實(shí),。

1.繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，健康教育，每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表及出院病人回訪,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。每季度召開病人座談會(huì)一次,，征求病人意見,，對(duì)病人提出的要求給與盡量滿足,。

2.全面提高護(hù)士素質(zhì)，護(hù)理部及科室上半年對(duì)各級(jí)護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn),，有計(jì)劃,、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。提高了護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作水平,，培訓(xùn)率100%,，合格率100%?？剖覂?nèi)每周安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，護(hù)理部進(jìn)行抽查、提問(wèn)每月一次,，鼓勵(lì)自學(xué),、函大學(xué)習(xí)。

1.開展服務(wù)理念教育,，強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)變,，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變：對(duì)病人服務(wù)實(shí)行責(zé)任包干，倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)病人的理念,，變“滿意服務(wù)”為“感動(dòng)服務(wù)”,。倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考，從病人的衣,、食,、住、行,、治方面提供舒適與安全的照顧,。責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談,，為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí),，送去親人般的安慰。在各科室間開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從我做起”,。

2.對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行人文化教育，提高人文素養(yǎng),，同時(shí)提高了護(hù)士福利待遇,，提高了夜班費(fèi)。增加護(hù)士的滿意度,，提高工作積極性,，以便更好地為病人服務(wù)。

為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士xx年,，,，弘揚(yáng)“南丁格爾”精神,，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一次護(hù)理技能大比武的慶?；顒?dòng),，進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作比賽，分別產(chǎn)生了一等獎(jiǎng),、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),。在x月x,、x日分別舉行了全院護(hù)士理論知識(shí)競(jìng)賽及操作比賽,并實(shí)施了綜合考核末位淘汰制,體現(xiàn)了公平、公正,、與時(shí)俱進(jìn),、對(duì)病人負(fù)責(zé)的工作風(fēng)貌。

1.護(hù)理管理者的'業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,，其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳,。

2.護(hù)理人員積極進(jìn)取精神還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，只是被動(dòng)做事,，缺乏評(píng)判性思維,。

3.基礎(chǔ)護(hù)理不到位,個(gè)別班次新入病人衛(wèi)生處置不及時(shí),臥位不舒服。

4.護(hù)理操作前后溝通不到位,溝通缺乏技巧,健康教育不深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。

5.護(hù)理文件書寫有漏項(xiàng),、漏記,內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

6.護(hù)理人員的整體工作能力有待提高,。

7.流程和問(wèn)題管理工作不到位,。

8.護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃有待進(jìn)一步優(yōu)化。

9.缺乏一支優(yōu)秀的帶教老師隊(duì)伍,，有待進(jìn)一步培訓(xùn),、提高。

1.加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)管理能力的培養(yǎng),，通過(guò)院內(nèi)與院外學(xué)習(xí)相結(jié)合,，全 面提升護(hù)士長(zhǎng)的管理能力。

2.加大護(hù)士的繼續(xù)教育,，繼續(xù)實(shí)行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)相結(jié)合,，鼓勵(lì)護(hù)理人員自學(xué)。根據(jù)情況讓護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),，為醫(yī)院注入先進(jìn)的護(hù)理管理理念,，推動(dòng)我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。

3.注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士,，有意識(shí)的培養(yǎng)第二梯隊(duì),，苦練基本功,加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),，護(hù)理部通過(guò)提問(wèn)、抽查考核等形式,，培養(yǎng)他們觀察問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力,。

4.在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化急救意識(shí),，提高搶救水平,，對(duì)低年資護(hù)士專門進(jìn)行了急救知識(shí)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核，提高全院護(hù)理人員的整體急救水平,，進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),。

5.做好新護(hù)士的崗前培訓(xùn)，使其盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換,。

6. 進(jìn)一步規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境，好的環(huán)境需要有好的 管理,，護(hù)理部加大對(duì)病區(qū)管理的檢查力度,，使全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。

7.通過(guò)排班模式的改變,、質(zhì)控模式的改革,，工作流程的優(yōu)化，?？谱o(hù)理的建設(shè),，護(hù)士分層次使用，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,。