工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇一
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,,定期進(jìn)行檢查考核,,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,,護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,,每月重點(diǎn)查,,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查,共檢查近xx0次,,合格率95%以上,。
在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,,能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,,周有安排,日有重點(diǎn),,月底有小結(jié),。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,,加強(qiáng)檢查,,確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,,對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,,并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,,注重護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規(guī)范性。病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范,,內(nèi)涵質(zhì)量較高,,被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面,,內(nèi)1科,、內(nèi)干科、感染性疾病科,、骨科,、外科、兒科,、五官科,、急診科、輸液室,、手術(shù)室,、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān),,從點(diǎn)滴做起,,全年安全達(dá)標(biāo),、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó),無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上,。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,在急診藥品管理中,,各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),,完好率達(dá)到100%,全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,,工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出,,通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,落實(shí)改進(jìn)措施,,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。提高了護(hù)理質(zhì)量。
在思想教育形式上,,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,,不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)化職工的法律意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來(lái),涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡,。
兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工,,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿(mǎn)意的答卷,。一直勤勤懇懇、盡心盡職,,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,,深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中,,等能?chē)?yán)格要求自己,,以其優(yōu)良的工作作風(fēng),頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),,用愛(ài)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線(xiàn)提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),成績(jī)是肯定的,。
門(mén)診服務(wù)臺(tái)的二位主管,,工作嚴(yán)謹(jǐn),,服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng),她們把真誠(chéng)的微笑送給患者,,多次親自送病人到病區(qū),,幫助病人取藥,測(cè)血壓無(wú)數(shù),,為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序,,她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模,。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),,面對(duì)病人的恐慌,她們用微笑,、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化,,對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰,。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,,營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹(shù)立良好的社會(huì)形象,,推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,,我院堅(jiān)持以病人為中心,在尊重,、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),,尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,,以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求,,通過(guò)方便、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù),,提高人性化服務(wù)的理念,,從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),開(kāi)展護(hù)理服務(wù),,以尊重病人,,服務(wù)于病人,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),,不斷改善服務(wù)措施,。
首先,,責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,,主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,,作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,,及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
其次,,交待特殊用藥,、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過(guò),、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間,,安慰鼓勵(lì)病人,,盡最大的努力解決病人的后顧之憂(yōu)。
第三,,提供規(guī)范化服務(wù),,做到“送藥到手,看服入口,,服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,,用充滿(mǎn)人愛(ài)的親情去慰藉患者,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,,促進(jìn)早日康復(fù),。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,,無(wú)形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀(guān)察病情,,又增加了護(hù)患溝通??s短了護(hù)患之間的距離,,有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用,。
護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,,提倡就是“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不知道,我正忙著,,等一會(huì)兒再說(shuō)”,。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話(huà)題,,不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線(xiàn),。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,,社會(huì)的需求,人們觀(guān)念的改變,,對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,,動(dòng)作敏捷,,富有同情心,護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用,。因此,,護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。
1,、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平:
為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,,護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,,遇有專(zhuān)家講學(xué),,也積極組織大家旁聽(tīng),參學(xué)率99%,。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí),,全年組織三基理論考核二次,實(shí)行a,、b卷兩場(chǎng),,既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,,全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%,。其中:等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),,注重操作技能的提高,,根據(jù)工作計(jì)劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中,。對(duì)新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng),由經(jīng)驗(yàn)豐富,、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃奈焕蠋熡H自示教,,不厭其煩,直到學(xué)員合格為止,。其中,,操作規(guī)范,考核中取得好的成績(jī),??己说膮⑴c率為100%,,合格率為100%。
每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次,,健康教育宣教觀(guān)摩一次,。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,。提高了她們的理論技術(shù)水平,。
2、人才培養(yǎng):
護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排,、培訓(xùn),、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教,,使實(shí)習(xí)人員圓滿(mǎn)地完成了任務(wù),,如:等在專(zhuān)職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是:icu2人,,外周靜脈置管2人,,同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀(guān)考察,短期培訓(xùn),,拓展她們的視野,,學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫(xiě)進(jìn)修小結(jié),或者學(xué)習(xí)心得,,將好的經(jīng)驗(yàn),、方法及時(shí)反饋,改進(jìn)我們工作,,對(duì)新技術(shù),、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。
3,、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平:
11月份護(hù)理部分別在外科,、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩,提高了專(zhuān)科護(hù)理救治能力,,張?jiān)洪L(zhǎng)親自參加并給予高度評(píng)價(jià),。護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī)、心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀,、心電除顫?rùn)C(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文篇,,省級(jí)論文篇,,市級(jí)論文篇。
全年各科室累計(jì)共輸血2579x人次,輸液90100人次,,靜脈推注39042x人次,,各種注射46649x人次,灌腸1979x人次,,x口腔護(hù)理6390x人次,,導(dǎo)尿1993x人次,吸氧x3039人,,心電監(jiān)護(hù)2476人次,,褥瘡護(hù)理x1369人次,會(huì)陰側(cè)切縫合術(shù)972例,,為病人取藥996人次,換藥室換藥9xx0人,。
xx年的工作成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去時(shí),,值得總結(jié),但是不值得回憶,。在xx年的工作中,,我們一切都是從零開(kāi)始,一切都是以我們的最基本工作開(kāi)始,。我們沒(méi)有壓力,,也沒(méi)有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠(chéng)之心,,相信我們一定能夠在xx年的工作中做到最好!
醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇二
20xx年是“創(chuàng)造飛躍”的一年,,醫(yī)院利用一年的時(shí)間主抓護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)及人員培訓(xùn),護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),,大力招收護(hù)理人員,,提高護(hù)士待遇,不僅招人更能留人,,優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)監(jiān)督管理,,保障了護(hù)理安全,,同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀(guān)念,加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,,使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,,病人滿(mǎn)意度不斷高。現(xiàn)將護(hù)理部20xx年工作總結(jié)如下:
1,、加強(qiáng)護(hù)理部各級(jí)別人員培訓(xùn),。上半年在護(hù)理人員緊缺情況下,院部仍然根據(jù)上級(jí)要求安排護(hù)士長(zhǎng)以及護(hù)理人員到上級(jí)醫(yī)院參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)班,科室也定期不定期對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,特別是新進(jìn)護(hù)理人員,,在急救技術(shù)及急救設(shè)備使用重點(diǎn)培訓(xùn)。
2,、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,。“5·12”護(hù)士節(jié)聯(lián)合兄弟單位舉辦了以“天使的微笑”為主題的演講活動(dòng),,既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),,展現(xiàn)自我風(fēng)采,又陶冶了情操,,增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感,。
5、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作,。實(shí)習(xí)生來(lái)院后集中組織崗前培訓(xùn),,主要從實(shí)習(xí)生制度、50項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能科室建立健全的帶教制度,,每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教,,在排版上,也體現(xiàn)出了老中青各級(jí)護(hù)理人員傳幫帶模式,,保無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生,。
1、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作,,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,,增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí),杜絕事故隱患,,規(guī)范了毒麻藥品的管理,,做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理,搶救車(chē)內(nèi)藥品做到了“四定”:專(zhuān)人管理,、定點(diǎn)放置,、定量、定數(shù),,班班交接,,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。
2,、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,,堅(jiān)持每周夜查房一次,,每月召開(kāi)科室例會(huì)例會(huì)一次,對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性,、實(shí)效性改進(jìn)措施,,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3,、深入病房督促科室每日工作安排,。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4,、組織了見(jiàn)習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),,通過(guò)培訓(xùn),使她們樹(shù)立法律意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
隨著人們法律意識(shí)的提高,,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則,,采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,,規(guī)范了護(hù)士的行為,,提高了護(hù)理質(zhì)量;在組織講座時(shí),還結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行了總結(jié)和分析,,提出了相應(yīng)對(duì)策。
1,、護(hù)理部按照護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),定期護(hù)士長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書(shū),。
2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放,、下收下送工作管理,,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
3,、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,,組織了全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范,,通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房,,對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品,、無(wú)菌技術(shù),、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測(cè)的管理
護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,最密切的工作者,,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象。
1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,,堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,,要求人人過(guò)關(guān),,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話(huà)規(guī)范,,讓護(hù)理人員以端裝,、和藹,、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中,,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,,為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3,、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員改變思想,,提高認(rèn)識(shí),,及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,注重護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理,。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,,并配合醫(yī)院全面展開(kāi)人事制度改革,,院部在人事編制方面給予護(hù)理部照顧,竟可能解決護(hù)理人員編制
2積極調(diào)動(dòng)科室人員,,配合院部完成老年人體檢合作醫(yī)療病人體檢以及大型預(yù)防等相關(guān)工作
3圍繞局醫(yī)療“質(zhì)量管理年”的中心工作,,護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí),。
護(hù)理工作平凡任重而道遠(yuǎn)!在新的一年里,,在院部領(lǐng)導(dǎo)下,,護(hù)理部全體人員擰成一股繩,盡職盡責(zé),,完成工作,,為百姓健康保駕護(hù)航
醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇三
(一)強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí),今年二月份,,護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班,,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長(zhǎng)管理理念的更新,管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),,同時(shí),安排了半天的討論,,護(hù)士長(zhǎng)們?cè)诨仡櫳弦荒旯ぷ鞯耐瑫r(shí),,展開(kāi)了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,,在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,達(dá)成了共識(shí),。
(二)加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的月,、年終考評(píng),明確了護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,,建立了護(hù)士長(zhǎng)日三見(jiàn)面三查房制度,護(hù)士長(zhǎng)征詢(xún)意見(jiàn)制度,,有效的提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)控制改進(jìn)工作的能力,。密切了護(hù)患關(guān)系,減少了病人的投訴率,。
(三)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作:今年新增護(hù)理單元二個(gè),,護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外,對(duì)新上任護(hù)士長(zhǎng)采取跟班,、指導(dǎo)與交流等形式,,幫助新上任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,。(四)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,,保證護(hù)理安全
1、強(qiáng)化護(hù)理安全超前意識(shí),,重視危險(xiǎn)信息反饋,,護(hù)理部護(hù)士長(zhǎng)安全監(jiān)控護(hù)士,逐級(jí)收集護(hù)理危險(xiǎn)因素,,每月組織護(hù)理安全討論會(huì)1次,,就現(xiàn)存的及潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論,提出切實(shí)可行的防范措施,,有效的防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,。
2、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,,對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴,,組織討論,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出改進(jìn)措施,,對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的`科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí),限期整改,??剖易o(hù)理問(wèn)題與科室護(hù)士長(zhǎng)月,、年終考核掛鉤。
3,、增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),,法律意識(shí),證據(jù)意識(shí),,強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),,今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,,同時(shí),,進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程,藥物查對(duì)流程,,制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,,防范住院病人跌倒制度及各類(lèi)導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,,確保了護(hù)理安全,。
(一)建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查,、督促,、考評(píng),每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查,,促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。(二)健全護(hù)理質(zhì)控體系,,注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,,激勵(lì)護(hù)士的工作積極性,,對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。
(三)進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,,每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng),,確保不合格的病歷不歸檔。
(四)繼續(xù)抓好等級(jí)護(hù)理及健康教育的考評(píng)工作,,并將這項(xiàng)工作作為今年護(hù)理工作的主線(xiàn)貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評(píng)中,,強(qiáng)化護(hù)士開(kāi)展健康教育的意識(shí),實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制,。健康教育覆蓋率100%,,但病人健康知識(shí)知曉率不夠理想,。
(五)護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率97
2,、一級(jí)護(hù)理合格率96,;
3、護(hù)士長(zhǎng)管理考核合格率96,;
4,、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查98、8分,;
5,、搶救物品管理合格率98;
6,、消毒隔離合格率98,;
7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率98,;
8,、護(hù)理工作滿(mǎn)意度949、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95,;
10,、護(hù)理人員考試合格率100;
11,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100,;
12、一人一針一管一滅執(zhí)行率100,;
13,、護(hù)理事故發(fā)生率0;
14,、年褥瘡發(fā)生率0,。
(一)制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,護(hù)士考核制度,,配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案,,定周期,定培訓(xùn)計(jì)劃,,尤其是加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段,。
(二)加強(qiáng)了“三基”及專(zhuān)科技能的培訓(xùn),,今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士,改變了以往考與做分離的做法,,考試更加貼近臨床,,采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),,實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合。
醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇四
時(shí)間流逝,,很快的20___年就這樣結(jié)束了,,在20___年的工作中,我們得到了更大的發(fā)展,,我們醫(yī)院?jiǎn)踢w新址,,我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展,。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果,!總結(jié)20___年的工作,特寫(xiě)出一下20___年的工作年終總結(jié):
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,,定期進(jìn)行檢查考核,,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,,護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,,每月重點(diǎn)查,,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查,,共檢查近200次,,合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,,能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,周有安排,,日有重點(diǎn),,月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,,加強(qiáng)檢查,確保落實(shí),。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,,對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,,并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育,,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,,注重護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規(guī)范性,。病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,,被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷,。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內(nèi)1科,、內(nèi)干科,、感染性疾病科、骨科,、外科,、兒科、五官科,、急診科,、輸液室、手術(shù)室,、供應(yīng)室,、嚴(yán)格把關(guān),從點(diǎn)滴做起,,全年安全達(dá)標(biāo),、消毒隔離工作符合規(guī)范,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上,。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,在急診藥品管理中,,各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),,完好率達(dá)到100%,全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,,工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出,,通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,落實(shí)改進(jìn)措施,,將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài),。提高了護(hù)理質(zhì)量。
在思想教育形式上,,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,,不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來(lái),,涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。
老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工,,數(shù)十年如一日忘我工作,,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿(mǎn)意的答卷,。一直勤勤懇懇,、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,,深受病人好評(píng),。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中,能?chē)?yán)格要求自己,,以其優(yōu)良的工作作風(fēng),,頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),用愛(ài)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線(xiàn)提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,成績(jī)是肯定的,。
門(mén)診服務(wù)臺(tái)的二位主管工作嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng),,她們把真誠(chéng)的微笑送給患者,,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,,測(cè)血壓無(wú)數(shù),,為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模,。
醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇五
20xx年急診科按照醫(yī)院、護(hù)理部的工作重點(diǎn)制定每月的護(hù)理計(jì)劃,,提出具體細(xì)致的措施,,工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決,不斷改進(jìn),。全年急診科結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),,熱心為群眾服務(wù),保證120出車(chē)及時(shí),、搶救及時(shí),、服務(wù)及時(shí),,圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),全年無(wú)投訴,,無(wú)差錯(cuò)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
1、工作量:
急診xx人,,120出車(chē)x次,各種注射共計(jì)x人,,洗胃x人,,留置導(dǎo)尿x人,灌腸x人,,重危搶救x次,,死亡x人,搶救成功率x%,,群傷例x人數(shù),,應(yīng)急演練x次。
2,、工作達(dá)標(biāo)情況:
急救物品完好率達(dá)100%,。消毒滅菌合格率100%。病歷書(shū)寫(xiě)合格率x%,。護(hù)理管理x分,,服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度x%,護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%,。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)和規(guī)章,。
嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》,明確護(hù)士的權(quán)利,、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則,、依法執(zhí)業(yè),一如既往的做到無(wú)一例非法執(zhí)業(yè),。認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī),、規(guī)章制度。
2,、加強(qiáng)法律法規(guī),,規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
每月組織法律法規(guī),、規(guī)章制度,、安全知識(shí)及院感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),,并組織全科護(hù)士進(jìn)行書(shū)面考核,合格率100%,。
1,、由于急診科護(hù)理人員較年輕化,根據(jù)急診科的.工作特性,,制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,,要求人人掌握急診的流程,院前急救,,如何接急救電話(huà),、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,,通過(guò)培訓(xùn)取得了很好的效果,。科學(xué)排班,,以老帶新,,每個(gè)班次的3個(gè)人員都是新老搭配,技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配,,溝通能力強(qiáng)弱搭配,,做到班次不固定,彈性合理排班,,保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異,。
2、根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則,,組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),,嚴(yán)格執(zhí)行,護(hù)士長(zhǎng)帶頭并加強(qiáng)檢查,。要求護(hù)士行為規(guī)范,,包括著裝、儀表,、用語(yǔ),、行為等符合要求,遵章守紀(jì),,認(rèn)真履行職責(zé),,利用每天晨交班時(shí)間檢查,跟班檢查及節(jié)假日抽查,。違規(guī)人員嚴(yán)格考核,。
1、急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,,堅(jiān)持每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核,,全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次,完成23項(xiàng)護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核,,合格率100%,。護(hù)理查房4次,護(hù)理病例討論4次,。
2,、堅(jiān)持晨間提問(wèn)制度,加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,扎實(shí)理論基礎(chǔ),,做到有效落實(shí)并做好考核。
3,、派出1名護(hù)士到省醫(yī)院完成了急診專(zhuān)科護(hù)士學(xué)習(xí),,派出護(hù)士長(zhǎng)至xx醫(yī)院學(xué)習(xí),,及至xx醫(yī)院參加護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn),。
4、全年共有3篇學(xué)術(shù)論文發(fā)表,。
5,、完成臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作。
醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇六
20xx年我科根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理年“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、費(fèi)用”的要求認(rèn)真將質(zhì)量管理貫穿到臨床護(hù)理工作中,,圍繞質(zhì)量這條主線(xiàn)努力提高護(hù)理質(zhì)量,,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況:
(1)基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%:
(2)特,、一級(jí)護(hù)理合格率99%
(3)“三基”理論考試合格率100%
(4)護(hù)理技術(shù)操作合格率100%
(5)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率99%
(6)急救物品完好率100%:
(7)醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%
(8)一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%
(9)病區(qū)管理工作質(zhì)量合格率100%
(10)消毒隔離工作質(zhì)量合格率100%
(11)一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率100%
(12)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度96.7%
(13)壓瘡發(fā)生次數(shù)為“0”
(14)嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生次數(shù)為“2”
二、加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn)
護(hù)士在職繼續(xù)教育的實(shí)施及新入科護(hù)士,、低年資護(hù)士的“三基,、三嚴(yán)”的培訓(xùn)及考核管理制度,強(qiáng)化學(xué)習(xí)專(zhuān)科方面的理論知識(shí)及專(zhuān)科技能的培訓(xùn),,加強(qiáng)護(hù)理操作訓(xùn)練,,科室護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)抽查,每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專(zhuān)科的護(hù)理查房一次及組織學(xué)習(xí)“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例“,、“院感控制管理辦法”等相關(guān)衛(wèi)生法規(guī)及醫(yī)療護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度,。
三、加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)及危重病人護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的管理
嚴(yán)格按照護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,,簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),,護(hù)理記錄應(yīng)完整,、客觀(guān)、真實(shí),、及時(shí),、準(zhǔn)確,實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范的表格式記錄,,堅(jiān)持每星期進(jìn)行護(hù)理文書(shū)檢查一次的制度,,以檢查、指導(dǎo)和協(xié)助年輕護(hù)士的工作,,體現(xiàn)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的意義,。
四、加強(qiáng)制度管理,,近一步完善科內(nèi)護(hù)理工作制度,,各班職責(zé),科室定期組織學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,并組織實(shí)施,,重點(diǎn)抓好落實(shí)工作。
五,、根據(jù)醫(yī)院制定的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)及護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,制定科內(nèi)護(hù)理管理方案及護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃,并組織實(shí)施,。
六,、建立健全的護(hù)理質(zhì)量管理小組,實(shí)行科內(nèi)二級(jí)質(zhì)控自查制度,,質(zhì)控小組每月自查兩次,,護(hù)士長(zhǎng)平時(shí)隨機(jī)抽查,并把質(zhì)控情況進(jìn)行反饋到個(gè)人,,針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析,,提出整改措施,復(fù)查整改效果,,每月做好質(zhì)控小結(jié),,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),??剖屹|(zhì)控組成員認(rèn)真履行職責(zé),抓好護(hù)理質(zhì)控工作,。
七,、加強(qiáng)護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程的安全意識(shí),科室每月進(jìn)行安全隱患的查擺及護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析,,吸取教訓(xùn),,提出改進(jìn)措施,提高護(hù)理人員的護(hù)理安全意識(shí)及自我質(zhì)量控制的.自覺(jué)性,,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理工作規(guī)章制度及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,,從思想上重視醫(yī)療護(hù)理安全,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,無(wú)重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生,。
八、加強(qiáng)護(hù)理信息管理,,科室認(rèn)真做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),、上報(bào)工作,掌握科室的護(hù)理動(dòng)態(tài),,注重信息的收集,、分析、研究及總結(jié),,注重質(zhì)量?jī)?nèi)涵建設(shè),,達(dá)到質(zhì)量管理成效。
九,、加強(qiáng)急救物品及護(hù)理用物的管理,,每周定期檢查,,確保藥物及器材裝備齊全及性能良好,。
十、加強(qiáng)臨床帶教工作,,護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查提問(wèn),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出,進(jìn)行分析整改,,十一,、加強(qiáng)科室收費(fèi)的管理、努力做到規(guī)范收費(fèi),、合理收費(fèi),,認(rèn)真做好解釋工作,進(jìn)一步提高病人的滿(mǎn)意度,。
十二,、加強(qiáng)病房的管理,不定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理的完成情況,,規(guī)范病房?jī)?nèi)物品的擺放,,努力為病人提供一個(gè)安靜、整潔,、美觀(guān),、舒適,、安全的修養(yǎng)環(huán)境。十三,、深化親情服務(wù),,做到以人為本,注重人性化服務(wù),,隨時(shí)為病人著想,,想病人之所想,急病人之所急,,設(shè)立意見(jiàn)箱,、意見(jiàn)本等廣泛聽(tīng)取病人及家屬對(duì)我科醫(yī)療、護(hù)理及服務(wù)態(tài)度等方面的意見(jiàn)及建議,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,全心全意為人民服務(wù),努力讓我科的護(hù)理工作質(zhì)量更說(shuō)新臺(tái)階,。
醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇七
過(guò)去一年,,我科在護(hù)理部、科護(hù)士長(zhǎng)的督促下嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部—科室兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理,,在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級(jí)的護(hù)理質(zhì)量管理,每周,、每月堅(jiān)持自查,、抽查,對(duì)自查及抽查的結(jié)果及時(shí)反饋,,及時(shí)主動(dòng)向護(hù)理部上報(bào)護(hù)理不良事件,,在護(hù)理部的整改下,及時(shí)改進(jìn)了護(hù)理措施,,大大降低了護(hù)理不良事件的發(fā)生率,。特別是在簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)之后,科室加大了對(duì)簡(jiǎn)化后護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規(guī)范的自查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋給當(dāng)事人并改正,。此外,根據(jù)科室具體情況實(shí)行科學(xué)的彈性排班,,在重點(diǎn)時(shí)段安排加強(qiáng)班,,并嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度和其他各項(xiàng)規(guī)章制度,保證了護(hù)理安全,,全年無(wú)護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生,。
針對(duì)科室常見(jiàn)病、多發(fā)病每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40余次,。并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī),,加強(qiáng)中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),理論學(xué)習(xí)中中醫(yī)知識(shí)占60%左右,,大大提高了護(hù)理人員的中醫(yī)理論知識(shí)水平,。同時(shí)加強(qiáng)中西醫(yī)技術(shù)操作的練習(xí),每月有計(jì)劃的對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核均合格,,對(duì)我科室兩項(xiàng)中醫(yī)專(zhuān)科操作(艾條灸和拔火罐)進(jìn)行人人考核成績(jī)均合格,。另外還加強(qiáng)護(hù)理科研和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,發(fā)表cn論文3篇,。
實(shí)習(xí)生和輪轉(zhuǎn)生由具備資格的護(hù)士專(zhuān)人帶教,,并由帶教負(fù)責(zé)人和科內(nèi)骨干護(hù)士定期開(kāi)展教學(xué)講座、教學(xué)查房和技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)示范,,加強(qiáng)專(zhuān)科理論知識(shí)與技能的`學(xué)習(xí),,出科前進(jìn)行理論和操作考核,圓滿(mǎn)完成了帶教計(jì)劃,。對(duì)我科今年新定科的四名護(hù)工和兩名本科護(hù)士針對(duì)個(gè)人素質(zhì)不同制定了培訓(xùn)計(jì)劃,,短期培訓(xùn)一個(gè)月,使新定科的護(hù)士在初次進(jìn)科的一個(gè)月目標(biāo)性強(qiáng),,盡快的融入到科室工作中,,并且每月重點(diǎn)檢查低年資護(hù)士自我學(xué)習(xí)的情況,督促低年資護(hù)士加強(qiáng)專(zhuān)科學(xué)習(xí),。
針對(duì)科室護(hù)理疑難病例,、危重癥病例,開(kāi)展查房,,全科護(hù)士展開(kāi)討論,,各抒己見(jiàn),,提高了護(hù)士對(duì)疑難危重病人的護(hù)理水平,,并且又將可能發(fā)生的護(hù)理問(wèn)題想在前頭,提高了對(duì)護(hù)理問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性和應(yīng)對(duì)能力,。我科全年無(wú)一例護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生,。
自9月份我科成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái),認(rèn)真貫徹落實(shí)了136工程的活動(dòng)精神,,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,科室還召開(kāi)了生活會(huì),將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士,,向大家說(shuō)明,,為什么要開(kāi)展這項(xiàng)工作,取得科室護(hù)士的認(rèn)可。并且,,科室也積極組織起來(lái),,先是在工作安排上做了調(diào)整,取消了輔助班護(hù)士,,施行床位包干制,,將科室人員分2個(gè)責(zé)任組由有一名組長(zhǎng)和4名責(zé)任護(hù)士組成。重新規(guī)劃了各班職責(zé),,由責(zé)護(hù)全權(quán)負(fù)責(zé)患者的一切處置,、病情觀(guān)察、健康宣教等,。護(hù)士長(zhǎng),、治療護(hù)士在病房工作高峰時(shí)參與到各組的護(hù)理工作中。并根據(jù)工程精神,,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,,提供滿(mǎn)意服務(wù),大大提高了護(hù)理質(zhì)量,,保障了護(hù)理安全,,全面提高了病人滿(mǎn)意度。并且也大大提高了護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,,加強(qiáng)了護(hù)士責(zé)任心,,優(yōu)化了護(hù)理人力資源的調(diào)配,是護(hù)理工作更加井然有序,,真正做到了把護(hù)士還給病人,。
在過(guò)去一年里我科重點(diǎn)加強(qiáng)了院感與消毒隔離工作,指派一名年資較高的護(hù)士專(zhuān)職進(jìn)行院感工作,,每月組織全科護(hù)士進(jìn)行院感理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無(wú)菌技術(shù)原則,按六步洗手法勤洗手,,定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員的手,、治療室桌面、和病房?jī)?nèi)空氣進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng),,對(duì)呼吸機(jī)管路等全部使用一次性的,,一人一用,按規(guī)定定時(shí)更換,,較前年大大減少了院內(nèi)交叉感染的發(fā)生,。
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神配合醫(yī)院全面展開(kāi)人事制度改革,。如在我院今年首次舉辦的護(hù)士長(zhǎng)崗位競(jìng)聘活動(dòng)中,,積極選派骨干護(hù)士參與,并配合院領(lǐng)導(dǎo)做好后勤工作。對(duì)上任的新護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真做好護(hù)理管理知識(shí)的帶教,,使之盡快勝任本職工作,。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院計(jì)劃生育工作,合理安排科室人員婚育工作,,全年無(wú)婚產(chǎn)假集中現(xiàn)象,。
20xx年全年我科共收住危重病人600余人,年收入 800余萬(wàn),,我科作為危重患者的中轉(zhuǎn)站,,大大降低了危重患者的死亡率,減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,,為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
在過(guò)去的一年里,經(jīng)過(guò)我們的努力,,雖然取得了一定的成績(jī),,然而仍存在很多的不足,如中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)不扎實(shí),,中醫(yī)技術(shù)操作不熟練等,,在下一年里,我們將繼續(xù)一如既往的努力工作和學(xué)習(xí),,不斷開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù),,鼓勵(lì)發(fā)展護(hù)理科研。從思想和行動(dòng)上真正做到“以病人為中心”的主動(dòng)服務(wù),。
醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇八
“勇于創(chuàng)新,,改善無(wú)限”;xx年護(hù)理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開(kāi)展工作,,力求在實(shí)踐中完善,,在完善中實(shí)踐,循序漸進(jìn),,把握規(guī)律性,,富于創(chuàng)造性,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì),、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌,;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢(shì)頭,,做到與時(shí)俱進(jìn);護(hù)理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一,、貫徹“管理有理,、管理有情、管理有度、管理從嚴(yán)”的管理原則,,通過(guò)多層面,、多渠道、多形式,、人性化的溝通模式,,營(yíng)造和諧、創(chuàng)新,,富有激情的工作氛圍,。實(shí)施__小時(shí)不間斷管理,護(hù)理部正,、副主任周六,、周日對(duì)全院各科室進(jìn)行護(hù)理查房,其它工作人員周一至周五值班到晚_點(diǎn),,在迎接衛(wèi)生部,、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專(zhuān)業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,每晚安排_(tái)名護(hù)理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)_天,;每晚安排_(tái)名護(hù)士長(zhǎng)在_:__―_:__時(shí)段進(jìn)行全院性質(zhì)的.夜查房,;實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)月報(bào)表制度(內(nèi)容:護(hù)理糾紛件/月、護(hù)理差錯(cuò)件/月等),,杜絕差錯(cuò)事故,,確保信息暢通。
2,、整體護(hù)理分組,,在全院全面開(kāi)展,從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育,,責(zé)任明確,,落實(shí)到人,服務(wù)到位,,使病人真正體會(huì)到自己的“中心”位置和整體護(hù)理的好處,,廣大患者對(duì)此稱(chēng)贊有佳,真正做到了用技術(shù)吸引患者,,用服務(wù)留住患者,。
以監(jiān)控整體護(hù)理措施落實(shí)情況,促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo),,成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控組(共分為_(kāi)組,,護(hù)理文件組、病房管理組,、整體護(hù)理組,、感染監(jiān)控組,、技術(shù)操作監(jiān)控組),將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化,,每月組織全面,、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查,細(xì)化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo),;將檢查結(jié)果進(jìn)行排序,,在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上給予通報(bào)前、后各_名科室名單,,達(dá)到了激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,,增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果。
3,、全院護(hù)理查房示范,,由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行,,以點(diǎn)帶面,,全院鋪開(kāi),各科室每月進(jìn)行一次護(hù)理查房,,由護(hù)士長(zhǎng)主持,,有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,沒(méi)有溝通實(shí)效”,,提高護(hù)理人員臨床技術(shù)水平,,以個(gè)體高質(zhì)量促進(jìn)整體質(zhì)量的提高。
4,、為確保護(hù)理工作安全,、協(xié)調(diào)地進(jìn)行,確保滿(mǎn)足患者的服務(wù)需求,,對(duì)于一些工作量大,、重患多的科室護(hù)理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個(gè)護(hù)理單元人力配置原則,,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,,發(fā)揮最佳的效能。
5,、準(zhǔn)確的了解臨床科室對(duì)于護(hù)理工作的需求,,及時(shí)彌補(bǔ)不足,提升服務(wù)水準(zhǔn),;__月初護(hù)理部組織召開(kāi)外科系全體護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì),,規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作,提高手術(shù)室接臺(tái)效率,;_月__日晚,到夜間護(hù)理組進(jìn)行調(diào)研規(guī)范工作流程,,提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任、護(hù)士長(zhǎng),、全體護(hù)理人員、病人發(fā)放了《護(hù)理部服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷》,、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度自檢調(diào)查問(wèn)卷》,、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷》。完善制訂了《合同制護(hù)理人員管理制度》,,從管理,、培訓(xùn)、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度,,做到有章可循,。建立護(hù)理理論考核題庫(kù)約__萬(wàn)題,各級(jí)別,、各層次,、各類(lèi)別的護(hù)理考核,均由此題庫(kù)隨機(jī)抽調(diào),。護(hù)理部協(xié)同人事科對(duì)所應(yīng)聘各層面護(hù)理人員的面試的均采用當(dāng)場(chǎng),、不計(jì)名抽簽排號(hào)制,確保公平,、公證的競(jìng)聘原則,,做到辦事流程公開(kāi)透明。
6,、寓“管理”于“服務(wù)”之中改進(jìn)工作,,努力建設(shè)成為服務(wù)型職能部門(mén);今年_月__日,、__日是滿(mǎn)一年合同制護(hù)理人員理論,、技能考核的日子,__日內(nèi)分泌科護(hù)士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第_天,,__日是vip病房護(hù)士婁丹爺爺出殯的日子,,護(hù)理部得知這些情況后,擇地,、擇期,,為她們?cè)谧o(hù)理部(院部一樓)另設(shè)考場(chǎng)并安排_(tái)名監(jiān)考人員對(duì)其進(jìn)行理論及技能考核,嚴(yán)格管理的同時(shí),,我們更注重融入一種誠(chéng)摯的情感,。
醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇九
一年的工作和學(xué)習(xí)已接近尾聲,雖然我剛到內(nèi)科,,但在護(hù)長(zhǎng)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,,使我的工作很快上手,,現(xiàn)將我一年來(lái)思想、工作,、生活上總結(jié)如下:
我熱愛(ài)黨,,具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)方針,,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,,鞭策自己。時(shí)刻牢記人民的利益為第一,,能為每個(gè)患者解除痛苦是我們每個(gè)護(hù)理人員的神圣使命,。積極向黨組織靠攏,今年光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,。
我安心工作,,積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治教育活動(dòng),并認(rèn)真做好記錄,,作為一名醫(yī)護(hù)人員,,不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn),要立足本職,,專(zhuān)心工作,,作到需患者所需,急患者所急,。在工作中我從不遲到早退,,值班時(shí)從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),,對(duì)待病員我能像對(duì)待親人一樣,,從不跟病員吵架。每一天上班,,我能夠保持甜蜜的笑容,,對(duì)軍、地方病員,,我都一視同仁,,不弄虛作假;對(duì)發(fā)生差錯(cuò)和糾紛,,從不欺瞞,,積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),從不接受患者吃請(qǐng),,不收紅包,。
我對(duì)待病員真誠(chéng)熱心,不嫌貧愛(ài)富,、唯利是圖,,生活作風(fēng)嚴(yán)肅,,無(wú)對(duì)外不純潔交往,從不與地方不三不四的人員交往,。
今后的目標(biāo):
我決心進(jìn)一步振奮精神,,加強(qiáng)個(gè)人世界觀(guān)的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,,做到:
1,、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),,保持政治上的堅(jiān)定性,。
2、在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任,、護(hù)長(zhǎng)的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),,認(rèn)真履行職責(zé),,愛(ài)崗敬業(yè)。
3,、以科室為家,,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情,、耐心,,滿(mǎn)足病人的需要。
醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇十
20xx年是醫(yī)院成立的第三周年,,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,,完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1,、明確各班工作職責(zé)及流程,。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),,每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次,,并有記錄。
(2)各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格三查八對(duì),。
(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
(4)各種登記本按要求認(rèn)真執(zhí)行并登記,。
3,、嚴(yán)格交接班制度:堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1,、科室成立質(zhì)控小組:每周對(duì)護(hù)理安全,、病區(qū)的管理、急救藥物品的管理,、危重或特一級(jí)護(hù)理病人的基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)進(jìn)行檢查,。每月一次的討論、整改,,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。
2、試行責(zé)任制護(hù)理,,增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,,使護(hù)士明確了自己的工作責(zé)職和工作流程,大大減少了病人呼叫次數(shù)和病員投訴治療不及時(shí)的不良現(xiàn)象,。
1,、每周晨間提問(wèn)1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和內(nèi)科專(zhuān)科知識(shí),。
2,、每月指定科內(nèi)護(hù)士輪流小講課或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,操作培訓(xùn)考核一次,,以督促其學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水。
3,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)小查房,,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
4、每季度進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)理論考核,。
5,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度。
2,、堅(jiān)持每日對(duì)治療室進(jìn)行紫外線(xiàn)空氣消毒,,每周一次75%酒精擦拭紫外線(xiàn)燈管,并記錄。
3,、規(guī)范了藥品及治療車(chē)的管理,。
4、一次性用品使用后均及時(shí)毀形,,集中處理,,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查,,堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,。
5、對(duì)病區(qū),、治療室均能堅(jiān)持含氯消毒液拖地,,每日二次,出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭),,予空氣紫外線(xiàn)消毒。
6,、各種護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行院感要求,衣帽整潔,,著裝規(guī)范,。
1、堅(jiān)持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,通過(guò)工休座談會(huì),、查房,、巡視病房、出入院時(shí)對(duì)病人進(jìn)行健康指導(dǎo),,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí),。
2,、六月份在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,內(nèi)科作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,,開(kāi)展責(zé)任制護(hù)理模式,,增強(qiáng)了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),使護(hù)理工作更細(xì)化,,減少了差錯(cuò)事故和投訴事件的發(fā)生,。
3、本年截止到11月內(nèi)外科共入院約879人次,其中外科約187人次,,內(nèi)科約692人次,,搶救13人次,其中內(nèi)科共創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入約20597580,。1元,,5到11月外科手術(shù)2人,且均無(wú)醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生,。
1,、執(zhí)業(yè)注冊(cè)護(hù)士太少。
2,、護(hù)士流動(dòng)性太強(qiáng),,且新入科護(hù)士綜合素質(zhì)差,無(wú)菌觀(guān)念不強(qiáng),。
3,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)尚處于摸索階段,護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范,。加上上述2個(gè)問(wèn)題,,導(dǎo)致護(hù)理工作開(kāi)展的難度大幅度提升。
4,、護(hù)士每年的繼續(xù)教育缺人管理(如學(xué)分的購(gòu)買(mǎi),、上傳登記等)。
一年來(lái)護(hù)理工作由于各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助,,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,,在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在很多缺點(diǎn),,有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善,。
醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇十一
接任護(hù)理部工作10個(gè)月以來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,按照年初制訂的工作計(jì)劃逐項(xiàng)落實(shí)各項(xiàng)工作,,工作重點(diǎn)為規(guī)范管理,狠抓業(yè)務(wù),,提高服務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、制定全院《護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范》,,并在3月份進(jìn)行了一次全院護(hù)士《護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn),,在7月份,、9月份分別對(duì)導(dǎo)醫(yī)組進(jìn)行了兩次護(hù)士禮儀培訓(xùn)講座。
2,、病房方面:規(guī)范護(hù)士服務(wù)行為,,及時(shí)與住院患者溝通協(xié)調(diào),幫助解決住院期間的問(wèn)題,,保證對(duì)住院患者的服務(wù)質(zhì)量,。
3、優(yōu)化護(hù)理工作流程,,規(guī)范了入院流程,、住院期間工作流程、出院流程,。住院時(shí)為每位住院患者發(fā)放入院介紹和安全須知,,規(guī)范操作前告知,落實(shí)護(hù)理工作責(zé)任制,,對(duì)手術(shù)患者做好安全管理,,對(duì)每位住院手術(shù)病人進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查,針對(duì)反映的問(wèn)題及時(shí)給予解決或與相關(guān)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行溝通,。
4,、完善和制定護(hù)理工作制度、核心制度,、崗位職責(zé),、疾病護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案,、規(guī)范各種書(shū)寫(xiě)表格等。
1,、針對(duì)醫(yī)院護(hù)士流動(dòng)大,,以低年資護(hù)士和新護(hù)士為主的情況,制訂統(tǒng)一的培訓(xùn)方案,,加大對(duì)她們的培訓(xùn)力度,。每月至少一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2,、組織理論學(xué)習(xí)12次,,護(hù)理技術(shù)操作2次,內(nèi)容有專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)學(xué)習(xí),、素質(zhì)培養(yǎng),、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、法律法規(guī)等,。5月份和9月份分別舉行了心肺復(fù)蘇操作考核和密閉式靜脈輸液操作考核,。全年10個(gè)月共進(jìn)行了3次理論考核,對(duì)新進(jìn)護(hù)士都進(jìn)行了較為規(guī)范的崗前培訓(xùn)并一一進(jìn)行理論考核。在每周的日常工作檢查時(shí),,結(jié)合實(shí)際情況對(duì)當(dāng)班護(hù)士進(jìn)行指導(dǎo)并適當(dāng)提問(wèn),,培養(yǎng)了低年資護(hù)士的應(yīng)急水平及專(zhuān)科護(hù)理水平。
3,、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn),,對(duì)手術(shù)室、病房護(hù)士進(jìn)行了專(zhuān)科的理論培訓(xùn)和操作培訓(xùn),,如《除顫儀的操作流程》,、《心電圖機(jī)的使用流程》、《心電監(jiān)護(hù)儀的使用流程》,,以及手術(shù)麻醉配合技術(shù),、手術(shù)患者圍術(shù)期護(hù)理、手術(shù)患者的安全管理,、手術(shù)是感染控制技術(shù),、手術(shù)室突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案等等。
4,、鼓勵(lì)護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間參加成教學(xué)習(xí),,學(xué)歷教育等,目前大專(zhuān)6人,,本科2人,,本科在讀1人。
1,、按照我院實(shí)際情況,,開(kāi)展了二級(jí)質(zhì)控,基本形成了護(hù)理質(zhì)控體系,。今年重新修訂了質(zhì)控項(xiàng)目,,規(guī)范了各治療室物品管理,規(guī)范了護(hù)士站管理,,規(guī)范了護(hù)理常用各種標(biāo)牌,、標(biāo)簽(如輸液卡、氧氣吊牌,、物品標(biāo)簽等),。每月月底召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議,針對(duì)相關(guān)問(wèn)題分析并提出解決措施,。
2,、每月初召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,針對(duì)質(zhì)量檢查結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上進(jìn)行反饋,,促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的不斷改進(jìn),。
3,、對(duì)照衛(wèi)生部患者安全目標(biāo),制定了關(guān)于壓瘡,、導(dǎo)管脫落,、墜床、摔傷等護(hù)理不良事件的防范制度,,制定并實(shí)施了護(hù)理不良事件上報(bào)制度,,制定并實(shí)施了手術(shù)患者交接制度。
4,、供應(yīng)室管理:更新了供應(yīng)室的消毒隔離制度,,督促對(duì)手術(shù)器械敷料的管理以及器械的清洗保養(yǎng)流程,嚴(yán)格督促供應(yīng)室消毒,、滅菌技術(shù),。
5、手術(shù)室管理:著重強(qiáng)調(diào)無(wú)菌技術(shù)原則,,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及消毒隔離制度,,加強(qiáng)對(duì)手術(shù)器械的清洗保養(yǎng)流程的監(jiān)督,并對(duì)手術(shù)室的物品嚴(yán)格管理,,包括各類(lèi)儀器設(shè)備,、器械及無(wú)菌物品等。
全年接收實(shí)習(xí)生7名,,實(shí)行一對(duì)一的傳幫帶模式,。
1、完善我院醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度,,及時(shí)向科室宣傳學(xué)習(xí)上級(jí)部門(mén)下發(fā)的新知識(shí),,學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)。強(qiáng)調(diào)口腔科,、輸液室、手術(shù)室,、供應(yīng)室,、換藥室的院感管理要求和醫(yī)用垃圾的分類(lèi)及處置,以及一次性無(wú)菌醫(yī)療用品使用的各項(xiàng)規(guī)定,。
2,、完善醫(yī)院感染日常監(jiān)測(cè),定期到各科室檢查消毒隔離制度執(zhí)行情況以及各種登記本是否漏項(xiàng),,督促各科室監(jiān)控人員做好本科的院感監(jiān)測(cè)工作,,對(duì)全院紫外線(xiàn)燈管每年二次的照射強(qiáng)度監(jiān)測(cè),,對(duì)不合格的`燈管及時(shí)更換。對(duì)手術(shù)器械,、口腔科器械及換藥室的器械統(tǒng)一使用酶洗,、除銹、潤(rùn)滑三步操作執(zhí)行,,保證滅菌物品合格率100%,。嚴(yán)格對(duì)各科醫(yī)療廢物的管理以及醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)的規(guī)范管理。
3,、組織全院醫(yī)護(hù)人員包括工勤人員在內(nèi)的院感知識(shí)培訓(xùn)二次,,理論考核二次。對(duì)每位新職工進(jìn)行院感知識(shí)崗前培訓(xùn)并進(jìn)行考核,。
1,、手術(shù)病人基礎(chǔ)護(hù)理工作未完全到位。
2,、護(hù)士綜合能力偏低,。
3、手術(shù)室,、供應(yīng)室硬件建設(shè)欠佳,。
4、科室一級(jí)質(zhì)控未完全到位,。
5,、護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)需進(jìn)一步提高。
以上是10個(gè)月做的一些工作,,雖然取得一定成效,,但是離院領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離,今后還要更加努力工作,,不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),,不斷提高自身素質(zhì),針對(duì)以上存在的種種問(wèn)題逐步落實(shí),。并希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作提出寶貴意見(jiàn)和建議,,以便在今后把工作做得更好,為我院的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇十二
抓住這年末的尾巴,,回想這一年的工作,我也是有非常努力地在其中去努力,,慢慢的在工作中得到了較大的成長(zhǎng),。這為了更加明確這一年我的成長(zhǎng)與進(jìn)步,現(xiàn)就這一年的工作做了較為深刻的總結(jié),。
在個(gè)人所完成的工作方面,,我也算是將各項(xiàng)任務(wù)都還算完成的不錯(cuò),,基本是將領(lǐng)導(dǎo)交代的那些任務(wù)都完成得非常的不錯(cuò),同時(shí)也是在自己的努力下得到了些許的.贊賞,,同時(shí)也是促使我不斷去成長(zhǎng)與進(jìn)步的重要因素,。在工作上我都是非常的認(rèn)真與努力,盡可能的將自己的全部真心都用于提升自我,,努力地以自己最棒的成長(zhǎng)來(lái)完成好我的工作,,更是竭盡所能的讓病人得到最好的照顧。
經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的工作,,我也是漸漸的在其中明白了自己需要更加努力地去提升自己,,同時(shí)也是在不斷地反思自己,找尋到自身還存在的缺點(diǎn),。最為護(hù)理人員,,最為重要的一點(diǎn)就是照顧好病人,但是由于我的粗心大意,,在某些方面還是未給到病人最棒的照顧,,這是我需要去反思改變的地方。并且我在工作的期間就是會(huì)非常的沒(méi)有規(guī)律,,所以總是會(huì)有一些小小的事情是會(huì)犯下錯(cuò)誤,。雖然平時(shí)都是犯下些小錯(cuò)誤,但是這一些都還是給我的工作造成了非常嚴(yán)重的影響,,同時(shí)讓病人沒(méi)有一個(gè)完美的護(hù)理體驗(yàn),,這是我需要時(shí)刻注意并且改進(jìn)的地方。當(dāng)然在個(gè)人的技能上,,我還是需要更多的去學(xué)習(xí),,更加全面的提升自己,不能因?yàn)槲覀€(gè)人的失誤而造成一些不必要的錯(cuò)誤或是不好的評(píng)價(jià),。
即將到來(lái)的20xx年,,也是應(yīng)該要重塑自我,讓我可以以我最棒的模樣來(lái)面對(duì)每天的工作,,來(lái)護(hù)理自己的病人,。對(duì)于那些自己平時(shí)會(huì)犯下的錯(cuò)誤,我會(huì)努力地管理好自己,,爭(zhēng)取讓自己可以在工作中去避免,,當(dāng)然我也會(huì)為自己制定一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃,努力地以自己最棒的成績(jī)來(lái)為自己的人生而去做更多的奮斗,。往后的生活我自然是會(huì)很努力地去改變自己,我相信往后的時(shí)光我也是會(huì)盡可能的以自己最棒的狀態(tài)去成長(zhǎng),,去更好的做好自己,。接下來(lái)的一年我會(huì)讓自己更有目標(biāo)的去成長(zhǎng),,每前進(jìn)一步都會(huì)讓自己在其中有更多的收獲,當(dāng)然我也是回時(shí)常的反思自己,,這樣才能更加明確那些還需要去更加努力與成長(zhǎng)的地方,。
不管未來(lái)的生活會(huì)有什么樣的困難,我都是會(huì)堅(jiān)定自己,,然后迎難而上,,我相信我是可以為自己創(chuàng)造一個(gè)更加美好與幸福的人生。
醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)篇十三
病區(qū)各區(qū)域管理標(biāo)準(zhǔn)
落實(shí)6s管理,,各區(qū)域按照要求定期整理
1.分區(qū)域使用,,里面放置一次性物品,外面放置清潔物品,。
2.進(jìn)入庫(kù)房的物品應(yīng)除去外包裝,;不得采用外包裝存放物品。
3.物品存放符合方便使用的.原則,。
4.專(zhuān)人負(fù)責(zé)定期清點(diǎn),、打掃、整理庫(kù)房?jī)?nèi)物品,,建立效期登記表,,禁止有過(guò)期物品。
5.按需請(qǐng)領(lǐng),,符合科室工作量,。
6.物品標(biāo)識(shí)清晰,統(tǒng)一,。
1.辦公用品按需存放,,不得放置一次性、消毒物品,。
2.個(gè)人物品分區(qū),、統(tǒng)一、規(guī)范放置,。
3.文件柜:資料擺放整齊,,標(biāo)識(shí)統(tǒng)一,不得存放與工作無(wú)關(guān)的物品,。
4.區(qū)域內(nèi)物品定位放置,,擺放整齊,定期清理,;無(wú)亂貼亂畫(huà),。
5.手衛(wèi)生設(shè)施齊全,配備快速手消液,。
6.電源線(xiàn)使用規(guī)范,,各種線(xiàn)路整齊,。
7.辦公白板記錄內(nèi)容字跡清楚;需要的辦公資料用文件夾存放,。
1.被品由醫(yī)院統(tǒng)一配備,,床單位每天整理,保持整潔,。
2.不得存放與工作無(wú)關(guān)的物品,。
3.工作人員的衣物、鞋擺放整齊,。
4.生活冰箱內(nèi)只存放食物,。
5.柜頂、床下不得隨意放置物品,,保持整潔,。
6.禁止將醫(yī)療用品放在個(gè)人柜子內(nèi)。