報(bào)告，漢語(yǔ)詞語(yǔ),，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考，一起來(lái)看看吧

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇一

通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)單位計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用和我市內(nèi)各大企業(yè)的深入了解,。運(yùn)用所學(xué)的計(jì)算機(jī)相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),，結(jié)合實(shí)際中遇到的各種問(wèn)題，更好的理解把握計(jì)算機(jī)知識(shí),，提高在計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域的能力,。

[實(shí)習(xí)任務(wù)]

對(duì)計(jì)算機(jī)在計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)行歸納總結(jié),并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備。

[實(shí)習(xí)內(nèi)容]

第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩,，一入江湖立馬催,。” 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨,，迷茫,，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工

作不能得到老板的肯定,。做不出成績(jī)時(shí),，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷,。而在學(xué)校,，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書,。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),，關(guān)于做人，做事,，做學(xué)問(wèn),。

計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中,，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

踏上社會(huì),，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙,，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖,。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,，大家工作開心,，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是“多工作，少閑話”,。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

除了在生活方面頗有感觸外,，對(duì)所學(xué)知識(shí)也有了更深刻的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)從企業(yè)管理和人事管理兩方面談?wù)勎业睦斫狻?/p>

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇二

20xx年1月至7月6個(gè)月期間，我在華廈大酒店采購(gòu)部文秘崗位實(shí)習(xí),。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決的,。半年來(lái), 我秉承自己一貫固有的踏實(shí),、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為酒店服務(wù),，把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,，嚴(yán)于律己，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,，較圓滿地完成了這次實(shí)習(xí),。

此次實(shí)習(xí)，主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是學(xué)習(xí)酒店采購(gòu)部食品組采購(gòu)流程,。平時(shí)我所做的是日常電話接聽,、客戶接待工作，以及給各種雜活,。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員,，卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學(xué)旅游管理的,，我在采購(gòu)部不僅僅只是學(xué)做簡(jiǎn)單的文員那么簡(jiǎn)單,，主要的還是多看,，多問(wèn)，多學(xué),，學(xué)習(xí)酒店的管理模式,。剛開始上班時(shí)，真有些不習(xí)慣,。面對(duì)著這么生疏的環(huán)境,，心態(tài)還沒有及時(shí)的轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。不過(guò)經(jīng)過(guò)慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事打成一片了,。

天下英雄皆我輩,，一入江湖立馬催。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板,，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨,，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到上級(jí)的肯定,。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,，上級(jí)的眼色同事的嘲諷,。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課,，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書,。辦公室主任也經(jīng)常說(shuō)：讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路,。六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),，關(guān)于做人,，做事，做學(xué)問(wèn),。

自學(xué)能力

在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力,。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件跟供應(yīng)商聯(lián)系,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。但辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì),。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高：

一是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多,。半年來(lái),我親身感受了企業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐,。

20xx 年1月至7月6個(gè)月期間,，我在華廈大酒店采購(gòu)部文秘崗位實(shí)習(xí),。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決的,。半年來(lái), 我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為酒店服務(wù),，把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,，嚴(yán)于律己,，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了這次實(shí)習(xí),。

此次實(shí)習(xí),，主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是學(xué)習(xí)酒店采購(gòu)部食品組采購(gòu)流程。平時(shí)我所做的是日常電話接聽,、客戶接待工作,，以及給各種雜活。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員,，卻有與一般文員的工作不太一樣,。我是學(xué)旅游管理的，我在采購(gòu)部不僅僅只是學(xué)做簡(jiǎn)單的文員那么簡(jiǎn)單,，主要的還是多看,，多問(wèn),，多學(xué)，學(xué)習(xí)酒店的管理模式,。剛開始上班時(shí),，真有些不習(xí)慣。面對(duì)著這么生疏的環(huán)境,，心態(tài)還沒有及時(shí)的轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),。不過(guò)經(jīng)過(guò)慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事打成一片了。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇三

通過(guò)倉(cāng)庫(kù)管理員的實(shí)習(xí)了解生產(chǎn)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)情況,，更深入的掌握倉(cāng)管的6s管理理論,，理解倉(cāng)管的意義，通過(guò)這次實(shí)習(xí)鍛煉了自己的動(dòng)手能力,，也使自己的知識(shí)水平,，思想境界，工作能力等方面邁向了一個(gè)新的臺(tái)階,。

廣東唯美陶瓷有限公司,，創(chuàng)始于1988年，總部位于現(xiàn)代制造業(yè)名城——xx市,是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的建筑陶瓷制造商和銷售商之一,，產(chǎn)品涵蓋室內(nèi)地磚、室內(nèi)墻磚,、室外地磚,、室外墻磚、產(chǎn)品配件五大系列,，上千個(gè)花色品種,，旗下品牌“馬可波羅”享有仿古磚至尊的美譽(yù)。唯美公司位列中國(guó)工業(yè)企業(yè)500強(qiáng)和中國(guó)建材行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè),，為廣東省高新技術(shù)企業(yè)和省民營(yíng)科技企業(yè),，下轄四個(gè)子公司和三個(gè)制造工業(yè)園。唯美公司秉承“為實(shí)為適,、唯新唯美”的經(jīng)營(yíng)理念,，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象，全面通過(guò)了英國(guó)bsi公司的iso9001：xx國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,。屢次被廣東省,、xx市評(píng)為“產(chǎn)品質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)”。公司與意大利,、西班牙,、德國(guó)等多家國(guó)際知名公司保持長(zhǎng)期緊密的合作，產(chǎn)品始終保持國(guó)際領(lǐng)先水平,，獲得380多項(xiàng)國(guó)家專利,，以強(qiáng)勁的研發(fā)創(chuàng)新能力聞名于業(yè)界,，是廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)。xx年,，“馬可波羅”榮獲“中國(guó)名牌產(chǎn)品”和“國(guó)家免檢產(chǎn)品”稱號(hào),被中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)授予“中國(guó)建筑陶瓷知名品牌”稱號(hào);xx年,，唯美公司被評(píng)為“xx年度十大建陶風(fēng)云企業(yè)”，xx年,，中國(guó)建筑陶瓷博物館落戶唯美,，“馬可波羅”榮獲由世界生產(chǎn)力大會(huì)頒發(fā)的“xx世界市場(chǎng)中國(guó)(陶瓷)十大年度品牌”稱號(hào),xx年被國(guó)家商標(biāo)局評(píng)為“中國(guó)馳名商標(biāo)”，xx年開始,，連續(xù)多年被世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)為中國(guó)最具價(jià)值品牌500強(qiáng),，xx年評(píng)估馬可波羅品牌價(jià)值達(dá)到億。唯美公司注重黨建和企業(yè)文化建設(shè),，公司黨總支部運(yùn)用黨的先進(jìn)文化指引企業(yè)文化建設(shè)取得顯著成效,，唯美黨總支部被廣東省委授予“廣東省先進(jìn)基層黨組織”，中央電視臺(tái),、中央人民廣播電臺(tái)曾多次深入唯美宣傳報(bào)道其先進(jìn)事跡,，公司董事長(zhǎng)黃建平先后被評(píng)為“廣東省優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家”、“省優(yōu)秀中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)者”,，榮獲“廣東省五·一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，作為建陶行業(yè)的唯一代表被國(guó)家商標(biāo)局授予“xx中國(guó)企業(yè)商標(biāo)50人”，xx年,，又被評(píng)為“xx推動(dòng)中國(guó)品牌國(guó)際化五十人”,，xx年，被選為“東莞城市精神百名杰出人物之一”……唯美陶瓷不斷通過(guò)對(duì)資本,、知識(shí),、人才、技術(shù)和信息資源的整合運(yùn)營(yíng),，不斷培植企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，向著行業(yè)三甲，世界品牌,，百年陶企的目標(biāo)奮進(jìn),。

倉(cāng)庫(kù)管理員，顧名思義就是通過(guò)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品的管理發(fā)揮好倉(cāng)庫(kù)的功能,。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫(kù)的驗(yàn)收,，記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符,。隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài),，保證物質(zhì)設(shè)備即使供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率,。定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理,，保持庫(kù)房的整齊美觀,，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊,，數(shù)量準(zhǔn)確,。熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種，規(guī)格,，型號(hào)以及性能,，填寫分明。搞好庫(kù)房的安全管理工作,，檢查庫(kù)房的防火,、防盜設(shè)施，以及堵塞漏洞,。完成生產(chǎn)部門交辦的其他工作,。

1， 入庫(kù)管理

(1) 根據(jù)生產(chǎn)部門訂購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行來(lái)收貨,。倉(cāng)管員需要特別注意的是兩種相似零部件的驗(yàn)貨入庫(kù),，防止工人搬運(yùn)出錯(cuò)，將兩種貨物混在一起,，來(lái)料需要重新分驗(yàn)才能生產(chǎn)使用,，防止工作出現(xiàn)失誤。

(2) 確認(rèn)收貨,，填寫回單,，回發(fā)傳真。填制貨物入庫(kù)單,，此單據(jù)一式三聯(lián)，一聯(lián)存根,，一聯(lián)財(cái)務(wù)記帳,，一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)記帳。然后積極做好來(lái)料的登記入帳,，并做好貨物的標(biāo)識(shí)工作,，防止貨物名稱和標(biāo)識(shí)不符，出現(xiàn)工作領(lǐng)料錯(cuò)誤的可能,，給工人生產(chǎn)帶來(lái)不便,，入帳時(shí)需注意數(shù)量，須如實(shí)登記,。

2,， 出庫(kù)管理

(1) 據(jù)生產(chǎn)制造令填寫生產(chǎn)領(lǐng)料表，工人領(lǐng)料名稱數(shù)量要簽名確認(rèn),。仁厚在電腦上做好日領(lǐng)料記錄表,，作為月報(bào)表,，月查帳對(duì)帳，月盤點(diǎn)貨物的依據(jù),。

(2) 做好生產(chǎn)材料的退料補(bǔ)料工作,。這是倉(cāng)庫(kù)工作最容易出現(xiàn)帳物不符的情況，也是最容易遺漏忘記入帳登帳的工作,，需要特別注意,。

3， 月末管理

(1) 據(jù)電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)制造令做好月報(bào)表,，并根據(jù)日領(lǐng)料表,，生產(chǎn)制造令和月報(bào)表做好月末的結(jié)帳累計(jì)工作。這是月末最重要的工作,，也是月末最累的幾天,，既是對(duì)倉(cāng)管員能力的考驗(yàn)，也是能力的考驗(yàn),。一個(gè)好的倉(cāng)管員就是能夠把這個(gè)工作做的漸進(jìn)有序,，無(wú)遺漏，無(wú)差錯(cuò),。

(2) 根據(jù)帳簿結(jié)果,，盤店實(shí)物，做好庫(kù)存報(bào)表,，為生產(chǎn)部門訂貨計(jì)劃提供依據(jù),。需注意數(shù)量的準(zhǔn)確性，要為生產(chǎn)部門提供真實(shí)有效的庫(kù)存數(shù)量,，防止根據(jù)訂購(gòu)計(jì)劃來(lái)領(lǐng)料出現(xiàn)某中貨物庫(kù)存過(guò)多,，占用倉(cāng)庫(kù)空間，或者出現(xiàn)某種貨物過(guò)少,，耽誤工人生產(chǎn),。

(3) 配合檢驗(yàn)員、生產(chǎn)部門做好不合格來(lái)料的索賠工作,。

1,， 在倉(cāng)庫(kù)工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是最基本的工作任務(wù)，是自己適合工作的要求,，提高辦事效率的需要,，也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他比們學(xué)習(xí)的一個(gè)基本工作技能。

2,， 倉(cāng)庫(kù)的一切工作不可能走捷徑,，很多

看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順暢、正確,。所以作為倉(cāng)管要謹(jǐn)慎,、細(xì)致、勤勞,、積極,，這樣倉(cāng)管工作才能做到得心應(yīng)手，才能快樂(lè)工作每一天,。

3,， 要用為公司服務(wù)這個(gè)理念去工作，把公司當(dāng)做自己的家,，融入到這個(gè)大家庭,，齊心協(xié)力的經(jīng)營(yíng)。

實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排,。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本,，大范圍的選擇人才,，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可作為用人單位的公關(guān)手段,，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對(duì)學(xué)生而言,，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛能和興趣,，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置,。

作為學(xué)生，作為剛步出象牙塔步入社會(huì)的學(xué)生,，作為一個(gè)沒有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生， 能夠進(jìn)入公司實(shí)習(xí),，是自己人生的一大幸事,。通過(guò)實(shí)習(xí)了解了社會(huì)，了解了公司,，了解了自己,，從而為確立自己的人生目標(biāo)跨向了一大步。為自己的理想而奮斗吧!加油!

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇四

實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色,，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。于是5月2日至6月3日學(xué)校安排我們?cè)谥刑灬t(yī)藥有限公司大進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),，雖然是第三次實(shí)習(xí),，但是我依然非常重視，也很認(rèn)真,。作為一名藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)的學(xué)生,，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的,，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,，所以，我在醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)這個(gè)崗位接受鍛煉,。為了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)管理和倉(cāng)儲(chǔ)的整個(gè)流程,，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。

石家莊市中天醫(yī)藥有限公司注冊(cè)于xx年一月五日,，占地xx平方米,，倉(cāng)庫(kù)面積6000多平方米，現(xiàn)有員工138人,，其中：大專以上學(xué)歷的員工占員工總數(shù)的65%,，技術(shù)人員占40%；公司籌辦時(shí)即按照《xxx藥品法》,、《xxx藥品質(zhì)量管理規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格操作,，并于xx年十一月十日通過(guò)國(guó)家食品藥品xxx組織的xxx藥品質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)二次認(rèn)證，從而為保證人民用藥安全提供了有效保障,。

公司自成立以來(lái),，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，目前已經(jīng)覆蓋了晉,、冀,、魯、豫,、京,、津、蒙等省和自治區(qū)在社會(huì)上樹立了良好的信譽(yù),，影響力和親和力不斷增強(qiáng),；公司不僅加強(qiáng)了營(yíng)銷隊(duì)伍，而且也加強(qiáng)了質(zhì)量驗(yàn)收隊(duì)伍，從藥品的進(jìn)購(gòu),、銷售和售后服務(wù)層層把關(guān),，保證能為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的藥品，在省市食品藥品監(jiān)督管理局進(jìn)行的例查中,，多次受到表彰,，不斷有兄弟公司來(lái)我公司參觀學(xué)習(xí)。

自20xx年以來(lái),，我公司加大了終端銷售隊(duì)伍建設(shè),，到目前為止我公司終端客戶已經(jīng)達(dá)到20xx家，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和做大做強(qiáng)奠定了基礎(chǔ),。

按照公司的安排我在倉(cāng)儲(chǔ)管理部實(shí)習(xí),，主要是跟著公司的倉(cāng)庫(kù)管理員學(xué)習(xí)，我們剛開始是熟悉藥品,，清楚的知道藥品的貨位,，多跟著師傅盤點(diǎn)幾次這樣就能加深對(duì)藥品貨位的映象，其中還需要清楚的知道藥品的品名,、規(guī)格,、批號(hào)、數(shù)量,，這看是很簡(jiǎn)單的事,，但是它需要十分的細(xì)心，一不小心就會(huì)搞錯(cuò),，造成不必要的損失,。除了簡(jiǎn)單的熟悉藥品，我們的實(shí)習(xí)任務(wù)還有了解藥品整個(gè)出庫(kù)入庫(kù)發(fā)貨退貨的流程,，所以簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)可以用三個(gè)字概括：收,、管、出,。

藥品的入庫(kù)在整個(gè)藥品的流通中是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，它的具體流程有幾下幾點(diǎn)：

①倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)已審核采購(gòu)訂單內(nèi)容準(zhǔn)備成品收貨。

②廠家送貨到達(dá)后,，廠家提供送貨清單給收貨驗(yàn)收員,，送貨清單上應(yīng)有送貨單位名稱、貨品的名稱,、規(guī)格,、數(shù)量、采購(gòu)訂單號(hào),。驗(yàn)收員將送貨清單和對(duì)應(yīng)的采購(gòu)訂單相核對(duì),。

③驗(yàn)收員核對(duì)無(wú)誤后由庫(kù)員按順序卸貨，并且將批號(hào)沖外以方便驗(yàn)收員驗(yàn)收,，同時(shí)按照合適的方式來(lái)進(jìn)行貨物的擺放,。

④待驗(yàn)收員確認(rèn)無(wú)誤后，按照藥品在倉(cāng)庫(kù)所對(duì)應(yīng)的正確位置擺放正確完成入庫(kù),。

在實(shí)習(xí)期間,，我在藥品入庫(kù)這個(gè)環(huán)節(jié)上也學(xué)到了很多東西，首先從擺貨學(xué)起由于我所在的倉(cāng)庫(kù)主要是一些注射劑和膠囊,。所以說(shuō)要是針劑的話都是玻璃瓶裝的這樣是絕對(duì)不可以倒置的,；其次，搬下來(lái)的貨要把批號(hào)沖外面以方便驗(yàn)收員去驗(yàn)收,；還有就是搬貨的時(shí)候要最后搬那些怕壓的藥品,。剛開始搬的時(shí)候總是犯錯(cuò)誤，不是倒置了就是把批號(hào)沖里面了,，不過(guò)幸好有“師傅”在旁邊糾正我們,。所以很快就掌握了點(diǎn)訣竅。

學(xué)會(huì)正確搬貨后還需要掌握的就是如何正確的擺貨,。當(dāng)每次來(lái)貨的時(shí)候首先要了解藥品的數(shù)量的多少來(lái)決定具體用什么運(yùn)輸工具一般少于20件的都用手拉的平板車來(lái)裝,；要是貨物比較多的話就需要拿一個(gè)墊板來(lái)堆放然后再用提拉走。一開始我總是把貨物一排一排的擺齊了就完事了,，但是最后卻出現(xiàn)了很多問(wèn)題,，由于堆的層數(shù)很高拉的時(shí)候不穩(wěn)很容易倒；還有就是沒有最大效率的利用墊板總是有很多空間沒有利用到,，要不就是擺的太多了超出的部分太多而導(dǎo)致整體的穩(wěn)定性不好,。后來(lái)再和師傅們的請(qǐng)教中了解到擺貨物的時(shí)候要看墊板的大小和藥箱的大小來(lái)確定最底層擺幾個(gè)是最合適的。像一般的長(zhǎng)方形的箱子都是橫著擺兩個(gè)豎著再擺一個(gè)然后第二層與下一層相反在豎的擺的地方橫著擺橫著擺的地方豎過(guò)來(lái)然后依次類推就可以了,。當(dāng)然這只是其中的一個(gè)擺法而已,，所以擺好最底層很重要，就好比是蓋房子時(shí)要先打地基一樣,。經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)踐已經(jīng)基本可以獨(dú)立完成了,，而且也越來(lái)越熟練了。

其實(shí),，一些看似很輕松的工作,，實(shí)際上里面的都很多學(xué)問(wèn)的，并不是說(shuō)誰(shuí)一上來(lái)就可以完成的,。俗話說(shuō)“師父領(lǐng)進(jìn)門修行在個(gè)人”,，然而我還要學(xué)的東西有很多，所以剩下的就只能靠我自己去探索了,。

①盤點(diǎn)準(zhǔn)備倉(cāng)庫(kù)主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補(bǔ)編編碼,，并通知有關(guān)部門填制相關(guān)單據(jù)處理帳外物資,。財(cái)務(wù)部將盤點(diǎn)日前已經(jīng)審核生效的單據(jù)記帳。倉(cāng)庫(kù)主管組織倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)貨品進(jìn)行分區(qū)擺放,，分別得出存貨實(shí)存情況,。

②盤點(diǎn)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)主管組織倉(cāng)庫(kù)人員初盤存貨。保管員就自己保管的藥品認(rèn)真的盤點(diǎn)得出盤點(diǎn)結(jié)果,，若出現(xiàn)出現(xiàn)差異保管員自查原因,。

③盤點(diǎn)后期工作倉(cāng)庫(kù)主管將已審核盤點(diǎn)單導(dǎo)出為進(jìn)、出倉(cāng)單,，電腦自動(dòng)生成盤盈單和盤虧單,。倉(cāng)庫(kù)主管查找盤盈盤虧的原因，并將庫(kù)存盤點(diǎn)匯總表和差異原因查找報(bào)告交財(cái)務(wù)主管復(fù)核上交總經(jīng)理審批后,。財(cái)務(wù)部據(jù)審批結(jié)果審核盤盈單和盤虧單調(diào)整庫(kù)存帳,。

④盤點(diǎn)其他規(guī)定盤點(diǎn)工作規(guī)定按品種多少進(jìn)行，品種為300以上的1次月,，100~300的2月,，100以下的1月,，參加盤點(diǎn)工作的人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),，品名、批號(hào),、規(guī)格必須明確,；數(shù)量一定是實(shí)物數(shù)量,，真實(shí)準(zhǔn)確；絕對(duì)不允許重盤和漏盤,。由于人為過(guò)失造成盤點(diǎn)數(shù)據(jù)不真實(shí),，責(zé)任人要負(fù)過(guò)失責(zé)任。

醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)是按照醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理的系統(tǒng)構(gòu)成,匯總了指導(dǎo)性準(zhǔn)則的管理制度,。醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的各方面都具體規(guī)定了一系列的管理目標(biāo),。其中,進(jìn)行藥品分類管理可以將藥品規(guī)劃得有條不紊,存量控制使得倉(cāng)庫(kù)的藥品所占用的資金最少,對(duì)采購(gòu)回來(lái)的藥品進(jìn)行驗(yàn)收后儲(chǔ)存進(jìn)倉(cāng)庫(kù),完成負(fù)責(zé)藥品的盤點(diǎn)工作。藥品的管理和盤點(diǎn)是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)也是最復(fù)雜的一個(gè)環(huán)節(jié),，有很大的工作量,，而且更加需要倉(cāng)庫(kù)管理人員的認(rèn)真和負(fù)責(zé)任。

①倉(cāng)庫(kù)主管根據(jù)營(yíng)銷部傳來(lái)的銷售訂單備貨并作好記載,，將貨物清單交驗(yàn)收員驗(yàn)貨,。然后驗(yàn)收員將合格成品在電腦上填制裝箱單，審核裝箱單,。包裝好的成品分類放到相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)存放區(qū)域,。

②驗(yàn)收員將裝箱單匯總導(dǎo)出未審核銷售單，等待營(yíng)銷部審核發(fā)貨,。③庫(kù)管員根據(jù)客戶持有的已蓋章銷售單和電腦里對(duì)應(yīng)的出倉(cāng)單進(jìn)行貨物的名稱,、規(guī)格,、數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，待核對(duì)完成后方可發(fā)貨,。

各貨物的的發(fā)出,，原則上采用先進(jìn)先出法。材料出庫(kù)時(shí)必須辦理出庫(kù)手續(xù),，庫(kù)管人員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格,、數(shù)量進(jìn)行核對(duì),；核對(duì)正確后方可運(yùn)送到發(fā)貨庫(kù)去進(jìn)行裝配?？此坪?jiǎn)單的一個(gè)環(huán)節(jié),，但是里面的過(guò)程和細(xì)節(jié)是很復(fù)雜的，容不得一點(diǎn)錯(cuò)誤,。同時(shí)這個(gè)也需要許多部門的通力合作,，也是非常考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)環(huán)節(jié),，所以我在學(xué)習(xí)出庫(kù)發(fā)貨的時(shí)候也是非常細(xì)心和認(rèn)真的在學(xué)習(xí),。

在這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，通過(guò)同事們和同學(xué)們得的支持和幫助,，我對(duì)自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí),，對(duì)自己的崗位有了更深層次的了解，倉(cāng)庫(kù)管理員的工作在任何時(shí)候都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,，作為倉(cāng)庫(kù)管理的一員,，我深感自身責(zé)任重大，通過(guò)工作,，我認(rèn)識(shí)到了以下幾點(diǎn)：

1,、不因小事而不為小事是大事的基礎(chǔ)，倉(cāng)庫(kù)的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),，只有小事做好了,，大事才能更好的完成，進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作以來(lái),，我深刻體會(huì)到這一點(diǎn),。工作千萬(wàn)不能馬虎，這方面我做的還不夠,，記得剛來(lái)的時(shí)候藥品入庫(kù)時(shí)我看到一類的藥品就放到一起了,，過(guò)后一查原來(lái)是批號(hào)不一樣不能放到一起發(fā)貨的時(shí)候容易搞混。像這樣的問(wèn)題,、錯(cuò)誤我出現(xiàn)過(guò)很多,，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,。

2、不因雜事而亂為倉(cāng)庫(kù)工作頭緒很多,，任務(wù)瑣碎繁雜,，剛開始接觸倉(cāng)庫(kù)工作的時(shí)候很多東西都不會(huì)，就出現(xiàn)了事倍功半的效果,，時(shí)間長(zhǎng)了慢慢捉摸出來(lái)哪些該做哪些不該做,，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示，該反饋的要反饋,，不該做的也絕不能做,，不因事難而怕為。

3,、重視團(tuán)隊(duì)合作醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)的工作很多,，有時(shí)候并不是一個(gè)人就能完成的，所以這里更能體會(huì)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,，不僅會(huì)提高工作效率,，同樣也會(huì)給公司帶來(lái)更高的效益，還可以加強(qiáng)隊(duì)員之間的溝通,。

4,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力做事經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí),。我深刻認(rèn)識(shí)到萬(wàn)事開頭難,，什么事都要有嘗試，都要有開始,，都要有經(jīng)過(guò),，都要有失敗，經(jīng)歷了在中天醫(yī)藥公司的倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)之后,，我明白了很多事情看起來(lái)很簡(jiǎn)單,，但與我們的想象是有很大差距的。通過(guò)這從五月二號(hào)到六月三號(hào)短短的一個(gè)月實(shí)習(xí),，我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事,，為以后的真正的工作積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

1,、一般月初都比較忙,，經(jīng)常都是一車接一車的來(lái)貨，我發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的這個(gè)叉車和拉車在數(shù)量上不是很夠,，總是在需要用車的時(shí)候找不到,，不僅耽誤了客戶的時(shí)間，也影響了工作的效率,。所以我希望公司能夠在倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)設(shè)施上多完善一下,，以免造成不必要的損失,。

2、現(xiàn)在是信息的時(shí)代,，藥品的整個(gè)流通過(guò)程完全可以通過(guò)信息化的完成,。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)雖然每個(gè)倉(cāng)庫(kù)都配有電腦，但是電腦比較舊,，而且有的員工還不可以熟練的使用這個(gè)信息系統(tǒng),，因此，我建議公司多加強(qiáng)下員工的培訓(xùn)和一些硬件設(shè)施的改善,。

3,、這兩天的實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)員工的宿舍和食堂比較簡(jiǎn)陋，有很多員工抱怨公司的后勤保障不是太好,，所以我希望公司能夠做到以人為本，改善一下員工的后勤保障工作,，從而提高員工的工作積極性,。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí),，對(duì)所學(xué)的專業(yè)也有了新的認(rèn)識(shí)。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說(shuō),，千里之行始于足下,，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí),，讓我大開眼界,，也學(xué)會(huì)了不少東西，也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考,。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑,，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,，觸摸一下社會(huì)的脈搏,，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇,。

回顧在中天醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)月雖然沒有驚心動(dòng)魄的情景卻也是曲折迂回,，給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力，我深刻的體會(huì)到一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理,，那就是梅花香自苦寒來(lái),，寶劍鋒從磨礪出,！同時(shí)我也終于領(lǐng)悟到要在就業(yè)形勢(shì)如此嚴(yán)峻的大城市立取得一席之地，談何容易?

此時(shí)的我雖然已經(jīng)離開公司,，但是這一個(gè)月的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活,，受用一生，我想,，這對(duì)我以后的工作生活的都會(huì)有很大的`幫助,！

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇五

xxx：

我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷分為兩部分。前半期從事行政助理工作,，后半期從事審計(jì)助理工作,。

對(duì)公司有了基本的了解。公司主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā),，另一部分主要從事中介服務(wù),，如：正則會(huì)計(jì)，正則造價(jià)等,。

熟悉了工作的氛圍,。這使我將來(lái)就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，增強(qiáng)了我的適應(yīng)能力,。

網(wǎng)上快速查閱資料的能力,。查閱資料的過(guò)程雖然很枯燥，但是在整理資料的過(guò)程中,，自己對(duì)房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解,。尤其對(duì)四川各市宗地價(jià)格有了概念，同時(shí)也了解到了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,。

參與職位說(shuō)明書的撰寫,。由于剛剛學(xué)過(guò)人力資源管理這門課，所以積極性很高,，在討論中,，對(duì)每個(gè)崗位的性質(zhì)、任務(wù)等有了更深刻的了解,，也發(fā)現(xiàn)了自己缺乏經(jīng)驗(yàn),，一些事情考慮不夠周全。這次的經(jīng)歷使我有機(jī)會(huì)把書本上的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,，對(duì)崗位說(shuō)明書的重要性有了更深刻的了解,，也使自己懂得今后如何學(xué)習(xí)書本知識(shí)，同時(shí)更加有意識(shí)培養(yǎng)自己的實(shí)際操作能力,。

每一天都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上下班,，工作期間也要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù)，做任何事情都要有板有眼，絕對(duì)不能敷衍了事,，特別像我進(jìn)行的工作與公路工程施工有關(guān)系,，更是不能出現(xiàn)一丁點(diǎn)的紕漏，要不然產(chǎn)生的嚴(yán)重后果絕對(duì)不可能是一句簡(jiǎn)單的對(duì)不起或是一紙簡(jiǎn)潔的道歉書能夠解決的,。

從學(xué)校到工作單位,，對(duì)我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變,。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉(zhuǎn)換例子,，學(xué)校的老師，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo),；身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,，而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。

在這個(gè)略顯突兀的轉(zhuǎn)變中,，我們也許會(huì)感到彷徨,、迷茫、甚至是無(wú)奈,，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,，更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài)，因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑,，也許就是因?yàn)橛辛诉@些原因,，我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競(jìng)爭(zhēng),，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),，也在很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，所以分配到的活計(jì)也是無(wú)關(guān)緊要的,，自己的提議或工作也不會(huì)得到老板的肯定,。然而真正做不出業(yè)績(jī)的時(shí)候，又會(huì)承受來(lái)自個(gè)方的壓力,，而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,，這樣一來(lái)，更容易讓未經(jīng)歷過(guò)大風(fēng)大浪的我們喪失自信心,。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,，就很懷念在學(xué)校的時(shí)光，每日也只是很輕松的上上課,，同學(xué)間互相聊聊天,，那種感覺，確實(shí)很愜意,，可是人總得長(zhǎng)大,，所以不論社會(huì)再怎樣殘酷，我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它，而且常言道：生活總是美好的,?；蛟S換個(gè)角度，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),，工作,，其實(shí)也是一種享受。

不過(guò)說(shuō)句實(shí)話,，在大學(xué)三年里,，我們學(xué)到的不是更多的知識(shí)，而是學(xué)會(huì)了一種叫做自學(xué)能力的技能,。參加工作后我發(fā)現(xiàn),，其實(shí)課本上所學(xué)到的理論知識(shí)用途很小，甚至根本就用不上,，就算是身為一名英語(yǔ)系的學(xué)生,，我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大，就只能當(dāng)作是增長(zhǎng)一些課外知識(shí)而沒有太多的實(shí)用性,。

在此次實(shí)習(xí)實(shí)踐中,，我的主職務(wù)應(yīng)該算是行政助理，總之就是拼命服從指揮就對(duì)了,，不過(guò)在服從命令的同時(shí),，也增加了大量英語(yǔ)詞匯的學(xué)習(xí)，特別是像公路建設(shè)這樣很專業(yè)的名詞,，平時(shí)在課堂里是學(xué)不到的,，因?yàn)樗鼈儗I(yè)的讓外行人沒法看懂，我甚至懷疑過(guò)就算是來(lái)個(gè)英語(yǔ)專業(yè)考試等級(jí)很高的人,，也不一定能夠把它翻譯出來(lái),，因此對(duì)于之后完成的翻譯文件，還是有些小小的自豪感,。

除了翻譯作為主專業(yè)參與實(shí)習(xí)外,，其次接觸最多的就是電腦，在面對(duì)電腦的時(shí)候,，我的身份就轉(zhuǎn)化為文案了,，因?yàn)槲也粌H要處理文件，也要參與修訂,，所以文案工作也不能小覷,，只是所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)在這個(gè)工作崗位上似乎也沒能很好的發(fā)揮它的作用，不知該說(shuō)是可惜呢,，還是沒用對(duì)地方,？

當(dāng)然,，我的實(shí)習(xí)部門既然分在了出版處，復(fù)印文件自然也是必不可少的,。復(fù)印機(jī)在生活中可以說(shuō)是常見又常用,，也可以說(shuō)常見但不常用，可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大,，別的功能可能就不夠了解了,。其實(shí)除了復(fù)印外，它的功能也是挺多的,，而且操作也并不似我們想象的那么復(fù)雜,，相反的，還能在裝訂文件時(shí)節(jié)省大量的人力,，可以說(shuō)是一個(gè)不錯(cuò)的輔助工具,，我也因?yàn)閷?shí)習(xí)關(guān)系又學(xué)會(huì)了這項(xiàng)新技能而感到高興。

當(dāng)今社會(huì),，是個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新的太快，光靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是行不通的,，我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)積累，遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在解決不了就得像會(huì)的人虛心請(qǐng)教,，只有跟得上時(shí)代進(jìn)步的人，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰,。

步入社會(huì)之后,，除了工作，最重要的一點(diǎn)就是為人處世,，這意味著將與更多形形色色的人打交道,。然而職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,，同事間的是非,，不親身感受，還真是不知道,，原來(lái)它是那么的讓人不寒而栗,。我想身處這樣的環(huán)境中，我只能謹(jǐn)言慎行,，少說(shuō)話,，多做事。希望這么做多少可以讓我遠(yuǎn)離一些不必要的爭(zhēng)端和矛盾,。

但是由于職場(chǎng)間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙,，因此在大部分的時(shí)間里同事不可能像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖，然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水，勾心斗角不擇手段的同事恐怖,。這樣的人總是讓我們防不勝防,，他們?cè)缫蚜?xí)慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬，而這樣黑暗的一面對(duì)于剛走出校門的我們無(wú)疑是適應(yīng)不了的,，可是俗話說(shuō)的好,，環(huán)境造就人。所以我們無(wú)法改變這樣的現(xiàn)狀,，唯一可以做的,，就只有堅(jiān)持自己的原則去努力適應(yīng)，盡管在心底總覺得它并不適合自己,，或許口是心非,，也是在這樣殘酷競(jìng)爭(zhēng)下必須，也必然存在的條件趨勢(shì),，清高又驕傲的我們,，同樣是不能免俗的。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)期,，一晃眼就過(guò)去了,，最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異，一件簡(jiǎn)單的看似事情,，真正做起來(lái),，需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來(lái)的我們,，幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,，很多東西都未曾付諸實(shí)踐過(guò)，只有真正去做這件事情的時(shí)候,，才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,，也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，也使我從另一個(gè)視角開闊了視野,，增長(zhǎng)了見識(shí)，同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),，為不久之后正式步入社會(huì)的自己,，做好一個(gè)萬(wàn)全的充足準(zhǔn)備。

xxx

日期：20xx年x月xx日

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇六

我有幸得到了國(guó)泰君安的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，從而開始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活,。通過(guò)了人力資源部門的介紹，我被安排在位于浦東國(guó)泰君安總部的信用交易部門進(jìn)行實(shí)習(xí),，其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場(chǎng)上的新興業(yè)務(wù),。

在此期間,，我近距離了解了國(guó)泰君安的發(fā)展歷程以及公司文化，更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個(gè)流程,，明確了其在證券市場(chǎng)中的特殊地位和重要作用,，并且通過(guò)與客戶的交流溝通進(jìn)一步鍛煉了自己處理問(wèn)題的能力，為將來(lái)的求職打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

國(guó)泰君安證券股份有限公司是由國(guó)泰證券有限公司和君安證券有限責(zé)任公司采取新設(shè)合并,、增資擴(kuò)股的方式，于1999年8月18日正式成立的大型綜合類證券公司,?？梢越?jīng)營(yíng)證券的代理買賣;證券的代保管、簽證;證券的自營(yíng)買賣;證券的承銷和上市推薦;證券投資咨詢;資產(chǎn)管理;發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務(wù),，有投資銀行,、國(guó)際業(yè)務(wù)、證券投資,、信用交易,、資產(chǎn)委托、收購(gòu)兼并,、實(shí)業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門,，是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大，股東最多,，經(jīng)營(yíng)范圍最寬,，機(jī)構(gòu)分布面最廣的證券公司。

國(guó)泰君安先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統(tǒng),，保證了交易的暢通,、及時(shí)和準(zhǔn)確。公司依托強(qiáng)大的研究隊(duì)伍,，提供高水平的投資咨詢服務(wù),，增強(qiáng)客戶抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力。先進(jìn)的營(yíng)銷意識(shí)和良好的整體資源配置,，使國(guó)泰君安經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額逐年上升,，其股票、基金交易額均排名全國(guó)第一,。

高質(zhì)量的研究開發(fā)工作始終是國(guó)泰君安經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎(chǔ)和核心,。公司擁有目前國(guó)內(nèi)券商中規(guī)模最大,、研究力量最強(qiáng),、配套設(shè)施最完善的專業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實(shí)時(shí)財(cái)經(jīng)信息和股票市場(chǎng)趨勢(shì)分析,，定期出版各種公司研究報(bào)告,，隨時(shí)發(fā)表熱點(diǎn)問(wèn)題專題研究,。

近年來(lái)國(guó)泰君安順利地度過(guò)了合并后的調(diào)整過(guò)渡期，并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績(jī),。公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作,，勵(lì)精圖治，必將創(chuàng)造更加輝煌的成績(jī),，為中國(guó)資本市場(chǎng)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

既然被安排到了信用交易部門，

所做的工作自然與融資融券分不開,，首先簡(jiǎn)要介紹一下融資融券業(yè)務(wù)：

概念：xxx融資融券xxx又稱xxx證券信用交易xxx,是指投資者向具有深圳證券交易所會(huì)員資格的證券公司提供擔(dān)保物,，借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對(duì)投資者的融資,、融券和金融機(jī)構(gòu)對(duì)券商的融資,、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易,。

融資是借錢買證券,，證券公司借款給客戶購(gòu)買證券，客戶到期償還本息,，客戶向證券公司融資買進(jìn)證券稱為xxx買空xxx;融券是借證券來(lái)賣,，然后以證券歸還，證券公司出借證券給客戶出售,，客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利息,，客戶向證券公司融券賣出稱為xxx賣空xxx.目前國(guó)際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資公司模式、投資者直接授信模式,、證券公司授信的模式以及登記結(jié)算公司授信的模式,。

業(yè)務(wù)流程：對(duì)于證券公司來(lái)說(shuō)，融資融券業(yè)務(wù)有著一套及其嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程,，尤其是現(xiàn)階段還未實(shí)行的時(shí)候,，國(guó)泰君安作為試點(diǎn)必須嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。因此,，為了能夠充分了解此項(xiàng)業(yè)務(wù)的作用,，主管安排我在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在各個(gè)流程都進(jìn)行了實(shí)踐，以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù),，了解其一旦推出市場(chǎng)將對(duì)整個(gè)金融界所造成的影響,。

首先，并非所有證券公司客戶都擁有開通融資融券業(yè)務(wù)的權(quán)利,，在提交申請(qǐng)后,，證券公司必須辦理客戶征信，了解客戶的身份,、財(cái)產(chǎn)與收入狀況,、證券投資經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)偏好,，并以書面和電子方式予以記載、保存,。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇七

實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)：

第一部分：通過(guò)交通局辦公室孫副主任的介紹和自己的相關(guān)查找,，我了解到如下資料：焦作市交通局是負(fù)責(zé)全市交通行業(yè)工作的市政府工作部門。它的主要職責(zé)有以下幾點(diǎn)：

(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)交通工作的方針,、政策和法規(guī),，根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要，制訂全市交通行業(yè)管理的規(guī)范性文件,，并組織實(shí)施,。

(二)擬定并組織實(shí)施全市公路、內(nèi)河航運(yùn),、地方鐵路發(fā)展規(guī)劃,，編制并實(shí)施交通工作中長(zhǎng)期計(jì)劃和年度計(jì)劃;負(fù)責(zé)全市交通行業(yè)統(tǒng)計(jì)和信息引導(dǎo)。

(三)負(fù)責(zé)全市交通運(yùn)輸行業(yè)管理;制訂全市國(guó)防交通保障計(jì)劃,，負(fù)責(zé)全市地方交通戰(zhàn)備工作,，保證國(guó)家戰(zhàn)略物資、緊急物資的運(yùn)輸;協(xié)助國(guó)家,、省重點(diǎn)交通基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)的實(shí)施,，組織實(shí)施全市重點(diǎn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

(四)培育和管理交通運(yùn)輸市場(chǎng),、交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)市場(chǎng),，建立完善的服務(wù)體系，維護(hù)交通行業(yè)的平等競(jìng)爭(zhēng)秩序,，引導(dǎo)交通運(yùn)輸行業(yè)優(yōu)化結(jié)構(gòu),、協(xié)調(diào)發(fā)展。

(五)負(fù)責(zé)全市公路,、內(nèi)河航運(yùn),、地方鐵路及其設(shè)施的建設(shè)、養(yǎng)護(hù),、管理,，負(fù)責(zé)交通規(guī)費(fèi)的征稽和管理;

負(fù)責(zé)全市汽車維修市場(chǎng)、汽車駕駛學(xué)校和駕駛員培訓(xùn)工作的行業(yè)管理,。

(六)負(fù)責(zé)全市水上安全監(jiān)督,，船舶檢驗(yàn)，防止船舶污染以及航運(yùn)管理工作,。

(七)負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施全市交通科研規(guī)劃,、中長(zhǎng)期計(jì)劃，組織科技開發(fā)，傳遞交通管理,、科技情報(bào)和經(jīng)濟(jì)信息,，推動(dòng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步,。

(八)指導(dǎo)全市交通行業(yè)體制改革工作,，對(duì)局屬單位國(guó)有資產(chǎn)的保值、增值實(shí)施監(jiān)督,。

(九)指導(dǎo)交通行業(yè)的精神文明建設(shè);按照干部管理權(quán)限,，負(fù)責(zé)管理局屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子，負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及局直屬單位的人事工作和機(jī)構(gòu)編制工作;指導(dǎo)全市交通行業(yè)職工隊(duì)伍建設(shè);負(fù)責(zé)管理局屬學(xué)校;指導(dǎo)行業(yè)學(xué)會(huì)及有關(guān)群團(tuán)工作,。

(十)承辦市政府交辦的其他事項(xiàng),。

另?yè)?jù)介紹，我了解到交通局的機(jī)構(gòu)設(shè)置：(一)辦公室(二)人事教育科(三)計(jì)劃科技科(四)工程管理科(五)路政運(yùn)管科(六)規(guī)費(fèi)征稽科(七)財(cái)務(wù)科然而令人驚異的是,，交通局的人員編制和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù),，據(jù)了解，20xx年焦作交通共完成固定投資額達(dá)17億元,，然其整個(gè)系統(tǒng)編制則精簡(jiǎn)的令人吃驚——交通局機(jī)關(guān)行政編制為31名,。其中局長(zhǎng)1名，副局長(zhǎng)3名(含兼職),，紀(jì)檢組長(zhǎng)1名,，科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)13名(含監(jiān)察室主任1名)。即使編外人員有定存在,，這樣精干的隊(duì)伍,，確實(shí)令人佩服。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇八

畢業(yè)實(shí)習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最后的綜合實(shí)習(xí),，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則，實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法,；了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,，應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),，提出改進(jìn)建議,；在真實(shí)的工作環(huán)境下,，認(rèn)識(shí)自我,，磨煉意志，鍛煉心態(tài),，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,，克服實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和挫折,，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。

這次我實(shí)習(xí)的地方是xx省xx旅行社,。這家旅行社成立于20xx年,，注冊(cè)資金xx萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),，由xx省旅游局核準(zhǔn),，xx市工商行政管理局登記注冊(cè)具有法人資格的國(guó)內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù),，兼營(yíng)會(huì)議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù),。經(jīng)營(yíng)xx境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國(guó)內(nèi)旅游線路,，云南游線路是該旅行社的招牌線路,。

旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,，是聯(lián)結(jié)旅游飯店,、交通,、景區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),，是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,，選擇在旅行社實(shí)習(xí),，有利于了解整個(gè)旅游行業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢(shì),?？梢酝瑫r(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r,。

這次到旅行社實(shí)習(xí),，是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)，能都獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)的任務(wù),。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識(shí),。

上班第一天，沒什么工作,，老板和其他的工作人員都很忙,，也就簡(jiǎn)單的和大家打了個(gè)招呼，然后就到了老板指定的地方呆著,。以前在旅行社做過(guò)兼職導(dǎo)游,，知道剛到旅行社就是這樣子,，大家忙起來(lái)了往往把新人當(dāng)做空氣,，有事的時(shí)候才會(huì)去關(guān)注你。我也就知趣的找個(gè)地方呆著,，隨便翻閱著手頭可以看到的資料,，提高一下自己對(duì)自己將要實(shí)習(xí)一個(gè)多月的旅行社。剛來(lái)旅行社,，自己就要機(jī)靈些,，要謙虛好學(xué)，多去了解,，不要以為有人會(huì)去主動(dòng)的交你,。你要去觀察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的,，他們是如何和人打交道的,。

中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐,，我也就自告奮勇的幫大家了這個(gè)忙,。吃飯是閑聊，大家除了對(duì)我說(shuō)了些客氣的話外,，有兩個(gè)看似資歷很老的同事還說(shuō)我很好學(xué),，還知道我看了什么，姜還是老的辣,，就這樣悄無(wú)聲息的去觀察你,。所以，有的時(shí)候你不要懷疑自己做的無(wú)法得到認(rèn)可,，其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了,。下午也就是自己看資料了，一天很快就過(guò)去了,。

我主要是做實(shí)習(xí)到有的,，所以重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟,，爛記于心是很重要的,，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性,，要拓展知識(shí)鏈,，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識(shí),，我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識(shí)溫習(xí)了一遍,，開始一周的時(shí)間也是自己的導(dǎo)游知識(shí)豐富了許多。除了給自己充電外,，平時(shí)也會(huì)幫計(jì)調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西,。

因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校帶過(guò)學(xué)生團(tuán)也在其他的旅行社帶過(guò)兩個(gè)團(tuán)，有一點(diǎn)帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),，因此,，老板也沒為我安排什么培訓(xùn)，只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識(shí)和本旅行社的景點(diǎn)線路,。

帶團(tuán)不是一件容易的事,，你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識(shí)、豐富有趣的話題,、多樣的娛樂(lè)項(xiàng)目,，還要掌握吃、住,、行,、游、購(gòu),、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程,。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。

我?guī)У牡谝粋€(gè)團(tuán)是到石門澗一日游的散客團(tuán),。散客團(tuán)相對(duì)團(tuán)隊(duì)游客簡(jiǎn)單一些,，散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成，這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成,、單位同事,、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行,，這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo),、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,，也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系,。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制,，所以整體來(lái)說(shuō)帶起來(lái)并不難。上車之后就是致歡迎詞,，景點(diǎn)的簡(jiǎn)單介紹,，玩點(diǎn)小小的游戲，一趟下來(lái),，也沒出什么紕漏,。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇九

（一）實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，從對(duì)超市物流,，營(yíng)銷等迷糊的狀況下,，透過(guò)在收貨部，由最基礎(chǔ)的理解供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改善等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,，使我對(duì)超市物流,，營(yíng)銷，倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

（1）在此刻零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的狀況下,，零售行業(yè)在品牌,，服務(wù),，商品，素質(zhì)等相持難分高下狀況下越來(lái)越需要透過(guò)成本這一殺手锏,，使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng),。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，使我認(rèn)識(shí)到，收貨部是超市物流很重要組成部分,。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比如,，我在初次退貨錄單中,，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯(cuò),，在返配回配送中心后,，又返配回了門店，在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中,，這就增加了公司的運(yùn)輸成本,。

（2）超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門大學(xué)問(wèn)，比如既要持續(xù)商品必須庫(kù)存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,，又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生,，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失,。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,，就發(fā)現(xiàn)到超多因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,，易于識(shí)別,，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害,，以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等,。

（7）超市所有部門都是核心部門，各個(gè)部門之間,，透過(guò)分工明確,，協(xié)調(diào)工作，為顧客帶給一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,，這也是帶給享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,，商品首先要透過(guò)收貨部驗(yàn)收,，理解質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),，為財(cái)務(wù)和收銀等等帶給相關(guān)信息,。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等帶給一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境,，經(jīng)營(yíng)管控部,，對(duì)商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題,。促銷部,，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動(dòng),，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo),。顧客購(gòu)買商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了,。如果這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題,，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。

（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì),、收獲

這次畢業(yè)實(shí)習(xí),，使我受益匪淺,，有很多收獲和體會(huì)：

（1）心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校理解了16年的教育,，真正的和社會(huì)接觸并不是太多,，而這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段,。在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài),。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么能夠值得炫耀的資本,，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,，理解公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力,，心力上等等的挑戰(zhàn),，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整,。要有一切歸零心態(tài),，從零開始，我們不能夠改變環(huán)境,，只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,。

（2）相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ),，營(yíng)銷,，管理等等，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉,。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如數(shù)據(jù)庫(kù),，管理學(xué),，物流學(xué)，計(jì)算機(jī),，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),，營(yíng)銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合潛力的,，在工作中,，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì)，這促使我改善和加強(qiáng),。

（7）人生目標(biāo)感的清晰透過(guò)這次實(shí)習(xí),，我自身其他各方面都有所提升，如交際,，口才,，做事情,，心理等等，但是最大的收獲,，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作,，生活,，使我的許多目標(biāo)變的清晰。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇十

將盡半年的實(shí)習(xí)結(jié)束了!從對(duì)酒店操作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能熟練的掌握酒店技能;從實(shí)習(xí)前的沖動(dòng)魯莽到實(shí)習(xí)后的耐心細(xì)致這一切的改變都是我再在酒店實(shí)習(xí)期間所學(xué)到所感受到的.在凱悅我學(xué)到了許多東西,無(wú)論是專業(yè)知識(shí)還是人際關(guān)系.接下來(lái)我就詳細(xì)介紹一下我實(shí)習(xí)的情況以及我的個(gè)人感受.

懷著期待的心情我踏上了趕赴東莞的汽車.三月六日我們六位實(shí)習(xí)生在酒店人事部的陪同下來(lái)到了松山湖凱悅酒店.第一次與凱悅酒店接觸是酒店開車接我們?cè)谲嚴(yán)锟吹降?那時(shí)的松山湖凱悅酒店還在全面施工,這和我們想象中的完全不同.本以為來(lái)到酒店就可以試營(yíng)業(yè)了沒想到還是一片工地一片黃泥地!那時(shí)侯我們心里都有些不高興,一路上都沒什么話一直到酒店員工宿舍我們才感覺好些!因?yàn)樗奚岷芷猎O(shè)施也很好這才讓我們感覺到了些凱悅的不同!接下來(lái)就是入職培訓(xùn)了,這才是我們正式接觸凱悅接觸凱悅的文化.一周的入職培訓(xùn)讓我對(duì)凱悅有了初步了解.接下來(lái)我就介紹一下凱悅酒店.

東莞松山湖凱悅酒店是一家涉外五星級(jí)酒店,，由世界著名的凱悅國(guó)際酒店管理集團(tuán)進(jìn)行管理,。與著名的上海金茂君悅大酒店、北京東方君悅大酒店及香港君悅大酒店屬同一管理集團(tuán),。酒店坐落于松山湖畔,，四周荔園飄香，環(huán)境秀美,。酒店占地總面積300畝,，主要設(shè)施有：300間豪華客房，雄偉大堂,、中西特色餐廳,、多功能宴會(huì)廳、一座國(guó)際化多功能會(huì)議展覽中心,、扒房,、酒吧、健身中心,、會(huì)議室,、桑拿水療中心及卡拉ok娛樂(lè)中心。

這些都是酒店的硬件最重要的是凱悅集團(tuán)的理念他的管理模式才是我們最想知道最想了解的.經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn)對(duì)凱悅集團(tuán)也有了初步了解---凱悅集團(tuán)總部在芝家哥,亞太區(qū)的總部在香港.全球一共有200多家凱悅酒店.集團(tuán)下設(shè)三個(gè)品牌;包括凱悅,君悅和柏悅.其中柏悅是凱悅集團(tuán)中的最高品牌.凱悅集團(tuán)下設(shè)的酒店都一五星級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)其客源多為商務(wù)渡假客人.集團(tuán)以為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨,通過(guò)豪華完善的設(shè)施,一流的服務(wù)來(lái)吸引和留住客人.

集團(tuán)采用四級(jí)管理模式即---服務(wù)員,領(lǐng)班,副理,經(jīng)理!這樣的管理模式將權(quán)利下放給員工,更有利于員工自身的成長(zhǎng).凱悅把員工當(dāng)成自得客人.我們?cè)僮鋈肼毰嘤?xùn)的時(shí)候說(shuō)過(guò)在凱悅有四個(gè)客人即----客人,業(yè)主,集團(tuán),員工,，其中最重要的客人就是我們的員工,！在凱悅他給你的不僅僅是一份工而是一份職業(yè)。集團(tuán)會(huì)給你制定你的發(fā)展計(jì)劃會(huì)給你做最系統(tǒng)的培訓(xùn),。

我們旅專的六個(gè)實(shí)習(xí)生有四個(gè)被分到餐飲部有兩個(gè)被分到客房部,，我被分到宴會(huì)服務(wù)部實(shí)習(xí)！因?yàn)榫频赀€在建設(shè)當(dāng)中所以酒店給我們作系統(tǒng)培訓(xùn),。內(nèi)容設(shè)計(jì)餐飲的各個(gè)方面包括中餐西餐酒水等,。我們的培訓(xùn)員都是各個(gè)餐廳的進(jìn)理副理他們都有豐富的經(jīng)驗(yàn)還有先進(jìn)得理念！下面我就介紹一下我們餐飲部的組織架構(gòu)：

送山湖凱悅酒店餐飲部下設(shè)八個(gè)經(jīng)營(yíng)部門,，包括：咖啡廳,、送餐部、扒房,、荔枝吧,、沁園,、大堂吧,、松山茶居,、宴會(huì)廳這八個(gè)經(jīng)營(yíng)部門,。每個(gè)餐廳都各有特色,！

咖啡廳以意式烹飪及新鮮的海鮮而著名,?！艾F(xiàn)燒現(xiàn)賣”能最好的描述這個(gè)餐廳的特色,。全開方式的廚房能讓每個(gè)客人都能欣賞到廚師精湛的技藝,。

送餐部是全年無(wú)休的為酒店內(nèi)的客人提供高質(zhì)量的服務(wù)和美食,。

扒房：被設(shè)置在一個(gè)陽(yáng)剛的氛圍內(nèi)，一傳統(tǒng)為特色,。餐廳為顧客提供來(lái)自世界各地的優(yōu)質(zhì)肉類及海鮮。顧客可從餐廳的開放式廚房觀賞到肉類制作的全過(guò)程,，從而給客人帶來(lái)全心的餐飲體驗(yàn)。

荔枝吧：是一個(gè)高雅的,，具有現(xiàn)代氣息的雞尾酒吧,。專業(yè)的的調(diào)酒師會(huì)調(diào)制出具有創(chuàng)意的雞尾酒，,。荔枝吧以其出色的，品種豐富的高質(zhì)量的飲品而聞名,，還配以個(gè)性化的服務(wù)和爵式背景音樂(lè),。

沁圓：采用全新的用餐理念,，整個(gè)餐廳全部有私人包廂組成,。私人包廂的用餐理念再亞洲十分流行,，并成為中餐里比不可少的元素,。沁園以提供頂級(jí)粵菜為理念配以豪華的包廂設(shè)施吸引本地高端市場(chǎng)！

大堂吧：是一個(gè)休閑場(chǎng)所,，設(shè)在酒店的大堂,。再這里顧客將享受有更多的空間去休息或閱讀,。

松山茶居：其設(shè)計(jì)靈感來(lái)自與時(shí)至今日仍十分受歡迎的傳統(tǒng)“大排擋”。他的設(shè)計(jì)風(fēng)格具有現(xiàn)代的風(fēng)格,，同時(shí)又結(jié)合了地方茶室的特色,。即與所有酒店的建筑風(fēng)格融為一體，但又快樂(lè)為客人提供隨意,，友善和沒有壓抑感的舒適環(huán)境,。茶居還可被描述成一個(gè)整日飲茶的餐廳。

宴會(huì)廳：被優(yōu)美的松山湖所環(huán)繞,，建筑設(shè)計(jì)注重現(xiàn)代氣憤和實(shí)際結(jié)合,。先進(jìn)的視聽技術(shù)，高雅的桌面裝飾品,，精致的食品和漂亮的鮮花相結(jié)合,，構(gòu)成了這里最大的特色！

在我們培訓(xùn)階段我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了餐飲的各方面知識(shí),。知道了許多以前從不知道的東西見到了許多以前沒見過(guò)的的東西,。培訓(xùn)的內(nèi)容很細(xì)致，從怎樣收盤子怎樣擦杯子開始都一一講到,?？膳嘤?xùn)的最終目的是為了作用于實(shí)踐讓我們有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。但在培訓(xùn)階段我們接受的實(shí)踐幾乎就是沒有,，只能憑空去想象怎么服務(wù),。雖然有時(shí)回搞一些模擬實(shí)操可還是不怎么真實(shí)，沒有哪個(gè)人能進(jìn)入狀態(tài),。這一點(diǎn)是我在培訓(xùn)階段最郁悶的事,！培訓(xùn)的前一階段很有新鮮感所以聽的也格外認(rèn)真?？呻S著對(duì)知識(shí)掌握程度的加深對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有些厭煩了,。可不管怎樣我的收獲很的,！餐飲的專業(yè)知識(shí)也了解的差不多了,！我們的培訓(xùn)也不是只是講，有的時(shí)候回有一些實(shí)際的東西讓我們?nèi)L試,！比如說(shuō)再講到咖啡的時(shí)候他們就搬來(lái)了咖啡機(jī)拿來(lái)了咖啡豆現(xiàn)做咖啡給我們品嘗,，這樣我們對(duì)知識(shí)的掌握就更深入了！

培訓(xùn)階段給我最大的感受就是自己的英語(yǔ)欠缺太多,！沒有英語(yǔ)幾乎不能交流,。尤其在這種國(guó)際管理集團(tuán)可人大部分是外國(guó)人，你不會(huì)英語(yǔ)就等于是啞巴,！不過(guò)每天的英文培訓(xùn)也使我的英語(yǔ)水平慢慢的提升起來(lái)。

結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的培訓(xùn)終于等到了酒店試業(yè),。酒店的運(yùn)營(yíng)也慢慢開始,。我們也都進(jìn)入自己的部門,！剛進(jìn)酒店的一段時(shí)間我們很閑。因?yàn)榫忘c(diǎn)的一些小工程還沒有完工還不能正式對(duì)外營(yíng)業(yè)所以我們都去到自己的部門進(jìn)行小部門培訓(xùn),！我到宴會(huì)廳接受的第一個(gè)培訓(xùn)----其實(shí)與其說(shuō)是培訓(xùn)還不如說(shuō)是自學(xué),。就是認(rèn)識(shí)各種杯子。當(dāng)時(shí)剛到我們宴會(huì)廳的員工就被調(diào)去驗(yàn)收那些杯子,！那些作過(guò)酒店的老員工都清楚杯子的名稱和用途而我卻不知道,，所以我就邊做事邊問(wèn)他們！這是我進(jìn)入酒店學(xué)到的第一樣?xùn)|西,！

隨著時(shí)間的推移,，酒店的設(shè)施也漸漸完善。雖然還不能對(duì)外營(yíng)業(yè)可已經(jīng)可以內(nèi)部試營(yíng)業(yè)了,。就是把內(nèi)部客人當(dāng)成真正的客人去對(duì)待,！那一段時(shí)間我們的員工沒天都再不同的餐廳用餐。測(cè)試每個(gè)餐廳的服務(wù),。有什么不足有什么需要改進(jìn)的都和會(huì)回饋給這個(gè)餐廳讓他們改進(jìn),！那一段時(shí)間對(duì)員工都是一個(gè)提升。作服務(wù)的員工提高了自己的服務(wù)技能,，用餐的同事看到別的同事的不足也自己也會(huì)加以改進(jìn)的,。

我們宴會(huì)廳真正的試業(yè)只在七月中旬。那時(shí)正好來(lái)了一批新員工酒店為了測(cè)試我們宴會(huì)廳把就把新員工的入職培訓(xùn)設(shè)在我們宴會(huì)廳搞,。中午還在我們宴會(huì)廳吃自助餐,。那個(gè)時(shí)候心理特別緊張，雖然一直想去做真正的服務(wù)可是真的到了服務(wù)的時(shí)候還真的緊張,。該做什么都不知道了,。幸好有領(lǐng)班指導(dǎo)才勉強(qiáng)作好！那幾天總是被老大罵,！因?yàn)樽约簺]有經(jīng)驗(yàn)所以有的時(shí)候回不知道該作什么,，做一些無(wú)用功。那幾天的我意志特別消沉,，不過(guò)在領(lǐng)班和同事的幫助下很多問(wèn)題都得到了解決心態(tài)也慢慢轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),。不在那么急噪做事也不在那么魯莽，那幾天覺得自己長(zhǎng)大了好多,。

宴會(huì)廳是個(gè)蠻鍛煉人的地方,，在這里你要考慮的東西要特別全面做事要非常細(xì)心。其實(shí)做宴會(huì)就是你親手把它建造起來(lái)有要親手把它毀掉的過(guò)程,。從空蕩蕩的宴會(huì)廳到客人來(lái)時(shí)是富麗堂皇其中的一點(diǎn)一滴只有宴會(huì)廳的員工才能體會(huì)的到,。當(dāng)宴會(huì)圓滿結(jié)束的時(shí)候你會(huì)覺得特別有成就感。為自己而感到自豪有的時(shí)候真的有寫不相信這是我們搞出來(lái)得。做宴會(huì)講求的的是效率,，沒有效率就等于沒有一切,。初到宴會(huì)廳動(dòng)作不怎么快總是被老大說(shuō)，隨著工作的熟悉我的動(dòng)作也快了起來(lái)做事也不在盲目,。領(lǐng)班經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)都很滿意,。

再凱悅酒店實(shí)習(xí)挺幸運(yùn)的，既接受了凱悅系統(tǒng)的培訓(xùn)又被分到宴會(huì)廳實(shí)習(xí),。從凱悅的培訓(xùn)中讓我的軟件得到了充實(shí)再宴會(huì)廳實(shí)習(xí)讓我的實(shí)踐技能和思維方式得到了提高,。我的經(jīng)理告訴我很多東西，他和我的經(jīng)歷有些相似----他也是從實(shí)習(xí)生做起在他成為上海君悅正式員工的三個(gè)月后他被升為領(lǐng)班一年后被升為副理?，F(xiàn)在是他進(jìn)入酒店業(yè)的第五個(gè)年頭現(xiàn)在已經(jīng)做到經(jīng)理,，真的很佩服他！他對(duì)我說(shuō)只要你想把事情做好就一定可以,，再他的人生信條里只有第一,，要做就做最好！

其實(shí)我們實(shí)習(xí)你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報(bào)告是旅游管理系專業(yè)東莞松山湖凱悅酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 生最大的問(wèn)題就是心態(tài)沒有調(diào)整好,，總是眼高手低,。看似簡(jiǎn)單的事不去做遇到難事又作不了,。我們半只腳才踏入社會(huì)無(wú)論從經(jīng)驗(yàn)上還是資力上都不高,。而我們要成功要作好怎么辦？只有從最基層做起而且態(tài)度要端正,！我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)生總是覺得自己不如老員工,，其實(shí)這樣想就錯(cuò)了。我們經(jīng)驗(yàn)可能不如他們可我們不比他們笨只要我們肯學(xué)我們會(huì)和他們一樣甚至比他們作的還要好,！

當(dāng)五個(gè)月的實(shí)習(xí)即將到期的時(shí)候,。我們幾個(gè)同學(xué)作出了一個(gè)很多人難以理解的事情。就是延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期二十天（不是學(xué)校開學(xué)我們會(huì)多延長(zhǎng)一些時(shí)間實(shí)習(xí)）當(dāng)時(shí)正式酒店用人之際再者我們是第一批經(jīng)受最系統(tǒng)培訓(xùn)的員工所以酒店非常歡迎我們留下來(lái),！同事和我說(shuō)你們傻了啊放著暑假的機(jī)會(huì)不玩在這里累死累活的,？我對(duì)他們說(shuō)現(xiàn)在是苦點(diǎn)可是我現(xiàn)在吃些苦一會(huì)讓我以后少吃些苦而且我也不想放棄這個(gè)能多學(xué)東西的機(jī)會(huì)！事實(shí)證明我的做法是對(duì)的,。我放棄了暑假回家的機(jī)會(huì)卻換來(lái)了更多的經(jīng)驗(yàn)我覺得很值,！

再酒店里讓我感觸最深的一句話就是“把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化，把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化”我們不要把自己當(dāng)實(shí)習(xí)生看待,，要把實(shí)習(xí)看成是一份真正的工作去做,。不要給自己留有后路沒有前進(jìn)就會(huì)掉入懸崖！你要是總想我是實(shí)習(xí)生我不會(huì)應(yīng)該的,，我作不好應(yīng)該的這樣你就錯(cuò)了,！你不可能當(dāng)一輩子實(shí)習(xí)生吧,。總有一天你會(huì)踏入社會(huì),！所以我想告戒還沒有去實(shí)習(xí)的同學(xué)端正自己的態(tài)度,！還有就是凡事要忍，即使遇到不開心的是也不要沖動(dòng)要學(xué)會(huì)忍受你才會(huì)成熟起來(lái),！

在凱悅讓我知道了人際的重要性，其實(shí)不僅僅是在凱悅在任何地方人際都很重要,。還有英語(yǔ)更重要,！現(xiàn)在有些慶幸自己是大二實(shí)習(xí)了因?yàn)檫@樣的話我們大三回來(lái)還有查漏補(bǔ)缺的機(jī)會(huì)，知道自己的欠缺所在在未來(lái)的一年中改進(jìn)它我們會(huì)變的更出色,！總之凱悅讓我的眼界開闊了思維寬廣了,，知道自己欠缺什么再大三的一年里我會(huì)彌補(bǔ)我的不足讓自己變的更強(qiáng)的！

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇十一

學(xué)校的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)了兩年,，通過(guò)兩年對(duì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)以及對(duì)相關(guān)專業(yè)的了解,，我越來(lái)越感覺到實(shí)習(xí)對(duì)于管理專業(yè)的重要性。雖然書本上的知識(shí)掌握起來(lái)感覺很容易,，但要運(yùn)用在實(shí)際工作中還有很多困難,，有很多新知識(shí)是在課堂學(xué)不到的。為了鞏固學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí),，將理論與實(shí)際相結(jié)合,，我于20xx年3月在天津碧桂園鳳凰酒店單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我努力學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的各種新知識(shí),，虛心請(qǐng)教周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事,，不斷提高自己在專業(yè)方面的技能,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)初步了解酒店工作的具體流程,，熟練掌握酒店管理的相關(guān)軟件和酒店工作的各種規(guī)章制度,。通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流，我不僅學(xué)到了更多的學(xué)問(wèn),，還學(xué)到了更為寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。這次實(shí)習(xí)為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使我對(duì)前景充滿信心,。

20xx年3月于天津碧桂園鳳凰酒店前廳部擔(dān)任前臺(tái)接待工作

經(jīng)過(guò)一系列復(fù)雜而艱難的面試,，我終于通過(guò)層層考驗(yàn)從眾多面試者中脫穎而出，進(jìn)入天津碧桂園鳳凰酒店單位,。正式實(shí)習(xí)開始后,，公司首先對(duì)我們進(jìn)行了詳盡的入職培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn)，首先了解公司的運(yùn)行狀況,，公司的規(guī)模以及公司的經(jīng)營(yíng)理念,、經(jīng)營(yíng)模式以及企業(yè)文化，盡快融入這個(gè)新的團(tuán)體,；其次了解我所工作的部門在整個(gè)公司的重要性所在部門的具體工作,；再次認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)程序,、注意事項(xiàng),。熟悉常用辦公軟件的使用。把課本上學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題相結(jié)合,，具體問(wèn)題具體分析,，使我處理問(wèn)題的能力不斷得到提升。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,，我熟練掌握了中軟酒店管理軟件的使用,，鞏固了理論知識(shí)。

前臺(tái)接待工作分為早,、中,、晚三班，工作內(nèi)容繁雜,。細(xì)節(jié)是決定工作好壞的重要因素,。因此，細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)是工作的必要條件,。

a）檢查儀容儀表，合格上崗

b）查看每日活動(dòng)報(bào)表

c）閱讀交接班本,，口頭,、書面交接，并簽字認(rèn)可

d）清點(diǎn)保險(xiǎn)柜備用金,，并與上班交接備用金交接記錄情況,，零錢是否夠用

e）查看賬單、發(fā)票,、收據(jù)是否足夠用

f）整理資料袋,，分裝好各房間的客人住店資料

g）檢查電腦和打印機(jī)是否工作正常

h）熱情接待客人，準(zhǔn)確,、快捷替客人辦理入住,、退房手續(xù)

i）查看當(dāng)天預(yù)離客人欠費(fèi)及退房情況

j）將住店客人押金輸入電腦，并清理應(yīng)轉(zhuǎn)給下一班賬目

k）扎賬（現(xiàn)金,、支票,、信用卡）扎賬,，并核實(shí)上交錢數(shù)與備用金、信用卡金額數(shù)字,、l）與下班交接,，待退或待結(jié)房間和已退房間的做賬情況

m）應(yīng)上交款及信用卡簽購(gòu)單是否封袋投入保險(xiǎn)箱

n）隨時(shí)與下班同事取得聯(lián)系

1、計(jì)算機(jī)在酒店管理中的應(yīng)用隨著計(jì)算機(jī)的普及和深化計(jì)算機(jī)在酒店管理中的應(yīng)用顯得越來(lái)越重要,。一個(gè)良好的管理系統(tǒng)可以幫助酒店管理人員高效率得完成工作,，減少錯(cuò)誤發(fā)生率。

全電腦化管理系統(tǒng),；局部電腦化管理系統(tǒng)

預(yù)訂房系統(tǒng),；前廳作業(yè)電腦系統(tǒng)；電腦化客房管理系統(tǒng),；電話系統(tǒng)電腦化；電腦防火系統(tǒng),；電腦門鎖系統(tǒng),；客房保險(xiǎn)箱電腦系統(tǒng)；電腦化會(huì)議管理系統(tǒng)

電腦化能源管理系統(tǒng),；電腦化財(cái)務(wù)管理,；人事工資管理系統(tǒng)；物資庫(kù)存管理系統(tǒng)

自動(dòng)辦理預(yù)訂排房,；自動(dòng)辦理入住登記,；客帳結(jié)算全自動(dòng)化；全自動(dòng)信息查詢與傳遞,；辦公室,、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)等后臺(tái)系統(tǒng)管理的全自動(dòng)化,；經(jīng)理級(jí)管理電腦化,；擴(kuò)大電腦對(duì)飯店中各部門、人員,、市場(chǎng),、物資等方面管理、控制中的應(yīng)用范圍和深度,。

以前說(shuō)到酒店財(cái)務(wù),，大家就會(huì)想到記賬、算賬,；說(shuō)到酒店財(cái)務(wù)管理,，大家同樣會(huì)想到那是計(jì)財(cái)部的事，與其他部門沒關(guān)系,。而現(xiàn)代酒店財(cái)務(wù)管理則是酒店經(jīng)營(yíng)管理的核心,，任何一個(gè)部門,、任何一個(gè)人都和財(cái)務(wù)管理發(fā)生著關(guān)系，凡涉及酒店資金流向的每一個(gè)環(huán)節(jié),，從采購(gòu)到加工,、到銷售、到資金回籠,、再到采購(gòu),，都滲透著財(cái)務(wù)管理。

酒店資金的循環(huán)過(guò)程稱作酒店供應(yīng)鏈體系,，供應(yīng)鏈體系是否高效有序運(yùn)轉(zhuǎn),，決定酒店財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)目前，酒店行業(yè)的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置一般根據(jù)不同的規(guī)模,、等級(jí)和內(nèi)部管理的需要而制定,，沒有固定一成不變的模式,。大部分酒店財(cái)務(wù)部共由五部分組成：會(huì)計(jì)核算,、審計(jì)、收銀、采購(gòu)和供應(yīng)（庫(kù)房）,，財(cái)務(wù)總監(jiān)直接分管財(cái)務(wù)部及其采購(gòu),、供應(yīng),；財(cái)務(wù)部是直接由

總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要部門,，財(cái)務(wù)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置決定了財(cái)務(wù)部的特殊地位,。從實(shí)踐中我深深體會(huì)到這種財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的好處是：

有利于節(jié)約和調(diào)動(dòng)人力,、物力、財(cái)力,；統(tǒng)一控制和調(diào)動(dòng),，加速資金周轉(zhuǎn)，保證會(huì)計(jì)核算工作順利進(jìn)行,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的“反映和監(jiān)督”的職能,。

便于了解商業(yè)、市場(chǎng)行情,，降低經(jīng)營(yíng)成本,，防止濫用資金和積壓物資。其優(yōu)點(diǎn)是：

1）,、有利于酒店采購(gòu)成本的控制,。

酒店采購(gòu)價(jià)格如何確定直接影響成本的水平,。國(guó)際酒店內(nèi)對(duì)采購(gòu)成本確定一般是由采購(gòu)部與財(cái)務(wù)部共同派員調(diào)查確認(rèn),，對(duì)任何一個(gè)“采購(gòu)申請(qǐng)單”一定要充分調(diào)查,，最后由財(cái)務(wù)總監(jiān)決定,，對(duì)食品原料貨物的采購(gòu)，因其價(jià)格隨季節(jié)變化頻繁,，一定要由餐飲部，成本控制部、采購(gòu)部共同派員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，根據(jù)調(diào)查結(jié)果扣除一定的批零差價(jià),，最后確定采購(gòu)價(jià)。采購(gòu)價(jià)格不會(huì)由采購(gòu)部門和供應(yīng)商說(shuō)了算,。

2）,、有利于調(diào)控成本率。

餐飲部成本率高低如何變化與采購(gòu)部進(jìn)貨價(jià)關(guān)系密切,，如果發(fā)生餐飲成本率異常,，財(cái)務(wù)部門就可以立即采取行動(dòng)，降低采購(gòu)品種和質(zhì)量,，從而調(diào)整到適當(dāng)?shù)膬r(jià)格和成本率,。

3）、采購(gòu)部直屬財(cái)務(wù)部,。

除了有利于財(cái)務(wù)部了解價(jià)格行情,、及時(shí)監(jiān)控降低成本外，還有利于避免部門分散,，互相扯皮情況的發(fā)生,。

我國(guó)加入wto多年來(lái)，各行各業(yè)都與世界接軌,，國(guó)內(nèi)酒店也應(yīng)向國(guó)際酒店看齊靠攏,，對(duì)收入的確定是國(guó)際酒店十分重要的工作，為了保證收入準(zhǔn)確及時(shí),，國(guó)際酒店專門設(shè)置了日間稽核員（日審）和夜間稽核員（夜審）,，由收款員到夜審、日審核對(duì)收入,，層層審查,、層層把關(guān)、確保酒店的收入不受損失,，也保證了客戶應(yīng)收帳款的及時(shí)回收,。經(jīng)過(guò)夜審、日審工作,，保證收入的及時(shí)入帳,、結(jié)帳，不易跑帳漏帳,，十分科學(xué),。嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度，經(jīng)過(guò)日審,、夜審的工作,，根本不可能導(dǎo)致主管收入不入帳問(wèn)題的產(chǎn)生。

收銀員不直接同客戶接觸,；通過(guò)服務(wù)員的媒介,，避免在收銀員、客人,、服務(wù)員之間出現(xiàn)漏洞和差錯(cuò),，同時(shí)也便于互相監(jiān)督和控制餐飲成本和營(yíng)收。

國(guó)際酒店對(duì)現(xiàn)金流量的控制與管理十分重視,，“現(xiàn)金是金”的理念,，深入人心。內(nèi)部控制程序嚴(yán)謹(jǐn)又十分清晰,。財(cái)務(wù)部對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金（含銀行存款）要求必須每日盤點(diǎn),，并向財(cái)務(wù)總監(jiān)提交《每日現(xiàn)金流量表》。現(xiàn)金的盤點(diǎn)人是由日審（稽核）進(jìn)行的,，目的是保證庫(kù)存現(xiàn)金的安全和合理使用,。

按規(guī)定每月財(cái)務(wù)部必須按期編制現(xiàn)金流量計(jì)劃與供應(yīng)商付款計(jì)劃，并向總經(jīng)理報(bào)告付款情況,。以保證現(xiàn)金按規(guī)定計(jì)劃流動(dòng),，確保酒店的正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)酒店現(xiàn)金的支付程序也十分嚴(yán)格,，每一筆現(xiàn)金支付都要經(jīng)過(guò)部門經(jīng)理,、主管領(lǐng)導(dǎo),、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理的審簽同意,，對(duì)總經(jīng)理的開支,，財(cái)務(wù)總監(jiān)審批后還要報(bào)上級(jí)主管審批。缺一項(xiàng)簽章現(xiàn)金都不能支付出去,。各行政與營(yíng)業(yè)部門均無(wú)權(quán)對(duì)外直接采購(gòu)物品,，都必須通過(guò)“采購(gòu)申請(qǐng)單”一個(gè)渠道，按規(guī)定逐級(jí)批準(zhǔn)后,，由采購(gòu)部集中辦理采購(gòu)業(yè)務(wù),，經(jīng)財(cái)務(wù)部的驗(yàn)貨、業(yè)務(wù)使用部門收貨后,，此筆采購(gòu)費(fèi)用方可支出,。

國(guó)內(nèi)酒店對(duì)現(xiàn)金流量的管理重視程度不夠，不能說(shuō)沒有計(jì)劃性,，但畢竟線條較粗,，更不可能做到天天盤點(diǎn)，天天編制現(xiàn)金流量表,，對(duì)本部門使用的物品,，由本部門申請(qǐng)資金后即可指派采購(gòu)或者本部門員工購(gòu)買。而后總經(jīng)理簽字后即可到財(cái)務(wù)部報(bào)銷支款,，中途甚至不必驗(yàn)收,。

另外，通過(guò)健全財(cái)務(wù)管理制度,，達(dá)到營(yíng)業(yè)收入控制的結(jié)果,。控制是管理的基本職能之一,，酒店銷售收入控制是酒店內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的重要部分,。由于營(yíng)業(yè)收入控制環(huán)節(jié)中涉及崗位多，包括酒店服務(wù)員,、收銀員,、房務(wù)中心、廚房,、酒吧,、前臺(tái)、稽核員等多個(gè)崗位,。要想搞好酒店收入控制,，必須明確各崗位權(quán)限且協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能達(dá)到良好控制效果,。

同時(shí),，酒店空間廣,、人員流動(dòng)性大，顧客類別不一,，酒店顧客中有當(dāng)?shù)乜腿?、團(tuán)體客人、有住店客人,、非住店客人之分，而且這些客人層次各異,，造成控制難度加大,。酒店服務(wù)項(xiàng)目多，價(jià)格差異大,，計(jì)價(jià)工作量大,。僅酒店餐飲服務(wù)項(xiàng)目包括食品、菜肴,、酒水飲料,、香煙等上百個(gè)品種項(xiàng)目。再就是酒店收費(fèi)打折有不同的標(biāo)準(zhǔn),，包括各種折扣,、免費(fèi)應(yīng)酬接待、住店獎(jiǎng)勵(lì),、最低,、消費(fèi)、計(jì)時(shí)消費(fèi)以及成人價(jià),、兒童價(jià)等多種價(jià)格形式,，結(jié)帳方式呈多樣化。

因此,，酒店收入控制應(yīng)依據(jù)這些特點(diǎn),，結(jié)合本酒店現(xiàn)實(shí)情況，研究制定最佳措施加以控制,。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇十二

公司領(lǐng)導(dǎo)把我安排在運(yùn)營(yíng)管理部,，起初還擔(dān)心該部門的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)太嚴(yán)肅，同事會(huì)不會(huì)難相處,，但很快的,，這些擔(dān)憂就被排除了。

運(yùn)營(yíng)管理部是清一色的男生部落,。張經(jīng)理,，這個(gè)部門的老大，但一點(diǎn)都不會(huì)讓人感到畏懼,，反而給人一人親切感,，他對(duì)我的工作,；楊經(jīng)理，給我的第一印象就是“很可愛的一個(gè)大男生”（可能我對(duì)他的這種形容有點(diǎn)不妥,，但實(shí)在是想不出還有其它更恰當(dāng)?shù)男稳菰~了）,，他臉上總掛著他的招牌笑臉；武剛,，高大帥氣的男生,，而且籃球打得挺棒（當(dāng)然，這是后來(lái)才知道的）,。這幾位男同胞們都挺幽默的,，愉快的氣氛很快的讓我融入了這個(gè)小團(tuán)體。

我對(duì)物流的概念,，了解的知識(shí)淺顯,。對(duì)于物流的本身感到很神秘，不敢想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處,。對(duì)于物流,，我只是知道它是集：運(yùn)輸、儲(chǔ)存,、搬運(yùn),、包裝、配送,、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合,，但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡(jiǎn)單。就以我現(xiàn)在所屬的長(zhǎng)沙分公司運(yùn)營(yíng)管理部的工作范圍來(lái)說(shuō),，已是很復(fù)雜的了,。

剛開始進(jìn)入工作狀態(tài)的時(shí)候，感覺一頭霧水,，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，逐一對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的進(jìn)行了解。長(zhǎng)沙分公司主要有幾個(gè)業(yè)務(wù)單元：銷售物流（又分長(zhǎng)沙銷售物流部,、南海銷售物流部,、十堰辦事處）、供應(yīng)物流一部,、生產(chǎn)物流一部,。運(yùn)營(yíng)管理部主要是負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)運(yùn)輸和配送過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控、協(xié)調(diào),、組織運(yùn)力,，對(duì)承運(yùn)商的管理和關(guān)系維護(hù)，根據(jù)單據(jù)及運(yùn)輸評(píng)價(jià)考核承運(yùn)商。

例如長(zhǎng)沙銷售物流部是發(fā)車量最多的,，但同時(shí)事故率也高,，有人為因素也有非人為因素，為了提高安全操作意識(shí),，降低事故發(fā)生率,，對(duì)此公司也相應(yīng)的制訂了安全管理辦法。還有其它所存在的問(wèn)題,，都一一制定了管理方案,。我覺得更重要是各部門之間，在相關(guān)業(yè)務(wù)方面應(yīng)該緊密合作,，勿以不相干的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì),，必須提升彼此的合作精神。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),，我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,，感受外面的世界,，才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我如井底蛙,、籠中鳥,，絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)好少,，沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,，書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。雖然所學(xué)的專業(yè)并不是物流方面的,，但我認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),，具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力，前景非?？捎^,。但是，它又是一種艱辛的行業(yè),，社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員,，而管理層人才往往需求較少。因此,，在這段期間我除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外,，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,，這對(duì)我今后的工作非常有幫助,。

志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越，前途是光明的,，道路是曲折的,，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事們的幫助中,，自身認(rèn)真的學(xué)習(xí),，一定能更深入了解公司的指導(dǎo)方針，提升業(yè)務(wù)水平,！

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇十三

為以后的工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ),，提高學(xué)生的專業(yè)技能。在實(shí)踐過(guò)程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),，增加工作經(jīng)驗(yàn),，便于更好地投入真實(shí)的工作當(dāng)中，我到xx公司進(jìn)行工商管理實(shí)習(xí),。

本人在xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí),，主要提高自己的實(shí)際操作技能，學(xué)習(xí),、豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。深入工商管理工作的一線，讓曾經(jīng)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)碰撞出經(jīng)驗(yàn)豐富的火花,，也讓我從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)。明白了這次實(shí)踐的意義之后,，我參加了應(yīng)聘,、面試等環(huán)節(jié)，并在人力資源的篩選下成為南峰藥業(yè)銷售部門的一名普通員工,，上班第一天我便早早地來(lái)到辦公室,。我的主管老師是x老師，剛到醫(yī)藥行業(yè)時(shí),，我對(duì)藥業(yè)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。

在公司市場(chǎng)部等領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及醫(yī)藥銷售市場(chǎng)，作為銷售部中的一員,，我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的窗口，企業(yè)對(duì)外的門面,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)藥業(yè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練,，我慢慢地成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

（1）改變自身性格,，適合營(yíng)銷工作。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的,，不太擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,，在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流,，在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地與同事交流，在客戶溝通工作中要積極地與客戶溝通,。于是在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里,，我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,，我就主動(dòng)協(xié)助他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,，幫助了他人,，還融洽了與同事之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂(lè)意與我交往,，并且?guī)臀医鉀Q問(wèn)題了,。

（2）完成市場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。在社會(huì)實(shí)踐的這段時(shí)間,，我積極配合南峰藥業(yè)公司銷售部門的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在暑假前策劃完成了廣告宣傳，為銷售奠定了基礎(chǔ),，最后以3個(gè)月完成xx萬(wàn)元好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次任務(wù)的完成，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),，使自己藥業(yè)方面銷售專業(yè)知識(shí)有所提高,。

（3）系統(tǒng)化和正規(guī)化繁重的銷售工作任務(wù)。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及銷售業(yè)務(wù)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，一些日常工作顯得繁重。在跑業(yè)務(wù)之初,，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于一些藥品數(shù)量和款項(xiàng)數(shù)額巨大,，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，每一筆業(yè)務(wù)和每一筆帳目都相得益彰,，無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善,。

（4）熟練掌握銷售技巧和話術(shù)營(yíng)銷。銷售技巧和話術(shù)銷售在日常生活中非常普遍,，每個(gè)人腦海中都有銷售的清晰畫面,。在醫(yī)藥銷售環(huán)節(jié)，銷售技巧和交流技巧影響每一筆銷售業(yè)務(wù),?？蛻舻男枨笫鞘裁矗夸N售不是向客戶辯論,、說(shuō)贏客戶,。客戶要是說(shuō)不過(guò)您,，但他可以不買您的東西來(lái)贏您,。銷售不是我的東西，不買就可惜,。若是東西因?yàn)楸阋瞬拍苜u掉,，那么，賣掉的原因是生產(chǎn)單位有效控制成本的功勞,，不是銷售的努力,。如果您沒有便宜的東西能賣的時(shí)候呢，怎么辦呢,？銷售不是口若懸河,，讓客戶沒有說(shuō)話的余地。沒有互動(dòng),，怎么可能掌握客戶的需求呢,？

1,、要向他人虛心求教，與團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人文明交往,。認(rèn)真對(duì)待團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,，好的習(xí)慣也在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。在此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,，我學(xué)到了很多以前沒有接觸到的營(yíng)銷實(shí)踐知識(shí)，我將會(huì)把這些知識(shí)逐漸的用到以后的工作實(shí)踐當(dāng)中,，為以后的工作生活做深入的指導(dǎo)和總結(jié),。

2、在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查,、產(chǎn)品銷售、等工作,，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記,、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，鍛煉自己的適應(yīng)能力及組織能力和溝通能力,。在工作崗位上一定要勤于思考,，不斷改進(jìn)現(xiàn)有的、常規(guī)的營(yíng)銷方法,，提高工作效率.不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,，尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程，提高工作效率,，減少工作所需時(shí)間,，實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，ⅹ營(yíng)銷主任在這方面幫了我很大的忙,，他指導(dǎo)我在思考如何提高工作效率的同時(shí),，也自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí),，掌握更多的營(yíng)銷技能技巧,。

3、利用先進(jìn)的通訊工具與客戶建立和諧穩(wěn)定的客戶關(guān)系,。定期的短信問(wèn)候,、定期的拜訪、定期的節(jié)日祝福,、定期的生日提醒,，這一系列的細(xì)小的動(dòng)作雖然看起來(lái)微不足道，可是堅(jiān)持下來(lái)之后必將對(duì)自己的業(yè)務(wù)提升起到很大的幫助,。

4,、敢于創(chuàng)新,、動(dòng)腦筋解決每一件事情。我是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人,，在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào),、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù),，因?yàn)楸緛?lái)這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,，完全不需要重復(fù)地做，如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟,，從而減少工作時(shí)間,，提高工作效率。就比如我在整理相關(guān)客戶信息的時(shí)候,，和同事一起就本區(qū)域內(nèi)的客戶資料逐個(gè)進(jìn)行排查和信息梳理,，并提出了相應(yīng)的信息保存辦法和資料整理規(guī)則，得到了同事的表?yè)P(yáng)稱贊,，順利地完成了客戶信息梳理工作,。

此次的實(shí)踐為我深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),，讓我在實(shí)際的社會(huì)工作中感受生活,，了解在社會(huì)實(shí)踐中所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),，我努力工作,，嚴(yán)格要求自己，虛心向優(yōu)秀的營(yíng)銷人員請(qǐng)教,，認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論,，學(xué)習(xí)營(yíng)銷技巧，營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)等知識(shí),，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),，掌握了一些基本的營(yíng)銷技能，從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,，加劇了緊迫感,，為真正跨入社會(huì)施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ),！

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇十四

一,。實(shí)習(xí)概況

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

1：臺(tái)州開元大酒店（駐地實(shí)習(xí)）

2 ：浙江瑞鵬汽車電器有限公司（走訪實(shí)習(xí)）

實(shí)習(xí)目的：通過(guò)進(jìn)廠實(shí)地實(shí)習(xí)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織過(guò)程,，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),，加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。

實(shí)習(xí)時(shí)間：—6——————8—

1,。 企業(yè)介紹

1,。 浙江瑞鵬汽車電器有限公司

浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成,、暖風(fēng)電機(jī)總成、鼓風(fēng)電機(jī)總成,、風(fēng)扇電機(jī)總成,、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱,、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè),。公司先后通過(guò)了iso9002、qs9000&vda6,。1國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,。

公司創(chuàng)建于1997年，位于中國(guó)汽摩配之都——浙江省瑞安市,，并于xx2019年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,，形成以汽車暖風(fēng)機(jī)總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,，建筑面積9800m2,，現(xiàn)有職員400余人，其中大專以上學(xué)歷100人,，技術(shù)人員150人,，高中級(jí)技術(shù)職稱40人，產(chǎn)值達(dá)8000余萬(wàn)元,，集產(chǎn)品開發(fā),、試制、生產(chǎn)和銷售為一體,。

公司主要產(chǎn)品能滿足重型,、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,，不僅定點(diǎn)配套銷往一汽集團(tuán),、重汽集團(tuán)、天津一汽,、一汽吉輕,、陜西重汽、沈陽(yáng)金杯華晨,、南京長(zhǎng)安公司,、一汽紅塔等多家企業(yè),，同時(shí),，公司生產(chǎn)的直流電機(jī)、玻璃升降器電機(jī),、按摩器電機(jī),、日用電機(jī),、柴油輸油電機(jī)及電動(dòng)門升降機(jī)等產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地，并出口歐美,、澳大利亞,、東南亞、中東等xx余個(gè)國(guó)家,，公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營(yíng)權(quán),。

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司已形成了自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),、技術(shù)優(yōu)勢(shì),、人才優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，公司不斷完善創(chuàng)新機(jī)制,，構(gòu)筑人才平臺(tái)，建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù),，使公司在新產(chǎn)品的研制和市場(chǎng)開發(fā)等方面處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位,。公司以優(yōu)惠的價(jià)格、可靠的質(zhì)量,，高度的信譽(yù)獲得國(guó)內(nèi)外客戶的一致好評(píng)與青睞,。xx2019年，公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會(huì)單位”,。xx2019年,，被中國(guó)汽車零部件聯(lián)合銷售集團(tuán)評(píng)為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國(guó)汽車零部件雙百推展委員會(huì)列入“全國(guó)雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”,。xx2019年,，被瑞安市命名為“中國(guó)汽摩配之都功勛企業(yè)”。

回顧過(guò)去,，創(chuàng)業(yè)維艱,，展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn),?！盀楦黝惼嚿a(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件，以真誠(chéng)的服務(wù)贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營(yíng)理念,。瑞鵬人愿與國(guó)內(nèi)外朋友攜手并進(jìn),，共創(chuàng)輝煌！

2,。臺(tái)州開元大酒店

臺(tái)州開元大酒店是開元旅業(yè)集團(tuán)躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,，酒店地處臺(tái)州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中心，位于臺(tái)州市東環(huán)大道458號(hào)，毗鄰臺(tái)州市政府,，距離黃巖機(jī)楊10公里,，距離甬臺(tái)溫高速公路黃巖出口xx公里，交通便利,，酒店部投資2,。2億元。按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造,。xx2019年5月,，臺(tái)州開元大酒店建成并開始試營(yíng)業(yè)，酒店占地24畝,，建筑面積4萬(wàn)余平方米,，樓高9層，共擁有各類豪華客房372套,，大小餐廳7個(gè),，可容納1000余人同時(shí)就餐，康體娛樂(lè)設(shè)施齊全,，包括大劇場(chǎng),，ktv包廂，x牌室,，健身房,，桑拿中心等數(shù)十個(gè)娛樂(lè)項(xiàng)目，擁有不同規(guī)模的會(huì)議室11個(gè),，多功能配備八聲道同聲傳譯,，酒店目前為臺(tái)州市檔次最高，規(guī)模最大,，設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一,，酒店所在地區(qū)集江。海,，山于一體,，無(wú)論商務(wù)會(huì)議，旅游觀光,，休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適,。

酒店管理實(shí)行部經(jīng)理負(fù)責(zé)制，酒店總經(jīng)理對(duì)酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，全面負(fù)責(zé),，酒店的重大方針，政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會(huì)議討論決定,，報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后實(shí)施,，酒店設(shè)總經(jīng)理，副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理，經(jīng)理助理,，領(lǐng)班組成酒店的管理層，酒店下設(shè)10個(gè)部門,，分別為人力資源部,，財(cái)務(wù)部，安全部,，工程部,，客房部，前廳部,，康樂(lè)部,，餐飲部，公關(guān)部,，銷售部,。 臺(tái)州開元大酒店在開元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下，本著以服務(wù)為基礎(chǔ),，以人本為宗旨,，以品牌為核心，以連鎖為模式,，以市場(chǎng)為先導(dǎo),，以學(xué)習(xí)為動(dòng)力，以綠色為形象,，以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀念,，依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái)，以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),，塑造強(qiáng)勢(shì)品牌,，實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng)，積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),，形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)業(yè)特色,，導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系,，力爭(zhēng)在未來(lái)5年內(nèi),，構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái)，擁有15家以上的飯店的國(guó)內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長(zhǎng)性的房地產(chǎn)公司,，形成總銷售收入超過(guò)億的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán),。

臺(tái)州開元大酒店在開元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下，本著以服務(wù)為基礎(chǔ),，以人本為宗旨,，以品牌為核心，以連鎖為模式，以市場(chǎng)為先導(dǎo),，以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,，以綠色為形象，以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀念,，依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái),，以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，塑造強(qiáng)勢(shì)品牌,，實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng),，積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)業(yè)特色,，導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系，力爭(zhēng)在未來(lái)5年內(nèi),，構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái),，擁有15家以上的飯店的國(guó)內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長(zhǎng)性的房地產(chǎn)公司，形成總銷售收入超過(guò)億的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán),。

二,。簡(jiǎn)要分析

改革開放以來(lái)，深圳,，珠海等經(jīng)濟(jì)開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展,，人均收入一直在全國(guó)遙遙領(lǐng)先的廣東省xx02，xx2019年兩年來(lái)連續(xù)被浙江省所趕超,，浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展為國(guó)人所矚目,，甚至有報(bào)道稱，漫步溫州市區(qū)街頭,，每5分鐘你可以見到一部奔馳或?qū)汃R通過(guò),，臺(tái)州市位于浙江省沿海中部，北接寧波,，紹興,，西南連溫州,，西鄰金華，麗水,，東南瀕東海,，交通便利發(fā)達(dá)，為浙江省少數(shù)幾個(gè)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一。臺(tái)州開元酒店就座落在臺(tái)州經(jīng)濟(jì)新開發(fā)區(qū),，這里四周高樓,，別墅林立,，廠房星羅棋布,，道路四通八達(dá),。不管是從經(jīng)濟(jì)上考慮，還是從地理位置上考察,，在此建設(shè)經(jīng)營(yíng)大型星級(jí)酒店都不失為良好的選擇,，這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達(dá)，與內(nèi)地城市相比,，其客源不僅來(lái)自世界各地的商人,，旅游觀光者，而且其本地的客人也占了相當(dāng)大的比例,，這與其當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的,，當(dāng)?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠，大到幾百人,，小到三五人,，即使是普通農(nóng)民,，也可以出售田地使用權(quán)于投資者而收入菲薄,，像這樣的本地客戶幾乎都是?？?，有的甚至攜帶全家長(zhǎng)住酒店,。這種優(yōu)勢(shì)是內(nèi)地城市的酒店無(wú)可比擬的。

三,。實(shí)習(xí)體會(huì)

1,。綠色酒店：

崇尚自然，保護(hù)環(huán)境,，已經(jīng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注,。。創(chuàng)綠活動(dòng)對(duì)飯店自身來(lái)說(shuō),，在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上,，能使管理水準(zhǔn)有了一個(gè)新的提高,，經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍,，同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度，標(biāo)志著飯店的檔次和品位,。

雖然有部分飯店是以接待商務(wù),、會(huì)議等客人為主，對(duì)旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,，但總的來(lái)說(shuō),，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護(hù),，同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐,。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足旅游者住宿,、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量,，滿足旅游者觀賞、休閑,、娛樂(lè)的需要,。從目前的發(fā)展看,，飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力,，有許多飯店不但沒有起支撐作用,，反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降,。而環(huán)境的破壞,，最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞！ 所以,，我們呼喚保護(hù)環(huán)境,，不僅是呼喚意識(shí)的覺醒，更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng),。

2,。服務(wù)質(zhì)量

對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,，是企業(yè)的生命線,。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ),。而且能夠使顧客倍感尊榮,，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到,，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,，即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生，也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗,。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)：”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開元,，你的形象就是我們開元的形象”,。”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),，錯(cuò)的只會(huì)是我們,。”,?！敝挥姓嬲\(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑,?！?/p>

3。酒店文化

飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化,、地域文化,、飲食文化、解困文化等等,，在飯店里所有的工作人員都是主人,，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助,。因此，我們可以說(shuō),，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所,。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí),、文化和涵養(yǎng),。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),，包括起源,、流傳、特色,、新意等等,，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行,。

在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作,、職業(yè)的微笑,、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶,。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng),。新到一處,，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情,、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑,，只有在地域的大背景下,，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景,。對(duì)于外地客人而言,，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公,，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái),。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便,。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗,。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,，金鑰匙文化就是典型,，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù),。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇十五

公司領(lǐng)導(dǎo)把我安排在運(yùn)營(yíng)管理部,，起初還擔(dān)心該部門的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)太嚴(yán)肅，同事會(huì)不會(huì)難相處,，但很快的,，這些擔(dān)憂就被排除了。

運(yùn)營(yíng)管理部是清一色的男生部落,。張經(jīng)理,，這個(gè)部門的老大，但一點(diǎn)都不會(huì)讓人感到畏懼,，反而給人一人親切感,，他對(duì)我的工作；楊經(jīng)理,，給我的第一印象就是“很可愛的一個(gè)大男生”（可能我對(duì)他的這種形容有點(diǎn)不妥,，但實(shí)在是想不出還有其它更恰當(dāng)?shù)男稳菰~了），他臉上總掛著他的招牌笑臉,；武剛,，高大帥氣的男生，而且籃球打得挺棒（當(dāng)然,，這是后來(lái)才知道的）,。這幾位男同胞們都挺幽默的，愉快的氣氛很快的讓我融入了這個(gè)小團(tuán)體。

我對(duì)物流的概念,，了解的知識(shí)淺顯,。對(duì)于物流的本身感到很神秘，不敢想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處,。對(duì)于物流,，我只是知道它是集：運(yùn)輸、儲(chǔ)存,、搬運(yùn),、包裝、配送,、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合,，但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡(jiǎn)單。就以我現(xiàn)在所屬的長(zhǎng)沙分公司運(yùn)營(yíng)管理部的工作范圍來(lái)說(shuō),，已是很復(fù)雜的了,。

剛開始進(jìn)入工作狀態(tài)的時(shí)候，感覺一頭霧水,，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，逐一對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的進(jìn)行了解。長(zhǎng)沙分公司主要有幾個(gè)業(yè)務(wù)單元：銷售物流（又分長(zhǎng)沙銷售物流部,、南海銷售物流部,、十堰辦事處）、供應(yīng)物流一部,、生產(chǎn)物流一部,。運(yùn)營(yíng)管理部主要是負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)運(yùn)輸和配送過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控、協(xié)調(diào),、組織運(yùn)力,，對(duì)承運(yùn)商的管理和關(guān)系維護(hù)，根據(jù)單據(jù)及運(yùn)輸評(píng)價(jià)考核承運(yùn)商,。

例如長(zhǎng)沙銷售物流部是發(fā)車量最多的,，但同時(shí)事故率也高，有人為因素也有非人為因素,，為了提高安全操作意識(shí),，降低事故發(fā)生率，對(duì)此公司也相應(yīng)的制訂了安全管理辦法,。還有其它所存在的問(wèn)題,，都一一制定了管理方案。我覺得更重要是各部門之間,，在相關(guān)業(yè)務(wù)方面應(yīng)該緊密合作，勿以不相干的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)，必須提升彼此的合作精神,。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),，我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,，感受外面的世界,，才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我如井底蛙,、籠中鳥,，絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)好少,，沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,，書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。雖然所學(xué)的專業(yè)并不是物流方面的,，但我認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),，具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力，前景非?？捎^,。但是，它又是一種艱辛的行業(yè),，社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員,，而管理層人才往往需求較少。因此,，在這段期間我除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外,，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,，這對(duì)我今后的工作非常有幫助,。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇十六

畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)于每位大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是一個(gè)必經(jīng)的過(guò)程，也是我們生活中一個(gè)很關(guān)鍵的組成部分,，他可以為我們提供一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),，可以把平常書面上學(xué)到的知識(shí)，在投身社會(huì)工作之前把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際設(shè)計(jì)聯(lián)系起來(lái)的機(jī)會(huì),，畢業(yè)實(shí)習(xí)作我們論文設(shè)計(jì)的重要組成部分,，可以說(shuō)畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們?cè)谛Ｆ陂g最后一次全面性、總結(jié)性的回顧利用已學(xué)知識(shí)的一個(gè)實(shí)踐性環(huán)節(jié),，也是一個(gè)總結(jié)反思各種學(xué)習(xí)和實(shí)踐問(wèn)題的一個(gè)環(huán)節(jié),，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是我們可 以從中提煉到的不僅僅是一個(gè)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的過(guò)程,，更是一個(gè)讓我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)解決的過(guò)程,，通過(guò)實(shí)習(xí)我相信我的各方面能力都會(huì)有所進(jìn)展。

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，人們生活水平有了極大的提高,，對(duì)各種生活必需品的品質(zhì)要求也越來(lái)越高，需求量也是越來(lái)越大,，企業(yè)為了順應(yīng)局勢(shì)的發(fā)展潮流也相距推出各種品牌的洗發(fā)用品,，這也為人們對(duì)品牌的選擇提供了而更為廣闊的空間。大學(xué)生作為消費(fèi)環(huán)節(jié)的重要組成部分,，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的作用也日趨不容小覷,，尤其隨著我國(guó)推行“科教興國(guó)”以來(lái)，各大高校的招生人數(shù)也大規(guī)模的急劇增加,，對(duì)生活用品的需求量也大規(guī)模的增加,，作為生活用品的洗發(fā)水消費(fèi)市場(chǎng)可想而知。各大企業(yè)為了獲得有力的地位,，紛紛卷入了激烈的戰(zhàn)壕里,。盲目的生產(chǎn)各種品牌的洗發(fā)用品。盲目并不一定帶來(lái)效益,，所以如何定位大學(xué)生這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)及西消費(fèi)傾向,，是企業(yè)值得深思的問(wèn)題。

1,、通過(guò)對(duì)在校大學(xué)生洗發(fā)水消費(fèi)現(xiàn)狀的調(diào)查和分析,，以便企業(yè)更好的了解在校大學(xué)生的消費(fèi)情況和消費(fèi)傾向以及品牌的選擇取向，2,、通過(guò)對(duì)洗發(fā)水品牌的價(jià)格,、質(zhì)量、功效等的分析,，做出市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)從而為企業(yè)進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位和制定合理的營(yíng)銷計(jì)劃提供有力的支持和幫助,。

調(diào)研目的

在經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查繼而收集相關(guān)原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，得出西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生對(duì)待洗發(fā)水的消費(fèi)心理,。本次調(diào)研擬達(dá)到以下目的:

（1）了解西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生對(duì)各種品牌洗發(fā)水需求情況,；

（2）通過(guò)調(diào)查研究得出西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生熱衷于某種品牌的主要和次要的原因;

（3）通過(guò)調(diào)研，了解不用年級(jí),，不同月消費(fèi)水平的學(xué)生對(duì)洗發(fā)水的消費(fèi)情況,；

（4）了解西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生購(gòu)買洗發(fā)水的途徑；

（5）通過(guò)對(duì)西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生洗發(fā)水消費(fèi)現(xiàn)狀的調(diào)研,，總結(jié)歸納出各種有效的營(yíng)銷意見或建議,。

調(diào)查的對(duì)象

調(diào)研內(nèi)容

通過(guò)對(duì)對(duì)西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生這一特定市場(chǎng)群體的調(diào)查分析得到西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生消費(fèi)現(xiàn)狀的相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)而為相關(guān)領(lǐng)域研究提供參考數(shù)據(jù)及理論依據(jù),。調(diào)研內(nèi)容主要包含以下幾個(gè)方面：

（1）基本使用情況的調(diào)查：主要了解顧客現(xiàn)在使用何種品牌的洗發(fā)水,，現(xiàn)在使用的洗發(fā)水是什么味道的,，使用的洗發(fā)水功效，主要通過(guò)什么途徑獲得產(chǎn)品的信息現(xiàn)在使用的洗發(fā)水價(jià)格在什么范圍,，多久購(gòu)買一次洗發(fā)水多久洗一次頭發(fā),，這有利于企業(yè)了解到大學(xué)生的使用情況,，

從而針對(duì)學(xué)生使用的具體情況做一些有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)方面的調(diào)整以滿足大學(xué)生的需求,。

（2）態(tài)度及意愿方面的調(diào)查，主要包括您愿意購(gòu)買新問(wèn)世的產(chǎn)品,，您對(duì)目前所使用洗發(fā)水滿意程度是您更愿意購(gòu)買多大容量的洗發(fā)水您更愿意采取何種方式購(gòu)買洗發(fā)水洗發(fā)水外包裝對(duì)您的購(gòu)買是否有影響您對(duì)何種促銷方式更感興趣您是否有更換洗發(fā)水的意向下列哪些因素會(huì)影響你的購(gòu)買意愿您是否愿意介紹熟人購(gòu)買其產(chǎn)品望您現(xiàn)在使用的洗發(fā)水價(jià)格走向您喜歡的洗發(fā)水顏色,，通過(guò)以上問(wèn)題的研究可以了解到大學(xué)生對(duì)各種洗發(fā)水的消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)需求以及各方面消費(fèi)偏好。從而針對(duì)大學(xué)生對(duì)各種產(chǎn)品的態(tài)度和偏好做出具體的調(diào)整,。

（3）個(gè)人基本情況方面的調(diào)查,，主要是為了分析不同年級(jí)和不同月消費(fèi)水平階段的消費(fèi)群體的消費(fèi)觀念。

調(diào)研的方式方法

主要以問(wèn)卷形式進(jìn)行調(diào)查,，主要使用分析方法有：

（1）頻數(shù)分析,；

（2）交叉列聯(lián)分析，即分析年級(jí),、月平均消費(fèi),、等變量與其他變量之間的關(guān)系；

（3）方差分析,。

設(shè)計(jì)方案

問(wèn)卷的設(shè)計(jì)流程

抽樣原則及樣本量 本次調(diào)查采用隨機(jī)分層抽樣方式,，具體就是把100份問(wèn)卷平均分成4*25份，然后把4*25份問(wèn)卷按西南林業(yè)大學(xué)各個(gè)年級(jí)女生所在宿舍區(qū)域進(jìn)行發(fā)放分配,，形式是這樣的,，在各個(gè)年級(jí)女生住宿所在區(qū)域進(jìn)行攔截問(wèn)卷或者直接隨機(jī)敲門走進(jìn)各寢室進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷共有100份內(nèi)容在附錄部分,。

數(shù)據(jù)的輸入處理及控制

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)束后,，對(duì)回收的問(wèn)卷我打算做了以下處理。

（1）編碼處理

（2）問(wèn)卷錄入：將問(wèn)卷數(shù)據(jù)全部輸入電腦,。對(duì)輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯查錯(cuò)的全卷檢查,，保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性；

（3）數(shù)據(jù)處理：從數(shù)據(jù)定義到數(shù)據(jù)報(bào)告,，都采用我們熟悉的spss軟件,，對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)(頻數(shù)、頻率等),，對(duì)可以作各種運(yùn)算(平均數(shù)等)的,，可以作相關(guān)性分析的，我會(huì)作出圖表和數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)告,。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇十七

1前言

實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年2月18日至20xx年5月17日三個(gè)月時(shí)間,，在濱河國(guó)際大酒店實(shí)習(xí),。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)

烏海市海勃灣區(qū)濱河新區(qū)濱河國(guó)際大酒店

實(shí)習(xí)目的與公司簡(jiǎn)介

實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)，顧名思義,，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中,。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐,。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái),。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間,。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng),；而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì),。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn),。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié),。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),，二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

公司簡(jiǎn)介

烏海濱河國(guó)際大酒店酒店座落于烏海市海勃灣區(qū)濱河新區(qū)學(xué)府路中段市政府東側(cè),，地處烏海市濱河新區(qū)世紀(jì)大道與學(xué)府路東段交匯處,，交通十分便捷。酒店建筑面積萬(wàn)平方米,，設(shè)有豪華商務(wù)套房,、總統(tǒng)套房等客房128間，豪華多功能宴會(huì)廳（可容納700人）,，vip貴賓廳,，高檔中西餐廳可同時(shí)容納1500人就餐。大小會(huì)議室5間,，可同時(shí)容納900人舉行會(huì)議,。內(nèi)設(shè)5星級(jí)女子會(huì)館，豪華ktv包間,。酒店于20xx年10月18日正式開業(yè),，主樓高11層，是目前為止烏海市唯一一家按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的國(guó)際酒店,。

進(jìn)公司伊始,，我并沒有像其他人一樣接受酒店的培訓(xùn),，酒店給了我兩天時(shí)間感受企業(yè)氛圍和工作環(huán)境，從第三天開始才接受酒店安排的系統(tǒng)的培訓(xùn),。培培訓(xùn)工作分為三大塊：人事部崗前培訓(xùn),、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn),，人事部崗前培訓(xùn)進(jìn)行了五個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn),，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),，這也是讓我感覺到過(guò)程最有趣的培訓(xùn),；業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)一直貫穿著我在濱河的幾個(gè)月，有餐飲部經(jīng)理,、主管為我們進(jìn)行不斷的技能指導(dǎo)；至于消防安全培訓(xùn)則由工程部經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理共同負(fù)責(zé),，同時(shí)還請(qǐng)來(lái)了烏海市消防大隊(duì)的中校同志對(duì)我們進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo),。

2實(shí)習(xí)報(bào)告主體內(nèi)容與過(guò)程

實(shí)習(xí)過(guò)程我所在的部門是餐飲部，餐飲部的班次主要有兩種種：上午班：10∶30——14:00,，下午班：17:00——21:00餐飲部分為中餐廳,、西餐廳、宴會(huì)廳,、管事組,、預(yù)定組、收銀組,、傳菜部,、后廚八個(gè)下屬部門，我的職位則是餐飲部管理儲(chǔ)備,，說(shuō)是管理儲(chǔ)備,，其實(shí)都得從服務(wù)員干起，跟普通服務(wù)員也沒什么區(qū)別,，所以,，理所當(dāng)然的先到了中餐廳報(bào)道。中餐廳是酒店餐飲部中最為繁忙,、辛苦的部門,。在剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我就像無(wú)頭蒼蠅,，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排，基本上由他們手把手的教導(dǎo),，每個(gè)人都會(huì)有一名師傅負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們工作兩個(gè)星期左右,。

跟所有的人想的一樣,，我們的工作除了擺臺(tái)、折口布,、上菜,、撤臺(tái)之外，也得兼職勤雜工,，尤其是宴會(huì)的時(shí)候,；因?yàn)闆]有專門的宴會(huì)負(fù)責(zé)人，所以宴會(huì)的所有工作都落在了中餐廳員工的身上,，拉椅子,、擺桌子、掃地毯,、洗餐具等,，所以宴會(huì)的時(shí)候經(jīng)常是下午四點(diǎn)或四點(diǎn)多下班，甚至有時(shí)候上午班跟下午班之間只有一點(diǎn)吃飯的時(shí)間（二十分鐘左右）,。其他雅間晚上下班時(shí)間也不確定,，如果遇到來(lái)得晚或比較耗磨時(shí)間的客人，晚上十一二點(diǎn),、一點(diǎn)下班的事已經(jīng)沒什么驚訝可言,，有些服務(wù)員不幸的話遇上上午宴會(huì)、下午雅間做客,，這一天就得上十三四個(gè)小時(shí)班,，而像這樣不幸的服務(wù)員也常有。但是加班時(shí)間都會(huì)有記錄,，三天之內(nèi)也會(huì)得到補(bǔ)休,，所以大家也還是沒什么怨言。實(shí)習(xí)體會(huì)

工作三個(gè)月,剛開始過(guò)的是度日如年,幾天習(xí)慣之后感覺時(shí)間很快就過(guò)去了,實(shí)習(xí)時(shí)間不是很長(zhǎng),在這短而又長(zhǎng)的三個(gè)月時(shí)間里,體會(huì)了很多東西,感受也很多,。剛來(lái)到酒店,住進(jìn)員工宿舍,宿舍是是八人間的上下床,一排柜子,很簡(jiǎn)單,。但是實(shí)際上我在的那個(gè)宿舍只住著我們五個(gè)人。員工飯?zhí)?飯?zhí)蔑埐艘话?能吃的飽,只是早餐有點(diǎn)不好,每天都是米飯,隨便抄兩個(gè)菜,，加個(gè)涼菜,，一個(gè)月就偶爾幾次是不一樣的。吃久了根本吃不下,，早餐多點(diǎn)花樣,吃的好心情好,才能工作的好,。

管理層，客房部的管理層分為,，經(jīng)理,，主管，三個(gè)領(lǐng)班，人員不是很多,，能有效分配,。但企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度，餐飲服務(wù)員的最高職位可以做到主管,，而我們這個(gè)主管就是經(jīng)過(guò)五年一步一步爬上來(lái)的,，其他員工時(shí)間最久的也不過(guò)一年，所以很難留住員工,，留不住員工,，新來(lái)的員工實(shí)際操作能力又不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量自然不高,。

員工,在餐飲部工作,接觸的都是些最基層的員工,和他們相處中了解到很多酒店信息,。他們之中大部分都是剛來(lái)不久的，最早的是在酒店開業(yè)時(shí)來(lái)的,，其他的大部分都也就一個(gè)月時(shí)間左右,，再晚的和我差不多時(shí)間，而且發(fā)現(xiàn)他們有些還不到一個(gè)月就已經(jīng)想離開或離開了,，甚至有些來(lái)不到今天就走了,。辭工不是因?yàn)樘量啵撬麄冏龅牟婚_心,，管理層的領(lǐng)導(dǎo)也是很大的問(wèn)題。工作時(shí)間分配,，工具設(shè)備,，無(wú)效勞動(dòng)等，而最大的問(wèn)題我想是管理層與員工的溝通問(wèn)題,，酒店并不能和員工有效的溝通,，可能是私人企業(yè)吧，老總說(shuō)的算,，員工只能按要求做,，餐飲部服務(wù)員文化程度也普遍很低，各種各樣的人在一起工作,，自然矛盾也不少,，主要是企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。平時(shí)一盤散沙,，遇事就會(huì)各想各的心事,，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考，換句話說(shuō),，就是沒有把自己融于企業(yè)之中,。

酒店規(guī)章，各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位，每周一,、三,、五的管理層會(huì)議只是個(gè)形式，沒什么實(shí)際意義,，提出問(wèn)題,，但不能有效地解決。所有高星級(jí)酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣,，效果怎樣,。酒店各項(xiàng)規(guī)章制度也可以說(shuō)是比較完善，但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,，比如酒店規(guī)定員工不準(zhǔn)在備餐間交談,，但實(shí)際是這種事情經(jīng)常發(fā)生，而且有的聲音比吃飯的客人的聲音還大,，還有,，經(jīng)常會(huì)有不是該雅間的服務(wù)員在客人正吃飯的時(shí)候沒事兒就往里探頭探腦給人很不舒服的感覺。

3實(shí)習(xí)報(bào)告小結(jié)

為期三個(gè)月的短期實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).中國(guó)的酒店普遍還存在問(wèn)題,，學(xué)習(xí)管理知識(shí)是必不可少的,。同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友，對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí),。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問(wèn)題,，做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,，以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇十八

(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容

紙上得來(lái)終覺淺,，絕知此事要躬行,。讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路,。xxx也說(shuō)過(guò)要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子,。在本次實(shí)習(xí)中，我積極協(xié)助各位老師工作,，抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,，在實(shí)踐中去感受，體會(huì),，理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí),。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中，我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng),。

(二)文件建檔

實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,，而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi),，他們都忙的不亦樂(lè)乎，于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù),。整理文件看似小事,，也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚,，排序,，裝訂，拆圖釘,，編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí),。

(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理

在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料,。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,，我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論,。

(四)打文件和打印復(fù)印文件

辦公室總是有大量的文字需要處理,，一般遇到這種事情，我就主動(dòng)代勞,?；蛟S是qq聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益,，在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西,，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，心里真的很高興,。除打文件之外,，就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理,。

(五)輕松辦公室大環(huán)境

老師們個(gè)個(gè)都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè),，讓人敬佩之情油然而生,。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,，但利用的程度不是很高,，特別是他們工作繁忙，對(duì)如何利用電腦來(lái)休息和放松自己,，如何提高工作效率做的不夠,。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,，給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,，下載了很多圖片，音樂(lè)，視頻節(jié)目以及小說(shuō)等,。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽,。

(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù)

實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話本,，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話都有，本很厚,，在查找需要的電話本時(shí)很不方便,，特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里,，這樣查找方便,，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易,。

(七)其他瑣碎小事

一滴水可以折射出太陽(yáng)的光芒,，半小時(shí)蘊(yùn)藏著永恒，一粒沙包含著千千大千世界,。同樣,，處處留心都是學(xué)問(wèn)。在實(shí)習(xí)期間我還做過(guò)其他很多事情,，也留下了深刻印象,，學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來(lái)時(shí)開電腦,，開空調(diào),，開窗戶，澆花,，燒開水,，整理前一天報(bào)紙，給老師們收拾桌面等等很多事情,。這些雖然是小事,，但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時(shí)我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹(jǐn)慎小心的去做好,，用海爾張總裁的話說(shuō)是如履薄冰,。人間萬(wàn)事，白駒過(guò)隙,。實(shí)習(xí)的流光好似花開剎那,，轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月,，今朝回首,，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一目了然,。

1、正確對(duì)待挫折

實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情,，何去何從?真的男人選擇當(dāng)英雄,，而懦夫則選擇當(dāng)狗熊。古曰天降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身,，行拂亂其所為，增益其所不能,。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,，從客觀、主觀,、目標(biāo),、環(huán)境、條件等方面,，找出受挫的原因,，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,。認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會(huì)了自我寬慰,，能容忍挫折，要心懷坦蕩,，情緒樂(lè)觀,，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功,，從而讓目光面向未來(lái)。

2,、更加重視實(shí)踐

實(shí)行時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)良好的生活習(xí)慣對(duì)于到機(jī)關(guān)工作多么重要,，因?yàn)閷?shí)習(xí)期間體會(huì)了;實(shí)習(xí)時(shí)德高望重的郭處長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散,，因?yàn)樗麑?shí)踐豐富,，有經(jīng)歷的人說(shuō)話就是如洪鐘大呂;上班時(shí)發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點(diǎn)設(shè)計(jì)不盡合理,，想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方,，一定是早就有私家車了,，再也不坐公交很多問(wèn)題不實(shí)踐很難發(fā)現(xiàn)。

3,、處理一系列人際關(guān)系的技巧

(1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)判斷,學(xué)會(huì)察言觀色.同時(shí)面對(duì)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡,要不偏不倚.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo).

(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事.

(3)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對(duì)來(lái)訪人員也要好,要一視同仁.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,對(duì)其他人好是為了良心和生命的意義.如果一味逢迎拍馬,時(shí)間長(zhǎng)了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心.

(4)不要貪小便宜..

(5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,，那對(duì)于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更

(八)對(duì)秘書工作的認(rèn)識(shí)

我雖然在學(xué)生處,但主要是協(xié)助老師工作,可以算是半個(gè)秘書.在實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到秘書工作如下的一些特點(diǎn)或者說(shuō)要求.

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù),。

2,、要有準(zhǔn)確性，

3,、要雷厲風(fēng)行,。

(九)對(duì)心態(tài)的調(diào)整

實(shí)習(xí)中除了遇到挫折外，很多時(shí)候也覺得工作不過(guò)如此,，這種時(shí)候更要謙虛謹(jǐn)慎,，虛懷若谷;實(shí)習(xí)中有時(shí)候覺得懷才不遇，比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時(shí),，內(nèi)心深處還是充滿了委屈,，但后來(lái)調(diào)整心態(tài)，把工作當(dāng)成快樂(lè)的事情,，結(jié)果做的很好,，學(xué)到很多東西，也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時(shí)不要激動(dòng),，要仔細(xì)分析沉住氣,，心態(tài)非常重要，實(shí)習(xí)時(shí)遇到王局長(zhǎng)被記者威脅的事情說(shuō)明了很多事的復(fù)雜,，如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論,，肯定會(huì)成為笑柄;總之，不管什么事情,，認(rèn)真去做,，堅(jiān)持去做好，最終都會(huì)有收獲的,。

(十)自學(xué)能力的重要

在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到很多自己的不足,。剛開始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措.紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因?yàn)樽约阂郧皬膩?lái)沒有實(shí)踐過(guò),，不會(huì)運(yùn)用,。但漸漸認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要原因是在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力,。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的非常少,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行則虛心請(qǐng)教他人,，沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰!

最后的話

總之在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅,。這是我們初涉社會(huì)的開端,，邁向殘酷而美好的未來(lái)我要一直堅(jiān)信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn),。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇十九

熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來(lái)的工作重點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展方向,。

學(xué)習(xí)人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，向從事人力資源管理工作方面的公司人員學(xué)習(xí)具體的人事操作，結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí),，領(lǐng)會(huì)掌握,，融會(huì)貫通，并培養(yǎng)實(shí)際操作能力,，從宏觀上了解人力資源管理的方法,。

了解當(dāng)代中小型企業(yè)整體管理現(xiàn)狀與發(fā)展?jié)摿Γ钊肜斫馊肆Y源管理工作在中小型企業(yè)里的重要性與發(fā)展?fàn)顩r,，調(diào)查企業(yè)人力資源管理工作中存在的問(wèn)題以及其需求模式,，發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)實(shí)的管理方式。

這次實(shí)習(xí)單位有湖南光伏科技有限公司,，江南物流和中和272,，再次簡(jiǎn)單的對(duì)湖南光伏科技有限公司做進(jìn)行介紹。

公司成立于20xx年,，地處衡陽(yáng)國(guó)家級(jí)高新技術(shù)開發(fā)區(qū),、綜合保稅區(qū)內(nèi)，注冊(cè)資本2億元，法人代表,、董事長(zhǎng)謝輝先生（第十一屆xxx代表），首期產(chǎn)能50mw,，20xx年預(yù)期產(chǎn)能500mw,。截止20xx年10月，總資產(chǎn)超過(guò)8億人民幣,，年銷售達(dá)數(shù)億元,，擁有238名員工，85%以上具有大學(xué)本科以上學(xué)歷,。

共創(chuàng)光伏在引進(jìn)全球領(lǐng)先的非晶/微晶雙結(jié)薄膜太陽(yáng)能電池全自動(dòng)生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上,，自主創(chuàng)新、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)專利工藝技術(shù)（六項(xiàng)）,，可制備出轉(zhuǎn)化效

率達(dá)10～12% 或以薄膜電池組件,，是同類產(chǎn)品國(guó)際上具有最高光電轉(zhuǎn)換效率的商業(yè)產(chǎn)品。

共創(chuàng)光伏生產(chǎn)的低電壓,，高效硅基薄膜太陽(yáng)能電池組件,，可廣泛應(yīng)用于地面、家庭,、及商業(yè)屋頂電站,、光伏農(nóng)業(yè)、以及光伏幕墻等光伏建筑一體化領(lǐng)域,。具有廣闊的市場(chǎng)前景和社會(huì)效益,，對(duì)于改善能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)，節(jié)約日益緊缺的化石能源,，減少碳排放,，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)具有深遠(yuǎn)意義。

實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，我認(rèn)真完成實(shí)習(xí)周記,、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,，我的學(xué)習(xí)能力得到了明顯體現(xiàn),，我能在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到?jīng)]有接觸過(guò)或不熟悉的東西，并將其應(yīng)用于工作,。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇二十

一,、社會(huì)實(shí)踐會(huì)計(jì)流程

(一)關(guān)于憑證整理：我們首先從客戶那取得真實(shí)、合法的憑證,，其中的憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的相關(guān)收入,，費(fèi)用，其取得的憑證必須是符合會(huì)計(jì)法規(guī)定的要求,，然后我們將這些憑證進(jìn)行分類,、歸集,、整理并粘貼。

(二)關(guān)于申報(bào)納稅：我們通過(guò)粘貼好的原始憑證進(jìn)行憑證錄入審核后進(jìn)行期末結(jié)轉(zhuǎn)登賬,，記賬,。通過(guò)收入我們可以填寫本月應(yīng)繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收,，按照其企業(yè)不同的基本情況的如實(shí)填寫納稅申報(bào)表,。每月的15日之前必須將上月的稅報(bào)完并且上交稅款。對(duì)于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國(guó)稅進(jìn)行抄稅,，或者取得進(jìn)項(xiàng)xxx也要同時(shí)到國(guó)稅去認(rèn)證才能抵扣銷項(xiàng)稅款,。通過(guò)這些數(shù)據(jù)如實(shí)填寫一般人納稅人申報(bào)表。

(三)關(guān)于其他業(yè)務(wù)服務(wù)：我們通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),，我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程,，辦理一般納稅人需要符合稅法的相關(guān)規(guī)定,。辦理一般納稅人要購(gòu)買金稅卡,，金稅卡的發(fā)行,，流程和所需證件,。每一年納稅人還要對(duì)稅務(wù)登記證進(jìn)行工商年檢,，其年檢應(yīng)在6月30日之前完成,。

(四)關(guān)于個(gè)人： 還有在公司應(yīng)注重同事之間,，客戶之間的溝通和交流,。做會(huì)計(jì)的我們要管好自己的嘴,，不能隨意透露顧客的商業(yè)機(jī)密,。在公司我們要遵循公司制度和規(guī)定，服從公司的管理,，更好的為他人服務(wù),。

二、有關(guān)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作改革的幾點(diǎn)意見

會(huì)計(jì)管理作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分,，其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來(lái)越大,。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨、管理方式的變化,，會(huì)計(jì)工作的重點(diǎn)應(yīng)日益從信息加工演化為對(duì)知識(shí),、信息的分析、判斷和運(yùn)用上來(lái),，會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作方面的改革勢(shì)在必行,。

(四)社會(huì)實(shí)踐心得

一、 作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員,，一定要有很高的素質(zhì)要求,。

二、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法,，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的,。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞,。

三,、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系,。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系,。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì),。記住一句話叫做事高三級(jí)，做人低三分,。

四,、作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì)的新人，也要注下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)社會(huì)實(shí)踐中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,，以及題外的很多道理,。 五、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，會(huì)計(jì)教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”,，教師不僅僅是傳授專業(yè)知識(shí)，更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí),、生活氛圍,，本著能構(gòu)建完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)背景和能力基礎(chǔ)的原則,，讓學(xué)生學(xué)會(huì)“做人,、做事、做學(xué)問(wèn)”。 一個(gè)人只要有一,、二個(gè)月不學(xué)習(xí),，就會(huì)落后，會(huì)計(jì)人員將不斷回歸教育,，“活到老,、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅Ｔ谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，知識(shí)將不斷創(chuàng)新,，“不創(chuàng)新，就滅亡”,，就會(huì)計(jì)教育而言,，一方面，它要求培養(yǎng)的人才有獨(dú)立思維的能力,、分析和解決問(wèn)題的能力,、自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)的能力等;另一方面就是要不斷地進(jìn)行自我充電，讓自己具備更堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí),，相信知識(shí)能給自己帶來(lái)財(cái)富,，帶來(lái)機(jī)遇，注重知識(shí)更新的動(dòng)態(tài),。 畢業(yè)社會(huì)實(shí)踐是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)也是我們大學(xué)生走出校園的第一個(gè)舞臺(tái)以及告別學(xué)生角色的一個(gè)橋梁,。在學(xué)校我學(xué)到的永遠(yuǎn)是理論知識(shí)，能不能把我們學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到生活,、工作中是我們能否適應(yīng)社會(huì)的基本體現(xiàn),。如果不能巧妙的應(yīng)用理論知識(shí)，我們學(xué)的再好那也是紙上談兵,。

畢業(yè)社會(huì)實(shí)踐是學(xué)生更直接接觸企業(yè),，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)會(huì)計(jì)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程,，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)規(guī)律,，特別是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題,，并通過(guò)撰寫社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,，使學(xué)生學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的能力,，并為撰寫社會(huì)實(shí)踐報(bào)告做好準(zhǔn)備,。在兩個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間里，我在我的社會(huì)實(shí)踐單位,，了解和研究了企業(yè)主要的一些基本會(huì)計(jì)情況和問(wèn)題,，現(xiàn)作出以上報(bào)告,。

本次社會(huì)實(shí)踐是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑,。首先,，我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的,，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,，教學(xué)能力也得到了鍛煉;其次，本次社會(huì)實(shí)踐開闊了我的視野,，使我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)會(huì)計(jì),，工作生活有所了解，我對(duì)會(huì)計(jì)分錄,、記帳,、會(huì)計(jì)報(bào)表的應(yīng)用也有了進(jìn)一步的掌握;此外，我還結(jié)交了許多朋友,、師兄，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?，相互促進(jìn),。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn),、方法,。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

以上就是我的畢業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書,。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病,。我知道掙錢的不容易,，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變,，畢竟學(xué)校太單純了,。為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己,，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇二十一

今年x月x日上午開始,，我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作,。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,，積極參與公司日常管理相關(guān)工作,，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)

踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張,，又新奇,，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí),。

我所實(shí)習(xí)的科利公司，隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司,。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,，是以水工、市政,、工民建,、路橋,、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè),，具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí),、市政,、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí),、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí),、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí),、勘察設(shè)計(jì),、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)等資質(zhì),。

公司現(xiàn)有正式職工3000余名,，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái)；擁有2,。6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地,；近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元,。公司于1998年通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證,；1999年通過(guò)了iso10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了計(jì)量保證確認(rèn)合格證書xx年通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,。

回顧實(shí)習(xí)生活,，感觸是很深的,，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,，我采用了看,、問(wèn)等方式，對(duì)科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn),、方式、運(yùn)作規(guī)律,。同時(shí),，對(duì)公司的澆注明天的服務(wù)品牌，構(gòu)筑精品,，造福社會(huì)的企業(yè)使命,，務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流的企業(yè)精神有了初步了解,。

搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇,，進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港,、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作,，承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段,、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段,、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失,。

同時(shí),，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息，積極跟蹤,，承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程,，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。

切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查,、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,，不合格報(bào)告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng),，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行,。

20xx年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為1433,，即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制,，堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則,，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性，不斷開拓山東地區(qū),、南方,、樁基和陸域市場(chǎng)。

1433經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是：公司成立一個(gè)精干高效,、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo)；建立經(jīng)營(yíng)分公司,、廈門分公司,、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制，增強(qiáng)開拓市場(chǎng)的能力,；堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo),，不投虧損標(biāo)，誠(chéng)信合作,、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則,；充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性,。

在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下,，公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)的開拓力度，全力以赴地做好前灣港,、日照港,、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國(guó)際碼頭,、青黃復(fù)線,、青黃隧道、東營(yíng)港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作,，緊盯不放,，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng),，力爭(zhēng)在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破,。

繼續(xù)堅(jiān)定不移地開拓南方市場(chǎng)，干好廈門,、溫州,、海南等在建項(xiàng)目，贏得業(yè)主滿意,，樹立企業(yè)形象,。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用,，加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度，做好投標(biāo)工作,，確保目標(biāo)工程不丟失,。以項(xiàng)目為依托，在開拓新的市場(chǎng)上有所作為,，保持南方地區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng),。

堅(jiān)定不移地開拓樁基市場(chǎng)，切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,，鍛煉樁基施工隊(duì)伍,，進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn),，提高規(guī)模效益,。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn),，加大陸域市場(chǎng)開拓力度，實(shí)現(xiàn)陸域市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展,。

同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問(wèn)題：

1,、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場(chǎng)開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距,；經(jīng)營(yíng)體制還不完善,，經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高,。

2,、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,，只是我們有的項(xiàng)目在開工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài),，不能滿足業(yè)主要求。

3,、成本意識(shí)不強(qiáng),，成本控制水平不高，個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放,、施工大手大腳的現(xiàn)象,，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來(lái),，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇二十二

在大學(xué)里，我們學(xué)到的技能大多都理論知識(shí),，但我們卻很少有機(jī)會(huì)將這些知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,，更缺少到社會(huì)中歷練的機(jī)會(huì)，而這次的企業(yè)情境實(shí)習(xí)真正的實(shí)現(xiàn)我們走向社會(huì),，參與實(shí)際工作的愿望,，成為我們邁向未來(lái)的一個(gè)階梯和平臺(tái)。

實(shí)習(xí)期間,，我們一起來(lái)到黑龍江康盈有限責(zé)任公司,，進(jìn)行這次的企業(yè)情境實(shí)習(xí)。黑龍江康盈有限責(zé)任公司是一家批發(fā)公司,，由2名自然人共同出資組建的有限責(zé)任公司,，是一家連鎖醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)為醫(yī)藥及相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷,。公司位于齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)景新街龍沙小區(qū)1號(hào),。多年來(lái)公司一直秉承xxx福利職工、發(fā)展企業(yè)xxx的經(jīng)營(yíng)宗旨和xxx戰(zhàn)勝自我闖新路,，團(tuán)結(jié)奮斗攀高峰xxx的企業(yè)精神,，同時(shí)公司始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)思想,努力發(fā)展自己,，以代理經(jīng)銷新特藥產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)特色,，銷售收入和實(shí)現(xiàn)利稅連年增長(zhǎng),位居全省同行業(yè)前列。

黑龍江康盈有限責(zé)任公司現(xiàn)設(shè)管理部,、人力資源部,、財(cái)務(wù)部、質(zhì)量保障部,、市場(chǎng)部,、服務(wù)部等七個(gè)非經(jīng)營(yíng)部門，以及黑龍江康盈有限責(zé)任公司藥店等專營(yíng)部門,。經(jīng)營(yíng)范圍:化學(xué)藥制劑,、中成藥、抗生素,、生化藥品,、中藥飲片、生物制品,、中藥材,、二類精神藥品制劑等。

我們了解了公司的基本狀況后，我們?cè)诿侠蠋煹膸ьI(lǐng)下進(jìn)行為期三天的培訓(xùn),，在培訓(xùn)期間,，孟老師首先教給我們?cè)S多中藥知識(shí)及其技能，我們不僅了解了中藥劑型的不同劑型,，還學(xué)會(huì)了中藥劑型的五種分類方法,，前四種分別是按物態(tài)、制法,、分散系統(tǒng)和給藥途徑和方法的不同來(lái)分類的,，但它們各有各自的不足之處，因此最常用的是第五種分類方法,。然后,，老師又想我們講了有關(guān)如何進(jìn)行藥品分類管理的知識(shí)，同時(shí)讓我們進(jìn)行簡(jiǎn)單的演練,，力求我們每一個(gè)都能很好的掌握藥品的分類管理,。在學(xué)習(xí)中，我們了解了進(jìn)行藥品分類管理一些知識(shí),，明確了企業(yè)進(jìn)行藥品分類管理的要求及如何管理,，并知道了藥品分類管理不是想象的那么容易，企業(yè)在對(duì)藥品進(jìn)行分類管理之前,，還要熟悉國(guó)家非處方藥目錄,，明確本店實(shí)際經(jīng)營(yíng)的非處方藥品種，了解本店非處方目錄,。然后才能進(jìn)行分類管理,。

通過(guò)孟老師的詳細(xì)介紹，我們還明確了什么是藥品分類管理,、藥品分類管理的目的及意義：

培訓(xùn)的最后一天,，孟老師讓我們學(xué)習(xí)了如何合理布局?jǐn)[放藥品，使我們認(rèn)識(shí)到,，藥品的擺放也是要講求規(guī)范的,，并要遵循“規(guī)范”、“方便”,、“美觀”的原則,。

培訓(xùn)之后，我們正式的投入到實(shí)習(xí)工作中,，我們幫企業(yè)進(jìn)行藥品的錄入,，同時(shí)對(duì)錄入完成的藥品進(jìn)行審核,，我們也參與到企業(yè)的配送流程中,，幫助企業(yè)完成配送工作，該企業(yè)采用先進(jìn)的配送流程,，各個(gè)階段都采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),，我們都很高興自己能夠參與到其中,，并努力完成好自己的工作，實(shí)習(xí)期間,，孟老師還讓我們?yōu)槠髽I(yè)編寫了質(zhì)量管理守則,，我們主要從管理職責(zé)、人員與培訓(xùn),、設(shè)施與設(shè)備,、進(jìn)貨、驗(yàn)收與檢驗(yàn),、儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù),、出庫(kù)與運(yùn)輸和銷售與售后服務(wù)八個(gè)方面進(jìn)行編寫，同時(shí)得到了老師及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),，然后又為一家*企業(yè)編寫了質(zhì)量管理守則,，它不同于醫(yī)藥企業(yè)，因此我們主要從總經(jīng)理職責(zé),、副總經(jīng)理職責(zé),、質(zhì)量安全部職責(zé)、辦公室質(zhì)量職責(zé)等多個(gè)方面進(jìn)行編制,。編寫質(zhì)量管理守則使我們將自己學(xué)的質(zhì)量管理知識(shí)真正的應(yīng)用到實(shí)際的工作中,，使自己所學(xué)的知識(shí)第一次得到真正的應(yīng)用，成為我們一次寶貴的實(shí)踐財(cái)富,。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇二十三

一：實(shí)習(xí)時(shí)間：

十七,。十八周

二：實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓302教室

三：實(shí)習(xí)目的：

為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作，在本學(xué)期末,，由學(xué)校統(tǒng)一安排利用浙科物流管理軟件進(jìn)行實(shí)習(xí),。我們將所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,，當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,，物流的特點(diǎn)，主要設(shè)備和作業(yè)流程,，運(yùn)營(yíng)管理,，增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣,，深化對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,，以便即將邁入社會(huì)的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

四：實(shí)習(xí)內(nèi)容

“物流”作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),，是一種新的生產(chǎn)力,，是新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。針對(duì)對(duì)這一物流形式學(xué)校利用浙科物流管理軟件給我們一個(gè)更廣泛的了解機(jī)會(huì)，軟件中分公司總經(jīng)理,、調(diào)度中心,、倉(cāng)庫(kù)中心、運(yùn)輸中心,、四個(gè)角色來(lái)模擬現(xiàn)實(shí)的物流公司在一個(gè)模擬的市場(chǎng)環(huán)境中的實(shí)際操作,。學(xué)生成立物流單位，各單位在同一市場(chǎng)下競(jìng)爭(zhēng)來(lái)完成訂單,。通過(guò)路線優(yōu)化,、運(yùn)輸陪送、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃,、危險(xiǎn)處理,，加強(qiáng)實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。由教師控制和調(diào)整市場(chǎng)環(huán)境的各種因素來(lái)增加各物流公司操作難易度來(lái)增強(qiáng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)興趣,，使學(xué)生增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力,，同時(shí)也使學(xué)生能更好的在實(shí)驗(yàn)的過(guò)程當(dāng)中與實(shí)際所學(xué)的物流知識(shí)相結(jié)合。

1,、系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)了解：

通過(guò)對(duì)機(jī)房里計(jì)算機(jī)中物流實(shí)訓(xùn)上機(jī)手冊(cè)的閱讀,，基本了解上機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)的步驟，流程,，各個(gè)只能部門的業(yè)務(wù)范圍與操作,。

2、業(yè)務(wù)流程：

公司總經(jīng)理：合同管理,、總經(jīng)理通過(guò)系統(tǒng)中合同的招標(biāo)進(jìn)行報(bào)價(jià),，若中標(biāo)可對(duì)合同簽訂。訂單的受理;針對(duì)系統(tǒng)發(fā)放的訂單(托運(yùn)單,，發(fā)運(yùn)單)進(jìn)行接受或拒絕處理,，并把信息發(fā)給調(diào)度中心，由調(diào)度中心對(duì)訂單進(jìn)行處理,。物流設(shè)備管理;首先要租借,，自建，購(gòu)買倉(cāng)庫(kù)將信息發(fā)于倉(cāng)庫(kù)中心進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)分配,，購(gòu)買或租借卡車,，招聘司機(jī)，_車,，搬運(yùn)工等,。還要開通各種運(yùn)輸路線。進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,。

調(diào)度中心：對(duì)總經(jīng)理發(fā)送過(guò)來(lái)的貨運(yùn)單,，托運(yùn)單進(jìn)行處理,，對(duì)貨運(yùn)單進(jìn)行補(bǔ)貨將貨源信息發(fā)布于倉(cāng)庫(kù)中心進(jìn)行補(bǔ)貨，對(duì)托運(yùn)單進(jìn)行暫存入庫(kù)或直接生成運(yùn)輸單將信息發(fā)送至運(yùn)輸中心,，另外調(diào)度中心還擔(dān)有信息查詢、風(fēng)險(xiǎn)管理,、報(bào)表,、財(cái)務(wù)結(jié)算等職能。

倉(cāng)庫(kù)中心：首先對(duì)總經(jīng)理發(fā)送來(lái)的倉(cāng)庫(kù)信息進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)設(shè)定,、對(duì)調(diào)度中心發(fā)送過(guò)來(lái)的信息進(jìn)行入庫(kù)操作(入庫(kù)通知-運(yùn)輸單確認(rèn)-入庫(kù)卸貨-開具入庫(kù)單),、出庫(kù)操作(出庫(kù)通知-出庫(kù)備貨-運(yùn)輸單確認(rèn)-出庫(kù)裝貨-開具出庫(kù)單-發(fā)貨)、另外還但當(dāng)這貨物存放,、揀貨裝配,、貨物移庫(kù)、庫(kù)存查詢,、倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn),、增值業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)結(jié)算,、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等工作,。

運(yùn)輸中心：對(duì)調(diào)度中心發(fā)送的運(yùn)輸單處理、車輛管理(是否要采用其他公司的回程車),、當(dāng)所用的車源不足時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)求購(gòu)買或改變運(yùn)輸方式,。對(duì)司機(jī)管理的要認(rèn)清是否有相匹配的司機(jī)，車輛提醒,、風(fēng)險(xiǎn)管理,、報(bào)表等。

五,、實(shí)訓(xùn)小結(jié)：

經(jīng)過(guò)這幾天對(duì)物流管理上機(jī)模擬軟件的學(xué)習(xí),，我們了解到物流工作的復(fù)雜性，但在在此實(shí)習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序,，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式,，將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合,，以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,，對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣,，切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,，對(duì)針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì),，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題，使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

六,、實(shí)訓(xùn)感受

以往對(duì)于物流管理概念的認(rèn)識(shí),，僅僅是停留在淺顯的書本知識(shí)。對(duì)于物流的本身感到很神秘,，難以想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處,。對(duì)于物流，知道它是集：運(yùn)輸,、儲(chǔ)存,、搬運(yùn)、包裝,、流通加工,、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合,。但在實(shí)際操作中卻沒有想象的那么的簡(jiǎn)單,。通過(guò)這幾天上機(jī)實(shí)習(xí)的簡(jiǎn)單了解，使我對(duì)于物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí),。突破于書本上固定的理論知識(shí)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)際操作中的繁瑣步驟,，一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)所包含的諸多部門和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著。作為一名物流管理專業(yè)的大二學(xué)生,，在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會(huì),。平常我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識(shí)，然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下,，特別的今年的金融危機(jī)在就業(yè)形式極具尖銳的時(shí)期,，我們不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí)，更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握更多的經(jīng)驗(yàn),，不至于到以后才感嘆“書到用時(shí)方恨少”。今天我們有機(jī)會(huì)在實(shí)訓(xùn)課上接處了浙科軟件,，它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)緊密的接合了起來(lái),，這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。,，以便即將邁入社會(huì)的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,。

總而言之，在上機(jī)實(shí)習(xí)的這幾天時(shí)間里,，使我學(xué)到了書本上無(wú)法到的東西,。是課本知識(shí)的再度升華,，是從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)的過(guò)程。感謝學(xué)校給予我們的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和老師們的實(shí)習(xí)教導(dǎo),。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇二十四

1,、引言

為了深入了解我們海洋管理專業(yè)，對(duì)我們專業(yè)情景及社會(huì)工作需求量概況做些初步的認(rèn)識(shí),，學(xué)校特別為我們?cè)O(shè)計(jì)了課程認(rèn)知實(shí)習(xí),，我們主要實(shí)習(xí)的地點(diǎn)有：xx縣海洋與漁業(yè)局，xx灣漁業(yè)博物館,，xx省xx生物工程有限公司，xx港市海洋與漁業(yè)局,。

實(shí)習(xí)目的

加深對(duì)海洋管理專業(yè)的認(rèn)識(shí)和就業(yè)前景和方向,，將自己的學(xué)習(xí)認(rèn)知結(jié)合到實(shí)際操作中，深入思考自己的不足,，在實(shí)際中彌補(bǔ)并豐富自己的認(rèn)識(shí)面,，多維度將自己的課程知識(shí)集合進(jìn)實(shí)踐中。

實(shí)習(xí)時(shí)間

xx年11月26日到12月7日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xx灣漁業(yè)博物館xx港市xx縣海洋與漁業(yè)局

xx省xx生物工程有限公司xx港市海洋與漁業(yè)局

期待了一周,，我們終于整裝待發(fā),，在老師的帶領(lǐng)下進(jìn)入實(shí)習(xí)站。首先我們?nèi)サ氖莤x港市xx灣漁業(yè)博物館,，館內(nèi)匯集海洋大漁業(yè),，融民俗文化、科普教育,、趣味旅游于一體,，滲透著濃濃的漁家風(fēng)情。整個(gè)陳列既是一部海洋漁業(yè)文化的演變史,，也是一部鮮活的近現(xiàn)代漁業(yè)發(fā)展史,，是弘揚(yáng)地方民俗文化和中華民族精神，傳播海洋漁業(yè)科學(xué)文化知識(shí),，提高國(guó)民綜合素質(zhì)和對(duì)青年人進(jìn)行愛國(guó)愛鄉(xiāng)教育的理想基地,。

它總共分為三個(gè)部分，我們?cè)趨⒂^它的同時(shí)也領(lǐng)略到山海文化的神奇與偉大,。在老師的引導(dǎo)下,，不禁對(duì)漁家文化贊嘆不已，他們是一種文化,，更是一部需要傳承的歷史,。

班級(jí)與老師合影

參觀xx縣海洋與漁業(yè)局

高局長(zhǎng)為我們簡(jiǎn)潔介紹海洋與漁業(yè)局

1、承擔(dān)海洋經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè),、評(píng)價(jià)及信息發(fā)布的責(zé)任,，組織實(shí)施海洋與漁業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的統(tǒng)計(jì),、核算，提出優(yōu)化海洋經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),、調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局的建議,，組織開展海洋與漁業(yè)領(lǐng)域節(jié)能減排和應(yīng)對(duì)氣候變化的工作。

2,、承擔(dān)規(guī)范管轄海域使用秩序的責(zé)任,。監(jiān)督管理國(guó)家授權(quán)的海域使用，承擔(dān)海域使用項(xiàng)目審核和海域使用權(quán)屬管理及海上人工構(gòu)筑物管理,，組織海域界線,、海岸線勘定和管理，監(jiān)督管理海底電纜管道鋪設(shè),、海上人工構(gòu)筑物設(shè)置,，負(fù)責(zé)涉海工程項(xiàng)目的有關(guān)工作。

3,、承擔(dān)海島生態(tài)保護(hù)和無(wú)居民海島合法使用管理的責(zé)任,。擬訂海島保護(hù)與開發(fā)規(guī)劃、政策并監(jiān)督實(shí)施,，組織實(shí)施無(wú)居民海島的使用管理,。

4、承擔(dān)海洋環(huán)境保護(hù)和修復(fù)的責(zé)任,。組織海洋資源環(huán)境調(diào)查,、監(jiān)測(cè)、監(jiān)視,、評(píng)價(jià)和信息發(fā)布,，組織實(shí)施重點(diǎn)海域排污總量控制制度，監(jiān)督海洋傾廢,、陸源污染物排海,，負(fù)責(zé)海洋和漁業(yè)水域生態(tài)環(huán)境保護(hù)、水生生物資源保護(hù),，監(jiān)督管理海洋,、漁業(yè)自然保護(hù)區(qū)和特別保護(hù)區(qū)，負(fù)責(zé)保護(hù)修復(fù)典型性,、代表性海洋生態(tài)系統(tǒng),，管理國(guó)家分工的海洋自然資源。

5,、承擔(dān)海洋環(huán)境觀測(cè)預(yù)報(bào),、海洋災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)和漁業(yè)防災(zāi)減災(zāi)的責(zé)任，負(fù)責(zé)海洋與漁業(yè)突發(fā)公共事件應(yīng)急工作,。

6,、監(jiān)督海洋生態(tài)環(huán)境保護(hù),，組織漁業(yè)水域生態(tài)環(huán)境保護(hù)；組織海洋環(huán)境的調(diào)查,、監(jiān)測(cè),、監(jiān)視和評(píng)價(jià)，協(xié)助有關(guān)部門擬訂陸源污染物排海標(biāo)準(zhǔn)和總量控制制度,，并監(jiān)督實(shí)施,；負(fù)責(zé)防止海洋工程項(xiàng)目、海洋傾倒廢棄物對(duì)海洋污染損害的環(huán)境保護(hù)工作,，調(diào)查處理漁業(yè)水域污染事故,；監(jiān)督管理海洋自然保護(hù)區(qū)和特別保護(hù)區(qū)，管理國(guó)家分工授權(quán)地方的海洋自然資源,。

生物工程有限公司

學(xué)生參觀車間

xxxx生物工程有限公司由浙江澳興生物科技有限公司投資興建,，是新型生物醫(yī)藥高科技產(chǎn)業(yè)公司。公司位于新亞歐大陸橋的東橋頭堡,、中國(guó)美麗的港口城市——xx港,。項(xiàng)目由南京醫(yī)藥化工設(shè)計(jì)研究院規(guī)劃設(shè)計(jì),，公司占地面積70000平方米,，建筑面積38000平方米，綠化面積達(dá)21000平方米,。目前一期工程投資6200萬(wàn)元,，按照gmp要求設(shè)計(jì)生產(chǎn)。我司主要從事化學(xué)原料藥,，固體制劑,，保健營(yíng)養(yǎng)食品原料，保健食品,，營(yíng)養(yǎng)健康食品,，植物精華提取物，海洋生物醫(yī)藥,，健康食品原料,，生物醫(yī)用材料等高新技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)。公司擁有現(xiàn)代化的gmp生產(chǎn)車間,；先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,；一大批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)產(chǎn)品及十多項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利產(chǎn)品。公司生產(chǎn)的醫(yī)藥和健康食品原料全部符合usp,，bp,，ep標(biāo)準(zhǔn)，部分產(chǎn)品擁有e-dmf文件,。公司95%以上產(chǎn)品出口到歐美,，日本和澳洲等國(guó)家和地區(qū),。年出口額xx多萬(wàn)美元。

公司的生產(chǎn)的原料和成品全部按gmp規(guī)范生產(chǎn),通過(guò)了iso9000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，haccp國(guó)際食品質(zhì)量安全認(rèn)證,。生產(chǎn)的甲殼素系列,殼聚糖系列,,氨基葡萄糖系列.鯊魚軟骨素,魚膠原蛋白系列原料100%出口到美國(guó),日本,歐洲,澳大利亞等國(guó)家.產(chǎn)品質(zhì)量全部符合美國(guó)usp,歐洲ep.英國(guó)bp藥典標(biāo)準(zhǔn)和出口標(biāo)準(zhǔn)。年出口額2500多萬(wàn)美元.產(chǎn)品質(zhì)量得到國(guó)外客戶的好評(píng),，成為國(guó)際知名的醫(yī)藥和健康食品原料提生產(chǎn)企業(yè),，xx年“澳興”商標(biāo)榮獲浙江省著名商標(biāo)。

公司具有雄厚的科技研發(fā)實(shí)力和先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),，同時(shí)又依托澳大利亞optigne健康產(chǎn)業(yè)集國(guó)及國(guó)內(nèi)多家知名院校的技術(shù)合作,于xx年5月成立了保健食品美容護(hù)膚品事業(yè)部,。公司秉承了中國(guó)健康美容經(jīng)典的精髓，糅合中草藥植物精華與現(xiàn)代海洋生物科技成果,。生產(chǎn)高品質(zhì)的保健養(yǎng)生系列,，高級(jí)美容護(hù)膚系列,抗衰老產(chǎn)品系列.減肥美體系列產(chǎn)品.公司推出了“澳興源”美容護(hù)膚系列，和“奇多善”

生產(chǎn)機(jī)器

港海洋漁業(yè)局

xx港市海洋與漁業(yè)局于xx年7月在原xx港市水產(chǎn)局和市海洋管理局的基礎(chǔ)上組建成立,，內(nèi)設(shè)辦公室,、海域管理處、漁業(yè)處,、海監(jiān)漁政處,、資源環(huán)境保護(hù)處、政治處及監(jiān)察室,，下設(shè)xx港市海洋使用保護(hù)動(dòng)態(tài)管理中心（由原xx港市海籍管理調(diào)查測(cè)量站,、市海域使用動(dòng)態(tài)監(jiān)視監(jiān)測(cè)中心及市海域使用權(quán)屬管理中心合并升格為副處級(jí)）、中國(guó)海監(jiān)xx港市支隊(duì)（副處級(jí)）,、xx港市漁政監(jiān)督支隊(duì),。

趙主任講解海洋漁業(yè)局概況及海洋強(qiáng)國(guó)的理念

海洋強(qiáng)國(guó)是指在開發(fā)海洋、利用海洋,、保護(hù)海洋,、管控海洋方面擁有強(qiáng)大綜合實(shí)力的國(guó)家。當(dāng)前,，中國(guó)經(jīng)濟(jì)已發(fā)展成為高度依賴海洋的外向型經(jīng)濟(jì),，對(duì)海洋資源、空間的依賴程度大幅提高,，在管轄海域外的海洋權(quán)益也需要不斷加以維護(hù)和拓展,。這些都需要通過(guò)建設(shè)海洋強(qiáng)國(guó)加以保障。

十八大報(bào)告中提出,，“提高海洋資源開發(fā)能力,，堅(jiān)決維護(hù)國(guó)家海洋權(quán)益，建設(shè)海洋強(qiáng)國(guó)”。據(jù)專家分析,，此次報(bào)告中首次明確提出“建設(shè)海洋強(qiáng)國(guó)”,，說(shuō)明“海洋強(qiáng)國(guó)”的戰(zhàn)略目標(biāo)已被納入國(guó)家大戰(zhàn)略中，海洋上升至前所未有的戰(zhàn)略高度,。

趙主任從認(rèn)識(shí)海洋,、利用海洋、征服海洋,、利用海洋幾個(gè)角度深入的講述了我們國(guó)家在海洋方面的發(fā)張強(qiáng)勁勢(shì)頭及未來(lái)的走勢(shì),，使我們也對(duì)海洋管理領(lǐng)域的職業(yè)需要有了一些了解。

3,、實(shí)習(xí)心得

通過(guò)這次的實(shí)習(xí),，我學(xué)到了課本上學(xué)不到的東西，對(duì)我們的專業(yè)也與有了更深的了解,，海洋管理專業(yè)將來(lái)就業(yè)的方向,。在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力,。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。本次實(shí)習(xí)讓我神客人的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)也是需要多維度的,，通過(guò)結(jié)合工作實(shí)際,，不斷學(xué)習(xí)理論、技能知識(shí)和社會(huì)知識(shí),，用先進(jìn)的理論武裝頭腦,，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,。如此我們才能成為真正的海洋管理界的可造之才，而這些所有的前提只有兩個(gè)字：學(xué)習(xí),。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇二十五

實(shí)習(xí)部門：前廳部

實(shí)習(xí)時(shí)間：:——

實(shí)習(xí)目的：結(jié)合理論知識(shí)加強(qiáng)酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)操鍛煉,，以達(dá)到鞏固理論知識(shí)和提高自己，加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的,。

一,、企業(yè)介紹：

東莞索非特御景灣酒店是由東莞市東城區(qū)政府與香港aec公司合資建造的一間超豪華五星級(jí)商務(wù)度假酒店。由法國(guó)雅高國(guó)際酒店管理公司進(jìn)行管理,。酒店地處東莞東城區(qū)黃旗山下的虎英郊野公園中,，緊鄰峰景高爾夫球場(chǎng)。優(yōu)美的環(huán)境,，良好的空氣使酒店在一個(gè)工業(yè)城市具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,。酒店數(shù)十個(gè)會(huì)議室，大到一次接待700人，小到6人,?？梢詽M足不同的商務(wù)客人。酒店自主投資自主經(jīng)營(yíng)的東莞市最大的棕櫚谷綜合水上樂(lè)園更是能吸引各種層次的客人,。酒店對(duì)員工的要求更是近乎苛刻,，據(jù)說(shuō)在索菲特做過(guò)的人想到東莞的其他酒店工作是非常容易的。而就在東莞松山湖凱悅試營(yíng)業(yè)期間,，從我們酒店用300%的薪水挖人,。國(guó)際化的品牌、嚴(yán)格的管理和良好的硬件設(shè)施,，使的它在南中國(guó)的酒店業(yè)有了一席之地,。

二、酒店客源分析

酒店主要客源組成有：長(zhǎng)住的歐美客人,、港澳及當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的會(huì)議團(tuán),、節(jié)假日港澳發(fā)達(dá)的交通以及和本地家庭團(tuán)、外賓散客和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)散客,。主要為商務(wù)度假客人,，具有較高的身份和消費(fèi)能力。

由于東莞地出中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠江三角洲地區(qū),，靠近世界大都市香港,，與廣州和深圳各只需要一小時(shí)的車程。發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境使得一大批外賓長(zhǎng)期的待在這里,。他們大多是企業(yè)的老板或技術(shù)人員,。而在酒店長(zhǎng)住便成了首選。便利的交通使得大部分港澳客人即使在周末因?yàn)槟荞{車來(lái)內(nèi)地旅游,，酒店環(huán)境和便捷的交通以及良好的休閑設(shè)施更是成了吸引客人的砝碼,。先進(jìn)的雅高全球訂房系統(tǒng)更是能讓世界各地的客人了解酒店和預(yù)定客房。

三,、實(shí)習(xí)過(guò)程概要

實(shí)習(xí)開始是激動(dòng)的,，過(guò)程是困難的，而結(jié)束的時(shí)候,，就個(gè)人情感而言,，有些不舍!實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)有半個(gè)月了，回頭看的時(shí)候,，讓自己能拿出來(lái)和別人分享的東西很少,，而讓自己臉紅的卻很多。

能到索非特實(shí)習(xí)可以說(shuō)是一個(gè)“意外”——幾百人的面試隊(duì)伍,，一絲不茍的面試過(guò)程不說(shuō),，光英語(yǔ)一項(xiàng)就讓我望而生威。更讓自己臉紅的可能就是：我還遲到了!不過(guò)這也促成了旅專歷史上一次前無(wú)古人的面試——在路燈底下我追上了馬上要走的面試經(jīng)理，匆匆的進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面試,。當(dāng)然最后的結(jié)果讓我驚喜,。直到今天我還記得自己當(dāng)時(shí)慌張的樣子，還有喘氣的聲音,?？赡墚?dāng)是她看中的就是我的這份勇氣。

來(lái)到酒店,，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的部門面試,。我又一次幸運(yùn)的進(jìn)入了前廳部工作，做一名行李生,。這份工作別人是羨慕的,。而其中的酸甜苦辣也只有自己知道!第一個(gè)月的工作是很輕松的，主管吩咐我要做的是熟悉酒店以及通過(guò)觀察老員工的工作,，以最快的速度上手,。因?yàn)槭窃诰频甑囊痪€對(duì)客部門，而自己又是新手,，所以每天除了派報(bào)紙和熟悉酒店外,。基本沒別的事,，準(zhǔn)時(shí)上班,，按時(shí)下班，有假就休,。享受著酒店為員工所提供的一切,，日子過(guò)的還算小康。第二個(gè)月開始,，自己也就變成了“老員工”,。領(lǐng)導(dǎo)近乎苛刻的要求，以及對(duì)一些工作的不熟悉,，終于讓我明白了什么是壓力,，什么叫做拿一份薪水就要付出一份甚至更多的努力,。而這時(shí)侯發(fā)生了一件最讓我慚愧并且記憶深刻的事——我找不到酒店唯一一套總統(tǒng)套房在哪里,，看著主管不滿的臉色，聽著同事們調(diào)侃的玩笑,，心里很不是滋味,。而只有自己知道這一切都是自己造成的，第一個(gè)月的時(shí)間,，該做的或許都沒有做好……慢慢的,，加班成了習(xí)慣。而身體上的累只是一小部分，還有無(wú)形的壓力——身在前廳部,，工作是不允許又一點(diǎn)點(diǎn)的失誤,，那怕是小小的錯(cuò)誤，后果只有一個(gè),?？腿送对V，自己走人!在這個(gè)酒店優(yōu)秀人才成堆的地方,，你要是有一刻的松懈,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是不但我在此之前的努力全部作廢，而且會(huì)完不成我的實(shí)習(xí)!

酒店的客人以歐美和香港為主,，所以英語(yǔ)成了一個(gè)必須的技能,。酒店每周有兩次培訓(xùn)，全部由外教上課,，主要針對(duì)口語(yǔ),。雖然開始的時(shí)候我的英語(yǔ)水平很差。但是好象我從來(lái)沒有怕過(guò),。不關(guān)語(yǔ)法正確不正確,，和外賓說(shuō)就一個(gè)字，自己處理不了的,，當(dāng)然是找上司幫忙了!同時(shí)也會(huì)記住別人怎么處理以及處理過(guò)程中的英語(yǔ),，并且記住!所以在后來(lái)的工作中，還是能夠得心應(yīng)手的,。

經(jīng)過(guò)四個(gè)月的積累和鍛煉,，最后的三個(gè)月，工作不但“輕松”而且會(huì)聽到上司的夸獎(jiǎng),。并且在我們下一批實(shí)習(xí)同學(xué)來(lái)的時(shí)候,，將我當(dāng)做正面教材來(lái)激勵(lì)他們。虛榮心是得到了最大的滿足,。而自己也沒有絲毫松懈,，終于在實(shí)習(xí)馬上結(jié)束的最后一周發(fā)生了一件可以讓我所有認(rèn)識(shí)的人都為我高興的事。雅高集團(tuán)創(chuàng)始人之一的貝律森的侄子現(xiàn)任accor集團(tuán)ceo的先生訪問(wèn)中國(guó)期間,，南方的接待工作由我們酒店負(fù)責(zé),，而我也幸運(yùn)的成為了酒店六位接待成員中的一員。主要負(fù)責(zé)接送機(jī)和行李服務(wù),。所接的人中,，最小的官是雅高中國(guó)南方區(qū)總裁。當(dāng)時(shí)根本顧不得高興,、興奮或者是感謝某某再或者到處吹牛什么的,。光是那些饒口的人名,，就搞的我焦頭爛額了。經(jīng)過(guò)三天的忙碌,，接待工作得到了ceo的口頭的表?yè)P(yáng),，當(dāng)然這也是我們所想要的結(jié)果。酒店最后設(shè)宴款待了我們!

帶著這次接待工作成功的喜悅和自豪,，我結(jié)束了七個(gè)月的實(shí)習(xí)!

四,、實(shí)習(xí)體會(huì)

1、酒店之潛規(guī)則

(1).“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,，在這里被發(fā)揮到了極致,。

記得培訓(xùn)的時(shí)候主管的一句話“能在五星級(jí)酒店消費(fèi)的客人，沒有一個(gè)是窮人,?！彼麄兂讼硎芫频晁芴峁┑母鞣N奢華的物質(zhì)以外，大多數(shù)人想在酒店找到一種感覺——被人重視以及尊重,。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,，往往對(duì)客人的要求,，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿足客人,。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,，“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。

(2).“領(lǐng)導(dǎo)上司永遠(yuǎn)是對(duì)的”,。從決策的角度來(lái)說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”,。身為上司經(jīng)理，哪怕能力再?gòu)?qiáng),，經(jīng)驗(yàn)再豐富,，信息量再多，也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤,，大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已,。不過(guò)，這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的,。 不要怕別人不告訴你,，不要怕大學(xué)生問(wèn)這種問(wèn)題丟人。第三是服從,。決策的過(guò)程你的意見是寶貴的,，但是執(zhí)行的時(shí)候，不要問(wèn)為什么,，只需要問(wèn)怎么做,。要么沒時(shí)間跟你解釋，要么解釋不清楚,，要么根本沒有理由,，但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著，他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任,，所以最好不要問(wèn),。只要高質(zhì)量的完成，便會(huì)得到上司的認(rèn)可,。

(2)與同事的溝通,。由于共同的利益，所以同事間一些被稱之為鉤心斗角的行為是一定存在的,。在我實(shí)習(xí)的部門里這種表現(xiàn)是很突出的,。但是大家之間的關(guān)系卻很融洽。仔細(xì)想想其實(shí)很簡(jiǎn)單,，就是將矛盾集中的時(shí)間段和其他時(shí)間分開,，并在“其他時(shí)間段”里避免利益沖突，比如一起吃飯aa制,、在宿舍避免打擾他人等,。只要這些能引發(fā)矛盾的小事處理好了，大家便相安無(wú)事,，心照不宣了,。

(3)與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問(wèn)題,，或者是心態(tài),。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為，可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了,。自己工作的目的是得到更多的利益,。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語(yǔ)言問(wèn)題,，相信每個(gè)人都會(huì)重視,，最主要的是克服恐懼心理，只有不敢到敢,，才能做到不會(huì)到會(huì)的旨的飛躍,。

3、酒店文化

“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店無(wú)形價(jià)值的體現(xiàn),，只有將這種無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實(shí)踐的過(guò)程中,，才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng)，成為酒店共同價(jià)值觀的核心,。才能更好的完成酒店的目標(biāo),。作為雅高旗下的酒店,，其文化從雅高的標(biāo)志中(標(biāo)志附后)我們就能找到一些。標(biāo)志中上面的三只加拿大野鴨組成一個(gè)漢語(yǔ)的“人”字,。象征以人為,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，向著公司的目標(biāo)努力奮斗,?！叭恕毙位蛟S是種巧合，但是我們至少可以看到團(tuán)隊(duì)合作的影子,。下半部分為法文accor,。雅高(aoocr)法文中的意思是和諧，取意和上半部分一樣,。正如前面提到的例子,，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。酒店要提高競(jìng)爭(zhēng)力,，各個(gè)要素(環(huán)境,、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系,、相互依存的,，很難單獨(dú)形成一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合,，并與酒店文化融為一體,，只有這樣，才能形成酒店獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。一個(gè)酒店要有自己的特色,，必須要有自己獨(dú)具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn)，因?yàn)?，健康,、?yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的關(guān)鍵因素。

4,、關(guān)于理論知識(shí)

實(shí)習(xí)是讓自己學(xué)的理論知識(shí)由難變簡(jiǎn)單再變困難的過(guò)程,。

剛開始實(shí)習(xí)，感覺學(xué)校的東西是沒有用的,。感覺學(xué)的理論是那么的遙遠(yuǎn),，那么的讓人難以琢磨。學(xué)會(huì)了一些簡(jiǎn)單的操作之后,，才發(fā)現(xiàn)好多東西都是可以和學(xué)過(guò)的東西結(jié)合的,，并且是一些簡(jiǎn)單的理論——老師要求了解的內(nèi)容。隨著工作的深入以及了解,，就會(huì)感覺把學(xué)過(guò)的東西和在實(shí)踐中運(yùn)用并不是一件容易的事情,。是的,，學(xué)會(huì)實(shí)踐結(jié)合理論是容易的，而用理論創(chuàng)造實(shí)踐的過(guò)程卻是困難的,。實(shí)習(xí)結(jié)束后,，記得有老師問(wèn)我在學(xué)校學(xué)的東西有沒有用,，回答是,，學(xué)校把我們是按總監(jiān)級(jí)培養(yǎng)的。所以在剩下的僅有的一年的學(xué)生生活,，我想自己會(huì)把握住的!

五,、結(jié)束的話

歷時(shí)七個(gè)月二十八周兩百一十天的忙碌，當(dāng)被我稱之為“痛苦”實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),，卻沒有一絲輕松或是興奮的感覺,。也許從那一刻開始，已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了,，真正成為了一名社會(huì)人,。或許確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來(lái)了!

感動(dòng),，存在于每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中,，

感動(dòng)，存在于回首的每個(gè)歷程,，

感動(dòng),，自始至終蕩漾在實(shí)習(xí)的這210天中，

特別感動(dòng),，阿強(qiáng)陪我一起補(bǔ)過(guò)春節(jié),，陪我一起解決工作中的困難，陪我一起吵架并在冷戰(zhàn)中先開口道歉……

感謝一直教育并支持我的老師,，

感謝和我一起奮斗的同學(xué),，

感謝舍友的鼓勵(lì)，

感謝自己的堅(jiān)強(qiáng)

當(dāng)這些文字寫完時(shí),，我的心已經(jīng)被溢的滿滿的,，恨不能將所有細(xì)節(jié)諸于筆端，讓所有人都感受到我最初的艱難,、迷茫和最終的快樂(lè),、激動(dòng)以及更大的壓力，恨不能讓所有人都明白我無(wú)法描繪的興奮,、期待……

期待,，

期待每一個(gè)鼓勵(lì)，每一個(gè)支持,，每一個(gè)肯定,。

也期待,，

也期待每一個(gè)批評(píng)，每一個(gè)指正,，每一個(gè)建議,。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇二十六

學(xué)校的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)了兩年半，通過(guò)兩年半對(duì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)以及對(duì)相關(guān)專業(yè)的了解,，我越來(lái)越感覺到實(shí)習(xí)對(duì)于”本”(專業(yè)名稱選填一下)專業(yè)的重要性,。雖然書本上的知識(shí)掌握起來(lái)感覺很容易，但要運(yùn)用在實(shí)際工作中還有很多困難,。有很多新知識(shí)是在課堂學(xué)不到的,。為了鞏固學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)，也為了了解更多關(guān)于本專業(yè)的專業(yè)技能,，遵照學(xué)校的指導(dǎo)與安排,，我于xx年xx月在xx單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我努力學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的各種新知識(shí),，虛心請(qǐng)教周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事,。不斷提高自己在專業(yè)方面的技能,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)初步了解酒店工作的具體流程,，熟練掌握酒店管理的相關(guān)軟件和酒店工作的各種規(guī)章制度,。通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流，我不僅學(xué)到了更多關(guān)于專業(yè)方面的學(xué)問(wèn),，還學(xué)到了更為寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。這次實(shí)習(xí)加深了我對(duì)本專業(yè)的了解，為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，使我對(duì)專業(yè)前景充滿信心,。

一,、實(shí)習(xí)職務(wù),、地點(diǎn),、時(shí)間等

(這個(gè)你自己寫一下吧)

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)過(guò)程：經(jīng)過(guò)一系列復(fù)雜而艱難的面試,，我終于通過(guò)層層考驗(yàn)從眾多面試者中脫穎而出,，進(jìn)入xx(記得填上)單位。正式實(shí)習(xí)開始后,，公司首先對(duì)我們進(jìn)行了詳盡的入職培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn)，首先了解公司的運(yùn)行狀況，公司的規(guī)模以及公司的經(jīng)營(yíng)理念,、經(jīng)營(yíng)模式以及企業(yè)文化,，盡快融入這個(gè)新的團(tuán)體;其次了解我所工作的部門在整個(gè)公司的重要性所在部門的具體工作;再次認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)程序,、注意事項(xiàng),。熟悉常用辦公軟件的使用。把課本上學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題相結(jié)合,，具體問(wèn)題具體分析,，使我處理問(wèn)題的能力不斷得到提升。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,，我熟練掌握了中軟酒店管理軟件(你要覺得不合適就改一個(gè)別的)的使用,，鞏固了理論知識(shí),。

具體工作內(nèi)容：xx(職務(wù)自己寫吧)工作分為早,、中、晚三班,，工作內(nèi)容繁雜,。細(xì)節(jié)是決定工作好壞的重要因素。因此,，細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)是工作的必要條件。 a)檢查儀容儀表,，合格上崗 b)查看每日活動(dòng)報(bào)表

c)閱讀交接班本,，口頭、書面交接,，并簽認(rèn)可

d)清點(diǎn)保險(xiǎn)柜備用金,，并與上班交接備用金交接記錄情況，零錢是否夠用e)查看賬單,、發(fā)票,、收據(jù)是否足夠用

f)整理資料袋，分裝好各房間的客人住店資料 g)檢查電腦和打印機(jī)是否工作正常

h)熱情接待客人,，準(zhǔn)確,、快捷替客人辦理入住、退房手續(xù) i)查看當(dāng)天預(yù)離客人欠費(fèi)及退房情況

j)將住店客人押金輸入電腦,，并清理應(yīng)轉(zhuǎn)給下一班賬目

k)扎賬(現(xiàn)金、支票,、信用卡)扎賬，并核實(shí)上交錢數(shù)與備用金、信用卡金額數(shù) l)與下班交接,，待退或待結(jié)房間和已退房間的做賬情況 m)應(yīng)上交款及信用卡簽購(gòu)單是否封袋投入保險(xiǎn)箱 n)隨時(shí)與下班同事取得聯(lián)系

(在這加一些你們培訓(xùn)的,，新的知識(shí)。做簡(jiǎn)要介紹,。就把你的筆記抄一段) 實(shí)習(xí)收獲：

計(jì)算機(jī)在酒店管理中的應(yīng)用

隨著計(jì)算機(jī)的普及和深化計(jì)算機(jī)在酒店管理中的應(yīng)用顯得越來(lái)越重要,。一個(gè)良好的管理系統(tǒng)可以幫助酒店管理人員高效率得完成工作，減少錯(cuò)誤發(fā)生率,。

一、國(guó)內(nèi)外飯店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用大體分為兩類

全電腦化管理系統(tǒng);局部電腦化管理系統(tǒng)

二,、飯店前臺(tái)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)

預(yù)訂房系統(tǒng);前廳作業(yè)電腦系統(tǒng);電腦化客房管理系統(tǒng);電話系統(tǒng)電腦化;電腦防火系統(tǒng);電腦門鎖系統(tǒng);客房保險(xiǎn)箱電腦系統(tǒng);電腦化會(huì)議管理系統(tǒng)

三、飯店后臺(tái)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)

電腦化能源管理系統(tǒng);電腦化財(cái)務(wù)管理;人事工資管理系統(tǒng);物資庫(kù)存管理系統(tǒng)

四,、我國(guó)飯店電腦化未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

自動(dòng)辦理預(yù)訂排房;自動(dòng)辦理入住登記;客帳結(jié)算全自動(dòng)化;全自動(dòng)信息查詢與傳遞;辦公室、財(cái)務(wù),、倉(cāng)庫(kù)等后臺(tái)系統(tǒng)管理的全自動(dòng)化;經(jīng)理級(jí)管理電腦化;擴(kuò)大電腦對(duì)飯店中各部門、人員,、市場(chǎng)、物資等方面管理,、控制中的應(yīng)用范圍和深度,。

財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)酒店的益處

以前說(shuō)到酒店財(cái)務(wù)，大家就會(huì)想到記賬,、算賬;說(shuō)到酒店財(cái)務(wù)管理,，大家同樣會(huì)想到那是計(jì)財(cái)部的事,，與其他部門沒關(guān)系。而現(xiàn)代酒店財(cái)務(wù)管理則是酒店經(jīng)營(yíng)管理的核心,，任何一個(gè)部門,、任何一個(gè)人都和財(cái)務(wù)管理發(fā)生著關(guān)系,，凡涉及酒店資金流向的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從采購(gòu)到加工,、到銷售,、到資金回籠,、再到采購(gòu),，都滲透著財(cái)務(wù)管理,。酒店資金的循環(huán)過(guò)程稱作酒店供應(yīng)鏈體系，供應(yīng)鏈體系是否高效有序運(yùn)轉(zhuǎn),，決定酒店財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

目前，酒店行業(yè)的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置一般根據(jù)不同的規(guī)模,、等級(jí)和內(nèi)部管理的需要而制定，沒有固定一成不變的模式。大部分酒店財(cái)務(wù)部共由五部分組成：會(huì)計(jì)核算,、審計(jì),、收銀、采購(gòu)和供應(yīng)(庫(kù)房),，財(cái)務(wù)總監(jiān)直接分管財(cái)務(wù)部及其采購(gòu),、供應(yīng);財(cái)務(wù)部是直接由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要部門，財(cái)務(wù)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置決定了財(cái)務(wù)部的特殊地位,。從實(shí)踐中我深深體會(huì)到這種財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的好處是：

其一,，可以建立相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)和組織體系,，以協(xié)調(diào)管理人員的日常工作;有利于節(jié)約和調(diào)動(dòng)人力、物力,、財(cái)力;統(tǒng)一控制和調(diào)動(dòng),，加速資金周轉(zhuǎn),，保證會(huì)計(jì)核算工作順利進(jìn)行，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的“反映和監(jiān)督”的職能,。

其二，采購(gòu)部與倉(cāng)庫(kù)直屬財(cái)務(wù)部,，便于了解商業(yè),、市場(chǎng)行情,，降低經(jīng)營(yíng)成本,，防止濫用資金和積壓物資,。其優(yōu)點(diǎn)是：1,、有利于酒店采購(gòu)成本的控制,。酒店采購(gòu)價(jià)格如何確定直接影響成本的水平,。國(guó)際酒店內(nèi)對(duì)采購(gòu)成本確定一般是由采購(gòu)部與財(cái)務(wù)部共同派員調(diào)查確認(rèn),，對(duì)任何一個(gè)“采購(gòu)申請(qǐng)單”一定要充分調(diào)查,，最后由財(cái)務(wù)總監(jiān)決定,，對(duì)食品原料貨物的采購(gòu)，因其價(jià)格隨季節(jié)變化頻繁,，一定要由餐飲部，成本控制部,、采購(gòu)部共同派員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果扣除一定的批零差價(jià),，最后確定采購(gòu)價(jià)。采購(gòu)價(jià)格不會(huì)由采購(gòu)部門和供應(yīng)商說(shuō)了算,。2,、有利于調(diào)控成本率,。餐飲部成本率高低如何變化與采購(gòu)部進(jìn)貨價(jià)關(guān)系密切,，如果發(fā)生餐飲成本率異常,，財(cái)務(wù)部門就可以立即采取行動(dòng),，降低采購(gòu)品種和質(zhì)量，從而調(diào)整到適當(dāng)?shù)膬r(jià)格和成本率,。3、采購(gòu)部直屬財(cái)務(wù)部除了有利于財(cái)務(wù)部了解價(jià)格行情,、及時(shí)監(jiān)控降低成本外，還有利于避免部門分散,，互相扯皮情況的發(fā)生。

其三,，設(shè)置專職的日審與夜審,。我國(guó)加入wto兩年多來(lái),，各行各業(yè)都與世界接軌,，國(guó)內(nèi)酒店也應(yīng)向國(guó)際酒店看齊靠攏,，對(duì)收入的確定是國(guó)際酒店十分重要的工作,，為了保證收入準(zhǔn)確及時(shí)，國(guó)際酒店專門設(shè)置了日間稽核員(日審)和夜間稽核員(夜審),，由收款員到夜審、日審核對(duì)收入,，層層審查、層層把關(guān),、確保酒店的收入不受損失,，也保證了客戶應(yīng)收帳款的及時(shí)回收。經(jīng)過(guò)夜審,、日審工作，保證收入的及時(shí)入帳,、結(jié)帳，不易跑帳漏帳,，十分科學(xué),。嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度，經(jīng)過(guò)日審,、夜審的工作,，根本不可能導(dǎo)致主管收入不入帳問(wèn)題的產(chǎn)生。

其四,，餐廳和其他收銀由財(cái)務(wù)部管理,，收銀員不直接同客戶接觸;通過(guò)服務(wù)員的媒介,，避免在收銀員,、客人、服務(wù)員之間出現(xiàn)漏洞和差錯(cuò),，同時(shí)也便于互相監(jiān)督和控制餐飲成本和營(yíng)收。

其五,，總出納集中管理酒店資金的統(tǒng)收統(tǒng)支,，國(guó)際酒店對(duì)現(xiàn)金流量的控制與管理十分重視，“現(xiàn)金是金”的理念,，深入人心,。內(nèi)部控制程序嚴(yán)謹(jǐn)又十分清晰。財(cái)務(wù)部對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金(含銀行存款)要求必須每日盤點(diǎn),，并向財(cái)務(wù)總監(jiān)提交《每日現(xiàn)金流量表》?，F(xiàn)金的盤點(diǎn)人是由日審(稽核)進(jìn)行的,，目的是保證庫(kù)存現(xiàn)金的安全和合理使用。按規(guī)定每月財(cái)務(wù)部必須按期編制現(xiàn)金流量計(jì)劃與供應(yīng)商付款計(jì)劃,，并向總經(jīng)理報(bào)告付款情況,。以保證現(xiàn)金按規(guī)定計(jì)劃流動(dòng)，確保酒店的正常運(yùn)營(yíng),。對(duì)酒店現(xiàn)金的支付程序也十分嚴(yán)格，每一筆現(xiàn)金支付都要經(jīng)過(guò)部門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo),、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理的審簽同意,，對(duì)總經(jīng)理的開支，財(cái)務(wù)總監(jiān)審批后還要報(bào)上級(jí)主管審批,。缺一項(xiàng)簽章現(xiàn)金都不能支付出去。各行政與營(yíng)業(yè)部門均無(wú)權(quán)對(duì)外直接采購(gòu)物品,，都必須通過(guò)“采購(gòu)申請(qǐng)單”一個(gè)渠道,，按規(guī)定逐級(jí)批準(zhǔn)后,，由采購(gòu)部集中辦理采購(gòu)業(yè)務(wù),，經(jīng)財(cái)務(wù)部的驗(yàn)貨、業(yè)務(wù)使用部門收貨后,，此筆采購(gòu)費(fèi)用方可支出,。國(guó)內(nèi)酒店對(duì)現(xiàn)金流量的管理重視程度不夠，不能說(shuō)沒有計(jì)劃性,，但畢竟線條較粗,，更不可能做到天天盤點(diǎn)，天天編制現(xiàn)金流量表,，對(duì)本部門使用的物品,，由本部門申請(qǐng)資金后即可指派采購(gòu)或者本部門員工購(gòu)買。而后總經(jīng)理簽后即可到財(cái)務(wù)部報(bào)銷支款，中途甚至不必驗(yàn)收。

另外,，通過(guò)健全財(cái)務(wù)管理制度，達(dá)到營(yíng)業(yè)收入控制的結(jié)果,。控制是管理的基本職能之一,，酒店銷售收入控制是酒店內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的重要部分。由于營(yíng)業(yè)收入控制環(huán)節(jié)中涉及崗位多,，包括酒店服務(wù)員,、收銀員、房務(wù)中心,、廚房,、酒吧、前臺(tái),、稽核員等多個(gè)崗位,。要想搞好酒店收入控制,，必須明確各崗位權(quán)限且協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能達(dá)到良好控制效果,。同時(shí),，酒店空間廣、人員流動(dòng)性大,，顧客類別不一，酒店顧客中有當(dāng)?shù)乜腿?、團(tuán)體客人,、有住店客人,、非住店客人之分，而且這些客人層次各異,，造成控制難度加大,。酒店服務(wù)項(xiàng)目多,，價(jià)格差異大,，計(jì)價(jià)工作量大,。僅酒店餐飲服務(wù)項(xiàng)目包括食品,、菜肴,、酒水飲料,、香煙等上百個(gè)品種項(xiàng)目。再就是酒店收費(fèi)打折有不同的標(biāo)準(zhǔn),，包括各種折扣、免費(fèi)應(yīng)酬接待,、住店獎(jiǎng)勵(lì)、最低消費(fèi),、計(jì)時(shí)消費(fèi)以及成人價(jià)、兒童價(jià)等多種價(jià)格形式，結(jié)帳方式呈多樣化,。因此，酒店收入控制應(yīng)依據(jù)這些特點(diǎn),，結(jié)合本酒店現(xiàn)實(shí)情況，研究制定最佳措施加以控制,。

營(yíng)業(yè)收入控制的同時(shí),，因成本費(fèi)用直接影響酒店的利潤(rùn)，是現(xiàn)代酒店管理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，是財(cái)務(wù)管理不容忽視的問(wèn)題之一,。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要不斷降低成本費(fèi)用,，提高經(jīng)濟(jì)效益,，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，就必須轉(zhuǎn)變成本控制觀念，扎扎實(shí)實(shí)認(rèn)真做好成本控制工作,。

總之，一個(gè)健全的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)于現(xiàn)代酒店是至關(guān)重要的,。財(cái)務(wù)系統(tǒng)健全了,，才能使酒店進(jìn)入一個(gè)良好的循環(huán)模式,，為酒店發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的空間,。

三,、實(shí)習(xí)總結(jié)與感想

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我對(duì)我的工作做出了如下總結(jié)：

1,、工作無(wú)小事——工作過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的事情,，輕重緩急大小不一,。但不論什么樣的事情,，只要是工作之中發(fā)生的,，涉及到工作的或是能夠影響到工作的事情,，不論多么小，我們都必須認(rèn)真對(duì)待,，不能怠慢。有些看似微小的瑣事,，若不注意往往會(huì)引起意想不到的后果;

2、態(tài)度決定一切——工作效率的高與低,，工作成果的好與壞以及工作時(shí)心情的好壞很大程度上取決個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。工作過(guò)程就像一面鏡子,，只有認(rèn)真對(duì)待工作,，嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，才能使工作效率得到提高,，達(dá)到事半功倍的效果,。若是粗心大意,，消極怠慢，便會(huì)造成不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,，導(dǎo)致工作效率降低,，工作成果不良工作心情不好;

3、無(wú)規(guī)矩不成方圓——開始工作時(shí),，看到各種規(guī)章制度,，我還覺得有些多余,。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后我才發(fā)現(xiàn),，如果沒有這些規(guī)矩的話，工作根本沒法順利開展,。也讓我體會(huì)到規(guī)矩在工作中的重要性,。

4、團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)精神可以說(shuō)是一個(gè)部門,，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)組織必不可少的一種精神支柱,。好的團(tuán)隊(duì)能夠迅速激發(fā)隊(duì)員的創(chuàng)造力，提高其工作效率,。在我工作中，正是有了這么一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),，才使我迅速了解整個(gè)酒店。通過(guò)同事熱心的介紹與指導(dǎo),，原來(lái)可能需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間很多經(jīng)歷的經(jīng)驗(yàn)方面的東西，我都迅速了解以及掌握,。大大加速了我對(duì)工作的適應(yīng)速度,。在工作中，正是有了團(tuán)隊(duì)的接納,，才使我更快得融入她們的工作中,，成為了她們的一員,，與其一起努力工作。

實(shí)習(xí)感受

實(shí)習(xí),，作為大學(xué)生的一種寶貴的經(jīng)歷，不斷發(fā)揮著補(bǔ)充課堂的重要作用,。作為學(xué)生的我,，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，切實(shí)感受到真實(shí)的工作環(huán)境對(duì)一個(gè)剛從大學(xué)校門邁出腳步進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生是多么的重要,。

當(dāng)今社會(huì)發(fā)展速度之快,，是課本不能簡(jiǎn)單概括的,。學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)，也許不是特別的落后,，但比起工作中接觸到的,，已經(jīng)明顯表現(xiàn)出劣勢(shì),。理論知識(shí)在實(shí)踐中經(jīng)常捉襟見肘,。只有通過(guò)實(shí)習(xí),，使學(xué)生接觸到最前沿的專業(yè)知識(shí),，才能增進(jìn)理論與實(shí)際的結(jié)合,，更好得服務(wù)社會(huì),。

實(shí)習(xí)，也使我更全面地了解了工作的環(huán)境,，接觸到更多更廣泛的人和事,。在學(xué)校里，我們每天面對(duì)的只有老師和同學(xué),，社交層面單一,，遇到的事情也就比較簡(jiǎn)單,。到了工作崗位，每天面對(duì)形形色色的人,，各種奇事怪事層出不窮，如何處理上下級(jí),、同事、顧客的關(guān)系等問(wèn)題迫在眉睫,。正是實(shí)習(xí),，使我學(xué)會(huì)了怎么處理好這些錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系,。也使我感覺到團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于工作是多么重要的一個(gè)環(huán)節(jié)!一個(gè)組織如果沒有良好的團(tuán)隊(duì)精神，讓其高效運(yùn)轉(zhuǎn)并發(fā)揮作用幾乎是不可能的,。

四、專業(yè)展望

經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),，我感覺我更加深了對(duì)本專業(yè)的理解,，也使我能夠更好得運(yùn)用專業(yè)知識(shí),。并且了解到本專業(yè)還有很大的發(fā)展空間，我所掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，要達(dá)到我心中所想要達(dá)到的目標(biāo)還有很長(zhǎng)的路,。

實(shí)習(xí)只是工作的前奏,，在工作中更好得發(fā)揮自己的才能,，取得更大的進(jìn)步使我今后要努力追尋的目標(biāo),。作為新世紀(jì)的大學(xué)生，我應(yīng)該表現(xiàn)出大學(xué)生所應(yīng)該具有的能力和素質(zhì),，在工作崗位上嚴(yán)格要求自己,，不斷提升自己，使自己永遠(yuǎn)走在專業(yè)的前列。

實(shí)習(xí)時(shí)間：星期一(xx-6-7)—星期五(xx-6-11)

實(shí)習(xí)目的：通過(guò)老師的指導(dǎo)和同學(xué)們自身的不斷實(shí)踐,，使同學(xué)們對(duì)中國(guó)旅行社業(yè)的現(xiàn)狀和基本知識(shí)在宏觀層面上予以掌握,、對(duì)如何經(jīng)營(yíng)和管理旅行社在基礎(chǔ)層面有所了解,，培養(yǎng)學(xué)生們利用簡(jiǎn)明案例和操作實(shí)務(wù)把理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，使學(xué)有所獲,，并能學(xué)以致用,。成為新時(shí)期勇于和善于實(shí)踐,，善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，善于學(xué)習(xí)和思考,，有創(chuàng)新精神的旅行社經(jīng)營(yíng)管理的中,、高素質(zhì)專門人才。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告 管理實(shí)踐總結(jié)篇二十七

專業(yè)：人力資源管理

人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實(shí)施,，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,，勞動(dòng),、人事,、工資,、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)職稱,、職業(yè)技能鑒定,、員工教育培訓(xùn),、人事檔案,、勞動(dòng)保護(hù),、離退休管理等方面的工作。

熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,，以指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。

（一）日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理

日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職,、離職,、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,，根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程，可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容：

1．入職

（1）核實(shí)入職者的身份,，檢查其是否帶有身份證,，學(xué)歷證書，身份證,。

（2）收取入職者的身份證,、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,，沒有復(fù)印件的提供復(fù)印，同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程,。

（3）提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批,。

（4）經(jīng)部門經(jīng)理審批后,，收回《錄用審批表》,，檢查填寫是否規(guī)范、完整,。

（5）指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,，辦理廠牌,、工作證。

（6）簽訂完成后,，再次檢查入職者材料（應(yīng)聘登記表,、錄用審批表、合同/保密協(xié)議,、照片、身份證復(fù)印件,、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件,、內(nèi)部人才推薦表）是否齊備,。

（7）將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,，有疑問(wèn)的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn),。

（8）經(jīng)審批通過(guò)的通知來(lái)上班,。

2．離職

（1）提出離職申請(qǐng)的員工,，至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書》。

（2）經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批,、簽字同意后,，收回《辭職申請(qǐng)書》并提供《離職交接表》與離職員工，簡(jiǎn)單交代其去各部門辦理工作交接,。

（3）待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí)，檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,，相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),，確認(rèn)辦理完全后,，收回其廠牌、工作證,，簽字確認(rèn)。

（4）將離職人員資料交給經(jīng)理審批,，審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中,，完成后將離職員工資料歸檔。

3．轉(zhuǎn)正

（1）按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,，至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》，并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核,、審批,。

（2）部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng),，并給予相關(guān)意見,。

（3）經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書交至人力資源部審批。

（4）檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范,、完整，轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定,，部門意見是否明確，不符合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，并與相關(guān)部門溝通確認(rèn),。

（5）將符合轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)交予經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中,，完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。

4．調(diào)動(dòng)

（1）有關(guān)部門提出人員需求,，由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng),，經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后，至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》,。

（2）由申請(qǐng)人填寫崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表,，交至調(diào)出部門和接收部門審批,，并由兩部門寫明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。

20xx年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

標(biāo)簽：實(shí)習(xí)報(bào)告范文,畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,20xx年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,

（3）經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,，調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表交至人力資源部,，核實(shí)調(diào)動(dòng)是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚,。確認(rèn)后,，交至人力資源部經(jīng)理審批，經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動(dòng)人員名單中,，錄入完成后將崗位調(diào)動(dòng)者的資料歸檔,。20xx年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

（二）招聘