在日常學習,、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
材料質(zhì)量保證承諾書篇一
為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象,打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品,,本著“顧客至上“的精神,,以“品質(zhì)零容忍”為原則,特承諾如下:
一,、質(zhì)量體系
公司嚴格遵守iso9001:20xx質(zhì)量管理體系,,并按照國際先進的標準進行產(chǎn) 品的設計開發(fā)、制造,、測試,。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后,全方面覆蓋,。從合同的評審,,到原材料采購,到產(chǎn)品出廠測試,,層層把關(guān),,層層有記錄,記錄具備可追溯性,。堅持“品質(zhì)零容忍”,,不讓不合格品進入下一道工序,保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試,,百分百合格,。
二、 原材料控制
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎,。每一批原材料進廠,都按照標準進行測試,, 對于核心元器件,,采取“零缺陷”抽樣方案,零收一退,。公司建立科學的供方管理體系,,以高要求的質(zhì)量標準進行考核,不斷加大國際國內(nèi)一流供應商的導入力度,,確保原材料的高質(zhì)量水平,。
三、 產(chǎn)品檢驗
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié),,都有專職的檢驗人員進行測試,。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案,,不合格半成品不能進入下一道工序。從smt到dip,,到整機測試,,保留完整的測試數(shù)據(jù),定時統(tǒng)計和分析,。針對異常情況,,迅速響應,由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預防,。
四,、 客戶投訴
客戶投訴和客戶需求,公司確保:
客戶投訴處理及時率:100%,;
客戶投訴完成率:100%,;
客戶需求轉(zhuǎn)化率:100%。
針對客戶投訴,,公司將及時反應,,組織相關(guān)部門和人員深入研究,制
定科學 合理的糾正措施,。針對客戶需求,,將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。
五,、 持續(xù)改進
持續(xù)改進是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一,。公司定期研討最新的技術(shù) 標準,最新的產(chǎn)品模式,,先進的質(zhì)量控制方法,,并結(jié)合實際情況,不斷改進設計和工藝,,改進質(zhì)量管理,,最終持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務水平。
我們將努力的提升質(zhì)量管理,,提高產(chǎn)品質(zhì)量,,不斷滿足客戶滿意。特此承諾,!
材料質(zhì)量保證承諾書篇二
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準,。
根據(jù)建設單位提供的圖紙和工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,,我方承諾該工程工期為 日歷天,。
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,,指導工程設備的使用,,維修與保養(yǎng),,及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見,。
2,、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,,隨叫隨到,。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負責包修包換,,不留隱患,。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪,。
4、服務內(nèi)容:
長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿的工程,,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務,,工程結(jié)束,友誼長存,,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,,無償提供工程咨詢服務。
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,,并且做到項目經(jīng)理,、技術(shù)負責人親臨現(xiàn)場。
保證在雨季,、農(nóng)忙季節(jié),、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,,不影響正常施工,。
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設,。
以上承諾的條件,,愿簽入施工合。
我公司生產(chǎn)的系列水處理設備,,產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為一年,一年內(nèi)如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,,本廠負責保修,、包換,一年質(zhì)保期滿后,,本廠對易損部件優(yōu)先,、優(yōu)惠,,以成本價供應,并提供終身服務,。本廠所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上,,并嚴格按標準生產(chǎn)制造。因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成損失,,本公司負責賠償,。
對于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程,我廠在售后服務方面作如下承諾:
一,、 我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包,,即:包質(zhì)、包換,、保修;
二,、 合同簽訂后,保證保質(zhì),、保量,,按時交貨;
三、 本公司確保所提供的設備調(diào)試達到合同指標,,如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗收不合格,,我廠將及時整改直至合格為止,期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠承擔,。
四,、 我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,,并能獨立操作;
五,、 對于需方的技術(shù)咨詢,隨時給予解答;
六,、 在交付設備時,,本廠向需方交付以下資料:發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證,、產(chǎn)品樣本,、產(chǎn)品使用說明書、技術(shù)資料;
當接到用戶反應質(zhì)量問題的信函或電話后,,保證24小時內(nèi)作出答復,,并于2個工作日內(nèi)派出服務人員,以最快的速度到達現(xiàn)場,,解決問題,。
材料質(zhì)量保證承諾書篇三
根據(jù)貴方為 20xx 年 6 月 20 日 yxcz20xx-yd-g001 招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、 產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品:
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任:
l,、提供的產(chǎn)品是全新的,、符合國家質(zhì)量標準、中國有關(guān)部門手續(xù)完備,、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(或合格證明)的產(chǎn)品,;
2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求,;
3,、保證“報價產(chǎn)品服務承諾”全部內(nèi)容的滿足;
4,、若我方成交,,保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準,若有不符,,則放棄成交,,并承擔相應的責任。
2,、 保修年限,、范圍、保修條件
我司提供主機質(zhì)量保修期為二年,,壓縮機保修期為三年,。在質(zhì)保期內(nèi),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,,我司負責修理,、更換,由此發(fā)生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題,,我司負責修復,,只收取材料成本費。
3,、 質(zhì)量問題的處理:
質(zhì)保期內(nèi),,我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,,費用全部由我司承擔,。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的,按合同協(xié)議承擔違約責任,。我司將建立完善的維修保檔案,,為用戶提供咨詢服務。
1,、本公司提供即時響應服務,,對供方的服務指示信息按供方要求24小時內(nèi)響應
到位。
2,、及時提供非設備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理,。
3、在保修期內(nèi),,凡設備在開箱檢驗,、安裝調(diào)試、設備調(diào)試運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設備及工程質(zhì)量問題,,實行包修,、包換、包退,、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求,。承擔修理、調(diào)換,、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失,。
4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障,。修好后,,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,,解決措施,,完成修理所需時間及恢復正常運行日期。
5,、在保修期期滿時,,我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可,。
4,、 售后服務聯(lián)系方式
東莞正旭新能源設備科技有限公司 400-6789-669
負責人:陳祥均
聯(lián)系方式:189 2910 8166
5、 其他
售后承諾
1,、有合法的,、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務,。
2、對合同條款,、付款方向全部予以響應,。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養(yǎng)常識培訓,。
4,、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測,、電控系統(tǒng)檢測,、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等),。
5,、設備投入運營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,,并提供免費維保,;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費,。
6,、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復,一般問題
在48小時之內(nèi)解決,,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決,。
7、備品,、備件:公司有充足的常用備用零部件,,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,,急需備品,、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8,、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個售后服務能及時全面地實施,。
用戶培訓
(一),、用戶培訓
負責培訓客戶的有關(guān)操作,培訓內(nèi)容包括理論培訓和現(xiàn)場培訓,,提供一整套的售后服務資料,,培訓后的操作人員能熟練了解設備結(jié)構(gòu)、工作原理,、熟悉操作設備,、熟悉日常維護保養(yǎng)及通過現(xiàn)代通信工具能與售后服務中心聯(lián)系解決常見問題。
(二),、技術(shù)培訓內(nèi)容
①系統(tǒng)概述,,包括原理、構(gòu)成和功能
②常見故障的排除
③系統(tǒng)設備各部件的檢查,、調(diào)整和維護
④設備操作規(guī)程,、操作注意事項
(三),、系統(tǒng)的維護保養(yǎng)內(nèi)容
在質(zhì)保期內(nèi)的工作包括對所有常規(guī)檢查、調(diào)整和潤滑,。保修期內(nèi),,每三個月要對系統(tǒng)進行一次檢測、每半年對系統(tǒng)進行一次重調(diào),,具體工作如下:
a,、周期性檢查:(每三個月一次)
1) 空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(濾網(wǎng)、排污,、除塵、蒸發(fā)器,、電機,、風扇葉等)
2) 制熱循環(huán)系統(tǒng)檢測(系統(tǒng)壓力、出水溫度,、閥門接口等)
3) 電控系統(tǒng)檢測(電壓,、電流、線口,、電源等檢查)
4) 溫控系統(tǒng)檢測(出水溫度,、除霜系統(tǒng)等)
5) 水循環(huán)系統(tǒng)檢測(循環(huán)線路、循環(huán)泵等)
b,、年度保養(yǎng)清理:(每半年一次)
1) 對壓縮機進行壓力檢漏
2) 收緊電路上各電線接點
3) 清掃電器柜
4) 試驗及重新調(diào)整機組運行
5) 室外空氣熱交換器翅片清洗
6) 過濾網(wǎng)清洗
7) 測定工作電壓,、電流
8) 點檢機組運行狀態(tài)
9) 冷媒系統(tǒng)氣密性檢測
10) 電器的絕緣性能及安全性能檢測
11) 電源端子、壓縮機電器端子的松緊檢測
12) 信號傳輸?shù)臋z測
13) 保溫層的修補
14) 冷凝排水系統(tǒng)的檢測
15) 濾網(wǎng)清洗
16) 振動,、噪聲的檢測調(diào)整
17) 換季時對系統(tǒng)進行全面調(diào)試,,并用專用檢測工作檢測系統(tǒng)
18) 各種傳感器件的阻值調(diào)試
企業(yè)名稱(蓋章):________________________
簽字代表:________________________
材料質(zhì)量保證承諾書篇四
針對xx有限公司本次經(jīng)銷商管理系統(tǒng)項目,xx股份有限公司履行質(zhì)量保證及售后服務義務,,并為此做出如下承諾:
1,、我方承諾,本次項目將嚴格按招標人的要求,,保證進度,,保證質(zhì)量交付項目。同時承諾本項目順利實施后系統(tǒng)版權(quán)歸屬三一重機有限公司所有,。
2,、我方承諾,根據(jù)招標人要求,,免費派員在項目試運行期間進行現(xiàn)場指導,,并對招標人相關(guān)人員在招標人現(xiàn)場免費進行培訓,上述培訓應持續(xù)至招標人相關(guān)人員完全掌握所需的使用技術(shù)為止,。
3,、我方承諾,,自招標項目通過最終驗收之日起,對招標項目實行不少于個月的免費維護服務,、技術(shù)支持以及相關(guān)人員培訓,,本篇文章來自資料管理下載。同時提供長期的免費軟件版本升級,、技術(shù)咨詢,。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標人。
4,、我方承諾,,免費保修服務期滿后,對招標項目實行終身技術(shù)服務,并如實向招標人提供投標人對其他同類客戶的收費標準和有關(guān)本行業(yè)的收費標準,。
5,、我方保證其對招標項目系統(tǒng)軟件包及擴展內(nèi)容具有完全符合本合同規(guī)定要求的許可使用權(quán)。保證招標人對招標項目享有終生的使用權(quán),,并不會因使用招標項目而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究,,也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產(chǎn)權(quán)的證明,,以此作為保證證明,,但該證明不能免除我方的有關(guān)保證責任。
6,、投標書中的偏離說明未注明偏離招標文件質(zhì)量和售后服務的,,表明我方完全響應-招標文件的要求。
7,、除非另外達成協(xié)議并生效,,則本質(zhì)量保證及售后服務承諾將作為雙方簽訂合同中質(zhì)量保證及售后服務內(nèi)容的依據(jù)。本篇文章來自資料管理下載,。我方同意,,嚴格遵守本質(zhì)量保證及售后服務的各項承諾,并始終將對我方具有約束力,,一旦我方違反將構(gòu)成對招標人的違約,。
20xx年x月x日
材料質(zhì)量保證承諾書篇五
中國工商銀行股份有限公司寧夏分行:
如我方中標中國工商銀行寧夏分行營業(yè)辦公大樓工程 ,為保證中國工商銀行寧夏分行營業(yè)辦公大樓工程在合理使用期限內(nèi)正常使用,,我方做如下承諾:
一,、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章的管理規(guī)定承擔本工程質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修的內(nèi)容為施工圖內(nèi)的全部內(nèi)容,。
二,、質(zhì)量保修期
1,、土建工程為主體結(jié)構(gòu)工程為設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;其它土建工程為兩年,,屋面防水工程為五年,;
2、電氣管線,、上下水管線安裝工程為兩年,;
3、供熱及供冷為 兩 個采暖期及供冷期,;
4,、室外的上下水和小區(qū)道路等市政公用工程為 / 年;
5,、其他約定 : 按《建設工程管理條例》條款執(zhí)行,。
三、質(zhì)量保修責任
1,、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目,我方將在接到修理通知之日起7天內(nèi)派人修理,。若我方不在約定期限內(nèi)派人修理,,發(fā)包人可委托其他人員修理,保修費用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除,。
2,、發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水、暖氣漏水漏氣等)我方
在接到事故通知后,,將立即組織維修人員到現(xiàn)場進行搶修,。非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由發(fā)包人承擔,。
3,、在國家規(guī)定的該工程合理使用期限內(nèi),我方確保地基基礎與主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量,。
四,、保修保證措施,詳見施工組織設計第289頁“14.工程保修措施及承諾”,。
五,、違約經(jīng)濟處罰:如承包人完成工程施工竣工驗收后,我公司承諾:如我公司未執(zhí)行以上保修措施和承諾,,則愿接受不低于所投工程總造價的5‰的經(jīng)濟處罰,。
特此承諾
投標人:寧夏建工集團有限公司(蓋單位章)
法定代表人或委托代理人:
日期: 20xx 年 9月13日