做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

人力資源部門(mén)工作總結(jié)工作計(jì)劃篇一

（一）建章立制，規(guī)范人力資源管理

1,、根據(jù)國(guó)資委要求,，為了加快企業(yè)人事制度的建立和完善，部門(mén)起草并經(jīng)公司決定制定了《公司三項(xiàng)制度改革方案》,，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展人事,、用工、分配制度的改革,，盡快形成企業(yè)管理人員能上能下,、員工能進(jìn)能出、收入能增能減的機(jī)制,，逐步建立一支戰(zhàn)斗力強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的員工隊(duì)伍,。

2,、為科學(xué)地評(píng)價(jià)企業(yè)副職負(fù)責(zé)人的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，建立合理的考核機(jī)制,，部門(mén)起草《公司副職負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和薪酬管理考核方案》,，并配合黨委辦公室報(bào)公司決定后執(zhí)行。

3,、制定定崗定編定員方案,，在現(xiàn)有管理架構(gòu)的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門(mén)職責(zé),、工作內(nèi)容,、業(yè)務(wù)量、管理層級(jí)和幅度,，對(duì)編制,、崗位、人員進(jìn)行適度優(yōu)化調(diào)整,，其目的就是要通過(guò)定崗,、定編、定員,，合理配置人力資源,，構(gòu)建科學(xué)的崗位管理體系，為設(shè)定薪酬等級(jí),、績(jī)效考核,、人員培訓(xùn)、晉升提供基礎(chǔ)依據(jù),。

（二）加強(qiáng)人力資源精細(xì)化管理

本著對(duì)公司和員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，結(jié)合省市委、市政府國(guó)資委,、市建設(shè)局關(guān)于“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng),，從勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表,、工作秩序,、作風(fēng)建設(shè)等多個(gè)方面進(jìn)行管理和督促檢查,，要求和引導(dǎo)年輕員工從工作態(tài)度、行為規(guī)范,、組織紀(jì)律等方面進(jìn)行改善和糾偏,。

1、加強(qiáng)人員考勤日常檢查工作

每月統(tǒng)計(jì)員工考勤記錄并對(duì)各部門(mén)的考勤情況進(jìn)行檢查,，完成工資核算和發(fā)放,。

2、做到按章辦事,，違章必罰

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,、員工行為規(guī)范，做到按章辦事,，違章必罰,。處罰工作出現(xiàn)差錯(cuò)行為14人次。

3,、加強(qiáng)與各部門(mén)之間的溝通聯(lián)系

引導(dǎo)公司員工從工作態(tài)度,、文明用語(yǔ)、規(guī)范行為等方面進(jìn)行改善和糾偏,，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)和工作動(dòng)態(tài),，幫助員工正確認(rèn)識(shí)自我，明確職業(yè)方向,。

4,、定制員工工地裝

為提升企業(yè)形象，展現(xiàn)員工良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌,，公司為員工統(tǒng)一定制工地裝,。

（三）規(guī)范社保工作，完善薪酬福利

1,、及時(shí)完成員工和離職員工社保增減和基數(shù)核對(duì)工作,，確保員工保險(xiǎn)費(fèi)繳納及時(shí)、準(zhǔn)確,，切實(shí)保護(hù)了員工權(quán)益,，解決了大家的后顧之憂。

2,、為保障女員工正常福利待遇,，體現(xiàn)公司對(duì)女員工的生活關(guān)懷，在“三八”婦女節(jié),，公司為女員工按照每人規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放福利物品,。

3、依法合規(guī),，保障公司員工權(quán)益,，按規(guī)定及時(shí)發(fā)放各項(xiàng)福利補(bǔ)助及防暑降溫費(fèi),。

（四）優(yōu)化績(jī)效考核，健全薪酬體系

部門(mén)完善修訂《年度績(jī)效考核辦法》,，針對(duì)上年度績(jī)效考核辦法中不足,，認(rèn)真剖析原因，將考核辦法中不完善的地方進(jìn)行了優(yōu)化,，更好的實(shí)現(xiàn)了科學(xué),、動(dòng)態(tài)的管理,，以此最大限度激發(fā)員工潛能和工作熱情,，提高工作積極性，實(shí)現(xiàn)人員在公司內(nèi)部各崗位的.優(yōu)化配置,。

（五）強(qiáng)化人員培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)

1、部門(mén)堅(jiān)持貫徹公司倡導(dǎo)的打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)理念,，通過(guò)多種方式和渠道開(kāi)展培訓(xùn)工作,，著力提高公司員工整體職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)情操，為公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展注入活力,。20xx年公司從基礎(chǔ)規(guī)范,、法制學(xué)習(xí)教育、辦文辦會(huì),、業(yè)務(wù)理論,、施工現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)、安全培訓(xùn),、警示教育等方面開(kāi)展,，培訓(xùn)22次，按計(jì)劃完成了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,，提高了員工素質(zhì),，取得了明顯的效果。

2,、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃6月30日公司組織全體員工開(kāi)展為期一天的拓展訓(xùn)練,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，增強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作,，通過(guò)訓(xùn)練的目的達(dá)到全體干部員的責(zé)任感、榮譽(yù)感,、團(tuán)隊(duì)感得到了明顯提升,。

3、根據(jù)20xx年項(xiàng)目發(fā)展需要,，公司內(nèi)部通過(guò)自主培養(yǎng)和自學(xué)成才兩種方式加快人才培養(yǎng),，并為員工提供各類(lèi)外部學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),。

（六）檔案資料管理

為加強(qiáng)公司員工管理，部門(mén)要求入職人員及時(shí)辦理人事檔案的轉(zhuǎn)入,，對(duì)辭（離）職人員及時(shí)完善相關(guān)手續(xù),，實(shí)現(xiàn)了一人一檔，專(zhuān)人管理,。對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性,。

（七）加強(qiáng)內(nèi)部管理,，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

在部門(mén)人員“管帶”過(guò)程中，會(huì)不斷自我反省和糾偏,，持續(xù)改進(jìn)工作方法,，有針對(duì)性地、經(jīng)常性地在部門(mén)內(nèi)部開(kāi)展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)提升部門(mén)綜合素質(zhì),、增強(qiáng)人員的戰(zhàn)斗力和免疫力。促使部門(mén)人員始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，確保部門(mén)工作目標(biāo)的全面完成,。

（一）員工隊(duì)伍中，年輕員工較多,，工作經(jīng)驗(yàn)豐富人員在總體人員中所占比例小,。專(zhuān)業(yè)技術(shù)儲(chǔ)備人員不足，就目前情況而言,，跟不上公司未來(lái)的快速發(fā)展,。

（二）現(xiàn)有的管理制度原則性?xún)?nèi)容較多，沒(méi)有規(guī)范的工作流程,，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有明確責(zé)任和分工,。定崗定編定員基礎(chǔ)工作尚不完善，圍繞“三項(xiàng)制度改革”要求,，需不斷完善相關(guān)制度,。

（三）員工技能達(dá)不到崗位工作要求，復(fù)合型員工普遍缺乏,。個(gè)別員工不能勝任本職工作,，同時(shí)員工技能和能力比較單一，能搞內(nèi)務(wù)的對(duì)外協(xié)調(diào)溝通能力欠缺,，對(duì)外溝通能力強(qiáng)的反而在文字表達(dá)上不足等,。

（一）完善公司人力資源管理制度建設(shè)

圍繞三項(xiàng)改革方案的要求，完善公司人事,、勞動(dòng),、分配相關(guān)制度,。

（二）科學(xué)定崗定編定員

在現(xiàn)有管理架構(gòu)的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門(mén)職責(zé),、工作內(nèi)容,、業(yè)務(wù)量、管理層級(jí)和幅度,，對(duì)編制,、崗位、人員進(jìn)行適度優(yōu)化調(diào)整,，其目的就是要通過(guò)定崗,、定編、定員,，合理配置人力資源,，構(gòu)建科學(xué)的崗位管理體系,，

（三）加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理

依法規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系,。修訂勞動(dòng)合同管理辦法，合同里明確工作內(nèi)容,、勞動(dòng)紀(jì)律,、行為規(guī)范、績(jī)效要求,、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰以及續(xù)簽,、解除勞動(dòng)條件和員工不勝任崗位要求的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。

（四）完善薪酬管理體系

在工資總額控制下,，優(yōu)化內(nèi)部分配機(jī)制,，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,、有獎(jiǎng)有罰,，做到薪酬水平該高的高，該低的低,，確保工資總額可控,、能控。

人力資源部門(mén)工作總結(jié)工作計(jì)劃篇二

來(lái)到人力資源部工作已有一年,，時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但卻讓我學(xué)習(xí)到許多新知識(shí)、接觸到了以前未曾接觸的工作內(nèi)容,。這一切對(duì)我個(gè)人的處事能力和思維方式,，都是一種挑戰(zhàn)、一種提升,、一種成長(zhǎng),。這一年的時(shí)間是緊張而充實(shí)的,，現(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下：

1、20xx年1月份參與本年度衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名工作,，完成對(duì)報(bào)名人員的資格審核,，并向洛陽(yáng)市衛(wèi)生監(jiān)督局考務(wù)科報(bào)送報(bào)名材料。本年度全院各專(zhuān)業(yè)各級(jí)別共報(bào)名251人,。

2,、20xx年2月份參與我院jci復(fù)認(rèn)證工作，參照jci管理標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助整理員工技術(shù)檔案和培訓(xùn)資料,。

3,、招聘工作：

（1）20xx年3月參與各科室業(yè)務(wù)骨干招聘的電子簡(jiǎn)歷資格初審、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作,，并協(xié)助組織筆試,、面試和業(yè)務(wù)能力考核,。本次招聘共有687人報(bào)名，其中260人符合報(bào)名條件。

（2）20xx年4月參與本年度第一批臨床護(hù)理,、醫(yī)技,、藥學(xué)等專(zhuān)業(yè)合同制人員招聘工作,。

（3）20xx年7月參與本年度應(yīng)屆研究生招聘工作,，本次招聘通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)名共計(jì)324人，其中170人符合報(bào)名條件,。

（4）20xx年11月參與本年度第二批臨床護(hù)理人員招聘工作,。

4、薪酬,、福利工作：

（1）20xx年7月至12月依據(jù)每月各科室上報(bào)考勤完成各月日常工資,、獎(jiǎng)金、福利待遇等處理工作,。

（2）為8月份到崗的應(yīng)屆研究生45人及有工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干23人制定工資標(biāo)準(zhǔn),，報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后遞送財(cái)務(wù)核算中心核發(fā)。

（3）20xx年11月依據(jù)前10個(gè)月出勤情況為全體1747名職工發(fā)放本年度質(zhì)量管理獎(jiǎng)勵(lì),。

（4）20xx年12月依據(jù)相關(guān)政策及標(biāo)準(zhǔn)為全院職工發(fā)放本年度冬季取暖費(fèi),。

（5）本年度共完成薪級(jí)工資調(diào)整689人，轉(zhuǎn)正定級(jí)工資報(bào)批27人,，退休辦理及離退費(fèi)報(bào)批7人,。

5、體檢工作：20xx年3月—20xx年8月共參與組織新員工體檢219人,。

6,、20xx年8月協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)完成本院20xx年高中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的報(bào)名、聘任材料展示等工作。

7,、協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行本年度全員聘任及中層干部競(jìng)聘工作,。

8、完成科室的日常工作及科室領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,。

20xx年本人應(yīng)進(jìn)一步在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，多思考、多實(shí)踐,、多總結(jié),，督促自己持續(xù)進(jìn)步，并充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，盡個(gè)人所能使人力資源部的整體工作更加完美,。

一、20xx年人力資源工作總述,。

20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí),；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、人力資源管理信息化版權(quán)所有和人力資源管理制度建設(shè),；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài),，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

二,、人力資源基本情況。

截至20xx年12月31日南粵物流（含合資,、控股公司）員工人數(shù)1880人,，其中公司本部67人，通驛1288人,，廣東新粵300人,，實(shí)業(yè)93人，威盛17人,，東方思維115人,。

南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷482人，其中博士1人,，碩士37人,，本科242人，大專(zhuān)202人,。

三,、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制,，根據(jù)精干、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,，具體情況

（一）通驛分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：

1、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi),；

2、服務(wù)區(qū)按車(chē)流量,、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類(lèi),。

確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊,。

（二）廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施,、通信、供電,、監(jiān)控,、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu),、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,，控制好人員數(shù)量和人工成本。

（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量,、供貨總額和里程,、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作,。

（四）威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。

同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北,、大學(xué)城,、曲江和后門(mén)服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,，掌握了第一手定崗定員資料。

四,、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平,。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法,、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。

廣東新粵除了完完善原有人力資源管理制度外,，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法,，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性,。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲,、考核,、異動(dòng)與選拔、休假,、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

五,、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法,，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的`工作,，但公司整體層面上的專(zhuān)題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

通驛精心組織,，認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,，39人參加培訓(xùn),。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月,，21人參加,，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì),、業(yè)務(wù)流程,、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理,、公文寫(xiě)作等培訓(xùn),；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試,。舉辦或送培308人次參加人力資源管理,、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育,、iso9001：20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格,、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理,、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作,、建設(shè)工程項(xiàng)目管理,、便利店信息系統(tǒng)管理、文書(shū)科技檔案管理,、保安骨干,、廚師、燒鹵,、中餐服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)班,，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著,。一方面,，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過(guò)賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班,；另一方面,，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開(kāi)發(fā)部,、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),，新員工上崗培訓(xùn)，戶(hù)外拓展能力培訓(xùn),。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）,。

實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作,。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,、業(yè)務(wù)流程,、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠,、水泥廠,、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn),。

六,、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估，客觀,、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī),，激發(fā)員工潛能和工作熱情,。

公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇,、崗位調(diào)整,、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下,、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā),、管理與合理使用,，建立高素質(zhì)、精干,、高效的員工隊(duì)伍,。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資,、年終獎(jiǎng)金掛鉤,，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面,。

七,、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì),，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時(shí),，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展,，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月,，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（南粵物流）資料的錄入工作,，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利,、績(jī)效培訓(xùn),、組織信息、報(bào)表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理六大模塊,，包括人力資源基本信息、教育背景,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種、繼續(xù)教育,、社會(huì)保險(xiǎn),、離退人員管理、工資簽定,、信息查詢(xún)等強(qiáng)大的功能,，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平,。

人力資源部門(mén)工作總結(jié)工作計(jì)劃篇三

20xx年,，我部緊密?chē)@公司中心任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)部門(mén)工作職責(zé)和目標(biāo),，團(tuán)結(jié)拼搏,、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù),。主要體會(huì)：

人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀(jì)檢,、教育培訓(xùn),、勞資保險(xiǎn)、工會(huì),、老干,、計(jì)生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工作，同時(shí)又是事務(wù)性,、服務(wù)性的工作,，工作當(dāng)中必然會(huì)出現(xiàn)新情況,、新問(wèn)題。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視,，經(jīng)常對(duì)我部工作及時(shí)給予指導(dǎo),，各部門(mén)和職工對(duì)我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開(kāi)展,。年內(nèi),，重點(diǎn)完成了公司年度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定和組織實(shí)施;建立政工例會(huì)制度、談心制度;開(kāi)展艱苦奮斗精神專(zhuān)題教育大會(huì),，組織公司系統(tǒng)"弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,，營(yíng)造誠(chéng)信和諧人際氛圍"演講比賽;召開(kāi)公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會(huì)議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂,、對(duì)競(jìng)聘上崗的`新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類(lèi)保險(xiǎn);對(duì)職工進(jìn)行政治理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn);組織召開(kāi)職代會(huì)，積極推進(jìn)司務(wù)公開(kāi),，加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳和建設(shè),，努力為職工辦實(shí)事。

年初,，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo),，逐項(xiàng)分解工作任務(wù)，層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位,。在工作當(dāng)中,，注意督促檢查和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,，并采取有效措施予以解決,。

針對(duì)我部人員少，任務(wù)多而重的實(shí)際,，我們加強(qiáng)本部全體職工的責(zé)任心和全局感,，在部?jī)?nèi)提倡合作精神，全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相配合,、互相理解、互相支持,，工作質(zhì)量和效率大大提高,。

要全面履行職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù),，就必須有一個(gè)高素質(zhì)的工作隊(duì)伍,。部門(mén)職工自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力，同時(shí)部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重?fù)?dān),，并加以言傳身教,，使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高.

20xx年,，我部堅(jiān)持"全面審計(jì),，突出重點(diǎn)"、"運(yùn)用法律,、審計(jì)等手段保護(hù)公司的經(jīng)營(yíng)安全和合法權(quán)益"的工作方針,，扎實(shí)工作，切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)與法律維權(quán)工作,。

審計(jì)項(xiàng)目66個(gè)(其中：企業(yè)20xx年度年報(bào)審計(jì)22個(gè)(含經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況審計(jì)14個(gè);企業(yè)資產(chǎn)清查,、清算24個(gè);項(xiàng)目評(píng)審、竣工決算6個(gè)),，建議企業(yè)及時(shí)調(diào)整的金額共計(jì)1838萬(wàn)元;清理不良資產(chǎn),，申報(bào)核銷(xiāo)共計(jì)7496萬(wàn)元;開(kāi)展對(duì)下屬企業(yè)對(duì)外投資對(duì)外借款專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)和八桂國(guó)旅等4家下屬公司清算工作;根據(jù)審計(jì)結(jié)果以及在審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，編寫(xiě)了整改綜合報(bào)告;通過(guò)制定《內(nèi)部審計(jì)工作制度》和加強(qiáng)內(nèi)審人員培訓(xùn),，全面規(guī)范公司與下屬企業(yè)內(nèi)審工作,。

法律方面，認(rèn)真把好合同協(xié)議和各種規(guī)章制度審核關(guān),，會(huì)簽合同,、文件共100余份，切實(shí)保證公司合法,、有序經(jīng)營(yíng);制定公司《聘請(qǐng)律師及支付律師費(fèi)用的暫行規(guī)定》;設(shè)法解決法律維權(quán)工作中遇到的困難,，準(zhǔn)確把握案件訴訟的時(shí)機(jī)及時(shí)效，促使公司有關(guān)案件的起訴,、應(yīng)訴工作順利開(kāi)展,，實(shí)現(xiàn)債務(wù)回收6000余萬(wàn)元，充分發(fā)揮法律的監(jiān)督與服務(wù)職能,，配合做好公司的其他非訴工作,。

人力資源部門(mén)工作總結(jié)工作計(jì)劃篇四

20xx年是公司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是人力資源部著手精細(xì)化管理和戰(zhàn)略管性人才管理戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵一年,，一年中在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)履行部門(mén)工作職能，合理整合和配置人力資源,，著力提高員工綜合素質(zhì),，不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員不足的情況下,，統(tǒng)籌兼顧,，合理安排，就完善調(diào)整管理體系,、架起那個(gè)員工內(nèi)外培訓(xùn),、提升人才招聘質(zhì)量與效率,、通過(guò)制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個(gè)方面，并取得了比較喜人的成績(jī),，接下來(lái)就這幾個(gè)方面關(guān)鍵工作進(jìn)行具體總結(jié),。

（一）完善部門(mén)各項(xiàng)管理制度

人力資源管理制度是實(shí)現(xiàn)人力資源管理過(guò)程科學(xué)性、完善性的保證,；體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)人力資源管理的觀念,。為使管理工作按照一套嚴(yán)格的規(guī)劃及操作程序合理運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到人力資源管理中人與事人與組織以及人與人之間的相互協(xié)調(diào),。人力資源部于本年度第一季度對(duì)部門(mén)制度進(jìn)行了完善和建立,，涉及內(nèi)容如下：《天開(kāi)物業(yè)員工手冊(cè)》、《員工晉級(jí)考核管理辦法》,、《人力資源部崗位職責(zé)》,、《勞動(dòng)關(guān)系崗位職責(zé)》、《薪酬福利崗崗位職責(zé)》等,，修訂表格35份,；修訂《員工花名冊(cè)》，建立健全人員管理檔案,。

（二）招聘工作

招聘工作是人力資源部的主要工作之一,， 招人難、留人難 的問(wèn)題也一直困擾著各大物業(yè)企業(yè),。為了解決這一問(wèn)題,，我部門(mén)通過(guò)定期或不定期地招聘公司所需要的各類(lèi)人才，為組織人力資源系統(tǒng)充實(shí)新生力量,，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部人力資源的合理配置,，盡最大努力為公司新建項(xiàng)目提供人力資源的可靠保證，同時(shí)彌補(bǔ)人力資源的不足,，避免人員招聘中的盲目性和隨意性,。結(jié)合公司實(shí)際情況，為了能更好的留住人才,、提高員工的工作積極性,，首先，本年度在招聘過(guò)程中首先大膽地采取內(nèi)部晉升制度,，將新大樓作為試點(diǎn),，組織協(xié)調(diào)了新大樓客服主管的競(jìng)聘工作，繼此之后,，相繼從員工中提拔了浦口道項(xiàng)目主管,、天浩項(xiàng)目主管，有效的降低了招聘成本、提高了員工的工作積極性和忠誠(chéng)度,，解決了 留人難 的問(wèn)題,。其次，本年度參加市區(qū),、塘沽各類(lèi)招聘會(huì)32場(chǎng),；對(duì)城市快報(bào)、今晚報(bào)等紙質(zhì)媒體招聘廣告費(fèi)進(jìn)行了調(diào)研,，發(fā)布招聘廣告3次,；維護(hù)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)，通過(guò)中華英才,、58同城等網(wǎng)站發(fā)布招聘信息、搜集人員簡(jiǎn)歷,；全年獲取簡(jiǎn)歷428份,，面試376人，復(fù)試145人,，入職121人,。

（三）培訓(xùn)工作

培訓(xùn)是提升員工能力和工作技能的有效途徑。公司在持續(xù)的發(fā)展,，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化,，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí),，必須進(jìn)行有效的`培訓(xùn)才能解決,。

20xx年人力資源部培訓(xùn)主要堅(jiān)持公司育人理念，以培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任,，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,，掌握現(xiàn)代物業(yè)管理知識(shí)與相關(guān)能力，為工作開(kāi)展注入活力,。今年人力資源部組織參加外部培訓(xùn)4人,，其中3人考核晉級(jí)。在采用外部培訓(xùn)方式的同時(shí),，積極加快公司內(nèi)部培訓(xùn)體制建設(shè),，13年年初，收集整理了公司各部門(mén),、項(xiàng)目的培訓(xùn)計(jì)劃,，截止12月份公司所屬26部門(mén)、項(xiàng)目中的21個(gè)部門(mén),、項(xiàng)目,，進(jìn)行了109次員工內(nèi)部培訓(xùn)，全年開(kāi)展在崗培訓(xùn)累計(jì)1210人次。公司實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制以來(lái),，人力資源部為保障項(xiàng)目招聘工作的有效開(kāi)展,，提升項(xiàng)目獨(dú)立招聘能力，對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理,、主管統(tǒng)一授課,，就招聘方式方法及技巧等內(nèi)容進(jìn)行集中培訓(xùn)。

（四）員工關(guān)系管理

實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同規(guī)范管理,，本年度人員異動(dòng)238人,，其中入職人員121人，離職人員106人,，調(diào)崗11人,。就業(yè)登記76人、退工退檔30人,，申領(lǐng)失業(yè)金2人,。做到入職有備案、離職有記錄,。與此同時(shí)按時(shí)為新員工及合同到期員工,，簽訂、續(xù)訂勞動(dòng)合同或勞動(dòng)協(xié)議,，在維護(hù)了勞動(dòng)和的權(quán)益,，同時(shí)也為企業(yè)規(guī)避了用工風(fēng)險(xiǎn)。在8月份為綜合實(shí)驗(yàn)樓患病癱瘓職工胡慶連辦理了勞動(dòng)合同的終止及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的給付,，妥善處理其返鄉(xiāng)事宜,。

（五）社會(huì)保險(xiǎn)、公積金福利

1,、社會(huì)保險(xiǎn)及公積金的繳納

按勞動(dòng)社保部門(mén)的規(guī)定,，分別于20xx年1月和7月對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)及公積金基數(shù)進(jìn)行的核定，并按月為公司全體職工辦理社會(huì)保險(xiǎn),、公積金繳費(fèi)增減繳費(fèi)工作,，無(wú)一漏報(bào)、錯(cuò)報(bào),，做到員工零投訴,。在本年度7月份根據(jù)津人社局相關(guān)規(guī)定，為職工開(kāi)通,、申報(bào)農(nóng)籍職工保險(xiǎn),，更好的保障了農(nóng)籍職工的利益。

2,、各種保險(xiǎn)事件處理

本年度為1名職工辦理生育津貼的辦理,；為1名申報(bào)工傷,；因單位職工40、50人員較多,，多為臨近退休職工,，本年度未4名職工辦理退休手續(xù)的辦理，其中有三人進(jìn)行了醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)繳工作,。在各項(xiàng)事務(wù)的辦理過(guò)程中,，我部門(mén)工作人員符合政策規(guī)定的同時(shí)竭盡全力為員工爭(zhēng)取最大利益。

（六）勞動(dòng)年檢

1,、年初按照勞動(dòng)部門(mén)的要求進(jìn)行了企業(yè)內(nèi)部自查,，于9月份接受勞動(dòng)年檢，對(duì)于公司勞動(dòng)工資,、勞動(dòng)合同,、勞動(dòng)保險(xiǎn)、相關(guān)管理制度,、工時(shí)管理等在合法性方面進(jìn)行綜合檢查,，并圓滿地完成此項(xiàng)工作。

2,、本年度10月上旬，開(kāi)發(fā)區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的保安物業(yè)行業(yè)進(jìn)行突擊檢查,，在時(shí)間短,、任務(wù)重的情況下，我部門(mén)加班加點(diǎn),，圓滿完成稽查工作,。

（七）離職管理

建立離職面談機(jī)制，在個(gè)別員工離職時(shí)進(jìn)行深入的離職面談,，了解員工離職原因,，和諧員工關(guān)系、緩解企業(yè)和勞動(dòng)者之間的矛盾,，避免勞動(dòng)糾紛的產(chǎn)生,。本年度進(jìn)行重要離職面談3場(chǎng)。妥善處理勞動(dòng)糾紛4起,，并對(duì)個(gè)別項(xiàng)目違紀(jì)員工,，嚴(yán)格按公司規(guī)章制度進(jìn)行處理、教育,。

結(jié)合人力資源部本年度工作,，尚有許多值得改進(jìn)的方面，如培訓(xùn)效果的評(píng)估反饋工作有待強(qiáng)化,，對(duì)市場(chǎng)薪酬水平的了解等等,。結(jié)合對(duì)本年度各項(xiàng)工作完成情況的分析和總結(jié),，人力資源部將結(jié)合公司計(jì)劃在14年度有計(jì)劃、有側(cè)重地開(kāi)展各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將主要工作思路如下：

1,、培訓(xùn)工作：開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研，結(jié)合部門(mén)項(xiàng)目需求,，切實(shí)將培訓(xùn)工作落到實(shí)處,，使員工在培訓(xùn)過(guò)程中能有所收獲，真正的做到能力上的提升,，避免培訓(xùn)工作流于形式,、出現(xiàn)走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象；培訓(xùn)與考核相結(jié)合,，不能只培訓(xùn),，不考核，要通過(guò)考核評(píng)估培訓(xùn)效果,，是培訓(xùn)更切近員工,，是培訓(xùn)工作成為有培訓(xùn)、有考核,、有評(píng)估,、有反饋的系統(tǒng)性循環(huán)。

2,、招聘工作：與各大學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)聯(lián)系,，招聘管理培訓(xùn)生，為企業(yè)去培養(yǎng)人才,，做好人才儲(chǔ)備工作,；

3、薪酬福利：開(kāi)展薪酬調(diào)研工作,，了解市場(chǎng)薪酬水平,，切實(shí)起到對(duì)員工的激勵(lì)作用，幫助公司吸引人才,、留住人才,；

4、收集各部門(mén)外參,、退休人員證明,，及持證人員資格證，為20xx年年審進(jìn)行準(zhǔn)備工作,。

人力資源部門(mén)工作總結(jié)工作計(jì)劃篇五

今年第一季度,，人力資源管理部圍“辦全、辦細(xì),、辦快”三大職責(zé),，充分發(fā)揮后勤管家,、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，其他部門(mén)的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)人力資源管理部全體同事的共同努力,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：

1、行政方面

第一季度,，集團(tuán)公司新成立,，根據(jù)總公司內(nèi)部的結(jié)構(gòu)調(diào)整，草擬公司的公文和起草各類(lèi)綜合性文字材料,；協(xié)調(diào)科室之間的工作,，傳達(dá)、督促領(lǐng)導(dǎo)批示及交辦的事項(xiàng),；完善文件的收發(fā),，文書(shū)處理，印章管理（登記備查）,；將上年度的資料進(jìn)行了統(tǒng)一整理歸檔編號(hào),，方便各部門(mén)查閱和使用。完成一季度公司各類(lèi)文書(shū)檔案的分類(lèi)歸檔工作,；負(fù)責(zé)公司的后勤和車(chē)輛管理,。

建立健全了公司人事信息庫(kù)，編輯人事信息花名冊(cè),，確保信息準(zhǔn)確、有效,；填報(bào)了塔城市人力資源和社會(huì)保障局下發(fā)的勞動(dòng)用工備案登記花名冊(cè)和備案登記表,；對(duì)公司的印章及證件設(shè)定專(zhuān)人管理，并制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度季節(jié)用流程,。同時(shí)認(rèn)真完成了今年公司各類(lèi)文件,、重要資料的`收發(fā)、登記,、傳閱,、立卷、歸檔工作,，對(duì)需要報(bào)送,、內(nèi)發(fā)的文書(shū)，做好登記,，做到送出,、內(nèi)發(fā)及時(shí),、準(zhǔn)確，并由接收人簽字認(rèn)可,，將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳閱,、傳達(dá)。

2,、總務(wù)工作方面

組織協(xié)調(diào)公司的日?？倓?wù)工作；單位來(lái)人來(lái)訪的接待和外聯(lián)協(xié)調(diào)工作,；完成了20xx年慢性病治療的報(bào)銷(xiāo)工作（總計(jì)36人）,；20xx年異地安置人員的社保退個(gè)人賬戶(hù)工作（總計(jì)7人）；完成第一季度公司日常辦公用品的采購(gòu),、發(fā)放,、調(diào)配工作；征訂20xx年公司報(bào)刊雜志,；負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,，以及公司的安全管理工作。

3,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)主管部門(mén)交辦的其他工作,。

回顧一季度的工作，我們之所以能夠較圓滿的完成工作任務(wù),，主要得益于以下幾個(gè)方面,，一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持,，二是其他各個(gè)部門(mén)的配合與理解,，三是人力資源管理部同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作,。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，還應(yīng)該看到存在的不足，一是存在要求上報(bào)的材料及時(shí),，二是工作的主動(dòng)性不夠,，參謀的意見(jiàn)不多，四是文件的收發(fā)傳閱流轉(zhuǎn)不及時(shí),，歸檔欠規(guī)范,。

人力資源管理部是綜合管理部門(mén)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,。人力資源管理部的工作千頭萬(wàn)緒,，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、濕度,，避免疏漏和差錯(cuò),。在第二季度的工作中，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，努力提高工作質(zhì)量,。將球規(guī)范、

組織協(xié)調(diào),，努力提高人力資源管理部的工作水平,。

1、在辦公室形象上進(jìn)行積極轉(zhuǎn)變,，辦公環(huán)境方面要求做到干凈整潔,，一切井然有序。以體現(xiàn)辦事干練,，高效的工作作風(fēng),；在工作風(fēng)格上更加熱情周到，禮貌周全,。

2,、及時(shí)的上報(bào)各類(lèi)材料、信息,，確保上報(bào)材料的質(zhì)量,。

3、做好日常工作,，提出合理化建議,。

4、積極搞好后勤保障,，用車(chē)安排到位、文印工作運(yùn)行良好,。

5,、加快文件流轉(zhuǎn)，對(duì)外傳閱文件及時(shí)收回和文件歸檔,。

6,、積極做好日常工作及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

人力資源部門(mén)工作總結(jié)工作計(jì)劃篇六

人力資源部在總公司和部門(mén)直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求,。在人力資源部的工作范圍內(nèi),，認(rèn)真履行公司賦予的各項(xiàng)工作職責(zé)與權(quán)限職能，求真務(wù)實(shí),，團(tuán)結(jié)拼搏,，開(kāi)拓進(jìn)取，較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作開(kāi)展情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下：

１,、公司人力資源現(xiàn)狀說(shuō)明

20xx年初，公司員工總?cè)藬?shù)名,，其中高級(jí)管理層名,，中級(jí)管理層名，普通管理層名,，普通員工名,。高級(jí)職稱(chēng)名，中級(jí)職稱(chēng)名,，初級(jí)職稱(chēng)名,，具有專(zhuān)業(yè)崗位從業(yè)資格證名。

２,、人力資源需求現(xiàn)狀改善情況

經(jīng)過(guò)一年的不斷努力,，人力資源部通過(guò)各種渠道的招聘，選拔,、引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才名,，其中，高級(jí)管理類(lèi)人才名,，中級(jí)管理人才名（含部門(mén)副經(jīng)理,、主管），專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才名,，普通管理員工人,，全年共引進(jìn)各類(lèi)人才人，比上年同期增加xx,。

從入職員工的工作開(kāi)展情況看,，總體適應(yīng)公司文化，公司管理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)技能要求,，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高,。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善，基本能滿足公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理人力需求,。特別是個(gè)別管理職位新員工,，能很快進(jìn)入工作角色，履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專(zhuān)業(yè)技能及管理能力要求，并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位,，得到公司高層的認(rèn)可和肯定,。

當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì)，市場(chǎng)開(kāi)放社會(huì),，人才競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),，誰(shuí)擁有開(kāi)放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,，誰(shuí)就擁有一流的人力資源,，同時(shí)擁有人才競(jìng)爭(zhēng)核心優(yōu)勢(shì)。只有這樣,，才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行,。具體做法有以下幾個(gè)方面：

１、建立人力資源基本管理框架

（１）明確確定人力資源部工作范圍,、職責(zé)及管理權(quán)限

20xx年上半年,，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來(lái)，當(dāng)時(shí)只配備了一位部門(mén)經(jīng)理,，一切都要從頭開(kāi)始,，組建團(tuán)隊(duì)、確定構(gòu)架、整理工作范圍、職責(zé),、權(quán)限及流程的梳理等，甚至到公司部門(mén),、分公司及項(xiàng)目部的各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責(zé),，工作內(nèi)容,，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系,。

截止目前,，人力資源部對(duì)新入職員工都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職程序進(jìn)行管理和操作，基本達(dá)到了從不規(guī)范到規(guī)范,，從無(wú)程序處理到固定程序管理,，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門(mén)管理模塊,。

（2）日常人力資源管理精細(xì)化

從今年下半年開(kāi)始,，人力資源部在運(yùn)行管理模塊的基礎(chǔ)上，把日常人力處理工作延伸到精細(xì)化管理程序,。也就是每個(gè)人力資源部門(mén)員工包括分公司及項(xiàng)目部，每天哪個(gè)時(shí)間段,，辦理哪項(xiàng)工作內(nèi)容,，都固定在部門(mén)崗位處理流程中去,，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內(nèi)容,。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序,，真正使公司人力資源管理上升到部門(mén)內(nèi)部管理精細(xì)化，工作有計(jì)劃,、有目標(biāo),、有標(biāo)準(zhǔn)。

（3）初步建立人力資源管理制度

合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件,，同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度,。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項(xiàng)管理制度,，如《員工手冊(cè)》,、《考勤管理制度》、《人事管理制度》,、《勞動(dòng)合同規(guī)范版本》,、《薪酬管理制度》（注：有待于進(jìn)一步完善與補(bǔ)充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系）,、《新員工入職,、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)與離職程序》,、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》,、《本部門(mén)工作職責(zé)、流程》等,。

目前,，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開(kāi)工作,。在貫徹執(zhí)行制度方面,，采取了對(duì)事不對(duì)人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù),，使員工能切身體驗(yàn)到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果,。

（4）實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式

年初,，在員工個(gè)人信息資料管理基礎(chǔ)上,，建立了員工個(gè)人信息管理平臺(tái)。首先,，建立了員工個(gè)人信息檔案管理,，對(duì)公司各部門(mén)、分公司及項(xiàng)目部實(shí)行一級(jí)管理程序，嚴(yán)格員工移動(dòng)流程,，員工工作崗位調(diào)動(dòng)到哪,，個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪。其次,，分類(lèi)員工信息檔案管理,，把專(zhuān)業(yè)人才和管理人才根據(jù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別和管理職位，都做了相應(yīng)的歸類(lèi)管理標(biāo)準(zhǔn)要求,。最后,，實(shí)行人事檔案的保管，使用和銷(xiāo)毀制度,。在公司內(nèi)部實(shí)行人事檔案可提供利用工作,，做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱,、出具證明材料,、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序，實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人信息資源檔案化,、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式,。

由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工,，甚至項(xiàng)目開(kāi)發(fā),、施工各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對(duì)各類(lèi)人才的速求,，人力資源部從以下幾個(gè)方面加大招聘工作的力度：

１,、拓展招聘渠道，利于各類(lèi)人才的引進(jìn)

從單一內(nèi)部員工介紹,，拓展到網(wǎng)絡(luò)招聘,、校園招聘、專(zhuān)業(yè)招聘會(huì),、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T(mén)結(jié)合聯(lián)合招聘,。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng),、天基人才網(wǎng),、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等,。合作院校有“xx工業(yè)大學(xué)”,、“財(cái)經(jīng)學(xué)院”等，實(shí)現(xiàn)了人才信息資源共享通道,，隨時(shí)需求那類(lèi)人才,，隨時(shí)篩選現(xiàn)有人才信息資源庫(kù),，選配到公司需要的人才。

２,、激勵(lì)內(nèi)部員工,，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,、運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，有不同的特殊崗位如：出納員,、印章專(zhuān)管員,、材料員、保管員）公司從進(jìn)人的角度,，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦,，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。所以,，我們就這些特殊崗位,，配合公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù)，做到了在個(gè)人背景調(diào)查清楚,，專(zhuān)業(yè)技能突出,，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去,。

今年人力資源部配合公司高層,，就員工思想動(dòng)態(tài)管理展開(kāi)了一系列工作。如：新員工入職,，人力資源要給員工做崗前基本培訓(xùn),，把公司文化、公司管理模式,，公司理念,，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情,，帶著清晰的工作目標(biāo)和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài),。

我們倡導(dǎo)的人文文化是，“工作一天就要快樂(lè)的一天,，就是累也是件并快樂(lè)著的工作在做”,。使員工快樂(lè)的工作，快樂(lè)的分享,，快樂(lè)的合作,，快樂(lè)的成長(zhǎng)，快樂(lè)的有成就感,。這樣,，有一個(gè)穩(wěn)定的思想和快樂(lè)的狀態(tài),，才能全身心的投入工作。

其次,，人力資源部及時(shí)跟進(jìn)部門(mén)經(jīng)理管理工作,，對(duì)發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工出現(xiàn)思想波動(dòng)，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問(wèn)題,，人力資源部會(huì)及時(shí)配合部門(mén)經(jīng)理做好員工的交流,、談心、疏導(dǎo),，服務(wù)及全方位提供幫助工作,，至此解決到位為結(jié)果。

通過(guò)一年來(lái)的努力,，人力資源部雖然取得了以上成績(jī),，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求，還有一定差距,，還需要在六大模塊管理基礎(chǔ)上提升,，并要側(cè)重其它模塊具體工作開(kāi)展。如：?jiǎn)T工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、績(jī)效管理,、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎(chǔ)上,，加大力度完善,、補(bǔ)充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理機(jī)制”“績(jī)效管理制度”“薪酬管理制度”，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)部門(mén)的力量,。爭(zhēng)取20xx年的人力資源管理再上新臺(tái)階,，再建新功業(yè)。

20xx年,，人力資源部將面臨管理全面升級(jí),，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里,，人力資源管理對(duì)于人力資源部來(lái)說(shuō)是非常重要的管理部分,，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面，進(jìn)入規(guī)范化管理階段,，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上,，側(cè)重對(duì)崗位績(jī)效考核和薪酬設(shè)計(jì)上走出自己的管理亮點(diǎn)，并以此結(jié)合引進(jìn)人才,，把吸引專(zhuān)業(yè)與管理人才的優(yōu)勢(shì)上,，打出華美龍人的優(yōu)勢(shì)招牌。現(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報(bào)如下：

1,、提升管理意識(shí),，從人才管理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營(yíng)型

當(dāng)前,，公司處于過(guò)速澎漲發(fā)展期，特別是在20xx年的經(jīng)營(yíng)管理中,，公司將面臨著一個(gè)重要的問(wèn)題,，就是需要大量專(zhuān)業(yè)和管理的人才引進(jìn)，來(lái)突破經(jīng)營(yíng)管理中的人才“瓶頸”,。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營(yíng)層面,，再?gòu)娜瞬沤?jīng)營(yíng)層面上升到人才戰(zhàn)略層面。

總結(jié)公司過(guò)去幾年的人力管理工作,，我們?cè)谙霂讉€(gè)問(wèn)題,，為什么公司缺少人才？為什么公司留不住人才,？為什么公司所器重的人才也會(huì)屢屢流失？如何吸引人才,？如何培養(yǎng)人才？如何挖掘人才,？如何激勵(lì)人才,？如何避免用錯(cuò)人才？如何知人善用,？如何聚天下人才為我所用,？如何降低人才使用成本？所有這些問(wèn)題,，都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題,，更需要在來(lái)年把這些問(wèn)題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí),，腳踏實(shí)地的落地工作,，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光，精心經(jīng)營(yíng)人才的態(tài)度,，系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)人才的理念,，去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項(xiàng)管理工作。

2,、繼續(xù)完善各項(xiàng)工作制度,、流程，建立完善的ｈｒ管理體系

人力資源管理就像財(cái)務(wù),、質(zhì)量,、施工等管理一樣，必須形成一個(gè)體系,，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮,。因此,，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系,，是有效開(kāi)展人力資源部工作的前提,。明年大體從以下幾方面思路展開(kāi)人力資源部的工作：

1)、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)

建立公司組織架構(gòu),，是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ)結(jié)合總公司,、各分公司及項(xiàng)目部制定的３－５年中短期發(fā)展規(guī)劃，特別是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段,，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu),，設(shè)計(jì)出與其相匹配的20xx年新組織架構(gòu)，確保人力資源前期各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。

2),、建立崗位職等

根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu)，確定公司管理模式和管理體制,，包括各崗位設(shè)置,、部門(mén)劃分、工作接口,、管理路線,、組織階層及上下級(jí)關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級(jí)別,、責(zé)任,、權(quán)利明確到位，建立崗位職等,，為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù),。

3)、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制

根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置,、崗位功能,、賦予的工作任務(wù)、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等,，結(jié)合相關(guān)各部門(mén)經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé),。

依據(jù)確定各崗位工作職責(zé)，進(jìn)行崗位分析,，評(píng)估其工作量的大小,，分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制,。

4),、重新明確工作權(quán)限和工作流程

配合總公司明年總體內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，結(jié)合20xx年新確定崗位職責(zé),，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過(guò)程中的經(jīng)辦人,、審核人,、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)行權(quán)限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對(duì)接,，公司與公司之間,、部門(mén)與部門(mén)之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位,?？傊_(dá)到崗位權(quán)限明確,，工作流程規(guī)范清晰,。

5)、制訂績(jī)效考核管理辦法

總結(jié)20xx年底公司對(duì)全體員工考核評(píng)定經(jīng)驗(yàn),，廣泛征求公司各部門(mén),、分公司及項(xiàng)目部建議基礎(chǔ)上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績(jī)效考核管理辦法”,，作為內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓,，通過(guò)考核與獎(jiǎng)懲、任用,、晉升、提薪掛鉤,，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工,。也可用精神獎(jiǎng)勵(lì)大力表彰，也可用設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)資金做激勵(lì)機(jī)制,，也可用晉升,、提薪或提供培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)等,，使員工有想頭,、有奔頭、有盼頭,。

６),、補(bǔ)充完善薪酬管理制度

通過(guò)市場(chǎng)了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平,，評(píng)估公司運(yùn)營(yíng)效果,。依據(jù)公司分配原則，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,，重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分,。通過(guò)調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情,，更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢(shì),。

7),、建立健全保障機(jī)制

根據(jù)公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項(xiàng)福利政策,，作為薪酬機(jī)制的延伸,。使員工對(duì)提升、健康,、學(xué)習(xí),、培訓(xùn)、養(yǎng)老,、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力,，并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來(lái)吸引人才和留住人才,，讓員工能夠安居樂(lè)業(yè),，對(duì)員工的保障形成機(jī)制，充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色,。

8),、重點(diǎn)做好員工培訓(xùn)和人才儲(chǔ)備

為了確保員工能與公司同步發(fā)展，同時(shí)也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求,，人力資源部要結(jié)合員工專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)際管理水平,，對(duì)員工實(shí)施有針對(duì)性的計(jì)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按不同的職位,、不同的部門(mén),、不同的專(zhuān)業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案,，并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資,、晉升等機(jī)會(huì)掛鉤，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊(duì),。

3,、繼續(xù)拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作

明年的人才招聘工作,，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,，提供有力的人才保障目標(biāo)，加大工作力度,，拓寬招聘渠道,，縱深推進(jìn)公司急需招聘的專(zhuān)業(yè)人才和管理人才。

1_,、摸清人才需求情況,，確定招聘重點(diǎn)。

為增強(qiáng)人才的引進(jìn)的針對(duì)性和實(shí)效性，對(duì)公司各部門(mén),、各部門(mén)及項(xiàng)目部人才需求情況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底,，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著“明確計(jì)劃,，重點(diǎn)招聘,，總量控制，急需優(yōu)先,，”的原則,，把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營(yíng)模式，認(rèn)同公司體制和機(jī)制,，認(rèn)同公司各項(xiàng)管理制度,，認(rèn)同公司團(tuán)隊(duì)組織，認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念的各類(lèi)人才,，爭(zhēng)取招引進(jìn)來(lái),。讓新人“進(jìn)得來(lái)，留得住,，得發(fā)展”,。

2)、利用各種招聘渠道,，發(fā)布招聘信息,，確保招聘效果。

在招聘渠道上,，充分利用校園招聘,、獵頭公司、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),、內(nèi)部推薦、媒體廣告,、專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息,。

3)、根據(jù)用人單位和招聘崗位,，確定錄用能力評(píng)價(jià)維度和錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。

一是在招聘過(guò)程中，人力資源部要有針對(duì)性的對(duì)不同的崗位,，選擇制訂不同的能力組合作為評(píng)價(jià)維度,。

二是依據(jù)不同的崗位所承擔(dān)的職責(zé)和任職資格，為其設(shè)定不同的錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo),。

總之,，希望通過(guò)20xx年各項(xiàng)工作的推動(dòng)和開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司最大化的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專(zhuān)業(yè)型人才,，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動(dòng)力，使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段,。

xx人力資源部

20xx年xx月xx日

人力資源部門(mén)工作總結(jié)工作計(jì)劃篇七

本月人事培訓(xùn)部主要就以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作：

1.進(jìn)行員工入職統(tǒng)計(jì),，人事專(zhuān)員月度工作總結(jié)。截止20xx年12月31日止,，共入職9人,，其中：總經(jīng)理辦公室1人，財(cái)務(wù)部1人,，營(yíng)銷(xiāo)部1人,，房務(wù)部1人，餐飲部1人,，工程部1人,，保安部1人，人事培訓(xùn)部2人,。

2.根據(jù)上級(jí)的指示及項(xiàng)目工程的進(jìn)度做了20xx年12月至20xx年3月的工作進(jìn)度報(bào)告,。

3.為了招聘工作的順利進(jìn)行，人事培訓(xùn)部做了專(zhuān)題的人員招聘計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,，根據(jù)工作計(jì)劃部分工作已在實(shí)施中,。

4.為了更合理及有效地利用人力資源，人事培訓(xùn)部設(shè)計(jì)樂(lè)了人員到位預(yù)算表,，并得到領(lǐng)導(dǎo)的同意發(fā)至各部門(mén)做好前期開(kāi)業(yè)的人力資源計(jì)劃,。截止20xx年12月31日止，各部門(mén)報(bào)來(lái)的計(jì)劃共327人,，相比20xx年4月的開(kāi)業(yè)的項(xiàng)目人員需求,，人員數(shù)額尚大，考慮需進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。

1.根據(jù)上級(jí)指示,，收集了前期招聘求職資料共725份，根據(jù)專(zhuān)業(yè)分類(lèi)分發(fā)至各部門(mén)作為人力資源儲(chǔ)備,，其中餐飲部156份,，房務(wù)部112份，營(yíng)銷(xiāo)部20份,，工程部128份,，財(cái)務(wù)部103份，保安部105份,，人事培訓(xùn)部71份,，文員30份，

2.為了滿足前期籌備工作需要，從30份文員求職資料中挑選18名通知面試,，面試較滿意的`3人,，考慮到酒店用人起點(diǎn)較高些，因此錄用了學(xué)歷較高的同濟(jì)大學(xué)研究生(其余兩位一為中專(zhuān),，一為大學(xué)本科),，作為酒店籌備工作的文員。

3.通知面試,，其中：

營(yíng)銷(xiāo)部：

營(yíng)銷(xiāo)人員共面試12人,，營(yíng)銷(xiāo)部初選滿意4人，其中銷(xiāo)售經(jīng)理1人,，銷(xiāo)售主任1人,，其他兩位尚未定職。

工程部：

初步確認(rèn)9人,，值班工程師2人,，鍋爐工3人，維修工1人,。

保安部：

面試了15人,，初選滿意的1人。

4.為了廣開(kāi)人才招聘渠道,，招聘更適合溫泉工作的人才,，人事培訓(xùn)部對(duì)總公司愿網(wǎng)上招聘的內(nèi)容進(jìn)行樂(lè)專(zhuān)業(yè)性的調(diào)整。

5.由于x及x地區(qū)的人力資源較少,，較難滿足溫泉營(yíng)業(yè)時(shí)的人力需求,，因此人事培訓(xùn)部與保安部一同向全國(guó)各地部分職業(yè)學(xué)校、大中專(zhuān)院校發(fā)聯(lián)系函共30封,，有復(fù)函合作意向的共19所,。根據(jù)溫泉前期開(kāi)業(yè)的計(jì)劃，基本上可以滿足對(duì)基礎(chǔ)員工的需求,。另外,，還做了兩期的專(zhuān)題報(bào)告。

人事培訓(xùn)部根據(jù)溫泉的人員編制,，做了員工宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)方案及計(jì)劃,，并做了前期開(kāi)業(yè)的預(yù)算,。

1.做了人事培訓(xùn)部開(kāi)業(yè)所需的辦公用品,、營(yíng)運(yùn)管理印刷品的采購(gòu)計(jì)劃。

2.申領(lǐng),、分發(fā),、保管籌備期辦公用品。

目前尚未完成的事項(xiàng)有：

1.根據(jù)人事培訓(xùn)部的工作計(jì)劃，12月底驗(yàn)收員工宿舍及飯?zhí)?，由于工程尚未完工,，尚未?yàn)收。

2.招聘基層員工的線路,，地點(diǎn)尚未最后確認(rèn),，在20xx年元月確定。

下月工作要點(diǎn)：

1.完成上月未完成的工作,。

2.完成人事培訓(xùn)部崗位職責(zé),。

3.完成人事管理部分規(guī)則的擬定(員工手冊(cè)及相關(guān)制度)。

4.其他事項(xiàng)按人事培訓(xùn)部工作計(jì)劃進(jìn)行,。

人力資源部門(mén)工作總結(jié)工作計(jì)劃篇八

績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,，也是公司的xx年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施,5-7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(mén)(財(cái)務(wù)行政 部人力資源部)進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:

本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門(mén)kpi指標(biāo)考核,、崗位工作目標(biāo)考核,、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容,，通（）過(guò)最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的,、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo),，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下:

l 部門(mén)kpi指標(biāo)考核(tp):部門(mén)的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高,，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門(mén)的部分工作,，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門(mén)的績(jī)效，所以本次部門(mén)kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門(mén)kpi的考核,。

l 崗位工作目標(biāo)考核(ip)：各個(gè)部門(mén)在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門(mén)目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo),，在每個(gè)月初部門(mén)經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo),，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō),，各職能部都通過(guò)此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成,，有效的傳遞了部門(mén)工作壓力，提高了工作效率,，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理,所這部分考核是基本有效的,。

l 員工工作能力評(píng)估(cp)：職能部經(jīng)理的cp考核是通過(guò)多維度(如：從目標(biāo)、指導(dǎo),、溝通,、對(duì)上司的支持 ,、對(duì)直線部門(mén)扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬,、內(nèi)部客戶(hù))進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力,、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合,、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,，這一部分的考核是有效的。

l 員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(at)：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為,。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上,，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來(lái)源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度,。at考核也是有效的,。

試行中存在的主要問(wèn)題

1、 考核本身設(shè)計(jì)問(wèn)題

做為考核本身來(lái)講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng),，比如有科學(xué)的,、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正,、科學(xué)的量化手段等等,，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱,。

績(jī)效考核體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物,，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程,，主觀上,，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全,，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位,。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門(mén)tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù),，目前人力資源部正在按照新的部門(mén)tp操作形式協(xié)助各部門(mén)制訂下一季度工作目標(biāo),。

2、 溝通問(wèn)題

通過(guò)三個(gè)月的考核試行,，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題,，如果一個(gè)部門(mén)經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)（）人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過(guò)程中沒(méi)有引導(dǎo)與協(xié)助,，最后的考核結(jié)果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn),，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用,，從本次考核試行來(lái)看,，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在,。

3,、 認(rèn)識(shí)問(wèn)題

根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位,，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式,，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中,，認(rèn)為考核無(wú)非就是考倒員工,，給員工找麻煩，或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng),，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。

4,、 推動(dòng)問(wèn)題

考核在沒(méi)有形成習(xí)慣之前,，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外,，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題,，本次職能部考核試行部門(mén)較少，推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯,，但如果在全公司全面推廣的話,，推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。

針對(duì)以上問(wèn)題,，下一步人力資源部的主要解決辦法

探索與改善,，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;

2.通過(guò)引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念,，逐步形成考核習(xí)慣;

比如：最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn),，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。

3.加強(qiáng)溝通

人力資源部加強(qiáng)與試行部門(mén)之間的溝通與引導(dǎo)工作,，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng),。

4.強(qiáng)力推行

以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行,，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷(xiāo)工作。

5.與績(jī)效掛鉤

只有與績(jī)效掛鉤,，才能充分引起員工的重視,，也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題,，然后通過(guò)調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用,。

工作目標(biāo)：建立并全力推行有效的,、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng)，

工作思路

l 職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月),。

l 9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià)，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施,。并同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作,。

l 10-12月(三個(gè)月為一個(gè)考核周期)將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源,、財(cái)務(wù)三個(gè)部門(mén)員工績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤,，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門(mén)將逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實(shí)現(xiàn)),。

l 下年上年,，將已經(jīng)在公司運(yùn)行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣，最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的,、有效的,、支持公司整體戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)。

人力資源部門(mén)工作總結(jié)工作計(jì)劃篇九

20xx年,，是人力資源部收獲的一年,。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)部門(mén)的正確指導(dǎo)下,、在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作,，同心協(xié)力,，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度,，重新修訂完善了《勞動(dòng)人力資源管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊(cè)，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,。

這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月,，參加培訓(xùn)人數(shù)x人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí),、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí),。參訓(xùn)人員均寫(xiě)出左右的培訓(xùn)心得,，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念,、價(jià)值觀變成自己的.工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作,。通過(guò)14節(jié)的檢驗(yàn),，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果,。

在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面,，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)，不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài),，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度,，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累,、總結(jié),、提高”；“專(zhuān)業(yè)勤奮”,；“82”的工作,、學(xué)習(xí)理念。在思想上,，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,，積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，積極參加了市,、區(qū)相關(guān)部門(mén)組織的各種培訓(xùn)活動(dòng),，在充實(shí)頭腦的同時(shí)也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ),。

今年，我部及時(shí),、合理調(diào)配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。

1,、年初,，我部門(mén)及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺(tái)子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12xx彭樓子及石臺(tái)子子女并簽訂了勞動(dòng)合同,。

2,、根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)人力資源局的要求，為x更換了技術(shù)等級(jí)證書(shū),，并著手為符合條件的x職工晉升初級(jí)職稱(chēng),。

3、集團(tuán)公司自1999年轉(zhuǎn)制后至6月末,，對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),，致使x職工未按時(shí)辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付,。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市（區(qū)）勞動(dòng)局,、市（區(qū)）保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1xx余元,。

4,、為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,，面向社會(huì)招聘一部分專(zhuān)業(yè)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,，我部門(mén)立即著手通過(guò)知名招聘平臺(tái)——x招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時(shí)間里,，共有xx人通過(guò)電話以及親自登門(mén)報(bào)名,。我部門(mén)對(duì)這些人員通過(guò)筆試、面試,、體檢等方式逐一篩選,，共有xx被我公司錄用。此次公開(kāi)招聘也是集團(tuán)公司成立以來(lái)的第一次,，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液,。

5、根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,，養(yǎng)老保險(xiǎn)在元月開(kāi)始要對(duì)欠繳部分收取滯納金,，因我單位從3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi)，所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)存在著很多問(wèn)題，通過(guò)對(duì)集團(tuán)公司41xx的賬戶(hù)進(jìn)行核對(duì),，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了x的錯(cuò)誤信息,，做實(shí)了以前未做實(shí)的x的個(gè)人賬戶(hù)，并補(bǔ)齊了以前漏繳的xx的養(yǎng)老保險(xiǎn),，協(xié)助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)x余元,。

人力資源部門(mén)工作總結(jié)工作計(jì)劃篇十

20xx公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開(kāi)拓人力資源視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài),，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

物流學(xué)歷情況：截至20xx年2月31日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷482人,，其中博士1人,，碩士37人,，本科242人，大專(zhuān)202人,。

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干,、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

1,、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi)；

2,、服務(wù)區(qū)按車(chē)流量,、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類(lèi),。

基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平,。公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法,、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作,。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法,，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng),。

精心組織,，認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,，39人參加培訓(xùn),。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月,，21人參加,，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，

公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇,、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤,，建立能上能下,、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā),、管理與合理使用，建立高素質(zhì),、精干,、高效的員工隊(duì)伍。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度,，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資,、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面,。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì),，提升信息化建設(shè)工作,，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。

人力資源部門(mén)工作總結(jié)工作計(jì)劃篇十一

20xx年，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年,，這一年來(lái)里實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和員工規(guī)模的雙翻番,。人力資源部作為公司重要的職能部門(mén)，在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用,。20xx年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺(tái)”為目標(biāo),，以員工招聘為重點(diǎn)，主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作

（一）員工招聘與培訓(xùn)

20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展,，員工規(guī)模不斷擴(kuò)張,，由年初的230余人擴(kuò)張到463人，累計(jì)完成招聘243人（包括離職人員）,，研發(fā)人員新增xx人,，技術(shù)人員新增xx人，市場(chǎng)銷(xiāo)售人員新增xx人,，行政人員新增xx人,，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。20xx年共組織新員工培訓(xùn)xx次,，技術(shù)培訓(xùn)xx次,，起草并制定新員工培訓(xùn)方案。

（二）制度及流程建設(shè)

隨著公司的不斷發(fā)展,，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善,。20xx年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及差旅管理制度》,、《銷(xiāo)售管理暫行規(guī)定》,、《項(xiàng)目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》,、《個(gè)人購(gòu)置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》,、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》,、《工號(hào)編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》,、《勞動(dòng)合同范本》等相關(guān)制度流程。

（三）員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)

隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張,，良好的`員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要,。20xx年人力資源部主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：

一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動(dòng)糾紛和負(fù)面影響,；

二是籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì),，增強(qiáng)員工凝聚力；

三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo),，提高員工工作積極性,；

四是通過(guò)表彰先進(jìn)，鞭策落后，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化,；

五是實(shí)施工號(hào)及工作證管理制度,，提高員工歸屬感。

（四）重要文字組織及文件起草

20xx年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作,。主要包括：xx政府采購(gòu)目錄,、iso質(zhì)量管理認(rèn)證、商密資質(zhì)申請(qǐng),、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品,、國(guó)家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金,、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項(xiàng),、海淀科委基本計(jì)劃、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草,、重要通知起草及發(fā)布,、重要會(huì)議組織及紀(jì)要發(fā)布等。

（五）其他日常事務(wù)性工作

積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作,，是公司管理和運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作：簡(jiǎn)歷篩選及面試通知、面試及面試組織,、工資表制作及上報(bào),、技術(shù)文檔的翻譯、績(jī)效考核的組織及實(shí)施,、員工轉(zhuǎn)正組織及實(shí)施,、年度考核組織及實(shí)施等。

（一）管理平臺(tái)亟待規(guī)范和完善

近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點(diǎn),，初步建立了基礎(chǔ)管理平臺(tái),，但仍然存在不少問(wèn)題，主要體現(xiàn)在：

一是制度流程不健全,，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù),，員工憑感覺(jué)或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清，遇到問(wèn)題相互推諉扯皮,，獎(jiǎng)罰不明,，激勵(lì)乏力，導(dǎo)致員工得過(guò)且過(guò),；

二是制度缺乏可行性和可操作性,，有些制度由于原則性太強(qiáng)，或者是過(guò)于復(fù)雜脫離公司實(shí)際,，對(duì)一些具體的,、突發(fā)的事件沒(méi)有明確規(guī)定,，造成制度執(zhí)行過(guò)程中困難重重；

三是制度缺乏執(zhí)行力,，由于長(zhǎng)期以來(lái)形成的習(xí)慣和文化,，在新制度的執(zhí)行過(guò)程中遇到阻礙，從短期來(lái)看,，工作的規(guī)范可能會(huì)造成一定的時(shí)間和人力成本,，但從長(zhǎng)期來(lái)看，沒(méi)有一套規(guī)范的工作流程勢(shì)必會(huì)增加不少溝通,、培訓(xùn)成本,，更嚴(yán)重可能會(huì)阻礙公司進(jìn)一步的發(fā)展。

（二）員工培訓(xùn)力度薄弱

員工培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段,，也是一項(xiàng)重要的投資,。由于缺乏培訓(xùn)，造成了許多隱形成本和損失,。培訓(xùn)需要投入,，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入,。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制,，在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門(mén)各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色,，培訓(xùn)效果如何,，沒(méi)有明確界定，并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn),。另外,，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性,，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo),，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式,。

人力資源部門(mén)工作總結(jié)工作計(jì)劃篇十二

20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作,，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開(kāi)發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才,；進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得,、按績(jī)?nèi)〕?、高效公平的，兼顧激?lì)保障的薪酬制度,；構(gòu)建職稱(chēng)技能評(píng)定管理體系,，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能；完善合同用工管理,，創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境,；貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則,，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專(zhuān)業(yè)管理的紐帶作用,，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。

回顧xx年培訓(xùn)工作,，我們xxxxx持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司,、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,，是發(fā)展的最大后勁,，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),。一年來(lái),，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

近幾年來(lái)，我國(guó)進(jìn)行干部體制改革,，實(shí)行了崗位責(zé)任制和干部聘任制,。受聘的干部或由選舉出任的干部，在一定時(shí)期內(nèi),，要向有關(guān)部門(mén)報(bào)告其在任期內(nèi)的工作實(shí)績(jī),，這就是述職報(bào)告產(chǎn)生的歷史原因。下面是關(guān)于通信公司人力資源部主任的述職報(bào)告范文,，歡迎閱讀借鑒,！

xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%,，專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)占50%,，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí),，參訓(xùn)27人次,。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi)：

1、員工必修類(lèi)：企業(yè)文化培訓(xùn),、職業(yè)道德規(guī)范,、管理制度；

2,、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試,、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3,；

3,、新員工崗前培訓(xùn)

××年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元,，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng),。

給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表是采用問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)一步了解員工的培訓(xùn)需求,，我公司的基層管理人員也可以從優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員當(dāng)中通過(guò)選拔、培訓(xùn)來(lái)獲得,。當(dāng)然這種途徑有利有弊,，有利的一面是此類(lèi)員工忠誠(chéng)度高、熟悉公司的業(yè)務(wù),，而且對(duì)其它員工具有激勵(lì)的作用,；不利的一面是此類(lèi)員工缺少創(chuàng)造性，易造成近親繁殖,，從而阻礙公司的發(fā)展,，而且還存在員工之間公平競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。企業(yè)采用這種用人途徑,，需要結(jié)合實(shí)際情況,，是需要穩(wěn)定發(fā)展還是變革，找好公司用人要求的真正目的,。

現(xiàn)在正處在金融危機(jī)的最高潮階段,，工作的難做事很正常的，可是什么時(shí)候結(jié)束又成了一個(gè)問(wèn)題,，這是一個(gè)曠日持久的經(jīng)濟(jì)低潮期,，沒(méi)有什么能夠阻擋他。

1,、××年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù),、接受訓(xùn)練的人次等方面,，取得了一定的增長(zhǎng)。

2,、建立制度性培訓(xùn)體系,。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差,，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,，在多次征求各單位意見(jiàn)后,，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3,、在××年公司通過(guò)iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,，引入iso10015、gb/t19025—20xx和mqms體系知識(shí),，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。

b：除了常規(guī)招聘外,，人力資源部還與各大中專(zhuān)院校保持聯(lián)系,，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系,，以方便對(duì)人才進(jìn)行儲(chǔ)備,。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,，積極探索新的培訓(xùn)模式,。

1、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng),。

2,、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講,、下面聽(tīng)”的形式,，呆板、枯燥,，提不起學(xué)員的興趣,，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果,。

3,、原則性不強(qiáng)。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈,、秩序較亂的主要原因,。

4,、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí),，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,，更是需要××年去大力改善,。

5、內(nèi)部講師普遍不高,，有待提高,，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺,，所以,，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,，提升內(nèi)部講師授課水平,，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,。

1,、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu),、人員做完調(diào)整后,，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建,，必然是下一階段的工作重點(diǎn),，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,。

職工代表大會(huì),，是公司與員工溝通的平臺(tái)，也是職工維權(quán)護(hù)益的有效途徑,，更是公司推行民主建設(shè)的重要手段,，一年來(lái)，我們定期組織召開(kāi)職代會(huì),，對(duì)關(guān)系公司利益,、職工利益的大事進(jìn)行討論審議，同時(shí)，鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，對(duì)征集的建議及時(shí)匯總并做好信息反饋,。

三是集團(tuán)公司自1999年轉(zhuǎn)制后至20xx年6月末,，對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),，致使2xxxx職工未按時(shí)辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付,。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市（區(qū)）勞動(dòng)局,、市（區(qū)）保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1xxxx余元,；

2,、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。

1,、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整,。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性,。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程,，培訓(xùn)講師,，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí),、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求,，調(diào)整思路,，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議

3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

草擬公司機(jī)構(gòu)改革和部門(mén)調(diào)整的方案,，制定了各部門(mén)和崗位的職責(zé),，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實(shí)施雙向選擇上崗,，一定程序調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,。

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出,。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家,，再次,，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想,。以往的實(shí)踐表明,，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻,、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師,。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理,、激勵(lì)、考核制度,。

自從大學(xué)畢業(yè)后走上工作崗位已經(jīng)兩年多了,，時(shí)間過(guò)的真是非常快,。遙想當(dāng)年我為了現(xiàn)在的信用社職員的工作,，經(jīng)歷了多少的考試和多少的磨難，才在最終考試和面試中過(guò)關(guān),，我當(dāng)時(shí)就只有一種想法,，那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。

人力資源部門(mén)工作總結(jié)工作計(jì)劃篇十三

績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,，也是公司的xx年的主要工作內(nèi)容之一,，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施,，5—7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(mén)（財(cái)務(wù)行政部人力資源部）進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：

本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門(mén)kpi指標(biāo)考核,、崗位工作目標(biāo)考核,、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容,，過(guò)最后的數(shù)據(jù)收集與分析,，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的,，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo),，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下：

1,、部門(mén)kpi指標(biāo)考核（tp）：

部門(mén)的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高,，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門(mén)的部分工作,，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門(mén)的績(jī)效，所以本次部門(mén)kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門(mén)kpi的考核,。

2、崗位工作目標(biāo)考核（ip）：

各個(gè)部門(mén)在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門(mén)目標(biāo)進(jìn)行分解,，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo),，在每個(gè)月初部門(mén)經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核,，從三個(gè)

個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō),，各職能部都通過(guò)此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門(mén)工作壓力,，提高了工作效率,，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的,。

3,、員工工作能力評(píng)估（cp）：

職能部經(jīng)理的cp考核是通過(guò)多維度（如：從目標(biāo)、指導(dǎo),、溝通,、對(duì)上司的支持、對(duì)直線部門(mén)扶持等幾個(gè)方面）多角度（上司,、下屬,、內(nèi)部客戶(hù)）進(jìn)行的；職能部員工的考核也是多維度的（工作能力,、合作與溝通能力,、對(duì)上司的支持與配合,、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力），并采用的是上司直接考核的方式,，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的,。

4,、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)（at）：

員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上,，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工加班時(shí)間,，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來(lái)源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的,。

試行中存在的主要問(wèn)題：

1,、考核本身設(shè)計(jì)問(wèn)題。

做為考核本身來(lái)講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng),，比如有科學(xué)的,、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)；經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)

的`職位體系,、公正,、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的,，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱,。

績(jī)效考核體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行,，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程,，主觀上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí),，考慮的還不是十分周全,，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位,，比如部門(mén)tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù),，目前人力資源部正在按照新的部門(mén)tp操作形式協(xié)助各部門(mén)制訂下一季度工作目標(biāo)。

2,、溝通問(wèn)題,。

通過(guò)三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題,，如果一個(gè)部門(mén)經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通,，過(guò)程中沒(méi)有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn),，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用,，從本次考核試行來(lái)看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的,，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在,。

3、認(rèn)識(shí)問(wèn)題,。

根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn),，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式,，所以從思想上還不夠重視,。另外在考核實(shí)施過(guò)程中，認(rèn)為考核無(wú)非就是考倒員工,，給員工找麻煩,，或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒,。

4、推動(dòng)問(wèn)題,。

考核在沒(méi)有形成習(xí)慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題,，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外,，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題，本次職能部考核試行部門(mén)較少,，推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯,，但如果在全公司全面推廣的話，推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵,。

針對(duì)以上問(wèn)題,，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

1、探索與改善,，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系,；

2、通過(guò)引導(dǎo)培訓(xùn),，逐步的導(dǎo)入考核理念,，逐步形成考核習(xí)慣；比如：最近的的<目標(biāo)管理>培訓(xùn),，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn),。

3、加強(qiáng)溝通：人力資源部加強(qiáng)與試行部門(mén)之間的溝通與引導(dǎo)工作,，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng),。

4,、強(qiáng)力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行,，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷(xiāo)工作。

5,、與績(jī)效掛鉤,。只有與績(jī)效掛鉤，才能充分引起員工的重視,，也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題,，然后通過(guò)調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用,。

1,、工作目標(biāo)：

建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng),，

2,、工作思路：

職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展（5—7月）,。

（1）9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià),，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作,。

（2）10—12月（三個(gè)月為一個(gè)考核周期）將實(shí)現(xiàn)行政,、人力資源、財(cái)務(wù)三個(gè)部門(mén)員工績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤,，具體操作人力資源部將拿出暫行條例,。物流部門(mén)將逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬掛鉤（確保在下年年初實(shí)現(xiàn)）。

（3）下年上年,，將已經(jīng)在公司運(yùn)行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣,，最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的、有效的,、支持公司整體戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng),。

人力資源部門(mén)工作總結(jié)工作計(jì)劃篇十四

人力資源部部門(mén)工作教育培訓(xùn)、勞資保險(xiǎn),、工會(huì),、老干、計(jì)生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工作,，同時(shí)又是事務(wù)性,、服務(wù)性的工作，工作當(dāng)中必然會(huì)出現(xiàn)新情況,、新問(wèn)題,。公司教育大會(huì),，組織公司系統(tǒng)"弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，營(yíng)造誠(chéng)信和諧人際氛圍"演講比賽,；召開(kāi)公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會(huì)議,；組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂,、對(duì)競(jìng)聘上崗的新任中層管理人員的考核工作,；為職工辦理各類(lèi)保險(xiǎn)；對(duì)職工進(jìn)行政治理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn),；組織召開(kāi)職代會(huì)，積極推進(jìn)司務(wù)公開(kāi),，加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳和建設(shè),，努力為職工辦實(shí)事。

二,、加強(qiáng)管理,、狠抓落實(shí)是各項(xiàng)工作順利完成的關(guān)鍵。

年初,，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo),，逐項(xiàng)分解工作任務(wù)，層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位,。在工作當(dāng)中,，注意督促檢查和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,，并采取有效措施予以解決。

三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)的保證。

針對(duì)我部人員少,，任務(wù)多而重的實(shí)際,，我們加強(qiáng)本部全體職工的責(zé)任心和全局感，在部?jī)?nèi)提倡合作精神,，全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相配合、互相理解,、互相支持,，工作質(zhì)量和效率大大提高。

四,、提高綜合素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的基矗

要全面履行職責(zé),，完成各項(xiàng)工作任務(wù),，就必須有一個(gè)高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。部門(mén)職工自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力,，同時(shí)部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重?fù)?dān)，并加以言傳身教,，使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高,。