隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧,。

大二暑假實(shí)踐報(bào)告3000字篇一

兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,，還有我的這次社會(huì)實(shí)習(xí)。讓整日呆在象牙塔的我,，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易,。或許,，這種真切的體會(huì),，才是最寶貴的收獲。

整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工,，這次選擇的工作地點(diǎn)是在xxx大世界店,，因?yàn)榫旁路蓍_(kāi)學(xué)的來(lái)臨,，所以選擇做xxx文具的暑期促銷工作,。八月份這個(gè)時(shí)候，面臨孩子們的開(kāi)學(xué),，幾乎每家大型超市都會(huì)有促銷,，商場(chǎng)里的各大文具廠商也會(huì)開(kāi)始降價(jià)，以便吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的眼球,。

剛開(kāi)始沒(méi)上班的時(shí)候,，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松,。可是不然,，上班之后,，不久要按xxx員工的上班時(shí)間，早班從早上八點(diǎn)鐘開(kāi)始上班,，到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束,。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班，因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),，所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,，在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。

超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,，偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友,，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)帶著孩子來(lái)買開(kāi)學(xué)的學(xué)習(xí)用具,，這樣的場(chǎng)合,，可以培養(yǎng)自己的溝通能力，和自己的表達(dá)能力,，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,，是靠自己在社會(huì)上的積累得來(lái)的。現(xiàn)在的我們賺錢(qián)不是主要的,，作為學(xué)生,，應(yīng)該用一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待工作，不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,，這種學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的,。也是以后自己找工作，實(shí)習(xí)社會(huì)的資本,。

在xx里面工作,，我還是看到了超市里面管理上存在的一些問(wèn)題，雖然我學(xué)的并不是工商管理,。例如有些商品需要放在花車上,，今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好，明天領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了,，又讓把商品擺放在其他的位置,。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，很浪費(fèi)時(shí)間和人力,，我覺(jué)得這些就應(yīng)該盡早安排好,，不要等到都做好了又否定。

xx月xx號(hào),，短暫的實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了,，除了收獲,，還有很多值得我思考的問(wèn)題……

主要體會(huì)：

這次的社會(huì)實(shí)習(xí)，一晃而過(guò),，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,，不要太計(jì)較自己付出多少,，盡量做到多做事，做有用的事情,。自己努力的工作,，旁人也會(huì)看到。不管怎樣,，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。

不管做什么事情,，就算是一件小事,，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事,?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細(xì)節(jié)決定成敗,。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,，很多小事，一個(gè)人能做,，另外一個(gè)人也能做,，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,，決定著事情完成的質(zhì)量,。

我的思考：

社會(huì)實(shí)習(xí)能讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì),，了解社會(huì),，加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想和知識(shí),。同時(shí)，社會(huì)實(shí)習(xí)中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西,，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力,。社會(huì)實(shí)習(xí)能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,，拉近了與社會(huì)的距離,，也開(kāi)拓的視野,，增長(zhǎng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo),。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),，讓我從實(shí)習(xí)中得到鍛煉。

以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,，雖然不是那么的轟轟烈烈,，也不是平淡無(wú)味，但至少它是充實(shí)的,，給我或多或少的帶來(lái)人生感受,，和一定的影響吧！

大二暑假實(shí)踐報(bào)告3000字篇二

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼大二已經(jīng)結(jié)束了,。我的大學(xué)生活一半已經(jīng)過(guò)去了。在這個(gè)暑假里,，作為大學(xué)生,，我參加了xx提供的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。

我參加這個(gè)實(shí)習(xí)已經(jīng)二十多天了,，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,。向他人虛心求教,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的,。做事首先要學(xué)做人,，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題,。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的老師,，正所謂"三人行,，必有我?guī)?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí),、道理,。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì),，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的途徑,。

烈烈太陽(yáng)下，隨著一張張傳單的遞出,，換來(lái)的是一份份的喜悅,。此次活動(dòng)讓我深深的感切到，我們欠缺社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，以及求職的技能,。面對(duì)一個(gè)個(gè)熟練老到的社會(huì)就職人員，我們表現(xiàn)出來(lái)的更多的是不成熟,。和在面對(duì)他們的拒絕時(shí),，就無(wú)語(yǔ)欣然的接受承認(rèn)了，而沒(méi)有試著去說(shuō)服,。由此,，我們不難知道加強(qiáng)自我求職生存能力的訓(xùn)練是必要的，不可或缺,。像這樣的社會(huì)生存活動(dòng)對(duì)于我們當(dāng)然是一種鍛煉和獲取經(jīng)驗(yàn)的方法,。

當(dāng)你平時(shí)很是隨意的花著每一塊錢(qián)的時(shí)候，你從未認(rèn)為要獲取這塊錢(qián)的困難程度,？可能答案很顯然是沒(méi)有,。但當(dāng)你出去體驗(yàn)了社會(huì)就職的難后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)你切身的去體驗(yàn)掙取一塊錢(qián)時(shí),，難度會(huì)有多大,。你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)社會(huì)生存并不是件簡(jiǎn)單的事！

經(jīng)過(guò)這次的活動(dòng),，讓我們對(duì)社會(huì)有了一個(gè)更加清醒的認(rèn)識(shí)：生存不容易,。要在茫茫人海中尋找到一塊能讓自己生長(zhǎng)的土壤，真的需要智慧,，能力和勇氣,。這次實(shí)習(xí)讓我們大家受益匪淺，真正讓大家學(xué)到了一些在學(xué)校中學(xué)不到的知識(shí),。

社會(huì)是殘酷的,，但是不是對(duì)所有人。大學(xué)本科不一定都是人才,，準(zhǔn)確的自我定位才能樹(shù)立正確的理想目標(biāo),。這次社會(huì)生存實(shí)踐活動(dòng)在一定程度上初步實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)。同學(xué)們?cè)谑惆l(fā)由此次活動(dòng)而發(fā)的感慨后，必定以更佳的狀態(tài)投入到平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中去,，最終實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)和個(gè)人能力共同發(fā)展的目標(biāo),，為在社會(huì)中浪遏飛舟而繼續(xù)武裝自己。

感謝xx農(nóng)商行提供的這次實(shí)習(xí)活動(dòng),，它豐富了我們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,，使我們通過(guò)這次實(shí)習(xí)更加了解社會(huì),，這次實(shí)習(xí)活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，對(duì)我們的幫助受用一生,。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,，社會(huì)實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們走出校門(mén)、步入社會(huì),、并投身社會(huì)的良好形式,；我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì)；提升我們的修身,，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí),。同時(shí)，我們要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,，明確自己的目標(biāo),，為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量！

大二暑假實(shí)踐報(bào)告3000字篇三

時(shí)間很快,，剛大二時(shí)還在期待著暑期的實(shí)習(xí),，而轉(zhuǎn)眼之間我的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，這個(gè)暑假?zèng)]有回家,，找了一家房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí),，雖然沒(méi)有進(jìn)工地進(jìn)行施工項(xiàng)目的考察，但整個(gè)期間我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深的了解,。

有關(guān)營(yíng)銷

品牌營(yíng)銷：房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素,，但是，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,，以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因,，不少開(kāi)發(fā)商不愿進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的品牌營(yíng)造和資金投入，過(guò)多借助于新聞炒作和廣告轟炸,，希望通過(guò)宣傳造勢(shì)來(lái)快速樹(shù)立公司品牌,，殊不知品牌不是能夠在一個(gè)極短的時(shí)間內(nèi)建立的，需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可,。開(kāi)發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來(lái),，腳踏實(shí)地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計(jì)、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理，對(duì)于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建,，營(yíng)造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品,，必然會(huì)成為未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的贏家。

誠(chéng)信營(yíng)銷：在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的今天,，開(kāi)發(fā)商如果僅僅局限于推出一個(gè)新奇的概念和宣傳口號(hào),，依靠某一簡(jiǎn)單要素去爭(zhēng)取客戶，一旦概念失真,，反而讓購(gòu)房者困惑和反感,，讓開(kāi)發(fā)商失去口碑市場(chǎng)。另一方面,，當(dāng)開(kāi)發(fā)商在售房?jī)r(jià)格上“玩貓膩”,、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無(wú)期時(shí),，不可設(shè)想還能有效地吸引消費(fèi)者,。為此，開(kāi)發(fā)商必須樹(shù)立誠(chéng)信營(yíng)銷的經(jīng)理理念,，塑造出開(kāi)發(fā)商的良好社會(huì)形象,。20xx年3月，萬(wàn)科提出“磐石行動(dòng)”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,，就是誠(chéng)信營(yíng)銷的典型例子,。

文化營(yíng)銷：開(kāi)發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營(yíng)理念,，采取各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通,、交流。另一方面,，為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境,，購(gòu)房者對(duì)居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來(lái)越高，不僅關(guān)心周圍文教單位的配置,、距離,，而且愈來(lái)愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位,，以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次,。在現(xiàn)今的武漢樓盤(pán)中，“書(shū)香門(mén)第”,，“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營(yíng)銷的概念,。

個(gè)性營(yíng)銷：消費(fèi)者特別是新成長(zhǎng)起來(lái)的年輕一代，往往把個(gè)性能否得以發(fā)揮和張揚(yáng),，作為衡量和選擇商品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),。為此，開(kāi)發(fā)商必須注意特色經(jīng)營(yíng)的重要性,，把研究市場(chǎng)需求、強(qiáng)化使用功能,、追求個(gè)性特色、營(yíng)造人性空間的思想作為經(jīng)營(yíng)理念,，不僅在小區(qū)布局,、建筑外形、色彩,、樓層,、陽(yáng)臺(tái)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同,，突出居住者個(gè)性,，而且在廣告宣傳,、價(jià)格確定,、促銷方式等方面也要獨(dú)具風(fēng)格，努力成為市場(chǎng)亮點(diǎn),?！盎輬@cp”號(hào)稱打造江城第一豪宅，其個(gè)性之宣揚(yáng),，想讓人不注意都難牎

環(huán)保營(yíng)銷：隨著環(huán)保意識(shí)的逐漸興起,，消費(fèi)者已愈來(lái)愈關(guān)心自己的居住環(huán)境，更加關(guān)注擬購(gòu)房屋的環(huán)境設(shè)計(jì),。開(kāi)發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營(yíng)理念,，改變過(guò)去寸土寸金、見(jiàn)縫插針的開(kāi)發(fā)模式,，充分考慮小區(qū)的住宅空間,、陽(yáng)光照射、綠化間隔等,，為消費(fèi)者營(yíng)造人與自然和諧共生的理想家園,。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語(yǔ)”等,，通過(guò)強(qiáng)調(diào)樓盤(pán)周邊自然環(huán)境的優(yōu)美,，推出了環(huán)保的營(yíng)銷概念。

關(guān)系營(yíng)銷：其營(yíng)銷主張重視消費(fèi)者導(dǎo)向,，強(qiáng)調(diào)通過(guò)企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通,，建立長(zhǎng)久的穩(wěn)定的對(duì)應(yīng)關(guān)系，在市場(chǎng)上樹(shù)立企業(yè)和品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)商必須完全從消費(fèi)者的角度安排經(jīng)營(yíng)策略,，必須充分研究消費(fèi)者需求，努力加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通。在萬(wàn)科的“磐石行動(dòng)”計(jì)劃中,，其中關(guān)于與消費(fèi)者的關(guān)系,，萬(wàn)科提出其質(zhì)量不單單滿足于國(guó)家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而要將消費(fèi)者的要求作為自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

銷售員的素質(zhì)

任何一個(gè)推銷專家都必須經(jīng)歷一個(gè)從無(wú)知到有知,、從生疏到熟練的過(guò)程,，只要正視暫時(shí)的失敗與挫折，并善于從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，那么成功終會(huì)向你招手,。

方法：克服自卑心態(tài)的“百分比定律”。

例：如會(huì)見(jiàn)十名顧客,，只在第十名顧客處獲得200元定單,，那么怎樣對(duì)待前九次的失敗與被拒絕呢？請(qǐng)記?。褐再?00元,，是因?yàn)槟銜?huì)見(jiàn)了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果，并不是第十名顧客才讓你賺到200元的,，而應(yīng)看成每個(gè)顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意,，因此每次被拒絕的收入是20元，所以應(yīng)面帶微笑,，感謝對(duì)方讓你賺了20元,，只有這樣，你才會(huì)認(rèn)真的看待失敗與成功,。

1,、信心的建立

強(qiáng)記樓盤(pán)資料

熟練掌握樓盤(pán)資料，自然可以對(duì)答如流,，增強(qiáng)顧客對(duì)銷售員的信任,，同時(shí)銷售員的自我信心亦相應(yīng)增強(qiáng)。

假定每位客戶都會(huì)成交

銷售員要對(duì)每一位到來(lái)的顧客假定都會(huì)購(gòu)買,，使自己形成一種條件反射,，積極地去銷售，從而增大成功率,，使銷售員具有成功感而信心倍增,。

配合專業(yè)形象

人靠衣裝，好的形象能拉近人與人之間的距離,，便于對(duì)方的溝通,。自我感覺(jué)良好，自然信心亦會(huì)增加,，自我發(fā)揮亦會(huì)更好,。

2,、正確的心態(tài)

衡量得失

銷售員通常都會(huì)遇到被人拒絕或面子上不好過(guò)的事情，例如：派發(fā)宣傳單張,，遇上拒接的情況,，銷售員應(yīng)正確對(duì)待該行業(yè)的工作，在遭受拒絕時(shí)認(rèn)為自己本身并沒(méi)有什么損失,，反而增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，學(xué)會(huì)在逆境中調(diào)整心態(tài)。

正確對(duì)待被人拒絕

被拒絕是很普遍的,，但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽,，當(dāng)顧客只是找借口拒絕，并不是沒(méi)有回旋的余地,，那就表明還有機(jī)會(huì),，銷售員不要輕易放棄，過(guò)一段時(shí)間可以再跟進(jìn),。

3,、面對(duì)客戶的心態(tài)及態(tài)度

從客戶的立場(chǎng)出發(fā)

“為什么這位客戶要聽(tīng)我的推銷演說(shuō)？”所有的推銷是針對(duì)客戶的需要而不是你的喜好,。銷售員要先了解客人的目的,，明確自己的銷售目的：令客人落定,，清楚自己的出發(fā)點(diǎn),，并對(duì)癥下藥。結(jié)合顧客的情況,，介紹他所需,，迎合客人的心態(tài)，拉近雙方的距離,。

大部分人對(duì)夸大的說(shuō)法均會(huì)反感

世界上沒(méi)有十全十美的東西,，銷售員過(guò)分的夸張，會(huì)引起顧客的不相信和不滿,，若對(duì)不關(guān)痛癢的不足作及時(shí)的補(bǔ)充和說(shuō)明,，做到自圓其說(shuō)，并幫助：客人作對(duì)比,，讓客人有真實(shí)感,，加深對(duì)銷售員的信任感。

4,、討價(jià)還價(jià)的心態(tài)技巧

主動(dòng)提出折扣是否是好的促銷方法

這是一個(gè)不太好的促銷方法,，因?yàn)樽鳛橐皇值臉潜P(pán)，都是明碼標(biāo)價(jià)的,，銷

售員如一律放松折扣,，則客人就會(huì)“吃住上”,，不放松反而會(huì)促進(jìn)成交，若客人

到最后還是咬緊折扣,，可適當(dāng)放一個(gè)點(diǎn),，但不要讓他感到容易，要做一場(chǎng)戲,，例如打假電話,，并一邊打電話一邊迫使客人實(shí)時(shí)取錢(qián)答應(yīng)“落定”，才給折扣,，若客人不夠錢(qián)付定金,，也不要輕易答應(yīng)客人不足定也可以，再做一番假,，讓客人感恩戴德地自覺(jué)把身上所有的錢(qián)掏盡,，才受理他的“落定”。

有些戲是一定要做的,，可減少“塌定”情況和減少日后客人刁難事件,。： ： ： ：

大千世界，人海茫茫,，各有所需,，應(yīng)如何尋找顧客，才能做到有針對(duì)性,。

1,、宣傳廣告法：廣而告之，然后坐等上門(mén),，展開(kāi)推銷,。

2、展銷會(huì)：集中展示模型,、樣板,、聯(lián)絡(luò)雙方感情、抓住重點(diǎn),，根據(jù)需求意向,，有針對(duì)性地追蹤、推銷,。

3,、組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)：善于利用各種關(guān)系，爭(zhēng)取他們利用自身優(yōu)勢(shì)和有效渠道,，協(xié)助尋找顧客,。

4、權(quán)威介紹法：充分利用人們對(duì)各種行業(yè)權(quán)威的崇拜心理,，有針對(duì)性的邀請(qǐng)權(quán)威人士向相應(yīng)的人員介紹商品,，吸引顧客,。

5、交叉合作法：不同行業(yè)的推銷員都具有人面廣,，市場(chǎng)信息靈的優(yōu)勢(shì),，售樓員可利用這一點(diǎn)加強(qiáng)相互間的信息、情報(bào)的交換,，互相推薦和介紹顧客,。

6、重點(diǎn)訪問(wèn)法：對(duì)手頭上的顧客,，有重點(diǎn)的適當(dāng)選擇一部分直接上門(mén)拜訪或約談,，開(kāi)展推銷“攻勢(shì)”。

7,、滾雪球法：利用老客戶及其關(guān)系,，讓他現(xiàn)身說(shuō)法，不斷尋找和爭(zhēng)取的顧客,，層層擴(kuò)展,，像滾雪球一樣，使顧客隊(duì)伍不斷發(fā)生擴(kuò)大,。

銷售并不是一件事,，而是一個(gè)過(guò)程：它不是靜止不動(dòng)的，而是不斷進(jìn)行的,。

銷售過(guò)程的五個(gè)步驟是：建立和諧,；引發(fā)興趣；提供答案,；引發(fā)動(dòng)機(jī),；完成交易。

大部分的銷售都會(huì)經(jīng)過(guò)這五個(gè)步驟,。也許有些業(yè)務(wù)人員并不需要帶顧客歷經(jīng)所有的步驟，因?yàn)橛行V告已經(jīng)帶領(lǐng)顧客走過(guò)走過(guò)其中幾個(gè)步驟了,。不過(guò)大致上來(lái)說(shuō),，只要你銷售的產(chǎn)品比一包煙或一盒口香糖重要的話，顧客購(gòu)買時(shí)多少都會(huì)經(jīng)歷這五個(gè)步驟,。

這五個(gè)步驟相當(dāng)合理,，而且都有心理學(xué)的知識(shí)做基礎(chǔ)，因此相當(dāng)有效,。

為了使顧客樂(lè)于接受你的服務(wù),，你必須給與他們良好的第一印象，并與之建立和諧的關(guān)系,。

為了讓客戶持續(xù)保持注意力,，你必須引發(fā)他們的興趣,。假如他們相信你的服務(wù)會(huì)帶給他們?cè)S多益處，他們就會(huì)感興趣,，就會(huì)一直注意聽(tīng)你交談,。

之后，你讓顧客相信：接受你的服務(wù),，的確是聰明的抉擇,，因?yàn)樗麄兊拇_會(huì)從你的服務(wù)中，找到滿足需求的答案,。

顧客也許對(duì)該樓盤(pán)感興趣,，也相信你的服務(wù)對(duì)他們有好處，但還是不會(huì)購(gòu)買,。因此,，在你引發(fā)對(duì)方興趣之后，也在你說(shuō)服他相信樓盤(pán)的種種賣點(diǎn)之后,，你還得使顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望,。如此，你才能把樓盤(pán)銷售出去,，總而言之,，你要引起對(duì)方購(gòu)買的動(dòng)機(jī)。

雖然對(duì)方相信該樓的確如你所說(shuō)的那么好,，也想擁有,，但這仍不保證你已取得定單，拖延或遲疑決不是一般人的毛病,，因此,，你得協(xié)助他們做決定，如此才能使他們付諸行動(dòng),，達(dá)成交易,。

這些方法富有彈性。

你有時(shí)可把兩個(gè)步驟合并成一個(gè)步驟,，尤其是建立和諧與引發(fā)興趣這兩個(gè)步驟,。

五個(gè)步驟并非每次都要按照次序進(jìn)行。比如,，有警覺(jué)性的業(yè)務(wù)人員,，很可能在提供解答階段就成交了。

五個(gè)步驟并非缺一不可,。比如顧客很可能對(duì)你的產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)熟悉,，也相信它是優(yōu)良產(chǎn)品。這時(shí),，你便可以跳過(guò)提供解答的階段,?；蚴桥紶枎状危銈兊臓I(yíng)銷工作做的很好,，廣告本身就已經(jīng)完成了前面四個(gè)步驟,，因此，顧客只需付諸行動(dòng)購(gòu)買,。此例子常會(huì)出現(xiàn)在汽車交易中,。據(jù)估計(jì)，約有65%的汽車不是“被銷售,，而是被購(gòu)買”,。

1、釣魚(yú)促銷法

利用人類需求的心理,，通過(guò)讓顧客得到某些好處,，來(lái)吸引他們采取購(gòu)買行

動(dòng)。

2,、感情聯(lián)絡(luò)法

通過(guò)投顧客之所好,，幫顧客實(shí)現(xiàn)所需，使雙方有了親合需求的滿足感,，而

促發(fā)認(rèn)同感,，建立心理兼容的關(guān)系，使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除,，而達(dá)到銷售目的,。

3、動(dòng)之以利法

通過(guò)提問(wèn),、答疑,、算帳等方式，向顧客提示購(gòu)買商品所給他們帶來(lái)的好處,，

從而打動(dòng)顧客的心,，刺激他們?cè)鰪?qiáng)購(gòu)買的欲望。

4,、以攻為守法

當(dāng)估計(jì)到顧客有可能提出反對(duì)意見(jiàn),，搶在他提出之前有針對(duì)性地提出闡述，發(fā)動(dòng)攻勢(shì),，有效的排除成交的潛在障礙。

5,、從眾關(guān)連法

利用人們從眾的心理,，制造人氣或大量的成交氣氛，令顧客有緊迫感,，來(lái)

促進(jìn)顧客購(gòu)買,。

6,、引而不發(fā)法

在正面推銷不起作用的情況下，可找顧客感興趣的話題展開(kāi)廣泛的交流,，并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和暗示,，讓顧客領(lǐng)悟到購(gòu)買的好處，從而達(dá)成交易,。

7,、動(dòng)之以誠(chéng)法

抱著真心實(shí)意、誠(chéng)心誠(chéng)意,、沒(méi)有辦不成的心態(tài),，讓顧客感受到你的真誠(chéng)服

務(wù)，從心理上接受你,。

8,、助客權(quán)衡法

積極介入，幫助顧客將某些比較明顯的利弊加以分析比較,，讓顧客充分權(quán)

衡了利大于弊而作出購(gòu)買的決定,。

9、失利心理法

利用顧客既害怕物非所值,，花費(fèi)了無(wú)謂代價(jià),，又擔(dān)心如不當(dāng)機(jī)立斷，就會(huì)“過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)這個(gè)店”的心理,，來(lái)提醒,、顧客下定決心購(gòu)買。

10,、期限抑制法

推銷員可以利用或制造一些借口或某些原因,，臨時(shí)設(shè)置一個(gè)有效期，讓對(duì)方降低期望值,，只能在我方的方案范圍內(nèi)和所設(shè)定的期限內(nèi)作出決定,。

11、欲擒故縱法

針對(duì)買賣雙方經(jīng)常出現(xiàn)的戒備心理和對(duì)峙現(xiàn)象,，在熱情的服務(wù)中不應(yīng)向?qū)Ψ奖硎尽爸驹诒氐谩钡某山挥?，而是抓住?duì)方的需求心理，先擺出相應(yīng)的事實(shí)條件,，表現(xiàn)出“條件不夠,，不強(qiáng)求成交‘的寬松心態(tài)。使對(duì)方反而產(chǎn)生不能成交的惜失心理,，從而主動(dòng)迎合我方條件成交,。

12、激將促銷法

當(dāng)顧客已出現(xiàn)欲購(gòu)買信號(hào)。但又猶豫不決的'時(shí)候,，推銷員不是直接從正面鼓勵(lì)他購(gòu)買,，而是從反面用某種語(yǔ)言和語(yǔ)氣暗示對(duì)方缺乏某種成交的主觀或客觀條件，讓對(duì)方為了維護(hù)自尊而立即下決心拍板成交,。：

大二暑假實(shí)踐報(bào)告3000字篇四

７月３日,，我們來(lái)到順德美的洗碗機(jī)制造有限公司。

順德美的洗碗機(jī)制造有限公司座落于順德市北窖鎮(zhèn)工業(yè)園內(nèi),。是1999年順德市十大招商項(xiàng)目之一,，由廣東美的集團(tuán)股份有限公司、意大利普諾泰科有限公司和香港西達(dá)有限公司三方共同合資經(jīng)營(yíng),。

美的洗碗機(jī)制造有限公司投巨資引進(jìn)意大利梅洛尼公司先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)及關(guān)鍵的檢測(cè)設(shè)備,、制造設(shè)備和模具，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)洗碗機(jī)及其配件,，其生產(chǎn)自動(dòng)化程度在國(guó)際同行業(yè)中位居前列,，在國(guó)內(nèi)更是首屈一指，目前可以年產(chǎn)各式洗碗機(jī)50多萬(wàn)臺(tái),。二期投資完成后,，將形成年產(chǎn)100萬(wàn)臺(tái)各式洗碗機(jī)的生產(chǎn)能力。

美的洗碗機(jī)制造有限公司堅(jiān)持以“出口市場(chǎng)支撐為主,，帶動(dòng)國(guó)內(nèi)銷售為輔”的指導(dǎo)思路,，以出口為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的國(guó)際化,，現(xiàn)在開(kāi)發(fā)出的3大系列近30款產(chǎn)品通過(guò)了全球著名認(rèn)證機(jī)構(gòu)德國(guó)tuv的gs,、ce、emc,，美國(guó)的ul,，加拿大的csa等多種認(rèn)證，拿到了產(chǎn)品順利進(jìn)入歐洲和美洲市場(chǎng)的有效“通行證”,。而且,，美的洗碗機(jī)公司開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的18寸柜式洗碗機(jī)的性能指標(biāo)已達(dá)到了aab級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。到目前為止,，美的洗碗機(jī)已成功的銷往15個(gè)國(guó)家和地區(qū),，以良好的質(zhì)量廣受歡迎。

美的洗碗機(jī)制造有限公司主要生產(chǎn)臺(tái)式洗碗機(jī)和柜式洗碗機(jī),。

臺(tái)式洗碗機(jī)的主要參數(shù)是：

機(jī)械程控器 最高水溫85℃

最高噴水速度7.8米/秒 余熱干燥

透明視窗 供3-5人使用

柜式洗碗機(jī)的主要參數(shù)是：

配置軟水器 配置磁化器

機(jī)械程控器 三層噴洗

最高水溫75℃ 最高噴水速度7.2米/秒

余熱干燥 不銹鋼碗架

自動(dòng)排渣 供5-8人使用

聽(tīng)負(fù)責(zé)人說(shuō),，由于原料補(bǔ)給不及時(shí)主要生產(chǎn)線正好停產(chǎn)，所以我們所能看到的就只是部分生產(chǎn)部件的生產(chǎn)了,。

在生產(chǎn)車間中最引人注目的莫過(guò)于那套全動(dòng)化控制的內(nèi)膽中板生產(chǎn)線了,。從抓起原料-à拉裂-à起皺 -à 劃傷 -à 成品,，全部生產(chǎn)過(guò)程由機(jī)械手和機(jī)器全自動(dòng)化進(jìn)行,。

在油壓機(jī)控制點(diǎn)中,，可以看到這里由兩部分構(gòu)成。一是單動(dòng)薄板拉伸液壓機(jī),，二是閉式雙點(diǎn)機(jī)械壓力機(jī),。

接著負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我們參觀了正好停產(chǎn)的生產(chǎn)線，并為我們講解生產(chǎn)線的生產(chǎn)過(guò)程,，他講得繪聲繪色,，讓人如身臨其境其生產(chǎn)，如果能一目其生產(chǎn)過(guò)程,，真是可一觀其壯美景象,。

緊接著我們?nèi)チ藰訖C(jī)組和工藝試驗(yàn)區(qū)。領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)人,，很詳細(xì)地為我們講解了他自己設(shè)計(jì)的一款洗碗機(jī)的工作情況,，如何控制、如何運(yùn)作,、內(nèi)部構(gòu)成等等,。在工藝試驗(yàn)區(qū)，我們可以看到成品后,，他們對(duì)成品進(jìn)行檢驗(yàn)的過(guò)程,，這對(duì)于他們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，性能進(jìn)行提高是相當(dāng)重要的,。

洗碗機(jī)對(duì)我們中國(guó)人來(lái)說(shuō),，還是一種很新鮮的東西，而美的能夠搶先商機(jī)可見(jiàn)其眼光是如何的前衛(wèi),，但他們也是剛剛起步,，大部分的產(chǎn)品是幫別人貼牌出口，中央技術(shù)也是靠進(jìn)口,。聽(tīng)負(fù)責(zé)人講,，如果以美的名字出口，效益可能不是很好,，此番話實(shí)在令人嘆息,！但我們來(lái)的目的是學(xué)習(xí)，這些事情與我們也相關(guān)不大,，而我們?nèi)蝿?wù)是在不久的將來(lái)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,，看那時(shí)我們是否可以有所作為吧！

聯(lián)塑科技實(shí)業(yè)有限公司

７月４日,，我們來(lái)到了廣東聯(lián)塑科技集團(tuán),，這是中國(guó)一家最大的塑膠管道及塑料擠出生產(chǎn)設(shè)備的制造企業(yè)之一,。作為一家集團(tuán)化、現(xiàn)代化的高新技術(shù)企業(yè),、聯(lián)塑主要產(chǎn)業(yè)為塑膠,、機(jī)械、電器,，并泛及化工,、貿(mào)易、國(guó)際投資等領(lǐng)域,，其主導(dǎo)產(chǎn)品為塑膠管道及塑料擠出生產(chǎn)設(shè)備,。

塑膠方面主要生產(chǎn)ｐｖｃ－ｕ給水管、排水管,、ｐｐ－ｒ飲用水管,、ｐｅ管材、鋁塑復(fù)合管,、ｐｖｃ電線槽管等產(chǎn)品,；機(jī)械方面主要生產(chǎn)ｐｐ－ｒ管材擠出生產(chǎn)線、ｐｖｃ管材擠出生產(chǎn)線,、鋁塑復(fù)合板材生產(chǎn)線,、ｐｅ雙壁纏繞管擠出生產(chǎn)線、大口徑ｐｖｃ管材生產(chǎn)線,、平行雙螺桿擠出機(jī),、ｐｖｃ塑鋼門(mén)窗生產(chǎn)線等機(jī)械設(shè)備；電器方面主要生產(chǎn)高級(jí)開(kāi)關(guān)插座,，換氣扇系列產(chǎn)品,；化工方面主要研究開(kāi)發(fā)生化工改性材料等新產(chǎn)品。

以上資料是由該廠制作的廣告片中所了解的,，該廠負(fù)責(zé)人特別安排幾位華工,、廣工的師兄帶領(lǐng)我們參觀，而帶領(lǐng)我們的是位華工師兄,。

華工師兄在帶領(lǐng)我們參觀的同時(shí),，還一邊為我們講解產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能,、規(guī)格等相關(guān)知識(shí),，方便我們理解。

據(jù)記錄：

ｐｖｃ－ｕ排水管

產(chǎn)品特點(diǎn)：

適合現(xiàn)代碼的大型建筑 內(nèi)壁光滑,減小流體的磨擦阻力

采用具有高抗沖能力的環(huán)保材料 耐腐蝕性強(qiáng)

管材管件配套齊全 采用溶解性膠粘劑接駁

重量輕,、易于運(yùn)輸,、安裝、保養(yǎng),、維修方便 壽命長(zhǎng)

ｐｖｃ包括管材（ｌｓｐ系列）,、雨水管材（ｌｓｙ系列）,、擴(kuò)口管材（ｌｓｋ系列）。

ｐｐ－ｒ環(huán)保健康飲用水管

產(chǎn)品特點(diǎn)：

衛(wèi)生,、無(wú)化學(xué)作用,、氧化問(wèn)題安裝方便可靠

保溫節(jié)能重量輕、比強(qiáng)度高

產(chǎn)品內(nèi)外壁光滑,流水陰力小,低噪音耐熱能力高;低導(dǎo)熱體,能承受熱水及高壓

產(chǎn)品高柔韌度,不怕嚴(yán)寒氣溫,可接受很大的膨脹耐腐蝕,不結(jié)垢

使用壽命長(zhǎng)可回收性

產(chǎn)品規(guī)格:

聯(lián)塑pp-r管材,、管件規(guī)格為ф２０－ф１１０mm,。

此外華工師兄還就其它產(chǎn)品，如ｐｖｃ－ｕ雙壁波紋管,、ｐｅ健康給水管道、ｐｅ安全燃?xì)夤艿赖鹊犬a(chǎn)品,，為我們作了詳細(xì)的講解,，以及我們所提的問(wèn)題，都熱情的為我們解答,。最后該廠負(fù)責(zé)人,，親自帶領(lǐng)我們?nèi)チ瞬遄a(chǎn)車間。

廣東泓利機(jī)器有限公司

７月７日,，在順德實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期的第一天,我們來(lái)到了廣東泓利機(jī)器有限公司,。

廣東泓利機(jī)器有限公司（原順德市秦川恒利塑機(jī)有限公司）是廣東省高新技術(shù)企業(yè)，是華南理工大學(xué)塑料機(jī)械專業(yè)博士后實(shí)驗(yàn)基地,，是中國(guó)生產(chǎn)全液壓注塑機(jī)規(guī)模最大,，系列最全的專業(yè)廠，也是世界上唯一可以批量生產(chǎn)從10噸至1000噸全液壓中小型系列注塑機(jī)的廠家,。

公司研制發(fā)明并獲中,、日、歐,、美等國(guó)家專利的主導(dǎo)產(chǎn)品--四缸全液壓直鎖注塑機(jī),，是我國(guó)同行中第一項(xiàng)國(guó)家級(jí)"火炬計(jì)劃"項(xiàng)目。其系列產(chǎn)品多次被列入國(guó)家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品項(xiàng)目,，國(guó)內(nèi)塑機(jī)界的權(quán)威專家一致評(píng)定為"鎖模結(jié)構(gòu),、液壓系統(tǒng)為世界首創(chuàng)，整機(jī)技術(shù)性能已達(dá)到世界先進(jìn)水平",。其成功推向市場(chǎng),，是全液壓式注塑機(jī)領(lǐng)域的一項(xiàng)重大突破。

泓利機(jī)器公司經(jīng)過(guò)不斷創(chuàng)新及發(fā)展,，已成功推出了各種專用注塑機(jī)--pet專用注塑機(jī),，u-pvc專用注塑機(jī)，熱固性塑料注塑機(jī),，氮?dú)獗”诳焖僮⑸涑尚蜋C(jī),，雙色,、雙組分注塑機(jī)，超精密dvd光盤(pán)成套生產(chǎn)設(shè)備及專用于生產(chǎn)微型電器,、電子接插件的高速,、高精密小型（30噸鎖模力以下）注塑機(jī)。此系列產(chǎn)品由于具有精密,、無(wú)磨損,、壽命長(zhǎng)、速度快,、高效,、節(jié)能、不用調(diào)模等突出優(yōu)點(diǎn),，深受用戶青睞,。

其主導(dǎo)產(chǎn)品，全液壓四缸直鎖兩板式注塑機(jī)

技術(shù)要求：

ｃ型機(jī)標(biāo)準(zhǔn)配置 ２５kg干燥機(jī) ６８＃液壓油附機(jī)送出

性能,、適用范圍：

●四拉桿受力均衡,，力線短40%，系統(tǒng)剛性大,； ●鎖模力重復(fù)精度高,；

●鎖模力根據(jù)注射壓力反饋控制； ●模具置位可自動(dòng)適應(yīng),；

●可成型齒輪,、鏡片、光盤(pán)等高精密產(chǎn)品,。

動(dòng)模板注塑機(jī)

技術(shù)要求：

ｅ型機(jī)標(biāo)準(zhǔn)配置（裝中意油馬達(dá)） ２０開(kāi)氮?dú)庑钅芷鳎ǖ獨(dú)庾⑸溲b置）

ｐｉｄ液控（固態(tài)繼電器） 最小模厚１２０mm（采用在頭板加裝４０mm厚的鋼板）

配５０kg機(jī)裁式干燥機(jī)

泓利“g”系列精密成型機(jī)

應(yīng)用

泓利“ｇ”系列精密成型機(jī),，在原有的“ｅ”型機(jī)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步升級(jí)，配置高響應(yīng)閉環(huán)伺服系統(tǒng),、氮?dú)饪焖僮⑸溲b置,，實(shí)用奧地利貝加萊電腦，專業(yè)用于光盤(pán),、光學(xué)透鏡,、鐘表齒輪、電子接插件,、手機(jī)外殼等精密零件的成型,。

標(biāo)準(zhǔn)配置：

●奧地利貝加萊電腦（特殊裝置可配電腦遠(yuǎn)程控制，對(duì)出口更適合） ●注射部份采用伺服系統(tǒng)

●雙聯(lián)泵,、氮?dú)饪焖僮⑸溲b置 ●鍍硬鉻螺桿

●注射,、鎖模、頂出位置均為電子尺控制 ●pid溫控

●機(jī),、電,、液三重安全保護(hù)裝置●二組液壓抽芯裝置

在參觀完其生產(chǎn)車間之后,，該廠老總，黃總還給我們上了一課生動(dòng)的教育課,。他說(shuō),，中國(guó)工廠成功的兩大因素：技術(shù)和體制，或許這也是為什么泓利會(huì)由一個(gè)被拋棄的工廠成一個(gè)現(xiàn)在的發(fā)展規(guī)模的高新企業(yè)的原因吧,！而他那句：人生,，錢(qián)不是第一位的，人生要有目標(biāo),，要有理想,，要報(bào)效祖國(guó)。一直纏繞在我心中,，久久不能忘懷,！聽(tīng)他講，他最近又搞了兩個(gè)專利,，他雖身為老總，卻一直不忘科研工作,，可見(jiàn)他的胸懷是多么的開(kāi)闊,、他的情操是多么的高尚！