在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

發(fā)錯(cuò)貨道歉篇一

親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒

當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`，給您造成了不必要的麻煩,，在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。

親,，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話!我和物流干過(guò)架,，罵過(guò)快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來(lái)創(chuàng)業(yè),，我們還很年輕,，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,，我們感覺(jué)到很悲痛,，同時(shí)，也感覺(jué)到非常的無(wú)助和絕望,。 寫這封致歉信,，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,，對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,，所以向您表示誠(chéng)摯的道歉，我們需要您的理解和支持,。您在看到這封致歉信的時(shí)候,，您申請(qǐng)下退款，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款,。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店,。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺(jué)到非常的內(nèi)疚和自責(zé),。也非常的希望能夠得到親的理解和支持!

電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上,，飯涼了也隨意的扒拉幾口,。。,。

親,，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說(shuō)聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間

也許我們還有些不足，還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿，都可以旺旺我們,，也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),，認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

xxx

xx年x月x日

發(fā)錯(cuò)貨道歉篇二

親愛(ài)的用戶：

親們,，很抱歉這么久才收到我們的東西,，對(duì)此我首先給您表示真誠(chéng)的歉意，對(duì)不起!您拍下的是預(yù)定鞋碼,，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過(guò)廠家給了我們大約到貨時(shí)間，但沒(méi)想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,，所以我們也延誤了發(fā)貨,，對(duì)些我很抱歉也很無(wú)奈,。

今天我們終于收到貨,，在第一時(shí)間給您發(fā)貨,。我們加班加點(diǎn)，不吃飯，加派人手，會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的,。

特意準(zhǔn)備了一些小禮品,，或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意,，希望您能笑納,。親~收貨后有還算滿意,，請(qǐng)記得給我們好評(píng),，動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分,，好嗎?

再次謝謝親們的支持了，本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù),，秉著真誠(chéng)的原則,，我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,，有任何問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系我們,，如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì)，不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的。

心祝您淘寶開心，事事順利!

此致

敬禮

致歉人：

20xx年x月x日

發(fā)錯(cuò)貨道歉篇三

親愛(ài)的xx：

首先,，非常誠(chéng)懇的說(shuō)聲"對(duì)不起",，不解釋，也不辯解,，因?yàn)檫@次,，確實(shí)是我錯(cuò)了，我非常珍惜您,，我只想把事情的經(jīng)過(guò)原原本本的告訴您。

5月30日，運(yùn)營(yíng)主管李剛提交了淘寶官方免費(fèi)試用活動(dòng)申請(qǐng)，提交申請(qǐng)的鏈接為"未來(lái)生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個(gè)500g"，免費(fèi)試用的份數(shù)為"30份",，6月3日,，申請(qǐng)通過(guò)，活動(dòng)時(shí)間為"6月5日-6月11日"。

這是我們第一次申請(qǐng)官方的試用活動(dòng),，通過(guò)后電商部的小伙伴們都非常興奮,，因?yàn)檫@是我們開了整整4個(gè)小時(shí)的車在瀘州最邊緣的小縣城，找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋,，營(yíng)養(yǎng)豐富但產(chǎn)量非常低,，每天的產(chǎn)量不到80個(gè)，每一個(gè)我們都視若珍寶,。

這次活動(dòng),，我們需要300個(gè)雞蛋，采購(gòu)部周老師第一時(shí)間通知了農(nóng)場(chǎng)主王遠(yuǎn)珍阿姨,，因?yàn)榘茁规?zhèn)運(yùn)送到瀘州市區(qū)需要半天時(shí)間,，每天只能運(yùn)送100個(gè)雞蛋，11號(hào)活動(dòng)結(jié)束后,，第一批雞蛋到了,，12號(hào)試用申請(qǐng)名單出來(lái)后，物流部開始按照名單進(jìn)行發(fā)貨,，一切都井然有序的進(jìn)行著,，我們開始喜滋滋的等著親愛(ài)的你們收到雞蛋后，給我們反饋試用報(bào)告,。 沒(méi)想到,，17號(hào)，我們等到的是發(fā)貨數(shù)量不符的差評(píng),，猶如晴天霹靂,，李剛主管立即詢問(wèn)物流部，原來(lái),，綠殼雞蛋新品上架的時(shí)候,，店鋪內(nèi)部一直在做7元郵費(fèi)免費(fèi)試吃5個(gè)雞蛋的活動(dòng),，而這次官方活動(dòng)我們是10個(gè)，由于交接失誤,，物流誤以為是店鋪內(nèi)部活動(dòng),，然后，就沒(méi)有然后了,。

聽到消息后,，大家頓時(shí)就驚呆了，怎么辦?怎么解決?李主管當(dāng)機(jī)立斷,，既然已經(jīng)發(fā)生了,，那就承擔(dān)吧，錯(cuò)了就是錯(cuò)了,，必須全部補(bǔ)發(fā),，全部道歉，用最誠(chéng)懇的態(tài)度讓大家知道,，我們絕不逃避,。

親愛(ài)的，最后再說(shuō)一聲"對(duì)不起",，我只想讓你開心,、健康，你可以打我,、罵我,，但是千萬(wàn)別不理我，不管發(fā)生什么事情,，我都會(huì)陪在你身邊的!

xxx

xx年x月x日

發(fā)錯(cuò)貨道歉篇四

我最親愛(ài)的買家：

您好!

真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉,。

親,，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話!我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳,、用品!

年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來(lái)創(chuàng)業(yè),，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故，我們感覺(jué)到很悲痛,，同時(shí),，也感覺(jué)到非常的無(wú)助和絕望。 寫這封致歉信,，心情是非常的沉重,，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,，對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`，所以向您表示誠(chéng)摯的道歉,，我們需要您的理解和支持,。您在看到這封致歉信的時(shí)候，您申請(qǐng)下退款,，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款,。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,，我們感覺(jué)到非常的內(nèi)疚和自責(zé),。也非常的希望能夠得到親的理解和支持!

親，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說(shuō)聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間也許我們還有些不足,，還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),，認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

此致

敬禮!

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xxxx年xx月xx日

發(fā)錯(cuò)貨道歉篇五

親愛(ài)的嘉頓客戶：

我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品，但由于我方?jīng)]有按貴司的計(jì)劃安排配送,，給貴司帶來(lái)了很多麻煩,，非常抱歉!

對(duì)本次配送造成的.負(fù)影響，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,，如果不是因?yàn)槲业墓ぷ魇韬?，是不?huì)導(dǎo)致這樣的后果，我心存愧疚,。如果還有機(jī)會(huì)的話,，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾,。

針對(duì)本次配送質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商,，以杜絕類似情況再發(fā)生!

其它方面希望貴司能再提寶貴意見(jiàn),，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正,，我方愿全力合作,，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏,，也讓我方提高更快,。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下，我們會(huì)做得越來(lái)越好!謝謝!

xxx

xx年x月x日

發(fā)錯(cuò)貨道歉篇六

主人們：

對(duì)不起，松鼠年貨來(lái)晚了

此次發(fā)貨中,，由于物流等諸多原因?qū)е掳l(fā)貨延遲,，給主人們?cè)斐闪死_，對(duì)于21日0點(diǎn)前訂單至今還未收到貨的主人,，我們保證：大年三十前,，如未收到貨，松鼠們將會(huì)無(wú)條件承擔(dān)30%的訂單金額賠付 我們的確很年輕,，面對(duì)有些不可抗局面可能很被動(dòng),，此次年貨銷售的超預(yù)期，也的確讓全體松鼠手足無(wú)措,，年前干線運(yùn)輸導(dǎo)致松鼠北京,、廣東倉(cāng)停運(yùn)，各快遞持續(xù)停運(yùn),、總部被各快遞公司擠爆,，因而攬件嚴(yán)重滯后，造成無(wú)物流信息... 但這些都并不是松鼠的理由我們?cè)敢獬袚?dān)起我們的責(zé)任承認(rèn)錯(cuò)誤并不可怕,，重要的是成長(zhǎng)大橡樹也曾是小堅(jiān)果,，大夢(mèng)想也只是小堅(jiān)持我們想做一顆大橡樹，只為與主人并肩

此致

敬禮!

xxx

xxxx年xx月xx日

發(fā)錯(cuò)貨道歉篇七

親愛(ài)的嘉頓客戶：

我方于本月 8日配送貴司產(chǎn)品,，但由于我方?jīng)]有按貴司的計(jì)劃安排配送,，給貴司帶來(lái)了很多麻煩，非常抱歉!

對(duì)本次配送造成的負(fù)影響,，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,，如果不是因?yàn)槲业墓ぷ魇韬觯遣粫?huì)導(dǎo)致這樣的后果,，我心存愧疚,。如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì),，我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾。

針對(duì)本次配送質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,，我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商,，以杜絕類似情況再發(fā)生!

其它方面希望貴司能再提寶貴意見(jiàn)，對(duì)我方存在的不足,，請(qǐng)及時(shí)指正,，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,，達(dá)到雙贏,，也讓我方提高更快,。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下，我們會(huì)做得越來(lái)越好!謝謝!

xx

20xx年xx月xx日

發(fā)錯(cuò)貨道歉篇八

親們：

很抱歉這么久才收到我們的東西,，對(duì)此我首先給您表示真誠(chéng)的歉意，對(duì)不起! 您拍下的是預(yù)定鞋碼,，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過(guò)廠家給了我們大約到貨時(shí)間,，但沒(méi)想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨,，對(duì)些我很抱歉也很無(wú)奈,。

今天我們終于收到貨，在第一時(shí)間給您發(fā)貨,。我們加班加點(diǎn),，不吃飯，加派人手,，會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的,。

特意準(zhǔn)備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意,，希望您能笑納,。 親~收貨后有還算滿意，請(qǐng)記得給我們好評(píng),，動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分,，好嗎?

再次謝謝親們的支持了，本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù),，秉著真誠(chéng)的原則,，我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,，有任何問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系我們,，如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì)，不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的,。

祝您淘寶開心,，事事順利!

此致

敬禮!

xxx

xxxx年xx月xx日