范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

標書售后服務(wù)承諾書 醫(yī)療器械售后服務(wù)承諾書篇一

我們對于工程的服務(wù)方式主要有以下幾方面：設(shè)備的更換、維修,、現(xiàn)場調(diào)試和技術(shù)支持對于硬件設(shè)備,，保修期限從產(chǎn)品安裝驗收完成之日算起，我公司實行對產(chǎn)品的三年免費質(zhì)保,。保修期過后,，只收取系統(tǒng)維護的工本費。

在質(zhì)量保證期間,，用戶根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料進行合理操作時,，如果設(shè)備未能到達規(guī)定之技術(shù)參數(shù)是由于我方所帶給的設(shè)備或技術(shù)資料有誤,，則用戶應(yīng)立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后,，24小時內(nèi)調(diào)換維修有瑕疵的設(shè)備或技術(shù)資料,。

在質(zhì)量保證期間，我公司有義務(wù)對所有非人為因素(除戰(zhàn)爭,、災(zāi)害,、人力不可抗拒因素外)導(dǎo)致的設(shè)備故障進行技術(shù)服務(wù)和支持(我公司可做到4小時內(nèi)響應(yīng)，8小時內(nèi)到達施工現(xiàn)場,，12小時內(nèi)將設(shè)備故障排除完畢,。若12小時內(nèi)無法將設(shè)備故障排除，我公司將直接對該故障設(shè)備更換新設(shè)備,。)

在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后,，本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場，對系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)測及對有關(guān)人員進行現(xiàn)場培訓(xùn),，直到保證客戶的系統(tǒng)維護人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備必須經(jīng)驗,，能獨立進行系統(tǒng)管理和異常狀況處理。

服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督

維護服務(wù)部門的工作人員務(wù)必不斷學(xué)習(xí),，提高和完善自身的技術(shù)水平,，為客戶帶給最好的服務(wù)，并嚴格按照有關(guān)公司制度和行為規(guī)范要求自我,，做到“親切,、熱情、響應(yīng)迅速”,。維護服務(wù)部門的工作人員做好維護記錄,，建立維修文檔,。能夠更好的進行管理和便于統(tǒng)計,。我公司將本著為客戶帶給最優(yōu)服務(wù)的宗旨，不斷地完善服務(wù),、維護及監(jiān)督制度,。作為監(jiān)督制度的一個資料，維護部門領(lǐng)導(dǎo)將不定期地用電話訪問地方式向被服務(wù)單位了解對維護人員地工作滿意度,，并作為考核地一個重要資料,。

客戶如果對維護人員的服務(wù)有任何不滿或投訴，能夠直接向維護部門主管或工程部經(jīng)理反映,。

xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì),、高效、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念,，并公開、負責(zé)地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,，整體質(zhì)保2年,，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),，我們將在24小時內(nèi)到場維修,。

我公司針對xx項目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xx_擔(dān)任,，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決,。

“質(zhì)保期”期間由“xx”項目售后服務(wù)小組負責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù),，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當(dāng)時不能解決的,，報公司,，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次,。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系,，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預(yù)防措施,，并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案,。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，期望甲方提出意見,，幫忙我公司不斷成長,。

24小時服務(wù)電話：

售后服務(wù)監(jiān)督電話：

標書售后服務(wù)承諾書 醫(yī)療器械售后服務(wù)承諾書篇二

尊敬的用戶：

感激您選用xx公司的高效液相色譜儀，依利特公司將為您供給完善,、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持與售后服務(wù),，為此，我們特做出以下承諾：,。

●安裝調(diào)試：

根據(jù)用戶要求的時間和地點為用戶免費安裝調(diào)試儀器,。

●現(xiàn)場培訓(xùn)：

公司及公司授權(quán)技術(shù)人員在為用戶安裝調(diào)試儀器及日常維護時，對用戶操作人員供給免費現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù),，使用戶能熟練掌握儀器性能,、操作使用及一般維護保養(yǎng),。

●售后培訓(xùn)：

公司每年開設(shè)四期資料相同的培訓(xùn)班，負責(zé)用戶技術(shù)人員培訓(xùn)并供給培訓(xùn)資料,，培訓(xùn)時間為一周,，培訓(xùn)地點設(shè)在大連市，用戶每單位可派兩人參加,，免培訓(xùn)費用,。

●三級維修體系：

一級維修：由公司在國內(nèi)設(shè)立的各地區(qū)總代理專職維修工程技術(shù)人員負責(zé)，處理區(qū)域內(nèi)用戶儀器一般故障的維修,，并定期巡檢;

二級維修：由公司辦事處專職維修技術(shù)人員負責(zé),，處理疑難故障;

三級維修：由公司總部客戶服務(wù)中心負責(zé)。

●保修規(guī)定：

整機保修期為一年,。

保修期內(nèi)維修所產(chǎn)生的費用,，除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍的以外，其它包括元件費,、工時費,、差旅費及運輸費等一切費用，均由我公司承擔(dān),。

●維修規(guī)定：

在正常使用情景下,，儀器若出現(xiàn)故障，維修站保證在接到通知后24小時內(nèi)響應(yīng),，如需進行現(xiàn)場維修的,，我們承諾盡快派人到達現(xiàn)場并在最短時間內(nèi)排除故障。

如用戶因工作急需,，經(jīng)公司授權(quán)技術(shù)人員確認后,，公司維修服務(wù)部可派發(fā)周轉(zhuǎn)儀器供給給用戶暫時使用，待維修儀器回到后換回周轉(zhuǎn)儀器,。

更換配件費及維修工時費按公司規(guī)定的統(tǒng)一價格收取,。

●其它承諾：

我們承諾保證各型號儀器的配件供應(yīng)充足，并供給最優(yōu)惠價格,。

我們供給終生的儀器維修及優(yōu)惠更新升級換代服務(wù),。

所有的售后服務(wù),，包括安裝,、調(diào)試及日常的維修，均由公司授權(quán)技術(shù)人員填寫相應(yīng)報告,，并由用戶方認可后方可生效,。

●xx有限公司相關(guān)部門電話：

客戶服務(wù)中心：xxx

客服中心

20xx年1月

標書售后服務(wù)承諾書 醫(yī)療器械售后服務(wù)承諾書篇三

感謝您購買“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下的湖北特產(chǎn)組合禮盒，為了維護消費者的合法權(quán)益以及樹立公司產(chǎn)品良好的形象,，我們特就“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下的六組合,、八組合禮品裝以及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量保證以及售后服務(wù)鄭重承諾：

1,、凡購買“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下系列產(chǎn)品，請妥善保管禮品盒內(nèi)的如出現(xiàn)質(zhì)量和售后問題,，我們將以此為憑證接受相關(guān)售后和質(zhì)量問題處理,。

2、凡購買的“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下系列產(chǎn)品,，盒內(nèi)產(chǎn)品若出現(xiàn)缺失和過期的質(zhì)量問題,，請您原樣退還給我們，我們重新給你郵寄一份,，承擔(dān)退還的費用并獎勵該產(chǎn)品雙倍價格賠償金,。

3、凡購買的“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下系列產(chǎn)品,，若因為郵寄,、物流導(dǎo)致禮品盒破損和盒內(nèi)產(chǎn)品損壞。請您將破損的產(chǎn)品原樣(酒類除外)退還給我們,，我們將為您重新郵寄該產(chǎn)品,，并承擔(dān)您退還的費用。

4,、您購買“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下禮品組合裝時,，請您注意查看一下禮品盒的封貼是否破損，如出現(xiàn)封貼破損,，請您一定要求銷售人員給你替換,，因為禮品盒的封條破損后，我們將對盒內(nèi)的產(chǎn)品不具有質(zhì)量保證和售后服務(wù)的承諾,。

5,、隨盒附贈一張?zhí)禺a(chǎn)地圖和“禮品售后服務(wù)承諾書”調(diào)查回饋表，如出現(xiàn)遺失和破損,，不能成為產(chǎn)品退還的理由,。

標書售后服務(wù)承諾書 醫(yī)療器械售后服務(wù)承諾書篇四

xxxxxx有限責(zé)任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨,，以“質(zhì)量第一,、用戶第一、服務(wù)第一”為公司的售后服務(wù)質(zhì)量目標,。因此,，本公司向用戶做出售后服務(wù)承諾書：

一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質(zhì)量體系標準生產(chǎn),，出廠合格率達100%,，產(chǎn)品管用30年以上。

二、凡是本公司的客戶,，均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關(guān)資料,，公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。

三,、凡本公司的用戶在本公司一律指導(dǎo)安裝,，若需要技術(shù)指導(dǎo)，公司將在24小時內(nèi)

提供售后服務(wù),，最遲不超過36小時,。

免費更換,。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

標書售后服務(wù)承諾書 醫(yī)療器械售后服務(wù)承諾書篇五

我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素，建立了一整套的售后服務(wù)體系,。

a,、熱情答復(fù)定制單位的來電來信問詢，妥善解決實際問題,，并建立客戶服務(wù)檔案,。

b、熱情,、認真的接待來訪客戶,，并在最短時間內(nèi)處理相關(guān)事宜直至客戶滿意而歸。

c,、對所有由于尺寸或質(zhì)量問題而退回公司的產(chǎn)品,，詳細填寫記錄單，并且按月及時匯總歸檔,。

貨品到需方發(fā)放并核實數(shù)量完畢后,，我方派技術(shù)員至定制單位了解情況，按“三包”內(nèi)容進行售后服務(wù),，并承諾售后服務(wù)期限增至12個月,，直至定制單位滿意。

a,、貨到定制單位3~10天時間內(nèi),，我公司派專人向定制單位了解情況，根據(jù)定制單位提供的相關(guān)情況進行分類,，并在3天內(nèi)及時選派相關(guān)技術(shù)員在定制單位有關(guān)人員配合下,，按照“三包”的內(nèi)容逐個逐套進行售后

服務(wù)，直至滿意,。技術(shù)人員把客戶不滿意的產(chǎn)品帶回公司,，在保證質(zhì)量的前提下對其進行修改甚至重做，并在18天內(nèi)完成返修工作,，且立即送到定制單位,。

b、根據(jù)定制單位選擇的面料,，我公司選擇相關(guān)的輔料與之匹配,，屆時我公司將制成專門的洗滌、保養(yǎng)說明書,，給予定制單位作為參考,，以便減少人為因素對服裝的影響，延長服裝的使用期,，并在發(fā)貨及售后服務(wù)過程中,，我公司技術(shù)人員根據(jù)面料,、輔料的特性,，對服裝在以后的使用過程中的洗滌、保養(yǎng)給予專門指導(dǎo),。

c,、在質(zhì)保期(一十二個月)內(nèi),，我公司將不定期的選派技術(shù)員到定制單位回訪，并針對定制單位出現(xiàn)的相應(yīng)問題,，認真做好售后服務(wù)工作,，對于定制單位有關(guān)人員對服裝有關(guān)細節(jié)問題,，認真予以答復(fù),，直到每一個員工滿意稱心為止。

d,、根據(jù)客戶的行業(yè)特點,，另行制定合理的售后服務(wù)方式

標書售后服務(wù)承諾書 醫(yī)療器械售后服務(wù)承諾書篇六

1、 整機保修：從20xx年1月1日起購買的格力家用空調(diào)整機6年免費包修。

2,、 主件保修:免費保修6年,。

3,、 耗材及易損件保修:除遙控里面的電池外全部保修6年,。

4、 送貨方式:汽車運輸,免費送貨上門,。

5,、 交貨時間:合同簽定后24小時內(nèi)上門安裝。

6,、 安裝,、調(diào)試服務(wù):免費咨詢,免費設(shè)計,免費安裝,免費調(diào)試。

7,、 整機免費換貨期限及范圍:整機出現(xiàn)重大質(zhì)量問題或三次維修同一個問題,三個月內(nèi)包換,。（包括：壓縮機、各類風(fēng)扇電機,、主控板,、接收頭、溫控器件及遙控器等家用空調(diào)所有零部件）

8,、 質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時限:接到通知或用戶來電報修后12小時內(nèi)上門服務(wù),。

9、 上門服務(wù)時間: 接到通知或用戶來電報修后12小時內(nèi)上門服務(wù),。市區(qū)內(nèi)5小時到位,。

10、故障修復(fù)時限: 在半個工作日內(nèi),，反饋信息,，三個工作日內(nèi)解決問題。

11,、提供備用設(shè)備時限:一個工作日內(nèi),。

12、其他:本單位已連續(xù)四年被湖南家用電器格力銷售公司和珠海格力電器股份有限公司評為湘潭縣格力電器特約安裝維修服務(wù)單位,； 20xx年被湘潭縣工商局評為消費者信得過得單位,。

我單位秉承格力1+1=0消費新概念：一流的產(chǎn)品品質(zhì)+一流的標準化安裝服務(wù)，帶給您零煩惱的快樂消費新體驗,。售后服務(wù)隊伍經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),，達標上崗。

注：自購空調(diào)起,，一年內(nèi)免費移機一次,每年免費清洗一次(電話預(yù)約),。投訴信息24小時內(nèi)處理(市區(qū)內(nèi)),； 空調(diào)保修24小時內(nèi)上門(市區(qū)內(nèi))； 空調(diào)安裝即買即裝（旺季24小時內(nèi)到位）,；售后服務(wù)24小時待命,；安裝、維修結(jié)束24小時內(nèi)回訪,；電話熱線24小時恭候,。

標書售后服務(wù)承諾書 醫(yī)療器械售后服務(wù)承諾書篇七

甲方：武漢光谷聯(lián)合股份有限公司

乙方：武漢華天園林藝術(shù)有限公司

甲方將 綠化委托乙方養(yǎng)護,，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,，達成如下協(xié)議：

一、養(yǎng)護項目相關(guān)情況

養(yǎng)護項目名稱：光谷金融港后臺服務(wù)中心1.1期景觀綠化工程

養(yǎng)護地點：光谷大道金融港1.1期景觀綠化工程

養(yǎng)護面積：15426平方米

二,、養(yǎng)護期限

養(yǎng)護期限自20xx年 8月10 日至20xx年8 月10 日截止,。

三、養(yǎng)護職責(zé)

1,、養(yǎng)護期限內(nèi),，乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護質(zhì)量標準，合理組織,，精心養(yǎng)護,，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護管理任務(wù)。

2,、綠化設(shè)施及主要養(yǎng)護內(nèi)容

(1)修剪：根據(jù)各類植物的生長特點,、立地環(huán)境、景觀要求,，按照操作規(guī)程適時進行,。

(2)施肥：根據(jù)各類植物的生長特點及植物對肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上,，新種植物視生長情況,，適時適量進行施肥，以保持各類植物的生長旺盛達到一定景觀效果,。

(3)除草：各類綠地,、樹穴、綠帶要結(jié)合松土及時清理各類雜草,。

(4)抹芽：主要用于喬木,、大型灌木，對不定芽要及時清除,，以保持樹木骨架清晰,，促使生長形態(tài)美觀，營養(yǎng)集中,。

(5)病蟲害防治：病蟲害防治是植物養(yǎng)護中較為重要的手段和內(nèi)容,，要根據(jù)各類植物的寄生對象及時做好預(yù)測預(yù)報,，及時采取措施防治。

(6)抗旱,、抗臺,、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時進行灌溉，防止植物因脫水而造成枯死,。臺汛期間要做好加固,、排澇搶險工作，防止植物受損,。

(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失,。

四、甲,、乙雙方責(zé)任

甲方有考核乙方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力,，乙方同時有評價甲方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力。

五,、考核驗收

甲方每月不定期采取普查與隨機抽查相結(jié)合的辦法,，對乙方養(yǎng)護質(zhì)量進行考核驗收。

六,、附則

未盡事宜,，甲乙雙方協(xié)商解決，并作書面補充協(xié)議,，補充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

武漢華天園林藝術(shù)有限公司

二一xx年九月

標書售后服務(wù)承諾書 醫(yī)療器械售后服務(wù)承諾書篇八

xx有限公司：

關(guān)于貴公司xx招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標,。如果我方有幸中標,，十分感激評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中,，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同資料外,，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,，在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,，征求意見，以用心的態(tài)度做好服務(wù),，確?？傮w工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。

2,、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,，明確本公司的`職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)帶給免費保修服務(wù),。

3,、工程竣工后，我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工,，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨,。

4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將帶給技術(shù)援助電話,，解答貴公司在使用中遇到的問題,，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理，確保貴方的正常工作,。

5,、發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。

6,、對于涉及安全的質(zhì)量問題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告,，及時采取防范措施,。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后,，我方同樣帶給免費電話咨詢服務(wù),，并承諾帶給產(chǎn)品上門維護服務(wù)。

8,、如招標方有產(chǎn)品升級,、更新、換代,、維修等需求時,，我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務(wù)。以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的職責(zé),，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失,。

承諾單位：xx有限公司

承諾人：xxx

時間：20xx年xx月xx日

標書售后服務(wù)承諾書 醫(yī)療器械售后服務(wù)承諾書篇九

保潔部是負責(zé)項目所有公共區(qū)域及辦公室、會議室的清潔,，家具的保養(yǎng),，會議接待,、浴室、信件收發(fā)等工作的綜合管理部門,。為辦公樓創(chuàng)造一個清潔,、美觀、舒適,、文明的理想工作環(huán)境,，使整個大樓在任何時候處于舒適宜人、幽雅清新的狀態(tài),。保潔部工作的好壞不僅直接影響到客戶和來訪客人對物業(yè)的印象,，同時對于大樓內(nèi)部工作環(huán)境與氣氛的營造同樣至關(guān)重要。

為此我們將遵循清潔是前提,、服務(wù)是核心的工作原則,，做到分工明確，緊密聯(lián)系,，相互合作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,，努力創(chuàng)造一個輕松和諧、安寧雅致的辦公環(huán)境,。

保潔工作承諾做到：

1,、保證各級辦公室，特別是要人辦公室清潔整齊,，窗明地凈,，一塵不染，同時保證各種會議及接待工作的順利完成,。

2,、服務(wù)人員在會議服務(wù)中做到微笑、細致,、熱情,、周到。

3,、確保： 服務(wù)環(huán)境整潔 服務(wù)設(shè)備完好 服務(wù)技能嫻熟 服務(wù)項目齊全 服務(wù)方式靈活 服務(wù)程序規(guī)范 服務(wù)制度健全 服務(wù)效率快速

4,、保證大樓內(nèi)各區(qū)域的干凈整潔。

5,、 確保浴室各項洗浴設(shè)施正常運轉(zhuǎn)的前提下,，為客戶創(chuàng)造一個干凈、整潔,、舒適的洗浴環(huán)境,。根據(jù)樓內(nèi)實際情況做好綠植設(shè)計擺放工作，為客戶營造一個舒適宜人,、安寧雅致的辦公環(huán)境,。

標書售后服務(wù)承諾書 醫(yī)療器械售后服務(wù)承諾書篇十

1,、 質(zhì)量保證：

1。1我方確保供應(yīng)完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求的,、全新的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并確保其設(shè)備在正確安裝,、正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)條件下,，在其使用期內(nèi)具有滿意的性能。在質(zhì)保期內(nèi),，我方對由于設(shè)計,、工藝或材料的缺陷等方面發(fā)生的任何不足或故障負責(zé)。同時我方承諾：無論是在質(zhì)保期內(nèi)還是在今后的運轉(zhuǎn)過程中,，我方保證無條件的做好售后服務(wù)工作,，確保使用方設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。

1,。2我方保證做到：產(chǎn)品在出廠前,，進行全面系統(tǒng)檢驗并出具其各種出廠檢驗證明、合格證以及其他的相關(guān)質(zhì)職證明,。

1,。3我方確保提供以下服務(wù)

﹝1﹞負責(zé)設(shè)備現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試,、交接試驗，驗收,。

﹝2﹞承擔(dān)在質(zhì)保期內(nèi)的所有義務(wù),。

﹝3﹞負責(zé)買方人員進行技術(shù)培訓(xùn)（詳見培訓(xùn)計劃）

2、提供備品備件和專用工具等清單（詳見清單）

人員培訓(xùn)計劃：提供詳細的培訓(xùn)地點,、時間等

按不低于招標文件中提出的所有服務(wù)要求的標準做出響應(yīng),。其基本服務(wù)保障如下：

服務(wù)能力

a、交貨期：嚴格按照甲方要求,；合同,、技術(shù)協(xié)議中的供貨期要求

b、保修期時限：保修3年

2,、售后服務(wù),、維護響應(yīng)時間：24小時

3、免費軟件升級

4,、設(shè)備質(zhì)保期限為二年,，在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備,、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用的,，更換同品牌,、同型號型設(shè)備，并對產(chǎn)品質(zhì)量實行保修服務(wù),。

在設(shè)備的設(shè)計使用壽命內(nèi),，能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設(shè)備的正常使用,。

保修期后的維修收費標準,，易損壞及主要配件及價格按產(chǎn)品銷售時價格等同，不受時間和市場波動影響,；

人員培訓(xùn)計劃：培訓(xùn)地點在現(xiàn)場和辦公室,；時間為現(xiàn)場安裝、調(diào)試期間,； 其他服務(wù)：終身技術(shù)指導(dǎo),；

1。1提供隨機的易損件,、備品備件及特殊專用工具清單,。

1。2設(shè)備隨機提供的裝箱清單（每箱一單）,。

1,。3電氣原理圖。

2,、質(zhì)量保證和標準：

2,。1設(shè)備的設(shè)計及制造質(zhì)量均應(yīng)符合國家（國際）最新頒布的有關(guān)標準/規(guī)范要求。

2,。2技術(shù)標準按國家最新版本標準,。

3、人員培訓(xùn)：

3,。1貨物安裝,、調(diào)試結(jié)束后，我方應(yīng)立即派專業(yè)工程師對買方人員進行培訓(xùn),，包括：操作,、維護保養(yǎng)和安全知識的培訓(xùn)，并確保買方參與培訓(xùn)人員能獨立地進行操作和日常維護保養(yǎng),。

3,。2全部貨物驗收后，賣方協(xié)助買方建立和健全設(shè)備日常維護保養(yǎng)制度,。

4,、投標方應(yīng)按照國家相關(guān)的標準及相應(yīng)的代碼、規(guī)則對圖紙編號，并且提供的資料應(yīng)使用國家法定單位制即國際單位制（語言為中文）,。

5,、資料的組織結(jié)構(gòu)清晰、邏輯性強,。資料內(nèi)容正確,、準確、一致,、清晰完整,，滿足工程要求。均需電子版本,。

6,、合同簽定后5天內(nèi)應(yīng)給出全部技術(shù)資料和交付進度清單,，并經(jīng)招標方確認,。向招標方及設(shè)計院提供cad（autocad 14 版dwg文件）圖和word 20xx 文字資料光盤。

7,、投標方提供的技術(shù)資料一般可分為配合設(shè)備監(jiān)造檢驗,、施工調(diào)試試運、性能試驗驗收和運行維護等三個方面,。投標方須滿足以上三個方面的具體要求,。

8、對于其它沒有列入合同技術(shù)資料清單,，卻是工程所必需文件和資料,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，投標方應(yīng)及時免費提供,。

9、招標方要及時提供與合同設(shè)備設(shè)計制造有關(guān)的資料,。

10,、完工后的產(chǎn)品應(yīng)與訂貨圖紙一致。

11,、投標方提供的技術(shù)資料為十套,，其中cad（autocad 14 版dwg文件）圖和word 20xx 文字資料光盤2套。且投標方提供給招標方全部圖紙、資料及說明書,。其中圖紙應(yīng)包括總裝配圖及安裝時設(shè)備位置的精確布置圖，并且應(yīng)保證招標方可按投標方提供的圖紙資料對所供設(shè)備進行維護,，并在運行中進行更換零部件等工作,。應(yīng)按iso達標要求簽署并標注正式使用字樣，以作為設(shè)計依據(jù),。

12,、投標方在產(chǎn)品出廠時，應(yīng)提供以下技術(shù)文件貳份以及相應(yīng)電子文件貳份給招標方,，裝配圖和安裝說明：

（1）質(zhì)量證明文件;

a,、產(chǎn)品合格證;

b、制造,、檢驗記錄;

c,、材料合格證;

d、必要的型式試驗報告;

e ,、必要的無損檢驗報告;

f,、質(zhì)量承諾書;

g、附屬設(shè)備的合格證書和試驗報告;

h,、其它質(zhì)量證明的必要文件,。

（2）運行使用說明書;

（3）維護說明書;

13、供貨時,，供貨商所提供的整套產(chǎn)品必須具有整機的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證書和性能測試檢驗合格證,。

14 、其他資料

（1） 投標方應(yīng)按規(guī)定的時間和文件份數(shù)提供,，并負責(zé)及時向設(shè)計院提供必需的設(shè)計資料,。

（2） 工作配合和資料交換所用的語言為中文。

12,、本規(guī)范涉及的設(shè)備,，如由其它廠家供給時應(yīng)由投標方統(tǒng)一協(xié)調(diào)。投標方應(yīng)確定合格的尺寸和參數(shù)配合,，并將要求提供給有關(guān)廠家,。

1、現(xiàn)場培訓(xùn)：a,、現(xiàn)場安裝時要求礦方相關(guān)人員到場,，指導(dǎo)安裝時對礦方人員進行安裝、調(diào)試講解,；主要內(nèi)容為：機組安裝技術(shù)要求和注意事項,，電控設(shè)備安裝和注意事項；b、安裝完畢,，檢查要點,；c、單機送電試運轉(zhuǎn),；d,、聯(lián)合送電試運轉(zhuǎn)；e,、日常維護注意事項：f,、季節(jié)性維護注意事項；g,、讓維護技術(shù)人員現(xiàn)場操作,、調(diào)試；維護保養(yǎng)和安全知識

2,、現(xiàn)場培訓(xùn)和理論技術(shù)培訓(xùn)均要求參與人員簽字認可,；

1。1我方有完備的售后服務(wù)體系,，有20名訓(xùn)練有素的專業(yè)維修技術(shù)人員和常用的維修配件,，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和技術(shù)支持。24小時服務(wù)熱線電話：0516—83553800,、83553859,。

1。2售后服務(wù)網(wǎng)點能優(yōu)質(zhì)服務(wù),，在質(zhì)量保證期內(nèi)維修人員在接到維修電話后,，能迅速作出反應(yīng)，免費維修或更換有缺陷的零件或部件直到用戶滿意為止,。

1,。3我方維護人員，按季節(jié)定期上門例行檢查和回訪,，確保設(shè)備始終處于最佳運行狀態(tài),。

一、在設(shè)備制作安裝過程中,，材料質(zhì)量,、進度、安全向甲方負責(zé),。

二、滿足設(shè)備要求的技術(shù)標準,、行業(yè)規(guī)范和規(guī)定,。

三、售后技術(shù)及其他服務(wù)承諾：

1、自雙方簽定合同之日起質(zhì)保期三十六個月,，質(zhì)保期出現(xiàn)的質(zhì)量問題由供方負責(zé),。

2、質(zhì)保期內(nèi),，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，供方在接到通知后2小時作出反應(yīng)，24小時到達現(xiàn)場,，一般故障的修復(fù)時間為1個小時,，重大故障的修復(fù)時間為4小時，零部件可從本公司（徐州安華機電工程有限公司）供貨,，零部件從預(yù)訂至到貨時間為24小時,，凡屬質(zhì)量問題由供方負責(zé)維修、更換或退貨,，費用由供方負責(zé),；若因使用不當(dāng)造成質(zhì)量問題，供方應(yīng)積極配合解決,，所需費用由需方承擔(dān),。

4、在質(zhì)保期內(nèi),，供方免費提供技術(shù)服務(wù),、人員培訓(xùn)、設(shè)備調(diào)試等,。

5,、供方以優(yōu)惠的價格提供終身配件。

6,、貨物質(zhì)保金1年,。

四、設(shè)備制安時間：從合同生效之日起,，至全部交貨,、安裝、調(diào)試,、試運行經(jīng)正式驗收止,。

五、認真執(zhí)行甲方對設(shè)備制造安裝工作的有關(guān)規(guī)定和協(xié)議要求,。

投標人：江蘇安華電氣自動化有限公司

法定代表人（或委托代理人）：（簽名）

標書售后服務(wù)承諾書 醫(yī)療器械售后服務(wù)承諾書篇十一

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象,，我公司本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2,、對產(chǎn)品性能的檢測,，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨,。

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。

2、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品成分為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格供給給貴方,。

1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司可異常組織生產(chǎn)、調(diào)度,，力爭滿足用戶需求,。

2、產(chǎn)品交貨時,，我公司向用戶供給下列文件;

①貨物提貨清單

②貨物質(zhì)量檢測報告

1,、服務(wù)宗旨：快速、果斷,、準確,、周到、徹底

2,、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)效率：產(chǎn)品在到達目的前出現(xiàn)質(zhì)量問題，供方在接到通知后,，相關(guān)負責(zé)人將于12個小時內(nèi)給予合理處理,。

4、服務(wù)原則：產(chǎn)品在使用過程中不當(dāng)操作,，造成產(chǎn)品問題,，供方能夠供給解決方案,。每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情景。

標書售后服務(wù)承諾書 醫(yī)療器械售后服務(wù)承諾書篇十二

本尊敬的顧客你好,，感謝你購買我公司產(chǎn)品

本公司所提供的全套設(shè)備均選用正規(guī)供貨渠道，均有廠方提供售后服務(wù)保障(零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障),。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供2小時響應(yīng)的上門服務(wù)(必要時可加急響應(yīng)),。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務(wù)項目(人為損外)：

(一) 按廠家保修條例免費提供保修期內(nèi)的上門檢修服務(wù); (二) 免費為保修期內(nèi)出故障的設(shè)備提供備機; (三) 免費提供售前,、售后技術(shù)咨詢和使用人員培訓(xùn); (四) 免費送貨;

(五) 免費提供定期跟蹤維護;

詳細服務(wù)內(nèi)容如下：

一,、整機保修、主件保修,、耗材及易損件保修：

按國家“三包服務(wù)政策”和廠家條例提供整機保修,、主件保修、耗材及易損件保修,，詳情見產(chǎn)品保修卡,。

二、運輸方式

在產(chǎn)品購買后,，我公司首先會與用戶單位具體負責(zé)人聯(lián)系,，確認送貨時間與要求;

其次，在規(guī)定的時間內(nèi),，我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位;

第三,、對所提供的產(chǎn)品，保證均有原廠外包裝,，包裝外觀

無破損,，并且沒有開封;

第四、貨到用戶單位確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調(diào)試; 第五,、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有,，自行處理;第六、產(chǎn)品送達用戶單位在開箱驗收時,，如有缺損,、備品配件、隨機工具,、附件,、產(chǎn)品本身破損，由我公司負責(zé),。

三,、交貨時間

在簽訂采購合同后，我公司與用戶單位具體負責(zé)人聯(lián)系,，確認送貨時間與要求,，如無特殊情況在7個工作日內(nèi)交貨,。

由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,，導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的,，我公司會在三天內(nèi)書面和電話通知用戶單位，并提供免責(zé)情況證明,，在得到同意后,，明確提出解決方案和交貨時間。

四,、安裝,、調(diào)試服務(wù)

我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點內(nèi)委派技術(shù)人員進行安裝,。并對在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流,，以便其以后可以進行獨立的安裝過程。

在安裝后機器能正常的運行起來,，我公司技術(shù)人員將對機器進行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機器的質(zhì)量是否能達到用戶的要求和需要,。在調(diào)試時我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶解釋和指導(dǎo)，確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩(wěn)定運行的基本調(diào)試,。

五,、完工工期

我公司保證在正式合同簽定的工期內(nèi)完工。如無特殊情況和說明,，一般為交貨后7天之內(nèi),。

六、整機免費換貨期限

本次投標產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家將按國家有關(guān)部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中的內(nèi)容和范圍,，向用戶單位提供“三包”服務(wù),，細則如下：

1、七日內(nèi)免費退貨

即自產(chǎn)品之日(以正式購機發(fā)票日期為準,，以下稱“購機日”)起7日內(nèi)(含),，如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇退貨,、換貨或者修理,。如用戶選擇整機退貨，我公司將按照購買價格(以正式購貨發(fā)票的價格為準,，下同)一次性退清貨款,。

2、八至十五日免費換貨或修理

即自購機日起第8日至第15日內(nèi)(含),，如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障,，可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換,，我公司將免費更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品,。

3,、整機一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費更換

即自購機日起一年內(nèi)(含)，如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障,，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,，可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換,，憑生產(chǎn)廠家指定的認證維修機構(gòu)提供的修理記錄,，生產(chǎn)廠家認證的服務(wù)機構(gòu)將免費為用戶更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

七,、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時限 1). 24小時服務(wù)熱線:

此次投標產(chǎn)品,除廠家提供的服務(wù)熱線和萬維網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)網(wǎng)站以外,我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時專人值班的服務(wù)電話.

號碼 : xxxxxxxx，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機,節(jié)假日不休息,。 2). 30分鐘電話響應(yīng):

在撥打故障報修電話后,，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者電話聯(lián)系，了解故障現(xiàn)象, 確定維修事宜,提出解決方案,。如是軟件故障,通過電話將問題解決,如果經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問題,與使用者約定時間,在規(guī)定的時間內(nèi)派工程師上門維修,。

3). 7天*24小時工作制

我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時間：每周一至周日，每天24小時,，節(jié)假日照常,。

技術(shù)咨詢服務(wù)時間為正常營業(yè)時間：每周一至周日， 8:00-----18:00,。

八,、上門服務(wù)時間 在接到用戶單位報修要求后,我公司技術(shù)服務(wù)部工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者取得聯(lián)系,確定故障現(xiàn)象于上門服務(wù)時間段派遣工程師上門.技術(shù)服務(wù)部的上門服務(wù)時間：每周一至周日，8:00-----18:00, 節(jié)假日照常,。

九,、故障修復(fù)時限

如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,對于非設(shè)備性故障或一般性故障，我公司保證1小時內(nèi)派專業(yè)人員到達現(xiàn)場,，及時予以解決 ,。對于設(shè)備性故障，一方面在系統(tǒng)設(shè)計時,，我們盡量避免單點故障,，另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫，保證故障在24小時內(nèi)排除,，如不能排除,，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設(shè)備免費供用戶單位替代使用,，直到該設(shè)備修好為止,。一般性故障24小時內(nèi)修復(fù)。

十,、提供備用設(shè)備時限

如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,對于非設(shè)備性故障或一般性故障,，我公司保證2小時內(nèi)派專業(yè)人員到達現(xiàn)場,，及時予以解決。對于設(shè)技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫,，保證故障在24小時內(nèi)排除,，如不能排除，為了不影響用戶的工作,，我們將提供同類可用設(shè)備免費供用戶單位替代使用,，直到該設(shè)備修好為止。設(shè)備性故障,，一方面在系統(tǒng)設(shè)計時,，我們盡量避免單點故障，另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫,，保證故障在24小時內(nèi)排除,，如不能排除，為了不影響用戶的工作,，我們將提供同類可用設(shè)備免費

供用戶單位替代使用,，直到該設(shè)備修好為止。

十一,、其他

詳細產(chǎn)品保修期限及細則以生產(chǎn)廠家提供的保修卡為依據(jù),。

標書售后服務(wù)承諾書 醫(yī)療器械售后服務(wù)承諾書篇十三

我作為 企業(yè)（單位）的法定代表人（實際控制人、經(jīng)營主要負責(zé)人）,，就做好本單位xx至xx年的安全生產(chǎn)工作做如下鄭重承諾：

一,、牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展理念,，增強“底線思維”,、“紅線意識”，正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系,，自覺做到不安全不生產(chǎn),。切實落實法人主體責(zé)任，嚴格安全管理,，努力做到不發(fā)生死亡事故,，不造成重大財產(chǎn)損失。

二,、認真開展安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建工作,，切實提高企業(yè)本質(zhì)安全水平。

1,、堅決貫徹安全第一的方針,，認真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人責(zé)任，按規(guī)定設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備 名專職管理人員,；每月至少主持召開一次安全生產(chǎn)專題會議,，及時研究和解決本企業(yè)安全生產(chǎn)重要問題。

2,、嚴格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī),，深化“三項制度”，不違法組織生產(chǎn),，不違章指揮,，不強令工人違章冒險作業(yè)。

3,、強化重大危險源監(jiān)管,，按規(guī)定設(shè)置必要的防護設(shè)施，落實監(jiān)管措施和監(jiān)管責(zé)任,。

4,、健全隱患排查機制，督促各部門認真執(zhí)行隱患排查治理制度,，每月開展一次隱患排查治理專題調(diào)度會，對排查出的隱患做到“五落實”,，年內(nèi)消除重大安全隱患,。

5、認真落實預(yù)防為主的要求,，嚴格執(zhí)行安全設(shè)施“三同時”管理規(guī)定,，持續(xù)保證安全設(shè)施完好達標，保證安全生產(chǎn)經(jīng)費投入,，按上年度實際營業(yè)收入 %足額提取安全生產(chǎn)費用并?？顚Ｓ谩?/p>

6,、嚴格落實職業(yè)健康有關(guān)規(guī)定,，確保作業(yè)環(huán)境符合法律法規(guī)和行業(yè)標準要求，對接害職工提供必要防護措施,，按規(guī)定進行體檢,，建立健全《職業(yè)衛(wèi)生檔案》和《職業(yè)健康監(jiān)護檔案》，確保不發(fā)生職業(yè)病例,。

7,、落實安全培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定，完成年度培訓(xùn)任務(wù),，未經(jīng)培訓(xùn)或考試不合格的不安排上崗,，認真開展安全生產(chǎn)宣傳教育、典型事故警示教育活動。

8,、按照有關(guān)規(guī)定和要求,，制定和完善應(yīng)急救援預(yù)案，配備必要的人員和裝備器材,，每年至少組織一次重大危險源的應(yīng)急救援演練,。

9、鞏固“安全生產(chǎn)標準化”成果,，每年開展一次安全生產(chǎn)標準化自評,，逐年提高標準化水平和等級。

三,、承諾做好以下幾項重點工作：

1,、嚴格按照《機械制造企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)范》aq/t 7009—xx的要求，對本單位安全生產(chǎn)標準化的實施情況一年內(nèi)至少組織一次自查自評,，并認真落實整改,，確保安全管理制度、設(shè)備設(shè)施,、作業(yè)環(huán)境與職業(yè)健康等各項工作的符合性和有效性,；

2、根據(jù)本單位實際情況,，對危險性較大的起重機械,、沖剪壓機械、金屬切削機床,、鑄造機械,、鍛造機械、鑄造熔煉爐,、工業(yè)爐窯,、壓力容器、工業(yè)氣瓶,、噴漆房,、空壓站、變配電站等設(shè)備設(shè)施和場所,，定期檢查其安全防護裝置符合國家,、行業(yè)標準；

3,、加強特種設(shè)備作業(yè)人員和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)教育和安全管理,，保證100%持證上崗，嚴格生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理,，教育崗位操作人員嚴格遵守操作規(guī)程,，杜絕違章作業(yè),，提高安全素質(zhì)，有效預(yù)防事故的發(fā)生,。

四,、將承諾內(nèi)容公開、公示,，接受社會,、安全監(jiān)管部門及本企業(yè)員工監(jiān)督。每年末,，向當(dāng)?shù)赜泄茌牂?quán)的安監(jiān)部門進行一次安全述職,；每半年，向職代會進行一次安全述職,。

不履行承諾條款,，自愿接受失信懲戒措施的制裁和相關(guān)法律規(guī)定的上限處罰；發(fā)生死亡事故,，主動采取局部或全部停產(chǎn)停業(yè)整頓措施,，并做到“四不放過”；本人自愿接受政府的相關(guān)處分,。

承諾期限:

承諾企業(yè)（單位）簽章： 法人代表簽字：

實際控制人簽字：

經(jīng)營主要負責(zé)人簽字：

xx年 月 日

標書售后服務(wù)承諾書 醫(yī)療器械售后服務(wù)承諾書篇十四

為認真貫徹落實《中華人民共和國種子法》,、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律、法規(guī),。以維護廣大農(nóng)民的利益為宗旨,，從源頭上抓好種子管理，促進種子批發(fā)商誠信守法,，依法經(jīng)營，保證種子質(zhì)量,，讓農(nóng)民用上“放心種”,。嶧城區(qū)種子管理站結(jié)合我區(qū)實際特制定《種子銷售質(zhì)量承諾書》如下：

一、堅持從合法渠道調(diào)進種子,，不從非法渠道調(diào)進種子,，不經(jīng)營未審定(認)定品種。

二,、不經(jīng)營假冒偽劣種子,。所經(jīng)營種子主動向種子管理部門申報抽樣和留樣備查，質(zhì)量達國家用種標準,，種子包裝,、標簽達規(guī)范性要求，不經(jīng)營未登記,、未備案品種,。

三,、不發(fā)布違法廣告，不虛假宣傳,，所作廣告,、宣傳真實可靠，符合法律法規(guī),。

四,、在種子經(jīng)營中遵守國家和省有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章的管理規(guī)定,，自覺接受種子管理部門的監(jiān)督和管理。

五,、若因不履行義務(wù)和違法經(jīng)營,，將自行承擔(dān)法律責(zé)任和自愿接受種子管理部門的處罰。

六,、出售種子時依照相關(guān)規(guī)定出具合法有效的發(fā)票或其它有效票據(jù),，加強自身內(nèi)部管理，建立健全種子經(jīng)營檔案,。

七,、堅持公開、公平,、公正和誠信守信的原則參與市場競爭,，維護種子經(jīng)營秩序，履行約定和法定義務(wù),，加強農(nóng)業(yè)科技知識的學(xué)習(xí),，提高對農(nóng)民的科技指導(dǎo)服務(wù)能力，引導(dǎo)農(nóng)民使用優(yōu)良品種,，促進農(nóng)業(yè)豐產(chǎn)豐收,。

八、接受廣大農(nóng)民朋友的監(jiān)督,、舉報!

承諾(單位)人： 監(jiān)督單位：

年 月 日

標書售后服務(wù)承諾書 醫(yī)療器械售后服務(wù)承諾書篇十五

公司本著優(yōu)質(zhì),、高效、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念，并公開,、負責(zé)地向用戶鄭重承諾如下：

1,、我方提供的產(chǎn)品保修期為二年，保修期內(nèi)免費維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),。并承諾在保修期內(nèi)對我方提供的產(chǎn)品進行維護,。

2,、當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，我方工程技術(shù)人員與產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商以最短的時間到達現(xiàn)場,。

3,、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查。

培訓(xùn)人員分：操作員,、產(chǎn)品維護員,。

操作員：管理日常工作、記錄及簡單維護,，有一定的操作及維護經(jīng)驗,。

產(chǎn)品維護員：除完成操作員工作外還負責(zé)產(chǎn)品的保養(yǎng)維護工作、一般問題處理,、操作記錄維護等,。

在產(chǎn)品運行之后，驗收之前為建設(shè)單位提供培訓(xùn),。通過培訓(xùn)使工作人員掌握本產(chǎn)品的操作,，以及非專業(yè)人員掌握產(chǎn)品的使用、操作及簡單維護,。為期一至二周的培訓(xùn)課程后,，進行本公司組織的書面和實踐考核，不及格者繼續(xù)培訓(xùn),。

我公司將在竣工之前,，以提交的技術(shù)手冊、安裝手冊等竣工資料為依據(jù),，對業(yè)主的工程技術(shù)人員進行現(xiàn)場培訓(xùn),。通過培訓(xùn)使業(yè)主的工程技術(shù)人員能夠：

1) 了解產(chǎn)品的基本原理

2) 掌握產(chǎn)品的基本操作

3) 可進行簡單故障排除

培訓(xùn)課程包括但不局限于：

1) 各產(chǎn)品的基本原理

2) 各產(chǎn)品的操作

3) 各產(chǎn)品的維護

為滿足培訓(xùn)要求，培訓(xùn)的工作人員應(yīng)進行定期考察和最后考試,。培訓(xùn)計劃細節(jié)在詳細設(shè)計階段提交給用戶并獲得認可,。

為期一周到二周(根據(jù)用戶實際需求)