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標書售后服務承諾書 醫(yī)療器械售后服務承諾書篇一
xxxx(以下簡稱我方)在xxxxxxxx項目招標中,如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,,并對工程售后服務做出如下承諾:
1,、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定"三包"范圍的,并保證產(chǎn)品質量保證期不低于"三包"規(guī)定;質量保證期承諾優(yōu)于國家"三包"規(guī)定的,,按供應商實際承諾執(zhí)行;
2,、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構,,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3,、工程竣工后,,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,,經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內(nèi),,對招標方供給上門"集中式"培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,,使用規(guī)范;消滅事故隱患,,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質量保質期內(nèi)供給技術援助電話,,解答招標方在使用中遇到的問題,,及時為招標方提出解決問題的提議;
6、現(xiàn)場響應:
7,、我方在接到報修通知后,,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,,確保產(chǎn)品正常工作;
8,、2無法在24小時內(nèi)解決的,將在24小時內(nèi)供給備用產(chǎn)品,,使招標方能夠正常使用,。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,招標方有權自行處理故障,,發(fā)生費用在質量保修金中扣除;
9,、3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
10,、4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,,做到立即報告,,及時采取防范措施。
11,、質保期外服務承諾:質量保證期過后,,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產(chǎn)品上門維護服務;
12,、如招標方有產(chǎn)品升級,、更新,、換代、維修等需求時,,我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務,。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,,在售后服務中給招標方造成巨額損失,,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失,。
承諾單位:xxxx公司
授權代表:
日期:20xx年xx月xx日
標書售后服務承諾書 醫(yī)療器械售后服務承諾書篇二
尊敬的用戶:
感激您在本公司購買相關商品,,為了使您對我們的服務更加滿意,在您購買本公司相關商品后,,本公司向您承諾以下幾點:
1、商品品質:xxx電腦公司所售商品絕無假貨,。
2,、硬件質保:xxx電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,,均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務,。
3、專業(yè)組裝:xxx電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作,,以保證電腦的裝機質量,。
4、誠實守信:xxx電腦公司堅持“以誠信為本,、以品質為先”的宗旨,。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,顧客能夠直接對其進行投訴,,保證給顧客一個滿意的答復,。
5、技術支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,,如果在使用過程中遇到任何技術問題,,本公司將為顧客供給正確的問題解決方案。
6,、售后服務:a,、市區(qū)內(nèi):硬件供給第一年(工作日內(nèi))上門服務,后兩年(工作日內(nèi))送修服務;軟件供給五次(工作日內(nèi))上門服務,。
b,、市區(qū)外(含郊區(qū)):硬件供給第一年(工作日內(nèi))上門服務,后兩年(工作日內(nèi))送修服務;軟件供給五次(工作日內(nèi))上門服務,,只收取來回車費,。
標書售后服務承諾書 醫(yī)療器械售后服務承諾書篇三
致:xxxxxxx有限公司
關于貴公司xxxxxxx招標文件,,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,,非常感謝評委及建設單位的信任,,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,,并對工程售后服務做出如下承諾:
1,、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質量進行回訪,,征求意見,,以積極的態(tài)度做好服務,確??傮w工程的質量達到更優(yōu)秀的標準,。
2、嚴格按照本公司質保體系的規(guī)定,,按國家,、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質保期內(nèi)提供免費保修服務,。
3,、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,,以優(yōu)質的服務,,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨,。
4、在質量保質期內(nèi)我方將提供技術援助電話,,解答貴公司在使用中遇到的問題,,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,確保貴方的正常工作,。
5,、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,,確保做到立即到達事故現(xiàn)場,。
6、對于涉及安全的質量問題,,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,,做到立即報告,及時采取防范措施。
7,、質保期外服務承諾:質量保證期過后,,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務,。
8,、如招標方有產(chǎn)品升級、更新,、換代,、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務,。以上是我方對該工程的售后服務的承諾,,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰,;承擔由此造成的責任,,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:xxxxxxx有限公司
授權代表:
xxxx年xx月xx日
標書售后服務承諾書 醫(yī)療器械售后服務承諾書篇四
本公司及全體管理層認識到遵守國際勞工標準和維護勞工權益是一個負責任的公司所具備的基本條件,,也是消費者,、客戶、公眾和政府等利益相關者期望,。
本公司承諾遵守國家勞動法律法規(guī)、遵守國際公認的勞工標準,、bsci標準中的相關內(nèi)容,、以及其他適用的行業(yè)標準和國際公約,持續(xù)改善工作條件和員工福利,。
履行社會責任是本公司提供良好產(chǎn)品滿足客戶需要的一個必要條件,。并將這一要求延伸到本公司的分供商。
本公司聲明:
1,、禁止使用童工和強迫勞動,,不接受任何使用童工或強迫勞動的分供商;
2,、正常工作時間工資,、加班時間工資和加班工資級差的支付,應符合或高于法定最低標準及/或行業(yè)標準,。
3,、尊重工人自由,禁止任何形式的強迫勞動,;
4,、提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件,確保員工的安全和健康,;
5,、推動勞資合作,,尊重員工的結社自由和集體談判權;
6,、提供平等和公平的工作環(huán)境,,禁止任何形式的歧視行為;
7,、尊重員工的基本人權,,禁止任何形式的侮辱人格的行為;
8,、合理安排生產(chǎn)計劃,,合理安排工人的工作時間和休息休假;
9,、提供合理的工資福利,,至少滿足工人的基本需要。
10,、廢物管理的程序和標準,、化學品和其他危險物品的處理和清除、排放物和流出物的處理,,都必須符合或高于最低法定要求,。
承諾公司名稱:xxx
客戶名稱:xxx
承諾公司法人:xxx
客戶采購部:xxx
日期:20xx年xx月xx日
標書售后服務承諾書 醫(yī)療器械售后服務承諾書篇五
我方對售后服務及產(chǎn)品質保作如下:
1、我方向使用單位帶給的產(chǎn)品,,保證貼合國家頒布的相應行業(yè)標準,、條例及規(guī)范。
2,、我方帶給的產(chǎn)品,,保證貼合招投標文件及合同的要求,如有不符,,使用單位能夠無條件退貨,,所造成的損失由我方承擔。
3,、我方若中標,,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質量要求,。實際施工中,,確需對方案作進一步調整的,保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調整,,中標價格不作變動,,價格若要變動,保證經(jīng)由使用單位同意。
4,、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出,、安全保險、住宿,、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中,,由我方自行負責。
5,、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工,,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔違約職責,,每逾期一天,,扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,,因使用單位原因引起工程延期,、則工期相應延期。
6,、我方同意招標人付款方式要求,,簽訂合同后,付總貨款的10%,,設備安裝完畢驗收后,,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,,剩余的5%在產(chǎn)品質保期滿后付清,。
7、我方:產(chǎn)品質保期限為貨到驗收合格起三年,。質保期間,負責免費維修,,若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質保期后維修保養(yǎng)服務的方案,。
8,、其他特殊優(yōu)惠措施:工程完工后,將派專業(yè)維修人員長住__,,并定期對相關設備進行檢查維修,。
承諾人:
20__年__月__日
標書售后服務承諾書 醫(yī)療器械售后服務承諾書篇六
致:
xxxxxx有限公司
根據(jù)貴方招標編號為xxxxxx的xxxxxxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
1,、質量保證:夜司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,,貼合國家質量認證中心3c認證標準要求,帶給產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書,、合格證及使用指南),;
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,,并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。并且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負責免費送貨,、安裝,、調試,直至設備正常運行,。同時,,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,,以保障客戶利益,。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,,帶給上門服務,,無需用戶送修,并帶給終身技術服務支持,,和維修,。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等,。
4,、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,,我公司在接到用戶報修信息后,,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,,在8個小時內(nèi)修復,。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復的,我司將帶給備用設備給客戶免費使用,。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,,如產(chǎn)品發(fā)生故障,,我公司可派技術員免費上門服務,,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應,。
5,、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,,每一天24個工作小時全天候服務,。
6、我公司保證所帶給的`所有消耗材料均為原裝正品,,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,,以確保設備的良好運轉。
投標人:xxxxxx有限公司
投標人代表(簽字):xxxx
日期:20xx年xx月xx日
標書售后服務承諾書 醫(yī)療器械售后服務承諾書篇七
xx公司本著優(yōu)質,、高效,、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產(chǎn)品,、貼心的服務為理念,,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1,、我公司生產(chǎn)制作的xxx質保一年,,xxxx質保三年不褪色,xxx質保四年不變形,。(不可抗力因素除外),。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,,一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關技術問題,。
2、 按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包,。
我公司針對xxxx項目售后服務小組,,組長由xxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,,并能解決常見問xxx擔任,,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針,。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
3,、 “質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務,,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,,報公司,,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,,一年現(xiàn)場走訪2次。
4,、 質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5,、 質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,,給出相應解決方案,。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6,、售后服務期中將有調查問卷給予客戶,,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長,。
24小時服務電話:xx
售后服務電話:xxxx
承諾人:xx
日期:20xx年xx月xx日 (加蓋公章)
標書售后服務承諾書 醫(yī)療器械售后服務承諾書篇八
致:xxxx
聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中,,如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,,在該項目建設和施工過程中,,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1,、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,,并保證產(chǎn)品質量保證期不低于“三包”規(guī)定;質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,,按供應商實際承諾執(zhí)行,;
2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構,,并將在投標文件中予以明確說明,,并附制造商售后服務承諾;
3,、工程竣工后,,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,,實現(xiàn)我們忠實的承諾,;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨,;
4,、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內(nèi),,對招標方帶給上門“集中式”培訓服務,,確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,,使用規(guī)范;消滅事故隱患,,提高工作效率,;
5、電話咨詢:在質量保質期內(nèi)帶給技術援助電話,,解答招標方在使用中遇到的問題,,及時為招標方提出解決問題的推薦;
6,、現(xiàn)場響應:
(1)我方在接到報修通知后,,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,,確保產(chǎn)品正常工作,;
(2)、無法在24小時內(nèi)解決的,,將在24小時內(nèi)帶給備用產(chǎn)品,,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,,招標方有權自行處理故障,,發(fā)生費用在質量保修金中扣除;
(3),、發(fā)生緊急搶修事故的,,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場,;
(4),、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,,做到立即報告,,及時采取防范措施。
7,、質保期外服務承諾:質量保證期過后,,我方同樣帶給免費電話咨詢服務,并承諾帶給產(chǎn)品上門維護服務,;
8,、如招標方有產(chǎn)品升級、更新,、換代,、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務,。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,,我方甘愿受法律法規(guī)處罰,;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失,。
標書售后服務承諾書 醫(yī)療器械售后服務承諾書篇九
xxxx家具制造有限公司向廣大消費者鄭重承諾:
一xx家具/家居嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品三包(包修,、包換、包退)的規(guī)定,,從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,,實行三包、五年保修,、終身維護的優(yōu)質售后服務,。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,,圣奧家具/家居在三包期內(nèi)出現(xiàn)有關家具/家居產(chǎn)品質量問題,,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,,否則將酌情收費。三包期以外,,本公司提供有償優(yōu)質服務,,零配件等材料費用由客戶承擔。
三,、本公司將不定期地回訪消費者,,了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能,、質量狀況,,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護,。
四,、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務,。
五,、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復,,圣奧家具/家居售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,,售后服務人員將在24小時內(nèi)做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應;如屬跨省市的,,將在7天內(nèi)做出響應,。若問題特殊,,無法在短時間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案,。
xxxx家具制造有限公司
標書售后服務承諾書 醫(yī)療器械售后服務承諾書篇十
售后服務承諾
1,、按廠家承諾實行“三包”標準。
2,、免費送貨上門,,及時供給與合同設備有關安裝、調試,,全面配合驗收,。
3、如因產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題,,我方保證在接到通知后24小時內(nèi)派技術人員到達現(xiàn)場予以解決,。
4、定期回訪,,供給終身維護,。
5、我方負責解決設計,、調試,、運行中的技術問題,并免費供給技術培訓指導,。
6,、管道質量可靠,使用壽命長,,可達50年以上,。
承諾人:xx
時間:xx年xx月xx日
標書售后服務承諾書 醫(yī)療器械售后服務承諾書篇十一
根據(jù)20xx年xx市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的招標文件要求,,為配合做好全市協(xié)議供貨工作,,我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、保證依據(jù)招標文件要求和我司投標文件的承諾,,及時向xx市市直各機關事業(yè)單位,、社會團體提供高質量的中標產(chǎn)品和服務。且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款,。
二,、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,,并按月報送貴方一聯(lián),。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。
三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式,、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調整方式的相關規(guī)定,。
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網(wǎng)站和相關文件上公布我司中標產(chǎn)品的型號,、價格,、折扣率以及相關的信息。
五,、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾,貴方有權根據(jù)招標文件的罰則,、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關法律規(guī)定對我司進行處罰,。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質量承諾!
單位名稱(蓋章):
日期:
標書售后服務承諾書 醫(yī)療器械售后服務承諾書篇十二
售后承諾:
1,、售后服務人員按雙方約定時間,,準時到達安裝現(xiàn)場。
2,、安裝完成后,,若一個月內(nèi)設備出現(xiàn)質量問題,我方立即進行整機調換,。
3,、我方為您供給有軟件操作說明書(光盤或下載),請參照說明書進行操作,。若貴方仍有操作困難,,我方免費供給電話指導、遠程軟件安裝示范,。
4,、我方保證gps操作系統(tǒng)軟件的合法性,絕無后門程序,,更不會破壞您的pc系統(tǒng),,請放心使用。如遇到您的其它應用軟件與本軟件有沖突時,,請隨時與本公司聯(lián)系解決,。
5、__gps定位系統(tǒng)從硬件到軟件,,均預留有功能擴展余地,。若您在實際其用過程中需要增加其它功能,可隨時咨詢本公司,。
以下情景將不允保修:
1,、非本公司產(chǎn)品。
2、人為損壞(含進水,、自行拆修等),。
3、已過保修期的產(chǎn)品,。(我公司終身供給成本價有償維修),。
承諾單位:xx有限公司
日期:20xx年x月x日
標書售后服務承諾書 醫(yī)療器械售后服務承諾書篇十三
致:xx
x(以下簡稱我方)在xx項目招標中,如果我方有幸中標,,非常感謝評委及建設單位的信任,,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,,并對工程售后服務做出如下承諾:
1,、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質量保證期不低于“三包”規(guī)定,;質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,,按供應商實際承諾執(zhí)行;
2,、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構,,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾,;
3,、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,,以優(yōu)質的服務,,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨,;
4、我方保證在工程竣工,,經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內(nèi),,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,,使用規(guī)范,;消滅事故隱患,提高工作效率,;
5,、電話咨詢:在質量保質期內(nèi)提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,,及時為招標方提出解決問題的建議,;
6、現(xiàn)場響應:
6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,,我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,,確保產(chǎn)品正常工作;
6.2無法在24小時內(nèi)解決的,,將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,,招標方有權自行處理故障,,發(fā)生費用在質量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,,我方在接到通知后,,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質量問題,,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,,及時采取防范措施,。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,,我方同樣提供免費電話咨詢服務,,并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務;
8,、如招標方有產(chǎn)品升級,、更新、換代,、維修等需求時,,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰,;承擔由此造成的責任,,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:x公司
授權代表:xx
日期:xx年xx月xx日
標書售后服務承諾書 醫(yī)療器械售后服務承諾書篇十四
1.根據(jù)已收到貴方的中國工商銀行雅安分行柴油發(fā)電機組采購項目的招標報價須知文件,,并已詳細審核了全部招標報價須知文件及有關附件,,我們承諾已經(jīng)理解并接受招標報價須知文件的所有內(nèi)容。
2.遵照《中華人民共和國招標投標法》,、《四川省建設工程施工招標投標條例》等有關規(guī)定,,經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標報價須知文件、合同條款、標準和技術規(guī)范,、圖紙,、工程量清單及其他有關文件后,我方承諾:
科勒發(fā)電機組設備保修期為一年,。
3.我方保證提供的設備是嶄新的合格材料,、以最完善的工藝制造的,是全新的非二手的,、由保達生產(chǎn)的發(fā)電機組設備;并完全符合本標書規(guī)定的質量,、規(guī)格和性能的要求以及國家或國家部委現(xiàn)行的各項標準要求,在貨物最終驗收后的質量保證期內(nèi),,我方對由于設備的結構,、設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責,。
3.我方同意所遞交的投標文件在30天投標有效期內(nèi)有效,,在此期間內(nèi)我方的投標有可能中標,我方將受此約束,。如果在投標有效期內(nèi)撤回投標或放棄中標資格,,貴方有權要求我方對此進行賠償。
4.我方所供設備產(chǎn)品,,其性能符合中國制定的《gb/t2820-97》(柴油發(fā)電機組標準)及《iso8528》國際標準進行設計,、生產(chǎn)和測試。
5.日常耗材,、易損零件不屬于保修范圍,。
標書售后服務承諾書 醫(yī)療器械售后服務承諾書篇十五
致:xxxxxx有限公司
根據(jù)貴方招標編號為xxxxxx的xxxxxxxxxxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
1,、質量保證:夜司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,,貼合國家質量認證中心3c認證標準要求,帶給產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄,、使用說明書,、合格證及使用指南);
2,、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝,。并且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負責免費送貨,、安裝、調試,,直至設備正常運行,。同時,,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,,以保障客戶利益,。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,,帶給上門服務,,無需用戶送修,并帶給終身技術服務支持,,和維修,。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等,。
4,、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,,我公司在接到用戶報修信息后,,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,,在8個小時內(nèi)修復,。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復的,,我司將帶給備用設備給客戶免費使用,。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備,。在超出保修期后,,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,,如需更換配件,,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5,、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務,。
6,、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,,以確保設備的良好運轉,。
投標人:xxxxxx有限公司
投標人代表(簽字):xxxxxxxxx
日期:20xxx年xxx月xxx日