做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

新年的工作計(jì)劃通知篇一

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人,，剛加入公司時(shí),，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對外形象的窗口,，短短的三個(gè)月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會,。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),，對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺,。

加入到這個(gè)大集體,，才真正體會了勤奮，專業(yè),，自信,，活力，創(chuàng)新這十個(gè)字的內(nèi)涵,，這是文化的精髓,，我想也是激勵(lì)每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時(shí)地和部門溝通，爭取把工作做好,，做一個(gè)合格,，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向,。

三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識,，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的,，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識,，減少工作中的空白和失誤,。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多,，看到公司的迅速發(fā)展,，我深感驕傲，在今后的工作中,，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

新年的工作計(jì)劃通知篇二

客戶服務(wù)是企業(yè)形象的第一線，也是植入客戶心中最深的印象,，因此,，有效地經(jīng)營與管理，不但可以協(xié)助第一線員工提供完善的服務(wù),，更有助于企業(yè)達(dá)成策略性目標(biāo),?？蛻舴?wù)代表了一種先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營理念,，它主張“以客戶為中心”，為客戶提供全面的服務(wù),，同時(shí),，客戶服務(wù)中心還實(shí)現(xiàn)客戶信息的集中管理,，提供流程監(jiān)控、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)計(jì)分析等功能,。

因此,，建立一種最優(yōu)組合的專業(yè)化客戶服務(wù)管理體系已經(jīng)變得越來越重要。

客戶服務(wù)工作主要從以下幾個(gè)方面展開：

作為汽車客戶服務(wù)職能部門,，提升滿意度的根本目的在于降低客戶流失率,，提升忠誠度，最終增加企業(yè)利潤,。隨著中國汽車市場的持續(xù)發(fā)展,，客戶滿意度水平與其他指標(biāo)一起成為衡量企業(yè)競爭力的重要方面。

客戶服務(wù)的功能,，一方面針對薄弱點(diǎn)提供反饋,，并指導(dǎo)其改進(jìn)，最后再對改進(jìn)狀況做評估和跟蹤,，另一方面要為廠商提供客戶服務(wù)質(zhì)量與滿意度的狀況,。

仔細(xì)對每一個(gè)客戶進(jìn)行回訪（新購車客戶提車后7-10天內(nèi)進(jìn)行回訪，維修客戶3-5天內(nèi)進(jìn)行回訪,，并將回訪記錄以日報(bào),、周報(bào)、月報(bào)的形式進(jìn)行總分析,，將需改善部分進(jìn)行整改,、跟蹤，在回訪過程中,，針對各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容要求顧客采取打分形式對我們的服務(wù)進(jìn)行評分）,，客訪專員在回訪過程中要不斷總回訪經(jīng)驗(yàn)，并整理總出切實(shí)可行的回訪應(yīng)對話術(shù),。

每到客戶生日前2-7天內(nèi)進(jìn)行多種形式的生日祝賀,；

每逢新年、國慶,、五一,、中秋、情人節(jié)等等節(jié)日進(jìn)行多種形式的生日祝賀,。

在客戶車輛需要保養(yǎng),、年審,、續(xù)保時(shí),，在一周前以電話、短信等形式提醒顧客,。

一般情況下,，對客戶檔案管理要求一車兩檔,，即新車銷售檔案一車一檔，維修檔案一車一檔（保修期外的客戶檔案可進(jìn)行打包保存）,，各種檔案必須要求項(xiàng)目,、單據(jù)齊全，并且要求能按多種方式檢索,，比如：按日期,、按車架號、按姓名,、按車牌號等,。

根據(jù)客戶信息，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，比如客戶群體分析,、客戶購買構(gòu)分析、客戶流失分析,、客戶忠誠度分析等各類分析,，并就各種分析提出建設(shè)性意見。

以上5個(gè)方面的工作必須在一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)范的流程下完成,，因此需要一個(gè)功能強(qiáng)大的軟件系統(tǒng)進(jìn)行管理,。這也就需要我們對軟件的使用必須達(dá)到熟能生巧

客戶服務(wù)的一個(gè)重要目標(biāo)就是提高客戶滿意度，針對這一目標(biāo),，做好cs(即提升滿意度)計(jì)劃,，以各種形式的活動(dòng)（如客戶知識講座、客戶聯(lián)誼會,、自駕游等）提高忠誠度,，建立充分了解、充分信任的客戶關(guān)系,。

客服部門的工作必須專業(yè),、規(guī)范、協(xié)調(diào),，并以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度來協(xié)助處理客戶投訴,。

1、客戶提車后,，銷售業(yè)代應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料交銷售部車業(yè)管理員,，由車業(yè)管理員整理無誤后于次日（即客戶提車后第2日）將資料轉(zhuǎn)交客服部；車業(yè)管理員必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)填入資料交接表單,，做好交接手續(xù),。

2、完整的客戶資料應(yīng)包括：購車合同,、附件購買合同,、客戶身份證（法人機(jī)構(gòu)代碼證/營業(yè)執(zhí)照）,、暫住證,、車輛合格證,、車輛零售發(fā)票（或增值稅發(fā)票）、購置稅證,、購置稅收據(jù),、行駛證代辦回執(zhí)、保險(xiǎn)單,、保單發(fā)票,、提車確認(rèn)書、銷售開票出庫單,、客戶入會資料表等原件或復(fù)印件,；

3、客服部收到資料后,，填寫銷售檔案歸檔,，及時(shí)錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶id號對檔案進(jìn)行編號并存檔,。

4,、所有業(yè)務(wù)人員必須在交車后2個(gè)工作日內(nèi)將所有相關(guān)資料交車業(yè)管理員，逾期者將在季效考核中給予扣分處理,，如遇特殊情況需事前與車業(yè)管理員說明原因

3dc客戶檔案管理流程：

1,、客戶維修保養(yǎng)后，售后前臺應(yīng)1個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)資料交市場客服部,；

2,、完整的客戶戶資料應(yīng)包括：接車單、派工單,、算單,、常規(guī)項(xiàng)目檢查表；售后前臺必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)填入資料交接表單,，做好交接手續(xù),。

3、客服部收到資料后,，填寫售后檔案歸檔,，及時(shí)錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶id號對檔案進(jìn)行編號并存檔,。

4,、所有維修保養(yǎng)檔案必須在1個(gè)工作日內(nèi)交市場客服部，逾期者將在季效考核中給予扣分處理,，如遇特殊情況需事前與市場客服部說明原因,。

新年的工作計(jì)劃通知篇三

20xx年已經(jīng)過去了,，我們?yōu)?0xx年寫下了完美的句號了，為了迎來20xx年的任務(wù),，做為一個(gè)新人我為自己特制定了以下20xx年新年的任務(wù)規(guī)劃

一,、要熟悉公司的業(yè)務(wù)、學(xué)會干細(xì)胞分離的技術(shù),。

二,、要想有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料豐富知識把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

三、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的任務(wù)態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

四,、對所有客戶的任務(wù)態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

五,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能

六、對待任務(wù)要腳踏實(shí)地,、持之以恒,，個(gè)人的一切想法與做法要從公司的利益出發(fā)。

七,、希望自己可以快速成長起來,，能夠適應(yīng)任務(wù)的各種需要。

以上就是我在新的一年的工作計(jì)劃書,，我想做為新人在任務(wù)中難免會有各種各樣的困難,，但是不管遇到什么，挫折我都會保持一顆積極向上的任務(wù)態(tài)度,，在能力范圍以外的我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

新年的工作計(jì)劃通知篇四

為了更好地做好我們護(hù)理人員的工作,，所以我們特地制定了20——年護(hù)理人員的工作計(jì)劃。護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。人們都說“三分治療,，七分護(hù)理”,，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”,。在20——年新的一年里,，我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的.工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,， 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者,、 照料者和研究者角色,。特制訂20——年護(hù)理工作計(jì)劃：

1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄。

2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題,，增加考核力度，講究實(shí)效,，不流于形式,，進(jìn)行排名次，成績納入個(gè)人檔案,，作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),，相互競爭，直至達(dá)標(biāo),。

3,、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識,。

1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

5,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

1,、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效,。

2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,、

4、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,，護(hù)士的人員少,。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

隨著人們法律意識的提高,，處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù),，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì),。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。

2,、急救物品完好率達(dá)100%,。

3、護(hù)理文件書寫合格率≥90%

4,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%,。

5、,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

7、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%,。

我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們在20——年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績,。

新年的工作計(jì)劃通知篇五

財(cái)務(wù)部作為企業(yè)的核心部門之一,，肩負(fù)著對成本的計(jì)劃控制、各部門的費(fèi)用支出,、以及對銷售工作計(jì)劃的配合與工作總結(jié)等工作任務(wù),，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于企業(yè),、服務(wù)于員工,、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)企業(yè)開拓市場、增收節(jié)支,，從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

20xx年全球金融危機(jī)時(shí)刻警示著我們,，在新的一年里，財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法,。我做財(cái)務(wù)工作已經(jīng)好多年,，深知20xx年企業(yè)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)工作計(jì)劃對加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,，有著非常重要的作用,。為了做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃，短安排,。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂了20xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,。在國家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律,、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：

在去年會計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會計(jì)規(guī)范化管理工作,，提高會計(jì)核算管理水平,，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從8個(gè)方面抓起：會計(jì)基本規(guī)定;會計(jì)核算質(zhì)量;會計(jì)報(bào)表質(zhì)量;計(jì)算機(jī)管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計(jì)檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會計(jì)經(jīng)營管理,。特別是會計(jì)檔案管理歷年來有所欠缺,，每年的會計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理,，需要進(jìn)一步規(guī)范,。

緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié),，外抓收入,，內(nèi)抓管理，力爭全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,，提高撥備水平的前提下,，實(shí)現(xiàn)利潤xxx萬元，確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo),。針對目標(biāo),，制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社20xx年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》，圍繞增收,、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排,。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量,，拓寬增收渠道,，千方百計(jì)應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理,，降低經(jīng)營成本,，特別要加強(qiáng)營業(yè)費(fèi)用的管理,，在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下，壓縮公費(fèi)用,，確保專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo),。

具體抓好五項(xiàng)操作：

一是財(cái)務(wù)開支操作：對營業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制，嚴(yán)格實(shí)行了“以收定支,、先提后支,、多收多支、少收少支,、以率定額,，超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開支原則，將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi),。

二是比例操作：即在費(fèi)用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定,，對職工福利費(fèi)，工會經(jīng)費(fèi),，養(yǎng)老保險(xiǎn),，待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對招待費(fèi),、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用,。

三是預(yù)算操作：對培訓(xùn)費(fèi)、會議費(fèi),、修理費(fèi),、電子設(shè)備費(fèi)購置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出,。

四是包干操作：對差旅費(fèi),、郵電費(fèi)、水電費(fèi),、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價(jià)情況合理制定包干使用辦法,，無正當(dāng)理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用,。五是成本操作：嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營業(yè)外支出的管理，堅(jiān)持按月監(jiān)控,，防止以其他名義列支,。

在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,，近年來,，通過每年的序時(shí)檢查，使得各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對重要憑證使用,，管理達(dá)到了加強(qiáng),，但此項(xiàng)工作不敢懈怠,，07年5月份我們要組織人員對20xx年5月至20xx年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項(xiàng)序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用,，逐項(xiàng)逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查,。同時(shí)要求信用社主管會計(jì)每月對所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,，責(zé)任明確,。

去年12月份，市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點(diǎn)為xxx元,，法人股入股起點(diǎn)為xxxx元,，投資股比例xxx%。入股起點(diǎn)的提高,，給規(guī)范股本金帶來了巨大困難,，20xx年雖然開展了此項(xiàng)工作，但離票據(jù)兌付要求還有差距,，需要進(jìn)一步規(guī)范,。08年底投資股比例xxx%,還差xx個(gè)百分點(diǎn),需在一季內(nèi)達(dá)到比例。20xx年要大力開展增資擴(kuò)股工作,，雖然08年底縣信用社的資本充足率已達(dá)到xxx%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項(xiàng)票據(jù),還需進(jìn)一步加大增資擴(kuò)股的力度,確保專項(xiàng)票據(jù)兌付時(shí)不受影響,。

信息披露工作直接影響到專項(xiàng)票據(jù)兌付工作，今年3月份之前,，要組織信用社按專項(xiàng)票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開展信息披露,，具體對20xx年度的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況、股金分紅情況,、“三會”召開情況,、利潤分配情況等進(jìn)行披露，將信信息披露報(bào)告和信息披露表放于相關(guān)場合,，以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實(shí)準(zhǔn)確地了解我縣農(nóng)村社各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實(shí)情況,。

1、搞好會計(jì)報(bào)表,、項(xiàng)目電報(bào)的匯總上報(bào)工作,。

2、做好重要空白憑證訂購,、保管,、分發(fā)等管理工作。

3,、認(rèn)真搞好全年各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和政策文件的上傳下達(dá),。

4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機(jī)操作的日常指導(dǎo),。

5,、保證信用社日常會計(jì)核算的正確無誤等各項(xiàng)工作,。

6、認(rèn)真編寫財(cái)務(wù)分析和項(xiàng)目電報(bào)分析,。

7,、加強(qiáng)信用社無息資金管理。

8,、繼續(xù)做好信用社帳戶,、現(xiàn)金、大額支取方面的安全管理工作,。