總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

銷售上半年工作總結(jié)篇一

剛來公司時(shí)，我在公司的安排下進(jìn)行技術(shù)服務(wù),。這段時(shí)間中國畜牧業(yè)迎來了一個(gè)寒冷的冬天,，養(yǎng)豬業(yè)經(jīng)歷了罕見的高致病性無名高熱病——藍(lán)耳病,。這一年，養(yǎng)豬存欄量急速下降,，養(yǎng)殖戶積極性倍受打擊,，獸藥行業(yè)也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我們的凱民獸藥在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，刻苦攻關(guān),，推出的新產(chǎn)品深受養(yǎng)殖戶青睞。公司產(chǎn)品的良好質(zhì)量和售后服務(wù)為我們公司在市場贏得良好信譽(yù),，從而在這次畜牧獸醫(yī)行業(yè)的大風(fēng)大浪中能乘風(fēng)破浪,，立于不敗之地。

獸藥市場經(jīng)過低迷和沉寂,，在年底出現(xiàn)了可喜的拐點(diǎn),，我們公司在這一年也取得了可喜的成就。銷售額突破xxx元,，市場范圍擴(kuò)大,，公司在全國范圍內(nèi)的影響力進(jìn)一步增強(qiáng)。公司在取得成績的同時(shí),，也時(shí)刻關(guān)注員工的個(gè)人成長,，公司多次組織技術(shù)、銷售人員和經(jīng)銷商到香港,、澳門,、日照、青島等地旅游,，開闊了員工的視野,，進(jìn)一步拉近了經(jīng)銷商和公司的關(guān)系。

在剛剛過去的六月,，公司組織了化驗(yàn)室技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練班,，通過這次集中培訓(xùn)，我掌握了化驗(yàn)室的工作技能,，臨床病料的處理,，細(xì)菌培養(yǎng)、鑒定等工作,，為我日后的工作添了一份力量,。

總之，在這兩年的工作過程當(dāng)中,，我也加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,，不斷學(xué)習(xí)。俗話說：“活到老,，學(xué)到老”,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己， 以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢,。一方面通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍和人際關(guān)系書籍,，我勇于解剖自己，分析自己,，正視自己,，提高自身素質(zhì)，克服自身缺點(diǎn),，與養(yǎng)殖戶和經(jīng)銷商建立了良好的合作關(guān)系,。另一方面，我通過閱讀大量的專業(yè)書籍和臨床實(shí)踐,，學(xué)習(xí)并積累了一套畜禽雞病診斷和治療的方法,，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。

在以后的工作中我一定會(huì)更加努力工作和學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，勤奮踏實(shí)工作,，使自己能更上一層樓,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)！養(yǎng)殖形勢普遍樂觀,，獸藥行銷的形勢也肯定不錯(cuò),，但是獸藥行業(yè)仍是“嚴(yán)”字當(dāng)頭，“亂”字當(dāng)家,，不正當(dāng),、不規(guī)范、不對(duì)稱競爭短時(shí)間內(nèi)難以根除,，制售假冒偽劣現(xiàn)象和行為在一定時(shí)期內(nèi)仍會(huì)存在,，獸藥市場的規(guī)范尚需時(shí)日。雖然目前獸藥企業(yè)魚龍混雜,，但是我堅(jiān)信,，在各位同事的努力下，相信我們一定能夠所向披靡,，戰(zhàn)無不勝,！

銷售上半年工作總結(jié)篇二

一個(gè)季度的時(shí)間就這樣過去了，在此之前,，我都沒有察覺到時(shí)間是過的如此之快,。回顧這一季度在公司作為一名市場部銷售人員的工作,，有很多值得肯定之處,，也有很多需要改進(jìn)之處,。為了能在下一步的工作中做到更好的改進(jìn)，我給我這一季度的工作做了一個(gè)大致的總結(jié),，總結(jié)如下,。

這一季度是我進(jìn)入公司以來的第二個(gè)季度，相比于我在第一個(gè)季度的表現(xiàn)要進(jìn)步很多,。這一點(diǎn)特別體現(xiàn)在我的心態(tài)和銷售業(yè)績方面,。

在剛來到公司的第一個(gè)季度，我因?yàn)橹皼]有接觸過銷售行業(yè),，所以不知道銷售人員的壓力是這么的大,。所以在剛來到公司的時(shí)候，面對(duì)每個(gè)月需要達(dá)到xx銷售額度的要求,，我感到壓力巨大,，并且覺得這是一個(gè)不太可能會(huì)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，心態(tài)也一直處于一個(gè)焦慮的狀態(tài),。但我依舊堅(jiān)持工作了下來,，可能是因?yàn)殚_始慢慢適應(yīng)了這種壓力，也可能是受到周圍同事的鼓舞,，所以我在第二個(gè)季度里,，就開始慢慢轉(zhuǎn)變了這種自我懷疑和焦慮的心態(tài)，開始把自己的自信心慢慢的建立了起來,。

在這一季度里,，我開始猛攻我們公司銷售產(chǎn)品的知識(shí)，深度了解我們公司的品牌,，了解我們公司產(chǎn)品的各種優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),，還讀了很多銷售類相關(guān)的書籍。所以,，我的專業(yè)水平能力在這一季度里得到了很大的提升,。另外我在服務(wù)這方面也做的比上一季度更到位，對(duì)待每一位顧客都是笑臉相迎,，始終保持熱情服務(wù)的狀態(tài),。專業(yè)知識(shí)的增加，服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變,，包括第一點(diǎn)談到的心態(tài)調(diào)整都是促進(jìn)我這銷售業(yè)績增加的因素,。

雖然以上談到的這些進(jìn)步的地方是值得肯定的，但是在上一季度里,，我也有做的令人不滿意的地方,，都需要我去改進(jìn)。

比如，我的工作效率太慢,，在生活和工作中總喜歡拖拖拉拉,。這個(gè)壞毛病還導(dǎo)致我在上一季度里犯了多次上班遲到的錯(cuò)誤，雖然每次遲到都沒有遲多久,，但是也耽誤了我一定的工作時(shí)間,，在領(lǐng)導(dǎo)心中也留下了不好的印象。所以,，在下一季度的工作里,，我一定要著重改掉我這個(gè)喜歡拖延的毛病。這個(gè)毛病不改掉,，我在工作中可能還會(huì)出現(xiàn)更多的錯(cuò)誤,。

面對(duì)下一階段的工作，我已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備來迎接它的到來,。相信我會(huì)在下一季度的工作中表現(xiàn)的更加優(yōu)秀,。

銷售上半年工作總結(jié)篇三

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺的度過了今年上半年,，但是,，我依然清晰的記得，當(dāng)初剛上任的時(shí)候,，經(jīng)歷了多么艱辛的過程,，壓力空前的大，克服很過問題,，需要付出比以前更過的勞動(dòng)和努力,，看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,，使我們特別開心也很欣慰,，讓我們看到了xx會(huì)有更好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)?，F(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下,。

任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn),，派單不積極,，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動(dòng)，賣場播音不頻繁,，贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí),，因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客,，連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,，在以后的工作中會(huì)加以改正。公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)系到保底與超保底的問題,，因從未接觸過這類賬目,，所以到現(xiàn)在還不是很懂，但我知道,，努力完成促銷任務(wù)來減少公司財(cái)務(wù)損失,，對(duì)于不懂的問題，我會(huì)努力學(xué)習(xí),，學(xué)會(huì)為止,。

對(duì)于半年的工作，我知道要做好化妝品銷售人員,，要始終保持良好的工作心態(tài),，比如工作中會(huì)碰到顧客流失，或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,，我們很輕易泄氣,，情緒不夠好，光想著是今天運(yùn)氣不好,，這樣留意力會(huì)不集中,，在看到顧客也會(huì)沒有積極性，信心不足,，更會(huì)影響以后的銷售,。對(duì)于不同的顧客使用不同的銷售技巧，可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度,，再針對(duì)于他的問題推薦產(chǎn)品,，如此成功率會(huì)比較高。

面對(duì)顧客時(shí)不要一味的說產(chǎn)品,，現(xiàn)在的品牌種類多,，促銷員更多，促銷的語言大同小異,，所以一味的說產(chǎn)品好會(huì)讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,，使我們不能很快被顧客信任，事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽你的話,，從而接受你的產(chǎn)品,，我們可以問問他平時(shí)怎么護(hù)理來拉近關(guān)系，再針對(duì)性介紹產(chǎn)品,。

作為化妝品的銷售人員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。化妝品的美導(dǎo)專業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我要把握的＇內(nèi)容。

增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。我柜組缺少價(jià)位低的護(hù)膚產(chǎn)品,，有一部分低消費(fèi)顧客群流失,，申請(qǐng)上一品牌填補(bǔ)此價(jià)位空缺。

曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,，讓我成長著,，學(xué)習(xí)著，下半年即將來臨,，我希望在以后的工作中,，快樂著工作。在工作中找到快樂,，同時(shí),，學(xué)到更多的東西，全身心的投入工作,，迎接下半年的挑戰(zhàn),，做出更好的成績！

銷售上半年工作總結(jié)篇四

20xx年的工作使我劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào),，這一年當(dāng)中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣,，讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活，在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,，每天都進(jìn)步著，每天都成長著,；每天都學(xué)習(xí)著,。

20xx年xx月xx日，進(jìn)入了xx國際集團(tuán),，進(jìn)入了xx公司,，進(jìn)入了xx品牌；當(dāng)我進(jìn)入xx的時(shí)候，看到了xx很多的優(yōu)勢,，也是從此我在xx起跑線上的時(shí)候,，看到了xx的發(fā)展和光明的前景。

xx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個(gè)人護(hù)理用品品牌,，認(rèn)識(shí)了xx品牌的特點(diǎn)所在,，跟其他類似品牌相比，xx其實(shí)是有很多特色和優(yōu)勢的,；也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌,。

使我真正認(rèn)識(shí)了xx在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當(dāng)我真正投入地工作時(shí),，xx品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢的品牌,，也是個(gè)人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌；雖然不同一線品牌相比,，但是xx依然發(fā)展的很好,。全國xx多家化妝品產(chǎn)業(yè)，也看到了xx逐步的擴(kuò)大和在全國大趨勢的發(fā)展,，xx品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌,。

不管從大整體的規(guī)模或是計(jì)劃方面也好,，xx品的質(zhì)量是得到保證的,，服務(wù)的態(tài)度也是很好的，產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的,，xx在全國市場上贏得了廣大消費(fèi)群體的認(rèn)可和高度的評(píng)價(jià),。

看到了xxxx品牌被廣大消費(fèi)群體認(rèn)可和肯定，得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合,，xx才做得那么好,，發(fā)展才那么的迅速，我看到了xx品牌每天都成長著,。xx在當(dāng)今21世紀(jì)美容化妝品行業(yè)中和個(gè)人護(hù)理用品的大趨勢中高速發(fā)展,，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是為做好xx品牌在3至5年計(jì)劃上市宏偉的目標(biāo)奮進(jìn)的,。認(rèn)識(shí)了xx品牌讓我看到了希望和光明,，自己在工作中帶著自信去面對(duì)現(xiàn)實(shí)的工作，讓我在平時(shí)的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西,，不管是平時(shí)的電話營銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中,，也吸收了很多，自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題,，分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作,。

平時(shí)的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了,，每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外，還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計(jì)劃,，自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,，能讓廣大消費(fèi)群和廣大群體認(rèn)識(shí)xx這個(gè)品牌，為能讓更多的消費(fèi)著認(rèn)識(shí)xx公司,，認(rèn)識(shí)xx品牌,，也是能為做好以后招商工作的市場推廣，能取得一個(gè)很好的宣傳作用,。

銷售上半年工作總結(jié)篇五

上半年的時(shí)間過得非常的匆忙,，在銷售的這個(gè)崗位上，這上半年安排的非常的充實(shí),，雖然說對(duì)于20xx年來說,，上半年注定是一個(gè)需要決心和毅力的階段，但是這個(gè)階段于我來說,，也有著非常大的意義,，所以不管上半年有了多少的成績，我也想在這次年中,，為自己上半年的工作好好的總結(jié)一次,，也為下半年工作的開啟開創(chuàng)一個(gè)彩頭。

作為一名企業(yè)的銷售人員,，我們的壓力是巨大的,，我們作為第一陣線的伙伴，首先要給公司帶來首要的利益,，其次才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),，所以這一切也是看在我們的表現(xiàn)上的。我在上半年這一個(gè)時(shí)間段里,，不斷的去提升自己的業(yè)務(wù)能力以及綜合素養(yǎng),。我意識(shí)到了這一點(diǎn)的重要性，也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)首先是需要我們銷售員去提升和實(shí)現(xiàn)的,。所以我也通過各個(gè)方面的學(xué)習(xí)和借鑒,，不斷的提升了自己的一些能力，也多了一些更加可靠的想法,，支撐著我一路向前,。

機(jī)會(huì)，是每個(gè)人都應(yīng)該去爭取和把握的,。如果說這次沒有把握住,，極有可能就會(huì)給自己帶來莫大的后悔。所以上半年即使在水深火熱之中,，我也從來沒有停止去爭取學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，從來沒有放棄去學(xué)習(xí)和探索。一直都在非?？炭嗟倪M(jìn)行訓(xùn)練和學(xué)習(xí),，在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里，我一直都非常積極,，非常主動(dòng),，我會(huì)主動(dòng)向那些優(yōu)秀的銷售同事學(xué)習(xí)，我也會(huì)通過在網(wǎng)絡(luò)上或者參加培訓(xùn)提升自己的思想和行動(dòng)力,。

其實(shí)銷售這一份工作,，最重要的就是要懂得自我規(guī)劃，那么自我規(guī)劃也就要從每天的計(jì)劃開始,，到每天的總結(jié)結(jié)束,。這個(gè)過程當(dāng)中，比較重要的兩個(gè)點(diǎn)就是要去總結(jié)和計(jì)劃,，而總結(jié)和計(jì)劃當(dāng)中最重要的一部分就是要學(xué)會(huì)自我檢討和反思,，這一點(diǎn)之所以這么重要是因?yàn)檫@一點(diǎn)可以幫助我去改變現(xiàn)有狀態(tài)，改變我自己的一些缺陷,，能夠起到一個(gè)查漏補(bǔ)缺的作用,。所以對(duì)于這一點(diǎn)，我一直都是很看中的,，我也一直都有在堅(jiān)持,。常常會(huì)反省和檢討自己，讓自己清楚我現(xiàn)在所處的一個(gè)狀態(tài),，讓自己明白未來的道路到底該怎么走,，這些都是很重要的事情。

下半年注定是一個(gè)逆風(fēng)翻盤的好時(shí)機(jī),，我會(huì)抓住這次機(jī)會(huì),，把自己最好的一面淋漓盡致的展示出來，希望可以為自己這份工作,，以及為我們企業(yè)帶來一些新的東西,，我會(huì)為之努力的！

銷售上半年工作總結(jié)篇六

不經(jīng)意間,，xx年已悄然離去,。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。

xx年項(xiàng)目業(yè)績從元月至12月末的十二個(gè)月里,，銷售業(yè)績并不理想，[某項(xiàng)目名稱]共銷售住房80套,，車庫及儲(chǔ)藏間57間,，累計(jì)合同金額15637000元,，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。

xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié),、年度報(bào)表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;

3、4,、5月份進(jìn)行9號(hào),、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,，針對(duì)[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫,、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后,，

6,、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了某某縣小學(xué)生書畫比賽和某某縣中學(xué)生作文大賽，在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,，充實(shí)[某項(xiàng)目名稱]的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。

8,、9月份接到公司的調(diào)令,，在整理[某項(xiàng)目名稱]收盤資料的同時(shí)，將接手[另一項(xiàng)目名稱]的銷售工作,。

當(dāng)我聽說這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂,，初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱]招聘銷售人員，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱],，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項(xiàng)目名稱],。沒能留在[另一項(xiàng)目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在[另一某項(xiàng)目名稱]的續(xù)篇xxxx項(xiàng)目工作,，我覺得公司給我一個(gè)圓夢的機(jī)會(huì),，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人,，在我眼中都會(huì)變得親切起來;為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱]的收盤賬目整理出來,，我放棄休假，甚至通宵工作,，可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終,。

10月份我游走在xxxxx項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱]之間：

[a項(xiàng)目名稱]的尾房銷售,、[b項(xiàng)目名稱]的客戶積累、[c項(xiàng)目名稱]的二期交付我竭盡全力做好兩邊的工作,，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快,。

我不知道該說意想不到,，還是該說意料之中,，項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時(shí)間來調(diào)整自己的狀態(tài),，來接受這個(gè)事實(shí),。

11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,，培訓(xùn)員工,，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴,。

xx年工作中存在的問題：

1,、[某項(xiàng)目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿;

2,、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,，可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí),、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5、銷售人員調(diào)動(dòng),、更換過于頻繁,，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張。希望明年我能有更好的發(fā)展,，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)!

銷售上半年工作總結(jié)篇七

剛剛過去的上半年是我初次正式踏上工作崗位的半年,，我所從事的是電話銷售，不能直接的觀察到客戶的行為和表情,，只能通過簡單的言語去了解顧客是否有購買的的意向,，但是因?yàn)槲夜ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)不是很足，經(jīng)常不知道應(yīng)該從哪一個(gè)方向來判斷應(yīng)該怎么推銷負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,。

記得第一次打電話的莽撞,，大大咧咧的說出推銷的話語,，很快就被掛了電話，一瞬間就有一種我接下來還是會(huì)失敗的感覺,，如我所料,，一次次的拒絕讓我不知道該不該再一次按下號(hào)碼，希冀著有一次奇跡的發(fā)生,。我覺得很長一段時(shí)間過去了,，沒有做出一絲成績，在這樣的打擊下,，我感覺自己連話都不會(huì)說了,，感覺自己已經(jīng)到了能夠承受的極限。有一瞬間有放棄這份工作的想法,。

是同事的鼓勵(lì)和開導(dǎo)重新讓我鼓起了勇氣,，他們將自己剛剛工作時(shí)的經(jīng)歷分享出來，告訴我,，現(xiàn)在的成績不是一開始就是一帆風(fēng)順的,，也是經(jīng)過一次次的拒絕鍛煉出強(qiáng)大的心臟，才有今天的成就,。聽了這樣的話,，我就在想我和他們之間差了什么呢，邁過這道坎,，說不定我又能迎來不一樣的局面,，所以我堅(jiān)持了下來。

經(jīng)過半年的工作,，我也漸漸適應(yīng)了這樣的工作節(jié)奏,，也能以平常心來面對(duì)電話里傳來的拒絕聲，也漸漸總結(jié)出自己在工作的過程中應(yīng)該以什么樣的語言來推銷產(chǎn)品,，不能放棄,，抓緊機(jī)會(huì)，才能有成功的希望,。

一路走來,，回顧自己在工作上的一幕幕，我發(fā)現(xiàn)自己將生活中的一些習(xí)慣帶到了工作上來,，讓我在工作的過程中平添了很多的困難,，尤其是馬虎大意不記事，讓我吃了很多的苦頭,。比如說已經(jīng)做好了筆記應(yīng)該在打電話的過程中說的一些話,，但是翻過頭我就給忘了放在那里了，還有接發(fā)傳真漏掉一些細(xì)節(jié)，等到后面來補(bǔ)足,，就又急急忙忙的趕工等等,。這樣的情況在上半年的工作發(fā)生過好幾次，同時(shí)也提醒我要注意,，但是我依舊如此,，完全沒有改正，但是下半年的工作我會(huì)吸取教訓(xùn),，不能憑借沖動(dòng)和熱血來完成工作中的任務(wù),，導(dǎo)致發(fā)生很朵在我現(xiàn)在看來不應(yīng)該發(fā)生的事情。

上半年里因?yàn)閷?duì)自己的目標(biāo)不明確,，導(dǎo)致在工作上沒有做出什么成績出來,，但是在下半年我會(huì)給自己制定好工作計(jì)劃，完成目標(biāo),，改善自己的缺點(diǎn)。

銷售上半年工作總結(jié)篇八

今年上半年以來,，我的銷售工作取得了一定的成績,，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題,，為了更好的完成項(xiàng)目的銷售工作,、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，特對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié)：

銷售部成員比較年輕,，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,，導(dǎo)致銷售部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決,。

由于協(xié)調(diào)不暢,，銷售部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,，我有很大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致,、簡潔高效,。

但在銷售部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,，我認(rèn)為銷售部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序，問題無論大小都要請(qǐng)示甲方,，勢必會(huì)造成效率低,，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響，這樣銷售部工作就會(huì)很被動(dòng),，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重,。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問題,，另外可以不在會(huì)上提議的問題,，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問題的解決,。

前一階段由于工作集中,、緊迫，銷售部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī),，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題,。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生,。

銷售上半年工作總結(jié)篇九

在過去的20xx年上半年，作為銷售,，我超額完成了上級(jí)在年初安排的工作任務(wù),，在這半年的銷售工作當(dāng)中,，有一些成就，但更多的是以一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)在做事,。向老同事學(xué)習(xí),，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，也發(fā)現(xiàn)了自身有不足的地方,，需要改進(jìn),，也希望在下半年把工作繼續(xù)做好，銷售業(yè)績再創(chuàng)新高,。

我們公司做的是護(hù)膚品,，作為大客戶銷售渠道的一員，我去年七月份進(jìn)入公司,，在老同事的帶領(lǐng)下,，熟悉了我們銷售的方式和方法，了解了我們公司的產(chǎn)品,。在今年上半年的銷售過程中也沒有遇到太大的阻礙,，目標(biāo)超額完成。我們的護(hù)膚品在國內(nèi)是數(shù)一數(shù)二的品牌,，原本并不愁銷路,，但是大部分都是自己開立的專賣店，在線上渠道這一塊并沒有什么業(yè)績,，所以銷售部門特意成立了渠道銷售這一個(gè)小組，主要針對(duì)的就是線上那些大型的護(hù)膚化妝品商家,，希望我們的產(chǎn)品可以入駐他們的店鋪,，打開渠道，促進(jìn)產(chǎn)品更多的銷售,。在半年的時(shí)間里,，我開發(fā)了5家專營店，談成了4家專賣店,，客戶下單打款都是沒有拖欠,，合同簽訂也很爽快。在單品方面,，最新款的爽膚水更是在年中的大促活動(dòng)中得到熱賣,。讓更多的消費(fèi)者了解了我們的產(chǎn)品。知道了我們的品牌,，更是加深了剛剛合作的店鋪他們的信心,。

有成績，有學(xué)習(xí),，也有不足的地方,，雖然業(yè)績是好的，但是在貨品的選擇上面，我和商家談判的時(shí)候總是會(huì)用熱賣的產(chǎn)品或者利潤率較高的產(chǎn)品來吸引他們,。而客單較低,，或者庫存較多的產(chǎn)品反而沒有有效的利用起來。清理庫存一直都是一個(gè)難題,，作為我們銷售,，更是要有義務(wù)并技巧性的把這些庫存產(chǎn)品推出去，即使利潤少點(diǎn),，如果能一次性清出去,，也是可以的。主管在每周的銷售會(huì)議上都會(huì)拿出庫存數(shù)據(jù)來告訴我們,，哪些產(chǎn)品是需要我們努力去推的,，但是半年的時(shí)間下來，我卻沒推出多少這些庫存產(chǎn)品,。

領(lǐng)導(dǎo)說過,，沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有不會(huì)推銷的銷售人員,，這些產(chǎn)品其實(shí)無論是價(jià)格或者品質(zhì)都是沒有問題的,，一些是因?yàn)榘b顯得老套了點(diǎn)，一些是新品,，但是消費(fèi)者并不了解,，所以那些線上專營店和專賣店并不怎么敢接手這些產(chǎn)品。這時(shí)候就需要我們利用技巧,，價(jià)格或者組合包裝的形式,，把這些庫存產(chǎn)品推出去。在下半年的工作當(dāng)中,，我要著重在這一塊,，盡量減少公司的庫存量，使用盡可能多的方式或者技巧推出這些產(chǎn)品,。在完成目標(biāo)任務(wù)的同時(shí),，盡量為公司解決這個(gè)難點(diǎn)。

銷售上半年工作總結(jié)篇十

在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,，但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了，對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌,，所以在公司里工作我也是比較的順心,，總結(jié)我在過去上半年的工作時(shí)總體感覺還是很順利的。

今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情,，并用心幫忙他人,。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司必須會(huì)走得更遠(yuǎn),，市場占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容,！

雖然銷售狀況不錯(cuò),，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí),。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素,，及時(shí)與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的資料和感受總結(jié)如下：

1,、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記,，產(chǎn)品銷售排行狀況。清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況,。

2,、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,，并根據(jù)地區(qū),、行業(yè)、受眾的不一樣進(jìn)行分析,。

3,、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,。

4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況,，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,，給此刻的工作帶來許多麻煩,。

5、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,，并輔助他們抓住定單,。

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場狀況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。

③合同的執(zhí)行狀況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成,。

總結(jié)上半年來的工作,，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持,！

（二）確保完成全年銷售任務(wù),，平時(shí)用心搜集信息并及時(shí)匯總。

（三）客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶,。

（四）銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核,。

（五）借物還貨的及時(shí)處理,。

（六）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格,，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通,。

最后,，想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納

1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。

2,、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,，但是實(shí)際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下,，推薦倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān),。

3,、采購回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)光總會(huì)延遲,，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,，很少會(huì)想著怎樣去與供應(yīng)商解決,，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)光。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。

4,、發(fā)貨及派車問題,。

5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一向都在催,，給客戶印象十分不好,！

6、各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自我的工作方便,，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)思考給他人帶來的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就能夠解決了,，但是卻讓銷售人員走了許多彎路。

7,、質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)光拖延,，最后在逼不得已的狀況下一挑再挑,，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們追求高品質(zhì)的信念是十分不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪,。

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)上半年半了，回想自我這上半年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事情,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助,，自我立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行,。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，但是那只是小問題,，不會(huì)影響我們公司的正常營業(yè)的,，但是小問題會(huì)影響我們的工作效率，所以我還是推薦要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系,，將我們公司的業(yè)績進(jìn)一步提升上去,。

銷售上半年工作總結(jié)篇十一

我叫xxx,，是x公司的一名電話銷售，來公司工作已經(jīng)有一年了,，在20xx年即將結(jié)束的時(shí)候總結(jié)一下這一年的工作進(jìn)展及經(jīng)驗(yàn)和不足,，以供未來改正。

首先,，要感謝劉總給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),。x公司對(duì)于我來說，是以前從沒有接觸過的行業(yè),，初入公司,，是即陌生又新鮮，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方,。我對(duì)它的理解是：高不可攀,，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識(shí)淵博,，語言精通的人才能呆的地方,。

剛開始的到來，讓我感到太突然,，自己一下子倒是接受不了,，在王姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司,，文員也不可能只是做文員的工作,。這對(duì)于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,，我才敢打自己的第一通電話,，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話,。在對(duì)方接通電話的同時(shí)我卻不知道自己要和對(duì)方說什么,。

自認(rèn)為電話銷售是銷售里最簡單的，可好像事實(shí)并不是這樣孩子氣,，對(duì)于初入行的我真是太有挑戰(zhàn)性了,；我是一個(gè)死要面子的人，對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊,。但是自己要是想邁過這個(gè)門檻,，就必須要丟掉面子。

一段時(shí)間下來,，我發(fā)現(xiàn)自己電話打得也不少,，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒有,。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大,。慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)說話是一門非常大的藝術(shù),，你必須要抓住各人的需要點(diǎn)，不能只有一套死方法來和所有的人聊天,，必須學(xué)會(huì)活學(xué)活用,，比如有人注重的是內(nèi)容，你卻和人家聊價(jià)錢,，那樣牛頭不對(duì)馬嘴式的聊天是沒有辦法繼續(xù)交流下去的,，而且尋找客戶的來源也要有方法。

于是我就改變了策略,，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶,。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受,；而且即使沒有這些產(chǎn)品方面需要的,，也會(huì)幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了,，說話也方便,，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意,。我很喜歡這樣的交流方式,。事實(shí)證明也是很有效果的。

在這一年的工作里,，我學(xué)到了許多在任何崗位上都學(xué)不到的內(nèi)容,，做一件事就要多方面的尋找方法，不要總想著別人告訴你怎么做,，方法有千千萬萬種,，找到適合自己的那一種才是正確的。一年轉(zhuǎn)眼間在學(xué)習(xí),、摸索中悄悄的流走了,，在新的一年里，我希望自己能夠打起十二分的精神來迎接新的挑戰(zhàn),。

銷售上半年工作總結(jié)篇十二

銷售部自今年年初以來,，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好xx市場銷售的指示精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下,，銷售部下大力充實(shí)了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn),，我們在對(duì)xx進(jìn)行市場開發(fā)的過程中，不斷探索代理銷售的新方法,、新思路,，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，現(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況總結(jié)如下,。

對(duì)業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對(duì)象作出了明確的規(guī)范；對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求,。在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步地對(duì)接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程,、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì)化,，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn),?！痹谠写礓N售合同的基礎(chǔ)上，我們又請(qǐng)集團(tuán)法律顧問對(duì)代理銷售合同進(jìn)行了再規(guī)范,，在與代理商簽定合同時(shí)基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象,。

從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,，和公司一道謀求xx快速推進(jìn)市場的方法,。堅(jiān)持短期效益和長遠(yuǎn)計(jì)劃相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,，一方面大量的作基礎(chǔ)性工作,，深入xx，了解掌握各地xx的基本情況和xx的觀念,、效益和保鮮需求,，擴(kuò)大xx對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，為以后全面推進(jìn)市場作好鋪墊,，并試圖以現(xiàn)有的價(jià)格體系磨合市場,，保證公司的利益，由始至今我們一直堅(jiān)持,，對(duì)產(chǎn)品充滿信心,，并不計(jì)成本地努力。

在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初,，我們加大了對(duì)代理商的考查力度,，在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限,、壓擔(dān)子,，在業(yè)務(wù)員對(duì)其實(shí)時(shí)的督導(dǎo)，內(nèi)勤人員不定時(shí)的電話督促下,，代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了,，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了，銷售藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看,，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下,，逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò)，對(duì)我公司的xx銷售前景更樹立了信心,。

在針對(duì)銷售速度緩慢的情況下,，我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因，及時(shí)召開業(yè)務(wù)人員市場形勢分析會(huì),，最終我們決定走上層路線,，通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作，取得了xx的成績,，這樣一方面可以徹底的檢驗(yàn)機(jī)組性能,，另一方面奠定了xx市場的地位，為整體銷售打下了基礎(chǔ),。

銷售上半年工作總結(jié)篇十三

今年上半年即將過去,，在這將近半年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對(duì)上半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料xxxx余條,，寄出公司宣傳資料xxxx余封，在各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),，與銷售部運(yùn)行制度,，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。表面上各家公司之間競爭是激烈的,，我公司的.出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,，我公司的核心競爭力,，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，xx商戶的數(shù)量與質(zhì)量,，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,，都是其他公司無法比擬的。

建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

銷售上半年工作總結(jié)篇十四

時(shí)間確實(shí)過的好快,，一年的時(shí)光就這樣的過去了。轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)快兩年了,，在這里有喜有悲有笑有哭,，在這里成長了在這里進(jìn)步了，感謝所有幫助過我的人,，謝謝,。今年總體來說達(dá)到了自己設(shè)定的目標(biāo)，但是在個(gè)人能力方面,，還差好多,，沒能達(dá)到預(yù)計(jì)的水平。現(xiàn)做一下總結(jié)：

今年上半年每天都想到自己到底要去做點(diǎn)什么,，可就是沒有目的盲目的做著,，就這樣的來到下半年，突然很感嘆,，我上半年到底在想些什么,？在我這個(gè)年齡段的人，心里都是充滿抱負(fù)的,。不能是空去想就能夠?qū)崿F(xiàn)的了,，要靠自己的雙手，靠自己的每日每夜積累的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),，不能一味的盲目的空想,。人生最黑暗的時(shí)候，要靠自己去努力的向光明的方向走著,，總會(huì)走出去的,。

剛才又看了長輩對(duì)自己說的話：剛參加工作，剛出道,，給人個(gè)好的第一印象很重要,。在家靠父母，在外靠同事,、朋友,。要學(xué)會(huì)做人做事。做人要像水一樣,，利萬物,，會(huì)變化；冬為雪,，夏為雨,，上天為云，入地為泉,；要善適應(yīng)：遇盆責(zé)圓,，遇盂則方,；要有志氣、志向和意志,，如泉水從深山流出,，勇往直前，不舍晝夜,，遇見坑洼,，填平它，繼續(xù)前進(jìn),；遇到高山,，如果推不倒又越不過，就借勢取徑,，繞道而行，這樣,，只要不停地流淌，總能走出大山,，匯入江河,，奔向遼闊的海洋的。但做事千萬不能像水,，應(yīng)該如火,。要有火的熱情、火的速度,、火的摧枯拉朽以及它的創(chuàng)新精神,。只有不斷創(chuàng)新，從改變自己開始,，然后改變自己的家庭及一切,，才有可能有個(gè)更好的未來。哪次看到這幾句話,，都有不同的認(rèn)識(shí),。也是督促自己前進(jìn)的動(dòng)力。

__年做計(jì)劃的時(shí)候給自己訂的__年?duì)I業(yè)額是300萬,，這個(gè)基本上完成了,，由于自己的能力不足，里邊存在好多朋友的支持和幫忙,。自己也在其中學(xué)到了很多,，感謝幫助過我的同事、朋友,。__年在完成營業(yè)額的同時(shí),，提高自己的業(yè)務(wù),、交際能力。要按照自己制定的計(jì)劃一步一步的走下去,，要有長跑運(yùn)動(dòng)員的精神,。。

__年的工作重點(diǎn)是挖掘一些大的客戶,，如何區(qū)分大小客戶,？如何建立大客戶的第一印象？如何尋找與大客戶交流的話題,，拉近與大客戶的距離,？如何建立信任感？如何與大客戶談價(jià)格,？如何建立大客戶的忠誠度,？如何應(yīng)對(duì)競爭對(duì)手？爭取__拿下一些具有實(shí)力的大用戶,。

在與大客戶打交道,，處處有不好相處的人，時(shí)時(shí)有難以處理的事情,。在這個(gè)時(shí)候我們可以用自己誠信的處事理念,、各種專業(yè)的知識(shí)和靈活的處事方式來處理這些問題，必須化解矛盾,，拿到大的訂單,。有時(shí)候要換位思考大客戶就象大象：龐大，行動(dòng)緩慢,，交往容易,，卻又很固執(zhí)。大象很聰明,，記性又好,，有時(shí)還具有危險(xiǎn)性，所以打交道時(shí)必須小心謹(jǐn)慎,。在打交道的過程當(dāng)中,，了解“大象”的想法與習(xí)性，建立長期而深厚的友誼,，是最關(guān)鍵,。

試想，如果你是大企業(yè)的首席執(zhí)行官,，對(duì)你來說,，什么是最重要的？你對(duì)中小企業(yè)老板或業(yè)務(wù)代表有什么樣的期待,？當(dāng)你考慮要購買產(chǎn)品及服務(wù)時(shí),，哪一些因素會(huì)讓你特別偏好特定的供應(yīng)商,？

站在“大象”的立場思考，就會(huì)清楚地了解他們的習(xí)性與需求,。

這些方面,，自己需要學(xué)習(xí)的東西很多，一定讓自己的能力提升起來,。

銷售上半年工作總結(jié)4

不經(jīng)意間,，這半年已悄然離去，在這半年里,，工作量不大,，要學(xué)的卻不少，時(shí)間的步伐帶走了這半年的忙碌,、煩惱,、郁悶，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段,，詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助,，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們店只有十多人）化解,。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對(duì)去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)：

從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情。

第二,、做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤。

第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作,。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。

第五,、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房,，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房,。

第六,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定,。

第七,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確,，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

在接下來的半年里我會(huì)用自己的熱情繼續(xù)感染別人,，在這個(gè)很好的平臺(tái)上繼續(xù)努力奮斗，給自己一個(gè)新的目標(biāo),，在5,、6、9,、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù),，在3、4、7,、8,、11、12月每月成交一套,。

個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以,，在這充滿希望的公司里,，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位,，勤奮工作,，嚴(yán)于律己，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用激情感染客戶,，用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤,。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓！

銷售上半年工作總結(jié)5

我是__銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)公司時(shí),，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料,。作為銷售部中的一員,，深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自我的本職工作。

20xx上半年,，我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,，以提高銷售率為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以__個(gè)月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn),，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí),，也透過銷售認(rèn)識(shí)了許多新朋友，使自我在待人接物,、行為禮儀,、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。

經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出了__火爆認(rèn)購的場面,。在銷售部,，隨著新樓盤的對(duì)外銷售，應(yīng)對(duì)工作量的增加以及對(duì)銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,，工作顯得很繁重,。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作,，銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的,。

20xx上半年是有好處的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為__x企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>

在新的一年來臨之際,，我將端正態(tài)度,，一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，做好銷售，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力,。

銷售上半年工作總結(jié)篇十五

春去冬來,，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁,。在過去的一年里,，廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下,，通過全體人員的共同努力,，克服困難，努力進(jìn)取,，圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù),。在新春即將來臨之際將的情況做如下匯報(bào)總結(jié)如下：

一、銷售情況

銷售x臺(tái),，各車型銷量分別為xx臺(tái);xx臺(tái);xx臺(tái);xx臺(tái);xx臺(tái),。其中銷售xx臺(tái)。銷量xx臺(tái),，較增長x(私家車銷售x臺(tái)),。

二、營銷

為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通,、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索,。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)x次,，刊登報(bào)紙硬廣告x篇、軟文x篇,、報(bào)花x次,、電臺(tái)廣播x多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。公司并在x月正式提升任命x為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營銷表格，盡職盡責(zé),，為公司的營銷做出貢獻(xiàn),。

三、信息報(bào)表

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,，崗位重要,，關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng),，x月任命x為信息報(bào)表員,，進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表，在期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,，每日核對(duì)庫存情況,，對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。

四,、檔案管理

為完善檔案管理,，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案,、車輛進(jìn)銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等，期間同志按照公司規(guī)定,，圓滿完成了公司交代的任務(wù),。

以上是對(duì)各項(xiàng)做了簡要。

最近一段時(shí)間公司安排下我長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí),，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短,，現(xiàn)對(duì)于的做如下安排：

1,、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用,，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件,。

2、協(xié)調(diào)與公司各部門的,，爭取優(yōu)惠政策,，加強(qiáng)我們的市場競爭力。

3,、每日召開晨會(huì),，了解車輛銷售情況，安排日常,，接受銷售人員的不同見解,，相互學(xué)習(xí),。

4、銷售人員的培訓(xùn),，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以提高銷售人員的銷售能、服務(wù)技能,、團(tuán)對(duì)意識(shí),、禮儀等。

5,、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員,，實(shí)現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,，使我們的銷售更上一層樓。

6,、合理運(yùn)用資金,，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運(yùn)用化,。

7,、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。

8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表,。

9,、一日模式，俗話說的好,，好一日不算好,，日日好才是好。

最后,，在新春到來之際,，請(qǐng)?jiān)试S我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在一年的中對(duì)我們的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,，虛心學(xué)習(xí),。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,，祝大家新年愉快,，合家幸福,。