每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 質(zhì)量承諾書篇一

1、職責(zé)內(nèi)投訴事項及時處理率100%;

2,。各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;

3,。各項物資材料庫服務(wù)滿意度到達(dá)95%以上。

4,。物資材料庫工作人員立足本職,，從自我做起，自覺使用禮貌用語,，以愛企業(yè),、愛崗位為主題，實(shí)行真心服務(wù)：用戶為上帝,，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,，讓客戶感覺放心;換位思考,，認(rèn)真細(xì)致，讓客戶感覺真心,，愛護(hù)工作環(huán)境,，持續(xù)工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心,。

5,。物資庫管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識。在工作中,，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事,、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,，做在細(xì)處,，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完，不留尾巴,，堅決杜絕對職工“吃,、拿、卡,、要”的事情發(fā)生,。

6。如若發(fā)生職責(zé)事故,，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過,。

以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙,，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際,、更周到,，為構(gòu)建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

品質(zhì)部質(zhì)量承諾書4

為規(guī)范貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動,，保障貨物運(yùn)輸安全，保護(hù)貨主的合法權(quán)益,，我公司向廣大客戶慎重承諾：

一,、本公司是一家實(shí)力雄厚的合法的運(yùn)輸企業(yè)，依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》,、《中華人民共和國組織機(jī)構(gòu)代碼證》,、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件,。多年以來專業(yè)從事煙草制品,、煙草專用物資的運(yùn)輸業(yè)務(wù)，熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運(yùn)輸線路,，與全國多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系,。

二、在開展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過程中,，嚴(yán)格按照煙葉,、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載,、起運(yùn)和缷貨,，保證貨品在運(yùn)輸過程的安全。

1,、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位,，負(fù)責(zé)車輛的計劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù)，保證車輛的合理配置,，保障營運(yùn)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作,。

2、設(shè)置安全員專職崗位,，負(fù)責(zé)對營運(yùn)車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作,，防患于未然,，確保營運(yùn)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。

3,、嚴(yán)格按照客戶帶給的運(yùn)單,、合同和準(zhǔn)運(yùn)證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時內(nèi)及時安排車況良好,、車型適合的車輛到達(dá)裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點(diǎn),。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接。

4,、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》和《廣東省道路運(yùn)輸管理條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,，不超準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸,。

5、定期對車輛進(jìn)行清潔清掃,，保證車輛整潔無異味,。同時按照客戶的運(yùn)單配備專車，保證不混裝貨品,。裝運(yùn)過程中,，做足防護(hù)措施，起運(yùn)前安排專人檢查雨布,、蓬布的安全性能,，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場,。

6,、本公司自行帶給js12gz020—1項目的服務(wù)，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸,。采購方（廣東煙草南雄市有限公司）書面要求除外,。

7、本公司購買了大額貨物運(yùn)輸保險及煙葉專項保險,，本公司有潛力承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險以及意外風(fēng)險,。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準(zhǔn)時到達(dá)率（不可抗力的因素除外）,，在運(yùn)輸暫管期間（即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地缷載完畢期間）,，如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。

三,、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)職責(zé)制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,，并認(rèn)真執(zhí)行。

1,、保證定期對客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測和維護(hù)，持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好,，確保安全運(yùn)輸,。

2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識,、技能、職業(yè)道德和安全意識,。

3,、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證,，且三年內(nèi)無重大以上交通職責(zé)事故記錄）,，身體健康，勝任工作,。

4,、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營,，誠實(shí)信用,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速,、不超載,，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛,、酒后駕駛,、違法行車。

五,、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度,、管理和指揮,。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定理解管理部門處罰,。

承諾單位：法人代表簽字（簽章）：（單位）公章

年月日

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 質(zhì)量承諾書篇二

為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,，使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的思想,，強(qiáng)化質(zhì)量意識,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、醫(yī)療安全意識,，職業(yè)風(fēng)險意識,，消除醫(yī)療安全隱患，杜絕醫(yī)療事故,、提高醫(yī)療質(zhì)量,、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫(yī)療安全,。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》,、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理條例》及《醫(yī)院管理年活動實(shí)施方案及檢查細(xì)則》,，結(jié)合我院院科兩級管理體系的相關(guān)文件規(guī)定,，特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書,。具體內(nèi)容如下：

一、以科室為單位,，科主任作為醫(yī)療安全第一責(zé)任人,，要切實(shí)履行自己的職責(zé)，要建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作,。凡因違反規(guī)定導(dǎo)致事故、糾紛發(fā)生者,，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,。

二、要加強(qiáng)各項規(guī)章制度的落實(shí),，特別是核心制度的落實(shí),。對于不能嚴(yán)格遵照執(zhí)行的人員要下崗培訓(xùn)，對于延誤病人的搶救及治療時機(jī),，造成醫(yī)療事故,、糾紛的責(zé)任人按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，追究其所在科室負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任,。

三,、醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守法律,，法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)格履行首診負(fù)責(zé)制,，詳細(xì)詢問病史,，認(rèn)真檢查病人，科學(xué)制定診療及護(hù)理方案,，嚴(yán)密觀察病情變化,，如實(shí)向病人及家屬告知并嚴(yán)守患者隱私，在實(shí)行醫(yī)療,、預(yù)防,、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件前，必須親自診查,、調(diào)查,、并按照規(guī)定及時填寫醫(yī)學(xué)文件，不得隱匿,、偽造,，銷毀醫(yī)學(xué)文件及有關(guān)資料,，不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件,。

四、各級醫(yī)務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動,，做到科學(xué)診斷,、合理治療，堅持應(yīng)檢必檢,、合理施治的原則,。

五、必須嚴(yán)格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷,，書寫內(nèi)容要真實(shí)完整,、準(zhǔn)確無誤，分析科學(xué)有序,、記錄及時清楚,。對于單病種、優(yōu)勢病種及重點(diǎn)病種病歷必須按照要求書寫中西醫(yī)結(jié)合病歷（病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容,，上級醫(yī)生查房記錄中一定要

體現(xiàn)中醫(yī)診療指導(dǎo)內(nèi)容）,。積極開展臨床路徑的試點(diǎn)工作，貫徹落實(shí)我院的臨床路徑實(shí)施方案,，認(rèn)真書寫臨床路徑表格,。科主任,、質(zhì)控員要嚴(yán)格把關(guān),，不允許有嚴(yán)重缺陷的病歷出科。

六、適時進(jìn)行醫(yī)患溝通,，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)患溝通制度,。每次溝通都應(yīng)在病歷中詳細(xì)記錄（內(nèi)容包括溝通的時間、地點(diǎn),，參加的醫(yī)護(hù)人員,、病人及家屬姓名，溝通的具體內(nèi)容,，溝通的結(jié)果）,，并要求病人及家屬簽署意見和醫(yī)患雙方簽名；在進(jìn)行醫(yī)患溝通時,，應(yīng)當(dāng)盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言,。違規(guī)追究當(dāng)事人的全部責(zé)任。

七,、堅決貫徹執(zhí)行會診制度,。凡遇疑難、重,、危及診斷不明病例,，一律及時請院外會診，會診要及早申請,。急診會診必須隨叫隨到,，任何人不得以任何理由推拖。門（急）診搶救必須按照門（急）診搶救流程執(zhí)行,，病人在門診就診或在醫(yī)技科室進(jìn)行檢查或待診,、待查時，如果病情出現(xiàn)變化,，病情加重或突發(fā)意外（如呼吸心跳驟停）,，應(yīng)就地?fù)尵龋?/p>

并及時通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫(yī)護(hù)人員陪同立即護(hù)送至急診科進(jìn)一步治療觀察,；需住院者應(yīng)在病情平穩(wěn)后由醫(yī)護(hù)人員陪同護(hù)送至綜合icu病房或相關(guān)科室病房,；科室不得以任何理由拒收病人，同時上報醫(yī)務(wù)科,、門診辦等相關(guān)部門,。急危重病人入院后，接診醫(yī)師應(yīng)立即進(jìn)行救治,，必須在5分鐘內(nèi)給予處置,、建立靜脈通路，并迅速報告上級醫(yī)師,，主治醫(yī)師或（和）科主任必須立即查看病人,，指導(dǎo)搶救治療工作,。

八、加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的管理,，認(rèn)真落實(shí)手術(shù)分級管理制度和手術(shù)安全核查制度,，認(rèn)真完成術(shù)前、術(shù)中,、術(shù)后的'手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險評估,，從填寫手術(shù)通知單開始，做好手術(shù)病人身份識別和手術(shù)部位識別雙重檢查,，特別對昏迷病人,、急危重病人、老年人和兒童要實(shí)施腕帶管理,。加強(qiáng)手術(shù)病人體位安全的管理,，防止因體位不當(dāng)造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織,、器官應(yīng)予病人家屬查看后提送病理檢查,，并做好交接登記。

九,、凡科室開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)和重大手術(shù)，必須按規(guī)定由科主任簽字報送醫(yī)務(wù)科,、主管院長,，批準(zhǔn)后方可實(shí)施,；如緊急手術(shù)病人,，在無家屬及關(guān)系人等特殊情況下，應(yīng)向科主任,、醫(yī)務(wù)科和總值班報告,，經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實(shí)施手術(shù)，但術(shù)前談話內(nèi)容要詳細(xì),、全面,，各種并發(fā)癥及危險因素要交待清楚，并履行簽字手續(xù),；術(shù)中需更改術(shù)式,，須向科主任請示，并再次向病人家屬告知,、說明,，必須履行簽字手續(xù)。

十,、認(rèn)真貫徹落實(shí)查對制度,。醫(yī),、護(hù)、技人員要認(rèn)真執(zhí)行各種查對制度,，醫(yī)囑,、處方、藥品,、手術(shù),、輸血、收集標(biāo)本以及簽發(fā)的各種報告應(yīng)按相關(guān)規(guī)定認(rèn)真查對,，保證準(zhǔn)確無誤,，確保病人的安全；藥劑人員在藥品調(diào)劑時,，應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查十對”制度,；護(hù)理人員要作好“三查十對”，及時巡視病房,，認(rèn)真觀察病情,，準(zhǔn)確地向醫(yī)師反映病人的病情變化，特別在搶救病人時,，執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時,，護(hù)士一定要復(fù)述一遍，確認(rèn)無誤后執(zhí)行,，并保留搶救時所有藥品的空瓶,，在搶救結(jié)束核對登記后方可銷毀。違規(guī)者由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任,。

按照分級護(hù)理制度為患者提供護(hù)理措施,。按要求及時巡視，觀察病情變化,，第一時間通知醫(yī)生,，遵醫(yī)囑給予治療措施。強(qiáng)調(diào)患者活動范圍,，重危護(hù)理患者不可離床活動,；一級護(hù)理患者可在病室內(nèi)活動。

十一,、科室必須加強(qiáng)進(jìn)修,、實(shí)習(xí)人員的管理，進(jìn)修,、實(shí)習(xí)人員必須按照相關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導(dǎo)下書寫醫(yī)療文件,、參加手術(shù)和各項診療操作，帶教老師不得隨意讓進(jìn)修,、實(shí)習(xí)人員代替值班,，違規(guī)追究責(zé)任人全部責(zé)任,。科室對新上崗人員應(yīng)抓好繼續(xù)學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理工作,，確能單獨(dú)勝任工作時，由所在科室提出申請,，經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后方能單獨(dú)值班,，違規(guī)者除追究當(dāng)事人的直接責(zé)任外，上級醫(yī)師和科主任要負(fù)主要責(zé)任,。

十二,、各科室應(yīng)對搶救設(shè)備、器械和藥品做到專人保管,，經(jīng)常檢查,，及時維修，并做好記錄,，確保搶救病人的需要,。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故,、糾紛,，由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。

十三,、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生,，當(dāng)事科室要妥善保留一份原始資料，如針管,、殘存液體,、血液制品等，封存病歷（任何人不得涂改,、調(diào)換,、銷毀,、丟失）,，不得掩蓋或隱瞞，并及時上報醫(yī)務(wù)科,。對其它科室或人員發(fā)生的糾紛,，不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬,，以避免糾紛擴(kuò)大,、復(fù)雜化，違者視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任,。

十四,、全院各類工作人員要互相支持,，團(tuán)結(jié)協(xié)助，不相互拆臺,，更不能在醫(yī)患之間拔弄是非,，更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則,，因此引發(fā)的糾紛,，視情節(jié)及后果對當(dāng)事人給予檢查、停職,、行政處分等處理,。

按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果將實(shí)時納入醫(yī)院績效考核中,。

對于以上承諾,，本人自覺遵守，如有違反,，本人愿承擔(dān)責(zé)任,。

本承諾書自簽字日起生效?？浦魅闻c院長簽字,，個人與科室簽字，以示負(fù)責(zé),。

本責(zé)任書自簽字之日起生效,，有效期為3年。

院 長：

科室：

科主任：

護(hù)士長：

副主任：

醫(yī) 生：

護(hù) 士：

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 質(zhì)量承諾書篇三

本人受 華匯工程設(shè)計集團(tuán)股份有限公司 單位（法定代表人 ）授權(quán),，擔(dān)任 濱海新區(qū)沿海中線以北三期道路工程 工程項目的設(shè)計項目負(fù)責(zé)人,，對該工程項目的設(shè)計工作實(shí)施組織管理。本人承諾：對該工程認(rèn)真履行下列職責(zé),，并對設(shè)計使用年限內(nèi)的工程質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)終身責(zé)任,。 一、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定建立健全本工程的質(zhì)量管理制度和質(zhì)量責(zé)任制,，正確履行工程合同,，對建設(shè)項目的設(shè)計質(zhì)量負(fù)責(zé)。

二,、接受建設(shè)行政主管部門和其他有關(guān)部門進(jìn)行的監(jiān)督檢查,，支持與配合建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢查人員依法執(zhí)行公務(wù)。

三,、在本工程管理中廉潔自律,，杜絕收受賄賂、回扣或者索取其他好處等有違職業(yè)道德的行為,，并自覺接受監(jiān)督,。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序，施工圖設(shè)計嚴(yán)格按經(jīng)現(xiàn)場見證的勘察成果,、批準(zhǔn)的初步設(shè)計文件進(jìn)行,。嚴(yán)格按照工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計技術(shù)規(guī)范進(jìn)行設(shè)計,。嚴(yán)格執(zhí)行施工圖設(shè)計文件審查制度,。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)計變更。積極做好設(shè)計后續(xù)服務(wù),。拒絕任何降低工程質(zhì)量的要求,。

五、嚴(yán)格審查,、簽署工程設(shè)計文件,，確保提供的設(shè)計文件符合法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求。

六,、若本人未切實(shí)履行以上質(zhì)量責(zé)任承諾,，因設(shè)計導(dǎo)致的工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問題的，愿依照國家,、省市法律法規(guī)接受處罰并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。不因責(zé)任主體單位已發(fā)生被撤銷、注銷,、吊銷營業(yè)執(zhí)照或者宣告破產(chǎn)等情況,，或本人調(diào)動工作、退休等原因離開該單位而免責(zé),。

承諾單位（公章）：

承諾人簽字：

身 份 證 號：

注冊執(zhí)業(yè)資格：

注冊執(zhí)業(yè)證號：

簽字日期： 年 月 日

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 質(zhì)量承諾書篇四

如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目招標(biāo)中獲取中標(biāo),，應(yīng)項目投標(biāo)的有關(guān)要求，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

（1）技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

（2）產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品,。

（3）所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品

（4）產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：實(shí)行包退、包換,、包修服務(wù),。

（5）質(zhì)量問題的處理：按廠家質(zhì)量保證實(shí)行。

（6）質(zhì)量投訴的處理：由專人負(fù)責(zé)本次項目投訴處理,。

（7）質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù),、升級和設(shè)備維護(hù)等免費(fèi)上門服務(wù)。

（1）提供三年免費(fèi)售后服務(wù),。

投標(biāo)人名稱（單位章）： 湖南世紀(jì)深藍(lán)科技信息技術(shù)開發(fā)有限公司

法定代表人（簽字或蓋章）：

日期： 20xx 年 08月 01

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 質(zhì)量承諾書篇五

尊敬的*****：

您好！

承蒙您的關(guān)照能光顧我華訊公司,，并購買我公司各類耗材及允許我公司承擔(dān)貴單位的售后服務(wù)工作,，表示深深的謝意,！為了保護(hù)您的合法權(quán)益，免除您的后顧之憂,，延安華訊電子科技有限公司向您做出以下維修服務(wù)承諾,，并在您需要時依此向您提供以下服務(wù)：

1、我公司對所有耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務(wù)外并可享受我公司的終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù),。我公司保證所供產(chǎn)品均按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),，保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有的關(guān)規(guī)定,，對出廠產(chǎn)品自購買之日起的3個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝1個月以內(nèi)（以先到者為限），用戶對公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,，公司保證接到用戶提議5分鐘內(nèi)做出回應(yīng),，對于問題嚴(yán)重的，我方專業(yè)技術(shù)人員及時有效處理,，確保不耽誤貴單位的正常工作,。

2．針對貴單位的各類設(shè)備所需耗材以及配件，我公司均有現(xiàn)貨儲備,，以保證及時供應(yīng),。凡我公司提供的所有耗材、配件一律免費(fèi)由我公司送貨上門,，并且安裝調(diào)試,。為了能使我公司給貴單位提供更快捷的服務(wù)，希望貴單位能夠提供存放辦公耗材的場所,，以備及時調(diào)用,。

3．我公司在為貴單位更換耗材、維修設(shè)備配件時,，努力滿足用戶需求,，從經(jīng)濟(jì)、耐用,、實(shí)用等各方面來選購產(chǎn)品,，并保證設(shè)備最大限度的正常運(yùn)行。

4．每月上門詢問更換耗材及配件后設(shè)備的運(yùn)行狀況,，以便提前發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障隱患,，及時保養(yǎng)機(jī)器和排除機(jī)器故障。

5．我公司特意為貴單位安排一名計算機(jī)技術(shù)工程師,，專門負(fù)責(zé)貴單位的售后服務(wù)工作,，做到認(rèn)真、及時、專業(yè)的為貴單位服務(wù),。

1,、我公司在接到貴單位的報修電話后，應(yīng)立即詢問設(shè)備故障,，并及時登記在冊,，分析判斷設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件，并盡可能做到10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,。

2,、到達(dá)現(xiàn)場后，針對設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場解決問題,。

3,、硬件故障修復(fù)根據(jù)產(chǎn)品維修站修復(fù)最短時間為準(zhǔn)。

4,、在更換耗材及修理設(shè)備時,，需要使用設(shè)備的工作人員說明設(shè)備故障原因、所需更換耗材,、配件的名稱及使用方法等相關(guān)注意事項,。

5、我公司技術(shù)工程師在維修設(shè)備的過程中,，經(jīng)過全面檢測后,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要大修（對于1個工作日內(nèi)不能修好的機(jī)器，本公司將會運(yùn)回公司進(jìn)行大修）,。在大修期間,，我公司在與貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，得到負(fù)責(zé)人的同意后,，將設(shè)備運(yùn)回公司進(jìn)行修理,，在修理過程中，需要更換耗材,、配件的,，要及時和貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，以最快的速度,，最短的時間,，保證大修后的設(shè)備正常運(yùn)行，盡可能不影響貴單位的正常工作,。

6,、針對大修后的設(shè)備，在一周之內(nèi),，由我公司為貴單位特意安排的技術(shù)工程師實(shí)時跟進(jìn),，隨時發(fā)現(xiàn)問題并解決,。保證大修后的設(shè)備在短時間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn)相同的故障。

7,、全天十小時上門服務(wù),，服務(wù)時間為上午九點(diǎn)至晚上七點(diǎn),。

在售后維修服務(wù)過程中,，貴單位的工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項工作，不得故意刁難,，損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設(shè)備,。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問題，我公司對技術(shù)方面有最終解釋權(quán),。

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 質(zhì)量承諾書篇六

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家藥品管理法律法規(guī)要求,，切實(shí)履行藥品生產(chǎn)企業(yè)是藥品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的責(zé)任，規(guī)范藥品生產(chǎn)經(jīng)營行為,，為切實(shí)保證提供給使用者醫(yī)用氧的使用安全,，本單位作出如下承諾：

1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《藥品管理法》,、《藥品管理法實(shí)施條例》,、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《山西省藥品監(jiān)督管理條例》等相關(guān)法律法規(guī),，嚴(yán)格按照國家,、省、市,、區(qū)各級食品藥品監(jiān)督管理局的要求分裝,、銷售醫(yī)用氧，決不違法違規(guī),。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》要求，健全藥品質(zhì)量保證體系,，加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理,，修訂完善各項規(guī)章制度，保證醫(yī)用氧分裝質(zhì)量和規(guī)范經(jīng)營銷售行為,。

3,、加強(qiáng)醫(yī)用氧的管理，防止醫(yī)用氧的不正當(dāng)流通,。嚴(yán)格執(zhí)行國家,、省食品藥品監(jiān)督管理部門有關(guān)規(guī)定。

4,、嚴(yán)把原料醫(yī)用液氧購進(jìn)質(zhì)量關(guān),，嚴(yán)格審核供貨商的生產(chǎn),、經(jīng)營資格，索取并留存供貨企業(yè)有關(guān)證件,、資料及銷售憑證,，保證不從不具有醫(yī)用液氧生產(chǎn)、經(jīng)營資格的單位或者個人處購進(jìn)原料醫(yī)用液氧,，不購進(jìn),、不擅自使用未經(jīng)審核合格的供貨商原料。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)用液氧入庫檢查驗(yàn)收制度,，保證原料的可追溯性。入庫（低溫液體貯槽）醫(yī)用液氧實(shí)行按每車進(jìn)行驗(yàn)收,，驗(yàn)明醫(yī)用液氧質(zhì)量狀況,，并建立真實(shí)、完整的醫(yī)用液氧購進(jìn)記錄;不符合規(guī)定要求的,，不入庫,、不使用、做退貨處理,。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)用液氧儲存、養(yǎng)護(hù)制度,，采取必要的防塵,、防污染等措施，并做好低溫液氧貯槽存儲設(shè)施的養(yǎng)護(hù)等記錄,，保證醫(yī)用氧儲存質(zhì)量安全有效,。

7、嚴(yán)格按照公司注冊的醫(yī)用氧分裝工藝進(jìn)行充裝管理,，所分裝的醫(yī)用氧嚴(yán)格按照現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)（中國藥典氧）進(jìn)行出廠檢驗(yàn),，并建立真實(shí)、完整的批生產(chǎn)記錄;不符合規(guī)定要求的,，不入庫,、不銷售。

8,、向社會銷售合格醫(yī)用氧,，并建立真實(shí)完整的銷售記錄，做到有可追溯性,。建立健全藥品不良反應(yīng)報告制度,，保證在發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時，及時上報藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機(jī)構(gòu)和食品藥品監(jiān)管部門,。發(fā)現(xiàn)存在安全隱患,，可能對人體健康和生命安全造成損害的,，嚴(yán)格按照《藥品召回管理辦法》，立即停止使用,、召回產(chǎn)品,，通知醫(yī)用液氧供應(yīng)商，并向食品藥品監(jiān)管部門報告,。

9,、按照《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》附錄：醫(yī)用氧來分裝醫(yī)用氧，所分裝醫(yī)用氧經(jīng)食品藥品監(jiān)管部門批準(zhǔn)發(fā)證,，按照規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),。

10,、主動接受并積極配合食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管和指導(dǎo),，自覺接受社會各界和廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。如違反以上承諾,，故意規(guī)避監(jiān)管,，弄虛作假，由此而產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任由我單位承擔(dān),，并將積極配合,、接受食品藥品監(jiān)管部門的行政處理。

特此承諾,！

醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱（蓋章）：

承諾人（法定代表人或企業(yè)負(fù)責(zé)人）：

聯(lián)系電話：

承諾日期：20xx年x月x日