每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。范文書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀恳韵率俏覟榇蠹宜鸭膬?yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 質(zhì)量承諾書篇一

1、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%;

2,。各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;

3,。各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)滿意度到達(dá)95%以上。

4,。物資材料庫工作人員立足本職,，從自我做起，自覺使用禮貌用語,，以愛企業(yè),、愛崗位為主題，實(shí)行真心服務(wù)：用戶為上帝,，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對(duì)待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,，讓客戶感覺放心;換位思考,，認(rèn)真細(xì)致，讓客戶感覺真心,，愛護(hù)工作環(huán)境,，持續(xù)工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心,。

5,。物資庫管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識(shí)。在工作中,，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事,、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,，做在細(xì)處,，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完，不留尾巴,，堅(jiān)決杜絕對(duì)職工“吃,、拿、卡,、要”的事情發(fā)生,。

6。如若發(fā)生職責(zé)事故，物資庫所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過;當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過,。

以上承諾,，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙，懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見,，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致,、更實(shí)際、更周到,，為構(gòu)建禮貌,、誠(chéng)信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

品質(zhì)部質(zhì)量承諾書4

為規(guī)范貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，保障貨物運(yùn)輸安全,，保護(hù)貨主的合法權(quán)益，我公司向廣大客戶慎重承諾：

一,、本公司是一家實(shí)力雄厚的合法的運(yùn)輸企業(yè),，依法取得了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼證》,、《稅務(wù)登記證》,、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來專業(yè)從事煙草制品,、煙草專用物資的運(yùn)輸業(yè)務(wù),，熟悉全國(guó)相關(guān)煙草企業(yè)的運(yùn)輸線路,，與全國(guó)多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系。

二,、在開展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過程中,，嚴(yán)格按照煙葉、卷煙,、煙用物資的相關(guān)要求裝載,、起運(yùn)和缷貨，保證貨品在運(yùn)輸過程的安全,。

1,、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位，負(fù)責(zé)車輛的計(jì)劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù),，保證車輛的合理配置，保障營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作,。

2、設(shè)置安全員專職崗位，負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的例行檢查和對(duì)駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作,，防患于未然，確保營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性,。

3,、嚴(yán)格按照客戶帶給的運(yùn)單、合同和準(zhǔn)運(yùn)證的相關(guān)要求,。接到客戶通知保證在1小時(shí)內(nèi)及時(shí)安排車況良好,、車型適合的車輛到達(dá)裝貨現(xiàn)場(chǎng)或客戶指定地點(diǎn)。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,。

4,、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》,、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,，不超準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸。

5,、定期對(duì)車輛進(jìn)行清潔清掃,，保證車輛整潔無異味。同時(shí)按照客戶的運(yùn)單配備專車,，保證不混裝貨品,。裝運(yùn)過程中,，做足防護(hù)措施，起運(yùn)前安排專人檢查雨布,、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場(chǎng),。

6、本公司自行帶給js12gz020—1項(xiàng)目的服務(wù),，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸,。采購方（廣東煙草南雄市有限公司）書面要求除外,。

7、本公司購買了大額貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)及煙葉專項(xiàng)保險(xiǎn),，本公司有潛力承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以及意外風(fēng)險(xiǎn)。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率（不可抗力的因素除外）,，在運(yùn)輸暫管期間（即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地缷載完畢期間），如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價(jià)賠償,。

三,、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)職責(zé)制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行,。

1、保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),，持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸。

2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí),、技能,、職業(yè)道德和安全意識(shí)。

3,、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,，持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證，且三年內(nèi)無重大以上交通職責(zé)事故記錄）,，身體健康,，勝任工作。

4,、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,，依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)信用,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),。保證車輛不超速,、不超載，駕駛員不疲勞駕駛,、連續(xù)駕駛,、酒后駕駛、違法行車,。

五,、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度,、管理和指揮。我公司在此慎重承諾,。如違反以上承諾,，自愿按規(guī)定理解管理部門處罰。

承諾單位：法人代表簽字（簽章）：（單位）公章

年月日

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 質(zhì)量承諾書篇二

為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,，使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷,，全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),、醫(yī)療安全意識(shí)，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，消除醫(yī)療安全隱患,，杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量,、改善服務(wù)質(zhì)量,、保證醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士管理?xiàng)l例》及《醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案及檢查細(xì)則》，結(jié)合我院院科兩級(jí)管理體系的相關(guān)文件規(guī)定,，特制定醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書,。具體內(nèi)容如下：

一,、以科室為單位，科主任作為醫(yī)療安全第一責(zé)任人,，要切實(shí)履行自己的職責(zé)，要建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作,。凡因違反規(guī)定導(dǎo)致事故,、糾紛發(fā)生者，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,。

二,、要加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，特別是核心制度的落實(shí),。對(duì)于不能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行的人員要下崗培訓(xùn),，對(duì)于延誤病人的搶救及治療時(shí)機(jī)，造成醫(yī)療事故,、糾紛的責(zé)任人按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,，追究其所在科室負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。

三,、醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守法律,，法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)格履行首診負(fù)責(zé)制,，詳細(xì)詢問病史,，認(rèn)真檢查病人，科學(xué)制定診療及護(hù)理方案,，嚴(yán)密觀察病情變化,，如實(shí)向病人及家屬告知并嚴(yán)守患者隱私，在實(shí)行醫(yī)療,、預(yù)防,、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件前，必須親自診查,、調(diào)查,、并按照規(guī)定及時(shí)填寫醫(yī)學(xué)文件，不得隱匿,、偽造,，銷毀醫(yī)學(xué)文件及有關(guān)資料，不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件,。

四,、各級(jí)醫(yī)務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動(dòng)，做到科學(xué)診斷,、合理治療,，堅(jiān)持應(yīng)檢必檢、合理施治的原則,。

五,、必須嚴(yán)格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷，書寫內(nèi)容要真實(shí)完整,、準(zhǔn)確無誤,，分析科學(xué)有序,、記錄及時(shí)清楚。對(duì)于單病種,、優(yōu)勢(shì)病種及重點(diǎn)病種病歷必須按照要求書寫中西醫(yī)結(jié)合病歷（病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容,，上級(jí)醫(yī)生查房記錄中一定要

體現(xiàn)中醫(yī)診療指導(dǎo)內(nèi)容）。積極開展臨床路徑的試點(diǎn)工作,，貫徹落實(shí)我院的臨床路徑實(shí)施方案,，認(rèn)真書寫臨床路徑表格?？浦魅?、質(zhì)控員要嚴(yán)格把關(guān)，不允許有嚴(yán)重缺陷的病歷出科,。

六,、適時(shí)進(jìn)行醫(yī)患溝通，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)患溝通制度,。每次溝通都應(yīng)在病歷中詳細(xì)記錄（內(nèi)容包括溝通的時(shí)間,、地點(diǎn)，參加的醫(yī)護(hù)人員,、病人及家屬姓名,，溝通的具體內(nèi)容，溝通的結(jié)果）,，并要求病人及家屬簽署意見和醫(yī)患雙方簽名,；在進(jìn)行醫(yī)患溝通時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言,。違規(guī)追究當(dāng)事人的全部責(zé)任,。

七、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行會(huì)診制度,。凡遇疑難,、重、危及診斷不明病例,，一律及時(shí)請(qǐng)?jiān)和鈺?huì)診,，會(huì)診要及早申請(qǐng)。急診會(huì)診必須隨叫隨到,，任何人不得以任何理由推拖,。門（急）診搶救必須按照門（急）診搶救流程執(zhí)行，病人在門診就診或在醫(yī)技科室進(jìn)行檢查或待診,、待查時(shí),，如果病情出現(xiàn)變化，病情加重或突發(fā)意外（如呼吸心跳驟停），應(yīng)就地?fù)尵龋?/p>

并及時(shí)通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救,，在病情允許情況下由醫(yī)護(hù)人員陪同立即護(hù)送至急診科進(jìn)一步治療觀察,；需住院者應(yīng)在病情平穩(wěn)后由醫(yī)護(hù)人員陪同護(hù)送至綜合icu病房或相關(guān)科室病房,；科室不得以任何理由拒收病人,，同時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科、門診辦等相關(guān)部門,。急危重病人入院后,，接診醫(yī)師應(yīng)立即進(jìn)行救治，必須在5分鐘內(nèi)給予處置,、建立靜脈通路,，并迅速報(bào)告上級(jí)醫(yī)師，主治醫(yī)師或（和）科主任必須立即查看病人,，指導(dǎo)搶救治療工作,。

八、加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的管理,，認(rèn)真落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理制度和手術(shù)安全核查制度,，認(rèn)真完成術(shù)前、術(shù)中,、術(shù)后的'手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，從填寫手術(shù)通知單開始，做好手術(shù)病人身份識(shí)別和手術(shù)部位識(shí)別雙重檢查,，特別對(duì)昏迷病人,、急危重病人、老年人和兒童要實(shí)施腕帶管理,。加強(qiáng)手術(shù)病人體位安全的管理,，防止因體位不當(dāng)造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織,、器官應(yīng)予病人家屬查看后提送病理檢查,，并做好交接登記。

九,、凡科室開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)和重大手術(shù)，必須按規(guī)定由科主任簽字報(bào)送醫(yī)務(wù)科,、主管院長(zhǎng),，批準(zhǔn)后方可實(shí)施；如緊急手術(shù)病人,，在無家屬及關(guān)系人等特殊情況下,，應(yīng)向科主任、醫(yī)務(wù)科和總值班報(bào)告，經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實(shí)施手術(shù),，但術(shù)前談話內(nèi)容要詳細(xì),、全面，各種并發(fā)癥及危險(xiǎn)因素要交待清楚,，并履行簽字手續(xù),；術(shù)中需更改術(shù)式，須向科主任請(qǐng)示,，并再次向病人家屬告知,、說明，必須履行簽字手續(xù),。

十,、認(rèn)真貫徹落實(shí)查對(duì)制度。醫(yī),、護(hù),、技人員要認(rèn)真執(zhí)行各種查對(duì)制度，醫(yī)囑,、處方,、藥品、手術(shù),、輸血,、收集標(biāo)本以及簽發(fā)的各種報(bào)告應(yīng)按相關(guān)規(guī)定認(rèn)真查對(duì)，保證準(zhǔn)確無誤,，確保病人的安全,；藥劑人員在藥品調(diào)劑時(shí)，應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查十對(duì)”制度,；護(hù)理人員要作好“三查十對(duì)”,，及時(shí)巡視病房，認(rèn)真觀察病情,，準(zhǔn)確地向醫(yī)師反映病人的病情變化,，特別在搶救病人時(shí)，執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時(shí),，護(hù)士一定要復(fù)述一遍,，確認(rèn)無誤后執(zhí)行，并保留搶救時(shí)所有藥品的空瓶,，在搶救結(jié)束核對(duì)登記后方可銷毀,。違規(guī)者由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。

按照分級(jí)護(hù)理制度為患者提供護(hù)理措施,。按要求及時(shí)巡視,，觀察病情變化,，第一時(shí)間通知醫(yī)生，遵醫(yī)囑給予治療措施,。強(qiáng)調(diào)患者活動(dòng)范圍,，重危護(hù)理患者不可離床活動(dòng)；一級(jí)護(hù)理患者可在病室內(nèi)活動(dòng),。

十一,、科室必須加強(qiáng)進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的管理,，進(jìn)修,、實(shí)習(xí)人員必須按照相關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導(dǎo)下書寫醫(yī)療文件、參加手術(shù)和各項(xiàng)診療操作,，帶教老師不得隨意讓進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員代替值班,，違規(guī)追究責(zé)任人全部責(zé)任,。科室對(duì)新上崗人員應(yīng)抓好繼續(xù)學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理工作,，確能單獨(dú)勝任工作時(shí)，由所在科室提出申請(qǐng),，經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后方能單獨(dú)值班,，違規(guī)者除追究當(dāng)事人的直接責(zé)任外，上級(jí)醫(yī)師和科主任要負(fù)主要責(zé)任,。

十二,、各科室應(yīng)對(duì)搶救設(shè)備、器械和藥品做到專人保管,，經(jīng)常檢查,，及時(shí)維修，并做好記錄,，確保搶救病人的需要,。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故,、糾紛,，由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。

十三,、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生,，當(dāng)事科室要妥善保留一份原始資料，如針管,、殘存液體,、血液制品等，封存病歷（任何人不得涂改、調(diào)換,、銷毀,、丟失），不得掩蓋或隱瞞,，并及時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科,。對(duì)其它科室或人員發(fā)生的糾紛，不得將真相隨意,、過早泄露給病人及家屬,，以避免糾紛擴(kuò)大、復(fù)雜化,，違者視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任,。

十四、全院各類工作人員要互相支持,，團(tuán)結(jié)協(xié)助,，不相互拆臺(tái)，更不能在醫(yī)患之間拔弄是非,，更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前,。否則，因此引發(fā)的糾紛,，視情節(jié)及后果對(duì)當(dāng)事人給予檢查,、停職、行政處分等處理,。

按照上述要求職能科室將不定期的對(duì)臨床科室進(jìn)行檢查,，檢查結(jié)果將實(shí)時(shí)納入醫(yī)院績(jī)效考核中。

對(duì)于以上承諾,，本人自覺遵守,，如有違反，本人愿承擔(dān)責(zé)任,。

本承諾書自簽字日起生效,。科主任與院長(zhǎng)簽字,，個(gè)人與科室簽字,，以示負(fù)責(zé)。

本責(zé)任書自簽字之日起生效,，有效期為3年,。

院 長(zhǎng)：

科室：

科主任：

護(hù)士長(zhǎng)：

副主任：

醫(yī) 生：

護(hù) 士：

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 質(zhì)量承諾書篇三

本人受 華匯工程設(shè)計(jì)集團(tuán)股份有限公司 單位（法定代表人 ）授權(quán)，擔(dān)任 濱海新區(qū)沿海中線以北三期道路工程 工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，對(duì)該工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作實(shí)施組織管理,。本人承諾：對(duì)該工程認(rèn)真履行下列職責(zé),，并對(duì)設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)的工程質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)終身責(zé)任。 一,、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定建立健全本工程的質(zhì)量管理制度和質(zhì)量責(zé)任制,，正確履行工程合同，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé),。

二,、接受建設(shè)行政主管部門和其他有關(guān)部門進(jìn)行的監(jiān)督檢查，支持與配合建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢查人員依法執(zhí)行公務(wù),。

三,、在本工程管理中廉潔自律，杜絕收受賄賂,、回扣或者索取其他好處等有違職業(yè)道德的行為,，并自覺接受監(jiān)督。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序,，施工圖設(shè)計(jì)嚴(yán)格按經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)見證的勘察成果、批準(zhǔn)的初步設(shè)計(jì)文件進(jìn)行,。嚴(yán)格按照工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì),。嚴(yán)格執(zhí)行施工圖設(shè)計(jì)文件審查制度,。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)變更。積極做好設(shè)計(jì)后續(xù)服務(wù),。拒絕任何降低工程質(zhì)量的要求,。

五、嚴(yán)格審查,、簽署工程設(shè)計(jì)文件,，確保提供的設(shè)計(jì)文件符合法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求。

六,、若本人未切實(shí)履行以上質(zhì)量責(zé)任承諾,，因設(shè)計(jì)導(dǎo)致的工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問題的，愿依照國(guó)家,、省市法律法規(guī)接受處罰并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。不因責(zé)任主體單位已發(fā)生被撤銷、注銷,、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者宣告破產(chǎn)等情況,，或本人調(diào)動(dòng)工作、退休等原因離開該單位而免責(zé),。

承諾單位（公章）：

承諾人簽字：

身 份 證 號(hào)：

注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格：

注冊(cè)執(zhí)業(yè)證號(hào)：

簽字日期： 年 月 日

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 質(zhì)量承諾書篇四

如果我公司在貴單位組織的項(xiàng)目名稱：長(zhǎng)沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項(xiàng)目招標(biāo)中獲取中標(biāo),，應(yīng)項(xiàng)目投標(biāo)的有關(guān)要求,，我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

（1）技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（2）產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品,。

（3）所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品

（4）產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：實(shí)行包退,、包換、包修服務(wù),。

（5）質(zhì)量問題的處理：按廠家質(zhì)量保證實(shí)行,。

（6）質(zhì)量投訴的處理：由專人負(fù)責(zé)本次項(xiàng)目投訴處理。

（7）質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù),、升級(jí)和設(shè)備維護(hù)等免費(fèi)上門服務(wù),。

（1）提供三年免費(fèi)售后服務(wù)。

投標(biāo)人名稱（單位章）： 湖南世紀(jì)深藍(lán)科技信息技術(shù)開發(fā)有限公司

法定代表人（簽字或蓋章）：

日期： 20xx 年 08月 01

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 質(zhì)量承諾書篇五

尊敬的*****：

您好,！

承蒙您的關(guān)照能光顧我華訊公司,，并購買我公司各類耗材及允許我公司承擔(dān)貴單位的售后服務(wù)工作，表示深深的謝意,！為了保護(hù)您的合法權(quán)益,，免除您的后顧之憂，延安華訊電子科技有限公司向您做出以下維修服務(wù)承諾,，并在您需要時(shí)依此向您提供以下服務(wù)：

1,、我公司對(duì)所有耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務(wù)外并可享受我公司的終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。我公司保證所供產(chǎn)品均按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),，保證嚴(yán)格履行,、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有的關(guān)規(guī)定,，對(duì)出廠產(chǎn)品自購買之日起的3個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝1個(gè)月以內(nèi)（以先到者為限）,，用戶對(duì)公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證接到用戶提議5分鐘內(nèi)做出回應(yīng),，對(duì)于問題嚴(yán)重的,，我方專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)有效處理，確保不耽誤貴單位的正常工作,。

2．針對(duì)貴單位的各類設(shè)備所需耗材以及配件,，我公司均有現(xiàn)貨儲(chǔ)備，以保證及時(shí)供應(yīng),。凡我公司提供的所有耗材,、配件一律免費(fèi)由我公司送貨上門，并且安裝調(diào)試,。為了能使我公司給貴單位提供更快捷的服務(wù),，希望貴單位能夠提供存放辦公耗材的場(chǎng)所，以備及時(shí)調(diào)用,。

3．我公司在為貴單位更換耗材,、維修設(shè)備配件時(shí),，努力滿足用戶需求，從經(jīng)濟(jì),、耐用,、實(shí)用等各方面來選購產(chǎn)品，并保證設(shè)備最大限度的正常運(yùn)行,。

4．每月上門詢問更換耗材及配件后設(shè)備的運(yùn)行狀況,，以便提前發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障隱患，及時(shí)保養(yǎng)機(jī)器和排除機(jī)器故障,。

5．我公司特意為貴單位安排一名計(jì)算機(jī)技術(shù)工程師,，專門負(fù)責(zé)貴單位的售后服務(wù)工作，做到認(rèn)真,、及時(shí),、專業(yè)的為貴單位服務(wù)。

1,、我公司在接到貴單位的報(bào)修電話后,，應(yīng)立即詢問設(shè)備故障，并及時(shí)登記在冊(cè),，分析判斷設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,，并盡可能做到10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

2,、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,，針對(duì)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場(chǎng)解決問題。

3,、硬件故障修復(fù)根據(jù)產(chǎn)品維修站修復(fù)最短時(shí)間為準(zhǔn)。

4,、在更換耗材及修理設(shè)備時(shí),，需要使用設(shè)備的工作人員說明設(shè)備故障原因、所需更換耗材,、配件的名稱及使用方法等相關(guān)注意事項(xiàng),。

5、我公司技術(shù)工程師在維修設(shè)備的過程中,，經(jīng)過全面檢測(cè)后,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要大修（對(duì)于1個(gè)工作日內(nèi)不能修好的機(jī)器，本公司將會(huì)運(yùn)回公司進(jìn)行大修）,。在大修期間,，我公司在與貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，得到負(fù)責(zé)人的同意后,，將設(shè)備運(yùn)回公司進(jìn)行修理,，在修理過程中,，需要更換耗材、配件的,，要及時(shí)和貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，以最快的速度，最短的時(shí)間,，保證大修后的設(shè)備正常運(yùn)行,，盡可能不影響貴單位的正常工作。

6,、針對(duì)大修后的設(shè)備,，在一周之內(nèi)，由我公司為貴單位特意安排的技術(shù)工程師實(shí)時(shí)跟進(jìn),，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決,。保證大修后的設(shè)備在短時(shí)間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn)相同的故障。

7,、全天十小時(shí)上門服務(wù),，服務(wù)時(shí)間為上午九點(diǎn)至晚上七點(diǎn)。

在售后維修服務(wù)過程中,，貴單位的工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項(xiàng)工作,，不得故意刁難，損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設(shè)備,。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問題,，我公司對(duì)技術(shù)方面有最終解釋權(quán)。

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 質(zhì)量承諾書篇六

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家藥品管理法律法規(guī)要求,，切實(shí)履行藥品生產(chǎn)企業(yè)是藥品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的責(zé)任,，規(guī)范藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，為切實(shí)保證提供給使用者醫(yī)用氧的使用安全,，本單位作出如下承諾：

1,、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》,、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,、《山西省藥品監(jiān)督管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照國(guó)家,、省,、市、區(qū)各級(jí)食品藥品監(jiān)督管理局的要求分裝,、銷售醫(yī)用氧,，決不違法違規(guī)。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》要求,，健全藥品質(zhì)量保證體系,，加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理，修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，保證醫(yī)用氧分裝質(zhì)量和規(guī)范經(jīng)營(yíng)銷售行為,。

3、加強(qiáng)醫(yī)用氧的管理,，防止醫(yī)用氧的不正當(dāng)流通,。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省食品藥品監(jiān)督管理部門有關(guān)規(guī)定,。

4,、嚴(yán)把原料醫(yī)用液氧購進(jìn)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格審核供貨商的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)資格,，索取并留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料及銷售憑證,，保證不從不具有醫(yī)用液氧生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)資格的單位或者個(gè)人處購進(jìn)原料醫(yī)用液氧，不購進(jìn),、不擅自使用未經(jīng)審核合格的供貨商原料,。

5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)用液氧入庫檢查驗(yàn)收制度,，保證原料的可追溯性,。入庫（低溫液體貯槽）醫(yī)用液氧實(shí)行按每車進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)明醫(yī)用液氧質(zhì)量狀況,，并建立真實(shí),、完整的醫(yī)用液氧購進(jìn)記錄;不符合規(guī)定要求的，不入庫,、不使用,、做退貨處理。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)用液氧儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)制度,，采取必要的防塵,、防污染等措施，并做好低溫液氧貯槽存儲(chǔ)設(shè)施的養(yǎng)護(hù)等記錄,，保證醫(yī)用氧儲(chǔ)存質(zhì)量安全有效,。

7、嚴(yán)格按照公司注冊(cè)的醫(yī)用氧分裝工藝進(jìn)行充裝管理,，所分裝的醫(yī)用氧嚴(yán)格按照現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)（中國(guó)藥典氧）進(jìn)行出廠檢驗(yàn),，并建立真實(shí),、完整的批生產(chǎn)記錄;不符合規(guī)定要求的，不入庫,、不銷售,。

8、向社會(huì)銷售合格醫(yī)用氧,，并建立真實(shí)完整的銷售記錄,，做到有可追溯性。建立健全藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度,，保證在發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時(shí),，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)和食品藥品監(jiān)管部門。發(fā)現(xiàn)存在安全隱患,，可能對(duì)人體健康和生命安全造成損害的,，嚴(yán)格按照《藥品召回管理辦法》，立即停止使用,、召回產(chǎn)品,，通知醫(yī)用液氧供應(yīng)商，并向食品藥品監(jiān)管部門報(bào)告,。

9,、按照《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》附錄：醫(yī)用氧來分裝醫(yī)用氧，所分裝醫(yī)用氧經(jīng)食品藥品監(jiān)管部門批準(zhǔn)發(fā)證,，按照規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),。

10、主動(dòng)接受并積極配合食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管和指導(dǎo),，自覺接受社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者的監(jiān)督,。如違反以上承諾，故意規(guī)避監(jiān)管,，弄虛作假,，由此而產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任由我單位承擔(dān)，并將積極配合,、接受食品藥品監(jiān)管部門的行政處理,。

特此承諾！

醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱（蓋章）：

承諾人（法定代表人或企業(yè)負(fù)責(zé)人）：

聯(lián)系電話：

承諾日期：20xx年x月x日