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質(zhì)量承諾書篇一

為確保xx工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾,，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔責任,，承諾基本內(nèi)容如下：

1,、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2,、建立質(zhì)量責任制,，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做好施工現(xiàn)場記錄,，將責任劃分到人對各分部分項工程負責,。其項目負責人承擔連帶責任。

3,、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工,，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,，及時提出意見和建議。

4,、按照工程設(shè)計要求,、施工技術(shù)標準和合同約定，對建筑材料,、構(gòu)配件,、設(shè)備和商品混凝土進行檢驗；未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,，不使用,。

5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度,，嚴格工序管理,，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6,、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊,、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量檢測,。

7、培訓制度,，加強對職工的教育培訓,；未經(jīng)教育培訓或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè),。

8,、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

施工單位：xx

日期：xxxx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書篇二

********有限企業(yè)：

我企業(yè)對提供給貴單位的產(chǎn)品就質(zhì)量問題作出如下保證：

一,、我司向貴企業(yè)提供的產(chǎn)品電線電纜保證符合下表的質(zhì)量要求,。

包裝：無包裝破損,，標簽要求完整正確。

二,、貴企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,，書面反饋至我司，我司收到反饋單24小時內(nèi)向貴企業(yè)回復質(zhì)量改進措施,。我企業(yè)的改進措施在未得到貴企業(yè)驗證有效時,，貴企業(yè)有權(quán)拒收我司產(chǎn)品。貴企業(yè)認為有必要時,，可隨時到我司現(xiàn)場進行檢查,，或?qū)ξ宜镜馁|(zhì)保體系進行審核，我司將予積極配合,。

三,、所有涉及產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性的因素發(fā)生變化時，我司都將以書面形式告知貴企業(yè),，以加強質(zhì)量控制,，貴企業(yè)設(shè)計更改時，有不明之處立即與貴企業(yè)設(shè)計人員溝通,，并經(jīng)貴企業(yè)設(shè)計人員書面確認,。否則，由此造成的后果將由我司承擔,。

五、因本保證書產(chǎn)生的糾紛,，提交貴企業(yè)所在地人民法院處理,。

六、本保證書自我司簽字或蓋章即生效,。

企業(yè)名稱,。

（蓋章）,。

委托代表：

20xx年月日,。

質(zhì)量承諾書篇三

本人承諾在該工程建設(shè)過程中一定認真履行下列相應(yīng)職責,，并對因設(shè)計導致的工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問題承擔相應(yīng)終身質(zhì)量責任,。

1、嚴格按照核定的工程設(shè)計資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍開展設(shè)計業(yè)務(wù),，不越級和超范圍設(shè)計或以其他工程設(shè)計單位的名義承攬設(shè)計業(yè)務(wù),，依法簽訂工程設(shè)計業(yè)務(wù)合同,，不轉(zhuǎn)包或違法分包所承攬的設(shè)計業(yè)務(wù),。

2、確保提供的設(shè)計文件經(jīng)過嚴格的內(nèi)部審核校對程序,，相關(guān)的簽字,、蓋章手續(xù)齊全,，符合國家規(guī)定的文件編制深度要求,，并及時將設(shè)計文件及相關(guān)資料歸檔保存,。

3、嚴格按照工程建設(shè)強制性標準和相關(guān)工程建設(shè)規(guī)范,、標準進行設(shè)計,。施工圖設(shè)計嚴格按批準的初步設(shè)計文件進行,。拒絕未經(jīng)現(xiàn)場見證的勘察成果，不依據(jù)未經(jīng)現(xiàn)場見證的勘察成果進行設(shè)計,。

4、嚴格執(zhí)行施工圖設(shè)計文件審查制度,。未經(jīng)施工圖審查機構(gòu)審查合格并加蓋審查機構(gòu)專用章的圖紙，不交付相關(guān)單位使用,。對施工圖審查機構(gòu)提出的審查意見的修改變更,，一律體現(xiàn)在加蓋有審查機構(gòu)專用章的設(shè)計文件上。

5,、向相關(guān)單位提供加蓋有設(shè)計單位出圖專用章,、執(zhí)業(yè)人員印章和審查機構(gòu)專用章的合法有效的施工圖紙,。按規(guī)定向施工單位和監(jiān)理單位做好設(shè)計交底,，積極做好設(shè)計后續(xù)服務(wù),。

6,、嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行設(shè)計變更。涉及到建設(shè)規(guī)模,、行業(yè)標準、工藝流程等重大變更,，須由建設(shè)單位報原初步設(shè)計審批機關(guān)批準后才進行設(shè)計變更修改,。涉及到工程建設(shè)強制性標準,、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)安全性等方面的變更，須經(jīng)原施工圖審查機構(gòu)審查合格,，并加蓋審查機構(gòu)專用章,。所有的設(shè)計變更均體現(xiàn)在加蓋有審查機構(gòu)專用章的設(shè)計圖紙上。不向建設(shè)單位和施工,、監(jiān)理單位提供未加蓋有審查機構(gòu)專用章的設(shè)計變更圖紙,。

7,、及時將設(shè)計圖紙及相關(guān)原始資料歸檔保存。參與竣工驗收時,，以加蓋施工圖審查機構(gòu)審查專用章的設(shè)計圖紙作為驗收依據(jù),。

8,、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責,。

20xx年xx月xx日,。

質(zhì)量承諾書篇四

天瑞花園項目部：

根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,，我作為作業(yè)班組負責人和安全生產(chǎn)的第一責任人,，對本班組的安全生產(chǎn)負全面責任,。本人保證：認真貫徹執(zhí)行國家,、省關(guān)于安全生產(chǎn)的法律,、法規(guī),、政策,、規(guī)定、規(guī)范,、標準、規(guī)程和各項規(guī)章制度,，積極落實安全生產(chǎn)主體責任,，努力做好本班組的安全生產(chǎn)工作，減少和杜絕生產(chǎn)安全事故,，并鄭重承諾：

1,、按照《特種設(shè)備制造,、安裝、維修質(zhì)量保證體系基本要求》建立完善質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理體系,，并有效運轉(zhuǎn),，定期進行檢查與維修，確保施工電梯質(zhì)量,。

2,、施工電梯安裝施工前應(yīng)備案，書面告知所在地特種設(shè)備安全監(jiān)察機構(gòu);施工電梯安裝,、維修過程依法接受法定檢驗機構(gòu)的監(jiān)督檢驗,，施工技術(shù)檔案真實、齊全、完整,，并在監(jiān)督檢驗合格后及時將有關(guān)技術(shù)資料完善移交給使用單位,。

3、嚴格按照《施工電梯日常維護保養(yǎng)規(guī)則》要求,，定期進行施工電梯維護保養(yǎng);施工電梯年度定期檢驗前，按要求進行年度維修保養(yǎng),，經(jīng)自檢合格后,，向檢驗機構(gòu)申請定期檢查;對檢驗機構(gòu)提出的問題及時整改。

4,、安全,、文明施工。

安裝隊為安全直接負責人,，施工電梯安裝及維修過程并派專職安全員一名,，除了遵守安全操作規(guī)程要求外，還應(yīng)注意以下幾點：

1),、貫徹執(zhí)行“安全第一,，預防為主”的方針,，在整個施工過程中,，必須認真遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度，努力做好安全生產(chǎn),、文明施工,，杜絕惡性事故發(fā)生。

2),、執(zhí)行安全規(guī)范,。

3)、建立建筑意外傷害保險制度,，依法給工程施工人員購買建筑意外傷害保險,。依法與工程施工人員簽訂勞動合同，按時支付工人工資,，絕不拖欠名民工工資,。

4)、自覺接受使用單位及其管理部門對施工電梯安裝及維修質(zhì)量,、

安全等的監(jiān)督檢查,，及時整改檢查中提出的問題。

5,、治安管理,。

1)、不準安裝班組人員發(fā)生打架事件，嚴禁安裝及維修施工人員超出規(guī)定的活動范圍,，影響工地管理人員的生活,。

2)、不遵守工地各項治安管理規(guī)定者,，一律給予開除處理,。

6、環(huán)境衛(wèi)生,。

1),、所有垃圾必須棄放指定地方，不得擅自亂放亂棄,。

2),、堅決執(zhí)行場地清潔的施工行為，確保施工環(huán)境的整潔,。

承諾人簽名(按手印),。

身份證號碼：_______________________。

質(zhì)量承諾書篇五

xx年9月1日,，公司制作部推動質(zhì)量服務(wù)體系,，就廣告施工中以及在使用期內(nèi)發(fā)生以下問題的，承諾承擔由質(zhì)量問題所造成的相關(guān)責任及經(jīng)濟賠償,。

1,、由于建筑質(zhì)量和廣告牌脫落造成廣告牌結(jié)構(gòu)的破壞，造成對人體和公共財產(chǎn)的損害,。

2,、施工現(xiàn)場處理不當或防水層防護不當，造成房屋滲漏,，給甲方造成經(jīng)濟損失,。

3、不安全的安裝廣告卡和燈箱會導致電氣故障,，造成個人和其他損害損失,。

4、在施工過程中,，施工人員管理不好,，違章行為造成損失。

5,、在保修期內(nèi),，甲方通知廣告牌的維修，并確保在48小時內(nèi)完成治療,。

本承諾書為制作合同的附件,，承諾書內(nèi)容與合同書條款有沖突的以承諾書條款為準。本承諾書與合同共具法律效力，簽字蓋章后生效,，工程項目及整體安全質(zhì)保兩年,。

承諾人：

日期：年月日

質(zhì)量承諾書篇六

為了提高公司產(chǎn)品的可信度，讓顧客安心,、放心使用我們的斷橋鋁合金門窗產(chǎn)品,，凡所售出并已安裝的門窗產(chǎn)品，不論門窗的規(guī)格型號及批量大小,，本公司特對鋁門窗產(chǎn)品的質(zhì)量作出承諾如下：

1,、門窗產(chǎn)品所用原輔材料按合同約定投入加工生產(chǎn)。

2,、門窗產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中,，將使用一切可能的手段對過程進行控制，以防止內(nèi)在的或潛藏的缺陷和不合格品的產(chǎn)生,。

3,、對門窗產(chǎn)品供貨質(zhì)量的承諾包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。我們不但要向貴司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，同時還向您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，保證工程交付期及售后服務(wù)。

4,、凡我公司制作安裝的鋁合金門窗工程,，若因我公司原因造成的質(zhì)量問題我方負責整改。

5,、上述產(chǎn)品在保修期間的保修范圍和責任：

a.從竣工驗收合格之日起保修期為壹年,。

b.因零配件質(zhì)量問題造成的損壞由生產(chǎn)企業(yè)免費更換,。

c.如發(fā)生人為損壞按規(guī)定收費,。

d.甲方指定并提供的材料或部件不屬保修范圍：

e.若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，請及時與本公司質(zhì)保部門聯(lián)系xxxxxx,。

質(zhì)量承諾書篇七

本書作為我公司 xxxxx公司 對xxx提供的質(zhì)量保證的證明,。 我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應(yīng)的法律責任：

2、提供的設(shè)備符合投標文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求,；

3,、保證“售后服務(wù)承諾書”全部內(nèi)容的滿足；

4,、每件設(shè)備和器材配件齊全,、包裝完整、完好未拆封,；

5,、保證嚴格按照國家相關(guān)規(guī)范進行安裝和調(diào)試，并保證所有投標產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求,，保質(zhì)期按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

本保證書自投標日起60日內(nèi)有效，如我方中標則至設(shè)備保質(zhì)期滿為止有效,。

用戶第一,，信譽第一，優(yōu)質(zhì),、完善的售后服務(wù)是我們產(chǎn)品價值的延伸和對客戶利益的重要保證,，我公司服務(wù)質(zhì)量管理體系的宗旨是：建立并不斷完善科學、合理,、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系,，公正、準確,、及時地完成客戶的售后服務(wù)質(zhì)量保障工作,，為我公司的客戶服務(wù)建立良好、全面,、充分的服務(wù)體系,。

為業(yè)主提供最滿意服務(wù)，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏,，我公司承諾本次投標提供優(yōu)等產(chǎn)品,，并本著對客戶認真負責的態(tài)度，在向用戶發(fā)送貨物前,，均由技術(shù)人員確認設(shè)備無任何故障后,，再向用戶發(fā)送貨物產(chǎn)品，并制定以下服務(wù)條款,。

1,、 我公司承諾針對本項目所提供的設(shè)備進行技術(shù)培訓培訓內(nèi)容包括運行操作、維修保養(yǎng),，及設(shè)備簡易故障的判別,、排除。

3,、 我公司保證在交貨時均提供原廠家質(zhì)量保證書,，并提供廠家的供貨證明。

4,、 我公司所投產(chǎn)品均免費送貨上門,、安裝調(diào)試；

5,、 投標設(shè)備質(zhì)保期為1年（包含產(chǎn)品的軟件免費升級）,，質(zhì)保期從貨物驗收之日起算,、終身維護，在本地長期設(shè)有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu),，本地庫存不少于服務(wù)總量3%的備品備件,，設(shè)備維修時間不超過兩天，維護需要超過兩天以上的,，由供貨商免費提供備品使用,。

6、 廠家保修期延長的均按廠家標準質(zhì)保,；

7,、 保質(zhì)期內(nèi)因不可排除故障而影響工作的情況每發(fā)生一次，其質(zhì)保期相應(yīng)延長60天,，保質(zhì)期內(nèi)因設(shè)備本身缺陷造成各種故障由我方免費技術(shù)服務(wù)和維修,。

8、 在保質(zhì),、保修期內(nèi),，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用,，無條件免費更換同品牌,、同型號新設(shè)備。

9,、 質(zhì)保期內(nèi)由于設(shè)計,、制造、運輸,、安裝及調(diào)試原因造成的零部件損壞,，我方無償予以更換；由于用戶原因造成的零部件損環(huán),，我方有償提供備件,，并免費更換。技術(shù)服務(wù)包括提供現(xiàn)場應(yīng)用的技術(shù)咨詢和支持,。

10,、 定期對所提供的設(shè)備進行跟蹤調(diào)查,，消除設(shè)備的早期故障隱患,，

11、 質(zhì)保期外,，我公司仍保持質(zhì)保期內(nèi)的響應(yīng)服務(wù),，免收維修費，對配件進行市場價格按照成本價收取費用,。

12,、 我公司在合同中明確質(zhì)量保證金為合同總價的5%,，在未違反合同內(nèi)質(zhì)量保證條款的前提下一年退還。

13,、 我公司在中標后提供樣品,，如需要交由我省電子產(chǎn)品第三方檢測機構(gòu)申請對中標產(chǎn)品進行檢測，相關(guān)檢測費用由我方承擔,。如檢測結(jié)論與投標文件中任意一項投標技術(shù)參數(shù)不符,，建議作廢標處理。

14,、 我公司負責協(xié)調(diào)廠家無條件提供后臺管理系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)支持,，保證滿足后臺開發(fā)的技術(shù)需求。

15,、 定期巡檢承諾

16,、 我公司為本項目提供1年免費質(zhì)保。為了招標人使用者更好地使用該項目投標產(chǎn)品,，主動發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，咨詢使用者對我公司產(chǎn)品的意見和建議,，我公司在質(zhì)保期內(nèi)每月到設(shè)備使用現(xiàn)場進行現(xiàn)場巡檢,。

17、 季度巡檢：

18,、 季度巡檢時間安排在每年三月,、六月、九月和十二月的中旬進行,，我公司巡檢負責人制定巡檢計劃,，報招標人審核同意后，安排技術(shù)巡檢人員分別到使用單位進行巡檢服務(wù),。

19,、 巡檢地點：招標人的各使用部門、地點,，

20,、 巡檢時間：按甲方要求，

21,、 巡檢內(nèi)容：

22,、 與相關(guān)管理人員座談，聽取產(chǎn)品使用情況反饋,；

23,、 對有問題產(chǎn)品進行檢測，解決產(chǎn)品問題,；

24,、 對產(chǎn)品進行日常維護保養(yǎng),；

25、 對客戶端軟件進行維護,；

26,、 聽取使用人員對產(chǎn)品的意見。

27,、 半年巡檢：

28,、 季度巡檢時間安排在每年一月和七月的中旬進行，我公司巡檢負責人制定巡檢計劃,，報招標人審核同意后,，我公司將安排技術(shù)巡檢人員到使用單位進行巡檢服務(wù)。

29,、 巡檢地點：招標人的各使用部門,、地點，

30,、 巡檢時間：按招標人要求,，

31、 巡檢內(nèi)容：

32,、 與相關(guān)管理人員座談,，聽取產(chǎn)品使用情況反饋；

33,、 對有問題產(chǎn)品進行檢測,，解決產(chǎn)品問題；

34,、 對產(chǎn)品進行日常維護保養(yǎng),；

35、 對客戶端軟件進行維護,；

36,、 聽取使用人員對產(chǎn)品的意見。

37,、 每次巡檢結(jié)束后,，巡檢負責人負責編制巡檢報告，編制成冊后交由招標人的負責人保存,。

38,、 我公司組織投入到本項目的售后服務(wù)工作人員均須通過招標人的審查并通過崗前考核后，持招標人核發(fā)的上崗證上崗工作,，通過招標人審查與考核的工作人員,，我公司均與其簽訂保密協(xié)議，并要求工作人員不公開自己的工作內(nèi)容與工作性質(zhì),。

本項目設(shè)備的原生產(chǎn)商及售后服務(wù)公司在xx省市指定我公司為專門的技術(shù)支持與售后服務(wù)機構(gòu)——客服中心,。公司同時均為我公司提供了優(yōu)秀技術(shù)人員和雄厚的技術(shù)力量支持，為我公司培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的售后隊伍,。我公司將指定專職服務(wù)經(jīng)理來負責本項目的技術(shù)支持與售后服務(wù)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作,。

我公司十分重視技術(shù)支持與售后服務(wù)工作，成立了客服中心,，專門為各類工程項目提供統(tǒng)一的技術(shù)支持和服務(wù),。

客服中心擁有一支技術(shù)力量雄厚的技術(shù)服務(wù)隊伍，由一名客服中心經(jīng)理,、數(shù)名售后服務(wù)人員組成,，負責統(tǒng)一接受和處理各地的售后服務(wù)需求?？头行囊呀?jīng)為多個大型信息系統(tǒng)提供了售后服務(wù),，在多年的服務(wù)過程中積累了豐富的工作經(jīng)驗，能夠為用戶提供準確,、及時,、優(yōu)質(zhì)的支持與服務(wù)，深受用戶好評,。

具有獨立工作能力,，能夠獨立地分析問題、解決問題,；

豐富的售后服務(wù)工作經(jīng)驗,；

具有良好的表達、理解和溝通能力,；

對待工作認真負責,，信守“客戶至上”的原則。

我公司將為本項目設(shè)置專職服務(wù)工程師,，專門負責本項目技術(shù)支持與售后服務(wù)的接口與協(xié)調(diào)工作,。

在出現(xiàn)技術(shù)支持與售后服務(wù)需求時，用戶與客服中心專職工程師取得聯(lián)系,，技術(shù)人員會根據(jù)用戶的需求給予相應(yīng)的解答和現(xiàn)場處理,。

用戶也可直接與客服中心本部的客服經(jīng)理取得聯(lián)系，得到相應(yīng)的技術(shù)支持與售后服務(wù),。對于客服中心接收到的一切支持與服務(wù)需求,，客服中心都會對需求內(nèi)容、處理辦法進行匯總,，并錄入客服中心的技術(shù)支持知識庫中,。

技術(shù)支持與售后服務(wù)的響應(yīng)流程如下圖所示：

技術(shù)支持工程師隊伍每天24小時在線對客戶遇到的技術(shù)問題進行解答；對于客戶的一些技術(shù)問題,，如果通過電話支持服務(wù)不能完全解決,，將指導我公司工程技術(shù)人員處理故障,，提供應(yīng)急策略。

我公司為了更好地為用戶服務(wù),，制定了相關(guān)服務(wù)規(guī)范,。技術(shù)服務(wù)人員在為用戶提供服務(wù)時，時時以此服務(wù)規(guī)范自我約束,、自我監(jiān)督,。

為了保證客服中心能夠提供讓用戶滿意的服務(wù)，我們制定了相應(yīng)的技術(shù)支持

為了更好地完成對本項目的技術(shù)支持與售后服務(wù)工作,，我們將對參與本項目的所有技術(shù)支持與售后服務(wù)人員進行統(tǒng)一的培訓和管理,，制定專門的服務(wù)制度，將人員管理,、各項業(yè)務(wù)指標與本項目的系統(tǒng)特點相結(jié)合,，以嚴謹、一貫化,、制度化,、高效率為主要特色，強調(diào)統(tǒng)一紀律,、統(tǒng)一指揮,、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一制度,、統(tǒng)一執(zhí)行,。

采用兩級服務(wù)體系和實行規(guī)范管理的成效，主要體現(xiàn)在反應(yīng)快速,、行動迅速等雷厲風行工作作風的形成,。我公司客服中心規(guī)定員工在技術(shù)支持與售后服務(wù)上一定要做到準確、迅速,。通過形成這種快速敏捷,、雷厲風行的作風，為用戶提供滿意的服務(wù),。

我公司為用戶提供全方位的技術(shù)支持與售后服務(wù),，保證用戶能夠及時、便捷地獲得所需的服務(wù),，主要的服務(wù)方式包括電話,、傳真、遠程支持,、郵件,、網(wǎng)站、現(xiàn)場服務(wù)、投訴受理等,，另外我們制定了用戶重要會議期間的特殊服務(wù)預案,。

我公司客服中心全部人員的手機24小時開機，確保用戶能夠及時與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系,。保證7×24小時響應(yīng)用戶的技術(shù)支持與售后服務(wù)需求,，并保證對電話服務(wù)請求進行實時響應(yīng),。

用戶可以通過客服中心熱線電話得到支持和服務(wù),，在非工作時間，用戶可以通過手機與專職服務(wù)經(jīng)理或客服中心技術(shù)人員取得聯(lián)系,。

質(zhì)量承諾書篇八

依據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》,、《電梯安全監(jiān)督管理辦法》和《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》等要求，為保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,。確保電梯維護保養(yǎng)質(zhì)量,，我單位鄭重作出承諾如下：

三、積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度,、應(yīng)急救援預案,；

五、當電梯發(fā)生事故或困人等故障時,，電梯維保人員保證在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處置,。

以上承諾如有違背，自覺接受政府監(jiān)管部門處罰,，承擔所有法律責任和社會責任,。

法定代表人（負責人）：

20xx年x月x日。

質(zhì)量承諾書篇九

xxxxxxxx有限公司：

我公司對提供給貴單位的產(chǎn)品就質(zhì)量問題作出如下保證：

包裝：無包裝破損,，標簽要求完整正確

二,、 貴公司發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，書面反饋至我司,，我司收到反饋單24小時內(nèi)向貴公司回復質(zhì)量改進措施,。我公司的改進措施在未得到貴公司驗證有效時，貴公司有權(quán)拒收我司產(chǎn)品,。貴公司認為有必要時,，可隨時到我司現(xiàn)場進行檢查，或?qū)ξ宜镜馁|(zhì)保體系進行審核,，我司將予積極配合,。

三、 所有涉及產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性的因素發(fā)生變化時,，我司都將以書面形式告知貴公司,，以加強質(zhì)量控制，貴公司設(shè)計更改時，有不明之處立即與貴公司設(shè)計人員溝通,，并經(jīng)貴公司設(shè)計人員書面確認,。否則，由此造成的后果將由我司承擔,。

五,、 因本保證書產(chǎn)生的糾紛，提交貴公司所在地人民法院處理,。

六,、 本保證書自我司簽字或蓋章即生效。

公司名稱

（蓋 章）

委托代表：

20xx年 月 日

質(zhì)量承諾書篇十

雙方愿意合作參加（項目編號：招,、投標事宜,，本著“相互信任、真誠合作,、共同發(fā)展”的原則,，經(jīng)友好協(xié)商就各方權(quán)利和義務(wù)等方面達成如下協(xié)議：

第一條合作目的及協(xié)議性質(zhì)。

1.合作雙方擁有一致的追求目標和合作意愿,。合作的最終目的是充分發(fā)揮各自擁有的品牌優(yōu)勢,、地緣優(yōu)勢及技術(shù)優(yōu)勢，集中優(yōu)秀人才資源,，以最佳的團隊組合,、最優(yōu)的合作方案、最好的技術(shù)產(chǎn)品,，全面開拓項目的相關(guān)市場,。通過本市場的開拓，充分體現(xiàn)甲方以及乙方各自的優(yōu)勢,，為全面開拓該項目市場打下更加堅實的基礎(chǔ),。

2.甲乙雙方已清晰理解的所有內(nèi)容。乙方以自己生產(chǎn)或代理的產(chǎn)品和實施的服務(wù)全力支持甲方參加項目,。

3.保證對所投上述設(shè)備和服務(wù)享有完全的所有權(quán),，并符合招標文件中關(guān)于設(shè)備和服務(wù)的一切要求。

4.乙方保證按照投標需要在投標前及時向甲方提供《制造廠商出具的授權(quán)函》,。

第二條協(xié)議合作期限,。

協(xié)議合作期限：

1.如甲方在招標項目中中標，供貨有效期限為甲方與年,，根據(jù)用戶實際執(zhí)行情況和市場變化,，經(jīng)雙方協(xié)商協(xié)議供貨有效期可適當調(diào)整；本協(xié)議有效期至甲乙雙方簽署的購銷合同履行完畢止,。

2.如甲方在招標項目中沒有中標,，則協(xié)議合作期限到招標結(jié)果公布之日止,。

第三條協(xié)議細則。

一,、合作內(nèi)容和范圍,。

1.甲乙雙方在全國范圍行業(yè)內(nèi)密切合作，本著實現(xiàn)雙贏的目的,，共同進行該行業(yè)市場的開拓,，通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，努力提高雙方在該行業(yè)的影響力及市場占有率,。

2.甲乙雙方簽約產(chǎn)品為在乙方授權(quán)甲方參加的中標的產(chǎn)品,,，在該項目中甲方為此中標產(chǎn)品在項目的全國唯一總代理，在采購供貨中,，乙方不得向該項目涉及的其他公司及其子公司單獨供貨,。

3.乙方有義務(wù)維護甲方的相關(guān)權(quán)利及利益,，甲方有義務(wù)維護乙方利益,，雙方不得以任何形式損害對方的利益，破壞對方利益者,，應(yīng)當承擔違約責任,，受害方可視情節(jié)嚴重情況給予對方相應(yīng)處罰直至取消與對方的行業(yè)合作。

二,、產(chǎn)品及產(chǎn)品價格,。

1.甲方的中標價格包含甲方向乙方的進貨價格和雙方協(xié)商確定甲方享有的利潤兩部分，進貨價格除產(chǎn)品價格外,，還包含了中標產(chǎn)品交貨前的運輸,、保險；產(chǎn)品的安裝,、調(diào)試,；以及產(chǎn)品保修期內(nèi)的技術(shù)培訓、售后服務(wù)等費用,。

2.乙方保證此次協(xié)議甲方進貨產(chǎn)品,、選配件的價格低于市場平均價以及最高級別分銷商的提貨價（結(jié)算價,、折扣價）,，如甲方反映進貨價格高于上述價格或產(chǎn)品配置不滿足招標文件要求的，甲方有權(quán)相應(yīng)調(diào)低進貨價格,，并責成乙方按此較低價格及招標文件要求的產(chǎn)品配置供貨,，否則，甲方有權(quán)暫停采購該產(chǎn)品,。

3.在協(xié)議供貨有效期內(nèi),，如果中標產(chǎn)品的配置升級,，乙方應(yīng)及時向甲方通報配置變更情況，并提供最新的配置證明,。在征得甲方同意后,，并且保持產(chǎn)品價格不變，方可繼續(xù)供貨,。

4.在協(xié)議供貨有效期內(nèi),，甲方將根據(jù)實際需求情況進行再次競價，乙方應(yīng)給予最優(yōu)價格支持,。

三,、質(zhì)量標準及保修。

1.乙方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品是全新,、未使用的產(chǎn)品,，同時保證該產(chǎn)品經(jīng)正確安裝、正常運行和在使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有的滿意的性能,。

2.乙方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品已經(jīng)過出廠檢驗,，并提供質(zhì)量合格證書。

3.乙方保證采購人在使用其產(chǎn)品或任何一部分過程中沒有侵犯任何第三者的專利權(quán),、商標權(quán),、工業(yè)設(shè)計權(quán)及使用權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。

4.如采購人使用乙方提供的產(chǎn)品或產(chǎn)品任何一部分過程中,，第三方指控侵犯其專利權(quán),、商標權(quán)、工業(yè)設(shè)計權(quán)及使用權(quán),，乙方將自費為甲方,、各采購人答辯，并支付法院最終判決的甲方或采購人應(yīng)支付第三方的一切費用,，同時乙方應(yīng)賠償甲方受到的損失,。

四、到貨及協(xié)議供貨有效期,。

1.乙方承諾在具體的購銷合同中不提出本協(xié)議以外的條款,，不修改本協(xié)議的實質(zhì)性內(nèi)容，雙方簽署的購銷合同為本協(xié)議的附件,，與本協(xié)議具有同等法律效力,，若有沖突的地方，以本協(xié)議為準,。

2.乙方保證在甲乙雙方簽訂購銷合同之日起,。

3.運輸費用及與此相關(guān)的裝卸等費用均由乙方承擔。

4.本項目協(xié)議供貨有效期,，自甲方與變化,，經(jīng)雙方協(xié)商協(xié)議供貨有效期可適當調(diào)整,。

五、產(chǎn)品驗收,。

1,、當產(chǎn)品到達合同約定的地點后，采購人和甲方授權(quán)單位應(yīng)共同對產(chǎn)品進行檢驗,，并對產(chǎn)品的數(shù)量,、質(zhì)量等進行逐項檢查，驗收合格后簽署產(chǎn)品驗收單,。

（1）產(chǎn)品驗收單一式兩份,，一份由采購人留存，作為付款的依據(jù),；一份由協(xié)議乙方留存,，作為申請付款的憑證。

（2）乙方應(yīng)向采購人提供詳細的產(chǎn)品裝箱單,，由采購人確認,。

2、如果驗收時,，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品規(guī)格與合同要求不符或產(chǎn)品短缺或損傷,，乙方應(yīng)及時調(diào)整或更換，并在采購人指定的時間內(nèi)送達采購人指定地點,，相關(guān)費用由乙方承擔。同時,，乙方保證向采購人提供的技術(shù)資料清晰,、正確和完整。

3,、乙方應(yīng)為采購人提供必要的現(xiàn)場技術(shù)培訓,，使參加培訓的人員具備基本的應(yīng)用能力和維護能力。若到貨檢驗時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量不足,，規(guī)格與協(xié)議要求不符,，乙方應(yīng)及時補足或更換。補足或更換的產(chǎn)品在檢驗之日其3個工作日內(nèi)運達用戶指定地點安裝調(diào)試,，相關(guān)費用由乙方負擔,。

4、在甲乙雙方約定的產(chǎn)品保修期內(nèi),，如果采購人發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)在的損壞,，或者產(chǎn)品的質(zhì)量與本協(xié)議規(guī)定不符，或者在證實產(chǎn)品是有缺陷的（包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等）,，甲方有權(quán)要求乙方免費更換有缺陷的產(chǎn)品或部件,。甲方應(yīng)以書面形式通知乙方,，乙方在收到采購人通知后7個工作日內(nèi)免費更換有缺陷的產(chǎn)品或部件，相關(guān)費用由乙方承擔,。

六,、售后服務(wù)。

1.乙方為采購人提供的售后服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當符合乙方對市場通用的售后服務(wù)承諾,，還應(yīng)包括甲方在投標書中特別承諾為本項目提供的服務(wù),。

2.如采購人在使用中未按使用說明操作或維護不當而損壞的產(chǎn)品或零部件，乙方不負保修責任,，乙方可以提供更換或維修服務(wù),，由此引起的費用由采購人承擔。

3.乙方應(yīng)對由于設(shè)計,、工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的任何不足和故障負責,。如因乙方提供的產(chǎn)品有缺陷，或乙方提供的技術(shù)資料有錯誤,，或乙方在現(xiàn)場的技術(shù)人員指導有錯誤而使產(chǎn)品不能達到合同規(guī)定的指標和技術(shù)性能的,，乙方應(yīng)負責修理或更換有缺陷和損壞的產(chǎn)品，使產(chǎn)品運行指標和技術(shù)性能達到合同規(guī)定,，由此引起的費用由乙方承擔,。

4.在技術(shù)服務(wù)與質(zhì)保期內(nèi)，乙方必須為采購人提供技術(shù)服務(wù)熱線（7*24小時）,，負責解答采購人在設(shè)備使用中遇到的問題,，應(yīng)及時提出解決問題的建議和操作方法。

6.本協(xié)議產(chǎn)品保修期限自簽署產(chǎn)品驗收單后三年,，乙方在投標時承諾大于三年的,，以承諾為準。

乙方在產(chǎn)品保修期內(nèi)安裝更換的任何零配件,，必須是其投標產(chǎn)品生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認可的,；所有的替代零配件必須是新的未使用和未經(jīng)修復的。

7.在合同產(chǎn)品保修其屆滿后,，乙方應(yīng)保證繼續(xù)為采購人提供產(chǎn)品維修服務(wù),，維修、更換配件等只收取成本費用,。

8.產(chǎn)品保修期內(nèi),，乙方應(yīng)免費上門服務(wù)（包括免上門費、免備件費,、免人工費）,。

七、貨款支付,。

采購人收到全部貨物后,，甲方協(xié)調(diào)采購人在5個工作日內(nèi)驗收,，驗收合格并采購人簽署驗收單后5個工作日內(nèi)，甲方支付乙方100%合同款,。

八,、違約責任。

1,、采購人有權(quán)根據(jù)質(zhì)量檢測部門出具的檢驗證書向乙方提出索賠,。

2、產(chǎn)品保修期內(nèi),，如果乙方未按照購銷合同及本協(xié)議要求交付產(chǎn)品和提供服務(wù),；或乙方未在規(guī)定的期限內(nèi)補足或更換產(chǎn)品、或交貨仍不符合要求,；或乙方未能履行本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)時,，甲方有權(quán)直接向乙方發(fā)出違約通知并提出索賠，乙方應(yīng)按照甲方同意的下列一種或多種方式解決索賠事宜：

1）在甲方同意延長的期限內(nèi)交付全部產(chǎn)品,、提供服務(wù)并承擔由此給甲方造成的一切損失,。

2）乙方應(yīng)在接到甲方通知后15天后，負責用符合合同規(guī)定的規(guī)格,、質(zhì)量和性能要求的新零件,、部件或產(chǎn)品更換有缺陷的零件、部分和產(chǎn)品,，或修補缺陷部分以達到合同規(guī)定的要求,，乙方應(yīng)承擔由此發(fā)生的一切費用和風險。同時,，相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量保修期也應(yīng)相應(yīng)延長,。

3）根據(jù)產(chǎn)品低劣程度、損壞程度以及甲方所遭受的損失,，經(jīng)雙方商定降低產(chǎn)品的價格或賠償甲方所遭受的損失。

4）乙方同意退貨,，并按合同規(guī)定的同種貨幣向甲方退還全部產(chǎn)品價款,，并承擔由此發(fā)生的一切損失和費用。

3,、如果在甲方發(fā)出索賠通知后15個工作日內(nèi)乙方未作答復,，上述索賠應(yīng)視為已被乙方接受。如果乙方未能在收到甲方發(fā)出索賠通知后15個工作日內(nèi)或甲方同意延長的期限內(nèi),，按照上述規(guī)定的任何一種方法采取補救措施的,，乙方應(yīng)賠償因此給甲方造成的損失。

4,、協(xié)議供貨期內(nèi)若乙方有弄虛作假行為的,，甲方將視情況取消乙方供貨資格,。

5、乙方自本協(xié)議生效之日起,按月向甲方書面通報其中標設(shè)備的市場價格變化情況,甲方有權(quán)對此進行核實.

6,、甲方將在協(xié)議供貨有效期內(nèi)不定期進行市場調(diào)查,一旦發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議要求及其承諾,、未及時調(diào)整供貨價格、未及時上報價格變化情況,，乙方將給予甲方貨物差價的一倍作為賠償且甲方有權(quán)暫?；蛉∠c乙方的合作。

7,、如發(fā)現(xiàn)乙方不能及時按甲方進貨價格交付中標產(chǎn)品,、提供與其承諾相符的服務(wù)或存在違反本協(xié)議的行為，在甲方對乙方違約采取的任何補救措施不受影響的情況下,，甲方將視情節(jié)輕重采取暫?；蛉∠曳疆a(chǎn)品的采購，此項下違約行為包括但不限于下列各項目：

（1）乙方在收到采購人訂貨要求后,，在承諾的供貨時間內(nèi)不能供貨的,；

（3）乙方未能提供承諾服務(wù)的；

（4）乙方不遵守本協(xié)議及購銷合同約定的,；

（5）乙方提供假冒偽劣商品的,；

（6）乙方提供的中標價格高于市場價格的；

（7）中標產(chǎn)品及服務(wù)市場價格變低時,，乙方?jīng)]有進行價格調(diào)整的,。

8、在履行本協(xié)議及購銷合同過程中,，如果乙方可能遇到妨礙按時交貨和提供服務(wù)的情況時,，應(yīng)及時將拖延的事實、可能拖延的期限和理由通知甲方,。甲方有在收到乙方通知后,，應(yīng)盡快對情況進行評價，并確定是否同意延長交貨時間或延期提供服務(wù),。

9,、如合同一方無正當理由而拖延交貨或付款，經(jīng)協(xié)商無效,，守約方有權(quán)向違約方索要賠償,，賠償金額每周按合同金額0.5％計收（不足一周按一周計算）,直至交貨或付款完畢為止。延遲交貨或付款超過合同交貨時間15日的,，違約金最高至合同金額5％,。

九、技術(shù)資料要求。

1.乙方應(yīng)在甲方投標前提供技術(shù)資料的詳細清單,。

2.乙方提供的技術(shù)資料應(yīng)與其提供的設(shè)備（包括軟件和硬件）相一致,，技術(shù)資料應(yīng)該全面、詳細,。

3.乙方所提供的技術(shù)說明書等文件資料應(yīng)為中文,，且必須是正式出版和裝訂的，復印件無效,。

4.乙方提供的技術(shù)資料應(yīng)能夠滿足用戶對乙方所提供的軟,、硬件設(shè)備安裝、管理及運行維護等的需要,。乙方提供的技術(shù)文件至少應(yīng)包括：

--系統(tǒng)說明文件,。

--用戶手冊（安裝、操作,、維護,、故障排除等）。

5.所提交的技術(shù)資料應(yīng)隨每批貨物包裝發(fā)運,，其費用包括在該品目的基本報價中,。

6.為了培訓的目的，甲方及采購人有權(quán)復制這些資料而不受限制和無需另付費用,。甲方保證不提供給其他與本項目不相關(guān)的單位及個人,。

7.乙方及協(xié)議供貨商提供的全部貨物均應(yīng)按標準保護措施進行包裝，包裝應(yīng)適應(yīng)于遠距離運輸,、防潮,、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求,，以確保貨物安全無損地運抵指定現(xiàn)場,。

8.隨貨物應(yīng)附有裝箱單、質(zhì)量合格證書,、保修證書,、產(chǎn)品使用說明書及其它隨箱的技術(shù)資料。

第四條其他條款,。

1.沒有事先征得甲方或采購人書面同意,，乙方不得將由甲方或采購人提供的有關(guān)合同或任何合同條文、規(guī)格,、計劃、圖紙,、模型,、樣品等資料披露給第三方。

2.不可抗力,。

（1）如果協(xié)議雙方因不可抗力而導致協(xié)議實施延誤或不能履行協(xié)議供銷貨義務(wù)的話,，不應(yīng)該承擔誤期賠償或不能履行協(xié)議義務(wù)的責任,。

（2）本條所述的“不可抗力”系指那些雙方不可預見、不可避免,、不可克服的客觀情況,。不包括雙方的違約或者疏忽。這些事件包括但不限于：戰(zhàn)爭,、嚴重火災,、洪水、臺風,、地震等,。

（3）在不可抗力事件發(fā)生后，當事方應(yīng)及時將不可抗力情況通知合同對方,，在不可抗力事件結(jié)束后3天內(nèi)以書面形式將不可抗力的情況和原因通知合同對方并提供相關(guān)證明文件,。協(xié)議各方應(yīng)盡可能繼續(xù)履行協(xié)議義務(wù)，并積極尋求采取合理的措施履行不受不可抗力影響的其他事項,。雙方應(yīng)通過友好協(xié)商在合理的時間內(nèi)達成進一步履行的協(xié)議,。

3.協(xié)議生效。

下列文件與本協(xié)議具有同等法律效力,，對本協(xié)議雙方均具有約束力：

（1）招標文件（招標編號：）,；

（2）購銷合同；

（3）乙方最終報價表（包括選配件報價表,、耗材報價表）,；

（4）協(xié)議供貨中標產(chǎn)品一覽表、配置清單,；

質(zhì)量承諾書篇十一

我們將依照國家質(zhì)量標準要求及規(guī)格表,，在服裝設(shè)計上突出每個單位的職業(yè)特點。

我們將嚴格控制原材料的采購,。所有原,、輔材料都必須經(jīng)過產(chǎn)格的理化測試，質(zhì)量達不到要求的,，堅決不用,，從而保證原材料合格率達100%。

生產(chǎn)部門一律按國家標準及國家標準中規(guī)走的各項工藝要求生產(chǎn),，并嚴格執(zhí)行公司內(nèi)部的質(zhì)量要求,，本篇文章來自資料管理下載。保證產(chǎn)品質(zhì)量要求,，保證產(chǎn)品質(zhì)量全面達標,，成品尺寸最大誤差控制在國家標準范圍內(nèi)。

歡迎各單位在生產(chǎn)過程中派員參與生產(chǎn)線和整個生產(chǎn)檢查，我公司將負貴提供一切監(jiān)察工作,，方便派專員對生產(chǎn)工藝及產(chǎn)品用料向貴單位監(jiān)察人員作詳細介紹,，并及時向貴單位項目負責人匯報生產(chǎn)進展情況，認真聽取,、商議,、接受貴單位項目負責人監(jiān)察人員意見。

生產(chǎn)部門一律按照標準及國家標準中的各項工藝要求生產(chǎn),，并嚴格執(zhí)行公司內(nèi)部質(zhì)量要求,，保證產(chǎn)品質(zhì)量全面達標，成品尺寸最大誤差控制在國家范圍內(nèi),。

所有服裝均在總公司內(nèi)部生產(chǎn),，保證產(chǎn)品質(zhì)量與投標樣品一致，決不外發(fā)加工,，隨時接受發(fā)包方的檢察與監(jiān)督,。

我公司確保產(chǎn)品按合同及時、準確地送達至客戶所在單位,，服裝運送過程若出現(xiàn)問題,，一切由我公司負貴。

我公司售后服務(wù)部專員將在最短時間與貴單位服裝主管人員聯(lián)系,，及時解決問題,。如在交貨后有不合體的服裝，30天內(nèi)我公司負責包修,、包換,。本篇文章來自資料管理下載。服裝交付使用后90天內(nèi)若出現(xiàn)加工材料或質(zhì)量不合格問題,，接到通知24小時內(nèi)予以答復,，并于一周工作內(nèi)處理完畢。

質(zhì)保期為產(chǎn)品驗收合格發(fā)放結(jié)束一年,，質(zhì)保期內(nèi)若出現(xiàn)不合格,，負責退回返工或重做，如出現(xiàn)質(zhì)量問題,，負責免費更換,。

質(zhì)量承諾書篇十二

為確保本單位所承接的___項目保質(zhì)保量的順利進行，特作以下承諾：

1,、嚴格執(zhí)行__項目的'要求及有關(guān)通知規(guī)定,，貫徹___規(guī)范標準。建立健全項目組織機構(gòu)與質(zhì)量管理體系,，明確各崗位職責,，保證項目開發(fā)質(zhì)量,，保證項目開發(fā)的順利進行。

2,、落實項目管理人員崗位責任制，項目經(jīng)理,、各資源包開發(fā)負責人對項目質(zhì)量負全面責任,，負責建立健全項目保證體系，定期檢查,、協(xié)調(diào),，召開項目評審、總結(jié)會,，嚴格執(zhí)行獎懲制度,。

3、及時向___報告,，并接受督導專家,、項目管理組的檢查、指導與監(jiān)督,。

如我方中標,，我單位將嚴格按照“項目”的要求，在確保項目質(zhì)量的前提下按時完成開發(fā)任務(wù),。

1,、組織合理措施：

1)由項目管理小組統(tǒng)一調(diào)度管理。

2)及時落實各開發(fā)小組具體任務(wù),，提前做好各方面的準備工作,。

2、實施進度管理：

1)每周安排計劃,，下達開發(fā)進度指標,，明確責任與任務(wù)。

2)每周召開協(xié)調(diào)會,，與合作單位協(xié)調(diào)工作及開發(fā)進度,，及時解決延誤項目開發(fā)工期的因素。

以上條款如有違反,，本單位愿承擔一切后果,，觸犯法律的，追究法律責任,。

20__年_月_日,。