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售后服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)(優(yōu)質(zhì)六篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-05 12:49:44
售后服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)(優(yōu)質(zhì)六篇)
時(shí)間:2023-04-05 12:49:44     小編:zdfb

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě),?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀,。

售后服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇一

嚴(yán)格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》,,嚴(yán)把商品驗(yàn)收關(guān),,保證展銷(xiāo)商品質(zhì)量;認(rèn)真履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)—法》和各項(xiàng)服務(wù)承諾切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。

嚴(yán)格執(zhí)行《價(jià)格法》,切實(shí)保證明碼實(shí)價(jià),杜絕亂漲價(jià)或變相漲價(jià)等欺騙消費(fèi)者行為;對(duì)展銷(xiāo)活動(dòng)如實(shí)宣傳,,宣傳內(nèi)容不夸大其辭,,不誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者,明示展銷(xiāo)活動(dòng)信息和規(guī)則,,切實(shí)保證消費(fèi)者對(duì)展銷(xiāo)活動(dòng)的完全知情權(quán),。

堅(jiān)持自始至終參加展銷(xiāo),及時(shí)補(bǔ)充商品貨源,,不提前或拖延撤展;不得在活動(dòng)期間展銷(xiāo)未經(jīng)確認(rèn)的商品,。

嚴(yán)格執(zhí)行政府有關(guān)部門(mén)的規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行主辦商場(chǎng)的管理規(guī)定和安全應(yīng)急預(yù)案管理措施,,服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員管理,,加強(qiáng)安全防范力度,防止發(fā)生擁堵和秩序混亂等問(wèn)題,,切實(shí)保障活動(dòng)安全,,做到活動(dòng)期間秩序井然。

自覺(jué)遵守商業(yè)職業(yè)道德,,做到守法經(jīng)營(yíng)、以德經(jīng)商,、誠(chéng)信為本,,堅(jiān)持開(kāi)展誠(chéng)信展銷(xiāo),充分展示本企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)商的優(yōu)良風(fēng)貌,,接受并歡迎政府有關(guān)部門(mén)和社會(huì)各界及廣大消費(fèi)者的監(jiān)督,。

承諾單位:xxx

日 期:xxx

售后服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇二

尊敬的用戶(hù):

感謝您使用偉達(dá)地暖!

“竭盡一切可能 , 真誠(chéng)為你服務(wù)”是我們偉達(dá)地暖公司對(duì)待顧客的一貫宗旨。我們奉行:你的需要,,就是我們的使命,,竭誠(chéng)為新老客戶(hù)實(shí)施優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)的原則。

從您使用偉達(dá)地暖開(kāi)始,,我公司將為您提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù),,并長(zhǎng)時(shí)期提供咨詢(xún)和技術(shù)服務(wù)。為此我們制定以下售后服務(wù)措施,,請(qǐng)用戶(hù)給予監(jiān)督,。

1、為用戶(hù)提供技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)咨詢(xún) .

2,、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開(kāi)展定期跟蹤服務(wù) .

3,、負(fù)責(zé)用戶(hù)設(shè)備安裝和日常維護(hù)的指導(dǎo) , 長(zhǎng)期提供采暖系統(tǒng)的零配件。

工程售后服務(wù)承諾書(shū)范本工程售后服務(wù)承諾書(shū)范本

1,、凡由本公司完成的系統(tǒng)工程,,自安裝完成當(dāng)日起算,一律以工程驗(yàn)收日起保修二年(即三個(gè)采暖季)。整個(gè)系統(tǒng)在保修期二年內(nèi)免費(fèi)維修,,終身維護(hù),。 保修期內(nèi)可提(黨員承諾書(shū))供免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)。保修期過(guò)后,, 由我司完成的地板采暖工程,,地暖埋地系統(tǒng)均享有終身維修, 24 小時(shí)上門(mén)服務(wù),。

2,、按照我公司的售后承諾,自系統(tǒng)安裝運(yùn)行之日起一年內(nèi),,機(jī)電部分(溫控器,、水泵、流量開(kāi)關(guān)等)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,,將實(shí)行免費(fèi)包換,、保修的服務(wù)。一年以后出現(xiàn)問(wèn)題,,公司給予技術(shù)支持,,只收取更換材料成本,人工免費(fèi),。

3,、用戶(hù)以電話(huà) , 傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報(bào) . 申報(bào)響應(yīng) , 在約定的時(shí)間 24 小時(shí)內(nèi)提供服務(wù),并排除故障,,使用戶(hù)設(shè)備恢復(fù)正常工作,。維修響應(yīng)時(shí)間為 24 小時(shí)以?xún)?nèi);特殊緊急情況接到通知后即到場(chǎng)處理。(外地項(xiàng)目視情況而定)

4,、 為使用戶(hù)能正確地使用本公司產(chǎn)品,,并了解本公司地暖系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、性能,、安裝程序及維修標(biāo)準(zhǔn),,正確掌握操作、日常維護(hù)和事故預(yù)防處理方法,,本公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在安裝完畢后即為用戶(hù)提供地板采暖技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試,,到學(xué)會(huì)為止。

如有系統(tǒng)故障時(shí),,我公司以“先保證用戶(hù)采暖系統(tǒng)的正常運(yùn)行,,后查原因”為宗旨,即系統(tǒng)出現(xiàn)故障,,我公司可先提供服務(wù)和備用部件,,保證系統(tǒng)的.基本功能和正常運(yùn)行,,故障設(shè)備配件帶回公司查明故障原因,然后進(jìn)行維修,,待該故障設(shè)備修理完畢后,,再更換回來(lái)(部分進(jìn)口設(shè)備配件進(jìn)口周期較長(zhǎng))。

以下原因發(fā)生,,本公司將提供有償維修,,只收取材料成本費(fèi):

1、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

2,、由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;

1,、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:接到用戶(hù)服務(wù)通知后, xx分鐘內(nèi)給客戶(hù)準(zhǔn)確答復(fù),, xx小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修;

工程售后服務(wù)承諾書(shū)范本承諾書(shū)

愛(ài)投數(shù)創(chuàng)

2,、如有違約,依據(jù)主合同處罰條款執(zhí)行,。

3,、公司售后服務(wù)熱線(xiàn): xxx-xxxx-xxxx

4、24小時(shí)技術(shù)支持,、售后電話(huà):xxxxxxxxxxx

售后服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇三

一,、及時(shí)準(zhǔn)確提供酒店、大小交通(機(jī)票,、火車(chē)票),、旅游信息,針對(duì)您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時(shí)間的策劃與報(bào)價(jià),。

二、如果您需要親臨現(xiàn)場(chǎng)考察,,我們會(huì)有專(zhuān)人協(xié)助您的工作,。

三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款,,在保證您所需的服務(wù)的前提下,,保護(hù)雙方合法權(quán)益。

四,、提供會(huì)議簽到臺(tái),,并有專(zhuān)人協(xié)助會(huì)務(wù)組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續(xù),。

五,、會(huì)議期間及時(shí)叫早、叫醒服務(wù)使參會(huì)代表安心休息,。

六,、參會(huì)代表離店前,有專(zhuān)人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)某某大家時(shí)間,,同時(shí)為部分延住,、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。

七,、會(huì)議期間,,根據(jù)具體情況,適時(shí)提供會(huì)務(wù)人員部分免費(fèi)房(1—2間),。

八,、免費(fèi)給會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈(zèng)送鮮花和水果。

九,、協(xié)助會(huì)務(wù)組布置會(huì)場(chǎng)和綠化,。

十、如果您需要在會(huì)議答謝宴會(huì)上穿插即興的文娛活動(dòng),,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員,、樂(lè)手,提長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,。

十一,、免費(fèi)為會(huì)議提供會(huì)議提示牌、水牌和席位卡,。

十二,、根據(jù)實(shí)際情況,提供收費(fèi)/免費(fèi)機(jī)場(chǎng),、火車(chē)站接送服務(wù),,如有參會(huì)者需提前返程,可在會(huì)堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定,。

十三,、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品,我們會(huì)提供必要的服務(wù)及信息,,并協(xié)助您采購(gòu),。

十四、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提提供一次難得的旅游活動(dòng),,我們會(huì)為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程,、游覽到最好景某地景點(diǎn)、安排最佳時(shí)間段飛機(jī)航班,、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐,、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車(chē)況良好的旅游車(chē)輛,,同時(shí)報(bào)給您一個(gè)合適公道的價(jià)格,。

十五,、公關(guān)禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場(chǎng)禮儀接待,派發(fā)資料,,形象展示)文藝演出(專(zhuān)業(yè)表演團(tuán),,可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(lán)(大,、中,、小號(hào)訂做)主持人(男、女均可)簽到筆?。▽?zhuān)業(yè)用品)攝影攝像(專(zhuān)業(yè)攝影公司,、專(zhuān)業(yè)攝影師)。

十六,、印刷設(shè)計(jì):很多文字性的宣傳資料,,由于量大不便攜帶,我們?cè)敢庠诋?dāng)?shù)貫榭蛻?hù)解決這些資料的制作工作,。名片單色/多色制作,;意見(jiàn)調(diào)查表格;相關(guān)資料打字,、復(fù)印,、印刷;彩旗的制作,;背景牌:有材料做夾板,,進(jìn)口螢光紙。

十七,、物品運(yùn)輸:會(huì)議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,,我們?cè)敢鉃榭蛻?hù)解決這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問(wèn)題,。小件展品的運(yùn)輸:展柜,,展桌,椅子,,小型設(shè)備,,小件貨物的運(yùn)送,;大件展品運(yùn)輸:大型器械,,大件物品的運(yùn)送;特種展品運(yùn)輸:化學(xué)用品,,醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送,;遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸:遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送;參展資料運(yùn)輸:宣傳資料,,印刷品,,紀(jì)念禮品的運(yùn)送:貴重展品運(yùn)輸:電腦,、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送,。

十八,、物品配送:灑水食品:如會(huì)議期間會(huì)務(wù)方需要煙、飲料,、礦泉水,、食品等日常用品,我方可代購(gòu):辦公用品:代辦會(huì)議期間,,會(huì)務(wù)組所需的辦公用品:紀(jì)念禮品:提供禮品,、旅游紀(jì)念品的咨詢(xún)、選送等服務(wù),。云南民族服飾:參會(huì)嘉賓若能身著統(tǒng)一,、最具特色的云南民族服飾,會(huì)對(duì)外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺(jué)與影響:旅行袋:印有會(huì)議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,,除能幫助參會(huì)喜賓裝載物品外,,更多一份紀(jì)念意義;筆記本:特殊紀(jì)念意義的筆記本,,能讓客戶(hù)銘記本次活動(dòng)與會(huì)議主辦方,。

十九、翻譯服務(wù):中英對(duì)譯口譯中日對(duì)譯筆譯中韓對(duì)譯筆譯中俄對(duì)譯口譯,。

售后服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇四

一,、保修維修:對(duì)于本公司出售的****器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)

二,、運(yùn)輸安裝:運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題(包括保險(xiǎn),、遺失、破損等),,由我公司負(fù)責(zé),,并由我公司承擔(dān)此過(guò)程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn),,并派人安裝調(diào)試,。

三、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,,公司承諾在收到用戶(hù)通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù),,并在7個(gè)工作日內(nèi),對(duì)超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù),。

四,、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價(jià)格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨,。

五,、對(duì)所提供的產(chǎn)品中,,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,,如有質(zhì)量問(wèn)題,,可免費(fèi)更換新品(質(zhì)保不延長(zhǎng))。

售后服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇五

為了順利的完成20xx年校舍安全工程第二批次第六標(biāo)段(豐臺(tái)八中)的施工任務(wù),特承諾如下:

第一條 施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)圍擋整齊,,沿街及重要部位須按建設(shè)單位要求設(shè)置,,并保證安全美觀,施工標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容須征得建設(shè)單位認(rèn)可,;現(xiàn)場(chǎng)布局合理整潔,,無(wú)雜草、積水,、異味,,場(chǎng)內(nèi)道路必須保證暢通;各種材料應(yīng)堆放整齊,,施工垃圾須定點(diǎn)堆放,,及時(shí)清運(yùn),嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)以外堆放材料,、垃圾,。

第二條 施工現(xiàn)場(chǎng)布局及工序安排應(yīng)考慮噪聲、照明控制,,嚴(yán)格按照北京市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,,避免擾民;施工現(xiàn)場(chǎng)必須設(shè)置專(zhuān)用廁所,,并有專(zhuān)人管理,,嚴(yán)禁隨意大小便;生活,、生產(chǎn)廢水及施工廢水未處理合格,,不得排入學(xué)校下水道;不得破壞校園里的樹(shù)木,、綠地,;土方外運(yùn)過(guò)程,嚴(yán)格按程序操作,,不得在校內(nèi)外遺灑,,同時(shí)應(yīng)有避免揚(yáng)塵的措施。

第三條 外地施工人員必須辦理相關(guān)證件,,禁止非施工單位人員在工地留宿,,施工現(xiàn)場(chǎng)禁止聚眾打牌,、飲酒鬧事,、傳閱淫穢物品,;禁止施工人員在非施工區(qū)隨意走動(dòng),嚴(yán)禁和學(xué)生,、教職工發(fā)生沖突,。

第四條 施工車(chē)輛進(jìn)出豐臺(tái)八中時(shí)注意校園交通安全,必須緩速行駛,,大型機(jī)械進(jìn)出場(chǎng)應(yīng)提前和建設(shè)單位協(xié)商,,避開(kāi)校園交通高峰期,必須封路施工時(shí),,須征得建設(shè)單位同意,,并在路口設(shè)置明顯的提示標(biāo)志。

第五條 施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電必須符合《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》,,固定式配電箱應(yīng)設(shè)置圍欄并有明顯的安全警示標(biāo)志,,嚴(yán)禁非專(zhuān)業(yè)人員接拆電線(xiàn),防止發(fā)生觸電事故,,嚴(yán)禁使用電爐子等妨礙現(xiàn)場(chǎng)安全的用電設(shè)備,。

第六條 現(xiàn)場(chǎng)消火栓及其他消防器材配備齊全、位置合理,,應(yīng)有明顯的警示標(biāo)志,,嚴(yán)禁挪用,保證消防道路暢通,;施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙,,劇毒、易燃易爆物品及施工動(dòng)火必須有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,。

第七條 現(xiàn)場(chǎng)施工人員須統(tǒng)一著裝,、佩帶胸卡,嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),;進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須佩帶安全帽(紅色為業(yè)主專(zhuān)用顏色),,高空作業(yè)必須系好安全帶,嚴(yán)禁工人酒后上崗,,嚴(yán)禁攀爬腳手架,,高處作業(yè)嚴(yán)禁向下拋擲物品。

第八條 腳手架搭設(shè),、基坑支護(hù)及塔吊,、升降梯等大型機(jī)械安裝必須有上級(jí)主管安全部門(mén)審批的施工方案,各種施工機(jī)械的合格證,、檢測(cè)證及安全防護(hù)裝置齊全,,杜絕發(fā)生高空墜物、土方坍塌等一切施工安全事故。

第九條 工人食堂必須干凈整潔,,無(wú)蠅無(wú)鼠,,操作人員證件齊全,認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生安全的有關(guān)規(guī)定,,嚴(yán)防工人食物中毒,;施工人員宿舍要求衛(wèi)生整潔,嚴(yán)禁隨意拉扯電線(xiàn),,冬季取暖嚴(yán)防工人煤氣中毒,。

第十條 施工單位現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)安全、文明施工的管理人員,,定期檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改;對(duì)建設(shè)單位提出的其他有關(guān)安全,、文明施工等方面問(wèn)題必須積極配合,,認(rèn)真履行。

以上條款如有違反,我單位甘愿接受工程項(xiàng)目部對(duì)本單位的任何處罰,并且承擔(dān)由此引起的全部民事或刑事責(zé)任,。

承諾單位:

單位負(fù)責(zé)人(簽字):

日 期:

售后服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇六

我公司現(xiàn)就 號(hào)報(bào)價(jià)中所供設(shè)備,,做出如下書(shū)面承諾:

(一)產(chǎn)品質(zhì)量:

1、我公司保證所供設(shè)備是全新的,、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,,進(jìn)口設(shè)備是通過(guò)正規(guī)渠道引進(jìn)的。保證提供的貨物在正確安裝,、正常使用和保養(yǎng)條件下,,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時(shí)提供說(shuō)明書(shū),。

2,、我公司承諾對(duì)所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨,,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

(二)售后服務(wù):

1,、售后服務(wù)期劃分:

a,、免費(fèi)保修期:

報(bào)價(jià)中所售產(chǎn)品:

免費(fèi)質(zhì)保期為 年;

免費(fèi)質(zhì)保期為 年,;

b,、質(zhì)量維護(hù)期:質(zhì)保期外(能/否)提供終身維修服務(wù)。

超出保修期的部件收取部件成本費(fèi),。

2,、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù):

a、免費(fèi)送貨至采購(gòu)人指定地點(diǎn),進(jìn)行安裝調(diào)試,、性能介紹及對(duì)使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn),;

b、如設(shè)備出現(xiàn)故障:蘭州城區(qū)域 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)提供上門(mén)服務(wù),;如在 個(gè)工作日內(nèi)未能維修正常,我公司將免費(fèi)提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機(jī)供采購(gòu)人使用,,直至故障排除為止,;

c、定期回訪(fǎng)維護(hù)保養(yǎng):售后 個(gè)月內(nèi)電話(huà)回訪(fǎng)一次,,及時(shí)了解采購(gòu)人意見(jiàn)和建議,,以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。

3,、建議:為保證設(shè)備的正常使用,,降低故障率,保證設(shè)備正常的使用壽命,;用戶(hù)在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品,。

4、售后服務(wù)聯(lián)系方式:

服務(wù)電話(huà): 聯(lián)系人:

投訴電話(huà): 聯(lián)系人:

(三)如未能充分履行上述承諾,,采購(gòu)人可采取必要的補(bǔ)救措施,,其費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由我公司承擔(dān)(在投標(biāo)保證金中扣減)。

公司名稱(chēng)(公章):

法定(委托)代理人:日 期:

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