制定計(jì)劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,,我們一起來了解一下吧,。
銷售助理工作計(jì)劃與展望篇一
1,人性化管理
首先我會(huì)對公司的資源進(jìn)行前期的整合,,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,并堅(jiān)持完成既定目標(biāo),。管理的核心是人,,我會(huì)努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個(gè)優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境,,堅(jiān)持創(chuàng)新營銷的理念,,做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2,打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,制定銷售目標(biāo),,保證公平公正,,這樣才有利于隊(duì)伍的長期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊(duì),形成合力,,共同前進(jìn)),。
3,做好預(yù)算及成本管理
預(yù)算需要積累大量的.管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,,我會(huì)加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠合作;對業(yè)務(wù)人員的管理,,我會(huì)從制度,指標(biāo),,控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手,,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,,什么不該做及為什么做,有效的培訓(xùn),,讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,,保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有針對性,提高效率,,為公司盡可能地節(jié)省人力,、物力和財(cái)力;銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎(jiǎng)懲,。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì),,形成一種健康的、主動(dòng)向上的工作氛圍,。業(yè)務(wù)人員的收支,,報(bào)銷,工作匯報(bào)都要按照制度,、程序有序進(jìn)行,。
4,銷售
銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去,,并使客戶滿意,。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤,,最終形成品牌和信譽(yù),,我會(huì)與部門全體職工一起努力,,摸索出一套獨(dú)特的銷售策略和銷售技巧。
1,,盡快進(jìn)入角色,,開展工作;對公司,產(chǎn)品,,客戶及市場,,還有既有銷售模式進(jìn)行充分了解。
2,,配合負(fù)責(zé)人初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計(jì)劃并執(zhí)行,。
3,搭建銷售部框架,,制定基本制度及流程
4,,做好培訓(xùn)工作,組織好,,協(xié)調(diào)好,,達(dá)到理想效果培訓(xùn)(這是初期計(jì)劃,詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整)
a,、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,,功能,性能特點(diǎn),,質(zhì)量的情況等(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)
b,、生產(chǎn)實(shí)踐(由車間負(fù)責(zé),我來協(xié)調(diào))
c,、公司情況,,發(fā)展遠(yuǎn)景,市場情況,,業(yè)績,,客戶情況,賣點(diǎn),,銷售技巧,,案例等。(由負(fù)責(zé)人親自講,,有鼓動(dòng)性為佳,。)
d、做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求,,財(cái)務(wù)請款及報(bào)銷規(guī)定(我負(fù)責(zé),,財(cái)務(wù)協(xié)助)
e、新老業(yè)務(wù)員的交流,,實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))
f、培訓(xùn)考核(我負(fù)責(zé),并向負(fù)責(zé)人匯報(bào)結(jié)果)
b,、培訓(xùn)進(jìn)度:基本按照上面的順序,,也可以適當(dāng)交叉。
c,、培訓(xùn)時(shí)間:在一個(gè)月內(nèi)完成,。
d、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料:需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板,,筆,,筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行,所以費(fèi)用會(huì)相對較少,。
5,,做好業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚該干什么,、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通,,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況。業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對待)
b,、確定工作目標(biāo):老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么,。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況,并幫助篩選確定重點(diǎn),。
a,、在做好近期工作的基礎(chǔ)上,下市場,,了解業(yè)務(wù)落實(shí)和客戶服務(wù)的具體
情況,。同時(shí)履行銷售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé),并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,,做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,,為明年的銷售工作打好基礎(chǔ)。
b,、制定,、完善售后服務(wù)工作和措施。
銷售助理工作計(jì)劃與展望篇二
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶,。
xx年的計(jì)劃.
一,;對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,,還要有?到?個(gè)潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。 6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,?;仡欉@一年的工作歷程,我學(xué)到了很多,,也充分的鍛煉了自己,,可以說這一年下來我是頗有收獲的,但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,,反省出自己在工作中的一些不足之處,,這也是我需要思考和改進(jìn)的方面,下面我就說說這一年來我對銷售工作的認(rèn)識(shí),,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們,。
個(gè)人總結(jié)
1.作為一個(gè)銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,,這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去接受你,,接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮,,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,,是讓自己更快的成長以獲得更多的`自信,一流的銷售是混業(yè)績,,二流的銷售是混日子,,三流的銷售時(shí)混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,,認(rèn)真,,努力,主動(dòng)的去做,,其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的,,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績,,怎樣使利潤最大化,,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,,只有銷售不出去的人,,其實(shí)做銷售也就是在做人。
這個(gè)也是工作態(tài)度問題,,因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ?,這就看怎么放平心態(tài),,正確的面對,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),,所以不論在何時(shí),請注意自己的說話和言行,,拿起電話的時(shí)候,,要讓充滿激情,面帶微笑,,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,,從而被你打動(dòng)。
4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,,如果不行就辭職吧,,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,,你自己得到的也多,,二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價(jià)值的,,最可悲的是利用價(jià)值都沒有,,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5.當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,,而是去幫助他們解決問題的,,這是一個(gè)各有所需的雙贏,所以說這個(gè)非常重要,,直接影響了心態(tài),,而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷售的一定要有自信,,一個(gè)銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,,那就更不用說做出業(yè)績了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,,有了自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難,,我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班,。
7.一定要有耐心和恒心,,相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào),只是時(shí)間問題,,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。
等,,還要對自己說話技巧,、肢體動(dòng)作,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),,總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
個(gè)人建議 1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高,,無論是公司的主打產(chǎn)品鉗錘,,還是小打小鬧的鑰匙扣,質(zhì)量投訴此起彼伏,。今年,,不管是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,還是外購的成品,,客人qc一來驗(yàn)貨,都是要返工重驗(yàn),。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾,。
2.新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,,這就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
4.貨期不準(zhǔn)時(shí),,實(shí)際出貨時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過報(bào)給客人的貨期,。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,。特別是禮品單,,規(guī)定的日子一過,這個(gè)產(chǎn)品對客人來說已經(jīng)沒了任何意義,。使得客人對我們公司產(chǎn)能和規(guī)模生產(chǎn)懷疑,,這對公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。
展望2016
海外市場的開拓沒有終點(diǎn),,在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長。而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。市場是殘酷的,,2016年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年,。生于憂患,死于安樂,,如果2016年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧,。我堅(jiān)信,,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品,!希望自己可以做出驚人的業(yè)績,,祝公司明年再創(chuàng)輝煌??!
最后,我想說不管在哪里工作,,做什么工作,,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,,才能更好的處理和解決面對的問題,,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,,客觀的面對自己的不足,,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì)有美好的明天,!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——2016年了,,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個(gè)年頭,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了書,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1,、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi)),。在大力開拓市場的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有2016帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且,,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4,、第四季度就是年底了,,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上,。
的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對2016年工作計(jì)劃,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2016年,,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,,爭取的單,,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接2016年新的挑戰(zhàn),。
銷售助理工作計(jì)劃與展望篇三
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液,。鐵打的營盤流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,用好人,,用對人,。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,,利用自己的關(guān)系,,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,,多爭取業(yè)務(wù)人員,,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立,。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型,。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的,。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的,。對銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),,專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高,。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo),。
xxx三省,,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣,,并且建立樣板市場,。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù),。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買什么,而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來,。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,,無利潤的產(chǎn)品,,它就無生存空間。對客戶來講,,也是一樣,。客戶不是買產(chǎn)品,,而是買利潤,,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則,,是不變的法則,。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化,,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶的需求,。
銷售助理工作計(jì)劃與展望篇四
2015年將會(huì)是我們公司發(fā)展道路上關(guān)鍵的一年,公司將會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,,在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的情況下,,按照"發(fā)展中不忘穩(wěn)健,穩(wěn)健中求發(fā)展,。小處著眼,,大處著手,立足深圳,,扎根廣東,,面向全國,走向世界,,立足新起點(diǎn),,開創(chuàng)新局面。"的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化,,我們將會(huì)以創(chuàng)新取勝,,以服務(wù)取勝,以速度取勝,。在管理創(chuàng)新,,機(jī)制創(chuàng)新,科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰明才智,,銷售部將從整體管理水平和銷售業(yè)績提升到一個(gè)新的高度,。
現(xiàn)在將我2015下半年銷售助理工作的計(jì)劃擬定為以下幾個(gè)方面:
一、日常工作的開展
4,、與財(cái)務(wù)做好溝通,,定期與財(cái)務(wù)核對相關(guān)的銷售數(shù)據(jù),且統(tǒng)計(jì)到期應(yīng)收款并做好貨款的跟蹤工作,,保障公司流動(dòng)資金的回籠和正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
6、及時(shí)做好部門的人才儲(chǔ)備工作,,配合公司培養(yǎng)有工作經(jīng)驗(yàn),、能力好的人才進(jìn)行儲(chǔ)備,做好銷售部的人力資源工作,。
7、銷售總監(jiān)2015年可能赴市場前線,,在公司時(shí)間較少,,所以我必須承擔(dān)起銷售部的日常工作的順利開展,使自己能對銷售部內(nèi)務(wù)事的獨(dú)檔一面,,在前期可能需要一定的時(shí)間進(jìn)行合理的安排與調(diào)整,,分清輕重緩急,,遇到問題和重大事件及時(shí)跟銷售總監(jiān)溝通匯報(bào)。
二,、做好服務(wù)工作
3,、是對銷售總監(jiān)的服務(wù),協(xié)助銷售總監(jiān)做好助理應(yīng)盡的義務(wù)與職責(zé),。
4,、是對各部門與公司的服務(wù)。
銷售部現(xiàn)根據(jù)2015年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)量的不斷上升,,人力需求極大,,我需兼商務(wù)組的管理工作,協(xié)助銷售部工作的順利開展,,以達(dá)成2015年的銷售目標(biāo),。
以下是個(gè)人對于商務(wù)組管理工作的幾點(diǎn)想法:
進(jìn)行演練和考核。
2,、規(guī)范商務(wù)助理的工作職責(zé),,加強(qiáng)監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進(jìn)行量化,,把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)工作配合扎實(shí),,把售后的發(fā)貨跟進(jìn)和售后維護(hù)工作做到靈活應(yīng)變,把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板,,定期檢查漏洞,。
3、加強(qiáng)商務(wù)助理的銷售渠道管理及服務(wù)能力,??蛻糍Y源是全公司至關(guān)重要的資源,要提高商務(wù)助理全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù)。
4,、要著重培養(yǎng)商務(wù)助理的溝通技巧和工作中應(yīng)急的協(xié)調(diào)能力,,力爭多培養(yǎng)一些工作自覺積極,能獨(dú)擋一面的優(yōu)秀商務(wù)助理,。
5,、要定期對每個(gè)的商務(wù)助理進(jìn)行思想溝通,了解她們的思想動(dòng)態(tài),,積極引導(dǎo)她們積極樂觀的工作態(tài)度,。
以上,是我對2015下半年的一些想法及設(shè)想,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。展望未來,我會(huì)更加踏實(shí)努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一件事,,用良好的心態(tài)去迎接新的任務(wù)和挑戰(zhàn),與銷售部的同仁一起創(chuàng)造更輝煌的風(fēng)馳!
2015年工作總結(jié)及2015年工作計(jì)劃 時(shí)間飛逝,,進(jìn)入a已經(jīng)一年零兩個(gè)月,。期間,我一直很努力的想要做得更好,,其中收獲不少,,也發(fā)現(xiàn)了很多自身需要改進(jìn)的地方。現(xiàn)將2015年的工作做個(gè)總結(jié),,目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn),提升自我,,在2015年的工作中能更好地配合公司發(fā)展的目標(biāo),,轉(zhuǎn)化成自己的目標(biāo),并懷有必勝的信心,,與公司一起達(dá)成預(yù)定的目標(biāo),。
一、2015年工作總結(jié)
進(jìn)入a前,,我的工作主要是負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃,、成本控制的工作,并沒有銷售經(jīng)驗(yàn),。但是我知道無論從事任何的工作都應(yīng)有一顆熱忱的心,。所以我是懷著一顆熱忱的心投入這份工作。由于缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),,我堅(jiān)持一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊做好自己的本職工作。擔(dān)任期間,,我學(xué)到了很多,,但也有很多東西需要不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)。
1.1關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),。
在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)的過程中,,最大的不足是不能做到系統(tǒng)的學(xué)習(xí),總是東湊湊,,西拼拼,,見到那個(gè)產(chǎn)品就去了解一下哪個(gè)產(chǎn)品,但沒有深入的學(xué)習(xí)及把不同品牌的產(chǎn)品作對比。2015年公司組織了我們參與多場關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),,一直很感謝公司提供這樣的機(jī)會(huì)讓我們不斷地提升自我,每每聽到有這些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都會(huì)興奮不已,,但是每次學(xué)習(xí)過后都沒有條理的整理學(xué)習(xí)筆記,,培訓(xùn)過后也沒有自行深入學(xué)習(xí)。如此的學(xué)習(xí)方式不但沒有效率還造成知識(shí)點(diǎn)容易混淆,,以至于到目前為止還沒能對公司的產(chǎn)品有一個(gè)全面深入的學(xué)習(xí),。
1.2關(guān)于外貿(mào)客人接待工作
外貿(mào)客人的接待工作是我2015年里面覺得最具有挑戰(zhàn)的工作。一是因?yàn)槲冶救说挠⒄Z一直都只是停留在學(xué)生時(shí)代的應(yīng)試階段,,直到進(jìn)入a我才得以有機(jī)會(huì)真正接觸外籍人員直接用英語溝通,,憑著一顆不怕羞的心,我從一開始就硬著頭皮去大膽與客人溝通,,剛開始的時(shí)候真的是只能聽懂日常用語,,但是后面通過自身加強(qiáng)對公司熱銷售產(chǎn)品的翻譯、熟記,,現(xiàn)時(shí)進(jìn)入門市的客戶我都可以從容應(yīng)對,。
不同國家、不同世界區(qū)域的客戶的銷售習(xí)慣,、市場方向,、價(jià)格偏好等整理、總結(jié),,造成向客戶推薦的產(chǎn)品的時(shí)候形式單一,、不能因應(yīng)客戶的需求推薦產(chǎn)品,造成本年度很多客戶進(jìn)入門市咨詢,,但是成交量不大的這些結(jié)果,。在日后的工作加倍努力,不斷進(jìn)步,。
1.3網(wǎng)絡(luò)營銷-全球速賣通推廣跟進(jìn)工作
通過全球速賣通使我們有更多的機(jī)會(huì)接觸終端批發(fā)零售商,,小批量多批次快速銷售,拓展利潤空間,、拓寬銷售渠道,。對于這樣一個(gè)交易平臺(tái)我一直以一種摸索前行的心態(tài),做得好與壞并不是太重要,,讓自己有了一個(gè)放松的理由,,沒有讓自己處于一個(gè)緊迫的狀態(tài)中工作,我覺得這是速賣通一直沒有成交量的主要原因,。
另外對商品的發(fā)布,、店鋪的修葺都是以個(gè)人有限的電商知識(shí)操作,沒有主動(dòng)的在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)操作視頻。印刷行業(yè)專業(yè)英語水平有限,,部門產(chǎn)品的特點(diǎn),、用處等翻譯得不是太正確。也是造成全球速賣通這個(gè)平臺(tái)沒得到很好發(fā)展的原因,。
1.4關(guān)于ppt制作方面工作
與英語口語情況一樣,,ppt制作也是進(jìn)入a之后才得以有機(jī)會(huì)用學(xué)校學(xué)習(xí)的東西應(yīng)用于實(shí)際工作中。從剛開始的只能在網(wǎng)上尋找合適的模板到自己通過不斷學(xué)習(xí)能做到自己做模板,,中間用了大概3個(gè)月的時(shí)間,,后面又因工作原因每個(gè)月不斷重復(fù)鍛煉自己操作ppt的各個(gè)步驟,目前能基本熟悉ppt的各項(xiàng)操作,。
但是ppt各項(xiàng)功能鍵的操作指示一個(gè)表現(xiàn)形式,,實(shí)際上我們更應(yīng)該注重的還是對于數(shù)據(jù)的整理、分析,,這些數(shù)據(jù)反映了怎樣的一個(gè)規(guī)律,,反映了一個(gè)什么問題。在這方面的工作,,回看2015年全年的ppt我覺得自己所提煉出來的數(shù)據(jù)都只是一個(gè)數(shù)據(jù)的羅列,,完全沒有做到數(shù)據(jù)的分析以及利用這些數(shù)據(jù)反映的問題提出有效的改善措施及提升方案。這將是在2015年本人應(yīng)該著重改善的地方,。
2015年取得了一定的進(jìn)步,,但是還是覺得自己不夠努力,沒有把應(yīng)有的水平發(fā)揮出來,。2015年要加強(qiáng)個(gè)人努力,,做好計(jì)劃工作,嚴(yán)格按照計(jì)劃走好每一步,,實(shí)現(xiàn)各個(gè)目標(biāo),。
二、2015年工作計(jì)劃
2.1加強(qiáng)學(xué)習(xí)
a) 13年購買了一本《膠印工藝指南》及《商務(wù)英語寫作實(shí)例精解》至今沒有看完,,14年?duì)幦≡?月份之前看完,。本年度還考慮增加購買《膠印基礎(chǔ)知識(shí)》這一本書對產(chǎn)品有一個(gè)更為全面的了解。
b) 加強(qiáng)對產(chǎn)品的學(xué)習(xí),,對產(chǎn)品的應(yīng)用,,使用過程會(huì)遇到什么問題,同一大類產(chǎn)品的不同品牌的產(chǎn)品優(yōu)劣勢如何加以學(xué)習(xí),。
c) 利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷售,、行業(yè)發(fā)展趨勢、外語的學(xué)習(xí),。
a) 每周組織組員會(huì)議,,總結(jié)上周工作情況,討論下周工作重點(diǎn),確保各組員緊跟工作計(jì)劃開展各項(xiàng)工作,。()
b) 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)日常工作開展要堅(jiān)持做好產(chǎn)品信息,、促銷信息發(fā)布、網(wǎng)站平臺(tái)的裝修工作,。
a) 針對原有客戶通過郵件,、電話、微信,、msn等方式進(jìn)行聯(lián)系,加強(qiáng)產(chǎn)品信息傳達(dá),、了解客戶新動(dòng)向,,加強(qiáng)聯(lián)系,促進(jìn)銷售,。
b) 對不同國家,、不同世界區(qū)域的客戶的銷售習(xí)慣、市場方向,、價(jià)格偏好逐一了解,,總結(jié)規(guī)律,利用這些規(guī)律指導(dǎo)報(bào)價(jià),、郵件形式,、溝通用語、貨運(yùn)方式等工作,。 c) 加強(qiáng)全球速賣通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上對保證客戶資金,、貨物安全、節(jié)約運(yùn)輸成本的服務(wù)性工作,。例如:平??梢栽谖锪饔型赓Q(mào)倉送貨的時(shí)候主動(dòng)出外了解外貿(mào)倉對不同國家不同運(yùn)線的資訊,尋求可行的合作方法,。跟進(jìn)有國際快遞業(yè)務(wù)的快遞公司,,如中國郵政小包、dhl,、順豐等報(bào)價(jià),,在網(wǎng)上發(fā)布詳盡資訊。了解訂船柜,、集裝箱等信息,,必要時(shí)候可以提供給客戶選擇。
三,、結(jié)語
2015年,,我會(huì)加倍努力將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,,與公司一同進(jìn)步,,相信公司的明天會(huì)更好!
銷售助理工作計(jì)劃與展望篇五
對于老客戶,,和新客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得客戶信息,。
要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1,、每月要增加x個(gè)以上的新客戶,;
2、每月看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,;
6、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
11、先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。