計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

銷售助理工作計劃與展望銷售助理工作計劃及職業(yè)規(guī)劃篇一

對于老客戶,，和新客戶,，要經常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系,。

在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息,。

要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

1,、每月要增加x個以上的新客戶；

2,、每月看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯；

6,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務,。

11、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融,。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻,。

銷售助理工作計劃與展望銷售助理工作計劃及職業(yè)規(guī)劃篇二

助理班主任作為最有威信的人這一角色的扮演者，對學生德育教育的工作,，在基礎教育階段是不可或缺的,。我們要怎么寫助理班主任工作計劃呢？下面是小編為大家收集有關于助理班主任工作計劃展望,，希望你喜歡,。

一、用新的管理理念武裝自己,，提高班級管理水平

在本學期中，本人要認真學習先進的班級管理理念,，認真貫徹了黨的教育方針,，努力推進了素質教育，注重學生的全面發(fā)展,，提高學生的整體素質,，促進學生個性的發(fā)展。實施素質教育,，就是要全面貫徹黨的教育方針,，以提高國民素質為根本宗旨，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,，造就有理想,、有道德、有文化,、有紀律,，德智體美等方面全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人,。著眼于人的內在的發(fā)展要求，把人當作教育目的本身,，這才是人們在“素質教育”口號下,，追求教育價值的實質。要注重培養(yǎng)學生的自主性,、主動性,、創(chuàng)造性，使他們學會生存,、學會關心,、學會合作、學會生活,，充分發(fā)揮學生的主觀能動性,，讓學生自主地發(fā)展，從各種壓抑中解脫出來,，在生動活潑的發(fā)展中感受到學生生活的美好和快樂,。

二、以人為本,，尊重學生,，讓學生成為班級管理的主人

在班級管理工作中，尊重學生的人格,，以平等的姿態(tài)面對學生,，讓學生有發(fā)表意見和看法的機會。使民主不再像天上的餡餅,，一個永遠也畫不像的葫蘆,，讓民主落到實處。本期我接任一年級六班的班主任,，首先要在班內召開一次班會,，歡迎學生提出管理班級的意見。通過這樣,，提高學生積極性,，許多問題由他們自己通過討論拿出比較完整的意見，使班級洋溢著融洽,、活潑,、歡樂的氣氛，讓學生有一種愉悅,、友愛,、信任、自豪的情緒體驗,。凡是班集體的計劃和決定,，都應和班集體共同討論,，樂于給個別學生以幫助指導和援助。對學生表現(xiàn)給予客觀的表揚和批評,，以建立尊師愛生,、團結友愛、協(xié)調融洽,、緊張活潑的班內人際交流環(huán)境,。

三、一把鑰匙開一把鎖,，關注學生的個性差異

俄國教育家烏申斯基說：“如果教育家希望從一切方面去教育人,，那么就必須首先從一切方面去了解人?！卑嘀魅我逃脤W生,，只有了解學生，掌握學生的思想狀況,，分析學生的心理狀態(tài),，才能從實際出發(fā)對學生進行教育，才能做到一把鑰匙開一把鎖,，把思想工作做到學生的心坎上,。因此，全面了解和研究學生是班主任做好工作,，提高學生素質的前提條件,。

研究學生心理的方法很多，我使用的主要方法有觀察法,、談心法,、實驗法、研究有關資料法,、調查訪問法等,。我力爭對各種方法得來的信息材料，都做了深入的分析研究,，去掉那些表面現(xiàn)象，抓住實質,，得出實事求是的結論,。

四、提高學習的效率,，交給學生學習的方法

首先,，在了解“學情”的基礎上，針對學生的年齡特點,、知識基礎,、心理特點等情況對癥下藥具體指導,。譬如記憶規(guī)律的運用等。

其次,，要指導學生養(yǎng)成良好的學習習慣,。

①要創(chuàng)設適宜的情境。在學習生活中,，適宜的生活情境,，濃烈的學習氛圍都會給學生以潛移默化的影響，這類情境要靠班主任在班集體建設的過程中有意地引導創(chuàng)造,。

②要反復進行訓練,，提供大量練習與實踐的機會，及時反饋練習的結果,。取得成績,，及時表揚鼓勵，以利于習慣的養(yǎng)成,，逐步加大訓練量和訓練時間,，以強化已形成的習慣。通過反復抓,，抓反復,，在不斷的訓練中逐步提高，從他律走向自律,，最終形成良好的學習習慣,。

③要矯正不良的學習習慣，例如我班有一小部分學生早讀時不求甚解,，走馬觀花,，針對這種情況，我首先教給了他們一些讀書的方法;其次提出具體的要求,，讓學生有針對性地在讀中解決幾個具體問題;然后檢查讀的效果,。如此反復訓練，過了一段時間,，這部分學生不良的讀書習慣徹底地改正了過來,，他們也從讀書中開闊了視野，長了知識,，養(yǎng)成了愛讀書的好習慣,。

第三、注意到非智力因素的影響,，如學生學習的興趣,、意志力、良好的學風、班風,、校風的影響等,。

第四、加強思維能力的訓練,?！皩W而不思則罔，思而不學則殆”,。學與思有著密不可分的關系,。學生在學習活動中，需要多種思維方式共同參與,，才能更有效地獲取知識,。如經驗思維、抽象思維,、形象思維,、創(chuàng)造性思維、發(fā)散性思維等,。班主任要全面貫徹實施素質教育,，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的高素質人才，決不能忽視對學生思維能力的培養(yǎng),。

五,、關愛學生，產生情感的共鳴

熱愛學生是教師職業(yè)道德的核心,，教育是愛的共鳴,，是心與心的響應。班主任只有熱愛學生,，才能教育好學生,，才能使教育發(fā)揮最大限度的作用。托爾斯泰曾經說過：“如果一個教師把熱愛事業(yè)和熱愛學生結合起來,，他就是一個完美的教師,。”素質教育要造就各方面全面發(fā)展的學生,，要面向全體的學生,。教師應把愛毫無保留地播撒給每一個學生，不歧視,、侮辱,、體罰任何一個學生，讓全體學生獲得全面的發(fā)展,。首先是尊重學生，就是要做學生的朋友，貼心人,，在人格上與學生平等相待,，以誠相見。同時我還相信每一個學生的能力,，并相信學生有力求上進,，成為社會有用人才的良好愿望。

總之,，作為一名人民教師,，尤其是作為一名班主任，其素質要求很高,，我要繼續(xù)不斷的學習,，反復的實踐，逐步提高自身素質和水平,，以適應新時期素質教育工作的新要求,，做一名優(yōu)秀的班主任。

新的學期正在進行中,，為了能鞏固良好的班風,，讓學生在初二這個關鍵時期穩(wěn)定思想，保證教學成績穩(wěn)中有升,，使班級管理工作順利開展,，特制定工作計劃如下。

一,、本班學生情況分析：

本班共有57名學生,，從上學期考試來看，其中有24名同學成績優(yōu)秀(總分等級為a+);有20名同學成績尚好;有14名同學成績在100名以外,。有個別同學學習不夠努力,，缺乏學習自覺性，學習成績有待提高,。我班學生文靜中稍帶活潑,，學習習慣較好，紀律性強,，勞動積極,，并能按時、認真做好衛(wèi)生值日工作,。

二,、指導思想

依據學校工作計劃，以“先做人,，后成才”的辦班思想為指引,，堅持以德育為核心,，以教學為中心，深入開展求學奮斗觀和集體主義的教育,，并根據《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》以及本班小組日常工作評比等來量化教育學生的言行,。

二、奮斗目標

提倡“遵紀守法,、團結互助,、勤奮自強”的德育規(guī)范，力求培養(yǎng)學生的文明禮貌習慣和搞好學校,、教室的清潔衛(wèi)生,，形成良好的班風學風，在班級量化和月考中爭優(yōu)創(chuàng)先;繼續(xù)對班干部培養(yǎng)和利用,，使他們成為本班學習,、紀律的好榜樣和督促者，繼續(xù)教育,、輔導后進生,，以使他們做到“德智并舉、自強發(fā)展”,，加強培養(yǎng)學生樹立正確的人生觀,、世界觀、價值觀,，全面扎實推進素質教育,。

三、具體措施

(一)自我充電：

1,、學習其他班主任的先進經驗并結合本班的特點,，力爭在管理學生上更進一步。

2,、通過教育教學,，不斷探索適合學生特點的教育方法。

(二)在思想教育方面

1,、規(guī)范升旗儀式,，發(fā)揮學生的自主管理，增強學生的愛國主義責任感,，加強歌頌中國共產黨領導的教育,。

2、開展以“自主與責任”的教育,，以學生發(fā)展為本,，培養(yǎng)學生認真負責的態(tài)度和情感以及把事情做好的行為和能力，并努力依據學校計劃,，從五個途徑(認識自我,，對自己負責,、對小事負責、自我評價,、自我教育)實施,。

3、結合教師節(jié),、中秋節(jié)，國慶節(jié),，不斷開展尊師敬師,、團結友愛的傳統(tǒng)教育，并在學生中評選積極分子,，宣傳先進事跡,。

(三)班風學風建設

l、以《中學生日常行為規(guī)范》繼續(xù)要求每位學生從一日常規(guī)抓起,，繼續(xù)行為規(guī)范的養(yǎng)成教育和管理,，從而創(chuàng)設良好班風。

2,、設立好人好事登記本,，使學生從小事做起、從自我教育做起,，大家行動起來,，形成良好的品德風氣。

3,、以“自主與責任”為指導思想,，加強早讀、早操,、廣播操,、自習等的規(guī)范教育，努力爭當文明班,、先進班,。

4、在學生中培養(yǎng)競爭意識,，培養(yǎng)尖子生和推拉生,，培養(yǎng)爭優(yōu)創(chuàng)先意識。

5,、抓兩頭促中間,。對成績好的同學肯定成績，經常鼓勵,，而對成績差的同學,，繼續(xù)利用小組力量兵帶兵,，兵教兵，使成績好的同學穩(wěn)中有進,，成績差的同學不斷進步,，從而帶動中等生也有所進步。

(四)清潔衛(wèi)生

1,、培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣,，明確在教室內禁吃零食，嚴禁亂扔紙屑雜物的要求,。

2,、本班教室、衛(wèi)生區(qū)的清潔,、保潔工作統(tǒng)一由勞動委員安排,，采取組長負責制，由組長帶領組員完成每天兩掃的值日任務,，并定期評選優(yōu)秀值日組,。

(五)后進生教育

1、德育教育

經常與這些學生談話,，并在發(fā)現(xiàn)有不良苗頭時,，進行多番教育。在談話教育時,，做到以情動人,，以理服人，從而使之轉變,。同時,，在學習上、紀律上,、思想品德上,、行為習慣上嚴格要求這些學生，并時時檢查他們是否按要求做,，并加以督促,，同時多和家長聯(lián)系，跟進情況,。

2,、學習輔導

繼續(xù)組織兵教兵活動，以幫助后進生在學習上進步,，同時細致捕捉后進生在習上的閃光點,，由此多表揚、多鼓勵后進生,，經常了解后進生在學習上的疑難問題并作耐心解答,。

(六)管理措施

2,、不斷完善09(3)班個人檔案，每個學生出現(xiàn)的錯誤,，每個學生受過那些獎勵獲得哪些表揚要一一記入檔案,，對班級有特出貢獻的給予突出獎勵，獎懲分明,。

3,、與家長密切聯(lián)系。及時發(fā)現(xiàn)學生的發(fā)展動態(tài),，思想波動,、出現(xiàn)的問題、心理的問題等等,，及時妥善地解決，使學生健康的成長,。

4,、向其他老師學習先進的組織理念，搞好主題班會,。利用班會多進行理想教育和信心教育,，使之堅定求學信念，樹立遠大目標,。

5,、建立激勵制度,。培養(yǎng)優(yōu)秀生和推拉生,，多表揚進步生。取得好成績(包括：學習成績,、活動成績,、校級獎勵等),，班級內部給與獎勵(有學習用具、獎狀等),。

同時,，配合學校做好其他工作，參加社會實踐,、藝術節(jié)活動,、校運會、學科競賽,、月考,、期中期末復習考試等活動，爭創(chuàng)佳績,。

初二上學期是很關鍵的時期,，我有信心帶領09(3)班順利過渡,，為中考打下堅實基礎，使學生身心健康成長,，各項活動取得好的成績,。

一、班級基本情況

本班共有24名學生,，其中有17位女同學,，7位男同學。經過大學一年級下來,，我班總體情況良好,，班內大多數(shù)同學學習態(tài)度端正，遵守學校規(guī)章制度,。經過全體師生的共同努力,，我班被評為__市文明班級。現(xiàn)在我班已經進入了大二階段,，在班級管理上應進一步加強和改進,。

二、本學期基本工作要點

1,、要求學生嚴格遵守學校規(guī)章制度,，端正學習態(tài)度，明確學習目的,。提高學習興趣,，使學生主動學習，提高學習成績,。班內有一部分同學平時對自己放松要求,，在學習方面不抓緊，導致期末考試成績不良,。針對上學期末的考試成績,，要求參加補考的學生進一步端正學習態(tài)度，多問,、多做,、多看，向優(yōu)秀生學習,。

2,、鼓勵學生大膽創(chuàng)新，勇于表現(xiàn)自己,，多參加系,、學校活動，如卡拉ok,、網頁制作等比賽,。我班有幾位同學在文娛方面表現(xiàn)突出，鼓勵他們在學好專業(yè)課的同時,，多參加校內外活動,，把班級氣氛搞得更活躍。

3,、發(fā)掘學生特長,，培養(yǎng)多方面的人才，鍛煉學生動手,、動口能力,，為他們不久要踏上社會打好基礎。這方面準備在這學期多開展主題班會,，如演講比賽等,。

4、培養(yǎng)學生良好的行為習慣,，做到有禮貌,、講文明、守紀律,、講衛(wèi)生。在校內要尊重老師,，主動打招呼;在參加公眾場合注意班級面貌,，保持安靜，遵守紀律,。

5,、健全班委會，明確分工,，提高學生的管理能力,。在學期初，對原有的班委進行調整,，每位班干部都認真寫好工作計劃,，帶動全班同學認真學好每一門功課，搞好各項活動,。

6,、做好弱勢學生工作。我班弱勢學生主要對象是對學習不重視和有談戀愛傾向的,，在這方面我準備多場地家長聯(lián)系,，雙方共同來督促其認真學習，培養(yǎng)其積極向上的學習態(tài)度,。

7,、做好勤工儉學工作,。在不影響學習的前提下，允許學生外出打工,，目前我班有5位同學利用雙休日在外勤工儉學,，我將不間斷地與任課教師聯(lián)系，了解他們的學習成績,，關心他們的學習情況,。

8、關心住宿生生活,。今年我班一部分同學住在東門,，還有一部分同學自己租房。情況比較復雜,，這就給管理上加大了難度,，所以我將更加關心他們的生活情況，經常光顧他們的宿舍,。

三,、班級主要活動內容

1、組織部分學生到__補考,，并及時對學習上重視的教育,。

2、向學生進行尊師教育,，在教師節(jié)到來之際,，啟發(fā)學生用各種方式向教師。出版第一期黑板報,。

3,、組織學生參加開學典禮，進行思想教育,。

4,、組織學生一次秋游活動。

5,、開展慶祝國慶節(jié)活動,，出版相應黑板報。

6,、開展一次演講比賽,。

7、組織學生參加工程系的卡拉ok比賽,，爭取進入院比賽,。

8、組織迎新年慶祝活動,。

9,、組織參加學校秋季運動會。

10,、抓好復習,，參加期末考試。

以上是我擬訂的大學下學期班主任工作計劃,，我會盡我最大的努力,，重點抓好學生的學習工作，抓好學生的日常管理工作,，爭取在大學的本學期不出差錯,，把好每一關。使我班繼續(xù)保持良好的班風和學風,，再創(chuàng)佳績!

經過一個學期的努力工作學習,，我對于自己現(xiàn)任職務有了一個更全面的認識，同時也在工作中不斷改進自己存在的不足,，在不足中更加完美工作,。

一、班級概括

我所帶的班級是__級會計八班,，會計九班,。經過一學期的努力和付出，八班和九班的總體狀況良好,，班內大多數(shù)同學學習態(tài)度端正,，遵守學習的規(guī)章制度。八班,，九班都取得了一些成就，兩個班所做的許多工作都得到系里的肯定,，贊揚?，F(xiàn)馬上將進入下半年，我認為在班級工作上應進一步加強和改進,。本學期紀律問題是兩班共同存在的問題,，我認為在保持多的方面與改進好的方面的同時應狠抓差的方面，使兩個班的形象更有待提高,。

二,、班級應舉行的一些活動

因為班級是學生學習知識的地方，同學們不反應上課學好課堂知識,，在自習時班委也應帶動大家學習,，搞一些活動使大家在樂趣中學習知識，在輕松中感到知識的重要。

1,、興趣小組活動

鑒于本學期班級興趣小組帶給了同學許多樂趣,，而且通過各種辦法，途徑使同學們輕松掌握了許多生活中必知的小知識而且還讓同學找到了學習的樂趣,。八班,、九班各有7個興趣小組，各小組輪流主持活動,，以周為單位,，每周舉行兩個課時，來活躍班級氣氛,，調動同學們學習的積極性,。

2、禮儀知識

因為大學是學生步入社會的最后一個臺階,，所以在這個臺階上同學們必須學會很多知識,，而禮儀就是最基本的一項。

在本學期中,，學校舉行辯論賽等許多活動都要求同學穿正裝,，而穿正裝最基本的色調搭配：黑色皮鞋不能與白襪子搭配等，基本常識學生都不懂,，而且越來越多的學生不注重這方面的知識,。要是學生將來走上職場做一個有素質、有禮貌的人,，開展這樣的禮儀知識培訓班會是十分必要的,。

3、心與心的交流班會

踏入社會,，社交能力是必不可少的,，我認為在同學們還未進入社會這個復雜的層面時，同學之間應該多交流,，多體會彼此的想法,。就像本學期所舉行的“活出你想要的人生”這種主題班會的效果，在心與心交流的班會是同學們可以任意提問,，讓大家共同探討假如進入社會后,，我們遇到這些問題我們該怎么做。

4,、創(chuàng)新活動

進入21世紀社會需要的不僅是學習成績好學歷高的人,，也需要有能力，敢于創(chuàng)新,，敢于展現(xiàn)自我的人才,。所以在這個科技高速發(fā)展的時代,，要鼓勵學生們多參加系、學院活動來鍛煉自己,，提高自己的能力,，鼓勵學生大膽創(chuàng)新，講出自己的想法,。

5,、班級例會

班委必須每周日晚自習堅持開展班級例會，并且給班委明確分工,，提高班委的管理能力,，確實起到模范帶頭作用，帶動全班同學認真學好每門功課,，搞好班級的各種活動,。

6、臨時會議

臨時會議要求做到及時傳達與學生學院和系部的工作要求與安排,，并且能夠準確把各項工作做到位,。

7、節(jié)日班會

例如清明節(jié),、端午節(jié)等一些我國的傳統(tǒng)節(jié)日,，是我國文化遺傳的一部分，但卻受到別過人的爭奪,，我認為作為一個華夏子孫有必要讓學生記住這些節(jié)日,，開展與其有關的主題班會來培養(yǎng)學生的愛國熱情，增進學生對我國歷史知識和文化遺產的了解,。

三,、根據這學期的具體工作，我認為下學期的工作基本點有：

1,、號召學生多參加活動,，鼓勵學生多讀書，通過各種渠道豐富自己的知識內涵,，盡量多的考取資格證書,。

2、做好學生的思想工作,，多與學生交流幫助學生進步，了解每個學生的心理想法,，定期與學生進行心理溝通,。幫助學生解決學習生活中存在的一些問題，必要時何其家長取得聯(lián)系,，共同教育學生成長進步,。

3,、不定期的去宿舍檢查，關心學生的住宿情況,，要求學生嚴格執(zhí)行學院的相關規(guī)定,，不準使用大功率電器、不準學生抽煙等問題,，杜絕所有可能存在的安全隱患,。

4、要求學生嚴格遵守學院的規(guī)章制度,，端正學習態(tài)度,，提高學習興趣，明確學習目的,。

5,、多往班內跑、多往宿舍跑,，了解自己班級每個學生的學習情況以及生活狀況,。多與代課老師溝通，請教其方法并采納好的意見,，更有利的幫助每一位學生進步,。

6、班級衛(wèi)生方面,，督促班委做好班級衛(wèi)生管理,，尤其是打水問題，必須每天確保代課老師有水喝,。

7,、紀律方面，這是兩個班存在的共性問題,，是兩個班最薄弱的環(huán)節(jié),，因此下學期在這各方面應該加大力度，讓每個學生能夠嚴格要求自己,。

以上是我下學期的工作計劃,，我相信我一定能夠努力做到最好，把__會計八,、九班建設成為學院的優(yōu)秀班集體,。

一、指導思想

以學校和高一年級級部的工作計劃為指南,，尊重學生的人格,，關注個體差異，滿足不同學生的學習和生活需要,，營造良好的學習氛圍,，加強前途理想教育,，激發(fā)學生的學習積極性，培養(yǎng)學生掌握和運用知識的態(tài)度和能力,，使每個學生都能順利實現(xiàn)從初中向高中的過渡,。

二、全班情況分析

學風上,，繼續(xù)引導學生在學習方面有所提高和突破;做學風上的引領者,，當成績上的模范兵。

三,、奮斗目標

1,、班風、學風,、考風優(yōu)良,。

2、行為儀表規(guī)范,，良好行為習慣和良好學習品質逐步養(yǎng)成,。

3、學生德育考核合格率,。

4,、建立目標管理體系，動態(tài)管理學生,。

5,、培育團體合作意識，構建和諧進取的班集體,。

四,、工作重點和措施

(一)、加強班風建設,，營造良好的學習環(huán)境,。

班風建設是常抓不懈的工作，所以應該盡力營造平等,、圍結,、和諧、進取的班級氛圍,。我計劃主要從以下幾個方面入手：(1)重申班規(guī)班約,、一日常規(guī)等，讓學生具有較強的紀律意識,。(2)通過班委,、課代表、小組長等人員,，負責班級的事務,，讓學生參與班級管理，培養(yǎng)學生的組織能力和責任心,，使每個學生都有成功的機會和成就感,。培養(yǎng)學生的參與意識，提供顯示學生才華的機會,，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,，體現(xiàn)學生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神,。(3)通過班級量化評分,，增強學生的自我約束力。(4)開學初,，就和學困生談心,，肯定鼓勵期待要求他們，并在日后的學習中,，多關注多談心,，促進后進生的轉化。(5)施行班會承包制,，以寢室為單位,，每個寢室承辦2個主題班會，改變學生的內向,，挖掘學生的才華,。

(二)、指導培養(yǎng)班團干部,，培養(yǎng)他們的管理能力,。

班團干部是班主任的左右手，而且高中階段許多學生的管理組織能力開始顯露,，積極培養(yǎng)這樣的人才,，不僅有利于班級建設，而且也可以極大地發(fā)展他們的潛在能力,。所以要認真選拔干部,，同時要精心培養(yǎng)干部。第一,，幫助班團干部樹立威信;第二,，鼓勵班團干部大膽工作，每周開碰頭會,，談談問題,，了解情況，指點他們工作方法;第三,，嚴格要求班團干部在知識,、能力上取得更大進步,，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,，亦即“以點帶面”;第四,，培養(yǎng)干部團結協(xié)作的精神，要能夠通過班團干部這個小集體建立正確,、健全的輿論,，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性,、紀律性和進取心,，亦即“以面帶面”。

(三),、積極配合各門學科的教學工作,，形成較濃的學習氛圍。

高中階段最大的任務還是讓每個學生都能各盡其能,，各盡其材,，使得他們的潛力充分挖掘出來，打下一個扎實的知識基礎,，考上理想的院校,。而高一階段則是提高他們學習積極性、打好學習基礎的關鍵時期,。所以,，作為班主任，我會積極配合各學科教學工作的進展,，使整個班級形成一個積極向上的學習氣氛,。嚴抓班級紀律，尤其是自習和晚修時間,，為自我學習提供一個安靜的環(huán)境,。

我深感一個具有良好班風班貌的班集體，一定具有凝聚力,，吸引力,，一定會給學生提供一個良好習慣養(yǎng)成的環(huán)境氛圍。我希望通過以上三個方面的工作,，使我班的班風班貌得整體發(fā)展,，每位學生都能把班集體的榮譽與自己的行為緊密結合，都想為集體爭光,。

(四),、引導學生學會做人、學會學習、學會健體,。

1,、加強安全和法制教育。

2,、根據學生年齡特點對學生進行青春期心理衛(wèi)生管理教育,，經常和學生交流談心，準確把握學生思想動態(tài),，因材施教，因勢利導,，促進學生身心健康發(fā)展,。

3、組織學生參加各種考試和競賽,，加強考風考紀建設,。平時抓好學生心理素質教育和遇挫承受能力訓練，培養(yǎng)學生的競爭意識和積極心態(tài),。結合實際情況,，特別關注學生的挫折心理和考試焦慮心理問題，切實做好心理輔導工作,，保證學生順利過度,。

4、結合本班學生的性格特點和實際情況,，加強自修紀律管理和衛(wèi)生檢查以及宿舍管理,，引導學生養(yǎng)成良好的學習習慣、勞動習慣和作息習慣,。

5,、結合學校每月的工作重點和教育專題召開主題班會，加強德育教育并結合本班實際情況,，組織好學生參加學校和級部開展的各項活動,。

6.多和家長溝通，發(fā)現(xiàn)問題,，匯報問題,，共同引導學生。

高一階段是學生從幼稚到成熟轉折的關鍵時期,，不僅要指導學生適應新課程改革,，靈活的教學方式，更要密切關注學生思想心理的發(fā)育和行為習慣的形成,。所以要進一步加強班級管理,，實現(xiàn)高一向高二的順利過度。引導正確的集體輿論，加強前途理想教育,，及時提供心理輔導和幫助,，多做學法指導，多培養(yǎng)良好習慣,，增強學生的自信心和提高學習成績,，為創(chuàng)造優(yōu)秀的班集體而努力奮斗。

一,、班級基本情況

本班學生人數(shù)共60人,，其中男同學35人、女同學25人,，住校生53人,，其中男31人，女22人,，走讀生7人,。根據半學期的情況來看，我們班學生基本上能自覺遵守校紀校規(guī),、關心同學,、關愛集體，有很強的集體意識和責任意識,。班干部工作能力不是很強,。存在幾個共性的問題：學習的主動性和積極性還不夠強、自主學習的能力提升不高,、很多同學學科發(fā)展不平衡,、優(yōu)勢科目不突出，有的學生自我約束和管理能力較差等等,。這些問題也是本學期要繼續(xù)處理的問題,。

二、工作的理念

在學校校長室和級部領導的領導下,，積極參與到創(chuàng)建“四星”級學校的工作中去,，以突出體現(xiàn)學生主體為中心，加強學生干部隊伍建設,，加強學生的自我教育,、民主管理能力，開展好學生的政治思想教育,、道德教育,、法制教育、心理健康教育,，把學生培養(yǎng)觀具有健全人格,、美好心靈,，具有創(chuàng)新精神和實踐能力的淮海人。

三,、工作目標

高一(2)班的奮斗目標,，就是要打造普通班中的實驗班!創(chuàng)建星級班級、星級宿舍,。

而對于學生本人來講,，既要達到一個標準的中學生的形象，做到“八有”：“有人格,，有胸懷,，有教養(yǎng)，有能力;有計劃,，有規(guī)律,，有效率，有成績”( 前面的“四有”是教育學生怎樣做人,，后面的“四有”是教給他們如何學習)。養(yǎng)成“入室即靜,，進門即學,，心無雜念，口無雜言,，手無雜事”的習慣,。

四、工作的內容

1,、增強凝聚力,，形成團結、互助互愛的班集體

通過班會,、團活動,、校集會等活動不斷將這個新集體建設成為一個團結和諧、奮發(fā)進取的團隊,，形成“同舟共濟”,、“共同進步”、“班榮我榮,、班恥我恥”的思想,，讓每一位同學都努力為班爭光，使班級最終是戰(zhàn)無不摧,、脫穎而出,，讓每一位同學對班集體都有一種歸屬感與榮耀感。

2,、民主競選,，建立一支讓人信服的、強而有力的班干部隊伍

通過閱讀學生檔案，心里初步確定了幾個當班干部的人才,，并找其單獨談話,，鼓勵他們勇于挑起重任、為班作貢獻,，準備好競選演講,。利用班會課舉行了氣氛熱烈的班干部競選活動，再通過全班同學的不記名投票,，最終選出每個崗位的人選,。具體而合理分工，讓每位班干部都感覺到自己的重要性,，并非有名無實,。

3、制定班級條例,，落實每月操行評分細則的執(zhí)行

國有國法,，班有班規(guī);制定班規(guī)，使班級有規(guī)可依,，讓學生們明白遵守規(guī)矩就可以享受到最大的自由權利,。制定學生學習成長日志、量化管理抓實處,。每個班干部負責不同的操行評分的登記,，比如副班長負責考勤，科代表負責作業(yè)的完成狀況,，團支書記錄班團活動積極參加者,，勞動委員負責清潔方面……每天都有值日班干部，并對當天的一切情況做好記錄;每個班干部要對自己的工作進行每周總結交給班長匯總,，然后向班主任匯報,。每一位學生每一門課每學期至多有三次不交的紀錄，一次不交告知本人,、弄清原因并進行教育,，兩次不交告之家長，三次不交給予處理,。與此同時,，制定學生的學習成長日志，并把學習情況及時反饋給學生本人與其家長,。每個月根據操行分評選出三名文明之星,。

《班級日記記錄表》嚴肅班級管理?！栋嗉壢沼浻涗洷怼贩秩粘Ｐ袨橐?guī)范和學習常規(guī)兩塊內容,，要求值周班長認真記錄并將情況及時反饋給班主任,。班主任在班務管理上做到勤快：腿勤、手勤,、口勤,，及時聽取值周班長的匯報，并針對個別學生,、個別事件及時跟學生及其家長交流,、溝通。

4,、狠抓常規(guī),，力求每位同學都形成優(yōu)秀的行為習慣

課堂紀律、清潔區(qū)和教室清潔,、早操出勤,、宿舍內務清潔、午晚睡的紀律,，這些都是常規(guī)管理的重點,，鼓勵每一個同學都以“成功從這一刻開始”的要求，約束自己改掉壞習慣,、做好每一天,，形成優(yōu)秀的學習生活習慣，鑄造優(yōu)異的班風,。

5、持之以恒促進學風建設,，爭取學習成績的最大進步

每一位學生內心里最為關心始終還是學習成績,，成績的進退容易令學生的情緒產生波動。每個同學填寫自我激勵卡貼在課桌上,，督促自己勿忘目標,，勿忘奮斗。從開學始,，便強調“班風好——學風好——成績好”的關系,，課堂上抓好45分鐘，晚自修保證專注,、高效的學習,，提倡早讀和晚讀提早到課室展開自主學習。多與每位科任老師,、學習委員,、科代表溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。

6,、塑造學生自主管理和自主學習，拒絕保姆式的班主任工作

作為班主任凡事事必躬親,，無疑是失敗的,，對于學生，亦是錯失了能力鍛煉的機會,。明確班干部的合理分工,、加強對各班干部培養(yǎng)，讓學生進入自主管理的系統(tǒng),，使班主任從繁瑣的事務中解放出來,，使學生知道小事找班干部，大事才找班主任,。進入高中,，在學習上對學生的自主探究學習要求增高，學生不再是死死的跟著老師的屁股走,，而應該從被動學習轉變主動求知,，減少學生對教師的依賴性，這就要求學生明確目標,、做好學習計劃,、嚴格執(zhí)行、定期反饋總結,，提高學習效率,。

7、進一步加強跟任課老師的交流,，及時掌握學生各門課的學習動態(tài),。我們的學生整體學習基礎參差不齊，部分學生學習意志薄弱,，經常出現(xiàn)畏難情緒,，哪怕是優(yōu)等生，也往往學科不均衡,，特別是數(shù)學成績不穩(wěn)定,，這就需要老師，特別是班主任要加強跟任課老師的交流,，要對學生的學習情況進行分析,，抓作業(yè)質量、抓課堂效率,、抓復習效果,，幫助學生制定學習目標和計劃，攻克學習難關,，做大優(yōu)勢學科,，揚長避短,。

9、充分利用班會課,，真正發(fā)揮班會課的德育教學管理功能,。這學期我覺得這個學期可以開設以下如《新學期、我能行》,、《我與我的目標的距離》,、《有效利用時間》、《誠信,、人生路上的朋友》,、《心理健康、人格更美》,、《善待挫折》等主題班會,，采用比賽、辯論,、研討等多種形式開展主題班會,。

10、適當減壓,，提高學習效果,。通過文體課和課外活動課給學生減輕壓力，保證學生的健康全面發(fā)展,，提高學生的身心素質,。

(1)文體活動。積極參與學校組織的文體活動,，來豐富學生的學習生活,。

(2)野外活動。組織春游活動,。培養(yǎng)學生對生活的熱愛和興趣,，提高生活素養(yǎng),。

11,、加強家校聯(lián)系，同心協(xié)力培育學生成才

學生的教育不僅僅是學校的責任,，學校與家長必須架起溝通的橋梁,，及時、切實和高效地解決每一位學生面臨的問題,。通過電話,、邀請家長到校等方式，加強溝通,，及時了解學生的各方面動態(tài),，有效地做好學生的思想工作,。

五、工作行事歷：

第一周：全教會;大掃除;班干部調整,，班干部名單確定;開學注冊,。

第二周：常規(guī)教育教育;班干部會議;

第三周：“爭創(chuàng)學習型班級，爭做學習標兵”活動,。

第四周：學雷鋒活動周,。法制教育;

第五周：迎接三八婦女節(jié)，開出主題班會,。

第六周：準備籌劃藝術節(jié)活動,。

第七周;清明節(jié)。學校安全教育周,。校園藝術節(jié),。

第八周：創(chuàng)建和諧，平安校園環(huán)境;期中考之前的準備

第九周：禮儀大檢查;

第十周：五一節(jié)放假,?！拔逅摹鼻嗄旯?jié)活動。三好生,，優(yōu)干,，先進班集體的推選。

第十一周：五一長假回來后的班級整頓,。期中考試,，考風考紀教育，開主題班會,。

第十二周：家長會;期中成績分析;學情調查,。

第十三周： 慶“五一”;黑板報比賽;迎接“五四”青年節(jié)

第十四周：讀書節(jié)，建設節(jié)約型校園;

第十五周：學校安全檢查;班級學風建設,。

第十六周：高考,。青年志愿者活動，學生干部年度考核,。

第十七周：端午節(jié),。主題班會;禮儀大檢查;各類先進評比班級工作總結;

第十九周：學生思品考核;行規(guī)達標驗收。

第二十周：考風考紀教育;大掃除;班級財產檢查,。

第二十一周：期末考試;暑期家訪,。

銷售助理工作計劃與展望銷售助理工作計劃及職業(yè)規(guī)劃篇三

1，人性化管理

首先我會對公司的資源進行前期的整合,，繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,，并堅持完成既定目標。管理的核心是人,，我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,，保持一個優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境,，堅持創(chuàng)新營銷的理念，做到管理與尊重的統(tǒng)一,。

2,，打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍

以公司的企業(yè)文化作為基礎，加強業(yè)務學習和培訓,，做好跟蹤服務和客戶管理,，制定銷售目標，保證公平公正,，這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝聚團隊,，形成合力，共同前進),。

3,，做好預算及成本管理

預算需要積累大量的管理數(shù)據才能進行科學的分析和控制，我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業(yè)務人員的管理,，我會從制度,，指標，控制和考核等幾個關鍵點入手,，做好銷售前,，銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念，讓業(yè)務人員明白什么該做,，什么不該做及為什么做,，有效的培訓，讓業(yè)務人員明白該怎么做,，保證業(yè)務人員在實際工作中做到有針對性,，提高效率，為公司盡可能地節(jié)省人力,、物力和財力;銷售中加強監(jiān)督和指導,，做到結果管理和過程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵,，形成一種健康的,、主動向上的工作氛圍。業(yè)務人員的收支,，報銷,，工作匯報都要按照制度,、程序有序進行,。

4，銷售

銷售即是把企業(yè)的產品及服務賣出去,，并使客戶滿意,。銷售的本質是靠產品,，技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤，最終形成品牌和信譽,，我會與部門全體職工一起努力,，摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。

1,，盡快進入角色,，開展工作;對公司，產品,，客戶及市場,，還有既有銷售模式進行充分了解。

2,，配合負責人初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃并執(zhí)行,。

3，搭建銷售部框架,，制定基本制度及流程

4,，做好培訓工作，組織好,，協(xié)調好,，達到理想效果培訓(這是初期計劃，詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整)

a,、產品(新老產品)原理,，功能，性能特點,，質量的情況等(由技術支持負責講解)

b,、生產實踐(由車間負責，我來協(xié)調)

c,、公司情況,，發(fā)展遠景，市場情況,，業(yè)績,，客戶情況，賣點,，銷售技巧,，案例等。(由負責人親自講,，有鼓動性為佳,。)

d、做業(yè)務的基本知識和公司規(guī)章及要求，財務請款及報銷規(guī)定(我負責,，財務協(xié)助)

e,、新老業(yè)務員的交流，實戰(zhàn)模擬(我負責)

f,、培訓考核(我負責,，并向負責人匯報結果)

b、培訓進度：基本按照上面的順序,，也可以適當交叉,。

c、培訓時間：在一個月內完成,。

d,、培訓地點及材料：需要準備一些培訓資料及白板，筆,，筆記本等;培訓在公司內部進行,，所以費用會相對較少。

5,，做好業(yè)務員的工作分配,，讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務員溝通,，熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況,。業(yè)務人員工作安排(新老業(yè)務員區(qū)別對待)

b、確定工作目標：老業(yè)務要知道他下一步想干什么,。新業(yè)務要讓他搜集(可以通過網絡)所分配區(qū)域的客戶情況,，并幫助篩選確定重點。

a,、在做好近期工作的基礎上,，下市場，了解業(yè)務落實和客戶服務的具體

情況,。同時履行銷售部經理的各項職責,，并保證今年公司業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展，做好遠期工作規(guī)劃,，為明年的銷售工作打好基礎,。

b、制定,、完善售后服務工作和措施,。

銷售助理工作計劃與展望銷售助理工作計劃及職業(yè)規(guī)劃篇四

人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的,，人才是第一生產力,。企業(yè)無人則止,，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,，用好人,，用對人。加強和公司辦公室人溝通,，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,，利用自己的關系，整合一部分業(yè)務人員,，利用業(yè)務員轉介紹的策略,，多爭取業(yè)務人員，加大招聘工作的力度,，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立,。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,，一是主要做好幾個榜樣樹立典型,。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的,，并且人是有惰性的,。對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識,、銷售知識的培訓始終不能放松,。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理,。業(yè)務人員的積極性才會更高,。

為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標,。

xxx三省,，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,，另一方面是客戶資源的整合,，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,，并且建立樣板市場,。加以克隆復雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業(yè)務人員自己開拓市場,，公司前期從業(yè)務上去扶持,，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護,。

產品是企業(yè)的生命線,，不是我們想買什么，而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求，才是根本,。所以產品調整要與市場很好的結合起來,。另外，要考慮產品的利潤,，無利潤的產品,，它就無生存空間。對客戶來講,，也是一樣,。客戶不是買產品,，而是買利潤,，是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則,，是不變的法則,。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化,，就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的,，不斷的補充新產品,，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應市場的產品,。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,，產品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售,、有利于客戶的需求,。

銷售助理工作計劃與展望銷售助理工作計劃及職業(yè)規(guī)劃篇五

1、對各項工作均事先予以量化,，獎罰分明,，使一切均有章可循，有章可查,，分季度考核結合年終考核,，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,，做到獎罰分明,。

2、堅決杜絕老好人思想,，加大跟蹤力度,，強化監(jiān)督職能，及時記錄,，適時引導,，定期檢查，避免一陣風,。做到善始善終,，杜絕xx尾現(xiàn)象發(fā)生。

1,、改變少數(shù)人硬性分派的做法,，使員工共同參與制定相應的實施方案,，擇優(yōu)選用,。

2、明確各自的責,、權、利,，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入,、年終獎金相結合,，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入,，每下降一個百分點，減少同期收入,。

1、理順整頓治理現(xiàn)有資源,，對客戶,、市場按升值潛力分為a、b,、c三類市場,，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā),、維護、宣傳,。

2、對一些需更換客戶的網絡先培養(yǎng)其他替換客戶,，經一段時間的扶持,，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換,。

3,、除傳統(tǒng)的農資、供銷,、農業(yè)局的網絡開發(fā)、維護外,，同時重點開發(fā)糧油、郵政等農化網絡,。

4、強化駐點服務開發(fā)工作,，依據市場情況分設一個辦事處,，強化市場的開發(fā)服務功能。

5,、網絡的建設要以終端建設為基礎,，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升,。

6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動局面。

7,、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時調整，增加回訪客戶頻率,，增加相互了解,，解決實際的困難，增加客戶赤誠度,。

1、收集真實的市場信息,，建立檔案制度,，重點對各區(qū)域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢,、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案,。

2,、制訂定期的溝通機制,，并建立有效的獎罰制度,。

3、多與終端客戶聯(lián)系,，了解一線資料。

1,、除主動參與公司的各種培訓外，重點要加強事后的總結與運用,。

2、每次出發(fā)人員回來,，要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗，分析總結遇到的疑難問題,，共同探討，相互促進,，共同進步,。

3、主動與業(yè)務人員溝通交流,，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發(fā)現(xiàn)問題應及時解決,，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點，以便合理安排工作,，為其搭建合理的舞臺,，充分發(fā)揮個人的才能，加強團隊的凝聚力,。

1,、成立業(yè)務投訴電話，對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴,，視情節(jié)予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴,，增加其贊譽度。

2,、結合駐點服務工作的開展,，整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢，幫助客戶理順,、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網絡的建設,。

銷售助理工作計劃與展望銷售助理工作計劃及職業(yè)規(guī)劃篇六

2015年將會是我們公司發(fā)展道路上關鍵的一年，公司將會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇,，在挑戰(zhàn)與機遇并存的情況下,，按照"發(fā)展中不忘穩(wěn)健，穩(wěn)健中求發(fā)展,。小處著眼，大處著手,，立足深圳，扎根廣東,，面向全國，走向世界,，立足新起點，開創(chuàng)新局面,。"的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化，我們將會以創(chuàng)新取勝,，以服務取勝，以速度取勝,。在管理創(chuàng)新，機制創(chuàng)新,，科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰明才智，銷售部將從整體管理水平和銷售業(yè)績提升到一個新的高度,。

一、日常工作的開展

4,、與財務做好溝通，定期與財務核對相關的銷售數(shù)據,，且統(tǒng)計到期應收款并做好貨款的跟蹤工作,，保障公司流動資金的回籠和正常運轉。

6,、及時做好部門的人才儲備工作，配合公司培養(yǎng)有工作經驗,、能力好的人才進行儲備，做好銷售部的人力資源工作,。

7,、銷售總監(jiān)2015年可能赴市場前線,，在公司時間較少，所以我必須承擔起銷售部的日常工作的順利開展,，使自己能對銷售部內務事的獨檔一面,，在前期可能需要一定的時間進行合理的安排與調整，分清輕重緩急,，遇到問題和重大事件及時跟銷售總監(jiān)溝通匯報。

二,、做好服務工作

4,、是對各部門與公司的服務。

三,、協(xié)助商務部的各項工作開展

銷售部現(xiàn)根據2015年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務量的不斷上升，人力需求極大,，我需兼商務組的管理工作,，協(xié)助銷售部工作的順利開展，以達成2015年的銷售目標,。

以下是個人對于商務組管理工作的幾點想法：

進行演練和考核。

2、規(guī)范商務助理的工作職責,，加強監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進行量化,，把售中與客戶和區(qū)域經理的溝通協(xié)調工作配合扎實，把售后的發(fā)貨跟進和售后維護工作做到靈活應變,，把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板,，定期檢查漏洞。

3,、加強商務助理的銷售渠道管理及服務能力,。客戶資源是全公司至關重要的資源,，要提高商務助理全面提供優(yōu)質服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務。

4,、要著重培養(yǎng)商務助理的溝通技巧和工作中應急的協(xié)調能力，力爭多培養(yǎng)一些工作自覺積極,，能獨擋一面的優(yōu)秀商務助理。

5,、要定期對每個的商務助理進行思想溝通,，了解她們的思想動態(tài)，積極引導她們積極樂觀的工作態(tài)度,。

以上，是我對2015下半年的一些想法及設想,，可能還很不成熟，希望領導指正,。展望未來，我會更加踏實努力,、認真負責的去對待每一件事，用良好的心態(tài)去迎接新的任務和挑戰(zhàn),，與銷售部的同仁一起創(chuàng)造更輝煌的風馳!

2015年工作總結及2015年工作計劃 時間飛逝，進入a已經一年零兩個月,。期間，我一直很努力的想要做得更好,，其中收獲不少,，也發(fā)現(xiàn)了很多自身需要改進的地方?，F(xiàn)將2015年的工作做個總結,，目的在于總結經驗,、吸取教訓,，提升自我，在2015年的工作中能更好地配合公司發(fā)展的目標,，轉化成自己的目標,，并懷有必勝的信心，與公司一起達成預定的目標,。

一、2015年工作總結

進入a前,，我的工作主要是負責生產計劃、成本控制的工作,，并沒有銷售經驗,。但是我知道無論從事任何的工作都應有一顆熱忱的心。所以我是懷著一顆熱忱的心投入這份工作,。由于缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識,，我堅持一邊學習產品知識，一邊做好自己的本職工作,。擔任期間,，我學到了很多，但也有很多東西需要不斷學習改進,。

1.1關于產品知識的學習。

在學習產品知識的過程中,，最大的不足是不能做到系統(tǒng)的學習，總是東湊湊,，西拼拼，見到那個產品就去了解一下哪個產品,，但沒有深入的學習及把不同品牌的產品作對比。2015年公司組織了我們參與多場關于產品知識的學習,，一直很感謝公司提供這樣的機會讓我們不斷地提升自我，每每聽到有這些學習的機會都會興奮不已,，但是每次學習過后都沒有條理的整理學習筆記，培訓過后也沒有自行深入學習,。如此的學習方式不但沒有效率還造成知識點容易混淆，以至于到目前為止還沒能對公司的產品有一個全面深入的學習,。

1.2關于外貿客人接待工作

外貿客人的接待工作是我2015年里面覺得最具有挑戰(zhàn)的工作。一是因為我本人的英語一直都只是停留在學生時代的應試階段,，直到進入a我才得以有機會真正接觸外籍人員直接用英語溝通，憑著一顆不怕羞的心,，我從一開始就硬著頭皮去大膽與客人溝通，剛開始的時候真的是只能聽懂日常用語,，但是后面通過自身加強對公司熱銷售產品的翻譯、熟記,，現(xiàn)時進入門市的客戶我都可以從容應對。

不同國家,、不同世界區(qū)域的客戶的銷售習慣、市場方向,、價格偏好等整理、總結,，造成向客戶推薦的產品的時候形式單一,、不能因應客戶的需求推薦產品,，造成本年度很多客戶進入門市咨詢,，但是成交量不大的這些結果,。在日后的工作加倍努力，不斷進步,。

1.3網絡營銷-全球速賣通推廣跟進工作

通過全球速賣通使我們有更多的機會接觸終端批發(fā)零售商，小批量多批次快速銷售,，拓展利潤空間,、拓寬銷售渠道。對于這樣一個交易平臺我一直以一種摸索前行的心態(tài),，做得好與壞并不是太重要，讓自己有了一個放松的理由,，沒有讓自己處于一個緊迫的狀態(tài)中工作,，我覺得這是速賣通一直沒有成交量的主要原因。

另外對商品的發(fā)布,、店鋪的修葺都是以個人有限的電商知識操作,，沒有主動的在線學習的平臺操作視頻。印刷行業(yè)專業(yè)英語水平有限,，部門產品的特點、用處等翻譯得不是太正確,。也是造成全球速賣通這個平臺沒得到很好發(fā)展的原因,。

1.4關于ppt制作方面工作

與英語口語情況一樣，ppt制作也是進入a之后才得以有機會用學校學習的東西應用于實際工作中,。從剛開始的只能在網上尋找合適的模板到自己通過不斷學習能做到自己做模板,，中間用了大概3個月的時間，后面又因工作原因每個月不斷重復鍛煉自己操作ppt的各個步驟,，目前能基本熟悉ppt的各項操作。

但是ppt各項功能鍵的操作指示一個表現(xiàn)形式,，實際上我們更應該注重的還是對于數(shù)據的整理、分析,，這些數(shù)據反映了怎樣的一個規(guī)律，反映了一個什么問題,。在這方面的工作，回看2015年全年的ppt我覺得自己所提煉出來的數(shù)據都只是一個數(shù)據的羅列,，完全沒有做到數(shù)據的分析以及利用這些數(shù)據反映的問題提出有效的改善措施及提升方案,。這將是在2015年本人應該著重改善的地方,。

2015年取得了一定的進步，但是還是覺得自己不夠努力,，沒有把應有的水平發(fā)揮出來。2015年要加強個人努力,，做好計劃工作,，嚴格按照計劃走好每一步,，實現(xiàn)各個目標,。

二、2015年工作計劃

2.1加強學習

a) 13年購買了一本《膠印工藝指南》及《商務英語寫作實例精解》至今沒有看完,，14年爭取在6月份之前看完。本年度還考慮增加購買《膠印基礎知識》這一本書對產品有一個更為全面的了解,。

b) 加強對產品的學習，對產品的應用,，使用過程會遇到什么問題，同一大類產品的不同品牌的產品優(yōu)劣勢如何加以學習,。

c) 利用網絡平臺加強網絡銷售、行業(yè)發(fā)展趨勢,、外語的學習。

2.2做好本職工作-網絡銷售

a) 每周組織組員會議,，總結上周工作情況，討論下周工作重點,，確保各組員緊跟工作計劃開展各項工作,。（）

b) 網絡平臺日常工作開展要堅持做好產品信息,、促銷信息發(fā)布,、網站平臺的裝修工作,。

2.3做好本職工作-外貿銷售

a) 針對原有客戶通過郵件、電話,、微信、msn等方式進行聯(lián)系,，加強產品信息傳達,、了解客戶新動向，加強聯(lián)系,，促進銷售。

b) 對不同國家,、不同世界區(qū)域的客戶的銷售習慣、市場方向、價格偏好逐一了解,，總結規(guī)律，利用這些規(guī)律指導報價,、郵件形式,、溝通用語,、貨運方式等工作,。 c) 加強全球速賣通網絡平臺上對保證客戶資金,、貨物安全、節(jié)約運輸成本的服務性工作,。例如：平?？梢栽谖锪饔型赓Q倉送貨的時候主動出外了解外貿倉對不同國家不同運線的資訊，尋求可行的合作方法,。跟進有國際快遞業(yè)務的快遞公司，如中國郵政小包,、dhl、順豐等報價,，在網上發(fā)布詳盡資訊。了解訂船柜,、集裝箱等信息,，必要時候可以提供給客戶選擇。

三,、結語

2015年，我會加倍努力將我的工作能力提高到一個新的檔次,，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作,，與公司一同進步,，相信公司的明天會更好！