在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

保險(xiǎn)公司職工工作總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)公司單位工作總結(jié)篇一

我以前在崗位上很尷尬,。畢竟我們做的不是很好?？傆幸恍┑胤阶龅貌粔蚝?。有些地方做的不好，需要我不斷彌補(bǔ),。但人需要的是進(jìn)步,，是努力，是提升,，而不是一味的加油補(bǔ)充,。作為一名保險(xiǎn)客戶服務(wù)人員，我們必須能夠頂住壓力,，解決與保險(xiǎn)相關(guān)的問題,。我今年進(jìn)的公司有兩周的學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)。一開始,，我不想學(xué),。我覺得做客服挺簡(jiǎn)單的，只要有資料就行,，因?yàn)樽鲞^其他客服,，覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，有一定的能力做好,，能做記錄,，能做事業(yè)，但是沒想到的是,，自己并沒有想象中的那么好,，發(fā)現(xiàn)自己有那么多的漏洞和缺陷，需要彌補(bǔ)一點(diǎn),。

工作后才知道自己過去的淺薄,。經(jīng)過一年的致敬，我獲得了平靜和堅(jiān)定,，但我消除了驕傲和無知。我不再像過去那樣只知道沉默?，F(xiàn)在我有了新的開始,，有了新的感覺。做保險(xiǎn),，一定要對(duì)保險(xiǎn)有全面的了解,，解決保險(xiǎn)問題。和一些客戶買了保險(xiǎn)以后,，應(yīng)該隨時(shí)給自己更多的動(dòng)力,。畢竟我死了以后工作真好。保險(xiǎn)行業(yè)是有競(jìng)爭(zhēng)的,，我們也需要全面做好,。我們的客服也要尊重客戶，真實(shí)可靠,。任何虛假無知的回答都可能造成嚴(yán)重的后果,，所以我們必須對(duì)工作進(jìn)行全面的改進(jìn)。

我對(duì)未來也有新的安排,，就是繼續(xù)學(xué)習(xí),，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)。畢竟怕自己學(xué)的不多,，怕自己學(xué)的不夠好,。我不能忘記我的工作任務(wù)，也不能在工作中感到麻煩。畢竟生活需要的是提升自己的能力,，改變自己的實(shí)力,，讓更多的客戶買我們的保險(xiǎn)。誠(chéng)實(shí)是一個(gè)非常重要的應(yīng)用,。在工作中,，我們的經(jīng)理總是提醒我們要注意我們所說的話，我們不能有絲毫的,。

崗位上的每一項(xiàng)工作都需要時(shí)間去做,，每一件事都需要全力以赴?？头枰粩嗯c客戶溝通,，加強(qiáng)溝通，以解決客戶的問題,。畢竟很多客戶都已經(jīng)購買了保險(xiǎn),，這個(gè)我們要注意。一旦我們沒有做好客戶服務(wù),，就會(huì)影響客戶對(duì)我們公司的信任,。失去信任就失去了一切，對(duì)公司聲譽(yù)是一個(gè)嚴(yán)重的打擊,。所以我們要做的就是回應(yīng)所有有問題的客戶,，給他們答案，避免大問題大錯(cuò)誤,。

保險(xiǎn)公司職工工作總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)公司單位工作總結(jié)篇二

時(shí)間過得飛快,，轉(zhuǎn)眼間20xx年就要結(jié)束了！作為保險(xiǎn)公司的一員,，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)今年工作的幫助,、支持和指導(dǎo)。同時(shí),，在這個(gè)工作期間,，也有得有失。現(xiàn)在,，20xx年的工作如下：

今年2月,，我輸入了xxxx對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)從事新行業(yè)的畢業(yè)生來說，會(huì)更大程度的面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,，我們應(yīng)該始終把學(xué)習(xí)放在第一位，提高我們的綜合素質(zhì),，特別是增強(qiáng)我們的保險(xiǎn)知識(shí),，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,。作為辦公室的機(jī)要人員，他的主要工作是上傳發(fā)布,、文檔管理,、文件管理和零碎的東西。這些看似簡(jiǎn)單的'事情,，需要有足夠的耐心去做,。我記得我第一次給領(lǐng)導(dǎo)看文件的時(shí)候，文件被一遍又一遍的修改,，一遍又一遍的打印,，甚至讓自己很失落，很懊惱,。但是公司領(lǐng)導(dǎo)互相對(duì)比后,，可以不厭其煩的認(rèn)真對(duì)待每一份文件，甚至每一份,。態(tài)度決定一切,，我會(huì)在工作中繼續(xù)努力做好自己的事。

作為自己人,，除了做好本職工作,，自然要執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，做到手腳勤快,，不怕苦不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé),，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)后顧之憂，提高工作效率,。

在這一年中,，存在著許多不足，如未能總結(jié)出積極有效,、簡(jiǎn)單明了的工作方法,，對(duì)保險(xiǎn)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏深入了解等。在以后的工作中,，我會(huì)更加積極的努力提升自己,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,。同時(shí),，工作中有什么問題，領(lǐng)導(dǎo)要批評(píng)指出,。

我相信,，在領(lǐng)導(dǎo)干部的正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力下,，xx保險(xiǎn)公司一定會(huì)做大做強(qiáng)。

保險(xiǎn)公司職工工作總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)公司單位工作總結(jié)篇三

營(yíng)方針,、以“大營(yíng)銷,、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)5篇。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。

今年的工作可以分以下三個(gè)方面：

20xx年,，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變思路，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通,，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路,。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜,。規(guī)范文明用語,。提高出單效率,，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng),。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門,。

（1）認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,，每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證,，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

（2）按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金,。在上級(jí)公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,，積極配合相關(guān)人員工作,。

（3）認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入,、變更工作,。

（1）嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,，費(fèi)用單獨(dú)核算,，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定,。

（2）對(duì)公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督,、審核，統(tǒng)一核算口徑,，及時(shí)溝通,、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系,。

（3）正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及車船稅,，及時(shí)、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo)。

（4）作為公司底層管理人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,。在緊張的工作之余,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的部門新形象,。

保險(xiǎn)公司職工工作總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)公司單位工作總結(jié)篇四

20xx年，加入xx分公司,，從事不熟悉的壽險(xiǎn)工作,。在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他師傅的熱心幫助下,，我已經(jīng)能夠從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù),，在自己的業(yè)務(wù)崗位上沒有任何違法違規(guī)行為，與整個(gè)部門的員工一起更好地完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。以下是我過去一年工作的報(bào)告,。

積極參加上級(jí)公司、分公司,、部門組織的各類政治學(xué)習(xí),、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng),、組織活動(dòng),、文娛活動(dòng)，無無故缺席,；能堅(jiān)持正確的政治方向,，主動(dòng)從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想政治上有所進(jìn)步,。

積極參加上級(jí)公司,、分公司、部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試,，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)客戶的基本技能,，掌握應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠熟練處理各種業(yè)務(wù),，了解公司經(jīng)營(yíng)的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳和推廣。

一年來,，我們能夠嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和分支機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度,、內(nèi)部控制制度和服務(wù)規(guī)定,，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán),，不以權(quán)謀私,，沒有任何客戶投訴或其他違法行為。業(yè)余時(shí)間自律,，不參與賭博,、買xx等不良行為。

在過去的一年里,，我能夠兢兢業(yè)業(yè),，勤奮努力，早出晚歸,，堅(jiān)守崗位,，默默奉獻(xiàn)，積極完成分公司和部門交給的所有任務(wù),。能夠積極照顧部門的營(yíng)銷工作和任務(wù),，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)、各種銀行卡等中介業(yè)務(wù),。

一年來,，帶著對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷的熱愛，努力履行自己的工作和崗位職責(zé),，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，努力做好各方面的工作。我取得了一定的成績(jī),，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志的贊譽(yù),。回顧過去的一年,，我對(duì)自己的成績(jī)很滿意,，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工相比，還有一些差距和不足,。但是,，我有信心和決心努力工作，在未來的工作中尋找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,，進(jìn)一步提高自己的整體素質(zhì)，做好工作,。

保險(xiǎn)公司職工工作總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)公司單位工作總結(jié)篇五

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng),、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。20xx年伊始,，根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,，利用“產(chǎn)說會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式,，抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,，經(jīng)過辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果。

四季度,，全體營(yíng)銷干將更是鼓足干勁,，振奮精神，奮勇前進(jìn),。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列,，獲得了省公司筆記本電腦大獎(jiǎng)，這不僅僅是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),，更是對(duì)我們辛勤付出的肯定,，為我們樹立了新的榜樣。個(gè)人發(fā)展觀心得體會(huì)

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐,。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn),、重金聘請(qǐng)北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動(dòng)增員,。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無時(shí)無刻不在關(guān)注著自己的屬員,，幫其解困,、助其成長(zhǎng)、讓其心安,，正是他們無私而偉大的博愛精神,，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人,。目前,，全司員工已達(dá)115人，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),，因此,，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬元,。其中：短期意外險(xiǎn)保費(fèi)167萬元，短期健康險(xiǎn)保費(fèi)99萬元,，團(tuán)體年金險(xiǎn)保費(fèi)54萬元,，較之上年增長(zhǎng)66萬元，占據(jù)了xx團(tuán)體人身保險(xiǎn)市場(chǎng)的2/3強(qiáng),，提前3個(gè)月完成了全年任務(wù)目標(biāo),。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。

一年來,，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助,，加大宣傳力度,，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場(chǎng),。

保險(xiǎn)公司職工工作總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)公司單位工作總結(jié)篇六

有收獲,，回顧之前的工作也是對(duì)你以后工作的挑戰(zhàn)，所以做個(gè)總結(jié),，簡(jiǎn)單回顧一下最近的工作,。

我是做保險(xiǎn)工作的，自然想抓業(yè)務(wù),。在最近的工作中,，我密切關(guān)注自己的業(yè)務(wù)，全面處理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，完成了每一項(xiàng)業(yè)務(wù),。保險(xiǎn)要做好，就要保質(zhì)保量,。在我最近的工作中,，我抓住了每一個(gè)客戶，盡可能地幫助他們處理業(yè)務(wù)。同時(shí)在推薦保險(xiǎn)的時(shí)候,，也給客戶推薦了其他類型的保險(xiǎn),，贏得了為客戶辦理各種保險(xiǎn)的機(jī)會(huì)。我盡力成功處理每一個(gè)訂單,，為公司賺取利益，為客戶爭(zhēng)取更多權(quán)益,。在短時(shí)間內(nèi),，我們達(dá)到了公司的標(biāo)準(zhǔn)，為自己積累了大量的客戶,，為我們以后的工作鋪平了道路,。

公司舉辦培訓(xùn)活動(dòng)，我積極參加,，因?yàn)橛X得還有很多地方做得不夠好,，所以在這次培訓(xùn)中抓住了機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)班上,，努力學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的知識(shí),，以及如何更好的銷售保險(xiǎn)，從而做好公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。我可以將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,，在為客戶辦理保險(xiǎn)的過程中，盡力提供微笑服務(wù),。

執(zhí)行力方面,，我做的不是很好。通常上級(jí)布置的任務(wù)下來,，我不會(huì)馬上去做,，但是會(huì)推回去。如果拖了,，很容易忘記,，所以執(zhí)行不到位。后來想起要做的時(shí)候,，不能及時(shí)完成,，對(duì)公司不好。因此,，這方面的改進(jìn)尤為必要,。然后就是工作的思路不是很清晰，在工作的過程中,，不能按照流程走,，但是會(huì)有偏差，所以當(dāng)工作最終完成的時(shí)候，是不可能形成詳細(xì)的計(jì)劃的,。

以上是我個(gè)人的工作總結(jié),，工作中有得有失，但總的來說,，這份保險(xiǎn)工作讓我收獲不少,。最近這份工作，基本完成了公司讓我做的事情,，但也有漏洞,。所以在以后的長(zhǎng)期工作中，我會(huì)努力改善自己的問題,，彌補(bǔ)不足,，努力為公司爭(zhēng)取更多的利益，為自己以后更長(zhǎng)的工作壽命不斷改進(jìn),。希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予支持,。

保險(xiǎn)公司職工工作總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)公司單位工作總結(jié)篇七

作為一名保險(xiǎn)公司的員工，我從進(jìn)公司開始就一直在努力工作,，爭(zhēng)取更好的業(yè)績(jī),，成為公司的業(yè)績(jī)。但是現(xiàn)實(shí)并沒有我想象的那么容易,。很多時(shí)候,，即使付出了，回報(bào)依然很少,，或者付出和回報(bào)完全不成比例,，讓我懷疑自己的能力。后來在慢慢學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過程中,，也明白了自己的一些不足,，開始努力彌補(bǔ)自己的不足，讓自己做得更好,。這樣做之后,，真的改變了很多。我不再有最差的表現(xiàn),，成了點(diǎn)名表揚(yáng)我的領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)然，除了自己的努力,，我?guī)筒涣巳魏瓮?。他們指出我的缺點(diǎn)，告訴我他們是怎么做的,，這讓我受益匪淺,。以下是我在此期間的工作總結(jié)：

在這方面從來沒有任何懷疑和動(dòng)搖,，我也一直熱愛著腳下這片土地。在公司工作的同時(shí),，我也無條件的聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示,，即使有些問題我也不會(huì)問，因?yàn)槲抑李I(lǐng)導(dǎo)一定是經(jīng)過深思熟慮后做出這個(gè)決定的,，領(lǐng)導(dǎo)這么做一定有他深刻的意義,。而我在完成領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)把自己的事情放在一邊，因?yàn)槲抑?，領(lǐng)導(dǎo)讓我這么做,，絕對(duì)是一件刻不容緩的事情。除了這方面,，我還做好了和同事的相處。讓一個(gè)不熟的人教你自己的本事并不容易,，而我之所以能和每一個(gè)同事相處融洽,，是因?yàn)槲艺娴拇苏嬲\(chéng)，不把其他東西和他們的人脈混在一起,，所以每一個(gè)同事都會(huì)選擇相信我,。

在工作中，我經(jīng)常很努力,，有時(shí)候因?yàn)槭虑樘?，不得不加班。但其?shí)不是我做不到,，而是我做不完,。所以有些同事打卡下班早，我還在自己的崗位上工作,。我如此努力,，不僅是希望自己能獲得更多，也是希望自己能信任和期待領(lǐng)導(dǎo),。

雖然一開始確實(shí)有一些缺點(diǎn),，但是慢慢就改變了。現(xiàn)在我是一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)公司員工,，我也相信我可以通過自己的努力在未來變得更好,，從而給公司更好的回報(bào)。