隨著社會不斷地進(jìn)步,,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,,僅供參考,大家一起來看看吧。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一
今年一月十八日下午開始,,我在美佳物業(yè)**花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,,我依次對設(shè)施管理,、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí),。在實(shí)習(xí)中,,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作,,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,,又新奇,,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識,。
我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán),。目前,,該公司擁有員工近1500人,在深圳,、廈門,、福州、上海,、武漢,、鞍山、北京,、大連,、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目,。管理面積約300萬平方米,管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū),、高層商住大廈,、商場、公寓,、別墅,、酒店、高等院校等物業(yè),。**花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一,。**花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,,居住270戶,,居住人口近一千人,管理處員工26人,,其中:管理人員6人,。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,,收獲是豐碩的,。實(shí)習(xí)中,我采用了看,、問等方式,,對**花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn),、方式,、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),,對管理處的設(shè)施管理,、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解,。
嚴(yán)把員工招聘關(guān),。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,,并持有《上崗證》,;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高,、體能,、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選,。
做好員工的入職,、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,,使員工對小區(qū)的基本情況,、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性,;隨著市場競爭激烈,知識,、技能的不斷更新,,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),,工作就是創(chuàng)新”,,每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍,。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā),,管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作,,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn),、考核標(biāo)準(zhǔn),。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級,、平級,、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響,;建立完善考核機(jī)制,,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,,通過考核機(jī)制的建立,,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì),。
在實(shí)習(xí)中,,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技,、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件,。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理,、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù),、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,,有效地開發(fā)、整合,、利用客戶資源的資迅系統(tǒng),。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù),。從而,,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,,創(chuàng)造了一種無微不至,、無所不在的'服務(wù),提升了服務(wù)效率,,提高了業(yè)主滿意度,,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力,。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,,在實(shí)習(xí)中我了解到,在xx年美佳重點(diǎn)開展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng),。成立了美佳俱樂部,,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡,、不同的愛好與興趣、不同的層次等,,有針對性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng),。如:三月份,開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng),;“六一”兒童節(jié),,與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動(dòng),;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影,;十二月份,,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng),加強(qiáng)了公司與業(yè)主,、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,,創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境,。
對于設(shè)備管理,,我在實(shí)習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度,;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片,;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查,、保養(yǎng)、維修,、清潔,,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。如對水池,、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn),,以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn),;發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次,,以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí),,消防泵能正常使用。等等,。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗,、巡邏崗、監(jiān)控崗,、指揮崗,,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi),。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度,;對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職安保員的培訓(xùn)力度,,注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì),;強(qiáng)化服務(wù)意識,,樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),,安保人員在做好治安管理職能外,,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線,。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,,既有收獲的喜悅,,也有一些遺憾。通過實(shí)習(xí),,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識,。同時(shí),,由于時(shí)間短暫,感到有一些遺憾,。對物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,,只是在看人做,聽人講如何做,,未能夠親身感受,、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓,。
通過實(shí)習(xí),,我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無論是在管理經(jīng)驗(yàn),還是人才儲備,、基礎(chǔ)管理上都已儲備了雄厚的資源,,是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀,它的發(fā)展前景非常廣闊,。但在深圳,,美佳物業(yè)的品牌不太響亮,若美佳物業(yè)挖掘新聞,,借用傳播媒體,,擴(kuò)大其知名度。那么,,將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場,,讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),。
通過實(shí)習(xí),我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作,,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí),,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),,它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),,物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,,同時(shí)也是一種平凡,、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作,。因此,,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事,,以業(yè)主的需求為中心,,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,,急業(yè)主之所急,,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),,不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),,為業(yè)主提供整潔,、優(yōu)美、安全,、溫馨,、舒適的居住環(huán)境,為全面建設(shè)小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑,。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二
經(jīng)過多次面試的失敗,,我總結(jié)了自己失敗的原因,主要有兩個(gè)方面的原因:一個(gè)方面是自己眼高手低,,自己自身的素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,,一個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置,。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),,擺好自己的位置,因此我重新投入到找工作中,,我的要求是月薪八九百元,,包食宿,。任何工作我都可以干。于是我找到一家餐飲酒樓,。
老板看我人高馬大,,身體強(qiáng)壯,就讓我做傳菜員,。第二天我便開始了我的寒假社會實(shí)踐生活,。剛開始的時(shí)候心理不平衡,心想從小到大讀了這么多的書,,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,,可現(xiàn)在只能端端盤子......加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化,還對我指手畫腳,,確實(shí)心理上很不舒服,,但是人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境。我開始就干不下去了,,不行,,我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,,首先得把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好,,因此我只好暫時(shí)避其鋒芒,盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓,,酒店大堂在一樓,樓上有包房,,廚房在二樓,,傳菜間也是在廚房,所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機(jī)會,。
廚房是廚師的戰(zhàn)場,,尤其是生意好的時(shí)候,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,,廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品(包括調(diào)料品和原材料)都是廚師的武器,,鍋.碗.瓢.盤也為廚房工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,,專門負(fù)責(zé)原材料的精加工,,打盒負(fù)責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤.菜品的裝飾,。
第一天就在漫長的看書時(shí)間中度過了,,沒有任何工作,可是說是無聊的,,但是仍然有一些小事引起了我的思考,。
蒸菜師傅負(fù)責(zé)使用蒸箱蒸菜,,灶上師傅掌勺用來專門負(fù)責(zé)菜品的烹制,點(diǎn)心間的師傅專門負(fù)責(zé)面食點(diǎn)心的制作,,涼菜間在另一間房里,,負(fù)責(zé)涼菜的制作以及水果的制作。我們傳菜間的工作很簡單,,只要飯臺做好的菜就將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,,需要配上味碟配上,有湯的菜配上湯勺,,并且注意菜品的出品順序和出品速度的快慢,,并且要保持好住處的有效,隨時(shí)傳遞好前臺以及廚房的住處,,所以每天工作和學(xué)習(xí)在傳菜部很累很辛苦,,但每天都過得很充實(shí)。
確實(shí),,聽了領(lǐng)導(dǎo)對我所說的,,我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,,給我指明了很好的一個(gè)努力方向,。
一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)書本,,增長見識,,鍛煉能力,,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí),,選用假期時(shí)間參于社會實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會,賺錢不是主要的,,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,。
自從走進(jìn)了大學(xué),,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,。
為了拓展自身的知識面,,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),,鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。我們必須走入社會去進(jìn)行實(shí)踐。實(shí)踐就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,,那么所學(xué)的就等于零,,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,另一方面,,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。
記得有老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會,,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。盡管是大學(xué),,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,,而走入企業(yè),接觸各種各樣的客戶.同事.上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,,但我們得去面對我們從未面對的一切。
跟著身為項(xiàng)目經(jīng)理的叔叔在工地上晃蕩,,我們踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子,,開始覺得很危險(xiǎn),四周都有伸出來的鋼管或鐵條,。二三樓的`模板和支架已經(jīng)拆了,,我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大,大到使我們都覺得層高變小了,。在承重柱的四周有很多構(gòu)造柱,,它們是用來加大墻的強(qiáng)度的,以避免因墻身過長導(dǎo)致容易坍塌,。一路上去,,我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,,鋼管很密,,可見要承受完全沒有強(qiáng)度的混凝土板和梁需要很大的支撐力??粗麢z查已完工的房屋,,可自己卻什么都不懂,問他在看什么,,為什么要看,。隨著時(shí)間的推移,問的問題就越多,。想想自己大學(xué)也半年讀下來了,,怎么感覺就跟沒學(xué)沒什么一樣。我不知道這是個(gè)人問題還是大家都一樣,。
因?yàn)榧揖巢皇呛芎?,下學(xué)期的學(xué)費(fèi)也還沒有準(zhǔn)備完,所以這個(gè)暑期我沒有打算回老家,,打算留在北京打工,,一來可以掙點(diǎn)小錢,二來可以鍛煉鍛煉自己,,畢竟社會是個(gè)大學(xué)校,,在社會里學(xué)到的東西遠(yuǎn)大于在學(xué)校里學(xué)到的課本知識,。
記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深,。在學(xué)校,,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況,。
總結(jié)我的這次寒假社會實(shí)踐活動(dòng),,我認(rèn)為是一次成功的,有用的,,受益匪淺的社會實(shí)踐,,這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
張隊(duì)長拿來一份《北京市城市管理創(chuàng)建規(guī)范化服務(wù)行業(yè)行為指南》的手冊,,讓我就手冊上的內(nèi)容出一份測試題,。這可以說是我進(jìn)入城管大隊(duì)以來接到的第一份真正意義上的工作。我認(rèn)真閱讀《行為指南》,,將其中涉及的儀容儀表,、信訪原則等內(nèi)容設(shè)為選擇題和填空題,將城關(guān)執(zhí)法中的“五條禁令”“八不準(zhǔn)”設(shè)為簡答題,。經(jīng)過張隊(duì)的審批和一些小的修改,,試卷就通過了,我的第一個(gè)任務(wù)也順利完成,。這份試卷在一周后成為了城管大隊(duì)全體考核試卷,,為此我第一次感到了工作中付出之后的喜悅。也是這次考試,,讓我看到了作為一名城管執(zhí)法人員所要面臨的工作壓力,,這不僅僅是每天要出去在街道上檢查,還要隨時(shí)用新的行業(yè)規(guī)范武裝自己的思想,,同時(shí)還要面對著來自社會輿論的壓力,。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇三
1、實(shí)踐目的
作為工程管理專業(yè)學(xué)生必須經(jīng)過的重要實(shí)踐性環(huán)節(jié),,本次專業(yè)實(shí)踐主要是為了培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力,。通過這次專業(yè)實(shí)踐,使學(xué)生對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際流程有一個(gè)感性認(rèn)識,,為學(xué)生把4年所學(xué)到的理論知識與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合提供途徑,,為學(xué)生適應(yīng)社會提供實(shí)踐的機(jī)會,,并為為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。其次在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合,、學(xué)校與社會的溝通,,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平,,尤其是觀察,、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才,。通過實(shí)踐,,找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,,為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期,。
2,、實(shí)踐內(nèi)容
深入到工程專業(yè)相關(guān)單位,類如工程咨詢機(jī)構(gòu),、施工企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐,,熟悉企業(yè)運(yùn)營、工程管理實(shí)際情況,。通過到實(shí)體公司的實(shí)踐,,使學(xué)生了解招投標(biāo)代理、工程評估,、測繪,、估價(jià)、拆遷,、項(xiàng)目實(shí)施,、項(xiàng)目管理、工程造價(jià)咨詢等工作流程;通過實(shí)踐促進(jìn)學(xué)生提高專業(yè)技能,,積累工作經(jīng)驗(yàn),,為學(xué)生進(jìn)入社會提高競爭力奠定基礎(chǔ)。
3,、時(shí)間安排及實(shí)踐要求
時(shí)間要求:本次專業(yè)實(shí)踐從20xx年2月24日到4月4日,,總共30個(gè)工作日。實(shí)踐要求:本次實(shí)踐要求選擇在工程管理專業(yè)相關(guān)單位進(jìn)行實(shí)踐,,要求學(xué)生能夠熟悉招投標(biāo)代理,、工程評估、測繪,、估價(jià),、拆遷,、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目管理,、工程造價(jià)咨詢等工程流程;了解企業(yè)經(jīng)營范圍;積極參與,,至少一個(gè)項(xiàng)目;注重積累,實(shí)現(xiàn)專業(yè)實(shí)踐技能的提高,。另外要求學(xué)生必須必須服從實(shí)踐單位有關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo),。虛心向?qū)嵺`單位的同事學(xué)習(xí),尊敬師長,、誠懇待人、團(tuán)結(jié)友愛,,處理好工作關(guān)系和人際關(guān)系,。并且能夠遵守國家法律、法規(guī)和實(shí)踐單位的規(guī)章制度,,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,以保證實(shí)踐的順利進(jìn)行。
2月25日的實(shí)踐任務(wù)是熟悉辦公環(huán)境,、了解公司的情況,、了解單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、和同事們相互認(rèn)識,、初步了解、明確工程造價(jià)的操作過程,為以后的實(shí)踐工作做準(zhǔn)備,。
2月26日至3月3日學(xué)習(xí)查看工程資料資料,,圖紙。圖紙是做預(yù)算的主要依據(jù),,要通過看圖紙,,了解所做工程,做到心中有數(shù),,這樣才能動(dòng)手做下一步工作,。接下來就可以進(jìn)行工程量的計(jì)算,這是預(yù)算中最占用時(shí)間的一個(gè)環(huán)節(jié),,這個(gè)過程繁瑣枯燥卻有十分重要,,若工程量計(jì)算不準(zhǔn)確,必然影響最后的總造價(jià),。
在對工程有個(gè)整體的把握之后,,便開始預(yù)算工作。先是查看圖紙,,在進(jìn)行工程量計(jì)算之前,,先要從頭到位瀏覽整套圖紙,,對設(shè)計(jì)意圖有大致的了解后,再選擇重點(diǎn)詳細(xì)看圖,。建筑圖部分應(yīng)做到:1,、了解建筑物的層數(shù)和高度(包括層高和總高)、室內(nèi)外高差,、結(jié)構(gòu)形式,、縱向總長及跨度等。2,、了解工程的用料及做法,,包括樓地面、屋面,、門窗,、墻柱面裝飾的用料及做法。3,、了解建筑物的墻厚,,樓地面面層、屋面門窗,、天棚,,內(nèi)墻飾面在不同的層上有無變化,以便采用不同的計(jì)算方法,。結(jié)構(gòu)圖部分應(yīng)做到:1,、了解基礎(chǔ)形式、深度,、土壤類別,、開挖方式以及基礎(chǔ)墻體的材料及做法。2,、了解設(shè)計(jì)說明中涉及到工程量計(jì)算的相關(guān)內(nèi)容,,以便全面領(lǐng)會圖紙的設(shè)計(jì)意圖,避免重算和漏算,。
對工程圖紙有了總體的把握之后,,就要仔細(xì)的閱讀圖紙,像平面圖,,梁板結(jié)構(gòu)圖,、配筋圖等。目的`是先學(xué)會看圖紙,,將圖紙中不明白之處弄清楚,。在梁板配筋圖方面看起來會比較吃力,原本鋼筋一塊在課堂上介紹的舊不多,,有許多地方都看不明白,,經(jīng)過許久的看圖問人,,總算是將鋼筋的表示弄明白了,現(xiàn)在一般的梁配筋圖也都大致能夠看得懂了,。先再多用的是鋼筋的平面注寫,,他包括集中標(biāo)注和原位標(biāo)注。集中標(biāo)注表達(dá)梁的通用數(shù)值第一排注明梁底編號,、跨度和截面尺寸,,例如:kl1(4a)200x870表示的是1號框架梁、4跨,,其中一端懸挑,,梁截面為200x870;第二排注寫箍筋,例如:φ
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/200(2)表示箍筋直徑為10,,間距150,,非加密處間距為200,兩肢箍;第三行注寫上部和下部貫通筋,,例如2φ25;2φ22表示上2根25,下2根22貫通筋,。3月4日至7日熟悉晨曦工程量計(jì)算式軟件,。來到公司以后我發(fā)現(xiàn)工作用的工程量計(jì)算軟件并是不我們在學(xué)校接觸的廣聯(lián)達(dá)軟件而是晨曦計(jì)算式軟件。于是我拷來晨曦計(jì)算式軟件進(jìn)行學(xué)習(xí),,為以后學(xué)習(xí)計(jì)算工程量做準(zhǔn)備,,。晨曦工程量計(jì)算式軟件的工作流程大致如下:新建工程→新建分部→在子目列輸入相應(yīng)的計(jì)算式→重新匯總→打印,。工程臺賬:1,、新建工程:通過菜單的“工程文件|新建工程”彈出新建工程對話框,在對話框中輸入合適的項(xiàng)目名稱,。2,、打開工程:通過菜單的“工程文件|工程臺帳”彈出工程臺帳對話框,在工程列表中選擇項(xiàng)目名稱,。分部操作:分部以樹形圖顯示,,在節(jié)點(diǎn)上點(diǎn)擊右鍵時(shí)彈出分部操作菜單,可進(jìn)行增加,、插入,、刪除、重命名,、復(fù)制,、粘貼分部。子目操作:在對子目進(jìn)行復(fù)制操作后,,可進(jìn)行粘貼子目,,粘貼子目科可分為“粘貼定額及計(jì)算式”,、“替換計(jì)算式”、“追加計(jì)算式”,,其中,,“追加計(jì)算式”可將復(fù)制的子目的計(jì)算式添加到選定子目尾部,即將兩個(gè)子目的計(jì)算式或合并后作為選定子目的計(jì)算式,。計(jì)算式書寫:計(jì)算式固定在偶數(shù)行輸入,,注釋和說明除了可在奇數(shù)行中輸入外,還可以在計(jì)算式中用來包含注釋內(nèi)容,,例如:300+500[梁高],。
3月10日至12日學(xué)習(xí)建筑面積工程量計(jì)算。將劉老師給我的圖紙仔細(xì)閱讀之后就開始正式的工程清單量計(jì)算了,,我是根據(jù)施工工藝流程和清單規(guī)范進(jìn)行清單量計(jì)算的,。由于是第一次用晨曦計(jì)算式軟件進(jìn)行計(jì)算,,,用起來也多有不習(xí)慣之處,,算得比較慢。
建筑面積看似簡單,,可真正做起來卻遇到了許多問題,,在計(jì)算建筑面積時(shí)我主要遇到的問題有兩個(gè):一是建筑頂層多出的部位,如樓梯間,,且我做的那份建筑樓是坡屋面,,頂層層高與其它層較高,構(gòu)造形式也較一般平屋頂復(fù)雜,,花了較多的時(shí)間細(xì)看圖紙,,想象空間形狀,在這個(gè)階段要結(jié)合頂層平面圖,、屋頂平面圖,、建筑的各個(gè)立面圖、令外還參考剖面圖,,最終才確定出在標(biāo)高18.6m處以上應(yīng)計(jì)算的建筑面積;二是對于是否應(yīng)該計(jì)算采光井的面積的思考,,之前在書本上介紹的是對于地下室采光井不計(jì)算面積,但這次圖紙中的采光井是在主體結(jié)構(gòu)中的,,我認(rèn)為它類似于建筑物內(nèi)的垃圾通道,、電梯井、管道井等應(yīng)該按建筑物的自然層計(jì)算面積,,但后來請教了旁邊的同事,,他說采光井不應(yīng)該計(jì)算面積。此外,我認(rèn)為計(jì)算建筑面積時(shí)有些小地方容易出錯(cuò),,在計(jì)算式應(yīng)該注意,,如一層的臺階、坡道,,空調(diào)板不能計(jì)算建筑面積,,陽臺、雨棚(寬度超過2.1m)應(yīng)按外圍尺寸計(jì)算一半的面積,,高低聯(lián)跨的建筑物,,應(yīng)以高跨結(jié)構(gòu)外邊線為界計(jì)算面積。
3月13日至17日學(xué)習(xí)土石方工程量計(jì)算,。金建小區(qū)采用的是承臺基礎(chǔ)形式,,因此要進(jìn)行基坑的開挖。計(jì)算清單工程量是要特別留心挖土體積是按基礎(chǔ)墊層底面積乘以挖土深度,,不能直接就用基礎(chǔ)的底面積來計(jì)算,。比較難計(jì)算的是基礎(chǔ)梁處的帶型基礎(chǔ)的土方工程量,它不僅在清單定額中對于是否考慮工作面,、放坡系數(shù)處不同,,在長度的計(jì)算上兩者也不相同。清單:挖土方工程量=基礎(chǔ)截面積x長度(基礎(chǔ)截面積為基礎(chǔ)墊層底寬乘以挖深,,長度計(jì)算為外墻按中心線長計(jì)算,,內(nèi)墻按凈長線計(jì)算)定額:挖溝槽工程量=基礎(chǔ)截面積x長度(基礎(chǔ)截面積為墊層底寬加上工作面寬度,本次的挖基礎(chǔ)梁土方不需進(jìn)行放坡;長度計(jì)算不論內(nèi)外墻均按中心線計(jì)算),。此外,在土石方工程量計(jì)算中還應(yīng)計(jì)算土石方的回填工程量,,清單中回填土石方工程量為之前計(jì)算的挖基礎(chǔ)土方清單量扣除埋地混凝土(即樁承臺和基礎(chǔ)梁)量,,接著是該清單的定額套用,它對應(yīng)的定額項(xiàng)目有人工填土夯實(shí)槽坑和自卸汽車運(yùn)土,,在定額項(xiàng)目中計(jì)算工程量時(shí)所采用的基數(shù)是之前計(jì)算的挖土方的定額工程量和埋地混凝土量,。
3月18日到20日學(xué)習(xí)砌筑工程量計(jì)算。砌筑工程量的計(jì)算較繁瑣,,金建小區(qū)58#樓的墻體一共分為兩種200厚和100厚加氣混凝土砌塊,,一共分為兩個(gè)項(xiàng)目即可。計(jì)算時(shí)先算出墻體的面積(應(yīng)扣除門窗口洞),,再乘以墻體厚度,,最后扣除門窗過梁構(gòu)造柱等的體積。首先是墻長的確定,,“墻按中心線,、內(nèi)墻按凈長線”這個(gè)是大家都知道的,可是在內(nèi)墻與內(nèi)墻交接處就出現(xiàn)了問題,后來上網(wǎng)查閱了一下,,才知道在內(nèi)墻與內(nèi)墻l型相交時(shí),,兩面內(nèi)墻的長度均算至中心線,內(nèi)墻與內(nèi)墻十字相交時(shí)按較厚墻體的內(nèi)墻長度計(jì)算,,較薄墻體的內(nèi)墻長度算至較厚墻體的外邊線,,由于金建小區(qū)的內(nèi)墻均為100厚,我便將內(nèi)墻十字相交處做了一下處理,,按橫向墻體的長度計(jì)算,,縱向墻體按凈長計(jì)算。其次是墻高的確定,,由于金建小區(qū)是坡屋頂結(jié)構(gòu),,因此有一部分橫墻頂端是三角形的,此部分的高度按平均高度計(jì)算,,其他的墻高算至梁底,,因此在確定墻高時(shí)還應(yīng)結(jié)合梁板配筋圖找出墻體對應(yīng)的梁高。最后在計(jì)算門窗過梁的體積時(shí)要注意過梁伸入墻兩邊的長度,。
3月21日到26學(xué)習(xí)屋面工程量計(jì)算,。屋面工程是以面積計(jì)算,定額子項(xiàng)目多,。金建小區(qū)的屋面采用的是瓦屋面形式,,我認(rèn)真分析了其做法,詳細(xì)參考了相應(yīng)的圖集03j930x1,,終于確定了瓦屋面清單項(xiàng)目的定額列項(xiàng),,有10107022|英紅彩瓦(屋脊)、20xx1016|20mm水泥砂漿找平層(在砼或硬基層面上),、10107023|屋面藍(lán)色曲面瓦,。瓦屋面計(jì)算不扣除房上煙囪、風(fēng)帽,、底座,、風(fēng)道、小氣窗,、斜溝等所占面積,,小氣窗的出檐部分不增加面積。屋面涂抹防水屋面涂抹防水按設(shè)計(jì)圖示尺寸以面積計(jì)算,。1.斜屋頂(不包括平屋頂找坡)按斜面積計(jì)算,,平屋頂按水平投影面積計(jì)算。2.不扣除房上煙囪,、風(fēng)帽底座,、風(fēng)道、屋面小氣窗和斜溝所占面積。3.屋面的女兒墻,、伸縮縫和天窗等處的彎起部分,,并入屋面工程量內(nèi)。金建小區(qū)的屋頂結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,,需要仔細(xì)看圖想象才能對其屋面結(jié)構(gòu)有一個(gè)空間上概念,,最終確定出其涂膜防水一共分為三種:坡屋面防水、樓梯間不上人屋面防水,、上人屋面防水,。
3月26日到28日學(xué)習(xí)晨曦清單計(jì)價(jià)軟件。首先是新建工程,,在新建工程對話框中選擇號正確的專業(yè)和信息設(shè)置后便可進(jìn)入報(bào)價(jià)模式,,在進(jìn)行工程量報(bào)價(jià)前一般先選擇計(jì)價(jià)依據(jù),當(dāng)軟件中的信息價(jià)比較弱后不能反映當(dāng)前的市場價(jià)時(shí)通過“信息價(jià)升級”下載最新的材料信息價(jià),。在信息價(jià)列表中選擇信息價(jià)后點(diǎn)擊“改變當(dāng)前信息價(jià)”,,可以把選中的信息價(jià)設(shè)為工程使用的信息價(jià)。更改完信息價(jià)就可以正式開始項(xiàng)目輸入報(bào)價(jià)了,。在剛進(jìn)行清單報(bào)價(jià)時(shí)對清單項(xiàng)目后面的組價(jià)方式概念不清,,不清楚合價(jià)、單價(jià),、議價(jià)三種組價(jià)的區(qū)別,,于是又上網(wǎng)查閱了相關(guān)資料,終于弄明白區(qū)別如下:合價(jià)組價(jià),,合價(jià)組價(jià)下定額的工程量為完成清單項(xiàng)目全部數(shù)量所需的工程量;單價(jià)組價(jià),,清單項(xiàng)目的單價(jià)等于定額項(xiàng)目合計(jì)的匯總。單價(jià)組價(jià)下定額的工程量為完成清單項(xiàng)目1個(gè)單位所需的工程量;議價(jià)組價(jià),,選擇議價(jià)組價(jià)方式,,清單的金額不由定額項(xiàng)目匯總得出,可以自行輸入清單單價(jià),。
3月31日至4月2日學(xué)習(xí)整理圖紙,、點(diǎn)算承臺,、柱,。計(jì)算完的圖紙要對照圖紙目錄將圖紙按順序疊放好,再交還業(yè)主,。我們便開始整理了,,在整理的過程中我發(fā)現(xiàn)一套完整的圖紙?jiān)瓉矸譃榻ㄊ﹫D、結(jié)施圖,、給排水圖,、電氣圖、暖通圖、智能電氣(弱電)圖,,我實(shí)踐算量時(shí)接觸的只是其中土建部分,,建施圖和結(jié)施圖。
在點(diǎn)算承臺,、柱的過程中我是按照軸線來點(diǎn)算的,,這樣比較不容易多算漏算,但也有些地方不是規(guī)則的橫縱向軸線,,這就需要特別仔細(xì)認(rèn)清哪些是算過的,,并做上記號。將各種承臺點(diǎn)算好后在進(jìn)行總的承臺的點(diǎn)算,,若總數(shù)與各承臺之和相等,,說明沒有算錯(cuò)(一般不容易錯(cuò)),若是不等,,便要再重新算過,,找出錯(cuò)誤的地方。
4月2日到3日學(xué)習(xí)柱,、有梁板混凝土工程量計(jì)算,。首先是柱混凝土的計(jì)算,金建小區(qū)58#樓共有六層,,其中不同部位的框架柱,、構(gòu)造柱等混凝土強(qiáng)度等級、品種不同,,之前在瀏覽建施總說明和結(jié)施總說明時(shí)就發(fā)現(xiàn)其中有提到不同部位分別用什么樣的混凝土,,現(xiàn)在真正開始計(jì)算時(shí)就可以再詳細(xì)翻看說明和具體詳圖,明確了58#樓的框架柱中,,架空層的混凝土強(qiáng)度等級為c30,,一直六層框架柱混凝土強(qiáng)度等級為c25,構(gòu)造柱,、梯柱的強(qiáng)度等級為c20,,弄清楚各部位柱子的不同混凝土之后就可以進(jìn)行分項(xiàng)計(jì)算,將同一等級的混凝土柱歸至一項(xiàng)計(jì)算,。柱的混凝土量計(jì)算比較簡單,,以柱截面積乘以柱高即可,其中應(yīng)注意柱高應(yīng)算至板頂,。
有梁板的計(jì)算,,有梁板的計(jì)算稍微比較復(fù)雜一點(diǎn),它混凝土量的界定是以板最外邊為界,,我是先將有梁板的板混凝土算出再加上梁凈高的混凝土量,,在計(jì)算板混凝土梁時(shí)舊可以利用到之前算過的基數(shù),,將之前算的各層建筑面積乘以板厚得到的數(shù)值即為板的混凝土量,個(gè)別板厚不同之處在加上或扣除少算或多算的面積,,很快就可以將板的混凝土量算出;再計(jì)算梁凈高的混凝土工程量,,這就還需要用到梁板的配筋圖來確定梁的截面積,計(jì)算梁混凝土梁時(shí)主要應(yīng)注意的是應(yīng)先計(jì)算主梁混凝土的工程量,,主梁混凝土量為凈截面積乘以梁長,,主梁長度算至柱邊,最后再算次梁混凝土量,,次梁混凝土量也是由凈截面積乘以梁長,,但梁長應(yīng)算至主梁邊。
4月4日,,即實(shí)踐最后一天學(xué)習(xí)晨曦軟件套價(jià),、整理資料,并進(jìn)行實(shí)踐總結(jié),。套完價(jià)之后便開始整理這近一個(gè)月來的資料與思緒,。
談到收獲和感想,首先得感謝哈爾濱遠(yuǎn)大房屋建設(shè)開發(fā)有限公司李經(jīng)理給了我這次實(shí)踐學(xué)習(xí)的的機(jī)會和劉老師這一月以來對我的指導(dǎo)和關(guān)懷以及給位同事這段時(shí)間對我的幫助,。在他們的幫助教導(dǎo)和關(guān)懷下,,在這一個(gè)月內(nèi)我有了不少的收獲和成長。
經(jīng)過這段時(shí)間深入用人單位實(shí)踐工作,,使我獲得了以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和啟示,。首先,在思想方面要有堅(jiān)持不懈持之以恒的精神,。在以后的工作中我可能會遇到比實(shí)踐期間更多更艱巨的挑戰(zhàn),,只有堅(jiān)持不懈持之以恒的去面對這些挑戰(zhàn)才能更好的在工作中成長。其次,,在工作方面要足夠勤奮,,能夠任勞任怨。作為新員工剛進(jìn)入用人單位可能只會做一些小任務(wù),,我不能消極懈怠,,要保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)所分配的每一項(xiàng)任務(wù),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻為迎接大任務(wù)做準(zhǔn)備;要虛心學(xué)習(xí),,不恥下問,。作為新入職的員工,工作經(jīng)驗(yàn)還相當(dāng)缺乏,,在遇到不懂的東西應(yīng)該及時(shí)向前輩請教,,以彌補(bǔ)自己的不足,,做到邊工作邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高,。最后,,在知識積累方面要多學(xué)習(xí),多總結(jié),。社會是一個(gè)知識的大熔爐,,我在學(xué)校學(xué)習(xí)的只是一點(diǎn)皮毛,在以后的工作中我應(yīng)該積極查閱相關(guān)知識文獻(xiàn)案例,,從中學(xué)習(xí)相關(guān)知識以提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。經(jīng)過這次實(shí)踐,使我深刻認(rèn)識到實(shí)踐知識和技能在工作中的重要性,,在以后的工作中,,我應(yīng)該積極向前輩學(xué)習(xí)處事技巧,并且能夠積極承接任務(wù),,在任務(wù)中積累知識經(jīng)驗(yàn)提高自己,。
工程造價(jià)是我們專業(yè)以后就業(yè)一個(gè)很重要的方向,通過這一個(gè)月期間,,我驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)的理論知識,,加深了對相關(guān)內(nèi)容的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識,,加深了解了對預(yù)算業(yè)的理解,,培養(yǎng)了獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力,拓寬了視野,,增長了見識,,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,同時(shí)也意識到自己經(jīng)驗(yàn)和閱歷嚴(yán)重匱乏,。我希望自己在以后的工作學(xué)習(xí)中能夠多積累的經(jīng)驗(yàn),,為將自己事業(yè)之路做準(zhǔn)備。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇四
在實(shí)習(xí)之前,,學(xué)院給我們開了一個(gè)頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員大會,。從目前的社會就業(yè)形勢看,培養(yǎng)具有實(shí)際操作技能的人才,,是我學(xué)院對我們旅游??瓢嗟慕虒W(xué)方向。學(xué)院找到理論知識與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn),,為我們聯(lián)系了惠東度假酒店,,根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排,酒店的需要,,安排我們于xx年4月21日到xx年10月21日到度假酒店實(shí)地實(shí)習(xí),,從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營,組織管理的過程,,酒店的服務(wù)及文化,,加強(qiáng)我們的酒店管理理論與實(shí)踐相結(jié)合,。讓我們學(xué)會酒店里的服務(wù)精神,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識,。
(一)實(shí)習(xí)單位概況
1,、惠東度假酒店簡介
位于惠東巽寮濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,,擁有面積一萬多平方米的沙灘,,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,,x年5月全新投入使用,,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋,、套房共260間,,同時(shí)擁有大型的海景餐廳,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,,以及巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,,并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假,、會議培訓(xùn),、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店,。
2,、實(shí)習(xí)部門
惠東度假酒店所分部門有:人力資源部、銷售部,、前廳部,、客房部、保安部,、沙灘綜合娛樂部,。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),,分別把我們安排到前廳部,、客房部、保安部,、沙灘綜合娛樂部實(shí)習(xí),。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作,在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,,酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見習(xí),,給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機(jī)會了解實(shí)踐酒店各部門的工作。
(二)實(shí)習(xí)工作過程
1、崗前培訓(xùn)
我實(shí)習(xí)所在的部門一開始就是客房部,,由于我們此次是頂崗實(shí)習(xí),,也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個(gè)旺季"五一"黃金周里我們都能正式上崗,,白天,我們客房部實(shí)習(xí)成員分成兩個(gè)小組,,跟著不同的領(lǐng)班到客房進(jìn)行實(shí)際操作上的培訓(xùn)和熟練;晚上,,跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對客知識。
2,、本站什么都有任你選,、上崗實(shí)習(xí)
我們所在的實(shí)習(xí)酒店是個(gè)濱海旅游度假區(qū),旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分,。所以,,我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在四月份的淡季進(jìn)行的。正是因?yàn)槲覀兊膷徢芭嘤?xùn)是在淡季進(jìn)行的,,所以我們實(shí)際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已,。真正由一間客人剛退的臟房,由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房,,是在"五一"黃金周里,。在這第一個(gè)旺季的到來之前的幾天,我們由開始的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)(棟主),,一棟樓的客房大約有18,、20間。加上領(lǐng)班和老員工作為機(jī)動(dòng)人員到每一棟去"支援",,在"五一"這短期的旺季里,,我們都能很快的完成客房清潔,而且保證質(zhì)量,,并且還面對面的與客人接觸,,微笑耐心的對客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西,。
"五一"時(shí)期過后,,緊接著的小周末都是忙碌的,我們在那忙碌的日子里,,漸漸的熟悉了作房的程序,。暑期旺季又即將來臨,為了達(dá)到人力資源的合理利用,,我們部門開始分班次(早班,、中班、晚班)上班,,正式進(jìn)入"員工"工作狀態(tài),。
后來的兩次輪崗,,客房部先后調(diào)進(jìn)來和調(diào)走部分實(shí)習(xí)的同學(xué),由于時(shí)間緊加上都是旺季,,所以調(diào)進(jìn)來的同學(xué)沒有怎么培訓(xùn)就直接上崗了,,但是直接上崗也不是亂分配的,我們部門的領(lǐng)班采取留在本部門的"老實(shí)習(xí)生"帶"新實(shí)習(xí)生",,雖然輪崗會給酒店帶來一些不便,,但這種不便只是暫時(shí)的,我們新老實(shí)習(xí)生分工合作,,工作還是有質(zhì)量有速度效率的,。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇五
教育實(shí)習(xí)是實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié),是師范生成長的必經(jīng)之路,,它關(guān)系到人才的培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量,,在教學(xué)大綱中明確規(guī)定:占用8周的教學(xué)時(shí)間。過去我院教育實(shí)習(xí)工作由教務(wù)處統(tǒng)一安排在實(shí)習(xí)基地學(xué)校進(jìn)行,,整齊劃一,,便于管理,也取得了一定的成績,。隨著畢業(yè)分配制度的取消,,同時(shí)高校辦學(xué)規(guī)模又在不斷擴(kuò)大,新的問題出現(xiàn)了,,就業(yè)已成為高校乃至全社會關(guān)注的重大問題,。如何走出一條適應(yīng)社會需求的畢業(yè)生就業(yè)之路是實(shí)踐教學(xué)工作人員長期考慮的問題之一,將教育實(shí)習(xí)與學(xué)生就業(yè)緊密結(jié)合,,開創(chuàng)新型教育實(shí)習(xí)模式的方案出臺,,標(biāo)志著我院教學(xué)思路已與人才市場接軌。部分學(xué)生邊實(shí)習(xí)邊找工作單位,,或者到用人單位(學(xué)校)實(shí)習(xí),,通過實(shí)習(xí)全方位展示了學(xué)生的綜合素質(zhì),便于用人單位選拔人才,。
教育實(shí)習(xí)工作是一項(xiàng)頭緒多,、時(shí)間緊、任務(wù)重的'工作,,它的涉及面很廣,,并且和外單位的人打交道。這項(xiàng)工作要求有和諧的人際關(guān)系,,善于溝通,,謙虛謹(jǐn)慎,敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)。實(shí)習(xí)辦同志本著對學(xué)校,、對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神,,一絲不茍地完成了本職工作。
1制定微格訓(xùn)練計(jì)劃,,組織學(xué)生進(jìn)行教師職業(yè)技能訓(xùn)練
微格訓(xùn)練是教育實(shí)習(xí)的前奏,。由于我校在兩區(qū)辦學(xué),龍山校區(qū)微格訓(xùn)練設(shè)備尚未安裝,,該區(qū)學(xué)生訓(xùn)練時(shí)須到菱湖校區(qū)進(jìn)行,。實(shí)習(xí)辦同志協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,安排交通車輛(或交通補(bǔ)助)等后勤工作,,保證微格訓(xùn)練正常進(jìn)行,。該項(xiàng)工作歷時(shí)兩個(gè)月,,教育技術(shù)系工作同志付出了辛勤勞動(dòng),,做了大量工作。
2.安排,、落實(shí)集中實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)學(xué)校
本屆集中實(shí)習(xí)生共683人,,現(xiàn)有的12所教育實(shí)習(xí)基地學(xué)校承擔(dān)了大部分實(shí)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)辦工作同志早在5月底就到各實(shí)習(xí)學(xué)校聯(lián)系實(shí)習(xí)事宜,,盡量要求給實(shí)習(xí)生多上課,,讓學(xué)生放手干。非實(shí)習(xí)基地中學(xué)也積極接收我校實(shí)習(xí)生,,表現(xiàn)出對高等學(xué)校工作的大力支持,,如安慶石化一中、安慶十七中,、安慶九中等,。
3.本著改革的精神和對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好分散實(shí)習(xí)工作
分散實(shí)習(xí)的工作模式,,目前我們還在摸索階段,,但必須從實(shí)際出發(fā),要本著對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,認(rèn)真做好本職工作,。實(shí)習(xí)辦同志嚴(yán)格按照工作要求和工作程度,把握好每個(gè)細(xì)節(jié),。如從學(xué)生的申請到輔導(dǎo)員意見,,從實(shí)習(xí)學(xué)校的接收函到安全承諾書,每個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏漏,,否則分散實(shí)習(xí)就會走過場,,流于形式。
教育實(shí)習(xí)工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,于20xx年的國評中取得了優(yōu)秀成績,,實(shí)習(xí)辦同志決心要乘著評估的東風(fēng),,把實(shí)習(xí)工作做得更好。
1.院黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨教育實(shí)習(xí)一線指導(dǎo)工作
實(shí)習(xí)期間,,院領(lǐng)導(dǎo)趙曉和,、汪青松、郭化蘭,、時(shí)新中,、王海燕、殷紅等在百忙之中抽時(shí)間親臨實(shí)習(xí)一線,,先后到安慶一中等等學(xué)??赐麑?shí)習(xí)師生,指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,。校領(lǐng)導(dǎo)勉勵(lì)同學(xué)們要努力學(xué)習(xí),,勤奮工作,為前進(jìn)中的母校爭光,。廣大師生表示不負(fù)重望,,用實(shí)際行動(dòng)自覺維護(hù)我校良好的社會聲譽(yù)。
2.院,、系領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,,指導(dǎo)實(shí)習(xí)
各院、系十分重視教育實(shí)習(xí)工作,,成立了實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,,負(fù)責(zé)人親自參加,指導(dǎo)院系學(xué)生實(shí)習(xí),。他們本身工作十分繁忙,,有的課時(shí)多,有的行政事務(wù)重,,有的還要給研究生上課,,但都能克服困難,把實(shí)習(xí)工作作為重中之重,,使得本屆實(shí)習(xí)工作成績顯著,,碩果累累。外國語學(xué)院陳光明書記,、張杰院長坐陣石化一中指導(dǎo)實(shí)習(xí),,文學(xué)院羅國全副院長幾次到樅陽中學(xué)聽課、指導(dǎo)實(shí)習(xí),,教育科學(xué)與技術(shù)系曹長德副主任一人指導(dǎo)幾個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)的班級活動(dòng)和教育調(diào)查,。
3.實(shí)習(xí)辦同志兢兢業(yè)業(yè),,不辭勞苦,全心全意為廣大師生服務(wù)
實(shí)習(xí)工作十分辛苦,,實(shí)習(xí)辦同志一絲不茍,,任勞任怨。如做經(jīng)費(fèi)預(yù)算,、聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,、后勤保障、檢查實(shí)習(xí)工作,、協(xié)調(diào)學(xué)校與實(shí)習(xí)單位之間的關(guān)系,、基地建設(shè)工作、收集實(shí)踐教學(xué)材料,、召開實(shí)踐教學(xué)工作會議,、總結(jié)實(shí)踐教學(xué)工作等。我們決心在院,、處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,,以改革的姿態(tài)做好各項(xiàng)工作,,迎接我院第二次評估,,為開創(chuàng)我院的新局面而不懈努力,。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇六
1.實(shí)踐時(shí)間20xx年x月xx日到20xx年x月x日
2.實(shí)踐目的:通過這次實(shí)踐,使我更好的融入社會,,鍛煉了自己,,做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問題,,解決問題的能力,,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升,。
xx縣千島湖xx旅行社,,是由xx縣總工會創(chuàng)辦,經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),,具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營實(shí)體,,是xx旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系,,擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富,、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍,,20xx年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》,,授予銅牌,。
千島湖xx旅行社,受縣總工會委托,,具體承辦勞動(dòng)模范,、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,承接全國各地工會,、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì),,也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社,、個(gè)人,、家庭來千島湖旅游、度假,、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù),。
旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,,立足工會,,服務(wù)社會”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù),,以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,,堅(jiān)持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求,。
千島湖,,地處長江三角洲的腹地,是xx經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國東南一流風(fēng)景旅游城市xx的“后花園”,。曾相繼獲得“xxx”和“xxx”的桂冠,。作為一名導(dǎo)游,如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語言淋漓盡致的語言傳達(dá)給客人,,如何使自己的工作被客人認(rèn)同,如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問題,。因此我選擇去旅行社實(shí)踐,。通過在實(shí)際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)能力,,積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),,學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語言表達(dá)的方式。
春節(jié)過后,,我的實(shí)踐也將開始了,。終于到了實(shí)踐的時(shí)候了,很早以前就從學(xué)姐那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實(shí)踐任務(wù),,那時(shí)候可以說是急切地期盼著這一天的到來,。因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué),,盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)踐并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計(jì)劃,,我決定聯(lián)系一家叫千島湖xx旅行社進(jìn)行實(shí)踐,。
因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚,。主要分為外聯(lián),、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù),、后勤四個(gè)部分,。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位,除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心,,還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系,,甚至只要是認(rèn)識的業(yè)內(nèi)人士,就都要保持聯(lián)系,。這樣的工作量是很大的,,但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng),對于外聯(lián),,尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的,。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán),或者是和外地旅行社合作的小團(tuán),,不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量,,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續(xù)合作,。
因此外聯(lián)的工作非常忙,。計(jì)調(diào)的工作原則上說是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作,,比如安排導(dǎo)游,、住宿飯店、火車和飛機(jī)票等,,但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn),。舉個(gè)例子說,旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目,、房間類型有變更,,影響到房間的價(jià)格變動(dòng),或者房間數(shù)不足,。
如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社,,很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作,。雖然表面看來計(jì)調(diào)沒什么錯(cuò)誤,,但是問題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上,。公司的計(jì)調(diào)通常都會通過與酒店負(fù)責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題,當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的,。如果是很公式化的協(xié)調(diào),,一般是不會有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候,,就遇到了這樣的問題.有業(yè)務(wù)往來的.計(jì)調(diào)有時(shí)打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐生所做不到的,。
這段時(shí)間的實(shí)踐,我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,,也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,,分清了島上的奧碼頭位置,,旅游游船的一些情況,以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),,我跟團(tuán)去了五龍島,,龍山島,梅峰觀島,,神龍島等主要景點(diǎn),,了解島上具體的情況,也和游客溝通,,了解了來千島湖旅游的游客的看法,。
在這次實(shí)踐中我深刻的認(rèn)識到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性,。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,,因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求,。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié),。
實(shí)踐是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會,,通過這段實(shí)踐,我受益匪淺,,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,,認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,,而是有了一個(gè)比較全面的了解,。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個(gè)方向而努力,,這些都是以前所不了解的,。
我想通過這次實(shí)踐,,我會認(rèn)識到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會更加努力,,更加嚴(yán)于律己,,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,,做合格的畢業(yè)生,!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,,我一直堅(jiān)信自己的能力,,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個(gè),,那就是前進(jìn),,永不言棄,永不退縮,!
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇七
在行政事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),,熟悉整個(gè)行政事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),,使所學(xué)理論知識得到驗(yàn)證,,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,。
在行政事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),,熟悉整個(gè)行政事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),,使所學(xué)理論知識得到驗(yàn)證,,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,,增長和擴(kuò)充知識面,,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ),。
xx年2月1日至4月30日三個(gè)月
甘肅武威市天??h文化館
4.1 在社會實(shí)踐中的幾件小事
在縣文化館實(shí)習(xí)的三個(gè)月,我主要在辦公室?guī)椭蟿⒆鲆恍┤粘9ぷ?。辦公室工作比較瑣碎復(fù)雜和具體,從文件收發(fā)傳閱,、接聽電話到打掃衛(wèi)生,,事情看起來簡單,卻復(fù)雜,。我簡要說幾個(gè)事例,。
4.1.1 就拿接聽電話會議通知來說,,你要注意記錄清楚會議題目、議題,、時(shí)間,、地點(diǎn)、要求什么人參會,、做什么準(zhǔn)備,,并清楚記錄后交科室領(lǐng)導(dǎo)閱辦,我剛到辦公室上班,,首先碰到的就是一個(gè)電話會議通知,,對方說話非常專業(yè),簡練,,而我由于不得要領(lǐng)且有些緊張,,竟有些不知所措,聽了不到一半,,就緊張的告訴對方,,請稍等一下,正好辦公室的司機(jī)進(jìn)來,,看到這種情況,,他主動(dòng)接過電話,非常熟練地聽完后,,對我說,,你在電話記錄上記,“縣政府辦通知今天下午2:30在縣政府二樓會議室召開會議,,聽取文化館今年建設(shè)規(guī)劃籌備情況,,請主要負(fù)責(zé)人參加,請準(zhǔn)備文字匯報(bào)材料25份一并帶到會上,。我慌慌張張拿過筆,,生怕漏掉一個(gè)字,爬在桌子上迅速地邊聽邊記錄,,好在我上學(xué)以來一直有記學(xué)習(xí)筆記的習(xí)慣,,雖然字寫的不太好,,但記錄速度還比較快,待記錄完后,,頭上都感覺有點(diǎn)熱了,,司機(jī)看我寫完了,,隨手拿過來,,掃了一眼,說負(fù)責(zé)人前面的主要兩個(gè)字丟了,,一定要加上,,趕快送給主任去看,晚了材料來不及準(zhǔn)備,,我羞愧地趕快修改后,匆忙將記錄拿到辦公室主任哪兒,,回到辦公室后,好一會都沒有回過神來,,正好辦公室的老劉已經(jīng)回來了,,再有電話,,他隨手就接了,,讓我心里稍微有點(diǎn)塌實(shí)。
4.1.2 一天下午,,通訊員取來一大摞文件,,老劉把收文本拿給我,要我把文件都收下,,說有緊急的文件要挑出來,,先登記后交給主任及時(shí)處理,,我看著這一堆文件,,不知如何識別那個(gè)文件緊急,,這時(shí),,老劉似乎看出我的為難,,就說,,你先看題目,凡是有關(guān)會議方面的通知,,你要注意召開時(shí)間,就能看出是否緊急,,再就是注意題目有無緊急通知這樣類似的內(nèi)容,把這些挑出來先登記,、處理,再登記其他文件,。經(jīng)他一點(diǎn)撥,我就大略地翻閱了一邊文件,,挑出了一些較急的文件,,讓老劉看過后,先登記送主任后,,又把其余的文件都進(jìn)行了登記,,老劉看過后,也沒說什么,,等于認(rèn)可了。
4.1.3 主任拿來一個(gè)會議通知的簡要提綱,,要我盡快草擬一份會議通知,,提綱上會議時(shí)間、會議地點(diǎn),、會議內(nèi)容,、參會人員都很清楚,,我只要把這些內(nèi)容理順就行了,,我盡可能的理順后,先給老劉看了一下,,他順手給了我一份其他會議通知,說讓我套上就行了,,我一看,,果然簡潔清楚明了,就把相關(guān)內(nèi)容逐一套上,,認(rèn)真看了一邊,,立即送給主任,主任看完立即讓我打印發(fā)送,。我突然明白,,一切工作都有一定的套路和竅門,雖然我們從小學(xué)開始就寫作文一直寫到大學(xué)的論文,,但對于公文,,只是學(xué)習(xí)了一些基本知識,,但要真正掌握應(yīng)用自如,還要在工作中學(xué)習(xí),。從那以后,,我沒事就看辦公室的一些文件,注意文件的格式,,表達(dá)的方式,、表達(dá)的內(nèi)容,。在實(shí)習(xí)的三個(gè)月中,,我又模仿寫了幾篇簡單的文章,但始終覺得沒有底氣,。一篇好的文章不僅需要良好的文字功底,,還需要對工作深入全面的熟悉和掌握,需要要熟悉相關(guān)的政策,、法律法規(guī),,需要對工作有獨(dú)到的見解,才能在文章中有思路,、有措施,、有創(chuàng)新。而所有這些都需要長期的業(yè)務(wù)鉆研和工作實(shí)踐,,我在實(shí)習(xí)時(shí)期只能做到淺嘗,,無法進(jìn)一步深入。
4.2 社會實(shí)踐中的自我調(diào)試心路歷程
4.2.1 逐步進(jìn)入角色,。通過以上事例,,我在實(shí)習(xí)過程中,逐步調(diào)整了工作學(xué)習(xí)的角度,,給自己進(jìn)行了重新定位,,我只是一個(gè)初入社會的小學(xué)生,單位上每一個(gè)人都比我有閱歷,,有工作經(jīng)驗(yàn),,他們長期在這個(gè)單位工作,都有自己切身的工作和社會體驗(yàn),,他們都是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,。我開始熱心地為單位做一些瑣碎的事務(wù),每天最早上班,,打掃衛(wèi)生,,積極做好力所能及的事情,遇到為難的工作,、遇到不懂的問題及時(shí)向老同志請教,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們討論業(yè)務(wù)工作時(shí),,耐心地聽,默默地獨(dú)自思考,,逐漸地有時(shí)也能有一些自己的想法,,我也能夠與他們隨便討論一些業(yè)務(wù)問題,能聽懂一些專業(yè)上的知識,。三個(gè)月的時(shí)間很快就要過去了,,我感到我充實(shí)了許多,我有一種渴望進(jìn)一步深入社會,、深入實(shí)踐的欲望,。甘肅省武威市天祝縣是中國歷史文化名城,,是中國旅游標(biāo)志-銅奔馬的出土地,、武威市是中國葡萄酒和白毛牛產(chǎn)地,、西藏納入中國版圖的見證地,,是古絲綢之路的明珠,,歷史文化底蘊(yùn)非常深厚,,解放以來,,特別是改革開放以來,,武威作為甘肅河西走廊最大的綠洲,,在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,、城市建設(shè)和社會主義精神文明建設(shè)中形成了獨(dú)特的現(xiàn)代文化體系,。作為一個(gè)文化工作者,要以文化的視角從歷史的,、現(xiàn)實(shí)的,、世界的、未來的高度,,從勞動(dòng)人民的喜怒哀樂,、吃穿住行研究當(dāng)?shù)氐臍v史文化的演進(jìn),提煉精神文化的沉淀,,弘揚(yáng)先進(jìn),、科學(xué)、文明的主流文化,,創(chuàng)新文化的表現(xiàn)形式和承載體系,,促進(jìn)區(qū)域特色的文化產(chǎn)品走向全國、走向世界,,鼓舞廣大人民積極進(jìn)取,、奮發(fā)向上,熏陶培養(yǎng)有理想,、有道德,、有文化,、守紀(jì)律的四有公民,達(dá)到以文化促發(fā)展,、以文化促和諧的目的,,推進(jìn)區(qū)域政治、經(jīng)濟(jì),、文化,、社會的全面發(fā)展。我的實(shí)習(xí)是很短暫的,,但這段時(shí)間使我對文化工作有了一個(gè)新的認(rèn)識,,不管今后我會從事什么工作,我想對文化的認(rèn)識和理解都會有宜于我從文化的角度加深對社會的認(rèn)識,,促進(jìn)我的本職工作,。如果我今后有幸成為一文化工作者,我會真心的熱愛這項(xiàng)工作,,投入我的全部精力,為文化事業(yè)的傳承,、創(chuàng)新和發(fā)展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,。
4.2.2 重新認(rèn)識自己。文化館的實(shí)習(xí)是我進(jìn)入社會的第一站,,使我對自己,、對工作、對社會有了一個(gè)粗淺的認(rèn)識,,在學(xué)校的學(xué)習(xí)是奠定知識基礎(chǔ)的重要時(shí)期,,現(xiàn)在已經(jīng)即將結(jié)束,放眼精彩紛程的社會,,我依然是白紙一張,,在今后的實(shí)際工作中能寫上怎樣的文字、畫上怎樣的圖畫,,還要靠自己的不斷奮斗,。通過對文化工作的初步認(rèn)識和實(shí)際的社會參與,我的體會是多方面的,,認(rèn)真總結(jié)三個(gè)月的社會實(shí)踐,,首先要感謝天祝縣文化館能夠給我提供這樣好的社會實(shí)踐機(jī)會,,感謝文化館全體職工對我的關(guān)心和幫助,,其次我的工作對文化館來說是無足輕重的,但對我確是彌足珍貴,,我們常講在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界,,在文化館工作的三個(gè)月,,我給單位作出了什么成績、實(shí)習(xí)單位對我的評價(jià)如何是不重要的,,對我主觀世界的改造,,卻是無形和深刻的,我的實(shí)習(xí)成績也主要集中在自己的思想變化上,。思路就是出路,,觀念就是財(cái)富,能夠在三個(gè)月的時(shí)間里,,讓自己的思想觀念發(fā)生一些變化,,對我是很重要的。
5.1 理論知識和現(xiàn)實(shí)社會總是有差距的,。我們的成長過程就是學(xué)習(xí)的過程,,在學(xué)校里學(xué)習(xí)的所有的理論知識,都是前輩們實(shí)踐的科學(xué)總結(jié),,都應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)掌握,。但學(xué)校的理論知識與社會實(shí)踐總是有差距的,這或許是因?yàn)樯鐣诓粩喟l(fā)展進(jìn)步,,或許是因?yàn)橛行〇|西只可意會不可言傳,。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐,理論知識和現(xiàn)實(shí)社會差距永遠(yuǎn)不會縮小,。通過三個(gè)月的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,,一是動(dòng)手能力差、社會交往經(jīng)驗(yàn)不足,,眼高手低;二是知識儲備不足,,文字功底不夠;三是深入社會實(shí)踐少,眼界不開闊;四是對書本知識和學(xué)校教育的理解有偏差,,對社會實(shí)踐的重要性認(rèn)識不足,。這些問題歸結(jié)起來就是一句話,理論知識和現(xiàn)實(shí)社會總是有差距的的,。就是說我們在學(xué)校學(xué)習(xí)得再好,,仍然要謙虛謹(jǐn)慎,注重實(shí)踐,,堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐,,但實(shí)踐對我更重要。中國共產(chǎn)黨的理論創(chuàng)新實(shí)質(zhì)就是理論與實(shí)踐的新的結(jié)合,,個(gè)人的成熟也是個(gè)人掌握的理論與實(shí)踐結(jié)合的過程,。認(rèn)識到理論知識和現(xiàn)實(shí)社會的差距和不同,才能認(rèn)識到我們剛畢業(yè)學(xué)生的不足,,才能知道我們自己的發(fā)展方向,,才能在進(jìn)入社會時(shí),,有一個(gè)準(zhǔn)確的定位和正確態(tài)度。
5.2 學(xué)習(xí)提高素質(zhì),,實(shí)踐提高能力,。離開了長期的學(xué)校學(xué)習(xí),特別是大學(xué)的專業(yè)系統(tǒng)地學(xué)習(xí),,我們進(jìn)入社會的成本會是非常高昂的,,一些基本的東西會時(shí)時(shí)防礙你,這些基本的素質(zhì)和素養(yǎng)必須在學(xué)校奠定,。但這些并不是你能力的全部,,具體的工作能力、即動(dòng)腦,、動(dòng)口,、動(dòng)筆、動(dòng)手的能力,,只能在具體的工作中逐步掌握,。所以,剛畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入社會很可能是一個(gè)學(xué)習(xí)技能的新學(xué)生,。技能對一個(gè)人很重要,,從小的說,是安家立命的根本,,從大的.說是融入社會、融入生活,、體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的階梯,。我們沒有技能,只有滿腦子的想法,,往往是空談?wù)`己,,衣食不保,技能從實(shí)踐中來,,真如我們學(xué)游泳,,不下水只想著如何劃動(dòng),是永遠(yuǎn)學(xué)不會游泳的,,你的游泳知識只能停留在你的腦子里,,如果我們有基本的游泳知識,還能夠下水學(xué)習(xí)游泳,,我們才能明白學(xué)習(xí)游泳知識和學(xué)習(xí)游泳的關(guān)系,,才能真正學(xué)會游泳,才能渡過河流達(dá)到我們的目的,。學(xué)習(xí)技能是我進(jìn)入社會首要任務(wù),,要準(zhǔn)備吃苦,,要準(zhǔn)備流汗,所謂經(jīng)風(fēng)歷雨,,因?yàn)橹挥羞@樣才能學(xué)習(xí)技能,、學(xué)好技能、學(xué)精技能,,成為工作的行家里手,,技能學(xué)精了,才能體現(xiàn)我們的素質(zhì),,才能給我們提供更好的展示才華的機(jī)會,,才能在實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值最大化的同時(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和理想,。
5.3 學(xué)習(xí)從大處著眼,,實(shí)踐從小處入手。我們在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的時(shí)候,,往往是從全局的角度,,宏觀的角度,從領(lǐng)導(dǎo)者的角度來學(xué)習(xí)的,,但我們進(jìn)入社會后,,可能長期處在一個(gè)螺絲釘?shù)奈恢茫绾巫龊靡粋€(gè)螺絲釘,,又不止于螺絲釘是對我們剛畢業(yè)學(xué)生的一個(gè)入門考試,。古人所謂“大處著眼,小處著手”,,我們在工作中可能長期干一些接電話,、收發(fā)文件、打掃衛(wèi)生等一類的瑣碎小事,,這些不起眼的小活,,在一個(gè)階段內(nèi)可能是我們工作的主要內(nèi)容,我們必須正確對待,,兢兢業(yè)業(yè)地,、全身心的把它們做好,絕不可掉以輕心,,要深深體會細(xì)節(jié)決定成敗的道理,,小事情能夠撬動(dòng)大事情,瑣碎工作也能見精神和作風(fēng),。每個(gè)人一生中絕大多數(shù)時(shí)候必須做一寫細(xì)小的事情,,小事做不好會影響大事,小事做不了就不會做大事。認(rèn)真地做小事并不妨礙我們想大事和做大事,,相反做小事可以培養(yǎng)我們細(xì)致入微地觀察周圍的世界,,磨練我們的心性,積少成多,,積小勝為大勝,,為我們積累豐富的經(jīng)驗(yàn),幫助我們更好地抓住機(jī)遇,,干好大事,。做小事不能把人也做小了,要做到“以小見大,,以近見遠(yuǎn)”,,在作好手中小事的同時(shí),把小事與大事聯(lián)系起來,,舉一反三,,融會貫通,把小事作為大事的模擬,,豐富提高個(gè)人的閱歷,,完善自我,提高自我,。
5.4 學(xué)習(xí)和實(shí)踐沒有止境,。我是學(xué)行政管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,,似乎通俗易懂,,但從未付諸實(shí)踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情,。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這三個(gè)月期間,,我拓寬了視野,,增長了見識,體驗(yàn)到社會實(shí)踐復(fù)雜性,,學(xué)習(xí)知識和深入實(shí)踐都是沒有止境的,。一個(gè)小小縣文化館,工作內(nèi)涵就廣闊無邊,,需要一個(gè)文化工作者具備方方面面的知識,,熟悉了解當(dāng)?shù)卣巍⒔?jīng)濟(jì)、文化,、社會的過去,、現(xiàn)在和未來,需要永遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)和鉆研,。學(xué)校學(xué)習(xí)的結(jié)束是社會學(xué)習(xí)的開始,,我們將不在是在校的學(xué)生,但我們?nèi)匀幻媾R沉重的學(xué)習(xí)任務(wù),,只不過把課堂改在了社會和單位,,由通過書本了解社會變?yōu)橛晒ぷ髁私馍鐣蓪W(xué)習(xí)掌握知識轉(zhuǎn)為通過工作積累經(jīng)驗(yàn),,學(xué)習(xí)專業(yè)知識變?yōu)閷W(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,活到老、學(xué)到老,、實(shí)踐到老,。我們即將畢業(yè)走向社會,我們絕不能認(rèn)為學(xué)習(xí)任務(wù)已經(jīng)完成,。
5.5 學(xué)習(xí)能力是走向社會的通行證,。實(shí)習(xí)的三個(gè)月,是對我學(xué)習(xí)能力考驗(yàn)的三個(gè)月,,知識的積累很重要,,但學(xué)習(xí)能力更重要,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)適應(yīng)工作就快,,學(xué)習(xí)能力弱,,適應(yīng)工作就慢,這種能力還需要在今后的實(shí)踐中不斷增強(qiáng),。從小到大,,我們學(xué)習(xí)了很多知識,但真正沉淀下來的可能是學(xué)習(xí)習(xí)慣,、學(xué)習(xí)方式,、學(xué)習(xí)能力。理論和實(shí)踐的差距,、理論自身的飛速發(fā)展和社會實(shí)踐的日新月異,,各門學(xué)科的交叉延伸,新興學(xué)科的不斷出現(xiàn),,使知識的更新速度大大加快,,當(dāng)我們已經(jīng)學(xué)習(xí)的知識在我們的記憶中逐漸淡化、在實(shí)踐中逐步退化,、在工作中逐步遠(yuǎn)離的時(shí)候,,我們憑什么來證明我們的能力,憑什么參與社會競爭,我想只有學(xué)習(xí)能力,。離開了學(xué)校和老師,、離開了課本和教室,我們還能不能學(xué)習(xí),,高質(zhì)量的,、高效率的完成工作需要我們完成的課程。我們能不能自己制定學(xué)習(xí)科目和計(jì)劃,,持續(xù)不斷地完成學(xué)習(xí)任務(wù),。我們能不能在工作之余、生活閑暇甚至用喝茶的時(shí)間專心致志地投入學(xué)習(xí),。我們能不能始終把工作作為我們新的社會實(shí)踐,,細(xì)心觀察、細(xì)心研究,,認(rèn)真總結(jié),。我們能不能永遠(yuǎn)保持學(xué)子們蓬勃向上的朝氣和銳氣,愿意接受一切新鮮的思想,、觀念和事物,,并積極投入爭取引領(lǐng)時(shí)代的潮流,這些都是我們學(xué)習(xí)能力的重要組成部分,。在離開學(xué)校的時(shí)刻,,要固化我們在學(xué)校養(yǎng)成的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)作風(fēng),、學(xué)習(xí)精神,,不斷提高我們的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果,,不斷拓寬我們學(xué)習(xí)渠道,、學(xué)習(xí)眼界和學(xué)習(xí)胸懷。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用,,必須把學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)化為工作能力,,用工作能力來檢驗(yàn)學(xué)習(xí)能力,做到以工作促學(xué)習(xí),,以學(xué)習(xí)促工作,,我們就能在不斷發(fā)展變化的社會中競爭發(fā)展,登上展示我們才華的平臺,,用我們的智慧和汗水報(bào)答養(yǎng)育、培養(yǎng)我們的祖國和人民,。
6.1 社會實(shí)踐時(shí)間較短,,影響了實(shí)踐效果。希望能夠更加重視社會實(shí)踐,延長社會實(shí)踐的時(shí)間,。
6.2 社會實(shí)踐要與課程學(xué)習(xí)交替安排,,能安排2次社會實(shí)踐效果可能更好。
6.3 加強(qiáng)對社會實(shí)踐的指導(dǎo),,增加實(shí)踐前的指導(dǎo)學(xué)習(xí),。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇八
伴隨期末考試的到來,學(xué)期將至,,實(shí)踐部本學(xué)期的工作在團(tuán)委和學(xué)生會的指導(dǎo)下有序的進(jìn)行,,現(xiàn)在已經(jīng)接近尾聲?;仡櫛緦W(xué)期實(shí)踐部的工作的開展,,整體良好,學(xué)期初工作中的各項(xiàng)內(nèi)容有計(jì)劃有目的的完成,。特色活動(dòng)的同時(shí)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行了些拓展和創(chuàng)新,,基本達(dá)到預(yù)期效果,但在此同時(shí)我們不得不充分認(rèn)識到工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足而暴露的一些缺點(diǎn)和問題,,需在以后的工作中留心并改正,。
本學(xué)期的工作主要為以下個(gè)三方面
一、入黨積極分子和推優(yōu)人的培養(yǎng),。為配合團(tuán)委的工作,,完成他們分配的任務(wù),提高入黨積極分子和推優(yōu)人的思想認(rèn)識,,加強(qiáng)思想道德建設(shè),,培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,我們開展簽名的'活動(dòng),、清除校園小廣告的活動(dòng),。在活動(dòng)中我們積極協(xié)調(diào)他們認(rèn)真、負(fù)責(zé)的去參加每一項(xiàng)活動(dòng),,圓滿的達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),,同時(shí)活動(dòng)本身對于美化校園環(huán)境。
二,、組織配合各班開展班級校內(nèi)社會實(shí)踐活動(dòng),,班級校內(nèi)社會實(shí)踐動(dòng)作為大學(xué)生社會實(shí)踐活動(dòng)的重要一部分,針對各班級多,、人數(shù)多的情況,,我們通過聯(lián)系、盧師傅對各項(xiàng)工作提前做好合理安排,。如期有序的開展校內(nèi)除草活動(dòng),,到敬老院的活動(dòng),。
三.社會實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀班集體評比為了推進(jìn)班級社會實(shí)踐活動(dòng)的開展,鞏固和擴(kuò)大今年班級社會實(shí)踐活動(dòng)的成果,,鼓勵(lì)更多的青年學(xué)生積極參與社會實(shí)踐活動(dòng),,提高同學(xué)參加社會實(shí)踐活動(dòng)的積極性,展示優(yōu)秀實(shí)踐團(tuán)隊(duì)風(fēng)采,。決定開展優(yōu)秀社會實(shí)踐活動(dòng)班集體評比活動(dòng),。
通過對本學(xué)期工作總結(jié),認(rèn)識到存在以下問題:
1.校外社會實(shí)踐活動(dòng)開展較少,。2.優(yōu)秀實(shí)踐班級沒做好表彰工作,。3.對每個(gè)人的實(shí)踐活動(dòng)詳情沒做好記錄。4.本部門與其他部門溝通交流較少,。
為了使下一年的工作更好的完成,,首先總結(jié)今年工作中的不足,下學(xué)期要及時(shí)有序的做好工作的調(diào)整,,并積極配合院和學(xué)生會各項(xiàng)工作的開展,。再次就是對入黨積極分子和推優(yōu)人的培養(yǎng)工作,要肯抓落實(shí),,深入開展每一項(xiàng)活動(dòng),。最后就是針對本屆部門成員,要抓住每一個(gè)機(jī)會提高部門成員的個(gè)人能力,,加強(qiáng)他們思想道德的培養(yǎng),。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇九
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告與我們的生活緊密相連,,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確,、簡潔。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎,?以下是小編整理的銷售管理實(shí)踐報(bào)告,,希望能夠幫助到大家。
我是一名在職的學(xué)習(xí)者,,主要從事的是數(shù)碼產(chǎn)品銷售管理工作,。自己是從最基層的銷售工作開始逐步提升到管理工作崗位。在日常管理工作當(dāng)中出現(xiàn)很多問題困束著績效的提升,。越來越覺得自己的知識面不夠?qū)掗?,看待問題的層次和角度阻礙著我和團(tuán)隊(duì)的成長。所以必須加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí),,從而武裝自己的頭腦,。與我的實(shí)際工作相結(jié)合的三門課程“銷售客戶管理、組織間銷售,、銷售風(fēng)險(xiǎn)管理”專業(yè)課程幫助我梳理銷售理念,,更深入的了解銷售進(jìn)程起到了很關(guān)鍵的作用,。我提煉課程中的重要內(nèi)容所運(yùn)用到實(shí)踐工作當(dāng)中并加以總結(jié),使其學(xué)以致用,。
一、實(shí)踐單位的基本情況:湖南索瑞科技有限責(zé)任公司是一家專業(yè)從事計(jì)算機(jī),、數(shù)碼,、電子信息產(chǎn)品銷售和相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)的公司。主要經(jīng)營品牌包括索尼,、佳能,、松下、卡西歐等國際知名品牌的數(shù)碼電子產(chǎn)品,。公司業(yè)務(wù)分為零售,、批發(fā)和行業(yè)三大模塊,年銷售額過億元,。公司以終端零售店面為主要收益平臺,。在零售區(qū)域組織有三個(gè)銷售部門,分別為銷售一部負(fù)責(zé)it電腦商城的店面管理工作;銷售二部負(fù)責(zé)電器與超市賣場銷售工作,,銷售三部負(fù)責(zé)長沙以外的湖南地市的零售店面管理工作,。公司組織結(jié)構(gòu)明確,責(zé)任分工清晰,。是目前湖南數(shù)碼電子產(chǎn)品銷售龍頭企業(yè),。我目前擔(dān)任索瑞公司銷售二部部門經(jīng)理一職。負(fù)責(zé)銷售人員招聘與培訓(xùn),,制定貨物資源分配與促銷及銷售賬目清對等相關(guān)業(yè)務(wù)工作,。
二、實(shí)踐內(nèi)容的基本總結(jié):
《銷售客戶管理(實(shí)踐)》:客戶是任何企業(yè)生存的根源,。目前的數(shù)碼產(chǎn)品市場競爭近乎慘烈,,新品更新周期短平快,產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,。單靠產(chǎn)品很難具有競爭優(yōu)勢,,如果純靠低價(jià)格拋貨對于企業(yè)利潤損失巨大,無法提高員工的收益,?!朵N售客戶管理》告訴我未來市場的主宰就是客戶,只有掌握了客戶資源才能贏得市場競爭力,。以什么樣的方法才能爭取到客戶對產(chǎn)品的認(rèn)同,,對員工服務(wù)的認(rèn)可,最終歸屬到對企業(yè)的信賴,。這是我們最需要搶灘的陣地,。所以《銷售客戶管理》課程內(nèi)容是幫助企業(yè)更深入和清晰的了解并細(xì)分客戶關(guān)系,,按照客戶的細(xì)分情況有效地組織企業(yè)資源,培養(yǎng)以客戶為中心的經(jīng)營行為來有效地開展業(yè)務(wù)流程,,并以此手段來提高企業(yè)的獲利能力,、收入以及客戶滿意度。根據(jù)課程中所講的內(nèi)容結(jié)合我實(shí)際工作進(jìn)行有效的運(yùn)用后做個(gè)人的實(shí)踐總結(jié),。
2,、學(xué)習(xí)了解客戶生命的周期性,認(rèn)識客戶細(xì)分指標(biāo),。我們對不同年齡階段的客戶特性分類以及對性別類型客戶特性進(jìn)行心理特征總結(jié);收集以往客戶的資料進(jìn)行有效管理,。拿出之前非常典型的銷售案例進(jìn)行分析,總結(jié)出面對不同的客戶需要用什么樣的語言,,表情和態(tài)度進(jìn)行有效服務(wù),,這樣才能爭取到最佳的客戶滿意度。
3,、客戶的互動(dòng)管理,,是能夠更好地體現(xiàn)“與客戶為中心”的戰(zhàn)略思想??蛻舻亩温?lián)系,,和升級到深度聯(lián)系是延續(xù)服務(wù)增加客戶粘性度的有效方法,也是促成二次銷售和客源增長的操作技巧,。所以我們團(tuán)隊(duì)開展了發(fā)送短信來進(jìn)行客戶二次聯(lián)系的活動(dòng),。我們總結(jié)三個(gè)注意:注意稱謂,注意發(fā)送時(shí)間,,注意短信內(nèi)容,。信息主要是圍繞顧客購物喜悅方面進(jìn)行分享。這樣的互動(dòng)有利于與客戶建立良好的關(guān)系,,縮短客戶接受產(chǎn)品和我們服務(wù)的時(shí)間,,有利于維護(hù)與客戶的長期關(guān)系。
1,、對合作聯(lián)盟進(jìn)行了解,,專業(yè)電器賣場管理規(guī)范,一個(gè)品牌只允許一個(gè)代理商進(jìn)行店面銷售,,這樣的專業(yè)管理市場會使競爭相對較小,,避免了惡意的價(jià)格競爭,可以保證公司會有更大的利潤回報(bào);綜合購物超市客流量大,,產(chǎn)品銷售面對更多不同階層的消費(fèi)群里,,對于產(chǎn)品的被選擇面會更廣。兩大賣場都有定期的廣告宣傳和節(jié)假日的促銷活動(dòng)來吸引大量消費(fèi)人群,。
2,、對消費(fèi)走勢進(jìn)行分析,,未來的市場會以更加開放的形式發(fā)展,不會再過于集中于某個(gè)局部市場中間(電腦數(shù)碼產(chǎn)品市場不只存在于電腦城),,消費(fèi)會延伸至各個(gè)需求市場當(dāng)中,,所以各種形式的賣場絕對是新市場發(fā)展的趨勢。
3,、對銷售策略進(jìn)行制定,。我們對于專業(yè)電器賣場(通程電器)引入了索尼品牌專賣店形式作為營銷平臺。甲方為我們提供了優(yōu)質(zhì)管理模式,,我們?yōu)槠涮峁┝藘?yōu)質(zhì)的店面形象。雙方有了互利互惠的交換條件使合作建立起信賴的基礎(chǔ),。對于綜合商場我們提供的是體驗(yàn)式銷售模式,。我們把所有產(chǎn)品進(jìn)行開放式陳列,并配以專業(yè)演示手段和專業(yè)的銷售人員現(xiàn)場演示解說,。營造一種廣而告之的宣講氛圍,。更貼近賣場消費(fèi)人群的購物需求心理。我們的戰(zhàn)略聯(lián)盟有效整合各組織間的優(yōu)勢資源在市場上獲得競爭優(yōu)勢,,為雙方帶來的新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,也為雙方帶來新的利益增長點(diǎn)。
1,、貨物管理風(fēng)險(xiǎn),。產(chǎn)品陳列的磨損是我們在每天進(jìn)行產(chǎn)品擺放時(shí)所發(fā)生的磕碰所產(chǎn)生的問題.這些磨損的機(jī)型會導(dǎo)致產(chǎn)品降價(jià)銷售或者增加銷售難度。會對公司銷售利潤造成直接損失,。為控制磨損風(fēng)險(xiǎn),,我們要求員工必須每日進(jìn)行產(chǎn)品檢查,保證第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品,,做出處理辦法并發(fā)出及時(shí)警示,。采取處罰機(jī)制提高員工保管產(chǎn)品意識,保證磨損率降至最低,。產(chǎn)品積壓與貶值,。數(shù)碼產(chǎn)品屬于時(shí)尚類產(chǎn)品。這類產(chǎn)品有更新快和淘汰快的特征,。廠家每年會有多次定期的新品發(fā)布,,這樣對現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售造成很大沖擊。對公司老品產(chǎn)生滯銷和貶值的風(fēng)險(xiǎn),。我們根據(jù)店面的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)來制定合理的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)庫存,,以此保證產(chǎn)品數(shù)量既能滿足店面銷售需求又不過于臃腫。對于標(biāo)準(zhǔn)庫存我們也會根據(jù)每月銷售的變化進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整更新,。日常工作我們會對各個(gè)店面產(chǎn)品出貨情況進(jìn)行監(jiān)控,,及時(shí)對店面貨物進(jìn)行相互調(diào)配,,保證貨物以最佳速度進(jìn)行流通。產(chǎn)品被盜也是我們曾經(jīng)多次遇到的重大風(fēng)險(xiǎn),。公司為每個(gè)店面投放了盜搶險(xiǎn)種,,建立員工的防范意識,培訓(xùn)員工對于被盜事件發(fā)生的處理流程,。
3,、財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。我公司貨物是會入庫到賣場方的庫房內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一管理,、調(diào)配再進(jìn)行銷售,。在這樣多流程環(huán)節(jié)中特別容易滋生貨物流失或者賬目不清的風(fēng)險(xiǎn)隱患。認(rèn)真細(xì)致做好貨物的分配賬目,,定期對所有店面貨物進(jìn)行盤點(diǎn),。是防止貨物流失的有效方法。公司由財(cái)務(wù)會對業(yè)務(wù)部門的回款情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,,商務(wù)回對業(yè)務(wù)部門的貨物流向與數(shù)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,。某一項(xiàng)出現(xiàn)管理限額都會發(fā)出預(yù)警信息。提示相關(guān)業(yè)務(wù)部門及時(shí)采取有效措施消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,。保證公司貨物,、人員和財(cái)務(wù)都能有效管理是降低公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),產(chǎn)生良性收益的基礎(chǔ),。
三門理論課程幫助我找到平時(shí)工作問題的答案,。幫助我對工作有了重新認(rèn)識。通過理論結(jié)合實(shí)踐,。提高了個(gè)人工作績效,,提高了團(tuán)隊(duì)工作效率,提高了企業(yè)工作效益,。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十
今年3月7日上午開始,,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)踐工作。在實(shí)踐中,,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作,,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。簡短的實(shí)踐生活,,既緊張,又新奇,收獲也很多,。通過實(shí)踐,,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
我所實(shí)踐的科利公司,,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司,。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工,、市政,、工民建、路橋,、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),,具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級,、市政,、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級,、鋼結(jié)構(gòu)一級、機(jī)電設(shè)備安裝一級,、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級,、勘察設(shè)計(jì)甲級、計(jì)量二級,、建筑材料試驗(yàn)甲級等資質(zhì),。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的.生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元,。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了"計(jì)量保證確認(rèn)合格證書";xx年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,。
回顧實(shí)踐生活,,感觸是很深的,收獲是豐碩的,。實(shí)踐中,,我采用了看、問等方式,,對科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式,、運(yùn)作規(guī)律,。同時(shí),對公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌,"構(gòu)筑精品,,造福社會"的企業(yè)使命,,"務(wù)實(shí)求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解,。
一,、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機(jī)遇,,進(jìn)一步加大了對青島港,、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,,認(rèn)真作好了北船重工搬遷,、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢,、煙臺港三期二階段,、奧運(yùn)會青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失,。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,,積極跟蹤,,承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展,。
二,、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查,、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),,建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評價(jià)體系,,不合格報(bào)告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,,三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行,。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營舉措,,促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。