時(shí)間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,請(qǐng)一起努力,,寫(xiě)一份計(jì)劃吧,。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行篇一
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力,。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),,市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下,。
1。 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門(mén),,接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2,。 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3,。 增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。
(2) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名,。
4,。 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程當(dāng)中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù)。
5,。 加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,,有針對(duì)性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6,。 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性,、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7。 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
1,、 為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽(yáng),、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2,、 在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3、 進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力,;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4,、 加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。因此,市場(chǎng)部要在方法上,、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢(qián),,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式、興趣愛(ài)好,、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念,、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的,、有一定深度的了解,,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長(zhǎng)期地,、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行篇二
今年是全面恢復(fù)旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵一年,。經(jīng)過(guò)去年的大力宣傳,,目前,,新三峽旅游形象開(kāi)始在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生一 定影響,國(guó)家旅游局,、省旅游局把新三峽旅游作為對(duì)外促銷(xiāo)的重點(diǎn),,為我市旅游宣傳促銷(xiāo)提供了良好的外 部環(huán)境。但是,,我們也要看到,,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典,、禽流感對(duì)入境旅游市 場(chǎng)恢復(fù)的影響也許會(huì)超過(guò)我們的預(yù)期,。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平,還需要我們進(jìn)一步加大力度開(kāi)拓國(guó)際 國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),。
今年全市旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場(chǎng),。國(guó)際市場(chǎng)要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺(tái),、拓展東南 亞,、開(kāi)拓新市場(chǎng)"的旅游促銷(xiāo)格局。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場(chǎng),,拓寬以北京為中心 的華北市場(chǎng),、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場(chǎng)和以廣州,、福州,、廈門(mén)為重點(diǎn)的華南市場(chǎng),著力開(kāi)拓珠江三 角洲地區(qū)客源市場(chǎng),,培育和完善假日旅游市場(chǎng),。具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會(huì);
2,、8月開(kāi)展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷(xiāo)活動(dòng);
3,、按照國(guó)家旅游局、省旅游局統(tǒng)一要求,,參加今年6月5日-6日杭州全國(guó)旅游交易會(huì)和11月25日-28日 上海國(guó)際旅游交易會(huì);
4,、參加省旅游局組織赴日韓、歐美,、東南亞等國(guó)宣傳促銷(xiāo),,促進(jìn)宜昌旅游與世界各國(guó)、各地區(qū)的交 流與合作,,開(kāi)拓國(guó)際旅游市場(chǎng);
5,、探討與桂林、黃山等地開(kāi)通航空連線,共同促銷(xiāo),、客源互動(dòng)的新模式,。
繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游,、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游,、清江風(fēng)情游,、三國(guó)遺跡游、昭君神農(nóng) 游,、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線,。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游,、"兩壩一峽"游三 大旅游產(chǎn)品,。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,研究新線路,,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,,拓寬新市場(chǎng),使游客有新體驗(yàn),。大力發(fā)展會(huì)展旅 游,、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游,、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等高端旅游產(chǎn)品,改變以觀光旅游特別是以長(zhǎng)江三峽為主的單一產(chǎn)品 格局,,形成多品種,、多形式、寬領(lǐng)域,、復(fù)合型的產(chǎn)品組合,。 抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。xx年是中國(guó)百姓生活游主題年,。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂(lè)"旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),,加 強(qiáng)主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂(lè)"旅游培育工作,,樹(shù)立典型,,帶動(dòng)全面。大力開(kāi)發(fā)反映百姓生活,、 各具特色,,包含民居、農(nóng)事,、飲食,、服飾、娛樂(lè),、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,,促進(jìn)"農(nóng)家樂(lè)"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展,。
以中央電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn),大力宣傳推廣城市旅游形象,。今年根據(jù)市委,、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),將 進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象,。具體工作有:
1,、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào);
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國(guó)》節(jié)目;
3,、在《中國(guó)旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專(zhuān)版;
4,、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
精心舉辦好第五屆中國(guó)宜昌三峽國(guó)際旅游節(jié),。第五屆中國(guó)宜昌三峽國(guó)際旅游節(jié),、第四屆中國(guó)網(wǎng)友旅游 節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié),、昭君文化旅游節(jié)、長(zhǎng)陽(yáng)清江龍舟 旅游文化節(jié),、當(dāng)陽(yáng)關(guān)公文化旅游節(jié),、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車(chē)溪臘梅節(jié),、犭虎亭古戰(zhàn)場(chǎng)三國(guó)文化旅游節(jié),、 五峰柴埠溪大峽谷徒步步游等節(jié)慶活動(dòng),打造城市品牌,,整體帶動(dòng)全市旅游對(duì)外宣傳,。
1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站),,完善功能,,構(gòu)建宜昌旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2,、充分發(fā)揮《中國(guó)旅游報(bào)》宜昌記者站的作用,,加大新三峽旅游的宣傳力度。建立旅游行業(yè)通訊員隊(duì)伍,,國(guó)際旅行社,、高星級(jí)飯店、重點(diǎn)旅游景區(qū)(點(diǎn))等旅游企事業(yè)單位要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作,。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行篇三
近幾年來(lái)隨著社會(huì)的發(fā)展,、人們的思想提高,旅游業(yè)的增加,,使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,,目前酒店業(yè)在市內(nèi)十分看好,。從市場(chǎng)角度分析,現(xiàn)在中抵擋酒店市場(chǎng)日趨飽和,,高星級(jí)酒店在兩年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)不算激烈,,可以從中采用各種應(yīng)對(duì)措施穩(wěn)定客源。
對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō),,每個(gè)同檔次的酒店都是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但從目前情況看,,在本市的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不是在市區(qū)的星級(jí)酒店,,而是附近的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營(yíng)模式定位,,而不會(huì)根據(jù)實(shí)地的實(shí)際情況定位,。
本酒店的優(yōu)勢(shì):本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位,可根據(jù)人們的消費(fèi)水平自行調(diào)價(jià)來(lái)提高住客率,,不用按照連鎖酒店的模式給予定價(jià),,可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況(淡、旺季)隨時(shí)推出活動(dòng),,打造幾間獨(dú)特的婚房,,從這方面就有一定的獨(dú)占性和排他性。
(1),、為使銷(xiāo)售過(guò)程與銷(xiāo)售小組活動(dòng)的關(guān)系正?;贫櫩桶l(fā)展模型,,對(duì)顧客進(jìn)行銷(xiāo)售前研究,,以收集并預(yù)測(cè)顧客愿望,,分析其銷(xiāo)售潛能,。
(2)、探索和分析其特定需求,,進(jìn)行個(gè)性化銷(xiāo)售宣傳,,決定競(jìng)爭(zhēng)者類(lèi)型及范圍。
(3),、制定滿足目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書(shū),,以得到顧客的認(rèn)同。
(4)實(shí)施具體策略營(yíng)銷(xiāo),,嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù),。
(5)、隨時(shí)追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息,,保證顧客滿意最大化,。
(6),、了解時(shí)尚趨勢(shì),精心研究客戶(hù)未來(lái)需求以保持和擴(kuò)大伙伴關(guān)系,。
全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶(hù),,協(xié)議客戶(hù),老客戶(hù),,旅行社,,維護(hù)新客戶(hù)。
全年市場(chǎng)定位和目標(biāo)確定,。
1,、全年酒店目標(biāo)
全年我店的主要目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)確立為商務(wù)市場(chǎng)為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客、商務(wù)會(huì)議,、),,旅游市場(chǎng)為輔。商務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),,我們必須著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì),,不但只是附近地區(qū)的,而且要把觸角發(fā)展到其他縣,、區(qū),,提高酒店的知名度和美譽(yù)度,把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌,。保證顧客的忠誠(chéng)度,,為今后的競(jìng)爭(zhēng)打下基礎(chǔ)。
根據(jù)淡旺季不同月份,、各黃金周制定不同的促銷(xiāo)方案,,做為各月份工作重點(diǎn)和目標(biāo)。
一月和二月份:
(1),、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,,制定春節(jié)促銷(xiāo)方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂,。
(2),、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷(xiāo)。
(3),、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂,。
三月份:
(1)、加強(qiáng)會(huì)務(wù),,商務(wù)客人促銷(xiāo),。
(2)、“五一”黃金周客房銷(xiāo)售4月份完成促銷(xiāo)及接待方案。
四月份:
(1),、加強(qiáng)會(huì)務(wù),,商務(wù)客人促銷(xiāo)。
(2),、加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,,制定五一節(jié)促銷(xiāo)方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂,。
五月份:
(1),、加強(qiáng)旅游促銷(xiāo)
(2)、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo),。
六月份:
(1),、加強(qiáng)對(duì)“高考房”市場(chǎng)調(diào)查,做出高考房促銷(xiāo)活動(dòng)
(2),、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo),。20xx酒店銷(xiāo)售計(jì)劃方案。
七,、八,、九月份
(1)、7,、8,、9月屬于住宿業(yè)旺季
(2)、加強(qiáng)宣傳力度
十月工作重點(diǎn):
(1),、加強(qiáng)會(huì)議促銷(xiāo),。
(2)、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂
十一月,、十二月份:
(1),、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查。
(2),、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷(xiāo),。
(3)、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂,。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行篇四
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的回顧內(nèi)容包括:年度累計(jì)銷(xiāo)售額,、月度銷(xiāo)售曲線,、各季度銷(xiāo)售額的對(duì)比,、區(qū)域銷(xiāo)售額及對(duì)比,、各銷(xiāo)售辦事處的銷(xiāo)售對(duì)比、年度銷(xiāo)售額完成率,、年度銷(xiāo)售額增減率、與歷史同期銷(xiāo)售額對(duì)比等,。
2,、銷(xiāo)售分析的內(nèi)容主要包括:月度銷(xiāo)售的趨勢(shì)狀況,、各季度銷(xiāo)售差異的原因、各區(qū)域銷(xiāo)售差異的原因,、各銷(xiāo)售辦事處銷(xiāo)售差異的原因,、年度銷(xiāo)售增減的原因等,,從整體上對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)變化的因素做一個(gè)簡(jiǎn)要的描述。
1,、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用投入回顧的內(nèi)容包括:營(yíng)銷(xiāo)整體費(fèi)用投入,、營(yíng)銷(xiāo)分類(lèi)費(fèi)用投入(廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi),、經(jīng)銷(xiāo)商獎(jiǎng)勵(lì),、宣傳品費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等)、各區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用對(duì)比,、各銷(xiāo)售辦事處的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用對(duì)比,、各類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用對(duì)比,、總部與辦事處分別投入的費(fèi)用,、媒體廣告的投入費(fèi)用等,。
2,、分析出費(fèi)用的使用效率和合理性,主要指標(biāo)有:營(yíng)銷(xiāo)總費(fèi)用增減率、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用與銷(xiāo)售額比率,、各分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的增減率等,這些指標(biāo)可以用來(lái)評(píng)價(jià)費(fèi)用的使用效率,同時(shí)還可以進(jìn)一步分析出造成各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用增減的原因,。
1,、產(chǎn)品銷(xiāo)售回顧的內(nèi)容包括:不同產(chǎn)品的總體銷(xiāo)售狀況、各區(qū)域不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況對(duì)比,、各月份不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況對(duì)比,、各辦事處不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況對(duì)比、與歷史同期銷(xiāo)售情況對(duì)比、不同產(chǎn)品的費(fèi)用比率等,。
2,、根據(jù)不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)可以進(jìn)行以下分析:產(chǎn)品銷(xiāo)售的abc分析、產(chǎn)品的費(fèi)用效率分析,、各產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì),、產(chǎn)品在不同區(qū)域的差異化分析、各辦事處產(chǎn)品銷(xiāo)售的差異化分析,、產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)劣定性分析等,。
1、對(duì)內(nèi)部管理運(yùn)做的回顧內(nèi)容包括:各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào),、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行情況,、產(chǎn)供銷(xiāo)之間的協(xié)調(diào)、各部門(mén)之間信息傳遞情況等,。
2,、根據(jù)以上情況可以對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的運(yùn)作效率進(jìn)行分析,,主要包括:關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的時(shí)間和環(huán)節(jié)長(zhǎng)短,、不同部門(mén)溝通環(huán)節(jié)的多少、營(yíng)銷(xiāo)政策執(zhí)行的速度,、市場(chǎng)推廣開(kāi)展的時(shí)間,、對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度、市場(chǎng)信息流動(dòng)的速度等,。
1,、上年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃成效的內(nèi)容包括:產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的滲透程度和擴(kuò)張程度、新產(chǎn)品的投放效果,、價(jià)格上漲,、下降或維持對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)的影響、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)情況,、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行管理的效果,、開(kāi)展渠道促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售的影響、媒體廣告投放對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生的影響,、消費(fèi)者促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生的影響等,。
2、營(yíng)銷(xiāo)工作分析的重點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷(xiāo)各環(huán)節(jié)的詳細(xì)對(duì)比,,找出彼此之間的差異點(diǎn),確定導(dǎo)致銷(xiāo)售差異的原因,,并進(jìn)行必要的調(diào)整,。
1,、對(duì)企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中產(chǎn)生問(wèn)題的綜合描述。
2,、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中產(chǎn)生的問(wèn)題主要包括:營(yíng)銷(xiāo)人員問(wèn)題,、營(yíng)銷(xiāo)推廣方法問(wèn)題、營(yíng)銷(xiāo)資源問(wèn)題,、營(yíng)銷(xiāo)后勤問(wèn)題,、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)協(xié)作問(wèn)題、營(yíng)銷(xiāo)組織體系問(wèn)題等,。
主要是指國(guó)家政策及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等,。
產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)分析包含的內(nèi)容有:產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)、外部形態(tài)和市場(chǎng)表現(xiàn)形式三個(gè)方面的發(fā)展特點(diǎn),。產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)主要是品種,、構(gòu)造、內(nèi)容,、功能等核心要素,,也是消費(fèi)者最本質(zhì)的需求;產(chǎn)品外部形態(tài)主要是包裝,、規(guī)格,、形狀等輔助要素,是消費(fèi)者核心需求的外在表現(xiàn),;產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)形式主要是產(chǎn)品進(jìn)行售賣(mài)的方式,,比如銷(xiāo)售渠道、陳列方式,、流通特點(diǎn)等內(nèi)容,,售賣(mài)方式取決于產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)和外部形態(tài),不同產(chǎn)品的售賣(mài)方式是不同的,,這對(duì)于企業(yè)制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是非常重要的考慮因素,。
1、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析首先是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的描述,,包括:市場(chǎng)的總體競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn),、競(jìng)爭(zhēng)品牌企業(yè)的界定、主要品牌的市場(chǎng)份額表現(xiàn),、主要品牌的區(qū)域表現(xiàn),、主要品牌的年度銷(xiāo)售趨勢(shì)、主要品牌的銷(xiāo)售對(duì)比,、主要品牌的廣告費(fèi)用對(duì)比等,。
2、其次則是從整體策略、產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道、促銷(xiāo),、費(fèi)用等各方面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行直接描述,,力爭(zhēng)全方位地展現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)品牌的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的策略意圖做簡(jiǎn)要分析,,并且對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌在營(yíng)銷(xiāo)推廣方式可能產(chǎn)生的變化做出預(yù)測(cè),。
1、s—優(yōu)勢(shì)分析:主要是從營(yíng)銷(xiāo)組織,、管理,、資源、產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道、促銷(xiāo),、品牌等各方面來(lái)分析企業(yè)自身具備哪些強(qiáng)項(xiàng),,可以與競(jìng)爭(zhēng)品牌的弱項(xiàng)或者強(qiáng)項(xiàng)抗衡,不過(guò)從許多企業(yè)實(shí)際的分析中,,對(duì)優(yōu)勢(shì)的判斷主觀性很強(qiáng),,往往缺乏足夠的數(shù)據(jù)支持,,這取決于一種實(shí)事求是的態(tài)度,,而不是自我取悅。
2,、w—劣勢(shì)分析:主要是從營(yíng)銷(xiāo)組織,、管理、資源,、產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷(xiāo),、品牌等各方面來(lái)分析企業(yè)自身具備哪些弱項(xiàng),對(duì)弱項(xiàng)一般可以分析的較為清楚,,但關(guān)鍵在于企業(yè)決策層是否能夠真正下決心對(duì)弱項(xiàng)進(jìn)行改造,。
3、o—機(jī)會(huì)分析:主要是從行業(yè)環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)盲點(diǎn)中挖掘,,機(jī)會(huì)分析的難點(diǎn)是企業(yè)往往很難將自己認(rèn)為的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者利益,,很多時(shí)候這種分析只是在給自己鼓舞士氣罷了,這時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)高層而言需要的是冷靜的心態(tài)和客觀的判斷。 4,、t—威脅分析:更多的是分析競(jìng)爭(zhēng)品牌給自己造成的巨大壓力,,很多時(shí)候企業(yè)可以為自己面臨的威脅舉出一大堆事實(shí),但真正有用的還是需要與競(jìng)爭(zhēng)品牌在各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的對(duì)比,,這樣才能從威脅中發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)品牌的弱勢(shì),,把握住改變局勢(shì)的機(jī)會(huì)。
1,、銷(xiāo)售目標(biāo),、利潤(rùn)目標(biāo)、市場(chǎng)占有目標(biāo),、市場(chǎng)擴(kuò)張目標(biāo)和品牌發(fā)展目標(biāo),。
2、在企業(yè)總體目標(biāo)下,,還有根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)劃分的分類(lèi)目標(biāo),,包括月季度銷(xiāo)售目標(biāo)、區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo),、分產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)等,,以確保能按步驟最大可能地完成目標(biāo)。
營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用項(xiàng)目主要包括:廣告制作費(fèi),、媒體投放費(fèi),、宣傳品費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi),、促銷(xiāo)費(fèi),、運(yùn)輸費(fèi)等,對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)該占總費(fèi)用的比例要合理分配,,具體分配將依據(jù)整體營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)安排,,這部分是放在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制訂內(nèi)容中的。
是一種對(duì)如何達(dá)成目標(biāo)的方向性描述,,是站在整體的高度所做的系統(tǒng)性概括,,它對(duì)各項(xiàng)分類(lèi)策略起著整合、指導(dǎo)的作用,。
1,、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品定位、產(chǎn)品線規(guī)劃,、產(chǎn)品類(lèi)別組合(產(chǎn)品組合的關(guān)鍵是一定要以市場(chǎng)定位來(lái)確定產(chǎn)品線的長(zhǎng)度和寬度,,同時(shí)確立主導(dǎo)產(chǎn)品,并形成系列產(chǎn)品特色,,合理控制產(chǎn)品種類(lèi)和規(guī)格的數(shù)量,。)
2,、價(jià)格策略
價(jià)格定位、價(jià)格組合,、定價(jià)策略
3,、渠道策略
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)管理,、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理
4,、促銷(xiāo)策略
確定促銷(xiāo)推廣重點(diǎn)和促銷(xiāo)項(xiàng)目整合的策略思想。
促銷(xiāo)推廣形式:主要包括媒體廣告投放,、消費(fèi)者促銷(xiāo),、主題推廣活動(dòng)、終端推廣活動(dòng)等,,具體需要解決的是如何確定不同促銷(xiāo)推廣形式開(kāi)展的階段,,各項(xiàng)內(nèi)容在總體推廣活動(dòng)中所占的比重,以及不同市場(chǎng)拓展階段的促銷(xiāo)重點(diǎn),。 注意:推廣促銷(xiāo)最關(guān)鍵的就是確定市場(chǎng)的拓展階段和具體目標(biāo),,然后確定各階段的推廣重點(diǎn),再確定各階段的推廣主題,,接著在主題之下選擇主要的促銷(xiāo)推廣方式,,并以其為中心對(duì)其他促銷(xiāo)形式進(jìn)行整合,由此形成一套整體的促銷(xiāo)推廣方案,。
1,、目標(biāo)的制訂:包括營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的總體目標(biāo)和分類(lèi)目標(biāo),在分類(lèi)目標(biāo)中,,其實(shí)是對(duì)總體目標(biāo)的分解,,包括階段性目標(biāo)、區(qū)域性目標(biāo),、分產(chǎn)品目標(biāo),、硬性目標(biāo)、軟性目標(biāo)等項(xiàng)目,,需要進(jìn)行細(xì)致的描述。
2,、目標(biāo)的考核:需要將各項(xiàng)目標(biāo)分配到相應(yīng)的部門(mén)和人員,,確定職責(zé)要求和權(quán)限分配,并制訂嚴(yán)格的責(zé)任制度和考核標(biāo)準(zhǔn),。
1,、產(chǎn)品部分:制訂具體的如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品上市,、產(chǎn)品延伸,、包裝調(diào)整,、增加品種規(guī)格等計(jì)劃方案,準(zhǔn)確落實(shí)產(chǎn)品策略,。
2,、價(jià)格部分:制訂具體的產(chǎn)品價(jià)格政策、確定何時(shí)漲價(jià)或降價(jià),、對(duì)市場(chǎng)上的價(jià)格體系進(jìn)行調(diào)整等計(jì)劃方案,,使價(jià)格政策能配合市場(chǎng)的拓展。
3,、渠道部分:制訂具體的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展,、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理制度、重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的拓展,、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)方式等計(jì)劃方案,,完善渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
4,、促銷(xiāo)部分:制訂具體的廣告制作方案,、媒體投放計(jì)劃、消費(fèi)者促銷(xiāo)方式,、整體推廣活動(dòng)主題和形式,、終端促銷(xiāo)形式等計(jì)劃方案,并形成單獨(dú)的執(zhí)行文本,。
1,、營(yíng)銷(xiāo)總費(fèi)用額和費(fèi)用率的確定,作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可支配的資金來(lái)源,。
2,、營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例:包括產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研,、媒體廣告,、消費(fèi)者促銷(xiāo),、渠道促銷(xiāo)、主題推廣活動(dòng),、終端推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)費(fèi),、運(yùn)輸費(fèi)等。
3,、營(yíng)銷(xiāo)總部和分公司之間的費(fèi)用比例,,確定出分別由總部執(zhí)行和由分公司執(zhí)行的費(fèi)用項(xiàng)目和比例,。
4,、市場(chǎng)拓展各階段的費(fèi)用分配比例,根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策略重點(diǎn)做到對(duì)資源利用效率的最大化,。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行篇五
1.市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元,。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3.注重績(jī)效管理,,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各
行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏。
6.先友后單,,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著想,,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
1.每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶(hù),促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶(hù),下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù),??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn),。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4,、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要)未辦理事項(xiàng),。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作,。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶(hù),,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶(hù),,詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1.客戶(hù),、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),,也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行,。
2.對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流。
3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行篇六
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3. 增加人員配置:
信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
5. 加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,,有針對(duì)性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的'發(fā)展趨勢(shì),,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
1,、 為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽(yáng),、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。
2,、 在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3,、 進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4,、 加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,,市場(chǎng)部要在方法上,、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢(qián),,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式,、興趣愛(ài)好,、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長(zhǎng)期地,、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,,使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1,、 督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年,。
2、 在確??蛻?hù)接待效果的提前下,,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,,提高公司利潤(rùn)水平。
3,、 繼續(xù)做好來(lái)訪客戶(hù)的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。
4,、 調(diào)整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,來(lái)訪客戶(hù)也日漸增多,,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1,、 嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2,、 進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平,。
3、 充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4,、 一切從公司大局出發(fā),,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋,。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5,、 配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理,。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行篇七
如果想大幅度提升酒店的收入,,酒店銷(xiāo)售工作毫無(wú)疑問(wèn)的成為了酒店最重要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,。想使酒店產(chǎn)品成功推銷(xiāo)出去,就需要銷(xiāo)售經(jīng)理帶領(lǐng)著自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)做好銷(xiāo)售,,以下是20xx年度酒店銷(xiāo)售工作計(jì)劃:
首先,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高名譽(yù),,樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用,,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用,。
針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能,我們制訂了20xx年酒店銷(xiāo)售部工作計(jì)劃,,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),,會(huì)議接待客戶(hù),,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,,詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等
建立與保持同機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,,商人知明星士,,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的華誕
通過(guò)電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝愿,。今年計(jì)劃在恰當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),,以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),。
今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售工作計(jì)劃完成任務(wù)及業(yè)績(jī)考核管理施行細(xì)則,,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,,激發(fā),、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性,。
營(yíng)銷(xiāo)代表施行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟,,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。
督促營(yíng)銷(xiāo)代表,,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù),穩(wěn)定老客戶(hù),,發(fā)展新客戶(hù),,并在拜訪中及時(shí)了解搜集賓客意見(jiàn)及建議,,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室,。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強(qiáng)調(diào)互相合作,,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體,。
接待團(tuán)體、會(huì)議,、客戶(hù),,要做到全程跟蹤服務(wù),,“全天侯”服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特別和有針對(duì)性服務(wù),,最大限度滿意賓客的精神和物質(zhì)需求。
制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,,向客戶(hù)征求意見(jiàn),,了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案,。
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員搜集,,了解旅行業(yè),賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,把握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實(shí),,及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案,。
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益,。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
xx年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),,開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,,創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界,。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行篇八
1,、本公司在20xx年度的銷(xiāo)售額為250萬(wàn),今年計(jì)劃銷(xiāo)售額比上一年的銷(xiāo)售額提高10%~15%,,盡可能在今年將銷(xiāo)售額突破300萬(wàn),;
2、本公司有經(jīng)理一人,,業(yè)務(wù)主管兩人,今年計(jì)劃每個(gè)季度每個(gè)人的銷(xiāo)售額為25萬(wàn)~30萬(wàn),,如果沒(méi)有完成,,扣除相應(yīng)年終獎(jiǎng)金,。計(jì)劃在種子銷(xiāo)售量較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)季度的銷(xiāo)售額不低于5萬(wàn),,種子銷(xiāo)售量較小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)季度的銷(xiāo)售額保證在2萬(wàn),;
3、公司經(jīng)營(yíng)各類(lèi)作物種子,,主要包括水稻和油菜種子,,以及少量的蔬菜種子。今年計(jì)劃水稻種子的銷(xiāo)售額為170萬(wàn),,油菜種子的銷(xiāo)售額為110萬(wàn),,各類(lèi)蔬菜種子的銷(xiāo)售額為20萬(wàn)。所售的水稻和油菜種子為中檔種子產(chǎn)品,,各類(lèi)蔬菜種子為國(guó)外進(jìn)口的高檔種子產(chǎn)品,。計(jì)劃三者的利潤(rùn)之比為5:4:1。
1,、產(chǎn)品策略
(1),、核心產(chǎn)品策略
今年公司計(jì)劃憑借著中檔水稻和油菜種子較高的性?xún)r(jià)比,,贏得一個(gè)較大的市場(chǎng)份額,計(jì)劃占領(lǐng)該地區(qū)相同產(chǎn)品市場(chǎng)份額的8%~10%,。憑借著國(guó)外進(jìn)口的各類(lèi)蔬菜種子的優(yōu)秀品質(zhì),,贏得一個(gè)較好的市場(chǎng)口碑,計(jì)劃占領(lǐng)該地區(qū)相同產(chǎn)品市場(chǎng)份額的4%~5%,。
(2),、種子有形產(chǎn)品及附加產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)策略
公司所有產(chǎn)品的包裝桶裝,并在包裝桶外附加一小袋試樣,,小袋為透明的,,方便種子購(gòu)買(mǎi)者很好的觀察種子的外觀,而且種子用完后包裝桶可用來(lái)提水等用途,。公司產(chǎn)品商標(biāo)的形狀和顏色與同類(lèi)公司的商標(biāo)有較大差別,,確保標(biāo)新立異,與眾不同,,方便好認(rèn),。公司提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品售后服務(wù),定期派遣相關(guān)專(zhuān)家下鄉(xiāng)教授農(nóng)戶(hù)種子正確的栽培和田間管理技術(shù),,若農(nóng)戶(hù)出現(xiàn)種子質(zhì)量問(wèn)題,,百分之百解決農(nóng)戶(hù)的問(wèn)題,彌補(bǔ)農(nóng)戶(hù)的損失,。
2,、價(jià)格策略
在該地區(qū)統(tǒng)一經(jīng)銷(xiāo)價(jià)的基礎(chǔ)上,視具體情況給予不同的返利及市場(chǎng)支持,,額度分別為3%~6%,、7%~10%;盡量保證同地區(qū)統(tǒng)一零售價(jià),,硬性要求促銷(xiāo)力度不能超過(guò)30%以上,。市場(chǎng)監(jiān)察人員要及時(shí)了解市場(chǎng),避免惡意壓價(jià),、降價(jià)等牟取利益的行為,。
3、促銷(xiāo)策略
在種子銷(xiāo)售旺季進(jìn)行促銷(xiāo),、打折,、降價(jià)的優(yōu)惠活動(dòng),比如購(gòu)買(mǎi)20畝田的種子用量就打8.5折優(yōu)惠并贈(zèng)送1畝田的種子用量,,購(gòu)買(mǎi)10畝田的種子用量就打8.5折等活動(dòng),,通過(guò)這些優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)刺激農(nóng)戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望,從而提高公司種子的銷(xiāo)售量。
4,、廣告策略
限于公司產(chǎn)品種類(lèi)的特殊,,所以限制了種子廣告宣傳的時(shí)間和地點(diǎn)。所以公司種子的產(chǎn)品廣告主要采用平面廣告,,大多設(shè)立于農(nóng)村的田間地頭,,它的主要受眾是廣大農(nóng)戶(hù),并讓我們的廣告融入
農(nóng)戶(hù)的生活,,且成為農(nóng)戶(hù)生活中的一部分,。但無(wú)論如何加大廣告的投入,這一投入不能超過(guò)年銷(xiāo)售利潤(rùn)10%,,不能影響公司的流動(dòng)資金和下一年度的資金周轉(zhuǎn),。
5、售后服務(wù)策略
建立完善的售后服務(wù)機(jī)構(gòu),,為農(nóng)戶(hù)提供及時(shí)和一流的售后服務(wù),,讓農(nóng)戶(hù)用得放心。公司的科學(xué)顧問(wèn)在工作時(shí)間內(nèi)熱線隨時(shí)開(kāi)通,,隨時(shí)為農(nóng)戶(hù)解決遇到的一切問(wèn)題,。而且,科學(xué)顧問(wèn)每三天下鄉(xiāng)一次,,親自在田間為農(nóng)戶(hù)解決問(wèn)題,。
1、人員規(guī)劃
由于公司只是位于縣城的分公司,,故公司的人員配置并不齊全,,擁有一名經(jīng)理,兩名業(yè)務(wù)主管,,一名會(huì)計(jì),一名科學(xué)顧問(wèn),,一名倉(cāng)庫(kù)管理員以及一名貨車(chē)司機(jī),。經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)銷(xiāo)售,科學(xué)顧問(wèn)負(fù)責(zé)解決農(nóng)戶(hù)在種子使用過(guò)程中的種種問(wèn)題,,會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù),,倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)公司的貨物管理,貨車(chē)司機(jī)負(fù)責(zé)送貨,。 2,、團(tuán)隊(duì)管理
公司的工作人員各司其職,同事之間相互幫助,,與公司的發(fā)展共進(jìn)退,。但是,各自的工作必須按時(shí)按量的完成,否則依據(jù)未完成的工作的量扣除相應(yīng)的年終獎(jiǎng)金,,以此來(lái)提高公司員工的工作積極性,。當(dāng)然,在年假期間,,派送公司的相關(guān)的工作人員進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),,從而提高公司工作人員的專(zhuān)業(yè)技能,更好的為公司服務(wù),。
四,、費(fèi)用預(yù)算
公司今年費(fèi)用預(yù)算:經(jīng)理月工資為4000,年工資為48000,。業(yè)務(wù)主管月工資為3500,,年工資為42000??茖W(xué)顧問(wèn)月工資為3500,,年工資為42000。會(huì)計(jì)月工資為2500,,年工資為30000,。倉(cāng)庫(kù)管理員月工資為20xx,年工資為24000,。貨車(chē)司機(jī)月工資為2500,,年工資為30000。工作人員年工資共計(jì)25.60萬(wàn),,一年的廣告費(fèi)用為20萬(wàn),,工作人員的培訓(xùn)費(fèi)用為5萬(wàn),差旅費(fèi)用為5萬(wàn),,年終獎(jiǎng)金為10萬(wàn),,其他雜費(fèi)費(fèi)用為10萬(wàn),共計(jì)75.60萬(wàn),。