光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
營(yíng)銷計(jì)劃 營(yíng)銷計(jì)劃書篇一
業(yè)績(jī)代表過(guò)去,,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了,。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,,給自己制定計(jì)劃如下:
1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
九小類:
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶,。
2.一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí),、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,尋找樂(lè)趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習(xí),,我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,,我們可以做到也一定能做到!我下半年的個(gè)人目標(biāo)是××萬(wàn),,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買車,自己還要有5萬(wàn)元的資金!
將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),,銷售部的日常工作,,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù),。
營(yíng)銷計(jì)劃 營(yíng)銷計(jì)劃書篇二
今年更是第二季度的營(yíng)銷狀況相比去年同期沒(méi)有業(yè)績(jī)上的提升,,甚至在個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績(jī)上的下滑,在公司分析以后,,發(fā)現(xiàn)絕大部分原因是受到金融危機(jī)影響,,居民的購(gòu)買力沒(méi)有得到上漲,所以告訴第二季度的營(yíng)銷狀況沒(méi)有得到預(yù)期的效果,。
雖然我們的第二季度營(yíng)銷狀況不是很好,,但是馬上迎來(lái)的第三季度將是我們業(yè)績(jī)上漲的最佳時(shí)期,這是我們?cè)诜治隽耸袌?chǎng)的銷售效果后做出的決定,。特此制定第三季度的工作計(jì)劃,,希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績(jī)的大提升:
1、在基礎(chǔ)材料方面進(jìn)行適當(dāng)升級(jí),。
2,、重新整合品牌資源,適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),。
3,、定位高端,打造與之相適應(yīng)的資源配置,,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1,、 上半年競(jìng)爭(zhēng)烈度明顯減弱,,金融危機(jī)產(chǎn)生兩極分化,受金融危機(jī)的影響,,上半年與對(duì)手間的競(jìng)烈度相對(duì)較小,。各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均在想方設(shè)法應(yīng)對(duì) 疲軟的市場(chǎng),開始顯現(xiàn)兩極分化跡象,,以拜占庭,,東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定,。策略得當(dāng),、根基穩(wěn)固應(yīng)是根本原因。
拜占庭是同行業(yè)里面最強(qiáng)勁的對(duì)手,。其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為:
品牌美譽(yù)較高,,口碑較好,;
定位高端,口號(hào)鮮明
材料使用有鮮明的賣點(diǎn)
工程一直保持高質(zhì)量
工地管理,、包裝,、售后一直能維持較好狀態(tài)
設(shè)計(jì)師善于將自身鮮明的賣點(diǎn)與對(duì)手比較
2、新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
與往年不同的是,,新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機(jī)影響的上半年市場(chǎng)更加雪上加霜,。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光,。其月產(chǎn)值均能在200萬(wàn)—300萬(wàn)之間,。百安居的市場(chǎng)定位明顯較低,其主要目的是銷售材料,,多屬中低檔裝修,。但在初期的市場(chǎng)作為中,作為一種新的模式,,對(duì)高端客戶也會(huì)有一定的影響,。
三、營(yíng)銷策略
1,、新材料的引進(jìn)和適度推廣,,新材料更多是一種放心和信心的保證。對(duì)基礎(chǔ)板材適當(dāng)升級(jí),,提供給客戶更多選擇,,并進(jìn)行適度的推廣,形成差異化賣點(diǎn),。
2,、架構(gòu)新的品牌梯隊(duì),形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計(jì)實(shí)力,。成立a6工作室,,以適合青島的模式進(jìn)行運(yùn)作,以a6作為著力點(diǎn),,通過(guò)對(duì)a6的市場(chǎng)推廣,,提高品牌含金量,打造高端設(shè)計(jì)實(shí)力的象征,。
四,、市場(chǎng)分析
金融危機(jī)將得到有效控制,下半年市場(chǎng)將有所回暖,,但總體市場(chǎng)空間并未達(dá)到理想狀況,。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)一年的調(diào)整期,一批新盤在下半年開始動(dòng)工,但對(duì)今年的裝飾市場(chǎng)影響不大,。盡管如此,,大波次的集中簽單行為并非不可期待,因金融危機(jī)而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對(duì)集中的簽單高峰,,并有可能提前來(lái)臨,。
五、分階段計(jì)劃
1,、9月為傳統(tǒng)旺季,,適度進(jìn)行系列促銷活動(dòng),整體活動(dòng)以“東易家裝節(jié)”貫穿,。主要活動(dòng)有:優(yōu)秀作品巡回展,,設(shè)計(jì)咨詢,戶型發(fā)布,,家裝講座,,樣板間活動(dòng)等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀,、展示,,a6高級(jí)設(shè)計(jì)師咨詢等活動(dòng)形式,同時(shí)推出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠項(xiàng)目,。
2,、7月份扎實(shí)做好客戶資源儲(chǔ)備工作,利用看房活動(dòng),、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量,。著手新材料的引進(jìn)和試用,做好相關(guān)培訓(xùn)工作,。進(jìn)行a6模式探討,,架構(gòu)定型。7月營(yíng)銷主題為:夏日精品家裝游,,我到工地看一看,,主要推廣手段為:
營(yíng)銷計(jì)劃 營(yíng)銷計(jì)劃書篇三
我十一月中旬剛接觸***電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,,在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致十月工作成績(jī)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,,我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在,。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,,要實(shí)干,、精干、巧干;同時(shí)在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo),、同事們學(xué)習(xí),??偨Y(jié)上月的得失,在十二月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
一,、客戶關(guān)系的維系,。
1、對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系,、熟絡(luò)關(guān)系,、爭(zhēng)做朋友、滿足需求,,*終達(dá)到銷售簽單的目的,,*好能挖掘二次需求。
2,、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品,、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我,。然后,,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶,。
二,、工作細(xì)節(jié)的處理。
1,、下月要更加熟悉工作流程,,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,,提高說(shuō)服力,,多觀察、多傾聽,、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記,。
2、電話交流方式要靈活多樣,。針對(duì)客戶的行業(yè),、年齡、語(yǔ)氣等開展靈活多樣的交流模式,,提高電話約訪率,。
3、不斷學(xué)習(xí),,與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng),。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
三,、工作目標(biāo)
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門平均水平,。
以上便是我十一月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存,,請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),,我會(huì)好好努力克服困難,對(duì)自己負(fù)責(zé),、對(duì)工作負(fù)責(zé),、對(duì)公司負(fù)責(zé)!
營(yíng)銷計(jì)劃 營(yíng)銷計(jì)劃書篇四
20xx年底海爾集團(tuán)冰箱事業(yè)部面對(duì)國(guó)內(nèi)城市冰箱市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),決定對(duì)國(guó)內(nèi)冰箱市場(chǎng)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,,將目光轉(zhuǎn)向具有良好銷售前景的農(nóng)村市場(chǎng),。
煙臺(tái)科特管理顧問(wèn)公司根據(jù)海爾冰箱農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的需要,對(duì)農(nóng)村冰箱市場(chǎng)的需求特征,、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),、消費(fèi)者行為、網(wǎng)絡(luò)渠道,、促銷方式,、廣告宣傳、村鎮(zhèn)消費(fèi)習(xí)慣,、區(qū)域消費(fèi)文化等涉及制定營(yíng)銷策略的信息進(jìn)行隨機(jī)抽樣問(wèn)卷調(diào)查,、整村整隊(duì)分群?jiǎn)柧碚{(diào)查和電話跟蹤調(diào)查等調(diào)查方式,在一年多的時(shí)間里共進(jìn)行了四次市場(chǎng)調(diào)研,。調(diào)研對(duì)全國(guó)不同省份地區(qū)采用入戶調(diào)查,,四次共發(fā)放問(wèn)卷88105份,共回收問(wèn)卷73797份,,有效問(wèn)卷共65845份,。他們還采用spss軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析,建立了海爾農(nóng)村冰箱市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù),。
在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,,經(jīng)過(guò)不斷的市場(chǎng)推廣試驗(yàn)總結(jié),最后制定了海爾冰箱的“一對(duì)一”中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷策略,。一對(duì)一策略就是根據(jù)農(nóng)村各地區(qū)不同的收入和消費(fèi)行為特征,,分別采取直接入戶銷售、直接對(duì)村隊(duì)的銷售促進(jìn)和對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售推廣的三個(gè)層次的營(yíng)銷手段,。
目前我國(guó)大中城市的家庭擁有冰箱率已超過(guò)95%,在個(gè)別城市已達(dá)到99%,而調(diào)查顯示的農(nóng)村冰箱擁有率是22.7%,,說(shuō)明在城市冰箱市場(chǎng)已趨成熟時(shí),,農(nóng)村市場(chǎng)仍處于導(dǎo)入階段,兩者普及的程度相差十多年,。以西門子,、伊萊克斯為代表的外資品牌在近兩年強(qiáng)勁地崛起,迅速占據(jù)了國(guó)內(nèi)約20%的冰箱市場(chǎng)份額,。在城市冰箱市場(chǎng)上,,以海爾、容聲,、新飛和美菱等為主的第一陣營(yíng)與伊萊克斯,、西門子等為主的第二陣營(yíng)之間的品牌之戰(zhàn)勢(shì)不可擋。另外,,目前冰箱市場(chǎng)處于供大于求的狀況,,競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況下,,海爾認(rèn)識(shí)到,,只有搶先占有農(nóng)村市場(chǎng),才能占得市場(chǎng)先機(jī),。同時(shí),,有兩個(gè)重要的外部原因也促進(jìn)農(nóng)村冰箱需求增長(zhǎng)。
市場(chǎng)的宏觀環(huán)境漸趨有利,。中央把增加農(nóng)民收入視為擴(kuò)大內(nèi)需的`重點(diǎn),,改造農(nóng)村電網(wǎng),改善農(nóng)村交通,、通信設(shè)施等,,都成為培育農(nóng)村冰箱市場(chǎng)的有利因素。
農(nóng)村購(gòu)買力的提高,。近幾年我國(guó)農(nóng)村人均收入保持連續(xù)增長(zhǎng),,到目前,農(nóng)民手中儲(chǔ)蓄存款約達(dá)9000億元,,手持現(xiàn)金8000億元,,這部分資金形成了很可觀的購(gòu)買力。
最后,,海爾與科特公司共同確定的市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷方案的目標(biāo)是:在農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行品牌推廣,,讓農(nóng)村消費(fèi)者接受、認(rèn)可海爾冰箱,,尋找適合農(nóng)村市場(chǎng)的促銷方式及新的營(yíng)銷組合策略,,以及開發(fā)出適合農(nóng)村需要的,、經(jīng)濟(jì)適用的冰箱新產(chǎn)品,開拓農(nóng)村冰箱市場(chǎng),。
調(diào)查結(jié)果顯示,,海爾的產(chǎn)品能否進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)并占有一席之地,在很大程度上取決于五個(gè)因素:
產(chǎn)品質(zhì)量是否過(guò)硬,,能否經(jīng)久耐用,,是否有完善的服務(wù)措施,,能否提供全方位的服務(wù),。
價(jià)格是否合理,,能否滿足農(nóng)民的需求,。
企業(yè)是否運(yùn)用了正確的促銷策略,,真正貼近農(nóng)民,。
企業(yè)能否因時(shí)、因地制宜地搞好銷售,。
企業(yè)是否與農(nóng)民消費(fèi)者“打”成一片,,贏得真心。
1. 產(chǎn)品策略——實(shí)用,、耐用
降低冰箱科技含量,,生產(chǎn)價(jià)低耐用的冰箱產(chǎn)品
開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)產(chǎn)品,須注重科技含量的“平民化”取向,,只有以“平民化”的面目才能取悅農(nóng)民,。通過(guò)對(duì)全國(guó)15個(gè)省市10362戶農(nóng)民家庭的產(chǎn)品需求調(diào)查,,海爾投放農(nóng)村的冰箱需做到:減少產(chǎn)品中不必要功能的設(shè)置,防止功能多余造成閑置,;從大多數(shù)農(nóng)民的消費(fèi)能力出發(fā),,實(shí)施產(chǎn)品檔次的多元化配置;合理提高冰箱產(chǎn)品的民俗文化品味。
根據(jù)調(diào)查了解的農(nóng)村家庭使用和結(jié)婚需求的特點(diǎn),以及對(duì)冰箱一些指標(biāo)的具體要求,,海爾設(shè)計(jì)開發(fā)“囍”系列和“?!毕盗袃纱笙盗辛鶄€(gè)品種的冰箱,。這些冰箱的容積從160升到216升,,每個(gè)系列分三個(gè)檔次,,考慮到農(nóng)村家庭中冰箱的使用條件及使用用途的特殊性,增加一些實(shí)用和適應(yīng)性功能,。
健全售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,消除農(nóng)民的后顧之憂
海爾的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是強(qiáng)大的,,但在農(nóng)村三級(jí)市場(chǎng)還不夠完善,。為了彌補(bǔ)農(nóng)村市場(chǎng)服務(wù)落后的狀態(tài),海爾以巡回維修大篷車和小分隊(duì)形式深入農(nóng)村,,進(jìn)行宣傳和實(shí)際維修服務(wù),。
2. 價(jià)格策略——中低價(jià)位
據(jù)調(diào)查顯示,74.6%的農(nóng)村家庭只能接受中低價(jià)位的產(chǎn)品,。同時(shí),,被調(diào)查農(nóng)民希望和能接受的價(jià)位是1600-1800元和20xx-2200元。
因此,,營(yíng)銷活動(dòng)中將“囍”系列160升,、180升和200升定價(jià)為1600-1800元;將“?!毕盗?86升,、196升和216升定價(jià)在20xx-2200元之間。為防止“竄貨”和“亂價(jià)”,,對(duì)于“囍”和“?!毕盗械漠a(chǎn)品外包裝上有明顯的專供xxx農(nóng)村地區(qū)的標(biāo)示。
3. 渠道策略——一對(duì)一上門銷售
深入的調(diào)查分析表明,,農(nóng)民對(duì)冰箱的購(gòu)買需求一般屬于被動(dòng)購(gòu)買,,光有渠道還不夠,還要能喚起農(nóng)民的購(gòu)買欲望,,科特公司決定采用定點(diǎn),、定區(qū)域由冰箱市場(chǎng)部、當(dāng)?shù)睾柟べQ(mào)和經(jīng)銷商聯(lián)合進(jìn)行一對(duì)一上門的銷售,,事實(shí)證明這是一種行之有效的方法,,不但能迅速提高銷售業(yè)績(jī),還能節(jié)省大量延伸銷售網(wǎng)絡(luò)成本費(fèi)用,。
營(yíng)銷計(jì)劃 營(yíng)銷計(jì)劃書篇五
xx年,,營(yíng)銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì),,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件,。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊,、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度,。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。
xx年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來(lái)之前,利用周末的休息時(shí)間,,到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界,、吉首、衡陽(yáng),、岳陽(yáng),、韶山等)進(jìn)行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,,以確保酒店客房的收入。
xx年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日,、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案,,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,,餐飲組合銷售,。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位,以最大限度的吸引顧客,,從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成,。
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營(yíng)銷部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,,相互配合,。以一個(gè)整體面對(duì)顧客,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,,創(chuàng)造最佳效益
a,、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬(wàn),理想目標(biāo)是完成15萬(wàn),。
b、會(huì)議團(tuán)隊(duì),、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到45萬(wàn),。
c、由營(yíng)銷部帶來(lái)的餐飲收入突破40萬(wàn)
新的 一年,,我們必將繼續(xù)探索,,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年,,但是明年再回過(guò)頭來(lái)總結(jié)的時(shí)候,,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,,但希望營(yíng)銷部在新的一年里,,各項(xiàng)工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,,最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī),。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”,有付出,,就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家,。
一;對(duì)于老客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,。
二;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
三;對(duì)自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳,,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn),,盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn),。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量,。
2:經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好,。
3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10:為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬(wàn)元的利潤(rùn)任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
以上就是我這一年的銷售個(gè)人工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,請(qǐng)老大多多的指導(dǎo),,共同努力克服,。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
營(yíng)銷計(jì)劃 營(yíng)銷計(jì)劃書篇六
在新的一年里,,我要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平,,補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,。我要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1,、理念上:我要和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,,不斷更新觀念,,創(chuàng)新思維,拓展市場(chǎng)銷售,;
2,、意識(shí)上:無(wú)論在銷售還是業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私,、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,,用積極向上的心態(tài),,學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,,學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo),、同事更加融洽的相處;
3,、業(yè)務(wù)上:要爭(zhēng)取市場(chǎng)新的突破點(diǎn),根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展,,對(duì)我區(qū)的客源市場(chǎng)進(jìn)行重新定位,,爭(zhēng)取在一些重點(diǎn)城市取得突破。
4,、組織好三區(qū)聯(lián)動(dòng)工作,,尋求區(qū)域共贏點(diǎn)。加強(qiáng)區(qū)域合作,,首先加強(qiáng)和路橋,,黃巖的合作,共同打造我區(qū)旅游板塊,。同時(shí),,積極融入“活力浙東南”、“新天仙配”等旅游線路,,充分發(fā)揮椒江的旅游集散作用,。
5、積極主動(dòng)積極的參加各類旅游交易會(huì),,爭(zhēng)取在原有基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新突破,。并要做好客戶服務(wù),不斷開發(fā)新的客戶,,加大市場(chǎng)氛圍,。
在過(guò)去的一年里,通過(guò)個(gè)人兢兢業(yè)業(yè)的工作,圓滿的完成了旅游公司的下達(dá)的各項(xiàng)使命,得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事的贊揚(yáng),這對(duì)我是一種鞭策,20xx年我將以越發(fā)飽滿的事情熱忱投入到銷售事業(yè)中去,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,,祝公司明天更輝煌,。
營(yíng)銷計(jì)劃 營(yíng)銷計(jì)劃書篇七
“運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外,?!毙履甓葼I(yíng)銷部年度工作我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,方可未雨綢繆,,確保完成董事長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。針對(duì)前一年的工作總結(jié),我們根據(jù)實(shí)際情況做出以下展工作方案:
一,、熱線電話的接聽,、記錄、信息統(tǒng)計(jì)工作
1.電話號(hào)碼是*******,,熱線電話的接聽標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì),,接線員必須嚴(yán)格要求,語(yǔ)氣柔和,,熱情主動(dòng)的向客人推薦公司的產(chǎn)品,。
2.認(rèn)真記錄來(lái)電信息,,統(tǒng)計(jì)客戶資料,進(jìn)一步細(xì)化來(lái)電客戶群體,,為營(yíng)銷部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
二、做好各團(tuán)隊(duì)的預(yù)定工作預(yù)定中心接收外辦,、內(nèi)部,、電話預(yù)定,并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單,。做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,為團(tuán)隊(duì)的順利接待做好基本保障。
三,、做好各類數(shù)據(jù)分析根據(jù)每月的業(yè)績(jī)信息,,統(tǒng)計(jì)分析出市場(chǎng)的基本東西,為市場(chǎng)營(yíng)銷提供全面,、真實(shí),、及時(shí)的信息,以便市場(chǎng)部制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案,。特別是節(jié)假日期間,、以及賓館各專項(xiàng)銷售任務(wù)時(shí)。
四,、做好客戶回訪工作定時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪,。一方面,向客人推薦我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目,,另一方面也向客人征求意見和建議,,使景區(qū)更上一層樓。同時(shí),,也是客人覺(jué)得公司很有誠(chéng)意,,更有益于市場(chǎng)做大做強(qiáng)。針對(duì)性的對(duì)客戶檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶,,會(huì)議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過(guò)電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù)。以加強(qiáng)與客戶的感情交流,,聽取客戶意見,。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名,。經(jīng)過(guò)崗位的鍛煉,,已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間,。為了保障20xx年工作順利高效地實(shí)施,,部門還需要通過(guò)關(guān)于景區(qū)知識(shí)、項(xiàng)目?jī)r(jià)格,、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶,、保留客戶!同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,,互相合作,互相幫助,,營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體。
六,、密切合作,,主動(dòng)協(xié)調(diào)在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時(shí)候要密切配合,根據(jù)客人的需求,,主動(dòng)與其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,充分發(fā)揮營(yíng)銷中心的強(qiáng)大功效,,創(chuàng)造最佳效益,。互相配合,,充分發(fā)揮營(yíng)銷中心的強(qiáng)大功效,,創(chuàng)造最佳效益。
20xx年,,我們將會(huì)朝著這些目標(biāo)奮勇前進(jìn)!加油!