總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)新人 保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇一

年初按公司總公司工作意圖,，在團(tuán)險(xiǎn)部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性,。制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開好部門早會(huì),、及時(shí)傳達(dá)上級指示精神,，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項(xiàng),，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識,，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率,。加強(qiáng)部門人員之間的溝通,，統(tǒng)一了思想和工作方法,，督促部門人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù),。制訂團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,，聽取他們對公司理賠服www,。gz85。com務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,，上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在xxx萬元以上的大客戶,，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng),。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度,，為承保把好關(guān),。在意外險(xiǎn)市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時(shí)多到企業(yè)走走,、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競爭的情況下,，對我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊,。

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),，但是xx險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè),，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的,。二是做好xx險(xiǎn)市場的新開拓工作,，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

做好學(xué)xx險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作,。明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開,，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，開拓新的意外險(xiǎn)來源,，特別是一些代理業(yè)務(wù),。根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點(diǎn),，以便尋求合作的辦法,，增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。開拓xx險(xiǎn)市場,，嘗試職場營銷,。加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下,，在一體化營銷方面多動(dòng)腦筋,、多做文章。加強(qiáng)對團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè),。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)新人 保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇二

時(shí)光流逝,，又在xx開心的過了一年，回顧這一年的工作歷程,，作為公司的每一名員工,，我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到xx人之拼搏的精神,。這一年來的工作,，有收獲，有教訓(xùn),，總結(jié),，對一個(gè)熱情工作的人來說是承上啟下的，因此年終工作總結(jié),，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

今年也是忙碌充實(shí)的一年,，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對保險(xiǎn)及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作,，預(yù)估是否準(zhǔn)確,，要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中，不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作,，而是關(guān)系到xx中支公司,，所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問題。于是在預(yù)估上,，對于不知曉的案件金額,，收集各方面的資料，如問客戶,，問查勘員，問損失部位,，問三者的車型等等,，盡量問的全面,，讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過程當(dāng)中,，便會(huì)遇到各式各樣的客戶,，有態(tài)度好的，非常配合的,，讓我感到很欣慰,；有態(tài)度差的，讓我莫名其妙的,，苦笑不得的……

而更是郁悶的便是臨近過年那會(huì)兒,，我這里要提前預(yù)估放假期間的工作，讓預(yù)估工作難上加難年終工作總結(jié),，不但是工作量大,，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估xx件,，就算全部錄入核價(jià)系統(tǒng),，也要一個(gè)個(gè)復(fù)制進(jìn)去查，然后錄入系統(tǒng)估掉年終工作總結(jié),，何況三分之二的案件是沒有錄入的,，也就意味著要打電話，幾十個(gè)電話要打,，要是打了都知道也就罷了,，關(guān)鍵的是連定損員都估不出來，因?yàn)楹芏嘬囎优R近過年修理廠關(guān)門而導(dǎo)致的無法修理情況,，無法拆解,，也就無法知曉，但預(yù)估工作并不是因?yàn)闊o法知道而停滯在那里,，我必須要得到接近的數(shù),，所以常常一個(gè)案件，我要打好幾個(gè)電話,，所以預(yù)估是一份棘手的工作,，但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來，20xx年我想我會(huì)做的更好,。

接下來是客戶的咨詢和投訴,，面對客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個(gè)清楚,，對不清楚的條款向同事們討教,，于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問，同時(shí)也給客戶一些很好的建議,，常常引得客戶“滿意而歸” ,，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶,，但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情,。在處理咨詢和投訴上,，不但能讓我學(xué)會(huì)與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升,，特別在xx年xx月份,，投訴只有1個(gè)，還是無效投訴,，很明顯的降低了,，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上,，技術(shù)上,，溝通上有了很好的提升，還說明了平時(shí)我對于客戶咨詢問題處理的好,。

最后是20xx年的銷案工作的做的好,。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的相互幫助下,，在自己平時(shí)的辛勤努力工作下,，案件的未決件數(shù)一直處于一個(gè)很好的位置，20xx年將做的更好,。

完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),，每季度都定期評比，面對了相當(dāng)?shù)膲毫?，我通過自身的努力,，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶多種多樣,，通過耐心回答客戶的疑問,，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,，中間雖然有很多小麻煩,，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛勞。

今年在勞動(dòng)紀(jì)律上公司出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件,，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退,，上班時(shí)間不開小差，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時(shí)盡量不請假,，遇到事情必須請假時(shí),，也提早向上級領(lǐng)導(dǎo)申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行,。

本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,，勤奮務(wù)實(shí),，盡責(zé)盡職，按時(shí)完成工作任務(wù),。并團(tuán)結(jié)同志,。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨,，把工作放在第一位,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同,，預(yù)估是非常注重實(shí)效的,，要在規(guī)定是時(shí)間里完成，如不然,，就會(huì)超時(shí),，所以加班也是難免的。平時(shí)都會(huì)很虛心的請教領(lǐng)導(dǎo),，請教同事,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題,。能夠?qū)で髣?chuàng)新,，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中,，本人與同事間和睦相處,，互相友愛，互相學(xué)習(xí),，互相幫助,。

本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足,，20xx年要更加的努力克服,，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老,，學(xué)到老”,。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專業(yè)知識，充實(shí)自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,，更好的服務(wù)于我們的客戶,，更好的為我們的客服部做出一些貢獻(xiàn)。祝愿永安在xx年發(fā)揚(yáng)成績,，更上規(guī)模,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)新人 保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇三

對前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)”,。因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,，是對公司的第一印象,，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象?，F(xiàn)對今年工作總結(jié)如下,。

在日常事物工作中，我將協(xié)助各部門做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。做好了各類信件的收發(fā)工作,。做好低值易耗品的分類整理工作。配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作,。

做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,。協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排,，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

做好各部門服務(wù),，加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能,。向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，快速提升自身素質(zhì)。通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次,。協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作,。及時(shí)、認(rèn)真,、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作,。

我深知一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰,。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái),，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值,。

公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎,、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序,；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn),；同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，成為上、下溝通的橋梁,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)新人 保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇四

過去一年我的工作主要分為兩個(gè)階段,，上半年是關(guān)于銷售，下半年是服務(wù),。在這期間,，我在思想上積極的向上，不斷學(xué)習(xí)新的政策理論知識,，堅(jiān)定自己的信念,。工作上，圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù),，在上半年拉攏客戶,，各個(gè)地方跑動(dòng)，不僅完成了布置的任務(wù),，還有所超出,。下半年，我細(xì)致認(rèn)真的為客戶做好服務(wù)工作,，沒有投訴,。

在這一年中，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，加強(qiáng)自身的素質(zhì),。在公司的會(huì)議上,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，時(shí)常提出自己對公司現(xiàn)有問題的建議,。在基礎(chǔ)服務(wù)上,，每當(dāng)客戶有難題時(shí)，熱情周到的做好服務(wù)工作,，無論在什么時(shí)間都沒有過埋怨,。在公司招新期間更是對新員工做好培訓(xùn)工作，慷慨解答問題與困擾,，沒有一絲一毫的不耐煩,，使新員工很快適應(yīng)工作環(huán)境，并且迅速步入正軌,。

有收獲,，有成功，同時(shí)也有失敗,，有不足,。在這一年的工作中，我雖然足夠認(rèn)真刻苦,，經(jīng)驗(yàn)也已經(jīng)鍛煉出來了，但是卻沒有了之前的沖勁,，在一些情況下過于謹(jǐn)慎,，習(xí)慣性的依靠經(jīng)驗(yàn)去判斷，沒有冒險(xiǎn)精神,。

還有就是沒有合理的安排好時(shí)間,，在多樣的事情中時(shí)常找不到頭緒，工作總結(jié)埋頭于自己的工作,，和同事之間沒有密切的交流,，帶新工作完成的不錯(cuò)，但是沒有主動(dòng)弄好他們的學(xué)習(xí)時(shí)間,。

現(xiàn)在的競爭越來越大,，工作的開展只會(huì)變得更加的困難，也給我?guī)砗艽蟮膲毫?。我想謀求更大的發(fā)展只能將壓力變成動(dòng)力,，催促自己不斷進(jìn)步。因此在新的一年里我將會(huì)從時(shí)間安排上下手,，理清工作計(jì)劃,，合理分配時(shí)間，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升自身的業(yè)務(wù)能力,，團(tuán)結(jié)同事,，從不同的方面解決問題。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)新人 保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇五

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),，是公司持續(xù)經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,，根據(jù)省,、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,，利用“產(chǎn)說會(huì)”,、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式，抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī),，全體員工斗志昂揚(yáng),、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果,。

四季度，全體營銷干將更是鼓足干勁,，振奮精神,，奮勇前進(jìn)。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列,，獲得了省公司筆記本電腦大獎(jiǎng),，這不僅僅是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，更是對我們辛勤付出的肯定,，為我們樹立了新的榜樣,。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐,。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,，邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),，把展業(yè)和增員結(jié)合起來,，通過增員來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動(dòng)增員,。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),，他們無時(shí)無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困,、助其成長,、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神,，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,，做到了有愛留人,。目前，全司員工已達(dá)x人,，為歷年之最,，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),，也是產(chǎn),、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場，因此,，競爭尤其激烈,。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)x萬元,。其中：短期意外險(xiǎn)保費(fèi)x萬元,，短期健康險(xiǎn)保費(fèi)x萬元，團(tuán)體年金險(xiǎn)保費(fèi)x萬元,，較之上年增長x萬元,，占據(jù)了團(tuán)體人身保險(xiǎn)市場的x強(qiáng)，提前x個(gè)月完成了全年任務(wù)目標(biāo),。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一年來,，我們除了維護(hù)好已有的渠道外,，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,，爭取得到的支持和幫助,，加大宣傳力度,，擴(kuò)大影響面,，從而贏得市場,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)新人 保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇六

在保險(xiǎn)公司的工作時(shí)光已經(jīng)是過去一年了，在這一年里我的工作完成得還算是不錯(cuò),，不管是任何的一方面我都是有非常努力地在其中得到成長與轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在我便是對自己這一年的成長與奮斗做更好的總結(jié)與計(jì)劃：

通過自己在這一年中的不懈奮斗,，我漸漸地找尋到自己奮斗的方向，并給以自己的努力來讓自己在工作中有更棒的成長。當(dāng)然于我個(gè)人來說,，我也很是慶幸自己能夠有如此的收獲,，相信我定是可以讓自己在工作中變得愈發(fā)的優(yōu)秀。這一年我對自己有了更多的認(rèn)知,，也明白了自己對于未來需要追尋的方向,，我很是開心自己能夠有這樣的生活，當(dāng)然在往后的時(shí)光中我也是會(huì)努力地奮斗,，讓自己真正的得到更多的成長與改變。

在工作上我越發(fā)的找尋到自己需要去成長與改進(jìn)的方面，也對自己的工作與生活方面有了更多的認(rèn)知,。于我個(gè)人來說，我也更多的明白在工作中需要付出的努力與決心，當(dāng)然我也是很是慶幸自己能夠有這樣的收獲,，并給我很是期待著自己能夠有更大的成長?，F(xiàn)在的我更多的是想要讓自己在工作中有更多的成長與轉(zhuǎn)變，當(dāng)然也會(huì)努力的改正自己,，就是期待著自己能夠有所成長?，F(xiàn)在的我心中更多的是想要真正的將自己的工作任務(wù)完成好，為我的客戶做更好的服務(wù),，讓他們能夠感受我的付出與真心,，所以我會(huì)在這份工作上做更多的努力與奮斗。

新年即將要到來,，我也非常地想要讓自己能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造出更加優(yōu)秀的'成績,，并且我相信我的未來是一定會(huì)變得非常的優(yōu)秀，當(dāng)然往后的時(shí)光我也是會(huì)爭取讓自己有更棒的成長,。對于以后的工作我也會(huì)更多的反思自己,，為自己的成長做更多的計(jì)劃與準(zhǔn)備，這樣才能夠讓我在新的一年中收獲到成長,，也是可以真正的讓自己明白自己未來的方向,。我相信新的我是可以在這份工作上有更好的成績，可以讓我的客戶們對我有更多的信任,，當(dāng)然也是可以讓我真正的做好現(xiàn)在的這份工作,，于我個(gè)人來說，我也會(huì)努力地改變自己,，爭取能夠讓自己變得更加的優(yōu)秀,，未來的生活更加的美好與幸福。

我很是期待新年的開始,，我會(huì)更加努力地在工作中成長,，去為自己創(chuàng)造更加美好而幸福的生活,。不管前方有多么大的困難，我都是會(huì)以更加努力的心態(tài)來成長,，去讓自己創(chuàng)造出美好而幸福的生活,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)新人 保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇七

一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是20xx年了，在這新年來臨之際,，回想自己一年所走過的路,，所經(jīng)歷的事情,，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),。

1、投保單的初審,、登記,、交單。

2,、保單的領(lǐng)取,，發(fā)放登記。

3,、報(bào)表,，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道（各片區(qū)經(jīng)理）本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，次月做上月的月度匯總報(bào)表,。

4,、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記,。

1,、個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,，確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入,，減少后續(xù)問題的發(fā)生，（減少問題件）以便提高承保速度,。第二個(gè)方面是報(bào)表,，每天對總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì),，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,，對于各位老師來說就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃,。就我個(gè)人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,，那的收獲就是學(xué)到了很多的知識,，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

2,、工作不足：對于初審工作,，說實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問題,，比如證件號、銀行卡號填寫錯(cuò)誤,，郵編錯(cuò)誤等等,，讓我深刻的意識到，這不是一項(xiàng)簡單的工作,，因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎,，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì),。單子多的時(shí)候,，我就用以著急，也就容易馬虎,，所以這一點(diǎn)是需要改正的,。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高,。

1,、繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,。

2,、努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù),，為公司搭建一個(gè)更好的平臺(tái),。

3、繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

過去的一切都只屬于過去，在新的一年里,，我要努力彌補(bǔ)做得還不夠的地方,，繼續(xù)為公司創(chuàng)造出更大的收益,！

保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)新人 保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇八

20xx年，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄,。回顧一年的工作,，既有成功的經(jīng)驗(yàn),，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)不足,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

截止至20xx年x月x日,，xx縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)xxx萬元（預(yù)）,，其中：首年期繳保費(fèi)xx萬元（預(yù)）,，短期險(xiǎn)保費(fèi)xx萬元,，團(tuán)體年金保費(fèi)xx萬元，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)xx萬元（預(yù)）,，續(xù)期保費(fèi)xx萬元（預(yù)）,。共支付各類賠款、滿期（生存）保險(xiǎn)金xx萬元（預(yù)）,，其中：短期意外險(xiǎn)賠款xx萬元（預(yù)）,，簡單賠付率為xx（預(yù)）；短期健康險(xiǎn)賠款xx萬元（預(yù)）,，簡單賠付率為xx（預(yù)）,，短期險(xiǎn)綜合簡單賠付率為xx（預(yù)）。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),，是公司持續(xù)經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,，根據(jù)省,、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,，利用“產(chǎn)品說明會(huì)”,、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式，抓住“xxxx”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī),，全體員工斗志昂揚(yáng),、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果,。

20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)xxx萬元（預(yù)）,，完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的xx%（預(yù)），圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo),。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰,。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐,。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,，邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請理財(cái)專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),，把托展業(yè)和增員結(jié)合起來,，通過增員來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動(dòng)增員,。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),，他們無時(shí)無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困,、助其成長,、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神,，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,，做到了有愛留人。目前,，全司員工已達(dá)xxx人,，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場,，因此,，競爭尤其激烈。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中,，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)xx萬元,。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。

一年來,，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的保險(xiǎn)公司半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長點(diǎn),，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度,，擴(kuò)大影響面,，從而贏得市場。

今年上半年,，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號召,，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮,，按照省,、市公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成,。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,，全司一心,，加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等,、不靠,。通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)xxx萬元,，雖然這一成績同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出xx公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20xx年全年的x倍多,。這大大穩(wěn)固了xxxx的市場占有率，體現(xiàn)了xx領(lǐng)軍市場的主導(dǎo)地位,。至此,，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)xxx萬元（預(yù)），創(chuàng)造歷史最好成績,。

為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號召,，全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市,、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,，我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感,，加深了對“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),，縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識，農(nóng)村保險(xiǎn)工作開始提速,。由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),，農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體,。針對這一實(shí)際,，根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn),，村村有人”的精神，我司積極想辦法,，探尋出路,，并大膽嘗試，先后在xx個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)立服務(wù)點(diǎn),，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,，把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?，減少了他們的投保,、理賠成本，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u,，并得到了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委,、政府的大力支持與肯定。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本,，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來。我們堅(jiān)持“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念,，想客戶所想，急客戶所急,。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,，幫助他們渡過難關(guān)，而為此增加的理賠成本已逾萬元,。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠,、滿期（生存金）給付案件金額xxx萬元（預(yù)）。我們辛勤的勞動(dòng),，也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速,、專業(yè),、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù),。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)新人 保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇九

我于20xx年加入xx財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,，已是第x個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里，我深感20xx年是xx公司發(fā)展迅猛的一年,，xx公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個(gè)部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下,，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),，作為xx公司的一員，我引以為豪,，公司的發(fā)展壯大,，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個(gè)簡要的回顧和總結(jié)：

我主要談三個(gè)方面：

1,、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況,。

2、存在的問題和不足,。

3,、xx年的思路及展望。

我的xx年,，工作分為兩個(gè)階段,，20xx年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作；下半年開始xx營銷服務(wù)部的管理工作,。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是xx萬,，截止到xx月初，已經(jīng)完成全年任務(wù),，截止到xx月xx日,，我部共完成保費(fèi)收入約xxx多萬，超任務(wù)指標(biāo)約25%,，,；20xx年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是xx萬,，截止到xx月xx日，我已完成保費(fèi)收入xx萬（其中含摩托車xx萬）,，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按xx萬計(jì)算,，超出計(jì)劃指標(biāo)xx%，于20xx年xx萬同比增長xx%,；此外,，xx營銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約xx萬，同比增長xx%,，在第三季度,、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在思想上堅(jiān)定政治信念，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏,，定期撰寫思想?yún)R報(bào)，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,，我于xx年x月x日光榮的成為了一名預(yù)備黨員,。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識，開拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn),，以實(shí)際行動(dòng)踐行對自己理想的承諾。

在工作中勤于學(xué)習(xí),，刻苦鉆研,，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,，我深知做好晨會(huì)的重要意義,，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，和同行探討,，強(qiáng)組訓(xùn)技能,；利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，比如閱讀大量營銷管理,、保險(xiǎn)知識類書籍、聆聽專家講座,、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料,、研究ppt制作等；為了保證晨會(huì)組織過程流暢,，表達(dá)準(zhǔn)確,，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義,，不斷演練,，卡時(shí)間，調(diào)整語速和表情等,，每次晨會(huì)都經(jīng)過深思熟慮,、精心準(zhǔn)備。同時(shí),，做好代理人服務(wù)工作,，幫助他們填單,，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解,、需求分析,、做客戶工作,，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。xx營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,，我全身心地投入到基層營銷工作中,，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),，沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,，在人員配備上也沒有到位（是指簽單人員在前期還沒有到位），我便獨(dú)自一人跑市場,、發(fā)傳單,、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干,。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,，遇到周末,，一天就跑幾個(gè)場鎮(zhèn)；有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到,，我也沒有拒絕更沒有埋怨,，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中,；同時(shí)還陪同代理人展業(yè),，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單,、送單,、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,，解決問題,，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日,、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù),。xx營銷服務(wù)部開業(yè)后，不到x個(gè)月的時(shí)間,，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入xxx萬，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長xxx%,，高效,、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù),。此外，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員,，對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓(xùn),，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,，并能熟練簽單,；在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,，挖掘準(zhǔn)增員對象,。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。

在生活中積極熱情,，全面發(fā)展,。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中,，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團(tuán)體第一名；作為團(tuán)支部組織委員,，也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng),，在xx年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館,；作為工會(huì)委員,，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案,，在”職工車技比賽”活動(dòng)中,，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則,，確?；顒?dòng)實(shí)施。

在20xx年的工作中,，我取得了一定的成績,，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

1,、思想不夠解放,，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,，步伐受到思想和眼界的局限,，凡事不敢大膽設(shè)想,，做事過于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷,。

2,、不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中,，沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉,。

3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,，管理的藝術(shù)性,、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長,，管理能力還有些欠缺,。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,，提高自己的工作水平。

4,、和各個(gè)部門之間,，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動(dòng),，增加交流的機(jī)會(huì),。

20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,，工作會(huì)更加的困難,，激烈的競爭會(huì)給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實(shí),，化壓力為動(dòng)力,，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：

1,、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識,。工作中合理安排時(shí)間，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,。

2、注重團(tuán)隊(duì)意識和大局意識,。積極工作,，正確面對困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑,，加強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

3,、深入了解營銷人員的生活,、工作,、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,，提高營銷人員的工作效率和忠誠度,。

4、加大部門營銷人員管理力度,，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,，爭取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)

5、提升門檻,，廣開渠道,，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛,、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊(duì)伍中來,。同時(shí)，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作,。

最后,，相信在20xx年我們會(huì)做的更好，xx公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛,！

保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)新人 保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇十

20xx年的年初,，我加入進(jìn)了我現(xiàn)在所在的這家xx保險(xiǎn)公司，我也很榮幸我能加入這家公司成為一名銷售員,。雖然我只是一名新人,，但是經(jīng)過我一年在銷售崗位上的磨煉和鍛煉后，我已經(jīng)成長和進(jìn)步了很多?，F(xiàn)在再來回顧我一年的工作經(jīng)歷,，我發(fā)現(xiàn)我這成長的背后包含了很多付出和淚水，但是這些都已成為了過去式,。我現(xiàn)在要做的就是重新整理心情,，總結(jié)好過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)，再重新踏上一條新的征途,，迎接新一年的挑戰(zhàn),。

這一年，因?yàn)槲覜]有接觸過保險(xiǎn)行業(yè) ,，也沒有嘗試過任何有關(guān)銷售的工作,，所以我作為一名新人加入進(jìn)這個(gè)公司，對于我來說不僅僅只是一份新的工作,，更是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),。作為新人,，我難免會(huì)在工作上出現(xiàn)失誤，難免會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評,。但是面對這些失誤,，面對這些工作中的困難，我沒有選擇退縮,，而是迎難而上,。我總結(jié)我失誤的工作經(jīng)驗(yàn)，找到我犯錯(cuò)的原因,，并在以后的工作里做到改正,。我遇到不懂的問題，我遇到很多麻煩的客戶,，下班以后我就花更多的時(shí)間鉆研問題,，花更多的精力來跟客戶溝通，做到能自己解決的,，就盡量自己解決,。如果實(shí)在是自己解決不了，我就積極主動(dòng)的去尋求同事的幫助,，讓他們幫我指點(diǎn)指點(diǎn),。通過這些經(jīng)驗(yàn)的積累，我獨(dú)自解決問題的能力得到了提升,，我在工作上的失誤也變得少了,。

作為一名銷售人員，特別是保險(xiǎn)行業(yè)的銷售人員,，必須要有很強(qiáng)的承受壓力的能力,。因?yàn)楣纠飳τ谖覀冧N售人員每個(gè)月的業(yè)績都有要求，所以我們每個(gè)月都要承受著賣出xx保單業(yè)績的壓力,。對于他們那些老員工們來講應(yīng)該不算難事,，但是對我一個(gè)新入門的小白來講，簡直是很難實(shí)現(xiàn)的一個(gè)目標(biāo),。在最開始的幾個(gè)月里,，我一單都沒有賣出去，我甚至開始懷疑自己的能力,，但是我最后還是堅(jiān)持了下來,，化壓力為動(dòng)力的不斷前進(jìn)。在通過我的努力和誠心服務(wù)下,，我也終于收獲了客戶的信賴,，迎來了一筆又一筆的豐厚業(yè)績。

這一年已經(jīng)結(jié)束了，在過去的一年里,，我熬過了所有艱難困苦的日子,，熬過了沒有業(yè)績整天吃方便面的日子，熬過了整天出錯(cuò)挨罵的日子,。我相信,，在接下來的一年里，只要我努力,，只要我堅(jiān)持,，那我的生活將會(huì)變得更加美好。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)新人 保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇十一

我非常榮幸地加入這個(gè)充滿了凝聚力和朝氣的溫暖大家庭,。這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，和同事的幫助與配合下,，我在工作中學(xué)習(xí)，在交流中成長?，F(xiàn)將一年的工作學(xué)習(xí)和思想狀況進(jìn)行總結(jié),，以便來年更進(jìn)一步，有所提高,。

今年我主要負(fù)責(zé)個(gè)貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)的錄單,、出單、電話還款提醒,、逾期客戶催收,、借款結(jié)清客戶的退費(fèi)處理及業(yè)務(wù)檔案的管理工作。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)對于我來說并不陌生,，以前也接觸過,，然而非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)出單卻從來沒有過嘗試，對于我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn),，有挑戰(zhàn)就有成就感,，在xxx的耐心教導(dǎo)下，在xxx的熱情幫助下,，用了兩天的時(shí)間我基本學(xué)會(huì)了錄單工作?，F(xiàn)在我已能在較短的時(shí)間內(nèi)完成錄單、出單工作,。

個(gè)貸保證保險(xiǎn)是一種無抵押的小額借款擔(dān)保業(yè)務(wù),，它不僅要求業(yè)務(wù)熟練，還要求有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，嚴(yán)格把控每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，盡可能的減少逾期客戶給我司造成的利益損失。例如出單前我們不僅要根據(jù)客戶預(yù)留的資料電核客戶的配偶情況以及同事的單位信息，而且要核實(shí)客戶銀行流水信息,，還要核實(shí)客戶的其他資料信息,。將存在的問題及時(shí)反饋給面談經(jīng)理，以保障對借款人的風(fēng)險(xiǎn)的把控,。我們通過電話提醒工作,，能有效的幫助客戶了解自己還款情況，讓客戶做好前期準(zhǔn)備,，按時(shí)還款,。逾期客戶催收是一項(xiàng)和客戶有效溝通的工作，通過有效的溝通我們了解了客戶的逾期情況,，有利于我們下一步工作的開展,。

我還負(fù)責(zé)管理客戶檔案，檔案管理服務(wù)于業(yè)務(wù),，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)于機(jī)關(guān)，服務(wù)于客戶,。在實(shí)際工作中我做到忠于職守,，一絲不茍，積極認(rèn)真,，任勞任怨,。我公司的業(yè)務(wù)檔案包含所有錄入的客戶資料，它分為兩大類,，一類是所有拒絕投保的客戶資料的整理工作,，要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理，不能有缺失,；一類是所有出單檔案的整理工作,，要求按保單順序整理歸檔，同時(shí)要按借款的品種整理歸檔資料,，待放款合同拿回時(shí)歸檔保存,。經(jīng)過近期我們大家的共同努力初步實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢和管理,。

時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，積極認(rèn)真的完成好每一項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。通過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù),，通過多看、多學(xué),、多練來不斷提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平,。

總結(jié)下來，這一年的工作中接觸到了許多新事物,，產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識，新經(jīng)驗(yàn),，是自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,，在新的一年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力工作,，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)新人 保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇十二

時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

20xx年x月至x月,，我從事前臺(tái)接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗，熱度對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便,。一年來,，共計(jì)接待用戶達(dá)x人次左右。

1,、外部會(huì)議接待

參與接待了xxxx全省財(cái)務(wù)會(huì)議,、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議,、x分公司與x分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場,，主動(dòng)協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中,，我學(xué)到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。

2,、內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突,，并注意做好相關(guān)登記,，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上,。

3,、視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求,，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn),。在召開對縣區(qū)會(huì)議時(shí),，提前進(jìn)行會(huì)議約定，呼叫各終端,，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì),。

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作。一年來,，錄入報(bào)銷單據(jù)x余份,。合同錄入x余份,。

20xx年x月，因部門人員變動(dòng),，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢、外部文件簽收,、工會(huì),、辦公耗材、食堂管理等工作,。后期,，又接手信息采編、會(huì)議記錄,、xx之窗,、行政庫管理等工作。

至x月底,，共接待公安查詢x次左右，并做到態(tài)度熱度,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件x份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá),，不延時(shí),，不誤事。報(bào)送信息x篇,，采編x之窗x期,。

對筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行計(jì)算機(jī)維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通,，并要求為我們提供備用機(jī),，以免耽誤正常工作,。

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,，并主動(dòng)參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌劃了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。在xx誠信演講活動(dòng)中獲得第一名,。xx誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng),，目前正在主動(dòng)籌劃20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔,、演出等工作,。

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名,。

1,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

2、主動(dòng)學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),，提高接待水平，提升公司形象,。

3,、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng),，加強(qiáng)溝通交流,，并將＂工會(huì)送溫暖＂活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

4,、加強(qiáng)食堂管理工作,，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度,，營造溫馨舒適,、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境,。

20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)新人 保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇十三

轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近一年了,。在這不到一年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),，靜心回顧這一年的工作生活,，收獲頗豐。現(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

首先,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,，并嚴(yán)格要求自己，自覺遵守,，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識和團(tuán)體意識,，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,，積累自己的業(yè)務(wù)知識,。此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn),。在培訓(xùn)中，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,，對公司的發(fā)展歷程,、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),。

在公司工作的一年中,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面：

1,、負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,，有沒有損壞,，并且準(zhǔn)確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接,。

2,、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,，這就要求我們對每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動(dòng)機(jī)號是否一致,，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時(shí)間,。

3,、六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險(xiǎn),，對保險(xiǎn)知識知之甚少,，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),，做到腦勤手勤嘴勤,，多想、多記,、多問,，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位,。

一年來,，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,，但我清楚自身還有很多不足,，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3,、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),，強(qiáng)化服務(wù)意識，努力做好自己的本職工作,，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟(jì),，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！

保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)新人 保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇十四

我加入xx保險(xiǎn)這個(gè)大家庭,，已是第5個(gè)年頭了,，在這不算短的時(shí)間里，我深感今年是xx公司發(fā)展迅猛的一年,，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個(gè)部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下,，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),，作為xx公司的一員，我引以為豪,，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作,，接下來我將我一年的工作狀況做一個(gè)簡要的回顧和總結(jié)：

在工作中勤于學(xué)習(xí),，刻苦鉆研,，用心要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,，我深知做好晨會(huì)的重要好處,，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，和同行探討,，強(qiáng)組訓(xùn)技能,；利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，比如閱讀超多營銷管理,、保險(xiǎn)知識類書籍、聆聽專家講座,、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料,、研究ppt制作等；為了保證晨會(huì)組織過程流暢,，表達(dá)準(zhǔn)確,，除了資料上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義,，不斷演練,，卡時(shí)間，調(diào)整語速和表情等,，每次晨會(huì)都經(jīng)過深思熟慮,、精心準(zhǔn)備。

做好代理人服務(wù)工作,，幫忙他們填單,，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解,、需求分析,、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系,，也為我去xx營銷部工作奠定了基礎(chǔ),。xx營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中,，獨(dú)自一人跑市場,、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干,。有時(shí)候很早就趕去,，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末,，一天就跑幾個(gè)場地,；有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨,，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中；同時(shí)還陪同代理人展業(yè),，驗(yàn)險(xiǎn),，協(xié)同填單、送單,、做好客戶維系工作,，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)用心溝通，解決問題,，以提高營銷員的忠誠度,，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù),。

思想不夠解放,，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,，步伐受到思想和眼界的局限,，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于留意謹(jǐn)慎,，習(xí)慣依靠經(jīng)驗(yàn)決定,；不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中,，沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉,；管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性,、技巧性還有待加強(qiáng)和改善,。由于管理時(shí)間不長，管理潛力還有些欠缺,。期望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理潛力,，提高自己的工作水平,；和各個(gè)部門之間,，同事之間的溝通不夠，也期望能透過公司的各類活動(dòng),，增加交流的機(jī)會(huì),。

增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識。工作中合理安排時(shí)間,，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理潛力,；注重團(tuán)隊(duì)意識和大局意識,。用心工作，正確應(yīng)對困難和壓力,，主動(dòng)尋求解決途徑,，加強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)；深入了解營銷人員的生活,、工作,、學(xué)習(xí)狀況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,，提高營銷人員的工作效率和忠誠度,；加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,，爭取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),；提升門檻，廣開渠道,，加大營銷人員招錄力度,，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊(duì)伍中來,。同時(shí),，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。

最后,，相信在xx年我們會(huì)做的更好,，xx支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛！