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汽車銷售工作計劃100字 汽車銷售工作計劃和目標(biāo)篇一
伴隨著汽車保有量的持續(xù)性增長,汽車零配件及相關(guān)用品也實現(xiàn)了快速增長,,規(guī)模以上生產(chǎn)廠家6359家,,全行業(yè)年度總產(chǎn)值1.5萬億元。那么,,做什么樣的規(guī)劃,、什么樣的實施方案、什么樣的市場服務(wù)體系來完成我們?nèi)珖氖袌鲣N售行為,?
20xx年公司主要銷售上海匯眾生產(chǎn)的底盤件產(chǎn)品,,目前在汽配行業(yè)已有一定的客戶網(wǎng)絡(luò)。上海市場兩大汽配城(東方汽配城和吳中汽配城)中較有實力的客戶基本上都與我司展開了合作,;外地市場中,,如江蘇、浙江,、安徽,、北京等,都與相關(guān)公司負(fù)責(zé)人展開了聯(lián)系及前期洽談,。
在過去的5個月中,,銷售部在工作中也面臨了一些問題:
1, 目前汽配市場魚龍混雜,,副廠件較多,;
2, 大部分汽配經(jīng)銷商走的是“假貨經(jīng)濟(jì)”的路,,做大眾車型的尤其嚴(yán)重,,甚至膽大妄為到采取出貨打大眾標(biāo)的方式;
3,, 部分跟我司合作的客戶都畏懼我司的打假證,,也就是說從我司少量走貨同時照樣賣假貨,從我司走貨量太少,;
4,, 公司的訂單周期較長,,訂單執(zhí)行還存在不到位的情況。
面對以上問題,,希望公司領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)打假力度,,滿足部分經(jīng)銷商的觀望心態(tài)的同時予以強(qiáng)力威懾。
公司將于20xx年上線恒域汽配網(wǎng)絡(luò)平臺,,這樣我司將做到線上線下完美結(jié)合,。
(一) 線下業(yè)務(wù)擴(kuò)張
目前在上海市場我司已有一定的影響力,年后將會有更多的經(jīng)銷商從我司走貨,。針對汽配行業(yè)這個全國性的大餅,我們必須將視野放大:一是先以周邊省份如浙江,、江蘇,、安徽作為突破口;二是大眾車型保有量大的北京等其他省份,。
(二) 線上業(yè)務(wù)開展
借助我司的網(wǎng)絡(luò)平臺,,客戶可以更好地推廣自身公司及產(chǎn)品。這類客戶可以分為四類:一是汽車4s店,、二是汽車配件生產(chǎn)廠家,、三是汽配經(jīng)銷商、四是汽車快修店和美容店,。根據(jù)楊總的總體思路和部署,,市場部需要將精力放在網(wǎng)站平臺的推廣上,為了短期內(nèi)能達(dá)到更好的效果和經(jīng)濟(jì)收益,,建議采取以發(fā)展省級代理商為主,、地市級代理商或者單個經(jīng)銷商為輔的推廣政策。
(一) 前期準(zhǔn)備工作
線下客戶溝通繼續(xù)保持,,具體的合作一切按照公司的流程和政策走,,來滬的客戶可以隨時做出接洽安排。在網(wǎng)絡(luò)平臺3月份上線前注重于內(nèi)部人員的整合工作,,做好新人補(bǔ)替并進(jìn)行政策和體系的強(qiáng)化培訓(xùn),,適當(dāng)?shù)臅r候可以考慮把已經(jīng)成熟的人員派遣到外地市場區(qū)。新進(jìn)的同事強(qiáng)化培訓(xùn),,迎接3月份即將進(jìn)行全國市場招商工作,。需要掌握的主要基礎(chǔ)部分:
1、 強(qiáng)化個人能力,,主要體現(xiàn)在語言組織能力,,邏輯能力,對公司網(wǎng)絡(luò)平臺的了解及對銷售政策的掌握,;
2,、 掌握渠道開發(fā)路勁和流程,,及市場服務(wù)體系;
3,、 強(qiáng)化團(tuán)隊意識,,溝通交流,發(fā)現(xiàn)并指出工作中存在的問題,,及時解決,。
(二)市場開發(fā)方式
1, 線下客戶的發(fā)展
上海市場的線下客戶基本上都拜訪過,,及時暫時沒有達(dá)成合作的也在保持著良性互動,, 1
年后肯定會從我司走貨。同時,,市場部同事也需要在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)向客戶介紹我們的恒域汽配網(wǎng)絡(luò)平臺,,為平臺上線后盡可能快地增加商家進(jìn)駐量。
外地市場,,安徽的華盛昌,、北京的愛意世紀(jì)等外地客戶加緊聯(lián)系,盡快達(dá)成合作,。同事,,其他省份也必須加緊尋找有實力的合作伙伴。
2,,線上客戶的發(fā)展(網(wǎng)絡(luò)推廣與電話銷售相結(jié)合)
(1),、網(wǎng)絡(luò)推廣:發(fā)布信息內(nèi)容包括企業(yè)信息,企業(yè)網(wǎng)站,,產(chǎn)品圖片,,企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書,公司郵箱,,公司固定電話等聯(lián)系方式,;
a、 對指定區(qū)域內(nèi)做網(wǎng)絡(luò)推廣,,推廣目標(biāo)主要包括行業(yè)性,、城市門戶類、招商代理類等網(wǎng)站
推廣,;
b,、 微博、博客推廣,,通過微博群等推廣,;
c、 q群推廣,,包括行業(yè)群,,創(chuàng)業(yè)群,,銷售群等;
d,、 對相關(guān)需求代理加盟項目信息做整理統(tǒng)計,;
e、 通過各類網(wǎng)站帖子進(jìn)行回帖
(2),、電話銷售:對指定區(qū)域內(nèi)客戶信息做電話溝通,,告知公司信息、產(chǎn)品信息,、行業(yè)信息等,;
a、對從網(wǎng)絡(luò)推廣獲取的資料信息進(jìn)行電話溝通,;
b,、利用公司提供的搜索軟件,對相關(guān)關(guān)鍵詞搜索(如汽車,、汽車美容、汽車配件等),,整理
當(dāng)?shù)乜蛻糍Y料,,進(jìn)行電話溝通;
c,、對原今目標(biāo)指定區(qū)域內(nèi)咨詢客戶資料進(jìn)行梳理,。
(3)、完成公司規(guī)定的報表統(tǒng)計,,如每日工作統(tǒng)計表,,客戶信息表,今目標(biāo)工作日志等
(4),、注意事項
(1) 網(wǎng)絡(luò)推廣
a,、 對所發(fā)信息網(wǎng)站進(jìn)行主觀判斷,避免無效網(wǎng)站信息發(fā)布的時間浪費(fèi),;
b,、 對發(fā)布信息的網(wǎng)站進(jìn)行及時更新,包括所發(fā)信息的標(biāo)題,、內(nèi)容,、圖片等;對
無人流量或者24小時仍未審核通過的網(wǎng)站列為無效網(wǎng)站,;
c,、 及時溝通推廣過程中遇到的問題,或者好的推廣方式,。
(2) 電話溝通
a,、 簡單了解電話溝通的流程,,對公司產(chǎn)品的性能優(yōu)勢熟練掌握,有一定的知識積累如國家
相關(guān)的政策,,行業(yè)信息,,同類產(chǎn)品信息等,保持良好的溝通心態(tài),,注意用詞,、語速;
b,、 對電話溝通對象做詳細(xì)了解,,如對方的姓名、聯(lián)系方式,、所屬城市(市區(qū)還是縣級市)
目前從事行業(yè),、對公司產(chǎn)品的了解程度、評價,,對當(dāng)?shù)爻鞘械牧私饧安僮鞅卷椖康囊庖?,可能遇到的市場問題,需要公司扶持等,;
c,、 在電話溝通過程中,不涉及公司的規(guī)劃,、項目的合作模式,、支撐模式,產(chǎn)品的價格體系
等,;
d,、 保持一定的溝通姿態(tài),按照公司相關(guān)規(guī)定,,不要輕易回答任何一個問題,,給對方留下不
專業(yè)印象,對合作意向合作興趣強(qiáng)烈客戶的問題不能把握的,,提交相關(guān)人員溝通,;
(3)工作日志,工作報表必須按時認(rèn)真完成,,已達(dá)到信息匯總,、工作方式能及時調(diào)整的目的。 2
(5),、工作計劃
渠道開發(fā)人員在掌握工作流程后,,為了讓自己的積極性更高,目的性更強(qiáng),必須要有日工作計劃,、周工作計劃,;日工作總結(jié),周工作總結(jié),。根據(jù)各同事指定日計劃,,周計劃,渠道部指定渠道銷售日計劃及周計劃,。
(6),、獎懲制度
為了鼓勵員工的工作積極性及工作熱情,強(qiáng)化工作責(zé)任心根據(jù)公司員工守則相關(guān)內(nèi)容,,結(jié)合公司薪資待遇表格的規(guī)定進(jìn)行獎勵和處罰,,做到賞罰分明。
(7),、其他
為了讓公司能夠及時掌握工作情況,,渠道部同事之間能夠及時交流,每日下午16點30分于公司會議室進(jìn)行每日例會,,要求每人做好準(zhǔn)備,,及時溝通各自的意見和建議,對發(fā)現(xiàn)問題及時整改,,為次日工作打下良好的基礎(chǔ),。
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汽車銷售工作計劃100字 汽車銷售工作計劃和目標(biāo)篇二
新的一年到了,我也給自已制定了新的工作計劃,,希望在新的一年里,公司不斷發(fā)展,,自已不斷進(jìn)步,。
努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃、目標(biāo)
管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,,制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡:
1,、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,,談判桌的整潔狀況,。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部,。隨時處理展廳突發(fā)情況,,必要時上報銷售經(jīng)理。
3,、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任,。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律,。
4,、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促,,對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察,。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等,。隨時處理展廳突發(fā)情況,,必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理,。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,,提升客戶滿意度。
5,、員工請假處理,,準(zhǔn)假具體安排辦法制度。
1,、對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào),,如外出拍照片等。
2,、在銷售人員不值班的情況下,,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部定點,,出外發(fā)單片,。
每天對于銷售人員的交車,資料交接,,開票,,做保險等進(jìn)行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記,。對于時間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報,,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,,顏色進(jìn)行建議,。
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓(xùn),,通過與銷售顧問的溝通,,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述,,直接影響銷售業(yè)績,。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組,。
增加了跑市場的力度,,對一些老客戶加以鞏固,推進(jìn)對新客戶,、大單子的把握和跟蹤力度,。對應(yīng)收賬款,及時進(jìn)行督促和控制,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,工作效率也會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,,對新客戶的開發(fā)力度不足,,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā),,合理的利用出差時間,。
汽車銷售工作計劃100字 汽車銷售工作計劃和目標(biāo)篇三
成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,,對汽車知識也比較模糊,。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,,同時也感覺自身還存在許多問題,,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,,展現(xiàn)未來我覺得第2季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點工作計劃:
1、銷售任務(wù)完成情況
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信,;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。
2,、重點客戶的開展,。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,,多一個a類就多一個機(jī)會,。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個客戶,,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上,。
3、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí),、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能,。
公司在發(fā)展過程中,,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好,、家庭情況等,挖掘客戶需求,,投其所好,,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,,力爭第二季度要比一季度翻一翻,。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,,摒棄自私,、強(qiáng)勢,、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),,學(xué)習(xí)他人的長處,,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處;
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌,!
汽車銷售工作計劃100字 汽車銷售工作計劃和目標(biāo)篇四
工作重點:
1,、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨,、進(jìn)銷存管理;
2,、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
4,、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能;
5,、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運(yùn)營平臺,。
工作思路:
1,、展廳現(xiàn)場5s管理
a、展廳布置溫馨化一一以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
b,、銷售工具表格化一一統(tǒng)一印制合同,、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
c,、銷售看板實時化一一動態(tài)實時管理銷售團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,,激勵銷售人員開展銷售競賽。
2,、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
a,、儀容儀表職業(yè)化一一著裝規(guī)范、微笑服務(wù);
b,、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化一一電話接待流程,、來店接待流程、表卡登記流程,、表卡管理流程,、交車流程;
c、檢查工作常態(tài)化一一對展廳人員的儀容儀表,、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,。每周抽查,,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,,形成習(xí)慣,。
3、銷售人員管理
a,、例會總結(jié)制度化一一晨夕會,、周會、月銷售總結(jié)分析會,、活動總結(jié)會;
b,、培訓(xùn)考核細(xì)致化一一車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試,、談判技巧培訓(xùn),、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等;
c,、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化一一報價簽約流程,、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程,、車輛交付流程,、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。
4,、業(yè)務(wù)管理重點
a,、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化一一來店(電)量、試駕率,、展廳成交率,、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;
b,、銷售模式差異化一一從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,,做到人無我有,人有我細(xì);
c,、銷售任務(wù)指標(biāo)化一一從年度計劃細(xì)分至季度,、月度、每周指標(biāo),,在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;
d,、銷售隊伍競賽化一一通過不定期分組銷售競賽、促銷,、看板管理,、以老帶新、月度考核,、末位淘汰,,使銷售隊伍競賽常態(tài)化;
e、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化一一從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn),、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn),、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;
f,、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化一一嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動計劃,充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工,,制定應(yīng)急方案,,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活躍,、促銷資料發(fā)放有序,、危機(jī)事件得到妥善處理;
工作重點:
1、總結(jié)前期管理不足,,分析提出改進(jìn)方案,,不斷提升管理能力;
2,、以市場為中心,,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;
3,、時刻關(guān)注公司總體運(yùn)營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);
4,、完善各項管理制度和流程,,推行銷售部全員績效考核體系;
5,、建設(shè)高素質(zhì),、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊,。
工作思路:
1,、關(guān)注kpi運(yùn)營指標(biāo),,降低部門運(yùn)營成本;
2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理,,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,,結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后,,做好月度訂貨分析計劃,,提高資金周轉(zhuǎn)率;
3、銷售創(chuàng)新,,協(xié)同市場部,、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點,,積極推廣品牌活動,。緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)發(fā)展,結(jié)合車型特點策劃銷售方案,,適時開展二手車置換業(yè)務(wù),,汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),精品銷售業(yè)務(wù)等;
4,、做好客戶資源管理,,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動,,研究分析客戶投訴并處理,,客戶問卷,,客戶轉(zhuǎn)介紹等;
5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計劃,,推行維系微笑服務(wù)之星,推行工作高效率之星,。開展崗位技能提升培訓(xùn)計劃,,崗位比武,形成員工內(nèi)部熱愛本職,、鉆研業(yè)務(wù),、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;
6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,,創(chuàng)造管理效益,,在實踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;
7、完善獎勵機(jī)制和考核,,獎勤罰懶,,表彰先進(jìn),提倡團(tuán)隊協(xié)作精神;
8,、團(tuán)隊長期建設(shè),,發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,,對員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃,。設(shè)置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰,關(guān)心員工生活注重思想交流;
1,、對合作商進(jìn)行考察,、評估
以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,,簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,,達(dá)成一致的目標(biāo)。
2,、建立地區(qū)分銷中心
各分銷中心具有整車銷售,、儲運(yùn)分流、配件配送,、資金結(jié)算,、信息反饋、服務(wù)支持,、培訓(xùn)評估,、以及市場管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,,從而更直接,、準(zhǔn)確,、及時的了解市場的變化情況。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,,代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶,,不實施批發(fā)銷售,代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求,,分銷中心向4s店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量,。這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測,對市場的變化能迅速的做出反應(yīng),,也有利于價格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理,,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。
1,、目標(biāo)市場
作為xxxx首家經(jīng)營xxxx汽車的4s店,,在經(jīng)營中針對消費(fèi)者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠(yuǎn),,因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場,、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場。
2,、服務(wù)策略
在核心產(chǎn)品方面,,首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀,、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運(yùn)要求,。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟(jì)性,、行駛穩(wěn)定性,、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)行多元化宣傳,,以此樹立良好的品牌形象,,在顧客利益上提供信貸、年檢,、二手車置換,、免費(fèi)上門服務(wù)、裝飾等服務(wù),。我們不但要在服務(wù)中堅持以顧客為導(dǎo)向,,還要用心、用真心,、用熱心全心全意為顧客服務(wù),,而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。
1、計劃進(jìn)貨臺次xxxx臺(具體車型根據(jù)市場情況另訂);
2,、計劃進(jìn)貨資金約xxxx萬,。
汽車銷售工作計劃100字 汽車銷售工作計劃和目標(biāo)篇五
三年前,奧迪全新q7正式在國內(nèi)上市,,代表著奧迪品牌開始在國內(nèi)suv市場上發(fā)力,,首先要搶占的就是頂級豪華suv市場。奧迪q7憑借自身不凡的魅力,,在國內(nèi)也受到很多消費(fèi)者的關(guān)注,。近日,奧迪宣稱,,奧迪q7這款大型suv將推出2010新款,新車將配備新的led照明燈和人機(jī)界面的設(shè)計,。
奧迪從去年起已經(jīng)在各大國際車展上展示q7,。這是奧迪的第一款運(yùn)動型多功能車,將運(yùn)動性,、功能性,、高科技和豪華品質(zhì)融為一體,為豪華suv市場設(shè)立新標(biāo)準(zhǔn),。
由于這是被定位為四輪驅(qū)動的suv,,身為車壇quattro四輪傳動先驅(qū)的奧迪,自然馬虎不得,,從外形設(shè)計到實際功能都下足功力,。
幾個星期前,奧迪安排了各地的媒體記者到德國慕尼黑進(jìn)行冰地測試,,獲得不錯的評價,。這次他們安排另一批媒體記者到沙漠測試,不外是為了展現(xiàn)q7從冰地到沙漠無所不“行”的能力,。
30余項外觀內(nèi)飾改進(jìn)
新奧迪q7有容乃大的胸懷氣度,,讓新奧迪q7即使置身在機(jī)場停車場的車陣中,依然有著傲視群雄的氣勢,。此外,,新奧迪q7更加注重內(nèi)飾細(xì)節(jié),并增加了多項豪華配置,。被led勾勒出的日間行車燈是新q7外觀最大的亮點,。尾燈和轉(zhuǎn)向燈同樣采用了led的線條造型。后視鏡調(diào)節(jié)旋鈕和坐椅調(diào)節(jié)按鍵采用了大量鍍鉻元素修飾,,具有出眾的手感且便于操作,。
第三代mmi多媒體交互系統(tǒng)是新奧迪q7豪華配置的又[1]一亮點,首次裝備的3d立體導(dǎo)航系統(tǒng)將城市中的重點建筑物以立體的方式顯示,便于駕駛者更高效地識別目標(biāo),。作為國內(nèi)軸距最長的頂級suv,,新奧迪q7以3002mm軸距為車內(nèi)乘員提供了寬敞舒適的空間。不過,,如此超大的空間卻讓記者突然感到自己的嬌小,。此外,新奧迪q7還提供了第三排坐椅的選裝裝備,,全新設(shè)計的“輕松進(jìn)入”功能使乘員進(jìn)出更加便捷,。
tdi發(fā)動機(jī)首次登場
新奧迪q7此次在國內(nèi)首次發(fā)布了柴油動力版。這款奧迪3.0ltdi發(fā)動機(jī)使用vtg可變截面渦輪增壓技術(shù)和帶壓電陶瓷噴嘴的燃油共軌直噴技術(shù),,明顯提升了發(fā)動機(jī)的性能表現(xiàn),。強(qiáng)大的低轉(zhuǎn)速扭矩輸出使新奧迪q7在不同速度下均能表現(xiàn)出強(qiáng)大的提速能力。由靜止加速到100km/h僅需8.5s,,而綜合油耗僅為9.1l/100km,。
奧迪q7,2006年1月首次亮相洛杉磯汽車展,,是德國汽車制造商奧迪在2006年開發(fā)的歷史上的首款suv用車,,并于今年夏天全面推向歐洲和美國市場。這款全尺寸豪華運(yùn)動型多功能汽車,,是繼大眾汽車e平臺上開發(fā)出途拉格,、卡宴(e平臺由大眾和保時捷共同開發(fā),卡宴屬于保時捷品牌)后,,奧迪借助該平臺開發(fā)的又一款奧迪品牌的suv,。
這款奧迪的首款suv,長5085毫米,,寬1984毫米,,高1697毫米,軸距為3002毫米,,搭載的發(fā)動機(jī)發(fā)動機(jī)是奧迪久負(fù)盛名的fsiquattro,,排量分別是4.2升和3.6升。另外在歐洲市場上奧迪q7另有一款柴油發(fā)動機(jī),。
推出以來,,在歐洲市場的表現(xiàn)一枝獨(dú)秀,但在美國市場上卻是差強(qiáng)人意,。這確實和德國大眾當(dāng)初的預(yù)料大相徑庭,。當(dāng)初奧迪q7的市場銷售計劃是,一半的銷量量是美國市場,。但這款車在美國上市四個月以來,,在美國市場的銷售量只占到了整個銷量的30%。
奧迪銷售和市場總管瑞爾夫.威勒承認(rèn),奧迪q7之所以在美國的市場銷售沒有達(dá)到預(yù)定目標(biāo),,是因為其本身的品牌形象,,同勒克薩斯或?qū)汃R相比,缺乏廣泛的認(rèn)同,。
奧迪q7奧迪從去年起已經(jīng)在各大國際車展上展示q7,。這是奧迪的第一款運(yùn)動型多功能車,將運(yùn)動性,、功能性,、高科技和豪華品質(zhì)融為一體,為豪華suv市場設(shè)立新標(biāo)準(zhǔn),。由于這是被定位為四輪驅(qū)動的suv,,身為車壇quattro四輪傳動先驅(qū)的奧迪,自然馬虎不得,,從外形設(shè)計到實際功能都下足功力,。
在前四個月里,奧迪a6的銷量增長了42%,,達(dá)到79400輛,,保持全球c級高檔轎車市場的`領(lǐng)先地位,。奧迪a3共售出85900輛,,增長了19%,仍是全球增長率最高的車型,。奧迪第一款suv———奧迪q7的銷量格外引人注目,,在上市之前,奧迪q7的訂單數(shù)就已超過了15000張,。從3月初歐洲上市至4月底,,奧迪公司共向用戶交付了6300輛奧迪q7,q7的銷售出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面,,而且訂單數(shù)字還在繼續(xù)攀升,。據(jù)悉,奧迪q7將于今年年中分別登陸美國和中國市場,。
今年夏天奧迪q7美國市場的銷售儀式上,,奧迪副總裁,美國市場執(zhí)行經(jīng)理約翰.德納森向外界表示,,奧迪q7主要面向的市場是美國市場,,這這里,大型運(yùn)動多功能用車有著可觀的市場份額,。在德國市場上,,這款7座的奧迪suv,起始售價為48,900歐元,,在美國市場上,,其起始售價是40,000美元,,折合歐元的價格僅為31,,000歐元。即使這樣,,q7美國市場的銷售也沒有象大眾當(dāng)初的預(yù)測一樣,,表現(xiàn)出應(yīng)有的紅火。q7這種美國市場表現(xiàn)冷淡的狀況,,也再次體現(xiàn)美國汽車市場當(dāng)前對大型豪華suv的需求現(xiàn)狀,,燃油的價格仍然很大程度上抑制著市場對這種車型的需求。
雖然美國的市場表現(xiàn)冷淡,,但總體的q7銷售卻為奧迪帶來了較好的利潤,,因為q7的在大眾的歐洲本土市場上,銷售表現(xiàn)卻非?;鸨?。美元幣值的疲軟匯率,使奧迪回避了因此可能帶來的損失,。
奧迪作為世界知名的豪華轎車品牌,,隨著中國的國門的打開,都紛紛的進(jìn)入中國市場,,以不同的市場占有率,,分據(jù)著中國的高檔豪華車市場。本文將分析奔馳,、寶馬和奧迪汽車在中國營銷的差異,。
中國的市場是世界上最復(fù)雜的市場,區(qū)域差異,,經(jīng)濟(jì)差異,,消費(fèi)心理差異都注定這些汽車豪強(qiáng)必須制定全面適應(yīng)中國國情的營銷策略。
對手——三者的swot分析
swot分析是一個企業(yè)制定營銷策略的重要環(huán)節(jié),,從競爭優(yōu)勢(strength),,競爭劣勢(weakness),機(jī)會(opportunity)和威脅(threat)上,,客觀的分析奧迪,、寶馬及奔馳的外部和內(nèi)部的營銷環(huán)境。這些差異就直接影響了這三個汽車巨頭在華的營銷策略的制定,。
優(yōu)勢:
奧迪,,第一個在中國實現(xiàn)本土化生產(chǎn)的汽車企業(yè),,有先入的優(yōu)勢。母公司是大名鼎鼎的大眾公司,,給了奧迪堅實的后盾,。擁有國內(nèi)規(guī)模最大的轎車服務(wù)網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)階段,,在中國有著“官車”的形象,,是它作為豪華車的最大官方“證明”。據(jù)悉,,奧迪新款q7的變化比較小,,主要是大尺寸的運(yùn)動型保險杠,使這款車與奔馳m級和寶馬_5成為最大的競爭對手,。新款奧迪q7采用全新的led照明尾燈,,另外奧迪也將會選配led轉(zhuǎn)向燈和日間行駛燈為新款奧迪q7搭配。此外,,新車還將采用全新輪轂設(shè)計和較低的車身顏色,。
在內(nèi)部方面,2010款奧迪q7采用了奧迪的多媒體界面(mmi)的最新版本,,包括三維導(dǎo)航地圖,、交通數(shù)據(jù)和操縱桿控制等。采用的人機(jī)界面將升級更好的語音控制單元,,比如說:“我餓了”,,汽車將指向附近的餐廳。另外,,奧迪q7擁有非常好的車輛安全性,,包括美國國家公路交通安全局5星的測試結(jié)果和頂級安全獎由美國公路安全(iihs的)保險學(xué)會獎,。
劣勢:
奧迪,,因為長期以“官車”自居,隨著中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,在目前私人購車成為主流的情況下,,“官車”的形象成為最大的阻礙。品牌認(rèn)知度不如奔馳,、寶馬,,往往中國的消費(fèi)者“誤認(rèn)為”不是豪華轎車。本土化產(chǎn)品的更新?lián)Q代遲緩,,無法滿足中國的主流市場的需求,,到目前只有a6和a6l應(yīng)對中高端主流市場。奧迪q7定價比價高適合的人群比較單一,。
機(jī)會:
中國的轎車市場是世界上最大的,。
中國加入wto,,非常有利于各大汽車品牌入駐中國這個大市場,隨著中國的gdp不斷的攀升,,社會的消費(fèi)水平也隨之提高,,對汽車的需求日益增加,尤其是先富起來的部分人對豪華轎車的需求強(qiáng)烈,。中國也能為他們實現(xiàn)國產(chǎn)化提供高素質(zhì)的人才,。
奔馳最純豪華轎車血統(tǒng)的轎車形象已經(jīng)深深的植入中國消費(fèi)者的心中。由于近年來寶馬出現(xiàn)了負(fù)面的社會影響,,如“哈爾濱寶馬撞人案”,、“義烏人大代表駕寶馬酒后襲警”等,不幸染上是“道德敗壞”的部分人的奢華轎車,。奧迪在社會公關(guān)上獲得了機(jī)會,。寶馬,在中國擁有大量的年輕成功群體的情況下,,張揚(yáng)個性的品牌特征很符合這部分的消費(fèi)心理,。威脅:
2008年9月1日,中國政府調(diào)整了汽車消費(fèi)稅,,3.0以上至4.0升(含4.0升)的乘用車由15%上調(diào)至25%,,4.0升以上的乘用車由20%上調(diào)至40%,欲給年初興起的suv市場重壓,。寶馬豪華7系和suv_5,,奔馳的e級都受影響。
奧迪由于更新?lián)Q代遲緩,,寶馬和奔馳都已經(jīng)推出新車型對付奧迪a6及a6l,,勢必打破奧迪的獨(dú)占鰲頭、遙遙領(lǐng)先的優(yōu)勢,。更多的豪華轎車品牌進(jìn)軍中國市場,,像日系的皇冠、雷克薩斯,,美系的凱迪拉克,,瑞典的沃爾沃等。
“奧迪在中國最大的優(yōu)勢就是機(jī)構(gòu)的強(qiáng)大和產(chǎn)品的成功,?!蔽豪照f。事實上這樣的戰(zhàn)略目標(biāo),,在今年奧迪一系列的中國市場運(yùn)作中已經(jīng)充分表露,。全新奧迪tt宣布引進(jìn)中國以前,只是在今年德國世界杯上進(jìn)行了簡單的亮相,,而其在中國上市與歐美完全實現(xiàn)了同步,。在這之前,,今年上半年引進(jìn)中國的奧迪q7也是在歐美上市幾個月后,即完成了其中國的適應(yīng)性試驗,,引進(jìn)銷售,。但很明顯,全新奧迪tt的引進(jìn)速度還是比奧迪q7引進(jìn)時的速度更迅速,。
其實,,奧迪成功品牌已經(jīng)給其在中國的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),在今年頭十個月奧迪全球共計銷售汽車75.77萬輛,,增幅為8.7%,。其中中國成為增長最快的國別市場,增長速度為60%,,銷量為65950輛,。
奧迪q7在中國的上市標(biāo)志著奧迪品牌在中國進(jìn)入了一個新的時代。隨著奧迪在全球不斷推出更多的新產(chǎn)品,,一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部將不斷引入奧迪的最新車型,,以更好地滿足中國用戶對高檔豪華車的個性化需求。
展望未來,,奧迪銷售事業(yè)部將以奧迪品牌建設(shè)為戰(zhàn)略核心,,繼續(xù)提升品牌美譽(yù)度,積極參與和支持與奧迪品牌內(nèi)涵相符的社會公益,、經(jīng)濟(jì),、文化及體育等項目,履行企業(yè)的社會責(zé)任;在產(chǎn)品方面,,不斷豐富產(chǎn)品線,,為用戶提供技術(shù)領(lǐng)先和頂級品質(zhì)的產(chǎn)品,滿足用戶的個性化需求,,保持奧迪在高檔車市場份額上的領(lǐng)先地位;在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,,繼續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)數(shù)量和質(zhì)量,為用戶提供更豐富,、更個性化的增值服務(wù),。這一戰(zhàn)略框架的目標(biāo)是:全面提高品牌影響力和用戶滿意度,,繼續(xù)保持和鞏固奧迪作為中國高檔車市場的領(lǐng)導(dǎo)者地位,。
●產(chǎn)品:
奧迪的產(chǎn)品一直都打著科技的牌子。在汽車開發(fā)上是很有實力的,,曾經(jīng)的quattro全時四驅(qū)系統(tǒng)的應(yīng)用,,世界第一輛采用全鋁車身框架結(jié)構(gòu)(asf)汽車的展示等,都完美的詮釋了“突破科技啟迪未來”的品牌理念,。
一汽奧迪還在國內(nèi)率先實現(xiàn)了“個性化訂單推廣模式”,。產(chǎn)品采用“進(jìn)口+國產(chǎn)”的模式,,以不同車型面向不同需求的消費(fèi)者。本著先入中國市場的優(yōu)勢,,在中國的奧迪銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比奔馳,、寶馬大。
●價格:
在德國,,奧迪被譽(yù)為平民的豪華車,,在中國,奧迪最早是政府用車,,價格就明顯的比較高些,,但是隨著奧迪的渠道、服務(wù)體系的規(guī)?;?,奧迪轎車的維修服務(wù)成本不斷下降,新的a6l排量區(qū)間為2.0l~3.0l,,除了新推出的3.0tfsiquattro豪華型售價69.6萬元之外,,其他9個版本車型基本維持了老奧迪a6l的價格區(qū)間,為34.82萬~65.02萬元,。因此,,奧迪在這次調(diào)整汽車新消費(fèi)稅中巧合般的影響不大。
當(dāng)初a6通過高價上市擊敗了奔馳,、寶馬,。隨著a6及a6l的逐漸受到寶馬5系、奔馳e級的沖擊,,a6車型降價是鞏固霸主地位的辦法之一,。
●渠道:
“得渠道者等天下”,奧迪轎車在中國深得此道,。在這三個品牌中,,奧迪的渠道最為完善,最具規(guī)模,。授權(quán)的經(jīng)銷商(4s店)已經(jīng)有128家,,這個是其他兩家汽車公司所不能比的。成熟的分銷體系是降低成本的好辦法,。
●促銷:
奧迪的廣告起著兩個方面的作用,,一個是深化詮釋“突破科技啟迪未來”的理念,一個方面是,,突破“官車”的形象,,為奧迪汽車重新定位,在不失去“權(quán)威”形象的情況下,,賦予奧迪活力的,、藝術(shù)的情感,。
在公關(guān)中,奧迪除了走與奔馳,、寶馬一樣的公益營銷,、體育營銷和藝術(shù)營銷外,在焦點事件營銷上取得了成功,。依托一汽大眾,,奧迪成為了2008年北京奧運(yùn)會的正式用車的提供商,啟動了“綠色·為奧運(yùn)而動”的營銷事件,。
近年來我國汽車行業(yè)發(fā)展迅速,乘用車市場前景樂觀,特別是suv(sportutilityvehicles),即運(yùn)動型多功能車市場成為了新的增長點,其中豪華suv市場潛力巨大,。奧迪q7是一款優(yōu)秀高端的suv產(chǎn)品,對奧迪在豪華suv車市場上以及整體豪華車市場上提升市場占有率,提升品牌形象有著重要作用。目前奧迪q7的市場銷量和市場份額與同期相比呈下降趨勢,如何在激烈的市場競爭中把握機(jī)遇,擊敗競爭對手,爭取更多的消費(fèi)者,使其對產(chǎn)品認(rèn)可,對服務(wù)滿意,是一個值得研究的課題,。在對奧迪q7進(jìn)行的營銷研究中,主要根據(jù)其市場定位,在高檔豪華suv市場中的競爭對手進(jìn)行比較分析,采用定性定量相結(jié)合的研究方法,。本文通過分析奧迪q7現(xiàn)有的營銷策略,通過實際案例來解讀汽車營銷理論,通過對一個個營銷要素進(jìn)行分析以及對競爭對手的營銷策略解析,試圖發(fā)現(xiàn)奧迪q7的每個營銷環(huán)節(jié)的利與弊,進(jìn)而總結(jié)出一套適合該產(chǎn)品的整合式營銷方法,對現(xiàn)有產(chǎn)品的后續(xù)營銷策略提出建議。在研究中,肯定了汽車整合營銷的實用性,對進(jìn)口品牌和產(chǎn)品在中國的營銷,提出了應(yīng)當(dāng)采用本土化的營銷模式,來應(yīng)對合資企業(yè)和進(jìn)口車型在營銷過程中的局限性,。同時,把營銷理論與實際分析相結(jié)合,真正確立以消費(fèi)者為中心的營銷戰(zhàn)略,通過企業(yè)與顧客之間的互動,實現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的雙贏,。這是本文的重點,也是其創(chuàng)新之處。
媒體宣傳:300萬
相關(guān)活動宣傳:50萬
4s店內(nèi)宣傳:10萬
其他費(fèi)用:10萬
風(fēng)險控制是指企業(yè)在日常的經(jīng)營中,,通過對風(fēng)險的認(rèn)識,、衡量和分析,并以最小的成本達(dá)到最大安全保障的管理辦法,。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,,風(fēng)險是客觀存在的,不可能絕對消除,,風(fēng)險和收益并存,,沒有風(fēng)險,也就不可能有收益,。企業(yè)作為市場的主體,,要參與市場競爭,必然要面對風(fēng)險,,因此,,如何通過管理咨詢防范風(fēng)險就顯得尤為重要。風(fēng)險控制的方法和技術(shù)有很多,,但主要有二大類:一是控制型的管理方法和技術(shù);二是財務(wù)型的管理方法和技術(shù),。前者的重點在于降低損失的頻率,縮小損失的幅度或改善損失的不利差異,。而后者重點則在于提高資金的運(yùn)行能力,,以消除發(fā)生虧損的成本。但不管企業(yè)采取哪一種方法和技術(shù),,在運(yùn)用過程中,,應(yīng)根據(jù)具體情況定期或不定期的進(jìn)行檢查和調(diào)整。因為客觀情況是在不斷的變化,,風(fēng)險的性質(zhì)和情況也會隨之變化,。特定條件下選定的最佳管理技術(shù)和方法,隨著時間的變化會發(fā)生改變,,如不及時加以修訂和調(diào)整,,則會得不到預(yù)期的目標(biāo)效果。
汽車銷售工作計劃100字 汽車銷售工作計劃和目標(biāo)篇六
在新的一年里,,一名汽車銷售員的銷售計劃如下:
在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,,銷售顧問的培訓(xùn)是重點,,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點,汽車銷售計劃,。
完整運(yùn)用核心流程,,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,,很多時候我們并沒有去在意這個流程,,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,,銷售顧問就會努力的把事情做好,,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
(1)現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在x年就有一些客戶到這兩家公司購了車,??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,,除個別價格外,,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,,就證明他心中有擔(dān)心,,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠,、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率,。
(3)結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,,提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。
4,、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊去克服種種困難,,為公司的效益盡到最大的努力。
精華汽車銷售計劃模板4
從進(jìn)公司以來截止xxxx年12月29日,,共有63個客人有潛在意向,,積累c級客戶27名,,b級客戶15名。
忙碌的xxxx年,,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
10月份,,由于新進(jìn)入公司,,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,,導(dǎo)致我在10月份未成交一臺車,。但公司同仁對我的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高,,給未來提供了堅實的理論基礎(chǔ),。
11月份,由于參加實際操作能力不強(qiáng)的原因,,導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易,。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”,。
12月份,在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎(chǔ)上,,本月成交了我進(jìn)入銷售行業(yè)里的第一筆交易,。并且,在此基礎(chǔ)上,,又追加了兩筆訂單,。但是,這并未達(dá)到月初公司對我所定下的目標(biāo),。反思其原因,,是因為自身實際操作能力不足,及中旬的心理變化,,稍有懈怠,,針對新客戶,未積極跟蹤,,導(dǎo)致中旬成交量低,。
對于xxxx年發(fā)生的種種異常問題,使我認(rèn)識到了自己各方面的不足,,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機(jī)率逐漸降低,。
汽車銷售工作計劃100字 汽車銷售工作計劃和目標(biāo)篇七
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了年度公司銷售工作計劃書,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
1,、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
2、在第二季度的時候,,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以
上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi)),。在大力開拓市場的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,還有帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端,。并且,,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4、第四季度就是年底了,,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上,。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我
的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。
知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
三,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,是我對年工作計劃,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望年,,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機(jī)會去尋求的客戶,,爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接年新的挑戰(zhàn)。
汽車銷售工作計劃100字 汽車銷售工作計劃和目標(biāo)篇八
20xx年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,,抓住機(jī)遇,,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化服務(wù),,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務(wù),。
第一,,銷售目標(biāo):
至20xx年12月31日,,銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,銷售目標(biāo)5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后),;
第二,,計劃擬定:
1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》,;
2,,年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;
3,,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》,;
4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》,;
三,,客戶分類:
根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,,分成vip客戶,,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,,對客戶進(jìn)行全面的分析,。
四,各項措施的落實:
1,,技術(shù)交流:
(1)今年的技術(shù)部門要針對vip客戶,開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會,;
(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會,,其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會;
2,,客戶回訪:
要鞏固和擴(kuò)大市場,,一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,,用戶之間的直接關(guān)系,。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
3,,網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,,通過信息檢索,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息,。
4,,售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念,,在下一步工作當(dāng)中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù),。20xx年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,,抓住機(jī)遇,開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化服務(wù),逐步增加市場份額,,并積極爭取成功完成銷售任務(wù),。
第一,銷售目標(biāo):
至20xx年12月31日,,銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,,銷售目標(biāo)5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后);,。
第二,,計劃擬定:
1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》,;
2,,年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;
3,,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》,;
4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》,;
三,,客戶分類:
根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,,分成vip客戶,,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,,對客戶進(jìn)行全面的分析,。
四,各項措施的落實:
1,,技術(shù)交流:
(1)今年的技術(shù)部門要針對vip客戶,,開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會;
(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會,,其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會,;
2,,客戶回訪:
要鞏固和擴(kuò)大市場,一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,,協(xié)調(diào)與客戶,,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作,。
3,,網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,通過信息檢索,,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息,。
4,售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念,在下一步工作當(dāng)中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。
個人汽車銷售工作計劃二:汽車銷售20xx年個人工作計劃
轉(zhuǎn)眼即逝,,20xx年還有不到三個小時的時間,,就揮手離去了,迎來了20xx年的鐘聲,,對我今年的工作做個總結(jié),。
回首,看看今年的一年,,我都不知道自己做了什么,,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,,心里真是不好受,對自己做個檢討,,對今年的所有事情,,做個歸納。
一,,我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:
1.市場力度不夠強(qiáng),,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生,!沒有達(dá)到預(yù)期效果,!
2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,,拜訪量特別不理想,!
3.在工作和生活中,,與人溝通時,說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。
二,工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。
業(yè)績代表過去,,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,,讓自己在新的時間里有更好的突破,!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1.對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
汽車銷售工作計劃100字 汽車銷售工作計劃和目標(biāo)篇九
20××年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。下面是本人20××年具體的工作計劃:
根據(jù)銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析,。
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會,。
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,,對vip客戶每月拜訪一次,;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間,;
(2)適應(yīng)把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入工作重點。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩,!
汽車銷售工作計劃100字 汽車銷售工作計劃和目標(biāo)篇十
1。銷售接待話術(shù)規(guī)范化,。
可以避免客戶看車時每次來同一款車有不同的標(biāo)準(zhǔn)及話術(shù),,導(dǎo)致客戶迷茫。
2,。銷售及電話接聽用語統(tǒng)一化,。
為提高紳雅汽車銷售服務(wù)有限公司在無錫汽車市場的知名度。提高在廠方及客戶心中的形象,。所以統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),。“您好,,歡迎光臨紳雅汽車”“您好,,歡迎致電紳雅汽車”
3。銷售過程規(guī)范化,。
在過去的工作中發(fā)現(xiàn)銷售顧問對于銷售的過程掌控不到位,,很多登記信息過于簡單,普遍達(dá)不到廠方要求a/c的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),。面對月底的神秘客戶,,銷售過程的規(guī)范化為重中之重。
1,。沒有規(guī)矩不成方圓,,一個切實可行的制度及執(zhí)行力度是銷售團(tuán)隊前進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)。也讓銷售顧問了解并懂得,,自身的責(zé)任及義務(wù),。明確公司的理念。也從表達(dá)了公司的決心,。規(guī)章制度的執(zhí)行,,需要長期的,強(qiáng)有力的監(jiān)管,,實施,。只有貫徹執(zhí)行才有實際的價值,。
1。針對廠方對公司的5—7月份的激勵政策,。銷售部開會并溫習(xí)森雅汽車產(chǎn)品知識,。學(xué)習(xí)新的激勵政策下達(dá)后,大家的面對新的
挑戰(zhàn)怎么面對,,及達(dá)到公司于銷售顧問雙贏的目的,。研究并討論提高銷量的實際操作方法。
2,。落實小組的巡展定展的時間及日期,,及事后報告。及不定期的現(xiàn)場抽查,。
1,。為貫徹落實5—7月份的銷售政策。我們決定使用過程管理,,指標(biāo)不光分配到月,。還要分配到小組,分配到個人,。每周討論成敗得失,。每天討論完成進(jìn)度。銷售進(jìn)度上墻,,銷售指標(biāo)上墻,。每天更新,大家監(jiān)督,。大家比較,。做到公平,公正,,公開,。造成銷售團(tuán)隊良性競爭?;钴S展廳及團(tuán)隊氣氛,。
1。銷售離不開售后的支持,。售后離不開銷售的幫助,。大家同為一家人,都為兄弟姐妹,。怎么樣,,售前,售后一條心,,擰成一股繩,。心往一處想,,力往一處使。
汽車銷售工作計劃100字 汽車銷售工作計劃和目標(biāo)篇十一
新年到了,,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,,下面是20xx年我對公司汽車銷售的一個工作計劃:
1,、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
2,、適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn),。
3、注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4,、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額,。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備客戶需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏,。
6,、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
8、努力保持友好的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1,、定期組織同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流客戶,、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
2,、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時間和條件允許時,,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流,。
3,、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
汽車銷售工作計劃100字 汽車銷售工作計劃和目標(biāo)篇十二
帶領(lǐng)團(tuán)隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃,、目標(biāo)
1,、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點前搽試完畢,,展車全部開鎖,。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理,。
3,、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任,。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4,、銷售人員的日常工作:,,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查,對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察,。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),,如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)情況,,必要時上報銷售經(jīng)理,。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,,提升客戶滿意度,。
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào),,如外出拍照片等,。
2、在銷售人員不值班的情況下,,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,,由市場部定點,出外發(fā)單片,。
每天對于銷售人員的交車,,資料交接,,開票,做保險等進(jìn)行盤查,。下班前上報銷售經(jīng)理登記,。對于時間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,,顏色進(jìn)行建議,。
由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,,直接影響銷售業(yè)績,。下階段銷售員的知識培訓(xùn)是重中之重,除公司計劃培訓(xùn)項目外,,暫時采用瑞風(fēng),、同悅兩兩互助形式,對于車型的價格,、配置,、競品車型、銷售話術(shù)等實行模擬對話,,盡快熟悉車型,。對于出現(xiàn)的問題在進(jìn)行針對性培訓(xùn)。
當(dāng)然,,所有的計劃在此都是紙上談兵,,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),,在今后的工作中,,我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領(lǐng)團(tuán)隊一起,,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。
1、銷售顧問培訓(xùn):
在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時間,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,,除按計劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點,。
2、銷售核心流程:
完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,,不用自己去琢磨,,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,,其實深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。
3、提高銷售市場占有率:
(1),、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,,他們唯一有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,除個別價格外,,幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠,、售后維修的,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),,這些客戶擔(dān)心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢,。
(2),、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
(3),、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,,提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。
(4),、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊去克服種種困難,,為公司的效益盡到最大的努力。
汽車銷售工作計劃100字 汽車銷售工作計劃和目標(biāo)篇十三
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,,銷售部必需升級,,從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動銷售,。
用人所長無不用之人,用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉,、對本廠的運(yùn)作流程熟悉,、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,,只需按照公司計劃的架構(gòu)重組,、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧,。同時做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn)、篩選,、儲備工作,。
1、進(jìn)行市場一線信息收集分享,、市場調(diào)研工作,。
2、分析市場狀況,、需求分析,,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù),。
3,、制定月、季,、年度銷售計劃,,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
4,、匯總市場信息,,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。
5,、把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài),。
6,、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局。
7,、建立,、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通,。
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)。
9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動,。
10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計,、發(fā)放。
“xxx”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾,、飾品等方面,,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu),、元素等,,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越,。
這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,。這并不遙遠(yuǎn),,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,,自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好,。
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜,。要充分利用,,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。
報刊媒體方面目前非常弱,,只有xx家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,,浪費(fèi),。另外,通過博客的推廣,,有些家具類報社近期有一些文章見報,,對品牌的建設(shè)有一定的推動,。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,。
汽車銷售工作計劃100字 汽車銷售工作計劃和目標(biāo)篇十四
在此,,我就如何建立和帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊開展銷售工作,提高銷售業(yè)績計劃做如下簡要陳述:
一個公司的發(fā)展壯大首先要以銷售業(yè)績?yōu)榛A(chǔ),,而要實現(xiàn)更高的銷售目標(biāo),,銷售人才是關(guān)鍵??赡苡腥藭X得現(xiàn)在汽車行業(yè)很火,,客戶都是主動上門的,所以銷售人員只是走過場,,對銷售人員的素質(zhì)沒有太大要求,。我要說這實際上是一種錯誤而危險的觀點。我們應(yīng)該從高處看問題,。如今,,市場競爭日益激烈?;仡?0xx年和20xx年上半年,,汽車市場一直不是很景氣,消費(fèi)者的購買行為也越來越理性,。只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效地將品牌價值,、先進(jìn)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)甚至品牌增值行為傳遞給消費(fèi)者,。東風(fēng)作為國內(nèi)老字號,,以成熟的技術(shù)、高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量,、可靠的服務(wù)而廣受歡迎,。這不是一般人能表達(dá)的。所以我工作中的第一要務(wù)就是打造一支既有凝聚力又有殺傷力的銷售團(tuán)隊,,使之成為泰安汽車行業(yè)第一服務(wù)團(tuán)隊。
1.人員的選擇,。我相信貴公司有很多一流的銷售人才,。但優(yōu)勝劣汰,優(yōu)秀的人有更高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五大基本素質(zhì)缺一不可,,即端正態(tài)度、專業(yè)知識,、銷售技能,、自律和履行職責(zé),。
2.人員培訓(xùn)。在這個信息社會,,只有不斷用知識武裝自己,,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員必須不斷吸收新知識,,掌握更多信息,。要做好規(guī)劃,定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),。銷售禮儀,、產(chǎn)品知識、銷售技巧,、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課,。在培訓(xùn)方式上,主要注重培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性和一致性,,打造汽車銷售正規(guī)軍,。
3.建立激勵機(jī)制,增加銷售人員的積極性,。比如將基本工資+提成分解為基本工資+提成+獎金,,將銷售人員劃分明確的等級(詳細(xì)情況會詳細(xì)匯報)。這將促進(jìn)員工的積極性,,提高工作效率,,實現(xiàn)公司和員工的雙贏。
1.開展展廳5s管理(整理,、整頓,、清潔、修養(yǎng)),,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,、現(xiàn)代化的展廳(具體細(xì)節(jié)制定方案)。
2.人員規(guī)范應(yīng)有詳細(xì)周密的展廳值班計劃,,明確分工和職責(zé),,并逐步養(yǎng)成良好習(xí)慣。
第三,,加大大眾品牌的宣傳力度,,提高品牌影響力,最大限度地發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,,以品牌促銷售,。
我選了幾個人,有當(dāng)紅車主,,有購車人,,有熟悉汽車品牌的人,,有車盲。結(jié)果大家對大眾品牌都不太了解,。的確,,我對時尚的深入了解也是最近的事情。眾所周知,,品牌推廣簡單而集中,,效果明顯,印象深刻,,有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品,,激發(fā)購買欲望。所以在日常生活中一定要加強(qiáng)大眾品牌的推廣,。
汽車銷售工作計劃100字 汽車銷售工作計劃和目標(biāo)篇十五
工作重點:
1,、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨,、進(jìn)銷存管理;
2,、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
4,、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能;
5,、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運(yùn)營平臺,。
工作思路:
1,、展廳現(xiàn)場5s管理
a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
b,、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同,、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
c,、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,,激勵銷售人員開展銷售競賽。
2,、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
a,、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);
b,、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程,、來店接待流程、表卡登記流程,、表卡管理流程、交車流程;
c,、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表,、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,,形成習(xí)慣,。
3、銷售人員管理
a,、例會總結(jié)制度化----晨夕會,、周會、月銷售總結(jié)分析會,、活動總結(jié)會;
b,、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試,、談判技巧培訓(xùn),、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等;
c,、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報價簽約流程,、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程,、車輛交付流程,、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。
4,、業(yè)務(wù)管理重點
a,、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量、試駕率,、展廳成交率,、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;
b,、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,,做到人無我有,人有我細(xì);
c,、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計劃細(xì)分至季度,、月度、每周指標(biāo),,在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;
d,、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷,、看板管理,、以老帶新、月度考核,、末位淘汰,,使銷售隊伍競賽常態(tài)化;
e,、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn),、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;
f,、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動計劃,充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工,,制定應(yīng)急方案,,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活躍,、促銷資料發(fā)放有序,、危機(jī)事件得到妥善處理;
工作重點:
1、總結(jié)前期管理不足,,分析提出改進(jìn)方案,,不斷提升管理能力;
2、以市場為中心,,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;
3,、時刻關(guān)注公司總體運(yùn)營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);
4、完善各項管理制度和流程,,推行銷售部全員績效考核體系;
5,、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊,。
工作思路:
1,、關(guān)注kpi運(yùn)營指標(biāo),降低部門運(yùn)營成本;
2,、精細(xì)化進(jìn)銷存管理,,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,,在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后,,做好月度訂貨分析計劃,提高資金周轉(zhuǎn)率;
3,、銷售創(chuàng)新,,協(xié)同市場部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶,、二級網(wǎng)點,,積極推廣品牌活動,緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)發(fā)展,,結(jié)合車型特點策劃銷售方案,,適時開展二手車置換業(yè)務(wù),汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),精品銷售業(yè)務(wù)等;
4,、做好客戶資源管理,,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動,,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,,客戶轉(zhuǎn)介紹等;
5,、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計劃,推行維系微笑服務(wù)之星,,推行工作高效率之星,,開展崗位技能提升培訓(xùn)計劃,崗位比武,,形成員工內(nèi)部熱愛本職,、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;
6,、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,,創(chuàng)造管理效益,在實踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;
7,、完善獎勵機(jī)制和考核,,獎勤罰懶,表彰先進(jìn),,提倡團(tuán)隊協(xié)作精神;
8,、團(tuán)隊長期建設(shè),發(fā)現(xiàn)人才,,培養(yǎng)人才,,對員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃,設(shè)置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰,,關(guān)心員工生活注重思想交流;
1,、對合作商進(jìn)行考察、評估
以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心,,使合作商與公司的利益緊密相連,,簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,達(dá)成一致的目標(biāo),。
2,、建立地區(qū)分銷中心
各分銷中心具有整車銷售、儲運(yùn)分流,、配件配送,、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持,、培訓(xùn)評估,、以及市場管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,,從而更直接,、準(zhǔn)確、及時的了解市場的變變化情況,。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,,代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶,不實施批發(fā)銷售,,代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求,,分銷中心向4s店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量,這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測,,對市場的變化能迅速的做出反應(yīng),,也有利于價格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊,。
1,、直銷
由4s店直接向最終用戶銷售。
2,、總代理式
4s店→大區(qū)總代理→片區(qū)代理→終端代理商→顧客
3,、特許代理式
4s店→分銷中心→片區(qū)代理→顧客
4、品牌專賣式
4s店→片區(qū)專賣店→顧客
汽車銷售工作計劃100字 汽車銷售工作計劃和目標(biāo)篇十六
隨著人民生活水平的提高,、對生活質(zhì)量的追求,,越來越多的老百姓有了私家車。根據(jù)中國社會科學(xué)院發(fā)布的《中國汽車社會發(fā)展報告20xx~2013》,,目前全國私人汽車保有量達(dá)到1.07億輛,,其中大眾系列車型占比達(dá)更是名列前茅。
伴隨著汽車保有量的持續(xù)性增長,,汽車零配件及相關(guān)用品也實現(xiàn)了快速增長,,規(guī)模以上生產(chǎn)廠家6359家,全行業(yè)年度總產(chǎn)值1.5萬億元,。那么,,做什么樣的規(guī)劃、什么樣的實施方案,、什么樣的市場服務(wù)體系來完成我們?nèi)珖氖袌鲣N售行為,?
20xx年公司主要銷售上海匯眾生產(chǎn)的底盤件產(chǎn)品,目前在汽配行業(yè)已有一定的客戶網(wǎng)絡(luò),。上海市場兩大汽配城(東方汽配城和吳中汽配城)中較有實力的客戶基本上都與我司展開了合作,;外地市場中,,如江蘇、浙江,、安徽,、北京等,都與相關(guān)公司負(fù)責(zé)人展開了聯(lián)系及前期洽談,。
在過去的5個月中,,銷售部在工作中也面臨了一些問題:
1, 目前汽配市場魚龍混雜,,副廠件較多,;
2, 大部分汽配經(jīng)銷商走的是“假貨經(jīng)濟(jì)”的路,,做大眾車型的尤其嚴(yán)重,甚至膽大妄為到采取出貨打大眾標(biāo)的方式,;
3,, 部分跟我司合作的客戶都畏懼我司的打假證,也就是說從我司少量走貨同時照樣賣假貨,,從我司走貨量太少,;
4, 公司的訂單周期較長,,訂單執(zhí)行還存在不到位的情況,。
面對以上問題,希望公司領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)打假力度,,滿足部分經(jīng)銷商的觀望心態(tài)的同時予以強(qiáng)力威懾,。
公司將于20xx年上線恒域汽配網(wǎng)絡(luò)平臺,這樣我司將做到線上線下完美結(jié)合,。
(一) 線下業(yè)務(wù)擴(kuò)張
目前在上海市場我司已有一定的影響力,,年后將會有更多的經(jīng)銷商從我司走貨。針對汽配行業(yè)這個全國性的大餅,,我們必須將視野放大:一是先以周邊省份如浙江,、江蘇、安徽作為突破口,;二是大眾車型保有量大的北京等其他省份,。
(二) 線上業(yè)務(wù)開展
借助我司的網(wǎng)絡(luò)平臺,客戶可以更好地推廣自身公司及產(chǎn)品,。這類客戶可以分為四類:一是汽車4s店,、二是汽車配件生產(chǎn)廠家、三是汽配經(jīng)銷商,、四是汽車快修店和美容店,。根據(jù)楊總的總體思路和部署,市場部需要將精力放在網(wǎng)站平臺的推廣上,為了短期內(nèi)能達(dá)到更好的效果和經(jīng)濟(jì)收益,,建議采取以發(fā)展省級代理商為主,、地市級代理商或者單個經(jīng)銷商為輔的推廣政策。
(一) 前期準(zhǔn)備工作
線下客戶溝通繼續(xù)保持,,具體的合作一切按照公司的流程和政策走,,來滬的客戶可以隨時做出接洽安排。在網(wǎng)絡(luò)平臺3月份上線前注重于內(nèi)部人員的整合工作,,做好新人補(bǔ)替并進(jìn)行政策和體系的強(qiáng)化培訓(xùn),,適當(dāng)?shù)臅r候可以考慮把已經(jīng)成熟的人員派遣到外地市場區(qū)。新進(jìn)的同事強(qiáng)化培訓(xùn),,迎接3月份即將進(jìn)行全國市場招商工作,。需要掌握的主要基礎(chǔ)部分:
1、 強(qiáng)化個人能力,,主要體現(xiàn)在語言組織能力,,邏輯能力,對公司網(wǎng)絡(luò)平臺的了解及對銷售政策的掌握,;
2,、 掌握渠道開發(fā)路勁和流程,及市場服務(wù)體系,;
3,、 強(qiáng)化團(tuán)隊意識,溝通交流,,發(fā)現(xiàn)并指出工作中存在的問題,,及時解決。
(二)市場開發(fā)方式
1,, 線下客戶的發(fā)展
上海市場的線下客戶基本上都拜訪過,,及時暫時沒有達(dá)成合作的也在保持著良性互動, 1
年后肯定會從我司走貨,。同時,,市場部同事也需要在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)向客戶介紹我們的恒域汽配網(wǎng)絡(luò)平臺,為平臺上線后盡可能快地增加商家進(jìn)駐量,。
外地市場,,安徽的華盛昌、北京的愛意世紀(jì)等外地客戶加緊聯(lián)系,,盡快達(dá)成合作,。同事,其他省份也必須加緊尋找有實力的合作伙伴,。
2,,線上客戶的發(fā)展(網(wǎng)絡(luò)推廣與電話銷售相結(jié)合)
(1),、網(wǎng)絡(luò)推廣:發(fā)布信息內(nèi)容包括企業(yè)信息,企業(yè)網(wǎng)站,,產(chǎn)品圖片,,企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書,公司郵箱,,公司固定電話等聯(lián)系方式,;
a、 對指定區(qū)域內(nèi)做網(wǎng)絡(luò)推廣,,推廣目標(biāo)主要包括行業(yè)性,、城市門戶類、招商代理類等網(wǎng)站
推廣,;
b,、 微博、博客推廣,,通過微博群等推廣,;
c、 q群推廣,,包括行業(yè)群,創(chuàng)業(yè)群,,銷售群等,;
d、 對相關(guān)需求代理加盟項目信息做整理統(tǒng)計,;
e,、 通過各類網(wǎng)站帖子進(jìn)行回帖
(2)、電話銷售:對指定區(qū)域內(nèi)客戶信息做電話溝通,,告知公司信息,、產(chǎn)品信息、行業(yè)信息等,;
a,、對從網(wǎng)絡(luò)推廣獲取的資料信息進(jìn)行電話溝通;
b,、利用公司提供的搜索軟件,,對相關(guān)關(guān)鍵詞搜索(如汽車、汽車美容,、汽車配件等),,整理
當(dāng)?shù)乜蛻糍Y料,進(jìn)行電話溝通,;
c,、對原今目標(biāo)指定區(qū)域內(nèi)咨詢客戶資料進(jìn)行梳理,。
(3)、完成公司規(guī)定的報表統(tǒng)計,,如每日工作統(tǒng)計表,,客戶信息表,今目標(biāo)工作日志等
(4),、注意事項
(1) 網(wǎng)絡(luò)推廣
a,、 對所發(fā)信息網(wǎng)站進(jìn)行主觀判斷,避免無效網(wǎng)站信息發(fā)布的時間浪費(fèi),;
b,、 對發(fā)布信息的網(wǎng)站進(jìn)行及時更新,包括所發(fā)信息的標(biāo)題,、內(nèi)容,、圖片等;對
無人流量或者24小時仍未審核通過的網(wǎng)站列為無效網(wǎng)站,;
c,、 及時溝通推廣過程中遇到的問題,或者好的推廣方式,。
(2) 電話溝通
a,、 簡單了解電話溝通的流程,對公司產(chǎn)品的性能優(yōu)勢熟練掌握,,有一定的知識積累如國家
相關(guān)的政策,,行業(yè)信息,同類產(chǎn)品信息等,,保持良好的溝通心態(tài),,注意用詞、語速,;
b,、 對電話溝通對象做詳細(xì)了解,如對方的姓名,、聯(lián)系方式,、所屬城市(市區(qū)還是縣級市)
目前從事行業(yè)、對公司產(chǎn)品的了解程度,、評價,,對當(dāng)?shù)爻鞘械牧私饧安僮鞅卷椖康囊庖姡赡苡龅降氖袌鰡栴},,需要公司扶持等,;
c、 在電話溝通過程中,,不涉及公司的規(guī)劃,、項目的合作模式,、支撐模式,產(chǎn)品的價格體系
等,;
d,、 保持一定的溝通姿態(tài),按照公司相關(guān)規(guī)定,,不要輕易回答任何一個問題,,給對方留下不
專業(yè)印象,對合作意向合作興趣強(qiáng)烈客戶的問題不能把握的,,提交相關(guān)人員溝通,;
(3)工作日志,工作報表必須按時認(rèn)真完成,,已達(dá)到信息匯總,、工作方式能及時調(diào)整的目的。 2
(5),、工作計劃
渠道開發(fā)人員在掌握工作流程后,,為了讓自己的積極性更高,目的性更強(qiáng),,必須要有日工作計劃,、周工作計劃;日工作總結(jié),,周工作總結(jié),。根據(jù)各同事指定日計劃,周計劃,,渠道部指定渠道銷售日計劃及周計劃,。
(6),、獎懲制度
為了鼓勵員工的工作積極性及工作熱情,,強(qiáng)化工作責(zé)任心根據(jù)公司員工守則相關(guān)內(nèi)容,結(jié)合公司薪資待遇表格的規(guī)定進(jìn)行獎勵和處罰,,做到賞罰分明,。
(7)、其他
為了讓公司能夠及時掌握工作情況,,渠道部同事之間能夠及時交流,,每日下午16點30分于公司會議室進(jìn)行每日例會,要求每人做好準(zhǔn)備,,及時溝通各自的意見和建議,,對發(fā)現(xiàn)問題及時整改,為次日工作打下良好的基礎(chǔ),。
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