每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
服務(wù)保證書車管所篇一
在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
××××××有限公司堅持用戶至上,質(zhì)量第一的方針,,衷心的感謝您選擇我們的產(chǎn)品,,我們對提供的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和完善的售后服務(wù),
作如下保證:
xxx(以下簡稱我方)在xxx項目招標(biāo)中,,如果我方有幸中標(biāo),,非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1.我方向用戶承諾,產(chǎn)品有嚴(yán)格的質(zhì)量保證,。
2.我方保證提供的產(chǎn)品全部都是來自正規(guī)渠道,,采用最佳材料和一流的工藝,并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求,。
3.我方保證積極配合相關(guān)專業(yè)施工隊伍,確保工程項目安全,、高質(zhì),、按期完成。
4.我方保證產(chǎn)品經(jīng)過正確安裝,、合理操作和維護(hù)保養(yǎng),,能蚍合工程施工及使用的具w要求。
服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,,供方在接到通知后,,維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。
質(zhì)量保證:作為設(shè)備供應(yīng)商----,我公司對本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,,符合同家質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系,,并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱目錄,、產(chǎn)品口中文使用說明書,、合格證及保修憑證等),。
5.我方保證:免費(fèi)提供a品安b過程中和竣工后的技術(shù)咨詢。
6.我方保證:為用戶提供迅速的售后服務(wù)和技術(shù)支持,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。
保修期結(jié)束后,,我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù),,負(fù)責(zé)對所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理,,不限年份終身服務(wù),僅收取零部件成本費(fèi),,免收維修費(fèi),。
7.我方保證:對產(chǎn)品自身質(zhì)量問題的產(chǎn)品或零配件進(jìn)行免費(fèi)維修,、更換。
根據(jù)貴方招標(biāo)編號為fzbyz2007007的長樂市直單位,、社會團(tuán)體20xx年度辦公自動化設(shè)備定點(diǎn)協(xié)議采購項目的投標(biāo)邀請,,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:
8.我方保證:應(yīng)于接到客戶書面或電話通知后及時派人到現(xiàn)場排除,,不收取任何費(fèi)用(不含人為及不可抗拒自然災(zāi)害的損壞),。
9.我方保證:嚴(yán)格按照客戶的要求高質(zhì)量地完成服務(wù)任務(wù),,認(rèn)真回答客戶提出的問題,,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,,做到客戶滿意。
10.以誠信為本,,客戶至上的原則服務(wù)于客戶,。
產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部cj128-cj128-20xx《熱量表》標(biāo)準(zhǔn)和國家計量檢定規(guī)程jjg225-20xx,并按合同條款認(rèn)真履行;我公司所提供的產(chǎn)品,,質(zhì)保期為5年,,質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題免費(fèi)維修。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費(fèi),,終身保修,。所用產(chǎn)品均實(shí)行標(biāo)牌、合格證隨行制;建立專業(yè)的售前售后服務(wù),,隨時為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢,、專業(yè)的售后保障;產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中,,一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責(zé)任,,以一切滿足客戶需要為原則;
為了您的合法權(quán)益受保護(hù),避免不必的損失,。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費(fèi)保修,,您可選擇有償服務(wù)。
服務(wù)保證書車管所篇二
本人自愿到公司工作,,擔(dān)任駕駛員一職,。因崗位的特殊性,,本人鄭重承諾如下:
1、本人自愿遵守國家頒布的《道路交通安全法》等相關(guān)法律法規(guī)及本公司的各項規(guī)章制度,。
2,、在公司派車外出時發(fā)生交通事故,由對方負(fù)全責(zé)的,,當(dāng)事人應(yīng)督促對方及保險公司做好車輛修理和理賠事宜,,公司視具體情況按一定比例扣除當(dāng)月績效。
派車外出時如因駕駛員本人原因發(fā)生交通事故,,則扣除全額當(dāng)月績效,。若涉及違反法律法規(guī),將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任,。
3,、派車外出時如因駕駛員本人原因造成各項違章,產(chǎn)生扣分及罰款,,由駕駛員和公司各承擔(dān)50%,。
4、本人自覺遵守公司各項規(guī)章管理制度,。
5,、本人出車前應(yīng)按公司規(guī)定程序辦理出車手續(xù),未經(jīng)公司同意不得私自出車,。如有違反,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以辭退,。
保證人:
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)保證書車管所篇三
甲方:閬中市益生物業(yè)服務(wù)有限公司;閬苑瑞物業(yè)服務(wù)中心
乙方(業(yè) 主): 身份證號碼: 丙方 (施工單位負(fù)責(zé)人身份證號碼:
乙方為 幢 單元 樓層 號房業(yè)主(或業(yè)主委人)現(xiàn)委托丙方進(jìn)行該房屋的裝修,。經(jīng)協(xié)商一致,乙方,、丙方承諾一下條文:
第一條:乙方、丙方嚴(yán)格遵守《建設(shè)部裝修管理須知》及閬苑瑞景物業(yè)服務(wù)中心的各項管理規(guī)定,,按要求辦理裝修的審批,、施工及驗收手續(xù):
第二條:丙方承諾不進(jìn)行下列違章裝修項目:
1、業(yè)主(住戶)裝修動工前未辦理申報審批手續(xù)的;
2,、施工隊進(jìn)場前未辦理登記,、審批手續(xù)的;
3、 實(shí)際裝修內(nèi)容與裝修申報內(nèi)容不符的;
4,、拆改房屋結(jié)構(gòu)未經(jīng)物業(yè)公司審批的;
5,、擅自拆改和部分破壞原戶墻、柱,、梁,、樓板的;
6,、私自增加電氣路線負(fù)荷、改變走向和擅自改動上,、下水管道的
7,、施工中違反安全用電、用水規(guī)定的;
8,、鑿除樓面,、地面層的;
9、改變門窗,、型號,、規(guī)格的;
10、改變外墻裝飾的;
11,、樓地面,、墻增設(shè)厚度超過10毫米的地轉(zhuǎn),花崗巖以及其他超重材料的;
12,、未經(jīng)批準(zhǔn)封閉,、占用公共走道、消防通道,、天面及通道的;
13,、擅自在窗外安裝網(wǎng)、罩及任何物體的;
14,、擅自拆除地漏網(wǎng)蓋和向地漏傾倒物體的;
15,、裝修環(huán)境不整潔,亂堆亂放裝修材料,、裝修垃圾;
16,、造成上、下水管滲漏和堵塞的;
17,、動火作業(yè)未辦理手續(xù)的;
18,、使用超量或少量可燃材料未做阻燃處理的
19、使用可燃或有毒及刺激性氣霧材料,,未警戒和向公共走道排放的;
20,、按物業(yè)工程部派來人員指定的地點(diǎn)接線,并安裝漏電保護(hù)開關(guān),、電度表,、施工配電盤(箱);
21、動用和移動消防設(shè)備設(shè)施的;
22,、上述各款未盡事項,,違反政府及有關(guān)部門規(guī)定的。
第三條:如因施工原因,乙,、丙方對廚房,、廁所等裝修改動后,導(dǎo)致樓板滲漏水的,,根據(jù)《城市異產(chǎn)毗鄰房屋管理規(guī)定》,,由乙方會同丙方對此負(fù)全部責(zé)任,并限期整改,,其費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān),。
第四條:乙方、丙方承諾在裝修過程中,,如發(fā)生上述第二,、三條等其他違章項目,甲方有權(quán)進(jìn)行制止和處理,,乙方并對此負(fù)連帶責(zé)任,。乙、丙方在甲方指定的時間內(nèi)整改完成,,否則扣除裝修保證金100元—500元/次,。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)向有關(guān)機(jī)構(gòu)提出訴訟,。
第五條:此承諾書未盡事項,,由甲、乙,、丙三方根據(jù)國家,、地方的相關(guān)法律、法規(guī)和小區(qū)的相關(guān)管理規(guī)定協(xié)商解決,。
甲方:閬中市益生物業(yè)服務(wù)有限公司;閬苑瑞物業(yè)服務(wù)中心(公章)
乙方(業(yè)主):
丙方(施工單位負(fù)責(zé)人):
年 月 日
服務(wù)保證書車管所篇四
我通過這次的服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),,為貫徹執(zhí)行《中山市出租汽車管理辦法》及《中山市出租小汽車企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則》和公司的《出租汽車管理規(guī)定》,確保經(jīng)營行為規(guī)范,,我對出租小汽車服務(wù)質(zhì)量保證如下:
(一) 自覺遵守國家,、省、市有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章及規(guī)定,誠實(shí)信用,,公平競爭,履行社會責(zé)任,,為社會提供安全,、優(yōu)質(zhì)、便捷的運(yùn)輸服務(wù)。
(二) 堅持“乘客至上,,服務(wù)第一”的宗旨,,遵守職業(yè)道德,信守服務(wù)承諾,。
(三) 熱愛本職,,忠于職守,熱情待客,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,文明用語,禮貌待客,,尊重乘客,。做到向乘客提供熱情周到,文明禮貌,,安全舒適的服務(wù),。
(四) 認(rèn)真對待,積極配合,,在市內(nèi)各重點(diǎn)出租汽車服務(wù)質(zhì)量檢查區(qū)域和窗口服務(wù)單位(如汽車總站,、城軌站、客運(yùn)碼頭等),,要嚴(yán)格遵守出租汽車行業(yè)管理和現(xiàn)場營運(yùn)秩序,,規(guī)范服務(wù)行為。
(五) 帶安全帶(含提示乘客佩帶),,無超載,,行車平穩(wěn),無超速,,禮讓行車,,不繞道,無吸煙,、吃東西,、使用電話。
(六) 不拒載,,不議價,,不招攬他人同乘,中途不轉(zhuǎn)車,,嚴(yán)格遵照物價局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,執(zhí)行出租汽車打表收費(fèi),不與乘客議價,。
(七) 做好車容車貌日常保潔工作,。保管和維護(hù)監(jiān)控錄像系統(tǒng)與gps“四合一”系統(tǒng)。
以上承諾若有違反,自愿接受交通管理部門及公司的處罰,。
承諾人:
年 月 日
服務(wù)保證書車管所篇五
為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,推動我縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展,,我代表**工商局向全縣人民鄭重承諾如下:
凡到工商機(jī)關(guān)辦事的企業(yè),、個體工商戶和廣大消費(fèi)者,首次接待的工商人員負(fù)責(zé)對所辦事項的處理,、轉(zhuǎn)辦等全程服務(wù),。
登記"首席代表制"
實(shí)行工商窗口首席代表制,就是首席代表在委托權(quán)限范圍內(nèi)代表縣工商局全權(quán)行使行政審批事項核準(zhǔn)權(quán),、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)權(quán),、督促辦理權(quán),使辦事對象所申請的事項全部在中心窗口完成,,改變辦事過程中"多次往返",、"前店后坊"和"兩頭受理"等現(xiàn)象,真正實(shí)現(xiàn)登記工作在工商窗口提質(zhì),、提速,、提效。
在材料齊全情況下,,企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)3個工作日,;有限公司、個人獨(dú)資企業(yè),、合伙企業(yè),、非公司企業(yè)法人設(shè)立登記7個工作日內(nèi)辦結(jié);營業(yè)單位設(shè)立登記7個工作日內(nèi)辦結(jié),。
充分發(fā)揮全縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村,,全縣的大型商場、超市,、企業(yè)的"235"消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)的作用,,將消費(fèi)糾紛解決在萌芽狀態(tài)。同時認(rèn)真處理好消費(fèi)者的投訴,,即在接到投訴申請后當(dāng)場作出是否受理的答復(fù),;決定受理的投訴案件,及時做出處理,。
對申請從事個體經(jīng)營的下崗職工優(yōu)先受理,、優(yōu)先審批、優(yōu)先發(fā)照,,積極搭建再就業(yè)平臺,,為下崗職工再就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《服務(wù)承諾制》,通過12315申訴舉報平臺,、注冊登記、基層工商所等服務(wù)窗口和"紅盾信息網(wǎng)",,對工商部門的職責(zé)范圍,,辦證條件及程序,收費(fèi)依據(jù),、項目和標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行公開,,增加工商行政管理工作的透明度,接受社會各界的監(jiān)督,。
在收費(fèi),、巡查、辦案時著裝掛牌上崗,,儀表端莊,,有兩名以上執(zhí)法人員并出示執(zhí)法證件,按照法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,,嚴(yán)格執(zhí)行辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,真正做到依法行政,文明執(zhí)法,。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家工商總局"六項禁令"和縣政府《機(jī)關(guān)工作人員午間禁酒的規(guī)定》,,進(jìn)一步落實(shí)首問責(zé)任制、限時辦理制等便民措施,,為廣大群眾提供周到,、熱情的服務(wù)。
以上承諾,,歡迎全縣人民監(jiān)督,。
承諾人:
20xx年xx月xx日
服務(wù)保證書車管所篇六
作為xx市xx區(qū)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心家政服務(wù)提供商,我們保證嚴(yán)格遵守如下服務(wù)承諾:
1,、以誠信服務(wù)為宗旨,,認(rèn)真做好服務(wù)工作。
2,、嚴(yán)格按照xx市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心要求,,及時為居民提供服務(wù)。
3,、上門為居民服務(wù)的專職服務(wù)人員必須衣著整潔大方,,并配帶統(tǒng)一的工作胸卡;使用服務(wù)三聯(lián)單。
4,、上門為居民服務(wù)時,,須持證上崗,,經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過程中應(yīng)做到熱情,、周到,、細(xì)致、準(zhǔn)確,、無誤,、達(dá)標(biāo)、到位,。向居民耐心解釋或講解有關(guān)事項,,說話和藹、用語文明,、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后,,清理好服務(wù)現(xiàn)場,恢復(fù)原貌,,并自覺維護(hù)本單位和網(wǎng)絡(luò)中心的形象,。
5、為居民提供的產(chǎn)品,,必須是經(jīng)過技術(shù)監(jiān)督部門審核認(rèn)定,,符合國家標(biāo)準(zhǔn),并具有合格證明的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。
6,、為居民提供服務(wù)時,嚴(yán)格按規(guī)定的價格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),,不亂收費(fèi)或索要,,收受禮物等。
7,、違反上述承諾,,經(jīng)居民投訴由xx市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心查實(shí)后,家政服務(wù)提供商獨(dú)自承擔(dān)所帶來的一切后果,。(包括其他法律責(zé)任),。
xx服務(wù)提供商法定代表人(負(fù)責(zé)人)簽章:
xx服務(wù)提供商單位章:
簽名:xxx
日期:20xx年x月x日
服務(wù)保證書車管所篇七
為維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,及時有效地處理消費(fèi)者的投訴,。本商場保證如下:
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》;
二,、實(shí)行明碼標(biāo)價,,不蒙騙消費(fèi)者;
三、不出售假冒偽劣商品,,如商場出售的商品屬假冒偽劣商品,,請不要購買,,請積極檢舉;
四、出現(xiàn)投訴及時解決,,做到投訴不出店;
五,、顧客至上,有問必答,,微笑服務(wù),,使消費(fèi)者買得稱心。
售后服務(wù)電話:
舉報投放電話:
對本商場與消費(fèi)者發(fā)生糾紛協(xié)商不成的即自動轉(zhuǎn)入仲裁程序,,接受消費(fèi)爭議仲裁中心仲裁。
保證人:
日期:xx年xx月xx日
服務(wù)保證書車管所篇八
一,、免費(fèi)提供保潔行內(nèi)專業(yè)咨詢服務(wù),,專業(yè)承接:
1、承接項目有:新舊居室的開荒保潔及大小型工程的開荒保潔及企事業(yè)單位的常年保潔托管
2,、承接對象有:《家庭,、生活居室、別墅,、寫字樓,、店鋪、酒店,、ktv,、商廈、賓館,、學(xué)校,、醫(yī)院、工廠,、商場,、機(jī)場、車站,、整體小區(qū)等大小型建筑物的整體開荒保潔》
3,、保潔具體內(nèi)容有:室內(nèi)整體地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墻壁清潔吊頂清洗廚房清潔衛(wèi)生間清潔地磚清洗壁磚清洗油煙機(jī)清洗空調(diào)、暖氣片,、地腳線,、門、插座等的清潔
4,、專業(yè)技術(shù)保潔服務(wù)有:地板拋光打蠟,,羊毛地毯與化纖地毯清洗,家具上光打蠟,,臺面上光打蠟,,皮質(zhì)沙發(fā)與布質(zhì)沙發(fā)清洗,,油煙機(jī)清洗,空調(diào)移機(jī),,外墻粉刷與外墻玻璃幕清洗
5,、特色保潔專區(qū)有:公司自創(chuàng)辦以來常年為小區(qū)、家庭,、機(jī)關(guān)單位,、寫字樓、車站,、大型超市及其他一些大型區(qū)域提供長期和定期的保潔員工及小時工,!竭誠歡迎所有客戶前來洽談與合作!
6,、質(zhì)量的放心勝過價格的攀比,!
二、清潔標(biāo)準(zhǔn):潔凈,、無灰塵,、無污點(diǎn)、無油漬,,以客戶驗收,、滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
三,、質(zhì)量保障:各項類保潔服務(wù),、先服務(wù)、您滿意再付費(fèi),。
只要您在濟(jì)南市區(qū)內(nèi)我們隨叫隨到龍峰家政竭誠為您服務(wù),。
簽名:________
日期:____年____月____日
服務(wù)保證書車管所篇九
為了確保動物及動物產(chǎn)品質(zhì)量安全,我單位作出如下承諾:
一、自覺遵守《市動物防疫條例》等有關(guān)法律法規(guī),做到依法采購,、經(jīng)營,,不銷售瘦肉精等國家明令禁用藥物;
二,、依法取得《動物檢疫合格證明》,,從外地采購動物產(chǎn)品嚴(yán)格執(zhí)行入庫前備案檢疫制度,絕不從疫病風(fēng)險地區(qū)采購動物產(chǎn)品,。
三,、絕不采購、經(jīng)營含"瘦肉精,、蛋白精"等國家違禁添加物及其它禁用的動物產(chǎn)品,;絕不銷售沒有檢疫合格證明、含藥殘以及病害變質(zhì)的動物產(chǎn)品,。
四,、認(rèn)真落實(shí)防檢疫各項措施,,建立健全動物防疫檔案,自覺接受有關(guān)部門的監(jiān)督和檢查,。
五,、積極參與和協(xié)助主管部門開展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治活動工作,為共同做好動物產(chǎn)品品質(zhì)量安全工作做出表率,。承諾單位:易盛玖商貿(mào)有限公司
20xx年xx月xx日
服務(wù)保證書車管所篇十
為規(guī)范道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營活動,,維護(hù)道路旅客運(yùn)輸市場秩序、保障道路旅客運(yùn)輸安全,,保護(hù)旅客的合法權(quán)益,,我公司鄭重承諾:
一、 遵守《安全生產(chǎn)法》,、《道理交通安全法》,、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二,、 遵守安全法的相關(guān)規(guī)定,堅持"安全第一,、預(yù)防為主"的指導(dǎo)方針,,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)責(zé)任制,、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,,并認(rèn)真執(zhí)行,。
1、 保證定期對客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測和維護(hù),,保持車輛技術(shù)狀況良好,,確保安全運(yùn)輸。
2,、 保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),,使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能,、職業(yè)道德和安全意識,。
3、 保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證,、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄),,身體健康,,勝任工作,。
三、 遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,,服從各級交通主管部門,、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
1,、 保證所經(jīng)營的班線客運(yùn)車輛實(shí)行集約化管理,、公司化經(jīng)營,不掛靠經(jīng)營,。
2,、 客運(yùn)班線在經(jīng)營過程中,公司承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險,,遇到經(jīng)營困難,、糾紛等問題,由公司自行解決,,并妥善安置車輛及從業(yè)人員,。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級反映,保證不出現(xiàn)擅自停運(yùn),、罷了運(yùn),、聚眾鬧事、承包人集訪,、群訪等影響社會穩(wěn)定的事件,。
3、 保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營,,經(jīng)營期屆滿,,主動退出客運(yùn)市場。
4,、 保證不非法轉(zhuǎn)讓,、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證,轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營權(quán),。
5,、 保證嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營線路運(yùn)行,為社會提供連續(xù)服務(wù),,不擅自暫停,、終止經(jīng)營。
6,、 保證客運(yùn)車輛各種牌,、證齊全有效,按時交納國家稅費(fèi),并為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險,。
7,、 保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中,提交的材料真實(shí),、有效,。
四、 遵守法律法規(guī)的規(guī)定,,依法經(jīng)營,,誠實(shí)守信,公平競爭,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
1、 保證車輛不超速,、不超員,,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛,、酒后駕駛,、違法行車。
2,、 保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識,,車容車貌整潔,并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話,。
3、 保證司乘人員在工作時著裝整潔,,佩證上崗,,文明禮貌,服務(wù)熱情,,規(guī)范作業(yè),,接受監(jiān)督。
4,、 保證車輛清潔,、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力,、色情等不健康的影像節(jié)目,。
5、 保證不強(qiáng)迫旅客乘車,,不甩客,、倒客敲詐旅客,不粗暴待客、不私抬票價,、不惡意殺價,,正班正點(diǎn),安全行駛,。
6,、 切實(shí)維護(hù)乘客合法權(quán)利,保障乘客安全,,努力做到讓乘客滿意,。
五、 遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,,發(fā)生突發(fā)性公共事件時,,服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮,。
我公司經(jīng)營的所有道路客運(yùn)班線經(jīng)營車輛,,包括本次申報的客運(yùn)車輛,在此慎重承諾:
如違反以上承諾,,自愿按規(guī)定接受管理部門處罰,。
承諾單位:xx公共交通汽車有限公司(公章)
年 月 日
服務(wù)保證書車管所篇十一
尊敬的各位業(yè)主朋友們:
大家好!為進(jìn)一步提升商場服務(wù)形象,減少各類客訴事件的發(fā)生,,現(xiàn)結(jié)合商場實(shí)際對我商場售后服務(wù)保證如下:
一,、 特價品管理
為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境,營造氛圍,,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定以后各展位的特價品,,折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處,由服務(wù)臺人員負(fù)責(zé)登記,,看管及銷售,。商場統(tǒng)一進(jìn)行銷售,售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還,。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報或私自出售特價品等,,商場將對其處以1000—5000元罰款。
二,、 質(zhì)量保證管理
各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致,,商品標(biāo)識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范,齊全,,準(zhǔn)確,,在介紹商品時必須真實(shí),對安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項要交待清楚,,不得作假蒙人,,如因以上原因出現(xiàn)客訴事件,,商場有權(quán)責(zé)令各展位在第一時間退貨,如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行,,商場將先行賠償,,并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。
三,、價格管理
各展位實(shí)行“明碼標(biāo)價”,,每款商品統(tǒng)一用商場價格簽詳細(xì)標(biāo)明價格,以免給消費(fèi)者帶來誤區(qū),,同時各展位必須保證所售商品價格低于本市各家具賣場,,同時商場市調(diào)部門將定期對各展位銷售價格進(jìn)行市場調(diào)研,如未按商場規(guī)定同城同品價格最低的原則進(jìn)行銷售,,將對該展位處以1000元罰款,。
四、環(huán)保管理
各展位所售商品需經(jīng)過iso9001的認(rèn)證,,以保證環(huán)保系數(shù),,并提供質(zhì)量檢測證書,商場將不定期對各展位進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴(yán)重的環(huán)保問題,,商場將給予清場的處理。
以上為商場售后服務(wù)的幾點(diǎn)要求,,望各位業(yè)主積極配合商場管理,。
xxxx購物商場
xxxx-xx-xx
服務(wù)保證書車管所篇十二
我公司在此鄭重承諾:
1、我公司將滿足新天地a區(qū)公寓內(nèi)裝飾工程項目中的技術(shù)需求,,嚴(yán)格執(zhí)行國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及技術(shù)規(guī)程,,使用的主要施工驗收規(guī)范如下:
裝修裝飾工程執(zhí)行標(biāo):
is09000(is09001-20xx)質(zhì)量體系認(rèn)證
《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(gb50300-20xx); 《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》(gb20xx-20xx);
《建筑地面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》(gb50209-20xx); 《建筑工程質(zhì)量驗收實(shí)施細(xì)則》(db21/1234-20xx);
“高層建筑消防規(guī)范”現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn);
“給排水、通風(fēng),、電氣工程施工規(guī)范”現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)
安全防范設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:
《安全技術(shù)規(guī)范》(gb50348-20xx);
《安全工程程序要求》(ga/t75);
2,、參與工程的所有項目經(jīng)理和工程師均具備建造師、項目經(jīng)理及工程師資格證書,,施工人員均具備助理工程師,、安全員等上崗資格證書,。
特此承諾
遼寧龍邦裝飾工程有限公司
20xx年4月25日
服務(wù)保證書車管所篇十三
xxxx有限公司就xxxx“xxxxxx信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項目”招標(biāo)文件中所要求的項目維護(hù)工期,、項目維護(hù)內(nèi)容、運(yùn)維服務(wù)要求,、服務(wù)響應(yīng)級別等方面作出書面承諾,。具體保證如下:
一、 項目工期
我司保證本項目的工期為:合同簽訂后,,維護(hù)期為x年,。
二,、 項目維護(hù)內(nèi)容
我司保證在運(yùn)維服務(wù)中將完全滿足但不限制于招標(biāo)文件編號為xxxxxx-xxxxxx的招標(biāo)文件中所要求的具體項目維護(hù)內(nèi)容。
三,、 項目服務(wù)響應(yīng)級別
我司針對項目服務(wù)響應(yīng)級別作如下承諾:
(1)我司建立的客戶服務(wù)中心提供固定的7×24小時故障受理電話服務(wù),。
(2)我司技術(shù)人員響應(yīng)時限:接障后我司技術(shù)支持人員必須在5分鐘內(nèi)作出響應(yīng),詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象,。
(3)故障處理時限:我司保證一般在1小時內(nèi)解決,,最遲在3小時內(nèi)解決問題。
四,、 維護(hù)服務(wù)質(zhì)量
(1)應(yīng)能在10分鐘內(nèi)準(zhǔn)確診斷并告知用戶故障原因,,診斷差錯率要控制在5%以內(nèi)。并向最終用戶解釋故障發(fā)生原因,,可能導(dǎo)致的后果,,以及擬采取的措施。在響應(yīng)時間內(nèi)完成故障設(shè)備的維修,,維修人員應(yīng)嚴(yán)格遵守維修規(guī)程,。
(2)我司保證建立硬件應(yīng)急維修小組,對關(guān)鍵重點(diǎn)崗位及緊急的故障及時響應(yīng)并匯報,,對于故障設(shè)備的維修由采購人指定具體技術(shù)人員監(jiān)督實(shí)施,。
(3)故障修復(fù)過程中可能影響用戶工作或?qū)ο到y(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)有影響的,要先咨詢用戶意見再處理,。
(4)如果機(jī)器送修,,需要保護(hù)好磁盤等存儲設(shè)備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好,,再送維修,。
(5)對處于保修期內(nèi)的故障設(shè)備,服務(wù)商在采購人授權(quán)的范圍內(nèi)代表采購人協(xié)調(diào)產(chǎn)品供貨商落實(shí)保修事宜,,并監(jiān)督維修時效和質(zhì)量,。
(6)對處于保修期外的桌面端設(shè)備硬件故障設(shè)備維修,如需更換零配件,,應(yīng)請原廠家指定或授權(quán)的機(jī)構(gòu)檢測報價,,以合理的價格按照設(shè)備標(biāo)配或更高配置采購零配件并進(jìn)行安裝調(diào)試,檢測通過后由用戶書面認(rèn)可,,更換配件費(fèi)用由我司承擔(dān),。
五、 硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密
我司承諾在為用戶做維護(hù),、維修或送修等服務(wù)工作中,,承擔(dān)為用戶保守相關(guān)保密信息的義務(wù)和責(zé)任。同時我公司將主動要求所有一線服務(wù)人員與用戶方簽署保密協(xié)議,。如果機(jī)器送修,,我司工作人員需要保護(hù)好磁盤等存貯設(shè)備,。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好,再送維修,。
六,、 項目人員保證
我司承諾將針對本項目成立x個人的項目組,本項目由x名項目經(jīng)理,、x名駐場工程師,、x名為二線支持應(yīng)急工程師構(gòu)成廣州市城市排水監(jiān)測站項目組。
七,、 投標(biāo)要求保證
1,、我司保證提供廠商原裝、全新的,、符合國家及用戶提出的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備,。如果因為生產(chǎn)廠商無法提供的原因而提供其他品牌的設(shè)備/部件,我司將明確說明和列出產(chǎn)品性能和市場情況比較表,,并提出質(zhì)量保證,。
2、本次采購產(chǎn)品為非進(jìn)口產(chǎn)品(進(jìn)口產(chǎn)品指通過中國海關(guān)報關(guān)驗放進(jìn)入中國境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品),。
3,、我司保證所投的本項目中,沒有屬于政府強(qiáng)制采購的節(jié)能產(chǎn)品,。
八,、 其他保證
(1)我司保證提供7×24小時的呼叫響應(yīng)服務(wù):包括對所有技術(shù)支持、服務(wù)請求,、問題解決的電話,、郵件、傳真服務(wù);對所有客戶提出的要求進(jìn)行記錄,、分派,、跟蹤、管理和分析;在接到報障電話后立即響應(yīng),。將安排維護(hù)工程師回應(yīng)用戶方,,并確定維護(hù)方式;同時對所有的問題按時通知和匯報。服務(wù)次數(shù)不限,。
(2)我司保證提供5×8小時的常駐服務(wù):我司安排x名工程師常駐用戶現(xiàn)場,,為用戶提供故障響應(yīng)及日常巡檢服務(wù)。對于服務(wù)器系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障,,我司保證一般在1小時內(nèi)解決,,最遲在3小時內(nèi)解決問題,。
(3)我司保證提供系統(tǒng)現(xiàn)場巡檢:我司針對廣州市xxxxx公區(qū)域內(nèi)的服務(wù)器和核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期巡檢(巡檢周期參照項目維護(hù)服務(wù)實(shí)施方案),,通過定期檢測,、維護(hù)和保養(yǎng),,提供改進(jìn)和優(yōu)化建議,,保障設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定,通過保養(yǎng)延長設(shè)備生命周期,,降低故障率,。
(4)我司保證建立完善的管理制度,、制定工作流程、人員考核制度(月度考核),,確定維護(hù)人員的崗位職責(zé)(包括人員的上班時間,、休息及備勤時間,上班時間的分配等內(nèi)容),,能夠?qū)S護(hù)人員的工作進(jìn)行跟蹤及質(zhì)量監(jiān)督,,要求有完備的文檔資料產(chǎn)生。
(5)我司保證編制維護(hù)手冊(建立相應(yīng)的系統(tǒng)檢測指南,,規(guī)范系統(tǒng)檢測步驟),,建立完備的維護(hù)過程文檔資料,統(tǒng)一格式,、做好分類,,最終建成維護(hù)文檔庫(利用日常積累的故障及解決方案對系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行預(yù)先判斷)。
(6)我司保證針對客戶計算機(jī)設(shè)備及系統(tǒng)出現(xiàn)大面積緊急故障或由于其他原因?qū)е路?wù)工程出現(xiàn)人手不夠,,不能及時完成任務(wù)時,,我司要給予全力支持提供應(yīng)急服務(wù)分析常見的、關(guān)鍵的薄弱環(huán)節(jié),,搭建模擬測試環(huán)境找出解決方案,,指導(dǎo)常駐人員解決問題。
(7)我司保證確保和提高系統(tǒng)設(shè)備的使用率,,做好各類設(shè)備運(yùn)行狀況的記錄工作,,保證維修工作快速有效,制定定期檢修及所有設(shè)備的巡檢計劃(按單位分類,,每月至少一次,,做好登記并形成文檔形式遞交),提高監(jiān)控設(shè)備的完好率和降低故障發(fā)生率,。
(8)我司保證對所有設(shè)備進(jìn)行分類并登記在冊形成文檔,,做好設(shè)備的管理、分配,、調(diào)撥等工作,,協(xié)助做好固定資產(chǎn)登記的工作。
(9)我司保證建立人員知識更新制度,。包括能力的持續(xù)性培養(yǎng),,建立素質(zhì)模型,,明確崗位設(shè)置,全面掌握新產(chǎn)品新設(shè)備的特點(diǎn),、性能及維護(hù)要領(lǐng),,明確維護(hù)工作的任務(wù)、責(zé)任和質(zhì)量要求,。
特此保證!
保證單位:xxxx有限公司
法定代表人或授權(quán)人蓋章:________________
保證日期:xx年x月x日
服務(wù)保證書車管所篇十四
為了讓您更好的使用本公司電腦,,本公司通過此三包服務(wù)保證書向您做出下述維修服務(wù)承諾,并按照該承諾的要求向您提供維修服務(wù),,該承諾僅適用于本公司出貨時的標(biāo)準(zhǔn)配置產(chǎn)品(詳見本公司出具的商品銷售單),。
1、維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn):按機(jī)子出貨時商品銷售單,,將機(jī)子的硬件和軟件恢復(fù)到出廠狀態(tài)時,,機(jī)子能夠正常啟動。注:請用戶自行配備重要數(shù)據(jù),,我公司只負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)的硬件載體恢復(fù)至出貨狀態(tài)(指硬件的標(biāo)準(zhǔn)電氣性能,,以及軟件的出貨標(biāo)配),我公司不負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的恢復(fù),,不承擔(dān)數(shù)據(jù)不能恢復(fù)造成的損失,。
2、 免費(fèi)維修服務(wù)范圍:從用戶購機(jī)之日起三年內(nèi),,當(dāng)遇到故障時,,您將得到1年的硬件上門維護(hù)服務(wù)、一年的軟件上門維護(hù)服務(wù),、兩年的軟件送修服務(wù),。(一年免費(fèi)上門服務(wù)期滿后,如需續(xù)約此服務(wù)請與我公司面談)
我公司可酌情收取50x200的維修服務(wù)費(fèi)(材料費(fèi)另計):
1,、超過保修期的機(jī)器,,故障部件;
2、用戶未按產(chǎn)品說明書要求,、錯誤安裝,、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞;
3、因自然災(zāi)害等不可抗拒因素(如地震,、火災(zāi),、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷,、搬運(yùn),、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機(jī)器故障或損壞;
4、非我公司人員,,進(jìn)行安裝,、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞;
5,、用戶使用了非標(biāo)準(zhǔn)或非法版權(quán)的軟件或計算機(jī)病毒造成的故障或損壞;
6、商品銷售單上的產(chǎn)品型號與實(shí)物不相符合的;
7,、因使用非我公司出貨的部件導(dǎo)致的機(jī)器故障或損害,。
當(dāng)您遇到隨機(jī)軟件、預(yù)裝軟件的性能故障時,,請您于我公司聯(lián)系,,您可以獲得我們提供的電話咨詢服務(wù)。對于不能通過電話咨詢解決的軟件性能故障,,我公司將提供一年的免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù);
2,、要求維修人員安裝任何非出貨預(yù)裝軟件時,必須由用戶提供正版安裝軟件,。不能提供正版軟件時,,維修人員有權(quán)拒絕安裝;
在三包期內(nèi),本三包服務(wù)保證書條款如有低于《國家三國規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)或與《國家三包規(guī)定》條款相抵觸的,,按《國家三包規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
本保證書條款為極限科技電腦經(jīng)營服務(wù)中心的基本服務(wù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),由我公司負(fù)責(zé)解釋,。
銷售單位:xxxxx電腦經(jīng)營服務(wù)中心
用戶簽字:
日期:20xx年xx月xx日
(公章有效)