在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作篇一
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1,、白酒比紅酒消費(fèi)量大,。分析其原因,
一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,,用于送禮的較多,,而紅酒主要用于自己消費(fèi);
二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少,。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng),。
2、白酒消費(fèi)多元化,。
(1)購(gòu)買因素比較鮮明,,調(diào)研資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格,、品牌,、質(zhì)量、包裝,、廣告,、酒精度,,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,,創(chuàng)名牌,、求質(zhì)量、巧包裝,、做好廣告也很重要,。
(2)顧客忠誠(chéng)度調(diào)研表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,,偶爾換的占43.75%,,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,,明確表示不喜歡的占3.4%,。可以看出,,一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,,是很難改變的,因此,,廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要,。
(3)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,,其次是廣告宣傳,,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦,。不難發(fā)現(xiàn),,怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,,怎樣做好廣告宣傳,,消費(fèi)者的口碑如何建立,,將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模,。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的`素質(zhì)也應(yīng)重視,,因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用,。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)研主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,,調(diào)研表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
1,、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:
2,、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性,。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,,但也并非絕對(duì)如此,例如,,長(zhǎng)城酒樓,、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧,。
3,、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對(duì)手抓龍蝦,、糖醋排骨,、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,,特別是手抓龍蝦,,在調(diào)研樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng),。
4,、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),,市場(chǎng)潛力很大,,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)研顯示,,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,,喜歡火鍋的約占51.14%,在對(duì)季節(jié)的調(diào)研中,,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),,在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力,。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,,形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色,。
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,,平均收入在1000元左右,,相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。
2,、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),,并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,,無(wú)論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主,。
3,、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量,、包裝和宣傳,,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高,。
4,、對(duì)酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作篇二
縣人民政府:
為全面了解和掌握全縣醫(yī)療,、醫(yī)藥市場(chǎng)的總體情況,,促進(jìn)我縣醫(yī)療、醫(yī)藥市場(chǎng)有序發(fā)展,,縣政協(xié)根據(jù)年度工作安排,會(huì)同縣衛(wèi)生局,、縣食品藥品監(jiān)督管理局組成聯(lián)合調(diào)查組,,于二0xx年五月十六日至二十五日深入城關(guān)、雙安,、洞河,、洄水、雙橋,、繞溪,、麻柳、東木8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、15個(gè)村及街道社區(qū)居委會(huì),,就我縣醫(yī)療、醫(yī)藥市場(chǎng)情況進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研和問(wèn)卷調(diào)查,現(xiàn)將醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查情況報(bào)告如下:
全縣除縣醫(yī)院,、縣中醫(yī)院,、縣疾病預(yù)防控制中心、婦幼保健院4個(gè)縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位外,,有鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院11個(gè),,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院14個(gè),村衛(wèi)生室252家,,民營(yíng)醫(yī)院1家,,個(gè)體診所45家。全縣有衛(wèi)生技術(shù)人員477人,。其中:執(zhí)業(yè)醫(yī)師167人,,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師護(hù)師77人,注冊(cè)護(hù)士83人,,藥劑人員55人,,檢驗(yàn)人員22人,其他人員73人,。鄉(xiāng)村醫(yī)生277人,,其中:中專學(xué)歷及中專水平237人,在職培訓(xùn)合格衛(wèi)生員40人,。
(一)實(shí)地調(diào)查情況
通過(guò)對(duì)8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、15個(gè)村及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實(shí)地調(diào)查,我縣醫(yī)療市場(chǎng)基本平穩(wěn),、醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置比較合理,,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的軟硬件建設(shè)去年在縣衛(wèi)生局的努力下,爭(zhēng)取項(xiàng)目資金新建和改擴(kuò)建了24所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,,投資1100多萬(wàn)元,,使業(yè)務(wù)用房達(dá)到14685平方米。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療環(huán)境面目一新,。從醫(yī)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),、技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度通過(guò)各種渠道的培訓(xùn)均有所提高,,各相關(guān)部門加大配合力度,,藥品質(zhì)量及其價(jià)格、市場(chǎng)監(jiān)管基本到位,。醫(yī)院購(gòu)藥主體渠道正軌,,群眾滿意度高。通過(guò)調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)還存在不少困難和問(wèn)題:
1,、醫(yī)療設(shè)備,、設(shè)施陳舊老化。從我們調(diào)查的8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)來(lái)看,,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,。僅只有4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)能開(kāi)展x線診斷業(yè)務(wù),4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)能做心電圖,,5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)能開(kāi)展b超業(yè)務(wù),。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和部分村級(jí)衛(wèi)生室服務(wù)功能低下,只有“老三樣”,,一個(gè)聽(tīng)診器,、一個(gè)血壓器、一個(gè)體溫計(jì),。還有的連基本的醫(yī)療設(shè)備都沒(méi)有,。大多數(shù)村衛(wèi)生室藥房、診斷室,、注射室沒(méi)有分開(kāi),,擠在20平方米左右的屋子里。使之藥品無(wú)法按規(guī)定擺放整齊,,顯得雜亂無(wú)章,。
2、村級(jí)醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置不合理,。我們調(diào)查的8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有行政村75個(gè)(不含社區(qū)居委會(huì)),,雖設(shè)村衛(wèi)生室81個(gè),但還有7個(gè)村沒(méi)有衛(wèi)生室,,(洄水4個(gè),、雙橋2個(gè)、繞溪1個(gè)),,邊遠(yuǎn)的農(nóng)戶看病就醫(yī)最遠(yuǎn)的還得走80余里路,,走四五十里路看病的村民占相當(dāng)一部分,如東木三官堂,、汪家溝村看病要到漢王鎮(zhèn)去,,往返百多里路,十分不便,。
3,、鄉(xiāng)村醫(yī)療技術(shù)薄弱,,人才嚴(yán)重缺乏,。調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供服務(wù)能力較差,,現(xiàn)有設(shè)備不能滿足臨床需要,,群眾就醫(yī)需要到更高一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,增加了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。調(diào)查的8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中有醫(yī)務(wù)人員94人,,其中中專以上學(xué)歷的84人,。具有助理職業(yè)醫(yī)師資格以上的只有47人。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作條件和生活條件艱苦,,工資待遇低,,正規(guī)學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生派不去、留不住,。有近一半的村衛(wèi)生室屬于夫妻,、父子(女)衛(wèi)生室。現(xiàn)有的醫(yī)生一部分是中等衛(wèi)校畢業(yè)的,,而絕大部分是鄉(xiāng)村赤腳醫(yī)生,,有的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院退休的老同志,整體年齡結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象突出,,青黃不接,,且業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,學(xué)歷層次不高,,醫(yī)療技術(shù)水平不能適應(yīng)群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級(jí)衛(wèi)生院(室)舉步維艱,。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)政“斷奶”后,,多數(shù)衛(wèi)生院連工資都難以維持,更不說(shuō)發(fā)展業(yè)務(wù),。村級(jí)衛(wèi)生室多年來(lái)沒(méi)有一點(diǎn)投入,,房屋、藥品,、設(shè)施都靠自己投入,,各級(jí)政府對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)從事的公共衛(wèi)生和預(yù)防保健工作沒(méi)有任何補(bǔ)助,就是年薪400來(lái)元的工資也時(shí)常拿不到手,。加之農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度的推進(jìn)和近幾年因扶貧搬遷和外出務(wù)工人員較多,,邊遠(yuǎn)山村人口銳減,導(dǎo)致不少村衛(wèi)生室門庭冷落,,在一定程度上影響了村醫(yī)開(kāi)展預(yù)防保健工作的積極性,。一部分鄉(xiāng)村醫(yī)生為了生計(jì)只有棄醫(yī)從商或外出務(wù)工。
5,、農(nóng)村看病難的問(wèn)題仍然存在,。從調(diào)查的情況看,貧困邊遠(yuǎn),、交通不便,、居住分散的農(nóng)村群眾無(wú)錢治病,。這點(diǎn)在我們的調(diào)查中就不難看出。認(rèn)為看病難的主要原因是因經(jīng)濟(jì)困難的就占54.5%,。最基本的醫(yī)療需求難以得到保障,。孕產(chǎn)婦住院分娩就更困難了。我們調(diào)查的7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(城關(guān)鎮(zhèn)除外)的床位只有65個(gè),,每1330人只有一張病床,。加之現(xiàn)在藥費(fèi)居高不下,農(nóng)村群眾難以承受,。過(guò)去感冒花幾元錢就解決問(wèn)題,,現(xiàn)在要花幾十元甚至上百元才行?!靶〔】?、大病拖、重病才上醫(yī)院”的現(xiàn)象在不少農(nóng)民家庭中仍然存在,。
6,、執(zhí)法力量不足,手段落后,。我縣的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法編制7人,,實(shí)際只有5人,力量明顯不足,,經(jīng)費(fèi)短缺,,交通和取證工具尚不完備,一些執(zhí)法工作無(wú)法正常開(kāi)展,。致使非法行醫(yī)在農(nóng)村一些地方屢禁不止,,嚴(yán)重威脅著農(nóng)民的身心健康。一些游醫(yī)經(jīng)常走村串戶推銷藥品,,騙取錢財(cái),。在群眾中造成了很壞的影響。
7,、無(wú)證無(wú)照行醫(yī)現(xiàn)象也較為嚴(yán)重,。這些藥店既從事醫(yī)療活動(dòng),又進(jìn)行藥品銷售,。僅麻柳鎮(zhèn)非法醫(yī)療機(jī)構(gòu)就有20家(街道6個(gè),、趙溪村2個(gè)、青巖村5個(gè),、堰碥村1個(gè),、水磨村3個(gè)、染房村3個(gè)),。其中15家無(wú)任何手續(xù),,5家只有藥店手續(xù)(只能賣藥),可一直在從事醫(yī)療活動(dòng),。加之這些無(wú)證無(wú)照藥店,,受利益驅(qū)動(dòng),在采購(gòu)藥品時(shí)只問(wèn)價(jià)格,,不看質(zhì)量,,從而使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。類似這種現(xiàn)象在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有不同程度的存在,,不但嚴(yán)重?cái)_亂了醫(yī)藥市場(chǎng),,而且挫傷了村衛(wèi)生室對(duì)村級(jí)防保工作的積極性。又存在相當(dāng)大的安全隱患,。
8,、醫(yī)療廢棄物,處理不當(dāng),,留下隱患,。如一次性注射器、手術(shù)用藥物,、器械等亂扔現(xiàn)象也十分嚴(yán)重,,多數(shù)不按規(guī)定進(jìn)行銷毀。
9,、鄉(xiāng)村衛(wèi)生室內(nèi)部管理混亂,。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)藥店面臨街道或公路,藥品與其他商品,、雜物混放,,陽(yáng)光暴曬、灰塵污染的現(xiàn)象較為普遍,。沒(méi)有管理制度,,沒(méi)有任何醫(yī)療操作規(guī)程,無(wú)看病記錄和收支帳目現(xiàn)象,,不同程度在一些鄉(xiāng)村藥店中存在,。
10、縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨實(shí)際困難,??h醫(yī)院120急救中心啟動(dòng)后,人員,、經(jīng)費(fèi)均未納入財(cái)政預(yù)算,,加之門診樓修建工程的啟動(dòng),醫(yī)院負(fù)債經(jīng)營(yíng),,舉步維艱,。中醫(yī)院因廣場(chǎng)建設(shè)需要拆遷,,原單位自負(fù)盈虧,人員工資未納入財(cái)政預(yù)算,,拆遷后面臨生存困難,。縣婦幼保健院開(kāi)設(shè)臨床部以后,,業(yè)務(wù)量大增,,現(xiàn)有人員編制不能滿足臨床需要,業(yè)務(wù)用房嚴(yán)重不足,。
(二)問(wèn)卷調(diào)查情況
本次問(wèn)卷調(diào)查在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān),、村組干部、群眾代表中發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表220份,,回收220份,。其基本情況如下:
1、一般性感冒發(fā)燒之類的小病就醫(yī)有55.9%的人選擇的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院,;30.5%的人選擇的是憑經(jīng)驗(yàn)買點(diǎn)藥吃和就近看?。?3.6%的調(diào)查對(duì)象選擇的是村衛(wèi)生室和個(gè)體診所,。
2,、有病確需住院治療的有43.6%的人選擇的是縣級(jí)以上醫(yī)院;31.8%的人根據(jù)病情選擇醫(yī)院,;19.2%的人選擇是離家近的醫(yī)院,。
3、有73.2%的人認(rèn)為,,自己及家人住院治療期間,,醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有暗示、索要收受“紅包”和吃請(qǐng)的`行為,;僅有8.6%的人認(rèn)為有,。
4、有92.3%的人對(duì)醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度表示滿意和比較滿意,;僅只有7.7%的人表示不滿意,。
5、有19.5%的人認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)術(shù)和素質(zhì)非常好,;31.4%的人認(rèn)為總體一般,;47.7%的人認(rèn)為有好的、有差的,。
6,、有59.5%的人認(rèn)為當(dāng)?shù)乜床〔浑y;20.5%的人認(rèn)為難;18.6%的人說(shuō)不清,。
7,、有52.3%的人認(rèn)為看病難的主要原因是經(jīng)濟(jì)困難;13.9%的人認(rèn)為醫(yī)院技術(shù)差,、態(tài)度不好,;19.1%的人認(rèn)為手續(xù)麻煩;14.5%的人說(shuō)不清,。
8、有72.7%的人認(rèn)為當(dāng)?shù)蒯t(yī)院看病沒(méi)有開(kāi)大處方的現(xiàn)象,;24.6%的人認(rèn)為有開(kāi)大處方的現(xiàn)象,。
9、有63.3%的人認(rèn)為在當(dāng)?shù)乜床♂t(yī)院沒(méi)有多頭檢查的現(xiàn)象,;23.6%的人認(rèn)為有時(shí)候有,;只有9.5%的人認(rèn)為有。
10,、有24.5%的人認(rèn)為當(dāng)?shù)蒯t(yī)生在看病時(shí)能對(duì)癥下藥,;10.5%的人認(rèn)為不能對(duì)癥下藥;63.3%的人認(rèn)為用藥基本合理,。
(一)實(shí)地調(diào)查情況
1,、宣傳不到位,工作方法簡(jiǎn)單,。在我們調(diào)查時(shí),,不少村民對(duì)報(bào)銷的比例、相關(guān)政策知道的很少,;部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳工作不到位,,村民片面理解為人均交10元,“看病找醫(yī)院”,、“交10元,,報(bào)一萬(wàn)”的說(shuō)法在一定程度上仍然存在。群眾對(duì)具體報(bào)銷的程序和比例還不完全明確,。造成參合農(nóng)民因報(bào)銷往返多次跑路,,增加群眾負(fù)擔(dān),影響群眾參合的積極性,。
2,、縣上按年報(bào)人口數(shù)給各鄉(xiāng)下達(dá)參合任務(wù)。但基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)際人口與年報(bào)數(shù)不相符,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為完成任務(wù),,不得不想方設(shè)法墊錢,但“草帽”下邊無(wú)人,,增加了基層工作的難度和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。原因是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所近些年來(lái)在戶籍管理上漏洞較多,。出生、死亡,、遷出,、遷入未及時(shí)登記和注銷戶口,特別是還有部分村民長(zhǎng)期外出打工,,多年未歸,,戶口仍在當(dāng)?shù)兀率谷丝跀?shù)據(jù)不實(shí),。如雙橋鎮(zhèn)去年年報(bào)人口數(shù)14018人,,按90%的參合率算帳,有1133人“草帽”底下無(wú)人,。政府墊資7千余元,。
3、對(duì)建立,、實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的長(zhǎng)期性,、復(fù)雜性、艱巨性認(rèn)識(shí)不足,,重制度,、強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性和自覺(jué)性還需進(jìn)一步增強(qiáng)。
4,、村民對(duì)門診藥費(fèi)的報(bào)銷希望放在村衛(wèi)生室,,這樣不僅離家近,方便,,而且藥價(jià)偏低,,能解決實(shí)際問(wèn)題。對(duì)大病住院應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況而定,,不一定非要住院才給予報(bào)銷,。
(二)問(wèn)卷調(diào)查情況
1、有30.9%的人認(rèn)為新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度對(duì)解決看病難,、看病貴的問(wèn)題有明顯改善,;55.9%的人認(rèn)為有一定作用;11.8%的人認(rèn)為不能解決實(shí)際問(wèn)題,。
2,、有23.6%的人認(rèn)為新型農(nóng)村合作醫(yī)療個(gè)人承擔(dān)的比例合適;47.3%的人認(rèn)為基本合適,;14.1%的人認(rèn)為過(guò)低,;14.5%的人說(shuō)不清楚。
3、有34.5%的人對(duì)目前我縣的新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度表示滿意,;54.1%的人表示基本滿意,;僅只有7.3%的人表示不滿意;還有2.7%的人表示無(wú)所謂,。
1,、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生改革,。各級(jí)政府要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),,把農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)納入社會(huì)發(fā)展計(jì)劃,采取扎實(shí)有效措施,,真正建立起政府舉辦的以公共衛(wèi)生服務(wù)為主,,綜合提供預(yù)防保健和基本醫(yī)療服務(wù)的農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生體系。把農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作同計(jì)劃生育,、農(nóng)村義務(wù)教育工作一樣放在同等重要位置,,積極推行農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生改革,,實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,,推行全員聘任制,激活用人機(jī)制,,改變那種管人不管事,、管事不管人的狀況。真正把農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),、保護(hù)農(nóng)民群眾生命安全和身體健康做為各級(jí)政府義不容辭的責(zé)任,,不斷提高全民的健康水平,真正實(shí)現(xiàn)人人享有衛(wèi)生保健的目標(biāo),。
2,、認(rèn)真貫徹上級(jí)醫(yī)療政策,大力推進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè),。各級(jí)政府及業(yè)務(wù)主管部門要認(rèn)真貫徹市縣關(guān)于進(jìn)一步加快農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的意見(jiàn),,盡快解決我縣農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中存在的突出問(wèn)題,建立高效的農(nóng)村衛(wèi)生管理體制,,健全和完善農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),;培養(yǎng)有較高專業(yè)素質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德教育和鄉(xiāng)村醫(yī)生的培養(yǎng),,提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì),,建立健全規(guī)范的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制。要抓住國(guó)家高度重視農(nóng)村衛(wèi)生工作的歷史機(jī)遇,,積極爭(zhēng)取項(xiàng)目,,加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),最大限度的融合農(nóng)村衛(wèi)生資源、逐步解決人員匱乏,、技術(shù)力量弱,、經(jīng)費(fèi)保障不足、醫(yī)療設(shè)備短缺等農(nóng)村衛(wèi)生投入不足的問(wèn)題,,促進(jìn)全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,。
3、進(jìn)一步完善藥品采購(gòu)制度,,切實(shí)降低農(nóng)村藥品價(jià)格,。從調(diào)查的情況看,醫(yī)療支出已經(jīng)成為農(nóng)村居民一項(xiàng)沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。調(diào)查的34戶中,,醫(yī)療支出占人均純收入24%。盡管經(jīng)過(guò)幾次醫(yī)改,,藥價(jià)幾度下調(diào),,但較高的藥費(fèi)仍是部分村民進(jìn)醫(yī)院的首要障礙。因此,,加強(qiáng)農(nóng)村藥品監(jiān)管,,平抑農(nóng)村藥。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作篇三
通過(guò)近期對(duì)xx酒店餐飲業(yè)市場(chǎng)的情況進(jìn)行的摸底來(lái)看,,本地酒店餐飲業(yè)發(fā)展迅速,,從事該產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)成分發(fā)生深刻變化,由以國(guó)有經(jīng)濟(jì)為主體發(fā)展為多種經(jīng)濟(jì)成分并存,,民營(yíng)企業(yè)居多;市場(chǎng)繁榮活躍,,競(jìng)爭(zhēng)激烈,酒店餐飲行業(yè)有喜有憂,。
1,、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)多樣化,品種豐富多彩:綜合性高中檔酒店,、飯店,、專業(yè)飯店、酒樓,,以及大眾快餐,、自助餐、休閑餐,、沙龍餐飲,、娛樂(lè)餐飲、美食街,、美食城,、特色餐飲,、地方小吃店,甚至莊戶飯店等應(yīng)運(yùn)而生,,并迅速發(fā)展,,形成多層次、多樣化經(jīng)營(yíng)格局,。
過(guò)去,,餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)是以地方菜和少數(shù)份額的北方菜為主,現(xiàn)在是魯菜,、川菜,、京菜、滬菜,、粵菜,、東北菜等應(yīng)有盡有;日本料理、韓國(guó)料理等外國(guó)餐飲,,麥當(dāng)勞,、肯德基等洋快餐也逐漸被人們所接受和青睞,形成花樣繁多,、豐富多彩,,南北菜系大合唱、中西餐飲大交流的局面,。
2,、餐飲企業(yè)經(jīng)濟(jì)成分和網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變化:隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化和酒店餐飲市場(chǎng)發(fā)展的需要,,行業(yè)的經(jīng)濟(jì)成分發(fā)生深刻變化,。以國(guó)有經(jīng)濟(jì)為主的時(shí)代已成為歷史。社會(huì)上各種經(jīng)濟(jì)成分的酒店餐飲企業(yè),,諸如多種形式的股份制,、私有制酒店、飯店迅速發(fā)展,。據(jù)調(diào)查,,現(xiàn)有的全部餐飲業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中,非公有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的企業(yè)都占80%以上,,但在餐飲大店中國(guó)有經(jīng)濟(jì)仍占較高的比重,。
酒店餐飲業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)兩極分化的趨勢(shì)。過(guò)去是以中,、小規(guī)模為主,,大規(guī)模、高檔次的酒店很少?,F(xiàn)在是新建,、擴(kuò)建的.大型,、豪華、多功能,、高檔次和具有品牌特色的飯店,、酒店不斷增加;各種方便大眾消費(fèi)、具有經(jīng)營(yíng)特色的小餐館,、小吃店更是雨后春筍般的發(fā)展,。與此相反,中等規(guī)模,、檔次的餐飲企業(yè)發(fā)展緩慢,,有的甚至逐步減少。
3,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,酒店餐飲企業(yè)盈利能力減弱:該行業(yè)已成為市場(chǎng)化程度極高的行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)激烈,,優(yōu)勝劣汰,,重新洗牌的程度加大。競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平的提高,,推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展,。但多數(shù)酒店餐飲企業(yè)盈利水平偏低。從調(diào)查情況來(lái)看,,淡旺季節(jié)明顯,,甚至在某些時(shí)候呈現(xiàn)供過(guò)于求的局面,部分酒店的客房入住率不足30%,,加劇市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),,企業(yè)的盈利能力減弱。
1,、行業(yè)自律和行業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù):沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,,特別是一些私營(yíng)小企業(yè)缺乏誠(chéng)信,違規(guī)違法經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,,損害消費(fèi)者的利益,,影響行業(yè)形象。
2,、經(jīng)營(yíng)觀念轉(zhuǎn)變慢,,研發(fā)創(chuàng)新不夠:隨著餐飲業(yè)發(fā)展,大部分酒店,、飯店整體素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理水平有很大提高,,但相當(dāng)數(shù)量的酒店、飯店在經(jīng)營(yíng)理念,、經(jīng)營(yíng)模式,、管理技術(shù)等方面還沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)的影響,,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理落后,科學(xué)技術(shù)應(yīng)用程度不高,,軟硬件不配套,,經(jīng)營(yíng)管理人員整體素質(zhì)和管理水平還比較低。
1,、經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)型困難:由于本處的背景,,我們不能向其他同行那樣承攬多種商業(yè)性活動(dòng),導(dǎo)致許多慕名而來(lái)的商戶轉(zhuǎn)投他家,,從而造成本處在經(jīng)營(yíng)形式上的縛手縛腳,。但同時(shí),該背景也給我們帶來(lái)較大的行業(yè)影響力,,應(yīng)該更好的利用這種影響力來(lái)拉攏客戶,。
2,、高層次的經(jīng)營(yíng)管理人才和技術(shù)人才不足,,引進(jìn)力度不夠,培訓(xùn)工作又跟不上,,餐飲烹飪研發(fā)創(chuàng)新不夠,,菜品,、經(jīng)營(yíng)缺乏特色。解決行業(yè)整體素質(zhì)不高的問(wèn)題,,一是引進(jìn)和培養(yǎng)高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人才和技術(shù)人才;二是切實(shí)抓好行業(yè)培訓(xùn)工作,。在人才引進(jìn)的同時(shí),重點(diǎn)是抓好在職培訓(xùn)工作,。
3,、在鞏固和保持現(xiàn)有客戶的同時(shí),還要更多的面向社會(huì),,積極扶持適合大眾消費(fèi),、具有經(jīng)營(yíng)特色,、誠(chéng)信服務(wù),、衛(wèi)生、方便,、實(shí)惠的經(jīng)營(yíng)方式,,滿足多層次、多元化的消費(fèi)需求,。打造餐飲酒店名牌,,發(fā)展特色經(jīng)營(yíng),是提高本行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容,。
總之,,我們要進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部改革,,加快機(jī)制創(chuàng)新,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性;堅(jiān)持創(chuàng)新與發(fā)展,,創(chuàng)品牌,、創(chuàng)名牌,突出經(jīng)營(yíng)特色,,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;改善經(jīng)營(yíng)管理,,提高企業(yè)管理水平和盈利水平。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作篇四
1,、市場(chǎng)板塊
常熟服裝市場(chǎng)主要分成五大經(jīng)營(yíng)板塊,,男裝中心、天虹女裝中心,、四號(hào)橋外貿(mào)尾貨市場(chǎng),、童裝市場(chǎng)及羽絨服一條街、八達(dá)鞋城,。
2,、輻射范圍
華東、華西,、華北地區(qū)
3,、商戶結(jié)構(gòu)
溫商40%、福建商戶30%,、安徽商戶10%,、紹興商戶10%,、其它商戶10%
4,、商戶經(jīng)營(yíng)模式
全部批發(fā)經(jīng)營(yíng),自產(chǎn)自銷30%,,二級(jí)代理30%,,貼牌自銷20%,拿貨批發(fā)20%
5,、最佳招商季節(jié)
每年春節(jié)過(guò)后2月,、3月,、4月,、5月,、6月(但須在年內(nèi)收集好意向商戶資料)
6,、招商優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè) 羽絨服
7,、網(wǎng)上交易
每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)都在最頂層設(shè)立網(wǎng)上交易平臺(tái)(淘寶商城),,市場(chǎng)提供交易場(chǎng)地,由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng),,網(wǎng)上交易產(chǎn)生后,,聯(lián)系市場(chǎng)內(nèi)的批發(fā)商戶發(fā)貨,按百分點(diǎn)提成,。
8,、其它信息
男裝中心:1-2層商鋪全部銷售完畢,有三大類型,,投資自營(yíng),,租賃,投資,。1-2層商鋪為原老市場(chǎng)拆遷經(jīng)營(yíng)戶,,商鋪以拍買形式二十年產(chǎn)權(quán)買斷自營(yíng),目前一層20㎡商位年租金15-48萬(wàn),,二層20㎡商位年租金6-10萬(wàn)元,,三至四層還在招商中,大部份商位已招滿,,招商對(duì)象為各品牌廠家及貼牌生產(chǎn)廠家及二級(jí)代理商,,租、售分開(kāi),,出售方式為二十年使用權(quán)買斷,,7㎡起買,每平方均價(jià)22000元,,七年返租,,每一年返8%,每二年返10%,,每三年返10%,,每四年返12%,每五年返15%,,每六年返17%,,每七年返20%,只有第四年及第六年可以按原價(jià)回購(gòu),。
四號(hào)橋尾貨批發(fā)市場(chǎng):5000戶外貿(mào)及尾貨批發(fā)商戶,民用一層住宅房,,年租金1-3萬(wàn)元,,低價(jià),,批發(fā),論斤買,。
9,、招商洽談情況
1、市場(chǎng)板塊
南通疊石橋家紡批發(fā)市場(chǎng)主要分成一期,、二期老經(jīng)營(yíng)板塊,,三期新經(jīng)營(yíng)板塊。
2,、輻射范圍
華東,、華西、華北地區(qū)
3,、商戶結(jié)構(gòu)
溫商40%,、本地商戶30%、蕭山,、安徽,、紹興、臺(tái)州商戶20%,、其它商戶10%
4,、商戶經(jīng)營(yíng)模式
全部批發(fā)經(jīng)營(yíng),自產(chǎn)自銷70%,,二級(jí)代理20%,,拿貨批發(fā)10%
5、最佳招商季節(jié) 常年招商
6,、招商優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)
四件套,、被套、床單,、枕業(yè),、床墊、酒店家紡,、毛毯,、蠶絲被及各類被子
7、網(wǎng)上交易
專供網(wǎng)店貨源的一期北大門市場(chǎng) 8,、其它信息
①三期新市場(chǎng)10月28日開(kāi)業(yè),,目前試營(yíng)業(yè),商戶為原一期,、二期市場(chǎng)商戶搬遷入駐,。商位全部招滿。
②招商政策,租期10年,,按年分期付款,,二年內(nèi)不得轉(zhuǎn)租,不得關(guān)門停業(yè),,一層年租金每平方米1800元,,二層年租金每平方米1600元,三層年租金每平方1500元,,每年遞增10%,,憑企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照選商鋪。
③整個(gè)疊石橋家紡市場(chǎng)的人流,、車流,、交易與七月份去考察時(shí)比較,相對(duì)清淡的很多,,沒(méi)有出現(xiàn)
車流人流堵塞現(xiàn)象,,主要原因是新市場(chǎng)的入駐分散了人流車流,商戶心態(tài)并不好,,在觀望階段,,銷售競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈,如半年之內(nèi)新市場(chǎng)沒(méi)有啟動(dòng),,則商戶有意向到外地拓展銷售市場(chǎng),。
④疊石橋有全國(guó)各地招商團(tuán)隊(duì)數(shù)支,商戶每天都能收到很多招商廣告及單面,,招商政策已經(jīng)透明到最優(yōu)惠,。我們商城的招商資料也在老區(qū)及新區(qū)發(fā)放,但作用不大,,商戶印象不深,。
⑤商城派駐的招商人員到疊石橋周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)小工廠招商,但商戶實(shí)力不夠,,招商人員本身不做家紡行業(yè),,帶動(dòng)力不強(qiáng)。
9,、招商洽談情況
1,、市場(chǎng)板塊
品牌男裝區(qū)、品牌女裝區(qū),、皮革城,、鞋業(yè)批發(fā)市場(chǎng)
2、輻射范圍 華東
3,、商戶結(jié)構(gòu) 浙商
4,、商戶經(jīng)營(yíng)模式
全部批發(fā)經(jīng)營(yíng),自產(chǎn)自銷30%,二級(jí)代理60%,,拿貨批發(fā)10%
5,、招商洽談情況
6,、其它信息
1,、上海共康服裝批發(fā)市場(chǎng),上虞人經(jīng)商據(jù)多還要多,;
2,、上虞在海經(jīng)商的經(jīng)營(yíng)戶,大多數(shù)有在多個(gè)市場(chǎng)投資商鋪的`意向,;
6,、其它信息
1、無(wú)錫沒(méi)有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),,主要是依托地級(jí)市的人口集聚優(yōu)勢(shì),,以產(chǎn)權(quán)式商鋪吸吶浙商投資的方式做專業(yè)市場(chǎng);
1,、桐鄉(xiāng)皮革城
旅游拉動(dòng)消費(fèi),,上海、安徽旅游客人居多 2,、桐鄉(xiāng)國(guó)際蠶絲城
一期招商完成,,10月30日開(kāi)業(yè),銷售中心已經(jīng)拆離一期市場(chǎng),,二期開(kāi)始銷售,。一期商戶在入場(chǎng)裝修,并有電視臺(tái)合作的營(yíng)銷策劃,。
3,、桐鄉(xiāng)大嘛鎮(zhèn)
1、余老板,,蠶絲被生產(chǎn)廠家,,已考察過(guò)本商城,有意向入駐商城,,大約有3000戶大嘛鎮(zhèn)廠家在尋找銷售市場(chǎng),,可以利用蠶絲協(xié)會(huì)資源,由許遷頭招商,,建議在本商城服裝展期間,,由他們提供貨源,進(jìn)行嘗試銷售,,但時(shí)間非常之緊,。
2、最主要的原因是對(duì)商城的人氣及銷售、招商等營(yíng)銷策劃的信任度不足,。
1,、意向招商代理人:張峰11 ①有初步代理合作意向及具體代理?xiàng)l件; ②建議年外2月份開(kāi)始招商啟動(dòng),;
③如年內(nèi)需要招商,,則招商政策一般商戶接受不了,海寧商戶都在外拓展銷售市場(chǎng),,權(quán)衡政策非?,F(xiàn)實(shí),因此建議:25㎡每間收取押金3000元,,55㎡每間收取押金5000元,,簽3個(gè)月協(xié)議,到1月31日止解除協(xié)議的,,押金不退,,續(xù)簽第二年協(xié)議的轉(zhuǎn)為第二年商位定金,到期不按時(shí)開(kāi)業(yè)的,,定金不予退還
④品牌商戶:
2,、意向招商代理人:陳燕12 火車站皮革大世界 ①最佳招商季節(jié)為3-6月份 ②有意向明年代理招商
五、杭州衣之家基本情況:
市場(chǎng)拓展部
①誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶(自己買鋪位的) ②成熟批發(fā)市場(chǎng)
建議,、意見(jiàn):
1,、各大市場(chǎng)都在搶?xiě)?zhàn)至高點(diǎn),招商方面我們還需要具備三點(diǎn):有招商推廣的亮點(diǎn),,有宣傳上的造勢(shì)以及優(yōu)惠合理的政策,;
2、建議利用會(huì)展帶動(dòng)人氣,,以會(huì)展為營(yíng)銷推廣支點(diǎn),,合理定位,定點(diǎn)招商或整體打包招商,;
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作篇五
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)屬于連體式室內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),,其中一樓又屬于棚頂式農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)與連體式室內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。天花板灰黑,,有脫落現(xiàn)象,,還布有常年的黑色蜘蛛絲,墻體下端一米高的地方不滿污漬,,有綠有紅有灰還有被撞缺角的柱體,。光線昏暗,地面水積得多,,行走不便,。各種蔬菜肉類,,海產(chǎn)品及各類干貨味道摻雜,氣味實(shí)在不好,。 各攤位招牌隨意設(shè)計(jì),、沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,招牌掛放的位置雜亂無(wú)章,,上面粘滿了污漬,,有的招牌還經(jīng)過(guò)涂改,而且懸掛的位置過(guò)高,,不僅丑陋而且影響心情,。鮮肉類提示吊牌所擺放位置,,在市場(chǎng)入口無(wú)法看到,。工商行政公告牌掛的太高,很難被看到上面的內(nèi)容,。 各營(yíng)業(yè)房的經(jīng)營(yíng)字號(hào)沒(méi)有展示出來(lái),。
總體上來(lái)看,市場(chǎng)都存在臟,、亂,、各種消防設(shè)施不齊全,配套衛(wèi)生設(shè)施不具備,,市場(chǎng)管理不規(guī)范等問(wèn)題,。在這里小商小販的吆喝聲、買菜人的喧鬧聲整天不絕于耳,,爛瓜殘葉滿地都是,,而且光線昏黃,地板水洼到處,,味道摻雜難以忍受,。站在市場(chǎng)內(nèi)讓人感覺(jué)到非常壓抑,呼吸不暢,。一些買菜人不愿久留,,交易后總是巴不得馬上離開(kāi)。
詢問(wèn)選擇農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或超市的理由時(shí),,常年在市場(chǎng)上買的年長(zhǎng)的回答,,市場(chǎng)比較新鮮廉價(jià),而且都老熟人了,,放心,;有些偶而出來(lái)買菜的,最直接的是到超市買,,因?yàn)槊鞔a標(biāo)價(jià),,不會(huì)被坑,,而且蔬菜種類多,還可以順便買其他的日用品,;年輕一輩的婦女都不去市場(chǎng),,覺(jué)得那衛(wèi)生不過(guò)關(guān),而且那很臟亂吵,。當(dāng)然有些人也會(huì)選擇就近原則,。
從調(diào)查的兩個(gè)市場(chǎng)來(lái)看,普遍存在著基礎(chǔ)設(shè)施陳舊,,功能不完備,,配套不完善,管理和服務(wù)職能不到位等問(wèn)題,,尤其是臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重,。“臟”在市場(chǎng)垃圾多且清理不及時(shí),,蔬菜葉,、禽類羽毛、魚(yú)鱗,、宰殺動(dòng)物后的血跡等在市場(chǎng)內(nèi)都很容易看見(jiàn),。“臭”在活禽宰殺不達(dá)標(biāo),,廢氣沒(méi)及時(shí)清除,;“亂”在市場(chǎng)無(wú)序混亂經(jīng)營(yíng);“差”在所有市場(chǎng)都外溢,,馬路經(jīng)營(yíng),、占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng),。
當(dāng)前,,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)與管理還面臨著很多困難,存在著一些亟待解決的問(wèn)題,。主要表現(xiàn)在:
1一是市場(chǎng)發(fā)展的意識(shí)不強(qiáng)
沒(méi)有把市場(chǎng)建設(shè)與管理提升到區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)有的高度來(lái)認(rèn)識(shí),。
2是市場(chǎng)發(fā)展的步伐不快
目前,市場(chǎng)的建設(shè)和發(fā)展與居民的要求還相差很遠(yuǎn),,市場(chǎng)規(guī)模小,、容量低。
3是市場(chǎng)建設(shè)與管理的水平低
從調(diào)查的情況來(lái)看,,大多數(shù)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)普遍存在臟亂差的情況,。
4是市場(chǎng)建設(shè)機(jī)制不活
市場(chǎng)建設(shè)與管理市場(chǎng)化推進(jìn)較慢,經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的思想不夠解放,,理念還很落后,,發(fā)揮市場(chǎng)本身的體制優(yōu)勢(shì)不夠,。
通過(guò)實(shí)踐,個(gè)人想法是,,城市不光體現(xiàn)在交通,、商業(yè)、氣候和建筑上,,同時(shí)體現(xiàn)在居民的生活配套上,,有關(guān)部門應(yīng)該早規(guī)劃早行動(dòng),給政策訂措施,,把建設(shè)規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)改善市容,、市貌,造福市民的“民心”工程來(lái)抓,;城區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商也要擔(dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任,,不要光考慮建房子賺錢,還應(yīng)該考慮到城市的整體發(fā)展和各大社區(qū)的生活配套“菜籃子工程”建設(shè),。
提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)水準(zhǔn)能夠更好的為社區(qū),、城市居民服務(wù),有助于加快城市現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展步伐,,提升城市居民生活水平、生活質(zhì)量,,就必定要加大對(duì)城市菜籃子工程的改革建設(shè)力度,。對(duì)于未來(lái)城市菜籃子的發(fā)展,在借鑒一些城市的成功的.經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,可以根據(jù)本市情況先行改造農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,、管理水平、設(shè)施水平,,并試著農(nóng)改超的道路,。
對(duì)于農(nóng)改超這個(gè)概念,農(nóng)改超似有狹義和廣義之分,,狹義的農(nóng)超是基于對(duì)原有的城市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行超市化改造,,它是農(nóng)產(chǎn)品流通渠道改造中的一種形式;而廣義的農(nóng)改超則是基于農(nóng)產(chǎn)品流通渠道的全方位改造,,它是農(nóng)產(chǎn)品超市化經(jīng)營(yíng)的集合,,既包括農(nóng)改超,農(nóng)加超,,也包括各種果蔬,、肉類等農(nóng)產(chǎn)品專賣店,以及原有連鎖超市生鮮區(qū)經(jīng)營(yíng),,同時(shí)也不排斥通過(guò)升級(jí)改造,,能夠達(dá)到農(nóng)產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),,廣義的農(nóng)改超是多種模式并存,建立于多元化之上的農(nóng)產(chǎn)品流通渠道改造,。所以應(yīng)把廣義的農(nóng)改超進(jìn)一步理解為現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品超市化經(jīng)營(yíng),。
另外,提高消費(fèi)者健康消費(fèi)的質(zhì)量意識(shí),,消費(fèi)者有權(quán)獲得清晰的食品質(zhì)量,、構(gòu)成成份、營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)含量,、營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)功用以及如何合理均衡膳食等方面的信息,。法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的修訂與執(zhí)行應(yīng)在公開(kāi),、透明,、互動(dòng)的方式下進(jìn)行。
在政府的支持及社會(huì)各界的鼎立支持下,,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的將跨著大步伐邁向標(biāo)準(zhǔn)化,。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作篇六
旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭,在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著越來(lái)月重要的作用,。當(dāng)前的旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界的第一大產(chǎn)業(yè)地位,,近幾年來(lái)我國(guó)的旅游業(yè)增長(zhǎng)速度超過(guò)gdp的平均增長(zhǎng)速度,占gdp的比重快速攀升,,中國(guó)旅游的發(fā)展舉世矚目,,旅游經(jīng)濟(jì)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn),,其產(chǎn)生的連帶效應(yīng)顯著,,旅游業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),,形成特色經(jīng)濟(jì);關(guān)聯(lián)輻射功能顯著,帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè),,促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級(jí);增加外匯收入,,是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來(lái)源;擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi),促進(jìn)市場(chǎng)繁榮;創(chuàng)造新的市場(chǎng)勞動(dòng)崗位,,可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)機(jī)會(huì);促進(jìn)貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來(lái)物流,、信息流、資金流,、技術(shù)流,,促進(jìn)觀念更新;提升焦作整體形象,促進(jìn)傳統(tǒng)文化,、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護(hù)和開(kāi)發(fā),,推動(dòng)精神文明建設(shè);優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量,,促進(jìn)環(huán)境保護(hù);建設(shè)具有地方特色或民族特色的城市標(biāo)志性的景觀帶;確立城市標(biāo)志物和市樹(shù)、市花,,組織地方的旅游節(jié)慶活動(dòng),,形成獨(dú)特,、鮮明,、富有個(gè)性的城市旅游形象,。暑假期間我對(duì)附近市區(qū)的旅游情況進(jìn)行了調(diào)查,。
針對(duì)該處的自然旅游資源,歷史文化資源,,旅游宣傳活動(dòng),,該地周圍的環(huán)境以及旅游團(tuán)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調(diào)查?,F(xiàn)在的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化建設(shè),、市政建設(shè),、環(huán)境保護(hù)和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,,并與之相結(jié)合,,所以這些也要進(jìn)行調(diào)查,。
第一、我采用取樣拍照的方式,,對(duì)有代表性的地區(qū)的環(huán)境,,景色和人流進(jìn)行了拍照,。
第二、我還采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式,。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問(wèn)卷。問(wèn)卷調(diào)查題目有10道題目,,分別如下:
1,、您對(duì)此地的了解程度。a比較清楚,。b大致了解c,、印象模糊d、很不清楚
2,、您在景點(diǎn)會(huì)選擇什么樣的住宿地點(diǎn)a,、回家睡b、民居c,、便宜的旅店d,、賓館酒店
3、您覺(jué)得這的旅游消費(fèi)是否合理a合理b偏低c偏高
5.,、您已經(jīng)或計(jì)劃去那些景點(diǎn)?(自寫(xiě))
6,、您這次旅游采用何種交通方式?a。步行b,、包車c,、自駕車d、路邊找車
7,、您認(rèn)為這的旅游資源如何?a,、豐富b、中等c,、一般
8,、您認(rèn)為這的旅游資源的優(yōu)勢(shì)在于?a、山水自然風(fēng)光b,、少數(shù)民族特色c,、氣候條件
9、您對(duì)這的旅游資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃及管理的認(rèn)可程度a、開(kāi)發(fā)充分,,管理到位b,、開(kāi)發(fā)不足,管理到位c,、開(kāi)發(fā)充分,,管理缺陷d、開(kāi)發(fā)不足,,管理缺陷,。
10、您認(rèn)為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面?a導(dǎo)游服務(wù)b景點(diǎn)整體規(guī)劃及安排c,、基礎(chǔ)配套設(shè)施d,、地方特色購(gòu)物e、文化背景挖掘f其他,。
通過(guò)調(diào)查結(jié)果分析,,近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右,其中多為臺(tái)及港澳的旅游者,,海外旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還很滯后,。旅游者在景點(diǎn)的`停留時(shí)間短,不過(guò)夜的旅游者占51%,,停留1夜的旅游者占38%,,過(guò)境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費(fèi)少,,景區(qū)門票,、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),,這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級(jí)階段,,還沒(méi)有明確的旅游消費(fèi)導(dǎo)向,如購(gòu)物,、娛樂(lè)等比例過(guò)小,。旅游者感受的一致性很高,即:對(duì)旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿意,,對(duì)住宿、購(gòu)物,、餐飲、娛樂(lè)等印象一般,,對(duì)長(zhǎng)途交通(外部交通)條件感到失望,。
通過(guò)調(diào)查還得出,旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱;該市共有200多家旅行社,,但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小,經(jīng)營(yíng)管理分散,,體制不活,,營(yíng)銷手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低,,市場(chǎng)尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為小作坊經(jīng)營(yíng)方式,,只有幾個(gè)員工,,服務(wù)質(zhì)量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,,關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,。
任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場(chǎng)這兩個(gè)因素,,確定旅游產(chǎn)品的目標(biāo)人群作為長(zhǎng)期營(yíng)銷的方向,。
在過(guò)去的旅游發(fā)展中,部分景區(qū)無(wú)意中造成重開(kāi)發(fā)輕保護(hù)的現(xiàn)象,,出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營(yíng)如過(guò)多的停車場(chǎng)和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴(yán)重等,,同時(shí)在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象,正逐步擠占核心景區(qū),。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂,,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅,。旅游資源已遭到不同程度地破壞,,景區(qū)的保護(hù)問(wèn)題已經(jīng)顯得非常重要了,不能僅局限于內(nèi)部的精耕細(xì)作,,部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度,,對(duì)景區(qū)的美學(xué)價(jià)值造成相當(dāng)大的影響。
此外,,我們應(yīng)該設(shè)計(jì)自己的旅游精品,,推出的為我獨(dú)有的特色產(chǎn)品,使我們的產(chǎn)品成為面向國(guó)內(nèi)外的名牌產(chǎn)品,,這些應(yīng)該由精選的旅游景點(diǎn),、合理的旅游線路和出色的服務(wù)六要素構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。
經(jīng)過(guò)此次調(diào)查,,我們知道:旅游業(yè)是由食,、住、行,、游,、購(gòu)、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè),,旅游購(gòu)物不僅是旅游者消費(fèi)支出的重要組成部分,,也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來(lái)源。該市旅游商品和旅游購(gòu)物目前仍屬起步階段,,尚未形成品牌,,也未能成為焦作旅游獨(dú)具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,,供游客選擇的范圍狹小,,產(chǎn)品檔次低,新面孔少,,難以吸引游客目光,。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作篇七
關(guān)注民生,讓百姓實(shí)現(xiàn)“住有所居”的目標(biāo),,是黨委,、政府的中心工作之一,也是政協(xié)組織關(guān)心的重要議題,。為了深入了解榆林房地產(chǎn)市場(chǎng)起伏較大的原因,,促進(jìn)榆林房產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展,按照xx年榆林市政協(xié)總體工作安排,,環(huán)資委就金融危機(jī)對(duì)我市房地產(chǎn)業(yè)的影響,,向榆陽(yáng)、神木,、府谷等7個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)較為完善的縣區(qū)和市發(fā)改,、房產(chǎn)、統(tǒng)計(jì)等8個(gè)相關(guān)部門及規(guī)模較大的房地產(chǎn)企業(yè)征集相關(guān)資料,,并在榆林城區(qū)進(jìn)行了實(shí)地視察,。為了切實(shí)搞好這次視察活動(dòng),視察前組織部分委員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志召開(kāi)座談會(huì),,就視察路線,、房產(chǎn)企業(yè)的確定、視察內(nèi)容以及視察方法廣泛征求意見(jiàn),。視察結(jié)束后,又召集榆林城區(qū)有代表性的房地產(chǎn)企業(yè)召開(kāi)專題座談會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)建議?,F(xiàn)就有關(guān)榆林市房地產(chǎn)市場(chǎng)視察情況報(bào)告如下:
近年來(lái),,隨著住房制度改革的不斷深化,我市住房建設(shè)基本形成了以商品房為主,、經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房為輔“三位一體”的住房供應(yīng)體系,,基本解決了不同層次住房困難家庭的住房問(wèn)題,居住條件得到了很大改善,,房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)一步得到完善,。
xx年至xx年10月份,全市共建成商品房面積210.6萬(wàn)㎡,,完成銷售面積136.8萬(wàn)㎡,,空置面積74.0萬(wàn)㎡,空置率為35.2%,,其中xx年1-10月份全市建成商品房面積49.1萬(wàn)㎡,,銷售27.2萬(wàn)㎡。
xx年榆林市區(qū)商品房均價(jià)1646元/㎡,,xx年漲至2300元/㎡,,xx年更是漲至高層4000元/㎡、多層3000元/㎡,,xx年1-10月份,,高層3900-4100元/㎡、多層3000-3200元/㎡,。盡管xx年下半年以來(lái)成交量下降明顯,,但房?jī)r(jià)仍未下降且略有上升,這主要是受建材價(jià)格,、心理預(yù)期等諸多因素的影響,。xx年特別是二、三季度以來(lái),,榆林城區(qū)樓市發(fā)生強(qiáng)勢(shì)反彈,,從低迷逐步走向火熱,5-10月份剛性需求促成成交量大幅反彈,,房?jī)r(jià)平穩(wěn)上揚(yáng),。
經(jīng)濟(jì)適用住房也是影響榆林房地產(chǎn)市場(chǎng)的重要因素。xx年--xx年全市累計(jì)完成經(jīng)濟(jì)適用房85.1萬(wàn)㎡,,其中xx年完成22萬(wàn)㎡;xx年完成18.1萬(wàn)㎡,同比下降17.7%;xx年完成45萬(wàn)㎡,,同比增加了148.6%,安置住房困難戶8510戶,。目前在建經(jīng)濟(jì)適用住房23萬(wàn)㎡,,小高層均價(jià)2300元/㎡,,多層均價(jià)約1800元/㎡,在房產(chǎn)市場(chǎng)占有較大份額,。
廉租房建設(shè)起步較晚,。在實(shí)物配租方面,榆,、神,、府等7個(gè)縣區(qū)申報(bào)了建筑面積7.7萬(wàn)㎡(1540套),總投資1.17億元,,其中榆陽(yáng)區(qū)等5個(gè)縣區(qū)已開(kāi)工4.25萬(wàn)㎡,、850套。
1,、房?jī)r(jià)起伏較大,,樓市回暖較快。榆林房地產(chǎn)市場(chǎng)起步較晚,,撤地改市特別是xx年以后逐步發(fā)展壯大,,多以本土企業(yè)為主,一些經(jīng)營(yíng)思路,、開(kāi)發(fā)模式,、營(yíng)銷策略、管理經(jīng)驗(yàn),、廣告宣傳,、市場(chǎng)定位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等方面較好的企業(yè)脫穎而出,,消費(fèi)者對(duì)撤地改市后房?jī)r(jià)漲幅的心理預(yù)期,,加之中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)利好的影響,榆林的房地產(chǎn)市場(chǎng)迎來(lái)了快速發(fā)展的階段,。同時(shí)在“買漲不買跌”消費(fèi)心理的作用下,,在某些大樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)時(shí)甚至出現(xiàn)了排隊(duì)買房的現(xiàn)象,各種因素導(dǎo)致榆林特別是榆林市區(qū)的房?jī)r(jià)起伏較大(見(jiàn)圖2),,充分暴露了房地產(chǎn)市場(chǎng)的不健全和不完善,。金融危機(jī)以來(lái),榆林的房地產(chǎn)市場(chǎng)也受到了較大程度的影響,,xx年全市共建商品住房空置面積按主體竣工口徑計(jì)算約47.5萬(wàn)㎡,,空置率約為63%,交易量大幅下降,,開(kāi)發(fā)量明顯下滑,。xx年全市房地產(chǎn)上市交易面積67.6萬(wàn)㎡,交易額17.9億元,,交易面積較上年下降近40%,,開(kāi)發(fā)量下降10%,,到xx年第一季度,更是跌到了低谷,,下降了63.1%,。7縣區(qū)xx年第一季度較去年第四季度下降了61%,到了第二,、三季度強(qiáng)勢(shì)反彈,7縣區(qū)分別比上季度增長(zhǎng)了54.8%,、56.3%,,促成今年二、三季度榆林房地產(chǎn)市場(chǎng)快速回暖主要源自兩大動(dòng)力:一是去年一度低迷的樓市積壓了的購(gòu)房需求在今年上半年集中釋放;二是政策效果顯現(xiàn),。上半年為防范通貨緊縮,,保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),,國(guó)家出臺(tái)了不少扶持政策,,增強(qiáng)了消費(fèi)者的購(gòu)房積極性。同時(shí),,相對(duì)寬松的信貸政策明顯促進(jìn)了房地產(chǎn)商的開(kāi)發(fā)熱情,,進(jìn)而引燃了xx年三季度樓市的大爆發(fā)。同時(shí),,銀行信貸支持也是助推房?jī)r(jià)快速回升的主要原因之一,。截止6月末,全市金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額已達(dá)1092億元,,居全省第二,,較年初增加206億元,較年初增加137億元,,增長(zhǎng)29.35%,,同比多增76億元,增量已相當(dāng)于xx年全年的181.75%,,增幅分別高于全國(guó),、全省4.93個(gè)和1.35個(gè)百分點(diǎn)。6月末,,全市金融機(jī)構(gòu)個(gè)人消費(fèi)貸款余額為67億元,,較年初新增4億元,其中,,6月當(dāng)月個(gè)人中長(zhǎng)期消費(fèi)貸款新增4.15億元,。金融機(jī)構(gòu)為積極配合國(guó)家啟動(dòng)和鼓勵(lì)消費(fèi)各項(xiàng)政策措施的貫徹落實(shí),創(chuàng)新金融服務(wù)品種,,增加了對(duì)居民消費(fèi)的信貸投入,,有力地推動(dòng)了榆林房地產(chǎn)市場(chǎng)較快回暖,。
5、房地產(chǎn)資金來(lái)源借貸比重增加,,自籌資金比重減少,。xx年榆林市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的本年度資金來(lái)源中,國(guó)內(nèi)貸款占到17%,,到xx年上升到33%;企業(yè)自籌和其他資金來(lái)源的比重分別由51%,、32%下降到xx年的42%和25%。在省內(nèi)其他地區(qū)房地產(chǎn)公司貸款大幅減少的情況下,,我市房地產(chǎn)資金來(lái)源中的國(guó)內(nèi)貸款穩(wěn)中有升,,也是我市支持房地產(chǎn)市場(chǎng)良性發(fā)展政策的具體體現(xiàn)。xx年國(guó)內(nèi)貸款達(dá)到48%,,企業(yè)自籌和其他資金來(lái)源分別占到27%,、25%企業(yè)自籌資金和以定金及預(yù)收款為主的其他資金來(lái)源下降,反映了房地產(chǎn)投資者和大多購(gòu)房者處于觀望狀態(tài),,人心的穩(wěn)定及市場(chǎng)信心的重建都需要時(shí)間,,目前房屋銷售仍處于調(diào)整期。
面對(duì)金融危機(jī)的嚴(yán)重影響,,市委,、市政府審時(shí)度勢(shì),沉著應(yīng)對(duì),,制定了有針對(duì)性的政策和措施,,對(duì)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行實(shí)施政府干預(yù),在有效地遏制了工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)下滑的勢(shì)頭,,加之中省宏觀政策的相繼出臺(tái)和“保穩(wěn)定,、保民生、保發(fā)展”目標(biāo)的實(shí)施,,榆林的房產(chǎn)企業(yè)逐步走出低谷,,從第二季度開(kāi)始,榆林的房地產(chǎn)受國(guó)家調(diào)控政策的推動(dòng),,投資者信心顯著增強(qiáng),,銷售額明顯增加,房地產(chǎn)業(yè)可以說(shuō)率先從金融危機(jī)的陰影中走了出來(lái),,對(duì)榆林經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)快速發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用,。
1、房地產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn),。1998年廢除福利分房,、實(shí)行住房商品化改革以來(lái),我市房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展期,,對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)不斷增大,。從1998年到xx年,,房地產(chǎn)行業(yè)年均增長(zhǎng)24%,高于國(guó)民生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)速度,。1998年到xx年,,扣除土地購(gòu)置費(fèi)后的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資對(duì)gdp增長(zhǎng)的直接貢獻(xiàn)率從不到1%上升到2.5%。由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資到引致的相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增加值,,可視為對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的間接貢獻(xiàn)率,,1998年到xx年榆林市房地產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)投資對(duì)gdp增長(zhǎng)的間接貢獻(xiàn)率從3%上升到10%。
2,、房地產(chǎn)對(duì)投資增長(zhǎng)的貢獻(xiàn),。對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)40%是城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資對(duì)固定資產(chǎn)投資總額貢獻(xiàn)比重很大:
3,、房地產(chǎn)業(yè)對(duì)消費(fèi)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)。xx年以來(lái)房地產(chǎn)銷售額4年平均占全社會(huì)消費(fèi)品零售總額的8.41%,,是占消費(fèi)份額最大的行業(yè),。在全球金融危機(jī)仍未見(jiàn)底、經(jīng)濟(jì)未完全復(fù)蘇的情況下,,擴(kuò)大內(nèi)需成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力,,擴(kuò)大房地產(chǎn)的投資和住宅銷售是擴(kuò)大內(nèi)需不可替代的重要選擇(見(jiàn)表7):
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作篇八
調(diào)查地點(diǎn): 全國(guó)
調(diào)查方法: 綜合分析
調(diào)查時(shí)間: 20xx年
調(diào)查機(jī)構(gòu): xxxx公司
報(bào)告內(nèi)容:隨著近年來(lái)人們生活水平的不斷提高,以及人們健康保健意識(shí)的增強(qiáng),,保健品市場(chǎng)從原 先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健,,保健品功能層出不窮,種類也多種多樣,。在目前保健品市場(chǎng)受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下,,探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠家的關(guān)注的。
夸克公司在本篇研究報(bào)告中,,通過(guò)綜合公司歷次有關(guān)保健品方面的研究,,向讀者描述保健品消費(fèi)群體的特征及保健品市場(chǎng)的總體狀況,為各生產(chǎn)廠家今后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供決策參考,。
目前市場(chǎng)上保健品層出不窮,,廣義的保健品應(yīng)該包括:保健類食品和保健類藥品這兩大 類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品,,即保健類藥品(我們簡(jiǎn)稱之為 保健品 ),。我 們把狹義的保健品市場(chǎng)分為四類:洋參類、補(bǔ)鈣類,、美容類和機(jī)體調(diào)節(jié)類,,這也是目前保健 品市場(chǎng)主要的四類產(chǎn)品。
一類城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢(shì)
二類城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢(shì)
消費(fèi)者消費(fèi)保健品時(shí)關(guān)心的因素
場(chǎng)環(huán)境及前景預(yù)測(cè)
在醫(yī)療保健費(fèi)用支出上,,從1995年起,,一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州 為例)的年平均每人醫(yī)療保健費(fèi)用支出都以超過(guò)30%的速度遞增,。
無(wú)論是一類城市還是二類城市,保健品的消費(fèi)比例都很高,,均達(dá)到半數(shù)以上,, 未購(gòu)買 也未服用 的比例均不到三成(見(jiàn)表一)保健品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告保健品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告??梢?jiàn)保健品消費(fèi)已趨向大眾化,,保健意識(shí)也有明 顯提高,市場(chǎng)存在著巨大的.潛力,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,在上海地區(qū),僅35 55歲女性的補(bǔ)鈣產(chǎn) 品消費(fèi)量就有近3億元,。與此同時(shí),,保健品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。 電視廣告是認(rèn)知保健品的主要途徑
消費(fèi)者行為特征分析:針對(duì)服用保健品的消費(fèi)群體,,我們就其家庭收入,、性別比例、年齡構(gòu)成,、購(gòu)買季節(jié)等因 素從消費(fèi)能力,、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)心理以及消費(fèi)的季節(jié)性等方面對(duì)一,、二類城市進(jìn)行了比較分析,。
消費(fèi)能力:一類城市強(qiáng)于二類城市一類城市的保健品消費(fèi)比例要高于二類城市,且消費(fèi) 比例與收入基本呈遞增關(guān)系,。這與目前保健品市場(chǎng)價(jià)格偏高以及消費(fèi)者的保健意識(shí)有關(guān)聯(lián),。 從一、二類城市縱向比較,,年收入18000元以下被訪者服用過(guò)保健品的比例,,一類城市明顯 高于二類城市;收入較高者消費(fèi)比例都處于較高位置,特別是上海地區(qū)家庭年收入達(dá)到60000 元以上的家庭消費(fèi)比例高達(dá)79%,。
消費(fèi)動(dòng)機(jī):一類城市 自我服用 ,,二類城市 饋贈(zèng)親友 一類和二類城市 購(gòu)買過(guò)但 未服用過(guò) 的消費(fèi)者是隨年齡遞增而下降的,而 服用過(guò)但未購(gòu)買過(guò) 的曲線則是上揚(yáng)的,。消費(fèi)者購(gòu)買群體主要集中在年輕人,,而服用的主要對(duì)象則主要集中在中老年 群體。由此可見(jiàn),,保健品消費(fèi)主要是以 表達(dá)或傳遞感情 為目的,。而這兩類城市里曾經(jīng)購(gòu) 買或服用過(guò)的人群年齡分布是相對(duì)平均的,二類城市的消費(fèi)者較一類城市來(lái)說(shuō)相對(duì)年輕。
從另一個(gè)角度說(shuō),,我們就保健品的消費(fèi)途徑進(jìn)行了調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)保健品的消費(fèi)主要有以下 四種途徑:即自我服用,饋贈(zèng)親友,,給家人服用和送禮,。除了自我服用之外,其他三種 方式均是為 傳遞或表達(dá)感情 ,,而一,、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很 高,,二類城市則更注重于感情聯(lián)絡(luò),。
消費(fèi)季節(jié):冬季雖為旺季,但季節(jié)性開(kāi)始淡化冬令進(jìn)補(bǔ)是中國(guó)人的傳統(tǒng),,因此冬季無(wú)疑 是保健品的銷售旺季,,這點(diǎn)依舊表現(xiàn)得很明顯,夏季是最少服用保健品的季節(jié),。但同時(shí)也有 大部分的消費(fèi)者對(duì)季節(jié)抱著無(wú)所謂的態(tài)度,,在二類城市(如寧波)表現(xiàn)得尤為明顯,這表明 現(xiàn)在保健品消費(fèi)的季節(jié)性已經(jīng)開(kāi)始淡化,。同時(shí)也從另一側(cè)面說(shuō)明,就保健意識(shí)而言,,一類城 市高于二類城市,。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作篇九
(一)調(diào)查目的:透過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用狀況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商帶給參考,,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)帶給必須的參考,。
(二)調(diào)查對(duì)象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,,明確調(diào)查方向和資料,;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查,。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表,;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析,,具體資料如下:
(1)根據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所,、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值,、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析,;
大學(xué)生手機(jī)使用狀況調(diào)查問(wèn)卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個(gè)表能夠嗎,?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求,,我特地展開(kāi)了此次的調(diào)查活動(dòng),期望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查,、,將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中,。
1,、您目前擁有手機(jī)嗎
(a、有(b,、沒(méi)有
2,、您的手機(jī)牌子是什么?
(a,、諾基亞(b、摩托羅拉(c,、三星d,、索尼愛(ài)立信f、夏新g,、其他
3,、您購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所是
(a、商場(chǎng)(b,、專賣店(c,、網(wǎng)上訂購(gòu)d、其他
4,、您喜歡的手機(jī)牌子是什么,?
(a、諾基亞(b,、摩托羅拉(c,、三星d、其他
5,、購(gòu)買手機(jī),,您認(rèn)為適宜的價(jià)位是多少
(a,、500—1000元(b、1000—1500元(c,、1500—xx元元以上
6,、您購(gòu)買手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么
(a、發(fā)信息(b,、打電話(c,、打游戲d、其他
7,、您購(gòu)買手機(jī)首先思考的問(wèn)題是
(a,、外形(b、功能(c,、價(jià)格d,、品牌e、其他
8,、若您要更換手機(jī),,在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機(jī):
(a,、智能手機(jī)(b,、拍照手機(jī)(c、音樂(lè)手機(jī)d,、普通手機(jī)
9,、您的手機(jī)主要用來(lái)?
(a,、打電話(b,、發(fā)信息(c、玩游戲d,、上網(wǎng)
10、您此刻或以前使用哪些手機(jī)功能,?
(a,、文字信息(b、彩信(c,、手機(jī)攝影d,、無(wú)線上網(wǎng)e、下載游戲
11,、您將來(lái)會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能,?
(a、文字信息(b,、彩信(c,、彩鈴d、手機(jī)廣播信息e、手機(jī)攝影f,、手機(jī)報(bào)紙g,、手機(jī)小說(shuō)h、手機(jī)電影/電視i,、游戲l,、手機(jī)交友
12、您覺(jué)得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō):
(a,、很重要(b,、比較重要(c、一般d,、比較不重要e,、一點(diǎn)都不重要
13、您作為顧客,,希不期望廠家配送配套的手機(jī)套,、手機(jī)鏈?
(a,、期望(b,、不期望
14、您期望手機(jī)廠商帶給什么樣的服務(wù)
(a,、校內(nèi)維修(b,、學(xué)生專賣店(c、手機(jī)專賣店
15,、請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的.手機(jī)
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),,我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng),。
根據(jù)調(diào)查顯示,,在學(xué)生市場(chǎng)份額排行靠前的品牌中,學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%,、摩托羅拉18%,、三星25%等,這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng),,目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高,。
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,,得出手機(jī)市場(chǎng)就應(yīng)針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段,,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:
1,、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入,;
2)追逐時(shí)尚,、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以群眾生活為主,,相互間信息交流很快易受同學(xué),、朋友的影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,,喜愛(ài)名牌產(chǎn)品,;
透過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要思考因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能,、價(jià)格,、品牌等,這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則,。在調(diào)查中證明,,大學(xué)生選取手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀,、大小,、厚薄、材料,、顏色等,,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,,“內(nèi)涵”也很重要,,所以手機(jī)功能也占有一席之位,,占50%,;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,,看來(lái)此刻的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的,。
學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的特點(diǎn)主要有:
1、選購(gòu)要求為時(shí)尚,、實(shí)用和低價(jià)
要大部分學(xué)生來(lái)選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的,,所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感,、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚,、實(shí)用又要便宜,,對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來(lái)說(shuō),這種條件的篩選都是極為苛刻的,,要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn),。
2,、由于方便而購(gòu)買手機(jī)
根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人,、朋友,、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,,據(jù)調(diào)查顯示,,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購(gòu)買手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用,。另外,,還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,。
但是學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中,,也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面,如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單,,手機(jī)的功能是否全面,、方便實(shí)用等。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作篇十
今年沒(méi)有了以往那種以看人妖或者人蛇為幌子的騙錢活動(dòng),。這也是能夠看出人們素質(zhì)得到必須的提高的一個(gè)方面,。在菜市場(chǎng),我發(fā)現(xiàn)那里的蔬菜的品種齊全,、新鮮,,還有很多超市沒(méi)有的種類。并且菜價(jià)相對(duì)要便宜,,買菜方便快捷也是很有利的方面,。它滿足其他生活習(xí)慣。如與老朋友們見(jiàn)見(jiàn)面,,買點(diǎn)新鮮菜,,嘮嘮家常,相互排解煩惱,。并且方便各地菜農(nóng)進(jìn)城賣菜,。對(duì)搞活農(nóng)產(chǎn)品流通、增加農(nóng)民收入,、豐富城市居民的“菜籃子”,,也發(fā)揮了重要作用。
1,、吵架的多,、騙人的多
2、部分菜市場(chǎng)衛(wèi)生差大多數(shù)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為頂棚市場(chǎng)和馬路市場(chǎng),,硬件設(shè)施不齊,,衛(wèi)生基礎(chǔ)薄弱;
3,、無(wú)證占道市場(chǎng)問(wèn)題突出,監(jiān)管難度大,,商品質(zhì)量無(wú)法保證,,食品安全隱患十分突出,同時(shí)市場(chǎng)內(nèi)環(huán)境臟亂差,,達(dá)不到創(chuàng)衛(wèi)的基本要求,,還嚴(yán)重影響行人和車輛通行,占道經(jīng)營(yíng)堵住消防通道,。
4,、城市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“生活垃圾增多”、“環(huán)境衛(wèi)生低下”,、“土地資源浪費(fèi)”三大弊端,,提高城市的禮貌水平。對(duì)于市民來(lái)說(shuō),,能夠吃到安全、衛(wèi)生,、無(wú)農(nóng)藥殘留的肉菜糧,。去菜市場(chǎng)買菜,,凌亂嘈雜的環(huán)境讓人不滿意,。
在農(nóng)村是很方便村民買雜物的.個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶,。
我在小賣部看到包括巧克力,、薯片、可樂(lè)、方便面,、蜜餞,、冰淇淋等各種被世衛(wèi)組織定性為“垃圾食品”的食物,。一些小朋友午飯不好好吃,,卻去小賣部買零食填肚子,。并且很多小賣部存在的“三無(wú)”食品充斥柜臺(tái),、食品儲(chǔ)藏保管、防范不嚴(yán),、經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨不從正規(guī)渠道,,而是來(lái)自一些個(gè)人作坊、地下工廠,,這些非法廠家所生產(chǎn)的食品和飲料成本低廉,,加工工藝落后,包裝粗糙,,容易被污染,,達(dá)不到規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并且包含很多的工業(yè)色素,、防腐劑物質(zhì),與正規(guī)廠家的產(chǎn)品相比,這些食品,、飲料價(jià)格低,中小學(xué)生對(duì)食品的質(zhì)量?jī)?yōu)劣辨別本事差,,只要價(jià)格低就毫無(wú)顧忌地去購(gòu)買食用,,所以,有損學(xué)生的身心健康,,再說(shuō)也不利于學(xué)生良好的行為習(xí)慣的培養(yǎng),。大多數(shù)的小賣部面積狹小,卻又貨物繁多,,擺得凌亂不堪,更有甚者,,營(yíng)業(yè)室和宿舍廚房合三為一,衛(wèi)生狀況更加糟糕,,有些個(gè)體商店業(yè)主,,為貪圖方便和節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支,一次性購(gòu)進(jìn)很多的副食品,,導(dǎo)致一部分貯存期短的食品變質(zhì),,如餅干、飲料,、醬油,、食鹽等,農(nóng)民食用這些過(guò)期食品危害身體健康,。在農(nóng)村小商店,,商品的標(biāo)價(jià)混亂,哪種商品緊俏,,價(jià)格就會(huì)上去,。有些商品賣出去,根本談不上什么售后服務(wù),,老百姓只好吃一次虧作罷,。
(一),、改善方法:
一、硬件設(shè)施
1,、有隔離地面的平臺(tái)和層架,。
2、有存放食品的櫥柜,、櫥窗,,經(jīng)營(yíng)奶制品必須有冰箱、冰柜,,經(jīng)營(yíng)蛋糕,、面包。
3,、經(jīng)營(yíng)外放食品必須有防蠅,、防鼠、防塵設(shè)施,。
4,、有消毒、消防設(shè)施,。
5,、小賣部必須遠(yuǎn)離污染源,環(huán)境衛(wèi)生,、整潔,。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作篇十一
銀行是典型的服務(wù)行業(yè),,客戶的滿意和信任,,是我們實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存和永續(xù)發(fā)展目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。在客戶成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要資源的同時(shí),,客戶滿意度則成為至關(guān)重要的服務(wù)資料,。行隨著中國(guó)農(nóng)業(yè)銀零售網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型的不斷深入改革,“以客戶為中心”這一服務(wù)理念和服務(wù)宗旨也不斷深化,。
筆者對(duì)xxxx銀行進(jìn)行了暗訪調(diào)查,。經(jīng)過(guò)以顧客身份辦理業(yè)務(wù)的方式對(duì)銀行在禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服務(wù)效率,、便民服務(wù)等方面進(jìn)行了調(diào)查,。調(diào)查結(jié)果具有必須現(xiàn)實(shí)依據(jù),能夠真實(shí)反映該網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量,。
(一)調(diào)查表以及調(diào)查結(jié)果
(二)銀行整體滿意度
根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析得知,,當(dāng)前我行顧客滿意度處于中等水平,雖然客戶已經(jīng)收到相比較較規(guī)范的服務(wù),,但服務(wù)過(guò)程的愉悅感仍有待加強(qiáng),。例如:
1,、填單臺(tái)與休息等候區(qū)、高柜區(qū)之間距離較遠(yuǎn),,一些客戶填單速度較慢,,所以很容易出現(xiàn)過(guò)號(hào)現(xiàn)象。這讓一些顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)感到不是十分方便,、快捷,。
2、排隊(duì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。午餐和交接班時(shí)間由于員工辦事效率較低,,常引起排隊(duì)等候現(xiàn)象;而另一原因則是由于特殊業(yè)務(wù)辦理程序復(fù)雜消耗時(shí)間太長(zhǎng),。例如大額現(xiàn)金存取,、掛失、開(kāi)戶,、購(gòu)買基金,、電子銀行簽約等特殊業(yè)務(wù)需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間,很容易引起排隊(duì),。
3,、自助設(shè)備供小于求。一些顧客抱怨缺少自動(dòng)補(bǔ)登折,、流水打印等自助銀行服務(wù)設(shè)備,;自助設(shè)備不能辦理電費(fèi)、電話費(fèi),、交通罰款等中間業(yè)務(wù),;atm機(jī)常出現(xiàn)缺錢、缺紙的現(xiàn)象,,有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)卡鈔,、吞錢等系統(tǒng)故障。
4,、我行供給的業(yè)務(wù)不是很豐富,。比如水費(fèi)、移動(dòng)電話費(fèi),、煤氣費(fèi)等中間業(yè)務(wù)我行都還沒(méi)實(shí)現(xiàn)代收代扣,。
5、投訴提議通道不是很通暢,;補(bǔ)救措施不是很得當(dāng),。
所以禮貌規(guī)范的服務(wù)是銀行業(yè)最基本的職責(zé),是打造銀行優(yōu)質(zhì)品牌,,提高銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的`關(guān)鍵,。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè),,銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。要在日趨激烈的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,,取得并堅(jiān)持優(yōu)勢(shì),,必須把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為永恒的主題,以客戶為中心,,實(shí)施服務(wù)制勝戰(zhàn)略,,將禮貌規(guī)范服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)嵌入到經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面,融入到銀行各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,不斷改善服務(wù)環(huán)境,,完善服務(wù)設(shè)施,改善服務(wù)手段,,創(chuàng)新服務(wù)品種,,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)效率,。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作篇十二
l 近年來(lái),,利用計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)路進(jìn)行知識(shí)的傳播和學(xué)習(xí),正在由一種時(shí)尚變?yōu)閺V泛的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。越來(lái)越便捷的電腦,、軟件、互聯(lián)網(wǎng)等科技產(chǎn)品,,改變和更新著幾千年來(lái)人類積累知識(shí),、傳播知識(shí)、學(xué)習(xí)知識(shí)的工具和方法,。在這場(chǎng)偉大的變革中,,固定場(chǎng)所、固定時(shí)間,、群體式的傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式,。將會(huì)更多的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)為一對(duì)一式的定制化教學(xué)服務(wù)模式,。新市場(chǎng)的誕生意味著巨大的商機(jī),,這對(duì)于教育機(jī)構(gòu)、投資者,、企業(yè)管理者都是很好的發(fā)展機(jī)會(huì),。
l 報(bào)告研究的樣本為來(lái)自全國(guó)各地考入我院計(jì)劃內(nèi)本、??茖W(xué)習(xí)的學(xué)生,。這批新生入學(xué)一個(gè)多月,對(duì)剛剛結(jié)束的高考復(fù)習(xí)階段體會(huì)深刻,,比起各地在校的高中生,,他們對(duì)高考復(fù)習(xí)輔導(dǎo)的方法及效果的認(rèn)識(shí)都將更加趨于理性,。
l 本報(bào)告旨在通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研,更加深入的了解絡(luò)輔導(dǎo)市場(chǎng)及絡(luò)視頻輔導(dǎo)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀,,把握其運(yùn)行和發(fā)展規(guī)律,,為目前所進(jìn)行的網(wǎng)站市場(chǎng)建設(shè)工作提供可靠的事實(shí)依據(jù)。
報(bào)告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了問(wèn)卷調(diào)查方法,,以及對(duì)相關(guān)運(yùn)營(yíng)商和渠道商及相關(guān)群體進(jìn)行深入訪談和研究獲得,。調(diào)查數(shù)據(jù)將幫助網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)有關(guān)管理者和投資者對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育消費(fèi)者有清晰的把握。
(一) 調(diào)研方法說(shuō)明
依據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論,,本次調(diào)查主要采用了問(wèn)卷調(diào)查法來(lái)進(jìn)行,,調(diào)查內(nèi)容包括省市區(qū)位、院校層次,、班級(jí)類型,、命題方式、教材版本,、輔導(dǎo)資料,、復(fù)習(xí)過(guò)程、網(wǎng)絡(luò)教育,、搜索引擎,、電子郵箱、即時(shí)通訊,、上網(wǎng)頻率,、視頻使用等方面。通過(guò)在來(lái)自全國(guó)13個(gè)省近1700多所重點(diǎn)與非重點(diǎn)高中院校的在校本,、??茖W(xué)生所在的系部班級(jí)中發(fā)放問(wèn)卷,于20xx年10月23日-10月28日期間由學(xué)生主動(dòng)參與填寫(xiě)問(wèn)卷的方式來(lái)獲取信息,,共收到調(diào)查問(wèn)卷超過(guò)3200份,,經(jīng)處理排除無(wú)效問(wèn)卷,獲得3099份樣本,。本次調(diào)查最小誤差為+5%,,置信度為95%。
(二) 行業(yè)研究說(shuō)明
行業(yè)研究部分主要采用行業(yè)深度訪談和桌面研究的方法:
l 通過(guò)對(duì)行業(yè)專家,、渠道進(jìn)行深入訪談,,對(duì)相關(guān)行業(yè)主要情況進(jìn)行了解,并獲得相應(yīng)市場(chǎng)等方面數(shù)據(jù),。
l 桌面研究,,對(duì)部分公開(kāi)信息進(jìn)行比較,參考問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù),最終獲得行業(yè)規(guī)模的數(shù)據(jù),。
l 獲得一些公開(kāi)信息的渠道:
政府?dāng)?shù)據(jù)與信息
相關(guān)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)
行業(yè)公開(kāi)信息
行業(yè)資深專家公開(kāi)發(fā)表的觀點(diǎn)
1.1高考信息調(diào)研過(guò)程分析
高考信息征詢工作結(jié)束之后,,將進(jìn)入調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)階段,本階段的首要工作是掌握科學(xué)有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),,因此3099份有效問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)過(guò)程將顯得尤為重要,。按照既定調(diào)研目標(biāo),問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)工作需要按照不同的分類方法分階段進(jìn)行,。本次調(diào)研統(tǒng)計(jì)主要分為以下三個(gè)階段:
第一階段,,采用地區(qū)歸類法,把3099份問(wèn)卷按照省區(qū)進(jìn)行分類,。最終區(qū)分出山東,、江蘇、河南,、河北,、吉林、遼寧,、黑龍江,、內(nèi)蒙、湖北,、安徽,、浙江、新疆,、山西等13個(gè)省區(qū)的樣本資料;
第二階段,,采用全面統(tǒng)計(jì)法,按照問(wèn)題及答案的排列順序,,統(tǒng)計(jì)出所有省區(qū),、每個(gè)問(wèn)題、每個(gè)答案樣本的數(shù)量,。近20位師生工作人員利用周末時(shí)間連續(xù)作戰(zhàn),,最終統(tǒng)計(jì)出13個(gè)省區(qū)、3099份問(wèn)卷的29個(gè)問(wèn)題,、121個(gè)選項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),,計(jì)算出了各省區(qū)高中生在高三復(fù)習(xí)階段的互聯(lián)網(wǎng)使用率、視頻使用率,、復(fù)習(xí)階段內(nèi)容,、復(fù)習(xí)資料類型,、教材類型等方面的重要信息;
第三階段,,采用重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)法,根據(jù)調(diào)研報(bào)告所需使用的個(gè)別數(shù)據(jù)資料,對(duì)問(wèn)卷的個(gè)別問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)統(tǒng)計(jì),。
1.2絡(luò)教育含義及原因
絡(luò)教育,,是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)把優(yōu)秀教師的高考面授輔導(dǎo)課程,制作成可以在網(wǎng)頁(yè)上播放的視頻課程,,讓學(xué)生不用出門就可以在家享受高考名師的輔導(dǎo),,絡(luò)教育通過(guò)同學(xué)在學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)上,、學(xué)習(xí)進(jìn)度上的個(gè)性安排,,不但解決了優(yōu)秀教師資源的共享,更讓同學(xué)們從“要我學(xué)”過(guò)渡到“我要學(xué)”的學(xué)習(xí)狀態(tài),。從國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)如101網(wǎng)校,,北京四中網(wǎng)校都是很優(yōu)秀的絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
在3099名被調(diào)查的學(xué)生中,,上網(wǎng)學(xué)生總數(shù)為2150,,以“獲取學(xué)習(xí)資料”為目的的學(xué)生人數(shù)為727人,高考復(fù)習(xí)階段學(xué)生之所以會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)或輔導(dǎo),,以“補(bǔ)充知識(shí)”為主要原因的占網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)總?cè)藬?shù)的20.3%;選擇“學(xué)習(xí)有針對(duì)性”的占26.7%.其他主要原因分別為“學(xué)習(xí)時(shí)間靈活”占20%,,“自己掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度”占16.7%,“地點(diǎn)靈活”占7.8%,,“優(yōu)秀教師主講”占5.5%.“名牌學(xué)校開(kāi)辦”占3%,。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作篇十三
尊敬的朋友:
您好!歡迎您參加本次問(wèn)卷調(diào)研,,我們正在開(kāi)展關(guān)于商圈外賣市場(chǎng)狀況的調(diào)查,,本公司旨在進(jìn)一步了解消費(fèi)者對(duì)外賣服務(wù)的要求和建議,以便本司今后能為廣大消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),,希望您客觀回答,,謝謝!
1,、您是否自己帶便當(dāng),?
○ a、是
○ b,、不是
○ c,、偶爾
2、您現(xiàn)在外賣的需求量是,?
○ a,、每周0次
○ b、每周1—2次
○ c,、每周3—5次
○ d,、每周5次以上
3、您叫外賣的時(shí)間?
○ a,、早上
○ b,、中午
○ c、晚上
4,、您叫外賣的一般價(jià)格,?
○ a、6—9元
○ b,、9—12元
○ c,、12—15元
○ d、15元以上
5,、您叫外賣的原因,?
□ a、省事(方便)
□ b,、省時(shí)間(快捷)
□ c,、好吃
□ d、省錢
□ e,、其他
6,、您經(jīng)常叫外賣的類型?
○ a,、連鎖快餐(麥當(dāng)勞,、鄉(xiāng)村基等)
○ b、辦公室快餐(專業(yè)外賣配送)
○ c,、一般餐館(餐館外送)
○ d,、路邊外賣攤(小推車外賣)
7、您更傾向于哪種外賣服務(wù),?
□ a,、低價(jià)
□ b、送上門
□ c,、速度快
□ d,、味道好
□ e、有飲料等贈(zèng)品
8,、您認(rèn)為外賣產(chǎn)品最重要的是,?
○ a、味道好
○ b,、包裝環(huán)保
○ c,、份量足
○ d、營(yíng)養(yǎng)健康
9,、外賣您最擔(dān)心的問(wèn)題是,?
○ a,、飯菜質(zhì)量(味道、份量,、衛(wèi)生)
○ b,、價(jià)格太貴
○ c,、服務(wù)效率(送餐時(shí)間)
○ d,、服務(wù)態(tài)度
10、您在什么情況下叫外賣,?
○ a,、工作繁忙時(shí)
○ b、忘記帶便當(dāng)時(shí)
○ c,、不想出門時(shí)(如天氣等)
○ d,、其他
11、您周圍的.外賣服務(wù),?
○ a,、很發(fā)達(dá)
○ b、不發(fā)達(dá)
○ c,、沒(méi)有
○ d.不太清楚
12,、您周圍叫外賣的人?
○ a,、很多
○ b,、很少
○ c、沒(méi)有
○ d,、不太清楚
13,、您可以接受的外賣送餐時(shí)間?
○ a,、15分鐘以內(nèi)
○ b,、30分鐘以內(nèi)
○ c、50分鐘以內(nèi)
○ d,、其他
14,、您一般從哪里得到外賣信息?
○ a,、外賣宣傳單
○ b,、公司同事介紹
○ c、自己網(wǎng)上查找
○ d,、其他
15,、您最喜歡選擇哪種方式訂購(gòu)?fù)赓u?
○ a,、電話訂餐
○ b,、qq或微信等聊天工具
○ c,、網(wǎng)站
○ d、他人代訂
16,、您喜歡菜品的口味是,?
○ a、麻辣為主
○ b,、清淡為主
○ c,、甜食為主
○ d、以上都可以