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金融公司規(guī)章制度與管理?xiàng)l例(實(shí)用七篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-06 10:34:24
金融公司規(guī)章制度與管理?xiàng)l例(實(shí)用七篇)
時(shí)間:2023-04-06 10:34:24     小編:zdfb

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金融公司規(guī)章制度與管理?xiàng)l例篇一

1、公司辦公室人員上班時(shí)間不得遲到,、早退和不請(qǐng)假離開工作崗位,,不得出現(xiàn)曠工現(xiàn)象(包括開會(huì)、業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),、公司安排其他活動(dòng)等)及擅自離崗,。每遲到、早退一次按c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰(a,、b,、c、d類扣罰標(biāo)準(zhǔn)見本守則第十七條,,下同),,超過30分鐘作曠工半天處理(無法及時(shí)通知等特殊原因除外);

2,、凡上班時(shí)間需要中途離崗,、離廠,必須向所屬單位負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,,否則,,半小時(shí)內(nèi)按早退處理,超過半小時(shí)按曠工處理,。因離崗,、離廠造成損失的視情節(jié)輕重予以相應(yīng)處罰;

3,、公司員工因病,、因事或其他特殊原因不能按時(shí)上下班的應(yīng)請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)而不按時(shí)上下班的作曠工處理,。

二,、辦公室管理

1、員工上班時(shí)間,,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn),,不得接待私人探訪,,對(duì)工作造成嚴(yán)重影響的視具體情況按a類—c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;

2,、工作時(shí)間辦公室內(nèi)不準(zhǔn)吃食物,,違者按d類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;

3,、不準(zhǔn)使用公司辦公電話打私人電話,,也不可以用自己與親友長(zhǎng)時(shí)間電話聊天,違者視情節(jié)輕重按b類—c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰,;

4,、工作時(shí)間不得閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)雜志、買賣保險(xiǎn)以及干與工作無關(guān)的事,,違者按c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰,;

5、不得在上班時(shí)間利用電腦上網(wǎng)玩游戲,,上網(wǎng)做與工作無關(guān)的任何事情,。凡發(fā)現(xiàn)每次按a類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;不得在上班時(shí)間上網(wǎng)從事非工作范圍活動(dòng),,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按b類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰,;

6、不得利用網(wǎng)絡(luò)做自己個(gè)人的其它生意,。不得向朋友透露公司商業(yè)機(jī)密,。凡發(fā)現(xiàn)每次按a類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;不得在上班時(shí)間上網(wǎng)從事非工作范圍活動(dòng),,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按b類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰,;

7、上班要自覺樹立企業(yè)形象,,時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔,,辦公臺(tái)面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺(tái)上,,違反者按c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰,。

8、辦公桌上私人物品不得超過三件(茶具,、手機(jī)、其它)

9,、辦公室內(nèi)一律禁止吸煙,,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按a類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。

10,、員工不得在辦公室進(jìn)行午餐,,午餐必須到飯?zhí)镁筒汀?/p>

11,、各辦公室、會(huì)議室沒有人工作時(shí),,應(yīng)自覺做到人離熄燈,,并關(guān)上空調(diào)(或風(fēng)扇)等電源開關(guān);關(guān)閉電腦電源,、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施在一小時(shí)內(nèi)不使用時(shí)要關(guān)閉電源;

12,、使用完衛(wèi)生間后,,要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施。凡違反者將視其浪費(fèi)程度按a類—c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰處理,;附則

金融公司規(guī)章制度與管理?xiàng)l例篇二

物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部管理制度指為提高管理服務(wù)質(zhì)量和工作效率,,根據(jù)經(jīng)營(yíng)方針和工作特點(diǎn)而制定的一系列在企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行的規(guī)章和制度。

(一)物業(yè)管理企業(yè)員工管理?xiàng)l例

1,、勞動(dòng)用工制度:包括用工原則,、員工聘用制度、勞動(dòng)合同制度,、工時(shí)制度和干部任免制度等,。

2、管理員工行為規(guī)范:規(guī)定員工遵守國(guó)家政策,、法令,,熱愛本職工作等。

3,、員工福利制度:包括享受法定假日,、醫(yī)療保險(xiǎn)勞動(dòng)保護(hù)等。物業(yè)公司管理制度,。

4,、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度。

(二)物業(yè)管理企業(yè)各部門主要職責(zé)

1,、總經(jīng)理室:是物業(yè)管理公司的決策機(jī)構(gòu),。總經(jīng)理的主要職責(zé)是:

(1)貫徹落實(shí)國(guó)家和地方的政策和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,。

(2)主持公司經(jīng)營(yíng)管理的全面工作,。

(3)設(shè)置內(nèi)部管理機(jī)構(gòu),制定公司章程,,簽署物業(yè)管理制度,。

(4)選聘各部門經(jīng)理和關(guān)鍵崗位人員。

(5)選聘社會(huì)、勞務(wù)服務(wù)公司分擔(dān)具體工作,。物業(yè)公司管理制度,。

(6)行使董事會(huì)授予的其他職權(quán)。

2,、各部門經(jīng)理的主要職責(zé)是:

(1)辦公室主任:

①負(fù)責(zé)傳達(dá)總經(jīng)理指示,,安排并組織召開會(huì)議。

②督促辦公室人員及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),。

③負(fù)責(zé)日常人事行政管理,,檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

④做好員工考勤工作,,協(xié)助培訓(xùn)員工,。

(2)財(cái)務(wù)部經(jīng)理:

①組織公司財(cái)務(wù)管理工作。

②審核各類會(huì)議報(bào)表,,撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告,。

③檢查、督促各項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)收繳,。

④審核,、控制費(fèi)用的支出。

⑤提出合理運(yùn)營(yíng)公司金融資產(chǎn)的有效措施,。

⑥組織擬定物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案,。

⑦制定物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)管理和操作流程。

(3)公共關(guān)系部經(jīng)理:

①制定物業(yè)公司公關(guān)活動(dòng)方案,。

⑦策劃公司大型活動(dòng),。

③組織召開業(yè)主、業(yè)戶大會(huì),,并處理投訴與糾紛:

④組織員工和社區(qū)內(nèi)文體活動(dòng),。

⑤協(xié)助總經(jīng)理和其他部門工作。

(4)房屋維修部經(jīng)理:

①落實(shí)并實(shí)施本部門管理規(guī)章制度,。

②合理確定和分配員工工作崗位,,督促維修工、管理員工開展日常工作,。

③布置,、檢查房屋保養(yǎng)和維修工作。

④組織本部門員工參加業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),。

(5)保安部經(jīng)理:

①落實(shí)并實(shí)施本部門管理規(guī)章制度,。

②負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)的治安保安工作、交通安全工作和消防工作,。

③制定部門崗位責(zé)任制度,、執(zhí)行獎(jiǎng)懲規(guī)定,。

④定期組織員工進(jìn)行安全保衛(wèi)、消防等技能培訓(xùn),。

⑤負(fù)責(zé)與社會(huì)聯(lián)防有關(guān)方面的聯(lián)系與溝通。

(6)清潔環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理:

①制定部門工作計(jì)劃與目標(biāo),,合理安排清潔衛(wèi)生,。

②督促、檢查各項(xiàng)清潔環(huán)衛(wèi)工作的落實(shí)情況,。

③負(fù)責(zé)進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)庭院建設(shè)和綠化工作,。

④制定部門崗位責(zé)任制度,執(zhí)行獎(jiǎng)懲規(guī)定,。

(7)經(jīng)營(yíng)發(fā)展部經(jīng)理:

①確定經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),。

②洽談經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),合理制定各崗位網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)辦法,,估算經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),。

③監(jiān)督檢查各項(xiàng)目的收支情況,合理確定員工崗位與工作時(shí)間,。

④選聘服務(wù)人員,,開展各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)。

⑤定時(shí)召開部門會(huì)議,,評(píng)論經(jīng)營(yíng)效果,,開拓公司業(yè)務(wù)范圍。

(8)計(jì)算機(jī)中心經(jīng)理:

①組織本部門人員使用,、開發(fā)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件,。

②制定本中心的監(jiān)控、保密制度,。

③檢查計(jì)算機(jī)的使用,、信息輸入和保存等工作。

④做好系統(tǒng)的維護(hù),、保養(yǎng)工作,,確保系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)穩(wěn)定的工作。

3,、一般員工:指物業(yè)管理企業(yè)開展多種經(jīng)營(yíng)和特約服務(wù)而設(shè)置的工作人員,,如房屋管理人員、保安人員,、清潔人員,、綠化人員和服務(wù)人員等,主要職責(zé)如下:

(1)房屋管理人員:

①熟悉物業(yè)的結(jié)構(gòu)和管區(qū)使用人情況,,做好有關(guān)管理費(fèi)用的收取工作,。

②辦理用戶人住手續(xù),,定期回訪。

③參與物業(yè)的驗(yàn)收接管,,建立圖紙檔案,。

④經(jīng)常與業(yè)主溝通,耐心解答業(yè)主咨詢,。

(2)房屋及設(shè)備維修人員:

①及時(shí)完成下達(dá)的維修任務(wù),。

②及時(shí)處理各類管道的跑、冒,、滴,、漏等故障。

③掌握各種設(shè)備的操作方法,,及時(shí)排除出現(xiàn)的故障,。

④巡查管區(qū)市政公共設(shè)備、設(shè)施的安全運(yùn)行情況,,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),。

(3)保安人員:

①執(zhí)行24小時(shí)保安巡邏制度,看管好物業(yè),,做好防火防盜等安全保衛(wèi)工作,。

②做好門衛(wèi)登記,執(zhí)行機(jī)動(dòng)車輛驗(yàn)證制度,。

③做好流動(dòng)人員監(jiān)督管理工作,。

④懂得救護(hù)知識(shí)和消防器材的使用方法,能夠處理好意外事故,。

(4)清潔人員:

①負(fù)責(zé)管區(qū)道路,、樓梯的清潔與保潔工作。

②保持管區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生設(shè)施的清潔c

③保證管區(qū)內(nèi)污水排放暢通,。

④杜絕蟻蠅,,及時(shí)外運(yùn)垃圾。

(5)綠化人員:

①按時(shí)剪枝,、補(bǔ)種,、施肥、澆水,、灑藥,。

②及時(shí)禁止破壞管區(qū)內(nèi)花草樹木的行為。

③做好綠化管理和草木生長(zhǎng)情況的記錄,。

④保持花園草坪清潔,。

(6)服務(wù)人員:

①準(zhǔn)時(shí)到崗,按時(shí)開放小區(qū)文化娛樂設(shè)施,,照章收費(fèi),。

②搞好商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù),,有禮待賓。

③做好計(jì)時(shí)服務(wù),、特約服務(wù)等,。

④管理好文體娛樂設(shè)備、設(shè)施,,及時(shí)制止違反規(guī)定的行為,。

(三)管理制度和規(guī)定

1、工作管理制度:

(1)上班必須穿工作裝,、戴工牌;男士系領(lǐng)帶(維修工及經(jīng)批準(zhǔn)的員工除外),穿著整潔,,頭發(fā)梳理整齊,,不得留長(zhǎng)發(fā);女士應(yīng)化淡妝。

(2)辦公區(qū)內(nèi)必須保持整齊,、干凈,,不得在桌面上堆放雜物。

(3)每天上班前各管理人員需查看交接班記錄本,,了解各種情況和業(yè)主意見,,及時(shí)處理問題或上門尋訪。

(4)上班期間全體人員必須精神飽滿,,積極主動(dòng),,熱情地投入工作,不得精神不振,、上班打瞌睡或偷懶,。

(5)紀(jì)律嚴(yán)明,全體人員不得遲到,、早退,、無故曠工,有事要請(qǐng)假,,獲準(zhǔn)后方能離開,。

(6)全體人員必須具有高度的責(zé)任心,巡視,、查樓必須認(rèn)真負(fù)責(zé),,注意發(fā)現(xiàn)問題并做詳細(xì)記錄,及時(shí)匯報(bào)并跟蹤解決,。

(7)接待業(yè)主時(shí)態(tài)度要和藹,、溫文爾雅、落落大方,。不管發(fā)生什么事,,絕對(duì)不能與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵,,要態(tài)度誠(chéng)懇,仔細(xì)傾聽業(yè)主的意見,,能及時(shí)解決的問題馬上派單解決,,無法及時(shí)解決的要向業(yè)主解釋清楚,并告知解決的時(shí)間,。

(8)接受業(yè)主電話 投訴時(shí),,要熱情耐心,語言要規(guī)范友好,。

(9)管理員派單后,,一定要追蹤落實(shí),并負(fù)責(zé)檢查,。水電問題要求在12小時(shí)內(nèi)解決,,其他急修項(xiàng)目一般在24小時(shí)內(nèi)解決,最遲不得超過72小時(shí),。把物業(yè)管理師加入收藏夾!

(10)對(duì)接受的投訴要認(rèn)真做好記錄,,并到現(xiàn)場(chǎng)查看、了解情況,,認(rèn)真記錄處理的時(shí)間,、人員和業(yè)主對(duì)處理的意見。

(11)協(xié)助財(cái)務(wù)人員做好各項(xiàng)費(fèi)用的派單和催繳工作,,派單要派到各戶,,催繳態(tài)度要友好。

(12)認(rèn)真管好業(yè)主檔案和業(yè)主托管的鑰匙,。

(13)認(rèn)真做好裝修審批和管理工作,。

(14)不準(zhǔn)在上班時(shí)間看書、閑聊,、做私事,,不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)高聲喧嘩。

(15)下班后將自己保管的資料(物品)放好,,將辦公桌收拾整齊,。

(16)休息時(shí)間如發(fā)生重大事故,或碰到問題要立即解決,,不得推脫或不予理睬,。

(17)管理處的工作原則是服務(wù)第一,,工作標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)主滿意,,工作態(tài)度是認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2,、業(yè)主回訪制度:

(1)管理員必須經(jīng)常上門征求業(yè)主對(duì)管理工作的.意見,認(rèn)真做好回訪記錄,,及時(shí)向管理處主任匯報(bào),。

(2)管理處負(fù)責(zé)人也應(yīng)經(jīng)常上門訪問,,了解管理和上門服務(wù)情況,并做好回訪記錄,,對(duì)業(yè)主提出的要求應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)和解決,。

(3)維修人員每次上門服務(wù)均應(yīng)讓服務(wù)對(duì)象填寫回訪單,以征求對(duì)服務(wù)的意見,。

(4)保安員在值班,、巡崗時(shí)應(yīng)定時(shí)征求業(yè)主對(duì)工作的意見,并做好記錄,,注意研究,、改進(jìn)。

(5)回訪單,、回訪記錄和保安隊(duì)的征求意見單,,應(yīng)由管理處指定專人保管,每月集中裝訂存檔,,不得遺失。

3,、巡崗制度:

(1)保安領(lǐng)班在當(dāng)班期間,,要經(jīng)常定線或不定線地對(duì)各崗位的工作情況進(jìn)行檢查。

(2)檢查內(nèi)容包括各崗執(zhí)勤情況,、有無違紀(jì)現(xiàn)象,、查看值班登記等。

(3)巡查的要求是,,一邊檢查一邊觀察,,做好巡查記錄,掌握各值勤點(diǎn)值勤情況和動(dòng)態(tài),。

(4)管理員主要負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)情況的定期巡查,。一般每天巡查兩次,交接班各一次,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)部門派單解決,,并負(fù)責(zé)跟蹤:

4、門衛(wèi)制度:

(1)每位門衛(wèi)保安必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定,,并對(duì)每位業(yè)主負(fù)責(zé),。

(2)按照規(guī)定認(rèn)真巡視,巡視時(shí)要掛巡視牌,。

(3)認(rèn)真做好外來人員的檢查登記工作,。任何外來人員在征得業(yè)主同意后方可進(jìn)入。

(4)外來施工人員要有管理處發(fā)的臨時(shí)出入證才能進(jìn)入,。

(5)認(rèn)真做好報(bào)紙,、信件的收發(fā)工作,。

(6)嚴(yán)禁自行車進(jìn)入塔樓。

(7)業(yè)主若向外搬運(yùn)東西,,一般物品需在保安室辦理登記手續(xù),,大件物品必須到管理處開具放行條。

(8)電梯運(yùn)貨時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守管理規(guī)定;運(yùn)送家具,、裝修材料等大宗貨物時(shí),,必須收取一定得責(zé)任押金,在業(yè)主填寫責(zé)任承諾書后方可準(zhǔn)運(yùn),。

金融公司規(guī)章制度與管理?xiàng)l例篇三

一,、公司組織架構(gòu)

二,工作職責(zé)及崗位說明書

(一)總經(jīng)理的主要職責(zé)與工作任務(wù):

1,、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行,、實(shí)施董事的各項(xiàng)決議;對(duì)各項(xiàng)決議的實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,,確保決議的貫徹執(zhí)行。

2,、根據(jù)董事長(zhǎng)會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織制定,、修改、實(shí)施,。

3,、建立良好的溝通渠道:定期向董事會(huì)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況,、及其他重大事宜,;

4、主持公司日常經(jīng)營(yíng)工作:負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè),,選拔中高層管理人員,;主持召開總經(jīng)理辦公會(huì),對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策,、代表公司參加重大業(yè)務(wù),、外事或其他重要活動(dòng);負(fù)責(zé)簽署日常行政,、業(yè)務(wù)文件、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件,,并及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào),、負(fù)責(zé)辦理由董事會(huì)授權(quán)的其它重要事項(xiàng)。

5、領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)部,、人力資源部等分管部門開展工作:領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財(cái)務(wù)管理制度,,組織制定財(cái)務(wù)政策,審批重大財(cái)務(wù)支出,;領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司人力資源管理制度,,組織制定人力資源政策,審批重大人事決策,。

權(quán)力和責(zé)任:

權(quán)力:

對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方針和重大事項(xiàng)的決策權(quán)

對(duì)董事經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的建議權(quán)

對(duì)副總經(jīng)理,、財(cái)務(wù)的人事任免建議權(quán)及其它員工的人事任免權(quán)

對(duì)公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)

對(duì)下級(jí)之間工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)

對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)的考核評(píng)價(jià)權(quán)

董事會(huì)預(yù)算內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)

責(zé)任:

對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,、費(fèi)用預(yù)算及計(jì)劃和預(yù)算的實(shí)施結(jié)果負(fù)全面責(zé)任

對(duì)因經(jīng)營(yíng)管理失誤造成的重大損失負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

對(duì)公司經(jīng)營(yíng)決策失誤造成的損失負(fù)責(zé)

對(duì)提交的報(bào)告,、報(bào)表、決定的準(zhǔn)確性,、及時(shí)性負(fù)責(zé)

對(duì)所簽署的合同,、協(xié)議負(fù)責(zé)

公司違法經(jīng)營(yíng)所應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任

考核指標(biāo):

營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn),、市場(chǎng)占有率,、應(yīng)收賬款、重要任務(wù)完成情況,、預(yù)算控制,、關(guān)鍵人員流失率、計(jì)劃與執(zhí)行能力,。

(二)業(yè)務(wù)主管的主要職責(zé)與工作任務(wù):

1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和公司戰(zhàn)略規(guī)劃,,協(xié)助上級(jí)進(jìn)行市場(chǎng)分析,、制定銷售預(yù)測(cè)和業(yè)務(wù)開展計(jì)劃;

2,、協(xié)助上級(jí)制定部門銷售任務(wù)指標(biāo),、計(jì)劃與策略、確保部門業(yè)務(wù)的有效拓展,;

3,、全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售,制定該業(yè)務(wù)的階段性目標(biāo)和總體控制計(jì)劃,,確保業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),;

4、協(xié)助上級(jí)做好客戶的開發(fā)與維護(hù),,保證與客戶保持長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系,;

5、制定定期銷售分析報(bào)告,,保證公司對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)所需采購(gòu)的信息來源,;

6,、公司及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷活動(dòng)的調(diào)查、分析,、銷售預(yù)測(cè)及銷售信息的反饋,;

7、共同協(xié)調(diào),、相關(guān)企業(yè)及主管部門各種關(guān)系,;

8、公司各類銷售數(shù)據(jù)分析,、基礎(chǔ)資料收集整理工作,。

9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要開發(fā)潛在客戶,;

考核指標(biāo):

銷售額,,業(yè)務(wù)計(jì)劃達(dá)成率,客戶投訴滿意率,,客戶滿意度,,實(shí)際回款率,新客戶實(shí)現(xiàn)率,。

特種設(shè)備管理制度大全

1,、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前實(shí)行檢驗(yàn)制度:每臺(tái)設(shè)備進(jìn)場(chǎng)均需提供本臺(tái)設(shè)備出廠合格證(在有效期內(nèi))或檢測(cè)、檢驗(yàn)證明,,各工區(qū)必須組織有經(jīng)驗(yàn)的管理人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行檢查并認(rèn)真填寫“進(jìn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備驗(yàn)收記錄”,,對(duì)不滿足使用、有安全隱患的設(shè)備堅(jiān)決給予清退出場(chǎng),。

2,、實(shí)行設(shè)備登記制度:對(duì)每臺(tái)進(jìn)場(chǎng)設(shè)備均登記并做好臺(tái)賬。調(diào)配設(shè)備做好折舊記錄,,租賃設(shè)備做好租金支付記錄,。

3、實(shí)行操作人員崗前培訓(xùn)制度:設(shè)備進(jìn)場(chǎng)對(duì)其操作人員進(jìn)行設(shè)備安全施工的培訓(xùn)工作,,主要是安全操作,,機(jī)械保養(yǎng)、故障識(shí)別,、施工現(xiàn)場(chǎng)的互相協(xié)調(diào),、統(tǒng)一指揮、高壓線路周邊的機(jī)械操作等,,培訓(xùn)后頒發(fā)培訓(xùn)合格上崗證,,不合格的操作人員堅(jiān)決給予清退。

4、特種設(shè)備管理制度:如起重設(shè)備,、鍋爐等,,須經(jīng)過常州、無錫兩地特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院安檢合格后方可使用,。

5,、制定設(shè)備操作規(guī)程,完全按操作規(guī)程使用設(shè)備,。每臺(tái)設(shè)備均在明顯位置設(shè)立此設(shè)備的操作規(guī)程,,挖機(jī)、鏟車等可掛在駕駛室內(nèi),,便于司機(jī)學(xué)習(xí)掌握,。并定期對(duì)操作人員檢查對(duì)不熟悉操作規(guī)程的操作人員培訓(xùn)。

6,、實(shí)行執(zhí)證上崗制度:所有大型設(shè)備的操作人員均執(zhí)證上崗,,上崗證必須是國(guó)家權(quán)威部門頒發(fā)的、在有效期內(nèi)的證件,,同時(shí)操作證上的機(jī)械和實(shí)際的操作的機(jī)械應(yīng)相符,。

7、實(shí)行維修保養(yǎng)制度:每一臺(tái)設(shè)備的操作人員詳細(xì)填寫《設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》和《司機(jī)交接班記錄》將設(shè)備的管理責(zé)任到人,,增強(qiáng)設(shè)備管理的可追溯性,,避免了由于相互推委造成的安全事故。

8,、實(shí)行機(jī)械設(shè)備施工前安全檢查制度:根據(jù)機(jī)械設(shè)備隱含或表現(xiàn)出的異常磨損,、裂痕、變形,、斷裂等情況,,聯(lián)系機(jī)械設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理判斷出設(shè)備的安全隱患,,及時(shí)給予正確、有效的處理,,使其更趨合理有效并可安全施工,。

9、既有線施工設(shè)備實(shí)行加固措施,。加固方式采用¢16鋼絲繩做為纜風(fēng)繩,,纜風(fēng)繩一端加固在設(shè)備頂距離地面2/3處,一端加固在放置在地面的地錨上,。地錨埋入地下1,。5米深,地錨混凝土塊或方木等按標(biāo)準(zhǔn)尺寸加工,保證地錨可靠性,。

10,、既有線施工設(shè)備移位實(shí)施方式:當(dāng)設(shè)備移動(dòng)時(shí)松開固定在地錨上的纜風(fēng)繩,松開纜風(fēng)繩一米后固定,,設(shè)備可移動(dòng)一米,,如此類推(此項(xiàng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況而定,但不可無纜風(fēng)繩固定而移動(dòng)設(shè)備),。設(shè)備移動(dòng)到指定位置后在重新進(jìn)行加固纜風(fēng)繩,。設(shè)備移位應(yīng)有工區(qū)副職以上領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng),并做好記錄,。

11,、每臺(tái)大型機(jī)械設(shè)備工區(qū)必須和操作人員簽訂“設(shè)備包保責(zé)任狀”。對(duì)設(shè)備維修保養(yǎng),、安全使用等落實(shí)到個(gè)人,。

12、每臺(tái)大型機(jī)械設(shè)備均噴涂字樣及標(biāo)識(shí),,并做好設(shè)備編號(hào),,便于管理。

交接班制度

1,、交接班制度是機(jī)械設(shè)備安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),,必須嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,。

2,、接班人員應(yīng)提前十五分鐘進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),了解工作內(nèi)容及工作環(huán)境,,并對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,,認(rèn)真查閱運(yùn)行日志,詢問當(dāng)班人員設(shè)備的運(yùn)行情況,。

3,、交班者應(yīng)主動(dòng)向接班者介紹設(shè)備運(yùn)行情況,必須實(shí)事求是,,不得隱瞞,,否則發(fā)生事故由交班者承擔(dān)。

4,、接班者在檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況,,應(yīng)由交班者處理,如接班者愿意接受處理,,可由接班者接班后繼續(xù)處理,,一時(shí)處理不好的應(yīng)在交接班記錄本上作詳細(xì)說明并報(bào)告上級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

5、接班者不得扳弄不屬于檢查范圍內(nèi)的設(shè)備,。

6,、在開、停機(jī)和處理事故以及倒閘操作時(shí)不得進(jìn)行交接班,,接班者應(yīng)主動(dòng)離開現(xiàn)場(chǎng),,如交班者邀請(qǐng)接班人員幫助處理事故和操作,在接班者愿意下可以協(xié)助交班者處理,。

7,、交班者在交班前應(yīng)對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維護(hù),運(yùn)行日志,、工具等物品擺放整齊以便接班人員的查驗(yàn),。

8、交班者應(yīng)在雙方簽字后離開作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),。

9,、機(jī)械動(dòng)力設(shè)備履歷書、機(jī)械設(shè)備司機(jī)手冊(cè),、司機(jī)交接班記錄必須及時(shí)如實(shí)填寫,。

定期檢查制度

1、工區(qū)日常檢查:工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)旁站員,、專職安全員,、物資設(shè)備部、工區(qū)總工程師,、工區(qū)長(zhǎng)根據(jù)安全管理責(zé)任體系分工,,對(duì)本項(xiàng)目施工過程中設(shè)備實(shí)施日常檢查考核。

2,、根據(jù)工區(qū)自身情況,,組織定期檢查和重點(diǎn)抽查,并進(jìn)行考核,。幫助整改設(shè)備存在的安全問題,,提升工區(qū)設(shè)備管理能力。

3,、工區(qū)日常檢查:

(1)工區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)旁站人員每天跟班作業(yè),,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工設(shè)備實(shí)施24小時(shí)不間斷檢查,檢查及整改結(jié)果記入當(dāng)班旁站員記錄,。

(2)工區(qū)專職安全員,、每天對(duì)本工區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行不定時(shí)隨機(jī)檢查,,檢查及整改情況記入安全質(zhì)量檢查整改記錄本,。

(3)物資設(shè)備部每周至少全面檢查一次,,檢查情況記入設(shè)備檢查記錄。

(4)工區(qū)長(zhǎng)每半月必須組織本工區(qū)各作業(yè)班設(shè)備安全管理進(jìn)行一次檢查考核評(píng)比,,按檢查考核結(jié)果實(shí)施工區(qū)獎(jiǎng)罰規(guī)定,。

4、安全檢查整改的要求

(1)每次機(jī)械設(shè)備檢查考核后要召開總結(jié)會(huì)議,,會(huì)議上公布檢查總結(jié)和檢查發(fā)現(xiàn)問題,,參加人員要簽到。

(2)在機(jī)械設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)好的典型事例,,要及時(shí)給予表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),,總結(jié)推廣,以點(diǎn)帶面,。

(3)對(duì)查出的事故苗頭或隱患,,要立即整改,一時(shí)整改不了的要填發(fā)《設(shè)備安全監(jiān)察通知書》或《安全監(jiān)察指令書》,,做到邊查邊改,,做好跟蹤驗(yàn)證。

(4)如果各級(jí)安全監(jiān)察人員在檢查中該說未說,,該改未改,,工作不細(xì)致、不全面,,今后凡發(fā)生事故,,均要追究到個(gè)人。

5,、項(xiàng)目部每周不少于三次,,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行抽查,對(duì)抽查發(fā)現(xiàn)的問題,,以文件形式發(fā)到郵箱,,并督促工區(qū)整改,并根據(jù)整改情況復(fù)檢,。

6,、項(xiàng)目部每晚夜間巡查,對(duì)設(shè)備的安全性能進(jìn)行抽查,。

金融公司規(guī)章制度與管理?xiàng)l例篇四

1,、早:上班9:00晚:下班9:00早班:8:00(含晚班打卡)。

2,、不按時(shí)打卡遲到,、早退一次20元。

3,、早晚不打卡算曠工一天,,一次30元,。

4、值班人員9:00下班必須打掃衛(wèi)生,,不及格一次10元,。

5、上崗工牌,、工裝佩戴整齊,,未穿工裝、未戴工牌一次20元,。

6,、每周周六周日不可以請(qǐng)假,一月2天公休,,每天只能休1人(自行商量),。

7、超出2天公休一天扣30元(2天公休不能一起休),。

8,、自己私自接單(不含美團(tuán)外賣)發(fā)現(xiàn)一次罰款200元,2次立即開除,,工資沒有,。

9、離職提前15天申請(qǐng),,招聘到人員替代你的崗位才可以離職,。

10、上崗期間不可以辦私人事務(wù),,發(fā)現(xiàn)一次罰50元,。

11、中途離職沒有提前15天申請(qǐng),,工資沒有,。

12、上班期間,,不開上崗接單軟件,,一次罰款20元。

金融公司規(guī)章制度與管理?xiàng)l例篇五

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,,完善各項(xiàng)工作制度,,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本規(guī)章制度,。

一,、公司全體員工必須遵守公司章程,,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

二,、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門,、個(gè)人做有損公司利益,、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的.事情,。

三,、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù),、教學(xué)水平,,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四,、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新,、作風(fēng)硬,、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的優(yōu)秀隊(duì)伍,。

五,、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,,提出合理化建議,。

六、公司推行崗位責(zé)任制,,實(shí)行考勤,、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),,對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰,、獎(jiǎng)勵(lì)。

七,、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,,反對(duì)鋪張浪費(fèi),;倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集合作和集體創(chuàng)造精神,,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力,。

八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,,都要予以追究。

九,、所有辦公用具,、用品的購(gòu)置統(tǒng)一由辦公室申請(qǐng)、報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)置,。

十,、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,,不得隨意丟棄和外借,,如有遺失,照價(jià)賠償,。

十一,、正常的辦公費(fèi)用開支,必須有正式發(fā)票,,印章齊全,,經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名,,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款

十二,、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。使用時(shí)需辦理登記領(lǐng)用手續(xù),。

十三,、部門負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金,、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理,,防止損失,杜絕浪費(fèi),,良好運(yùn)用,,提高效益。

十四,、積極參與建設(shè)資金的籌措工作,,通過籌集資金的活動(dòng),盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,以期達(dá)到最優(yōu)化,。

十五,、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司培訓(xùn)資料及公司保密事項(xiàng),。

十六,、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì),、按量完成各項(xiàng)打字,、傳真、復(fù)印任務(wù),,不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),,應(yīng)加班完成,。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚,。

十七,、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,,由辦公室統(tǒng)一印制。

十八,、辦公用品只能用于辦公,,不得移作他用或私用。

十九,、工作時(shí)間禁止打牌,、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情,。

二十,、培訓(xùn)部應(yīng)在每年開課前做好年度培訓(xùn)規(guī)劃,提交總經(jīng)理審核,。

二十一,、各部門預(yù)期每期開辦費(fèi)用并制作報(bào)表經(jīng)總經(jīng)理審核后,交由財(cái)務(wù)部執(zhí)行,。

二十二,、人事行政部門應(yīng)在每期開班前聯(lián)系開班所需教室,進(jìn)行教材篩選,。

二十三,、人事行政部應(yīng)發(fā)出開班通知給各部門,通知學(xué)員和任課教師。

二十四,、任課教師課前要做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,,認(rèn)真?zhèn)湔n及檢查課件,及時(shí)填寫培訓(xùn)人員簽到表,,教師備課筆記每周日上交,,課后做好與培訓(xùn)人員的交流溝通機(jī)制,反饋培訓(xùn)成果,。

二十五,、所有教師上課期間禁止在培訓(xùn)教室吸煙,違者罰款,。

二十六,、培訓(xùn)部應(yīng)每周組織對(duì)學(xué)員培訓(xùn)結(jié)果的檢驗(yàn)、測(cè)試,,并保存好有關(guān)資料和學(xué)員檢驗(yàn),、測(cè)試成績(jī)單,在月末提交總結(jié)報(bào)告,。

二十七,、培訓(xùn)過后的追蹤,應(yīng)向?qū)W員所在的部門調(diào)查培訓(xùn)結(jié)果,,將反饋回來的信息交由管理部進(jìn)行分析歸納,,總結(jié)提高。

二十八,、所有員工要勤儉節(jié)約,,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用,。

二十九,、為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝,。

三十、員工在上班時(shí)間內(nèi),,要注意儀容儀表,,總體要求是:得體、大方整潔,。

三十一,、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,,不遲到,,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意,。

三十二、嚴(yán)格請(qǐng),、銷假制度,。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),;3天以上的,,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假,。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理,。

三十三、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,,按遲到論處,;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處,。提前30分鐘以內(nèi)下班者,,按早退論處,;超過30分鐘者,,按曠工半天論處。

三十四,、參加公司組織的會(huì)議,、培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),,如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假,。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,,按照本制度第五條、第六條,、第七條規(guī)定處理,;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,。

三十五,、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假,、包庇袒護(hù)遲到,、早退、曠工員工的,,一經(jīng)查實(shí),,按照被處罰員工的雙倍予以處罰。

三十六,、各工作場(chǎng)所內(nèi),,應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰。

三十七,、各工作場(chǎng)所內(nèi),,均須保持整潔,不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾,、污垢或碎屑,。

三十八、飲水必須清潔,。

三十九,、洗手間、廁所及其他衛(wèi)生設(shè)施,,必須保持清潔,。

四十、本規(guī)章制度自公示之日起生效,。

金融公司規(guī)章制度與管理?xiàng)l例篇六

第一條 嚴(yán)禁打架斗毆和辱罵他人,,違者按公司有關(guān)規(guī)定處理;

第二條 凡酗酒鬧事,、影響正常工作者,,由保衛(wèi)科采取強(qiáng)制措施,保障安全,。對(duì)所造成的損失全部由當(dāng)事人承擔(dān),,并視情節(jié)輕重予以批評(píng)教育或行政處分;

第三條 嚴(yán)禁利用娛樂活動(dòng)及其它手段進(jìn)行聚眾賭博,、播放淫穢錄像,、傳抄黃色刊物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,即嚴(yán)加查處,,對(duì)當(dāng)事人給予治安罰款。情節(jié)嚴(yán)重,、屢教不改者送公安機(jī)關(guān)處理,;

第四條 園區(qū)內(nèi)禁止玩火,、破壞公物,不聽勸阻者,,按有關(guān)規(guī)定處罰(未成年子女由家長(zhǎng)承擔(dān)),;

第五條 嚴(yán)禁在園區(qū)內(nèi)任何場(chǎng)所大聲喧嘩、起哄,、擾亂公共秩序,;

金融公司規(guī)章制度與管理?xiàng)l例篇七

一、公司員工早上八點(diǎn)到公司點(diǎn)卯,,對(duì)公司點(diǎn)名未到者扣除當(dāng)月薪水百分之五

二,、公司員工自己工作崗位的事物處理,由員工自己負(fù)責(zé)及處理,,公司其他人員不得給予評(píng)價(jià)和指責(zé),、

三、公司員工在工作時(shí)間內(nèi),、不許打鬧,、賭博、飲酒以及其它自由娛樂行為,、經(jīng)過調(diào)查核實(shí)扣除當(dāng)月薪水百分之十

四,、公司員工要保持自身衛(wèi)生以及公司的環(huán)境衛(wèi)生,豎立出良好的公司形象,、在你正式上剛以后公司給頒發(fā)職業(yè)裝,、

五、公司員工對(duì)于公司商業(yè)機(jī)密以及商業(yè)信息嚴(yán)格保密,、如有向同行其他物流公司透露商業(yè)機(jī)密,,按商業(yè)機(jī)密法交與當(dāng)?shù)毓矄挝惶幚?、?yán)重著向法院提交申述,,后果有當(dāng)事人本人負(fù)責(zé)。

六,、顧客就是上帝,,當(dāng)顧客光臨本公司時(shí),要服務(wù)熱情,、耐心解答,,語言表達(dá)一律是文明用語。

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