時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

公司部門工作總結(jié)提綱 公司部門工作總結(jié)及計劃篇一

自加入項目客服部后,，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,，主要表此刻員工職責(zé)心不強(qiáng)、工作主動性不夠,、工作效率較低,、辦事拖拉等方面。針對上述問題,，本人進(jìn)一步完善了部門職責(zé)制,，明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn),，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評,，有力的激勵了員工的工作職責(zé)心。目前,，部門員工工作用心性較高,，由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動,、自愿的工作態(tài)度,，從而促進(jìn)了部門各項工作的開展。

收費(fèi)形式多樣化,，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi),。此前,，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)用心性差的問題,，因此,，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六,、日全部客服員上門收費(fèi),，通過巡視等時機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi),，從而保證了收費(fèi)的效率,。

收費(fèi)措施服務(wù)化，通過增進(jìn)業(yè)主滿意,，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿,。收費(fèi)工作是服務(wù)水平的體現(xiàn)，服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ),，因此,，服務(wù)是提高收費(fèi)水平的根本。今年,，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛,、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn),、有步驟的解決了多數(shù)問題,，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi),、分外,，幫忙解決業(yè)主裝修、維修,、居家等問題,，相信，業(yè)主會因無微不至的感動服務(wù),，逐步提高自愿繳費(fèi)的用心性,。

收費(fèi)工作績效化，通過激勵員工收費(fèi)用心性提高收費(fèi)水平,。收費(fèi)工作一向是客服部難度的工作,，員工收費(fèi)一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費(fèi),。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞,，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費(fèi)工作的`基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作,，每日上班前員工對著裝,、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,，使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象,，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié),、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì),。部門樹立了“周到,、耐心、熱情,、細(xì)致”的服務(wù)思想,，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自我的事情去對待,。

通過部門半年的工作和實踐來看,，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高,。主要表此刻處理問題的技巧和不夠成熟,，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,。由于部門在近半年的工作中,，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè),，目前,，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面,、操作流程方面的制度不是很健全,，因此，使部門的工作效率,、員工職責(zé)心和工作用心性受到必須影響,。協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時,、妥善,。在投訴處理、業(yè)主意見,、推薦,、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告,，處理問題的方式,、方法欠妥。

回顧xx半年,，工作中充滿了艱辛與坎坷,，卻收獲了成長與成績，展望未來,，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn),。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

公司部門工作總結(jié)提綱 公司部門工作總結(jié)及計劃篇二

回顧4月,，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，在本部門員工的共同努力下，通過其他部門的共同協(xié)作,，我們在工作上取得了一定的成績,，在內(nèi)部管理工作上，增收節(jié)支,，降本壓費(fèi)方法有效,，措施得力，成績顯著,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高員工的思想覺悟

我部門認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,，每月堅持召開一次員工會議,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的路線、方針,、政策,。貫徹落實上級的指示精神，加強(qiáng)對員工的安全意識教育,，使員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷的提高,。

2、內(nèi)部管理,，做好降本壓費(fèi)工作

為了貫徹落實降本壓費(fèi)會議精神,，作為公司的后勤管理部門，在實際工作中應(yīng)切實做好這項工作,，做到細(xì)打細(xì)算,，勤儉節(jié)約，雖然4月份屬于餐廳的淡季，但為了增收節(jié)支,，降本增效,，我部門對清潔用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支,，我們與餐廳采購部門溝通時,，盡量選用性價比較高的'物品。例如：4月份預(yù)估清潔費(fèi)用為1300元/月,，實際用了1020元/月,，節(jié)約了280元。在下個月5月份預(yù)估清潔費(fèi)用為：1100元/月,。

1,、對在實際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效措施和方法,。

2、員工服務(wù)意識不強(qiáng),，執(zhí)行力度不夠,。

3、員工的安全意識不足,。

4,、團(tuán)隊互助意識不積極。

5,、找理由,、借口、原因現(xiàn)象經(jīng)常存在,，沒能做好公司下達(dá)的“先執(zhí)行,，后上述”的原則。

1,、繼續(xù)做好員工的思想工作,。

2、加強(qiáng)員工的安全意識,。

3,、樹立嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，強(qiáng)化責(zé)任心,。

4,、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作，使管理工作上一個新的臺階,。

公司部門工作總結(jié)提綱 公司部門工作總結(jié)及計劃篇三

在一個月的前期銷售中,，總銷售額為xx元，總商品成本為xx元。不扣除提成與其他經(jīng)費(fèi),，共營利xx元,。共銷售單位商品xx個，完成了銷售目標(biāo)的xx%,。

實際銷售額遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷售額,。經(jīng)過分析原因如下：

1、過高的估計市場的需求,。

很多消費(fèi)者在我們的商品進(jìn)入市場之前,，已經(jīng)購買了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開始銷售期間,，無實體店,，導(dǎo)致有的消費(fèi)者不放心購買。

2,、商品進(jìn)入市場的時機(jī)比較慢,。

由于今年的天氣氣溫反常，冬天來的特別晚,，導(dǎo)致難以判斷進(jìn)貨的時期,。而且錯誤的判斷了消費(fèi)者的購買動機(jī)與心理。原以為只有到天氣開始降溫,，消費(fèi)者才開始購買,。其實不然，很多消費(fèi)者已經(jīng)提前很多購買了相關(guān)產(chǎn)品,。

3,、對商品進(jìn)貨量的預(yù)知能力嚴(yán)重不足。

導(dǎo)致了有的商品賣到接近總銷售數(shù)量的1/4,，而有的商品卻一支未賣出去,。同時由于此原因，導(dǎo)致有的貨品庫存量過高,。

4,、在派人員進(jìn)行上門銷售時，缺乏合理有效的分配方式,。

導(dǎo)致有的`宿舍重復(fù)推銷,，浪費(fèi)了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問題,。

5,、對推銷人員貨物的供給量存在問題。

原則上,，每一位推銷員有一整套商品,。但實際操作中,，因為推銷員是實行上門銷售。所以,，有的推銷員會一次性拿多一點(diǎn)貨,，方便上門推銷時，消費(fèi)者購買了某商品后,，可以及時補(bǔ)滿貨版,，再進(jìn)行其他宿舍的推銷。由于對供給推銷員時,，貨物的數(shù)量那排不當(dāng),。導(dǎo)致自己的庫存不夠，可調(diào)配的庫存過少,。其中,，水分潤唇膏就是因為這個問題，導(dǎo)致可調(diào)配庫存過少,，而再向進(jìn)貨商進(jìn)貨,。最后，推銷員手上的唇膏賣不出去,，全部退回來,，導(dǎo)致壓貨過多。

1,、定位銷售價格：__________________________________。

2,、提成分配：

在提成方面,，為了激發(fā)推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報,。并以不同銷售量按不同單位提成回報,。最高可獲得xx元/支的提成。高提成,，第一可以促進(jìn)效益的工作熱情,。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。

讓銷售網(wǎng)絡(luò)快速的在市場中蔓延開來,。尋找推銷員,，除了基本能力與信用度外，還從兩個方面對市場進(jìn)行推銷,。第一,，就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳，俗稱“掃樓”,。第二,，通過人脈資源進(jìn)行銷售,。盡量找一些社交圈子廣，在學(xué)生群體或在部門中比較有威信的人,。

3,、宣傳工作：

在網(wǎng)上開設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單,，并粘貼在人流比較多的地方,。其目的是想讓消費(fèi)者了解到在學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品銷售，而不是立刻跑向超市購買,。從而減緩了超市的銷售量,，留住了客戶，解除了超市在消費(fèi)者心目中的壟斷地位,。并分發(fā)宣傳單給各位推銷員,，讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍,，也減輕了自己的工作量,。

4、財務(wù)：

在出入貨方面,，除了靠電子表格進(jìn)行記錄之外,，也有用人手記賬。運(yùn)用基本的電腦知識,，使用電子表格快速的核算出相關(guān)數(shù)據(jù),，從而方便對庫存與進(jìn)貨量進(jìn)行數(shù)據(jù)反映與分析。

（1）經(jīng)銷商的疏通：

①富有吸引力的商業(yè)政策,。

a,、永遠(yuǎn)站在客戶（經(jīng)銷商）的立場上來談?wù)撘磺小?/p>

b、充分闡述并仔細(xì)計算出給他帶來不同尋常的利益,。

c,、溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

②良好的朋友,、伙伴關(guān)系,。

a、充分尊重對方,，以誠動人,，以心征服對方。

b,、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系,。

c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則,，處理好與公司及個人關(guān)系,。

d,、了解不同客戶的需求。

③較強(qiáng)的自我開發(fā)市場能力,。

a,、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量，促銷手段和活動,。

b,、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略。

c,、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效,，主治及應(yīng)用推廣情況。

d,、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域（片區(qū)）市場的方法,。

（2）醫(yī)院藥庫（也稱大藥房）的疏通。

①新藥進(jìn)入醫(yī)院庫房：

a,、詳細(xì)收集醫(yī)院資料,。（包括院長、藥庫管理委員會,、藥劑科主任,、采購或計劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任,、專家或重要醫(yī)師,、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員）

b、找出影響該院購藥的關(guān)鍵人物,，并對其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解,，尤其是他的特殊需求，特殊困難,。

c、接觸重要人物（可能是院長,，藥劑主任,，相關(guān)科室主人任等）說服其作出決策。

②維持購藥：新藥進(jìn)入藥庫盡管是成功重要的一步,，但維持藥物長久不間斷,，一定數(shù)額的保存量更是艱巨，長期而困難的工作,，因此要保持頻繁接觸,，加深雙方了解，采取長遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問題,。

（3）醫(yī)院藥房（小庫房,、小藥房）的疏通,，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負(fù)責(zé)人（組長或主管）良好的個人關(guān)系至關(guān)重要,，因此應(yīng)做到：

①加倍尊重他,，滿足心里需求。

②經(jīng)常拜訪,，加深印象和了解,。

③合理的交際費(fèi)用。

較大型醫(yī)院,、藥庫（大藥房）負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷處購進(jìn)藥品,，妥善保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品，此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領(lǐng)出,，當(dāng)醫(yī)師開發(fā)處方后,，患者在小藥房（門診藥房、住院部藥房,、?？扑幏浚o藥可取，而產(chǎn)品卻在大藥庫房里“睡覺”,，當(dāng)然每月（或季）如開一次影響進(jìn)藥的重要人物的會議,，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見,，提出改進(jìn)方法,，密切雙方的關(guān)系

（4）有處方權(quán)利的醫(yī)師（也稱臨床工作或醫(yī)院促銷）產(chǎn)品要想擠入市場占領(lǐng)市場，唯一的手段是依靠醫(yī)師,，他們直接面對患者,，通過處方，使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域,，實現(xiàn)藥物銷售,，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤,，這就要讓醫(yī)師,、藥師去充分了解產(chǎn)品，擴(kuò)大市場占有率,，增加處方量,，但我們必須針對重點(diǎn)醫(yī)師，通常在省級以上醫(yī)院（特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院）上級醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出,，因此,，科室主任（含專家）及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師,，為處方重點(diǎn)醫(yī)師,，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要,，于核心其疏通方式如下：

①面對面拜訪：

從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看，面對面拜訪（個人拜訪）是銷售工作中最重要的方法,，占據(jù)銷售間的80%以上,，是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品，小禮品和自身人格魅力,，一對一地對醫(yī)師（藥師）等進(jìn)行推銷自己,，推銷公司產(chǎn)品，目的就是讓醫(yī)師從心里接受,，讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品,，對面拜訪有如下特點(diǎn)：

針對性強(qiáng)，是對某位特定人物,，特定問題,，對雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識，以滿足不同層次,，不同期望的需要,。

公司部門工作總結(jié)提綱 公司部門工作總結(jié)及計劃篇四

x年6月30日下午，集團(tuán)xxx上半年安全生產(chǎn)總結(jié)暨xx年三季度安全生產(chǎn)工作會議在總部小會議室召開,。會議由集團(tuán)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組xxx副組長主持,，領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員參加了會議。會議聽取了各單位xx年上半年安全生產(chǎn)工作情況及xx年三季度安全生產(chǎn)工作安排,，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)就xx年三季度安全生產(chǎn)工作提出了要求,，現(xiàn)將有關(guān)會議事項紀(jì)要如下：

xx年上半年，集團(tuán)認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針，上半年無重大安全生產(chǎn)事故,。

(一)要做到心中有數(shù),，各條線應(yīng)對自己所管轄的范圍，在各個時間段存在哪些安全生產(chǎn)危險源要十分了解,。

(二)責(zé)任要上肩,，各崗位人員必須各司其職。

(三)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案必須要落地,。

(四)安全生產(chǎn)必須常抓不放。

(一)項目工程建設(shè)的安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度之間是息息相關(guān)的，任何一個環(huán)節(jié)都不能忽視,。

(二)要高度重視高溫季節(jié)的安全生產(chǎn),，特別是工地上面的防暑降溫措施,、夏季食堂食品衛(wèi)生等。

(三)下半年應(yīng)加強(qiáng)對在建項目現(xiàn)場質(zhì)量,、安全的督查與考核,。

(四)注意直管公房的'防火以及存在安全隱患的房屋的維護(hù)。

(五)物業(yè)公司必須嚴(yán)格按照消防要求接收房屋,，同時注視小區(qū)設(shè)備的檢查與維護(hù),。篇二：2104年上半年工程部工作總結(jié)會議紀(jì)要

公司部門工作總結(jié)提綱 公司部門工作總結(jié)及計劃篇五

時光荏苒，歲月穿梭,。我們即將迎來新的一年,。在過去的一年中，生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下,，順利地完成了公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù),。在此，我對生產(chǎn)部門一年來的工作予以回顧和總結(jié),，同時祈愿我們公司明年更美好!

1,、產(chǎn)品產(chǎn)量方面。

生產(chǎn)部合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,，利用有限資源,，及時滿足客戶交期，為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ),。

2,、產(chǎn)品質(zhì)量方面。

在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時,，我們生產(chǎn)部門同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，雖負(fù)責(zé)的工作角色進(jìn)行了轉(zhuǎn)換,，但我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計,、生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高。

3,、機(jī)器設(shè)備管理方面,。

在過去的一年里，公司各種生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率達(dá)到100%,，尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響生產(chǎn)的事故,。可以說是因為大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低,。但我們設(shè)備維護(hù)還是按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定,。

4,、人員管理方面。

生產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的情況下,、這無疑于給生產(chǎn)管理帶來極大壓力,，但就在這樣的壓力推動下，本部門各車間還是堅定地進(jìn)行員工崗前崗中培訓(xùn),，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,，做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個車間一線的組長,，是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面,。

5、安全生產(chǎn)方面,。

在過去的一年里,，生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中，做到隨時對各車間員工進(jìn)行安全知識的教育,，并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患,，同時加強(qiáng)了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀(jì)律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行,，全年度未發(fā)生一起人身傷害,、設(shè)備損壞之類的安全事故。

生產(chǎn)部門在過去的一年里雖然做了很多的工作,，也取得了一定的成績,，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足：

1,、質(zhì)量管理方面,。

1)員工質(zhì)量意識淡薄：目前在部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,，漠然置之的態(tài)度,。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機(jī)感,，落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好,，不到位有很大關(guān)系。

2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識,，有時會出現(xiàn)一個真空地帶,，誰都管誰都不管的局面,，而且在有的時候，生產(chǎn)現(xiàn)場有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象,。我個人感覺，有時候靠一個部門來管這種事,，想做的盡善盡美是不可能的,，這必須與我們?nèi)w員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的，沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的.,。

3)缺乏質(zhì)量記錄意識：產(chǎn)品在整個制造過程中,，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質(zhì)量記錄,，它將為產(chǎn)品設(shè)計更改,、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù),。雖然這方面在逐步改善,，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的寫我們所做，做我們所寫,，記我們所做的還差較遠(yuǎn)!

2,、人員管理方面。

由于我們是訂單式生產(chǎn)模式,，訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產(chǎn)管理的諸多方面,，有時任務(wù)不足也致生產(chǎn)現(xiàn)場管理松懈，員工的精神面貌和緊張感缺乏,，在這方面我們正策劃予以整頓,、制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃，施行有效的激勵措施,，不斷提高員工的綜合素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的需要。

3,、物料消耗及成本控制方面,。

由于我們以前沒有對物料消耗及成本進(jìn)行考核，有許多的非正常成本增加時有見到,，如工具損耗率高,、物料使用質(zhì)量過剩，員工裝配及物料儲存不當(dāng)引起浪費(fèi)等等,，這些不經(jīng)意的浪費(fèi)都將增加我們的成本,，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的存在，這里面有很多原因,，有些是員工成本意識不強(qiáng),，有些是工藝規(guī)范和材料要求不太明細(xì)。要做到成本有效控制，得從我們每位管理,、技術(shù)人員做起,，只要大家監(jiān)督到位、標(biāo)準(zhǔn)制定合理,，考核措施完善,，我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的,、合理的獎罰措施和節(jié)約能源,、降低成本的思想教育，使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!

面對即將到來的20xx年,，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門機(jī)密配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量,，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn),，為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力!

公司部門工作總結(jié)提綱 公司部門工作總結(jié)及計劃篇六

隨著公司的日益壯大，讓下屬負(fù)責(zé)和質(zhì)量領(lǐng)先意識就成了改革的新思路,，當(dāng)前我們面臨各種不同的工作壓力和管理技術(shù)問題,，主要有以下幾個方面：

告訴員工明確的目標(biāo)和要求，提供必須的資源,，解決員工不能克服的困難,，給予完成任務(wù)的員工獎勵。

各班組激勵職權(quán)在現(xiàn)場管理者班長的手里,，加強(qiáng)質(zhì)量意識和質(zhì)量考核的經(jīng)濟(jì)崗位責(zé)任制,，提高統(tǒng)計工作效率，建立一個公認(rèn)的激勵標(biāo)準(zhǔn)（員工考核：效率40,、品質(zhì)40,、配合度20、出勤狀況）,，加強(qiáng)技能考核和計件工資的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)性,，來改變員工不良的慣性和習(xí)慣。

從小處看意識,，如車子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排,，車子出門，可以同時辦很多事情,。使用過的復(fù)印紙,，非重要的文件可以反面再用,。休息時間把燈關(guān)掉?？照{(diào)機(jī)沒有超過一定的溫度不予使用,。掉在地上的物料隨時撿起。在一小時可以完成的工作,，在一定的時間完成,，不可拖延時間。從大處看管理：人員有過剩嗎,？現(xiàn)有人員做的事情，是否可縮減,。協(xié)調(diào)工作是否一次就ok,，不必經(jīng)常協(xié)調(diào)或?qū)訉诱埵荆速M(fèi)時間,、消耗精力,。生產(chǎn)頻頻更換品種，同樣浪費(fèi)時間,。物料倉庫積壓過多,，往往是資金周轉(zhuǎn)困難最主要的原因。生產(chǎn)現(xiàn)場物料或半成品積壓,，同樣是積壓資金,，并且占用生產(chǎn)流動空間。品質(zhì)不良率高或返修品多,，是造成品質(zhì)成本高的主要原因,，品質(zhì)成本內(nèi)的失敗成本過高，往往是企業(yè)虧損的主要原因,。不當(dāng)?shù)馁徶玫裙芾韺用娴谋仨殨r時注意,，并謀求改善的方法。消耗余料的回收,，是一線操作人員的直接素養(yǎng)的見證,，一個完整的產(chǎn)品其使用部件有毛刺或余料未清理，直接導(dǎo)致下道工序或客戶施工進(jìn)度以及公司的聲譽(yù),。

班組長底薪工資的核定內(nèi)容：底薪（正常滿勤,、無加班、績效中等的.薪資40%~60%）+班長津貼

班組長浮動工資的核定內(nèi)容：績效工資--任務(wù)績效指個人及部門任務(wù)完成情況：本職工作質(zhì)量-常規(guī)工作合格率,、客戶滿意率,、責(zé)任行為到位率。本職工作數(shù)量-單位時間內(nèi)完成的工作總量（有效負(fù)荷,、超額或提前）,；本職工作事故-一般性責(zé)任事故出現(xiàn)的頻率,。管理績效（管理人員角色行為到位程度）：紀(jì)律性-服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、遵規(guī)守紀(jì),、有效管理控制,；組織意識-橫向溝通、妥協(xié),、合作,。團(tuán)隊建設(shè)-下屬團(tuán)隊和諧、進(jìn)取,。忠誠性-維護(hù)（不非法侵占）公司利益,，積極預(yù)防和解決問題。工作創(chuàng)新-為穩(wěn)定提高部門或組織的未來績效所做的工作貢獻(xiàn),。

班組長浮動工資的評定依據(jù)：任務(wù)占工資標(biāo)準(zhǔn)的60%,，其中班組產(chǎn)量（出貨數(shù)量）定額40%，質(zhì)量為20%,；節(jié)能降耗占工資標(biāo)準(zhǔn)的10%,，其中節(jié)能5%，創(chuàng)收降耗為5%,；管理占工資標(biāo)準(zhǔn)的30%,，其中出勤為8%，制度執(zhí)行情況為10%,，衛(wèi)生與安全為5%,，紀(jì)律為4%，綜合考評3%,。

一線員工底薪工資的核定內(nèi)容：技能50%,；工作的重要性15%；資歷年限15%,；工作環(huán)境10%,；學(xué)歷10%。

浮動工資應(yīng)得金額：當(dāng)實際基數(shù)（計件工資）≤標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)時（固定底薪）,；浮動工資=基數(shù)單價*實際生產(chǎn)基數(shù)=固定底薪

當(dāng)實際基數(shù)（計件工資）≥標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)時（固定底薪）,；浮動工資={計件工資+計時工資-固定工資（底薪）}*浮動工資評定依據(jù)=基數(shù)單價*（實際基數(shù)-標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)）*生產(chǎn)效率+基數(shù)單價*實際基數(shù)，其中,，生產(chǎn)效率=實際生產(chǎn)基數(shù)/（標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)-異?；鶖?shù)）

公司部門工作總結(jié)提綱 公司部門工作總結(jié)及計劃篇七

銷售部自今年年初以來，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好__市場銷售的指示精神,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下,，銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn)，我們在對進(jìn)行市場開發(fā)的過程中,，不斷探索代理銷售的新方法,、新思路,，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,，現(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況總結(jié)如下,。

對業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求,。在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程,、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì)化,，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn),?！痹谠写礓N售合同的基礎(chǔ)上，我們又請集團(tuán)法律顧問對代理銷售合同進(jìn)行了再規(guī)范,，在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的`遲簽和不簽現(xiàn)象。

從銷售部成立之初,，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,，和公司一道謀求__快速推進(jìn)市場的方法。堅持短期效益和長遠(yuǎn)計劃相結(jié)合的方向,，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,，一方面大量的作基礎(chǔ)性工作，深入__,，了解掌握各地__的基本情況和__的觀念,、效益和保鮮需求，擴(kuò)大__對產(chǎn)品的認(rèn)知度,，為以后全面推進(jìn)市場作好鋪墊,，并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場，保證公司的利益,，由始至今我們一直堅持,，對產(chǎn)品充滿信心，并不計成本地努力,。

在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初,，我們加大了對代理商的考查力度，在工作中我們給代理商定任務(wù),、定期限,、壓擔(dān)子，在業(yè)務(wù)員對其實時的督導(dǎo),，內(nèi)勤人員不定時的電話督促下,，代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了,，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了，銷售藝術(shù)也得到了很好的鍛煉,。從近期代理商反饋的市場信息來看,，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò),，對我公司的__銷售前景更樹立了信心,。

在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因,，及時召開業(yè)務(wù)人員市場形勢分析會,，最終我們決定走上層路線，通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作,，取得了__的成績,，這樣一方面可以徹底的檢驗機(jī)組性能，另一方面奠定了__市場的地位,，為整體銷售打下了基礎(chǔ),。

公司部門工作總結(jié)提綱 公司部門工作總結(jié)及計劃篇八

時光似箭、歲月如梭,。伴著xx節(jié)日的歡樂氣氛,，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項任務(wù),，在此,，我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié)，同時也祈愿我們公司明年更美好,。

1,、產(chǎn)品產(chǎn)量方面。

過去的一年里,，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三,、四產(chǎn)品型號的多變，批量孝技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,，進(jìn)行實驗和摸索,。截止xxxx年xx月xx日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品xx三四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品xx。為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃,，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期,，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基矗,。

2、產(chǎn)品品質(zhì)方面,。

在今年工作中,，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫良率達(dá)到98%,，三四層產(chǎn)品入庫良率達(dá)到96%。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下,，全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。

3,、設(shè)備管理方面,。

在過去的一年里，各設(shè)備比較良好,，并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作,，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定,。

4,、人員管理方面。

在每年的年初和年末,，在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,，這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn),，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的和工程部的技術(shù)培訓(xùn)和車間的各班長的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面,。

方面。

在過去的一年里,，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,，隨時做到各車間員工的教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患,。確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行,。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。

生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,，也取得了一定的成績,，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足,。

1,、質(zhì)量管理方面。

1)員工質(zhì)量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,，漠然置之的態(tài)度,。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機(jī)感,，落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好,，不到位有很大的關(guān)系,。

2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下,，有時候會出現(xiàn)一個真空地帶,，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象,。

3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思：由于我部門全體計件化以后,，在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個制造中過程中,，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要,。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的,，些我們所做,，做我們所寫。記我們所做的還差較遠(yuǎn)!

2,、人員管理方面,。

員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓,，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數(shù)字,，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要,。

3、物料消耗管理方面,。

由于之前我們沒有對物料消耗及成本進(jìn)行考核,，在非正常成本增加時，如工具損耗率搞,，物料使用質(zhì)量過剩,，員工裝配及存放不當(dāng)影起的浪費(fèi)。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在,，主要是員工節(jié)約意識不強(qiáng),。本部門將根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育，始員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的`提高

1,、建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度,。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,，以便做到質(zhì)量工作事事有人管,，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn),，工作有檢查,，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴(yán)密的控制體系。

2,、因公司員工的流動量大,，個別的團(tuán)隊凝聚力和歸屬感補(bǔ)強(qiáng)，長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量,、工作效率,，因此建議公司在和員工歸屬感和團(tuán)隊的凝聚力加強(qiáng)樹立與培訓(xùn)。

20xx年即將結(jié)束,，20xx年的工作也即將告一段落,，在這一年里，我經(jīng)過自身努力,，克服各種困難,，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的?；旧系耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?，經(jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作。通過這些項目的管理,，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基矗,。

雖然20xx年有所收獲,，但是自身的不足之處也暴露無疑：

1、雖然年輕充滿干勁,，但是經(jīng)驗缺乏,，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。

2,、跟不上客戶在訂單上的運(yùn)作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性,，不善于有效的表達(dá),。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3,、生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控,，造成拖期、延期想象比較常見。

20xx年度工作規(guī)劃：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐,，繼續(xù)提高。

針對自己的崗位,，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識,，提高解決問題的能力。

2,、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù),。

在生產(chǎn)過程中充分溝通，過程受控,，在生產(chǎn)上更大的力度,，牢記速度、完美的執(zhí)行,，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務(wù),。

公司部門工作總結(jié)提綱 公司部門工作總結(jié)及計劃篇九

20xx年x月我調(diào)入售后服務(wù)組，擔(dān)任售后服務(wù)經(jīng)理,。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我按照公司的工作精神和工作要求，結(jié)合自己的崗位職責(zé),，刻苦勤奮,、認(rèn)真努力工作,，較好地完成了工作任務(wù),，取得良好的成績。下面,，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,，就自己的.售后服務(wù)工作情況進(jìn)行總結(jié)：

我從質(zhì)量管理崗位轉(zhuǎn)到售后服務(wù)崗位,，意識到自己身上的責(zé)任更重，擔(dān)子更大,，為不辜負(fù)公司的期望,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和售后服務(wù)知識，切實提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，以充分履行工作職責(zé),，認(rèn)真努力工作，全面完成工作任務(wù),，取得良好成績,。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),，堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好,，力爭工作的完美與高效。

我是售后服務(wù)經(jīng)理,，懂得售后服務(wù)工作的重要性,，增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感，做到刻苦勤奮工作,，力爭提高售后服務(wù)水平,，促進(jìn)公司健康、持續(xù)發(fā)展,。一是對售后人員進(jìn)行思想教育,，提高售后人員的思想覺悟，確保隊伍穩(wěn)定,，能夠認(rèn)真努力做好售后服務(wù)工作,，努力獲得廣大客戶的滿意。二是加強(qiáng)售后人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，全面提高售后人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,，提高售后服務(wù)工作的效率和質(zhì)量，努力為公司發(fā)展作貢獻(xiàn),。三是尊重售后人員的人格,，了解售后人員的需求，對售后人員進(jìn)行規(guī)范管理,，保障售后人員的工資,，使售后人員能夠積極主動把售后服務(wù)工作干得更好。通過以上三方面,，售后服務(wù)水平比過去有明顯提高,，為公司今后發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

我嚴(yán)格要求自己,，培育良好工作作風(fēng),，在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，努力做好每一項工作,。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),，做到在思想上、工作上,、行動上與公司保持高度一致,，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神,，以新觀念,、新思路、新方法做好各項工作，力爭取得更大成績,。

擔(dān)任售后服務(wù)經(jīng)理后,，我認(rèn)真努力工作，雖然售后服務(wù)水平有所提高,，取得良好成績,，但還是存在一定的不足問題，主要是自己專業(yè)技術(shù)知識和工作業(yè)務(wù)技能還不夠高,，有些售后服務(wù)工作還沒有完全做到位,，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進(jìn)和提高。

進(jìn)入20xx年,，我要按照公司工作精神和自己職責(zé)范圍,，努力做到三點(diǎn)：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)工作技能,，進(jìn)一步做好自己的本職工作,。二是勤奮工作，全面完成工作任務(wù),，提高工作效率和工作質(zhì)量,，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作精神和工作紀(jì)律,，積極做好各項工作，服務(wù)公司健康,、持續(xù)發(fā)展,。

公司部門工作總結(jié)提綱 公司部門工作總結(jié)及計劃篇十

在過去的半年中，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，出色的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù),，也從工作中學(xué)到了許多新知識，將自己的工作能力提高到了一個新的高度,，現(xiàn)將我xx半年的工作總結(jié)如下：

為了提高工程項目管理水平,，促進(jìn)施工項目管理的科學(xué)化、規(guī)范化,，在xx半年中,，我努力學(xué)習(xí)各類項目管理書籍，在管理的過程中總結(jié)經(jīng)驗,，理論聯(lián)系實際,。對機(jī)操手、工人放下包袱大膽管理,、耐心講解,、把他們的消極思想轉(zhuǎn)換成積極的工作態(tài)度,，并做好技術(shù)交底工作，針對不同的人,、不同的事物采取不同的方式方法管理,。

技術(shù)工作貫穿于整個施工過程，從開工前的圖紙會審,，編制各項施工措施,、方案到工程施工過程中的定位放線、開展施工測量,，最后到工程結(jié)束后的工程復(fù)測無不存在,。它要求我不但要能熟練使用各種測量儀器，還要有豐富的實踐經(jīng)驗,，稍有疏忽就會造成重大經(jīng)濟(jì)損失,。針對這一問題，在工作中我采取了使用各種不同的檢驗方法,，加強(qiáng)了對外業(yè)和內(nèi)業(yè)的校核工作,，確保了不會出現(xiàn)失誤。

施工測量工作與工程質(zhì)量及工程進(jìn)度有著密切的聯(lián)系,，在此項工作前我必須了解設(shè)計的內(nèi)容,、性質(zhì)及其對測量工作的精度要求，熟悉圖紙的尺寸和高程數(shù)據(jù),，了解施工的全過程并掌握現(xiàn)場的變動情況,，只有這樣才能使施工測量工作能夠與施工密切配合。

xx半年我先后參加了多項工程項目的建設(shè),。在施工過程中,，我充分發(fā)揮了自己在專業(yè)技術(shù)和工作經(jīng)驗上的優(yōu)勢，把技術(shù)和管理緊密結(jié)合起來,，努力鍛煉自己成為一名技術(shù)型管理人員,，在工作中做到了搞管理懂技術(shù)，杜絕了盲目指揮,、亂指揮,，避免了反攻、窩工等現(xiàn)象的發(fā)生,。施工現(xiàn)場的得心應(yīng)手,，使我充分意識到了豐富的專業(yè)技術(shù)知識是從事現(xiàn)場成功管理必不可少的條件。

雖然我在工作中擁有上述的可圈可點(diǎn)之處,，但也存在著某些不足,。比如在xx建設(shè)工程的`施工過程中，由于思想上對質(zhì)檢認(rèn)證的重視不夠,，抱有認(rèn)證只是走形式的心理,，對施工中存在的個別問題整改怕麻煩,、怕耽誤時間，沒有及時組織實施,，以至路面墊層認(rèn)證沒有及時通過，造成了窩工,、怠工的現(xiàn)象發(fā)生,。

這次事件使我認(rèn)識到做任何事情都要腳踏實地一絲不茍，只有思想上重視,，工作中扎實才穩(wěn)當(dāng)過關(guān),。除此之外，在工作中遇到挫折,、困難我也曾有過推委,、退縮、放之任之等想法,。不能積極的去迎接和面對,，這些都是我工作中的黑點(diǎn)。在來年的工作中我將洗禮自己的思想,，摸去這些黑點(diǎn),。為作一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員而努力奮斗。

公司部門工作總結(jié)提綱 公司部門工作總結(jié)及計劃篇十一

公司部門例會會議紀(jì)要總結(jié)本次周例會聽取了各部門上周工作情況匯報及本周工作計劃,，公司領(lǐng)導(dǎo)對本周重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署?，F(xiàn)將會議紀(jì)要如下：

1、安健環(huán)部要按照公司關(guān)于秋季安全生產(chǎn)大檢查的部署,，

認(rèn)真落實秋檢工作,，做到人員落實、項目落實,、時間落實,，確保秋檢收到實效，不走過場,，不流于形式,。公司第x次安委會初步定于x日上午召開，這既是一次月度的安委會會議,，也是季度的安委會會議,。屆時請全體安委會成員務(wù)必參加，特別是xxxx公司和上海電建公司的主要負(fù)責(zé)人均要參加,。

會議不僅討論研究安全工作,，還要就進(jìn)度、質(zhì)量等一系列與工程施工相關(guān)的問題進(jìn)行磋商,。

2,、工程部,、物資部要按照公司的要求，嚴(yán)格檢查已到設(shè)備的保管情況,，做好防腐防銹工作;同時就設(shè)備監(jiān)造中發(fā)現(xiàn)的問題與監(jiān)造單位進(jìn)行溝通,，嚴(yán)格執(zhí)行考核制度。

3,、目前,，公司外出實習(xí)人員較多，共有四個實習(xí)隊,，xxx多人,，希望公司各部門根據(jù)各自的職能，對外出實習(xí)人員從人身安全,、思想穩(wěn)定,、政策落實等方面切實做好工作，保證培訓(xùn)與實習(xí)工作的順利完成,。

3,、xx公司要采取有力措施，切實加強(qiáng)對武裝部的治安保衛(wèi)和安全管理,，綜合管理部要加強(qiáng)監(jiān)管,，確保公司住武裝部人員的'人身及財物安全。對于已經(jīng)發(fā)生的不安全事件,，要積極配合地方有關(guān)部門精心排查,，杜絕類似現(xiàn)象不再發(fā)生。二,、質(zhì)量進(jìn)度管理方面：

1,、國慶期間，雖然我公司與參建單位沒有放假,，但由于參建單位兵力不足,、機(jī)械、設(shè)備投入不足,，現(xiàn)場并沒有呈現(xiàn)出熱火朝天的緊張局面,。目前“十一”長假已過,，今年僅剩三個月不到的時間,，各部門要充分利用這段時間,，想盡一切辦法向前推進(jìn)，全力投入到工作中去,。工程部等相關(guān)部門要抓緊與參建單位溝通,，

敦促施工單位投入必要的人力,、機(jī)械,、設(shè)備等,，保證連續(xù)施工,，在確保工程質(zhì)量的情況下,，保證施工進(jìn)度，務(wù)必實現(xiàn)年度工程目標(biāo),。工程管理,、計劃等部門要認(rèn)真梳理,、檢查今年的工程進(jìn)度完成情況,，哪些是必須保證完成的,，哪些是受客觀因素的影響確實完成不了的,，而這些客觀因素又不依我們的意志為轉(zhuǎn)移,，

哪些是由于我們主觀上的因素造成工程工期滯后的,。但無論如何千萬不能完全依賴調(diào)整工程節(jié)點(diǎn)進(jìn)度來完成,。

2、為啟動送出工程,，計劃部需與前期組配合,，進(jìn)行必要的招投標(biāo)等方面工作的調(diào)研。

3、工程施工過程中要繼續(xù)充分發(fā)揮監(jiān)理的作用,，要始終明確：監(jiān)理單位就是業(yè)主單位的具體延伸,，監(jiān)理工作就是業(yè)主工作外延的擴(kuò)張，必須將其推到第一線?，F(xiàn)在第三季度已過,，要對監(jiān)理的工作情況進(jìn)行總結(jié)疏理，認(rèn)真檢查,、考核,。 4、設(shè)計方面,，工程部可在十月份赴定洲電廠或滄東電廠進(jìn)行小

同時與設(shè)計院溝通二次徑管,、潔凈化施工及電纜敷設(shè)等方面的調(diào)研，設(shè)計方面的問題,。

5,、工程部要對施工單位擅自改變補(bǔ)給水管線施工路線的事情進(jìn)行認(rèn)真反思，同時要對已施工完成的部分做好標(biāo)識,，避免損壞。三,、內(nèi)部管控方面：

1,、xxxx公司港電的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員定編都重新進(jìn)行了核定,，生

在人員定員減少的情況

;生產(chǎn)準(zhǔn)備部要產(chǎn)準(zhǔn)備部及公司其他各部門要提前做好策劃，下，優(yōu)化配置,、加強(qiáng)現(xiàn)有員工工作能力的進(jìn)一步挖潛對此引起足夠重視,，做好外出人員的培訓(xùn)策劃方案,，同時嚴(yán)格執(zhí)行考試、考核規(guī)定，提升培訓(xùn)效果,，提高員工專業(yè)水平與工作能力,，以達(dá)到高崗位的要求,。公司各部門要采取多種措施降本增效,，工成本,，按照國華公司的要求實行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

2,、xxxx準(zhǔn)備承接的外委檢修事宜,，公司相關(guān)部門要積極主動地

包括降低人與其溝通,，提前做好策劃工作，理清港電公司自身的管理思路，制定具體方案，以便與國華徐電進(jìn)行磋商,。對于國華徐電不能承接的檢修事宜,，生產(chǎn)準(zhǔn)備部要盡快研究其他方案,，做好策劃，

3,、公司的經(jīng)濟(jì)活動分析會,，從本月起要增加對工程的分析,，主要就設(shè)計優(yōu)化及工程變更事宜進(jìn)行分析，工程部等各相關(guān)部門要做好準(zhǔn)備;下月開始經(jīng)濟(jì)活動分析會要增加對物資的分析,。 4,、送出工程方面目前已發(fā)生費(fèi)用，計劃部,、財務(wù)部等要單獨(dú)列支,，專款專用,，防止將送出工程方面的費(fèi)用與工程建設(shè)的費(fèi)用混淆在一起,。

5、公司專業(yè)人員要密切關(guān)注施工現(xiàn)場的情況,，要深入一線,，身體力行，對施工組織,、方案,、工序、圖紙等按照作業(yè)指導(dǎo)書的要求進(jìn)行比對,、研究,，對于存在的問題，要按照內(nèi)因外因的辯證關(guān)系去廓清思路,、找準(zhǔn)癥結(jié),，同時做到知與行相統(tǒng)一。四,、其他：

1,、綜合管理部要將xx公司x周年慶典所需上報的各種材料疏理清楚，精心準(zhǔn)備,，按期上報,，不能有遺漏。

2,、xx公司要盡快完成x,、x樓的結(jié)算工作，同時做好#x,、x樓的結(jié)算準(zhǔn)備工作,。

3、xx公司辦公室板房已經(jīng)完工,，請信息中心盡快協(xié)助接通網(wǎng)絡(luò)等,，以保證立豐公司搬遷后正常開展工作。

4,、做好三季度工程綜合獎勵的各項準(zhǔn)備工作,。

公司部門工作總結(jié)提綱 公司部門工作總結(jié)及計劃篇十二

時光如逝轉(zhuǎn)眼間我來到××工作將近一年了。時間催促我即將告別,，憧憬激勵我在××年開創(chuàng)事業(yè)的新高,。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗,，揚(yáng)長避短,，現(xiàn)將××年工作情況總結(jié)如下：

自××年月加入××工作以來，我認(rèn)真完成工作,，積極將自己掌握的經(jīng)驗用于工作,，同時努力學(xué)習(xí)，積極思考,，工作能力逐步提高,。伴隨著××事業(yè)的蓬勃發(fā)展，特別是××年又開展了等公益活動,，我所工作的會務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要,。組織的每一項活動，主持人說的每一句話都代表著公司的形象,。所以,，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微,。

此外，火車跑的快還靠車頭帶,，由于××的文化底蘊(yùn)極為豐厚,，作為我本人剛參加××的工作，無論從會務(wù)策劃能力,，主持風(fēng)格,，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，使我工作能力提高,，方向明確，態(tài)度端正,，對自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

×年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年，對于工作或者說事業(yè),，每個人都有不同的認(rèn)識和感受,，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是心態(tài),，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力,。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂,。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣,，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f,，懂得享受工作，你才懂得如何成功,，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng),。

其次，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對這一問題的認(rèn)識請允許我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力,，包括適應(yīng)度、堅忍度,、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力,。一個想在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。我相信通過努力,，我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能,。

×年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí),，提高策劃,、主持能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度,。

⒈月，學(xué)習(xí)××營銷模式,，了解××文化底蘊(yùn),，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐,，迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至××的營銷節(jié)奏,，參與洛陽公司大型活動的策劃、主持

⒉月,，調(diào)入××集團(tuán)河南省公司,，負(fù)責(zé)河南省二級市場會務(wù)管理工作，任會務(wù)部門主管,，承接總部孝心工程方案,，策劃聯(lián)誼活動方案并親自在二級市場推廣，配合二級市場開展孝心工程的`啟動及孝心進(jìn)社區(qū)后續(xù)活動

⒊月,，除繼續(xù)幫助二級市場啟動孝心工程外,，策劃了父親節(jié)、端午節(jié),、建黨節(jié),、大連國際節(jié)活動會議營銷方案，內(nèi)容涉及會前資源的收集,，會中流程,、串詞，會后售后服務(wù)等細(xì)節(jié)問題,，并在河南二級市場推廣

⒋月,，在炎熱的夏季，保健品銷售進(jìn)入低銷量的季節(jié)，河南省公司會務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案,，包括紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利活動,、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節(jié)活動等

⒌月,，設(shè)計為愛國主義宣傳月,，為了熱烈慶祝抗日戰(zhàn)爭勝利周年,，拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動,，極大地提高了××的企業(yè)形象，為銷售做了良好的伏筆,，同時,，結(jié)合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動，拉近與顧客的距離,，促成銷售

⒍月,，伴隨《瘋娘》即將來到河南公演，策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》,，作為孝心工程的一項內(nèi)容,，極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象，同時結(jié)合教師節(jié),、中秋節(jié)策劃大型活動方案進(jìn)行銷售

⒎月,，國慶節(jié)，重陽節(jié)是十月的兩個重要節(jié)日,，也是××的銷售契機(jī),，針對兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動方案并推廣，開始打年底的促銷戰(zhàn)役,，通過大小會議活動提高銷量

⒏月,、主推周年店慶活動，各二級市場根據(jù)地方特色,，圍繞“店慶”開展會務(wù)活動,，通過為××過生日，結(jié)合為老顧客過生日,，達(dá)到宣傳企業(yè),，提升企業(yè)形象，促成銷售的目的,，效果明顯

⒐月,、承接總部××部長“輝煌九年真情見證”——××集團(tuán)九年大慶活動方案，通過開展老顧客答謝活動,，新老顧客家庭聯(lián)誼活動,，員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動,，前期簽單，慶典現(xiàn)場提貨的方案把河南××秋冬戰(zhàn)役推向高潮,。通過××集團(tuán)九年大慶活動帶領(lǐng)顧客和員工回顧××××年的輝煌,，共迎新年，策劃迎新年活動方案,，展望更加美好的未來,，為來年的銷售工作夯實基礎(chǔ)

總結(jié)一年的工作，河南省公司會務(wù)人員不但作好了會務(wù)策劃工作而且擔(dān)當(dāng)二級市場的會務(wù)推廣和主持工作不辭辛苦任勞任怨工作能力的到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我也將更加努力地通過多方學(xué)習(xí)，提高策劃能力和主持水平,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為××的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

河南省公司會務(wù)部：

公司部門工作總結(jié)提綱 公司部門工作總結(jié)及計劃篇十三

20xx年1月,，我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作，在那里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng),，給予我工作上的支持,。我將更加認(rèn)真的對待20xx下半年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤,。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃,。

人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表,，有員工紀(jì)律跟蹤表,、各組組員項目分配表、獎金分配表,、月份就診表,、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試,、入職,、轉(zhuǎn)正、離職表,、從人員招聘至任用,，根據(jù)各組的實際需要，有針對性,，合理地招聘員工,，配備到各崗位,。較好完成各組人員的入職、離職,、調(diào)崗等人事審批工作,；規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補(bǔ)齊,；確定員工勞動合同簽定人數(shù),，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律管理,，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作,；對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查,；跟蹤后勤安排員工人住宿,，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等狀況；排解員工之間的人和事矛盾,。

在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因,，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一齊分析問題的所在處。做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診比較,，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,，用心告訴他們作出改整。

負(fù)責(zé)部門的人事行政工作,、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,，對部門工作狀況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高,；用心對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè),；員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)；應(yīng)從傳統(tǒng)的.勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡,；我將在20xx年下半年繼續(xù)完善公司制度,，個性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定,，激勵機(jī)制等制度,。

強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實際工作的正常操作,，需根據(jù)實際狀況制定培訓(xùn)計劃,，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果；協(xié)助各部門工作,，加強(qiáng)與員工溝通,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境,；加強(qiáng)勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),，提升管理水平,，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。

組織員工活動,，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。

20xx年上半年人事行政工作雖不算太理想,，但我們會繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，用心配合公司管理好部門人事行政工作,，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

公司部門工作總結(jié)提綱 公司部門工作總結(jié)及計劃篇十四

自入職以來,，我遵照公司的工作部署,，擔(dān)任__部__人員一職，負(fù)責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作,。一年多的時間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝,，以下就是公司行政后勤個人年終工作總結(jié)。

在這一年期間,，我工作態(tài)度認(rèn)真積極,、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,、富有工作激情;性格開朗，樂于與他人溝通,，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力,，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動學(xué)習(xí)新知識、新技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,，能自覺利用休息時間自我學(xué)習(xí)，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì),。以下為具體的.業(yè)務(wù)工作情況：

每個工作日維護(hù)管理“____”,、“____”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷,，并對符合初審要求的求職人員及時進(jìn)行電話口試,、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署,。截止到__月__日,，共計進(jìn)行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次,、現(xiàn)場面試5人次,，并對口,、面試情況做好記錄維護(hù)和上報反饋等工作。

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù),，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事,、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門。

融合完善質(zhì)量管理體系和____體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對行政部20__年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善,、持續(xù)改進(jìn),，確保20__年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質(zhì)量體系外部審核,。

在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團(tuán)隊,，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決，個人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升,。