時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

銷(xiāo)售經(jīng)理半年工作總結(jié)與計(jì)劃 銷(xiāo)售經(jīng)理半年度工作總結(jié)篇一

xx部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現(xiàn)金管理客戶(hù),、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù),。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶(hù)為中心,，以賬戶(hù)為基礎(chǔ)，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶(hù),，努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)”的策略,，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介,、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì),。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值,。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù),、集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求,，解決存在的問(wèn)題,，提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶(hù)185200戶(hù),。

深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng),。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù)，這也是我行的基礎(chǔ)客戶(hù),，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果,。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)維護(hù)管理,，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額,。xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)358001戶(hù)，結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)272430戶(hù),。

做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作,。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),，爭(zhēng)取全面開(kāi)花,。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額,。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng),、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶(hù),，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。

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客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù). 要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”,，拓展有層次的目標(biāo)客戶(hù),。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶(hù)清單，有側(cè)重,、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作,。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺(tái)賬,，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),，提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率

要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線(xiàn)，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行,。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,，制定切實(shí)的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生,。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,，加大對(duì)賬戶(hù)管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,，會(huì)計(jì)檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。

銷(xiāo)售經(jīng)理半年工作總結(jié)與計(jì)劃 銷(xiāo)售經(jīng)理半年度工作總結(jié)篇二

(1)部門(mén)全體：xx元以上;

(2)每一員工/每月：xx元以上;

(一)本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù),、人心安定、能有危機(jī)意識(shí),、有效地活動(dòng)時(shí),，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。

(二)貫徹少數(shù)精銳主義,，不論精神或體力都須全力投入工作,，使工作朝高效率,、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展,。

(三)為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷,、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限,，使人員得以果斷速?zèng)Q,，始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。

(四)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,，本公司將貫徹重賞重罰政策,。

(五)為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理,。

(六)xx公司與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定,，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?；诖肆?chǎng)本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo),。

(七)為促進(jìn)銷(xiāo)售，應(yīng)設(shè)立銷(xiāo)售方式體制,，將原有購(gòu)買(mǎi)者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng),，使本公司能銷(xiāo)售產(chǎn)品

(1)在新銷(xiāo)售方式體制確立之前，暫時(shí)先以人員的訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)為主,，把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng),。

(2)針對(duì)廣告媒體，再次進(jìn)行檢查,，務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo),。

(3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo),，應(yīng)針對(duì)廣告,、宣傳技術(shù)作充分的研究。

針對(duì)本部門(mén)的新銷(xiāo)售方針及計(jì)劃,，提出預(yù)算,，并根據(jù)實(shí)際額的統(tǒng)計(jì),、比較及分析等確立對(duì)策。

銷(xiāo)售經(jīng)理半年工作總結(jié)與計(jì)劃 銷(xiāo)售經(jīng)理半年度工作總結(jié)篇三

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,，也是最核心的,，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液,。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,，用好人,，用對(duì)人,。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度,，前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型,。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的,。

人是有可塑性的,，并且人是有惰性的,。對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),，專(zhuān)業(yè)知識(shí),、銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開(kāi)展培訓(xùn),，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高,。

為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。合理有效的分解目標(biāo)。

xx省,，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),，在這xx省要完善銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置,，另一方面是客戶(hù)資源的整合,，客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,，并且建立樣板市場(chǎng),。加以克隆復(fù)雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線(xiàn)的公司在銷(xiāo)售政策上適當(dāng)放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,，時(shí)間上x(chóng)個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用x個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn),，不是我們想買(mǎi)什么，而是客戶(hù)想買(mǎi)什么,。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求,，才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外,，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),，無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間,。對(duì)客戶(hù)來(lái)講,，也是一樣?？蛻?hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品,，而是買(mǎi)利潤(rùn)，是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn),。追求產(chǎn)品利潤(rùn)的合理分配原則,，是不變的法則。企業(yè)不是福利院,，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化,，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力,，一方面顯示出公司的活力,。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售,、有利于客戶(hù)的需求。

銷(xiāo)售經(jīng)理半年工作總結(jié)與計(jì)劃 銷(xiāo)售經(jīng)理半年度工作總結(jié)篇四

部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),，即現(xiàn)金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù),。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心,，以賬戶(hù)為基礎(chǔ),，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶(hù),，努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù),，積極拓展新客戶(hù)”的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介,、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì),。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值,。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù),、行業(yè)大戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題,，提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度,。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶(hù)185200戶(hù),。

深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù),，這也是我行的基礎(chǔ)客戶(hù),，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源,。20xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷(xiāo),，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果,。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售,。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)維護(hù)管理,，深入分析其結(jié)算特點(diǎn),，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額,。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)358001戶(hù),，結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)272430戶(hù)。

做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作,。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀,，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取全面開(kāi)花,。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng)、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作,，鎖定他行目標(biāo)客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。

客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理,，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異,，對(duì)公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要,，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”,，拓展有層次的目標(biāo)客戶(hù),。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶(hù)清單，有側(cè)重,、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作,。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺(tái)賬,，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),，提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。

深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,，梳理制度，整合流程,，以目標(biāo)客戶(hù)需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題,，加強(qiáng)服務(wù)管理,，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，構(gòu)建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式,。全面提升部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),、單位企業(yè)級(jí)客戶(hù)信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶(hù)管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制,。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題,。

提高財(cái)智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度,。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶(hù)”為核心,，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶(hù)品牌的推廣力度,，做好品牌維護(hù),，保持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù),。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì)，

加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核,，形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū),、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。

要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范,，制定行為準(zhǔn)則,，建立和完善工作日志制度、客戶(hù)檔案制度,、走訪(fǎng)客戶(hù)制度以及信息反饋制度。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,，通過(guò)深入基層培訓(xùn),，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求,。

要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線(xiàn)，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,，制定切實(shí)的防范措施,，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,，加大對(duì)賬戶(hù)管理的力度,。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改,。

銷(xiāo)售經(jīng)理半年工作總結(jié)與計(jì)劃 銷(xiāo)售經(jīng)理半年度工作總結(jié)篇五

（一）細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。

部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),，即現(xiàn)金管理客戶(hù),、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎(chǔ),，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶(hù)，努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù),，積極拓展新客戶(hù)”的策略,，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售,、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介,、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值,。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)影響,，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù),、行業(yè)大戶(hù),、集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),、模式,，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求,，解決存在的問(wèn)題，提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶(hù)185200戶(hù),。

深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng),。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù)，這也是我行的基礎(chǔ)客戶(hù),，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果,。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu),，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售,。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)維護(hù)管理,，深入分析其結(jié)算特點(diǎn),，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額,。xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)358001戶(hù),，結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)272430戶(hù)。

做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作,。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),，爭(zhēng)取全面開(kāi)花,。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額,。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng),、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶(hù),，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。

（二）加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個(gè)渠道

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理,；每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理,，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,，公司管理模式的差異,，對(duì)公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要,，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”,，拓展有層次的目標(biāo)客戶(hù),。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶(hù)清單，有側(cè)重,、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作,。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺(tái)賬,，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),，提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率,。

深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,，梳理制度,，整合流程，以目標(biāo)客戶(hù)需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題,，加強(qiáng)服務(wù)管理,，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，構(gòu)建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式,。全面提升部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。 【第 一范文§網(wǎng)整理該文章,，版權(quán)歸原作者,、原出處所有?！?/p>

（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén)，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級(jí)客戶(hù)信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶(hù)管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段,。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶(hù)需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),，集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題,。

提高財(cái)智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度,。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶(hù)”為核心,，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,，提升品牌價(jià)值,。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強(qiáng)財(cái)智賬戶(hù)品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù),，保持品牌影響力,。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì)，

加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核,，形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū),、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。

（四）抓好客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)部門(mén)人才

要加強(qiáng)人員管理,，實(shí)施日常工作規(guī)范,，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度,、客戶(hù)檔案制度,、走訪(fǎng)客戶(hù)制度以及信息反饋制度。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,，通過(guò)深入基層培訓(xùn),，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求,。

（五）強(qiáng)化流程管理,，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平

要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線(xiàn)，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,，制定切實(shí)的防范措施,，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,，加大對(duì)賬戶(hù)管理的力度,。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會(huì)計(jì)檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改,。《xx年下半年工作計(jì)劃》由找原創(chuàng)首發(fā),，機(jī)密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu),，

銷(xiāo)售經(jīng)理半年工作總結(jié)與計(jì)劃 銷(xiāo)售經(jīng)理半年度工作總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的下半年了，這一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了下半年工作計(jì)劃，以便使自己在下半年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)x萬(wàn)元,，銷(xiāo)售目標(biāo)x萬(wàn)元，每個(gè)季度xx萬(wàn)元,。

1.年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》,。

2.每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》。

根據(jù)接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù),、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),，并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析,。做到不同客戶(hù)，采取不同的服務(wù),。做到乘興而來(lái),，滿(mǎn)意而歸。

1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作

公司在不斷改革,，訂立了新的制度,，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

2.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專(zhuān)業(yè)知識(shí),、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆。

3.和客戶(hù)保持聯(lián)系

在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流,，增近感情,，對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次,。對(duì)于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。

4.在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，做好房源的收集以及發(fā)布,，客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作,。

銷(xiāo)售經(jīng)理半年工作總結(jié)與計(jì)劃 銷(xiāo)售經(jīng)理半年度工作總結(jié)篇七

工作做的不好的可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗,。市場(chǎng)上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多，從近2個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,。中國(guó)人壽.平安.由于比較早的進(jìn)入市場(chǎng),，分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,。

經(jīng)過(guò)我團(tuán)隊(duì)的共同的努力,，將近2個(gè)的時(shí)間中。使我公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),，也取得了珍貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是認(rèn)為我做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我做法還是存在很大的問(wèn)題,。特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃分析如下：

下面是新聘團(tuán)隊(duì)近2個(gè)月的銷(xiāo)售情況：

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在

1） 銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少,。新聘團(tuán)隊(duì)是今年月中旬開(kāi)始工作的,，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有200個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為270個(gè),，總體計(jì)算銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

2） 溝通不夠深入,。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖,；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.

3） 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4） 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

現(xiàn)在市場(chǎng)分紅險(xiǎn)很多,，但主要也就是人壽.平安.新華等.公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在九華市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，下半是大有作為的半年，假如在下半年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做九華這個(gè)市場(chǎng),。

在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2） 完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出去拜訪(fǎng),，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。

3） 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4）銷(xiāo)售目標(biāo)

下半年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳,。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ,，每日,；以每月，每周 ,，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī).在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在九華完善的搭建一個(gè)50人的團(tuán)隊(duì)

我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我對(duì)年下半年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

銷(xiāo)售經(jīng)理半年工作總結(jié)與計(jì)劃 銷(xiāo)售經(jīng)理半年度工作總結(jié)篇八

1,、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況

上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下，xx市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃xx萬(wàn)元的xx%,，比去年同期增長(zhǎng)xx%，回款率為xx%,；低檔酒占總銷(xiāo)售額的xx%,，比去年同期降低x個(gè)百分點(diǎn)；中檔酒占總銷(xiāo)售額的xx%,，比去年同期增加x個(gè)百分點(diǎn),；高檔酒占總銷(xiāo)售額的xx%，比去年同期增加x個(gè)百分點(diǎn),。

2,、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)

根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生,。

通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià),。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標(biāo)簽,，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的,。

3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況

上半年開(kāi)發(fā)商超x家,，酒店x家,，終端x家。新開(kāi)發(fā)的x家商超是成縣規(guī)模最大的xx購(gòu)物廣場(chǎng),，所上產(chǎn)品為xx系列的全部產(chǎn)品,；x家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為xx的四星,、五星,、十八年，xx大酒店所上產(chǎn)品為xx系列的二到五星及原漿,。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)x家,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)x家,，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是xx列產(chǎn)品,。

4,、品牌宣傳、推廣

為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx酒”的認(rèn)知度,，樹(shù)立品牌形象,，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,，在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌x個(gè),，其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭x個(gè),，其它形式的廣告牌x個(gè)。

5,、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作,，建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表,、銷(xiāo)售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對(duì)20xx年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商,、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀,、準(zhǔn)確,。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作,。

盡管在上半年做了大量的工作,，但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)和技巧,，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作,，確保xx萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,，并向xx萬(wàn)元奮斗。

努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,；抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面（尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面）的知識(shí),，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),，使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。