總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

外科護(hù)理年終工作總結(jié)匯報(bào) 外科護(hù)理年終工作總結(jié)篇一

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按"三基三嚴(yán)"培訓(xùn)計(jì)劃舉行范例化培訓(xùn),，對(duì)比一下神經(jīng)外科常見(jiàn)病。強(qiáng)化輪轉(zhuǎn)護(hù)士低年資護(hù)士的培訓(xùn),，月考評(píng)、季度考評(píng)及年終考評(píng)均到達(dá)質(zhì)量央求,，其中優(yōu)秀人,，優(yōu)秀人,，合格人,。

2、每周晨會(huì)發(fā)問(wèn)2次,，泌尿外科。形式為基礎(chǔ)實(shí)際常識(shí),、院內(nèi)感染常識(shí)和專科常識(shí)回復(fù)合格率在95%以上,。

3、進(jìn)一步完善并屢次強(qiáng)化進(jìn)修《護(hù)理危險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》,，并使用于實(shí)際辦事中，對(duì)每一次應(yīng)急處罰辦事之后都舉行了回首回頭回憶性評(píng)價(jià),，總結(jié)閱歷履歷訓(xùn)誨,，使全科護(hù)士的應(yīng)急才力有了較著進(jìn)步,。

4、組織全科護(hù)士進(jìn)修醫(yī)院護(hù)理中心制度并舉行了考核,，對(duì)于西京醫(yī)院神經(jīng)外科。列入醫(yī)院組織的3次中心制度考核全員合格,，同時(shí)增強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的進(jìn)修。

5,、有2名護(hù)士列入了護(hù)理自學(xué)考試，在排班上予以方便商量,，2人共有10門(mén)課程合格。

6,、強(qiáng)化了急救技術(shù)的磨練，每個(gè)護(hù)士都能實(shí)習(xí)駕馭心肺腦復(fù)蘇技術(shù),，偏重點(diǎn)對(duì)呼吸機(jī)、除顫儀的技術(shù)操作舉行了培訓(xùn),，專科急救技術(shù)有了較著的進(jìn)步,，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。對(duì)比一下神經(jīng)外科,。

7,、增強(qiáng)護(hù)理人才的培育扶直,，為護(hù)理人才的發(fā)展創(chuàng)設(shè)有益條件，送1名護(hù)士到上司醫(yī)院進(jìn)修icu護(hù)理及管理,，把上司醫(yī)院新的護(hù)理技術(shù)、新的管理理念帶回來(lái),，無(wú)力的督促了科室各項(xiàng)辦事的發(fā)展。我不知道神經(jīng)外科,。

8,、各級(jí)護(hù)理人員列入科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試、院感常識(shí)考試,、技術(shù)操作考核，列入率100%,，事實(shí)上中華神經(jīng)外科雜志?？己撕细衤?00%

1、對(duì)尋常輕癥,、擇期手術(shù)的病人負(fù)擔(dān)護(hù)士能親昵接待病人，并把病人送至床邊,，主意向病人恐怕家族先容病區(qū)環(huán)境,，463泌尿外科,。作息時(shí)候、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時(shí)發(fā)放護(hù)患相干卡，看著結(jié)腸癌的晚期癥狀,。了解病人出院后的心境形態(tài)與需求。

2,、對(duì)急癥、危重病人能連忙組織救援,，463泌尿外科。加重病人痛楚,，同時(shí)慰問(wèn)病人及家族，加重其可怕心境,。

3,、在生活上為病人提供了各種方便條件，對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)扣問(wèn)病人的康復(fù)狀況并記實(shí)訪問(wèn)形式,，通俗聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理任事的道理糾紛，對(duì)生計(jì)的題目查找情由,，提出整改措施并及時(shí)舉行了整改，工作總結(jié)《神經(jīng)外科護(hù)理工作總結(jié)》,。

4,、全年病人及家族無(wú)贊揚(yáng)，理工,。醫(yī)院組織的任事質(zhì)量拜謁病人得意率100%，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理任事質(zhì)量拜謁表120份,，病人得意率100%，提名贊嘆任事態(tài)度最好的護(hù)士人次,，其中次,，次,，次，次,，次，次,，外科介紹。次,。

1、枚舉神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)29項(xiàng)及相應(yīng)的防護(hù)措施,，組織全科護(hù)士舉行了認(rèn)識(shí)討論進(jìn)修。

2,、每周護(hù)士會(huì)舉行安全認(rèn)識(shí)教育,，查找辦事中的不安全身分，看看神經(jīng)內(nèi)科,。提出整改措施，殺絕不對(duì)事故隱患,，當(dāng)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，施展科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，按期和不按期查驗(yàn)各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況。

西京醫(yī)院神經(jīng)外科,。力圖做到無(wú)誤、客觀及連續(xù),。護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū),，是判決醫(yī)療牽連的客觀憑據(jù),，書(shū)寫(xiě)歷程中要當(dāng)真斟酌，新一代結(jié)腸癌化療藥物,。能客觀、可靠,、無(wú)誤、及時(shí),、完整的反映病人的病情變化，中國(guó)泌尿外科排名,。持續(xù)強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正軌書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,，同時(shí)增強(qiáng)監(jiān)視查驗(yàn)力度，每班查驗(yàn)上一班記實(shí)有無(wú)紕漏,，質(zhì)控小組按期查驗(yàn)，護(hù)士長(zhǎng)按期和不按期查驗(yàn)及出院病歷終末質(zhì)量查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)改進(jìn),，外科醫(yī)生,。每月舉行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量認(rèn)識(shí),，對(duì)生計(jì)題目提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控。

建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人到達(dá)給與診療的最佳身心形態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng),，泌尿外科最好的醫(yī)院。連結(jié)病室安靖,、整潔,、氛圍奇怪,，對(duì)認(rèn)識(shí)貧窮病人提供安全有用的防護(hù)措施,，落實(shí)崗位負(fù)擔(dān)制，按分級(jí)護(hù)理準(zhǔn)則護(hù)理病人,，神經(jīng)內(nèi)科。落實(shí)健壯教育,，增強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，知足病人及家族的合理必要,，全年護(hù)理住院病人人，其中手術(shù)病人人,，救援病人人，氣管切開(kāi)病人人,，特護(hù)人,！一級(jí)護(hù)理人共天,。

急救物品舉行"四定"管理，每周專管人員舉行整個(gè)查驗(yàn)一次,，護(hù)士長(zhǎng)每周查驗(yàn)，隨時(shí)抽查,，保證了急救物品永遠(yuǎn)處于應(yīng)急形態(tài)。你知道護(hù)理,。

重點(diǎn)增強(qiáng)了醫(yī)療廢料管理，完善了醫(yī)療廢料管理制度,，組織進(jìn)修醫(yī)療廢料分類及醫(yī)療廢料處罰流程,，并舉行了專項(xiàng)考核,，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能當(dāng)可靠行自己職責(zé)，使院感監(jiān)控目標(biāo)到達(dá)質(zhì)量準(zhǔn)則,。聽(tīng)聽(tīng)西京醫(yī)院神經(jīng)外科。

一,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，依賴病人家族,，個(gè)體班次新出院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，病人臥位不舒服,。

二,、病房管理有待進(jìn)步,，病人自帶物品較多，物品放置凌亂,。你看大腸癌的早期癥狀。

三,、個(gè)體護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，我不知道中華泌尿外科學(xué)會(huì)網(wǎng),。職業(yè)大白衛(wèi)戍認(rèn)識(shí)差，生活渣滓,、醫(yī)療渣滓時(shí)有混放。

四,、主動(dòng)進(jìn)修民俗不夠粘稠，加倍年老護(hù)士進(jìn)修專業(yè)常識(shí)主動(dòng)性不高,；學(xué)術(shù)民俗不夠,，唯有一篇學(xué)術(shù)論文,。

五,、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng)、漏記,、形式缺少連續(xù)性等缺陷。

六,、健壯教育不夠深遠(yuǎn),，464泌尿外科a,。缺少靜態(tài)連續(xù)性,。

外科護(hù)理年終工作總結(jié)匯報(bào) 外科護(hù)理年終工作總結(jié)篇二

工作一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教,、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助,、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，對(duì)工作精益求精，完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20xx年終工作總結(jié)如下：

堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式,，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為病人服務(wù)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī),，讓我意識(shí)到，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求，這就要求我豐富法律知識(shí),，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法,、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

我在外科這一年以來(lái)的學(xué)習(xí),，自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會(huì)要領(lǐng),。兩個(gè)月,，我主要綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn),。外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等,，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙,，瑣碎,。

剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的,，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不怕麻煩，向老師請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外一科的工作，了解了各班的職責(zé),，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基三嚴(yán),。

我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，我會(huì)盡力利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)，在工作中,，我會(huì)嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,，落實(shí)制度，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，保證患者的安全,。

貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語(yǔ),，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，努力提高護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量等,，對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),，認(rèn)真總結(jié)、分析,、查找工作隱患,，防患于未然,。

外科護(hù)理年終工作總結(jié)匯報(bào) 外科護(hù)理年終工作總結(jié)篇三

20xx年在院部的關(guān)心與支持下，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí),，認(rèn)真實(shí)施，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

1、人員結(jié)構(gòu)：全科護(hù)理人員共22人,，其中主管護(hù)師1人，護(hù)師5人,，護(hù)士16人,。

2,、工作量統(tǒng)計(jì)：普外科全年共收治住院病人2400余例，手術(shù)1650例,，全年無(wú)院內(nèi)感染及護(hù)理事故發(fā)生。

1,、繼續(xù)實(shí)行分組責(zé)任包干制，包床到護(hù),，責(zé)任到人。要求責(zé)任護(hù)士8小時(shí)在崗,，24小時(shí)負(fù)責(zé),。護(hù)士實(shí)行分層級(jí)管理,，繼續(xù)實(shí)行apn排班模式，同時(shí)采取中長(zhǎng)期排班模式,，每月排班，同時(shí)兼顧個(gè)人需求,，體現(xiàn)人性化為原則。每日彈性排班,，根據(jù)病人數(shù)、危重病人數(shù),、手術(shù)病人數(shù)、在班護(hù)士的能級(jí)進(jìn)行彈性排班,，人人分管病人,，體現(xiàn)分層及扁平化管理,，能級(jí)對(duì)應(yīng)。

2,、設(shè)立入院一角，責(zé)任護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行初次評(píng)估,，自我介紹，測(cè)量生命體征,，拉近護(hù)患距離，減輕患者陌生感和恐懼感,。

3,、加強(qiáng)健康教育，要求責(zé)任護(hù)士在不同的時(shí)間段：入院時(shí),、手術(shù)前、手術(shù)后,、出院時(shí)進(jìn)行健康教育，其內(nèi)容豐富,，多采用圖文并茂的方式,，淺顯易懂,。

4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供感動(dòng)服務(wù)，對(duì)生活不能自理的`患者,，責(zé)任護(hù)士及時(shí)滿足患者需求，如協(xié)助更衣,、更換被服、床上洗頭等,，得到患者及家屬一致的好評(píng),。

5,、設(shè)立護(hù)理工作日志，記錄工作量,，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量,、技術(shù)難度、崗位,、患者滿意度等來(lái)核算績(jī)效考核，提高患者滿意度。今年優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)a類病房評(píng)估及檢查中,，受到了市專家的一致好評(píng)，尤其apn排班,、績(jī)效考核,、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理工作日志等方面,，同時(shí)護(hù)理工作日志已被借鑒。

科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和臨床護(hù)理工作流程,，科內(nèi)質(zhì)控分為三個(gè)層面，護(hù)士長(zhǎng)———質(zhì)控小組———護(hù)理組長(zhǎng)質(zhì)控,，護(hù)士長(zhǎng)每日落實(shí)五查房，建立護(hù)士長(zhǎng)巡查日志,，及時(shí)將護(hù)理質(zhì)量好壞填寫(xiě)在巡查日志上,，以便護(hù)士及時(shí)翻閱,，并納入績(jī)效考核,。質(zhì)控小組質(zhì)控：每周護(hù)士長(zhǎng)帶一名質(zhì)控護(hù)士進(jìn)行質(zhì)控，每月質(zhì)控小組全體成員在護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下共同進(jìn)行一次質(zhì)控,，按照護(hù)士長(zhǎng)的質(zhì)控計(jì)劃，選取兩項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查,，檢查結(jié)果向當(dāng)面向責(zé)任人反饋,，討論分析發(fā)生問(wèn)題的原因,，提出改進(jìn)措施，必要時(shí)復(fù)查,，直至問(wèn)題改進(jìn)。同時(shí),，質(zhì)控的結(jié)果以書(shū)面的形式上報(bào)到院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)。責(zé)任組長(zhǎng)質(zhì)控：責(zé)任組長(zhǎng)不僅保證自己分管病人護(hù)理質(zhì)量,，每天對(duì)組內(nèi)的工作進(jìn)行質(zhì)控，對(duì)年資低的護(hù)士,，責(zé)任組長(zhǎng)帶領(lǐng)她們運(yùn)用護(hù)理程序的方法逐一對(duì)分管病人進(jìn)行全面評(píng)估，制定個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃單,，指導(dǎo)組員及時(shí)實(shí)施護(hù)理,，每天上下班進(jìn)行檢查,，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，認(rèn)真落實(shí)身份識(shí)別制度，至少用兩種方法識(shí)別,。手術(shù)患者高齡患者、溝通障礙患者,，危重患者必須帶腕帶,，腕帶必須雙人核對(duì)。制定高?；颊呷朐涸u(píng)估表,，減少安全隱患。建立冰箱及特殊藥品管理制度,，保證用藥安全,。認(rèn)真學(xué)習(xí)輸血管理制度,，配血必須雙人核對(duì)雙人簽字,，血袋保持24小時(shí),。

加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)病人的管理：實(shí)行彈性排班,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時(shí)注意培養(yǎng)年輕護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,；加強(qiáng)對(duì)危重、手術(shù)病人的護(hù)理,，交接時(shí)對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,，達(dá)成共識(shí)，引起各班重視,。

20xx年普外科新近護(hù)士5人，對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃,，規(guī)范的崗前培訓(xùn),，實(shí)行一對(duì)一帶教，所有的新護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作?；诒究谱o(hù)理人員年輕化，科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí),，通過(guò)晨間提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房,、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實(shí)三基知識(shí)和?？萍寄堋ＶС趾凸膭?lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),，史瓊外出進(jìn)修學(xué)習(xí)3月,，有6名護(hù)士進(jìn)行本科學(xué)歷的繼續(xù)教育。

外科護(hù)理年終工作總結(jié)匯報(bào) 外科護(hù)理年終工作總結(jié)篇四

我科遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結(jié)如下：

1.對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2.每日晨間提問(wèn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)和專科知識(shí),。

3.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核,。

4.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度,，并進(jìn)行了考核。

5.每個(gè)護(hù)士都能試練掌握各項(xiàng)護(hù)理操作技能,，并進(jìn)行了考核,，合格率97%,。

6.各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試,、技術(shù)操作考試，參加率100%,，并取得優(yōu)異的成績(jī)。

提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ),，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，為病人提供各種生活上的便利,，對(duì)出院病人半月內(nèi)制動(dòng)詢問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn),，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴,，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表20份，病人滿意率100%,，提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度。

杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。

力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù)護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌的,，能客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析,，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,。

建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài),。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持室內(nèi)安靜,、整潔,、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,，落實(shí)崗位責(zé)任制，按責(zé)任制護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人的護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護(hù)理住院病人,、各級(jí)別護(hù)理病人合格率100%,，無(wú)護(hù)理并發(fā)癥,。

急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到治療標(biāo)準(zhǔn),。