總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
保險公司工作總結(jié)匯報 保險公司工作總結(jié)個人篇一
1、計劃落實早,、措施實,、搶占車險市場,加大新工程,、新項目的拓展力度,,堅決的丟棄“垃圾保費” 3、在競爭中求生存,,在競爭中促發(fā)展,。 4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,,加大市場占有面 5,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù) 一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報,,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),,大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率,。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,,并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集,、提供新車信息,,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),,充分把握市場主動,,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓,,能保則保,。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,,加之
競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況,,我們充分動員,統(tǒng)一思想,,上下形成合力,,迎難而上。 保險競爭越來越激烈是不爭的事實,,加之上市后面對的新形勢,、新體制,、新模式、新戰(zhàn)略,,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,,如何在競爭中學(xué)會競爭,在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,,從而在競爭中發(fā)展,,在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),,加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平,。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,,面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),,是我們值得考慮并值得去做的事情,。我的考慮有以下幾點:
1、深入老客戶企業(yè),,在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。
2,、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,,對所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),,實行零距離接觸,,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù),。
3,、服務(wù)更加人性化、親密化,。面對企業(yè)單位,,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任,。面對個人業(yè)務(wù),,業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時保持聯(lián)系,。他們有什么需求,,可上門拜訪服務(wù)。
時間如白駒過隙,,20xx年度眼看就要結(jié)束,,而我部的工作還不能停止?;厥滓荒陙碡攧?wù)部的工作頗有感觸,,我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工,、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進(jìn)行較大的調(diào)整和變化,,但面臨包裝新形勢、新目標(biāo),、新架構(gòu),、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件,本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力,,但是我部沒有畏縮不前,,而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下,部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心,,順利的走到了今天,。但是我們不能因此而站下來歇息,因為我們知道進(jìn)步是應(yīng)該連續(xù)性的,,可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求,,為了能夠在11年度創(chuàng)造新的進(jìn)步,我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié),,以警示和激勵自己怎樣去走未來的路,。
一、作為職能部門,,為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點之一,,而成本工作是重點中的重點,根據(jù)管理需要,,我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設(shè)計工作,,把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi),,這也是公司成本分析會的基礎(chǔ),在這項工作中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持與幫助,,經(jīng)過不斷的討論和修正,,最終
確認(rèn)了新的模板格式,并在后期根據(jù)實際情況進(jìn)行了合理的補充,,這項工作得到了公司管理層的高度評價,。
二、財務(wù)部有個很重要的職能就是監(jiān)督職能,,但監(jiān)督需要很強(qiáng)的制度性和原則性支持,,不能憑空做出任何結(jié)論和判斷,這樣是很武斷的,,是很不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,是沒有說服力的,所以把財務(wù)相關(guān)制度在其他部門進(jìn)行宣貫尤為重要,,制度是相對剛性的,,但業(yè)務(wù)卻具有很強(qiáng)的靈活性,起碼要讓其他部門知道財務(wù)的原則和底線是什么,,這也能夠避免因為員工對程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩,,特別是在今年銷售部門分業(yè)務(wù)線管理的情況下,相關(guān)報銷審批流程有了明顯的改變,,這也是宣貫相關(guān)制度很好的契機(jī),,為了使報銷業(yè)務(wù)不間斷,同時為了加強(qiáng)會計報銷工作的規(guī)范性,,把公司的管理機(jī)制執(zhí)行到位,,財務(wù)部針對相關(guān)制度和流程著重對業(yè)務(wù)部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和詳實解釋,對實際工作起到了積極的影響,。
三,、財務(wù)部每天都會面臨許多枯燥的數(shù)據(jù)和乏味的報表,,大多數(shù)工作都是極具機(jī)械性的那種,,特別是在sap系統(tǒng)運行以來,其并不能完全實現(xiàn)上線的初衷,,我們知道運用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求,,而且要滿足操作者的需求,易于理解,、容易操作,、提高效率就是其中一個重要方向,雖然綜合多方面考慮覺得上了一個不合適的系統(tǒng),,但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個頭疼的問題,,這是一個選擇,,是一個過程,是一個趨勢,,持續(xù)的進(jìn)步是需要不斷探索的,,雖然工作量上升是顯而易見的,但大家仍然克服了困難,,工作
完成的都很不錯,。特別是成本組尤為突出,在shgj的帶領(lǐng)下,,能夠及時的完成每月的成本工作,,而且能夠基本保證數(shù)據(jù)的可用性,同時抽時間整理匯總sap問題點,,并及時進(jìn)行反饋,,這需要很好的職業(yè)精神,這也證明了一件事,,能力與學(xué)歷并不一定成正比,,對這樣的員工公司應(yīng)該給予特別的關(guān)照,另外部門內(nèi)部員工能夠相互影響,,工作的主動性也有了很大的提升,,每個人都在逐漸走向成熟,但這種主動仍需要進(jìn)一步加強(qiáng),。
保險公司工作總結(jié)匯報 保險公司工作總結(jié)個人篇二
20xx年,,我非常榮幸地加入了銀保/個貸保證險部這個充滿了凝聚力和朝氣的溫暖大家庭。這一年里,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,和同事的幫助與配合下,我在工作中學(xué)習(xí),,在交流中成長?,F(xiàn)將一年的工作學(xué)習(xí)和思想狀況作一總結(jié)匯報,以便來年更進(jìn)一步,,有所提高,。
今年4月我由**營銷服務(wù)部來到的咱們部門,主要負(fù)責(zé)個貸險業(yè)務(wù)的錄單,、出單,、電話還款提醒、逾期客戶催收,、借款結(jié)清客戶的退費處理及業(yè)務(wù)檔案的管理工作,。非車險業(yè)務(wù)對于我來說并不陌生,以前也接觸過,,然而非車險業(yè)務(wù)出單卻從來沒有過嘗試,,對于我來說是一個新的挑戰(zhàn),,有挑戰(zhàn)就有成就感,在***的耐心教導(dǎo)下,,在***的熱情幫助下,,用了兩天的時間我基本學(xué)會了錄單工作。現(xiàn)在我已能在較短的時間內(nèi)完成錄單,、出單工作,。
個貸保證保險是一種無抵押的小額借款擔(dān)保業(yè)務(wù),它不僅要求業(yè)務(wù)熟練,,還要求有強(qiáng)烈的責(zé)任心,,嚴(yán)格把控每一個風(fēng)險點,盡可能的減少逾期客戶給我司造成的利益損失,。例如出單前我們不僅要根據(jù)客戶預(yù)留的資料電核客戶的配偶情況以及同事的單位信息,,而且要核實客戶銀行流水信息,還要核實客戶的其他資料信息,。將存在的問題及時反饋給面談經(jīng)理,,以保障對借款人的風(fēng)險的把控。我們通過電話提醒工作,,能有效的幫助客戶了解自己還款情況,,讓客戶做好前期準(zhǔn)備,按時還款,。逾期客戶催收是一項和客戶有效溝通的工作,,通過有效的溝通我們了解了客戶的逾期情況,有利于我們下一步工作的開展,。
除了以上工作外我還負(fù)責(zé)管理客戶檔案,,檔案管理服務(wù)于業(yè)務(wù),服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),,服務(wù)于機(jī)關(guān),,服務(wù)于客戶。在實際工作中我做到忠于職守,,一絲不茍,,積極認(rèn)真,任勞任怨,。我公司的業(yè)務(wù)檔案包含所有錄入的客戶資料,,它分為兩大類,,一類是所有拒絕投保的客戶資料的整理工作,,要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理,不能有缺失;一類是所有出單檔案的整理工作,,要求按保單順序整理歸檔,,同時要按借款的品種整理歸檔資料,,待放款合同拿回時歸檔保存。經(jīng)過近期我們大家的共同努力初步實現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化,、方便了今后檔案的查詢和管理,。
以上是我所做工作的簡單總結(jié),不足之處還請大家多多指點,,20xx年我對自己提出以下幾點要求:
1,、時刻嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,,積極認(rèn)真的完成好每一項任務(wù),,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),。
2,、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù),,通過多看、多學(xué),、多練來不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。
3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動,,更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。
總結(jié)下來,,這一年的工作中接觸到了許多新事物,,產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,,新經(jīng)驗,,是自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在新的一年的工作中,,我會繼續(xù)努力工作,,為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
保險公司工作總結(jié)匯報 保險公司工作總結(jié)個人篇三
按照上級部門的安排部署,,在20xx年政策性農(nóng)業(yè)保險工作中,,做了大量的工作,現(xiàn)就具體工作情況總結(jié)如下:
政府為加強(qiáng)政策性農(nóng)業(yè)保險工作,,首先成立了以鎮(zhèn)長為組長,,分管負(fù)責(zé)人為副組長,財政、農(nóng)綜等部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,,具體處理政策性農(nóng)業(yè)保險工作。同時為加強(qiáng)政策性農(nóng)業(yè)保險理賠工作,,鎮(zhèn)政府成立了專家理賠領(lǐng)導(dǎo)小組,。真正做到了具體工作有人抓,銜接工作有配合,,管理工作有組織的一套完整的工作機(jī)制,,這些都為抓好今年的農(nóng)業(yè)性保險工作提供了組織保障。
政府清醒的認(rèn)識到,,再好的政策老百姓不知道,、不了解都很難抓好、抓落實,。為抓好這項工作,,鎮(zhèn)政府抽調(diào)專人具體抓政策性農(nóng)業(yè)保險工作的宣傳工作。
一是拉橫幅宣傳,;
二是通過會議宣傳,;
三是張貼渦陽縣政策性農(nóng)業(yè)保險致廣大農(nóng)民朋友的一封信進(jìn)行宣傳;
四是下發(fā)縣制定宣傳畫宣傳,;
五是下鄉(xiāng)和群眾面對面宣傳,;
六是通過廣播宣傳;
七是培訓(xùn)協(xié)保員宣傳等等,。
由于宣傳得力,,群眾知曉度高,今年的政策性農(nóng)業(yè)保險工作很順利完成,。
有了組織的關(guān)心,,有了良好的宣傳范圍,再加上工作人員的認(rèn)真,、細(xì)致,,店集的政策性農(nóng)業(yè)保險工作開展的就好。
一是表現(xiàn)在投保上,,今年店集的小麥,、大豆、玉米等農(nóng)作物,,是全面百分之百投保,,不僅投保率高,而且投保質(zhì)量好,。
二是表現(xiàn)在理培上,,由于報災(zāi)及時,,勘災(zāi)得當(dāng),定災(zāi)合理使今年的小麥,、大豆、玉米理賠順利,,群眾滿意,、干部心理踏實,上級部門放心,。
雖然今年的政策性農(nóng)業(yè)保險工作已全部完成,,但與組織要求還相差很遠(yuǎn),要認(rèn)真總結(jié),,總結(jié)工作中存在的問題,,更好的指導(dǎo)下年的工作。下年主要做好以下幾個方面的工作:
一是繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織建設(shè),。
二是進(jìn)一步加大宣傳力度,,家喻戶曉。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)信息工作,。
四是加大工作力度,,使老百姓應(yīng)保盡保。
五是加強(qiáng)服務(wù)意識,,真正讓老百姓投保放心,,理賠順心。
保險公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
一個合格的內(nèi)勤工作人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,,要具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界?;仡櫸疫@一年來的工作,,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我力求認(rèn)真做好今年的工作總結(jié),,使明年做得更好,,現(xiàn)將一年來我在彭水縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項目部的工作情況作如下總結(jié):
一是政治意識。在政治理論方面的學(xué)習(xí),,不斷提高政治素養(yǎng),,堅定正確的政治方向。同時,,在政治上保持了頭腦清醒,,對待事物反復(fù)思考,,更好地抓住重點。
二是集體意識,。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站,,上級下發(fā)指示精神,下級上報工作情況,,都要經(jīng)過我的手里傳承,。因此,自覺增強(qiáng)了集體意識,,結(jié)合實際,,盡可能地把具體問題研究得透徹,把工作做得細(xì)致,,使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手,。
三是服務(wù)意識。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,,不讓辦理的事項在自己手里積壓,,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落,。時刻擺正位置,,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,。
四是奉獻(xiàn)意識,。原來縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室只有我一個內(nèi)勤人員,日常事務(wù),、文書管理,、全由一人承擔(dān),加之縣城防護(hù)工程時間緊,、工期短,、任務(wù)重,各種專項整治任務(wù)接連不斷,,加班加點,,已成家常便飯。無論何時何地,,都要真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識,。
五是保密意識。由于我從事的工作具有特殊性,,內(nèi)勤接觸事情的復(fù)雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復(fù)雜,。行動方案、決策措施,、機(jī)密文件等信息都會在我處形成一個聚合點,,使內(nèi)勤崗位成為一個“機(jī)要中心”,。如果稍有不慎,泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失,。因此,,無論何時何地,都要緊繃保密這根弦,,做到不該說的堅決不說,,不該講的堅決不講。
從我3月份進(jìn)入公司到9月份,,就被安排到縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作,,負(fù)責(zé)辦公室的文件收發(fā),、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報送,,第一次起草公文自己覺得還比較滿意,但現(xiàn)實往往不是自己想象那樣的,,經(jīng)過晏主任細(xì)心教導(dǎo),,使我起草公文的水平也進(jìn)一步提高。10月份由于公司缺少人手,,我被從新調(diào)回公司河堤項目部,,在項目部工作期間,作好文件的收發(fā),、檔案的管理,、公文的撰寫和報送、項目部固定資產(chǎn)入庫及領(lǐng)用工作,,工作紀(jì)律上,,認(rèn)真作好公司的各項規(guī)章制度,在工作時間內(nèi)不離崗,、不串崗,、不睡崗、不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩,、不做與工作無關(guān)的事情,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及印章管理制度,準(zhǔn)時上下班,,按照縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室晏主任及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,,努力做好自己的本職工作,圓滿地完成各項工作任務(wù),。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下,,我同公司全體員工一起完成了20xx年的工作任務(wù),在這一年里能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,,能夠在工作中任勞任怨,,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到,,不計報酬從無怨言。
平時除認(rèn)真開展縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項目部工作外,,還努力自學(xué)法律知識,,參加相關(guān)技能培訓(xùn),使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項規(guī)章制度,。
在這一年里,,自己盡管經(jīng)過一些努力,使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,,但還需要進(jìn)一步的提高。在以后的工作中,,要堅持做到五勤,,切實履行崗位職責(zé)。
一是眼勤,。每天閱讀公司河堤項目部收發(fā)的文件,,翻看檔案,查閱材料,??次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,,毫無印象,。要認(rèn)真看,對上級的文件要反復(fù)看,,領(lǐng)會精神,,吃透方針、政策,,記住術(shù)語,,明確任務(wù);對下面的工作報告及請示要細(xì)閱全文,,掌握好縣城河堤工作進(jìn)展情況,,讓我更好的做好內(nèi)勤工作;對有關(guān)部門的文件和材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法,。
二是手勤,。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,,對看到的情況,、問題、數(shù)據(jù),、工作進(jìn)展,,都要根據(jù)需要分別摘錄,。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,,積極主動地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,,對不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問、勤打聽,,隨時向同事了解各方面的工作情況,,實事求是,及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。
四是腿勤,。結(jié)合實際,開展調(diào)查工作,,熟悉掌握各項工作動態(tài),,要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,相互交流情況,,互相支持配合做好各項工作,。
五是腦勤,。對各類文字材料,,認(rèn)真分析。對收集的信息,,要動腦分析研究,,采取歸納、比較,、判斷和分析,,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平,。
明年我將與公司全體同事一起努力工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
保險公司工作總結(jié)匯報 保險公司工作總結(jié)個人篇四
20xx年是我進(jìn)入xx財險工作的第一個完整年度,,也是xx地區(qū)保險市場競爭更加激烈的一年,,是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年,。不知不覺中,,新年伊始,現(xiàn)就20xx年度重要工作情況做如下總結(jié):
回顧20xx年,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,,面對系統(tǒng)變更等新的挑戰(zhàn),,在20xx年的基礎(chǔ)上我開始認(rèn)真鉆研,,努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能,提高我的業(yè)務(wù)工作能力,,并且熟悉掌握銷售管理崗許多工作流程及操作,。
我們知道,真實的`數(shù)字是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石,,只有向領(lǐng)導(dǎo)提供真實可參的業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù),,才能使單位的領(lǐng)航者不至做出錯誤的決策,使各項業(yè)務(wù)經(jīng)營不至落入惡性發(fā)展的怪圈,。每天確保承保臺賬的正確更新,,進(jìn)行各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,及時發(fā)送短信是我每天工作的必修課,,我還每周按照領(lǐng)導(dǎo)的要求統(tǒng)計周會報表數(shù)據(jù)并公布,,時刻準(zhǔn)備給單位提供近期各項業(yè)務(wù)經(jīng)營狀的有用信息。
每月我都會根據(jù)財務(wù)部門提供的應(yīng)收清單聯(lián)系銷售人員進(jìn)行核對催繳,,為銷售人員編制相應(yīng)的個人應(yīng)收清單,。我們機(jī)構(gòu)個別賬齡比較長的單子也比較多,對于這些我會不定時從報表系統(tǒng)導(dǎo)出清單對銷售人員進(jìn)行催繳,。
20xx年初分公司開始重視續(xù)保工作,,每月開始下發(fā)機(jī)構(gòu)續(xù)保清單。但是由于我們機(jī)構(gòu)系統(tǒng)錄入等問題,,無法區(qū)分實際錄入情況,,每個月我都會根據(jù)分公司下發(fā)的清單和臺帳進(jìn)行匹配,重新編輯實際業(yè)務(wù)員,,并且為了各團(tuán)隊感官和實際打印的需要進(jìn)行了排列,。提前一個月左右下發(fā)實用的清單至各個團(tuán)隊及續(xù)保部,以便續(xù)保工作的順利開展,。平時業(yè)務(wù)員需要本人的續(xù)保數(shù)據(jù)的時候我也盡力配合幫助查詢,。
每個月我都會根據(jù)財務(wù)提供的實收清單,制作代理業(yè)務(wù)清單,,發(fā)放清單等給銷售人員開票或直接結(jié)算手續(xù)費,,在這方面我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的作風(fēng),,和銷售人員的互動也比較多,,在清單的核對,費用結(jié)算等方面的各種疑問我都會熱情解答和處理,。
對于協(xié)會有每個月的保險數(shù)據(jù)報表,;對于政府部門也有每個季度的政府招標(biāo)車輛報告;有分公司業(yè)管部的卡單績效的統(tǒng)計表,對于分公司市場部有每個月的績效統(tǒng)計表,,團(tuán)隊長季度考核,,新車獎勵,手續(xù)費匯總表等,。此外還有渠道部每個月拓展津貼,,出單補助等統(tǒng)計表。
以上也是我工作內(nèi)容的一小部分,,此外我還負(fù)責(zé)銷售系列考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,,分公司產(chǎn)能數(shù)據(jù)的核對,費控系統(tǒng)數(shù)據(jù)的核對修改等工作量也比較大的工作,。對于以上工作在20xx年我也取得了不少成績,,比如每個月費控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)修改和績效的統(tǒng)計在機(jī)構(gòu)中時間排名一直比較靠前,不拖工資發(fā)放的后腿,。我的數(shù)據(jù)處理能力也比之前得到了很大提升,,學(xué)到了很多excel的新技巧,節(jié)省了很多工作處理時間,。當(dāng)然也有一些不足,,因為數(shù)據(jù)的繁瑣性,很多人工處理的時候難免也會出錯,,需要核對糾正,。我的性子也比較急,在有的工作方面比較容易急躁或者缺乏耐心,。
總體來說每個月的工作時間我都比較充實,,對于自己這一年的工作我也有如下體會:
1,、做事情還是要保持一顆積極向上的心,,保持良好的心態(tài)。心態(tài)要放平穩(wěn),,不要患得患失,,路是自己選擇的,既來之則安之,,一心把目前的事情做好即可,。
2、多聽,,多學(xué),,多問,多想,,做事要有計劃有條理,。
3、不管什么技術(shù),,專業(yè)與否不重要,,能提高工作效率就可以學(xué)以致用,。
一年的時光,也想對公司提出點建議:一是希望能改善下軟硬件系統(tǒng),,能讓我的手工時代早點結(jié)束,。二是希望各崗位分工能更明確點,相應(yīng)職責(zé)明確,,工作分配責(zé)任制,,不推諉。
回顧以往,,展望未來
1,、希望繼續(xù)緊跟公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項工作,。
2,、做好自己的基礎(chǔ)工作,確保正確性和時間性,。
3,、做好銷售支持,搭建數(shù)據(jù)平臺,,促進(jìn)各團(tuán)隊成長,。
4、專業(yè)更強(qiáng),,技術(shù)更強(qiáng)
保險公司工作總結(jié)匯報 保險公司工作總結(jié)個人篇五
截至12月1日,,xxx個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,,共實現(xiàn)新單保費收入xxxx萬元,,其中期交保費xxx萬元,躉交保費xxxxx元,,意外險保費xxxx萬元,,提前兩個月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個險至12月有營銷代理人xxxx人,其中持證人數(shù)xxxx人,,持證率xx%;各級主管xx人,,其中部經(jīng)理x人,主任x人,。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊人力的穩(wěn)定,。
回顧20xx年走過的歷程,凝聚著xxx太保人頑強(qiáng)奮斗,,執(zhí)著拼搏的精神,,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調(diào)整思路,,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅定信心,明確方向,,充分認(rèn)識市場形勢,,抓住機(jī)遇,直面挑戰(zhàn),。今年xxx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,,特別是國壽、華泰,、泰康,、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,,只有迎頭趕上,,積極發(fā)展才是硬道理。xxx個險上下充分領(lǐng)會上級精神,,認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標(biāo)轉(zhuǎn),,而是應(yīng)該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果,。我們利用各種時機(jī),轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”,。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),,取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場,。只有樹立起發(fā)展的新觀念,,不斷占領(lǐng)市場份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,,營銷團(tuán)隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,,才為xxx個險從根本上增強(qiáng)了凝聚力,xxx個險呈現(xiàn)出積極主動,,健康向上的精神面貌,。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點,我部門積極配合中支公司各項安排,結(jié)我個險實際情況,,適時推出競賽方案,,有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動。
針對經(jīng)驗和不足,,做好以下工作:
1,、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項工作,。
2,、抓好基礎(chǔ)管理工作,確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量,、舉績率,、出勤率及人均保費指標(biāo)。
3,、做好銷售支持,,搭建銷售平臺,促進(jìn)精英隊伍成長,。