報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

收費部門年終工作總結(jié) 部門年終工作總結(jié)報告篇一

在過去的一年中，工區(qū)自20xx年12月16日開始架梁以來，已經(jīng)完成箱梁架設(shè)2140孔,。期間，工區(qū)連續(xù)創(chuàng)下了多項國內(nèi)紀(jì)錄：20xx年4月7日四機(jī)日架16孔,，4月8日繼續(xù)創(chuàng)下四機(jī)日架20孔的世界紀(jì)錄,；20xx年6月，工區(qū)架梁四隊架梁104孔,，工區(qū)更是以月架梁355孔的成績在京滬線上傲視群雄,；20xx年7月我工區(qū)率先突破1000孔箱梁架設(shè)，繼續(xù)保持京滬線第一,；20xx年9月,，工區(qū)在全線率先突破20xx孔箱梁架設(shè)大關(guān)，架梁三隊更是全線第一完成517孔箱梁的架設(shè)任務(wù),。

現(xiàn)將我部一年中的工作做如下總結(jié)：

一,、物資管理流程（附后圖）

二、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員分工

物資管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能的高低,，決定了工區(qū)物資管理水平的高低,。因此，工區(qū)對物資管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行了精細(xì)的人員配置,，確保物資管理處于良好的運行狀態(tài),。

1、 物資管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員分工

我部在常務(wù)副經(jīng)理許良領(lǐng)導(dǎo)下,，并設(shè)立職能機(jī)構(gòu)物資管理部和物資管理崗位,。物資管理部由李世貴,助工劉建、付博,，從事具體的物

資管理和物質(zhì)采購工作,，楊軍厚,白小娟、郭旭,、史曉霞分別做架梁

一,、二,、三,四隊管庫員，宋吉燕內(nèi)頁資料員,。今年又以師帶徒的形式從新分配來的學(xué)生中安排周美保,、馮燕學(xué)習(xí)物資管理，做到物資管理人員不斷層,，后繼有人,。我部全員經(jīng)過近一年京滬物資管理工作,以劉建、付博勤奮好學(xué),、肯吃苦,、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，遵守物資紀(jì)律,，遇到問題及時反映，及時處理,，目前他們已經(jīng)成長為我部代理副部長,，劉建管理京滬線物資工作，付博管理滬杭線物資管理工作,。在他們的帶領(lǐng)下,，各個庫管員以及新分配來的學(xué)生通過不斷的學(xué)習(xí)，也已逐漸成長起來,。

2,、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)與制度學(xué)習(xí)，提高我部人員素質(zhì)

“不懂就問,，不會就學(xué)”,，這是我部一開始對所有成員所做的要求。由于我部人員從事物資管理工作均不超過兩年,，物資管理經(jīng)驗顯得不足,，只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐才能使我部的物資管理水平得到提高。首先,，我部成員對各種物資管理標(biāo)準(zhǔn),、制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，包括《工程項目管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《程序文件》,、集團(tuán)公司《物資管理辦法》、新運公司《物資管理辦法》,、《物資采購招議標(biāo)管理辦法》,、集團(tuán)公司京滬項目經(jīng)理部《京滬高速鐵路物資設(shè)備管理辦法》、《京滬建管物資管理流程》,、《京滬物資站物資供應(yīng)管理實施細(xì)則》等,。經(jīng)過學(xué)習(xí)后,，我部成員之間進(jìn)行相互交流，提出自己的疑問,。此時,，首先要求他們給出自己的意見和想法，然后進(jìn)行分析,，給他們指出正確的做法,。通過這種性質(zhì)的學(xué)習(xí)，我部人員的業(yè)務(wù)技能便有了堅實的基礎(chǔ),，并讓他們在工作中能時時刻刻將標(biāo)準(zhǔn)銘記在心,。

我部在前、中期,，我部在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,兩次邀請鄭西客運專線物資部內(nèi)頁資料員來我工區(qū)指導(dǎo)內(nèi)頁資料,。從企業(yè)信用評價、審計以及貫標(biāo)方面對我部工作進(jìn)行了指導(dǎo),。我們通過座談,、討論交流和實踐的

方式進(jìn)行理論知識的理解和消化，例如：物資點收流程及各個細(xì)節(jié),、每月對帳頁的匯總方法,、合同評審的要求及合格供方的評價內(nèi)容、限額發(fā)料憑證等,。

3,、貼近現(xiàn)場，加深對各種材料的認(rèn)識

為了使我部人員更加清楚認(rèn)識各種材料及其使用方法,，我經(jīng)常鼓勵上工地進(jìn)行學(xué)習(xí),，認(rèn)識和了解各種材料的用途、使用方法及使用過程中應(yīng)注意的細(xì)節(jié),。經(jīng)過近一年的時間,，我部人員對現(xiàn)場材料的認(rèn)知程度已經(jīng)達(dá)到90%。例如,，落梁油頂在使用過程中應(yīng)該注意對伸出部分的防塵工作,，轉(zhuǎn)移過程中應(yīng)注意油頂上的油嘴不被碰壞，各個零部件的單價是多少,，購買途徑是什么以及轉(zhuǎn)移油頂需要用道鏈,，道鏈的規(guī)格是什么等一系列的問題。

三,、建立和健全物資管理制度,，加強(qiáng)部門內(nèi)頁資料管理工作

京滬高速鐵路是我國第一條高速鐵路，“高標(biāo)準(zhǔn),、高要求,、高質(zhì)量”是她的代名詞,，是我們建設(shè)單位的準(zhǔn)則，也是我們每個建設(shè)者的座右銘,。因此,，我部的物資管理工作也是一個全新的考驗和挑戰(zhàn)。

1,、建立,、健全部門物資管理制度

項目建立之初，我部門就積極學(xué)習(xí)上級物資管理文件,，在執(zhí)行集團(tuán)公司《工程項目管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《程序文件》、《物資管理辦法》,、新運公司《物資管理辦法》,、集團(tuán)公司京滬項目經(jīng)理部《京滬高速鐵路物資設(shè)備管理辦法》、《京滬建管物資管理流程》,、《京滬物資站物資供應(yīng)管理實施細(xì)則》中相關(guān)規(guī)定要求的基礎(chǔ)上,，結(jié)合本工區(qū)自身情況編制了與之相適應(yīng)的《物資管理辦法》,、《小型機(jī)具,、工具損壞賠償辦法》、《低值易耗品攤銷細(xì)則》,、《周轉(zhuǎn)料攤銷細(xì)則》,、《灌漿料管理制度》、《油品管理制度》,。辦法從物資采購,、驗收、入庫,、

發(fā)放到結(jié)算,、攤銷等方面制定了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)與措施，使我部門的物資管理做到講制度,、講標(biāo)準(zhǔn),、講質(zhì)量、講效率,，向規(guī)范化,、制度化的方向前進(jìn)。

2,、部門內(nèi)頁資料管理工作

項目之初,，我部就安排專門人員對各種物資進(jìn)行及時點收、入庫以及發(fā)放,，做到帳,、卡,、物相符。隨著架梁作業(yè)的進(jìn)行,，我部門建立并完善了各種記錄及臺帳：物資驗收記錄,、支座及灌漿料可追溯性記錄、油料的使用記錄,、物資收,、發(fā)、存明細(xì)臺帳,、周轉(zhuǎn)料臺帳,、主要物資核銷表、合格供方評價,、供方調(diào)查表,、危化品清單等,、并及時向上級主管部門上報甲供（控）物資需求計劃,、周轉(zhuǎn)料動態(tài)信息表、季度材料出廠價格表,、物資結(jié)算價格信息,、半年主要物資統(tǒng)計報表、年度主要物資統(tǒng)計報表等,。

在過去的一年時間里,，我部通過公司信用評價、審計,、項目管理認(rèn)證對內(nèi)頁資料進(jìn)行了全面的梳理,，做了進(jìn)一步的整理和規(guī)范，對檢查出的問題進(jìn)行了及時整改,。比如,，我部對四個隊所用表格進(jìn)行了統(tǒng)一；物資材料點收不僅有文字賬面,，還應(yīng)用了物資軟件進(jìn)行做賬,；加強(qiáng)了網(wǎng)上平臺進(jìn)行各種資料的上報工作等。

四,、加強(qiáng)機(jī),、具、料的管理

日常工作中,，我部不僅能堅持做到“購料有計劃,，收料有憑證，發(fā)料有依據(jù)”，還做到了“現(xiàn)場有管理”,，使我工區(qū)的物資管理達(dá)到全面受控狀態(tài),。

1、嚴(yán)格按照計劃采購

每月15日前,，我部根據(jù)工程部提供的主要物資核算表及時準(zhǔn)確地向上級物資部門提交甲供（控）物資申請計劃,，詳細(xì)注明型號規(guī)格、交貨地點及交貨時間,，并根據(jù)每月生產(chǎn)計劃及運,、架設(shè)備的耗油情況對本月柴油消耗數(shù)量進(jìn)行計劃。各種常備料的采購也需各部門或作業(yè)隊首先提交物資申請計劃,，寫明所需材料的型號規(guī)格,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量及用途,，經(jīng)部門（隊）領(lǐng)導(dǎo),、項目領(lǐng)導(dǎo)審核后方可進(jìn)行采購。完善的計劃系統(tǒng)使我部的采購流程更加規(guī)范,，而不是盲目地進(jìn)行采購,，這也有利于工區(qū)對材料成本的控制。

2,、收,、發(fā)料有依據(jù)

我部嚴(yán)格按照工程部提供的甲控（控）物資消耗定額及合理的損耗部分進(jìn)行發(fā)放，記錄下每孔箱梁架設(shè)所使用的實際用量,，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場是否存在不合理的使用現(xiàn)象或施工過程中存在的客觀現(xiàn)象,，對存在的問題進(jìn)行及時整改和糾正。

此外,，我部對油料的發(fā)放進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。首先,，我部人員每天定時記錄下當(dāng)日耗油數(shù)量,，并記錄下當(dāng)日架梁數(shù)量，月底時通過記錄的數(shù)量測算出運距在一定范圍內(nèi)單孔箱梁的耗油量,。然后,，根據(jù)每日架梁數(shù)量推算出當(dāng)日耗油數(shù)量，從而可對加油的時間進(jìn)行控制,。

除以上三大材料以外,，各種常規(guī)用料我部也均按照物資申請計劃進(jìn)行發(fā)放，對易損工具或材料實行以舊換新制,，消耗材料實行定額控制,，堅持誰領(lǐng)料誰簽字制

收費部門年終工作總結(jié) 部門年終工作總結(jié)報告篇二

過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：

一是強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn),。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平,。

二是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制,、提前計劃制度,、食堂管理制度、車輛管理制度電話費,、行李費定額補助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率,。

三是樹立高度的服務(wù)意識并自覺地落實到各項工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局,、服務(wù)大局,。

四是切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā),、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作,。綜合部20xx年收到簡歷xx份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了x人實習(xí)學(xué)生xx人。

五是20xx年綜合部主要負(fù)責(zé)了xx大酒店的xx策劃以及組織實施,，同時協(xié)助xx生物質(zhì)項目部進(jìn)行xx實施水門塘目前的xx工作,，基本告一段落對其中未按照xx企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實行的xx形象進(jìn)行整改完善，并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實施努力到達(dá)xx與局xx金獎的要求,。

六是時時與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁,，并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動態(tài)，以及信息發(fā)布對各種文件進(jìn)行下載宣傳,。

部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善,。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。

3,、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項管理制度使公司工作上臺階,、上檔次。

4,、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾,。

5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個部門,、每個工作人員都能各司其職,、各盡職守、提高整體工作效率。

1,、建立健全各項規(guī)章制度,。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善,。對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋,。

2、盡職盡責(zé)做行政,。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā),、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記,、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范,、辦事有制度有紀(jì)律各項工作都有章可循有據(jù)可依。

3,、努力做好新的職能工作,。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它

企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。

收費部門年終工作總結(jié) 部門年終工作總結(jié)報告篇三

回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,，有喜有憂,，有坎坷，也有收獲,，取得的成績同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉。但是我想說明的是,，成績是來之不易的,，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部門職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部門全體工作人員的辛勤勞動和艱苦努力,。這一年來,，我作為科技部門的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,，具體的可以概括為如下五個方面：

銀行科技工作中,，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展,。首先，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則,，多次與部門門內(nèi)部門人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,，制定了新的崗位責(zé)任制度,，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人,，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,，在部門門全體工作人員的共同努力下,，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部門工作的命脈,，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù),、高效的運行,，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用,。為保證系統(tǒng)的安全運行,，在年初時，為部門門內(nèi)部門配備了移動值班電話,，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間,。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo),。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動,，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的,。我在加強(qiáng)管理,、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

在科技項目方面,，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多,。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門門參與激烈的市場競爭,?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,，各業(yè)務(wù)部門門提出了一些項目需求,，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等,。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門門,、各支行的配合下,，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能,，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,，有些不利于市場開拓的方面,。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn),。如：atm,、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,，方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,，增加了查詢機(jī)中的理財一互通的代理功能等。

我覺得,，科技部門是銀行中至關(guān)重要的職能部門門,，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任,。一年來,，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響,。今年,，針對我行部門分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議,，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換,。

科技部門門身為銀行的二線服務(wù)管理部門門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件,。為了搞好部門門內(nèi)部門工作人員的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實行民主集中制,，堅持廣納諫言,，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行,，不剛愎自用,。對每個科技部門工作人員，都一視同仁,，使他們既有一定的責(zé)任,，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,，從而限度地調(diào)動了科技部門工作人員的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象,。

一年來,，我十分注意加強(qiáng)科技部門工作人員的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，限度地發(fā)揮科技部門的整體效能,，著力塑造勤奮,、高效、務(wù)實的機(jī)關(guān)部門門形象,。一方面我對科技部門工作人員做到生活上關(guān)心,，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵,，紀(jì)律上嚴(yán)格約束,，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴(yán)于律己,，率先垂范,。一直以來，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐,、駕馭全局的能力，做到思想上自律,、學(xué)習(xí)上主動,、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,，敏于思考,，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,，要求我們針對事務(wù)實事求是,，要有腳踏實地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度,。做為一名要害部門門的負(fù)責(zé)人,，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng)，堅持自警,、自勵,、自省、自勉,。作為一名中層干部門,，我起到了承上啟下的作用,，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名工作人員,。作為工作人員的領(lǐng)導(dǎo),，我始終堅持要給工作人員創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會，讓每位工作人員都能在工作中提高自己,，完善自己,，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得工作人員在工作中尋找到自身的社會價值,。

經(jīng)過一年多的工作,，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少,，但是還存在很多不足的地方,。

1、由于我參加工作時間不長,，社會經(jīng)驗還不是很豐富,，管理能力還有欠缺的地方。希望以后,，領(lǐng)導(dǎo)多多指出,，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己,，提高自己的工作水平,。

2、深入基層較少,，由于科技部門自身工作壓力比較大,，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。

20xx年是我行求發(fā)展的一年,，從科技角度更應(yīng)該加大對一線工作人員的技術(shù)支持,，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手：

1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

2,、加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線工作人員及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。

3,、加強(qiáng)計算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,，為計算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作,。充分發(fā)揮各支行計算機(jī)管理員的作用,，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

4,、普及業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)知識，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn),。

5,、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持,。

回顧過去,，展望未來。坦率地講,，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績,，但這都是微不足道的,。由于自己水平有限，能力有限,，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,，一方面發(fā)揚成績,，再接再勵，一方面自省,、自警,、自強(qiáng)、自勵,，為xx的事業(yè),，做到鞠躬盡瘁，死而后己,。

收費部門年終工作總結(jié) 部門年終工作總結(jié)報告篇四

2020年是國家積極應(yīng)對新冠肺炎疫情的關(guān)鍵之年,，也是公司全面落實集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、主動筑牢企業(yè)發(fā)展新平臺,、全面實現(xiàn)三年轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要之年,，企業(yè)緊緊圍繞“兩增兩保兩提高”的奮斗目標(biāo)，著力強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管,，著力優(yōu)化管理流程,，著力構(gòu)筑優(yōu)秀文化,，企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)了新的局面。

預(yù)計全年完成工業(yè)總產(chǎn)值xx億元,，實現(xiàn)銷售收入xx億元,，利稅xx萬元，其中利潤xx萬元,，同比分別增長x%,，x%，x%和x倍,，超出原計劃的x%,，x%，x%和x%,。增長速度明顯快于“十三五”前四年的平均增速,，主要原因在于企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位和主導(dǎo)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的基本完成，還有企業(yè)在采購上實施的`新的經(jīng)營策略和內(nèi)部費用及成本管理的落實到位等等因素,，形成了企業(yè)內(nèi)部良性運作機(jī)制,，經(jīng)濟(jì)運行總體進(jìn)一步趨好。

企業(yè)在抓日常安全基礎(chǔ)工作的同時,，重點突出強(qiáng)化安全技改項目和隱患整改的落實,，改善企業(yè)安全生產(chǎn)的本質(zhì)條件。

為提高經(jīng)濟(jì)效益,，降低企業(yè)運行成本,，企業(yè)十分重視費用管控和經(jīng)營兩種手段的綜合運用。主要做了以下工作：

一是對運輸管理進(jìn)行改革,，將車輛全部經(jīng)評估價格后出讓給司機(jī),，由其承運公司原材料和產(chǎn)品，并據(jù)實核算,，一年來節(jié)約運輸費用x萬元,。

二是將電話費、小車?yán)锍?、招待費,、辦公費等全部規(guī)定指標(biāo)，并納入部門和部門負(fù)責(zé)人年度經(jīng)營管理業(yè)績考核體系,，實行節(jié)約不獎,、超支處罰，非生產(chǎn)性開支較去年同期下降約xx余萬元,。

三是在對大宗原材料實行比質(zhì)比價采購的基礎(chǔ)上,，抓住時機(jī)開展采購經(jīng)營活動，即在物價低位運行階段控制其他費用支出，集中資金進(jìn)行原材料囤積,，實現(xiàn)低價采購,，同時完善各產(chǎn)品材料消耗定額和按工序進(jìn)行分解，降低產(chǎn)品的制造成本,，與去年同期相比減少材料成本x余萬元,。

四是加強(qiáng)廢舊物資管理，將廢舊物資上繳率列入部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制管理,，并于出口處增設(shè)人員和視頻監(jiān)控,，廢舊物資上交率和收益率有大幅度提高，較上一年增收x余萬元,。

企業(yè)緊緊依靠科技進(jìn)步來實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,。

盡管做了這樣一些工作，但是,，我們感覺到企業(yè)還存在不少的矛盾和困難，比較突出的是：

一是配件供應(yīng)問題,。我公司不生產(chǎn)xx,，生產(chǎn)所用xx全部外購，國家在xx管理上的政策又不斷調(diào)整,，限制出廠,，xx供應(yīng)成為企業(yè)最大的制約因素。

二是外部安全距離內(nèi)的民房拆遷問題,，公司兩個生產(chǎn)區(qū)外部安全距離內(nèi)的民房拆遷已歷經(jīng)x年,，一直沒有解決，成為重大安全隱患整治項目,。

三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的問題,。企業(yè)目前只有一個主導(dǎo)產(chǎn)品，其產(chǎn)值占公司總收入的xx%,，企業(yè)抗風(fēng)險能力弱,。

四是企業(yè)穩(wěn)定問題。企業(yè)一重要產(chǎn)品退出市場后,，造成近xx余人待崗,，成為影響企業(yè)穩(wěn)定的最大因素。

收費部門年終工作總結(jié) 部門年終工作總結(jié)報告篇五

時光荏苒,，20xx年已畫上句號,。回首過去的一年里,，在老總的關(guān)懷和指導(dǎo)下,、在公司各部門的大力支持下、在本部門人員的共同努力下，市場部全年共完成訂單xxx,，相比20xx年有所增長,，但仍有待于進(jìn)一步提高，因此我們要不斷總結(jié),，因為沒有總結(jié)就沒有提高?，F(xiàn)將本部門20xx年的工作總結(jié)如下：

做好本職工作，認(rèn)識自己的工作范圍,、工作性質(zhì),、工作環(huán)境，工作起來才會有目標(biāo),、有動力,、有責(zé)任。進(jìn)入市場部已經(jīng)xxx了,，擔(dān)任本部門經(jīng)理一職,。通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,，在這段時間內(nèi)已逐步熟悉工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在工作中能夠有一個清晰的工作思路，努力完成好本職工作,，爭取本部門取得更大的進(jìn)步,。

1、以公司為原點,，樹立主人翁心態(tài)

公司是銷售的原點,，是我們銷售工作的保障，所以我們必須樹立主人翁心態(tài),。在工作中,，本部門人員能夠響應(yīng)公司號召，時刻牢記：公司發(fā)展壯大,，個人才能有升展空間,。所以在公司內(nèi)部工作中，本部門人員能夠積極配合公司完成如包裝,、剪線等任務(wù),；在對待客戶的過程中，本部門人員能夠時刻牢記老總經(jīng)常說的“業(yè)務(wù)就是半個老板”,、“君子有所為有所不為”等等,，嚴(yán)格要求自已,，不為一已私利，損害公司利益,。

2,、以客戶為中心點，建立良好合作關(guān)系

企業(yè)獲得利潤,，必須以客戶為中心,，因為，我們要從客戶那里賺錢,。所以同客戶建立良好的合作關(guān)系,，是我們的發(fā)展戰(zhàn)略。在工作中,，本部門人員通過同客戶打電話,、上門拜訪、讓客戶把我們當(dāng)朋友,，建立良好的合作關(guān)系,，了解更多關(guān)于客戶方面的信息，盡量使我們能夠在雙方合作的過程中占據(jù)主動,。

3,、以個人為發(fā)展點，確立工作重點突破方向

業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品,，實際上就是先推銷自己——業(yè)務(wù)水平、談判技巧,、為人品德等綜合素質(zhì),。在工作中，本部門人員通過相互配合,、相互鼓勵,、相互學(xué)習(xí)，并不斷向公司技術(shù)同事及經(jīng)驗豐富的同事請教,，努力學(xué)習(xí)并提高個人業(yè)務(wù)能力,，再結(jié)合其獨特的個人魅力，通過對客戶的了解,，確立工作的重點突破方向,。

俗話說：“成績不說跑不了，問題不說不得了”,。在現(xiàn)實工作中,，我們不能避免問題的出現(xiàn)，但是出現(xiàn)問題,，我們必須坦然面對,，無論是自身存在的問題，或是部門內(nèi)部的問題，還是客戶提出的問題,，最終,，我們需要針對問題，努力克服,，在不足中尋求發(fā)展,。

1、自身存在問題

（1）管理方面經(jīng)驗欠缺,，在今后的工作中需要多向xxx學(xué)習(xí),。

（2）個人原則性過強(qiáng)，對于某些問題,，靈活處理性不夠,。

2、部門內(nèi)部存在的問題

（1）部門員工同客戶溝通的能力有待于提高,，與公司內(nèi)部人員相互協(xié)調(diào)的能力有待于加強(qiáng),。

（2）業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力還需要提升，重點表現(xiàn)在報價及執(zhí)行公司規(guī)定不堅決上面,。

3,、客戶提出的問題

（1）部分訂單貨期不及時，其主要原因是本公司有時物料采購周期過長,。

（2）產(chǎn)品細(xì)節(jié)不夠完善,，投訴及退貨現(xiàn)象時有發(fā)生。

“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”,。在市場日趨激烈的今天，良好的計劃是成功的開端,，20xx年已向我們邁開了堅實的步伐,，在新年開端之際，本部門為求力創(chuàng)新高,，制定計劃如下：

1,、解決存在的問題

結(jié)合以上總結(jié)中出現(xiàn)的問題，我們會大力改善與客戶及公司各部門的溝通和協(xié)調(diào),，著力協(xié)助生產(chǎn)部完善產(chǎn)品質(zhì)量,，努力提高自身業(yè)務(wù)能力。

2,、銷售策略

以現(xiàn)有客戶為中心,，深入突破xxx等主要客戶，重點開發(fā)xxx等大客戶,，著力維護(hù)xxx等固定客戶,，確保銷售額穩(wěn)中有進(jìn),。

3、銷售目標(biāo)

20xx年度銷售目標(biāo)是部門未來一年內(nèi)的核心工作內(nèi)容和努力方向,，缺乏目標(biāo)在一定程度上就意味著缺乏了核心,，通過總結(jié)，結(jié)合本部門實際情況,，現(xiàn)將市場部20xx年的銷售目標(biāo)明確如下：努力完成xxx萬的銷售額,，爭取實現(xiàn)xxx萬的銷售額。

展望20xx年,，市場部在老總的領(lǐng)導(dǎo)下和公司各部門的支持下,，將繼續(xù)努力、扎實工作,、奮發(fā)進(jìn)取,，圍繞新一年的工作重點，團(tuán)結(jié)一心,，和諧合作,，爭取在新的一年取得的更好的成績！

以上總結(jié)如有不細(xì)不足之處,，請領(lǐng)導(dǎo)予以指正,，我同部門人員一定會再接再厲做到更好。

收費部門年終工作總結(jié) 部門年終工作總結(jié)報告篇六

x年xx月,，我正式成為了xx大學(xué)學(xué)生委員會宣傳部門的一名干事,，接下來經(jīng)歷了將近一個學(xué)期的學(xué)生會工作，作為一名宣傳部的干事,，我有以下總結(jié)：

透過交流我也能夠?qū)W到一些東西,，所以，加入學(xué)生會以來一向抱著學(xué)習(xí)態(tài)度,。可展開工作之后,，接觸這方面的東西并不是很多,，和我剛開始的想法有些出入，但是,，這并不影響我對工作的熱情,，因為，在思想上我來學(xué)生會第一目的,，是來做事情的,。我記得xxxx組長在籌備網(wǎng)頁設(shè)計大賽時說過一句話："干事就是要干事情，以后出到去工作也是這樣從基層做起的,?！?/p>

有的時候工作確實很辛苦,，記得有幾次活動的準(zhǔn)備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪，事情很多,，可我覺得那都是我部門分內(nèi)的事情,，總是要做完的，所以我覺得第一是工作要有用心性,，第二要把工作當(dāng)成自己就應(yīng)完成的任務(wù),，這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。還有一點不可否認(rèn),，雖然工作資料和我的想法有出入,，但是我卻學(xué)習(xí)到了很多我意想不到東西：燈光音響控制、舞臺布置操作,、手繪海報培訓(xùn),、電子展板的制作等。因為經(jīng)常有晚會等活動,，此刻我對校園幾個活動場地已經(jīng)比較熟悉,，對晚會的流程心里也比較清楚，也能夠應(yīng)付較平常的晚會的燈光,、音響和舞臺布置要求,，也以前負(fù)責(zé)過全國校園歌手大賽決賽的晚會燈光，我部門有許多在美術(shù)和設(shè)計方面較為突出的同學(xué),，在交流中我也學(xué)會了很多東西,，也去過廣告公司設(shè)計過路標(biāo)、展板等,。一個學(xué)期下來,，已經(jīng)讓我覺得學(xué)生會工作不妄此行了。

剛加如宣傳部的時候我部門的部長是xxxx,，在初期的一段工作中接觸卻很少,。最后才得知xx因身體不好要退出學(xué)生會了，但是我記得她反復(fù)強(qiáng)調(diào)過我的一句話：“記得要把自己該做的事情做好,?！泵總€學(xué)生會的成員在學(xué)生會中都有自己的身份：主席、部長,、干事,。每個人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同，做為干事,，任務(wù)就是做好部長分配下來的任務(wù),，并敢于主動承擔(dān)職責(zé)。有的時候事情很煩瑣,，但是沒有人又不行,，所以我覺得每個人都就應(yīng)有潛力做盡量做的想法,。有的時候事情很勞累，我也覺得每個人就應(yīng)有齊心完成任務(wù)的作為,。只有這樣才能做到分工合理,，大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。有的時候幾位部長比較忙,，也許主席那里事情比較多,，而干事們就就應(yīng)給與相應(yīng)的體諒，即主動并且用心的完成自己部門的任務(wù),。反過來也一樣,，部長也就應(yīng)協(xié)調(diào)體諒干事們，作到多交流多體諒,，吩咐事情清晰,，也期望能夠更信任我們出色的完成任務(wù)。多跟上面溝通也同樣有助于我們更有目性的完成任務(wù),，不至于做無用功,。在學(xué)生會體系中構(gòu)成很好的交流，對部門的銜接,、工作的開展更加有利,。

拿我部門來說，組織工作主要由幾位部長做,，主要方式是透過電話聯(lián)系,。手機(jī)信息更是最主要的工具。但是我覺得,，正因為需要臨時的通知,，有的時候是因為我們對工作的資料還不是很清楚，對近期的任務(wù)不是很了解,，所以不能自覺的去做,，所以我們就應(yīng)主動與部長溝通，自我組織,，自我完成,，也期望部長能花些時間把具體工作盡早的交代于我們，以便于我們自行安排時間完成,，如果有什么比較特殊的狀況也期望能直言不諱地告知我們，心里有數(shù),，工作才有目的,，沒有目的的工作會影響工作興趣。工作展開之后,，更需要合理的分工,，盡量給每個干事發(fā)揮自己特長的機(jī)會,，也要給在這方面較差的干事學(xué)習(xí)的機(jī)會，我也明白有的時候雖然很難,，但是我認(rèn)為還是有必要的,。因為大家來學(xué)生會都期望能有更多的經(jīng)歷，哪怕一次也好,。

每個干事之間是有必須的競爭,，但是我愿意承認(rèn)我不足的地方，多學(xué)習(xí),，也能夠促進(jìn)感情的交流,，也期望大家都能夠是很好的朋友，這樣才能有很好的工作氣氛,，這樣即能夠減輕工作中的壓力,，也能夠更順暢的完成工作。在工作中,，常常也會遇到一些特殊的狀況,，我認(rèn)為能夠自己解決的盡量自己解決，不要總請示上面,，自己也是學(xué)生會的一員,，也就應(yīng)有自我解決問題的權(quán)利和義務(wù)，實在不能自我解決的也就應(yīng)先自己想想再去向上級推薦,，這樣才能取得的解決方法,，為上級排憂解難，自主的完成任務(wù),，及時的解決問題才不會引起其他問題,，保證正常的工作流程。

收費部門年終工作總結(jié) 部門年終工作總結(jié)報告篇七

在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策。以下是各部門工人年終總結(jié)歸納,，請欣賞：

1,、x月x日利用車間到期的滅火器材進(jìn)行滅火演習(xí)，使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識有了學(xué)習(xí)和提高,。

2,、x月x日召開車間安全例會，傳達(dá)公司安環(huán)委會議精神,，同時對工作過程中存在的新的問題進(jìn)行通報,，要求各班組針對存在的問題舉一反三進(jìn)行整改,。

3、x月x日到x月x日利用x天時間對全體員工進(jìn)行安全考試,，通過考試使員工對崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技能,、內(nèi)容、危險辯識和風(fēng)險評價及安全生產(chǎn)常識得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固,，提高安全防范意識,。

4、針對x月份大霧天氣多,，雪天作業(yè)場所較滑,，氣壓普遍較低，點檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點,，車間及時合理按排檢修計劃,，控制檢修項目，并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢,、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)和執(zhí)行,，確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進(jìn)行。

5,、嚴(yán)格按“三同時”對x機(jī)組進(jìn)行驗收,，堅持安全條件不具備不試車，先后三次對x機(jī)組系統(tǒng)進(jìn)行全面排查,，并及時督促施工單位對安全設(shè)施進(jìn)行完善,，確保人員在試車時不發(fā)生事故。

6,、開展全員查找身邊隱患活動,，以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場的隱患整理統(tǒng)計后上交車間，并按“三定四不推”的原則逐級把關(guān),，最終有x項隱患由車間按排相關(guān)人員按計劃進(jìn)行整改,，為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境。

7,、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù),，對其進(jìn)行集中處理，保證效率,。

8,、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護(hù)罩進(jìn)行統(tǒng)一檢查和維護(hù)，對部分防護(hù)罩進(jìn)行換新,。

9,、節(jié)日前進(jìn)行了綜合檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理，同時制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí),。

收費部門年終工作總結(jié) 部門年終工作總結(jié)報告篇八

開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),，搶抓機(jī)遇,，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)

20xx我們公司在xx等展覽會和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xx萬元,，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率98%。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。“工欲善其事,，必先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來,。我們銷售人員是在xx有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的,，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識,、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的,。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以xx本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機(jī),，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,；建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去,，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長，困難更大,，任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動性,、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

在即將到來的一年,，祝我們xx科技有限公司在20xx的銷售業(yè)績更上一層樓,，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏,。

收費部門年終工作總結(jié) 部門年終工作總結(jié)報告篇九

時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),，同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),，去迎接新生活!

20xx年x月我到xx公司接任物流保安一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn),。由于當(dāng)時保安員急辭職,，中間間斷了一個月的時間，那時xx公司不僅是賬目混亂,，而且有大量的不良庫存,，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來,，怎么辦?如何來理順這個爛攤子?

我沒有灰心,，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子首先整理帳目，其次對所有物品進(jìn)行大盤點,，對所有貨物進(jìn)行分類有序擺放,，通過這些努力后，整個xx公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán),。

每日庫存報表都由我一人負(fù)責(zé),，所以在公司一直都很忙碌,。我決定從以下幾個方面進(jìn)行管理：

1、重新設(shè)計制定xx公司管理規(guī)范,，嚴(yán)把出庫,、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲保安人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理,，每天抽盤,，每周小盤點，每月配合財務(wù)大盤點,，作到賬目清晰,，賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯,，體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,，近段時間來，賬實相符基本達(dá)到xx%,，實現(xiàn)無庫損!

2,、與公司同事緊密配合，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理,。緊盯各物品流動,，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報表，且每月準(zhǔn)時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表,，并結(jié)合自身崗位,，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》、固定資產(chǎn)表格,、物品物資表格,、物資申購匯總表格等，有力的配合了財務(wù)!

3,、對在庫物品進(jìn)行分類管理,，對工程類、辦公類,、清潔類,、固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,，努力降低其庫存量,，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合,，降低了庫存,，加速了庫存周轉(zhuǎn)率。

隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,，工程部需求物資夠大,，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大,，在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實現(xiàn)了對倉庫的實時管理,。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,，可以準(zhǔn)時看到庫存明細(xì)。該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,，加強(qiáng)與各部門之間的信息交流,，整個20xx年不良庫存下降基本至零。

在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計劃和控制,，最讓我難忘的是x總,、x總親自到倉庫指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí),，說公司在快速發(fā)展的同時,，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長!

工作之余,，我學(xué)習(xí)會計、營銷,、管理,、電腦等知識，在工作中充實和完善自己,?；厥走^去一年來的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多,，也成長許多,，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進(jìn)銷存,，也深知一個團(tuán)隊的重要性,，只有與工程，財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,，愉快的度過了一年難忘的時光!

收費部門年終工作總結(jié) 部門年終工作總結(jié)報告篇十

在這一年中我分管的工作還是財務(wù)工作,、人事勞資工作，在這一年中有關(guān)業(yè)務(wù)方面的文件出臺了很多,，因此,，就需要不斷改進(jìn)工作方法和業(yè)務(wù)水平。在思想政治方面也應(yīng)具備“與時俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新,、自加壓力、爭創(chuàng)一流”精神,?；仡櫼荒甑臒o論是在業(yè)務(wù)水平還是思想政治方面都有進(jìn)步同時也存在不足,，下面就我本部一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報：

1、建立人員數(shù)據(jù)庫工作,。

×財政為控制財政支出,，推進(jìn)會計電算化進(jìn)程，實行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng),，建立人員數(shù)據(jù)庫是最基礎(chǔ)性工作,。這項工作已在xx月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理,、減人下冊數(shù)據(jù)上報和信息收集工作,，已完成兩上兩下，目前,，只等工資調(diào)整和人員變動時再做數(shù)據(jù)上報和信息收集,。

2、銀行帳戶重新審批工作,。

為清理多余帳戶避免設(shè)立帳外帳,，規(guī)范統(tǒng)一管理預(yù)算內(nèi)和預(yù)算外資金，我×財政根據(jù)《xx市市級行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實施方案》文件要求,，進(jìn)行銀行帳戶的審批,，它是以單位自查為主，進(jìn)行自查登記和補報登記,，這幾項工作已經(jīng)完成,，在銀行保留了xx財政要求應(yīng)該保留的帳戶，并承諾今后不存在錯報,、漏報,、瞞報銀行帳戶，不擅自開設(shè),、變更,、撤消帳戶。

3,、預(yù)算單位清產(chǎn)核資工作,。

清產(chǎn)核資工作是一項定期審核固定資產(chǎn)的工作，這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業(yè)務(wù),。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”,，以免國有資產(chǎn)的流失，全面清查各類財產(chǎn)和債務(wù),，并核實人員狀況,、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)等情況進(jìn)行自查,，按規(guī)定沒有清查出任何問題,，為深化財務(wù)預(yù)算制度改革和加強(qiáng)我委財產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ),。

4、財務(wù)年終決算工作,。

每年的年終決算基本程序都是一樣的,，每一年的財務(wù)年終決算以后，都對增收節(jié)支,、帳務(wù)處理積累一些經(jīng)驗,，同時又發(fā)現(xiàn)存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時,，自行設(shè)計的科目明細(xì)分析報表給我對本月財務(wù)分析幫助很大,，對控制預(yù)算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面,，明細(xì)科目還不健全,，明年一定注意這個問題。

今年的人事工作較去年輕松一些,，主要是工作人員信息采集工作這項工作,，現(xiàn)已完成建立數(shù)據(jù)庫和軟盤上報.為明年人員變動的信息采集工作打下基礎(chǔ)。搞好本委工作人員年終考核總結(jié)上報,，同時做好工資微調(diào)事宜,。

另外，在完成本職工作以外,，積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些零星事務(wù)。

以上是我全年的工作總結(jié),，仔細(xì)想想,，還有許多工作沒有到位的地方，比如,，計算機(jī)應(yīng)用還沒有在業(yè)務(wù)工作充分體現(xiàn),，今后我要在這方面多學(xué)習(xí)，提高微機(jī)操作水平,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，提高自身素質(zhì)，為明年我委創(chuàng)建全國科技工作先進(jìn)市而努力工作,。

收費部門年終工作總結(jié) 部門年終工作總結(jié)報告篇十一

今年的行風(fēng)評議,，我們國土資源局是被評議單位之一。民主評議行風(fēng),，是政府職能部門工作接受人民群眾監(jiān)督的一種重要形式,。

20xx月下旬，我局被評為省市駐茶單位倒數(shù)第一,。作為國土資源局的一員,，我深感羞恥,，也難逃其責(zé)。通過這一階段的評議,，我深刻的認(rèn)識到我們工作的不足,，要多多反省自身的工作，國土局的形象是靠全局每一個人來維護(hù)和創(chuàng)造,，所以行風(fēng)評議要從我做起,。按照局里的安排，做好每個階段的工作,，做到邊工作,，邊整改。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識。一方面是政治理論上的學(xué)習(xí)可以使自己在政治上保持清醒的頭腦,。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)知識，才能更好的開展各項業(yè)務(wù)工作,。

2,、思想觀念上缺乏科學(xué)發(fā)展觀的大局。在轉(zhuǎn)變職能,，服務(wù)上,，思想觀念缺乏超前意識，工作方式方法按部就班缺乏創(chuàng)新,，協(xié)調(diào)解決工作中問題水平需進(jìn)一步加強(qiáng),。

3、工作的方式方法上沒有與時俱進(jìn),。在履行職責(zé),，依法行政和完成目標(biāo)任務(wù)上，還需進(jìn)一步提高依法行政,，文明執(zhí)法水平,。

1、深入學(xué)習(xí),，抓好機(jī)遇,，實現(xiàn)工作的新突破。我要把學(xué)習(xí)馬克思主義理論,、毛澤東思想,、鄧小平理論科學(xué)發(fā)展觀作為必修課，做到真學(xué)、真信,、真用,。學(xué)習(xí)國土部門法律、法規(guī)等業(yè)務(wù)知識,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好的為群眾服務(wù)。

2,、理論聯(lián)系實際,，學(xué)以致用，在學(xué)習(xí)過程中自覺的將理論同工作實際聯(lián)合起來,，不斷提高解決問題的能力,。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)自身建設(shè),，嚴(yán)格要求,，自我加壓。保持積極向上,，昂揚奮進(jìn)的精神狀態(tài),，在工作中自覺的服從服務(wù)大局，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，努力做好本職工作，圓滿完成工作任務(wù),。

4,、廉潔奉公、從嚴(yán)律己,。對待群眾辦事要熱情,、周到。辦事不拖拉,，不敷衍塞責(zé),，在工作中要廉潔自律,，不能“索,、拿、卡,、要”,。

總之，要通過這次行風(fēng)評議契機(jī),，充分認(rèn)識開展作風(fēng)整頓和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性,，做到邊整邊改，使自己做到政治上過硬,，工作上優(yōu)秀,，作風(fēng)上清廉的一員,。

收費部門年終工作總結(jié) 部門年終工作總結(jié)報告篇十二

一、在全體同事的共同努力下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持,、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,，圍繞優(yōu)化服務(wù),、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù),、業(yè)務(wù)管理,、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力,，圓滿地完成了20xx年的工作?，F(xiàn)將一個來個人工作總結(jié)報告

二、回顧這半年的工作,，在取得成績的同時,，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格,、定型還有待進(jìn)一步探索,，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮,。展望新的一年,，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階,。

三,、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，20xx年即將過去,，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),、“決心再接再厲,，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面,。在20xx年,，更好地完成工作，揚長避短,，現(xiàn)總結(jié)

四,、自20xx年工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí),，積極思考,，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展,，我所工作的xx作為公司的一個設(shè)計部門尤為重要,。所以，我在實際工作中,，時時嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微。

此外,，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo),。

五,、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆,。今年7月,，我來到xx工作，近6個月以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,，我較快地適應(yīng)了工作?；仡欉@段時間的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步,，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先,，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài),。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí),。新年到來,，我會做好個人工作計劃,，爭取將各項工作做得更好。