總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

綜合辦公室年度工作總結(jié) 個人篇一

一是持續(xù)規(guī)范財務(wù)管理,。市局對機關(guān)的公用經(jīng)費支出實行預(yù)算管理,，做到有預(yù)算就開支，無預(yù)算不列支,，認(rèn)真核定車輛,、水電、電話,、辦公耗材,、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費現(xiàn)象,，結(jié)合市局機關(guān)工作實際,，細(xì)化接待標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模,、人數(shù),，進一步完善“定人、定點,、定標(biāo)準(zhǔn)”的接待制度,，有效控制了年年費用上升的狀況。

二是嚴(yán)格車輛使用管理,。在車輛維修保養(yǎng)方面,，日常維修必須到指定的汽車修理廠進行修理，對同一故障修理報價最低者優(yōu)先,。送車前司機應(yīng)填寫“車輛報修申請單”,，在報修單內(nèi)填寫報修原因、修理部位,、換件名稱,、數(shù)量、價格等,，經(jīng)分管機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室審批同意后方可進行修理,，修理換件時必須收回舊件，其費用報銷需由三人簽字,，對司機實行派車單制度,，采取按公里定油耗的獎勵辦法，鼓勵司機節(jié)約用油,。同時,，市局還率先在全市實行節(jié)假日車輛封存制度，規(guī)定不管是正常雙休日,，還是國家法定節(jié)假日,，無特別重要事項,，單位車輛一律封存，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是職工,，一律不允許公車私用,，受到市委市政府充分肯定。

三是扎實做好綜治工作,。針對全局安全工作現(xiàn)狀,，市局將人身財產(chǎn)安全、行車安全,、衛(wèi)生安全,、信訪維穩(wěn)等6項工作列入安保工作重點，要求各分局,、局內(nèi)各單位進一步加強外出人員信息反饋,，認(rèn)真做好信息登記工作，及時向市局辦公室報告,，全面掌握和了解出行人員動態(tài),。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)值班制，加強對專用庫房,、辦稅大廳,、財務(wù)室、機房中心等重要場所安全管理,，實行24小時不間斷巡邏,，定期組織專班對全市涉稅場所進行拉網(wǎng)式排查，徹底清除安全隱患,，不留工作死角,。完善領(lǐng)導(dǎo)接待制度，認(rèn)真傾聽信訪人員的合理傾訴,，切實做好解釋疏導(dǎo)工作,，將問題解決在基層一線，及時化解群眾矛盾,，消除社會不良影響,，防止信訪問題擴大化。

一是發(fā)揮文以輔政作用,。市局辦公室始終堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，精心安排專職文秘人員,，認(rèn)真搜集整理文字材料各方面寫作素材,，在行文格式、初審把關(guān),、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關(guān),，按時保質(zhì)完成有關(guān)會議材料,、匯報材料、調(diào)研材料等綜合性文字材料,，今年上半年以來,，市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知,、總結(jié)、講話,、匯報材料等40余份,，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達政令,、上下協(xié)調(diào)的工作職責(zé),，得到市局領(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室的一致肯定,。

二是全面提升辦會水平,。會議工作是辦公室承擔(dān)的主要工作之一，會議組織,、質(zhì)量,、水平直接影響到各項工作部署和完成的落實效果。辦公室按照“會前籌備,、會中服務(wù),、會后總結(jié)”的要求，突出會議工作重點,，狠抓會前,、會中、會后三個環(huán)節(jié),，緊密結(jié)合工作實際,，迅速制定出內(nèi)容詳實合理、可操作性強會議方案,。同時,，認(rèn)真考慮會議內(nèi)容、人數(shù),、規(guī)格,、時間等諸多因素，確定會議地點,、會場布置,、后勤保障，及時制定出會議工作指南,，明確人員工作分工和職責(zé),，加強會議期間工作檢查,，認(rèn)真查漏補缺，舉一反三,，及時總結(jié)工作經(jīng)驗,，吸取工作不足，確保會議工作正常有序展開,。今年以來,，市局舉辦或承辦的現(xiàn)場會、推進會,、動員會等各類大小會議30余次,，無一次出現(xiàn)差錯和疏漏。

三是狠抓亮點工作項目,。我們以“核心業(yè)務(wù)強化年”活動為契機,，結(jié)合辦公室業(yè)務(wù)工作實際，迅速推出“打造網(wǎng)頁品牌,，展示工作業(yè)務(wù)”亮點項目,，每季開展“我最滿意的網(wǎng)頁”評選活動，組織專班專人對各單位網(wǎng)站進行檢查評選,，對優(yōu)秀網(wǎng)站和網(wǎng)頁進行通報表彰,，并給予一定的物質(zhì)獎勵，切實發(fā)揮亮點項目的帶動作用,，記憶不加強網(wǎng)站日常維護管理工作,，提高網(wǎng)頁整體數(shù)量和質(zhì)量，激發(fā)全市干部職工活動積極性和主動性,。目前,，市局各科室、各分局累計編發(fā)網(wǎng)站信息621條,，被州局采用120條,，被省局采用4條，開展2次季度評選活動,。

綜合辦公室年度工作總結(jié) 個人篇二

20xx年是公司的起步之年,，也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,，綜合辦公室以“誠信為本,、創(chuàng)新求實、科學(xué)管理,、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo),，工作取得了一定成績，但也存在不足,，回顧過去才能展望未來：

1,、做好辦公室的各項基礎(chǔ)管理工作,，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔,、文字的處理工作,、統(tǒng)計報表工作、宣傳報道工作,、宿舍管理工作,、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓(xùn)工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下,，沒有落下,，沒有拖后腿，盡管有些繁忙,，但總體而言是較到位、較全面的,。

例如,，在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下，辦公室走出去,、引進來,，招聘人員。人員招聘后,，積極配合安全科進行培訓(xùn),，協(xié)調(diào)技術(shù)科、車間主任安排幫帶老師,，并及時做好后勤保障工作,。

在后勤管理上，也是煞費心思,。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策,，為提高職工的生活質(zhì)量，為每位員工補貼伙食費5元/天,，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊,、床單、被子,、枕頭等必須的生活用品,，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計住宿人員,，按車間分配了宿舍,，專門召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》，召開宿舍長會議,，將企業(yè)文化上墻,，并進行不定期檢查,、評比，營造溫馨和諧的休息環(huán)境,。

20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù),。為公司的發(fā)展,，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下,，積極做好公司的“后勤部”,。

辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結(jié)、協(xié)作共進,，配合各部門搞好工作,、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室,，辦公室能幫的幫,，能助的助，該配合的配合,，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),，盡力做好配合工作。比如,，在召開各種會議,、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面,，積極配合相關(guān)部門,，做好工作。

一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠,，必須加快各方面知識的學(xué)習(xí),、運用，適應(yīng)公司未來的發(fā)展,。

二是對全局把握不夠,，應(yīng)該認(rèn)真思考，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃,，對辦公室工作重新定位,，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作,，高標(biāo)準(zhǔn),、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺階,、上水平,。這涉及辦公室的各項基礎(chǔ)管理工作，尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才,，積極做好員工的招聘,、管理、培訓(xùn)和使用,，以防人才的大量流失,。

三是受管理經(jīng)驗和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應(yīng)手,，甚至影響到管理的創(chuàng)新,。

一是要不斷學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)工作技能,，能夠應(yīng)對未來發(fā)展需要,，在工作、學(xué)習(xí)中增強總結(jié),、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力,。

二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度,、保質(zhì)保量的完成。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法,；深入調(diào)研,，掌握實情；加強管理,，改進服務(wù),；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。現(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下：

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍,，清楚我們的服務(wù)承諾,、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，20xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件,。

xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤,，對相關(guān)制度進行修改,、完善，使其更加符合公司工作實際的需要,。

20xx年公司試行績效考核以來,，截止目前，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗積累,。但在具體操作中，還有許多地方急需完善,。20xx年,，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系,，達到績效考核應(yīng)有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進企業(yè)的發(fā)展,。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時,，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動,。

走向市場,，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。

以上總結(jié)計劃妥否,，請領(lǐng)導(dǎo)批示！

綜合辦公室年度工作總結(jié) 個人篇三

一年來,，綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作,，認(rèn)真履行工作職能，努力提高服務(wù)質(zhì)量,，積極協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,，確保了公司機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行。現(xiàn)將我辦20xx年工作小結(jié)如下：

綜合辦公室現(xiàn)有工作人員7人,，其中,，負(fù)責(zé)人2人，一般管理人員1人,，輔助生產(chǎn)人員4人,。主要分布在辦公室、駕駛員崗位和門衛(wèi)收發(fā)室,。

（一）辦文工作

截至20xx年12月1日,，共辦理收文登記142份，其中：行政收文85份,，黨委收文36份,，工會收文21份,；共辦理發(fā)文登記130份,，其中：行政發(fā)文94份，黨委發(fā)文19份,，工會發(fā)文17份,；共整理歸檔文件21卷；收,、發(fā)公文辦結(jié)率100%,。所有收、發(fā)公文保存完整,，字號連續(xù),。文件印刷、裝訂差錯率小于1%；會議交辦和基層信息處理率97%,，共制發(fā)交辦單33份,，辦結(jié)29份。全年辦公室累計起草各類公文和材料60余份,，其中包括公司董事會工作報告,、年度生產(chǎn)經(jīng)營總結(jié)、黨委工作報告及其它各類公文和材料,。在辦文工作中,，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)定，嚴(yán)把公文審核關(guān),，確保了公司公文制作質(zhì)量,。

（二）辦事工作

1、扎實做好機關(guān)事務(wù)管理,。一是認(rèn)真做好董事會和經(jīng)理日常辦公服務(wù)工作,。二是加強機關(guān)固定資產(chǎn)管理，健全機關(guān)固定資產(chǎn)臺帳,，嚴(yán)格落實公司《低值易耗品管理制度》,，完善購銷臺帳和領(lǐng)用制度，有效控制了辦公費用支出,。三是認(rèn)真執(zhí)行機關(guān)通訊費限額控制制度,，加強機關(guān)辦公通訊費管理，努力做到正常使用,，合理控制,，按月通報。四是積極配合支部加強機關(guān)效能建設(shè),，細(xì)化考核項目,，強化勞動紀(jì)律，提高了機關(guān)工作效率,，轉(zhuǎn)變了機關(guān)工作作風(fēng),。五是努力為基層單位提供服務(wù)，按期完成公司各基層單位營業(yè)執(zhí)照年度審驗,，積極配合房地產(chǎn)開發(fā)公司進行工商注冊和資質(zhì)申報工作,。

2、加強公務(wù)車輛管理,。認(rèn)真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理工作，最大限度保障機關(guān)公務(wù)用車需要,。一年來辦公室重視駕駛員的安全學(xué)習(xí)和教育,，堅持每年簽訂《安全責(zé)任書》,，加強車輛油材料管理，實行車輛油材料消耗月報制度,，完善預(yù)付費用,，憑卡加油，財務(wù)結(jié)算的油料控制程序,，截止20xx年12月1日,，公司機關(guān)公務(wù)車輛總行程公里，未發(fā)生一起一般以上交通責(zé)任事故,。

3,、認(rèn)真做好黨務(wù)管理。一年來辦公室積極發(fā)揮綜合辦公的特點,，努力轉(zhuǎn)變工作職能,，著力提高黨務(wù)工作水平，加強黨建基礎(chǔ)管理,，認(rèn)真做好各類文明創(chuàng)建工作的安排落實,，重點開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，籌備了公司“五五”普法總結(jié)驗收工作,，積極參與了基層黨建年度考評,，加強了公司通訊小組的日常管理，并在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作,。一年來綜合辦公室通過積極努力,，豐富了黨務(wù)工作經(jīng)驗，提高了綜合辦公素質(zhì),，較好的發(fā)揮了工作職責(zé),。

4、努力做好工會日常工作,。一年來,，辦公室按照公司工會的要求積極開展工作。一是加強職工持股會股權(quán)管理,，健全管理臺帳,，及時辦理職工股權(quán)增減手續(xù)，為公司股權(quán)變更提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),。二是認(rèn)真組織了公司第一屆職工運動會,，配合安委會組織了安全演講比賽和應(yīng)急綜合演練活動,，并按要求積極開展機關(guān)“職工之家”建設(shè)工作,，增添了活動設(shè)施，豐富了活動內(nèi)容,。三是扎實做好扶貧幫困工作,，健全困難職工檔案,，認(rèn)真開展摸底調(diào)查，努力把公司的幫困政策落到實處,。四是認(rèn)真做好年終送溫暖工作,，負(fù)責(zé)全公司“溫暖工程”福利品的造冊登記和發(fā)放，保證以最快的速度,，最好的服務(wù)把公司的溫暖送到廣大員工手中,。

5、切實做好質(zhì)量管理工作,。辦公室作為公司質(zhì)量管理體系的日常辦事機構(gòu),，一年來緊緊圍繞新版《質(zhì)量手冊》，認(rèn)真開展各項管理工作,，保證了公司質(zhì)量管理體系的持續(xù),、有效運行，并在7月份接受了天豹公司內(nèi)部審核,，所開7項不合格報告均在規(guī)定期限內(nèi)關(guān)閉,。

（三）辦會工作

辦會是辦公室的一項重要工作，一年來,，辦公室嚴(yán)格按照董事會要求,，堅持從嚴(yán)、從緊,、從需的原則,，修訂完善公司辦會制度，落實工作職責(zé),，規(guī)范工作程序,，努力提高辦會質(zhì)量。先后圓滿完成公司一屆三次,、二屆一次職代會,、第二次大會和工代會等會議的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分,，銜接緊湊,，確保了大會各項議程順利進行。在此基礎(chǔ)上,，成功舉辦了全司文秘人員公文寫作培訓(xùn)班,，規(guī)范了基層各單位辦公室管理，提高了基層單位辦公室人員的公文寫作水平,。

一年來,，辦公室在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室的大力支持下,，較好的完成了各項工作任務(wù),，但和領(lǐng)導(dǎo)的期望相比,，還有較大的差距。一是工作缺乏科學(xué),、合理的計劃和安排,。二是忙于日常事務(wù)，對各基層單位情況了解不夠,，領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀作用發(fā)揮不好,。三是人員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)有待加強。四是工作缺乏創(chuàng)新精神,，辦事效率還需要進一步提高,。五是由于人手限制，質(zhì)量管理工作開展不到位,，質(zhì)管辦職能發(fā)揮不充分,。

一是要切實加強辦公室建設(shè)，積極轉(zhuǎn)變工作思路,，圍繞辦文,、辦事、辦會工作特點,，加強黨務(wù),、工會知識學(xué)習(xí)，注重工作人員素質(zhì)教育,，全面提高工作質(zhì)量和崗位適應(yīng)性,，充分發(fā)揮綜合辦公的職能作用。二是要根據(jù)工作進度,，合理安排時間,，經(jīng)常深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，及時掌握基層信息,，為日?；A(chǔ)管理工作收集素材。三是堅持節(jié)儉,、高效,、優(yōu)質(zhì)的原則，認(rèn)真做好機關(guān)后期服務(wù)保障工作,，努力為公司領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各部室服好務(wù),，營造良好的工作環(huán)境。匯報結(jié)束,，不妥之處請大家指正,。

綜合辦公室年度工作總結(jié) 個人篇四

20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，努力提高業(yè)務(wù),、工作水平，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

辦公室的工作千頭萬緒,，招聘入職、社保管理,、資質(zhì)申報,、文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，統(tǒng)籌辦理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,，基本做到了事事有著落,。

1、理順關(guān)系,，辦理公司資質(zhì)證件,。20xx年公司資質(zhì)升級兩項，新增一項,。由于新出臺了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請工作加量大,、需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，公路升級及增項交通工程資質(zhì)已通過建設(shè)廳審查并送達建設(shè)部；建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中,。

2,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,，會議紀(jì)要提煉,，負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,；公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

3,、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。

1,、落實公司人事、勞資管理工作,，辦公室認(rèn)真組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,，及時申報月考勤報表,、認(rèn)真記錄，辦理繳納社保新增,、轉(zhuǎn)入,、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃,，組織落實公司辦公設(shè)施,、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實物管理工作,。切實做好公司通訊費,、水電費、車輛使用登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放,。

2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大,，為保證相關(guān)人才能及時到崗,，在接到公司人員需求增補通知后，積極開展招聘工作,。通過專場招聘,、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，積極組織人員面試選拔,，基本滿足了各崗位人員需求,。員工被錄用后,，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),，認(rèn)真進行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,，進入工作角色,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,，平時注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，業(yè)余時間堅持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

一年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一,，有些工作還不夠細(xì)致。

第二，管理水平有待提高,。

第三,，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強,。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，努力做到：

1,、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。

2、本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。

4,、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

總之,，我們正處在一個思想大解放,、社會大變革、事業(yè)大發(fā)展的時代,，作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,，一種昂揚銳氣，一種浩然正氣,，以奮發(fā)有為的精神,，抓住機遇,，迎接挑戰(zhàn)，乘勢而上,，實現(xiàn)新發(fā)展,。

綜合辦公室年度工作總結(jié) 個人篇五

xx年，在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的大力支持和配合下,，今年的綜合工作堅持服務(wù)中心、服務(wù)決策,、服務(wù)基層,，突出重點，講究質(zhì)量,，強化服務(wù),，取得了較大成績。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一年來,，我們始終把提高服務(wù)水平,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點和中心,。

一是服務(wù)縣委大型會議,，參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話。我們認(rèn)真搜集整理全縣經(jīng)濟社會發(fā)展情況,，積極思考,，努力創(chuàng)新，撰寫了經(jīng)濟工作及三級干部會,、農(nóng)村工作會,、農(nóng)村稅費改革會、黨務(wù)工作會,、人大政協(xié)工作會,、縣委十屆七次全會、等十幾個縣級重要會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話,。

二是服務(wù)于縣委日?；顒樱占鞣矫娴牟牧?。我們始終堅持為上級黨委服務(wù),、為縣委服務(wù)的宗旨。平時認(rèn)真搜集各方面的資料,，并加強與縣直各職能部門的聯(lián)系,，以便掌握全縣經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展和重大事件等方面的情況,，為寫材料積累素材,。隨時為領(lǐng)導(dǎo)收集、整理各種所需資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),。

三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo),，做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作,，負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，接待處理信訪工作,。科內(nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，臨時協(xié)助秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。

一年來，我們深入基層,，積極參與縣委,、縣政府的重大決策的落實，了解各方面的反映,，為領(lǐng)導(dǎo)出臺政策提供了重要依據(jù),。我們參與了農(nóng)村化債的試點工作，調(diào)查了對外招商政策的落實情況,，了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景,，摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、外部環(huán)境及與發(fā)達地區(qū)的差距,，為縣委出臺農(nóng)村化債政策,、招商引資政策、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考,。同時,，我們圍繞全縣經(jīng)濟工作大局，及時掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟和社會發(fā)展中的新情況,、新事物,、新經(jīng)驗，總結(jié)推廣了對經(jīng)濟建設(shè)做出重要貢獻的先進典型和先進經(jīng)驗,?？偨Y(jié)了全縣的經(jīng)濟工作經(jīng)驗，形成《培育經(jīng)濟龍頭,，建設(shè)壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》;總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)經(jīng)驗,，形成《為有源頭活水來》的經(jīng)驗性材料，刊載于《調(diào)查研究》,，并被《三峽了望》采用;總結(jié)了秭歸縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進典型,，形成《一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料,，刊載于《調(diào)查研究》，號召全縣向之學(xué)習(xí),，并被《三峽了望》采用,。

一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作,。我科先后抽調(diào)人員參加了防非工作組,、搶險救災(zāi)辦公室、139米蓄水移民清庫督導(dǎo)辦公室等臨時機構(gòu),，直接參與了千將坪搶險救災(zāi),，并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統(tǒng)一安排,，圓滿完成了各種臨時性任務(wù),。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事,，強化集體榮譽感,，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會議的籌備、各種接待的準(zhǔn)備,、各個領(lǐng)導(dǎo)的匯報及其他工作,。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險救災(zāi)工作和春節(jié),、五一,、十一黃金周期間的值班工作,，并編發(fā)了相關(guān)信息,。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務(wù),。

過去的一年,，是綜合科不斷調(diào)整、不斷進取的一年,，取得了不小的成績,，也留下了不少遺憾。一是深入基層調(diào)查研究不夠,，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集;二是全縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展中的新經(jīng)驗,、新典型總結(jié)不夠;三是綜合匯報材料的質(zhì)量有待于進一步提高。

xx年是新一屆縣委領(lǐng)導(dǎo)班子施政的開局年,。新一年的綜合工作,，將進一步發(fā)揮服務(wù)上級黨委、服務(wù)縣委,、服務(wù)基層的職能作用,，努力在四個方面下功夫：

一是多深入基層調(diào)查研究抓綜合,，在總結(jié)全縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的新鮮經(jīng)驗、新鮮典型上下功夫,，爭取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗在省,、市推廣。

二是多結(jié)合縣委工作中心抓綜合,，在總結(jié)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直各部門服務(wù)經(jīng)濟、促進發(fā)展的先進典型上下功夫,，更好地發(fā)揮典型的示范帶動作用,。

三是多進行理論創(chuàng)新抓綜合，在總結(jié)匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫,，努力撰寫更多高質(zhì)量的匯報材料,。

四是多服務(wù)決策抓綜合，對中央,、省,、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實,，多進行創(chuàng)新思考和實踐思考,，在撰寫高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話上下功夫，更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用,。

（一）系統(tǒng)內(nèi)辦公室普遍存在“人力資源”不足的現(xiàn)象,。辦公室每天需處理的工作較多，事務(wù)繁雜,，很多地方的辦公室工作人員常常像“停不下來的陀螺”一樣,，以高強度的勞動和高度集中的精力維護著部門的正常運轉(zhuǎn)。為使各項工作能及時有序開展,，有些辦公室工作人員長年處于加班加點的工作狀態(tài),，但即使是這樣，受人員不足的影響,，工作中也難免出現(xiàn)掛萬漏一的情況,，使相關(guān)工作出現(xiàn)滯后。

（二）辦公室普遍存在工作人員年齡及知識結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象,。隨著辦公系統(tǒng)信息化的不斷發(fā)展,，電子政務(wù)的持續(xù)推進，對辦公室工作人員的計算機操作與應(yīng)用能力要求越來越高,。受此影響,，部分辦公室工作效率遲遲得不到提高，工作上缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,，按部就班,，使很多工作難以及時有效開展,。

（一）結(jié)合實際、增配工作人員

簽于上述情況,，要保證辦公室的工作能夠高效有序開展,，應(yīng)結(jié)合實際對相應(yīng)的辦公室增配適量工作人員，如果人員編制允許,，可有針對性地進行招錄,，選擇能吃苦耐勞、計算機知識過硬,、寫作能力較強,、富有創(chuàng)新精神的人員進入辦公室工作隊伍；如果人員編制不允許,，可以適時設(shè)立部分公益性崗位,，一來可以為社會提供部分就業(yè)崗位，二來可以將辦公室部分簡單,、規(guī)范性工作交付公益性崗位人員辦理,，其他人員就能騰出手專注于其他工作，促進辦公室整體工作更上一個臺階,。

（二）加強責(zé)任意識,，做到“一實一博一快兩勤三心”

一實，即求實,。辦公室工作,，無論是辦文還是辦事，都要從實際出發(fā),，實事求是,，對癥下藥。

一快,，即辦事要快捷,。好中求快，快中求好,，努力提高工作效率。當(dāng)日事當(dāng)日辦,，急事急辦,、特事特辦，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。

一博,，即博學(xué)，辦公室工作千頭萬緒,，涉及面廣,，標(biāo)準(zhǔn)高,、要求嚴(yán)，這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識和社會常識,。

兩勤,，即腿勤和口勤。辦公室工作人員應(yīng)經(jīng)常到各部門走走,，遇事多問問,，有用的資料多記記，別人的意見多聽聽,。

三心,，即耐心、專心,、細(xì)心,。

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辦公室人員年度工作總結(jié)12-19

綜合辦公室年度工作總結(jié) 個人篇六

20××年度，綜合辦公室全體職工在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，堅持了“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針,，強化落實,，重抓預(yù)防，較好的完成了季度安全工作任務(wù),，保證了各項工作的平穩(wěn)進行?，F(xiàn)將20××年度工作總結(jié)及20xx年度工作計劃匯報如下：

1。用車安全

通過建章立制,，克服人少事多的困難,，將安全責(zé)任落實到人，日常勤于督促,，及時發(fā)現(xiàn)小問題利安全隱患,，及時維修保養(yǎng)，保障了公司所有車輛全年未發(fā)生安全事故,。

2,。協(xié)調(diào)安保管理

根據(jù)公司實際情況，積極主動協(xié)調(diào)警消人隊配置警力,、合理派崗,，建立外來人員登記制度，提出一些值班人員應(yīng)對突發(fā)狀況的措施和盤查來訪人員的要求,，有力的維護了良好的治安秩序,。

3。辦公環(huán)境及財物安全

作為綜合辦工作人員,，辦公環(huán)境中電器多,，紙張,、塑料等易燃物品較多，用電防火問題尤為重要,。為此,，辦公室組織本科室人員對工作環(huán)境安全隱患進行自查，并以此為根據(jù),，作出相應(yīng)的防護措施,。保證了人走電斷，降低了事故發(fā)生的可能性,。同時,，辦公室職工積極參與由安全部組織的各種安全演練活動，切實提高了職工應(yīng)對突發(fā)事件的能力,。

4,。資產(chǎn)防盜安全

綜合辦公室保管各種辦公用品，對于集體資產(chǎn),，防盜防丟失尤其重要,。為保障集體資產(chǎn)不流失，不損壞,，辦公室采取了物資分別管理,，領(lǐng)取專人登記的方法，保證了集體物資的保值完整,。

5,。保障食堂飲食衛(wèi)生安全

（1）由食堂管理人員負(fù)責(zé)食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生的家督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，切實消除安全隱患,，防止食物中毒。

（2）加強食堂的衛(wèi)生管理,，對食堂必須做到飯后打掃干凈,，對一些死角地方要經(jīng)常性地進行清掃。

（3）定期對食堂,、廚房進行消毒處理,。做好滅蚊滅蠅和投藥滅鼠工作，確保食堂環(huán)境衛(wèi)生,。

（4）所提供食品應(yīng)無毒,、無害，嚴(yán)禁購入對員工健康有害的食品原料,，并做好食品原料的分類保管，生熟飯菜必須分開存放,、使用,。

5,。加強公司信息安全管理，保障網(wǎng)絡(luò)安全暢通,。

1,、安全教育的培訓(xùn)力度有待加強。

2,、監(jiān)督檢查的考核力度有待加強,。

1、工作思路：按照“安個第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”安全工作方針，牢周樹立“任何風(fēng)險都可以控制,，任何違章都可以預(yù)防,，任何事故都可以避免”的安全理念；以人為木,，扎實抓好安全基礎(chǔ)管理,、安全培訓(xùn)工作，進一步加強安全監(jiān)督考核,，落實車輛安全責(zé)任制,，全方位提升部門人員安全文明生產(chǎn)意識，促進車輛,、食品,、防盜安全可控、在控,。

2,、安全目標(biāo)：不發(fā)生車輛事故、食物中毒,、重大偷盜以上事故,。

3、重點工作：

（1）落實安全責(zé)任制,，年初簽訂安全責(zé)任狀,、“四不傷害”責(zé)任書。

（2）加強安全與技術(shù)培訓(xùn)工作,，學(xué)習(xí)貫徹車輛,、食品、保衛(wèi)安全法律法規(guī),。

（3）對標(biāo)安全管理,，開展風(fēng)險分析和預(yù)控工作。

（4）配合公司的職業(yè)安全健康管理休系，重視職工的健康安全,。

安全工作事關(guān)穩(wěn)定,，是一項長期且不可放松的工作。綜合辦公室將一如既往的堅持安全工作的重要性,，保持“警鐘長鳴”的安全工作態(tài)度,，從實際情況出發(fā)，切實做好本部門安全工作,。

綜合辦公室年度工作總結(jié) 個人篇七

一年來,，綜合辦公室在項目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞項目部20xx年的工作重點及綜合辦公室工作目標(biāo)計劃,，以服務(wù)為已任,，踏實工作，順利完成了各項工作目標(biāo),。

20xx年各項工作完成情況：

隨著電站進入保運期,，組織機構(gòu)進行了重大整合，綜合辦公室應(yīng)運而生并集黨政辦公室職能,、黨工團工作職能,、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》,，及時編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序,，保證了機構(gòu)整合后各項管理工作的平穩(wěn)過渡。綜合辦公室年內(nèi)退場6人,，現(xiàn)有15人,，其中管理人員11人。

年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求,，對文件管理程序進行了整合,，并按照新的組織機構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作,，且各崗位人員能夠各盡其責(zé),，始終按程序開展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響,，始終保持接口暢通,，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地通過了質(zhì)量部的多次監(jiān)查,。綜合辦公室20xx年共收文521份,、發(fā)文440份（不包括收發(fā)的各類傳真），各月度收發(fā)狀態(tài)如下：

20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函,、公文,、紀(jì)要,、經(jīng)理指示書、賀信,、捷報等各類文件77份,，較好地完成了項目部20xx年工作總結(jié),、建設(shè)集團總經(jīng)理在秦山三期1號機組商業(yè)運行儀式上的講話稿,、秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實解說詞及大事記等重要文案工作。

20xx年是秦山三期核電站建造的最后階段,，節(jié)點相對集中,，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范，從而吸引了相關(guān)單位前來參觀,、交流和學(xué)習(xí),，也增加了接待任務(wù)量。一年來綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象,，促進公共關(guān)系,，擴大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會務(wù)接待和貴賓或團體來訪均編制詳細(xì)的會務(wù)指南或接待計劃,，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn),，提前做好安排，不打無準(zhǔn)備的仗,。全年重要來訪,、會議及參觀、考察接待32次,，計102人,。由于準(zhǔn)備充分，較好地完成了建設(shè)集團秦山地區(qū)慰問,、迎接國家核安全局檢查,、中國電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計算機軟件評審會議等重大的接待活動。

20xx年工程收尾階段工作量減少,，按比例可提取的招待費也隨之減少,。為了確保招待費在計劃范圍內(nèi)開支，年內(nèi)進一步加大了招待費的使用控制力度,，嚴(yán)格按照“需要,、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生,。全年共發(fā)生招待費12,。5萬元，比去年減少了6,。5萬元,。

20xx年綜合辦公室繼續(xù)強化駕駛員的服務(wù)意識,，加強車輛的使用管理，在保證項目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項目部外事活動需要的同時積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù),。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí),，通過自負(fù)違章罰款，獎勵安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識,，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則,、安全條例、檢查車輛狀況,，確保行車安全。尤其在“11,。7”事件之后,，綜合辦公室引以為戒，多次召開安全會議,，進一步嚴(yán)格車輛安全使用管理,，通過印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車輛日檢查記錄本》,，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣,，將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下,，綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生,，安全行車137479公里，耗油15910升,，平均100公里耗油11,。5升。

20xx年根據(jù)工程進展?fàn)顩r,、機構(gòu)調(diào)整及通訊實際需求,，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò)。全年拆機92部,，其中住宅電話13部,，核電分機13部，工作區(qū)電話65部,，移動電話1部,。項目部現(xiàn)有工作電話60部（包括三門籌備處電話8部），其中有8部核電分機,，另外還有22人享受限額話費,。網(wǎng)絡(luò)的及時縮減，大大降低了話費開支,。20xx年全年發(fā)生話費13萬元,，比上一年減少了16萬元,。為了保證通訊的暢通，辦公室一方面注意與外部通訊機構(gòu)保持聯(lián)系,，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙,；另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系，使得一些簡單的故障或內(nèi)部移機能夠得到及時處理,，全年移機35部,，受理故障維修12次，重新發(fā)布新的電話號碼3次,。

綜合辦公室年度工作總結(jié) 個人篇八

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、人事管理、薪資管理,、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政,、人事、采購工作,，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵,，相互學(xué)習(xí),。

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下,。

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份；整理對外發(fā)文167份,；整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心,。

3,、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記,、組織機構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作

由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記,。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于20xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。

4、順利完成各項會議,、接待工作

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

5,、組織安排各項活動

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門、項目部的支持,。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動,；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干,；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期,，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動,。

1,、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上,，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,，公司目前在崗人員941人,。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以，在達成目標(biāo)過程中,，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制,。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備,、謹(jǐn)慎招聘,。

2、提高員工綜合素質(zhì),，積極展開各項培訓(xùn)

為了提高員工的服務(wù)意識,、競爭意識、創(chuàng)新意識,，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作,。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓(xùn)，同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證,。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群,、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn)。另,，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn),，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善,。

3,、加強檔案、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放

xx年下半年,，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進行了整理,，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù),。

4,、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶,、轉(zhuǎn)出工作

xx年1月1日新的法案實施,，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，xx年申報工傷20余起。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。

5、加強績效考核,，制定了合理的辦法

為充分調(diào)動員工的積極性,，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部,、客服部內(nèi)開展績效考核制度,。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性,。

1、公開公共透明,，實現(xiàn)公開招標(biāo)

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財務(wù)部、律師辦,、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護公司利益,。

2、圍繞控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下?。担競€百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢,。

3,、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,，從而進一步擴大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄，在進行邀標(biāo)報價之前,，對商家進行評價和分析,，合格者才能進入合格

4、縮減采購時間,，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位,；完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項目部所需物品的的采購工作。

1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4,、公司宣傳力度有待加強,。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

崗位調(diào)整后,，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作,。這是我職業(yè)生涯的一個新起點,，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。通過這段時間以來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入了辦公室這個氛圍中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說付出了不少,，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時間以來的工作情況做下總結(jié)：

辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對單位內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，這時就需要自己協(xié)調(diào)好時間,，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維,。

辦公室工作量大,，信息量多，特別是單位會務(wù),、活動,、出差等，都需要部門同事團結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時間,，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力,，為單位其他同事鋪好路,，盡力把事情圓滿解決。

辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項工作,，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢,，我都會及時認(rèn)真的答復(fù),，盡量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

這段時間以來,，我主要完成了以下的工作：

1、文秘工作

（1）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫,、匯總，做到認(rèn)真撰寫,，認(rèn)真編輯,，盡量盡力寫好各種工作資料。

（2）負(fù)責(zé)本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改,，擬寫有關(guān)文件材料,；同時負(fù)責(zé)會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫,。

2,、信息工作

現(xiàn)在是信息化交流的社會，是信息化高速發(fā)展,，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活,、社會的紐帶。所以,，做好局信息化工作,，是我重要的職責(zé)所在。

（1）隨時關(guān)注時事熱點,，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài),，做好宣傳，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論,。

（2）向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息,，使我局的工作狀態(tài)時刻更新,，讓我局動態(tài)透明化、大眾化,。

3,、固定資產(chǎn)的管理

我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理；各種辦公用品的更新和使用記錄,、聯(lián)系各維修站,、局電腦、打印機等的維修和保養(yǎng),、購置所缺的辦公用材,。

4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作

我的崗位是一個聯(lián)通上下,，上情下達的崗位,，所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù),。

這段時間以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠,，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動,。

面對目前的工作，我應(yīng)該以更加積極主動的態(tài)度,，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。

綜合辦公室年度工作總結(jié) 個人篇九

一年來,，綜合辦公室在項目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞項目部20xx年的工作重點及綜合辦公室工作目標(biāo)計劃，以服務(wù)為已任,，踏實工作,，順利完成了各項工作目標(biāo)。

20xx年各項工作完成情況：

隨著電站進入保運期,，組織機構(gòu)進行了重大整合,，綜合辦公室應(yīng)運而生并集黨政辦公室職能、黨工團工作職能,、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身,。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序,，保證了機構(gòu)整合后各項管理工作的平穩(wěn)過渡,。綜合辦公室年內(nèi)退場6人，現(xiàn)有15人,，其中管理人員11人,。

年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求，對文件管理程序進行了整合,，并按照新的組織機構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》,。由于做到了及時改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責(zé),，始終按程序開展工作,，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響，始終保持接口暢通,，文件質(zhì)量及記錄良好,，順利地通過了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室20xx年共收文521份,、發(fā)文440份（不包括收發(fā)的各類傳真）,，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：

20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文,、紀(jì)要,、經(jīng)理指示書、賀信,、捷報等各類文件77份,，較好地完成了項目部20xx年工作總結(jié)、建設(shè)集團總經(jīng)理在秦山三期1號機組商業(yè)運行儀式上的講話稿,、秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實解說詞及大事記等重要文案工作,。

20xx年是秦山三期核電站建造的最后階段，節(jié)點相對集中,，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范,，從而吸引了相關(guān)單位前來參觀、交流和學(xué)習(xí),，也增加了接待任務(wù)量,。一年來綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進公共關(guān)系,，擴大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作,。尤其對于大型的會務(wù)接待和貴賓或團體來訪均編制詳細(xì)的會務(wù)指南或接待計劃，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn),，提前做好安排,，不打無準(zhǔn)備的仗。全年重要來訪,、會議及參觀,、考察接待32次,，計102人。由于準(zhǔn)備充分,，較好地完成了建設(shè)集團秦山地區(qū)慰問,、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計算機軟件評審會議等重大的接待活動,。

20xx年工程收尾階段工作量減少,，按比例可提取的招待費也隨之減少。為了確保招待費在計劃范圍內(nèi)開支,，年內(nèi)進一步加大了招待費的使用控制力度,，嚴(yán)格按照“需要、合理,、節(jié)約”的原則發(fā)生,。全年共發(fā)生招待費12.5萬元，比去年減少了6.5萬元,。

20xx年綜合辦公室繼續(xù)強化駕駛員的服務(wù)意識,，加強車輛的使用管理,在保證項目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項目部外事活動需要的同時積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí),，通過自負(fù)違章罰款,，獎勵安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識,，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則,、安全條例、檢查車輛狀況,，確保行車安全,。尤其在“11.7”事件之后，綜合辦公室引以為戒,，多次召開安全會議,，進一步嚴(yán)格車輛安全使用管理，通過印發(fā)《駕駛員行為手則》,、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車輛日檢查記錄本》,，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣，將事故防范于未然,。在規(guī)范的管理下,，綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生，安全行車137479公里,，耗油15910升,，平均100公里耗油11.5升。

20xx年根據(jù)工程進展?fàn)顩r,、機構(gòu)調(diào)整及通訊實際需求,，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò),。全年拆機92部，其中住宅電話13部,，核電分機13部,，工作區(qū)電話65部，移動電話1部,。項目部現(xiàn)有工作電話60部（包括三門籌備處電話8部），其中有8部核電分機,，另外還有22人享受限額話費,。網(wǎng)絡(luò)的及時縮減，大大降低了話費開支,。20xx年全年發(fā)生話費13萬元,，比上一年減少了16萬元。為了保證通訊的暢通,，辦公室一方面注意與外部通訊機構(gòu)保持聯(lián)系,，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙；另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系,，使得一些簡單的故障或內(nèi)部移機能夠得到及時處理,，全年移機35部，受理故障維修12次,，重新發(fā)布新的電話號碼3次,。