做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

展望未來(lái)的工作計(jì)劃篇一

一,、__年工作總結(jié)

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面,，取得了巨大的進(jìn)步,，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo),、營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣、客戶需求定位和團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面，進(jìn)行了總結(jié)：

四大方面工作歸納產(chǎn)品督導(dǎo)方面制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系,，制定產(chǎn)品推薦表,；上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》,，已實(shí)現(xiàn)了多份銷售,，并為下一年打下了基礎(chǔ)；指導(dǎo)分析師寫作,，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,，無(wú)客戶投訴事件；與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通,，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣對(duì)新產(chǎn)品制作營(yíng)銷方案,，對(duì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)；及時(shí)更新樣本,、產(chǎn)品介紹,、征訂通知等；加強(qiáng)主動(dòng)與營(yíng)銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通,；通過(guò)撰寫銀行界,、回答記者問(wèn)題等方式,，宣傳產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動(dòng)溝通,，如民生總行的個(gè)性化；及時(shí)拜訪客戶,，了解客戶需求,，向客戶推薦相關(guān)報(bào)告,，根據(jù)客戶需求提出個(gè)性化報(bào)告，或者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行改造和完善,；統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶的反饋信息,，并進(jìn)行歸納總結(jié)；團(tuán)隊(duì)管理了解團(tuán)隊(duì)分析師各自優(yōu)勢(shì)及缺點(diǎn),，并適當(dāng)鼓勵(lì)和及時(shí)指導(dǎo),；多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求及時(shí)反饋給分析師通過(guò)以上的種種努力,，__年本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值__萬(wàn)左右,，與去年末相比增長(zhǎng)40%，完成了年初制定的目標(biāo),。具體情況如下：

產(chǎn)品負(fù)責(zé)產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計(jì)1個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)2個(gè)貸業(yè)務(wù)年報(bào)3零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)周報(bào)4零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察個(gè)性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報(bào)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)報(bào)告其他個(gè)性化項(xiàng)目合計(jì)亮點(diǎn)：

第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項(xiàng)目取得較大進(jìn)步,，全年共到款__萬(wàn)元，不管是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理還是對(duì)分析師來(lái)說(shuō),，均具有重大意義,。

第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報(bào)優(yōu)勢(shì)依然保持，貢獻(xiàn)了__%的業(yè)績(jī),。

第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷售,，比如__銀行總行零售銀行部的個(gè)性化，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的再組合與整理,，及時(shí)出臺(tái)征訂通知,，加大與營(yíng)銷的溝通，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的化,，共創(chuàng)造了__萬(wàn)的業(yè)績(jī),。

二、__年工作計(jì)劃

對(duì)于我個(gè)人而言,，真是感嘆歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年，作為我來(lái)北京后的第一份工作,，又趕上公司實(shí)行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度,，我有幸成為個(gè)貸產(chǎn)品經(jīng)理，本人很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),，時(shí)刻以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和提升自我素質(zhì)為工作理念,，認(rèn)真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。未來(lái),，我相信通過(guò)銀聯(lián)信的工作平臺(tái),，在不斷實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的過(guò)程中，也能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

（一）產(chǎn)品方面

常規(guī)性產(chǎn)品也不是一成不變的,，要積極調(diào)整以適應(yīng)客戶需求和形勢(shì)變化,。__年計(jì)劃調(diào)整產(chǎn)品包括

（1）零售月報(bào)——產(chǎn)品需重新定位，調(diào)整報(bào)告框架,，可以通過(guò)與客戶經(jīng)理溝通,，和客戶需求調(diào)查來(lái)實(shí)現(xiàn)；

（2）《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊保證重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)》,，《零售銀行專題》

（二）數(shù)據(jù)庫(kù)方面

零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓?。簜€(gè)人理財(cái)、銀行卡,、電子銀行,、零售銀行均有監(jiān)測(cè)類周報(bào)，可以通過(guò)技術(shù)的主動(dòng)抓取,，減少重復(fù)勞動(dòng)和人力成本,。

目前公司數(shù)據(jù)庫(kù)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。

(三)分析師管理

加強(qiáng)對(duì)分析師的管理,，要求分析師寫月度工作總結(jié)

展望未來(lái)的工作計(jì)劃篇二

一年來(lái),，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作

1,、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度,、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，按時(shí)向各部門報(bào)送,。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納,。

2,、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù),。

3,、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案,，進(jìn)行了分類、裝訂,、歸檔。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

1、通過(guò)報(bào)紙雜志,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

3,、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ),；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地工作。

4,、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”,，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通,，理論聯(lián)系實(shí)際,，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識(shí),，使自身綜合能力不斷得到提高。

三,、工作中存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高,，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高

2,、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,，深入探討、思考,、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法,、工作制度少，工作有廣度,，沒(méi)深度,。

3、只干工作,，不善于總結(jié),，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例,，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié),、勤思考,，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

四,、工作計(jì)劃

嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),，扎實(shí)做好本職工作：

1、不斷學(xué)習(xí),、更新知識(shí),、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,。

2、善于總結(jié),，提出自己的意見(jiàn)和建議,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制,。

展望未來(lái)的工作計(jì)劃篇三

20__年度已經(jīng)過(guò)去,，為了使公司人力資源管理板塊工作更加順利的開(kāi)展，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、工作完成情況

1,、人員招聘工作：

招聘工作依然是20__年公司人力資源工作的重點(diǎn)。在這一年的時(shí)間內(nèi),，公司通過(guò)各類渠道發(fā)布招聘廣告,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘,、校園招聘、現(xiàn)場(chǎng)綜合招聘等渠道持續(xù)招攬人才,，為公司的發(fā)展提供源動(dòng)力,。網(wǎng)絡(luò)招聘方面，主要以前程無(wú)憂為主,；在招聘方法上，通過(guò)不斷優(yōu)化招聘甄選方法,，甄選優(yōu)秀人才。

2,、20__年度公司人力狀況盤點(diǎn)

20__年公司各崗位人員配備情況良好,，20__年在職人數(shù)（截止到12月31日）121人,，全年度離職總?cè)藬?shù)：78人,，離職率為：39%；新進(jìn)人員：93人,，新進(jìn)率：47%。

3,、人員檔案資料進(jìn)一步完善整理：

為進(jìn)一步完善公司人事檔案管理，在公司原有資料的基礎(chǔ)上對(duì)人事檔案的電子檔進(jìn)行了公式設(shè)定,，實(shí)現(xiàn)相關(guān)項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)自動(dòng)化（如各部門人數(shù)，員工生日及學(xué)歷,、性別占比情況,，均已通過(guò)公式實(shí)現(xiàn)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)）。

其次,，對(duì)公司現(xiàn)有人事檔案進(jìn)行了再整理工作，讓每份人事檔案均實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,，便于檔案的調(diào)閱，資料查找,。

4、人員考核持續(xù)進(jìn)行：

安排了多次的晉升考試及現(xiàn)場(chǎng)考評(píng),；對(duì)新進(jìn)員工的轉(zhuǎn)正考核持續(xù)進(jìn)行,。

5,、《__》雜志的采編力度加強(qiáng)：

《__》電子雜志是公司展示風(fēng)采,，員工表達(dá)心聲的重要平臺(tái)，在保持雜志優(yōu)秀因素的情況下,，對(duì)雜志的欄目重新進(jìn)行設(shè)計(jì)，加強(qiáng)了對(duì)公司內(nèi)部宣傳文章的采集和員工原創(chuàng)稿件的征稿工作,。

6、結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行人員培訓(xùn)

20__年公司進(jìn)入快速發(fā)展,、擴(kuò)張階段,，為配合公司的發(fā)展,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)的管理,，進(jìn)行了多次員工培訓(xùn)，為提高員工技能及素質(zhì)作出重要作用,。

7、建立有凝聚力的企業(yè)文化

企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉,。本年度公司結(jié)合實(shí)際狀況,，舉辦了員工旅游、聚餐等多項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。為創(chuàng)造優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松,、人性化的管理氛圍起了重要作用。通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè),，同事間友善熱情，形成團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)精神,。

二、存在不足及待加強(qiáng)的方面

1,、人員配置方面,，科學(xué)有效的組織架構(gòu)及人員配備待完善,，公司人員穩(wěn)定性待進(jìn)一步加強(qiáng),。

2、在日?？记诠ぷ髦校糠直韱螆?zhí)行力不夠,，應(yīng)作進(jìn)一步規(guī)范，以適應(yīng)日?？记诠ぷ鞯墓芾怼⑹褂?。

3,、目前公司在人員管理上,，更大的是考慮人員的招聘,，在員工的培養(yǎng)與使用上仍存在不足,。人員培訓(xùn)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

三、20__年工作計(jì)劃

1,、人資管理制度進(jìn)一步完善及優(yōu)化：

目前公司制度建設(shè)比較完善，但是就人資管理制度而言,，各大模塊之間的緊密度及相關(guān)度還待加強(qiáng)，應(yīng)通過(guò)更為合理的優(yōu)化進(jìn)一步形成連貫完整的系統(tǒng),。規(guī)劃、招聘,、面試,、考勤,、評(píng)核及薪酬等形成一個(gè)循環(huán)連貫的系統(tǒng),。

2、完善員工溝通機(jī)制,。

通過(guò)定期的部門溝通會(huì)、定期開(kāi)展員工滿意度調(diào)查等方式,，完善員工溝通機(jī)制，聽(tīng)取各部門員工代表對(duì)公司人資管理的看法及建議,，加強(qiáng)人員的忠誠(chéng)度及滿意度,。

3,、根據(jù)員工及部門訴求,，有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。

在20__年,，人員培訓(xùn)管理將作為重點(diǎn)工作進(jìn)行進(jìn)一步加強(qiáng)和完善,。根據(jù)員工及部門訴求,，有針對(duì)性的開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，分層次對(duì)技術(shù)人員,、基層管理人員、中層管理人員,、行政市場(chǎng)人員等進(jìn)行培訓(xùn)；通過(guò)培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量,，培養(yǎng)員工歸屬感,，使公司相關(guān)管理制度及流程規(guī)范化,。

培訓(xùn)的形式多樣化,，外訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合；培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)一步豐富化,，從技能,、素養(yǎng),、學(xué)習(xí)力,、專業(yè)性等入手,。

4,、在人才培養(yǎng)上，擬定接班人計(jì)劃及方案,，制定職務(wù)代理人考核制度,。

目前公司在人員培養(yǎng)及接續(xù)上缺乏相應(yīng)規(guī)劃,，導(dǎo)致部分人員離職后，工作交接不夠完全,，在某些層面上影響工作效率,；因此在人才培養(yǎng)上,，將研究擬定接班人計(jì)劃及方案,，制定職務(wù)代理人考核制度。

因?yàn)橛心?，所以精彩，因?yàn)榉窒?，所以快?lè)！

展望未來(lái)的工作計(jì)劃篇四

一年的教育教學(xué)工作已接近尾聲,，為了更好地做好今后的工作,，經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn),，本人特就20__年的工作總結(jié)如下；

一,、政治思想方面：

本人熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民,，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)：能認(rèn)真學(xué)習(xí)十三大的報(bào)告精神,，做好政治學(xué)習(xí)筆記,、寫好學(xué)習(xí)心得,，思想端正，服從學(xué)校的工作安排,，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)；把自己的精力,、能力全部用于學(xué)校的教育教學(xué)過(guò)程中，并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德,，在學(xué)生中樹(shù)立良好的教師形象；帶頭與同事研究業(yè)務(wù),，毫不保留自己的觀點(diǎn)，實(shí)話實(shí)說(shuō),，互相學(xué)習(xí),，共同提高教學(xué)水平,；能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢(shì),。

二、教育教學(xué)工作：

首先,，能認(rèn)真把握教材。把課標(biāo),、教參與課本有機(jī)結(jié)合，以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力為目標(biāo),，切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問(wèn)角度,，幫助學(xué)生拓展思路，從而使學(xué)生們分析,、解決問(wèn)題的能力不斷提高。

第二，能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力,。重視對(duì)已學(xué)知識(shí)的鞏固和新、舊知識(shí)的聯(lián)系,，達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會(huì)求知、不斷發(fā)展的目的,。

第三，尊重學(xué)生,。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng),，在嚴(yán)格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力,，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯?wèn)題,，鼓勵(lì)他們大膽探索，共同提高,。

三、其他方面：

每學(xué)期根據(jù)學(xué)校實(shí)際認(rèn)真制定學(xué)校工作計(jì)劃并督促實(shí)施,，撰寫學(xué)校工作總結(jié)，突出反映學(xué)校師生成果,；統(tǒng)籌安排學(xué)校的教學(xué)工作，注重通過(guò)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、開(kāi)展校本教研、進(jìn)行業(yè)務(wù)競(jìng)賽,、組織外出學(xué)習(xí)等途徑抓好教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng),；能認(rèn)真參加市小學(xué)校長(zhǎng)高級(jí)研修班的學(xué)習(xí),，每次學(xué)習(xí)都能提前安排好工作,，做到學(xué)習(xí),、工作兩不誤,；創(chuàng)建博客，把平時(shí)的教學(xué)得失,、聽(tīng)課感受、培訓(xùn)心得,、教學(xué)困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和同行交流分享，豐富業(yè)余生活,，記錄教育人生；個(gè)人撰寫的《數(shù)據(jù)的“力量“》發(fā)表于《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》,、九年級(jí)（上）《“解決問(wèn)題的策略“教學(xué)設(shè)計(jì)》發(fā)表于《小學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)》。

九,、努力方向：

在新的一年中,，我將以優(yōu)秀同行為榜樣,，加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉,，不斷提高教育教學(xué)水平和學(xué)校管理能力，為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

展望未來(lái)的工作計(jì)劃篇五

20__過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年x月份到工作的，同時(shí)開(kāi)始組建銷售部,，進(jìn)入之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解,?？梢郧逦⒘骼膽?yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的,。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,，對(duì)銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī),。

一、部門工作總結(jié)

在將近三個(gè)月的時(shí)間中,，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，宣傳資料《至客戶的一封信》,，為各媒體出謀劃策，提出＂萬(wàn)事無(wú)憂德行天下＂的核心語(yǔ)句,，使我們的產(chǎn)品知名度在__市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,，寄出宣傳資料三千余封,，不畏嚴(yán)寒,，在稅務(wù)大廳,，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,，為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度,，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。銷售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。

2）溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

二,、市場(chǎng)

現(xiàn)在__消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,，我的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn),。但冷靜下來(lái)仔細(xì),，我的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,，以及我雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他無(wú)法比擬的,。

在__市場(chǎng)上,，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,，但以我雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的＇宣傳態(tài)勢(shì),，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待,。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在__消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì),。

三、明年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人,。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開(kāi)展銷售工作,。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤,，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4）建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)與證券這一金融行業(yè)渠道,，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道,，利用好現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5）銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日,；以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。銷售部?jī)?nèi)部擬定20__年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn),。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后,，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作,。今后,，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng),、改正缺點(diǎn),，自覺(jué)把自己置于組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作,，以身作則。我相信,，就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,，也一定能做一名合格的管理人員。

20__年我部門工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,。當(dāng)下打好20__年銷售開(kāi)門紅的任務(wù)迫在眉睫,，我們一定全力以赴。

我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個(gè)的員工綜合素質(zhì)，的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。