“方”即方子,、方法,?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,,將方法呈于案前,即為“方案”。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢,?接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來(lái)了解一下吧,。
公司年度計(jì)劃怎么做 公司年度計(jì)劃實(shí)施方案篇一
中小企業(yè)是我縣縣域經(jīng)濟(jì)的柱石,。目前,我縣中小企業(yè)有近287家之多,,占到全縣企業(yè)總數(shù)的99%以上,,全縣地方生產(chǎn)總值的55%、財(cái)政收入的80%,、全社會(huì)就業(yè)的60%、城鄉(xiāng)新增就業(yè)的80%以上均由中小企業(yè)創(chuàng)造和提供,,中小企業(yè)在我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)中發(fā)揮著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”和就業(yè)的“蓄水池”作用,。然而,中小企業(yè)由于財(cái)務(wù)不規(guī)范,、信息不透明,、抵押不足等自身原因,長(zhǎng)期以來(lái),,融資瓶頸成為其發(fā)展的“絆腳石”,。融資難問(wèn)題嚴(yán)重影響和制約了中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,而擔(dān)保難是中小企業(yè)從銀行難以融資的首要原因,。
寧強(qiáng)縣恒達(dá)融資擔(dān)保股份有限公司注冊(cè)資本3000萬(wàn)元,,由寧強(qiáng)縣財(cái)政局獨(dú)家出資組建,為國(guó)有獨(dú)資公司,,組建該公司的宗旨是“積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的影響,,著力解決寧強(qiáng)縣中小企業(yè)貸款難、融資難的問(wèn)題,,促進(jìn)寧強(qiáng)縣中小企業(yè)健康發(fā)展”,,目前我公司主要與縣信用聯(lián)社,、農(nóng)業(yè)銀行寧強(qiáng)縣支行簽訂了銀企合作協(xié)議,由于有關(guān)金融經(jīng)營(yíng)許可未批下來(lái),,還未開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),。目前我公司存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要加強(qiáng),二是制度體系建設(shè)需要完善,,這兩方面問(wèn)題形成的原因都是由于公司剛剛組建,,人員需要磨合,制度建設(shè)需要時(shí)間,,相信在不久的將來(lái)公司會(huì)很快步入正軌,迅速發(fā)展壯大起來(lái),。
今后,,我公司將在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,,積極與縣政府有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),,在縣財(cái)政的大力支持下,與寧強(qiáng)信用聯(lián)社,、農(nóng)行寧強(qiáng)支行繼續(xù)加強(qiáng)合作,,形成更加穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系,與寧強(qiáng)縣財(cái)政局,、縣中小企業(yè)局深入探討,,摸索并建立一條為中小企業(yè)融資擔(dān)保服務(wù)的綠色通道,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和制度體系建設(shè),,嚴(yán)格把控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),,樹(shù)立企業(yè)品牌。在此基礎(chǔ)上,,逐步完善功能,,理順體制,規(guī)范運(yùn)營(yíng),,多元發(fā)展,。具體目標(biāo)和計(jì)劃如下:
業(yè)務(wù)構(gòu)架
擔(dān)保業(yè)務(wù) 投資業(yè)務(wù) 其他業(yè)務(wù)
1、擔(dān)保業(yè)務(wù)
繼續(xù)與縣聯(lián)社,、農(nóng)行寧強(qiáng)支行開(kāi)展銀企合作對(duì)接,,積極爭(zhēng)取兩大金融機(jī)構(gòu)的授信額度,將3000萬(wàn)元注冊(cè)資本金用足用夠,,目標(biāo)任務(wù)=3000×4倍=12000萬(wàn)元,,
2、投資業(yè)務(wù)
遵循安全和穩(wěn)健的原則,,從短期投資開(kāi)始,,逐步向中長(zhǎng)期投資延伸,。短期投資以擔(dān)保業(yè)務(wù)為平臺(tái),通過(guò)與縣聯(lián)社,、寧強(qiáng)農(nóng)行合作開(kāi)展短期拆借,、委托投資等服務(wù);中長(zhǎng)期投資主要通過(guò)從寧強(qiáng)縣政府獲取政府主導(dǎo)項(xiàng)目和支持項(xiàng)目的相關(guān)信息,,從中選擇適合我公司參與的項(xiàng)目,,并積極爭(zhēng)取來(lái)實(shí)現(xiàn)。由于開(kāi)展擔(dān)保業(yè)務(wù)需要在銀行存入保證金,,所以,,投資業(yè)務(wù)的資金來(lái)源為客戶存入我公司賬戶的保證金,以5%的比例來(lái)算,,為3000×5%=150萬(wàn)元,。
3、其他業(yè)務(wù)
其他業(yè)務(wù)包括保證金利息和衍生服務(wù)收入,。
(1)擔(dān)保業(yè)務(wù)
統(tǒng)一按2%的費(fèi)率來(lái)計(jì)算,,擔(dān)保業(yè)務(wù)收入=3000×2%=60萬(wàn)元。
(2)投資業(yè)務(wù)
按8%的年預(yù)期收益來(lái)計(jì)算,,擔(dān)保業(yè)務(wù)收入=150×8%=12萬(wàn)元,。
(3)其他業(yè)務(wù)
保證金利息=3000×0.72%=21萬(wàn)元。
三項(xiàng)合計(jì)=60+12+21=93萬(wàn)元
(1)房租
目前我公司與寧強(qiáng)縣財(cái)政局已簽訂房租協(xié)議,,房租為800元/年來(lái)計(jì)算,。
(2)職工薪酬
目前有職工人數(shù)24人,根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,,估計(jì)需要增加2個(gè)部門,,增加員工11人,公司員工將會(huì)達(dá)到35人,,人均月薪4000元,,外加業(yè)務(wù)提成,、福利,、保險(xiǎn)等,年職工薪酬約387萬(wàn)元(其中:工資=35×0.4×12=168萬(wàn)元,,業(yè)績(jī)提成1680×8%=135萬(wàn)元,,保險(xiǎn)=168×30%=50萬(wàn)元,住房公積金=168×10%=17萬(wàn)元,,福利=168×10%=17萬(wàn)元)
(4)固定資產(chǎn)折舊
包括系統(tǒng)開(kāi)發(fā),、車輛、電腦,、打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、辦公桌椅等固定資產(chǎn)預(yù)計(jì)130萬(wàn)元,按照五年平均攤銷,,年折舊費(fèi)約26萬(wàn)元,。
(5)辦公費(fèi)用
辦公耗材、業(yè)務(wù)招待費(fèi),、車輛使用費(fèi),、差旅費(fèi)、法律顧問(wèn)費(fèi),、財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi),、通訊費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等大約為120萬(wàn)元,。
(6)董事會(huì)津貼10-20萬(wàn)元,,項(xiàng)目評(píng)審費(fèi)5-10萬(wàn)元。
(7)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金
56000萬(wàn)元擔(dān)保額按照0.5%計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,,風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金=56000×0.5%=280萬(wàn)元
(8)未到期責(zé)任準(zhǔn)備金
1680×30%=504萬(wàn)元
(9)營(yíng)業(yè)稅金及附加
2106×5.625%=118萬(wàn)元
以上各項(xiàng)費(fèi)用,、支出、稅金合計(jì)大約1576萬(wàn)元
利潤(rùn)額=收入-費(fèi)用=2106-1576=520萬(wàn)元
凈利潤(rùn)=520×(1-25%)=390萬(wàn)元
資本利潤(rùn)率=390/5600=7%
第三部分 20xx年目標(biāo)推動(dòng)計(jì)劃及實(shí)現(xiàn)措施
20xx年是民生銀行太原分行大力推進(jìn)“商貸通”業(yè)務(wù)的一年,,分行下屬各支行的任務(wù)較重,,所以各支行推薦給我公司的業(yè)務(wù)量應(yīng)該是持續(xù)、穩(wěn)定的,,但受中小企業(yè)用款規(guī)律的影響,,年初用款量較少,年末用款量較大,,按這個(gè)原則將公司制定的全年任務(wù)指標(biāo)按中心分季度予以分解,。見(jiàn)下表:
在這個(gè)基礎(chǔ)上,每個(gè)業(yè)務(wù)中心還需根據(jù)公司的整體安排完成15萬(wàn)元的投資凈收益,,占公司總投資收益的20%,。
(1)規(guī)劃建設(shè)現(xiàn)代化辦公場(chǎng)所
目前我公司共設(shè)8個(gè)部門,有員工22人,,共配置電腦8臺(tái)(只有3臺(tái)能接入互聯(lián)網(wǎng)),,這么多部門和人員都擠在一個(gè)辦公室辦公,容易造成人員間工作相互影響,,效率低下,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,而且對(duì)外形象也不佳,,不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。20xx年,公司將規(guī)劃建設(shè)面積為2200平方米的能滿足現(xiàn)代化辦公需要的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,并配置與業(yè)務(wù)發(fā)展相pi配的一系列辦公設(shè)備,。
(2)解決交通問(wèn)題
各業(yè)務(wù)中心作為前臺(tái)部門,,需要頻率外出對(duì)客戶進(jìn)行事前調(diào)查、事中落實(shí),,事后監(jiān)督等項(xiàng)工作,,中后臺(tái)部門也需要外出辦事,目前,,公司尚未購(gòu)置1臺(tái)車輛,,各部門雖然各自采取不同的辦法將這一問(wèn)題暫時(shí)予以解決,但不利于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。20xx年,,公司將根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要購(gòu)置一定數(shù)量的汽車,并制訂相應(yīng)的管理辦法,。
(1)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。
a、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向
以公司組建的宗旨為指導(dǎo)思想,,以公司的規(guī)劃為任務(wù)指標(biāo),,向國(guó)內(nèi)一流擔(dān)保企業(yè)看齊,建立一支勇于開(kāi)拓,,敢于創(chuàng)新,,業(yè)務(wù)精通,服務(wù)高效,,有吃苦耐勞的精神,,有誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),在使政府,、銀行,、股東各方面都滿意的基礎(chǔ)上充分體現(xiàn)自身的價(jià)值。
b,、公司機(jī)構(gòu)設(shè)置
見(jiàn)公司組織構(gòu)架圖,。不同之處是在風(fēng)險(xiǎn)管理部中增加法律事務(wù)崗。
c,、機(jī)構(gòu)職責(zé)與崗位設(shè)置
總經(jīng)理
執(zhí)行董事會(huì)決議,,主持公司全面工作,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),;組織指揮公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,,建立健全公司統(tǒng)一,、高效的組織體系和工作體系,;健全財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,,保證資產(chǎn)的保值和增值,;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,處理好社會(huì)公共關(guān)系,樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象,。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審委員會(huì)
研究風(fēng)險(xiǎn)控制辦法,;參與業(yè)務(wù)評(píng)審。
綜合管理部職責(zé)(2人)
統(tǒng)籌擬制公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃,;公司對(duì)外宣傳的策劃與管理,;公司內(nèi)外的綜合協(xié)調(diào)工作;公司日常事務(wù)管理,;人力資源,、后勤保障、業(yè)務(wù)檔案等行政事務(wù)管理,。
財(cái)務(wù)部職責(zé)(2人)
公司日常的會(huì)計(jì)核算,、財(cái)務(wù)管理、資金運(yùn)營(yíng)與預(yù)算管理,。 ??風(fēng)險(xiǎn)管理部(2人)
制定公司業(yè)務(wù)管理,、操作規(guī)范及風(fēng)險(xiǎn)控制等制度;對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行資信評(píng)估,;對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行專業(yè)審核,;對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià);負(fù)責(zé)有關(guān)法律文本的擬訂,、審核,;負(fù)責(zé)反擔(dān)保措施的落實(shí);負(fù)責(zé)公司訴訟仲裁及維權(quán)法律事務(wù),;負(fù)責(zé)保后業(yè)務(wù)的監(jiān)管,。
擔(dān)保業(yè)務(wù)部(3人)
負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)的受理、調(diào)查,;接受客戶對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)的咨詢,;相關(guān)合同的簽定;保后跟蹤調(diào)查,。
按照以上布署,,目前我公司尚缺戰(zhàn)略規(guī)劃委員會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審委員會(huì)兩個(gè)機(jī)構(gòu),風(fēng)險(xiǎn)管理部尚缺3個(gè)崗位,,業(yè)務(wù)中心尚缺6名業(yè)務(wù)人員,,為保證各部門能順利完成20xx年目標(biāo)任務(wù),我公司會(huì)根據(jù)崗位需求在全社會(huì)范圍內(nèi)公開(kāi)招聘員工,。
(2)加強(qiáng)制度體系建設(shè)
a,、科學(xué)設(shè)置業(yè)務(wù)流程。
科學(xué)的業(yè)務(wù)流程能夠?qū)I(yè)務(wù)實(shí)行有效的過(guò)程控制,使不同部門不同業(yè)務(wù)人員分清責(zé)任,,相互監(jiān)督,,共同防范風(fēng)險(xiǎn),也能進(jìn)一步提高我們的工作效率,。有條件許可時(shí)我們可以借助科技手段,,設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化辦公模式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)逐級(jí)完成調(diào)查項(xiàng)目(報(bào)告)的受理,、撰寫,、審核、批準(zhǔn)以及歸檔等流程,;
b,、建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系
擔(dān)保業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)較大,與其獲利不成比例,,這就要求我們必須將代償率降低到一個(gè)很低的水平,,否則我們很難生存下去。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系的建立可以對(duì)申保企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化評(píng)價(jià),,減少人為的誤差,。公司的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系建設(shè)采取內(nèi)外結(jié)合的方式,在公司內(nèi)部由風(fēng)險(xiǎn)管理部根據(jù)相關(guān)的規(guī)定采取科學(xué)的計(jì)算方法來(lái)測(cè)算,,在公司外部與有資質(zhì)的評(píng)級(jí)公司合作,,共同完成對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。
c,、加強(qiáng)反擔(dān)保方案的設(shè)計(jì)能力,。
在總結(jié)前段時(shí)間工作的基礎(chǔ)上,組織相關(guān)專家制定一套合法,、有效,、操作性強(qiáng)的反擔(dān)保形式,并明確相關(guān)落實(shí)辦法,。力求業(yè)務(wù)經(jīng)理在規(guī)劃反擔(dān)保方案時(shí)使每個(gè)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的反擔(dān)保措施對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可控制,,在落實(shí)時(shí)可操作,與客戶交涉時(shí)可接受,;
d,、建立保后監(jiān)管機(jī)制。
將承保業(yè)務(wù)按質(zhì)量進(jìn)行分類,,針對(duì)不同的分類結(jié)果制定不同的對(duì)策,,采用不同的手段,切實(shí)保證每一筆擔(dān)保不出現(xiàn)壞賬,、死賬和呆賬,,即使有危險(xiǎn)情況也要盡量把損失減到最小,,同時(shí)對(duì)反擔(dān)保方案的執(zhí)行情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督,以防流于形式,。
e、建立科學(xué)的人事管理制度
包括人員招聘,、錄用,、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲,、責(zé)任承擔(dān),、業(yè)務(wù)考核等內(nèi)容,科學(xué)的人事管理制度能最大限度地挖掘員工潛能,,調(diào)動(dòng)員工積極性,,并在一定的框架內(nèi)控制風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化管理,。
目前,,我公司已完成了上述制度的建立,并進(jìn)行了試運(yùn)行,,20xx年我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,對(duì)上述制度更加完善,為更好地開(kāi)展業(yè)務(wù),,把控風(fēng)險(xiǎn)服務(wù),。
(3)加強(qiáng)公司品牌的建設(shè)
注重企業(yè)形象與公共關(guān)系,在20xx年逐步塑造以民生擔(dān)保品牌為核心的企業(yè)形象,。具體宣傳手段包括:
a,、利用各種會(huì)議、研討會(huì),、培訓(xùn)班等活動(dòng)的機(jī)會(huì)開(kāi)展宣傳,,提高民生擔(dān)保在業(yè)內(nèi)的知名度,擴(kuò)大影響力,。
b,、與新聞媒體合作,以多種方式刊登相關(guān)的宣傳文章,、企業(yè)形象廣告和擔(dān)保服務(wù),、擔(dān)保投資的介紹,組織開(kāi)展各種宣傳教育活動(dòng),,制造有利的社會(huì)輿論影響,。
c、印制企業(yè)形象宣傳冊(cè),、宣傳彩頁(yè)和宣傳片,,按擔(dān)保業(yè)務(wù)品種分別印制宣傳單頁(yè),,向目標(biāo)用戶群、銀行,、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,、大宗商品經(jīng)銷商、中介機(jī)構(gòu)等進(jìn)行發(fā)放,。并將媒體對(duì)公司的報(bào)道編制成冊(cè)發(fā)放,。
d、根據(jù)需要,,公司適時(shí)舉辦新聞發(fā)布會(huì),,在相關(guān)報(bào)刊及雜志中進(jìn)行報(bào)道,并將由專人負(fù)責(zé)繼續(xù)從事這一有效的工作,。
本發(fā)展規(guī)劃是在總結(jié)前一階段工作的基礎(chǔ)上提出的,,比較符合客觀情況,對(duì)下一階段的工作有一定的指導(dǎo)意義,,希望公司各部門各成員認(rèn)真領(lǐng)會(huì),,在把控好業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上力爭(zhēng)提前超額完成任務(wù)指標(biāo)。
公司年度計(jì)劃怎么做 公司年度計(jì)劃實(shí)施方案篇二
某礦集團(tuán)~~~年職工技能振興計(jì)劃~年,,某礦集團(tuán)在冊(cè)職工萬(wàn)人,,其中生產(chǎn)工人萬(wàn)人。據(jù)統(tǒng)計(jì),,現(xiàn)在崗職工中有2608人取得中級(jí)工等級(jí)證書,,654人取得高級(jí)工等級(jí)證書,評(píng)聘工人技師277人,、高級(jí)技師19人,。隨著企業(yè)創(chuàng)業(yè)形勢(shì)的發(fā)展,高技能人才數(shù)量偏少,、技術(shù)等級(jí)結(jié)構(gòu)不合理,、以及培養(yǎng)鑒定和評(píng)聘工作相對(duì)滯后等問(wèn)題更加突出。根據(jù)~年黨委工作會(huì)議要求,,為更好地服務(wù)于集團(tuán)公司新一輪創(chuàng)業(yè)發(fā)展,,加快企業(yè)技能人才隊(duì)伍培養(yǎng)步伐,全面提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì),,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,,特制定《某礦集團(tuán)~~~年職工技能振興計(jì)劃》。
一,、指導(dǎo)思想堅(jiān)持“科教興企”,、“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略,制定并實(shí)施職工技能人才培養(yǎng)工程,;按照分類指導(dǎo),、針對(duì)性培訓(xùn)的原則,,多渠道、多層次,、多形式,,加快培養(yǎng)企業(yè)急需的技術(shù)技能型、復(fù)合技能型及知識(shí)技能型人才步伐,;進(jìn)一步完善技能人才“培養(yǎng),、考核、使用,、待遇”一體化機(jī)制,,努力營(yíng)造技能人才快速,、健康成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,,為集團(tuán)公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的技能人才基礎(chǔ)。
二,、培養(yǎng)目標(biāo)通過(guò)三年的努力,,即從~年到~年底,實(shí)現(xiàn)中級(jí)工占生產(chǎn)工人隊(duì)伍的60%,、高級(jí)工占中級(jí)工隊(duì)伍的15%,、技師和高級(jí)技師占高級(jí)工隊(duì)伍的50%的培養(yǎng)目標(biāo),緩解技能人才特別是高技能人才短缺的矛盾,。按~年至~年集團(tuán)公司在冊(cè)生產(chǎn)工人平均人數(shù)萬(wàn)人計(jì)算,,到~年中級(jí)工人數(shù)將達(dá)到14000人、高級(jí)工人數(shù)達(dá)到2100人,、技師和高級(jí)技師1000人,。每年須完成中級(jí)工5000人、高級(jí)工800人,、技師及高級(jí)技師300人左右的培訓(xùn),、鑒定或考評(píng)任務(wù)。
三,、具體措施㈠采取自培,、委培、自考和技能大賽等多種形式加快技能人才培養(yǎng)
充分發(fā)揮集團(tuán)公司和礦(廠,、處)兩級(jí)培訓(xùn)基地的作用,。有計(jì)劃、有步驟地組織職工參加脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn)班,,不斷提高職工的崗位專業(yè)理論和操作技能水平,。礦(廠、處)重點(diǎn)開(kāi)展中級(jí)工和部分工種高級(jí)工的培訓(xùn),;集團(tuán)公司重點(diǎn)開(kāi)展高級(jí)工,、技師,、高級(jí)技師的培訓(xùn),同時(shí)承擔(dān)職工技術(shù)等級(jí)職業(yè)資格考核,、鑒定及考評(píng)工作,。
2.實(shí)施“職工技能等級(jí)達(dá)標(biāo)培訓(xùn)工程”。普及中級(jí)工等級(jí)培訓(xùn),,凡現(xiàn)在崗的綜采支架工,、礦井維修電工、地面電工,、值班電工,、液壓支架(支柱)修理工、礦井維修鉗工,、井下電鉗工(綜采維修電,、鉗工)、礦井通風(fēng)工,、瓦斯檢查員,、防爆電氣設(shè)備檢查員、主提升機(jī)司機(jī),、采煤機(jī)司機(jī),、掘進(jìn)機(jī)司機(jī)、救護(hù)隊(duì)員,、采掘班組長(zhǎng),、電(氣)焊工、車工,、鉗工,、鍋爐操作工、起重機(jī)械作業(yè),、企業(yè)內(nèi)車輛駕駛作業(yè),、營(yíng)業(yè)員、餐飲服務(wù)員,、客房服務(wù)員,、通訊機(jī)務(wù)員、通訊設(shè)備檢修工及其它特種作業(yè)人員,,應(yīng)在~年底達(dá)到中級(jí)職業(yè)技能水平,,取得國(guó)家《中級(jí)職業(yè)資格證書》。
3.實(shí)施“職工學(xué)歷達(dá)標(biāo)培養(yǎng)工程”,。通過(guò)舉辦“雙證”(文化學(xué)歷證,、等級(jí)工證)培訓(xùn)班、業(yè)余文化~等形式,,集團(tuán)公司45周歲以下,,從事煤礦通用工種,、特種作業(yè)人員以及班組長(zhǎng),到~年底,,一般應(yīng)達(dá)到高中文化學(xué)歷,;晉升技師的高級(jí)工在晉升前必須達(dá)到高中(或中專)或以上學(xué)歷。
4.推行“自學(xué)考試”模式,。職工根據(jù)國(guó)家制定的工種崗位技術(shù)等級(jí)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的教材,,通過(guò)自學(xué)、自主鉆研或拜師學(xué)技等途徑獲得的知識(shí),、技能,,集團(tuán)公司將采取國(guó)家自學(xué)考試模式,于每年7月份的第一周和11月份最后一周,,組織崗位技能應(yīng)會(huì)和專業(yè)理論應(yīng)知考試,、考核。對(duì)成績(jī)和鑒定合格者,,報(bào)上級(jí)有關(guān)部門批準(zhǔn),,可直接發(fā)給相應(yīng)的國(guó)家技術(shù)等級(jí)《職業(yè)資格證書》
5.推廣“以師帶徒”等傳統(tǒng)培養(yǎng)方法,。倡導(dǎo)已取得高級(jí)工,、技師、高級(jí)技師資格的高技能人才,,通過(guò)“傳,、幫、帶”等方法,,積極主動(dòng)向周圍職工傳授專業(yè)理論知識(shí)和操作技能,,努力營(yíng)造工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的氛圍,。各單位應(yīng)將高級(jí)工,、技師和高級(jí)技師帶徒工作列為評(píng)聘條件之一,并納入薪酬分配考核內(nèi)容,。
6.借用社會(huì)教育培訓(xùn)資源優(yōu)先培養(yǎng)緊缺人才,。煤礦緊缺專業(yè)技能人才的培養(yǎng),可借助有關(guān)高等院校,、高級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)校力量,,采取“校企聯(lián)合辦學(xué)”、“委托培養(yǎng)”等形式,,立足實(shí)戰(zhàn),、實(shí)用、實(shí)效,,縮短培養(yǎng)周期,,加快緊缺專業(yè)高級(jí)工,、技師、高級(jí)技師等方面技術(shù)技能人才的培養(yǎng),。
7.通過(guò)技能競(jìng)賽培養(yǎng),、選拔高技能人才。技能競(jìng)賽是提高和檢驗(yàn)職工技能水平的有效手段和方法,。集團(tuán)公司和礦(廠,、處)兩級(jí)職工技能競(jìng)賽要與職工技能等級(jí)鑒定工作相結(jié)合,對(duì)基礎(chǔ)理論扎實(shí),、操作技能拔尖,,在技能競(jìng)賽中成績(jī)優(yōu)秀的職工,除了給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)外,,經(jīng)報(bào)上級(jí)有關(guān)部門批準(zhǔn),,可直接授予中級(jí)工或高級(jí)工職業(yè)資格,特別優(yōu)秀的可破格晉升技師或高級(jí)技師資格,。
㈡完善考評(píng)管理機(jī)制,,不斷提高技能人才培養(yǎng)質(zhì)量
建立“職工技能等級(jí)cba遞進(jìn)培訓(xùn)模式”?!奥毠ぜ寄艿燃?jí)cba遞進(jìn)培訓(xùn)模式”就是職工技能逐級(jí)培訓(xùn)和遞進(jìn)考評(píng)機(jī)制,,即c代表中級(jí)工,b代表高級(jí)工,,a代表技師,、高級(jí)技師。各單位要運(yùn)用cba遞進(jìn)培訓(xùn)模式,,結(jié)合職工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和素質(zhì)教育,,制定職工技能人才培訓(xùn)、考評(píng)遞進(jìn)目標(biāo)規(guī)劃,,按照中級(jí)工,、高級(jí)工、技師,、高級(jí)技師序列,,使他們普遍每?jī)赡晟弦粋€(gè)臺(tái)階,優(yōu)秀的一年上一個(gè)臺(tái)階,。各單位要將每年評(píng)選出的“勞動(dòng)模范”,、“六好職工”以及熱愛(ài)煤炭事業(yè)、有培養(yǎng)前途的青年職工,,優(yōu)先納入技能人才培訓(xùn)和遞進(jìn)考評(píng)目標(biāo)規(guī)劃,。
2.改進(jìn)技師資格考評(píng)制度。在不斷完善技師考評(píng)機(jī)制的同時(shí),積極爭(zhēng)取上級(jí)支持,,促進(jìn)集團(tuán)公司技師考評(píng)工作規(guī)范化,、制度化建設(shè)。堅(jiān)持每年開(kāi)展一次技師考評(píng),、鑒定工作,,打破工齡、年限,、資歷等限制,,使具備技師、高級(jí)技師素質(zhì)和能力的職工及時(shí)晉升技術(shù)職業(yè)等級(jí),,取得國(guó)家《技師職業(yè)資格證書》,。對(duì)評(píng)聘在崗的技師、高級(jí)技師,,堅(jiān)持“一年一考核”和優(yōu)升劣汰制度,,不搞技術(shù)等級(jí)終身制。
3.完善“技術(shù)能手”和“首席職工”評(píng)選機(jī)制,。集團(tuán)公司和礦(廠,、處)每?jī)赡觊_(kāi)展一屆“十佳技術(shù)能”、“百名優(yōu)秀技術(shù)能手”評(píng)選活動(dòng),,對(duì)被評(píng)為集團(tuán)公司,、礦(廠、處)級(jí)“十佳技術(shù)能手”的職工,,報(bào)上級(jí)批準(zhǔn),,分別授予技師和高級(jí)工技術(shù)等級(jí)職業(yè)資格,;對(duì)各單位產(chǎn)生的“首席職工”,、“首席技術(shù)工人”、“專業(yè)工種(崗位)帶頭人”和“內(nèi)聘技師”,,符合條件的,,可通過(guò)相關(guān)程序,納入高級(jí)工鑒定和技師,、高級(jí)技師申報(bào)評(píng)聘范圍,,并優(yōu)先授予較高一級(jí)技術(shù)等級(jí)職業(yè)資格證書。
㈢不斷完善技能人才“培養(yǎng),、考核,、使用、待遇”一體化激勵(lì)機(jī)制
1.鼓勵(lì)各單位建立技能人才業(yè)績(jī)與政治待遇,、薪酬分配和職業(yè)生涯發(fā)展“三掛鉤”的激勵(lì)機(jī)制,,既要營(yíng)造用事業(yè)、感情、待遇留人的社會(huì)環(huán)境,,也要完善制度留人的約束機(jī)制,,參加高技能人才培養(yǎng)的要簽訂培養(yǎng)服務(wù)協(xié)議。
2.落實(shí)中級(jí)工,、高級(jí)工,、技師、高級(jí)技師的崗位津貼待遇,,高級(jí)工,、技師、高級(jí)技師崗位津貼分別不低于50元,、100元,、200元。還可通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì),、崗位津貼,、協(xié)議工資等多種形式,提高技能人才的待遇,;貢獻(xiàn)特別突出的,,實(shí)行重獎(jiǎng)。
3.保護(hù)技能崗位職工的學(xué)習(xí)積極性,,經(jīng)費(fèi)投入要向技能人才培養(yǎng)傾斜,,妥善處理工學(xué)矛盾,及時(shí)幫助技能人才解決在實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)中遇到的困難,。
4.足額提取使用職教經(jīng)費(fèi),。職工教育經(jīng)費(fèi)按職工工資總額的%提取,且用于工人安全和崗位技能培訓(xùn)費(fèi)用的比例要占60%以上,。各單位要按照職工操作技能特點(diǎn),,配備必要的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)設(shè)備、多媒體教室,,添置投影機(jī),、攝像機(jī)等教學(xué)設(shè)備,提高教學(xué)實(shí)驗(yàn),、模擬操作設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室的裝備水平,,推廣現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和實(shí)際操作模塊化教學(xué)的現(xiàn)代化教學(xué)手段和方法。
四,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和考核工作
㈠加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)公司成立“~年~~年職工技能振興計(jì)劃”領(lǐng)導(dǎo)小組,。某某同志任組長(zhǎng),某某同志任副組長(zhǎng),;成員由組織人事部,、工會(huì)、人才培訓(xùn)中心、生產(chǎn)技術(shù)部,、安全監(jiān)察部,、勞動(dòng)工資部、財(cái)務(wù)部,、經(jīng)營(yíng)管理部等部門負(fù)責(zé)人組成,。辦公室設(shè)在人才培訓(xùn)中心,某某同志兼任辦公室主任,?;鶎痈鲉挝灰惨闪⑾鄳?yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。
㈡明確責(zé)任組織人事部,、勞動(dòng)工資部負(fù)責(zé)專業(yè)技能人才需求預(yù)測(cè)和培養(yǎng)規(guī)劃的制定,;生產(chǎn)技術(shù)部、安全監(jiān)察部,、工會(huì)負(fù)責(zé)職工技能專業(yè)技術(shù)知識(shí),、安全知識(shí)培訓(xùn)及文化學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和檢查;人才培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作和協(xié)調(diào),、處理年度培訓(xùn)計(jì)劃的匯總擬訂和組織實(shí)施,,并負(fù)責(zé)目標(biāo)管理責(zé)任制的年度考評(píng)工作。
㈢強(qiáng)化考核
1.列入重點(diǎn)工作考核,。將技能人才隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)作為集團(tuán)公司“星級(jí)文明單位”的重點(diǎn)工作納入考核,,每年對(duì)各單位技能人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)的投入、計(jì)劃指標(biāo)的完成,、“三掛鉤”機(jī)制的落實(shí)等工作進(jìn)行檢查和考核,。
2.加強(qiáng)職教目標(biāo)管理考核。每年的技能人才培訓(xùn)計(jì)劃納入職工教育目標(biāo)管理責(zé)任制并加大考核得分比重,,凡未完成技能人才年度培訓(xùn)計(jì)劃的單位除不能被評(píng)為職教目標(biāo)管理優(yōu)秀單位外,,并對(duì)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行責(zé)任追;要做好技能人才開(kāi)發(fā)使用工作的考核,、總結(jié),、評(píng)比、表彰,、推廣和提高等相關(guān)配套工作,鼓勵(lì)職教培訓(xùn)工作不斷創(chuàng)新,,對(duì)技能人才培養(yǎng)工作成績(jī)突出的單位,、部門和管理者每年度予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),。
公司年度計(jì)劃怎么做 公司年度計(jì)劃實(shí)施方案篇三
根據(jù)我司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成情況,,同時(shí)綜合分析影響企業(yè)的主要因素,是國(guó)家政策的調(diào)控;二是氣候因素和創(chuàng)建節(jié)約型社會(huì)大力推廣節(jié)水設(shè)施的應(yīng)用,;三是原水水資源費(fèi)提高0.02元/m3上漲,;四是爭(zhēng)取項(xiàng)目增大開(kāi)支;五是適當(dāng)提高職工待遇,,調(diào)整職工工資等諸多因素,。我司經(jīng)多次研究,,制定出了20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃和擬辦的工作任務(wù),。
1.完成產(chǎn)水量400萬(wàn)元m3,,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值752萬(wàn)元,;
2.水費(fèi)有效回收率63%,收回水費(fèi)473.76萬(wàn)元,;
3.材料銷售收入(含安裝費(fèi))160萬(wàn)元,;
4.實(shí)現(xiàn)上繳稅金42萬(wàn)元;
5.國(guó)有資產(chǎn)保值,、增值率90%,社會(huì)貢獻(xiàn)率25%,;
6.非生產(chǎn)性費(fèi)用支出控制在6%以內(nèi)(爭(zhēng)取項(xiàng)目除外),;
7.力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)6萬(wàn)元。
1.積極主動(dòng)協(xié)調(diào)省,、市,、縣發(fā)改委繼續(xù)做好管網(wǎng)改造資金爭(zhēng)取工作,攻堅(jiān)克難,,加大工作力度,,及時(shí)了解信息,做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,,力爭(zhēng)項(xiàng)目20xx年內(nèi)開(kāi)工建設(shè),,按城市總體規(guī)劃和工業(yè)園區(qū)建設(shè)的用水,努力使我司供水能力達(dá)到3萬(wàn)m3/日,。減少二次污染,,提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2.更新改造泵房機(jī)電設(shè)備,,提高供水壓力,。隨著城普供水區(qū)域的擴(kuò)大,,樓房修建的增高,泵房加壓設(shè)備已不能滿足城市化發(fā)展的供水需要,。因此,,重新論證設(shè)計(jì)電機(jī)功率、水泵揚(yáng)程的匹配選型,,進(jìn)行設(shè)備更新改造,。同時(shí)對(duì)七樓以上二次加壓供水設(shè)施按“三同時(shí)”要求擴(kuò)寬安裝業(yè)務(wù)。
3.配備完善化驗(yàn)設(shè)備設(shè)施,,提高水質(zhì)檢測(cè)能力,。目前我司化驗(yàn)室水質(zhì)檢測(cè)設(shè)施檢測(cè)指標(biāo)有限,遠(yuǎn)沒(méi)達(dá)到規(guī)定要求,。而且,,國(guó)家新的生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)gb5749—20xx已于今年7月1日出臺(tái)實(shí)施,要求縣級(jí)以上供水企業(yè)務(wù)必于20xx年7月1日以前達(dá)到新的水質(zhì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),。
4.拓展供水區(qū)域,,發(fā)展用戶擴(kuò)大自來(lái)水銷售。根據(jù)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃,,創(chuàng)建和諧社會(huì)和開(kāi)拓供水市場(chǎng)需要,,多渠道籌集資金,發(fā)展供水事業(yè),,做好城普周邊農(nóng)村供水是我司當(dāng)前的工作任務(wù),。重點(diǎn)完成園井眼村、接龍橋村,、九石坎村,、二里半村等地的供水規(guī)劃,逐步付諸實(shí)施,。
5.內(nèi)抓管理,,外抓市場(chǎng)。嚴(yán)格按分類水價(jià)執(zhí)行自來(lái)水收費(fèi),,同時(shí)把住,、抓牢自來(lái)水安裝市場(chǎng),結(jié)合《條例》和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求,,向用戶表后安裝擴(kuò)展業(yè)務(wù),。
6.根據(jù)國(guó)家發(fā)改委對(duì)資源型公益企業(yè)價(jià)格調(diào)整政策解決不落實(shí)的“配套費(fèi)”和市政用水問(wèn)題的同時(shí),爭(zhēng)取戶表收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整,。
7.利用閑置廠房土地及人力資源,,內(nèi)引外聯(lián)辦企業(yè)。廣泛搜集信息,,選擇有市場(chǎng)前景,、投資規(guī)模不大,無(wú)環(huán)境污染,,有一定科技含量,,諸如建材、裝飾或其它有意合作生產(chǎn)的伙伴聯(lián)合辦廠,。我司提供廠房,、水電、人力,,對(duì)方提供機(jī)器設(shè)備,、流動(dòng)資金和生產(chǎn)技術(shù),共同開(kāi)拓市場(chǎng),,廣開(kāi)門路,,搞好副業(yè)增收。
公司年度計(jì)劃怎么做 公司年度計(jì)劃實(shí)施方案篇四
目前,,我公司的在保責(zé)任余額為5700萬(wàn)元,,其中與銀行合作的擔(dān)保金額總計(jì)2930萬(wàn)元,與小貸公司及個(gè)人合作的擔(dān)保金額總計(jì)2770萬(wàn)元,。20xx年將是我擔(dān)保公司業(yè)務(wù)發(fā)展的又一個(gè)重要進(jìn)程,,所面臨的任務(wù)較重,應(yīng)爭(zhēng)取我公司的業(yè)務(wù)量持續(xù),、穩(wěn)定,、健康發(fā)展,但受中小企業(yè)用款規(guī)律的影響,,年初用款量較少,,年末用款量較大,按這個(gè)原則將公司制定的全年任務(wù)指標(biāo)按中心分季度予以分解,。見(jiàn)下表:
(1)規(guī)劃建設(shè)現(xiàn)代化辦公場(chǎng)所
目前我公司共設(shè)4個(gè)部門,,有員工6人,共配置電腦4臺(tái),,為了滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,提高辦事效率,20xx年,,公司將增加工作人員數(shù)量,,并租用能滿足現(xiàn)代化辦公需要的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,配置與業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的一系列辦公設(shè)備,。
(2)解決交通問(wèn)題
由于業(yè)務(wù)拓展原因,,需要頻繁外出對(duì)客戶進(jìn)行事前調(diào)查、事中落實(shí),,事后監(jiān)督等項(xiàng)工作,,目前,,公司已購(gòu)置1臺(tái)車輛,隨著公司業(yè)務(wù)的逐步擴(kuò)大,,將根據(jù)需要考慮是否還需引進(jìn)汽車,,并制訂相應(yīng)的管理辦法。
(1)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
以公司組建的宗旨為指導(dǎo)思想,,以公司的規(guī)劃為任務(wù)指標(biāo),,建立一支勇于開(kāi)拓,敢于創(chuàng)新,,有誠(chéng)實(shí)守信品質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),,在使政府、銀行,、股東各方面都滿意的基礎(chǔ)上充分體現(xiàn)自身的價(jià)值,。
目前我單位職位設(shè)置如下: 總經(jīng)理(1人)
執(zhí)行董事會(huì)決議,主持公司全面工作,,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),;組織指揮公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,建立健全公司統(tǒng)一,、高效的組織體系和工作體系,;健全財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,,保證資產(chǎn)的保值和增值,;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),處理好社會(huì)公共關(guān)系,,樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象,。
1人)
公司日常的會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理,、資金運(yùn)營(yíng)與預(yù)算管理,。
1人)
制定公司業(yè)務(wù)管理、操作規(guī)范及風(fēng)險(xiǎn)控制等制度,;對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行資信評(píng)估,;對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行專業(yè)審核;對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),;負(fù)責(zé)有關(guān)法律文本的擬訂,、審核;負(fù)責(zé)反擔(dān)保措施的落實(shí),;負(fù)責(zé)公司訴訟仲裁及維權(quán)法律事務(wù),;負(fù)責(zé)保后業(yè)務(wù)的監(jiān)管。
4人)
負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)的受理,、調(diào)查,;接受客戶對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)的咨詢,;相關(guān)合同的簽定;保后跟蹤調(diào)查,。
為保證各部門能順利完成20xx年目標(biāo)任務(wù),,我公司會(huì)根據(jù)崗位需求在全社會(huì)范圍內(nèi)公開(kāi)招聘員工,。
(2)調(diào)整擔(dān)保運(yùn)營(yíng)理念
擔(dān)保行業(yè)發(fā)展之初是照搬了銀行的許多做法,,比如,風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查合審核等等,。但對(duì)于擔(dān)保行業(yè)來(lái)說(shuō)情況卻完全不一樣,,因?yàn)閾?dān)保行業(yè)本身面臨的就是規(guī)模小的中小企業(yè),甚至在經(jīng)營(yíng)上暫時(shí)有困難的企業(yè),。于是,,根據(jù)中小企業(yè)和個(gè)人的特點(diǎn),許多擔(dān)保公司開(kāi)始轉(zhuǎn)變理念,。我們公司不僅要錦上添花,,更要雪中送炭,為那些暫時(shí)有困難的企業(yè)提供及時(shí)的服務(wù),,讓它們?cè)诎l(fā)展的困難時(shí)期順利渡過(guò)難關(guān),。從另一層面來(lái)講,也促進(jìn)的地區(qū)性的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。我們始終認(rèn)為:只有與中小企業(yè)結(jié)成良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,,方能真正從根本上實(shí)現(xiàn)雙贏。 我公司將在今后的發(fā)展過(guò)程中,,建立適合自身發(fā)展的一套較為完整的規(guī)章制度,,量化考核,形成有效的擔(dān)保企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系,,不斷提升經(jīng)營(yíng)管理水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,,努力把公司建成資本充足、管理科學(xué),、運(yùn)行規(guī)范,、信譽(yù)卓越的新型金融服務(wù)企業(yè)。使其成為遼寧融資擔(dān)保領(lǐng)域具有核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力的一流擔(dān)保公司,。
公司年度計(jì)劃怎么做 公司年度計(jì)劃實(shí)施方案篇五
為了使xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司的全局戰(zhàn)略與總公司的發(fā)展緊密同步,,共同打造具有xx特色的企業(yè)品牌,創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益,,根據(jù)公司董事要求和各項(xiàng)目實(shí)際情況,,有關(guān)20xx年度的經(jīng)營(yíng)管理工作,現(xiàn)擬定以下“四抓好,、兩創(chuàng)建”具體計(jì)劃,。
一,、抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
1,、根據(jù)目前狀況,,前臺(tái)服務(wù)、區(qū)域管理,、綠化管理,、清潔管理、維修作業(yè),、財(cái)務(wù)費(fèi)用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,,必須繼續(xù)整合與再造,并分別整理成專項(xiàng)指導(dǎo)文件,,認(rèn)真貫徹實(shí)施,。該項(xiàng)工作于20xx年3月底前分別完成。
2,、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開(kāi)展工作,,強(qiáng)化計(jì)劃先行,對(duì)各主管以上人員嚴(yán)格按《議事日程》要求,,每日,、每周、每月完成相應(yīng)的計(jì)劃工作,,并要求完成好相應(yīng)任務(wù),,避免工作的盲目性。
3,、按質(zhì)量目標(biāo)要求,,全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行管理工作,認(rèn)真收集和點(diǎn)評(píng)各小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,,嚴(yán)格要求各管理處做好日檢,、周報(bào)等工作,每月定期組織和召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估會(huì)議,,努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量;堅(jiān)持月度物業(yè)綜合檢查,,對(duì)小區(qū)各項(xiàng)整治改善工作,明確主次責(zé)任部門(人)并抓好現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),、驗(yàn)證和反饋,,避免管理上的真空。
4,、全面整頓各小區(qū)長(zhǎng)期亂停亂放,、而且不交納費(fèi)用的車輛,重點(diǎn)整治xx居第三、第四,、第五期的摩托車,,先強(qiáng)化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費(fèi),。在執(zhí)行整頓前,,先制定有明確、可行的措施,,盡量降低矛盾的激化,,維護(hù)小區(qū)管理秩序正常。該項(xiàng)工作于20xx年3月底前全面鋪開(kāi),。
5,、各管理處實(shí)行分區(qū)管理、加強(qiáng)監(jiān)督,,責(zé)任到人。對(duì)各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施,、清潔衛(wèi)生等管理,,均明確操作責(zé)任人(清潔工)和監(jiān)督責(zé)任人(物業(yè)助理),將相關(guān)工作人員的相片,、職務(wù)和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進(jìn)行公示,,以便業(yè)主與內(nèi)部的溝通和識(shí)別。該項(xiàng)工作在20xx年4月底前實(shí)施,。
6,、抓好物業(yè)驗(yàn)收接管和移交工作,加強(qiáng)縱橫向溝通協(xié)調(diào),,妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問(wèn)題,,確保公司業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
7,、嚴(yán)格履行裝修申報(bào)項(xiàng)目的審核審批制度,,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查工作,杜絕各種亂倒亂放,、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象,,維護(hù)各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,,“交樓工作流程圖”,、“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,,以kt板掛形式精致制作,,并于各小區(qū)管理處大廳進(jìn)行公示,按章操作。該項(xiàng)工作于20xx年4月底前完成,。
8,、抓好各現(xiàn)場(chǎng)管理的同時(shí),建立好各方面臺(tái)帳,,包括各保安崗位工作記錄臺(tái)帳,、清潔日檢工作臺(tái)帳、設(shè)備設(shè)施管理臺(tái)帳,、市政管道疏通計(jì)劃臺(tái)帳,、噴泉溪流清潔臺(tái)帳、管理人員巡崗工作臺(tái)帳等,,以便追溯核查,。
9、強(qiáng)化保安管理工作,,嚴(yán)格按各崗位工作描述控制好各外來(lái)車輛和外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū),,杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好,。
10,、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設(shè)置明顯的服務(wù)工作意見(jiàn)箱,,在管理服務(wù)上,,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項(xiàng)工作于20xx年4月底前實(shí)施,。
二,、抓好培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲工作,、提高員工綜合素質(zhì)
1,、完善培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,,內(nèi)容包括“制度和流程培訓(xùn)”,,“物管知識(shí)培訓(xùn)”、“各種應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)”,、“禮貌禮儀培訓(xùn)”,、“物管政策法規(guī)培訓(xùn)”等,整體培訓(xùn)計(jì)劃擬定于20xx年3月底前完成,,對(duì)員工全年的培訓(xùn)課時(shí)要求不小25小時(shí),。對(duì)管理層的人員,根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需要可邀請(qǐng)相關(guān)管理專家到公司培訓(xùn),,也可以外派輸送培訓(xùn),。
2,、根據(jù)不同部門工作性質(zhì),盡量以規(guī)范量化標(biāo)準(zhǔn),,制定相應(yīng)的“獎(jiǎng)懲細(xì)則”和“績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)”。該項(xiàng)工作于20xx年5月底前完成,。
3、對(duì)員工績(jī)效考核考期為每半年度一次,,通過(guò)公平,、公正,、公開(kāi)的原則進(jìn)行考核,,通過(guò)考核結(jié)果,體現(xiàn)出員工的價(jià)值,對(duì)優(yōu)秀和先進(jìn)的員工適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì);對(duì)個(gè)別落后和末位的員工,通過(guò)再次培訓(xùn)仍不合格的,實(shí)行淘汰處理,。擬定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作,。
三,、抓好宣傳宣導(dǎo)工作,建立回訪制度,,樹(shù)立業(yè)主良好信心
1,、按中國(guó)民族傳統(tǒng)風(fēng)俗和國(guó)家的法定節(jié)日,,協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動(dòng)宣傳工作,營(yíng)造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”、“中秋,?國(guó)慶”,、“圣誕,?元旦”、“春節(jié),?元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種銷售活動(dòng)舉辦,。
2、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī),,讓物業(yè)管理的概念及意識(shí)深入人心,,倡導(dǎo)業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,,通過(guò)互動(dòng),使之形成良好互相監(jiān)督局面,,共同維護(hù)小區(qū)的良好環(huán)境;通過(guò)《xx資訊》和信息欄的宣傳平臺(tái),,充分發(fā)揮宣導(dǎo)作用。在各小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為,,從而促進(jìn)小區(qū)兩個(gè)文明的建設(shè)和健康發(fā)展,,樹(shù)立xx社區(qū)良好形象。
3,、加強(qiáng)與業(yè)主良好的溝通關(guān)系,建立良好的回訪制度,,根據(jù)各板塊工作性質(zhì),,設(shè)定各種回訪咨詢內(nèi)容,實(shí)行預(yù)約上門拜訪,,認(rèn)真聽(tīng)取客戶的寶貴意見(jiàn),,并做好匯總和分析,,將回訪的結(jié)果作為專題研討內(nèi)容。在20xx年一季度開(kāi)始,,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,,不得小于30%。對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題必須按規(guī)定的時(shí)效及時(shí)回復(fù),,不斷地提高業(yè)主的滿意度,,樹(shù)立業(yè)主良好信心。
四,、抓好成本控制,,實(shí)行開(kāi)源節(jié)流
1、厲行節(jié)約從點(diǎn)滴做起,,從20xx年3月份開(kāi)始,,將公司部分常用的表格印刷位,待4—5月份各部門制度及表格再次完善后,,將常用的印刷表格全面落實(shí)到位,,盡量降低辦公費(fèi)用的支出。
2,、各部門所需的辦公用品及費(fèi)用,,須按計(jì)劃定量定額做好分配。
3,、節(jié)約水電能源,,控制好各小區(qū)公共水電費(fèi)用的支出,對(duì)各小區(qū)的公共水電表,,做好定量定額核算,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)追查原因,杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象,。在日常上,,發(fā)揮技術(shù)作用,想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源,,如xx居的部分路燈,,可以實(shí)行“隔盞亮”的辦法照明,在20xx年度xx居公共水電支出,,力求在20xx年度總支出基礎(chǔ)上下降10%~15%,。
4、大力開(kāi)展創(chuàng)收工作,,加大費(fèi)用追繳力度,,將費(fèi)用收繳率的高低,作為衡量項(xiàng)目經(jīng)理、主任經(jīng)營(yíng)管理能力的標(biāo)準(zhǔn)之一,。在20xx年度,,將各小區(qū)摩托車停放收費(fèi)作為創(chuàng)收的工作重點(diǎn)。尤其是xx居第三,、四,、五期的停車收費(fèi),力爭(zhēng)在20xx年度中創(chuàng)收達(dá)5萬(wàn)元,,以彌補(bǔ)經(jīng)營(yíng)不足部分,。
5、在日常維修維護(hù)上,,對(duì)各種材料的成本和使用嚴(yán)格控制,,在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、貨比三家執(zhí)行;對(duì)維修項(xiàng)目的決定和經(jīng)費(fèi)的使用做到合情合理,,杜絕各種不應(yīng)有的開(kāi)支和浪費(fèi)現(xiàn)象,。
6、充分利用人力資源,,因崗沒(méi)人,,控制好人力成本,杜絕資源浪費(fèi),,在用人上,,盡量利用復(fù)合型人才,在操作上實(shí)現(xiàn)“一職多能”的效果,。如:一個(gè)維修工,,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作,,這樣既能提高工作效率,,也能避免資源的過(guò)剩或浪費(fèi),,達(dá)到相得益彰的目的,。
7、對(duì)各小區(qū)20xx年度的經(jīng)營(yíng)收支,,在無(wú)特殊情況影響下,,務(wù)求控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
五,、創(chuàng)建健康管理機(jī)構(gòu),,做好各小區(qū)業(yè)委會(huì)成立的籌備和選舉工作
1、xx華庭和xx花園目前雖然正處于開(kāi)發(fā)建設(shè)中,,但大部分物業(yè)交付使用將近有兩年之久,,至今該兩個(gè)小區(qū)的業(yè)委會(huì)尚未誕生,根據(jù)行業(yè)發(fā)展和政策指導(dǎo)要求,應(yīng)該成立業(yè)委會(huì)(越早越好),,以便公司今后在管理上充分利用該組織的力量。國(guó)家建設(shè)部對(duì)創(chuàng)建示范小區(qū)明確規(guī)定,,沒(méi)有成立業(yè)委會(huì)的住宅小區(qū)(大廈),,不得申報(bào)參加“全國(guó)城市物業(yè)管理示范小區(qū)”稱號(hào)評(píng)選。因此,,打造企業(yè)品牌,,成立該組織機(jī)構(gòu)是很有必要的。該項(xiàng)工作從籌備,、選擇到正式成立,,按法規(guī)正常要求為半年以上,該兩個(gè)小區(qū)業(yè)委會(huì)組織機(jī)構(gòu)擬定于20xx年6—7月份正式誕生,。
2,、xx居第首屆業(yè)委會(huì)從20xx年6月成立,在一般情況下,,任屆為2年,。鑒于目前該組織機(jī)構(gòu)的個(gè)別成員,責(zé)任心,、公益心較差,,甚至拒交管理費(fèi)多年,影響較差,,根本不符合條件加入該組織機(jī)構(gòu),,也不勝任業(yè)委會(huì)委員的工作。所以,,對(duì)該組織的換屆改選有著十分的必要,。只有健康的管理機(jī)構(gòu),才能維護(hù)正常的局面,,促進(jìn)和推動(dòng)小區(qū)的健康發(fā)展,。xx居第二屆業(yè)委會(huì)擬定于20xx年10月份選舉和誕生。
六,、創(chuàng)建市級(jí)物管“示范”稱號(hào),,打造堅(jiān)實(shí)品牌基礎(chǔ)
1、知名度
高,、影響力大的品牌企業(yè),,無(wú)不重視形象的塑造。品牌的企業(yè)不但體現(xiàn)在于它的誠(chéng)信和實(shí)力,,更重要的是體現(xiàn)在它的美譽(yù)度,,而美譽(yù)度必須由相應(yīng)的殊榮和稱號(hào)作支撐。為打造xx物業(yè)管理服務(wù)品牌,促進(jìn)和推動(dòng)公司樓宇銷售工作,,創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,,竭力將公司業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大,規(guī)范內(nèi)部管理,,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,,創(chuàng)建物管“示范”稱號(hào),有著十分的必要,。只有通過(guò)市級(jí)示范,,才能走上省級(jí)示范;只有通過(guò)省級(jí)示范,才能走上國(guó)家級(jí)的示范行列,。xx華庭擬定于20xx年6月份開(kāi)始投入創(chuàng)建市級(jí)物管示范申報(bào),,20xx年12月?tīng)?zhēng)取通過(guò)綜合驗(yàn)收和考評(píng)。
2,、加強(qiáng)與市建設(shè)局房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)科,、房協(xié)單位的溝通聯(lián)系,掌握行業(yè)信息動(dòng)態(tài),,便于開(kāi)展創(chuàng)建工作;通過(guò)業(yè)務(wù)的溝通,,加深公司和房地產(chǎn)行政主管部門密切關(guān)系,在政府部門印象中,,加深對(duì)xx物管的定位,。
3、通過(guò)榮獲市級(jí)“示范”稱號(hào),,逐步擴(kuò)大xx物管的影響力,,在中山物管領(lǐng)域中,首先得到政府,、同行和社會(huì)的認(rèn)可,。
以上計(jì)劃,當(dāng)否,?敬請(qǐng)公司上級(jí)審核指導(dǎo),。
公司年度計(jì)劃怎么做 公司年度計(jì)劃實(shí)施方案篇六
為貫徹公司“圍繞市場(chǎng)、解放思想,、適度調(diào)整,、穩(wěn)妥求進(jìn)、高質(zhì)低耗,、創(chuàng)收增效”的精神,,使公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)結(jié)合。根據(jù)公司目前實(shí)際狀況,,必須制定先進(jìn)合理科學(xué)的管理制度,,向程度化,、正規(guī)化的發(fā)展,實(shí)行全員全過(guò)程的指標(biāo)考核與將扣,,使公司員工人人有責(zé)任,,個(gè)個(gè)有指標(biāo),嚴(yán)格考核與獎(jiǎng)懲及全生產(chǎn)過(guò)程的協(xié)接監(jiān)督,,達(dá)到上道工序?yàn)橄碌拦ば蜇?fù)責(zé)的目的,;嚴(yán)格執(zhí)行崗位定員,以崗定資,,實(shí)行高額浮動(dòng)工資的制度,迫使公司干部員工在危機(jī)感和責(zé)任感中勇挑重?fù)?dān),,爭(zhēng)完指標(biāo),,為全面完成xx年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而共同奮斗。
以噸絲工資為基礎(chǔ),,公司員工一律接受指標(biāo)考核,,執(zhí)行以崗定資,以質(zhì)計(jì)件,,以產(chǎn)計(jì)酬,,多勞多得的原則。
1,、公司全員獎(jiǎng)金一律與一,、二車間的三大指標(biāo)掛鉤,(滿負(fù)荷生產(chǎn)情況下)取一,、二車間定崗人員平均獎(jiǎng)金的平均值去計(jì)算,。產(chǎn)量低于2、8噸(25天),,非繅絲人員一律不與三大指標(biāo)掛鉤,,超產(chǎn)獎(jiǎng)僅繅絲工享受(超產(chǎn)獎(jiǎng)基本工資不浮動(dòng))。
2,、整理車間的獎(jiǎng)金除按內(nèi)部指標(biāo)掛鉤外,,與一車間定崗人員的平均獎(jiǎng)金去計(jì)算;廠絲復(fù)整組的工資,、獎(jiǎng)金除按內(nèi)部指標(biāo)掛鉤外,,與二車間的產(chǎn)量、消耗掛鉤,,并按二車間定崗人員的平均值去計(jì)算,。
3、鍋爐車間設(shè)安全獎(jiǎng),,人均(除軟化工)20元,。
4,、各車間主任、副主任的獎(jiǎng)金按車間人均獎(jiǎng)金200,、150%去計(jì)算,。
5、學(xué)徒期改為兩個(gè)月,,生活費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)仍執(zhí)行原規(guī)定,。繅絲一,、二車間,、整理車間新增學(xué)徒工,根據(jù)個(gè)人繅作技術(shù),,提前上崗者,,可套入計(jì)件工資計(jì)算,徒工工資由公司負(fù)擔(dān),;鍋爐,、綜合、煮繭,、打包新增人員,,實(shí)習(xí)期為半月,徒工工資由車間負(fù)擔(dān),;非生產(chǎn)性新增人員,,實(shí)習(xí)期為半月,工資由公司負(fù)擔(dān),。
實(shí)行全員全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督考核,,并履行簽字手續(xù),上道工序?yàn)橄碌拦ば蜇?fù)責(zé),,下道工序有權(quán)對(duì)上道工序流入下道工序的半成品進(jìn)行按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收與反饋,,對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的半成品有權(quán)拒收,并按程序報(bào)請(qǐng)職能部門(生產(chǎn)科,、檢驗(yàn)室)進(jìn)行仲裁,,按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施獎(jiǎng)懲。
世紀(jì)之初,,公司董事會(huì)立足現(xiàn)狀,,從可持續(xù)發(fā)展的解度,充分醞釀,、決定,。
1、繼續(xù)發(fā)揮龍頭作用,,保持夏秋兩季蠶繭的收購(gòu),,保證蠶?;氐姆€(wěn)定發(fā)展。
2,、有步驟地完成雙宮絲自動(dòng)繅絲生產(chǎn)線的改造工作,,做到有計(jì)劃、有落實(shí),。
3,、進(jìn)一步做好財(cái)務(wù)工作,加快資金周轉(zhuǎn)率,、利用率,,做到所有帳目清晰,日清月結(jié),。
公司年度計(jì)劃怎么做 公司年度計(jì)劃實(shí)施方案篇七
我的責(zé)任如下:
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每篇文章盡量帶上以上關(guān)鍵詞,;
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4.負(fù)責(zé)新頻道或欄目的策劃、內(nèi)容完善工作,;
5.根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展的總體方向,,策劃、建設(shè)所負(fù)責(zé)的欄目,;
6.每月制定發(fā)展計(jì)劃,;
做好總結(jié)工作。
這些職責(zé)既有用到我以前工作的經(jīng)驗(yàn),,也有新的學(xué)習(xí)方向的努力,,比如:策劃和創(chuàng)作。我會(huì)汲汲地學(xué)習(xí),,盡我所能,,把網(wǎng)站管理好。
結(jié)實(shí)新朋友,,不忘老朋友,。人生路上,朋友多了路好走,。做人要開(kāi)朗,、開(kāi)放,、樂(lè)觀和陽(yáng)光,我們需要結(jié)識(shí)人,,認(rèn)識(shí)人,,相依相知,有個(gè)和諧良好的人際關(guān)系的環(huán)境,。這是很有利于工作的,。在此基礎(chǔ)上,大家多些關(guān)心,,多些了解,,多些溝通,可以進(jìn)一步成為朋友,,建立起友誼,。在公,我們?cè)诠ぷ魃峡梢曰ハ鄮椭?/p>
在私,,業(yè)余生活可以更加美好而充實(shí),。
工作的目的,說(shuō)低了,,是為了飯碗,,說(shuō)高了,是精神上的信仰,。沒(méi)有工作,,你靠什么來(lái)生活,沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,,你會(huì)食不果腹,,衣不蔽體,病了無(wú)錢醫(yī)治,,餓了無(wú)飯糊口,,根本養(yǎng)不活你自己!更別提孝敬父母親朋了,。只有工作了,,我們才能談獨(dú)立、自立和自主,。但工作不能僅僅為錢,,高層建筑的設(shè)施更是你精神的.食糧。我需要安穩(wěn),,安穩(wěn)的工作,,安穩(wěn)的生活。我討厭有太多的空閑時(shí)間,,這會(huì)讓人漸漸消磨了斗志,,變得消沉,。工作就是一劑良藥,既豐富你的生活,,也給你鍛煉的機(jī)會(huì),,能認(rèn)識(shí)人,接觸事,,見(jiàn)世面,,長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。我相信,,但凡是有一丁點(diǎn)志氣的人,,都想做好,哪怕是唯一的,,僅有的一件事,。無(wú)論任何目的,任何企圖,,任何動(dòng)機(jī),,無(wú)論志氣的長(zhǎng)和短,大或小,,那都值得贊揚(yáng)的,,鼓勵(lì)的,發(fā)展的,。我想成為一個(gè)職業(yè)編輯人,有豐富的編輯經(jīng)驗(yàn),,通曉網(wǎng)編的工作流程,,工作內(nèi)容,也能掌握網(wǎng)站的發(fā)展方向,。只為掌握更多的經(jīng)驗(yàn),,不斷地充實(shí)自己,不斷的積少成多,,不斷的追求,,向責(zé)任編輯、主編邁進(jìn),。
業(yè)余時(shí)間和工作無(wú)關(guān)嗎,?錯(cuò)了!業(yè)余時(shí)間是工作的充電時(shí)間,。拳頭縮回去了,,才能更有力地打回來(lái)。業(yè)余時(shí)間休息好了,,既放松了身心,,緩沖了壓力,,也很快樂(lè)啊。有效地利用你的生物鐘,,娛樂(lè)和工作兩不誤,,做得勞逸結(jié)合。我一向認(rèn)為,,做什么事都要全身心的投入,,一心一意想著你正在進(jìn)行的事情。工作的時(shí)侯不想玩樂(lè),,休息的時(shí)候盡量放松,,享受娛樂(lè)的快感。
總之,,本一月工作計(jì)劃為試用期一個(gè)月的工作安排,,希望轉(zhuǎn)正后,能規(guī)劃出更具體的工作計(jì)劃和發(fā)展方向,。請(qǐng)你見(jiàn)證,,也為我自己打氣和爭(zhēng)取,!
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝,,20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,為了20xx年工作開(kāi)展的有條不紊,,現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃:
公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,,產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新,
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,,有針對(duì)性的注冊(cè)各種b2b平臺(tái),,論壇,貼吧等 (注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),,內(nèi)容要詳細(xì),,詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,,比如,好喇叭,,一呼百應(yīng),,燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等,。
3.因季節(jié)不同,,有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2-4月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,,廣告軍刀,, 修容組, 鑰匙扣,,收納袋,, 杯子,擺件,,廣告鼠標(biāo)墊,,調(diào)味瓶等,
2)5-7月份,,主要以,,廣告瓶起子,扇子,,野餐包,, 野餐墊,沙灘休閑椅,,戶外餐具,,防暑降溫禮盒等為主
3)8-10月份 樂(lè)扣杯子,保鮮盒,,旅行餐具,,花瓶擺件,絲綢畫,, 鋼化玻璃碗等
11月-明年1月,, 被子,羊絨圍巾,,效率手冊(cè),筆記本,,健身用品,,干貨禮盒等
4)針對(duì)特殊的節(jié)日,有針對(duì)性的發(fā)一些帖子
4.時(shí)時(shí)留意qq動(dòng)態(tài),,抓住客戶咨詢的內(nèi)容,,有針對(duì)性的解答客戶的問(wèn)題,努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶-資源,,以及時(shí)的在線工具,,電話溝通等完成銷售工作。
1.隨時(shí)更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,,每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新,,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)
2.天助軟件的手動(dòng)輸入 每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
四,、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能,用途的等,,以便接聽(tīng)電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通,。
隨著山東區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,機(jī)遇與考驗(yàn)并存,,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,,正視現(xiàn)有市場(chǎng),,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來(lái)發(fā)展,。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),,把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
1,、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》,;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》,;
3,、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》,;
至20xx年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬(wàn)元,,銷售目標(biāo)700萬(wàn)元(20xx年度銷售計(jì)劃表附后),;
根據(jù)04年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析,。
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì),;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2,、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,對(duì)vip客戶每月拜訪一次,;
對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次,;
對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項(xiàng)工作列入我05年工作重點(diǎn),。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,,努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx年在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下,,共完成銷售額429.4萬(wàn)元,、客戶信息量1459條、發(fā)布b2b信息9100條,、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布516篇,、微信粉絲用戶達(dá)1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)和工作流程等,,這些收獲和成果都讓人振奮,。總結(jié)這一年的工作,,取得了一些成績(jī),,但也存在許多問(wèn)題?!昂玫挠?jì)劃等于成功的一半,。”為了20xx年能夠有更高的突破,,現(xiàn)對(duì)20xx年工作進(jìn)行規(guī)劃,,希望對(duì)來(lái)年的工作有一個(gè)好的指導(dǎo)作用。
為了更高指標(biāo)的完成20xx年網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計(jì)劃,,網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
20xx年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年,。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備,。為了打造行業(yè)微營(yíng)銷標(biāo)桿,,網(wǎng)絡(luò)部20xx年將打造以微信為主體,微博,、網(wǎng)站,、問(wèn)答平臺(tái)等為輔的立體微營(yíng)銷推廣方案。
1.微營(yíng)銷之粉絲增加計(jì)劃
20xx年在全體我司家人的努力,,微信的粉絲數(shù)量已達(dá)到1200人,。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。20xx年微信粉絲增加計(jì)劃預(yù)計(jì)達(dá)5000人,,群體依舊是醫(yī)療,、美容相關(guān)人群。
實(shí)施方法:1,,全國(guó)會(huì)議推廣,,依靠會(huì)議宣傳廣告,以及會(huì)議活動(dòng)等,。預(yù)計(jì)推廣人數(shù)可達(dá)1500人,。2,以網(wǎng)站,,微博推廣為主的線上推廣,,微信粉絲預(yù)計(jì)增長(zhǎng)500人。3,,依靠銷售人員線下回訪客戶,,邀約添加微信粉絲,預(yù)計(jì)粉絲將增加500人,。
4,,通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行線上活動(dòng)開(kāi)展,在調(diào)動(dòng)粉絲的活躍性同時(shí),,吸引新粉絲加入,,預(yù)計(jì)增長(zhǎng)人數(shù)達(dá)500人。
2.微營(yíng)銷之企業(yè)自媒體平臺(tái)打造
營(yíng)銷的核心是企業(yè)品牌推廣,,讓更多客戶對(duì)公司價(jià)值觀產(chǎn)生認(rèn)同微營(yíng)銷是由微信為主題媒介,,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式,。只有相互聯(lián)系才能達(dá)到最大的推廣效果,。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
實(shí)施方法:
微信作為企業(yè)自媒體平臺(tái),,一對(duì)一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對(duì)性的推送新聞,。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,所以新聞更應(yīng)該具備知識(shí)性(20xx最新秋季班主任的工作計(jì)劃)和專業(yè)性,。主要以圖文新聞,、視頻資料等媒介,,通過(guò)微信、微博群發(fā),,實(shí)現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺(tái),。
客戶維護(hù)是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),,為爭(zhēng)取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá),,突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺(tái)勢(shì)在必行,。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶vip群,通過(guò)對(duì)核心客戶實(shí)行“一對(duì)多”捆綁式維護(hù),,及把一個(gè)核心客戶與售后工程師,、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理,、網(wǎng)絡(luò)部營(yíng)銷顧問(wèn),、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品,、技術(shù)等相關(guān)存在問(wèn)題時(shí),,我們都能第一時(shí)間提供服務(wù),為客戶立即解決,。這種模式對(duì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹,、回頭客意義重大,實(shí)現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式,。
前期推廣,,微信粉絲已達(dá)1200名,如今基礎(chǔ)的自動(dòng)回復(fù)功能查詢?cè)O(shè)備依然是我們微信營(yíng)銷重要的方式之一,。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳,。由于用戶粉絲基數(shù)過(guò)大,原來(lái)的展現(xiàn)模式已不能滿足,。為了提高微信展示效果,,20xx年我們將打造更加符合手機(jī)瀏覽微網(wǎng)站??蛻粼L問(wèn)網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,,以及企業(yè)資訊。同時(shí)添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng),,可以直接與我們客戶服務(wù)人員進(jìn)行在線溝通,,隨時(shí)為客戶解決各種專業(yè)問(wèn)題。為企業(yè)微信打造全面立體的營(yíng)銷模式,。
20xx年在全體家人的努力下,,網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息9100條,,為全年目標(biāo)達(dá)成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā),,整合免費(fèi)信息發(fā)布平臺(tái),,拓寬免費(fèi)推廣渠道,擴(kuò)大免費(fèi)平臺(tái)信息推廣效果,。20xx年網(wǎng)絡(luò)b2b免費(fèi)信息預(yù)計(jì)發(fā)布120xx條,,為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行操作。
1.高權(quán)重免費(fèi)b2b平臺(tái)收集
20xx年網(wǎng)絡(luò)部家人整理b2b網(wǎng)站132個(gè),。為了實(shí)現(xiàn)免費(fèi)平臺(tái)最大效益,,20xx年我們將加大b2b網(wǎng)站的整理、分類,,將信息整合,、共享。
2.籌建我司b2b網(wǎng)站
原有的b2b網(wǎng)站,,雖然也能發(fā)布信息,,但限制非常多。對(duì)發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制,。所以網(wǎng)絡(luò)部20xx年一個(gè)重要工作就是擁有自己的b2b網(wǎng)站建設(shè),。目前開(kāi)源程序非常便捷,網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒(méi)有什么問(wèn)題,。為了擴(kuò)大產(chǎn)品推廣,,b2b網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點(diǎn)之一20xx年度最新網(wǎng)絡(luò)部工作計(jì)劃工作計(jì)劃。
百度作為中國(guó)最大的搜索引擎,,百度百科/知道是其核心產(chǎn)品,,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的版塊,。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性,。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相近,,也會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手修改,,所以必須長(zhǎng)期維護(hù)。
20xx年,,網(wǎng)絡(luò)部剛成立,,作為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有成功經(jīng)歷可以借鑒,。一切只能靠我們自己去探索,。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運(yùn)營(yíng)方法,。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計(jì)劃有目標(biāo)的去完成所制定的一系列任務(wù),。從自身做起,,從團(tuán)隊(duì)做起
20xx年網(wǎng)絡(luò)部銷售計(jì)劃為400萬(wàn)。成交設(shè)備42臺(tái),,完成銷售達(dá)xxx萬(wàn),。這也是對(duì)網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定。對(duì)于20xx年工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心,。20xx年網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃銷售目標(biāo)將沖擊800萬(wàn)元,。