總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

辦公室一季度工作總結篇一

（一）做好文字工作,。辦公室的主要職能就是文字工作。在工作中,，注意把握三項原則：把握工作熱點,、難點和重點，掌握情況,；把握領導的思路,，協(xié)助完善；把握領導思想的閃光點，加以深化,。一年來,，辦公室共完成128個大小會議的會務工作，起草了鄉(xiāng)經(jīng)濟工作會,、人代會等大型會議材料和文件某某個,，撰寫其它各類材料某某個，較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委,、政府的決策思想,。

（二）全方位搞好信息服務。從加強信息網(wǎng)絡著手,，拓寬信息覆蓋面,，重點開發(fā)特色信息、精品信息,。抓住今年工作熱點,，先后對平安建設、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報,。向縣委,、政府兩辦及人大、消息報社,、某某日報報送各類信息某某篇,，在國家、省,、市,、縣網(wǎng)絡及報刊雜志等媒體發(fā)表某某余篇，信息工作繼續(xù)保持全縣先進榮譽,，很好地將我鄉(xiāng)取得的成績向上向外宣傳推介,。

（三）強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局,，對鄉(xiāng)黨委,、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則,，一是一,，二是二，及時向黨委,、政府領導反饋工作落實情況并通報全鄉(xiāng),，表揚先進，督促后進,，有力推動了各項工作的落實,。截止目前,，共組織各類督查活動某某多次，印發(fā)《xx》xx期,，保證了鄉(xiāng)黨委,、政府決策的有效落實。

（一）抓工作責任,。辦公室工作不僅是一種榮譽,，更是一種使命、一種責任,。因此,，辦公室全體對每一項工作都始終懷著一事不完、寢食難安的緊迫感,，始終懷著貽誤工作,、就是失職的責任感，始終懷著如履薄冰,、如臨深淵的壓力感,，盡心盡力，盡職盡責,。始終做到工作有計劃,，日程有安排，活動有方案,，處置問題有預案,，始終心中有數(shù)，無論辦文,、辦會,、辦事，都時時刻刻把工作想細,、做細,，確保工作無差錯或少差錯。

（二）抓學習教育,。辦公室的特殊地位及其肩負的重任，要求辦公室每位同志都必須把學習放在首要位置,。一年來,，辦公室全體樹立學習工作化、工作學習化的理念,，把學習當成一種責任,、一種追求，促進自身素質的不斷增強和全面提高,。發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風,，努力形成學而思,，思而入，入而進的良好習慣，做到勤于思考，善于思考,，善于實踐,，勇于創(chuàng)新，努力成為能夠適應不同工作的多面手,。

（三）抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進行分工,，每項工作都確定專人負責，實行崗位責任制,，切實做到分工明確,，任務具體，各盡其職,，各負其責,。其次，規(guī)范工作程序,。對會務,、行文、衛(wèi)生,、接待等工作都制定出詳細的規(guī)范,，避免了工作的隨意性和盲目性。再次,，健全規(guī)章制度,。制訂了會議、值班,、車輛管理,、衛(wèi)生管理等十余項工作制度，在業(yè)務工作,、紀律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求,，使辦公室各項工作實現(xiàn)高效運轉。

（四）抓精神境界,。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎,。辦公室上至主任，下至同志,，都把自己當作黨委,、政府的勤務兵、服務員,。辦公室全體甘于清苦,，甘于寂寞,，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識,、堅定的黨性原則,、高尚的道德情操、良好的個性修養(yǎng),、無私的奉獻精神,。辦公室始終牢記被動的工作性質決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以,，辦公室工作講原則,、同志講感情、集體講大局,，真正形成了和諧向上,、樂于奉獻的工作局面。

（一）強化機關黨建工作,。以創(chuàng)建學習型,、服務型、廉潔型機關為載體,，堅持每周一機關例會與學習相結合,，切實抓好機關的政治理論和業(yè)務學習，全面提高機關黨員干部的思想素質,，增強為群眾服務的責任心和本領,。深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，做到了規(guī)定動作不走樣,、自選動作有創(chuàng)新,。

（二）積極主動地搞好后勤服務工作。緊緊把握黨委,、政府工作的特點和需要,，不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性,。后勤人員在本職崗位上高標準,、嚴要求，較好地完成了各自的工作,。在接待工作方面,，本著熱情、周到,、滿意、節(jié)儉的原則,，今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度,，進一步劃分接待范圍,，嚴格接待標準，規(guī)范接待程序,，較好地完成了各項接待工作,，樹立了我鄉(xiāng)廉潔、高效,、務實,、創(chuàng)新的良好形象。

（三）統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理,、信訪穩(wěn)定,、包區(qū)包村和其它臨時性工作。

一年來,，辦公室雖然做了一些工作,，但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足,，主要表現(xiàn)在：一是對新知識的學習還不夠,，辦文水平有待進一步提高；二是深入調查研究不夠多,，收集材料,、掌握信息方面做得不夠全面；三是工作方法有待進一步改進,，服務水平有待進一步提高,。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進。

最后,，辦公室工作雖冗繁瑣碎,，但常常極具挑戰(zhàn)；辦公室工作雖看似小橋流水,，但處處大局牽連,。辦公室的工作一直不容小視，新的一年里,，我們更加應該在鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領導下，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度,、自信的狀態(tài),、自律的意識，忠于職守,，樂于奉獻,，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻,！

辦公室一季度工作總結篇二

20xx年1至3月,，辦公室緊緊圍繞審判工作重點,，充分發(fā)揮綜合、協(xié)調,、參謀和服務作用,，確保全院工作正常開展。

圍繞大局,，筑牢服務思想,。結合“忠誠、為民,、公正,、廉潔”政法干警核心價值觀活動，辦公室牢固樹立為審判工作服務的思想,，注重培養(yǎng)辦公室干部服務意識,，將“為了審判，服務審判,，促進審判”作為工作出發(fā)點,；牢固樹立為領導決策服務的思想，及時準確把握法院工作的難點,、熱點和發(fā)展方向,，注重對新情況、新問題的研究分析,，及時向領導提出意見和建議,，發(fā)揮了參謀助手的作用；牢固樹立為干警服務的思想,，在辦公室工作中,，注重為干警創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和后勤保障。

（一）強化公文規(guī)范,。在公文管理中,，一是嚴格按照“一個口子進”的原則，公文均由辦公室專人統(tǒng)一簽收,、分辦,，未經(jīng)登記、分辦的公文,，一律不予辦理,。二是嚴格按文件發(fā)布層次分發(fā)閱讀文件，做到不超范圍,、不越層次,、不亂級別傳閱文件，并做好傳閱文件的登記和回收工作，第一季度共傳閱各類文件余份,；三是嚴格按規(guī)定要求辦文,，對本院重大工作部署、工作中的亮點均以文件,、信息、內部傳真電報等公文形式向上級機關報送,，專門設計了內部傳真電報格式,，由分管領導嚴格審批后才能報送。第一季度共起草撰寫各類公文余份,；四是嚴格規(guī)范印章管理,，對需要加蓋印章的所有法律文書和有關稿件，都由專人審查把關,，逐份登記,。

（二）加強機要保密。加強了保密制度建設,，建立健全重大活動,、重要會議、重要事項等一系列保密制度,，健全涉密人員和秘密載體管理,，局域網(wǎng)安全保密管理等制度。

（三）抓好檔案管理和精神文明活動,。嚴格按照《檔案法》和上級法院及縣檔案局的要求,，規(guī)范和完善各項檔案管理工作。第一季度,，檔案室對年度本院所產生的文書檔案進行了全面收集,，按要求進行了整理、分類,、編序,，其中包括永久卷、xx年期卷,，xx年期卷,，共計卷。進一步完善了閱檔制度,，對外單位和個人查閱檔案把好關口,，今年共查閱案卷次。按照文件要求,，第一季度制訂了工作計劃,，調整了領導小組，積極開展了精神文明活動。

（四）做好會議服務工作,。第一季度組織完成了各類大小會議余次,，接待了等有關部門的調研檢查，沒有出現(xiàn)失誤,。

（五）加強值班安保工作,。對全院第一季度的值班工作做了安排部署，并定期檢查,，沒有發(fā)生影響治安穩(wěn)定現(xiàn)象,。

（六）加強后勤保障服務。其一,，落實財物管理,。嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，落實經(jīng)費管理制度,，堅持“審批一支筆,，收支兩條線”，公開了1至3月“四費收支”情況并報院紀檢組,，順利完成了第一季度經(jīng)費保障工作,；其二，加強后勤供給,。公務接待提倡熱情,，但堅持厲行節(jié)約，第一季度共完成接待多次,；規(guī)范辦公用品和大件物品購臵,。修定了辦公物品申購表、計算及耗材更換,、報修備考表,，先由部門領導提出申請，報辦公室審批后再購買維修,；嚴格車輛管理,，重新制訂了車輛使用審批表，加強安全駕駛教育,，進一步規(guī)范了車輛使用管理工作,。第一季度安排車輛臺次，形成公里,；其三,，加強了院審判綜合樓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法庭建設及法院三級網(wǎng),、科技法庭建設,。

一是人員素質還需進一步提高,；二是服務力度還需進一步增強；三是管理制度還需進一步完善,。

一是強化學習,，不斷提升工作能力。學習是增強能力,、提高水平的必由之路,，辦公室將把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。做到學以致用,，促進知識積累和經(jīng)驗積累,，真正起到承上啟下、協(xié)調左右的樞紐的作用,。

二是強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作,。將加大協(xié)調力度,，促進法院各項工作正常、高效運轉,。

三是科學合理分工,。將根據(jù)各崗位的具體情況，進一步科學,、合理分配全室干警的工作,，明確責任，落實到人,。

四是加強辦文,、辦會、保密,、涉密,、檔案管理工作。從制度建設入手,，加大對有關人員的教育,，要做到制度健全，責任到人,，嚴格管理,，嚴格監(jiān)督。

五是繼續(xù)推動新審判綜合樓,、人民法庭建設,、科技法庭建設等基礎設施建設，做到保質保量抓建設,。保證在年中搬入新辦公樓,。

六是加強法院信息化建設和應用，以審判流程管理為中心，實現(xiàn)案件管理,、司法統(tǒng)計,、隊伍管理、硬件設施信息化管理,。

七是努力做好各項后勤服務,，保證法院各項工作的正常運轉。

辦公室一季度工作總結篇三

我局辦公室在局黨組的領導下,，在各二級機構,、各股室、隊的配合支持下,，按照“運轉有序,、協(xié)調有力、督辦有效,、服務到位”的標準,，積極發(fā)揮助手作用，認真完成了一季度各項工作任務,，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行,，為局機關整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了積極的作用。

1,、公文辦理嚴謹規(guī)范,，不出差錯

我局辦公室突出文稿撰寫的準確性，對公文的文字,、內容,、格式等進行嚴格把關。突出公文編發(fā)的規(guī)范性,，按照行政機關公文處理要求,，從文件的起草、審核,、審簽到印發(fā),，每一步都嚴格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯,、無失誤,、無泄密。突出公文處理的時效性,，更新觀念,、與時俱進。按照縣委,、縣政府辦公的工作要求,，充分利用網(wǎng)絡傳輸文件的便捷性和高效性,，扎實管理、專人負責,、跟蹤辦理,，實現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏傳,、無漏辦,。

2、信息采編精益求精,，成效顯著

我局辦公室加強商務網(wǎng)站建設和強化商務信息采編,，加大宣傳力度，注重輿論引導,，強化政務公開,。將各股室、隊的經(jīng)驗做法和工作成績及時宣傳,、報道,。明確信息報送任務，暢通信息報送渠道,，提高網(wǎng)站信息更新速度，積極,、及時將有價值的信息上報,。準確把握商務工作動態(tài)和政務信息報送重點，加強對各類信息的篩選,，挖掘深層次的內容,，去粗存精，著力提高信息質量,。通過各商務網(wǎng)站能更加全面的了解我縣商務的發(fā)展情況,，了解我局的具體職能，宣傳各項政策以及商務局的發(fā)展動態(tài),。1月1日—3月10日辦公室完成信息報道37篇,，被市局采納的有33篇，被省廳采納的有12篇,。

我局辦公室在會務組織上不斷創(chuàng)新,，周密細致，按照“少環(huán)節(jié),、快節(jié)奏,、高效率”的原則，全方位做好會前,、會中,、會后的服務工作,，提高會務工作的質量和水平。辦公室工作人員充分發(fā)揮主觀能動性,，想領導之所想,，謀基層之所求，打好主動仗,，努力將被動服務向主動服務轉變,，由滯后服務向超前服務轉變，力求把各項服務工作做實,、做細,、做精。后勤保障不斷加強,，切實維護好機關局域網(wǎng),，確保網(wǎng)絡快速、暢通,，正常辦公不受影響,；認真做好了機關文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購,、保管和領用,。

辦公室按照局黨組要求，認真開展政治理論和業(yè)務知識的學習,，切實做好了黨的群眾路線教育實踐活動,。辦公室人員的工作作風更加好轉，工作熱情更加高漲,，工作效率也有較大提高,，工作責任心明顯增強，廉潔自律,，沒有任何違紀違法行為,。

辦公室一季度工作總結篇四

xxxx年以來，政務服務中心管理辦公室(以下簡稱“政務服務辦”)嚴格按照市委,、市政府決策部署,，緊跟上級部門工作動向，在服務項目建設,，推進“一窗受理”方面全面鋪開,，現(xiàn)將相關工作推進情況匯報如下：

建立健全項目協(xié)調機制，創(chuàng)新服務方式,，將現(xiàn)場辦公,、并聯(lián)審批、模擬審批,、綠色通道等工作機制常態(tài)化,。

1,、靈活會議方式，將項目協(xié)調會開到工地,、開到現(xiàn)場,、開到前臺、開到會議室,，與會人員根據(jù)問題協(xié)調難度隨時確定,，集中提高會議效率。

2,、開通24小時電話,、微信業(yè)務對接交流平臺，隨時隨地有專業(yè)團隊服務項目建設;

3,、成立服務開發(fā)區(qū)項目建設領導小組,、組建專門隊伍，建立每周一現(xiàn)場辦公工作機制,，在市政務服務辦業(yè)務科(市民之家二樓服務臺)設立“開發(fā)區(qū)綠色通道窗口”,，集中服務開發(fā)區(qū)項目建設;

今年來，共開展模擬審批項目6個;為豪邁科技等12個項目單位召開項目并聯(lián)審批會議13次,，協(xié)調解決問題40余個;到開發(fā)區(qū)業(yè)務對接和現(xiàn)場辦公3次,，服務開發(fā)區(qū)重點項目6個，協(xié)調解決問題10余個,，及時破解項目審批瓶頸,，有效推進審批進度，為項目早日投產達效爭得了時間,。

1、在不動產登記領域,，組織相關部門窗口學習借鑒外地先進經(jīng)驗,，對不動產登記涉及的部門單位的業(yè)務、窗口布局及人員情況進行全面摸底,、梳理;

2,、起草“一窗受理”工作實施方案。按照省,、市“一窗受理”工作要求,，結合我市實際情況，起草了工作方案,，確定了“一窗受理”實施領域,，并就窗口布局、人員組成,、系統(tǒng)開發(fā),、硬件配備等相關工作與關聯(lián)部門和技術公司進行了對接交流,，待工作方案成熟并印發(fā)后正式開展“一窗受理”工作。

為確保各項工作落實有力,，市政務服務辦加強了一次性告知,、限時辦結、告知承諾,、業(yè)務監(jiān)管,、平臺建設、文明服務等多方面的制度保障,，現(xiàn)已擬定《工作考核規(guī)范》并征求部門意見,，待正式印發(fā)后實施。

辦公室一季度工作總結篇五

今年是落實貫徹黨的十七屆四中會全精神,，全面貫徹落實科學發(fā)展觀的重要一年,。第一季度以來，鄉(xiāng)工會在鄉(xiāng)黨委的領導和縣總工會的具體指導下,，全面貫徹落實執(zhí)行新《工會法》和《勞動合同法》,，全面履行各項職能，健全維權機制,、強化自身建設,，切實保護、調動和發(fā)揮了廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性,，有利推動了工會各項工作的順利開展?，F(xiàn)總結如下：

（一）認真履行職責，維護干部職工權益

1,、積極參加上級工會舉辦的各類活動,，不斷豐富干部職工的業(yè)余文化生活。組織參加了縣總工會舉辦的第十屆元宵節(jié)燈展晚會,，并取得了二等獎的好名次,。

2、扎實開展了農民工職業(yè)技能培訓,。今年以來,，農民工外出務工就業(yè)難，返鄉(xiāng)率高,。鄉(xiāng)工會緊密結合這一實際,，聯(lián)合鄉(xiāng)團委、婦聯(lián),、勞動事務保障所,、民政所等單位，大力開展農民工砌筑工、雙語等職業(yè)技能培訓,。第一季度依托鄉(xiāng)黨校共培訓農民工200余人,。

3、關心退休老干部職工生活,。退休老干部職工曾經(jīng)為我鄉(xiāng)改革發(fā)展穩(wěn)定工作貢獻了自己應有的力量,，關心他們的生活和解決他們面臨的實際困難和問題，有利于調動老干部工作熱情,，繼續(xù)為我鄉(xiāng)全面建設貢獻余熱,。我鄉(xiāng)現(xiàn)有退休老干部職工17人，今年我鄉(xiāng)利用老干部活動室,，由鄉(xiāng)黨委組織員具體負責全鄉(xiāng)退休老干部工作,，關心他們的身心健康，解決他們的實際困難,，豐富老干部的業(yè)余文化生活,，今年年初，在過節(jié)期間進行了慰問,，鄉(xiāng)工會關心走訪老干部1次,，解決老干

部反應的困難2件，極大地調動了老干部的工作積極性,，部分老干部仍然活躍地工作崗位上,。

4、維權力度進一步加大,。一是源頭參與成效顯著,。鄉(xiāng)工會堅持把推進體制改革與維護干部職工合法權益統(tǒng)一起來，把拓寬源頭參與渠道與完善基層維權機制結合起來,，在改革中主動參與涉及干部職工切身利益的有關辦法和措施的制定,。二是維權機制不斷健全。鄉(xiāng)工會認真貫徹財務,、政務公開制度的建立和完善,，充分發(fā)揮干部職工民主參與、民主管理,、民主監(jiān)督的作用,，努力拓寬工會維權的渠道,，促進了全鄉(xiāng)各項事業(yè)的順利開展,。同時，在促進黨風廉政建設中發(fā)揮了不可替代的作用,，有力地促進了基層民主政治建設,，依法維護了干部職工的合法權益。三是認真做好了政務,、財務公開宣傳工作,。鄉(xiāng),、站所社、學校每月對政務,、財務進行公開,，接受了干部的監(jiān)督。

5,、自身改革和建設進一步加強,。在鄉(xiāng)黨委政府和縣工會的大力支持下，鄉(xiāng)工會改善了辦公條件,，機關作風不斷轉變,，干部素質不斷提高，工作更富特色,。鄉(xiāng)工會工作總體上呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,。工會財務工作難中求進、鞏固發(fā)展,，工會女職工工作不斷加強,，取得了好的成績。

6,、抓好了安全生產的督查,。結合各個時期的特點，主要狠抓了冬季的防火,、防煤氣中毒,，春季農機安全生產及道路交通安全的檢查。及時糾正存在的問題3起,，有效杜絕了各類事故的發(fā)生,。

（二）認真履行職責，不斷加強自身建設

一是積極配合黨政扎實抓好政策理論學習,。組織廣大職工認真學習鄧小平理論,，努力實踐“三個代表”重要思想，深入學習和認真執(zhí)行《工會法》,、《勞動合同法》,，加強工會自身建設；認真學習貫徹縣工會工作會議精神,，廣大職工積極支持和參與改革及社會主義新農

村建設,，增強了競爭意識，強化職責意識,；引導廣大職工樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀，提高了職工的思想政治素質,，鼓勵他們愛崗敬業(yè),，加強民族團結，立足本職崗位做貢獻,。

二是進一步發(fā)揮工會的職能作用,，依法維護職工的合法權益。通過多種形式加強與黨政的聯(lián)系,，積極反映廣大職工的呼聲,、建議和帶有普遍性的各種問題；加強思想政治和教育引導工作,，化解各類矛盾和糾紛,，保持社會穩(wěn)定。

三是豐富職工的精神文化生活,，增強了工會活力和凝聚力,。鄉(xiāng)工會今年在“三八”節(jié)組織了一次干部職工文藝活動和“學習自治區(qū)民族團結教育工作條例知識競賽”，形成了“反對民族分裂,，加強民族團結”的良好氛圍,。

四是加強工會自身建設，提高工會工作效率,。堅持依法治會,，規(guī)范自身行為，增強組織活力,。進一步加強了基層分會和小組建設,，對各分會、工會小組實施了目標量化管理,，對學校實行專項管理,，組織了檢查驗收；組織全體會員學習《工會法》,、《勞動合同法》,。

五是開展地區(qū)級合格《職工之家》創(chuàng)建活動，各工會小組有規(guī)范的活動場所,，爭創(chuàng)模范職工之家,；加強工會信息宣傳工作。辦好了工會宣傳欄,；收,、管、用好工會經(jīng)費,，定期進行會務,、財務公開；及時了解和掌握職工工作,、生活中遇到的各種問題和困難,，積極協(xié)調各方，妥善處理好各種矛盾和糾紛,。

（三）存在的問題

工會工作的運行機制,、活動方式還不能完全適應新形勢、新任務的要求,，維護干部職工的合法權益還存在著一些困難,，工會的工作還有待進一步加強，工會干部的整體素質還有待進一步提高,。

年初,，鄉(xiāng)黨委（擴大）會議提出了緊緊圍繞加快發(fā)展這個第一要務，進一步解放思想,，擴大開放,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，大力招商引資,，不斷加快勞動力的轉移,，為全面建設小康社會而努力奮斗的指導思想，展現(xiàn)出我鄉(xiāng)建設與發(fā)展的美好前景,。新時期,、新目標、新任務,，賦予了我鄉(xiāng)干部職工新的使命,，對工會工作提出了新的要求。下面,，結合農村工作特點和鄉(xiāng)工會工作實際,，提出如下計劃：

1、積極組織召開慶“五一”活動,。既要豐富職工精神文化生活,，拓展工作視野，同時也鍛煉身體,，以良好的姿態(tài)迎接各項工作,。

2、進一步做好外出農民工和返鄉(xiāng)農民工職業(yè)技能和“雙語”培訓,，力爭培訓200人（次）以上,，努力提高農民工外出務工的本領。

3,、積極做好爭創(chuàng)地區(qū)級合格《職工之家》活動,。

4,、抓好干部職工政治理論學習，特別是要學習黨的民族宗教政策和理論,，加強民族團結教育,，使職工自覺抵制和不參與非法宗教活動，并及時糾正存在的問題和隱患,。

5,、抓好安全生產督查。

6,、認真貫徹《工會法》,、《勞動法》的貫徹實施，做好農民工的維權工作,。

7,、加強鄉(xiāng)工會自身建設。

第二季度,，鄉(xiāng)工會和工會干部一定要充分認識工會組織的重要地位和作用,，自覺擔負起時代賦予我們的職責，進一步增強使命感和責任感,，以高昂的斗志和良好的精神狀態(tài),，切實做好新形勢下的工會工作。

辦公室一季度工作總結篇六

一,、運營工作情況

（一）線路

1.20xx年1月16日807路由客運樞紐站延伸至婦女兒童醫(yī)院,，線長13.1km，增加龍政路路段走向,，增設站點華溪龍城,、東城領秀、婦女兒童醫(yī)院,，首末班發(fā)車時間和發(fā)車間隔維持不變,；

2.20xx年2月6日801路執(zhí)行雙班運營，線路用車11臺,，首末班發(fā)車時間維持不變,，發(fā)車間隔略作調整，日運營班次118個,，比原班次增加2個,；

3.20xx年2月15日802路由東方嘉禾延伸至萬峰大市場，線長13.7km,，增設站點團結汽配城,、萬峰大市場，首末班發(fā)車時間和發(fā)車間隔維持不變,；

4.20xx年3月10日快1線由客運樞紐站延伸到東站,，增加龍政路和鳳鳴街路段,，增加站點大慶東站、油田總醫(yī)院,，取消站點二十三中,，原商廈站更名為昆侖家電站，線路全程38km,，首末班發(fā)車時間和班次維持不變；

5.20xx年3月11日808路由恒大綠洲延伸至大慶東站,，線長14.7km,，增設站點欣鳳學城、聚福園,、恒大綠洲西門,、大慶東站，臨時站大慶四中,、恒大綠洲改為正式站點,，原康城站更名為景程小區(qū)站，原人民醫(yī)院站更名為新村十區(qū)站,，

808路執(zhí)行雙班運行,，車輛7臺，末班發(fā)車時間延至20:30,，班次由原來的76個增至104個,發(fā)車間隔由原來的20min調整為15min,；

6.20xx年3月7日，環(huán)線巴士2路補充運力2臺,，班次由99個增至107個,，發(fā)車間隔由高峰期18min平峰期16min調整為高峰期15min平峰期14min；

7.實地調研快1線和808路單程運營時間和大慶東站周邊道路情況,，為這兩條線路延伸至東站始發(fā)提供依據(jù),；

8.協(xié)調分公司和車隊做好線路延伸關于補充駕駛員、協(xié)調加油問題等準備工作,；

9.調整環(huán)線巴士1路線路排班表,；

10.實地調研802路延伸萬峰大市場問題；

11.編寫各線路春節(jié)運營排班表并執(zhí)行,，2月18日下午開始減班次,，22日開始陸續(xù)恢復正常，除19日早首班時間推遲至7點,，其它時間首末班不變,；

12.11路、802路,、27路,、52路,、50路各撤下1臺車；

13.擬定807路,、環(huán)線巴士2路延伸至大慶東站的排班方案及線路走向,；

14.以光明車庫為始發(fā)站的線路可行性調研。

（二）其它

1.回復企業(yè)文化優(yōu)質服務部關于線路開通,、發(fā)車時間和班次等問題的市長,、交

通局信箱交辦案件及服務熱線市民建

議；

2.參加司乘人員工資調整討論會議,；

3.運營臺賬整改,；

4.編寫20xx年干部述職報告。

二,、安全管理工作情況

（一）事故通報 事故總起數(shù)34起,，全責事故14起，客傷事故3起,，同等責任1起,，次要責任1起，單方事故2起,，無責事故13起,，未出事故認定2起。其中客傷事故7起,，5起客傷事故處理中,，20xx年2月9日，805路黑ec2568行至東城領秀路段,，因急剎車,，導致一名乘客受傷。20xx年2月14日,，快1線黑ec3280行至中七路二十三中路段,，因急剎車導致一名乘客受傷（胳膊骨折）。20xx年2月15日,，803路3271行至三永湖路段,，因急剎車，導致兩名乘客受傷,。20xx年3月3日,，22路黑ec2571行駛至綠色家園燈崗路段，因急剎車,，導致一名乘客受傷,。20xx年3月20日，225路黑ec3818行駛至慶豐小學路段,，因急剎車導致一名乘客受傷,。

（二）工作完成情況

1.在安全管理工作中,，特別是對“春運”及“春節(jié)”期間，針對安全管理工作的特點,、難點,、點多面廣、流動性強的具體實際現(xiàn)狀,，為做好“春運”期間的安全管理工作,，為此公司副總經(jīng)理邢玉清同志組織召開安全工作專題會議，傳

達黑龍江省交通運輸廳《關于做好20xx年春運及春節(jié)期間交通運輸安全生產工作的通知》,、《關于進一步開展火災隱患大排查大整治的緊急通知》,、《轉發(fā)省政府辦公廳關于開展全省安全生產大檢查的通知》、黑龍江省道路運輸管理局《關于“11.20”道路運輸事故情況的通報》,，并針對文件指示精神及要求,，部署安全生產工作,，制定工作計劃,，落實每一個細節(jié)，明確責任人,，抓好“三個意識”的落實工作,，即：一是安全發(fā)展造福百性的意識；二是責任重于泰山的意識,；三是細節(jié)決定成敗的意識,。研究可能出現(xiàn)的問題，做好應急預案落實工作,，對癥下藥,。堅持預防事故超前防范的意識，對安全工作全面早布臵,、早安排,、早行動、早落實,，確保公司安全生產形勢穩(wěn)定,；

2.加強安全教育培訓，提高安全素質,。生產運營部安全辦組織全體安全管理人員及駕駛員學習交通安全知識,，由市交警支隊宣傳大隊主講。組織觀看市交通運輸局20xx年2月2日肇州現(xiàn)場安全工作會議視頻,，并根據(jù)會議指示精神,，做好相關安全工作。深刻吸取事故教訓,，總結經(jīng)驗,，制定切實可行的防范措施,。傳達關于《全市開展整治客貨運、危險化學品道路運輸安全隱患專項行動工作方案》的通知,、關于《山東“1.16”重大事故情況及全市客貨運危險品運輸車輛典型交通事故案例》的通報,、關于《追究山東“1.16”重大事故有關人員法律責任的情況通報》的通知及大慶市公安局

交通警察支隊《安全提示》。確保駕駛員證件齊全上崗,，車輛無安全隱患運營,。生產運營部安全辦組織全體安全管理人員學習交通安全知識。組織安全管理人員學習到安監(jiān)局培訓中心學習《安全生產法》并通過考試合格后換領安全管理人員資格證書,；

3.市政府安全檢查1次,，市安監(jiān)局安全檢查1次,，市交通運輸局安全檢查3次,，并針對檢查提出要求和問題，及時完善與整改,；

4.安全例會及培訓學習,。每月至少一次安全例會，組織各分公司的安管人員學習,?？偨Y有關安全工作，查找存在問題,，及時傳達上級文件精神和工作要求,，學習相關的法律法規(guī)，培訓有關業(yè)務知識,，在本月工作中,，交通安全知識專項培訓學習1次，安全績效考核3次,，先后分別召開安全專題會2次,，安全例會4次，管理人員安全培訓3次,，發(fā)放安全相關文件12份,，安全提示及通知3份；

5.線路安全檢查,，嚴查糾正違章,。組織安管人員上路上線檢查9次，檢查中存在駕駛員證件未帶,；自檢表未按規(guī)定填寫,；運行中接打電話等違規(guī)情況，并現(xiàn)場糾正整改。 同時要求并明確各場站安檢員及駕駛員為一線“危險品”檢查責任人,，嚴禁乘客攜帶易燃,、易爆及危險品乘車，加大堵查力度,。

（三）工作中存在問題

辦公室一季度工作總結篇七

今年上半年,，公司認真落實年初上級各級公司的會議精神，面對競爭日益激烈的保險形勢,，采取積極有效的措施,，不斷拓展保險業(yè)務領域，提高服務水平,，截止到6月底,，完成保費共計749萬元，其中車險600萬元 ,、農險136萬元 ,、貨運險1。5萬元,、意外傷害險8萬元,、健康險1。4萬元,、責任險2,。1萬元,、家財險1781,。9元。在具體工作中 ,，我們采取了以下措施：

今年4月份縣政府召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長參加的農業(yè)保險會議,，主管縣長講了話，對小麥保險做了安排部署,，經(jīng)過多方努力,，全縣小麥承保8。6萬多畝,，同比承包面積增加50%,，收取保費136多萬元，為農民提供了一定的風險保障,。

今年電力局的續(xù)保業(yè)務很不理想,，由于電力局主要領導人的變更和該局上級主管部門的干預，雖然我們做了大量的工作,，但沒有達到預期的效果,，我們正在大力公關，爭取實現(xiàn)電力局的續(xù)保工作。同時,，我們正在與蘇正工業(yè)園區(qū)內的單位聯(lián)系,，積極洽談，制定對應的承包方案,，我們已經(jīng)與河北冀衡集團有限公司藍天分公司簽訂了總保險金額為14499600元,，總保險費18957。84元的財產綜合險,，蘇正工業(yè)園區(qū)內的化工企業(yè)眾多,，公司的企財險業(yè)務通過這次成功操作，增長了經(jīng)驗,，擴大了公司在工業(yè)園區(qū)的影響力,，為公司擴大企財險業(yè)務打下基礎。武邑郊區(qū)的河鋼車間正在調試期間,，預計下半年就能投入正常運行,，公司正在積極運作，已經(jīng)跟分廠經(jīng)理取得聯(lián)系,，公司經(jīng)理帶領技術骨干刻苦公關,，為他們提供專業(yè)細致的保險服務，獲得他們的好感,。當他們投產后,，公司將進一步加大力度，爭取今年再拿下河鋼分廠的企財險大單,。

理賠速度是保戶最關心的問題,，因此我們把這項工作當做重中之重來抓。今年,，理賠分部成立,，實行理賠業(yè)務更系統(tǒng)更專業(yè)的管理。在車險理賠方面,，對20xx元以下單車損案件,，做到24小時賠付，5000元以下單車損案件做到48小時賠付,，再就是現(xiàn)場查勘時要求查勘員對保戶要的手續(xù),，一次講清，避免保戶多跑路,，客戶比較滿意,。

在經(jīng)營管理方面，自覺依法依規(guī)經(jīng)營,，嚴格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權經(jīng)營制度,，認真執(zhí)行上級的各項規(guī)定；在承保方面，嚴格落實承保責任人制度,，嚴格把關,，把風險控制在源頭，努力做優(yōu)質保單,、合格保單,。在理賠方面，把好查勘,、定損,、核損等關鍵環(huán)節(jié)的管控，對理賠人員經(jīng)常性教育,，不吃,、拿、卡,、要保戶,，擠壓賠案水份，努力降低賠付率,，提高經(jīng)濟效益,。

今年定期組織業(yè)務員培訓，提高了業(yè)務人員服務客戶的意識,。公司業(yè)務員為客戶提供一條龍式的快捷便利服務,，我公司業(yè)務人員積極引導客戶辦理新車的繳稅和領取牌照，舊車的年檢等業(yè)務,，做到全程陪同,，讓客戶享受到舒心的承保服務。

存在的問題：上半年業(yè)務發(fā)展不平衡,，車險業(yè)務增長較快,，非車險業(yè)務基本都是在下降,。下半年要爭取一些措施,，抓好非車險的續(xù)保和新保工作，確保非車險業(yè)務的完成,。

下一步的重點工作：

一是縣委,、政府的車輛和電力局農用變壓器保險7月份到期，我們要和政府,、電力局積極溝通,，爭取將這兩筆業(yè)務拿下來。

二是下半年積極穩(wěn)妥地辦理玉米和棉花保險,，盡量做到不漏村不漏戶,，全村應保盡保，以利于開展工作。

三是衡水檢車線已在蘇正開業(yè),，我們要派駐人員,，做好檢車線車輛承保工作。

總之,，下半年,，公司上下要齊心協(xié)力，找準不足,，找準突破點,，加大攻關力度，擴大承保面,，加強經(jīng)營管理,，提高服務水平，確保全年任務的完成,，為xx縣經(jīng)濟的發(fā)展積極的做出貢獻,。

辦公室一季度工作總結篇八

公共事務中心二室在街道黨工委、辦事處的正確領導下,，在上級各業(yè)務主管部門的精心指導,，在街道各科室和社區(qū)工作站的大力支持下，圓滿完成了上級布置的各項任務,，今年初獲得1%人口抽樣調查市級先進集體稱號,，4人被評為市級先進個人，現(xiàn)將20xx年第一季度工作總結及第二季度工作計劃報告如下：

統(tǒng)計年報是轄區(qū)重點單位一年經(jīng)營成果的總匯,，年報工作因此成為常規(guī)性統(tǒng)計工作的重頭戲,。為及時準確收集年報數(shù)據(jù)，我們分三個階段開展工作,。首先認真組織街道統(tǒng)計人員參加年報專業(yè)培訓,。統(tǒng)籌安排街道統(tǒng)計人員參加市、區(qū)統(tǒng)計局組織的各專業(yè)業(yè)務培訓達35人次,，學習統(tǒng)計報表制度新的變動內容和相關解釋,，為指導轄區(qū)單位開展年報工作做好知識準備。其次組織轄區(qū)新增“四上”企業(yè)召開年報工作會議,。一方面部署統(tǒng)計定報,，增強新增單位對統(tǒng)計工作的認識；另一方面自行編制講義ppt,，講解了報表涵義和操作方法,，解決報送難題。三是及時催報審核各類專業(yè)報表,。年報工作時間緊任務重,，統(tǒng)計人員動用了電話,、網(wǎng)絡、上門等各種手段和方法,，確保在規(guī)定的時間內完成了7個專業(yè)589家單位4000余張報表的催報任務,，實現(xiàn)了100%的上報率，為提高數(shù)據(jù)質量,，還反復與單位溝通聯(lián)系,，審核解決了11批次1100多條差錯。

此項工作涉及記賬戶的家庭隱私,，需要收集轄區(qū)12個中選家庭的每一筆財務收支記錄,，進行分類編碼，審核上報,，調查難度很大,。我們采取每天監(jiān)察記賬系統(tǒng)、每周分析錯漏事項,、每月定期回訪等方式,，確保賬本質量。

每月對中選的20戶家庭開展勞動情況調查,，為配合住戶的作息時間,，統(tǒng)計員每月都要利用晚上和周末的時間開展上門調查，完成報表填報,、編制代碼,、審核錄入、編制臺賬等工作,。此外,，我們還完成了自然村人文歷史普查的審稿工作，年初入選《深圳統(tǒng)計》雜志封面集體等,。

勞動就業(yè)及退管人員服務是造福轄區(qū)居民,、體現(xiàn)政府關懷的暖心工程。第一季度,，我們嚴格按照文件規(guī)定,，完成退休人員生存驗證25人；就業(yè)困難和再次享受補貼人員資格認定30人,；上門開展崗位核查88人次,；完成企業(yè)招困補貼復核發(fā)放計41家企業(yè)59人次27.38萬元；完成就業(yè)困難人員靈活就業(yè)補貼復核發(fā)放508人次70.7萬元,；發(fā)放臨近退休社保補貼5人次1.02萬元。

為了讓退休人員感受到各級政府的關懷,，我們街道于年末歲初組織開展社會化管理退休老人慰問活動,。一是精心挑選慰問品,，選擇價格適中的米、油等大眾食品作為慰問品,，贏得退休老人的普遍喜愛,。二是聯(lián)系多個發(fā)放場地，現(xiàn)場配備義工,，協(xié)助老人方便領取,。三是通過建立短信平臺，電話反復通知,，延長發(fā)放時間等方式,，盡力做到全面發(fā)放，讓轄區(qū)1400名老人受益,。

對于區(qū)審計局在20xx-20xx年就業(yè)再就業(yè)保障專項資金績效審計報告中做出的審計決定,，我們認真研究對策，著力解決執(zhí)行,。一是積極與街道財務核算中心,、區(qū)財政局溝通，去函申請退回未使用資金,；二是明確檔案管理責任,，確定專人負責，加強資料管理工作,；三是多方聯(lián)絡失業(yè)人員,，追回多發(fā)補貼。

辦公室一季度工作總結篇九

一,、打發(fā)通知,、通報、紅頭文件,、上報材料100多份,，總字數(shù)達數(shù)十萬字。盡量做到人少不少辦事,，精簡不誤公事,。

二、起草各類先進典型材料,，領導講話稿,、論文、建議等文字材料數(shù)十份,，總字數(shù)四萬多字,。為公司參與社會活動，樹立外部形象,，對外宣傳起到了積極的積極作用,。

三,、辦公室認真做好酒業(yè)宣傳冊，為“原酒頭”整理編制資料文字約萬字,。同時配發(fā)了自作詩文,、書法作品、產品照片,，為公司開發(fā)新產品做出了積極的工作,。自己親手制作員工手冊，為公司節(jié)省辦公用費開支300多元,。

四,、整理歸檔各類文字檔案材料上千份。均儲入電腦,，達到有序化管理,，取之即來，一敲即顯,。

五,、為科室基層服務，收發(fā)信息,，電信等800多份,。做到了有了信息及時轉，對外信息能暢通,。對辦公用品按計劃購買,，即時領用。保證了不打折扣,，服務熱情,，全力以赴服務生產經(jīng)營。

六,、做好人事檔案管理和呈報,。按照公司用工計劃安排，及時對外發(fā)布招聘信息,，參與面試招聘人員,，傳遞公司錄聘信息，使公司在關鍵時刻用人能得到及時補充,。（如白酒包裝工）為保證生產正常運行做了大量工作,。

七,、及時進行報欄更新,，搞好內部宣傳，對此基本做到一周更新一次畫面內容,，一日更新一次報欄內容,。讓公司職工更多了解國情廠情,。

八,、對外宣傳,。年后,，公司在縣內幾次重大活動，如三級干部會,、兩代會,、人才招聘會等活動中，均投入了物力,、人力,。拉出了宣傳標，擺出了自己的攤位,，留下了精彩的片段,。對公司外部形象的樹立起到了積極的作用。

九,、配合公司重大舉措,，搞好接待工作。除平時為公司領導搞好服務,，更多的是對外接待,。為更好的做好招商引資工作，更好地做好企業(yè)正面宣傳,。無論是領導視察,，銀行參觀等，年后即有十數(shù)次大的接待工作,，買水果,、掂茶倒水，辦公室均能以熱誠的態(tài)度搞好服務,。所有人員均把辦公室工作視為對外聯(lián)絡的重要窗口,，力爭做得井然有序，內順外暢,。

十,、積極當好領導參謀，為公司提出合理化建議,。節(jié)后,，辦公室根據(jù)公司現(xiàn)存的工作、辦公,、環(huán)境等方面,，或不盡合理的情況向領導寫出多則書面建議。（如辦公地點的合理安排等）盡管未予落實但認為應該如是做的,，還要堅持做好,。

十一,、搞好安全監(jiān)控和工程設施建設。配合好公司生產安全管理,。平時對監(jiān)控,、電話、電腦做出積極并有成效的維護,，基本保證了無重大事故隱患,，無信息阻塞。網(wǎng)絡管理正常有序,。各種工程及時施工,，無積滯工程。

存在的問題和解決辦法：

一,、網(wǎng)絡,、監(jiān)控因使用時間長，原安裝的網(wǎng)線質量較差,，導致現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)故障,，速度慢、死機,、信號不暢通,。建議公司按專業(yè)人員的要求，更新網(wǎng)線,，以盡量避免因設施影響生產和辦公,。

二、辦公電腦少,，有時影響工作效率,。辦公室經(jīng)常遇到這樣的問題，同時多種活趕到一起,，雖然有兩名打字員,，但只有一臺機器。且存儲資料較多,，影響工作效率,，最怕突然故障，資料丟失,。建議再給辦公室增添一臺電腦,，作為備用。

下步工作打算：

一,、進一步做好思想教育,，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，力爭做到上班時間精力集中，認真處理當班事務,，不等,、不靠、不拖,。

二,、做好宣傳報道工作，充分利用工作時間,，做好網(wǎng)上,、廠內的宣傳,，不斷更新內容,，把宣傳工作做到實處。同時,，加強和新聞部門的聯(lián)系,，不斷開拓新的宣傳領地。用較少的錢辦較多的事,，盡量做到不花錢也能辦事,。

三、進一步搞好增收節(jié)支工作,，自己能干的不請外人干,，能少花錢干的，盡量少開支,。搞好辦公用品的控制發(fā)放和購進,。

四、進一步搞好服務工作,，為公司生產經(jīng)營提供一個較好的服務環(huán)境,，為領導提供一個溝通平臺，為領導決策提供服務,。

辦公室一季度工作總結篇十

綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門,，主要工作體現(xiàn)在協(xié)調、服務,、項目申報,、文字材料和信息管理方面。20xx年第一季度,，在總經(jīng)理的領導下,，在各部門和生產廠的支持下，逐步實現(xiàn)從服務定位向綜合管理定位的轉變,。部門全體員工齊心協(xié)力,，認真工作，較好的完成全季度工作任務，現(xiàn)將第一季度總結如下：

一,、行政事務工作方面

1,、 辦理好各證照的存檔并如期到各單位進行年審換證工作。

2,、 加強后勤管理,，后勤保障工作做到讓員工住得安心，吃的放心,。

3,、 在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待標準以大方得體為準則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上,、實干高效的良好形象和精神文明,。

二、重點項目任務完成情況

1,、廢水深度治理工程資金臺帳材料（土建,、設備招標、投標,、評標,、開標、中標,、合同,、監(jiān)理、設計,、勘察,、項目制度、環(huán)保驗收,、工程驗收等）

2,、廢水深度治理項目、廢水綜合治理循環(huán)利用項目補充材料

3,、安監(jiān)局危險化學品登記證換證（根據(jù)gb/t16483-20xx《化學品安全技術說明書內容和項目順序》的要求進行了重新編制）,。

4、中小企業(yè)發(fā)展專項資金重點項目申報（1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術改造項目）

5,、（三氯異氰尿酸生產項目）余氯科技治理回收利用項目

三,、文印、材料,、接待工作

能夠保質,、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔,、打印,、材料的編寫,、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,，能很好的完成領導交代的工作,，也真正做到了“上傳下達”。

四,、工作中存在的不足：

20xx年的第一季度,，在得到總經(jīng)理的指導和各部門的大力協(xié)助下，綜合管理部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定的成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對各部門之間不是了解很多,，工作協(xié)調起來有一定難度,。

2、綜合管理工作紛繁復雜,，在制度執(zhí)行中不夠堅定,。

3、對一些工作督促,、落實不到位。

六,、第二季度工作計劃

作為綜合管理部,，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，以身作則,。 第二.季度綜合管理部將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司各工作崗位制度,，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍,。

2、嚴格公司各類證照,、材料的管理,，做好各類年檢換證工作。

3,、協(xié)助部門工作,，加強團隊建設。繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助

處理各種突發(fā)事件,。

4、和相關職能機關如工會、環(huán)保,、安監(jiān),、經(jīng)貿、科技等做好溝通工作,，以使公司對外工作更為通暢,。

5、加強企業(yè)文化建設,，與市場部一起將企業(yè)文化,、宣傳等工作落實到位。

6,、在公司業(yè)績提高的情況下,，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活,。

以上工作計劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時,，必須再特別改進和完善的工作，綜合管理部會遵照以上計劃嚴格執(zhí)行并做好計劃外的各項工作,，我相信綜合管理部在總經(jīng)理的.直接領導下我們的工作會越做越強,，越做越好。

綜合管理部：韓建臣20xx年4月2日

辦公室一季度工作總結篇十一

一是領導高度重視,。市委,、市政府高度重視政務公開工作，魏曉明書記是我市xx的資深網(wǎng)民,，帶頭做到天天瀏覽,，多次對政務公開、xx工作提出具體工作要求,。陳冰冰市長多次主持召開市長碰頭會,，聽取有關政務公開工作匯報，研究推動工作,。

二是擺在重要位置,。市政府明確，由常務副市長張君毅分管政務公開工作,，把政務公開工作納入重要議事日程,。健全政務公開協(xié)調機制，定期召開政務公開領導小組會議,，研究具體落實工作,。市政府先后召開8次政策解讀會議，聽取上級文件,、政策的解讀,。連續(xù)8年,，將政務公開工作納入政府績效考核，政務公開,、政務服務,、xx建設工作總分為4分，分值權重已達到4%,。充分發(fā)揮市政務公開辦牽頭抓總,、協(xié)調各方的作用，組織網(wǎng)宣辦,、新聞辦,、xx、法制辦,、政務服務中心等部門,，共同為政務公開工作出力，變單打獨斗,，為大家齊上陣,。

三是強化工作謀劃。切實貫徹落實國務院辦公廳,、省政府辦公廳要求,，印發(fā)《某某市政府辦公室關于20xx年全市政務公開工作要點的通知》（宜政辦秘〔20xx〕53號），將今年全市政務公開工作任務,，細化分解成6類24條,，逐一明確牽頭單位、責任單位,、任務內容、完成時限,。加強工作要點落實情況的督查,，對各縣（市）區(qū)、市直各部門落實要點情況,，定期測評,，通報情況。

一是能公開的盡公開,。加強主動公開,，做好市政府信息公開網(wǎng)維護工作，做到能公開的盡公開,。截止11月底,，全市共主動公開各類政府信息14.2萬條，其中市政府1.1萬條,、市直單位2.8萬條,、縣（市）區(qū)直屬單位,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府10.3萬條。加強信息質量建設,，重點公開行政機關的文件,、業(yè)務數(shù)據(jù)和執(zhí)法文書，避免部分單位靠發(fā)一些動態(tài)信息來濫竽充數(shù),。圍繞決策,、執(zhí)行、管理,、服務,、結果等環(huán)節(jié)，做到五公開,，不搞猶抱琵琶半遮面,。加強重點領域信息公開，共公開涉及重點工程建設,、土地征收,、棚戶區(qū)改造、扶貧攻堅,、公共服務,、公共監(jiān)管等重點領域信息3.8萬條，努力為群眾提供看得懂,、真有用的信息服務,。

二是能上網(wǎng)的盡上網(wǎng)。按照政務公開標準化深化年活動要求,，升級改版全市政府信息公開平臺,。升級后的平臺，增加了很多視頻,、圖片,、圖表等形式，加大了解讀的力度,，嘗試用群眾聽得懂的語言,、看得到的方式公開信息。做好網(wǎng)站數(shù)據(jù)的整合,，逐步提高各地,、各部門政府門戶網(wǎng)與政府信息公開平臺的融合度。政府門戶網(wǎng)首頁設置的政府信息公開目錄,，做到與信息公開平臺目錄一致,，不同頁面中相同目錄的信息一致。開通某某發(fā)布政務微博,、某某之聲政務微信,，共發(fā)布政務微博,、政務微信信息3954條。繼續(xù)加大市政府公報免費贈閱范圍,，逐步由市政務服務中心,、市圖書館、市檔案館窗口,，拓展到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)村和社區(qū),，并將市政府公報內容掛網(wǎng)供公眾查閱。

三是群眾關切善回應,。加強政策解讀,，發(fā)布政策解讀信息1955條，第一時間向公眾傳遞權威的解讀,、專家的聲音,，使政策更加通俗易懂、落地生根,?；钣媒庾x形式，引入圖解模式,，有針對性地使用問答,、專家解讀等形式，提升了解讀的可讀性和有效性,。加強政務輿情回應,，用好新聞發(fā)布會、市長熱線,、市民心聲等形式,，做好政務輿情收集、研判,、處置和回應,，主動發(fā)聲、抓早抓小,，用公開擊破謠言，讓真相叫停想象,。按照政府信息公開標準化深化年工作要求,，探索制定依申請公開工作辦理規(guī)范。加強對市直部門辦理依申請公開工作的指導,、督辦,，建立協(xié)辦、協(xié)調機制,，妥善應對,、有效處置韓偉澤反復多次向市政府及市直部門提交政府信息公開申請問題,。

今年以來，共辦結回復群眾政府信息公開申請678件,。對受理的每一起政府信息公開申請,，做到受理時有電話告知，答復時有郵政快遞函告,，能公開的依法公開,，不能公開的耐心解釋，以高效,、規(guī)范的服務,，贏取公眾的理解和支持。對外公開了全市政府信息公開咨詢投訴電話,，設立政府信息公開公眾意見箱,，嚴查群眾舉報投訴的問題，做到事事有回應,，件件有結果,。

四是用好媒體雙互動。加強新聞發(fā)布會制度建設,，下發(fā)《某某市人民政府辦公室關于印發(fā)某某市人民政府新聞發(fā)布會制度的通知》（宜政辦秘〔20xx〕95號）,。聯(lián)合市政府新聞辦，定期邀請省駐宜媒體,、本地媒體參加新聞發(fā)布會,。今年以來，市政府共舉辦新聞發(fā)布會11次,。市直重點領域信息公開工作部門做到每季度召開一次新聞發(fā)布會,。

不少市直部門主要領導親自擔任新聞發(fā)布人，面對面與省,、市媒體記者交流,，一大批與公眾利益相關的政策信息，第一時間通過媒體渠道,，傳遞至千家萬戶,。更好地發(fā)揮某某日報、某某廣播電視臺的公開平臺作用,，主動向媒體提供素材,，召開新聞通氣會，暢通媒體采訪渠道,。積極安排市直主流媒體,、新媒體記者列席市政府常務會議，進一步擴大政務公開的覆蓋面和影響力,。

針對省政務公開辦三次測評反饋的問題,，第一時間下發(fā)《問題通報》,、《問題整改交辦清單》，就需要整改的問題,，逐條明確整改責任單位,、內容和時間，把責任分解到位,、把壓力傳遞到人,，做到問題不解決不放過、問題不整改到位不放過,。

一是共性問題及時改,。由于我市所轄縣（市）區(qū)較多，部分縣（市）區(qū)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,，從事政務公開工作人員兼職多,、流動性大，一定程度上存在信息發(fā)布不及時,、突擊發(fā)布,、信息質量不高等問題。針對上述問題,，我們要求各地抓緊時間,，落實政務公開工作部門、人員,，明確責任,；特別是加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的指導，舉辦了一期面向市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務公開工作人員的培訓班,，就各地政府信息公開網(wǎng)的維護工作提出要求,。

二是突出問題抓緊改。由于多種原因,，科技管理和項目經(jīng)費,、社會保險、人力資源市場供求等欄目信息發(fā)布工作不甚理想,，質量不高,。市科技局針對存在問題，認真梳理今年以來國家,、省,、市科技項目申報、立項實施情況,，以及項目、經(jīng)費管理辦法,，整理成冊,，及時發(fā)布,。市人力資源社會保障局將全市養(yǎng)老、工傷,、失業(yè),、生育、醫(yī)療等保險參保情況,，分門別類,，逐月發(fā)布，方便公眾查詢,。

三是技術問題妥善改,。高質量完成了市政府信息公開網(wǎng)的升級改版，徹底解決了市直部門缺少獨立的依申請公開欄目,、網(wǎng)站信息整合度不高等問題,。

一是堅持考評引導。市政府辦公室印發(fā)《關于20xx年度全市政務公開考評情況的通報》（宜政辦秘〔20xx〕63號）,，對在20xx年度全市政務公開考評中取得較好成績的迎江等6個縣（區(qū)）政府,、市物價局等30個市直部門和市公積金中心等10個公共企事業(yè)單位予以通報表揚。

二是堅持分類指導,。加強市直重點領域部門牽頭示范作用,，做好上下結合：向上，主動與省直業(yè)務主管部門對接,，明確任務,；向下，加強對縣（市）區(qū)重點領域信息公開工作的指導,，做到系統(tǒng)上下,，整體推進。對縣（市）區(qū)實行動態(tài)管理,，抓兩頭,、帶中間，持續(xù)加強對縣,、鄉(xiāng)兩級政務公開工作人員的培訓,。對公共企事業(yè)單位，重點加強辦事服務項目的公開,。

三是堅持常態(tài)督導,。突出對各級政府信息公開網(wǎng)的日常監(jiān)控，開展季度測評,，定期通報情況,，努力形成比學趕超的熱潮。市政府辦公室分管負責同志每月帶隊，到問題較多的縣（市）區(qū),，當場反饋問題,，提出整改建議。對個別重視程度不夠,、進展緩慢的單位,，在全市通報批評，責令迅速整改到位,。

在總結工作的同時,，我們認識到，全市政務公開工作還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),。一是部分市直部門信息發(fā)布量偏少,；二是主動公開質量不高；三是存在突擊發(fā)信息的問題,；四是個別單位依申請公開工作辦理質量不高,。20xx年，我們將按照省政務公開辦要求,，重點做好以下工作：

一是著力推進五公開,。將五公開要求落實到公文、會議辦理程序,，建立健全主動公開目錄,，推進基層政務公開標準化規(guī)范化。二是強化政策解讀,。做好國務院,、省政府、市政府重大政策解讀工作,，堅持政策性文件與解讀方案,、解讀材料同步組織、同步審簽,、同步部署,。三是積極回應關切。建立健全政務輿情收集,、會商,、研判、回應,、評估機制,，對群眾反映的重大問題，及時發(fā)布調查處置情況,。四是加強平臺建設,。推進市xx群建設,，加強網(wǎng)站之間協(xié)同聯(lián)動，用好新聞媒體平臺,。五是擴大公眾參與,。規(guī)范公眾參與方式，完善公眾參與渠道,。

以上報告，如有不妥,，請批評指正,。

辦公室一季度工作總結篇十二

按照20xx年xx廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標書要求和xx廣電站(中心)班子成員分工，我分管辦公室工作,。今年以來,，我主要督促檢查“三辦一協(xié)調”，即辦文,、辦會,、辦事和綜合協(xié)調等行政、后勤工作,，努力學會“搭臺唱戲”,，用好用活辦公室這支力量，讓辦公室充分發(fā)揮作用,，不斷提高辦公室服務水平?，F(xiàn)小結如下：

1、為文稿起草導好向,。加強同秘書人員的交流,，并根據(jù)領導集體和講話人的意見，結合自己掌握的情況,，揭示秘書人員從哪些方面去思考,，如何收集材料，幫助開拓思維,，必要時還主持召開有關會議多方征求意見,，組織集體修改，從而使文稿質量和工作效率都得到了提高,。

2,、為調查研究定好題。結合基層站年度百分考核,，事先設定若干個調研題目,，結果梳理出12個方面的共性問題及建議，為新一輪xx工作決策提供了依據(jù),。

3,、為深層服務搭好臺,。讓秘書人員有更多機會閱讀重要文件，參加大型,、重要會議,，隨同領導深入基層，使他們更多地接觸和了解實際情況,，進一步開闊視野,。積極提供鍛煉成長的平臺，大力舉薦辦公室人員參與一線工作,，使他們在實踐中得到全面歷練,，提高他們的組織協(xié)調能力、辦事處事能力和實際工作本領,，為辦公室更好地協(xié)助領導工作打好基礎,。及時上報各類信息，每月出一期《工作動態(tài)》,，不定期開辟圖片宣傳欄,，為xx當前工作搖旗吶喊。

1,、建立制度體系,。專門制訂了《辦公室工作人員行為規(guī)范》，內容包括服務口號,、工作職責,、工作措施等5個方面，實行主要工作督查制度,、工作失誤備案制度,、逐級考核制度和例會制度。

2,、規(guī)范工作流程,。修訂辦公室日常工作流程，從電話接聽到基層站年度考核共24方面,，人手一份,。

3、完善激勵機制,。對工作創(chuàng)新,、業(yè)績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設立兼職駕駛員考評獎,，每月100元,，每季度考評一次，其結果作為年度評比優(yōu)秀駕駛員的依據(jù),。

1,、勤于學習帶好頭,。注重五種能力的培養(yǎng)，就是激勵的能力,、控制情緒的能力,、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力,。在抓好自身學習的同時,，定期組織辦公室開展有關學習活動，帶動和促進工作人員崇學,、勤學,，著力打造肯干事、能干成事的團隊,，不斷提高辦公室的戰(zhàn)斗力。

2,、奮發(fā)工作勤好政,。主任室一旦對辦公室部署了工作，總在第一時間作出安排,，將工作任務進行分解,，落實到具體責任人。遇到重要的工作事項,，自始至終參與其中,，同辦公室人員交流看法，商討對策,，并且有的工作親自動手,，與大家一起合力將工作做好。比如,，落實一年一度的總結表彰大會,。

3、謙虛謹慎做好人,。將辦公室人員緊緊團結在自己周圍,，做到思想上同心、目標上同向,、行動上同步,。凡事講公正、講法度,、講原則,，做一個有良知、有正氣的人,，樹立務實,、為民,、清廉的良好形象。

今后三季度,，我將按照上述思路,，繼續(xù)積極開展各項工作，為xx廣電增光添彩,。

辦公室一季度工作總結篇十三

尊敬的各位領導,，在座的各位同事：

大家好。

不知不覺,，20xx年已經(jīng)走過了一半的路程,。對于經(jīng)營部來說，二季度是一個努力的階段,，是一個忙碌的階段,，是一個有所成果的階段?；仡櫠径鹊墓ぷ?，經(jīng)營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在各部門大力支持和密切配合下,，認真貫徹執(zhí)行公司相關規(guī)定和決策,，積極開展落實，各項工作有計劃有步驟進行,，現(xiàn)將經(jīng)營部20xx年第二季度的主要工作匯報如下,。

一、 投標工作

二季度經(jīng)營部共計參與投標24次,。自主性投標15次,，主要有高新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務站裝修工程及監(jiān)理項目、市北區(qū)社區(qū)黨組織服務群眾零星維修工程,、20xx年青島市教育局局屬學校安全隱患整改項目,、青島華盛空港物流園（三期）項目、1024工程新建圍墻,、大門,、加油站等、中海國際社區(qū)項目四期8#地塊總承包工程,、小埠東裝修工程項目,、滄口營區(qū)建設改造工程業(yè)務生活用房、交運湖清路廠區(qū)管網(wǎng)及地面改造工程,、濟南市歷城區(qū)雪山片區(qū)安家-章靈四村城中村改造項目施工（三標段,、四標段）工程、浮山后一小區(qū)配套幼兒園裝飾裝修,、解放軍71635部隊營區(qū)新建工程三標段食堂工程,、警衛(wèi)二連營房整修項目,、后勤保障中心二期項目、20xx年局屬學校校舍維修工程項目（一）（二）（五）等,。其中中標4次,，中標率為16.7%，中標

金額為125419554.31元,。同時我部門努力尋求適合公司的投標策略,，加強與兄弟單位、代理單位等方面的溝通交流,，總結投標經(jīng)驗教訓,，提高了投標能力以及工作的主動性。

工作過程中,，我部門根據(jù)公司發(fā)展需要,，多次前往即墨、濟南等地區(qū)辦理備案,，以便于開拓公司在濟南市場,、即墨市場的項目，并已經(jīng)成功辦理即墨,、濟南備案備案手續(xù)。

協(xié)助人力資源部將7個在建項目項目經(jīng)理證取回辦理延期注冊,。 參與自主投標項目的投標詢價工作,。

二、合同管理工作

在合同管理過程中,，經(jīng)營部加強與工地的溝通,，了解項目實際情況，制定合同簽訂計劃,。同時,，我部門堅持完善較為詳細的分包信息，便于勞務隊伍選取工作的展開,。繼續(xù)做好合同洽談記錄,，為合同簽訂提供依據(jù)，并維護雙方權益,。在合同的簽訂,、會簽、履行過程中,，充分聽取各部門及項目部的意見,，及時調整合同條款，使之能夠較為嚴密,。

1,、上一季度共完成各類總分包合同合同40份,。

其中中科院公寓樓項目主要合同包括智能化系統(tǒng)安裝工程、有線電視系統(tǒng)安裝工程,、中科院公寓樓網(wǎng)絡,、電話系統(tǒng)綜合布線等；

南王社區(qū)安置房項目主要合同包括外墻真石漆工程及室外排水工程分包合同等

白沙灣工程項目主要合同包括白沙灣經(jīng)濟適用房三標段室外爬梯工程,、管溝色帶涂刷工程,、外墻保溫工程、伸縮縫蓋板制作安裝工程

等分包合同,。

萊西葛家泊工程主要合同包括粗裝修工程,、外墻保溫工程、防水工程,、內墻膩子,、外墻丙烯酸涂料工程等分包合同。

通山路青年公寓項目裝飾裝修工程分包合同,，通山路青年公寓地暖工程分包合同,，華盛空港物流園三期項目機械租賃合同、二灰碎石攤鋪合同,、高新區(qū)后勤保障中心二期項目基坑支護合同,、基坑輔路鋪設合同。

2,、積極開展合同交底工作：對白沙灣工地和萊西葛家泊工地進行了合同交底,，通過與項目部探討，把合同中存有疑問的地方提出來,，共同解答,，將在合同簽訂過程中的不足與缺漏進一步填補，同時也對各項目部下一步的工作安排有了大概的了解,，以便更好的為項目的順利進行做好服務工作,。

三、內部管理

二季度經(jīng)營部人員的變動較大,，為了讓新員工盡快適應新的工作環(huán)境,，我們部門加強部門內部員工交流溝通，明確職責分工,，樹立樂觀認真的工作態(tài)度,，快樂的工作，提高工作熱情,，增強集體凝聚力,。

培養(yǎng)對公司忠誠的理念，時刻站在公司的立場上思考問題，以維護公司的利益為宗旨,，不斷充實自身,，能夠經(jīng)得起任何考驗。

加強企業(yè)文化的學習,，通過公司組織的企業(yè)文化學習,，以及日常的溝通，鼓勵員工養(yǎng)成良好的工作習慣,，與先進的企業(yè)文化相接軌,。積極響應公司“我為企業(yè)做什么”大討論活動，深化員工對企業(yè)文化的認知,。

四,、工作中存在的不足及改進措施

1、因招投標及合同,、詢價等工作較忙,，經(jīng)營部的合同交底工作、履行合同的檢查工作有所松懈,。在下季度,，隨著午山、高新區(qū)后勤保障中心等項目大量工程的開展,，經(jīng)營部要在做好各分包合同的前提下,，每月至少有一人到各工地兩次，在加強合同交底工作,，明確責任條款的同時,，了解各工程進展情況，同項目部充分交流,，掌握項目進度計劃安排，更好配合項目部的管理工作,；于此同時還要加強項目部的合同管理工作,，協(xié)助項目部做好施工合同的履行工作。

2,、對于報價,、定額等相關結算知識了解不夠，在下季度,，經(jīng)營部將繼續(xù)加強學習,，按時組織內部學習討論，希望能夠邀請到成本部定期給我們講解相關知識,，讓我們在招投標過程中能夠更好地掌握重點,，在合同洽談過程中更直觀的比對出市場價與定額價的差距，并通過學習及時總結上季度工作所取得的經(jīng)驗教訓,，更好的開展經(jīng)營部的后續(xù)工作,。

4,、時效性觀念差。工作中存在等,、拖,、靠的現(xiàn)象，造成有些工作效率低,，個別工作直接影響工程的施工進度,。有時候教條地、僵化地執(zhí)行領導指示,，不能夠根據(jù)眼前形式形成有效地解決方案,，對此我們將在下季度工作中切實將工作量化、細化,，將每份投標文件,、每份合同的擬定落實到天，甚至小時,，在每日早上給自己訂立日工作計劃,，吾日三省吾身，把工作落在紙面上,，一步一腳印,。

5、大局觀念不強,，教條式的工作,，主動學習和能力提升積極性有待加強，緊迫感,、危機感不強,，存在一定的思想認識偏差。就工作

抓工作,，不能將工作放到整個施工進程大局下進行思考與把握,，對工作中的新經(jīng)驗、新做法缺乏及時總結提煉,，缺乏對項目整體進展和各方面情況全面深入系統(tǒng)地認識了解和研究把握,。從招投標開始把握整體施工節(jié)奏，從大局著手,，以框架領路,，枝葉填充的方式認識和了解整個施工進程。

6,、起草合同,、制定工作方案對策措施不強，習慣于等領導指示辦事，不敢大膽地提出措施和辦法,，使工作跟不上新形勢發(fā)展要求,。

下一步工作計劃

下一季度經(jīng)營部將繼續(xù)努力把本職工作做好。

1,、細節(jié)決定成敗,，通過提高標書質量來完成公司已定戰(zhàn)略目標，跟進福建路改造,、南王項目,、午山、濟南分公司裝修項目的投標工作,，確保投標順利進行,。繼續(xù)關注部隊工程并積極參與投標；嶗山區(qū)中小學維修改造項目繼續(xù)推進,。下季度在工程招攬方面任務重責任大,，是實現(xiàn)今年集團公司經(jīng)營目標的關鍵季度，我們將在公司領導的大力支持下甩開膀子大膽參與招投標工作,。

2,、加強對外交流和與兄弟單位的合作，盡可能多的認識有相應資質的總承包單位并建立良好的合作平臺,，擴大青房建安在招投標領域的影響力與競爭力,，以應對新的招投標辦法的到來，為公司未來順利承攬工程奠定基礎,。

3,、隨著高新區(qū)后勤保障中心二期工程、午山工程等大型項目的展開,，下季度將是合同簽訂的高峰期,，臨建基礎工程、主體勞務工程,、粗裝修工程,、門窗工程等合同的相關詢價、洽談,、比價、擬定等工作