工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

幼師個(gè)人月工作總結(jié) 服裝銷售個(gè)人月工作總結(jié)篇一

人力資源科在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞產(chǎn)量,、質(zhì)量、成本指標(biāo)以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個(gè)中心,，加強(qiáng)對(duì)我礦人力資源的管理與配置,，認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績(jī)效考核工作與分配機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階,，我礦的人力資源管理水平進(jìn)一步提高,，為我礦順利完成20xx年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障?；仡?0xx年,，人力資源科主要做了以下工作：一繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作。

根據(jù)兩級(jí)公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署,，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及××礦可持續(xù)發(fā)展的要求,，我礦在20xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種,，并鼓勵(lì)員工自愿參加專項(xiàng)培訓(xùn)與技術(shù)評(píng)定,，實(shí)現(xiàn)一崗多證，今年共安排了24個(gè)工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定,。

由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重,，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源科精心組織力量,，充分利用星期天和晚上以及倒班時(shí)間組織培訓(xùn),，并堅(jiān)持以提高員工工作能力為核心，把培訓(xùn)的針對(duì)性,、實(shí)用性,、實(shí)效性放在第一位，同時(shí)將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來，開展形式各樣的培訓(xùn)工作,，使員工具有較強(qiáng)的適應(yīng)力,、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個(gè)月的培訓(xùn),，參加技能鑒定24個(gè)工種共220名員工經(jīng)洛陽(yáng)市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實(shí)踐考核,，全部取得由國(guó)家勞動(dòng)部門頒發(fā)的相應(yīng)級(jí)別的職業(yè)資格證書(初級(jí)工51人、中級(jí)工31人,、高級(jí)工140人),。我礦嚴(yán)密組織，精心培訓(xùn),，注重實(shí)效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽(yáng)市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表?yè)P(yáng),，兩級(jí)公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評(píng)價(jià)。

二配合河南分公司“三項(xiàng)制度改革”,，完成了全礦155個(gè)崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫,。歷時(shí)三個(gè)月。

中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來,，以“勵(lì)精圖治,、創(chuàng)新求強(qiáng)”的企業(yè)精神為指引，銳意改革,，加強(qiáng)管理,，取得了良好業(yè)績(jī)。為建立適應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的人力資源管理體系,，樹立廣大員工的危機(jī)意識(shí),、憂患意識(shí)、改革意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運(yùn)行機(jī)制，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系,，已經(jīng)迫在眉睫,、刻不容緩?；谝陨锨闆r,，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據(jù)《中國(guó)鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和20xx“創(chuàng)新年”的要求,，出臺(tái)了《中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》,，進(jìn)一步完善公司的人力資源管理體系。

根據(jù)兩級(jí)公司的布署,，人力資源科自三月份開始,，先后利用廣播、召開專題會(huì)議、下發(fā)《中國(guó)鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》,、《中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》等方式做好員工的思想工作,，向廣大員工宣講“三項(xiàng)制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解,、信任和合作,。

同時(shí)，選派兩名思想先進(jìn),、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn),。培訓(xùn)結(jié)束后,，根據(jù)公司的時(shí)間與程序要求,，人力資源科成立了**礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小組，數(shù)次召開專題會(huì)議,，制訂各種措施與辦法,，確保此項(xiàng)工作順利開展。

同時(shí)20多名小組成員兵分四路,，深入到三大車間及機(jī)關(guān)科室認(rèn)真展開崗位調(diào)查與分析,，通過現(xiàn)場(chǎng)與各崗位員工及段長(zhǎng)(班長(zhǎng))面對(duì)面的訪談和問卷的調(diào)查，結(jié)合資料分析,、現(xiàn)場(chǎng)觀察,、關(guān)鍵事件、工作日記,、小組討論等方法,，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料,，并經(jīng)過廣泛的討論,，初步形成了××礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上,，各小組成員克服時(shí)間緊,、任務(wù)重以及不理解等困難，加班加點(diǎn),，多方征求意見及廣泛的討論,，數(shù)易其稿，歷時(shí)二個(gè)多月,，最終形成了××礦經(jīng)營(yíng)管理崗位,、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計(jì)155個(gè)崗位的崗位說明書,，圓滿完成上級(jí)公司布置的任務(wù),，得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級(jí)公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽(yù),。

三對(duì)我礦各崗位人員綜合素質(zhì)進(jìn)行普查,。

根據(jù)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵(lì)并開發(fā)員工潛能,，推動(dòng)傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理的全面轉(zhuǎn)型,，充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“選、育,、用,、留”四大核心功能的需要。而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“選,、育,、用、留”職能的首要工作是必須對(duì)企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),，因此必須對(duì)我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素質(zhì)進(jìn)行摸底分析,。

相對(duì)于崗位調(diào)查與分析，崗位分析是對(duì)崗而不對(duì)人;員工綜合素質(zhì)普查是對(duì)人而不對(duì)崗,，目的是對(duì)我礦各崗位(工種)員工的綜合素質(zhì),，包括崗位操作能力、技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力,、管理能力等有一個(gè)真實(shí)的了解,，為以后的“選、育,、用,、留”做準(zhǔn)備。

人力資源科為了保證此次員工綜合能力普查工作的準(zhǔn)確,，科學(xué)設(shè)計(jì),、精心安排，設(shè)計(jì)印發(fā)了1600份《員工綜合能力信息調(diào)查表》,，調(diào)查表內(nèi)容共分7項(xiàng),，從員工本人在本單位所從事的本工種達(dá)到的技術(shù)水平、其它可從事工種及技術(shù)層次,、管理能力,、與別人相處能力指數(shù)、語(yǔ)言表達(dá)能力,、文字寫作能力到技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面,，其中每項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容分為高、中,、低三個(gè)等級(jí),。此次調(diào)查的程序是1,、先由員工個(gè)人如實(shí)填寫調(diào)查表，進(jìn)行自我打分,。2,、由各單位工段長(zhǎng)(班長(zhǎng))對(duì)本工段(班組)員工按照本人實(shí)際能力進(jìn)行打分。3,、由各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位員工按照個(gè)人實(shí)際能力進(jìn)行打分,。4、最后由人力資源科匯總形成××礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫(kù),。員工綜合能力信息庫(kù)的形成對(duì)我礦今后人力資源配置的“選,、用、育,、留”提供保障,。

四到采破、機(jī)修兩大車間調(diào)研,，探索員工培訓(xùn)實(shí)用性與有效性的路子,。

20xx人力資源科員工培訓(xùn)工作的重點(diǎn)是圍繞××礦可持續(xù)發(fā)展這個(gè)主題,。目的在于提高員工的技術(shù)水平和職業(yè)道德水平,，激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造力，并由此形成具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的礦山隊(duì)伍和建立具有發(fā)展前途的學(xué)習(xí)型組織,，從而保證××礦在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地,。在具體的操作過程中，突出培訓(xùn)的實(shí)用性和有效性,，對(duì)各單位在生產(chǎn)過程中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn),。

針對(duì)我礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式由自采為主向聯(lián)辦和收購(gòu)為主的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，對(duì)質(zhì)檢工作提出的新的要求,，9月份,，人力資源科舉辦了包括生產(chǎn)安全科、質(zhì)量管理科,、資源開發(fā)科在內(nèi)的鐵門,、仁村、魯山,、汝陽(yáng),、石井、西沃購(gòu)礦站在內(nèi)的48名質(zhì)檢工參加的質(zhì)檢工培訓(xùn)班,，為了確保培訓(xùn)的效果,，糾正以往重理論不重實(shí)效，培訓(xùn)內(nèi)容脫離生產(chǎn)實(shí)際的情況,，在礦山公司人力資源部的支持和協(xié)調(diào)下,，人力資源科特地邀請(qǐng)礦山公司長(zhǎng)期從事采礦和礦石檢驗(yàn)工作的周科,、陳紅偉兩位專家擔(dān)任此次培訓(xùn)的教師。

在培訓(xùn)過程中,，兩位老師深入淺出,、理論聯(lián)系實(shí)際,注重實(shí)效的教課風(fēng)格感染了每一名學(xué)員，拉近了與學(xué)員的距離,，得到了學(xué)員們的良好稱贊,，同時(shí)也激發(fā)了廣大學(xué)員愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚,。

培訓(xùn)結(jié)束后,，廣大學(xué)員還針對(duì)××礦質(zhì)檢工作的現(xiàn)狀提出了提高質(zhì)檢工作效率的想法和建議，其中有些建議具有良好的實(shí)用價(jià)值,，并已引起礦部的高度重視,。

在認(rèn)真搞好培訓(xùn)工作的同時(shí)，人力資源科還經(jīng)常深入到采破,、機(jī)修,、外運(yùn)等一線車間與車間領(lǐng)導(dǎo)及員工探討目前形勢(shì)下員工培訓(xùn)的實(shí)用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與交流,，人力資源科改變了以往重培訓(xùn)不重效果,、重理論不重操作的弊端，取而代之的是有針對(duì)性的崗位培訓(xùn)和因材施教式的崗位實(shí)操培訓(xùn),。另外通過一線員工的溝通與交流,，為了能及時(shí)了解培訓(xùn)的實(shí)際效果，人力資源科設(shè)計(jì)出了《員工培訓(xùn)效果反饋表》,，今后從人力資源科每舉辦一期培訓(xùn)班,，培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月后，都會(huì)向被培訓(xùn)單位和員工發(fā)出一份《員工培訓(xùn)效果反饋表》,，由被培訓(xùn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工根據(jù)培訓(xùn)的效果填出意見,，由此人力資源科能及時(shí)知道培訓(xùn)的真實(shí)效果，從而及對(duì)調(diào)整培訓(xùn)的方式,、方法進(jìn)行調(diào)整,。

五實(shí)施分級(jí)培養(yǎng)技術(shù)骨干計(jì)劃，選出27名同志參加技師考評(píng),，員工學(xué)習(xí)積極性大幅提高,。

由于歷史的原因，我礦20xx年以前全礦只有5名工人技師,，只占全礦員工總數(shù)的1,，所涵蓋的工種只有電工、鉗工,、汽車修理等5個(gè)工種,，技師平均年齡47歲,。我礦技師比例遠(yuǎn)低于公司平均率，平均年齡也偏高,。20xx年,，根據(jù)公司技師評(píng)聘有關(guān)精神，結(jié)合我礦遠(yuǎn)離公司的實(shí)際情況,，經(jīng)人力資源科與公司溝通,，公司人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參加公司組織的技師評(píng)聘工作，國(guó)家通用工種參加洛陽(yáng)市勞動(dòng)部門組織的技師評(píng)審工作,。

人力資源科積極實(shí)施“初級(jí)工,、中級(jí)工、高級(jí)工,、技師,、高級(jí)技師”的分級(jí)培訓(xùn)技術(shù)骨干計(jì)劃，經(jīng)各車間,、科室分級(jí)推薦,，最終推薦27名在××礦各個(gè)崗位工作能力突出、技術(shù)精湛的優(yōu)秀員工參加技師評(píng)審工作,。通過這項(xiàng)工作的開展,，將會(huì)鼓勵(lì)廣大員工鉆研技術(shù)，進(jìn)一步激發(fā)他們對(duì)新工藝,、新技術(shù),、新設(shè)備,、新知識(shí)的學(xué)習(xí)熱情,，全礦愛學(xué)習(xí)、求進(jìn)步的良好風(fēng)尚蔚然成風(fēng),。

六科室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)好評(píng),。

20xx年人力資源科繼續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計(jì)工作，科室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)主管理部門的好評(píng)和表?yè)P(yáng),。

1隨著我礦今年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的增加,，購(gòu)礦量和供礦連創(chuàng)新高，資源開發(fā)力度進(jìn)一步增強(qiáng),，人力資源科根據(jù)礦部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的需要,，及時(shí)調(diào)整各單位的人員構(gòu)成，增加了生產(chǎn)安全科,、質(zhì)量管理科,、資源開發(fā)科等部門的人員配備，經(jīng)過層層選拔,，將部份素質(zhì)高,、工作責(zé)任心強(qiáng)的員工充實(shí)到生產(chǎn),、質(zhì)量管理、資源開發(fā)第一線,。為我礦順利完成全年購(gòu)礦任務(wù)和資源開發(fā)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2規(guī)范管理，完善標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)材料及iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證及hse健康與安全環(huán)境認(rèn)證,，做好標(biāo)準(zhǔn)化工作,。在上級(jí)公司的多次復(fù)審、檢查中,，由于人力資源科管理規(guī)范,、材料齊全，回答完整,，多次得到上級(jí)公司的表?yè)P(yáng),。

3按時(shí)完成上級(jí)公司布置的臨時(shí)任務(wù)，由于數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí),、準(zhǔn)確多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)!

繼續(xù)抓好績(jī)效管理考核工作和獎(jiǎng)金分配工作

七繼續(xù)抓好績(jī)效管理考核工作和獎(jiǎng)金分配工作,。

20xx年的績(jī)效管理對(duì)各個(gè)科室增加了掛鉤指標(biāo)，將供礦任務(wù),、供礦品位與各單位掛鉤,，此外，在考核中加大了考核力度,，職能科室對(duì)各基層單位臨時(shí)任務(wù)的加分由20xx年的2分增加到加5—10分;,，1---10月份，各單位累計(jì)節(jié)約余元,，提獎(jiǎng)余元,，極大的調(diào)動(dòng)了各單位降低生產(chǎn)費(fèi)用積極性，提高了員工的成本管理意識(shí),，為我礦完成上半年的成本管理指標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

為使獎(jiǎng)金真正成為激勵(lì)員工工作積極性的杠桿，人力資源科根據(jù)礦長(zhǎng)辦公會(huì)精神,，制訂了20xx年新的獎(jiǎng)金分配方案,。20xx年獎(jiǎng)金分配方案的特點(diǎn)是在去年獎(jiǎng)金分配原則基礎(chǔ)上，進(jìn)一步傾斜生產(chǎn)一線,，根據(jù)各單位工作性質(zhì),，加大對(duì)“急、難,、險(xiǎn),、重”等崗位的加獎(jiǎng)力度，進(jìn)一步拉開獎(jiǎng)金分配的檔次,，體現(xiàn)按勞分配的方針,。

1,、根據(jù)工作性質(zhì)確定各崗位(工種)的獎(jiǎng)金分配比例。

2,、根據(jù)工作量確定各單位獎(jiǎng)金分配的比例,。

3、特別成績(jī)加獎(jiǎng),。對(duì)一些擔(dān)負(fù)“急,、難、險(xiǎn),、重”工作的班組,，人力資源科根據(jù)情況由職能部門打報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后直接獎(jiǎng)勵(lì)給班組,。

八不足之處：勞動(dòng)紀(jì)律檢查放松,，各單位遲到、早退,，上班干私活,，脫崗、睡崗有上升的跡象,。

九明年工作安排,。

20xx年人力資源科將繼續(xù)在礦領(lǐng)導(dǎo)、礦部和公司人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞礦山公司及××礦年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，認(rèn)真搞好人力資源配置，配合公司關(guān)于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立,。明年,，我們將做好以下幾方面的工作：

20xx年人力資源科將在全礦科室推行計(jì)劃工作法。即科室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務(wù)及各項(xiàng)任務(wù)的完成時(shí)間,，并將本科室本月的主要任務(wù)及完成時(shí)間列表附后交各單位負(fù)責(zé)人,，每月底人力資源科將對(duì)各單位進(jìn)行考核，落實(shí)計(jì)劃工作法的落實(shí)情況及實(shí)施效果,，并將各單位此項(xiàng)工作的落實(shí)情況納入各單位績(jī)效考核及科級(jí)干部、管理及專業(yè)技術(shù)人員考核,。

2配合公司“三項(xiàng)制度改革”按時(shí)完成上級(jí)公司布置的臨時(shí)任務(wù),。

3探索、改革員工培訓(xùn)制度,，構(gòu)建員工終身教育體系,。建立系統(tǒng)、完善的員工培訓(xùn)制度,，引入新觀念和新機(jī)制,，形成企業(yè)按需培訓(xùn)和員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,，培訓(xùn)與考核、使用,、待遇相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制;針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理,、工程技術(shù)、生產(chǎn)操作人員的不同特點(diǎn)和崗位需要,，建立員工分類分層次培訓(xùn)制度,。

幼師個(gè)人月工作總結(jié) 服裝銷售個(gè)人月工作總結(jié)篇二

在八月份本人都一直在***里面擔(dān)任資料員的工作，或者有些人對(duì)這個(gè)位置的工作并不是十分喜歡,，但是在我實(shí)習(xí)加上正式簽約工作的這段時(shí)間里面,，能夠體會(huì)到這個(gè)崗位上更多的平時(shí)所不能接觸到的事情，首先來說資料員并不是意味著只是做好資料的整理,，因?yàn)樵谧鲑Y料的時(shí)候你就會(huì)接觸到分公司的構(gòu)建,，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，公司的營(yíng)業(yè)收入情況,。從數(shù)據(jù)中分析問題,，從實(shí)際工作中解決問題，只有在工作中“站得高”,，才能夠“看得遠(yuǎn)”,。

那么在這個(gè)月里面除了做好資料員的工作還多次參加了分公司的活動(dòng)和任務(wù)，如舉辦的拔河比賽,，分公司組織的籃球比賽等,，同時(shí)也除了本職工作外，還參與了總公司派出的微博小組工作,，讓日常的工作更加的充實(shí)和認(rèn)識(shí)到不同分公司的其他同事,，也從他們身上學(xué)習(xí)到更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。那么其實(shí)在這段時(shí)間里面我主要是認(rèn)識(shí)到下面的兩個(gè)大方面：

一,、樹立全局觀念,，把握工作重心

不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題,，資料員的工作也不例外,。我認(rèn)為資料員工作的主要就是要合理的分配好工作的時(shí)間，把工作做在前面,，把問題先解決,，因?yàn)楣ぷ鞯臄?shù)量就像圓的半徑一樣，半徑越長(zhǎng)到最后,，圓的面積也就更大,，這時(shí)候我們?cè)偃ヌ幚硎虑榫秃苋菀琢Σ粡男牧恕Ｗ龊萌钟^還體現(xiàn)在工作時(shí)候?qū)栴}分析的是否透徹，能否主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,，做出果斷的判斷,。在把握好全局觀后，我們更多的要學(xué)會(huì)把握工作的重心,，學(xué)會(huì)解決好公司的所思所想才是一名好員工,，學(xué)會(huì)想好上司的困難，才是一名好的下屬,。

二,、善于溝通交流，重于協(xié)助協(xié)調(diào)

資料員不僅要有做好自己本職工作的能力,，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，因?yàn)檫@是人與人溝通的社會(huì)，在資料整理的時(shí)候,，并不是我們一個(gè)人所能夠做好的工作,，日常中你必須學(xué)會(huì)和隊(duì)長(zhǎng)、站長(zhǎng),、智能做好溝通,，互相協(xié)作，取長(zhǎng)補(bǔ)短才能夠把事情給辦好,。在8月底的出站中更是讓我深深的體會(huì)到這一點(diǎn),，我是在***總站做好出站任務(wù)的，明天7點(diǎn)到崗,，在現(xiàn)場(chǎng)你能夠更加貼近我們一線的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的員工,，通過溝通就會(huì)聽到司機(jī)對(duì)工作的不同的心態(tài)，學(xué)會(huì)聆聽,，學(xué)會(huì)分析,，多去思考，這就是我現(xiàn)在更多所去學(xué)習(xí)的事情,，只有立足基層才能夠真正的做好工作,。

回顧這段時(shí)間確實(shí)讓我感受良多，那么我將會(huì)在日后的工作中不斷提升自己,，更加主動(dòng)的去接觸更多的事物和把握好自己的發(fā)展方向,。

幼師個(gè)人月工作總結(jié) 服裝銷售個(gè)人月工作總結(jié)篇三

行政部

在這萬物復(fù)蘇生機(jī)勃勃的季節(jié)里，轉(zhuǎn)眼間三月份的工作已經(jīng)結(jié)束,，四月份的工作即將開始,。在三月份的工作中，有很多收獲和喜悅,，同時(shí)也遇到很多困難，存在一些問題。下面即本人三月份的工作心得體會(huì),。

首先,，在這一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)對(duì)公司從不了解到現(xiàn)在對(duì)公司有了初步的了解，作為行政主管兼物業(yè)管理的我感覺壓力很大,，同時(shí)也有很多收獲,。身處這個(gè)職位，肩上有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期望,，更有工作的責(zé)任,，因而感覺壓力很大。但是我自信不會(huì)被這種壓力所壓垮,，“地?zé)o壓力不出油,，人無壓力輕飄飄”，在未來的工作中我會(huì)迎難而上,，找準(zhǔn)自己的位置,，不缺位，不錯(cuò)位,，不越位,，在了解公司的同時(shí)也開始逐步的將工作開展起來。

其次在工作中我也有很多收獲,。例如,，在人際關(guān)系的處理上，以前接觸的大都是受教育程度相差不大的同事,，交流起來得心應(yīng)手,。但是在這個(gè)新的環(huán)境中有不同年齡的同事，受教育程度不同的同事,，由于每個(gè)同事的綜合素質(zhì)不盡相同,，因而對(duì)同一事物的看法也不相同，所以在交流上會(huì)存在一些問題,，遇到一些困難,，這也是在所難免的。但是我們每個(gè)員工都本著一個(gè)目標(biāo)——將凱諦公司做大做強(qiáng),，相信隨著時(shí)間的推進(jìn)和相互進(jìn)一步的了解,，我們一定會(huì)在業(yè)務(wù)上達(dá)成共識(shí)，我也會(huì)時(shí)刻的嚴(yán)格要求自己取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短做好本職工作,。

最后我力爭(zhēng)下個(gè)月的工作能再上一個(gè)新的臺(tái)階,。也許領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我還不是十分了解，相對(duì)而言,，我是一個(gè)做事認(rèn)真仔細(xì)的人,，接受過高等教育，而且從畢業(yè)到現(xiàn)在的幾年的工作中也積累了許多企業(yè)管理方面以及人事行政管理方面的經(jīng)驗(yàn)。我本人曾在廣州,、東莞,、深圳三地工作過，在天津工作了六年多的時(shí)間,，見證了一些企業(yè)的發(fā)展,。我力爭(zhēng)將所學(xué)到的理論和工作實(shí)踐結(jié)合起來，探索性的應(yīng)用于日后的工作中結(jié)合公司現(xiàn)有狀況來處理和解決公司現(xiàn)在在管理方面存在的問題,。在日后的工作中我會(huì)努力去完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù),，爭(zhēng)取將自己的工作做得盡善盡美。

望領(lǐng)導(dǎo)在日后的工作中多給予我指教和幫助,！

幼師個(gè)人月工作總結(jié) 服裝銷售個(gè)人月工作總結(jié)篇四

我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn),，才能不斷超越自我,，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。

在xx公司xx總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)接待電話業(yè)務(wù),，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí),、刻苦追求,，加強(qiáng)自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng)，提高自身能力,，做好客服工作,。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會(huì)在以后的工作中忠實(shí)履行職責(zé),，不斷自查,、反省自己，不斷開拓進(jìn)取,，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中,。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的,?！爆F(xiàn)將xx月的主要工作情況述職如下：

一、每天上班之前永遠(yuǎn)記?。?）客戶滿意第一,；（2）客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的；（3）如果客戶錯(cuò)了,，任然記住客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的

二,、加緊跟蹤車輛行駛位置,，做到服務(wù)客戶最優(yōu)化，讓客人無論在何時(shí)何地只要查貨物位置,，我們總能在第一時(shí)間準(zhǔn)確無誤的答復(fù)客人,，不要感到失望,。

三,、為了貨物能夠準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)客戶手中，及時(shí)的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況,，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。

四,、及時(shí)上報(bào)貨損,，讓發(fā)貨公司第一時(shí)間知道貨物的情況。

五,、上下班時(shí)間清點(diǎn)庫(kù)房的貨存,。

六、每一個(gè)電話都關(guān)系到我們的業(yè)績(jī),，做好電話記錄,，客戶信息記錄。

回顧以往的工作,，我感到有所得也有所失,，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：首先，在工作中,，工作方法過去簡(jiǎn)單,，不夠全面細(xì)致，處事不夠冷靜,。其次,，在接待客戶電話能力上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足之外,，有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn),。因此，在下一步的工作中,，我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí),，提高自身的素質(zhì),。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)，與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,，有效的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，工作要得心應(yīng)手,，有駕馭全局的能力。強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),。關(guān)心、愛護(hù)同事,，我們是一直強(qiáng)大的團(tuán)體,，一定可以做的更好，最好,。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì)：有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感,。

以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正批評(píng),，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見,，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心,、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的謝意,。