每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

稱呼禮儀基本原則篇一

教學目標：

1,、了解稱呼的含義

2、掌握稱呼的分類和注意事項

3,、能根據(jù)不同交際場合,、情境和對象，在交往中恰當?shù)胤Q呼他人

4,、培養(yǎng)學生人際交往的自信心,，建立良好的社交形象 教學重點、難點：

1,、了解并掌握稱呼的分類和注意事項

2,、掌握稱呼的技巧

教學方式：講授法、案例法等 課時安排：1課時 教學流程：

ⅰ,、組織教學

（1）師生問好,，整頓紀律，準備上課（2）回顧上節(jié)課所學內(nèi)容

ⅱ,、導入新課

以漫畫《皇后的自稱》和故事《青年問路》引入稱呼禮儀主題,。

ⅲ、學習新課

（1）國際的稱呼慣例（2）我國的稱呼習慣

二、稱呼的種類（重點）

按職務,、名稱,、一般、職業(yè),、代詞,、傳統(tǒng)稱呼

三、稱呼的順序（了解）

先長后幼,、先上后下,、先女后男、先疏后親

禮貌原則,、尊崇原則,、恰當原則

五、稱呼的注意事項（重點）

ⅳ,、課堂練習

（1）問路練習（2）案例分析

ⅴ,、總結(jié)

稱呼禮儀基本原則篇二

升職快改口，降職慢半拍

遇到同事或者上司升職,，應當在接到消息后的第一時間馬上改口,，用新的行政職務進行稱呼，以表明自己的擁護與祝賀,；反之在遇到有人降職時,，最好暫且維持原定稱謂，一般等對方自己提出更改叫法時再作調(diào)整,。

正在副也在,，正去副轉(zhuǎn)正

在外單位或不熟識的人面前，稱呼自己的同事或領導最好使用含金量最高的正規(guī)行政稱謂,；在公司或企業(yè)內(nèi)部的日常工作中,，則應當遵循其固有的稱呼慣例，符合團隊風格,。

新人多詢問,，微笑是法寶

新人在入職后,，應當積極主動地和身邊的每個人問候交流,。但不應當擅自主觀地使用稱謂，必要時可以開口詢問對方樂于接受的稱呼方式,。如果實在無法確定則可以在交流時稱呼行政職務,，在迎面相遇時用誠懇的微笑代替。

專業(yè)對策

隨機應變 巧選稱呼

員工所處的環(huán)境和企業(yè)文化不同,，也決定了每個團隊不同的稱呼習慣,，你必須學會準確地觀察環(huán)境,，才能正確地使用職場稱呼。

環(huán)境輕松的團隊：親愛的只適用于某些工作氛圍輕松活躍,，且有約定俗成先例的團隊,，如媒體、公關公司,、旅行社等等,。一般為女性同事之間日常交好所用，男性或異性之間切忌嘗試,。且這種稱呼不能運用于上下級之間的工作交流,，更不能出現(xiàn)在商務洽談等正式場合。

文化氛圍濃的企業(yè)：老師

絕不能把它當成行走職場的“萬能鑰匙”,。這種稱呼一般適用于如文化團體,、咨詢機構(gòu)、醫(yī)療單位等有行業(yè)慣例的特定環(huán)境,。

但“老師”的稱謂不能不分場合濫用,，比如向領導介紹別人時，把被介紹人稱為“老師”會令雙方都覺得不恰當,。

大型國有企業(yè)：小x、老x

一般是一種按照年齡排序的叫法,，多用于一些大型的國有企業(yè),。且僅限于同級別之間的交流，或者上司對下屬的近稱,。下屬在任何情況下都不能以“小”或“老”來稱呼上司,。

有一些企業(yè)流行的“反著叫”，即把年長者稱“小”或年輕人稱“老”的說法純屬調(diào)侃,，只能在娛樂場合偶爾為之,，絕不能長期應用于正式工作。

私人性質(zhì)小公司：哥,、姐,、弟、妹

這是時下一些私人性質(zhì)的小公司的流行叫法,，但把正常工作環(huán)境家庭化的做法在任何情形下都不值得提倡,。

這樣不嚴肅的稱呼使領導在員工出錯時既難于嚴厲批評，也無法視而不見,，在左右為難中影響團隊協(xié)作的整體水平,。

外企公司：英文名

很多歐美外商獨資企業(yè)的稱呼慣例。一般無論職位高低,，資歷深淺,、年齡長幼，所有人全部以英文名相稱。

但這種方法不能盲目套用于國內(nèi)公司,，更不適宜出現(xiàn)在正式的行政機構(gòu),。

職場萬能鑰匙：行政職務

在對方姓氏后直接稱呼其法定的行政職務，是屢試不爽的保險方法,，且無論平級或上下級之間都非常適用,。新人入職后在不熟悉職場環(huán)境的情況下尤其推薦使用。

要注意的是,，如果你所在的企業(yè)本身有約定俗成的稱呼方式,，那么在了解確定后應當盡快入鄉(xiāng)隨俗。

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稱呼禮儀基本原則篇三

對有職稱者,，尤其是具有高級,、中級職稱者，可以稱姓氏加職稱,。如：“馮教授”,，“陳工程師”或簡稱“陳工”等。

聽他人說話應認真專注,，要有耐心,。切忌心不在焉，東張西望,，更不能做出一些其他的動作,，顯出不耐煩的樣子。在聽人說話時,，最好的辦法是挺直胸脯,，用微笑的神態(tài)注視對方，并使自己的表情與說話人相呼應,，尤其是對方說到關鍵的地方應小聲附和或點頭示意,。

在商務活動中，稱呼要莊重,、正式,、規(guī)范。一句得體的稱呼,，既能引起對方的注意,，也一下子拉近了雙方的距離。依照商務慣例,，在商務會面中,，最正式的稱呼有三種，即應當稱呼交往對象的行政職務,、技術(shù)職稱,，或是其泛尊稱,。泛尊稱，指的是先生,、小姐,、夫人、女士一類可以廣泛使用的尊稱,。

在商務活動中,，以對方的行政職務相稱，以示身份有別,、敬意有佳,，是最常見的一種稱呼方法?？梢詢H稱職務,，如“局長”、“處長”,、“經(jīng)理”,、“主管”等;也可以在職務前面加上姓氏，如“李市長”,、“張董事長”等,。

對醫(yī)生、教授,、法官,、律師以及有博士等有職稱和學位的人士，均可單獨稱“醫(yī)生”,、“教授”、“法官”,、“律師”,、“博士”等。同時可以加上姓氏,，也可加先生,。如“李教授”、“法官先生”,、“律師先生”,、“張博士先生”等。這樣可以表示你對他職稱的認可和尊敬,。

對于那些初次打交道的,，或者既沒有具體的職務也沒有具體的職稱的人，可以直接稱呼他們?yōu)椤跋壬?、“小姐”或者“夫人”,，如果知道他們的姓氏,，就最好在這些泛尊稱的前面帶上對方的姓，如“張先生”,、“李小姐”等,。在使用泛尊稱的時候，對于男士,，不管多大年紀,，都可以稱呼對方為“先生”，但是對于女士來說,，“夫人”這個稱呼可不能亂用的,，必須在知道對方已經(jīng)結(jié)婚的前提下才可以用。

第一,，初次見面更要注意稱呼,。初次與人見面或談業(yè)務時，要稱呼姓加職務,，要一字一字地說得特別清楚,，比如：“王總經(jīng)理，你說得真對.....”如果對方是個副總經(jīng)理,，可刪去那個“副”字;但若對方是總經(jīng)理,，不要為了方便把“總”字去掉，而變?yōu)榻?jīng)理,。

第二,，關系越熟越要注意稱呼。與對方十分熟悉之后,，千萬不要因此而忽略了對對方的稱呼,，一定要堅持稱呼對方的姓加職務(職稱)，尤其是有其他人在場的情況下,。人人都需要被人尊重,，越是熟人，越是要彼此尊重,，如果熟了就變得隨隨便便,，“老王”、“老李”甚至用一聲“唉”,、“喂”來稱呼了,，這樣極不禮貌，是令對方難以接受的,。

稱呼對方時不要一帶而過,。在交談過程中，稱呼對方時,，要加重語氣,，稱呼完了停頓一會兒,，然后再談要說的事，這樣才能引起對方的注意,，他會認真地聽下去,。如果你稱呼得很輕又很快，有種一帶而過的感覺,，對方聽著不會太順耳,，有時也聽不清楚，就引不起聽話的興趣,。相比之下,，如果太不注意對方的姓名，而過分強調(diào)了要談的事情,，那就會適得其反,，對方不會對你的事情感興趣了。所以,，一定要把對方完整的稱呼,，很認真很清楚很緩慢地講出來，以顯示對對方的尊重,。

1.無稱呼,。在商務活動中不稱呼對方，就直接開始談話是非常失禮的行為,。

2.不適當?shù)乃追Q,。有些稱呼不適宜正式商務場合，切勿使用,?！靶值堋薄ⅰ案鐐儭钡确Q呼,，會顯得使用這種稱呼的人檔次不高,，缺乏修養(yǎng)。

3.地方性稱呼,。有些稱呼具有很強的地方色彩，比如,，北京人愛稱人為“師傅”,，山東人愛稱人為“伙計”，而在南方人聽來,，“師傅”等于“出家人”,，“伙計”肯定是“打工仔”。