無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。相信許多人會覺得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

施工售后服務承諾書篇一

根據(jù)“大東區(qū)交通工程設計,、監(jiān)理、施工隊伍庫招標文件”[項目編號：dd(p)20xx-0224]的規(guī)定及本公司對招標文件的理解,，對該項目做出如下質保及售后服務承諾書：

1,、質量保證：分部分項工程一次交驗合格率100%，全部工程一次交驗合格,。

2,、工期保證：簽訂合同后7日內(nèi)連同人員、機械及檢驗儀器同時進場,。在甲方資金不到位的情況下,，保證連續(xù)施工，保證按工期完成工程,，并驗收后達到合格標準,。

3、保修期：執(zhí)行招標文件及國家相關標準規(guī)定,。(詳見附后“確保施工質量承諾書”)

4,、售后服務響應時間：工程需要維修時，接到保修電話2小時內(nèi)做出響應,，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,。

5、服務工作時間：每周7天,，每天24個工作小時全天候服務,。

6,、竣工驗收資料完整、規(guī)范,、有效,。

1、公司實力保障：我公司兩支靈活機動的售后服務隊伍,，產(chǎn)品營銷部專門設立售后服務電話,。

2、售后服務體系保障：公司將對本項目所涉及街路建立數(shù)據(jù)檔案,，方便快速響應,。

3、維修響應程序：接到用戶報修 24小時內(nèi)到實地進行維修 分析維修報告,，錄入檔案,。

4、質量保質期后：人工免費,，材料費按市場價收取95%(如獲得包工包料維修資格),。

(一) 驗收規(guī)程、內(nèi)容

1,、收到中標通知書后規(guī)定時間內(nèi),，按招標文件要求,，及時繳納履約保證金,。并與業(yè)主簽訂施工合同。

2,、合同簽訂前,，組織相關的`人員、機械設備,、試驗及檢驗儀器做好入場準備,。

3、所使用涉及到質監(jiān),、安檢的測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內(nèi),。

5、分部分項工程采取自檢與聯(lián)檢,，并建立可追朔性的檢查記錄檔案,，保管好檔案。

6,、全部工程交驗,，公司將由項目負責人牽頭，組成以項目經(jīng)理為組長,，由項目部質檢員,、專職安全員、施工隊長及公司質檢部人員組成的小組進行自檢，然后再報請監(jiān)理及業(yè)主驗收,。

(二)產(chǎn)品確認

1,、根據(jù)招標文件、補遺文件,、施工圖紙驗收產(chǎn)品,。

2、根據(jù)由監(jiān)理,、設計單位簽證的變更圖紙,、說明、會議記要等驗收產(chǎn)品,。

3,、遵照產(chǎn)品的國家標準、行業(yè)標準驗收產(chǎn)品,。

1,、聯(lián)系方式：沈陽市奉通道路設施有限公司

聯(lián) 系 人： 經(jīng)理

聯(lián)系電話：

聯(lián)系傳真：

聯(lián)系地址：沈陽市于洪區(qū)沈大路116號

2、服務熱線及投訴電話：

承諾人：沈陽市奉通道路設施有限公司(蓋章)

法定代表人： (簽字)

20xx年8月18日

施工售后服務承諾書篇二

致：xxxx

xx(以下簡稱我方)在xxxx項目招標中,，如果我方有幸中標,，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中,，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對工程售后服務做出如下承諾：

1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,，并保證產(chǎn)品質量保證期不低于“三包”規(guī)定;質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,，按供應商實際承諾執(zhí)行;

2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構,，并將在投標文件中予以明確說明并附制造商售后服務承諾;

3,、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修,，以優(yōu)質的服務,，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨;

4,、我方保證在工程竣工,，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓服務,，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;

5,、電話咨詢：在質量保質期內(nèi)提供技術援助電話,，解答招標方在使用中遇到的問題,，及時為招標方提出解決問題的建議;

6、現(xiàn)場響應：

6.1我方在接到報修通知后,，電話咨詢不能解決的,，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無法在24小時內(nèi)解決的,，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,，招標方有權自行處理故障,，發(fā)生費用在質量保修金中扣除;

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后,，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質量問題,，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告,，及時采取防范措施,。

7、質保期外服務承諾：質量保證期過后,，我方同樣提供免費電話咨詢服務,，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務;

8、如招標方有產(chǎn)品升級,、更新,、換代、維修等需求時,，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務,。

以上是我方對該工程的售后服務承諾,，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失,。

承諾單位：xx公司

授權代表：xxxx

日期：20xx年x月x日

施工售后服務承諾書篇三

我公司為保證在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪,、保修等方面的要求,，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：

1保修期內(nèi)的售后服務

1.1保修服務范圍

1)保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》,、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,。

2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段,。在保修階段,，凡因工程不符合規(guī)程,、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修,。

3)由于工程設計,、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,，或已超出工程質量保修期限的問題,，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

4)因不可抗力,，包括地震,、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

1.2保修期限

1,、根據(jù)工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,，確定工程質量保修期限，并根據(jù)工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行,。

1)地基基礎和主體結構工程,，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程,，有防水要求的房間和外墻有防滲漏,，為5年。

3)電氣系統(tǒng),，給排水管道,，設備安裝為2年。

4)裝修工程為2年,。

2,、工程保修及服務承諾

1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行,。

2)嚴格貫徹公司的質量方針,，本著客戶至上的原則，服務熱情,，周到,，隨叫隨到。

3)建立回訪制,，進行定期,、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次,，認真聽取建設單位意見,，并形成回訪記錄,。

4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部,、技術部派人負責,。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

a,、在保修期內(nèi),，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修,。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理,，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案，得到業(yè)主同意后,，對工程進行維護修復工作,。

b、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務,。

c、在收到緊急事故招喚時,，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作,。

6)工程保修原則及計劃

a、工程保修原則

1在保修期間,，我方將依據(jù)工程合同,，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責,，讓用戶滿意”的認真態(tài)度,，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益,。

2在保修期內(nèi)由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的.直接損失,。

b,、工程保修回訪計劃

1,、交工后三個月即進行工程回訪,，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪,，并對存在的問題形成文字記錄,，制定方案，并進行徹底的整改,。

2,、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,，本著客戶至人，服務熱情的原則,，及時對工程存在質量問題進行整改,，直至業(yè)主滿意。

3,、落實保修期內(nèi)和售后服務措施：每3個月進行質量回訪,，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題,。

綜上所述,，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段,，我單位將本著用戶至上的原則,，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持,，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工,、質量保修階段,，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。

承諾人：xx

日期：20xx年xx月xx日

施工售后服務承諾書篇四

致：xxxxxxxxxx

xxxxxxx公司本著優(yōu)質,、高效,、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產(chǎn)品,、貼心的服務為理念,，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

1,、我公司生產(chǎn)制作的xxx質保一年,，xxxx質保三年不褪色，xxx質保四年不變形,。(不可抗力因素除外),。接到報修電話，半小時做出技術服務響應,，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關技術問題,。

2、 按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包,。

我公司針對xxxx項目售后服務小組,，組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理,，并能解決常見問xxx擔任,，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務,，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的`問題給予及時解決,。

3,、 “質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當時不能解決的,，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,，一年現(xiàn)場走訪2次,。

4、 質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品,。

5、 質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應，給出相應解決方案,。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。

6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長。

24小時服務電話：xxxx xxxx

售后服務電話：xxxx

承諾人：

xxxxxx

日期：20xx年xx月xx日 (加蓋公章)

施工售后服務承諾書篇五

1,、派專員為用戶介紹國內(nèi),、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,，為用戶選擇質優(yōu)

價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料,。

2、技術方案,，派專門技術人員,、商務人員進行技術交流、商務交底,?？梢越M織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能,、特點,、方案設計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選

擇滿意的產(chǎn)品制造商,。即使由于其它各方面因素,，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢,，以便貴公司采購到技術先進,、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品,。

1,、我廠在技術設計中，優(yōu)化設計,，精益求精,，與設計院、貴公司密切合作,，保證設計工作的順利開展,，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設計,，若設計院有更改需要,，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求,，并想盡辦法,，與各方面協(xié)調好合作關系。

2,、選擇國內(nèi)最好的`配套件制造廠商家,，既滿足性能要求，又便于以后的維修,、配件供應,。

3、在制造過程中,，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查,、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作,，使產(chǎn)品發(fā)運前的

所有工作能夠有條不紊的開展,。

1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點,。

2、在設備進行安裝調試期間,，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調試,，保證產(chǎn)品正常順利運行。

3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員,，并與維修人員建立聯(lián)系,，在維修使用方面，做長期的技

術支持,。在貴單位使用吊車期間,，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求,。

4,、供應備件及時、確保用戶滿意

(1)及時反映用戶需求;

(2)提供質優(yōu)價廉的產(chǎn)品,，確保按期交貨;

(3)嚴格控制產(chǎn)品質量;

(4)妥當包裝以防遺漏損壞,。

承諾單位負責人：

技術負責人：

施工售后服務承諾書篇六

致：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中，如果我方有幸中標,，非常感謝評委及建設單位的信任,，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對工程售后服務做出如下承諾：

1,、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質量保證期不低于“三包”規(guī)定;質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,，按供應商實際承諾執(zhí)行;

2,、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

3,、工程竣工后,，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務,，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨;

4、我方保證在工程竣工,，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內(nèi),，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,，使用規(guī)范;消滅事故隱患,，提高工作效率;

5、電話咨詢：在質量保質期內(nèi)提供技術援助電話,，解答招標方在使用中遇到的問題,，及時為招標方提出解決問題的建議;

6、現(xiàn)場響應：

6.1我方在接到報修通知后,，電話咨詢不能解決的,，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,，確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無法在24小時內(nèi)解決的.，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,，使招標方能夠正常使用,。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權自行處理故障,，發(fā)生費用在質量保修金中扣除;

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質量問題,，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告,，及時采取防范措施,。

7、質保期外服務承諾：質量保證期過后,，我方同樣提供免費電話咨詢服務,，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務;

8、如招標方有產(chǎn)品升級,、更新,、換代、維修等需求時,，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務,。

以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,，在售后服務中給招標方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失,。

承諾單位：xxxxxx公司

授權代表：

年 月 日