無論是個人還是組織，都需要設(shè)定明確的目標,，并制定相應(yīng)的方案來實現(xiàn)這些目標,。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行，不斷提升方案制定的能力和水平,，以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機遇,。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

企業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇一

“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,，更是銷售服務(wù)的宗旨,；真正做到“以客戶為中心”，服務(wù)貴在“深入人心”,，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求,，而不是僅做表面文章,。正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到,，用真心實意換取客戶的認可和信任,。

1、講授加互動

2,、增強學(xué)員的團隊協(xié)作力

【培訓(xùn)的時間】1天（6小時）（根據(jù)您的時間安排具體調(diào)整方案）

【培訓(xùn)的地點】客戶自定服務(wù)禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容

【課程目標】

通過培訓(xùn)的提升學(xué)員職業(yè)化的服務(wù)意識,；

2、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象；

3,、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員學(xué)會現(xiàn)場接待客戶的禮儀規(guī)范,；

4、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員提升溝通能力,，學(xué)會與客戶溝通的技巧與規(guī)范,；

5、通過培訓(xùn)使學(xué)員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng),，從而提升企業(yè)的競爭力,。

課程內(nèi)容

一、“黃金印象”之儀容

面部修飾

2,、發(fā)型修飾

3,、肢體修飾

二、“黃金印象”之儀表

（一）著裝的基本原則

1,、個性原則

2,、和諧原則

3、tpo原則

（二）常見著裝誤區(qū)點評

（三）鞋襪的搭配常識

（四）首飾,、配飾,、皮包的選擇和使用規(guī)范

（五）服飾色彩搭配

企業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇二

20__年以來，我公司在__房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全體員工的努力,，各項工作進行了全面地展開，為使公司各項工作上一個新臺階,，在新的年度里,，公司在確保20__年底方案報批的前提下其工作計劃如下：

工程方面

一、以“__城”項目建設(shè)為重點,，統(tǒng)籌安排，切實做好建設(shè)任務(wù)

（一）20__年底前力爭方案報批通過

11月份：參與制訂規(guī)劃方案,，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過,。

12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過，辦理環(huán)境保護意見表的工作,。

（二）,、20__年度工作安排

1月份：組織編制環(huán)境評估報告及審核工作,；辦理項目選址（規(guī)劃局）,，參與項目的擴大初步設(shè)計,，并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告,。

2月份：參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查,；編制項目申請報告，辦理項目核準（發(fā)改委）,；完成樁基礎(chǔ)的工程招投標工作,，工程監(jiān)理招標工作，并組織場地的地下排水工作,。

3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作（報市規(guī)劃局）,，并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。

4月份：完成工程主體的招投標工作,，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作,。

5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊伍,，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。

6-9月份：基礎(chǔ)工程完成,。

（三）、報建工作,。

工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計；二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,，不得因報建拖延而影響工程開工,。另外，工程部應(yīng)加強工程合同,、各類資料的存檔管理,，分門別類、有檔可查,。建立一套完整的工程檔案資料,。

（四）、工程質(zhì)量,。

“__城”項目是市重點工程,，也是“__城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要,。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,，以自我為輔,，力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。

（六）,、預(yù)決算工作,。

工程部、財務(wù)部必須嚴格工程預(yù)算,、決算工作的把關(guān),。嚴格執(zhí)行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算,。不得超預(yù)算支付工程款,，在20__年工程進展的同時做好以下兩項工作：

1,、認真編制工程預(yù)算，配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商,、變更,，及時掌握材料的變動情況，配合工程部做好工程進度的控制工作,，做好工程的兩表對比,，限度的節(jié)約使用資金。

2,、制定工程資金使用計劃,，“特洛伊城”項目工程估算需用資金4.6億元左右；其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元,；地上商業(yè)部分約用1.4億元,；公寓部分約用2.43億元，做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,，工程部,、預(yù)決算部、財務(wù)部,、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系,、團結(jié)協(xié)作，使各項工作順利進行,。

財務(wù)方面

（一）切實完成開工前融資工作和招商工作任務(wù),，力保工程進度不脫節(jié)

公司確定的20__年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成,，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn),。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章,。

1,、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能

擬采取銀信融資,、廠商融資,、社會融資、集團融資等方式,，拓寬融資渠道,。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴大資金流,，以保證“特洛伊城”項目建設(shè)資金的及時到位,。

2、采取內(nèi)部認購房號的形式，回籠資金,、擴大現(xiàn)金流,。

3、實行銷售任務(wù)分解,，確保策劃代理合同兌現(xiàn),。

20__年公司建設(shè)工程款總需求是4.6億元。按“__城”所簽協(xié)議書,，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同,。全面完成招商銷售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進,。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式,，以形成自我營銷特色。

招商方面

（一）,、全面啟動招商程序,，注重成效開展工作

招商工作是“特洛伊城”項目運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,，也直接影響公司的項目銷售,。因此，在新的一年,，招商應(yīng)有計劃地,、有針對性地、適時適量地開展工作,。

1,、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷

新的一年公司將擴大廣告投入,。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌,，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳,、營銷策劃方面,，“__城”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、效果評估,、周期計劃、設(shè)計新穎,、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù),、設(shè)計呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

2,、努力培養(yǎng)營銷隊伍,，逐步完善激勵機制

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體,。新的一年,，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,，使營銷人員成為一支能吃苦,、有技巧、善推介的隊伍,。其次是逐步完善營銷激勵機制,，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草,。

3,、結(jié)合市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,，“__城”應(yīng)于20__年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺,。

為綜合規(guī)范招商銷售政策，擬由招商部負責另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿,。

企業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇三

為了確保工作或事情能有條不紊地開展,，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是書面計劃,，具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點。那么應(yīng)當如何制定方案呢,？下面是小編精心整理的企業(yè)新招業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃方案范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

隨著現(xiàn)代企業(yè)競爭的趨勢,，公司走向培訓(xùn)之路，培養(yǎng)出一批好的,、適合公司發(fā)展,、能為公司創(chuàng)造良好效益的優(yōu)秀人才，是企業(yè)發(fā)展的必然之路。為迎接未來的挑戰(zhàn)做好準備,，公司很需要擴大業(yè)務(wù)部門,。因此，針對新招業(yè)務(wù)員培訓(xùn)作出如下規(guī)定：

業(yè)務(wù)員培訓(xùn)分三個階段：

由于新進人員對公司認識不深,、了解不多,，加上無工作經(jīng)驗、社會閱歷,，因此人事部首先要對其做好相關(guān)崗前培訓(xùn),，主要內(nèi)容：

1、公司的發(fā)展歷史和前景,。

2,、公司的發(fā)展策略與方針。

3,、公司的組織機構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),、權(quán)限劃分。

4,、公司的相關(guān)管理制度,、福利、待遇,。

5,、對新進人員的思想教育、輔導(dǎo)及公司的相關(guān)要求,，具體工作內(nèi)容,、個人發(fā)展空間。

6,、做人做事的正確心態(tài),、團隊精神的重要性。

新進業(yè)務(wù)員的教育,、訓(xùn)練,。先在工廠生產(chǎn)線上實習(xí)一個月，使之對本公司的產(chǎn)品有所了解,、熟悉生產(chǎn)工藝流程,、產(chǎn)品材質(zhì)、品質(zhì)要求等,。從而提高銷售能力,，車間實習(xí)期間主要內(nèi)容：

1、新招業(yè)務(wù)員到車間主要學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、品質(zhì),、材質(zhì)及工藝規(guī)范等,。

2、車間管理必須熱情接待,、耐心指導(dǎo),、配合其工作、回答其疑問,，并盡自己所能去輔導(dǎo),。

3、車間員工應(yīng)對其友好,，并提供幫助,。

4、人事主管三天一次與其交談,，了解其相關(guān)產(chǎn)品知識掌握情況及工作態(tài)度,、積極性，并從車間管理處了解相關(guān)信息,。

5,、董事長不定時對其工作進行審視。

6,、業(yè)務(wù)員每星期必須向人事部上交一份工作總結(jié)報告,，并虛心學(xué)習(xí)員工吃苦耐勞的精神。

新招業(yè)務(wù)員實習(xí)期滿后,，經(jīng)過考核合格,，可進入到辦公室進行專業(yè)知識的培訓(xùn)，先隨同一位資深績優(yōu)的業(yè)務(wù)主辦學(xué)習(xí),，具體工作由其業(yè)務(wù)主辦安排,。

1、進入辦公室工作后,，首先應(yīng)虛心向各位老同事學(xué)習(xí),、請教。

2,、跟在生產(chǎn)部計劃組,、工藝組各學(xué)習(xí)一星期，了解其大致工作內(nèi)容,、了解生產(chǎn)訂單及計劃安排,、工藝參數(shù)等吸取其精華。

3,、培訓(xùn)新人的專業(yè)知識,，包括結(jié)構(gòu),、電鍍、顏色,、生產(chǎn)檔次,、報價技巧、國際生生意的做法等,。

企業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇四

今年來,，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級婦聯(lián)的正確指導(dǎo)下,，我堅持以代表婦女根本利益，維護婦女合法權(quán)益為己任,，按照區(qū)委和上級婦聯(lián)的工作部署,，以建設(shè)“堅強陣地”和“溫暖之家”為綱領(lǐng)，以黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)為動力,，以“貼心解難”大走訪活動為契機,，以弘揚雷鋒精神為抓手，奮發(fā)有為,，求真務(wù)實,，全面啟動各項工作，取得了良好的工作局面?，F(xiàn)將一年來的工作述職如下：

一,、主要工作實績

一年來,，我緊緊圍繞__發(fā)展大局,，突出婦女發(fā)展和婦女維權(quán)兩大主線，把“服務(wù)大局,、服務(wù)婦女,、服務(wù)基層”的各項工作落到了實處，取得了好的成效,。

（一）明確思路,、制定舉措，扎實做好開局工作

一年伊始我及時組織召開了區(qū)婦聯(lián)三屆五次執(zhí)委（擴大）會議,，總結(jié)了上一年工作,，通過并部署了今年婦聯(lián)工作思路和目標任務(wù)。

（二）弘揚先進,，宣傳典型,，婦聯(lián)活動精彩紛呈

1、樹立典型,，先進女性示范引領(lǐng),。在“慶祝三八國際勞動婦女節(jié)___周年總結(jié)表彰暨婦女之家授牌儀式”上,，表彰了一批全區(qū)婦女工作先進集體和先進個人。選樹了全國崗位建功先進個人,、__村書記__,；__省城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進個人、__區(qū)__有限責任公司董事長___,；___省婦女創(chuàng)先爭優(yōu)先進個人,、區(qū)計生局局長___。并對榮獲全國婦聯(lián)基層組織建設(shè)示范村（社區(qū)）稱號的___村,、___社區(qū),、___社區(qū)及__社區(qū)授牌。

2,、上下聯(lián)動,，加大“崗、星”創(chuàng)建力度和市級“四十佳”評選活動,。我緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)中心,，結(jié)合各行業(yè)各系統(tǒng)特點，健全完善“巾幗文明示范崗”的動態(tài)管理和社會監(jiān)督機制,，加大崗星爭創(chuàng)力度,，不斷拓展創(chuàng)建領(lǐng)域，創(chuàng)建了一批學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型,、誠信性、奉獻型的示范崗,。通過舉辦知識競賽,、崗位練兵和技術(shù)比武，開展學(xué)政治,、學(xué)文化,、學(xué)技能、學(xué)法律,、學(xué)現(xiàn)代科學(xué)知識“五學(xué)”活動,，進一步激發(fā)婦女創(chuàng)新、創(chuàng)造,、創(chuàng)優(yōu)的活力,。

3、積極宣傳,，維護婦女合法權(quán)益,。聯(lián)合區(qū)司法局開展了“三八維權(quán)周”活動，通過發(fā)放宣傳手冊,、現(xiàn)場咨詢等形式向廣大婦女群眾積極宣傳法律法規(guī),，提供勞動就業(yè),、計生、戶籍等政策咨詢服務(wù),，使群眾在參與中提高自身的法律意識和公共安全防范意識,。為貫徹實施《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》，結(jié)合“三八維權(quán)周”活動,，繼續(xù)在全區(qū)開展女性安康保險競賽活動,，將全年保險競賽指標分解下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道婦聯(lián)及婦委會,，并與3月底順利完成了市婦聯(lián)下達的保險工作任務(wù),。

（三）貼心解難，大走訪當好婦女“娘家人”

今年以來,，全區(qū)各級婦聯(lián)組織開展了“下基層,、訪婦情、辦實事”,，深化“貼心解難”大走訪和“改進干部作風,，提升機關(guān)效能”主題活動，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了活動方案和定期走訪制度,，走訪慰問了__鎮(zhèn)三八村貧困婦女6名；調(diào)查了解了___村婦女之家的建設(shè)情況和區(qū)教育局,、__中等未成年人家庭教育情況,。

為了把黨和政府的溫暖及時送到貧困婦女，留守兒童等弱勢群體手中,，讓她們度過歡樂喜慶的新年,，在“貼心解難”大走訪活動中，我從“調(diào)查建檔,、慰問覆蓋,、工作實效”三個方面出實招,，切實為群眾特別是婦女兒童辦實事,、做好事。

1,、調(diào)查建檔,，增強慰問服務(wù)的針對性。我將送溫暖活動作為創(chuàng)先爭優(yōu)的重要工作來抓,，組織召開了全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道婦聯(lián)及區(qū)直機關(guān)婦委會專題會議，研究制定了送溫暖活動方案,，要求各基層婦聯(lián)深入調(diào)查,，摸清底子,，推薦家庭特別困難、勤奮上進的婦女兒童上報,，共收集了近百名貧困婦女兒童的基本情況,，建立檔案庫。

2,、落實舉措,，擴大慰問服務(wù)的受益面。我多方籌措積極爭取支持,，籌集資金和慰問物資,，采取集中慰問、入戶慰問及下?lián)芪繂栙Y金等方式,，開展了形式多樣的慰問活動,。元旦期間我了解到__鎮(zhèn)敬老院53名老人們需要添置御寒用品，通過努力,，聯(lián)系到社會愛心人士募集資金_萬元,，購置了__床又軟又厚的毛毯送到孤寡老人和殘障人士的手中。春節(jié)前夕,，向___戶貧困婦女家庭每人贈送了___元“溫暖紅包”和價值___元的米,、面、油等慰問品,。

3,、創(chuàng)新形式，確保慰問活動取得實效,。在做好常規(guī)走訪的同時,，我做到創(chuàng)新形式，將送溫暖活動與“貼心解難”大走訪和創(chuàng)先爭優(yōu)有機結(jié)合起來,，把送溫暖的過程變成了解民情,、傾聽民意的過程，變成疏導(dǎo)情緒,、排憂解難的過程,，變成強化服務(wù)、便民利民的過程,。在送溫暖的同時,，詳細了解困難群眾的需求，及時協(xié)調(diào)予以解決,，真正做到為群眾辦實事,、做好事、解難事,。

4,、組織開展六一慰問活動,。結(jié)合大走訪活動的開展，我及時更新__區(qū)貧困婦女兒童資料庫數(shù)據(jù),。以家庭教育為突破口,，以增強愛國情感，堅定理想信念,。六一期間組織開展了全國家庭教育講師團巡講活動,，并籌集資金2萬元對3所農(nóng)村學(xué)校以及18名留守兒童、單親媽媽貧困家庭進行了走訪慰問,。

（四）聚焦重點,，合力推進，確保各項工作落到實處

1,、認真實施“弘揚雷鋒精神”活動,。為推進我區(qū)創(chuàng)建文明城區(qū)工作開展，更好的展示__區(qū)婦女新時期的新風貌,，將雷鋒精神體現(xiàn)在工作中,、行動上，我組織制定了“弘揚雷鋒精神,，創(chuàng)建文明城市”活動方案,。3月4日當天，我?guī)ьI(lǐng)來自各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道共100余人婦女志愿者,，參加了__區(qū)“弘揚雷鋒精神創(chuàng)建文明城市”萬人簽名和便民服務(wù)活動，現(xiàn)場為廣大群眾發(fā)放志愿者招募倡議書,，組織填寫報名表,、宣傳并參與義務(wù)獻血、提供法律援助,，政策宣講等行動,。當天共新招募志愿者150多人、義務(wù)獻血30余人,，發(fā)放各類宣傳資料__多份,。

2、造冊登記__區(qū)巾幗志愿者隊伍,。為實現(xiàn)“兩年達標,，三年奪牌”創(chuàng)建全國文明城市目標,，我全力做好志愿者隊伍組建工作,，將歷年來巾幗志愿者隊伍整理登記，造冊歸檔,，組建3000人志愿者隊伍,。

二,、其它履職方面

（一）履行支部書記職責方面

今年以來，作為區(qū)直黨群二支部書記,，我以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，先后組織機關(guān)黨員學(xué)習(xí)了《黨章》、《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》和《政府工作報告》等大政方針政策,，組織開展了2次形式多樣的支部活動,。把民主評議黨員與黨員的公開有機結(jié)合，召開了兩次高標準的__生活會,，開展批評與自我批評,；制定了領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員公開書，讓群眾接收監(jiān)督,；通過了2名預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正,。

（二）履行人大代表職責方面

作為__區(qū)第三屆人大代表和人大會委員，一年來,，認真學(xué)習(xí)《選舉法》,、《代表法》等有關(guān)法律法規(guī)，按時參加會議,，認真審議議題,，積極建言獻策、參政議政,，認真履行職責,。

（三）履行區(qū)女干聯(lián)秘書長職責方面

作為女干聯(lián)秘書長，我以圍繞中心,、服務(wù)大局為主題,，創(chuàng)新思路，出謀劃策,，三八期間,，聯(lián)系__黨校，組織區(qū)女干聯(lián)理事會成員參觀學(xué)習(xí)黨校首次開設(shè)的媒體應(yīng)對模擬情景課后,，4月份組織女干聯(lián)成員__區(qū)地稅局考察學(xué)習(xí),。這些形式多樣、主題豐富的聯(lián)誼活動,，為發(fā)揮女干部作用,、加強女干部橫向聯(lián)系、促進女干部參政議政等方面起到了積極的作用,。

三,、廉政建設(shè)方面

作為單位主要負責人，本人能夠認真執(zhí)行《共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準則》，堅持廉潔從政,，自覺接受群眾監(jiān)督,。始終按照工作權(quán)限和程序履行職責，堅持公平正直,，不徇私情,，珍惜和正確行使黨和人民賦予的權(quán)利，勤勤懇懇地為人民服務(wù),。嚴格遵守有關(guān)規(guī)定,，無違法違紀行為。

回顧一年的工作,，我距離黨和組織的要求,，距離廣大群眾的期望，還有許多不足,，在下一年的工作中,，我將繼續(xù)以創(chuàng)先爭優(yōu)為理念，立足本職,，履行職能,，努力做好創(chuàng)建文明城市、換屆選舉等重點工作,，組織和帶領(lǐng)全區(qū)婦女為迎接黨的召開做出新的更大的貢獻,！

述職人：___

企業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇五

一、培養(yǎng)目標：

培養(yǎng)能夠獨立維修中高檔轎車;能夠獨立處理維修過程中的一般性技術(shù)問題;能夠獨立診斷排除轎車在運行中出現(xiàn)的一般性故障,。熟悉本作業(yè)區(qū)管理和維修作業(yè)程序,。

二、培養(yǎng)對象：

社會汽車維修工,、汽車相關(guān)專業(yè)學(xué)生

三,、學(xué)制：

20天

(1)理論培訓(xùn)周：10天(60學(xué)時)

(2)實踐培訓(xùn)周：10天(60學(xué)時)

四、要求：

1,、職業(yè)道德方面：

擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),，遵守集團公司規(guī)章制度，具有良好的思想品質(zhì),，文化素養(yǎng),，良好的職業(yè)道德，健康的職業(yè)心理,。尤其要熱愛汽車維修事業(yè),，善于鉆研技術(shù)，有較強的創(chuàng)新意識,。

2,、職業(yè)能力方面：

(1)能正確熟練使用工,、夾、量具,，熟練操作常用的車輛維修設(shè)備及檢測儀器儀表,。

(2)熟練掌握轎車的維修技能,。

(3)正確診斷排除一般性機械故障和液壓系統(tǒng)故障,。

(4)具有較強的奉獻意識。

五,、培訓(xùn)原則

根據(jù)培養(yǎng)目標的要求,，在培訓(xùn)過程中充分發(fā)揮學(xué)員的主體作用和理論培訓(xùn)教師及師傅的主導(dǎo)作用，突出職業(yè)能力的培養(yǎng),，注重專業(yè)知識與專業(yè)技能的結(jié)合,，適應(yīng)崗位要求和儲運部整體發(fā)展需求，確保達到國家職業(yè)標準中規(guī)定的中級理論知識和技能操作要求,。

六,、課程設(shè)置與培訓(xùn)要求

1、課程設(shè)置：

(1)汽車新技術(shù)

(2)汽車構(gòu)造及修理

(3)機械基礎(chǔ)

(4)電工電子

(5)汽車檢測

2,、培訓(xùn)要求：

掌握汽車維修中技術(shù);處理維修過程中的一般性技術(shù)問題,。掌握汽車修理質(zhì)量對整車性能的影響;汽車零件、連接件,、配合件的裝配,。

掌握各種傳感器的結(jié)構(gòu)，工作原理及相關(guān)參數(shù)和傳感器的診斷方法,，診斷排除故障的'方法,。

掌握汽車修理技術(shù)報告、合理化建議的特點,、結(jié)構(gòu),、格式。

企業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇六

廣東雙和新能源科技有限公司自1998年成立以來,，已擁有員工120多人,，年銷售額近1億元人民幣，公司正處于轉(zhuǎn)型加速發(fā)展時期,，公司員工的基本素質(zhì)狀況如下：

1.1 公司共有115名員工,，其中男性83人，占74 %,，女性32人,，占 26%；大專以上學(xué)歷42人,，占36.5%,，公司30歲以上48人，占 41.7%，從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團隊,，一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平,，員工流動性大，公司凝聚力,、吸引力較弱,。

1.2 公司領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注人員的成長與發(fā)展，但鑒于人才市場日益嚴峻以及自身培訓(xùn)體系的欠缺,，如不引起重視并逐步解決,，很難應(yīng)對未來的各項挑戰(zhàn)。

1.3 近年來,，隨著公司對市場占有率的逐步提高,，銷售額甚至出現(xiàn)了逐月增長，如何從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到賣服務(wù)是必經(jīng)之路,，這就要求各部門提高服務(wù)意識,，提升服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量,，打造高素質(zhì)的服務(wù)團隊,。體現(xiàn)主動性和工作的深度，開展系統(tǒng)全面的服務(wù),。要建立相應(yīng)的工作程序,，體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平,，強化實體店優(yōu)勢,。

1.4 公司目前各項工作有待進一步細化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進,，員工制度 化,、程序化、標準化意識淡薄,，團隊精神與協(xié)同觀念不強,，各級管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo) 水平有待提高。

1.5 公司培訓(xùn)工作雖然一直開展,，但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系,，且培訓(xùn)對象及培訓(xùn)師資投入不 夠，培訓(xùn)效果評估也未落到實處,。

1.6 公司雖參加外部培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)課程,，但頻率過低，很多好的內(nèi)容未在公司進行再轉(zhuǎn) 化與再傳播,，以至培訓(xùn)效果無法深化與量化,。

1.7公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高個人綜合素質(zhì)與能力,，力求在公司內(nèi) 部打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，形成學(xué)習(xí)型團隊,。但效果不明顯,，沒有切實的行動計劃。員工的全面 培訓(xùn)工作并沒有展開,。

第二部分20__年培訓(xùn)工作重點

針對以上問題,，結(jié)合公司20__年績效制度、薪酬制度及銷售計劃,， 20__年培訓(xùn)工作重點 在以下幾個方面：

2.1 20__年度,，公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋,，重點突出,，要在實際的培訓(xùn)工作中不斷豐 富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培訓(xùn)形式,，優(yōu)化培訓(xùn)流程,，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果,。

2.2 20__年隨著更新員工的加入,，要做好入司前，上崗中,，工作后各項培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計 劃,，幫助他們度過適應(yīng)期。

2.3 20__年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),，提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力,，增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強其專業(yè)水準,。

2.4 20__年要針對公司管理人員的管理水平,、領(lǐng)導(dǎo)能力等問題開展《中層管理人員管理技能提升》培訓(xùn)，計劃以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn),，堅持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,，堅持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主，堅持培訓(xùn)方式以加強互動交流為主,，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平,。

2.5 對于新入司員工，20__年力爭在一個月內(nèi)對他們《新進員工入司培訓(xùn)》,，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介,、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度,、員工日常行為規(guī)范,、服務(wù)標準等,，讓新進員工能快速融入公司環(huán)境。

2.6 20__年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,，對于外部培訓(xùn),、咨詢機構(gòu)所提供具有針對性、實用性的培訓(xùn)課程,，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí),，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進行分享，擴大培訓(xùn)的效果,。

2.7 20__年要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程,，加強培訓(xùn)考核與激勵，建立培訓(xùn)反饋與效果評估機制,，健全培訓(xùn)管理與實施體系,。

第三部分 公司培訓(xùn)實施流程

1、培訓(xùn)目的

1.1 改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu),、提升員工的綜合素質(zhì),，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,，滿足公司的快速發(fā)展需要,，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。

1.2,、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,，增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平，打造高績效團隊,，減少工作失誤,，提升銷售額，提高工作效率,。

1.3 提升公司凝聚力,、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,，為公司進一步發(fā)展儲備相關(guān)人才,。

1.4 提高公司管理人員的管理意識、管理技能,、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平,。

1.5 完善公司各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,，實現(xiàn)各項培訓(xùn)工作順利,、有效實施。

2,、培訓(xùn)原則

2.1 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線,。

2.2 以素質(zhì)提升,、增值服務(wù)項目、能力培養(yǎng)為核心,。

2.3 以針對性,、實用性、價值型為重點,。

2.4以區(qū)域式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進行,。

2.5堅持理論與實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合,。

2.6堅持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點,、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。

2.7堅持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合,。

2.8 實現(xiàn)由點,、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。

3,、培訓(xùn)職責

3.1由人力資源中心負責公司的各項培訓(xùn)工作,，包括培訓(xùn)制度的擬定,、培訓(xùn)體系的建立,、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定,、培訓(xùn)通知的發(fā)送,、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋,、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作,。

4、培訓(xùn)計劃的制定

4.1人力資源中心下發(fā)年度培訓(xùn)計劃通知,，對公司培訓(xùn)工作做整體安排,，各部門應(yīng)積極配合與支持。

4.2 公司各部門的臨時培訓(xùn)需求,，應(yīng)提前向人力資源中心說明,。

企業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇七

為落實“囯培計劃”《湖北省農(nóng)村中小學(xué)教師遠程培訓(xùn)項目實施方案》的規(guī)劃建設(shè)目標，切實貫徹《國務(wù)院關(guān)于進一步加強農(nóng)村教育工作的決定》中關(guān)于“實施農(nóng)村中小學(xué)教師遠程培訓(xùn)項目工程,，促進城鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)教育資源共享,，提高我校教育質(zhì)量和效益”的精神，加快我校教育信息化發(fā)展步伐,，提高我校教師運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段和應(yīng)用遠程教育資源的水平,，為我校現(xiàn)代遠程教育工程的應(yīng)用,、管理奠定堅實的師資基礎(chǔ),，特制定本培訓(xùn)方案,。

一、目標和任務(wù)

,、培訓(xùn)對象

我校16名教師分為“心理健康”和“校園安全”兩個班參加培訓(xùn),。

三、培訓(xùn)時間

在線培訓(xùn)時間定于__年2月25日—3月25日,，預(yù)計一個月,，每門小時。回顧總結(jié)至8月31日,，合計時間為半年,。

內(nèi)容

“國培計劃—湖北省農(nóng)村中小學(xué)教師遠程培訓(xùn)項目”的培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞實施素質(zhì)教育和推進基礎(chǔ)教育對農(nóng)村教師教育教學(xué)過程中面臨的主要問題和實際需要,，以問題為中心,，以實施遠程培訓(xùn)。各學(xué)科具體培訓(xùn)內(nèi)容和的各學(xué)科培訓(xùn)專題的內(nèi)容,。

五,、培訓(xùn)方式

1、__年2月25日—2月28日,，根據(jù)區(qū)電教館管理員下發(fā)的學(xué)員賬號,，通知我校學(xué)員進行注冊，熟悉平臺操作,。

2,、__年2月28日—3月25日，學(xué)員教師采用集中學(xué)習(xí)和遠程學(xué)習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)方式,，以自主學(xué)習(xí)為主,。學(xué)員教師通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺自主學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)料，參與在線交流研討,、提交作業(yè),。

六、培訓(xùn)組織與管理

1,、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

2,、主要措施

1）領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對參加培訓(xùn)的教師給予技術(shù)上的指導(dǎo)和幫助。要督促好受訓(xùn)教師參加學(xué)習(xí),，做為當前的一重要工作,。

2）督查國培專干加強責任感,，做好學(xué)校的學(xué)習(xí)工作，要實現(xiàn)參加學(xué)習(xí)的16名教師全員培訓(xùn),、全員合格,。

5）3.21——3.25培訓(xùn)工作總結(jié)及評優(yōu)活動。

6）3.26——8.31回顧學(xué)習(xí)內(nèi)容,，進一步總結(jié),，提升自身水平。

7）學(xué)員培訓(xùn)時必須在論壇交流中發(fā)布主題帖子不少于10個,；回復(fù)評論他人帖子不少于20個,。

3、獎懲方法：

1）參加國培計劃的教師的合格發(fā)放__期間繼續(xù)教育合格證書,，記入繼續(xù)學(xué)時證明,。

2）參加國培計劃的教師不合格者，教育局年度認定為不合格,，不調(diào)本年度薪級工資

3）學(xué)校將對參加教師參訓(xùn)情況進行考核,，考核的結(jié)果將與本年度評優(yōu)表模、職務(wù)晉升相掛鉤,。

4）參加國培計劃的教師的合格情況與職稱評聘相掛鉤,，未合格者學(xué)校考慮高職低聘,。

企業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇八

滿足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講,，企業(yè)員工培訓(xùn)大致有四個方面的目的：

1、長期目的,，即滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動；

2,、年度目的,，是為滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動；

4,、個人目的,，是為滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。

因此,，企業(yè)在制定年度培訓(xùn)計劃時,，就必須根據(jù)這四個方面的需求來進行策劃，其最重要的一步：需求調(diào)查,，即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的,，展開培訓(xùn)需求調(diào)查。

對于企業(yè)長期培訓(xùn)計劃,，需向總經(jīng)理一級的領(lǐng)導(dǎo)進行調(diào)查,，通過分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理面談的方式，確定相應(yīng)的培訓(xùn)目標,。

a,、對于滿足年度經(jīng)營計劃需要的項目，要向各部門調(diào)查,，以面談和分析部門年度工作計劃的方式,，確定各部門通過培訓(xùn)來配合和推動的項目。

b,、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目,，要向各級管理者和他的下級進行調(diào)查，以分析績效評估表,、進行技能項目需求調(diào)查表,、重點人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓(xùn)項目,。

c,、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目，要向各級管理者和他的下級進行調(diào)查,，以分析績效評估表,、進行技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式,，確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓(xùn)項目,。

d、對于個人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項目,，需向員工及其管理者調(diào)查,，以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結(jié)果的方式,，確定培訓(xùn)方式,。

在根據(jù)需求來進行調(diào)查后，可以開展以下幾個步驟：

第二步：分析數(shù)據(jù),，總結(jié)差距和根源-也就是明確組織能力,、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標要求的差距；明確差距的根源及解決方法,；明確通過培訓(xùn)可以解決的差距及培訓(xùn)解決辦法,。

第三步：明確方案涉及的培訓(xùn)項目；評估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源,；人手,、資金、課目、師資等,；確定培訓(xùn)重點項目和常規(guī)項目,，確定培訓(xùn)工作的重點。

需要考慮到：由企業(yè)內(nèi)部資深員工作為培訓(xùn)導(dǎo)師開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最省錢的方法,，其針對性也非常強,，但存在不能引入新思維新觀念，新技巧,，員工間太熟悉,，學(xué)習(xí)激情調(diào)動不易等毛病。如果邀請外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)來培訓(xùn),，在費用成本上將加大,，而培訓(xùn)機構(gòu)師資的質(zhì)量，效果監(jiān)控上難度相對加大,。如何選擇專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)及考查師資力量將成為重點,。

第四步：培訓(xùn)計劃的溝通與確認，這要求做好培訓(xùn)報告,。這主要是獲得培訓(xùn)相關(guān)的部門,、管理者和員工的支持，以便培訓(xùn)計劃的落實,。其次,，要說明報告的內(nèi)容。如培訓(xùn)的出發(fā)點,、培訓(xùn)要解決的問題,、培訓(xùn)的方案和行動計劃、希望得到的支持等,。再次,，要注意報告的方法。報告方法是否得當,，關(guān)系到培訓(xùn)計劃能否在培訓(xùn)部門內(nèi)部,，獲得統(tǒng)一的認識。也關(guān)系到主管領(lǐng)導(dǎo)和公司管理層對培訓(xùn)經(jīng)理,、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)效果追蹤的承諾,。

企業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇九

針對空調(diào)的正常開關(guān)程序,，水泵系統(tǒng)壓力參數(shù)，空調(diào)主機的電流,、電壓參數(shù),，空調(diào)補水，空調(diào)風機系統(tǒng)溫度測定及風機控制面板的操作等。

預(yù)計培訓(xùn)時間為一周,，1到2月份,，負責人：汪紅強

停、送電安全操作流程,，區(qū)內(nèi)的電源電路分布,，設(shè)備供電及維修，強,、弱電井分布及維修,，配電間正規(guī)安全作業(yè)，燈具電路維修,，常見電路維修等,。

預(yù)計培訓(xùn)時間為一周，3月份進行,，負責人：汪紅強

電梯的日常巡檢及鎖人的急救方法,，電梯系統(tǒng)的重新啟動，電梯間空調(diào)溫度測定等,。

預(yù)計培訓(xùn)時間為一周,，4月份進行，負責人：汪紅強

行政樓及綜合樓消防水路的分布,，行政樓地下室消防泵的操作流程等,。

預(yù)計培訓(xùn)時間為一周，5月份進行,，負責人：汪紅強

各個會議室音控設(shè)備的操作及維修保養(yǎng),，各種外接投影設(shè)備的操作，電子屏操作,，音響系統(tǒng)的調(diào)節(jié),，會議室燈光控制等。

預(yù)計培訓(xùn)時間為一周,，6月份進行,，負責人：汪紅強

行政樓地下室3臺變頻泵的巡檢及正常操作，垃圾站變頻泵及小區(qū)供水維修,，管委會水路走向及分布,，常見各種水路管道的接法等。

預(yù)計培訓(xùn)時間為一周,，7月份進行,，負責人：汪紅強

衛(wèi)生間的每周3次正常巡檢范圍，電磁閥的維修,，感應(yīng)器的維修及電池的更換,。

預(yù)計培訓(xùn)時間為一周,，8月份進行，負責人：汪紅強

音樂噴泉的水泵系統(tǒng)的啟動及電腦音控設(shè)備的操作等,。

預(yù)計培訓(xùn)時間為一周,，9月份進行，負責人：汪紅強

常見的日常維修服務(wù)及日常送電操作,，辦公桌,、抽屜軌道的維修，液壓,、氣壓椅的維修，燈具維修,，漏水處理等,。

企業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇十

企業(yè)員工培訓(xùn)計劃方案抓住3大要點

現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭說到底是人才的競爭，因此,，搞好員工培訓(xùn)就顯得尤為重要,。員工培訓(xùn)工作離不開培訓(xùn)計劃方案，那么,，如何設(shè)計員工培訓(xùn)計劃方案呢?在這一重要的過程中,，要抓好以下3個大的方面。

企業(yè)培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對象,、培訓(xùn)日期與時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機結(jié)合,。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,，要對培訓(xùn)方案的各組成要素進行具體分析。

1,、培訓(xùn)目標的確定

確定培訓(xùn)目標會給培訓(xùn)計劃提供明確的方向。有了培訓(xùn)目標,，才能確定培訓(xùn)對象,、內(nèi)容、時間,、教師、方法等具體內(nèi)容，并在培訓(xùn)之后對照此目標進行效果評估,。確定了總體培訓(xùn)目標，再把培訓(xùn)目標進行細化,，就成了各層次的具體目標,。目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實現(xiàn),。

2,、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇

一般來說，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次,，即知識培訓(xùn),、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。

知識培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)計劃中的第一個層次,。員工聽一次講座或者看一本書,，就可能獲得相應(yīng)的知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念,，增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力,。技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)計劃中的第二個層次。招進新員工,、采用新設(shè)備,、引進新技術(shù)等都要求進行技能培訓(xùn)，因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,。素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次,。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能,，也會為實現(xiàn)目標有效、主動地進行學(xué)習(xí)。

究竟選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,，是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定的。一般來說,，管理者偏向于知識培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),，一般職員偏向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。

培訓(xùn)需求分析需要從企業(yè),、工作,、個人三個方面進行。首先,，要進行企業(yè)分析,，確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)計劃符合企業(yè)的整體目標和戰(zhàn)略要求,。其次,，要進行工作分析,，分析員工取得理想的工作績效所必須掌握的知識和技能。再次,，要進行個人分析,，將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求進行比照，看兩者之間是否存在差距,。當能力不能滿足工作需要時,，就要進行培訓(xùn)。

1,、培訓(xùn)對象的確定

根據(jù)培訓(xùn)計劃需求,、培訓(xùn)內(nèi)容，可以確定培訓(xùn)對象,。崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度,、企業(yè)文化、崗位職責等內(nèi)容,，使其迅速適應(yīng)環(huán)境,。對于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當前崗位的員工，可以進行在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),。

2,、培訓(xùn)日期的選擇

通常情況下，有下列四種情況之一時就需要進行培訓(xùn)：新員工加盟企業(yè),，員工即將晉升或崗位輪換,，環(huán)境的改變要求不斷地培訓(xùn)老員工，滿足發(fā)展的需要,。

3,、培訓(xùn)方法的選擇

企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，如講授法,、演示法,、案例分析法、討論法,、視聽法,、角色扮演法等。各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點,。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,，達到培訓(xùn)目的，往往需要將各種方法配合起來靈活運用,。

4,、培訓(xùn)場所和設(shè)備的選擇

培訓(xùn)場所有教室、會議室,、工作現(xiàn)場等,。若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,，最適宜的場所為工作現(xiàn)場，因為培訓(xùn)內(nèi)容的具體性,，許多工作設(shè)備是無法弄進教室或會議室的,。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、模型,、幻燈機等。不同的培訓(xùn)計劃內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定培訓(xùn)場所和設(shè)備,。

5,、培訓(xùn)指導(dǎo)者的確定

培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),、具備特殊知識和技能的'員工,，外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等,。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點,，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃需求分析和培訓(xùn)內(nèi)容來確定。

從培訓(xùn)需求分析開始到最終制定出一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,，并不意味著培訓(xùn)計劃方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成,，還需要不斷測評、修改,。只有不斷測評,、修改，才能使培訓(xùn)方案逐漸完善,。

培訓(xùn)計劃方案的測評要從三個角度來考察：

一是從培訓(xùn)計劃方案本身的角度來考察,，看方案的各個組成要素是否合理，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓(xùn)對象是否對此培訓(xùn)感興趣,，培訓(xùn)對象的需要是否得到滿足;看以此培訓(xùn)計劃方案進行培訓(xùn),，傳授的信息是否能被培訓(xùn)對象吸收。

二是從培訓(xùn)對象的角度來考察,，看培訓(xùn)對象培訓(xùn)前后行為的改變是否與所期望的一致,，如果不一致，找出原因,，對癥下藥,。

三是從培訓(xùn)實際效果的角度來考察，即分析培訓(xùn)的成本收益比,。培訓(xùn)的成本包括培訓(xùn)需求分析費用,、培訓(xùn)計劃方案的設(shè)計費用、培訓(xùn)方案實施費用等,。若成本高于收益,，則說明此方案不可行,，應(yīng)找出原因，設(shè)計更優(yōu)的方案,。

企業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇十一

員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開展業(yè)務(wù)及培育人才,，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動,，使員工不斷的更新知識,，開拓技能，改進員工的動機,、態(tài)度和行為,，使企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務(wù),，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn),。

而員工培訓(xùn)計劃方案分為以下幾步：

需求分析是確定培訓(xùn)計劃的前提，也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ),。培訓(xùn)需求可從三方面進行：

1,，組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,，確定對員工的找范文就來 要求,，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。

2,，工作分析,。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,，可以直接參照書中對員工的要求。

3,，差距分析,。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,，研究兩者之間存在的差距,，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。

通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,，認識并認同企業(yè)的.事業(yè)及企業(yè)文化,，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。

培訓(xùn)的具體目標是對總目標的分解和細化,，具備可操作性,。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政找范文就來規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識,、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等,。

一般來說，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識,、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合，并與工作的要求相關(guān),。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等,，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識。

此外,，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重找范文,，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責、關(guān)鍵績效指標等,。

培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法、案例法,、討論法,、視聽法、角色扮演法等,，他們各具特色,，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能,，合理地選擇采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室、會議室,、工場,、教材,、筆記本、筆,、模型,、投影儀、電視,、錄像等,，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受,。

我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,，這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次：

1，反應(yīng)層,，在培訓(xùn)結(jié)束時,，通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;

3，行為層,，即行為改變,，確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;

4，結(jié)果層,，即產(chǎn)生的績效,，可以通過一些指標來衡量，如生產(chǎn)率,、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等,。

企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評估完成后,，需要撰寫培訓(xùn)評估報告,，內(nèi)容包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果,、評估結(jié)果及改進建議,，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進,。