無論是個人還是組織，都需要設定明確的目標,，并制定相應的方案來實現(xiàn)這些目標,。我們應該重視方案的制定和執(zhí)行,，不斷提升方案制定的能力和水平,，以更好地應對未來的挑戰(zhàn)和機遇,。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

企業(yè)培訓計劃方案篇一

“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求,，更是銷售服務的宗旨；真正做到“以客戶為中心”,，服務貴在“深入人心”,，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求,，而不是僅做表面文章,。正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶的認可和信任。

1,、講授加互動

2、增強學員的團隊協(xié)作力

【培訓的時間】1天（6小時）（根據(jù)您的時間安排具體調整方案）

【培訓的地點】客戶自定服務禮儀培訓的內(nèi)容

【課程目標】

通過培訓的提升學員職業(yè)化的服務意識,；

2、通過培訓幫助學員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象,；

3、通過培訓幫助學員學會現(xiàn)場接待客戶的禮儀規(guī)范,；

4、通過培訓幫助學員提升溝通能力,，學會與客戶溝通的技巧與規(guī)范；

5,、通過培訓使學員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企業(yè)的競爭力,。

課程內(nèi)容

一、“黃金印象”之儀容

面部修飾

2,、發(fā)型修飾

3、肢體修飾

二、“黃金印象”之儀表

（一）著裝的基本原則

1,、個性原則

2、和諧原則

3、tpo原則

（二）常見著裝誤區(qū)點評

（三）鞋襪的搭配常識

（四）首飾,、配飾,、皮包的選擇和使用規(guī)范

（五）服飾色彩搭配

企業(yè)培訓計劃方案篇二

20__年以來,，我公司在__房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司和董事會的領導下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進行了全面地展開,，為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里,，公司在確保20__年底方案報批的前提下其工作計劃如下：

工程方面

一、以“__城”項目建設為重點,，統(tǒng)籌安排，切實做好建設任務

（一）20__年底前力爭方案報批通過

11月份：參與制訂規(guī)劃方案,，配合公司領導完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過,。

12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過，辦理環(huán)境保護意見表的工作,。

（二）,、20__年度工作安排

1月份：組織編制環(huán)境評估報告及審核工作；辦理項目選址（規(guī)劃局）,，參與項目的擴大初步設計，并完成項目場地的地質勘察報告,。

2月份：參與工程的施工圖設計及圖紙審查；編制項目申請報告,，辦理項目核準（發(fā)改委）,；完成樁基礎的工程招投標工作，工程監(jiān)理招標工作,，并組織場地的地下排水工作,。

3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作（報市規(guī)劃局）,，并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工,。

4月份：完成工程主體的招投標工作，辦理樁基礎工程的施工許可工作,。

5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊伍,，至6月中旬完成樁基礎工程的施工工作。

6-9月份：基礎工程完成,。

（三）,、報建工作。

工程部應適時做到工程報建報批,，跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計；二月份完成擴初圖的設計,。在承辦過程中，工程部應善于理順與相關部門關系,，不得因報建拖延而影響工程開工。另外,，工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,，分門別類、有檔可查,。建立一套完整的工程檔案資料。

（四）,、工程質量。

“__城”項目是市重點工程,，也是“__城”品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要,。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,，應逐漸行成公司工程質量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,，以自我為輔，力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質工程,。

（六）,、預決算工作,。

工程部、財務部必須嚴格工程預算,、決算工作的把關。嚴格執(zhí)行約定的定額標準,，不得擅自增加工程量和無據(jù)結算,。不得超預算支付工程款,，在20__年工程進展的同時做好以下兩項工作：

1、認真編制工程預算,，配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更,，及時掌握材料的變動情況，配合工程部做好工程進度的控制工作,，做好工程的兩表對比，限度的節(jié)約使用資金,。

2、制定工程資金使用計劃,，“特洛伊城”項目工程估算需用資金4.6億元左右；其中基礎部分需用約0.8億元,；地上商業(yè)部分約用1.4億元；公寓部分約用2.43億元,，做好工程資金的使用計劃對項目的建設起著關鍵性的作用，工程部,、預決算部,、財務部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系,、團結協(xié)作,，使各項工作順利進行,。

財務方面

（一）切實完成開工前融資工作和招商工作任務,，力保工程進度不脫節(jié)

公司確定的20__年工程啟動資金約為2億元,。融資工作的開展和招商任務的完成,，直接關系到第一期工程任務的實現(xiàn),。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章,。

1、拓寬融資渠道,，挖掘社會潛能

擬采取銀信融資、廠商融資,、社會融資、集團融資等方式,，拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權預售,、租金預付等辦法擴大資金流，以保證“特洛伊城”項目建設資金的及時到位,。

2,、采取內(nèi)部認購房號的形式，回籠資金,、擴大現(xiàn)金流。

3,、實行銷售任務分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn),。

20__年公司建設工程款總需求是4.6億元。按“__城”所簽協(xié)議書,，招商銷售任務的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,，元月份應簽訂新的年度任務包干合同,。全面完成招商銷售任務，在根本上保證工程款的跟進,。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式,，以形成自我營銷特色。

招商方面

（一）,、全面啟動招商程序,，注重成效開展工作

招商工作是“特洛伊城”項目運營的重要基礎。該工作開展順利與否,，也直接影響公司的項目銷售。因此,，在新的一年，招商應有計劃地,、有針對性地、適時適量地開展工作,。

1、合理運用廣告形式,，塑造品牌擴大營銷

新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌,，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳,、營銷策劃方面，“__城”應在廣告類種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估,、周期計劃、設計新穎,、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,，避免版面雷同、無效重復、設計呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

2,、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,，是一個有機的合作群體。新的一年,，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧,、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,，在制度上確立營銷獎勵辦法,，具體的獎勵方案由營銷部負責起草,。

3、結合市場現(xiàn)狀,，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，“__城”應于20__年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。

為綜合規(guī)范招商銷售政策,，擬由招商部負責另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。

企業(yè)培訓計劃方案篇三

為了確保工作或事情能有條不紊地開展,，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是書面計劃,，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點,。那么應當如何制定方案呢,？下面是小編精心整理的企業(yè)新招業(yè)務員培訓計劃方案范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

隨著現(xiàn)代企業(yè)競爭的趨勢，公司走向培訓之路,，培養(yǎng)出一批好的、適合公司發(fā)展、能為公司創(chuàng)造良好效益的優(yōu)秀人才,，是企業(yè)發(fā)展的必然之路。為迎接未來的挑戰(zhàn)做好準備,，公司很需要擴大業(yè)務部門。因此,，針對新招業(yè)務員培訓作出如下規(guī)定：

業(yè)務員培訓分三個階段：

由于新進人員對公司認識不深、了解不多,，加上無工作經(jīng)驗、社會閱歷,，因此人事部首先要對其做好相關崗前培訓，主要內(nèi)容：

1,、公司的發(fā)展歷史和前景。

2,、公司的發(fā)展策略與方針。

3,、公司的組織機構、領導職務,、權限劃分,。

4,、公司的相關管理制度、福利,、待遇。

5,、對新進人員的思想教育、輔導及公司的相關要求，具體工作內(nèi)容,、個人發(fā)展空間。

6,、做人做事的正確心態(tài)、團隊精神的重要性,。

新進業(yè)務員的教育、訓練,。先在工廠生產(chǎn)線上實習一個月，使之對本公司的產(chǎn)品有所了解,、熟悉生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品材質,、品質要求等,。從而提高銷售能力,，車間實習期間主要內(nèi)容：

1,、新招業(yè)務員到車間主要學習產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、品質,、材質及工藝規(guī)范等。

2,、車間管理必須熱情接待、耐心指導,、配合其工作、回答其疑問,，并盡自己所能去輔導,。

3,、車間員工應對其友好，并提供幫助,。

4、人事主管三天一次與其交談,，了解其相關產(chǎn)品知識掌握情況及工作態(tài)度、積極性,，并從車間管理處了解相關信息。

5,、董事長不定時對其工作進行審視。

6,、業(yè)務員每星期必須向人事部上交一份工作總結報告，并虛心學習員工吃苦耐勞的精神,。

新招業(yè)務員實習期滿后，經(jīng)過考核合格,，可進入到辦公室進行專業(yè)知識的培訓，先隨同一位資深績優(yōu)的業(yè)務主辦學習,，具體工作由其業(yè)務主辦安排。

1,、進入辦公室工作后,，首先應虛心向各位老同事學習,、請教,。

2,、跟在生產(chǎn)部計劃組、工藝組各學習一星期,，了解其大致工作內(nèi)容,、了解生產(chǎn)訂單及計劃安排、工藝參數(shù)等吸取其精華,。

3,、培訓新人的專業(yè)知識，包括結構,、電鍍、顏色,、生產(chǎn)檔次、報價技巧,、國際生生意的做法等。

企業(yè)培訓計劃方案篇四

今年來,，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下,，在上級婦聯(lián)的正確指導下，我堅持以代表婦女根本利益,，維護婦女合法權益為己任，按照區(qū)委和上級婦聯(lián)的工作部署,，以建設“堅強陣地”和“溫暖之家”為綱領，以黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)為動力,，以“貼心解難”大走訪活動為契機，以弘揚雷鋒精神為抓手,，奮發(fā)有為,，求真務實，全面啟動各項工作,，取得了良好的工作局面。現(xiàn)將一年來的工作述職如下：

一,、主要工作實績

一年來，我緊緊圍繞__發(fā)展大局,，突出婦女發(fā)展和婦女維權兩大主線,，把“服務大局,、服務婦女、服務基層”的各項工作落到了實處,，取得了好的成效,。

（一）明確思路、制定舉措,，扎實做好開局工作

一年伊始我及時組織召開了區(qū)婦聯(lián)三屆五次執(zhí)委（擴大）會議，總結了上一年工作,，通過并部署了今年婦聯(lián)工作思路和目標任務,。

（二）弘揚先進，宣傳典型,，婦聯(lián)活動精彩紛呈

1、樹立典型,，先進女性示范引領。在“慶祝三八國際勞動婦女節(jié)___周年總結表彰暨婦女之家授牌儀式”上,，表彰了一批全區(qū)婦女工作先進集體和先進個人。選樹了全國崗位建功先進個人,、__村書記__,；__省城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進個人、__區(qū)__有限責任公司董事長___,；___省婦女創(chuàng)先爭優(yōu)先進個人,、區(qū)計生局局長___。并對榮獲全國婦聯(lián)基層組織建設示范村（社區(qū)）稱號的___村,、___社區(qū)、___社區(qū)及__社區(qū)授牌,。

2、上下聯(lián)動,，加大“崗、星”創(chuàng)建力度和市級“四十佳”評選活動,。我緊緊圍繞經(jīng)濟建設中心，結合各行業(yè)各系統(tǒng)特點,，健全完善“巾幗文明示范崗”的動態(tài)管理和社會監(jiān)督機制,，加大崗星爭創(chuàng)力度，不斷拓展創(chuàng)建領域,，創(chuàng)建了一批學習型、創(chuàng)新型,、誠信性、奉獻型的示范崗,。通過舉辦知識競賽、崗位練兵和技術比武,，開展學政治、學文化,、學技能,、學法律、學現(xiàn)代科學知識“五學”活動,，進一步激發(fā)婦女創(chuàng)新、創(chuàng)造,、創(chuàng)優(yōu)的活力,。

3、積極宣傳,，維護婦女合法權益,。聯(lián)合區(qū)司法局開展了“三八維權周”活動,，通過發(fā)放宣傳手冊,、現(xiàn)場咨詢等形式向廣大婦女群眾積極宣傳法律法規(guī)，提供勞動就業(yè),、計生,、戶籍等政策咨詢服務，使群眾在參與中提高自身的法律意識和公共安全防范意識,。為貫徹實施《中華人民共和國婦女權益保障法》,，結合“三八維權周”活動，繼續(xù)在全區(qū)開展女性安康保險競賽活動，將全年保險競賽指標分解下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道婦聯(lián)及婦委會，并與3月底順利完成了市婦聯(lián)下達的保險工作任務,。

（三）貼心解難，大走訪當好婦女“娘家人”

今年以來,，全區(qū)各級婦聯(lián)組織開展了“下基層、訪婦情,、辦實事”,，深化“貼心解難”大走訪和“改進干部作風,，提升機關效能”主題活動,，成立活動領導小組,，制定了活動方案和定期走訪制度,，走訪慰問了__鎮(zhèn)三八村貧困婦女6名；調查了解了___村婦女之家的建設情況和區(qū)教育局,、__中等未成年人家庭教育情況,。

為了把黨和政府的溫暖及時送到貧困婦女，留守兒童等弱勢群體手中,，讓她們度過歡樂喜慶的新年，在“貼心解難”大走訪活動中,，我從“調查建檔、慰問覆蓋,、工作實效”三個方面出實招，切實為群眾特別是婦女兒童辦實事,、做好事。

1,、調查建檔，增強慰問服務的針對性,。我將送溫暖活動作為創(chuàng)先爭優(yōu)的重要工作來抓,，組織召開了全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道婦聯(lián)及區(qū)直機關婦委會專題會議,，研究制定了送溫暖活動方案,，要求各基層婦聯(lián)深入調查,，摸清底子，推薦家庭特別困難,、勤奮上進的婦女兒童上報,，共收集了近百名貧困婦女兒童的基本情況，建立檔案庫,。

2,、落實舉措，擴大慰問服務的受益面,。我多方籌措積極爭取支持,，籌集資金和慰問物資，采取集中慰問、入戶慰問及下?lián)芪繂栙Y金等方式,，開展了形式多樣的慰問活動,。元旦期間我了解到__鎮(zhèn)敬老院53名老人們需要添置御寒用品，通過努力,，聯(lián)系到社會愛心人士募集資金_萬元,，購置了__床又軟又厚的毛毯送到孤寡老人和殘障人士的手中。春節(jié)前夕,，向___戶貧困婦女家庭每人贈送了___元“溫暖紅包”和價值___元的米,、面、油等慰問品,。

3,、創(chuàng)新形式，確保慰問活動取得實效,。在做好常規(guī)走訪的同時,，我做到創(chuàng)新形式,，將送溫暖活動與“貼心解難”大走訪和創(chuàng)先爭優(yōu)有機結合起來,，把送溫暖的過程變成了解民情、傾聽民意的過程,，變成疏導情緒,、排憂解難的過程，變成強化服務,、便民利民的過程,。在送溫暖的同時，詳細了解困難群眾的需求,，及時協(xié)調予以解決,，真正做到為群眾辦實事、做好事,、解難事,。

4、組織開展六一慰問活動,。結合大走訪活動的開展,，我及時更新__區(qū)貧困婦女兒童資料庫數(shù)據(jù)。以家庭教育為突破口,，以增強愛國情感,，堅定理想信念。六一期間組織開展了全國家庭教育講師團巡講活動,，并籌集資金2萬元對3所農(nóng)村學校以及18名留守兒童,、單親媽媽貧困家庭進行了走訪慰問。

（四）聚焦重點，合力推進,，確保各項工作落到實處

1,、認真實施“弘揚雷鋒精神”活動。為推進我區(qū)創(chuàng)建文明城區(qū)工作開展,，更好的展示__區(qū)婦女新時期的新風貌,，將雷鋒精神體現(xiàn)在工作中、行動上,，我組織制定了“弘揚雷鋒精神,，創(chuàng)建文明城市”活動方案。3月4日當天,，我?guī)ьI來自各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道共100余人婦女志愿者，參加了__區(qū)“弘揚雷鋒精神創(chuàng)建文明城市”萬人簽名和便民服務活動,，現(xiàn)場為廣大群眾發(fā)放志愿者招募倡議書,，組織填寫報名表、宣傳并參與義務獻血,、提供法律援助,，政策宣講等行動。當天共新招募志愿者150多人,、義務獻血30余人,，發(fā)放各類宣傳資料__多份。

2,、造冊登記__區(qū)巾幗志愿者隊伍,。為實現(xiàn)“兩年達標,，三年奪牌”創(chuàng)建全國文明城市目標,，我全力做好志愿者隊伍組建工作,，將歷年來巾幗志愿者隊伍整理登記，造冊歸檔,，組建3000人志愿者隊伍,。

二、其它履職方面

（一）履行支部書記職責方面

今年以來,，作為區(qū)直黨群二支部書記,，我以深入學習實踐科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，先后組織機關黨員學習了《黨章》,、《中國共產(chǎn)黨領導干部廉潔從政若干準則》和《政府工作報告》等大政方針政策,，組織開展了2次形式多樣的支部活動。把民主評議黨員與黨員的公開有機結合,，召開了兩次高標準的__生活會,，開展批評與自我批評,；制定了領導干部和黨員公開書，讓群眾接收監(jiān)督,；通過了2名預備黨員的轉正,。

（二）履行人大代表職責方面

作為__區(qū)第三屆人大代表和人大會委員，一年來,，認真學習《選舉法》,、《代表法》等有關法律法規(guī)，按時參加會議,，認真審議議題,，積極建言獻策、參政議政,，認真履行職責,。

（三）履行區(qū)女干聯(lián)秘書長職責方面

作為女干聯(lián)秘書長，我以圍繞中心,、服務大局為主題,，創(chuàng)新思路，出謀劃策,，三八期間,，聯(lián)系__黨校，組織區(qū)女干聯(lián)理事會成員參觀學習黨校首次開設的媒體應對模擬情景課后,，4月份組織女干聯(lián)成員__區(qū)地稅局考察學習,。這些形式多樣,、主題豐富的聯(lián)誼活動,，為發(fā)揮女干部作用、加強女干部橫向聯(lián)系,、促進女干部參政議政等方面起到了積極的作用,。

三、廉政建設方面

作為單位主要負責人,，本人能夠認真執(zhí)行《共產(chǎn)黨員領導干部廉潔從政準則》,，堅持廉潔從政，自覺接受群眾監(jiān)督,。始終按照工作權限和程序履行職責,，堅持公平正直，不徇私情,，珍惜和正確行使黨和人民賦予的權利,，勤勤懇懇地為人民服務。嚴格遵守有關規(guī)定,，無違法違紀行為,。

回顧一年的工作,，我距離黨和組織的要求，距離廣大群眾的期望,，還有許多不足,，在下一年的工作中，我將繼續(xù)以創(chuàng)先爭優(yōu)為理念,，立足本職,，履行職能，努力做好創(chuàng)建文明城市,、換屆選舉等重點工作,，組織和帶領全區(qū)婦女為迎接黨的召開做出新的更大的貢獻！

述職人：___

企業(yè)培訓計劃方案篇五

一,、培養(yǎng)目標：

培養(yǎng)能夠獨立維修中高檔轎車;能夠獨立處理維修過程中的一般性技術問題;能夠獨立診斷排除轎車在運行中出現(xiàn)的一般性故障,。熟悉本作業(yè)區(qū)管理和維修作業(yè)程序。

二,、培養(yǎng)對象：

社會汽車維修工,、汽車相關專業(yè)學生

三、學制：

20天

(1)理論培訓周：10天(60學時)

(2)實踐培訓周：10天(60學時)

四,、要求：

1,、職業(yè)道德方面：

擁護黨的領導，遵守集團公司規(guī)章制度,，具有良好的思想品質,，文化素養(yǎng)，良好的職業(yè)道德,，健康的職業(yè)心理,。尤其要熱愛汽車維修事業(yè)，善于鉆研技術,，有較強的創(chuàng)新意識,。

2、職業(yè)能力方面：

(1)能正確熟練使用工,、夾,、量具，熟練操作常用的車輛維修設備及檢測儀器儀表,。

(2)熟練掌握轎車的維修技能,。

(3)正確診斷排除一般性機械故障和液壓系統(tǒng)故障。

(4)具有較強的奉獻意識,。

五,、培訓原則

根據(jù)培養(yǎng)目標的要求，在培訓過程中充分發(fā)揮學員的主體作用和理論培訓教師及師傅的主導作用,，突出職業(yè)能力的培養(yǎng),，注重專業(yè)知識與專業(yè)技能的結合,，適應崗位要求和儲運部整體發(fā)展需求，確保達到國家職業(yè)標準中規(guī)定的中級理論知識和技能操作要求,。

六,、課程設置與培訓要求

1、課程設置：

(1)汽車新技術

(2)汽車構造及修理

(3)機械基礎

(4)電工電子

(5)汽車檢測

2,、培訓要求：

掌握汽車維修中技術;處理維修過程中的一般性技術問題,。掌握汽車修理質量對整車性能的影響;汽車零件、連接件,、配合件的裝配,。

掌握各種傳感器的結構，工作原理及相關參數(shù)和傳感器的診斷方法,，診斷排除故障的'方法,。

掌握汽車修理技術報告、合理化建議的特點,、結構,、格式。

企業(yè)培訓計劃方案篇六

廣東雙和新能源科技有限公司自1998年成立以來,，已擁有員工120多人,，年銷售額近1億元人民幣，公司正處于轉型加速發(fā)展時期,，公司員工的基本素質狀況如下：

1.1 公司共有115名員工,，其中男性83人，占74 %,，女性32人,，占 26%；大專以上學歷42人,，占36.5%,，公司30歲以上48人,，占 41.7%,，從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團隊，一線人員素質在業(yè)界屬于中等水平,，員工流動性大,，公司凝聚力、吸引力較弱,。

1.2 公司領導十分關注人員的成長與發(fā)展,，但鑒于人才市場日益嚴峻以及自身培訓體系的欠缺，如不引起重視并逐步解決,，很難應對未來的各項挑戰(zhàn),。

1.3 近年來，隨著公司對市場占有率的逐步提高,，銷售額甚至出現(xiàn)了逐月增長,，如何從賣產(chǎn)品轉型到賣服務是必經(jīng)之路,，這就要求各部門提高服務意識，提升服務水平,，改善服務質量,，打造高素質的服務團隊。體現(xiàn)主動性和工作的深度,，開展系統(tǒng)全面的服務,。要建立相應的工作程序，體現(xiàn)規(guī)范化,、專業(yè)化水平,，強化實體店優(yōu)勢。

1.4 公司目前各項工作有待進一步細化與深化,，很多工作程序需要優(yōu)化與改進,，員工制度 化、程序化,、標準化意識淡薄，團隊精神與協(xié)同觀念不強,，各級管理人員管理技能與領導 水平有待提高,。

1.5 公司培訓工作雖然一直開展，但未建立相關培訓體系,，且培訓對象及培訓師資投入不 夠,，培訓效果評估也未落到實處。

1.6 公司雖參加外部培訓機構的培訓課程,，但頻率過低，很多好的內(nèi)容未在公司進行再轉 化與再傳播,，以至培訓效果無法深化與量化,。

1.7公司領導雖倡導員工通過不斷學習與培訓來提高個人綜合素質與能力，力求在公司內(nèi) 部打造學習型企業(yè),，形成學習型團隊,。但效果不明顯，沒有切實的行動計劃,。員工的全面 培訓工作并沒有展開,。

第二部分20__年培訓工作重點

針對以上問題,，結合公司20__年績效制度、薪酬制度及銷售計劃,， 20__年培訓工作重點 在以下幾個方面：

2.1 20__年度,，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出,，要在實際的培訓工作中不斷豐 富培訓內(nèi)容,，拓展培訓形式，優(yōu)化培訓流程,，明確培訓目的,，提高培訓效果。

2.2 20__年隨著更新員工的加入,，要做好入司前,，上崗中，工作后各項培訓與培養(yǎng)工作計 劃,，幫助他們度過適應期。

2.3 20__年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),，提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力，增強敬業(yè)精神與服務觀念,，加強其專業(yè)水準,。

2.4 20__年要針對公司管理人員的管理水平、領導能力等問題開展《中層管理人員管理技能提升》培訓,，計劃以外訓帶動內(nèi)訓，堅持培訓內(nèi)容以通用管理理論為主,，堅持培訓目的以提高管理技能為主,，堅持培訓方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平,。

2.5 對于新入司員工，20__年力爭在一個月內(nèi)對他們《新進員工入司培訓》,，培訓內(nèi)容包括公司簡介,、企業(yè)文化,、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范,、服務標準等,，讓新進員工能快速融入公司環(huán)境,。

2.6 20__年要充分利用與整合外部培訓資源，對于外部培訓,、咨詢機構所提供具有針對性,、實用性的培訓課程，要派相關人員積極參與學習,，并要求參訓人員在公司內(nèi)部進行分享,，擴大培訓的效果。

2.7 20__年要不斷完善培訓制度與培訓流程,，加強培訓考核與激勵,，建立培訓反饋與效果評估機制，健全培訓管理與實施體系,。

第三部分 公司培訓實施流程

1,、培訓目的

1.1 改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質,，提高員工的工作技能,、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要,，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標,。

1.2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,，增強員工服務意識與服務水平，打造高績效團隊，減少工作失誤,，提升銷售額,，提高工作效率。

1.3 提升公司凝聚力,、吸引力,、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進一步發(fā)展儲備相關人才,。

1.4 提高公司管理人員的管理意識,、管理技能、管理能力與領導水平,。

1.5 完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系，實現(xiàn)各項培訓工作順利,、有效實施。

2、培訓原則

2.1 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。

2.2 以素質提升,、增值服務項目,、能力培養(yǎng)為核心,。

2.3 以針對性,、實用性,、價值型為重點,。

2.4以區(qū)域式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。

2.5堅持理論與實踐相結合,、學習與總結相結合,。

2.6堅持公司內(nèi)部培訓為重點、內(nèi)訓與外訓相結合,。

2.7堅持理論培訓和崗位培訓相結合,。

2.8 實現(xiàn)由點、線式培訓到全面系統(tǒng)性培訓轉變,。

3,、培訓職責

3.1由人力資源中心負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定,、培訓體系的建立,、培訓流程的完善,、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送,、培訓的組織實施,、培訓的跟蹤與反饋,、培訓效果的評估與總結等工作,。

4,、培訓計劃的制定

4.1人力資源中心下發(fā)年度培訓計劃通知,，對公司培訓工作做整體安排,，各部門應積極配合與支持,。

4.2 公司各部門的臨時培訓需求，應提前向人力資源中心說明,。

企業(yè)培訓計劃方案篇七

為落實“囯培計劃”《湖北省農(nóng)村中小學教師遠程培訓項目實施方案》的規(guī)劃建設目標,，切實貫徹《國務院關于進一步加強農(nóng)村教育工作的決定》中關于“實施農(nóng)村中小學教師遠程培訓項目工程，促進城鄉(xiāng)優(yōu)質教育資源共享,，提高我校教育質量和效益”的精神,，加快我校教育信息化發(fā)展步伐，提高我校教師運用現(xiàn)代教育技術手段和應用遠程教育資源的水平,，為我?，F(xiàn)代遠程教育工程的應用,、管理奠定堅實的師資基礎,，特制定本培訓方案。

一,、目標和任務

,、培訓對象

我校16名教師分為“心理健康”和“校園安全”兩個班參加培訓。

三,、培訓時間

在線培訓時間定于__年2月25日—3月25日,，預計一個月,，每門小時?；仡櫩偨Y至8月31日,，合計時間為半年。

內(nèi)容

“國培計劃—湖北省農(nóng)村中小學教師遠程培訓項目”的培訓內(nèi)容主要圍繞實施素質教育和推進基礎教育對農(nóng)村教師教育教學過程中面臨的主要問題和實際需要,，以問題為中心,，以實施遠程培訓。各學科具體培訓內(nèi)容和的各學科培訓專題的內(nèi)容,。

五,、培訓方式

1、__年2月25日—2月28日,，根據(jù)區(qū)電教館管理員下發(fā)的學員賬號,，通知我校學員進行注冊，熟悉平臺操作,。

2,、__年2月28日—3月25日，學員教師采用集中學習和遠程學習相結合的培訓方式,，以自主學習為主。學員教師通過網(wǎng)絡培訓平臺自主學習網(wǎng)絡料,，參與在線交流研討,、提交作業(yè)。

六,、培訓組織與管理

1,、成立領導小組

2、主要措施

1）領導小組成員要對參加培訓的教師給予技術上的指導和幫助,。要督促好受訓教師參加學習,，做為當前的一重要工作。

2）督查國培專干加強責任感,，做好學校的學習工作,，要實現(xiàn)參加學習的16名教師全員培訓、全員合格,。

5）3.21——3.25培訓工作總結及評優(yōu)活動,。

6）3.26——8.31回顧學習內(nèi)容，進一步總結,，提升自身水平,。

7）學員培訓時必須在論壇交流中發(fā)布主題帖子不少于10個；回復評論他人帖子不少于20個,。

3,、獎懲方法：

1）參加國培計劃的教師的合格發(fā)放__期間繼續(xù)教育合格證書,，記入繼續(xù)學時證明。

2）參加國培計劃的教師不合格者,，教育局年度認定為不合格,，不調本年度薪級工資

3）學校將對參加教師參訓情況進行考核，考核的結果將與本年度評優(yōu)表模,、職務晉升相掛鉤,。

4）參加國培計劃的教師的合格情況與職稱評聘相掛鉤，未合格者學?？紤]高職低聘,。

企業(yè)培訓計劃方案篇八

滿足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講，企業(yè)員工培訓大致有四個方面的目的：

1,、長期目的,，即滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓活動；

2,、年度目的,，是為滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓活動；

4,、個人目的,，是為滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓。

因此,，企業(yè)在制定年度培訓計劃時,，就必須根據(jù)這四個方面的需求來進行策劃，其最重要的一步：需求調查,，即根據(jù)培訓的不同目的,，展開培訓需求調查。

對于企業(yè)長期培訓計劃,，需向總經(jīng)理一級的領導進行調查,，通過分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理面談的方式,，確定相應的培訓目標,。

a、對于滿足年度經(jīng)營計劃需要的項目,，要向各部門調查,，以面談和分析部門年度工作計劃的方式，確定各部門通過培訓來配合和推動的項目,。

b,、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目，要向各級管理者和他的下級進行調查,，以分析績效評估表,、進行技能項目需求調查表,、重點人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目,。

c,、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目，要向各級管理者和他的下級進行調查,，以分析績效評估表,、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,，確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目,。

d、對于個人職業(yè)生涯需求的培訓項目,，需向員工及其管理者調查,，以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結果的方式,，確定培訓方式,。

在根據(jù)需求來進行調查后，可以開展以下幾個步驟：

第二步：分析數(shù)據(jù),，總結差距和根源-也就是明確組織能力,、員工素質技能與業(yè)務目標要求的差距；明確差距的根源及解決方法,；明確通過培訓可以解決的差距及培訓解決辦法,。

第三步：明確方案涉及的培訓項目；評估現(xiàn)有的培訓資源,；人手、資金,、課目,、師資等；確定培訓重點項目和常規(guī)項目,，確定培訓工作的重點,。

需要考慮到：由企業(yè)內(nèi)部資深員工作為培訓導師開展企業(yè)內(nèi)訓是最省錢的方法，其針對性也非常強,，但存在不能引入新思維新觀念,，新技巧，員工間太熟悉,，學習激情調動不易等毛病,。如果邀請外部專業(yè)培訓機構來培訓，在費用成本上將加大,，而培訓機構師資的質量,，效果監(jiān)控上難度相對加大,。如何選擇專業(yè)的培訓機構及考查師資力量將成為重點。

第四步：培訓計劃的溝通與確認,，這要求做好培訓報告,。這主要是獲得培訓相關的部門、管理者和員工的支持,，以便培訓計劃的落實,。其次，要說明報告的內(nèi)容,。如培訓的出發(fā)點,、培訓要解決的問題、培訓的方案和行動計劃,、希望得到的支持等,。再次，要注意報告的方法,。報告方法是否得當,，關系到培訓計劃能否在培訓部門內(nèi)部，獲得統(tǒng)一的認識,。也關系到主管領導和公司管理層對培訓經(jīng)理,、培訓時間、培訓效果追蹤的承諾,。

企業(yè)培訓計劃方案篇九

針對空調的正常開關程序,，水泵系統(tǒng)壓力參數(shù)，空調主機的電流,、電壓參數(shù),，空調補水，空調風機系統(tǒng)溫度測定及風機控制面板的操作等,。

預計培訓時間為一周,，1到2月份，負責人：汪紅強

停,、送電安全操作流程,，區(qū)內(nèi)的電源電路分布，設備供電及維修,，強,、弱電井分布及維修，配電間正規(guī)安全作業(yè),，燈具電路維修,，常見電路維修等。

預計培訓時間為一周，3月份進行,，負責人：汪紅強

電梯的日常巡檢及鎖人的急救方法,，電梯系統(tǒng)的重新啟動，電梯間空調溫度測定等,。

預計培訓時間為一周,，4月份進行，負責人：汪紅強

行政樓及綜合樓消防水路的分布,，行政樓地下室消防泵的操作流程等,。

預計培訓時間為一周，5月份進行,，負責人：汪紅強

各個會議室音控設備的操作及維修保養(yǎng),，各種外接投影設備的操作，電子屏操作,，音響系統(tǒng)的調節(jié),，會議室燈光控制等。

預計培訓時間為一周,，6月份進行,，負責人：汪紅強

行政樓地下室3臺變頻泵的巡檢及正常操作，垃圾站變頻泵及小區(qū)供水維修,，管委會水路走向及分布,，常見各種水路管道的接法等。

預計培訓時間為一周,，7月份進行,，負責人：汪紅強

衛(wèi)生間的每周3次正常巡檢范圍，電磁閥的維修,，感應器的維修及電池的更換,。

預計培訓時間為一周，8月份進行,，負責人：汪紅強

音樂噴泉的水泵系統(tǒng)的啟動及電腦音控設備的操作等,。

預計培訓時間為一周，9月份進行,，負責人：汪紅強

常見的日常維修服務及日常送電操作，辦公桌,、抽屜軌道的維修,，液壓、氣壓椅的維修,，燈具維修,，漏水處理等。

企業(yè)培訓計劃方案篇十

企業(yè)員工培訓計劃方案抓住3大要點

現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭說到底是人才的競爭，因此,，搞好員工培訓就顯得尤為重要,。員工培訓工作離不開培訓計劃方案，那么,，如何設計員工培訓計劃方案呢?在這一重要的過程中,，要抓好以下3個大的方面。

企業(yè)培訓方案是培訓目標,、培訓內(nèi)容,、培訓指導者、培訓對象,、培訓日期與時間,、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。在培訓需求分析的基礎上,，要對培訓方案的各組成要素進行具體分析,。

1、培訓目標的確定

確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向,。有了培訓目標,，才能確定培訓對象、內(nèi)容,、時間,、教師、方法等具體內(nèi)容,，并在培訓之后對照此目標進行效果評估,。確定了總體培訓目標，再把培訓目標進行細化,，就成了各層次的具體目標,。目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實現(xiàn),。

2,、培訓內(nèi)容的選擇

一般來說，培訓內(nèi)容包括三個層次,，即知識培訓,、技能培訓和素質培訓。

知識培訓是企業(yè)培訓計劃中的第一個層次,。員工聽一次講座或者看一本書,，就可能獲得相應的知識。知識培訓有利于理解概念,，增強對新環(huán)境的適應能力,。技能培訓是企業(yè)培訓計劃中的第二個層次,。招進新員工、采用新設備,、引進新技術等都要求進行技能培訓,，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。素質培訓是企業(yè)培訓中的最高層次,。素質高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能,，也會為實現(xiàn)目標有效、主動地進行學習,。

究竟選擇哪個層次的培訓內(nèi)容,，是由不同受訓者的具體情況決定的。一般來說,，管理者偏向于知識培訓和素質培訓,，一般職員偏向于知識培訓和技能培訓。

培訓需求分析需要從企業(yè),、工作,、個人三個方面進行。首先,，要進行企業(yè)分析,，確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓需求，以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標和戰(zhàn)略要求,。其次,，要進行工作分析，分析員工取得理想的工作績效所必須掌握的知識和技能,。再次,，要進行個人分析，將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,，看兩者之間是否存在差距,。當能力不能滿足工作需要時，就要進行培訓,。

1,、培訓對象的確定

根據(jù)培訓計劃需求、培訓內(nèi)容,，可以確定培訓對象,。崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化,、崗位職責等內(nèi)容,，使其迅速適應環(huán)境。對于即將轉換工作崗位的員工或者不能適應當前崗位的員工,，可以進行在崗培訓或脫產(chǎn)培訓。

2、培訓日期的選擇

通常情況下,，有下列四種情況之一時就需要進行培訓：新員工加盟企業(yè),，員工即將晉升或崗位輪換，環(huán)境的改變要求不斷地培訓老員工,，滿足發(fā)展的需要,。

3、培訓方法的選擇

企業(yè)培訓的方法有很多種,，如講授法,、演示法、案例分析法,、討論法,、視聽法、角色扮演法等,。各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點,。為了提高培訓質量，達到培訓目的,，往往需要將各種方法配合起來靈活運用,。

4、培訓場所和設備的選擇

培訓場所有教室,、會議室,、工作現(xiàn)場等。若以技能培訓為內(nèi)容,，最適宜的場所為工作現(xiàn)場,，因為培訓內(nèi)容的具體性，許多工作設備是無法弄進教室或會議室的,。培訓設備包括教材,、模型、幻燈機等,。不同的培訓計劃內(nèi)容和培訓方法最終決定培訓場所和設備,。

5、培訓指導者的確定

培訓資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領導,、具備特殊知識和技能的'員工，外部資源是指專業(yè)培訓人員,、公開研討會或學術講座等,。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點，應根據(jù)培訓計劃需求分析和培訓內(nèi)容來確定,。

從培訓需求分析開始到最終制定出一個系統(tǒng)的培訓方案,，并不意味著培訓計劃方案的設計工作已經(jīng)完成,，還需要不斷測評、修改,。只有不斷測評,、修改，才能使培訓方案逐漸完善,。

培訓計劃方案的測評要從三個角度來考察：

一是從培訓計劃方案本身的角度來考察,，看方案的各個組成要素是否合理，各要素前后是否協(xié)調一致;看培訓對象是否對此培訓感興趣,，培訓對象的需要是否得到滿足;看以此培訓計劃方案進行培訓,，傳授的信息是否能被培訓對象吸收。

二是從培訓對象的角度來考察,，看培訓對象培訓前后行為的改變是否與所期望的一致,，如果不一致，找出原因,，對癥下藥,。

三是從培訓實際效果的角度來考察，即分析培訓的成本收益比,。培訓的成本包括培訓需求分析費用,、培訓計劃方案的設計費用、培訓方案實施費用等,。若成本高于收益,，則說明此方案不可行，應找出原因,，設計更優(yōu)的方案,。

企業(yè)培訓計劃方案篇十一

員工培訓是指企業(yè)為開展業(yè)務及培育人才，采用各種方式對員工進行有目的,、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動,，使員工不斷的更新知識，開拓技能,，改進員工的動機,、態(tài)度和行為，使企業(yè)適應新的要求,，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務,，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。

而員工培訓計劃方案分為以下幾步：

需求分析是確定培訓計劃的前提,，也是培訓評估的基礎,。培訓需求可從三方面進行：

1，組織分析,。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,，確定對員工的找范文就來 要求,，以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。

2,，工作分析,。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，可以直接參照書中對員工的要求,。

3,，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能,、態(tài)度的要求進行比照,，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力,。

通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,，從而適應企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作,，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,，認識并認同企業(yè)的.事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇,，理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范,。

培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性,。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念,、熟悉企業(yè)的各種通用的政找范文就來規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等,。

一般來說,，新員工入職培訓內(nèi)容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,，他們需要與需求分析的結果相符合,，并與工作的要求相關。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來,、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務等，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,。

此外,，不同的培訓層次有不同的內(nèi)容重找范文,，如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,，部門層次的培訓傾向于部門結構職能,、工作職責、關鍵績效指標等,。

培訓方式通常包括如講授法,、演示法、案例法,、討論法,、視聽法、角色扮演法等,，他們各具特色,，在新員工入職培訓中，要依據(jù)需要和可能,，合理地選擇采用,。根據(jù)成人學習的規(guī)律，新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果,。

培訓內(nèi)容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源,。一般應包括教室、會議室,、工場,、教材、筆記本,、筆,、模型、投影儀,、電視,、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關懷,，所以在設計時需要盡量考慮員工的感受,。

我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型，這個模型將培訓的效果分為四個層次：

1,，反應層,，在培訓結束時，通過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;

3,，行為層,，即行為改變，確定受訓人員在實際工作中行為的變化;

4，結果層,，即產(chǎn)生的績效,，可以通過一些指標來衡量，如生產(chǎn)率,、質量以及企業(yè)對客戶的服務等,。

企業(yè)應注意，培訓評估完成后,，需要撰寫培訓評估報告,，內(nèi)容包括培訓項目概況、培訓結果,、評估結果及改進建議,，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結經(jīng)驗和持續(xù)改進,。