人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

藥店員工培訓(xùn)計(jì)劃 員工培訓(xùn)計(jì)劃表內(nèi)容篇一

為加強(qiáng)公司企業(yè)文化的建設(shè),，促進(jìn)各項(xiàng)目之間的員工交流與感情聯(lián)絡(luò)，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，提高公司的凝聚力,，逐步完善公司的福利機(jī)制。

組織部分員工去千佛洞參觀

在20xx年元月份之前進(jìn)入公司的一線員工,，主要以直接為住戶提供服務(wù)的保安員,、保潔員、維修員為主,。

四,、活動(dòng)時(shí)間：1月18日

1、參加活動(dòng)人員于8:30在公司集合,，宣布活動(dòng)紀(jì)律,，8:40從公司出發(fā)（員工自備早餐）。

2,、8：40—10:40驅(qū)車前往千佛洞

3,、10:40—13:00參觀千佛洞

4、13:20—14:20就餐

5,、14:20—16:30驅(qū)車回公司活動(dòng)結(jié)束

1,、餐費(fèi) 300元/*2桌*1餐=600元

2、門票 24人*90元/人=2160元

3,、租車 400元/臺(tái)*1臺(tái)=400元

4,、油費(fèi) 300元*2臺(tái)車=600元

共計(jì)：3760元（叁仟柒佰陸拾圓整）

藥店員工培訓(xùn)計(jì)劃 員工培訓(xùn)計(jì)劃表內(nèi)容篇二

外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來，先給他簡(jiǎn)單介紹一下工作環(huán)境,，然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁(yè),，再打開公司的阿里網(wǎng)站，要求他們用一天的時(shí)間了解公司及產(chǎn)品,。

先了解一下第一天的情況,，對(duì)所提出的問題做一些解答,，并稍為總結(jié)一下。完了以后,，簡(jiǎn)單介紹一下,，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況對(duì)于做業(yè)務(wù)來說是多么的重要，然后給他們提供一張的表格,，上面標(biāo)出兩個(gè)主要的產(chǎn)品，要求其利用兩天的時(shí)間,，每一個(gè)產(chǎn)品找出10家不同的工廠,，把公司的名稱，聯(lián)系信息等記錄在表上,，然后讓他不管通過任何方式,，就幾個(gè)產(chǎn)品型號(hào)得到報(bào)價(jià)或是所有型號(hào)的報(bào)價(jià)單。

有了第一天和第二天的培訓(xùn),，對(duì)產(chǎn)品有了大概的了解,，由設(shè)計(jì)部對(duì)一些主要的產(chǎn)品特性，規(guī)格,，制作過程等做出解釋,。時(shí)間大約為1天，培訓(xùn)完后發(fā)一套測(cè)試題,，當(dāng)天完成,。

對(duì)前三天的培訓(xùn)做個(gè)小小的總結(jié)，并把第二天第三天的表格收上來,，就表格中的相關(guān)事項(xiàng)做出解釋,。簡(jiǎn)單介紹一下b2b網(wǎng)站的構(gòu)成，尋找方法,，信息與產(chǎn)品發(fā) 布的相關(guān)事項(xiàng),，并對(duì)其重要性做一些說明。然后給一張表格,，要求尋找20家不同的b2b網(wǎng)站,，用公司的email注冊(cè)，并發(fā)布一條tradelead,，和一個(gè)product,。把網(wǎng)站名稱，網(wǎng)站所屬國(guó)家,，注冊(cè)id,，信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中。

繼續(xù)對(duì)第 五,、六天的培訓(xùn)做總結(jié),，然后講解一下用搜索引擎尋找客戶的一些技巧,，發(fā)一張表格，要求錄找20家不同的搜索引擎,，并就搜索引擎的網(wǎng)站名,，所屬地區(qū)，用同一個(gè)要 關(guān)鍵詞搜索的結(jié)果數(shù)量是多少,，第一個(gè)結(jié)果是什么全都一一記錄在表上,。另外在這些搜索結(jié)果中尋找跟我們公司做同一種產(chǎn)品的，打開網(wǎng)站,，把 contact information找到,，具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。

作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員,，英語(yǔ)口語(yǔ)能力是必不可少的．應(yīng)該鼓勵(lì)新員工利用一切機(jī)會(huì)多開口練習(xí),，網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站，如相約說英語(yǔ)網(wǎng)站等,，是專門提供一對(duì)一英語(yǔ)口語(yǔ)陪練服務(wù)的．

email：要求預(yù)備好3-4封完全不同的信件,，可以在每個(gè)階段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我或老業(yè)務(wù)員查閱,，找出不足之處,，改正。

電話與傳真：要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真,，這樣可以更好,，更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。 要求業(yè)務(wù)員對(duì)這10天的培訓(xùn)做一些總結(jié),，并互相交流一下心得,，就一些問題做回答。假如一切可以,，那就要求他再熟悉一下十天的培訓(xùn),。然后就可以開始做業(yè)務(wù)了。

藥店員工培訓(xùn)計(jì)劃 員工培訓(xùn)計(jì)劃表內(nèi)容篇三

為了遵循總部領(lǐng)導(dǎo)的人才策略,，把培訓(xùn)工作列入超市發(fā)展的總體規(guī)劃中,，真正使發(fā)展、培訓(xùn)兩項(xiàng)工作有機(jī)地融合,，20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃如下：

培訓(xùn)目的：提高職員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)能力,，提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，有計(jì)劃,、有目的,、系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)。

培訓(xùn)范圍：

一、服務(wù)的含義及作用

二,、服務(wù)的基本要求：

儀容儀表,、表情姿態(tài)、禮貌用語(yǔ),、

顧客咨詢

第一章 服務(wù)的含義和作用

一,、服務(wù)的重要性

1、行業(yè)特點(diǎn)

零售業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),，也即服務(wù)業(yè),，直接面向終端市場(chǎng)。服務(wù)是我們的天職,。

2,、顧客需求

顧客是我們的衣食父母。好的服務(wù)才能“保證顧客滿意” ,，吸引越來越多的回頭客,。

3,、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨同質(zhì)化的今天,，服務(wù)是體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要手段。如沃爾瑪以服務(wù)享譽(yù)全球,。

二,、服務(wù)的含義

1、廣義：商品優(yōu)質(zhì),、服務(wù)優(yōu)良,、環(huán)境優(yōu)美

2、狹義：勞務(wù),，即人的服務(wù)

員工的言行舉止：儀容儀表,、表情姿態(tài)、禮貌用語(yǔ),、服 務(wù)技巧等

三,、服務(wù)的指導(dǎo)思想

對(duì)于我們，服務(wù)是應(yīng)盡的職責(zé)

“保證顧客滿意”就是一切工作的中心

顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,。

每一位員工都是公司的代表者

需要明確的是：顧客不只是那些在我們商場(chǎng)購(gòu)物的人,，

而是指與我們接觸的每一個(gè)人，包括我們的供應(yīng)廠商,，他們是公司連鎖事業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴,。我們?yōu)轭櫩退峁┑淖罨镜姆?wù)手段━━商品服務(wù)，就是來自廠于供應(yīng)廠商,。 職能部門的顧客是門店,。主管的顧客是員工。

四,、服務(wù)的法律依據(jù)

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所規(guī)定的九項(xiàng)消費(fèi)者權(quán)利： 安全權(quán)：即消費(fèi)者在購(gòu)買,、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人 身,、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

了解權(quán)：即消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買,、使用的商品或者接受 的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,。

選擇權(quán)：即消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 公平權(quán)：即消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利,。

索賠權(quán)：即消費(fèi)者因購(gòu)買,、使用商品或者接受服務(wù)受到人 身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,。 組織權(quán)：即消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì) 團(tuán)體的權(quán)利。

認(rèn)知權(quán)：即消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益保護(hù)方 面的知識(shí)的權(quán)利,。

尊重權(quán)：即消費(fèi)者在購(gòu)買,、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有 其人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,。 監(jiān)督權(quán)：即消費(fèi)者享有對(duì)商品、服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利,。

藥店員工培訓(xùn)計(jì)劃 員工培訓(xùn)計(jì)劃表內(nèi)容篇四

酒店新員工面臨著從社會(huì)人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,，需要一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要,。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境,，熟悉工作流程，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng),、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力,、團(tuán)隊(duì)合作能力,、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績(jī)效,，特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓(xùn),。

本酒店新入職前臺(tái)服務(wù)人員。

（一）酒店文化常識(shí)（二）酒店概況業(yè)務(wù)知識(shí) （三）前臺(tái)崗位業(yè)務(wù)知識(shí) （四）前臺(tái)操作流程（五）前臺(tái)整體實(shí)踐

xx年4月28日~xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.

本酒店3樓培訓(xùn)室 七,、培訓(xùn)費(fèi)用

本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn),，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水,，為講師發(fā)放500元/課時(shí)的津貼,，預(yù)計(jì)2萬元人民幣左右。

相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長(zhǎng)。

ppt講解,、案例研討,、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合,。

1,、考試：接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)課后，由培訓(xùn)師采取筆試,、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn),。

2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念,。由酒店組成考評(píng)組在培訓(xùn)點(diǎn)對(duì)接待員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,，考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問答,、模擬操作,、圖示等形式，重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,，視個(gè)人情況延長(zhǎng)試用期或者勸退,。

情況若有變化，需上報(bào)人力資源部經(jīng)理并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意,。

1.講師,、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)更改培訓(xùn)教程,。

2.培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報(bào)人力資源部,。3.培訓(xùn)結(jié)束后邀請(qǐng)考評(píng)組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié)。

藥店員工培訓(xùn)計(jì)劃 員工培訓(xùn)計(jì)劃表內(nèi)容篇五

這個(gè)部分主要強(qiáng)調(diào)為何培訓(xùn),，一般都是要增進(jìn)服務(wù)意識(shí),，提高員工素質(zhì)及技能

培訓(xùn)人員有新進(jìn)入酒店的人員和在職的員工

培訓(xùn)要求：

1、培訓(xùn)期間要求工裝整齊,，人員整齊,。

2、培訓(xùn)期間不允許佩帶手機(jī)/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物,。

3,、培訓(xùn)期間不允許說笑、聊天,、亂動(dòng),、有問題喊報(bào)告。

4,、培訓(xùn)站位時(shí),、要以標(biāo)準(zhǔn)站立姿勢(shì)站位、站位高到低一字排開。

培訓(xùn)時(shí)間60分鐘：

15分鐘：全員形體培訓(xùn)：要求跨立要領(lǐng){其中考核個(gè)別房間價(jià)位}

15分鐘：貫徹服務(wù)員領(lǐng)位禮貌用語(yǔ),。

30分鐘：培訓(xùn)人員中提出幾名服務(wù)員來實(shí)際操作領(lǐng)位流程{其余員工繼續(xù)形體}

領(lǐng)位禮貌用語(yǔ)：

1,、晚上好，歡迎光臨黃金北岸,。

2,、貴賓幾位，有預(yù)定的房間嗎,？

3,、貴賓您好，訂房人貴姓或手機(jī)尾號(hào)是多少,？

4,、貴賓您好，為您安排中包可以嗎,？

5,、房間價(jià)位348元，這后不開發(fā)票278元,，您看可以嗎,？

6、貴賓您好,，您的房間這邊請(qǐng),，請(qǐng)跟我來。

7,、樓層接待貴賓幾位,！

8、收到謝謝,，晚上好,，歡迎光臨黃金北岸。

9,、貴賓您好,，您的房間這邊請(qǐng)。

10,、您的房間到了,，祝您玩的愉快。

藥店員工培訓(xùn)計(jì)劃 員工培訓(xùn)計(jì)劃表內(nèi)容篇六

為加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作,，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求,，結(jié)合我司實(shí)際情況，公司近日制定了《南京連潤(rùn)運(yùn)輸貿(mào)易有限公司員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》,。

安全教育培訓(xùn)工作旨在圍繞公司關(guān)于建立安全教育培訓(xùn)體系的總體目標(biāo),，通過教育培訓(xùn),，加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，進(jìn)一步提高決策層安全生產(chǎn)的決策能力,、管理層的管理水平、操作層的`安全意識(shí)和操作技能,，建立滿足法律法規(guī)要求且具南京連潤(rùn)公司特色的安全教育培訓(xùn)體系,，培育良好的企業(yè)安全文化。

方案對(duì)有關(guān)部門的職責(zé)分工,、培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行了明確,。岸基的培訓(xùn)對(duì)象包括企業(yè)主要負(fù)責(zé)人（決策層）、安全生產(chǎn)管理人員（管理層）,、生產(chǎn)從業(yè)人員(操作層)和其他員工等,；船舶分為船舶管理層（船長(zhǎng)、輪機(jī)長(zhǎng),、大副）,、操作級(jí)（駕駛員、輪機(jī)員）,、駕駛支持級(jí)船員,、輪機(jī)支持級(jí)船員等。培訓(xùn)類型包括入職安全培訓(xùn)（新聘）,、職務(wù)變更安全培訓(xùn)（轉(zhuǎn)崗）,、在崗安全培訓(xùn)（在崗）等。

1,、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3、堅(jiān)持“公司 院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式,，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)航海院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷,。

4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,，高管人員

參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,。

（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1,、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì),、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。

2、開拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營(yíng)理念,，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會(huì),、年會(huì)；到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí),；參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座,。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修。

（二）中層管理干部

1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課,；組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座,；在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。

2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)（專本科）函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修,；組織經(jīng)營(yíng),、采購(gòu)、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3、開闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

（三）操作技術(shù)人員

1,、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。

2,、對(duì)會(huì)計(jì),、采購(gòu)、等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率。

（四）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1,、新工入司培訓(xùn)

20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),；

2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神,、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象,、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天,。

3、加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn),。

各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高,；

4,、船員培訓(xùn)

船員安全教育培訓(xùn)要求，一是船員安全教育培訓(xùn)包含船員入職培訓(xùn),、上船前培訓(xùn),、船上培訓(xùn)以及職務(wù)變更培訓(xùn)。入職培訓(xùn)時(shí)間不少于32 學(xué)時(shí),，上船前培訓(xùn)不少于8 學(xué)時(shí),，同一職位船上培訓(xùn)時(shí)間不少于32 學(xué)時(shí)，職務(wù)變更培訓(xùn)不少于24 學(xué)時(shí),。二是船上培訓(xùn)要將理論培訓(xùn)與實(shí)際操作,、高級(jí)職務(wù)帶低級(jí)職務(wù)、應(yīng)急演練與技能競(jìng)賽等方式有機(jī)結(jié)合,，充分發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì),，提升船上培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性,。三是船長(zhǎng)、輪機(jī)長(zhǎng),、政委作為船舶管理層初次任職安全教育培訓(xùn)不低于32 學(xué)時(shí),，尤其要做好船舶政委作為船舶安全動(dòng)態(tài)監(jiān)督第一責(zé)任人的培訓(xùn)工作。四是船員安全教育培訓(xùn)要有記錄,，可作為職務(wù)提升的重要指標(biāo),。

確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,，完善制度,。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所，并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo),；二是建立表彰和通報(bào)制度,。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),；對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng)；三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高,。

藥店員工培訓(xùn)計(jì)劃 員工培訓(xùn)計(jì)劃表內(nèi)容篇七

1,、新入職營(yíng)銷人員除參加人事部組織的上崗前培訓(xùn)以外，還需接受7天的強(qiáng)化銷售知識(shí)培訓(xùn),； 2,、培訓(xùn)員由部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)，并對(duì)培訓(xùn)效果,、考核結(jié)果負(fù)督導(dǎo)責(zé)任,；

3、受訓(xùn)人員如未能經(jīng)過此次培訓(xùn)考核,，將由部門出具書面意見,，做延遲轉(zhuǎn)正、勸退處理,；

第一天：熟悉工作環(huán)境,、熟悉團(tuán)隊(duì)、初期磨合,；

第二天：掌握基本參數(shù)（,、時(shí)間）、3次傳單（11:00、4:00,、7:00）,、書法基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),；

第三天：基礎(chǔ)接待流程,、4次傳單（9:00、11:00,、4:00,、7:00）、每人留資3個(gè),，書法情景模擬,、圍棋專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)； 第四天：接待技巧,、4次傳單,、每人留資3個(gè)，圍棋情景模擬,、國(guó)學(xué)基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),； 第五天：4次傳單、每人留資3個(gè),，國(guó)學(xué)情景模擬,、美術(shù)基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)；

第六天：掌握銷售技巧與接待流程,、4次傳單,、每人留資3個(gè)，情景模擬,、圍棋助教,、考試驗(yàn)收；

藥店員工培訓(xùn)計(jì)劃 員工培訓(xùn)計(jì)劃表內(nèi)容篇八

為保證藥房員工能充分理解和掌握國(guó)家對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)政策法規(guī),，提高員工工作素質(zhì)和勞動(dòng)技能,，保證藥品經(jīng)營(yíng)工作中按照法規(guī)，規(guī)章和制度規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,，熟練工作環(huán)節(jié),，使藥房經(jīng)營(yíng)工作按部就班，有序推進(jìn),，保證各類記錄基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范記錄,，真實(shí)有效，備案可查,，特制訂藥房員工培訓(xùn)計(jì)劃：

培訓(xùn)內(nèi)容為國(guó)家政策法規(guī)規(guī)章,，藥品經(jīng)營(yíng)和驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)等知識(shí)，培訓(xùn)時(shí)間為4學(xué)時(shí)，通過崗前培訓(xùn)使員工初步了解藥品商品知識(shí),，掌握藥品分類管理的概念和意義,，了解國(guó)家對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)方面的政策法規(guī)和規(guī)章，培訓(xùn)后通過考試檢驗(yàn)培訓(xùn)效果并建立員工培訓(xùn)檔案,。

計(jì)劃在籌建裝修期間進(jìn)行,，主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施細(xì)則》,、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》,、《藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī)，安排培訓(xùn)每個(gè)專題用一天時(shí)間2小時(shí),，學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式為自學(xué)和討論相結(jié)合,。

崗位責(zé)職，操作規(guī)程培訓(xùn),，計(jì)劃在領(lǐng)取到《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》試營(yíng)業(yè)期間,，理論結(jié)合實(shí)踐同步進(jìn)行，安排培訓(xùn)時(shí)間為每項(xiàng)制度(崗位責(zé)職,、操作規(guī)程)1學(xué)時(shí),，共需要38個(gè)學(xué)時(shí)，通過培訓(xùn),，掌握藥房工作要點(diǎn),、重點(diǎn)及工作相關(guān)要求，正確按制度從事藥品經(jīng)營(yíng)和認(rèn)真準(zhǔn)確做好工作記錄,，培訓(xùn)方式為以制度配合記錄進(jìn)行講解和分析,，探討制度執(zhí)行的重點(diǎn)難點(diǎn)，正確理解按制度操作對(duì)藥品經(jīng)營(yíng),、養(yǎng)護(hù),、驗(yàn)收、記錄所產(chǎn)生的意義,、作用,。

計(jì)劃在正式營(yíng)業(yè)后進(jìn)行該培訓(xùn)，安排培訓(xùn)時(shí)間為4學(xué)時(shí),，培訓(xùn)方式為聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員講解,，通過培訓(xùn)，正確掌握和理解藥品不良反應(yīng)的概念,，定義,，藥品不良反應(yīng)上報(bào)的重要意義和上報(bào)方式，并通過培訓(xùn),，使員工在藥品經(jīng)營(yíng)中,，時(shí)刻牢記“藥品不良反應(yīng)”六字，防范藥品不良反應(yīng)事件的發(fā)生，特別是在推薦合并用藥的情況下規(guī)避合并用藥不良反應(yīng)事件的發(fā)生,。

藥品分類管理知識(shí)培訓(xùn),，該項(xiàng)目的培訓(xùn)在日常經(jīng)營(yíng)工作中隨時(shí)進(jìn)行，通過培訓(xùn)使員工能正確理解和規(guī)范進(jìn)行藥房分類管理,，要加強(qiáng)對(duì)新藥的引進(jìn),，并通過相互學(xué)習(xí)掌握新藥的用法，用量,，推薦用藥理由,，并通過用戶回訪增強(qiáng)對(duì)新藥療效反饋和用戶意見,。

掌握藥監(jiān)動(dòng)態(tài)最新資訊,，以及藥品市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)，調(diào)整藥房藥品采購(gòu)和銷售,，對(duì)藥監(jiān)發(fā)布的藥品質(zhì)量問題進(jìn)行排查清理,，確保藥房為用戶提供優(yōu)良藥品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

及時(shí)掌握藥監(jiān)工作重點(diǎn),，配合藥監(jiān)部門做好藥房經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理工作,。