總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學習,。

銀行會計工作總結(jié)匯報 銀行會計工作總結(jié)精辟簡短篇一

一、強化風險防范，確保實現(xiàn)會計結(jié)算安全無事故一年來在主管行長的帶領下,，一總兩員,、各位經(jīng)理及專職監(jiān)管員各履其職、各負其責,，加強管理,、監(jiān)督、檢查與輔導,，盡其所能把工作做細做實,，從最基本的制度入手，指導全員嚴格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務,，通過現(xiàn)場檢查,，調(diào)閱錄像、傳票,、登記簿和不定期抽查等多種形式進行檢查,，全年重點對反交易及沖正業(yè)務進行監(jiān)測和檢查，同時對省,、分行以及各部門檢查出現(xiàn)的問題逐條逐項分析原因,，及時落實整改，將隱患消除在萌芽狀態(tài),，從而化解并防范了風險,，會計結(jié)算全年安全無事故。

二,、加強人員培訓,，提高業(yè)務素質(zhì)和核算質(zhì)量利用晨訓和空閑時間，有計劃,、有步驟的組織員工學習有關文件,、規(guī)章制度以及新業(yè)務、新知識,，使員工對所做的業(yè)務有了更深的了解,，如組織員工對外匯業(yè)務、財政支付系統(tǒng)業(yè)務流程及非稅收入業(yè)務進行系統(tǒng)的學習,，使每一個柜員都能順利辦理業(yè)務,。針對會計結(jié)算部和兩個分理處三個對公網(wǎng)點的傳票核算質(zhì)量出現(xiàn)的問題，制定出憑證樣本,，提供給柜員參考，同時針對錢捆質(zhì)量問題,，下發(fā)了文件,，根據(jù)實際情況及時下發(fā)業(yè)務明確進行指導，杜絕習慣做法，以制度為標準嚴格要求,，使核算質(zhì)量有了很大的提高,。

三、加大營銷力度,，積極拓展中間業(yè)務發(fā)展空間,，增加中間業(yè)務收入結(jié)算部在鞏固和完善傳統(tǒng)中間業(yè)務的同時，利用報紙,、電視媒體和發(fā)放宣傳單等形式,，大力宣傳保管箱業(yè)務；與人壽保險公司,、煙草公司及城市信用社等多家企業(yè)簽訂現(xiàn)金管理服務協(xié)議,，同全區(qū)四十多家執(zhí)法單位簽訂代收罰沒款協(xié)議，大幅度增加中間業(yè)務收入,；利用銀稅聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上繳稅和人行清理帳戶之機,，開立和清理帳戶，從而大大增加了帳戶管理費,。

四,、深化會計核算體制改革，做好全功能銀行組織牽頭工作,。精心組織,，周密安排，在衛(wèi)東所撤并到加鐵分理處,，專柜所撤并到支行的過程中,，指導業(yè)務人員進行帳務結(jié)轉(zhuǎn)，使我行的網(wǎng)點撤并工作準確無誤,，順利完成,。組織各網(wǎng)點業(yè)務人員參加全功能銀行系統(tǒng)的測試和驗證工作。

五,、有效壓縮現(xiàn)金庫存,，努力提高現(xiàn)金綜合運用率我們按照分行下發(fā)的現(xiàn)金庫存額度，為各網(wǎng)點重新核定了庫存限額,，為了合理運用資金,，提高資金使用率，做到支取大額現(xiàn)金提前預約,，各網(wǎng)點使用現(xiàn)金勤繳勤調(diào),，節(jié)假日、月末有效控制庫存額度,，全年101002科目無在途,，現(xiàn)金綜合運用率達61%。

六、全行上下積極行動,，清理帳戶,。在人行清理帳戶過程中，會計結(jié)算部搶先抓早,，在帳戶數(shù)量多,，開戶時間久遠，企業(yè)分布較廣的情況下,，有計劃,、有重點的對優(yōu)質(zhì)的大客戶提前收集帳戶資料，同時得到了機構(gòu)業(yè)務,、公司業(yè)務,、個金業(yè)務等部門的大力幫助和支持，同志們克服各種困難,，下企業(yè)收集開戶資料,，現(xiàn)已核準430戶。

七,、加強錢捆質(zhì)量管理,，使“五好”錢捆質(zhì)量達到95%。上半年由結(jié)算部牽頭,，組織兩辦及各儲蓄網(wǎng)點負責人召開了“加強錢捆質(zhì)量工作現(xiàn)場會”,，并制定下發(fā)了《關于切實加強錢捆質(zhì)量工作的.通知》，制定了具體的獎罰措施,，指定專人對各營業(yè)網(wǎng)點錢捆質(zhì)量情況進行監(jiān)測,、考核，定期通報,，表揚先進,，鞭策后進，提高了業(yè)務人員的責任心,，調(diào)動經(jīng)辦人員的工作積極性,，取得了較好的效果。

八,、積極配合人民銀行,，做好反假宣傳工作在人民銀行組織的反假幣工作中，在主管行長的帶領下,，結(jié)算部組織人員以掛宣傳標語,、宣傳畫報、發(fā)放宣傳手冊,、宣傳單及設咨詢臺等多種形式,，向廣大市民宣傳反假幣知識,，提高了廣大人民群眾和企業(yè)財務人員反假、識假的能力,，有效的防范了現(xiàn)金風險。xx年,，會計結(jié)算工作雖然取得了一些成績,，但離領導和同志們的要求還有很大的差距，如服務不到位,，不常使用文明用語等,，因此在今后的工作中，我們要加強管理,，發(fā)揮一總兩員,、會計主管職能，加強內(nèi)控外防,，提高員工的素質(zhì)和核算質(zhì)量,，拓展外匯市場，使結(jié)算部的工作再上新臺階,。

支行結(jié)算部

銀行會計工作總結(jié)匯報 銀行會計工作總結(jié)精辟簡短篇二

轉(zhuǎn)眼20xx就結(jié)束了,，隨之結(jié)束的，還有我在20xx年的會計工作,。在最后結(jié)束了這一年最后的工作之后,，我也開始反思這一年的情況。這年里,，我緊跟xx銀行的發(fā)展,，按照領導的要求在自己的工作中，不斷的改進,，也在不斷的調(diào)整自己的情況,。讓自己能隨著銀行的發(fā)展而改變，也能更好的完成自己的目標,。

現(xiàn)在,，一年過去，自己工作中發(fā)生了很多的改變,，也圓滿的完成了自己在這一年的工作,。趁著總結(jié)之際，我也要好好的對自己這一年的工作做好總結(jié),，方便自己能更好的`計劃下一年對自己的要求和發(fā)展方向,。我的年終工作總結(jié)如下：

一、個人情況

在這一年里,，自己圍繞著銀行的前進方向不斷的發(fā)展,，在工作和生活中都有了不小的改變?，F(xiàn)在總結(jié)如下：

思想上：思想上我貫徹銀行理念，廉潔自律,，對自己的工作認真負責,。在工作中有充足的熱情、上進心,。同事自己不斷的完善自己,，讓自己能在工作中團結(jié)同事，在一年的工作中有較大的進步,。

工作上：工作中我認真,、嚴謹，對待自己的工作從不馬虎,，認真的聽從領導的教導和批評,，根據(jù)領導的要求和銀行的方向發(fā)展自己。與同事互幫互助,，通過同事間的配合,，我們在這一年里共同完成了很多的困難工作。

人際上：通過和同事們的交流,，我我增加了很多新的朋友,。而在交流中我們互相學習，提升了很多的工作技巧,，而且也讓部門中的人際關系更加和諧,，整個氣氛更加積極向上。

二,、工作情況

作為xx銀行的會計人員,，我在這一年里深入了解了銀行的中心思想，圍繞領導的要求專心做好個人的任務,。同時在工作中加強對工作的了解,，提升個人的工作能力。在工作之余,，我專心強化自己關于財務的各種規(guī)定和政策,，讓自己能更加的準確的完成自己的任務。

我也時常反省自己,，了解自己在工作中有什么不好的地方,，將自己與優(yōu)秀的同事互相比較，并積極的去學習,，提升自己的不足,，讓自己能更好的發(fā)展。

工作中午努力的去充實自己的工作,，主動去做一些力所能及的事情為大家?guī)肀憷?。這不僅讓我得到了鍛煉,，也讓我在銀行的人際關系得到了提升。我還利用休息時間和同事們一起談論經(jīng)驗,，聽取他們的意見,，讓我能更好的避免發(fā)生同樣的錯誤。

三,、總結(jié)

這一年來,，我都在努力的提升自己，讓自己能做的更加優(yōu)秀,，但是，自己有很多地方依舊算不上圓滿,。我需要盡力去想辦法彌補自己的不足,，讓自己在今后能更加出色的完成自己的任務。

銀行會計工作總結(jié)匯報 銀行會計工作總結(jié)精辟簡短篇三

200x年在市行結(jié)算處和支行行長室的領導下,，依據(jù)《xxxxxx分行總會計工作職責》要求,，我能認真履行總會計職責，有效防范了各類差錯的發(fā)生,，全年營業(yè)部各項業(yè)務運行正?！，F(xiàn)將本人的工作情況及體會總結(jié)如下：

思想是行動的指南,，只有不斷加強思想改造,，才能提高自己。為此本人能以能以身作則,，做好表率,，在業(yè)務技能方面也不甘落后。現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展日新月異,，操作中各種系統(tǒng)不斷升級和優(yōu)化,。我深深體會到，只有活到老,，學到老,，才能不落伍。我作為一名總會計,，能利用班后時間認真學習上級行的各項文件,、規(guī)定及新系統(tǒng)的投產(chǎn)吃透精神，確保在工作中準確把握并輔導,。一年中我積極參加了電子銀行,、會計要素系統(tǒng)、電子登記簿,、自制憑證系統(tǒng)等業(yè)務培訓,，并通過實地操作掌握了各種管理制度和業(yè)務操作流程,。對柜面業(yè)務操作中遇到的問題基本能給予解答，如：電子登記簿中“待處理抵壓品登記簿”非原經(jīng)辦員不好銷帳,，不能操作電子登記簿,，自制憑證系統(tǒng)的處理等。工作中輔導,、幫助經(jīng)辦人員查找和分析自動掛帳的幾種可能性,，使營業(yè)部多次及時正確處理167、284科目的掛帳,。

1,、在每月檢查前，根據(jù)《總會計的崗位工作職責》結(jié)合本網(wǎng)點實際,，不定期抽查,，現(xiàn)場檢查、非現(xiàn)場抽查,、事中監(jiān)控等多種方式,，一年來檢查的內(nèi)容涉及：現(xiàn)金、憑證,、印章,、極限卡、帳戶管理,、抵壓品,、金庫等，每月核對人行往來帳務,、核打貸款借據(jù),、銀承卡片、銀承貼現(xiàn)憑證,、單位定期存款,，應解匯款等。同時,，加大了對大額取現(xiàn),、反交易、對帳單回收等方面的檢查,。

2,、認真記錄總會計日志，認真記載檢查中發(fā)現(xiàn)的問題對發(fā)現(xiàn)的問題能分別情況采取口頭或書面方式提出,，使差錯事故的隱患消滅在萌芽之中,，如：過去手工帳登記簿記載不規(guī)范有涂改漏章的現(xiàn)象，單位定期存款質(zhì)押表外不符,，銀企對帳回收率達不到要求,，小票面現(xiàn)金復點差錯較多等現(xiàn)象,，我直接向經(jīng)辦人員提出整改建議，柜員也能樂意接受并采納,。

3,、由“查完了事”轉(zhuǎn)為持續(xù)不間斷地后繼檢查，在工作中我十分注意解決邊常邊犯的現(xiàn)象,，對查出的問題過一段時間再進行跟蹤檢查,，確保檢查發(fā)現(xiàn)的問題糾正到位，對屢查屢犯的問題,，按照內(nèi)控核算管理記分標準在違章記分系統(tǒng)對相關柜員進行扣分,，適當?shù)慕o予處罰，使員工真正從思想上提高認識加強制度觀點,，規(guī)范操作,，防范風險。

1,、在平時工作中能認真執(zhí)行各項制度，按章辦事,，嚴格把關,，今年接待企業(yè)開設人民幣帳戶193戶，外幣戶36戶其中驗資戶48戶,。今年3月份能配合營業(yè)部開展了帳戶核查工作,，我能認真幫助填寫開戶申請書并打電話通知企業(yè)送資料來行，10月份綜合科多次督促營業(yè)部盡快移交開戶資料,，營業(yè)部因有人休產(chǎn)假,，人員緊張，我能主動加班加點將老資料進行整理,，對少資料或稅務登記證營業(yè)執(zhí)照副本的,，及時通知企業(yè)來行更換，前后共整理開戶資料檔案300多戶送交綜合科,。

2,、為提高核算質(zhì)量減少差錯的發(fā)生我和其他同志一起每天堅持審查各柜員的憑證，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，力將差錯率降低到最低限度,。有了這樣的責任感，經(jīng)過大家的共同努力,，特別是9到11月份無一筆差錯,，得到了行領導的肯定，平時我還能堅持對超越權限的每筆業(yè)務按規(guī)定刷卡輸密碼,。如：借報,、電匯,、簽發(fā)銀行匯票、查詢查復等業(yè)務,。逐筆認真上機復核授權,。把好了出口關，今年未出責任差錯,。

營業(yè)部是我行對外最大的窗口,。對內(nèi)是全轄的核算網(wǎng)點，集中了全行的貸款,、財務業(yè)務,，久懸未取戶賬，強行扣款,，開立帳戶向人行發(fā)送,，核對全轄重要空白憑證等，工作多而雜,。牽涉所有的業(yè)務管理部門和物理網(wǎng)點,，這應需要在工作方面和各部門及客戶經(jīng)理保持密切配合和聯(lián)系，來不得一絲的疏忽,，熱情為企業(yè)客戶和本行客戶經(jīng)理服務,，無論他們提出的要求，我能在不違反制度的情況下,，盡可能通融,，特別是遇到服務與制度、制度與客戶利益有沖突時,，基本能做到擺正位置,，化解矛盾，既維護了客戶和本行利益,，同時又巧妙地解決了問題,。

幾年來通過坐班工作實踐，我越來越感到責任重大,，現(xiàn)代科技發(fā)展迅猛,，給我們管理人員帶來了無形的壓力，作為一線直接面對員工和客戶的總會計,，要履好職責,，使我深深體會到：一要勤于學習，熟悉和掌握各項規(guī)章制度,，綜合業(yè)務核算規(guī)程及相關知識,；二要善于思考，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。努力成為解決業(yè)務疑難問題的專家,，以此來贏得員工的認可；三要根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的新情況采取切實可行的方案并向行長匯報,；四要敢于負責,，堅持原則，嚴格履行職責,，對違犯規(guī)章制度的人和事敢說,；五要處理好制度與開拓業(yè)務的矛盾；六要做好協(xié)調(diào)各方面的關系,，同時要處理好優(yōu)質(zhì)服務與風險防范的關系等,。

1、由于歷史遺留因素,，本網(wǎng)點xxxx年以前開立的`帳戶較多地存在不規(guī)范的現(xiàn)象,，致使帳戶質(zhì)量不高，部分帳戶資料不齊全,，同時加大了客戶對帳系統(tǒng)信息維護的工作量,，影響到將來的郵寄對帳單回收率。從3月份開始,，我們先后抽出8人,，登門核查，因大多數(shù)單位搬遷,、關門，或不予配合等原因,，仍存在資料不齊全無法歸檔的現(xiàn)象,。

2、本網(wǎng)點對大額現(xiàn)金支取的“用途”難以審查把關,，如有些單位頻繁開出用途為“工資”,、“費用”等的大額現(xiàn)金支票，在本行不同網(wǎng)點或同一網(wǎng)點有不同柜員處辦理,，難以發(fā)現(xiàn)和控制,。比如本網(wǎng)點開戶企業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)公司較多，我行投放了部分貸款給予企業(yè)購買建筑材料,，但部分供貨商無開戶銀行需用現(xiàn)金結(jié)算,。所以我們對此類的問題比較難以控制。

3,、部分企業(yè)對我行的各種收費意見較大,，表現(xiàn)在：

①單位不能及時取到回單；

②對收費的時間和標準不夠了解；

③反映部分費用他行不收,，為什么我行收,，甚至本行客戶經(jīng)理也有想法，給柜面服務帶來一定的影響,。

4,、同城系統(tǒng)業(yè)務操作無復核，存在非常大的風險,。柜面員工一致認為要增加復核有效防范風險,。

過去的一年，雖然取得了一定的成績,，但對照高標準嚴要求還有不足,，如在檢查中有時礙于情面，提出的處理意見缺泛力度,。由于忙于事務工作未能每天堅持看預警,。在今后的工作中，我將一如既往地服從行黨的安排,，揚長避短,，扎實工作，發(fā)揮作為一名老同志應有的作用,，為工行的發(fā)展發(fā)揮余熱,。

銀行會計工作總結(jié)匯報 銀行會計工作總結(jié)精辟簡短篇四

時光飛逝，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間我在主管會計崗位工作已經(jīng)一年了,，在這一年里，在各級領導和同事們的幫助,、支持,、配合下，我順利完成了各項工作任務,。按照支行工作部署和工作安排,，加強業(yè)務知識的學習，認真履行會出輔導職責,，促進了會計工作規(guī)范化,、制度化。現(xiàn)將工作匯報如下：

作為一名新任主管會計,，必須不斷地學習,，不斷地更新知識，才能提高自己的理論水平和業(yè)務能力,。因此,，我認真學習了各類金融法律,、法規(guī)以及會出規(guī)章制度，從而拓寬了知識面,，開闊了視野,，為干好本職工作打下了基礎。我一直告誡自己：在工作中要勤勤懇懇,、任勞任怨,，不怕多做事，不怕多吃虧,。在今年新系統(tǒng)上線的過程中,，我有幸被選派到省里學習，回來后又組織了相關培訓,，通過近一個月的鍛煉,，自身業(yè)務素質(zhì)得到了提升，為順利實現(xiàn)核心系統(tǒng)上線打下了堅實的基礎,。

作為主管會計,，協(xié)助行長做好內(nèi)勤管理，做好優(yōu)質(zhì)文明服務是一項日常工作,。在工作中,，我積極主動跟前來辦理業(yè)務的客戶溝通交流，不斷營銷各類金融產(chǎn)品,，千方百計籌措資金,。我與內(nèi)勤的同事們一道，時時注意服務的言行,，熱情對待每一位客戶,，耐心細致地做好解釋，做好優(yōu)質(zhì)服務工作,。20xx年,，我個人組織存款300余

萬元，組織內(nèi)勤員工攔截清收不良貸款本息10萬多元,，較好地完成了各項工作任務。

作為一名主管會計,，必須要有較強的責任心,，在工作中以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度,。加大對柜員管理,、大額資金管理、賬戶管理,、重空憑證管理,、現(xiàn)金管理、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度，遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生,，實現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標,，確保了全年無事故的發(fā)生。組織臨柜人員學習業(yè)務知識,，對會出工作進行細致檢查,、認真輔導，發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀和失誤之處,，當面指出,，及時化解經(jīng)營風險，防止案件發(fā)生,。

新系統(tǒng)的上線及平穩(wěn)運行,，讓主管會計從繁重的統(tǒng)計報表中解脫出來，除了日常的營業(yè)外,，我們的工作重心已逐步轉(zhuǎn)到業(yè)務輔導,、內(nèi)部管理上來。我注意研究新系統(tǒng)上線帶來的變化,，并提出了一些有針對性的工作方法和建議,，得到了運用與采納，有效地提高了工作效率,。

縱觀全年的工作,，盡管我個人取得了一些成績，能力提升迅速,，但也存在一些不足：一是學習業(yè)務知識較多,，但應用的不夠。對日常工作中出現(xiàn)的新問題,、新情況,，思考地多，但系統(tǒng)地總結(jié)不夠,，缺乏對問題的'深刻剖析和對策分析,。二是工作魄力不足。對內(nèi)勤員工的輔導培訓遠遠不足,，工作僅僅側(cè)重于內(nèi)勤,，對外勤的督促管理不夠。

明年的工作應側(cè)重于管理,。工作重心與崗位的變化,，對我提出了更高的要求：做好內(nèi)勤管理，組織優(yōu)質(zhì)文明服務,；做好業(yè)績考核的統(tǒng)計,、分析,、督促、反饋,；扎實做好安全保衛(wèi),、案件防控工作，確保業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展,。

銀行會計工作總結(jié)匯報 銀行會計工作總結(jié)精辟簡短篇五

經(jīng)過20xx年的崗位調(diào)整,，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置,、進入角色,，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,，我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上,，尤其是對儲蓄存款及相關新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈,。進入20xx年,，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,，新一屆領導班子超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路,?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿?在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的'基礎上,針對實際情況,，站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室

主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展,、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集,、職工買斷資金代發(fā),、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體,。營業(yè)室作為核算主體行,，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心,。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,，必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,，通過對營業(yè)室不同崗位,、不同業(yè)務種類進行認真分析,，重新制定和細化了崗位職責,，調(diào)整了輪崗制度,，嚴格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法,、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定,。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證,、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,，確保出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn),，及時解決,。同時通過制

定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量,、存款任務完成,、核算質(zhì)量、服務質(zhì)量,、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合,，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質(zhì)量,、核算質(zhì)量的提高,。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款,、班下跑存款,，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識,。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務吸引,，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗，3月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來,。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質(zhì),，保證我行會計核算質(zhì)量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務,、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育，此外,，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓，學習中，注重實效,，不走過場，使自己的業(yè)務知識趨向全面,，業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。

20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長,、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,，重新制定細化了會計崗位職責,，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限,，確定相應的職責,。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密,，業(yè)務辦理程序更加安全科學,，做到了相互制約、職責分明,。強化了內(nèi)部控制,，提高了工作效率。在日常工作中,，通過主動觀察和總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及

時給主任和主管匯報,，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,，起到了警示建議作用。

優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,，但如何落實行動上,，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋,。一是擺正位置,，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準,，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施,。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,，苦練基本功，加快業(yè)務辦理

銀行會計工作總結(jié)匯報 銀行會計工作總結(jié)精辟簡短篇六

回顧一年來的工作,，在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,，本人能奮力拼搏，務實創(chuàng)新,，圍繞全行中心工作,，深化會計改革，狠抓基礎建設,，規(guī)范業(yè)務操作,，強化監(jiān)督職能，加強人員管理和培訓,，增強風險防范能力,，圓滿完成了全年各項工作任務?！痢林械臅嫻ぷ饔辛巳嫣岣?，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

本人思想品德好,，上進心較強,，自20xx年起開始接受黨組織的考驗，定期向黨組織做思想?yún)R報,。對自己嚴格要求,，廉潔自律，團結(jié)領導及同事,，團隊精神強,，組織協(xié)調(diào)能力也較強。不計較個人得失,，敬業(yè)精神強,。

本人能吃苦耐勞勤奮好學，能全面掌握××支行所有柜面業(yè)務知識,。在20xx年參加了省行dcc講師團培訓班,，被省行評為優(yōu)秀學員。學成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓工作,。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應有的貢獻,。個人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項目貢獻獎,。利用業(yè)余時間不斷給自已充電，參加了20xx年11月國際注冊內(nèi)部審計師資格考試,。

做為管理者,，能與支行負責人一起奮力拼搏，務實創(chuàng)新,，圍繞全行中心工作,，深化會計改革，狠抓基礎建設,，規(guī)范業(yè)務操作,，強化監(jiān)督職能，加強人員管理和培訓,，增強風險防范能力,，圓滿完成了全年各項工作任務。用心管理,，進行人性管理,，并與支行領導達成共識：業(yè)務發(fā)展與風險防范的最終目標都是一致的，規(guī)范經(jīng)營是基礎,，均是為了建行業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展,。使××支行圓滿地完成了各項任務。20xx年度安全行建設綜合考核中被市分行確認為15個a類行之一,，考評分為97,。7分，名列第一,。會計基礎工作等級被市分行確認為8個二級等級行之一,。在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務、樹形象,、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎,。具體如下：

1、委派會計主管能認真貫徹國家有關財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程,，正確組織會計核算,，對重要會計事項進行審批、授權,、簽字,，在全行員工的努力下，順利完成了全年儲蓄,、會計,、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作,。

2,、狠抓會計基礎工作規(guī)范化工作，督促網(wǎng)點按《會計基礎工作等級驗收評分標準》逐項檢查落實,。

為順利實現(xiàn)升二級目標,，××支行多次組織柜面人員學習《會計基礎工作等級驗收評分標準》、《會計基礎工作等級單位驗收程序》,，以強化柜面人員會計基礎工作規(guī)范化及升級意識,，并組織柜面人員加班加點整改存在的問題，還多次組織柜面人員進行了點鈔考試和柜面服務基礎知識考試,，最后對照《會計基礎工作等級驗收評分標準》自評分為90分，并及時向上級行報送了關于達標升級的材料,。四季度經(jīng)分行會計結(jié)算部檢查驗收,，會計基礎工作達二級。

委派會計主管負責組織會計檢查及日常查庫工作,，每旬查庫一次,，每月全面檢查一次，對稽核工作進行日常檢查,、指導,。重點加強以下四方面的管理：

（1）加強授權管理。督促網(wǎng)點負責人,、業(yè)務主管嚴格按照會計制度的規(guī)定,，做好對重要會計業(yè)務和大額收付業(yè)務的授權工作，必須先對業(yè)務和有關憑證進行嚴格審核,，再進行授權或簽字,。加強授權卡及操作密碼的管理，定期修改密碼,，防止授權卡被盜用或借給他人使用,、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。

（2）加強對現(xiàn)金,、重要單證的管理,。落實日終綜合員核對每個柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送,、交接,、異常現(xiàn)金支付進行嚴格審批,、報備等規(guī)章制度,。

（3）加強對單位定期存款，保證金存款，承兌匯票,，銀行匯票的核對和監(jiān)控,。

（4）加強對重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)的控制,。如銀承,、承兌、貼現(xiàn),、個貸,、資金掛帳等業(yè)務的管理，嚴格執(zhí)行雙人折角驗印制度,。

（5）加強自助設備的管理,。堅持每日雙人清機制度，及時處理長短款,，隨時排除設備故障,，確保設備運行率達95%以上。

1,、為切實提高提高會計人員的工作積極性,，增強會計人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺性,，解決會計核算管理,、內(nèi)部控制過程中的有章不循、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生,，年初××支行制定了《會計人員核算質(zhì)量考核辦法》,，后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會計核算質(zhì)量績效考核標準》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務績效考核標準》、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》,，××支行也相應制定了《××支行績效考核辦法》,、《××支行員工業(yè)務量考核辦法》等?！痢林袊栏癜匆陨衔募蟀丛聦衩嫒藛T工作質(zhì)量進行考核,、通報。

2,、根據(jù)建婁函〔20xx〕301號《關于營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制有關事項的通知》精神,，為提高柜面工作效率，拓展網(wǎng)點容納客戶能力,，提高柜面服務質(zhì)量,，貫徹落實“以客戶為中心”的服務理念，市分行決定在各營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制,。我行嚴格執(zhí)行,，通過推行彈性工作制,，打破傳統(tǒng)的倒班模式，根據(jù)業(yè)務量的高低分布情況,，靈活調(diào)整窗口設置,，挖掘柜面人員的工作潛力，增強營業(yè)窗口的'服務能力,，減緩客戶排隊現(xiàn)象,，業(yè)務高峰期，我行對外窗口由8組增開到了11組,，為我行業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證,。

今年的dcc上線工作，是壓倒一切的工作,。尤其是第一,、二季度，是dcc業(yè)務摸擬演練及上線切換的關鍵時期,。為確保萬無一失,、確保成功切換、確保按時開門,，我行的具體措施有：

1,、1—2月份,，腳踏實地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理,、補錄、核對工作,，我行加班加點,，共補錄客戶信息近1500多條，為客戶信息的準確轉(zhuǎn)換打下了基礎,。

2,、一季度，我行合理安排當班柜員,，有21名柜員先后參加了dcc培訓班,，其中有2名柜員被評為優(yōu)秀學員。培訓完成后又為聯(lián)機培訓制定了切實可行的學習計劃,，從三月份開始每個晚上進行聯(lián)機操作,，利用實踐來消化封閉式培訓中的理論知識，全體員工全面完成市行下達的聯(lián)機考試和考核要求,。

3,、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性，召開全體人員思想動員會,，要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗,。結(jié)果是比較圓滿的,，不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作，而且演練考核名列茅,，其中第三,、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。

4,、提前做好客戶的通知工作,，5月15日前將《告客戶書》送達客戶，為平穩(wěn)上線奠定了基礎,。

,。

根據(jù)建婁函[20xx]181號“關于開展全行柜面服務大比拼勞動競賽活動的通知”精神，8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以“提高員工技能,、提供優(yōu)質(zhì)服務”為主題的全行柜面服務大比拼勞動競賽活動,。通過參加該活動，達到調(diào)動廣大員工的積極性,，從強化員工的操作技能和服務水平入手,，全面提高柜面服務質(zhì)量、服務效率和服務品質(zhì),，提升核心競爭力,，促進業(yè)務快速發(fā)展的目的。

8月份我行根據(jù)競賽活動方案精心組織和安排,，狠抓培訓,，全面提高營銷知識、業(yè)務知識和操作技能,。首先,，全面培訓，擴大員工的知識面,。我行一共組織了5次集中培訓,，內(nèi)容有會計業(yè)務、服務禮儀,、dcc系統(tǒng)交易代碼,、點鈔、柜面服務技巧和營銷知識等,。其次進行強化訓練,，使大部分員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高，辦理業(yè)務的速度明顯加快,，縮短客戶等候時間,，切實提高柜面服務效率。最后,，對所有員工進行了全面測試,，進行全面比拼,，提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過這次培訓,，強化了員工的產(chǎn)品營銷技能,、柜面交易業(yè)務技能和計算機操作技能。我行制定了柜面服務工作實施方案和細則,、以及柜面服務監(jiān)督方案,、設立了客戶投訴意見簿，對服務場所,、服務形象,、語言規(guī)范、服務檢查都落實到細處,。

總之,，從意見簿中看到客戶的肯定多了，一流的設備,、一流的服務,，文明用語、微笑服務已逐漸成自然,，沒有發(fā)生一起有效投訴,。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務、樹形象,、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎,，這些都標志著我行柜面業(yè)務已上了一個新臺階。

銀行會計工作總結(jié)匯報 銀行會計工作總結(jié)精辟簡短篇七

200x年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾,。年終是最繁忙的時候,，同時也是我們心里最塌實的時候,。因為回首這一年的工作,，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為,、荒度時間,。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻?，F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報：

今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,，準備更名掛牌,，開始新的征程。然而,，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務能力,。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學習、崗位練兵,。對市行傳達的每一個文件,、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,，在工作中不推,、不等、不靠,，積極主動的完成自己的本職工作,。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量,。在核算上無重大差錯事故,。

我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工,，員工病,、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。

在安全防范方面,，對柜員日常工作所用的各種公章,、名章都嚴格做到每日下庫保管；對重要憑證的領用,，都有專人負責,；明確柜員的權限，不得擅自授權,；對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務及時上報,；隨時提高警惕，杜絕詐騙,?？傊覀円獙⒁磺蟹乐矣谖慈?，不做亡羊補牢的無用功,，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

今年是對全行職工個人業(yè)務考核要求最嚴格的一年,，綜合柜員上崗考試,，直接關系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊,，我會計出納部,，為了使每個員工順利的.通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間,，積極準備考試,。其間,，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試,。組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習,。

有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重,，考試給其帶來了很大的心理壓力,，思想包袱很重。為幫助這樣的同志,，我部各個員工在考試期間,，經(jīng)常互相交流思想,，一起鉆研考試的命題,，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解,。體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神,，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖?？荚嚺R近期間,，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的,。時間是自己的生命,，因為這關系到自己是否有資格上崗；時間更是全行的生命,，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,，沒有人因為自己的利益,，耽誤本職工作，在最關鍵的時刻,，我們看到了員工們的可愛之處,。

在臨近年終的最后一季,，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行,，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,，配合行里完成各項指標,。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務的客戶宣傳新產(chǎn)品,。尤其是“得利寶”業(yè)務問世以后,，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品,，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻,。行領導多次強調(diào),，存款是責任，不是任務,。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力,，當我們正視這個問題的同時,，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重,，而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與,。

這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗,，當然也有很多教訓,。我們一直重視員工的整體業(yè)務水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達標的,，但仍有業(yè)務水平參差不齊的現(xiàn)象存在,。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以,，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習,，減少核算差錯。

1,、服務上還達不到要求,，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語,。

2,、核算質(zhì)量還存在很

大差距，主要是因為工作不夠認真細致,。

以上是我部200x年全年的工作總結(jié),，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,，努力改進。工作是日復一日的,，看似反復枯燥,，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累,，就有明天的輝煌,。

銀行會計工作總結(jié)匯報 銀行會計工作總結(jié)精辟簡短篇八

回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,，本人能奮力拼搏,，務實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作,，深化會計改革,，狠抓基礎建設，規(guī)范業(yè)務操作,，強化監(jiān)督職能,，加強人員管理和培訓，增強風險防范能力,，圓滿完成了全年各項工作任務,。長青支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定,，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:

本人思想品德好,，上進心較強，自xx年起開始接受黨組織的考驗,，定期向黨組織做思想?yún)R報,。對自己嚴格要求，廉潔自律,，團結(jié)領導及同事,，團隊精神強，組織協(xié)調(diào)能力也較強,。不計較個人得失,，敬業(yè)精神強。

本人能吃苦耐勞勤奮好學,，能全面掌握長青支行所有柜面業(yè)務知識,。在20xx年參加了省行dcc團培訓班,被省行評為優(yōu)秀學員。學成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓工作,。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應有的貢獻,。個人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項目貢獻獎。利用業(yè)余時間不斷給自已充電,，參加了xx年11月國際注冊內(nèi)部審計師資格考試,。

做為管理者，能與支行負責人一起奮力拼搏,，務實創(chuàng)新,，圍繞全行中心工作,，深化會計改革,，狠抓基礎建設,，規(guī)范業(yè)務操作，強化監(jiān)督職能,，加強人員管理和培訓,，增強風險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務,。用心管理,，進行人性管理，并與支行領導達成共識:業(yè)務發(fā)展與風險防范的最終目標都是一致的.,，規(guī)范經(jīng)營是基礎,，均是為了建行業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展。使長青支行圓滿地完成了各項任務,。

xx年度安全行建設綜合考核中被市分行確認為15個a類行之一,，考評分為97.7分，名列第一,。會計基礎工作等級被市分行確認為8個二級等級行之一,。在市分行xx年11月至xx年3月開展的“抓服務、樹形象,、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎,。

銀行會計工作總結(jié)匯報 銀行會計工作總結(jié)精辟簡短篇九

轉(zhuǎn)眼20xx就結(jié)束了，隨之結(jié)束的,，還有我在20xx年的會計工作,。在最后結(jié)束了這一年最后的工作之后，我也開始反思這一年的情況,。這年里,，我緊跟xjc銀行的發(fā)展，按照領導的要求在自己的工作中,，不斷的改進,，也在不斷的調(diào)整自己的情況，讓自己擺隨著銀行的發(fā)展而改變,，也能更好的完成自己的目標,，

現(xiàn)在，一年過去,，自己工作中發(fā)生了很多的改變,，也圓滿的完成了自己在這一年的工作。趁著總結(jié)之際,，我也要好好的對自己這一年的工作做好總結(jié),，方便自己能更好的計劃下一年對自己的要求和發(fā)展方向。我的年終工作總結(jié)如下：

在這一年里，自己圍繞著銀行的前進方向不斷的發(fā)展,，在工作和生活中都有了不小的改變a現(xiàn)在總結(jié)如下：

思想上：思想上我爵徹銀行理念,，廉潔自律，對自己的工作認真負責,，在工作中有充足的熱情,、上進心。同事自己不斷的完善自己,，讓自己能在工作中團結(jié)同事,，在一年的工作中有較大的進步，

工作上：工作中我認真,、嚴謹,，對待自己的工作從不馬虎，汄真的聽從領導的教導和批評,，根據(jù)領導的要求和銀行的'方向發(fā)展自己,。與同事互幫互助，通過同事間的配合,，我們在這一年里共同完成了很多的困難工作,。

人際上：通過和同事們的交流，我我增加了很多新的朋友,。而在交流中我們互相學習,，提升了很多的工作技巧，而且也讓部門中的人際關系更加和諧,，整個氣氛更加積極向上,、

作為xx銀行的會計人員，我在這一年里深入了解了銀行的中心思想,，圍繞領導的要求專心做好個人的任務,，同時在工作中加強對工作的了解，提升個人的工作能力,。在t作之余,，我專心強化自己關于財務的各種規(guī)定和政策，讓自己能更加的準確的完成自己的任務,。

我祖時常反卷自己,，了解自己在工作中有什么不好的地方，將自己與優(yōu)秀的同事互相比較,，并積極的去學習,，提升自己的不足，讓自己能更好的發(fā)展,。

銀行會計工作總結(jié)匯報 銀行會計工作總結(jié)精辟簡短篇十

在行領導和同志們的關心,、支持,、幫助下，我以有效把控風險為前提,，打造合規(guī)經(jīng)營環(huán)境為基礎,，以強化制度執(zhí)行為重點，從基礎建設,、合規(guī)經(jīng)營,、按章操作入手,，“精雕細刻夯基礎”貫穿工作始終,，使各項工作順利圓滿完成，自身綜合素質(zhì)也有了較大提升?，F(xiàn)將個人工作等總結(jié)如下：

認真學習黨的會議精神,，認真撰寫筆記及心得體會，提升自身素養(yǎng),。能面對不斷變化的新形勢,、新情況，能夠始終保持必勝的信念,，牢記以人為本,，努力做到學習實踐活動與業(yè)務發(fā)展“兩不誤、兩促進,、兩提高”;遵守黨紀國法,，嚴格執(zhí)行建設銀行的各項規(guī)章制度。在日常工作中能正確處理業(yè)務發(fā)展與嚴格管理的關系,，無論在工作中,、生活中都能以黨員的標準嚴格要求自己，起到了良好的帶頭示范作用,。

20xx年在激烈的市場競爭中,，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在工作崗位上大膽開拓,，轉(zhuǎn)變觀念,，圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務：

(1)存款總量穩(wěn)步增長，對公存款較年初新增6700萬元,，個人存款較年初新增4000萬元,。

(2)3月份開辦了支行第一筆“善融貸”業(yè)務。

(3)完成推薦新增信貸賬戶一戶,，積極配合支行公司業(yè)務部對該賬戶的信用評級工作,，同時公司部并為該賬戶申請額度授信及單筆放貸業(yè)務。

(4)全年累計辦理汽車分期業(yè)務20余筆,。

(5)以結(jié)算通卡優(yōu)惠活動為契機,，通過舉辦產(chǎn)品推介會,、主動上門營銷宣傳、精選客戶,、加強督導等措施,，積極營銷結(jié)算通卡1000余張，沉淀資金約700萬元,。

(6)注重細節(jié),，強化服務，樹立網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務品牌形象,。

(7)加強柜面營銷是個人業(yè)務快速發(fā)展的手段,。充分發(fā)揮網(wǎng)點主營銷渠道作用，梳理營銷流程,，提高員工主動營銷意識,。

(8)加強產(chǎn)品營銷，通過產(chǎn)品維系更多的優(yōu)質(zhì)客戶,。

1,、抓基礎，夯實基礎,，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，結(jié)合實際，找準定位,，全方位推進各項業(yè)務工作快速發(fā)展,。

2、積極拓展新客戶,。一是廣泛發(fā)動人脈資源,，拓展外行客戶;二是發(fā)揮柜面優(yōu)勢，有效識別優(yōu)質(zhì)客戶,。

3,、持續(xù)做好中收相對較高產(chǎn)品的營銷，重點提升代理保險,、代銷基金,、商戶收單等業(yè)務;重點突破分期業(yè)務。

4,、力爭在代理發(fā)放工資單位新增有所突破,。

5、抓好基礎管理工作,，特別是稽核差錯率控制在萬分之三范圍內(nèi),。

6、做好日常安全防范,、合規(guī)經(jīng)營工作,，對個別員工進行家訪,。

20xx年，將進入一個嶄新的世紀,，在建行的大舞臺上,，我決不松懈，要全新理念,，并以20xx年的工作結(jié)果為起點,，在支行領導的帶領下，同大家一道,，發(fā)揚敬業(yè)精神,，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng)南倉支行業(yè)務發(fā)展的新高,。

時光似箭,，日月如梭,。不知不覺中,，一年的時間匆匆而過，想想當初來到公司的初衷,，我覺得還很滿意,。在這一年中，我學會了不少的東西,，也明白了許多的道理,。我們同事們都團結(jié)一致，積極進取,，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻,。回顧這一年,，我有許多收獲與進步,，不再像之前那樣對凡事感到陌生，我懂得了認真謹慎的重要性,，同時我也在不斷學習,。作為我個人而言，這一年工作讓我感受頗深,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

(一)積極協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎工作,。每月及時準確的完成工資和社保的分配與歸集，原材料轉(zhuǎn)運費的暫估與沖銷,，動力分配以及各項生產(chǎn)費用的報銷工作,，合理真實的分配各部門的成本費用。

(二)及時,、正確地進行成本核算,，開展成本分析,。制定公司成本核算規(guī)程，及時準確的核算成本,。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫,、財務對賬正確后，四日內(nèi)完成成本核算,。在完成成本核算基礎工作后,，認真、全面地開展成本分析工作,。通過成本分析,，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評價公司內(nèi)部各有關單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題,，從而促進成本管理工作的改善,，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

(三)嚴格審核和控制各項費用支出,，努力節(jié)約開支,，不斷降低成本。在審核公司報銷單據(jù)過程中,，嚴格按照國家有關成本費用開支范圍和開支標準,，以及公司各項制度和規(guī)定，嚴格控制各項費用的開支,，審核各部門是否按照規(guī)定辦理,，簽字是否齊全等。

1,、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

2,、努力鉆研業(yè)務知識,，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹,、細致,、扎實、求實上,，腳踏實地工作,。

3、不斷改進學習方法,，講求學習效果,，“在工作中學習，在學習中工作”,，堅持學以致用,，注重融會貫通,，理論聯(lián)系實際，用新的知識,、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高,。

盡管圓滿完成了今年的各項工作任務,，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高,，當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,，影響來工作水平的提高,。

2、忙于業(yè)務處理核算,，缺乏深入探討,、思考、認認真真的研究成本分析的`條件及方法,，工作有廣度,，沒深度。

3,、只干工作，不善于總結(jié),，所以有些工作費力氣大,，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,，今后要逐步學習用科學的方法,，善總結(jié)、勤思考,，逐步達到事半功倍的的效果,。

1、不斷學習,、更新知識,、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,，跟上時代發(fā)展的步伐,。

2、善于總結(jié),，提出自己的意見和建議,，為領導決策提供準確依據(jù),。3、轉(zhuǎn)崗之后,，加強學習,，爭取出色的完成本職工作，不斷的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力,。

以上則是我這一年的工作總結(jié),，本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,，極富工作熱情,，請領導對我工作中的不足給出意見，在今后的工作,，我將不斷完善自己,，努力讓自己做得更好。

銀行會計工作總結(jié)匯報 銀行會計工作總結(jié)精辟簡短篇十一

erp,，是企業(yè)資源計劃（enterpriseresourceplanning）的英文縮寫,，它是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想,，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺,。erp系統(tǒng)則是將企業(yè)的信息流、物流,、資金流,、價值流和業(yè)務流進行全面一體化管理的信息管理系統(tǒng)。

erp實習一個多月來學會了許多東西,，我在erp實習的公司擔任會計主管,，現(xiàn)在總結(jié)一下我當會計主管時做過的工作。

一,、編制了我們公司的內(nèi)部會計管理制度

1,、我們公司的內(nèi)部會計管理制度的制定，是為加強公司會計基礎工作,，規(guī)范會計工作秩序,，提高會計工作水平，根據(jù)《會計法》,、《會計基礎工作規(guī)范》,、國家其他財經(jīng)法律法規(guī)制度的規(guī)定和實驗要求，并結(jié)合本公司實際情況,，特別制定本制度的,。

2、我們公司財會工作實行財務總監(jiān)負責制。公司主管財務的會計主管協(xié)助財務總監(jiān)全面領導公司的財會管理工作,。公司設立財務部,，在財務總監(jiān)的領導下由會計主管、審計和出納具體負責公司財務管理與會計核算工作,。

3,、財務總監(jiān)在公司財會管理工作中的主要職責：（1）全面領導公司的財會管理工作；（2）組織領導公司會計核算,、會計監(jiān)督工作（3）組織領導公司的財務管理,、預算管理工作；（4）參與公司重大經(jīng)濟問題的分析和決策,；（5）參與對外經(jīng)濟合同,、協(xié)議和其他經(jīng)濟文件的審定；（6）負責對公司財務機構(gòu)的設置,、財務機構(gòu)負責人的聘任提出方案,；（7）組織制定公司財會管理制度，建立健全公司經(jīng)濟責任制度,，有效防范各種違法,、舞弊等行為的發(fā)生；（8）審批日常未列入年度綜合財務預算的開支項目,；（9）在財務會計報告上簽名或蓋章,，并對簽署的財務會計報告負責。

4,、會計主管的主要職責：（1）嚴格遵守各項規(guī)章制度,，認真進行會計監(jiān)督。（2）負責審核原始憑證的合法性,、真實性和完整性,。（3）負責合理設置帳薄，正確填制憑證,，嚴格審查摘要的規(guī)范性、科目的準確性,。（4）負責帳務處理,，按時完成各種報表和分析報告。（5）負責整理,、裝訂,、保管會計憑證、會計帳簿,、會計報表和財務文件等資料,。（6）負責定期審核、檢查債權和債務情況，發(fā)現(xiàn)問題及時請示匯報,。（7）做好勞資,、社會保障等有關財務工作。（8）負責法人證書,、組織機構(gòu)代碼證,、營業(yè)執(zhí)照等相關證件的年檢和保管工作；負責單位法人印鑒的`保管工作,。（9）負責對經(jīng)費收支情況進行分析,，提供分析報告。10,、負責財務軟件的使用和日常維護工作,。

5、審計與出納的主要職責：（1）按照國家法律法規(guī)制度及公司制定的財會管理制度,，對公司發(fā)生的各項經(jīng)濟活動所取得的原始憑證進行逐筆,、逐項審核，審核其真實性,、合法性,、合理性和正確性；（2）按實際發(fā)生的情況及有關規(guī)定和程序正確填制對外原始憑證,；（3）負責公司職工的工資,、公司內(nèi)各種津貼、福利費等費用的審核與發(fā)放,；（4）辦理現(xiàn)金的收支,、銀行存款結(jié)算業(yè)務；（5）保管好庫存現(xiàn)金,、有價證券,、有關印章和空白支票、空白發(fā)票,、空白收據(jù)等各種票據(jù),。

6、會計的主要職責：（1）根據(jù)已審核無誤的原始憑證編制記帳憑證,；（2）及時編制財務會計報表和公司內(nèi)會計報表,，并按規(guī)定定期打印會計帳簿和會計報表；（3）接待系,、部,、處等部門查詢其收入分配和經(jīng)費使用等情況

二、確定財務處理程序,，并根據(jù)我們公司實際情況提出具體要求

1,、公司按照《公司會計制度》進行賬務處理,，會計科目及其明細科目的設置和使用要規(guī)范。

2,、財務的一般程序應為：原始憑證審核,、編制記賬憑證、復核,、出納收付并登記日記賬,、會計檔案員歸擋。

3,、公司會計核算方法采用科目匯總表賬務處理程序,。會計賬簿設置為總賬、明細賬,、現(xiàn)金日記賬,、銀行存款日記賬及若干輔助賬。

4,、公司會計報表主要為對外會計報表,。包括的對外會計報表有：資產(chǎn)負債表和利潤表。

三,、明確公司的內(nèi)部牽制制度

1,、現(xiàn)金和銀行存款的支付，一般應按會計人員審核,、軟件操作員編制記帳憑證,、審核出納科科長復核、財務處長簽字批準,，交出納人員付款程序進行,。財會人員不能一個人同時兼任付款和記賬。

2,、發(fā)放職工工資,，應由人事處工資科編制工資單，經(jīng)審核出納科科長審核后交出納人員向銀行辦理工資轉(zhuǎn)賬手續(xù),。

3,、出納人員不得兼任稽核、會計檔案保管和收入,、支出,、費用、債權債務賬目的登記工作,。

4、資產(chǎn)控制應遵循下列規(guī)定：（1）資產(chǎn)的保管與賬簿的記賬,，應由不同人員分別負責,；（2）資產(chǎn)的保管，應明確指派人員負責，以免責任混淆,；（3）有形資產(chǎn)應加強防護,，以免私自或不當使用；（4）各項支出的核決與支付,，應分責辦理,；（5）已簽章的付款支票，不得由該支票簽章人或核決人領取或寄發(fā),；（6）有關現(xiàn)金,、存貨等收發(fā)的單據(jù)，應事先印妥連續(xù)編號,；（7）各項付款憑據(jù)一經(jīng)支付,，應即加蓋支付印戳銷案，防止重復請款,；（8）存于內(nèi)部保險箱或銀行保險箱的有價證券等貴重物品,，應由二人以上共同保管；（9）定期舉行固定資產(chǎn)和存貨的全面盤點,，一般以每半年一次為宜,；（10）公司收款采用財政部門監(jiān)制的正式收據(jù)或稅務部門監(jiān)制的正式發(fā)票開具，不得涂改,。

四,、制定公司會計的核算方法

1、公司會計核算的會計期間為月份,、季度,、年度，我公司采用年度作為會計期間,。

2,、公司的會計核算必須以實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務為依據(jù)，做到記錄準確,，內(nèi)容完整,，方法正確，手續(xù)齊備,，符合時限,。我公司按實際發(fā)生的時間先后順序記錄業(yè)務的發(fā)生。

3,、我公司的記賬原則是按照權責發(fā)生制原則,。

4、我公司的收入和費用計算按照相互配比的原則,。

5,、我公司的各項財產(chǎn)物資以歷史成本為計價原則,。

6、我公司的會計核算方法前后各期應保持一致,。

7,、我公司的會計核算以人民幣為記賬本位幣。

8,、我公司采用借貸復式記賬法,。

9、我公司的會計核算應當合理劃分收益性支出與資本性支出的界限,。凡支出的效益僅及于本年度(或一個營業(yè)周期)的,，均作為收益性支出；凡支出的效益及于幾個會計年度(或幾個營業(yè)周期)的,，均作為資本性支出,。

10、我公司的會計核算均及時進行,。

11,、我公司財務的基礎工作，嚴格原始記錄管理,，健全財務核算資料,。凡公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中的產(chǎn)量、質(zhì)量,、工時,、設備利用、存貨的收發(fā),、領退,、轉(zhuǎn)移以及各類資產(chǎn)的盤盈、盤虧,、損毀等環(huán)節(jié),，原始憑證必須完整，確保原始記錄的及時,、準確,、真實。記賬憑證必須附有合法,、合規(guī)的原始憑證或匯總的原始憑證,。

最后，在實習過程中我們財務部也盡努力地按照上面編制的規(guī)定實行財務工作,。我的工作除了從全局上編制以上有關的規(guī)定以外,，主要是進行一般會計的工作，從編制記賬憑證到賬簿都有參與,。因為公司本來財務人員就不足,，所以雖然有分工,，但大多時間都是一起做的，所以會計主管的實際作用反而沒有很明顯地體現(xiàn)出來,。反而是當會計的時間更多，重新從全局,，沒有老師指引的情況下做了一回會計人員,，對企業(yè)財務運作的全過程作了一次完整的把握。

銀行會計工作總結(jié)匯報 銀行會計工作總結(jié)精辟簡短篇十二

你也是我加入銀行財務會計部實習期的第二個月,，在這兩個月的學習中,，我圍繞如何經(jīng)營業(yè)務提高經(jīng)濟效能，狠抓會計業(yè)務基礎,，強化財務管理進行深入的學習,。雖然在學校當中我學的是銀行會計部的專業(yè)，但是在實際的工作中我發(fā)現(xiàn)仍有很多問題需要我不斷地吸取經(jīng)驗,。如今年末將至,，我對我本次的實習進行一些總結(jié)，希望能夠勉勵我自己,。

財務部的工作報表非常多,，上報的時間也非常嚴格，尤其是銀行內(nèi)的財務統(tǒng)計,。每次都需要針對各個部門進行掐點的統(tǒng)計跟上報,，這導致工作量非常繁瑣，我們的工作時間也非常緊迫,。對于一個新人的我來說壓力還是非常大的,，但是我會努力克服這種壓力，把它變成動力,。努力完成上級下發(fā)的財務報表任務,，這不僅是對我崗位的負責，也是對我今后人生的一個幫助,。

在加入銀行會計部之后,，我對于財務會計的政治思想有了更深刻的認識。也明白了自身崗位的重要性,，需要抵制外界的很多誘惑,。并且當銀行的財務人員對各種項目需要非常細膩的'審查，也需要不斷地糾正錯誤,，確保各項數(shù)據(jù)都準確無誤,。每一次進行數(shù)據(jù)檢查都是一所繁重的工作，但既然投身到這個崗位,，我就需要不怕艱辛,，勇于完成領導安排的任務,。

身為財務人員，我們對反對洗錢的工作也是非常重視的,。并且對于一些企業(yè)上報的財務資金以及存款,，我們都需要進行仔細的審查，確保他們財務狀況是健康安全的,。每天的重復工作雖然很繁瑣也很枯燥,，但是如果能做好成就感還是非常大的。反對洗錢是我國嚴重打擊的一項犯罪活動,，身為銀行職員的我也需要在這方面不斷地提醒自己抵御外界的誘惑,。

銀行會計工作總結(jié)匯報 銀行會計工作總結(jié)精辟簡短篇十三

本人在黨總支、分管行長,、管帳主管的關切指導下,，共同營業(yè)室列位主任，認真執(zhí)行營業(yè)室“以管帳根基工作規(guī)范化治理為中心,，以進步管帳核算質(zhì)量,，警備金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,，顛末營業(yè)室全體人員的精誠互助和自身的不懈的盡力,，營業(yè)室各方面的工作都有了不合水平的進步，我自身也獲得了更好的熬煉,。截止xx年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元,，頻年初新增4702萬元，尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高?，F(xiàn)將我本人在20xx年一季度的工作環(huán)境總結(jié)陳訴請示如下：

顛末xx年的崗位調(diào)劑，我本人被聘任為“8級執(zhí)行管帳師”,，在新的崗位面前,，我一再告戒本身盡快找準地位、進入角色,，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人,。卸失落了部分治理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上,，尤其是對儲蓄存款及相關新產(chǎn)品的營銷,，更是緊抓不敢松懈。

進入20xx年,，通過認真學習領會我行的一系列職工大會,、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營闡發(fā)會議”的會議精神，新一屆領導班子超老例、跳躍式成長的極新思路,，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,，同時也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫︶劤闪藙恿?。依照內(nèi)部節(jié)制制度的要求，通過對營業(yè)室不合崗位,、不合業(yè)務種類進行認真闡發(fā),，重新訂定和細化了崗位職責，調(diào)劑了輪崗制度,，嚴格了操作流程，訂定了錢箱現(xiàn)金治理法子,、錢箱單證治理法子,、證券業(yè)務治理法子、憑證整理裝訂法子,、管帳毛病稽核法子等一系列治理規(guī)定,。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證,、重點管帳科目及帳戶進行及時監(jiān)控,，確保呈現(xiàn)問題，實時發(fā)明,，實時辦理,。同時通過訂定二次分配法子，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量,、存款任務完成,、核算質(zhì)量、辦事質(zhì)量,、勞動規(guī)律等內(nèi)容相結(jié)合,，沖破了分配上的“小鍋飯”“小均勻”，匆匆進了各項任務目標的完成和辦事質(zhì)量,、核算質(zhì)量的進步,。

此外我本人積極投入到吸存增儲的高潮中去，班上談存款,、班下跑存款,，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員進步存款意識、指標意識,。并和同志們總結(jié)了“新客戶以辦事吸引,，老客戶用情感牢固”這一經(jīng)驗，3月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶暗碼遺忘,，我先后4次上門為其解決掛失解掛手續(xù),，該客戶異常沖動,，將其他銀行的各類存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了進步自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質(zhì),，包管我行管帳核算質(zhì)量,，我們訂定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，應用業(yè)余光陰組織營業(yè)室人員進行管帳業(yè)務,、管帳律例學習和職業(yè)道德教導,，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,，學習中,，注重實效，不走過場,，使本身的業(yè)務知識趨向全面,，業(yè)務操作加倍純熟規(guī)范。

20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長,、管帳主管的要求及指導下嚴格依照內(nèi)節(jié)制度的要求,，研究不合業(yè)務量、不合業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,，重新訂定細化了管帳崗位職責,，嚴格了操作流程，并依據(jù)不合的營業(yè)人員包攬的業(yè)務權限,，肯定相應的職責,。同時，依據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際環(huán)境,，今年先后介入訂定了錢箱現(xiàn)金治理法子,、錢箱單證治理法子、證券業(yè)務治理法子及憑證裝訂治理法子,、管帳毛病稽核法子等一系列規(guī)章制度,，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務，使我行的核算手續(xù)加倍嚴密,，業(yè)務解決法度模范加倍平安科學,，做到了相互制約、職責分明,。強化了內(nèi)部節(jié)制,，進步了工作效率。在日常工作中,，通過主動察觀和總結(jié),，發(fā)明問題和業(yè)務操作中分歧理的地方，都能實時給主任和主管陳訴請示，并能實時給柜員和網(wǎng)點提醒,，起到了警示建議作用,。

優(yōu)質(zhì)文明辦事是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上,，徹底轉(zhuǎn)變我行社會形象,，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正地位,，靠辦事博得客戶,，靠客戶接受存款，抗坻款保住飯碗,。打消了思想上的松懈和不夠,，徹底更新了看念，以客戶滿意為標準,，自覺規(guī)范本身的行為,，認真落實我行各項辦事步伐。二是把業(yè)務技巧和純熟水平作為權衡辦事程度尺度,，苦練基礎功，加快業(yè)務解決的速度,，避免失誤,，把握質(zhì)量。固然我們營業(yè)室盡心努力的搞辦事,，然則,，因各類因素，營業(yè)室的辦事質(zhì)量仍是不盡人意,。三是盡力學習新業(yè)務知識鼎力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務范疇,，創(chuàng)造優(yōu)越的成長情況。對付我本人來講,，努力做到了“三個辦事”,。

一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺,，柜員幾乎每天都有欠好處置懲罰的業(yè)務和客戶介紹給我,，本著“客戶便是上帝”的意識，霉畚我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,，有一些較難處置懲罰的.事情,，我都是帶著禮物主動上門，最終觀到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣,，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務,，豈論柜員業(yè)務,、設備呈現(xiàn)了問題，我都能主動辦理,，柜員身體不適,、家庭不順心，我都能主動關切和贊助,。三是給各網(wǎng)點服好務,，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,，工作中豈論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我,，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門久有存心的贊助他們辦理。

今年,，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊光陰在最短的光陰內(nèi)領會新業(yè)務,，控制新技能,，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點，鼎力鼓吹和營銷我行產(chǎn)品,，同時指導,、幫忙其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷運動，盡力成長中間業(yè)務,。截止到年底,，由我主持解決的基金業(yè)務有十余種，金額近200余萬元,，署理記帳式和電子國債200余萬元,，在市行排名中名列前茅。我還在行里的支配下對全行柜員就網(wǎng)上銀行,、callcenter系統(tǒng),、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次講課,。

銀行會計工作總結(jié)匯報 銀行會計工作總結(jié)精辟簡短篇十四

20xx年按照支行的統(tǒng)一安排,，我主要負責對外營銷和大堂管理工作。一年來,，我立足本職工作,、愛崗敬業(yè)，認真遵循支行的工作思路及各項工作方針政策來開展各項工作,，作為一名營業(yè)室主任,，我既深感責任重大,，又有干好工作的強烈使命感。現(xiàn)將我20xx年的各項工作情況總結(jié)如下：

（一）加強市場營銷,，大力拓展資產(chǎn)負債業(yè)務,。

存款是銀行的立行之本，我充分認識到存款對我行今后發(fā)展的重要性,，一直以來,，我把發(fā)展負債業(yè)務作為我工作的重中之重來做，維護重點客戶,，推行差別化服務,，為重點客戶提供人性化、貼心化,、細心化的服務模式,，從而達到了鞏固老客戶，發(fā)展新客戶,，帶動“潛力客戶”的效果,。

（二）更新觀念，多項措施并舉發(fā)展個人金融業(yè)務,。

一年來,，我牢固樹立渠道經(jīng)營理念，找準了業(yè)務發(fā)展重心,，積極投入到支行發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務的工作營銷中,，年初抓住了旺季營銷的有利時機，多項措施并舉做好個人存款業(yè)務,、個人電子銀行業(yè)務及個人金融產(chǎn)品的銷售，通過旺季營銷的有效策劃和有序推進,，為支行全年個人金融業(yè)務的平穩(wěn)增長奠定了堅實基礎,。同時，我還積極開展借記卡,、公務卡的營銷,，并投入了較大的精力，取得了較好的成效,，超額完成了市分行下達的任務,；在公務卡營銷上雖然資源有限，但也付出了極大的努力,，最終簽約15個單位,，發(fā)放公務卡840張，超額完成了市分行下達的600張的任務,，極大地提高了支行銀行卡業(yè)務的收入水平,。

（三）加強網(wǎng)點服務質(zhì)量管理,，全面提升我行窗口形象

在金融市場激烈競爭的今天，服務也越來越受到重視,，而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務的開端,，是客戶對我行的第一印象，作為大堂管理人員,，一方面,，我在日常工作中堅持做到以身作則，在為客戶服務的過程中,，做到操作標準,、服務規(guī)范，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。另一方面，加強對員工的管理,，強化員工的服務理念,，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。讓每一位客戶感受到我們的微笑,，感受到我們的熱情,，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的`感覺,。

（四）同心同德,，扎實工作，發(fā)揚團隊精神,，促進業(yè)務健康發(fā)展,。

一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結(jié),、融洽,、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,，加強各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動，增強全體員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展,。作為營業(yè)室主任，在抓好業(yè)務工作的同時,，我也重視與員工之間的心靈溝通,，關心員工的真實需求，和同事們相處融洽,，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情,。大家心往一處想,，勁往一處使，員工隊伍的凝聚力不斷增強,，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭,。

二、工作中存在的不足

回顧一年來的工作,，檢查自身存在的問題,，我認為主要有以下幾點：

1、對理論學習未引起足夠重視,，認為營業(yè)室是做實際工作的,，業(yè)務發(fā)展第一位，學好不如干好,；

2,、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠,，不能有效帶動員工的營銷意識影響支行整體競爭能力,；

3、網(wǎng)點服務質(zhì)量水平不能持續(xù)保持,，服務規(guī)范不能持續(xù)做到做好,；

4、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強,；

三,、20xx年的工作打算

我相信，只有踏踏實實,，默默無聞的耕耘,，才能結(jié)出豐碩的果實。在新的一年里,，我要努力學習服務技巧和專業(yè)知識,，提高自身業(yè)務水平，以新的面貌,，為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務。同時不斷加強我行的對外營銷工作,。盡心盡責做好本職工作,，為保持民主路支行業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領全體員工解放思想,，不斷提高綜合業(yè)務水平和整體競爭能力,，全身心投入到支行的各項工作中去。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè),、適應性強,、有獨立能力,、有正確人生觀、充滿朝氣,、富有理想的復合型人才,。