演講稿也叫演講詞,，是指在群眾集會上或會議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體,。演講的作用是表達(dá)個人的主張與見解,，介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況,、經(jīng)驗,，以便互相交流思想和感情。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢,？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文,，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

高速公路服務(wù)演講稿 高速公路工作的演講稿篇一

大家好!

我是來自公路管理所白銀東收費站的一名普通收費員,，我的名字叫,。

記得沒有干收費工作時，每次經(jīng)過收費站，看見收費員,，身著制服的那種神氣,，我就羨慕。終于有一天,，我也成為收費站的一名員工,，這一干就是十年。這十年的收費經(jīng)歷,，讓我認(rèn)識到,，當(dāng)初對收費員的羨慕是多么空洞，對收費工作的理解是多么的膚淺,。每天,，在不足五平方米的收費亭，制服給我們披上的絕不僅僅是神氣,，更是一種責(zé)任,。在每位收費員笑臉的背后，都有著一段艱辛,。

有人說,，收費工作是一項簡單的工作，誰都能干,，可是只有真正干上這一行的人,，才會體會到收費工作的不易和辛苦，才會品嘗到其中的酸甜苦辣,。收費工作苦,，不僅僅是年復(fù)一年日復(fù)一日的頂風(fēng)雪，熬酷暑,，飽受刺耳的噪音污染,、嗆人的汽車尾氣、重復(fù)單調(diào)的收費流程;收費工作難,，不只是司乘人員的不理解不配合，還要受委屈,，忍屈辱,。收費人員也是普通人，也有自己的人格尊嚴(yán),，有自己的喜怒哀樂,，然而在為司乘人員服務(wù)時，即使受了再大的委屈,，甚至面對的是漫罵和侮辱,，為了維護(hù)公路人的形象，也要將所有的委屈都埋在心里。

忘不了十年前的那個冬日,，我來到通車前期的白蘭高速,，成為一名高速公路收費員。建站之初的艱苦超出了我的想象,，半軍事化的管理不亞于新兵入伍訓(xùn)練,，面對單調(diào)枯燥的收費工作，心里產(chǎn)生了畏難情緒,。

剛到收費站時我們都只有十八九歲,，正是一個很張揚青春的年齡。如今在收費站,，干收費工作最短的有半年,，最長的有十年，我們有一個共同的習(xí)慣,，那就是很少請假,。有的家在農(nóng)村，又正值上有老,，下有小的而立之年,，有的已為人之母，作為母親,，這份工作對我而言,，是兒子那乞盼而又依戀的雙眼，還有愛人的牽掛,。有的正值青春年華,，卻沒有更多的閑庭漫步，花前月下,。

在收費崗位,，要問我們最怕什么，十有八九回答道,，怕上夜班,。說實話。八個小時的夜班不瞌睡是假的,，但既然選擇了這份工作,，坐在了收費窗口我們就沒有任何理由在上班時睡覺。一些熟識的司機(jī)常對我們說,，大白天看你們坐在收費亭挺舒服的,，有時大半夜的過來，看你們?nèi)灾敝钡刈谑召M窗口，也挺可憐的，我們聽了，只一笑置之,，工作嗎，無所謂舒服，更無所謂可憐。其實，在我們?nèi)粘Ｉ钪校庠诘氖澜绮]有什么不同，只是每個人的處世態(tài)度不同罷了，只要我們保持一種積極樂觀的心態(tài)來面對工作，工作就回報給我們愉悅和快樂!

其實大家在生活中都有這樣一種體會：每一張真摯的笑臉、每一句真誠的語言總能使我們感覺很親切,、心情很愉快,，我們也都會從內(nèi)心深處希望看到這樣的笑臉,、聽到這樣的語言。因此,，作為一名普通的高速公路收費員,，我們更應(yīng)該將自己最真誠,、最美好的微笑奉獻(xiàn)給每一位司乘人員,，展現(xiàn)我們高速公路收費員的精神風(fēng)貌和職業(yè)素養(yǎng)!

我們所提倡的微笑服務(wù),，是健康的性格,、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng),、堅定的信念等幾種最基礎(chǔ)的心理素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑,，不是皮笑肉不笑的干笑,。

微笑是最美麗的裝扮,，微笑是溝通心靈的金橋，是帶著體溫的一種關(guān)懷,，是一種修養(yǎng),，是一種品質(zhì)，是感悟了“采的百花成蜜后,，為誰辛苦為誰甜”的愜意,。

工作在服務(wù)行業(yè)，微笑是必要的禮節(jié),，但那種微笑絕不應(yīng)該是強(qiáng)顏歡笑,。有人曾這樣形容：人生如畫，有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩,。人生如酒,，有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。人生如歌,，有了微笑的歌聲便多了動人的旋律,。人生如書，有了微笑的書籍便有了閃光的主題,。今天,，我想說我們收費行業(yè)的服務(wù)也從微笑開始吧!因為進(jìn)入收費車道,，第一映入眼簾的既不是各式各樣的設(shè)備，也不是統(tǒng)一的著裝,，而是我們的臉,，是我們流露著真情的微笑的臉!

記得有一次在票亭里發(fā)放通行卡，在遞出卡的同時,，那位司機(jī)微笑著說了聲：“謝謝!”。只這一聲,，讓我至今難以忘懷。在不經(jīng)意間,，似乎有一股暖流融進(jìn)我的身體,。我只是依照行業(yè)要求進(jìn)行了微笑服務(wù)，而得到的是如沐春風(fēng)般的溫暖,。

工作在這樣平凡的崗位上,，難免感覺到辛苦與枯燥，糟糕的心情也是難以避免的,。但是,，只要我們明白快樂的意義，就不會被消極的情緒所影響,。挺直身子,，抬起頭來，先給自己一個勉勵的微笑,，把快樂的心情全部釋放,。把快樂的笑容掛在臉上，會讓他人感覺到我們的真誠,，自然就會信賴我們的服務(wù),。僅僅報以一個微笑，氣氛就會變的融洽,，僅僅報以一個微笑,，服務(wù)就會變的容易。在這個崗位上人人都是形象,，人人都是“窗口”,，我們的微笑就是“窗口”綻放的花朵。曾經(jīng)有一位年長的司機(jī)師傅對我說：“你工作時為什么不笑,，心情不好嗎?那我給你一個微笑,，開心工作吧”?！百浫嗣倒?，手留余香”,，我相信那位老者的微笑是真誠的，友善的,，我們彼此并不熟識,，他卻給我一個微笑，猶如晚霞般絢爛,。的確微笑能使陌生人感到親切,，使人感到愉悅。你給別人微笑的同時,，別人也給你友情,，你沒有付出什么，卻得到了一份珍貴的感情饋贈,。有一句話說得很好,，微笑無需成本，卻創(chuàng)造了許多價值,。

經(jīng)過這些年的工作,，我漸漸明白，熱愛生活,，熱愛工作,，就會忘記所有的不愉快。一個微笑是對別人的尊敬,，也是對自己的肯定,。票亭雖小，卻意義重大,，那就是我們的“陣地”,，是我們展現(xiàn)青春風(fēng)采，展示行業(yè)形象的“窗口”,。我們兢兢業(yè)業(yè)的工作,，默默無聞的奉獻(xiàn)，懷著一顆真誠的心,，送上一句暖暖的問候,，甜甜的笑臉，春風(fēng)將催出朵朵花蕊,。

我開始微笑,，并讓微笑成為習(xí)慣，無論面對的是別人的嘲笑還是譏諷,，我堅信微笑面對一切就是正確的態(tài)度,。認(rèn)真的進(jìn)行每一步操作，始終給別人一張微笑的臉，不卑不亢,，用我的自信帶給他人愉悅的享受,。

如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,，你是否永遠(yuǎn)堅守你的崗位。這是雷鋒日記里的一段話,，它告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大潛能,，做出最大奉獻(xiàn)。

在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動轟轟烈烈開展的時候,，我們以飽滿的人情投入到活動中,，結(jié)合甘肅高速公路大發(fā)展形勢，提出了轉(zhuǎn)變觀念,、深化服務(wù)的活動,。我們從本職崗位工作實際出發(fā)，從規(guī)范操作流程,、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境入手，提出了“打造和諧窗口,、建設(shè)一流隊伍”的口號,，并創(chuàng)造性的提出了“六個一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即對年輕者微笑一點,，對年長者和藹一點,，對自大者讓步一點，對困難者幫助一點,，對反對者誠意一點,，對詢問者耐心一點，進(jìn)一步提升了服務(wù)質(zhì)量,。同時,，我們一直堅持全體人員在工作之余開展互幫、互學(xué),、互教活動,，提升了整體業(yè)務(wù)技能。

收費站是個大家庭,，需要職工之間應(yīng)相互信任,、相互理解、相互協(xié)作,、相互幫助,。如果收費員之間因為換班時間的早晚、打掃衛(wèi)生的多少、崗位的調(diào)整,、工作效率的快慢而鬧矛盾,，相互怨恨、相互拆臺,，那么,，工作不是完成不了，就是完成不好,，只能是形象不佳,，窗口不“亮”。作為一名收費員要牢固樹立整體觀念,、大局觀念和紀(jì)律觀念,，反對自由主義。要避免隨意發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論,，傳播小道消息,，在背后亂議論，制造矛盾等等,，這些自由主義行為是影響團(tuán)結(jié)的主要因素,。每個人的生活環(huán)境和成長經(jīng)歷不同，性格也不盡相同,。有的做事細(xì)致,，注意細(xì)節(jié);有的講求實際，不太注意形式;有的對工作嚴(yán)格要求,，雷厲風(fēng)行;有的比較寬容,，提倡自覺;有的比較坦率，有的比較含蓄,。但不論怎樣,，都要求我們必須做到少猜忌、多關(guān)愛,、關(guān)懷,，多給其他人一些安全、溫暖,，使上上下下弘揚一個旋律,，唱響一種聲音，向著一個目標(biāo),，擰成一股力量,。形成班組之間團(tuán)結(jié)共事、互相彌補(bǔ);同事之間團(tuán)結(jié)友愛,、互相幫助,，才能夠真正形成顧大局,、識大體、講團(tuán)結(jié),、講奉獻(xiàn)的良好氛圍,。

春來暑往，轉(zhuǎn)眼十年的時間過去了,，伴隨著高速公路的延伸我也一天天在成長,。驀然回首，在收費站工作已成為我人生中一筆寶貴的財富,。忘不了,，三尺票亭內(nèi)，我們用微笑和“您好”迎來送往每一位司乘人員的情景;忘不了,，拾金不昧的收費員接過錦旗時羞澀喜悅的笑容;忘不了,，那一個個在收費站和同事們共度的新春佳節(jié);忘不了……十年的風(fēng)雨，十年的磨礪,，我們將滿腔的熱情和無悔的青春獻(xiàn)給了熱愛的高速公路事業(yè),。那一塊塊的牌匾上凝結(jié)著我們的汗水，記錄著我們踐行承諾,、奉獻(xiàn)社會的足跡,，閃耀著我們的光榮與驕傲。

這就是我們平凡的高速公路人的光榮,，不是獲得鮮花,，也不是獲得掌聲，是用真誠的祝福溫暖寒夜里每一位趕路人的那份欣慰,，是將青春的熱血和赤誠全部拋灑給這條長路的痛快,，是用終身的熱愛建設(shè)更加美好明天的堅定信念!

謝謝大家!

高速公路服務(wù)演講稿 高速公路工作的演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,、各位來賓：

大家好!我叫，來自臨長管理處楊梓沖收費站,。從20xx年10月算起,，我來到這里已有1400多天了，1400天,，有歡樂,、有愉快、有委屈,、有痛苦,，無論是悲是喜，都讓我魂牽夢繞,。所以今天我取了這樣一個演講題目：《情系高速路》,。

情系高路，我們牢記使命，肩負(fù)責(zé)任,。大家知道,，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的今天，高速公路起著重要的樞紐作用,，但僅憑國家對公路建設(shè)的投入,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。所以,，設(shè)置收費站就成為國家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措,。作為高路人，管好路,，收好費,，這是我們首當(dāng)其沖的責(zé)任，任何逃費漏費都是我們對工作的失職,。記得20xx年7月的一天,，一臺持有假軍牌的桑塔納小車駛進(jìn)了收費車道，拒絕繳納通行費,，造成交通堵塞,。當(dāng)時，作為督導(dǎo)員的我,，上前一個標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,，指揮司機(jī)將車停在收費廣場?？伤緳C(jī)還是不交,，我們只有耐心地做工作。7月的炎熱天,，加上水泥路面烈日的灼烤,，溫度足有40多度，顯得格外的熾熱和火辣,，流淌的汗水幾乎浸透了全身,。但為了防止事態(tài)擴(kuò)大、矛盾升級,，我一次又一次告誡自己,，要冷靜，千萬莫急躁!無論司機(jī)怎樣說,，無論司機(jī)說不說,，我們始終保持友好的態(tài)度，要么寸土不讓,，要么苦口婆心,。經(jīng)過我們近三十分鐘的解釋和說服,，司機(jī)終于被感化了，按章繳了費,。當(dāng)車啟動時,，一聲短笛給了我們工作的肯定與理解，而我也感到了某種成功的喜悅和自豪,，我們無愧于頭頂上的國徽,，無愧于國旗下的誓言!

情系高路，我們敞開心海,，包容百川,。有位作家曾經(jīng)這樣描述：不管窗外吹進(jìn)的是冷風(fēng)還是熱風(fēng)，收費員從窗口送出的永遠(yuǎn)都是春風(fēng),。今年年初的一天,，我對一輛小面包車進(jìn)行收費服務(wù)時，司機(jī)極不配合,，始終不愿意交錢,，還口吐污言穢語。我微笑著向他解釋,，請他支持我們的工作,，原本以為真誠和耐心能夠打動他，可你們誰能想到,，司機(jī)遞給我們的究竟是什么?他從窗口遞出來的竟是一張燒給死人的紙錢,。當(dāng)時，我真是氣憤極了!我甚至不由自主地握起了拳頭,，我真想用言行表達(dá)我的憤怒!但話到嘴邊……我說的卻是：“師傅,，請您配合我們的工作?！毕掳嗪?，我回到寢室里，感情的閘門再也控制不住了,，眼淚嘩嘩地流了下來,，似乎要將這天大的委屈通通傾訴出來!然而,，當(dāng)?shù)诙斐筷厣鸬臅r候,，我和往常一樣邁進(jìn)了那三天崗?fù)ぁＮ抑?，在這個特殊的崗?fù)だ?，委屈和恥辱是它應(yīng)有的一部分。打造平安高速,，建設(shè)和諧交通,，它需要我們作出犧牲,。

情系高路，我們真誠相待,，奉獻(xiàn)愛心,。如果說司機(jī)是沙漠中的苦行者，那收費站就是沙漠中的一片綠洲,，讓南來北往的司乘人員在經(jīng)過長途行車后,，在這里得到溫暖和愉悅。一個微笑,，一聲問候,，一點關(guān)懷，就好似酷暑天那杯沁入心脾的冰涼茶,，讓人從外爽到里——收費站愛心驛站!今年2月的一個雨天,，一個十多歲的女孩在收費廣場徘徊，在飄著寒氣的雨霧中,，她瘦小的身影瑟瑟發(fā)抖,。出于職業(yè)的敏感，我走近一看,，發(fā)現(xiàn)小姑娘眉頭緊鎖,，面容痛苦，一臉無奈的樣子,。經(jīng)詢問才知道,，這位四川女孩被人騙到長沙，歷經(jīng)磨難才得以脫身,。我們給她御寒的衣服,，給她可口的飯菜，給她回家的路費,，臨走時,，她居然給我們跪下了!那一刻，我的心震顫了,，我好感動,，也好欣慰。是啊,，贈人玫瑰,，手有余香。我們就是這樣用真情搭起友誼的橋梁,，用微笑滋潤人們的心扉,，用誠信連接人間的血脈!這是愛的奉獻(xiàn)，這是人間的春風(fēng)!

情系高速,，我們?nèi)紵で?，放飛青春,。是啊，年青人誰不追逐時尚,，誰不向往浪漫,，誰沒有幾分情趣，誰沒有兒女情長,。但為了祖國的交通事業(yè),，我們甘愿奉獻(xiàn)青春。長年累月的三班倒,，一天到晚的小崗?fù)?，沒有星期天、沒有節(jié)假日,，還有污染,、噪音伴著你，委屈,，我們也認(rèn)了,，犧牲，我們說值,。如今,，構(gòu)建和諧社會，打造誠信交通,，這更是我們年青人義不容辭的責(zé)任!

是的,，沒有汗水的工作不值得珍惜，沒有歡樂的工作不值得留戀,，沒有挫折的工作不值得記憶,，沒有成就的工作不值得自豪。有奉獻(xiàn)才會有回報,，有奮斗就會有成功,。我們將自己對人生的追求默默的書寫在那不斷延伸的高速公路上，如彩虹般絢麗的高速公路就是我們永遠(yuǎn)的情懷!朋友們,，年青的朋友們,，燃燒激情，放飛青春吧,，待到那一天,，社會主義和諧社會之花在神州大地綻放時，我們唱的還是那首歌：這光榮屬于我,，屬于你,，屬于我們跨世紀(jì)的新一輩!

謝謝大家!

高速公路服務(wù)演講稿 高速公路工作的演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

我是來自公路管理所白銀東收費站的一名普通收費員,，我的名字叫,。

記得沒有干收費工作時，每次經(jīng)過收費站,，看見收費員,，身著制服的那種神氣，我就羨慕,。終于有一天,，我也成為收費站的一名員工，這一干就是十年,。這十年的收費經(jīng)歷,，讓我認(rèn)識到，當(dāng)初對收費員的羨慕是多么空洞,，對收費工作的理解是多么的膚淺,。每天，在不足五平方米的收費亭,，制服給我們披上的絕不僅僅是神氣,，更是一種責(zé)任。在每位收費員笑臉的背后,，都有著一段艱辛,。

有人說，收費工作是一項簡單的工作,，誰都能干,，可是只有真正干上這一行的人，才會體會到收費工作的不易和辛苦,，才會品嘗到其中的酸甜苦辣,。收費工作苦，不僅僅是年復(fù)一年日復(fù)一日的頂風(fēng)雪,，熬酷暑,，飽受刺耳的噪音污染、嗆人的汽車尾氣,、重復(fù)單調(diào)的收費流程;收費工作難,，不只是司乘人員的不理解不配合，還要受委屈,，忍屈辱,。收費人員也是普通人，也有自己的人格尊嚴(yán),，有自己的喜怒哀樂,，然而在為司乘人員服務(wù)時，即使受了再大的委屈,，甚至面對的是漫罵和侮辱,，為了維護(hù)公路人的形象,，也要將所有的委屈都埋在心里。

忘不了十年前的那個冬日,，我來到通車前期的白蘭高速,，成為一名高速公路收費員。建站之初的艱苦超出了我的想象,，半軍事化的管理不亞于新兵入伍訓(xùn)練,，面對單調(diào)枯燥的收費工作，心里產(chǎn)生了畏難情緒,。

剛到收費站時我們都只有十八九歲,，正是一個很張揚青春的年齡。如今在收費站,，干收費工作最短的有半年,，最長的有十年，我們有一個共同的習(xí)慣,，那就是很少請假,。有的家在農(nóng)村，又正值上有老,，下有小的而立之年,，有的已為人之母，作為母親,，這份工作對我而言,，是兒子那乞盼而又依戀的雙眼，還有愛人的牽掛,。有的正值青春年華,，卻沒有更多的閑庭漫步，花前月下,。

在收費崗位,，要問我們最怕什么，十有八九回答道,，怕上夜班,。說實話。八個小時的夜班不瞌睡是假的,，但既然選擇了這份工作,，坐在了收費窗口我們就沒有任何理由在上班時睡覺。一些熟識的司機(jī)常對我們說,，大白天看你們坐在收費亭挺舒服的,，有時大半夜的過來，看你們?nèi)灾敝钡刈谑召M窗口，也挺可憐的,，我們聽了,，只一笑置之，工作嗎,，無所謂舒服,，更無所謂可憐,。其實,，在我們?nèi)粘Ｉ钪校庠诘氖澜绮]有什么不同,，只是每個人的處世態(tài)度不同罷了,，只要我們保持一種積極樂觀的心態(tài)來面對工作，工作就回報給我們愉悅和快樂!

其實大家在生活中都有這樣一種體會：每一張真摯的笑臉,、每一句真誠的語言總能使我們感覺很親切,、心情很愉快，我們也都會從內(nèi)心深處希望看到這樣的笑臉,、聽到這樣的語言,。因此，作為一名普通的高速公路收費員,，我們更應(yīng)該將自己最真誠,、最美好的微笑奉獻(xiàn)給每一位司乘人員，展現(xiàn)我們高速公路收費員的精神風(fēng)貌和職業(yè)素養(yǎng)!

我們所提倡的微笑服務(wù),，是健康的性格,、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng),、堅定的信念等幾種最基礎(chǔ)的心理素質(zhì)的自然流露,。是真誠的微笑，不是討好的媚笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑,，不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑,，不是皮笑肉不笑的干笑。

微笑是最美麗的裝扮,，微笑是溝通心靈的金橋,，是帶著體溫的一種關(guān)懷，是一種修養(yǎng),，是一種品質(zhì),，是感悟了“采的百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜”的愜意,。

工作在服務(wù)行業(yè),，微笑是必要的禮節(jié)，但那種微笑絕不應(yīng)該是強(qiáng)顏歡笑。有人曾這樣形容：人生如畫,，有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩,。人生如酒，有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香,。人生如歌,，有了微笑的歌聲便多了動人的旋律。人生如書,，有了微笑的書籍便有了閃光的主題,。今天，我想說我們收費行業(yè)的服務(wù)也從微笑開始吧!因為進(jìn)入收費車道,，第一映入眼簾的既不是各式各樣的設(shè)備,，也不是統(tǒng)一的著裝，而是我們的臉,，是我們流露著真情的微笑的臉!

記得有一次在票亭里發(fā)放通行卡,，在遞出卡的同時，那位司機(jī)微笑著說了聲：“謝謝!”,。只這一聲,，讓我至今難以忘懷。在不經(jīng)意間,，似乎有一股暖流融進(jìn)我的身體,。我只是依照行業(yè)要求進(jìn)行了微笑服務(wù)，而得到的是如沐春風(fēng)般的溫暖,。

工作在這樣平凡的崗位上,，難免感覺到辛苦與枯燥，糟糕的心情也是難以避免的,。但是,，只要我們明白快樂的意義，就不會被消極的情緒所影響,。挺直身子,，抬起頭來，先給自己一個勉勵的微笑,，把快樂的心情全部釋放,。把快樂的笑容掛在臉上，會讓他人感覺到我們的真誠,，自然就會信賴我們的服務(wù),。僅僅報以一個微笑，氣氛就會變的融洽,，僅僅報以一個微笑,，服務(wù)就會變的容易,。在這個崗位上人人都是形象，人人都是“窗口”,，我們的微笑就是“窗口”綻放的花朵,。曾經(jīng)有一位年長的司機(jī)師傅對我說：“你工作時為什么不笑，心情不好嗎?那我給你一個微笑,，開心工作吧”,。“贈人玫瑰,，手留余香”,，我相信那位老者的微笑是真誠的，友善的,，我們彼此并不熟識,，他卻給我一個微笑,，猶如晚霞般絢爛,。的確微笑能使陌生人感到親切，使人感到愉悅,。你給別人微笑的同時,，別人也給你友情，你沒有付出什么,，卻得到了一份珍貴的感情饋贈,。有一句話說得很好，微笑無需成本,，卻創(chuàng)造了許多價值,。

經(jīng)過這些年的工作，我漸漸明白,，熱愛生活,，熱愛工作，就會忘記所有的不愉快,。一個微笑是對別人的尊敬,，也是對自己的肯定。票亭雖小,，卻意義重大,，那就是我們的“陣地”，是我們展現(xiàn)青春風(fēng)采,，展示行業(yè)形象的“窗口”,。我們兢兢業(yè)業(yè)的工作，默默無聞的奉獻(xiàn),，懷著一顆真誠的心,，送上一句暖暖的問候,，甜甜的笑臉，春風(fēng)將催出朵朵花蕊,。

我開始微笑,，并讓微笑成為習(xí)慣，無論面對的是別人的嘲笑還是譏諷,，我堅信微笑面對一切就是正確的態(tài)度,。認(rèn)真的進(jìn)行每一步操作，始終給別人一張微笑的臉,，不卑不亢,，用我的自信帶給他人愉悅的享受。

如果你是一滴水,，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅守你的崗位,。這是雷鋒日記里的一段話,，它告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大潛能，做出最大奉獻(xiàn),。

在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動轟轟烈烈開展的時候,，我們以飽滿的人情投入到活動中，結(jié)合甘肅高速公路大發(fā)展形勢,，提出了轉(zhuǎn)變觀念,、深化服務(wù)的活動。我們從本職崗位工作實際出發(fā),，從規(guī)范操作流程,、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境入手，提出了“打造和諧窗口,、建設(shè)一流隊伍”的口號,，并創(chuàng)造性的提出了“六個一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即對年輕者微笑一點,，對年長者和藹一點,，對自大者讓步一點，對困難者幫助一點,，對反對者誠意一點,，對詢問者耐心一點，進(jìn)一步提升了服務(wù)質(zhì)量,。同時,，我們一直堅持全體人員在工作之余開展互幫、互學(xué),、互教活動,，提升了整體業(yè)務(wù)技能,。

收費站是個大家庭，需要職工之間應(yīng)相互信任,、相互理解,、相互協(xié)作、相互幫助,。如果收費員之間因為換班時間的早晚,、打掃衛(wèi)生的多少、崗位的調(diào)整,、工作效率的快慢而鬧矛盾,，相互怨恨、相互拆臺,，那么,，工作不是完成不了，就是完成不好,，只能是形象不佳,，窗口不“亮”。作為一名收費員要牢固樹立整體觀念,、大局觀念和紀(jì)律觀念,，反對自由主義,。要避免隨意發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論,，傳播小道消息，在背后亂議論,，制造矛盾等等,，這些自由主義行為是影響團(tuán)結(jié)的主要因素。每個人的生活環(huán)境和成長經(jīng)歷不同,，性格也不盡相同,。有的做事細(xì)致，注意細(xì)節(jié);有的講求實際,，不太注意形式;有的對工作嚴(yán)格要求,，雷厲風(fēng)行;有的比較寬容，提倡自覺;有的比較坦率,，有的比較含蓄,。但不論怎樣，都要求我們必須做到少猜忌,、多關(guān)愛,、關(guān)懷，多給其他人一些安全,、溫暖,，使上上下下弘揚一個旋律,，唱響一種聲音，向著一個目標(biāo),，擰成一股力量,。形成班組之間團(tuán)結(jié)共事,、互相彌補(bǔ);同事之間團(tuán)結(jié)友愛,、互相幫助，才能夠真正形成顧大局,、識大體,、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)的良好氛圍,。

春來暑往,，轉(zhuǎn)眼十年的時間過去了，伴隨著高速公路的延伸我也一天天在成長,。驀然回首,，在收費站工作已成為我人生中一筆寶貴的財富。忘不了,，三尺票亭內(nèi),，我們用微笑和“您好”迎來送往每一位司乘人員的情景;忘不了，拾金不昧的收費員接過錦旗時羞澀喜悅的笑容;忘不了,，那一個個在收費站和同事們共度的新春佳節(jié);忘不了……十年的風(fēng)雨,，十年的磨礪，我們將滿腔的熱情和無悔的青春獻(xiàn)給了熱愛的高速公路事業(yè),。那一塊塊的牌匾上凝結(jié)著我們的汗水,，記錄著我們踐行承諾、奉獻(xiàn)社會的足跡,，閃耀著我們的光榮與驕傲,。

這就是我們平凡的高速公路人的光榮，不是獲得鮮花,，也不是獲得掌聲,，是用真誠的祝福溫暖寒夜里每一位趕路人的那份欣慰，是將青春的熱血和赤誠全部拋灑給這條長路的痛快,，是用終身的熱愛建設(shè)更加美好明天的堅定信念!

謝謝大家!

高速公路服務(wù)演講稿 高速公路工作的演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委、各位來賓：

大家好!我叫,，來自臨長管理處楊梓沖收費站,。從20xx年10月算起，我來到這里已有1400多天了,，1400天,，有歡樂,、有愉快、有委屈,、有痛苦,，無論是悲是喜，都讓我魂牽夢繞,。所以今天我取了這樣一個演講題目：《情系高速路》,。

情系高路，我們牢記使命,，肩負(fù)責(zé)任,。大家知道，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的今天,，高速公路起著重要的樞紐作用,，但僅憑國家對公路建設(shè)的投入，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,。所以,，設(shè)置收費站就成為國家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措。作為高路人,，管好路,，收好費，這是我們首當(dāng)其沖的責(zé)任,，任何逃費漏費都是我們對工作的失職,。記得20xx年7月的一天，一臺持有假軍牌的桑塔納小車駛進(jìn)了收費車道,，拒絕繳納通行費,，造成交通堵塞。當(dāng)時,，作為督導(dǎo)員的我，上前一個標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,，指揮司機(jī)將車停在收費廣場,。可司機(jī)還是不交,，我們只有耐心地做工作,。7月的炎熱天，加上水泥路面烈日的灼烤,，溫度足有40多度,，顯得格外的熾熱和火辣，流淌的汗水幾乎浸透了全身,。但為了防止事態(tài)擴(kuò)大,、矛盾升級,，我一次又一次告誡自己，要冷靜,，千萬莫急躁!無論司機(jī)怎樣說,，無論司機(jī)說不說，我們始終保持友好的態(tài)度,，要么寸土不讓,，要么苦口婆心。經(jīng)過我們近三十分鐘的解釋和說服,，司機(jī)終于被感化了,，按章繳了費。當(dāng)車啟動時,，一聲短笛給了我們工作的肯定與理解,，而我也感到了某種成功的喜悅和自豪，我們無愧于頭頂上的國徽,，無愧于國旗下的誓言!

情系高路,，我們敞開心海，包容百川,。有位作家曾經(jīng)這樣描述：不管窗外吹進(jìn)的是冷風(fēng)還是熱風(fēng),，收費員從窗口送出的永遠(yuǎn)都是春風(fēng)。今年年初的一天,，我對一輛小面包車進(jìn)行收費服務(wù)時,，司機(jī)極不配合，始終不愿意交錢,，還口吐污言穢語,。我微笑著向他解釋，請他支持我們的工作,，原本以為真誠和耐心能夠打動他,，可你們誰能想到，司機(jī)遞給我們的究竟是什么?他從窗口遞出來的竟是一張燒給死人的紙錢,。當(dāng)時,，我真是氣憤極了!我甚至不由自主地握起了拳頭，我真想用言行表達(dá)我的憤怒!但話到嘴邊……我說的卻是：“師傅,，請您配合我們的工作,。”下班后,，我回到寢室里,，感情的閘門再也控制不住了，眼淚嘩嘩地流了下來，似乎要將這天大的委屈通通傾訴出來!然而,，當(dāng)?shù)诙斐筷厣鸬臅r候,，我和往常一樣邁進(jìn)了那三天崗?fù)ぁＮ抑?，在這個特殊的崗?fù)だ?，委屈和恥辱是它應(yīng)有的一部分。打造平安高速,，建設(shè)和諧交通,，它需要我們作出犧牲。

情系高路,，我們真誠相待,，奉獻(xiàn)愛心。如果說司機(jī)是沙漠中的苦行者,，那收費站就是沙漠中的一片綠洲,，讓南來北往的司乘人員在經(jīng)過長途行車后，在這里得到溫暖和愉悅,。一個微笑,，一聲問候，一點關(guān)懷,，就好似酷暑天那杯沁入心脾的冰涼茶,，讓人從外爽到里——收費站愛心驛站!今年2月的一個雨天，一個十多歲的女孩在收費廣場徘徊,，在飄著寒氣的雨霧中,，她瘦小的身影瑟瑟發(fā)抖。出于職業(yè)的敏感,，我走近一看,，發(fā)現(xiàn)小姑娘眉頭緊鎖，面容痛苦,，一臉無奈的樣子,。經(jīng)詢問才知道，這位四川女孩被人騙到長沙,，歷經(jīng)磨難才得以脫身,。我們給她御寒的衣服，給她可口的飯菜,，給她回家的路費，臨走時,，她居然給我們跪下了!那一刻,，我的心震顫了，我好感動，也好欣慰,。是啊,，贈人玫瑰，手有余香,。我們就是這樣用真情搭起友誼的橋梁,，用微笑滋潤人們的心扉，用誠信連接人間的血脈!這是愛的奉獻(xiàn),，這是人間的春風(fēng)!

情系高速,，我們?nèi)紵で椋棚w青春,。是啊,，年青人誰不追逐時尚，誰不向往浪漫,，誰沒有幾分情趣,，誰沒有兒女情長。但為了祖國的交通事業(yè),，我們甘愿奉獻(xiàn)青春,。長年累月的三班倒，一天到晚的小崗?fù)?，沒有星期天,、沒有節(jié)假日，還有污染,、噪音伴著你,，委屈，我們也認(rèn)了,，犧牲,，我們說值。如今,，構(gòu)建和諧社會,，打造誠信交通，這更是我們年青人義不容辭的責(zé)任!

是的,，沒有汗水的工作不值得珍惜,，沒有歡樂的工作不值得留戀，沒有挫折的工作不值得記憶,，沒有成就的工作不值得自豪,。有奉獻(xiàn)才會有回報，有奮斗就會有成功,。我們將自己對人生的追求默默的書寫在那不斷延伸的高速公路上,，如彩虹般絢麗的高速公路就是我們永遠(yuǎn)的情懷!朋友們，年青的朋友們，燃燒激情,，放飛青春吧,，待到那一天，社會主義和諧社會之花在神州大地綻放時,，我們唱的還是那首歌：這光榮屬于我,，屬于你，屬于我們跨世紀(jì)的新一輩!

謝謝大家!