總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿篇一

大家下午好!

非常感謝公司能夠給我這么高的評(píng)價(jià),，我覺得這不是我一個(gè)人的榮譽(yù)，榮譽(yù)的背后總是離不開大家的齊心協(xié)力,、同舟共濟(jì),。

首先，我要感謝張總和各位副總的支持,，在工作上,，是領(lǐng)導(dǎo)的支持才使我的工作得以順利開展，其次,，我要感謝各位同事們,，沒有各位同事相互配合,、相互幫助,，我也無法取得今天的成績(jī)。

一個(gè)公司的發(fā)展,、長(zhǎng)久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù),，來不得半點(diǎn)掉以輕心。物業(yè)管理作為一個(gè)新興的行業(yè),，它的發(fā)展是以服務(wù)作為主旋律的,，無論未來的物業(yè)管理的發(fā)展方向、管理模式和戰(zhàn)略目標(biāo)如何變革,，“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先”的理念是永恒的,，一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)成功與否，項(xiàng)目經(jīng)理的作用是關(guān)鍵,。

作為公司的項(xiàng)目經(jīng)理,，是要求有獨(dú)當(dāng)一面、對(duì)于復(fù)雜環(huán)境極強(qiáng)的協(xié)調(diào)處理能力，項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)項(xiàng)目的靈魂,，他所具備的精神決定了物業(yè)管理項(xiàng)目達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和為業(yè)主提供的服務(wù),，以下是我工作的一些心得，希望能與大家交流：

我覺得建設(shè)積極進(jìn)取的員工隊(duì)伍是很重要的,，物業(yè)管理員工不一定是全部?jī)?yōu)秀人才的集合,，但他可以是員工優(yōu)點(diǎn)的整合，每個(gè)員工都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),，作為項(xiàng)目經(jīng)理,，一定要了解員工，用其所長(zhǎng),。建立高效的團(tuán)隊(duì),。還有應(yīng)該為員工營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作氛圍。良好工作氛圍的營(yíng)造體現(xiàn)在良好的工作心態(tài)上,。目前的物業(yè)管理正處于法規(guī)不完善,、業(yè)主不理解、背負(fù)的壓力過重,，我們的員工常在工作中受到部分業(yè)主不公正的待遇,，難免產(chǎn)生委屈。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,，要注意緩和矛盾,，寬慰員工，放寬胸懷;

然后,，堅(jiān)持科學(xué)的管理制度才是制勝的法寶,。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”,，,。要知道，工作中必須高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，才有可能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。營(yíng)造和諧的物業(yè)氛圍,，今年年初,，公司開始準(zhǔn)備按照iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系建立高水準(zhǔn)、規(guī)范化的現(xiàn)代化物業(yè)企業(yè),，我們項(xiàng)目響應(yīng)公司號(hào)召,，整理檔案資料，規(guī)范了實(shí)際操作,，按照體系標(biāo)準(zhǔn)制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn),，最終通過了來檢查的專家組的初步審核,。

最后，是要處理好與業(yè)主以及社會(huì)各界的關(guān)系,，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理一定要具有親和力,，讓業(yè)主愿意同你交往，因?yàn)楦星橥度胍彩情_展好物業(yè)管理的一個(gè)有利因素,，在確保規(guī)范管理的前提下開展親情服務(wù),，讓員工更加真誠(chéng)地為業(yè)主服務(wù)，同時(shí),，積極處理好同政府主管部門,、公安、消防,、社區(qū)等各界的關(guān)系,。支持配合各單位、各部門的工作,，才使物業(yè)管理水平在社會(huì)各界的支持下進(jìn)一步的提升,，最終達(dá)到更優(yōu)質(zhì)更快捷地為業(yè)主服務(wù)的目的。

當(dāng)然,，我離完美的項(xiàng)目經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)還有很長(zhǎng)的路要走,，我今后會(huì)更加努力，不斷學(xué)習(xí),，與公司的各位同事一起,，共同為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。

最后在新年即將到來之際,，我為大家提前送上祝福,，祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連,，謝謝大家,。

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好,！一元復(fù)始,，萬象更新,。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會(huì),，我感到很高興。20xx年是物業(yè)公司成績(jī)顯著的一年,，我們經(jīng)歷了售樓部組建,、物業(yè)前期介入、明信青庭交房,、裝修入住等重要事項(xiàng),，同時(shí)隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建,，通過全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員,。

20xx年已經(jīng)落幕了，20xx年才剛剛開始,，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),。xx物業(yè)今年有幾個(gè)重大事項(xiàng)需要全員參與，包括公司資質(zhì)升級(jí),、建章立制,、品質(zhì)提升、xx和xx交房……就在這一年,，我們的管理面積會(huì)從6萬平米增加到35萬平米,，規(guī)模的擴(kuò)大需要我們對(duì)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性分析，鞏固市場(chǎng),，創(chuàng)建品牌,。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器,，為此,，我們?cè)谖磥淼囊荒昀铮?zhēng)零缺陷,，即服務(wù)零缺陷,、操作零缺陷、設(shè)備零故障,、安全零隱患,、違章零違反的五零缺陷。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，我們會(huì)制定具體的實(shí)施步驟,，首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范,；第二是強(qiáng)化培訓(xùn),，對(duì)員工進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)以及技能培訓(xùn),；第三是進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)督,、檢查，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,，對(duì)檢查的結(jié)果要及時(shí)分析,、整改、提升,；第四,，要有相應(yīng)的績(jī)效考核制度,，我們會(huì)考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利，但也會(huì)有相應(yīng)的考核機(jī)制,，對(duì)不合格的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,，不能干好干壞都一樣。

在新的一年,，我們鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的知識(shí),，提高專業(yè)技能，提升管理能力,，在這個(gè)廣闊的平臺(tái)更好地發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，我們甚至可以給員工提供學(xué)習(xí)家,，報(bào)銷部分學(xué)習(xí)費(fèi)用,，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，這也是與xx地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的,；同時(shí),，我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活、福利,，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境,，建立無障礙的溝通機(jī)制，減少與員工溝通的摩擦,，增加員工工作的積極性,，減少人員流失率。

xxx物業(yè)正處于一個(gè)極速發(fā)展的時(shí)期,，需要每個(gè)部門,、每個(gè)人都團(tuán)結(jié)在一起，我們是一個(gè)大家庭,，一榮俱榮,，一損俱損，每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的,，但正是這若干的平凡經(jīng)過長(zhǎng)年的堅(jiān)持與奮斗,，才能締造一個(gè)真正強(qiáng)大的xx物業(yè)！

我是20xx年1月才來的,，你們上一年的成績(jī)我無緣參與,，20xx年將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢(mèng)想共存的一年,，在xx總的領(lǐng)導(dǎo)下,，我定會(huì)全力以赴,，與xx物業(yè)全體同事一起再接再厲,、共同進(jìn)步,、共同成長(zhǎng)，為xxx物業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,！

最后,，祝大家新年快樂，闔家幸福,，謝謝,！

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿篇三

各位朋友們、同事們：

辛苦一年了,，向您和您的家人問好,，并給你們拜年了!

在過去的一年中，公司取得了歷從來沒有過的好成績(jī),，超額完成了年初預(yù)計(jì)的各項(xiàng)任務(wù),。我們?yōu)橛纸ㄔO(shè)出了一批具有時(shí)代感的、漂亮的建筑,，它們已經(jīng)成了城市的亮點(diǎn),，吸引著無數(shù)熱愛生活、崇尚美感的人們的目光,，得到了大家的贊許,，又給一批公司和個(gè)人提供了工作場(chǎng)所。我和大家一樣為這些成績(jī)感到自豪和驕傲,。

我和大家一樣為這些成績(jī)感到自豪和驕傲,。

這些銷售成績(jī)和建筑成就，是全公司每一位同事辛勤努力的結(jié)果,，是用自己的心,、用自己的汗水澆灌出來的果實(shí)。在這個(gè)過程中,，大家克服了無數(shù)困難,，也經(jīng)受了許多考驗(yàn)，甚至是非常艱難的考驗(yàn),。但這些困難和考驗(yàn)讓我們每個(gè)人,、每個(gè)部門的精神品質(zhì)都在成長(zhǎng)，讓我們更加誠(chéng)實(shí),、更有責(zé)任心,、更有服務(wù)意識(shí)、更加團(tuán)結(jié),，讓我們懂得付出和收獲之間的奧秘,。走進(jìn)我們的辦公室，走進(jìn)我們的每一個(gè)工地,，看到每位同事的笑臉,，專注,、專業(yè)的工作態(tài)度和精神，都不會(huì)簡(jiǎn)單地認(rèn)為這只是為了利潤(rùn)指標(biāo)的完成,，只是一座座大樓的建成,，而這背后一定有精神、靈魂的成長(zhǎng)和進(jìn)步,。

20年的銷售成績(jī)和建筑成就,，是全公司每一位同事辛勤努力的結(jié)果。

這一年來,，我們公司和每位同事的進(jìn)步,，離不開客戶對(duì)我們的支持，離不開幾百家合作單位的支持和配合,，更離不開近萬名工人辛勤的勞動(dòng)和努力,，我們只是這偉大項(xiàng)目和工程中的一個(gè)部分、一個(gè)環(huán)節(jié),。團(tuán)結(jié)合作是這個(gè)時(shí)代最重要的特征,，是我們必須鍛煉和提高的美德之一，也是最重要的美德,。在此向與我們合作的所有單位,、尊敬的朋友們，以及近萬名工人致以節(jié)日的問候,，給大家拜年了!

當(dāng)我們追問人的本質(zhì)是什么,，答案是精神的，是靈魂的,。

當(dāng)我們追問我們企業(yè)的基礎(chǔ)是什么,，答案是誠(chéng)實(shí)、團(tuán)結(jié),、創(chuàng)新的美德,。這是我們不變的追求，是我們建造樓房,、創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的基礎(chǔ),，是指導(dǎo)我們每一個(gè)決策、每一句話,、每一個(gè)行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn),。誠(chéng)實(shí)、團(tuán)結(jié),、企業(yè)文化,，在此與大家共勉!

最后，祝20年各位同事成長(zhǎng)、進(jìn)步,、快樂!

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿篇四

各位同仁：

大家好!

轉(zhuǎn)眼間,，這是我們第三次歡聚一堂共迎新春。

過去的三年,，是公司不斷成長(zhǎng)的三年,，也是精誠(chéng)合作,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的三年!在此,，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向大家致以新年的問候，向你們付出的辛勤勞動(dòng),、取得的優(yōu)異成績(jī)表示衷心的感謝和崇高的敬意!過去的一年里,，公司取得了跨越式的發(fā)展!

20年是開創(chuàng)新局的一年：隆重開業(yè)!

20年是穩(wěn)中求進(jìn)的一年：項(xiàng)目銷售工作穩(wěn)步推進(jìn)，經(jīng)營(yíng)理念不斷創(chuàng)新,，業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng),，效益穩(wěn)步提高!

這一年，我們變得更堅(jiān)韌,、更成熟,、更強(qiáng)大!

雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越!

20年,，我們要鞏固成績(jī),，練好內(nèi)功;

20年，我們要上下一心,，迎接挑戰(zhàn);

20年,，我們要一如既往、堅(jiān)定信心,，活力滿懷,、再創(chuàng)佳績(jī)!

最后，再次向全體員工表示衷心的感謝和誠(chéng)摯問候：祝愿各位新年吉祥,，身體健康,，家庭幸福，萬事如意!

讓我們共同努力,，爭(zhēng)創(chuàng)更完美的未來!

謝謝大家!

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，親愛的各位同事：

大家好!

轉(zhuǎn)眼間，20xx年過去了,，首先,。我們要共同慶祝20xx年的到來，值此新春佳節(jié)之際,，我代表領(lǐng)導(dǎo)班子,，向全體員工和一直支持我們的新老朋友們，致以新年的問候和祝福，祝愿大家在新的一年里,，身體健康,，工作順利，萬事如意!這一年,，是公司在各方面不斷完善,、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,，我們各位員工都能融洽相處,。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn),、共同探討,，愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。

這一年,，公司在創(chuàng)業(yè)階段,，面臨困難重重，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起,，我們?cè)黄鸺影?，?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同,，而銷售部則加班為客戶辦理定購(gòu)手續(xù),。與此同時(shí)，各位經(jīng)理也陪伴著我們,，同大家一起加班,，一起吃飯，直到我們完成工作為止,。那一刻是多么的溫磬,。我們堅(jiān)持我們自己的理想及信念，用我們的堅(jiān)強(qiáng)毅力,，取得了一個(gè)豐收的20xx,，我們超額完成了年度計(jì)劃，為公司打開了市場(chǎng)大門,，這就是我們的`勝利,，我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意!這一年里,，公司組織過燒烤,、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男,、女籃球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng),，公司還舉辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班,，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì),。通過這些活動(dòng)的開展,，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,，同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼,。

公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康,，為我們安排了體檢,，為我們統(tǒng)一購(gòu)買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等,，使大家覺得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭,。一切的一切,，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的,，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理及各位經(jīng)理,，感謝公司,。 20年新的一年，新的氣象,，還有一個(gè)新的征程,。我們的未來是光明的，是喜人的,。春敲起了戰(zhàn)鼓,，年吹響了號(hào)角!我們把愿望寫在今天，聽事業(yè)的口哨響起,，和祖國(guó)一起在明天的跑道上沖次!不管汗能流多少,，也不怕血可灑許多，我們?cè)诮裉煦懣滔氯松睦硐?，并為此奮斗到底!

最后祝各位同事新年快樂,，身體健康!

謝謝大家!

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家下午好!

非常感謝公司能夠給我這么高的評(píng)價(jià),，我覺得這不是我一個(gè)人的榮譽(yù),，榮譽(yù)的背后總是離不開大家的齊心協(xié)力、同舟共濟(jì),。

首先,，我要感謝張總和各位副總的支持，在工作上,，是領(lǐng)導(dǎo)的支持才使我的工作得以順利開展,，其次，我要感謝各位同事們，沒有各位同事相互配合,、相互幫助,，我也無法取得今天的成績(jī)。

一個(gè)公司的發(fā)展,、長(zhǎng)久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù),，來不得半點(diǎn)掉以輕心。物業(yè)管理作為一個(gè)新興的行業(yè),，它的發(fā)展是以服務(wù)作為主旋律的,，無論未來的物業(yè)管理的發(fā)展方向、管理模式和戰(zhàn)略目標(biāo)如何變革,，“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先”的理念是永恒的,，一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)成功與否，項(xiàng)目經(jīng)理的作用是關(guān)鍵,。

作為公司的項(xiàng)目經(jīng)理,，是要求有獨(dú)當(dāng)一面、對(duì)于復(fù)雜環(huán)境極強(qiáng)的協(xié)調(diào)處理能力,，項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)項(xiàng)目的靈魂,，他所具備的精神決定了物業(yè)管理項(xiàng)目達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和為業(yè)主提供的服務(wù)，以下是我工作的一些心得,，希望能與大家交流：

我覺得建設(shè)積極進(jìn)取的員工隊(duì)伍是很重要的,，物業(yè)管理員工不一定是全部?jī)?yōu)秀人才的集合，但他可以是員工優(yōu)點(diǎn)的整合,，每個(gè)員工都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),，作為項(xiàng)目經(jīng)理，一定要了解員工,，用其所長(zhǎng),。建立高效的團(tuán)隊(duì)。還有應(yīng)該為員工營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作氛圍,。良好工作氛圍的營(yíng)造體現(xiàn)在良好的工作心態(tài)上,。目前的物業(yè)管理正處于法規(guī)不完善、業(yè)主不理解,、背負(fù)的壓力過重,，我們的員工常在工作中受到部分業(yè)主不公正的待遇，難免產(chǎn)生委屈,。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,，要注意緩和矛盾，寬慰員工,，放寬胸懷;

然后,，堅(jiān)持科學(xué)的管理制度才是制勝的法寶,。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”,，,。要知道，工作中必須高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，才有可能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。營(yíng)造和諧的物業(yè)氛圍,，今年年初,，公司開始準(zhǔn)備按照iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系建立高水準(zhǔn)、規(guī)范化的現(xiàn)代化物業(yè)企業(yè),，我們項(xiàng)目響應(yīng)公司號(hào)召,，整理檔案資料，規(guī)范了實(shí)際操作,，按照體系標(biāo)準(zhǔn)制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn),，最終通過了來檢查的專家組的初步審核。

最后,，是要處理好與業(yè)主以及社會(huì)各界的關(guān)系,，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理一定要具有親和力,，讓業(yè)主愿意同你交往,，因?yàn)楦星橥度胍彩情_展好物業(yè)管理的一個(gè)有利因素，在確保規(guī)范管理的前提下開展親情服務(wù),，讓員工更加真誠(chéng)地為業(yè)主服務(wù),，同時(shí)，積極處理好同政府主管部門,、公安,、消防、社區(qū)等各界的關(guān)系,。支持配合各單位,、各部門的工作，才使物業(yè)管理水平在社會(huì)各界的支持下進(jìn)一步的提升,，最終達(dá)到更優(yōu)質(zhì)更快捷地為業(yè)主服務(wù)的目的,。

當(dāng)然，我離完美的項(xiàng)目經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)還有很長(zhǎng)的路要走,，我今后會(huì)更加努力,，不斷學(xué)習(xí)，與公司的各位同事一起,，共同為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn),。

最后在新年即將到來之際,，我為大家提前送上祝福，祝大家在新的一年里幸福美滿,、好事連連,，謝謝大家。

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家下午好!

一元復(fù)始,，萬象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會(huì),，我感到很高興,。20年是物業(yè)公司成績(jī)顯著的一年，我們經(jīng)歷了售樓部組建,、物業(yè)前期介入,、明信青庭交房、裝修入住等重要事項(xiàng),，同時(shí)隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建,，通過全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員,。

20年已經(jīng)落幕了，20年才剛剛開始,，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),。物業(yè)今年有幾個(gè)重大事項(xiàng)需要全員參與，包括公司資質(zhì)升級(jí),、建章立制,、品質(zhì)提升、和交房……就在這一年,，我們的管理面積會(huì)從6萬平米增加到35萬平米,，規(guī)模的擴(kuò)大需要我們對(duì)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性分析，鞏固市場(chǎng),，創(chuàng)建品牌,。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器,，為此,，我們?cè)谖磥淼囊荒昀铮?zhēng)零缺陷,，即服務(wù)零缺陷,、操作零缺陷、設(shè)備零故障,、安全零隱患,、違章零違反的五零缺陷,。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們會(huì)制定具體的實(shí)施步驟,，首先要建立健全規(guī)章制度,、完善操作規(guī)范;第二是強(qiáng)化培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行理念灌輸,、知識(shí)教導(dǎo)以及技能培訓(xùn);第三是進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)督,、檢查，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,，對(duì)檢查的結(jié)果要及時(shí)分析,、整改、提升;第四,，要有相應(yīng)的績(jī)效考核制度,，我們會(huì)考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利，但也會(huì)有相應(yīng)的考核機(jī)制,，對(duì)不合格的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,，不能干好干壞都一樣。

在新的一年,，我們鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的知識(shí),，提高專業(yè)技能，提升管理能力,，在這個(gè)廣闊的平臺(tái)更好地發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，我們甚至可以給員工提供學(xué)習(xí)家,，報(bào)銷部分學(xué)習(xí)費(fèi)用,，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，這也是與地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的;同時(shí),，我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活、福利,，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境,，建立無障礙的溝通機(jī)制，減少與員工溝通的摩擦,，增加員工工作的積極性,，減少人員流失率。

物業(yè)正處于一個(gè)極速發(fā)展的時(shí)期,，需要每個(gè)部門,、每個(gè)人都團(tuán)結(jié)在一起，我們是一個(gè)大家庭,，一榮俱榮,，一損俱損,，每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經(jīng)過長(zhǎng)年的堅(jiān)持與奮斗,，才能締造一個(gè)真正強(qiáng)大的物業(yè)!

我是20年1月才來的,，你們上一年的成績(jī)我無緣參與，20年將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,，光榮和夢(mèng)想共存的一年,，在總的領(lǐng)導(dǎo)下，我定會(huì)全力以赴,，與物業(yè)全體同事一起再接再厲,、共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),，為物業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!

最后,，祝大家新年快樂，闔家幸福,，謝謝!