范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
年終個人自我評價500字篇一
經(jīng)過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查,發(fā)現(xiàn)各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作,。同時也存在的一些問題如:
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低,,主要表此刻處理問題的方法和技巧不太成熟,。
2、部門管理制度,、流程不夠健全,,使部門工作效率、員工職責(zé)心和工作進取性受到必須影響,。
目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合,,設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計劃,。
1,、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細(xì)繪制成表,上交總公司,,讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情景,。
2、客戶部建立完善公司收支檔案,,以及完善各項目業(yè)主檔案,。
3、狠抓客服部團隊內(nèi)部建設(shè),,工作紀(jì)律,,完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理,。
4,、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評定會,規(guī)范客服人員服務(wù),。進行思想交流,,豐富、充實專業(yè)知識,,為業(yè)戶供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
5、密切配合各部門工作,及時,、妥善的處理客戶糾紛和意見,、提議。
客服部工作存在諸多不足,,有新的問題,,老的頑癥??墒窃诳偣镜念I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,,我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
年終個人自我評價500字篇二
驗,、吸取教訓(xùn),,本人特就這年度的工作評價如下:
一、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,作為黨員教師,,系統(tǒng)地理解了“堅持共產(chǎn)黨員先進性教育”培訓(xùn)活動,,政治理論進一步加強,黨性修養(yǎng)有了進一步的提高;遵紀(jì)守法,,愛崗敬業(yè),,具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,進取主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二,、專業(yè)知識,、工作本事。
和剛走上工作單位時相比,,自我在教育教學(xué)本事方面有了進一步的提升,。作為第二班主任,自我能夠協(xié)助第一班主任參與班級管理,。關(guān)心班級班風(fēng),、學(xué)風(fēng)的建設(shè),關(guān)心每一個學(xué)生的發(fā)展,,班級工作無小事,,就是在每一天繁瑣的日常工作中自我不斷的積累工作經(jīng)驗。
在教學(xué)方面,,本人自始至終以認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,,勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作,。認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求做,,認(rèn)真參加備課組的團體備課活動,以進取的態(tài)度上好每堂課,,在實踐中探討,、落實新課程教學(xué)理念。自我能認(rèn)真執(zhí)行“青藍工程”,,認(rèn)真參加學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和校內(nèi)校外的教學(xué)觀摩活動,。在教學(xué)之余,自我也進行一些教學(xué)研究,,把平時在教學(xué)過程中的所感所想及時評價成文字形式,,這不僅僅是一次經(jīng)驗的凝練,也是對教學(xué)的再思考,,對自我教學(xué)理論水平的一次提升。
三,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。
在一年中自我擔(dān)任一個班級的第二班主任,執(zhí)教5個班級的思想品德,,一星期10節(jié)課,,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),進取參加學(xué)校,、學(xué)科的各項會議,、活動,沒有缺席和病假,。
回顧這一年的工作,,學(xué)校供給了各種讓自我快速鍛煉成長的平臺,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予自我很多工作上的關(guān)心,,老教師給自我供給了很多寶貴的經(jīng)驗和幫忙,,這一切讓自我在各方面都取得不一樣程度的提高,當(dāng)然,,自我也存在著許多需要改善的地方,。在今后的工作中,我將繼續(xù)以務(wù)實的工作態(tài)度,,一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作,,爭取工作水平的更大提高。
年終個人自我評價500字篇三
20__年即將悄然離去,,20__年步入了我們的視野,,回顧這一年的工作歷程,,整體來說有酸甜苦辣?;貞浧鹞覄傔M公司一向到此刻,,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值,。可是整體來說我自我還是有很多需要改善,。以下是我今年評價工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備,。每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣,。語言組織表達本事是需要加強改善,。
第二:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位??粗晕页晒蛻袅柯嗥饋?,雖然大的客戶少之又少,可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,,并且到達從意向客戶到真正客戶為目的,。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個很好的報表歸納,,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每一天辛苦勞作的種子,,日積月累,,需要自我用心的去經(jīng)營,否則怎樣結(jié)出勝利的果實呢,。
第四:開拓新客戶量少,。今年我合作成功的客戶主要是經(jīng)過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自我真正找的客戶很少,,這點值得自我好好的深思一下,,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,所以大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,,而忽略了自我聯(lián)系上的意向客戶,。
第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),,并且未在當(dāng)天把不懂的變成自我的知識給吸收,。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),,我會在今后的工作當(dāng)中加以改善,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次,。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人,,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好,。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我,。一個人有錯誤不怕,怕的是不明白改正,,而我就要做一個知錯就改,,并且從中把缺點變成自我的優(yōu)點。
我相信經(jīng)過自我在工作上的努力,,并且飽滿熱情的迎接每一天,,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,,自我的業(yè)績量也會比今年更加有前景,。也期望相信經(jīng)過這一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn),,經(jīng)過一段時間的反思反省之后,,在年后更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的提高和提高,,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自我的業(yè)務(wù)量能夠到達質(zhì)的飛躍,。