在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告,。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

文秘實(shí)習(xí)報(bào)告篇一

鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí),，提高實(shí)際操作技能,，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，掌握操作技能,，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作,。

20xx年8月1日至8月20日,。

xxx廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)辦公室,。

按照老師的安排,，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)習(xí)的目的,。收到了較好的效果,。

主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍,。而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(zhǎng)辦公室,，是一個(gè)綜合性的部門(mén),，由廠(chǎng)長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),，工作范圍,，任務(wù)也比較繁雜,。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作,。

秘書(shū)工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助,。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著量的日常事務(wù)工作,，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮問(wèn)題,。另外,，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,，提供合理的建議,。秘書(shū)工作頭緒多,，任務(wù)重,，但必須抓好以下幾個(gè)方面：

第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間,、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,，助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃,、有步驟,、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂,。并從過(guò)去偏重辦文辦事,，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策,。

第二、開(kāi)展調(diào)查研究,，了解基層群眾的學(xué)習(xí),、思想,、工作、生活情況,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)映，并提出合理的建議,。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決,。

第三、檢查督促各種行規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議,、制度、辦法,、規(guī)定的執(zhí)行,，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,，是否符合實(shí)際,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)映,，防止并糾正偏差,。

第四,、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告,、總結(jié),、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度,，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策,、文字上的把關(guān),。

第五,、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,，并負(fù)責(zé)催辦,，如期上報(bào)辦理結(jié)果,。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng),、品德修養(yǎng),、作風(fēng)修養(yǎng),。因此,，文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則,。

1,、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù),。秘書(shū)人員辦文辦事,，絕部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作,。因此,，必須以黨和國(guó)家的政策和客觀(guān)事實(shí)為依據(jù),，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統(tǒng)作風(fēng),，是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì),。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,，秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,，把工作做好。

2,、要有準(zhǔn)確性,。準(zhǔn)確,，是對(duì)工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達(dá)意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多,，簡(jiǎn)要地說(shuō),，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn),，情況要實(shí)，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過(guò)細(xì),，不能疏忽意,，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實(shí),，抄寫(xiě)要認(rèn)真,，校對(duì)要仔細(xì),，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。否則就會(huì)貽誤工作,，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

3,、要雷厲風(fēng)行,。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，都離不開(kāi)兩個(gè)因素：

一是準(zhǔn)確,，

二是時(shí)限。

其中任何一個(gè)失誤,，都會(huì)使事情辦不成或辦不好,。時(shí)限就是盡可能縮短周期,，減少中間環(huán)節(jié),。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),，要迅速行動(dòng),，不可拖拖拉拉,，要制定科學(xué)的工作制度,，理順關(guān)系,，分工明確,，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,，減少不必要的行文和禮節(jié),，消除“x會(huì)?！钡默F(xiàn)象,，提高工作效率,。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化,，例如用電腦傳遞信息,、檢索資料,、編輯文稿等。

4、嚴(yán)守紀(jì)律,，保守機(jī)密,。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件,。在各種文件中,，部分具有不同程度的保密性,，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議,，所以,，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù),。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》，秘書(shū)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),，模范執(zhí)行,，切實(shí)做好保密工作。

實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,，

一是按照廠(chǎng)長(zhǎng)的安排與布置，在廠(chǎng)長(zhǎng)組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì)議中,，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到了會(huì)議通知及時(shí),、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,，并按照廠(chǎng)長(zhǎng)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，使廠(chǎng)黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位,。同時(shí),，及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類(lèi)文件,，并對(duì)由廠(chǎng)下發(fā)各基層單位的各類(lèi)文件及時(shí)進(jìn)行打印,、校對(duì)，保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效,。

二詩(shī)文起草。在最近階段,，正逢集團(tuán)公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中,，我根據(jù)廠(chǎng)黨政聯(lián)合會(huì)議討論的。

文秘實(shí)習(xí)報(bào)告篇二

經(jīng)過(guò)兩年半的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí),，在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，三月末本人在山東新港企業(yè)集團(tuán)有限開(kāi)始工作實(shí)習(xí),。沐浴著春天的和風(fēng),，已不知不覺(jué)一個(gè)多月過(guò)去了?，F(xiàn)在,，已經(jīng)迎來(lái)了夏天，而在過(guò)去的這些日子里,，自己在山東新港集團(tuán)的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過(guò)程,。所以，也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,。

工作實(shí)習(xí)的地方是一個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模均特別大的,，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,，使自己學(xué)到了很多的新知識(shí)，這些都是在學(xué)校和教材中沒(méi)有接觸到的東西。自己所工作的部門(mén)是企管部,，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),，主要由經(jīng)理給安排,。企管部在自己來(lái)到以后剛好達(dá)到四個(gè)人，而新港集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,，即辦公自動(dòng)化系統(tǒng),。經(jīng)理沒(méi)有給自己也配置一臺(tái)電腦,，所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料,，填寫(xiě)產(chǎn)量表,，接聽(tīng)電話(huà),。

文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，正確地辦文辦事,，言行有分寸，文字能達(dá)意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多,，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn),，情況要實(shí)，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過(guò)細(xì),，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。比如說(shuō)辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真,，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。

否則就會(huì)貽誤工作,，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。不過(guò),，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,，茶水備好,，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí),，也會(huì)跟隨經(jīng)理進(jìn)車(chē)間查看工人的生產(chǎn)情況?？吹侥切┕と藗兠β档纳碛?，不禁使自己對(duì)今后生活而計(jì)劃，現(xiàn)在必須努力加油,。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化,，所在的工作部門(mén)企管部在新港集團(tuán)可以算作第二辦公室。

因?yàn)樗粘Ｋ幚淼墓ぷ饔行┓彪s,，不是一個(gè)專(zhuān)職部門(mén)那樣只管理某一類(lèi)或某方面的工作,。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊：一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo),，二是安全生產(chǎn)管理,，三是環(huán)境治理,，四是節(jié)約資源管理。因此,，自己所在的這個(gè)部門(mén)是一個(gè)綜合的辦公室,，經(jīng)理他擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)上對(duì)總經(jīng)理匯報(bào)工作并提出自己的好的發(fā)展舉措，下對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和溝通,。正如上面所說(shuō),，企管部是我們的第二辦公室。

對(duì)于我所工作實(shí)習(xí)的地方,，可以作簡(jiǎn)單的敘述：山東新港集團(tuán)是全國(guó)最大的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高,、中檔膠合板為主的企業(yè),，座落在臨沂城北側(cè)-南坊辦事處。集團(tuán)占地面積40萬(wàn)平方米,，建筑面積22萬(wàn)平方米,，下設(shè)10家分，包括新港木業(yè)發(fā)展有限,、新港膠業(yè)有限,、新港貝斯特國(guó)際貿(mào)易有限,、新港房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限等等，現(xiàn)有員工20xx多名,。

集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚,，設(shè)備先進(jìn),，堅(jiān)持"以人為本,，發(fā)展創(chuàng)新"的指導(dǎo)思想：靠科技求發(fā)展,、以質(zhì)量求生存、向管理要效益,。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬(wàn)立方米，年產(chǎn)值8.5億元幣,。產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)，并遠(yuǎn)銷(xiāo)韓國(guó),、日本,、新加坡,、馬來(lái)西亞,、歐洲,、美國(guó)等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū),。

連續(xù)多年被評(píng)為"重合同守信用"企業(yè),，并獲得"aaa級(jí)信譽(yù)"和企業(yè)免檢單位。在眾多國(guó)內(nèi)大型建筑和木業(yè)的鼓勵(lì)和支持下,，新港集團(tuán)和國(guó)家合作成立了"中國(guó)木模板委員會(huì)"。集團(tuán)已形成獨(dú)特的規(guī)模優(yōu)勢(shì),、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì),、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),、品牌優(yōu)勢(shì)。

我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做,，未能夠親身感受,、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí),。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

在過(guò)去的一段工作實(shí)習(xí)時(shí)間里,，不僅較快地融入了組織的工作生活中,，而且培養(yǎng)了實(shí)際的動(dòng)手能力,，增加了對(duì)實(shí)際辦公工作的了解,，充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足，受益匪淺,，為以后踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對(duì)組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識(shí)和感想,。同時(shí),，對(duì)組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會(huì),。這些也可以作為自己對(duì)我們的幾點(diǎn)建議。

1,、 在管理制度,、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展

一個(gè)企業(yè)或組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠正常而有序地運(yùn)行，來(lái)源于其自身各種規(guī)章制度,、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作,。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對(duì)較小時(shí)，它可以采用直線(xiàn)型的組織結(jié)構(gòu)形式,。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,，以求有效,、合理地把組織成員組織起來(lái),，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力,。隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng)，成長(zhǎng)為一家中大型的企業(yè)時(shí),，組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線(xiàn)職能型,。

直線(xiàn)職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過(guò)各職能業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),，各職能業(yè)務(wù)部門(mén)輔助總經(jīng)理對(duì)各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)性指導(dǎo)。在新港集團(tuán)的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線(xiàn)職能型,，設(shè)立董事會(huì),，其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個(gè)部門(mén)，例如生產(chǎn)部,、銷(xiāo)售部,、科技研發(fā)部,、人力資源部的日常管理事務(wù),。

各車(chē)間中的廠(chǎng)長(zhǎng)主任則對(duì)其所隸屬的部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式，它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇,。矩陣型是將按職能劃分的部門(mén)與按產(chǎn)品或按項(xiàng)目劃分的小組(項(xiàng)目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式,。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項(xiàng)目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,，也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式,。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國(guó)集團(tuán),。

2,、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化

一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展，不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全,，而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化，對(duì)組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵(lì),。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念,、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針,、價(jià)值觀(guān)念,、經(jīng)營(yíng)行為,、社會(huì)責(zé)任,、經(jīng)營(yíng)形象等的 總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn),，它是企業(yè)生存,、競(jìng)爭(zhēng),、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對(duì)組織具有導(dǎo)向功能,，具有約束功能，具有凝聚功能,，具有激勵(lì)功能以及調(diào)適功能

新港集團(tuán)的企業(yè)文化開(kāi)展多種多樣,，并通過(guò)這些形式不斷深化企業(yè)文化,，提升企業(yè)的形象,。在堅(jiān)持"以人為本,，發(fā)展創(chuàng)新"指導(dǎo)思想的前提下,，努力做到為員工創(chuàng)作一個(gè)溫馨,、舒適、和諧的工作環(huán)境,，使員工感到有家的溫暖,，找到組織歸屬感,，并把新港作為自己的第二個(gè)家,，從而為新港更加積極工作,，帶來(lái)的更加強(qiáng)大,。首先，定期開(kāi)展的內(nèi)部職工體育比賽,，不僅放松了心情,，緩解了工作壓力，而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦,，從而為組織帶來(lái)更大的績(jī)效。

其次,，的各個(gè)宣傳欄及時(shí)把的重大活動(dòng)議程,、新實(shí)施的規(guī)章條例張貼公布，使職工能夠看到的發(fā)展和變化,。再次,，對(duì)職工的工作表現(xiàn)有明確的獎(jiǎng)懲規(guī)定，保證做到獎(jiǎng)罰分明,，是非分明,，使職工能夠各盡其責(zé),，兢兢業(yè)業(yè)。對(duì)職工的獎(jiǎng)懲的通知,、通報(bào),，及時(shí)下發(fā)通知到職工,，使其他職工引以為鑒，學(xué)習(xí)榜樣,，自覺(jué)糾正不良行為,，端正工作態(tài)度,。對(duì)個(gè)別員工的批評(píng),，本著充分尊重人的前提，向其做細(xì)心開(kāi)導(dǎo)指正,，使其在心理上更加感到大家庭對(duì)他的理解與關(guān)愛(ài),。

另外，每周召開(kāi)一次的管理者會(huì)議,，也對(duì)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論和總結(jié)，各抒己見(jiàn),，暢所欲言，并形成解決意見(jiàn),，充分發(fā)揚(yáng)，使各個(gè)部門(mén)能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào),，從而更有利于企業(yè)各項(xiàng)決策開(kāi)展與執(zhí)行。各個(gè)車(chē)間所進(jìn)行的班組成員會(huì)和廠(chǎng)間全體成員會(huì)對(duì)近一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問(wèn)題,，員工在公開(kāi)的場(chǎng)合提出自己的看法和見(jiàn)解,。

使員工感受到自己的主人翁地位在得到保障和認(rèn)可，更加對(duì)組織充滿(mǎn)信心,，更加安心投入地為組織工作,。最后，在廠(chǎng)地內(nèi)的一些醒目位置都設(shè)有宣傳標(biāo)語(yǔ),，例如"領(lǐng)跑行業(yè),，永不停步"，職工餐廳內(nèi)的標(biāo)語(yǔ)之一"我靠新港生存,，新港靠我發(fā)展",。這些標(biāo)語(yǔ)使員工看后心中都有一種自豪感和成就感,，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性,，自覺(jué)為創(chuàng)造更大的利益,。

3,、日常工作和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題及其處理解決方法

一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無(wú)缺，毫無(wú)問(wèn)題出現(xiàn),。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長(zhǎng)起來(lái)的,，針對(duì)日常工作和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題和突發(fā)事件，作出有效地處理和解決,。而對(duì)突發(fā)事件的解決和處理,，可以建立預(yù)警機(jī)制，做好事先預(yù)防和防范,，保證組織各項(xiàng)活動(dòng)正常有序的進(jìn)行。在新港集團(tuán)的日常工作和生活中,，同樣會(huì)有一些問(wèn)題和特殊情形出現(xiàn),。

因此,，的管理人員就有必要采取積極有利的措施,，將出現(xiàn)的問(wèn)題解決和處理好。同時(shí)，要對(duì)成功解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行歸類(lèi)總結(jié),，以避免日后再次發(fā)生相類(lèi)似的問(wèn)題,，或者為再次出現(xiàn)的類(lèi)似問(wèn)題提供處理依據(jù)和解決機(jī)制,。新港集團(tuán)日常工作和生活中所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決和處理方法，也可以說(shuō)是個(gè)人的建議,，有以下幾點(diǎn)：

第一,，中個(gè)別管理人員為了一己私利，中飽私囊,，而損害大多數(shù)成員的利益和利益,。對(duì)此,，所形成的每周召開(kāi)一次管理者例會(huì)的慣例，可以對(duì)各位管理者強(qiáng)化清正廉潔的管理理念,，并將對(duì)違規(guī)違紀(jì)的人員的處理決定予以公開(kāi),，起到警鐘長(zhǎng)鳴,，防微杜漸的作用。同時(shí),，的審計(jì)部門(mén)要做好監(jiān)督審查工作,，加大辦事力度,，提高自身素質(zhì),，對(duì)于查出的有損利益的人員絕不姑息,，絕不縱容,，董事會(huì)要對(duì)其嚴(yán)厲懲治，情節(jié)惡劣的并對(duì)利益造成重大損失的,，要將其移送司法機(jī)關(guān)處置,。

第二,，對(duì)于生產(chǎn)車(chē)間在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的意外事故造成人員傷害的問(wèn)題。要依據(jù)生產(chǎn)安全條例對(duì)受害員工及其家屬做好妥善處理,，并定期開(kāi)展對(duì)員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,，力爭(zhēng)將安全生產(chǎn)意外事故的發(fā)生率降低到最低點(diǎn)，切實(shí)做到有效保障和維護(hù)員工的生命安全和人身健康,。

在職工生活中所發(fā)生的因用電、用火等不正確操作所造成的安全問(wèn)題,，一方面要加強(qiáng)對(duì)住宿職工的安全教育,，使職工清楚的認(rèn)識(shí)到不當(dāng)用電源盒火種的危害性，增強(qiáng)自我安全意識(shí);另一方面,，要健全和完善相關(guān)處罰制度，對(duì)于造成安全事故的直接當(dāng)事人要給予嚴(yán)肅處理,，給其他職工以安全警示作用。

第三,，對(duì)于財(cái)產(chǎn)浪費(fèi)問(wèn)題,。首先要認(rèn)真開(kāi)展全體員工的"節(jié)約資源,，有我做起"的工作。最后一位離開(kāi)辦公室的員工要隨手將工作著的電腦,、空調(diào),、飲水機(jī)和電燈關(guān)死以后,，在離開(kāi)。日常中,，看到?jīng)]有擰緊正在流水的水龍頭,，要過(guò)去隨手?jǐn)Q緊。在宿舍中,，各宿舍舍長(zhǎng)要強(qiáng)調(diào)宿舍成員不應(yīng)浪費(fèi)水電,，晚上休息要按時(shí)熄燈。的高層要親自作出表率,，給下屬樹(shù)立節(jié)約資源的榜樣真正形成節(jié)約資源的良好個(gè)人習(xí)慣和企業(yè)環(huán)境,。

4、的管理人員上班時(shí)間沒(méi)有穿著統(tǒng)一的職業(yè)服裝,，就這一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)可以規(guī)范服裝的統(tǒng)一事情,。

工作服裝統(tǒng)一，可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化,。如果工作過(guò)程中,，本的其他員工看到整齊的穿著，而外來(lái)人員同樣也會(huì)對(duì)的精神面貌有很好的稱(chēng)贊,。同時(shí),，對(duì)企業(yè)文化業(yè)有更加深刻的印象

通過(guò)在職的一個(gè)多月工作實(shí)習(xí)，我深感自己的不足,，比如容易被挫折絆倒,，情緒容易受波動(dòng)，工作耐心度還差于自己的同事,。因此,，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，需心求教,。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,，都會(huì)努力!

經(jīng)過(guò)在山東新港集團(tuán)短暫時(shí)間的工作實(shí)習(xí),，讓自己學(xué)到了不少新東西，積累了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也增加了豐富的社會(huì)閱歷,，對(duì)今后邁入社會(huì)，踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響,，起到了指導(dǎo)意義,。

這次工作實(shí)習(xí)的鍛煉，讓自己對(duì)待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識(shí):以后為工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn),，兢兢業(yè)業(yè),，熱情忠誠(chéng),。并且，也讓自己學(xué)會(huì)更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系,，增強(qiáng)了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,，人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ),。同時(shí)，也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變,。

文秘實(shí)習(xí)報(bào)告篇三

一年前,，我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí)，走進(jìn)社會(huì),，以為這樣不用每天對(duì)著課本,，過(guò)著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活肯定會(huì)輕松多了，可如今真正實(shí)習(xí)了,，才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡(jiǎn)單,，現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了，因?yàn)橛辛吮容^,，才使我感覺(jué)到校園生活是那么的美好,，那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：

今年一月,，我開(kāi)始畢業(yè)實(shí)習(xí),。期間，我不但學(xué)會(huì)了許多書(shū)本沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，還從中體檢到人生的苦與樂(lè),。通過(guò)實(shí)際操作，一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力,，培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度,。

我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)。不同的實(shí)習(xí)單位,，工作環(huán)境和技術(shù)類(lèi)別以及對(duì)崗位職責(zé)的要求都是不同的,。

實(shí)習(xí)的第一個(gè)月，我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實(shí)習(xí)的,，在那里當(dāng)銷(xiāo)售員,。實(shí)習(xí)的第一天，店鋪主管對(duì)我簡(jiǎn)單地介紹了整個(gè)店的基本運(yùn)作情況和一起工作的員工,。那里銷(xiāo)售的是全世界最有名的燈飾,。工作中，同事教了我很多知識(shí)：首先是有關(guān)燈飾的知識(shí),，原來(lái)不同國(guó)家所出產(chǎn)的燈飾在外型,、材料,、型號(hào)都顯示出不同的風(fēng)格，其次是“顧客就是上帝”的道理,。

有一個(gè)事例,，讓我至今還記憶猶新。有一天,，天氣不是很好,，有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈，看了快半個(gè)小時(shí)了也不問(wèn)價(jià)格,，雨具上的水不斷地往下滴,，他們還動(dòng)手去摸燈具，要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,，無(wú)論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的,，可這兩個(gè)顧客此時(shí)卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲，按常理誰(shuí)都會(huì)上前用直接的言語(yǔ)制止他們,，但店里的主管走過(guò)去并沒(méi)有這樣,，而是親切地問(wèn)他們：“請(qǐng)問(wèn)你們需要哪一種類(lèi)的燈飾呢?”，其中一位顧客說(shuō)道：“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨,，手工也不那么好……”,，接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看,，這位主管好象并沒(méi)有制止他們的這種行為,，但明理的人都知道已有制止的意思在里邊，他只是用了很委婉的言語(yǔ)罷了,。這樣一來(lái)既不會(huì)對(duì)這些顧客造成逆反心理,，也給了這些顧客下臺(tái)階的余地，還為店贏得了聲譽(yù),，真是一舉三得呀!這件事確實(shí)讓我感受很深,。事后，我對(duì)主管說(shuō)：“真佩服你呀!”,，她說(shuō)：“在銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)很多時(shí)候會(huì)遇到這類(lèi)顧客,，他們進(jìn)店不一定會(huì)買(mǎi)燈，但無(wú)論他們?cè)鯓诱衣闊┗蛸H低商品,，我們都要以誠(chéng)相對(duì),、以禮待人，要親切熱情地向他們介紹商品,，因?yàn)椤櫩途褪巧系邸?。千萬(wàn)不要以衣著和打扮去對(duì)待顧客，要知道有些顧客他們今天不買(mǎi)東西，明天可能會(huì)買(mǎi),，或者他們自己不買(mǎi)卻會(huì)介紹他的親戚或朋友來(lái)買(mǎi),，因此，我們的服務(wù)一定要最好的,，留給每一們顧客一個(gè)美好的印象,。”,。主管所說(shuō)的話(huà)給我觸動(dòng)很大,，讓我明白了作為一名銷(xiāo)售員應(yīng)具備的素質(zhì)。這就是我在第一個(gè)實(shí)習(xí)單位學(xué)到了最珍貴的東西,。

后來(lái),，我來(lái)到了廣州人力資源管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)。在這里,，實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，只有兩個(gè)月,，但卻讓我學(xué)到了不少的東西,。

在這里，我被安排做文員,。這個(gè)工作剛好與我的專(zhuān)業(yè)吻合,。我的工作不多，就是接聽(tīng)電話(huà),、打印文件,、收發(fā)傳真等。做這些工作,，我也會(huì)遇到一些問(wèn)題不懂如何去處理,，碰到這種情況，剛開(kāi)始時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng),，因?yàn)槲蚁胝?qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺(jué)得我麻煩,，但后來(lái)我意識(shí)到這樣下去是不行的，同時(shí)我開(kāi)始明白：不恥下問(wèn)不單在學(xué)習(xí)中要做到,，在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,，通過(guò)他們的指點(diǎn)，我在工作方式,、方法上都有了很大的提高,，最后把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物,。

回想起來(lái)，實(shí)習(xí)是有成績(jī)的，但也有做得不夠的地方,，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1,、工作欠主動(dòng);

2、工作有時(shí)缺乏認(rèn)真的態(tài)度,。如在工作的過(guò)程中與同學(xué)聊天,。

經(jīng)過(guò)老師的提醒，我終于認(rèn)識(shí)到這些不足,，同時(shí)讓我明白：①對(duì)待工作絕不能馬馬虎虎,、隨便了事。因?yàn)槲椰F(xiàn)在已經(jīng)是成年人了,，要對(duì)所做的事情負(fù)責(zé),，況且現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，大學(xué)生都很難找到工作,，更何況我只是一名中專(zhuān)生,，所以一定要珍惜每一次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。②要踏踏實(shí)實(shí)地工作,，虛心請(qǐng)教,、刻苦鉆研，努力發(fā)揮自己的潛能,，這樣才能進(jìn)步,，也更容易地被用人單位接受以至留用，否則,，便會(huì)失去就業(yè)的機(jī)會(huì),。 ③不斷地向他人學(xué)習(xí)。一個(gè)人的知識(shí)和本領(lǐng)是很有限的,，要想使自己的知識(shí)和本領(lǐng)不斷提高,，就需要向他人學(xué)習(xí)。每一個(gè)人的周?chē)加泻芏嗪苡胁湃A的人,，他們就像一本無(wú)字的書(shū)本,，因此，我們要仔細(xì)分析每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),，并把他們作為自己的學(xué)習(xí)榜樣,。

這兩次實(shí)習(xí)，給了我很深的體會(huì)：

1,、打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提,。

2、實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有一定距離的,，需要在工作不斷地學(xué)習(xí),。即使畢業(yè)后所從事

的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)，仍會(huì)在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí)，所以要想勝任工作,，必須邊工作邊學(xué)習(xí),，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。

3,、要有拼搏的精神,。人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動(dòng)比賽,，有開(kāi)心,，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn),，需要不斷的拼搏,。

以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)，畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束,，意味著中專(zhuān)生活也將結(jié)束,。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),。通過(guò)實(shí)習(xí),，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，這將對(duì)我以后踏足社會(huì)，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用,。今后,，我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在人生的旅途中勇往直前,，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn),。

文秘實(shí)習(xí)報(bào)告篇四

為了更好的掌握所學(xué)知識(shí)，為以后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，本著理論與實(shí)際相統(tǒng)一的原則,，我于二零一一年十二月二十六日到二零一二年一月十三日在路北區(qū)付家屯派出所進(jìn)行了為期三周的實(shí)習(xí)。現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下：

付家屯派出所原屬唐山市公安局開(kāi)平分局領(lǐng)導(dǎo),，于1992年隸屬路北區(qū)分局領(lǐng)導(dǎo),。所址位于唐山市開(kāi)發(fā)區(qū)付家屯村內(nèi)，與果園鄉(xiāng)付家屯管理區(qū)合署辦公,。位于長(zhǎng)寧道北側(cè),，衛(wèi)國(guó)路東側(cè)。付家屯派出所轄區(qū)東起龍澤路中段至唐山市西環(huán)外,，南起建華道北至楊家口車(chē)站,。轄區(qū)內(nèi)共有小學(xué)五所，中學(xué)兩所，網(wǎng)吧兩個(gè),，集貿(mào)市場(chǎng)三個(gè),，臺(tái)球廳一個(gè)，各類(lèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)近三百家?，F(xiàn)管轄常住常住居民4831戶(hù),，人口15229人。派出所的主要職責(zé)是完成：本轄區(qū)安全防范,、常住人口管理和工作對(duì)象管理,，對(duì)外來(lái)人口管理、出入境管理,、治安管理,、執(zhí)法辦案以及檔案管理工作等。

全所現(xiàn)有民警12人,，分為案審組,、巡查組、行政內(nèi)勤組,、一警務(wù)區(qū),、二警務(wù)區(qū)、三警務(wù)區(qū)幾個(gè)部分,，全境設(shè)5個(gè)民警責(zé)任區(qū),，以便更好的工作。

我的實(shí)習(xí)崗位是流動(dòng)人口辦公室文員,，主要職責(zé)是整理流動(dòng)人口電子檔案,、查找資料，同時(shí)協(xié)助秘書(shū)人員書(shū)寫(xiě)公文,、籌備會(huì)議,、辦理暫住證、接打電話(huà)等,。

在付家屯派出所實(shí)習(xí)的三周,，使我受益匪淺。這是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程,，是我從最初的“毫無(wú)所知”到最后的“小有所得”,，在工作方面由外到內(nèi)、由表及里得到了一點(diǎn)升華,。

在第一周實(shí)習(xí)中,，我對(duì)工作內(nèi)容很陌生，只能做些簡(jiǎn)單瑣碎的事物,，有時(shí)還會(huì)有錯(cuò)誤出現(xiàn),，真的意識(shí)到自己有太多的不足,。

簡(jiǎn)單而忙碌的第一周過(guò)去之后，很快就迎來(lái)了第二周實(shí)習(xí),。一些基本的工作能夠獨(dú)立熟練操作了,，感覺(jué)仿佛已經(jīng)習(xí)慣了在辦公室的工作,。在這周實(shí)習(xí)中,，和辦公室人員的關(guān)系也格外密切了，可以輕松的與他們開(kāi)玩笑了,。

不知不覺(jué)三周的實(shí)習(xí)就結(jié)束了,，這三周的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多,，每天在完成規(guī)定的任務(wù)的同時(shí)，我也仔細(xì)地觀(guān)察陳秘書(shū)在整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)的為人處世方式,。實(shí)習(xí)中不只停留在學(xué)習(xí)表面工作,，還要學(xué)習(xí)更深層的知識(shí)，這是很抽象的東西,，不像表面實(shí)際工作那樣有成就感,，但我深知它的影響是深遠(yuǎn)的，所以我努力去看,、去思,、去做。

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我學(xué)到很多東西,，接觸到了秘書(shū)人員的工作，接觸到了社會(huì),，知道象牙塔不再是我唯一的棲息之地,，在不久的將來(lái)就要真正的步入社會(huì)，

而實(shí)習(xí)正為我走向社會(huì)鋪路,。通過(guò)實(shí)習(xí)，理論與實(shí)踐達(dá)到了統(tǒng)一,，我學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的工作法則,。三周實(shí)習(xí)，讓我從一個(gè)想象中的秘書(shū)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)中的秘書(shū),。對(duì)于秘書(shū)工作,，不再是紙上談兵，身體力行,。

(一)處理日常事務(wù)

1,、檔案管理需要耐心和細(xì)心

派出所辦公室資料柜中擺放著許多檔案，大多數(shù)是流動(dòng)人口登記的檔案,。由于檔案的不斷形成及檔案的翻閱,，有些檔案已經(jīng)亂了,，辦公室陳秘書(shū)要重新整理檔案?？粗@一摞摞的檔案,，我有些擔(dān)心和顧慮，這還能徹底分清嗎?在擔(dān)心和懷疑中跟隨陳秘書(shū)整理著,。他告訴我以時(shí)間為分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),，一年為一個(gè)時(shí)間段，不同地段的按年份整理到一起,，就這樣我們一起奮戰(zhàn)了好久,，終于把這一摞摞的檔案分清了。在整理期間,，他還告訴我檔案保存是一項(xiàng)重要復(fù)雜的工作,，許多重要的資料都要在檔案中查找，而且檔案的保存也需要耐心和細(xì)心,。通過(guò)檔案的整理我再一次體會(huì)到了有些事情是看似復(fù)雜實(shí)則簡(jiǎn)單,，只需靜下心來(lái)做就可以了，少一些浮躁和不安,，事情就會(huì)完成更快更好,。我想這應(yīng)該是秘書(shū)人員最基本的素質(zhì)了吧!

在簡(jiǎn)單的檔案整理之后，需要把20xx半年來(lái)的檔案內(nèi)容錄入計(jì)算機(jī),，存為電子檔案,。在錄入過(guò)程中需要將流動(dòng)人口的檔案信息與全國(guó)人口調(diào)查中的信息進(jìn)行比對(duì)，查看其是否真實(shí),，是否為在逃人員或是涉毒人員,。在查找過(guò)程中，我把張思莊誤以為張各莊,，怎么也找不到相關(guān)信息,，把整個(gè)信息庫(kù)都翻遍了，也無(wú)查詢(xún)結(jié)果,，最后不得不求助陳秘書(shū),，他從頭查起，立即就發(fā)現(xiàn)我的地址不正確,。改了地址迅速查出來(lái)了,。我意識(shí)到了自己是這樣的粗心大意，一直也改不掉這個(gè)壞毛病,，這只是核對(duì)信息如果是在書(shū)寫(xiě)重要文件中,，這樣的粗心大意會(huì)造成重大損失?！俺砸粔q,，長(zhǎng)一智”,，在今后的工作中一定不要再犯這樣低級(jí)的錯(cuò)誤。

2,、接待工作需要注意接待禮儀

派出所辦公室也經(jīng)常有人來(lái)訪(fǎng),。在實(shí)習(xí)期間，印象最深刻的就是有一次路北分局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)所視察,。所內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)共同接待分局領(lǐng)導(dǎo),，從領(lǐng)導(dǎo)的車(chē)來(lái)一直到進(jìn)入室內(nèi)談工作都很講究禮儀，很注重細(xì)節(jié),，每一個(gè)細(xì)節(jié)都展示出接待方該有的本色,。比如秘書(shū)開(kāi)門(mén)的姿勢(shì)，雙方握手,，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)門(mén)的先后順序,，進(jìn)入室內(nèi)的座次等等，都是很符合禮儀要求的,。整個(gè)接待過(guò)程給我上了一堂生動(dòng)的禮儀課,，讓我在實(shí)際情境中感受到了社交禮儀的重要性和必要性。通過(guò)禮儀就可以看出一個(gè)人的素質(zhì)和一個(gè)單位的文化,。尤其是秘書(shū)人員的禮儀,，還關(guān)系到整個(gè)機(jī)關(guān)單位的形象。在今后的學(xué)習(xí)中,，我要加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),。

3、會(huì)議工作需要謹(jǐn)慎和全面的準(zhǔn)備

辦會(huì)是秘書(shū)人員的主要工作,，當(dāng)然在派出所也不例外,。所內(nèi)召開(kāi)會(huì)議，秘書(shū)

人員首先做好會(huì)前準(zhǔn)備工作,，布置會(huì)場(chǎng),、通知參會(huì)人員、準(zhǔn)備會(huì)議資料,、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿等,。我首先幫助陳秘書(shū)寫(xiě)好會(huì)議通知，并發(fā)放下去,。其次幫助查找準(zhǔn)備會(huì)議資料。以及提前到會(huì)場(chǎng)通風(fēng),，準(zhǔn)備好會(huì)議所需的東西,。

由于會(huì)議涉及所內(nèi)秘密，我沒(méi)能參加,。會(huì)議結(jié)束后,，看到陳秘書(shū)手中那厚厚的會(huì)議記事簿就猜出在會(huì)議中肯定做了詳細(xì)的會(huì)議記錄,。然后又及時(shí)寫(xiě)好會(huì)議作總結(jié)、整理好檔案,。雖然這只是一個(gè)小小的會(huì)議,，但陳秘書(shū)會(huì)前會(huì)后都經(jīng)歷了一番忙碌。我知道要辦好一次會(huì)議,，絕對(duì)不是一件容易的事,。以前在聽(tīng)老師講那些理論知識(shí)的時(shí)候覺(jué)得都是順其自然的，可真的實(shí)施起來(lái),，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)一定會(huì)手忙腳亂的,。我親自在實(shí)踐中參與秘書(shū)工作，深切感受到細(xì)節(jié)工作是多么繁瑣,。真的感謝學(xué)校及老師能再次給我們實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我們親自去體驗(yàn)，“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,，它讓我們從中取得真經(jīng),。

(二)處理隨機(jī)事務(wù)

無(wú)論何時(shí)何地總有一些隨機(jī)事物發(fā)生，讓人措手不及,。實(shí)習(xí)過(guò)程中,，一次領(lǐng)導(dǎo)因工作問(wèn)題極度生氣，謝絕見(jiàn)任何訪(fǎng)客,。只留下我和陳秘書(shū)在辦公室,。突然有一位客人來(lái)訪(fǎng)說(shuō)是要見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)，秘書(shū)告訴他說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)正在開(kāi)會(huì),，您稍等一下,，我去看一下，若會(huì)議馬上結(jié)束,，您就在此等一下;若會(huì)議還有一段時(shí)間結(jié)束,，就請(qǐng)您改天再來(lái)。請(qǐng)問(wèn)您貴姓?”客人告訴了他的名字,，陳秘書(shū)出去了一會(huì),。原來(lái)訪(fǎng)客是領(lǐng)導(dǎo)多年不見(jiàn)的戰(zhàn)友，所長(zhǎng)很快就出來(lái)見(jiàn)他了,，他們暢談了許久,。

事后陳秘書(shū)告訴我雖然領(lǐng)導(dǎo)在生氣是說(shuō)不想見(jiàn)任何人，但這種客人憑直覺(jué)就知道“來(lái)者不善”,，一定要讓領(lǐng)導(dǎo)自己決定見(jiàn)還是不見(jiàn),。他的一番話(huà)讓我有種姜還是老的辣的感覺(jué)，秘書(shū)人員的應(yīng)變能力一定要強(qiáng),。在突發(fā)事物面前不可驚慌失措,、貿(mào)然決定,，要從容鎮(zhèn)定、冷靜思考,、靈活敏銳,，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通。

(三)秘書(shū)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)

派出所陳秘書(shū)人員秘書(shū)可謂“上知天文,，下知地理”,，平時(shí)無(wú)論你說(shuō)什么話(huà)題，他都能與你說(shuō)起來(lái),。若我有什么不懂,，就可以聽(tīng)他娓娓道來(lái)，講解到直到我懂為止,。每次寫(xiě)東西都能很快完成,，真是那種“坐下來(lái)能寫(xiě)，站起來(lái)能說(shuō),，走出去能做”的全職秘書(shū),。兩周的實(shí)習(xí)生活，我從陳秘書(shū)那里學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,，不論是為人處事,，還是工作能力，他都是最優(yōu)秀的,。他是我在實(shí)踐中了解秘書(shū)工作的引路人,，也是我學(xué)習(xí)的榜樣!

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我按著自己的計(jì)劃一步一步進(jìn)行著,，學(xué)會(huì)了整理檔案,、辦理暫住證、定量核實(shí)信息等,，取得了一定的成績(jī),，但也存在著諸多的缺點(diǎn)和不足。主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：做事粗心馬虎,，沒(méi)耐心;專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不牢固,，有關(guān)秘書(shū)人員的知識(shí)有些還不了解;應(yīng)變能力不強(qiáng)，在突發(fā)事物面前手忙腳

亂,，不知所措;與有些人的溝通方式不當(dāng);知識(shí)面太窄,，所掌握的知識(shí)局限于所學(xué)知識(shí);語(yǔ)言技巧方面有所欠缺。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我更加認(rèn)識(shí)到了自己的不足,，也更加了解了秘書(shū)的工作內(nèi)容，所以在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)不斷武裝自己,，完善自己，為以后成為一個(gè)優(yōu)秀的秘書(shū)打下基礎(chǔ),。

文秘實(shí)習(xí)報(bào)告篇五

暑假的假期時(shí)間一般很長(zhǎng),，差不多有兩個(gè)月的時(shí)間吧。這兩個(gè)月是一段很難得的時(shí)間,，只要你把握好了,，可以做很多事情。我想做的事情就是暑假的時(shí)候到社會(huì)上參加實(shí)踐活動(dòng),，加強(qiáng)自己的能力,。

實(shí)踐嗎，就是自己出去從事于自己專(zhuān)業(yè)想干或是不相干的實(shí)習(xí),，不過(guò)目的只有一個(gè),，那就是做到鍛煉自己，讓自己的動(dòng)手能力得到加強(qiáng),，從而在以后的工作學(xué)習(xí)中取得寶貴的經(jīng)驗(yàn),！賺錢(qián)倒是其次。

我是一名商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,，我采用了看,、問(wèn)、學(xué)等方式,，鍛煉英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,，掌握實(shí)用的商務(wù)英語(yǔ)技能，實(shí)踐和鞏固商務(wù)英語(yǔ)知識(shí),，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出的代價(jià)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野,，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。我想,，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,，不是嗎,？

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng),。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對(duì)自己客戶(hù)資料的保密,，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境,。心情好,，大家工作開(kāi)心,，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是多工作，少閑話(huà),。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義,。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了,。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí),。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。~我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。

就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末,，都得去上班,，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班,，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少,。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),，而在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多,。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,，顯得枯燥乏味,。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成,。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢(qián),。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián),。

我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受,、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí),。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。做到：

（1）堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,；

（2）加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)；

（3）注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系,；

（4）堅(jiān)持學(xué)以致用,；商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,。

實(shí)習(xí)中深有體會(huì)，許多書(shū)本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中,，處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書(shū)本沒(méi)有講的知識(shí),，可見(jiàn)學(xué)以致用在這門(mén)學(xué)科里的重要性。人生難免會(huì)遇到挫折,，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生,。

天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催,。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板,，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績(jī)時(shí),，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷,。而在學(xué)校,，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課,，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),，關(guān)于做人，做事,，做學(xué)問(wèn),。

這次的暑期實(shí)習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富,。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,，他們給予我不少的幫助,。俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的,。而我已深刻的體會(huì)到我經(jīng)驗(yàn)的不足了,，并且也認(rèn)識(shí)到了我所學(xué)的淺薄，相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后的學(xué)習(xí)和工作有所幫助,。感謝在這期間所有幫助過(guò)我和關(guān)心過(guò)我的人,！

當(dāng)代大學(xué)生是我們這個(gè)時(shí)代的希望，振興祖國(guó)的重任也在我們身上,，我們不能成為垮掉的一代,，我們要繼續(xù)努力的將我們的事情做好，將來(lái)畢業(yè)后為社會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，這才是我們多年艱苦學(xué)習(xí)的結(jié)果,，我相信在我們這一代的拼搏下，我們祖國(guó)的未來(lái)一定會(huì)更加的強(qiáng)大,、繁榮,！

文秘實(shí)習(xí)報(bào)告篇六

20xx年11月至20xx年5月，我開(kāi)始告別學(xué)生時(shí)代,，學(xué)堂生活,，踏上了大學(xué)實(shí)習(xí)旅途。從實(shí)習(xí)期間,，我在實(shí)習(xí)了兩個(gè)單位,，江門(mén)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育系黨政辦公室與廣州七天連鎖酒店。兩個(gè)實(shí)習(xí)單位的公司性質(zhì)不同,，工作的內(nèi)容與性質(zhì)也不相同,，兩個(gè)實(shí)習(xí)單位給予不同實(shí)習(xí)經(jīng)歷，但它們給予我將在大學(xué)課堂學(xué)習(xí)到知識(shí)與技能,，學(xué)以致用的機(jī)會(huì),，也從中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)，擴(kuò)深了對(duì)知識(shí)的識(shí)知與技能的提高,。

20xx年11月至20xx年1月,，我在江門(mén)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育系黨政辦公室擔(dān)任日常行政助理，在實(shí)習(xí)期間,，我主要工作是輔助辦公室主任的日常事務(wù)的處理,。我深深地記得，我剛到實(shí)習(xí)崗位的第一天,，辦公室的兩位老師詳細(xì)地介紹了辦公的辦公環(huán)境與日常事務(wù)的處理基本流程與技巧,。

除此之外，我接觸到會(huì)議籌備與會(huì)議跟蹤,，接待來(lái)訪(fǎng)校團(tuán)隊(duì),，數(shù)據(jù)匯總與文件傳送等日常行政事務(wù),，在此期間，我于理論知識(shí),，于以實(shí)踐,，于總結(jié)以下：

文秘專(zhuān)業(yè)知識(shí)是文秘專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)體系中的核心部分，也是區(qū)別于其他專(zhuān)業(yè)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)的標(biāo)志,。這部分知識(shí)主要有秘書(shū)實(shí)務(wù),、文書(shū)寫(xiě)作、檔案管理,、商務(wù)禮儀等以及辦公室自動(dòng)化知識(shí),。而專(zhuān)業(yè)技能也是文秘人員業(yè)務(wù)技能的核心部分，包括文書(shū)處理技能,、會(huì)務(wù)工作技能,、速記技能、計(jì)算機(jī)操作技能以及辦公室日常事務(wù)管理技能等,。

辦公環(huán)境,，是直接或間接作用和影響辦公過(guò)程的各種工作環(huán)境，是指具體辦公室活動(dòng)的場(chǎng)所及使用的設(shè)備等,。同時(shí),，包括從業(yè)人員狀況，,。辦公活動(dòng)都是由人員、設(shè)備和場(chǎng)地三大要素組織,，還要高度重視辦公人員之間的互動(dòng),，以及對(duì)其他環(huán)境的影響，這足以說(shuō)明工作環(huán)境在辦公環(huán)境中的基本位置,。因此,，工作人員，必須了解自己所在的工作環(huán)境,，可提高辦公效率,。

聽(tīng)知能力又稱(chēng)口語(yǔ)理解能力。比如秘書(shū)接受領(lǐng)導(dǎo)的口頭指示,，接聽(tīng)電話(huà),、記錄發(fā)言和來(lái)訪(fǎng)者的陳述等，都離不開(kāi)秘書(shū)人員的聽(tīng)知能力,。秘書(shū)的聽(tīng)知能力要求秘書(shū)人員在接收語(yǔ)音信號(hào)時(shí)既要有高度集中的注意力,，又要具有迅速而又準(zhǔn)確的理解力和判斷。

文秘人員的協(xié)調(diào)能力包括三個(gè)方面：

（一）,、指協(xié)調(diào)自己與領(lǐng)導(dǎo)都以及周?chē)?、下?jí)人員關(guān)系的能力,；

（二）、指協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)活動(dòng)以及領(lǐng)導(dǎo)者之間關(guān)系的能力,；

（三）,、指根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖和授權(quán)，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作和組織關(guān)系的能力,。

20xx年2月,，我于廣州七天連鎖酒店繼續(xù)后半的實(shí)習(xí)生涯。這次,。我的實(shí)習(xí),，是從一名客服服務(wù)員做到前臺(tái)文員。在這個(gè)崗位,，我掌握的是酒店的前臺(tái)接待,，餐飲與客房收銀、客房中心及酒店的商務(wù)中心,，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),，酒店的金鑰匙就在前臺(tái)，客房的任需,？要前臺(tái)人員是首當(dāng)其中的,。

在酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)到很多要書(shū)本上,，沒(méi)有知識(shí),，在每天的跟學(xué)習(xí)中都可以了解不少的前臺(tái)工作技能，回過(guò)頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯?，F(xiàn)在,，都消減不少，如何和陌生的客人溝通如何站在客人的角度為他們訂房,、如何報(bào)價(jià),、如何接聽(tīng)客人的電話(huà)等。在另一方面上說(shuō)我們學(xué)的是在前臺(tái)的技能,，可縱觀(guān)全局前臺(tái)也練就了我們與客人的溝通能力,。

在實(shí)習(xí)期的前一周時(shí)間的跟班學(xué)習(xí)，也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備,，初嘗,，當(dāng)班是提心吊膽的，可是當(dāng)你站在前臺(tái)看見(jiàn)客人結(jié)你謙和的微笑的時(shí)候,，那是一種很莫名的成就感,。前臺(tái)的工作主要：接待及客房銷(xiāo)售、登記入住,，退房及費(fèi)用結(jié)算,、客人答疑及服務(wù)要求處理,，電話(huà)轉(zhuǎn)接，出租車(chē)外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù),，另外,，前臺(tái)作為客人直接部門(mén)，所以客人的很多還要并不會(huì)直接向樓層服務(wù)提出,，而是選擇他們最先接觸的部門(mén)――前臺(tái),，因此，

前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作,?？腿说囊蠡静畈欢啵賯€(gè)吹風(fēng)機(jī),、缺塊毛巾,、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事,，但也有些客人會(huì)無(wú)理取鬧的,，比如說(shuō)在廣州交易會(huì)的時(shí)候，房?jī)r(jià)比平常上調(diào)一倍價(jià)錢(qián),。在客人入住的時(shí)候,，工作人員跟客人說(shuō)明房?jī)r(jià)上漲了，房?jī)r(jià)是多少,。但是,，在客人退房的時(shí)候，他們說(shuō),，不清楚房?jī)r(jià),，不明不白地消費(fèi)，要投訴到總部,。明顯，這件事情,，不是前臺(tái)人員錯(cuò)的,，經(jīng)理讓我們錯(cuò)，這是我們服務(wù)技術(shù)不當(dāng),。當(dāng)時(shí),，既是氣憤，也是無(wú)奈,，但也深深地體會(huì)到了“顧客上帝,，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言。

酒店前臺(tái),，工作分為早班,、中班,、晚班三個(gè)班，輪換工作,。除了晚班為二人外,，早班和中政一般由二至三人值班。而,，值班的過(guò)程中,，沒(méi)具體那名員工負(fù)責(zé)那部分工作，一名員工單獨(dú)完成整個(gè)辦入住的程序,。顯而易見(jiàn),，前臺(tái)的工作量是很大，沒(méi)有明確分工界限,，責(zé)任不清,，不利于提高員工的工作效率。在前臺(tái)工作,，應(yīng)其中一名員工為專(zhuān)職收銀,，另外兩按照實(shí)際的工作量情況分配剩工作，這種的安排比較寬松,，既可以在大量情況下分配為一人收銀,，一人登記推銷(xiāo)，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,。而且,，還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清晰,，不會(huì)出錯(cuò),，最重要的是，這樣的工作方式,，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)迅速成長(zhǎng),。

也許,，在許多人看來(lái)，前臺(tái)的工作的簡(jiǎn)單,，事實(shí)上,，這工作的程序復(fù)雜，要這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里,，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,，心態(tài)必須調(diào)整好，無(wú)論工作是繁重還是清閑。要積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,，要想盡一切辦法彌補(bǔ)你有過(guò)失。而不是逃避,。

作為社會(huì)的職業(yè)的一位新人,，要工作中難免會(huì)犯錯(cuò)有時(shí)候，但每次犯錯(cuò),，接著的不是責(zé)怪,，是上司與同事給我鼓勵(lì)與安慰。我莫名其妙的感動(dòng),，更努力地學(xué)習(xí)工作,。讓我明白，不管在哪種環(huán)境,，都要記住三點(diǎn)：

（一）,、勤快。

（二）,、忍,。

（三）、不恥下問(wèn),。

時(shí)間,，漸漸地接近實(shí)習(xí)結(jié)束期。實(shí)習(xí)期雖短,，但,，我真的很幸運(yùn)，在這次實(shí)習(xí)期里,，我實(shí)踐了兩個(gè)單位,，我擔(dān)任了兩個(gè)崗位：

一個(gè)實(shí)實(shí)在在的辦公室文職，

一個(gè)開(kāi)放靈活的酒店前臺(tái),。

給予我學(xué)以致用的機(jī)會(huì),，也給予不同感受。老師的悉心的教導(dǎo),，培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng)：上司與同事對(duì)新同事的鼓勵(lì)與激勵(lì),。

實(shí)習(xí)期，是一段令人難忘的日子,，有欣喜,，有汗水,，有苦澀,，很難用一言?xún)梢徽Z(yǔ)說(shuō)得清楚，實(shí)習(xí)時(shí)間，是短暫的,，過(guò)程卻是漫長(zhǎng),，我對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)，只有現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò),，才明白社會(huì)不再是學(xué)校,、學(xué)堂，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)獨(dú)立成長(zhǎng),，敢于承擔(dān)工作責(zé)任,；學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系復(fù)雜,，最寶貴的是,，我可以找到邁出學(xué)校，邁進(jìn)社會(huì),，我應(yīng)該怎樣做,。同時(shí)，我也看到自己的優(yōu)點(diǎn),，也將我的缺點(diǎn)與不足地方,，一一的糾正。關(guān)注到自己從不曾注意東西,。

最后的最后,，我清楚地認(rèn)識(shí)到，實(shí)習(xí)期就是一張藍(lán)圖,，在校實(shí)習(xí),，尊敬老師在這張圖紙指導(dǎo)了，我怎樣描繪圖底框架,，校外實(shí)習(xí),，我所遇見(jiàn)到人與事，讓我清楚,，該在這圖上繪染上什么顏色,。

我的實(shí)習(xí)生涯，即將結(jié)束,，我會(huì)把這張藍(lán)圖,，深埋心底，走向社會(huì),，走向職業(yè)生涯,。

文秘實(shí)習(xí)報(bào)告篇七

通過(guò)在企事業(yè)單位辦公室的實(shí)習(xí)，對(duì)公司各部門(mén),，尤其是辦公室文秘的工作內(nèi)容,、工作流程和工作方法,，有更加全面的認(rèn)識(shí)，加深對(duì)所學(xué)課程知識(shí)的理解,，將學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,。在實(shí)踐中檢驗(yàn)和豐富理論知識(shí)，鞏固文秘專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),，提高業(yè)務(wù)能力和實(shí)際操作技能,，培養(yǎng)和鍛煉靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力，積累辦公室文秘工作經(jīng)驗(yàn),。 除此之外,，還要在學(xué)生與員工的角色轉(zhuǎn)變、學(xué)校與公司的環(huán)境轉(zhuǎn)換中盡快調(diào)試自己的身心,，提高適應(yīng)能力,，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為在畢業(yè)之后快速融入社會(huì)和工作氛圍打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。,，

20xx年2月10日——20xx年3月25日（共5周）

xx公司總部辦公室文秘處

公司簡(jiǎn)介：

1.基本情況：

2.企業(yè)精神：

3.企業(yè)愿景：

4.辦公室目標(biāo)：

在辦公室文秘崗位上實(shí)習(xí)期間，主要從事文秘的事務(wù)性工作以及少量業(yè)務(wù)性工作,。具體內(nèi)容如下：

1.接聽(tīng),、轉(zhuǎn)接電話(huà)，并做好重要電話(huà)的電話(huà)記錄,。

2.接待來(lái)訪(fǎng)人員,。

3.負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生整潔、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

4.負(fù)責(zé)辦公室辦公用品及耗材的領(lǐng)取和登記,。

5.協(xié)助公司公文的打印、復(fù)印,、傳真和傳遞,。

6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬簡(jiǎn)單的公文，收集資料,，制作各類(lèi)表格和校對(duì)公文,。

7.按照公司印信管理規(guī)定保管公章，在oa系統(tǒng)上得到授權(quán)后用印或借出監(jiān)

章,，做好用印登記并對(duì)其負(fù)責(zé),。

8.按照公司會(huì)議室使用規(guī)定和oa系統(tǒng)的審批流程，做好會(huì)議室和投影儀,、筆記本電腦的使用及登記,。

9.協(xié)助公司大中型會(huì)議會(huì)務(wù)指南的制定、會(huì)議前期準(zhǔn)備,、會(huì)議相關(guān)信息的發(fā)布和會(huì)場(chǎng)服務(wù)等會(huì)務(wù)工作,。

10.辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,。

通過(guò)這幾周在公司的實(shí)習(xí)，我比較直觀(guān)地了解了辦公室文秘的工作內(nèi)容,、工作方式和工作流程，尤其是收文發(fā)文流程和辦公自動(dòng)化的廣泛應(yīng)用,。同時(shí)逐漸認(rèn)識(shí)到了辦公室工作的特點(diǎn)和待人接物的技巧,。下面分項(xiàng)來(lái)闡述我的實(shí)習(xí)收獲和感受：

1.辦公室工作無(wú)小事，細(xì)節(jié)決定成敗,。在公司各部門(mén)中辦公室是接觸面最廣,、形象性最重要的部門(mén)之一。在會(huì)議組織,、人員接待,、印信管理、公文制發(fā),、稿件撰擬,、日程管理等各個(gè)方面事無(wú)巨細(xì)，微小的疏漏都將會(huì)對(duì)辦公室甚至公司形象造成難以預(yù)料的影響,。因此,，作為文秘人員無(wú)論對(duì)“事”還是對(duì)“人”，都必須嚴(yán)謹(jǐn)耐心,，誠(chéng)懇有禮,，謙遜自持，做到準(zhǔn)確無(wú)誤,。

2.職責(zé)明確,、權(quán)責(zé)清晰，強(qiáng)化責(zé)任感,。雖然辦公室工作講究“分工不分家”,，但是明確各崗位的職責(zé)，對(duì)于培養(yǎng)和強(qiáng)化責(zé)任感以及重點(diǎn)學(xué)習(xí)提高,，還是非常必要和重要的,。而這就需要在工作中銳意改革,，吐故納新,，解放思想，隨著公司發(fā)展進(jìn)程和辦公室工作內(nèi)容的變化,，不斷完善各項(xiàng)制度,，編制和完善崗位工作手冊(cè),，明晰工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)辦公室工作標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化,、規(guī)范化,。

3.加強(qiáng)時(shí)間管理，提升工作效率,。辦公室文秘的工作內(nèi)容分為事務(wù)性工作,、業(yè)務(wù)性工作和政務(wù)性工作，工作內(nèi)容較為繁雜,。因此,，為最大限度的提高工作效率，文秘人員需要將繁雜的工作內(nèi)容和有限的時(shí)間進(jìn)行有效計(jì)劃和管理,，并適當(dāng)并預(yù)留出一部分時(shí)間處理未知的突發(fā)或緊急事項(xiàng),，達(dá)到“分主次、有條理,，忙而不亂,，急而不漏”。

4.實(shí)事求是,，堅(jiān)持原則,。認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守公司及辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，嚴(yán)守紀(jì)律,。由于公司是xx企業(yè),，工作中會(huì)有涉密文件和會(huì)議，這就要求秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要做到心中有數(shù),，切實(shí)做好保密工作,。在實(shí)際工作中堅(jiān)持原則，照章

辦事,，以事實(shí)為依據(jù),，以政策為導(dǎo)向，有理有據(jù),，實(shí)事求是,。在任何時(shí)候都不能為了滿(mǎn)足個(gè)人私利或者礙于同事面子，而損害公司利益和形象,。

5.學(xué)無(wú)止境,，重在積累。文秘工作接觸面廣泛,，對(duì)所在行業(yè)的各個(gè)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)都應(yīng)有一定的了解和涉獵,。所以，應(yīng)該在日常生活和工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí),，留心觀(guān)察和積累,，并進(jìn)一步研究和發(fā)展,，不斷拓展知識(shí)面，充實(shí)自己的頭腦,。與本單位,、本部門(mén)、本職位職責(zé)相關(guān)的資料,、數(shù)據(jù),、憑證等應(yīng)在平時(shí)就注意收集和整理。一方面可以為上級(jí)的決策提供信息支持,，另一方面還可以為階段工作總結(jié)和年終總結(jié)積累資料和素材，以防止出現(xiàn)資料用時(shí)方恨少的現(xiàn)象,。

6.嚴(yán)于律己,，寬以待人。為人處事是每個(gè)人終生的必修課,，尤其是在當(dāng)今交往頻繁,、人際關(guān)系復(fù)雜的社會(huì)里，初出茅廬的年輕人說(shuō)話(huà)辦事的態(tài)度和方式顯得尤為重要,。因此,，必須要求自己不斷學(xué)習(xí)，己所不欲勿施于人,，寬厚待人,，崇尚德行，注重和諧即“尚德貴和”,。遠(yuǎn)離是非流言,，不存偏見(jiàn)，不失信于人,，不在背后非議他人,。

7.學(xué)習(xí)和感受企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,。作為新進(jìn)員工，尤其是文秘人員,，需要盡快適應(yīng)公司環(huán)境,，通過(guò)各種方式來(lái)了解公司的企業(yè)文化和企業(yè)愿景。將公司文化深深植入日常工作和生活中,，產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,，將個(gè)人提升與公司發(fā)展緊緊地聯(lián)系在一起，同呼吸共命運(yùn),。只有認(rèn)同了一個(gè)公司的文化內(nèi)涵,，才能為公司提供更好的服務(wù),，為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值，才能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,。

除此之外,，文秘人員還應(yīng)在知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng),、品德修養(yǎng),、作風(fēng)修養(yǎng)等各個(gè)方面加強(qiáng)培養(yǎng)和提高，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱(chēng)職的全能型文秘人員,。

幾周的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，但是它帶給我的不僅是業(yè)務(wù)能力的提高,更多是一種精神的感召和認(rèn)同,。實(shí)習(xí)是大學(xué)生在真正進(jìn)入社會(huì)前的一次很重要的“實(shí)戰(zhàn)演習(xí)”,，我很珍惜這樣的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)的結(jié)束也意味著一個(gè)新的征程,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不驕不躁,，踏實(shí)勤懇,，不斷充實(shí)自己的頭腦,在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),加強(qiáng)技能培養(yǎng),使自己在原有基礎(chǔ)上不斷攀越新的高峰。

當(dāng)然,，在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題和欠缺,。如制作各類(lèi)表格時(shí)，由于實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)較少,，一些技巧掌握的還不夠熟練,。在公文排版中，對(duì)文件中一些特殊部分的排版方法不夠得心應(yīng)手,。對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

的一些功能和流程的選擇和運(yùn)用不是非常了解,。對(duì)課堂所講的一些理論知識(shí)掌握不夠扎實(shí)，對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題不是很重視等等,。我也一定會(huì)在以后的工作當(dāng)中注意解決這些問(wèn)題,，不留后患。

通過(guò)幾周的畢業(yè)實(shí)習(xí),，我重點(diǎn)實(shí)踐了秘書(shū)事務(wù)性工作的部分,，對(duì)課堂上所講的一些理論知識(shí)有了一些初步的實(shí)踐。在此過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,，希望提出的一些建議,，能夠?qū)ξ磥?lái)的文秘教育起到積極的推動(dòng)作用。

1.課堂教學(xué)中對(duì)于公文格式的細(xì)節(jié)分析不夠詳細(xì),，沒(méi)有將原因分析清楚,。比如：發(fā)文字號(hào)中的年份為什么選用六角括號(hào)而非中括號(hào)？因?yàn)楫?dāng)引用公文時(shí)，標(biāo)題后的發(fā)文字號(hào)是用圓括號(hào)括起來(lái)的,，如果年份用中括號(hào),，就違反了低級(jí)符號(hào)中不能包含高級(jí)符號(hào)的原則，因此選用六角括號(hào)以與中括號(hào)加以區(qū)分,。如果將公文某個(gè)部分格式要求的原因加以分析,，將更能夠強(qiáng)化記憶，加深理解,。

2.課堂教學(xué)靈活度不夠,。比如：現(xiàn)代企業(yè)基本都是用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在系統(tǒng)中進(jìn)行文件流轉(zhuǎn)，進(jìn)行無(wú)紙化辦公,，而我們的課程設(shè)置中雖然有辦公自動(dòng)化的課程,，但是并沒(méi)有讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手操作，這對(duì)于學(xué)生盡快熟悉辦公環(huán)境有一定的影響,。

3.對(duì)于比較專(zhuān)業(yè)的文秘知識(shí),，或者對(duì)實(shí)際操作能力要求比較強(qiáng)的部分，可聘請(qǐng)企事業(yè)單位業(yè)中在職的專(zhuān)業(yè)文秘人員講課,，便于加深印象,，也更加正規(guī)和與時(shí)俱進(jìn),。

4.文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生除了掌握課程要求的理論知識(shí)外,，還應(yīng)積極擴(kuò)展多方面的知識(shí)，例如招投標(biāo),、平面設(shè)計(jì),、表演、主持,、服裝搭配,、化妝等。

文秘實(shí)習(xí)報(bào)告篇八

1,、接應(yīng)聘者來(lái)電,，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試,；

2,、開(kāi)試工單通知復(fù)試通過(guò)者試工，并做好登記,；

3,、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作,；

4,、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件,；

5,、整理及保管補(bǔ)卡條,、請(qǐng)假條；整理員工檔案,，以備隨時(shí)出檔和歸檔,；

6、復(fù)印,、速印辦公文件,，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等,；

7,、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職,、離職手續(xù),；

8、計(jì)算管理人員月考勤,，并將考勤明細(xì)送至各部門(mén)核對(duì)簽字,；

9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料,；

10、制作年全廠(chǎng)管理人員年休表,；

11,、協(xié)助接待最大客戶(hù)德國(guó)deichmann客人。

12,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸,，但最多的還是歷練與收獲,。

記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí),。真的,，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同,，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,，也是從被當(dāng)成隱形人開(kāi)始的,，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住,，堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了,。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,，卻要去招人,，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開(kāi)發(fā)部的做包,，車(chē)包,，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,，針車(chē)品檢,、巡檢；總倉(cāng)的劃料,，下料等,。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽(tīng)的多了,，問(wèn)的多了,，也自然就明白一些了,。來(lái)應(yīng)聘的人員多了,，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別,。在南方,，大多數(shù)20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是年的,，他們均已工作一年,；而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,，經(jīng)驗(yàn)少,。

所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切,。

年6月至8月兩個(gè)月期間,，我在海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決,。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催,?！睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū),。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),，關(guān)于做人,，做事，做學(xué)問(wèn),，自學(xué)能力,。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義,。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了,。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí),。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。

年7月至9月期間,，我在澄城縣體育運(yùn)動(dòng)委員會(huì)作訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí),。，這里有許多工作經(jīng)驗(yàn)資深的員工和領(lǐng)導(dǎo),，能來(lái)這里實(shí)習(xí),，我覺(jué)得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運(yùn),。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，因此心情很忐忑但也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事?！叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時(shí)候手忙腳亂,，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣,。

“做什么事情都要有條理,，”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的，我意識(shí)到我的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成領(lǐng)導(dǎo),，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí),，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人可以?xún)A訴,。而在學(xué)校,，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課,，很輕松,。諺語(yǔ)有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行,?！眱蓚€(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)},，關(guān)于做人,，做事，做學(xué)問(wèn),。

我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力?！扒Ю镏?，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話(huà)的真正含義,。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)}用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,，平時(shí)在工作只是接接電話(huà),，處理一些不重要的文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。但是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，通過(guò),,我認(rèn)真的觀(guān)察和虛心的學(xué)習(xí),，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí),。這與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有著密切的關(guān)系通過(guò),,這次的實(shí)習(xí)，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),，對(duì)我影響最大的應(yīng)

該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。

大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺,，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn)，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),，就算再熱再差的天氣,，只要不是周末，都得去上班,，有時(shí)候業(yè)務(wù)完成,。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢(qián),。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高,，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用，常常所剩無(wú)幾,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，通過(guò),,這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢(qián)養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷(xiāo)向父母伸手要錢(qián),，因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢(qián),。

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道,。由于彼此存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此踏出校門(mén)的我很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng),。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),，背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非,，搞不正常關(guān)系。正因?yàn)槿绱宿k公室的關(guān)系時(shí)常顯得有點(diǎn)淡漠,，人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張,，但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每天只是在等待著下班,，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,，辦公室里同事之間的是非,，以我一個(gè)新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作,，抬頭少閑話(huà)”,。且通過(guò),這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。

文秘實(shí)習(xí)報(bào)告篇九

我抓住了一個(gè)留在學(xué)校實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，崗位是教學(xué)秘書(shū),。我的專(zhuān)業(yè)是酒店商務(wù)管理，很明顯這個(gè)實(shí)習(xí)崗位跟我的專(zhuān)業(yè)完全不對(duì)口,。對(duì)于第一次接觸秘書(shū)工作的我,，辦公室的文書(shū)工作生活還不很熟悉，但這次實(shí)習(xí)給予我很大的幫助,。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,。

加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，熟悉機(jī)關(guān)辦事程序,。積極配合辦公室其他人員進(jìn)行文件處理工作,，整理檔案,，將文件分發(fā)至各教研室，并做一些文字修改工作,。通過(guò)反復(fù)的計(jì)算機(jī)操作,，熟練地使用word和excel。

由于所在單位的工作性質(zhì)關(guān)系,，我跟隨其中一名同事參加了當(dāng)時(shí)正在進(jìn)行的學(xué)院教學(xué)建設(shè)督查活動(dòng),。在檢查過(guò)程中，我認(rèn)真閱讀了檢查的規(guī)章要求,，并仔細(xì)對(duì)其檢查的各個(gè)教研室的檢查工作作了詳實(shí)的記錄,。此外，我還積極打掃辦公室的衛(wèi)生,，負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件,、傳真，打印復(fù)印材料,，接聽(tīng)電話(huà)并作筆錄等等,。

辦公人員需要批復(fù)大量文件，簡(jiǎn)單重復(fù)的工作是主題,。浮躁缺乏耐心是無(wú)法做好工作的,。由于辦公室所處的是一個(gè)特殊的場(chǎng)所，工作環(huán)境狹小,，呆久了難免感到疲倦,。然而即使這樣還是必須有充分的耐心，否則工作是無(wú)法完成的,。在參加教學(xué)建設(shè)督查的過(guò)程中,，辦公室同事認(rèn)真細(xì)心的工作和詳實(shí)具體的匯報(bào)給了我很深的印象，我將向他們學(xué)習(xí)這種精神,。通過(guò)整整一個(gè)月的工作,，我將會(huì)逐步改掉了粗心的壞毛病，這對(duì)我在今后的學(xué)習(xí)和工作中定是一筆不小的財(cái)富,。

這次實(shí)習(xí)讓我見(jiàn)了世面,，開(kāi)始改掉見(jiàn)人退縮的毛病，逐步學(xué)會(huì)大方的對(duì)待每一個(gè)人,，搞好和同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,。這是我走向社會(huì)的第一步，也是最基本的要求,。熟悉了辦公環(huán)境和工作過(guò)程,。有條不紊的完成各項(xiàng)份內(nèi)工作任務(wù)，積極主動(dòng)的要求其他工作并順利完成，這是我嘗試接觸實(shí)際工作的一個(gè)成功的開(kāi)端,。打印復(fù)印文件材料和接受傳真等等是我以前沒(méi)有操作過(guò)的,，此次實(shí)踐活動(dòng)給了我一個(gè)很好的實(shí)際操作機(jī)會(huì)，我已經(jīng)可以熟練使用這些設(shè)備,。

辦公室同事對(duì)我的信任使我贏得了一次外出參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，我十分珍視這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),，在培訓(xùn)過(guò)程中認(rèn)真學(xué)習(xí),，并作了詳細(xì)的記錄。通過(guò)那次培訓(xùn),，我著實(shí)體會(huì)到了責(zé)任重大的感覺(jué),，并將認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待今后學(xué)習(xí)生活中的每一件事，與其他同事更好的協(xié)同工作,，在這一次培訓(xùn)中,，我們交流了很多工作上的小技巧。大家在分享經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，都說(shuō)了大家工作遇到的有趣事情,。

這次實(shí)習(xí)使我把所學(xué)的書(shū)本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去，可以更加熟悉秘書(shū)行業(yè)市嘗了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)上的欠缺。這只是一個(gè)初步的嘗試,，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一筆很大的財(cái)富,，激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對(duì)實(shí)際工作。

我學(xué)會(huì)了復(fù)印機(jī),，傳真機(jī),，掃描機(jī)的基本使用，之前的我是一點(diǎn)常識(shí)也沒(méi)有,。接著是最基本的,，通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)事業(yè)單位的工作流程有了比較清楚和完整地認(rèn)識(shí),，最后是最重要的,，這次實(shí)習(xí)讓我真正體會(huì)到了工作的辛苦，對(duì)我來(lái)說(shuō),，是一次不同往常的經(jīng)歷,，一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。

在工作中,，我學(xué)會(huì)了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,，學(xué)會(huì)了怎樣和他人相處，看到了自己的不足，也找到了要學(xué)習(xí)的地方,。都說(shuō)態(tài)度決定一切,，可以在這樣一個(gè)環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對(duì)今后的我是很有幫助的。為人處事是一門(mén)學(xué)問(wèn),，可以說(shuō)辦公室里的每一個(gè)老師在這方面都相當(dāng)出色,，他們要面對(duì)形形色色的任務(wù)，處理好各種突發(fā)情況,，所以應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力可想而知,，而這方面我很欠缺，所以從中我收獲很多,。

我自認(rèn)為是一個(gè)比較有耐心的人,，而且平時(shí)學(xué)習(xí)和工作時(shí)就很在乎細(xì)節(jié)，總是希望把每件事情做到最好,，條理性也還不錯(cuò),，這些對(duì)我的工作都是很有幫助的，但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己不少的失誤和不足之處,，還需加強(qiáng)鍛煉,。

在此，我特別的感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，給了我這段難忘的回憶,，讓我深刻的知道了自己的不足，也清晰的了解了自己在今后的生活和工作中應(yīng)該做什么方向的努力,，讓我在踏上工作的道路上又自信了許多,。在以后的日子里，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)及工作,！

文秘實(shí)習(xí)報(bào)告篇十

剛結(jié)束的實(shí)習(xí)時(shí)間,，可以說(shuō)是大學(xué)四年中最辛苦、最充實(shí)的時(shí)間,。 辛苦的是剛到職場(chǎng),，很多方面都不能馬上適應(yīng)，充實(shí)的是在此期間,，學(xué)到了學(xué)校不能學(xué)習(xí)的.知識(shí)和技能,，提高了自己各方面的素質(zhì)。 同時(shí)實(shí)習(xí)也給予了一定的工作經(jīng)驗(yàn),。 為將來(lái)謀好職業(yè)打下了基礎(chǔ),。 在此，總結(jié)一下今天工作中取得的成績(jī)和不足,。首先是總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),，第二是對(duì)自己的工作情況有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),。

主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室工作人員從事行政部各人事和日常行政工作。 在這個(gè)過(guò)程中,，這一個(gè)月以上的時(shí)間,。 采用看、聽(tīng),、學(xué)等方法,，初步理解公司辦公人員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),。 首先總結(jié)一下我的具體工作內(nèi)容

1接到應(yīng)征者的電話(huà),。 通過(guò)者對(duì)各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試，并進(jìn)行登記

2發(fā)出考試作業(yè)指示,，通知復(fù)試通過(guò)者考試作業(yè),。

3簽署協(xié)助新進(jìn)員工進(jìn)入公司培訓(xùn),、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)的文件

4把文件送交各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。 隨時(shí)提交文件準(zhǔn)備存檔

5整理補(bǔ)充卡、邀請(qǐng)卡并保管員工的文件,。 把傳真發(fā)過(guò)去

六份副本,，即時(shí)辦公文件。 接受事務(wù)表等的員工的調(diào)動(dòng),、離職手續(xù)

協(xié)助新職員辦理入職手續(xù),。 把工作明細(xì)提交各部門(mén)核對(duì)簽字

8計(jì)算管理人員每月的工作量。 輸入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)

輸入九月的罰單和獎(jiǎng)金表,。

編制十年全廠(chǎng)管理人員的年假表

11為迎接最大客戶(hù)的德國(guó)deichmann客戶(hù)提供支持,。

12領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

我主要負(fù)責(zé)的招聘一般工人的工作,。 工廠(chǎng)基本上全年招募,。 這也是大部分分工工廠(chǎng)的情況。 年前很多職工退休休假,，年后工廠(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn)嚴(yán)重短缺,，需要補(bǔ)充大批人員。 特別是春節(jié)過(guò)后的二,、三月的時(shí)候,。 大部分工廠(chǎng)都是大量招工，工廠(chǎng)制作大量招工宣傳材料,、廣告等,。 我們也每天在人流量較多的地區(qū)(如地鐵附近)擺攤招募，發(fā)行招募宣傳簡(jiǎn)章,。 每天招收近100人,，那個(gè)時(shí)間真的每天加班。 工廠(chǎng)還鼓勵(lì)工廠(chǎng)內(nèi)的員工介紹親人和朋友。 廠(chǎng)內(nèi)職工介紹人入場(chǎng),，介紹人工作三個(gè)月,，介紹人可領(lǐng)三百元介紹費(fèi)。 工廠(chǎng)人員流動(dòng)性高,，離職率高,，基本上每天都離職，每天招聘,。 我必須每天辦理離職手續(xù),，每天進(jìn)公司的手續(xù)。 此外,，附近的一些大型工廠(chǎng)也是如此,。 對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)為工廠(chǎng)應(yīng)該采取措施來(lái)改善,。 盡量留住老員工,，降低離職率。 不僅可以降低工廠(chǎng)的招聘培訓(xùn)成本,，還可以節(jié)約時(shí)間和勞力,、財(cái)力、物資資源,。 工廠(chǎng)也注意到了這個(gè)問(wèn)題,，似乎也很重視上海，在這方面做了很多努力,。 但未見(jiàn)效果,，也有中途流產(chǎn)的，原因不明,。 最近在調(diào)查員工的離職率和進(jìn)行新員工指導(dǎo)的競(jìng)賽,。 但是，似乎是形式主義,。 結(jié)果令人憂(yōu)郁,。 離職原因調(diào)查只是在員工每次離職時(shí)簡(jiǎn)單地問(wèn)一下，問(wèn)完后放在旁邊,，在當(dāng)?shù)卣以?，如何改善?新進(jìn)員工指導(dǎo)競(jìng)賽最初也會(huì)舉起大旗，最后是安靜的,，效果不佳,。 工廠(chǎng)的大部分退休人員都認(rèn)為被問(wèn)到退休的時(shí)候沒(méi)有發(fā)展，所以工資很低,。 工廠(chǎng)的工資按照勞動(dòng)法規(guī)定,，工資肯定不會(huì)輕易上漲,。 所以問(wèn)的也是白問(wèn)。 通過(guò)我將近半年的實(shí)習(xí),。如何留住員工,，降低工廠(chǎng)員工離職率，人事部應(yīng)該怎么做,，談?wù)勛约旱囊庖?jiàn),。

首先，工廠(chǎng)應(yīng)更關(guān)心員工,，更多體現(xiàn)人性化管理,。 關(guān)心員工的工作和生活，增加員工的歸屬感,，覺(jué)得自己屬于這個(gè)大家庭,，是這個(gè)公司的重要成員。 員工以自己在這家工廠(chǎng)工作為榮,，像海爾的員工一樣,，當(dāng)被問(wèn)到你是哪里的人時(shí)，所有的員工都以同樣的回答說(shuō)“我是海爾人”,。 海爾當(dāng)然是著名企業(yè),，現(xiàn)在我們確實(shí)無(wú)法比擬，但也是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的方向和努力的方向,。 有時(shí)候人是感情的，不是物質(zhì)的人,，與物質(zhì)的激勵(lì)相比,，非物質(zhì)的激勵(lì)更有效。 工廠(chǎng)內(nèi)也在這方面努力,，總是舉辦節(jié)日派對(duì)和娛樂(lè)活動(dòng)等,，這些真的讓員工感動(dòng)嗎? 你深入了所有員工的心嗎? 每個(gè)月都會(huì)發(fā)表超過(guò)本月生日的員工名單，讓員工關(guān)系團(tuán)體收到生日禮物,。 生日禮物都是十幾元的小東西(臺(tái)燈,、傘等)，這樣做起初員工可能會(huì)高興,，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的例行工作,，習(xí)慣性的，特定的東西員工可能不需要,。 為了讓員工有歸屬感,，讓員工認(rèn)為自己很重要，公司很重視自己,。 我認(rèn)為公司可以利用員工的生日,，讓公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工進(jìn)行交流,。 本月收集過(guò)了生日的職員，可以和領(lǐng)導(dǎo)一起過(guò)生日,，不是上司和職員,，而是大家一起拍照，吃生日蛋糕,，分享生日的喜悅,，增強(qiáng)彼此的感情，這樣下屬的職員可能會(huì)更加感動(dòng),。 鼓舞員工努力的工作日的上司也能更加深刻地理解員工的聲音,。 加強(qiáng)上下之間的交流。

三個(gè)多月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,，它留給我的不僅是商業(yè)技能的提高,，還有精神上的同化和感動(dòng)。 實(shí)習(xí)結(jié)束的同時(shí)也是一個(gè)新的開(kāi)始,，在新的開(kāi)始,，我將重新審視自己，不斷給自己充電,，提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),，強(qiáng)化技能訓(xùn)練，自己在本來(lái)的水平上更新最高,。

文秘實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一

我們每一天都在接觸不同的事物,，每一天都在學(xué)習(xí)，同樣我們每一天都在做不同的事,，每一天的工作和每一天的收獲都讓我們獲得對(duì)待某件事物不同的評(píng)價(jià),。實(shí)習(xí)期間，可以讓你在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)得到鞏固,，也可以讓你在以后的工作中有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)而比別人更具優(yōu)勢(shì),。因此我來(lái)到xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,。

實(shí)習(xí)工作是大學(xué)學(xué)習(xí)生活的最后一項(xiàng)課目,，也是大學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程。當(dāng)我們即將離開(kāi)校園的時(shí)候,，就要時(shí)刻做好面對(duì)社會(huì)面對(duì)自己工作崗位的準(zhǔn)備,。到企業(yè)實(shí)習(xí)并親身經(jīng)歷一些文秘實(shí)務(wù)、學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗(yàn),，不僅可以彌補(bǔ)知識(shí)的不足,，還可以增加一些新知識(shí)。抱著這一心態(tài)我來(lái)到了xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí),。

xx公司

20xx年x月x日—20xx年x月x日

xx公司是一家專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)咨詢(xún),、居間,、代理；樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)策劃,、整合推廣,、銷(xiāo)售代理的公司。在創(chuàng)始人及全體員工的共同努力下,，歷經(jīng)風(fēng)雨拼搏和持續(xù)發(fā)展,，公司擁有大批高素質(zhì)的全國(guó)注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，并成功嫁接了先進(jìn)的管理模式,，搭建了超大量的信息共享平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)了全電腦化的監(jiān)控及管理系統(tǒng)，隨時(shí)為客戶(hù)提供安全,、可靠,、專(zhuān)業(yè)、快捷的服務(wù)?，F(xiàn)已發(fā)展成為規(guī)模,、店面多、實(shí)力較強(qiáng)的集科學(xué)化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化為一體的連鎖品牌公司,。

在進(jìn)入公司試崗的前五天,，是一名資深秘書(shū)指導(dǎo)我，每天我的老師會(huì)交給我要學(xué)習(xí)的內(nèi)容還有公司的制度手冊(cè),，我們有專(zhuān)門(mén)的行政秘書(shū)指導(dǎo)手冊(cè),，在以后的工作中我們的決定和處罰要根據(jù)秘書(shū)手冊(cè)上公司的制度執(zhí)行。秘書(shū)工作主要負(fù)責(zé)片區(qū)員工的考勤檢查,、統(tǒng)計(jì)片區(qū)經(jīng)理需要的各類(lèi)數(shù)據(jù)、還有最主要的工作是巡店,。另外,，比較注重的是辦公自動(dòng)化設(shè)備的運(yùn)用、操作以及各種辦公軟件的使用等工作,；其次是遵從領(lǐng)導(dǎo)指示,，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)之間相互溝通協(xié)調(diào)以及各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作；起到上轉(zhuǎn)下達(dá)的作用,；再者,，做好每個(gè)階段獎(jiǎng)懲的匯總統(tǒng)計(jì)和會(huì)議用的演示幻燈片。

根據(jù)制度來(lái)檢查,，公司是使用房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),，員工每天的第一次登錄系統(tǒng)時(shí)間就為你的上班時(shí)間,，上班遲到的同事，第一次警告,，第二次則處罰,，如果休息的未在下班考勤上注明輪休，又未按時(shí)到崗的則已曠工處罰,。員工的請(qǐng)假制度秘書(shū)手冊(cè)也是有相關(guān)規(guī)定的,，婚假、喪假等,。請(qǐng)假的同事要先到秘書(shū)處領(lǐng)請(qǐng)假條,，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，回來(lái)后再找秘書(shū)進(jìn)行銷(xiāo)假,。所有的事假都為無(wú)薪假,。

每個(gè)月的最后一天就是做片區(qū)員工的工資表，工資表我們秘書(shū)要做的就是姓名,、員工店長(zhǎng)的級(jí)別,、本月到賬業(yè)績(jī)、新員工入職時(shí)間,、辭職員工的辭職時(shí)間,、還有請(qǐng)假類(lèi)型和天數(shù)，網(wǎng)絡(luò)端口使用類(lèi)型,。做好以后發(fā)到片區(qū)財(cái)務(wù)處,，財(cái)務(wù)把門(mén)店業(yè)績(jī)和他那里的上賬業(yè)績(jī)核對(duì)，不對(duì)的再返回來(lái)給我們,，并說(shuō)哪個(gè)店的不對(duì),，我們還要修改，并且問(wèn)店長(zhǎng)相關(guān)的業(yè)績(jī)情況,。知道作對(duì)為止,。錄工資表就要保證不出錯(cuò)，不然員工的工資不對(duì)秘書(shū)的錯(cuò),，秘書(shū)也是要被處罰的,。

每個(gè)月都要到總公司參加1次秘書(shū)會(huì)議，具體時(shí)間是營(yíng)運(yùn)部的督導(dǎo)在群里面發(fā)出通知,，并且就會(huì)以?xún)?nèi)容讓我們提前做好準(zhǔn)備,。每個(gè)月都是一個(gè)月以來(lái)的工作匯報(bào)還有總公司的新的需要我們傳達(dá)的，我們帶回片區(qū)告知每一個(gè)員工,。才進(jìn)入公司有企業(yè)文化的學(xué)習(xí),，稅費(fèi)知識(shí)和房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。

時(shí)間匆匆而過(guò),，在我的崗位上已經(jīng)半年多了,，我從進(jìn)入公司什么都不懂的一名員工成為了今天做事認(rèn)真,、踏實(shí)并且對(duì)片區(qū)的后勤業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)氖煜ぁ?duì)我影響的應(yīng)該是作為一名行政秘書(shū)應(yīng)該時(shí)時(shí)與人溝通,，在才進(jìn)入公司的時(shí)候,，區(qū)經(jīng)就說(shuō)發(fā)現(xiàn)片區(qū)上有什么問(wèn)題要說(shuō)出來(lái)，一起制定出解決的措施,，開(kāi)始我就不會(huì)好好的與上級(jí)溝通,，導(dǎo)致上級(jí)工作難找我也工作難的局面，慢慢的,，我什么事情都和區(qū)經(jīng)商量著去做,，片區(qū)無(wú)論是業(yè)績(jī)還是人員管理方面都得到了提升，常常和新員工的溝通,，新同事才進(jìn)入公司不懂的地方我會(huì)耐心的為他們講解,，他們犯了錯(cuò)，我也會(huì)按照相關(guān)的制度提醒,，但是第二次再犯就得接受處罰,。

在實(shí)習(xí)期間,，要求的薪水不是我們考慮的主要方面：因?yàn)樽鳛橐幻麑W(xué)生,，初到社會(huì)是進(jìn)行學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)的,，如果對(duì)待自己的崗位不珍惜,，那就是今天工作不努力，明天努力找工作,。從上第一節(jié)課起,，專(zhuān)業(yè)課老師就一直在反復(fù)強(qiáng)調(diào)：秘書(shū)工作是非?，嵥槎彪s的,，從事秘書(shū)工作人員需要一顆細(xì)致謹(jǐn)慎的心思,，勇于擔(dān)當(dāng)和善于隨機(jī)應(yīng)變的能力。等到真正投入這一崗位的時(shí)候,，才真正感受身處這一位置的難易程度,。

行政秘書(shū)是處于管理協(xié)調(diào)的位置，平時(shí)接觸到各個(gè)各樣的瑣事,，整理文件,、招聘人員、管理設(shè)備,、打印、復(fù)印,、傳真,、辦理公事，剛進(jìn)公司時(shí)就被各種瑣碎事務(wù)忙暈了頭,，根本分不清主次而手忙腳亂,，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,，逐漸學(xué)會(huì)把所有的事情分清主次，這樣以來(lái)既能提高工作效率,，同時(shí)也能完成上司交代的任務(wù),。面對(duì)片區(qū)的同事，要有親和力,，善于與他人溝通交流,，設(shè)身處地了解他人的難處，面對(duì)上司,，要謙和誠(chéng)實(shí),，不會(huì)或者是做不了的事情要多問(wèn)多學(xué)，敢于與上司溝通,，才能了解上司的意圖,。

作為一名秘書(shū)，要勇于面對(duì)錯(cuò)誤,，敢于接受批評(píng),，敢于擔(dān)當(dāng)，要有責(zé)任心,，保持一顆平常心和樂(lè)觀(guān)的心態(tài),。一個(gè)職場(chǎng)新人，都會(huì)有有犯錯(cuò)的時(shí)候,，對(duì)于自己做錯(cuò)的事情辦都會(huì)敢于接受?chē)?yán)厲批評(píng),，然后才能正視自己、改正錯(cuò)誤,。剛進(jìn)公司時(shí),，每天要處理的瑣碎事情太繁而雜亂，即使有用筆記記錄或者是在日歷標(biāo)記上司交代的事情,，但有些細(xì)節(jié)的問(wèn)題還是忘記,，如每周日要發(fā)自動(dòng)離職和試崗人員去總公司，有事由于沒(méi)有記得今天星期幾而忘記,，后面又是自己督導(dǎo)提醒以后補(bǔ)發(fā)過(guò)去的,，自己犯錯(cuò)而受到批評(píng)當(dāng)然也會(huì)感到委屈，傷心,。甚至哭泣,，但還是時(shí)刻告訴自己，這是每個(gè)職場(chǎng)新人的必經(jīng)之路,，只有經(jīng)歷過(guò)各種大大小小的挫折才會(huì)成長(zhǎng),，所以要保持一顆樂(lè)觀(guān)向上的心態(tài)。

學(xué)會(huì)溝通交流，協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系,，保持一顆熱情真誠(chéng),，一視同仁的心與他人相處，要善于聆聽(tīng),。秘書(shū)崗位特殊位置起到承上啟下的作用,，每天都要與不同的人打交道，溝通交流,，將領(lǐng)導(dǎo)的命令下達(dá)到各部門(mén),，同時(shí)也要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，將下各部門(mén)員工反映的問(wèn)題上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),。人們都喜歡與性格開(kāi)朗熱情的人相處,。

要學(xué)會(huì)保護(hù)公司機(jī)密，遵守本崗位的職業(yè)道德中最重要的保密原則,，秘書(shū)可以再公司系統(tǒng)上看到很多其他同事看不到的內(nèi)容,，多接觸領(lǐng)導(dǎo)層，了解到公司的各種大小文件,，事件,；所以要學(xué)會(huì)分清輕重，做好本分工作,，即使在與他人相處時(shí)也要注意用詞語(yǔ)言表達(dá)不能夠口無(wú)遮攔而犯錯(cuò),。在自己的崗位上遵循自己崗位的職業(yè)道德。

社會(huì)是一個(gè)磨練新人成長(zhǎng),，也是施展才能的大平臺(tái),；半年多的磨練，促使我無(wú)論是在思想上,，行動(dòng)上,，都變得更加成熟，更加的自信,！如今,，我還在這個(gè)工作崗位上堅(jiān)守著，努力著,，奮斗著,，我相信自己能夠在這個(gè)平臺(tái)上展示自己光芒，以它為基點(diǎn),，在今后的職場(chǎng)路中不斷開(kāi)闊進(jìn)取,，不斷激發(fā)自己的潛能；在工作中,，我們要用自己的激情讓沙漠布滿(mǎn)綠洲,！

文秘實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二

在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力,，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸,，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ),。

實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí)，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐,。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,。

在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。

很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個(gè)腳印,，逐步積累起經(jīng)驗(yàn),。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義，除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。就連以前學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。

由于現(xiàn)在還住校,，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末,，都得去上班,，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),，而在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,，自由許多,。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦,。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,，必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo),。

踏上社會(huì),，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙,，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng),。

影響一個(gè)人的工作態(tài)度,。每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人,。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。

心情好,，大家工作開(kāi)心,，效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是“多工作,，少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,，更加珍惜與同學(xué)之間的相處,。

我是學(xué)管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,，似乎通俗易懂,，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情,。

也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,，似乎輕而易舉,，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。

實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,，我拓寬了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),，為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。

5,、文員最新實(shí)習(xí)工作報(bào)告

20xx年x月,，我在xx公司工程設(shè)計(jì)部文員崗位上實(shí)習(xí)。工程設(shè)計(jì)部的主要工作是對(duì)全區(qū)進(jìn)行水利設(shè)施的鋪設(shè),。我在公司里的工作是繪圖和整理材料,。一個(gè)月里，我學(xué)習(xí)了cad制圖,，參與了一次工程設(shè)計(jì),，出過(guò)一次差。學(xué)會(huì)了不少東西,，更懂得了與人合作,。

xx公司位于xx鎮(zhèn)，所屬行業(yè)為電力,、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè),、自來(lái)水的生產(chǎn)和供應(yīng)。公司負(fù)責(zé)全區(qū)x萬(wàn)人口的供水,，還負(fù)責(zé)水暖維修和安裝等等,。“為用戶(hù)著想,，給用戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)”是公司的宗旨,，也貫穿著工作的始末,。

1、做些簡(jiǎn)單的cad制圖工作,，幫助處理項(xiàng)目的基礎(chǔ)部分,。

2、整理材料,，打印,、復(fù)印資料等。

20xx年x月,，我在大xx公司工程設(shè)計(jì)部文員崗位上實(shí)習(xí),。工程設(shè)計(jì)部的工作是對(duì)全區(qū)進(jìn)行水利設(shè)施的鋪設(shè)。在那里一個(gè)月,，雖然是臨時(shí)的,，但我十分珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，畢竟這是我有生以來(lái)的第一份工作,。剛開(kāi)始還怕自己沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)cad軟件也不太會(huì)用而擔(dān)心，但真正的工作以后才發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)容沒(méi)有想象的那樣難,，只要你肯努力,，沒(méi)有什么辦不了的事情。

開(kāi)始的時(shí)候,，一天天的做繪圖工作,，大抵是一些簡(jiǎn)單的線(xiàn)條什么的。cad設(shè)計(jì)圖雖然畫(huà)起來(lái)很枯燥,，而且描圖還要看一筆畫(huà)一筆,，挺麻煩的，但是練習(xí)總是有必要的,，而且總是能學(xué)到不少東西,。

然后是針對(duì)性的練習(xí)手繪，先從線(xiàn)描練習(xí)開(kāi)始,，畫(huà)畫(huà)水管,，電機(jī)什么的。馬克筆練習(xí)也同步開(kāi)始,，準(zhǔn)備了些簡(jiǎn)單的場(chǎng)景圖,。從網(wǎng)上找了套高級(jí)autocad工程師繪圖技巧，懂的不多,，慢慢仔細(xì)琢磨了琢磨,。到以后我在繪圖的過(guò)程中學(xué)會(huì)了使用幾個(gè)小技巧，確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果,。經(jīng)過(guò)幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練,，我參與了他們的策劃,，剛開(kāi)始有點(diǎn)緊張，后來(lái)就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個(gè)過(guò)程,。慢慢的我對(duì)這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)就更加深了一步,。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義,。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少,。我除了參與cad制圖,，還擔(dān)任文員一職，偶爾打打電話(huà)處理文件,，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。而同公司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓人員就大不一樣了。在一個(gè)項(xiàng)目中,，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí),。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。

我從剛參加工作時(shí)的激動(dòng)和盲目到以后能夠主動(dòng)合理的安排自己的各項(xiàng)工作進(jìn)程了,。感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多，更重要的是學(xué)會(huì)了很多新的知識(shí)和一些處世的道理,。走到了工作崗位,，走向了紛雜的社會(huì)，好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另外一所更大的大學(xué),。人生就是這個(gè)樣子,，一個(gè)人的一生好比是一個(gè)求學(xué)的過(guò)程，從一個(gè)學(xué)校走向另外一個(gè)學(xué)校,，我們只有努力的學(xué)習(xí),、虛心求教，到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書(shū),，去微笑的面對(duì)自己的生活,。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!

1、掙錢(qián)不容易

由于對(duì)cad圖都是進(jìn)行一些細(xì)節(jié)的處理,，必須要很認(rèn)真,，一不留神就容易出錯(cuò)，而且要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把分配給你的任務(wù)完成,，不影響別人的工作進(jìn)度,，你的工作效率要高，由于要長(zhǎng)時(shí)間的敲擊鍵盤(pán)和點(diǎn)擊鼠標(biāo),，有時(shí)候感覺(jué)手都麻木了,。工作都是一些重復(fù)性，機(jī)械性的,，坐在椅子上時(shí)間長(zhǎng)了總感覺(jué)累得很,。每天早上要很早要七點(diǎn)多鐘都要起床，如果你想多睡一會(huì)是不可能的,。

2,、在工作生活中，人際關(guān)系很重要

在大學(xué)里大家都是四年的同學(xué),，彼此都很熟悉,，關(guān)系也都很好。但你一旦從事工作后,，要與同事相處與許多陌生的人打交道,，如果處理不好，將不利于你工作的開(kāi)展,。在我們工作組里由于人大都早早地踏入了社會(huì),，社會(huì)經(jīng)濟(jì)豐富，有的人都已成家了,，有時(shí)候想的可能和我們剛踏入社會(huì)的人不太一樣有代溝,，大家在聊天時(shí)可能會(huì)缺少共同的話(huà)題。在工作中,，要盡量地融入到別人的圈子里去,，要不然你就會(huì)邊緣化了。還有就是有什么集體活動(dòng)大家最好是一起參加,，加強(qiáng)互相的了解,。平時(shí)有什么事情，你可以搶著做,，給別人留下一個(gè)好印象,，不要為了一點(diǎn)小事面斤斤計(jì)較，讓別人覺(jué)得你這個(gè)人很小氣。在工作中有什么問(wèn)題,，別人也樂(lè)于給你解答,，給你幫助。

3,、在職業(yè)生涯中要不斷的學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn)

時(shí)代是向前發(fā)展的，各方面的技術(shù)也是在日新月異的,，如果你不想被淘汰,，就要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電,。在我剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候,，對(duì)工作的很多方面都不懂，經(jīng)過(guò)別人的教授,，我很快地掌握了工作的基本方法,。但有在時(shí)相關(guān)細(xì)節(jié)處理時(shí)，別人的方法和自己的不太一樣,，別人經(jīng)過(guò)幾個(gè)簡(jiǎn)單的步驟就可以完成了,，而自己采用的方法卻又復(fù)雜又繁瑣，效率很低,。有時(shí)候要自己摸索一些規(guī)律一些簡(jiǎn)單的方法,。以前在學(xué)校里學(xué)到的一些知識(shí)可能也不太適合工作的需要，我們就要虛心的向別人學(xué)習(xí),，以別人的長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己的不足，不要老是抱著舊的知識(shí),，而不愿學(xué)習(xí)新的知識(shí)新的方法,，如果這樣你就會(huì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。以后不管你從事什么工作,，你所學(xué)的知識(shí)越多越廣泛對(duì)你的幫助就會(huì)越大,，如我自學(xué)的ps技術(shù)，很多同事都不懂,，他們照的很多相片都不好太好看,，因?yàn)槲叶甲屛規(guī)退麄冞M(jìn)行處理一下，這也就無(wú)形中自己增添了自信,。

4,、自己要努力

在工作中，不要總想著偷懶,，少干點(diǎn),。在工作中，每個(gè)分配的任務(wù)其實(shí)都是差不多的,。如果你總是做事拖拖拉拉的,，你的進(jìn)度就會(huì)很慢,，有時(shí)少做一點(diǎn)可能沒(méi)有什么，但反映你這個(gè)人做事的態(tài)度不端正,，一個(gè)人在別人眼中工作態(tài)度是很重要的,。如果你不積極，別人雖然嘴上不說(shuō),，但在心里肯定會(huì)有意見(jiàn)的,。但如果你任務(wù)完成的又快又好，別人肯定高興,。在工作中不要經(jīng)常請(qǐng)假,，遲到早退，對(duì)工作要負(fù)責(zé),，一個(gè)做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工才是受雇主歡迎的員工,。

社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)人都在這個(gè)舞臺(tái)上扮演著自己的角色,，如何扮演好自己的角色實(shí)在是一門(mén)學(xué)問(wèn),。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作著實(shí)讓我學(xué)到了很多，鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí),，提高了實(shí)際運(yùn)用能力,，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也增加了，也有為人處事和道理,。自己身上發(fā)現(xiàn)了有明顯的長(zhǎng)處,，同時(shí)也存在著很多不足，以后要努力的彌補(bǔ)這些不足,。實(shí)習(xí)也讓自己慢慢地成熟起來(lái),，自己告訴自己已不在是一個(gè)學(xué)生了，要適應(yīng)社會(huì),。這次實(shí)習(xí)有效的把書(shū)本上的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中,，用理論加深對(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)，給了自己一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),，為畢業(yè)后踏入社會(huì)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

文秘實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三

這次實(shí)習(xí)，給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),，讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),，可以講是受益良多啊!

所以，今后,，我會(huì)繼續(xù)努力,，不斷豐富知識(shí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作能力,，爭(zhēng)取做一個(gè)對(duì)社會(huì)在貢獻(xiàn)的人,。時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué),，中專(zhuān)的學(xué)習(xí),、生活就要結(jié)束了，經(jīng)過(guò)兩年多專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了,。

xx年2月27日，我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實(shí)習(xí),。到征管科實(shí)習(xí),，是我踏出校門(mén)步入社會(huì)的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門(mén),，里面的檔案資料征是各部門(mén)在稅收征管過(guò)程中直接形成的有保存價(jià)值的各種文字,、圖表等的歷史記錄。檔案管理,，聽(tīng)起來(lái)讓人覺(jué)得很輕松,，因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)電腦相當(dāng)普及，任何資料都智能系統(tǒng)化,。我來(lái)之前也是這樣想的,，可當(dāng)我來(lái)到這里真正接觸這項(xiàng)工作時(shí)才知道，事實(shí)并不是那么回事,，因?yàn)橛行〇|西電腦根本就做不到,。

我剛來(lái)實(shí)習(xí)，正好遇到征管科資料倒庫(kù),。資料倒庫(kù)這個(gè)工作不僅工作量大(因?yàn)檫@個(gè)科的資料特別多——有兩個(gè)資料室,，每個(gè)資料室都放滿(mǎn)了資料)，而且很復(fù)雜——首先要把資料裝箱,，然后進(jìn)行交換，交換完后就要把它們上架,，上完架后還要給資料編新位置碼,。特別重要的是：因?yàn)楸４娴亩际羌{稅人的檔案，是絕對(duì)不可以泄漏出去的,。

因此,，這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神，還要有專(zhuān)心致志的工作態(tài)度,，更重要的是要有很高的警惕性,。

長(zhǎng)期以來(lái)，資料的分類(lèi)、裝訂,、歸檔,、查閱、變更,、移外區(qū),、管理等問(wèn)題一直困擾著管理人員。

雖然隨著社會(huì)的發(fā)展,，我市國(guó)稅系統(tǒng)在征管方面進(jìn)行了改革,，很多方面都已躍上了新了臺(tái)階，走在時(shí)代的前沿,。去年全市國(guó)稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng),，今年的辦公自動(dòng)化的推廣等等，標(biāo)志著我市國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的進(jìn)步,。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上,，存在各種問(wèn)題，處于落后的局面,。所以,，我認(rèn)為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn)：

資料管理如果不規(guī)范、不科學(xué),，就會(huì)影響工作效率,，甚至給工作造成很大的被動(dòng)。比如說(shuō)稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后,，按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理,、分類(lèi)、歸檔,、上夾的,，但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在：

1、管理戶(hù)多,，失綜戶(hù)多,，催報(bào)、催繳及看失蹤戶(hù)場(chǎng)地以及各種專(zhuān)項(xiàng)工作又異常繁重,，造成工作中顧此失彼的狀況;

2,、部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間。

由于這兩個(gè)原因,，導(dǎo)致無(wú)暇顧及各類(lèi)應(yīng)整理歸檔的征管資料,，造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況：一是資料沒(méi)有及時(shí)整理,、歸檔,，有些資料一放就一兩個(gè)月,，二是資料堆放隨意性，從桌面到桌底到處都是,。

1,、資料一定要齊全，而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn),。

資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn),，就會(huì)給工作造成很大的被動(dòng)。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象,，這樣一來(lái),，不僅增加了工作的難度，更重要的是影響了單位的形象,。

2,、要有專(zhuān)用、足夠的場(chǎng)地,。

沒(méi)有專(zhuān)用的場(chǎng)地或場(chǎng)地不足的話(huà),，資料就很難整齊堆放，這樣一來(lái),，就一定會(huì)出現(xiàn)資料查找不方便,、檢找速度慢等現(xiàn)象，造成既費(fèi)時(shí),，又費(fèi)勁,。如我所在的征管科，征管資料由于受存放場(chǎng)地及其它因素的限制,，需查找資料時(shí),，則要翻箱倒柜，不僅容易造成資料破損,，而且還嚴(yán)重影響了工作效率,。

3、納稅人資格發(fā)生變更的,，征管資料要及時(shí)轉(zhuǎn)移,。

我所在的征管科就存在這種情況：在接收一般納稅人資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)有10多戶(hù)納稅人資格發(fā)生變化(有個(gè)別業(yè)戶(hù)變更時(shí)間在半年以上的),，而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局,。

4、資料保管要安全,。

目前，我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的,。要知道,，辦公室這種地方,，前來(lái)辦事的納稅人是可以進(jìn)進(jìn)出出的，部分兩個(gè)管理分局共用的資料庫(kù),，除了上面這些人可以進(jìn)出外,，各分局的經(jīng)辦人也可自由出入，這對(duì)資料的防盜,、防火等都非常不利,。

去年，我市國(guó)稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)集中后,，電腦已聯(lián)網(wǎng),，日常稅收征管資料大部分都可以在電腦上查閱，因此,，要使資料保管既妥善又安全,，完全可以采用以下的做法：

①設(shè)立專(zhuān)用的庫(kù)房。

②電腦查閱為主,。

當(dāng)今社會(huì),，信息發(fā)展一日千里，電子數(shù)據(jù),、圖像化,、辦公無(wú)紙化、各相關(guān)行業(yè)資料共享,，將是今后發(fā)展的趨勢(shì),。我們稅務(wù)行業(yè)，假如能從稅務(wù)登記到申報(bào)征收再到各類(lèi)待批文書(shū),、稅務(wù)稽查系列等所有協(xié)稅事項(xiàng)都電子數(shù)據(jù)化的話(huà),，那么只作為行政復(fù)議及相關(guān)法律案件的原始稅收征管資料取證，是否也因此而改變方式呢?

總之,，我相信在不久的將來(lái),，紙質(zhì)稅收征管資料將逐漸被電子數(shù)據(jù)化、圖像化所替代,。這是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果,。但實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)必須依靠廣大稅務(wù)干部群策群力，發(fā)揮所長(zhǎng),，才能共創(chuàng)輝煌的明天,。

在稅務(wù)局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，讓我體會(huì)到做事的艱難,。以前什么事都沒(méi)做過(guò),，在家只知道飯來(lái)張口衣來(lái)伸手，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，讓我明白了兩個(gè)道理：

1,、做任何工作都要積極,、認(rèn)真負(fù)責(zé);

2、要不怕辛苦,、不怕困難,。

最后，非常感謝學(xué)校和東山稅務(wù)局給了我這次難得的,。

文秘實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四

畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在完成教學(xué)計(jì)劃所規(guī)定的全部理論課程和其它教學(xué)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的綜合性實(shí)踐教學(xué),，是文秘專(zhuān)業(yè)十分重要的教學(xué)環(huán)節(jié)之一.

1，通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)使學(xué)生將所學(xué)業(yè)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用到工作實(shí)踐中,，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)具備的秘書(shū)職業(yè)素質(zhì),，提高實(shí)際工作能力，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),，為畢業(yè)后從事文秘工作及各項(xiàng)工作打下基礎(chǔ).

2,，通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)檢驗(yàn)本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的應(yīng)用能力和職業(yè)素質(zhì)，通過(guò)信息反饋,，不斷改進(jìn)教學(xué)方法,，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平.

3,，在實(shí)習(xí)期間,，結(jié)合工作實(shí)踐，相對(duì)集中地進(jìn)行社會(huì)調(diào)查和研究,，為畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ).

1,，了解實(shí)習(xí)單位的情況，熟悉實(shí)習(xí)單位所在系統(tǒng)文秘工作的基本內(nèi)容和特點(diǎn).

2,，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況,，實(shí)習(xí)生有所側(cè)重地就相關(guān)方面的秘書(shū)工作及計(jì)算機(jī)信息管理工作進(jìn)行實(shí)習(xí).這些方面包括日常事務(wù)，公文撰擬與處理,，接待工作,，信息與檔案管理，會(huì)議組織,，協(xié)調(diào)與信訪(fǎng),，辦公自動(dòng)化操作，公關(guān)策劃等具體工作.若條件允許,，可對(duì)秘書(shū)工作進(jìn)行全方位的實(shí)踐.

3,，實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)處理各種人際關(guān)系，鍛煉與人溝通,，合作的能力.通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力.

1,，起止時(shí)間:20xx年 2 月15日—— 5月23日(共14周)

2,，進(jìn)度安排:

進(jìn)度安排

內(nèi)容及要求

備注

20xx年12月25日

實(shí)習(xí)動(dòng)員

20xx年2月15日

進(jìn)入實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)

20xx年5月23日

實(shí)習(xí)結(jié)束,，向?qū)嵙?xí)單位告別

20xx年5月25日

學(xué)生返校，進(jìn)行實(shí)習(xí)工作總結(jié)

1,，畢業(yè)實(shí)習(xí)成果:包括畢業(yè)實(shí)習(xí)日志，畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(畢業(yè)實(shí)習(xí)總)以及實(shí)習(xí)物化成果(撰擬的公文及其他材料)等.

2,，撰寫(xiě)畢業(yè)實(shí)習(xí)成果的要求:

(1) 畢業(yè)實(shí)習(xí)日記:詳盡記錄自己在實(shí)習(xí)中的具體工作.實(shí)習(xí)期間各種實(shí)習(xí)活動(dòng)的內(nèi)容,，收獲，體會(huì),，問(wèn)題,，教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)等.

(2) 公文撰擬:為實(shí)習(xí)單位起草公文5篇以上.

(3) 畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié):內(nèi)容包括簡(jiǎn)要敘述實(shí)習(xí)的基本情況,，具體闡述實(shí)習(xí)工作中取得的成績(jī),，采取的方法，收獲和體會(huì),，分析存在的問(wèn)題,，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力方向等幾個(gè)部分.

(4) 畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告:內(nèi)容一般包括對(duì)實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí),，實(shí)習(xí)期間從事的主要工作,，工作表現(xiàn)及遵守紀(jì)律情況，實(shí)習(xí)物化成果完成情況以及對(duì)我系涉外文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作的建議等幾個(gè)部分.

(5)調(diào)研報(bào)告材料收集:實(shí)習(xí)期間開(kāi)展調(diào)查工作,，收集材料,，為返校后撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，進(jìn)行畢業(yè)答辯做準(zhǔn)備.

1,，在教師的指導(dǎo)下,，端正實(shí)習(xí)態(tài)度，明確實(shí)習(xí)目的,，嚴(yán)格認(rèn)真地完成畢業(yè)實(shí)習(xí)所規(guī)定的全部任務(wù).

2,，應(yīng)嚴(yán)格按照進(jìn)度進(jìn)行實(shí)習(xí)，不得無(wú)故拖延.

3,，定期向校內(nèi)指導(dǎo)老師匯報(bào)實(shí)習(xí)情況,，每周至少一次.

4，尊重校內(nèi)外實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師及實(shí)習(xí)單位工作人員,，服從領(lǐng)導(dǎo),，虛心求教，勤奮工作.

5,，服從實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)安排,，嚴(yán)格遵守學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度和保密制度.

6，不得無(wú)故遲到,，早退,，缺勤,，有事需向?qū)嵙?xí)單位和指導(dǎo)老師請(qǐng)假.

7，按規(guī)定時(shí)間完成個(gè)人需要撰寫(xiě)的畢業(yè)實(shí)習(xí)成果內(nèi)容.抄襲他人成果,，不按要求或未完成全部?jī)?nèi)容,，缺勤時(shí)間達(dá)三分之一及以上者，畢業(yè)實(shí)習(xí)成

績(jī)定為不及格.

8,，實(shí)習(xí)結(jié)束前填寫(xiě)好實(shí)習(xí)鑒定表,，并請(qǐng)實(shí)習(xí)單位給予鑒定與簽字;整理并復(fù)制好實(shí)習(xí)期間完成的物化成果.實(shí)習(xí)生應(yīng)將實(shí)習(xí)鑒定表，物化成果,，實(shí)習(xí)報(bào)告等材料在實(shí)習(xí)結(jié)束后交校內(nèi)指導(dǎo)老師,，作為評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)的重要依據(jù).

1，校內(nèi)指導(dǎo)老師的主要任務(wù)包括:

(1)全面掌握實(shí)習(xí)生思想動(dòng)態(tài),，做好思想工作.

(2)根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃,，與實(shí)習(xí)單位聯(lián)系，安排實(shí)習(xí)任務(wù).

(3) 配合實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師,，共同作好實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作.

(4)處理學(xué)生在實(shí)習(xí)期間發(fā)生的各種問(wèn)題.

(5)根據(jù)實(shí)習(xí)進(jìn)度情況,，了解學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn).

(6) 實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)收好實(shí)習(xí)鑒定表，實(shí)習(xí)總結(jié),，實(shí)習(xí)報(bào)告等成果材料;征求實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn),，處理好遺留問(wèn)題.

(7)定期檢查學(xué)生實(shí)習(xí)情況并作好檢查記錄.

(8)根據(jù)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)情況，評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī).

2,，實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師請(qǐng)?jiān)谙铝蟹矫娼o予實(shí)習(xí)生幫助和指導(dǎo):

(1) 指導(dǎo)學(xué)生作好實(shí)習(xí)計(jì)劃,，安排實(shí)習(xí)工作.

(2) 介紹實(shí)習(xí)工作的要求，操作方法,，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行工作實(shí)踐.

(3) 定期檢查實(shí)習(xí)情況,，協(xié)助解決實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題.

(4) 指出學(xué)生實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題，啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考解決問(wèn)題.

(5) 指導(dǎo)并幫助學(xué)生搜集有關(guān)參考資料.

(6) 審查實(shí)習(xí)鑒定表,，寫(xiě)出實(shí)習(xí)評(píng)語(yǔ).