報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告1000字篇一

初踏社會(huì),，心情激動(dòng),、緊張,、難過。激動(dòng)的是我終于可以長(zhǎng)大了,，可以開始我真正的人生,；緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，戰(zhàn)勝這新環(huán)境,；難過的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號(hào)了,。心里矛盾，腦子里翻天覆地,。

我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場(chǎng)的一家手機(jī)賣場(chǎng)打工,，在這里度過我短暫的實(shí)習(xí)階段。作為一名手機(jī)銷售員,，在店內(nèi)主要做的是銷售工作,，雖然這份工作很普通,，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí),。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。

說到應(yīng)變能力,，我自認(rèn)為我有了很大的提高,。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,，她在我們那里買了幾次手機(jī)了,，其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候,，我正準(zhǔn)備向她打招呼,，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了,。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大,，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,，因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴?，今天來她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐,，你們這些小妹也太不老實(shí)了,。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我,，弄的我一句話都沒有插上,。她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天同樣的話,，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來,，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的,，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到,，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨,。她大概沒有聽到我的回音,，轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了,。我對(duì)她莞爾一笑：阿姨,，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲,，故斗膽的稱你為大姐,，并不是您說的不老實(shí),。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化,，我知道我的話已經(jīng)起作用了,。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因,。又和她聊了一些她家里面的事情,，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s,。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙,。阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸,，表情把握的好,。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了以德報(bào)怨在銷售中,，甚至是人生中的重要作用,。

臨近清明節(jié)，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,，那天輪到我做收銀員,，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼,。由于我的疏忽,，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高,，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,，只知道不停的給顧客道歉,。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張,，不然就會(huì)手忙腳亂,，任何事情都不能做好。

我們店里除了出售手機(jī)之外,，4等,。那天石河子大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來到我們店里面看mp4，我剛進(jìn)店不久,，對(duì)mp4的功能還不是很了解,。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放心的用吧,！我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題,，我們無條件退貨,，一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了,，她還反復(fù)勸說其他的三個(gè)女孩買,。最終成交了兩個(gè)，一個(gè)400元,，一個(gè)500元,。但是僅僅過了一周，那四個(gè)女孩齊齊找上門來,，一個(gè)說待機(jī)時(shí)間短,，一個(gè)說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨,，因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合,。我是整個(gè)事情的旁觀者，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞?，誘使她們買了mp4,。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了,，但她遇上的偏偏是懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生,。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝,。我實(shí)在看不下去了,，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無法估量的損傷,。她們要求見老板,，不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過,，于是我走向了她們,。面對(duì)她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭,。等她們的聲音漸漸的降下來的時(shí)候,，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時(shí),，我不時(shí)向她遞以眼色示意,。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當(dāng)時(shí),，我打定的決心是縱使老板很生氣,，甚至解雇我，我得按我良心辦事,，沒有商量的余地,。結(jié)果是大大出乎我的意料的,，老板不僅肯定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力,。

所以待人一定要真誠(chéng),，一定要講誠(chéng)信。

其實(shí)不管做什么工作,，干什么事情都需要我們有毅力,。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，我們需要的是持之以恒,。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?，自己給自己找一些有趣的事情做,。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦,，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了,。

在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識(shí).現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問題，這樣其實(shí)我很開心,，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好,！因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠栴}的到來，因?yàn)閱栴}總是可以得到解決的,！

在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見識(shí),，鍛煉能力,，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),，賺錢不是主要的,，作為學(xué)生，能賺多少錢,，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),，這回可是我長(zhǎng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，當(dāng)時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭,，那種感覺真的是無法形容的美妙,。

實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，不論什么人,，什么學(xué)歷,，從事什么工作，好好的表現(xiàn),、展示自己的能力,，不要錯(cuò)過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的,，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛,，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)

這就是我為自己這段時(shí)間所做的努力作的一個(gè)總結(jié),，感謝,。

大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告1000字篇二

汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式，在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,，只有少量車型如：微型客車、小型客車,、重卡,、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式,，而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天,，汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具,。

1,、更快的適應(yīng)社會(huì)，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流

2,、了解xx汽車各種品牌,，價(jià)格，性能

3,、了解公司管理模式,，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用

4,、通過實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情

20xx年6月14日——7月14日

xx汽車有限公司

1,、掌握xx汽車的銷售流程

2,、與銷售人員搞好關(guān)系,，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)

3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧

4,、更好的了解汽車各方面的信息,，對(duì)各種車型進(jìn)行比較

5、真正了解“4s店”的含義

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約,、成交——交車——售后跟蹤

1,、接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí),，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好,。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流,。目光 交流的同時(shí),，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手,，之后再詢問客戶需要提供什么幫助,。語氣盡量熱情誠(chéng)懇。

2,、咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息,。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求,。銷售人員的詢問必須 耐心并友好,，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,，既不要服務(wù)不足,，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓 客戶隨意發(fā)表意見,，并認(rèn)真傾聽,，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售,。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,，供客戶查閱。

3,、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性,。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況,，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度,。

4,、試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),，避免多說話,，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。

5,、報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商,，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品,、優(yōu)惠,、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

6,、簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心,。在辦理相關(guān)文件時(shí),，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。

7,、交車：要確保車輛毫發(fā)無損,，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈,。

8,、售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客,，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng),。

短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過去了,，而我在xx汽車有限公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。同時(shí),，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。

大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告1000字篇三

很高興能參與這一次的迪彩實(shí)習(xí),，和幾十位戰(zhàn)友一起在武漢度過了一個(gè)炎熱而又漫長(zhǎng)的假期,，大學(xué)生公司做銷售員實(shí)習(xí)總結(jié)。在這些日子里,，遇到了很多不同的挫折和困難,，孕育了許許多多的感觸和心情，盡管回憶起來是那么的辛酸,，那么的慘痛,，但這段日子確實(shí)又是充實(shí)的，讓人飛速成長(zhǎng)的,，而且大家都是一起在痛并快樂著地戰(zhàn)斗,。在此，我對(duì)這為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷做一個(gè)總結(jié),。

我承認(rèn),，我們這一批人都是有著雄心壯志的，都有著不服輸?shù)木?，都有著想要?zhēng)取拿第一的狠勁,。但是，能夠把我們這些小小的目標(biāo)付諸實(shí)踐,、變成現(xiàn)實(shí),，是需要時(shí)間、需要耐心,、需要用強(qiáng)大的毅力來實(shí)現(xiàn)的,。每個(gè)人都知道，做銷售是非常辛苦的,，我自己也十分的明白,，對(duì)于做銷售一開始我是沒底的，因?yàn)槲乙郧皬膩頉]有下到過一線做促銷員,，從來都不知道促銷員要面臨著多大的壓力,。但是我總是認(rèn)為有壓力就會(huì)有動(dòng)力。于是,，在和索芙特和馥佩的較量中,，我們吳家山店發(fā)揮出了超乎正常水平的實(shí)力，以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)把索芙特和馥佩踩在了腳下,。

但是,，索芙特和馥佩落荒而逃以后，我們的正對(duì)面就沒有再搞過類似的活動(dòng),，一直都是零零散散的擺著一些無關(guān)緊要的商品,。這一點(diǎn),，讓我們很得意于自己的實(shí)力，于是我們開始沉溺在前兩次勝利的光環(huán)之中,，銷量漸漸下降,。問題的出現(xiàn)讓我隱隱的感到不安，但是我又沒有當(dāng)眾提出來,，而是選擇了一個(gè)人默默地思考解決問題的方法,。也許是運(yùn)氣好，我選擇了一個(gè)優(yōu)秀的帶隊(duì)人——褚瑞琳,。在這個(gè)很關(guān)鍵的時(shí)候,，他的出現(xiàn)，讓我把懸在半空中的心放下了,。他似乎看透了我的心思,，在晚例會(huì)的時(shí)候把我們面臨的這個(gè)問題提上了議事日程，一起討論該如何解決這個(gè)問題,，然后當(dāng)著古田辦眾人的面,，為我們提出了解決問題的方法——定制團(tuán)隊(duì)銷量和個(gè)人銷量，按照完成率來算,，完成了有獎(jiǎng)勵(lì),，沒有完成的要懲罰。讓我意外的是,，這個(gè)方法不僅為我們解決了一直縈繞在我心頭的問題,，而且還給我們吳家山店的戰(zhàn)士帶來了巨大的斗志，實(shí)習(xí)總結(jié)《大學(xué)生公司做銷售員實(shí)習(xí)總結(jié)》,。從第二天開始,，我們吳家山店的人就一直在全力以赴地在戰(zhàn)斗，盡全力讓自己成為最優(yōu)秀的自己,。我想,，這也就是屬于我們店的風(fēng)格，絕不服輸,，貴在堅(jiān)持,！在我要特別感謝褚瑞琳，為我指明了方向,。讓我能把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,，重復(fù)的事情認(rèn)真做！

關(guān)于這一點(diǎn),，可能會(huì)有很多人持懷疑態(tài)度,，我就來說一說我的拙見吧。在人類社會(huì)的發(fā)展歷史中,，關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)的話題是永遠(yuǎn)都不可能消除的,，有人的地方就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng),！在某一個(gè)時(shí)間,，某一個(gè)地點(diǎn),，你打敗了你的對(duì)手，這只能證明你在那個(gè)時(shí)間,，那個(gè)地點(diǎn)是優(yōu)秀的,，如果換了一個(gè)時(shí)間，換了一個(gè)地點(diǎn),，你還會(huì)不會(huì)是最優(yōu)秀的呢,？我想，這個(gè)問題沒有人能給出一個(gè)完美的答案,。但是,，如果你對(duì)自己的實(shí)力了如指掌，如果你時(shí)時(shí)刻刻都在全力以赴,，盡全力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),，如果你在不同的時(shí)間不同的地點(diǎn)都能達(dá)到屬于自己不同的目標(biāo)，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍地堅(jiān)持做好每一件事，那無論走到哪里,，你都是優(yōu)秀的,！在武漢會(huì)戰(zhàn)的時(shí)候，經(jīng)常有聽說別的店員在討論著要“搞死褚瑞琳”,、“搞死漢川”,、“搞死古田”、“搞死吳家山”之類的,，我不想定性地評(píng)價(jià)這個(gè)事情到底是好還是不好,，我的想法就是，無論如何都不要以別人的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己,，因?yàn)槊總€(gè)人自身的潛力都是無限的,，就像一只野生的跳蚤，本來能跳多高連它自己都不知道,，但是如果把它關(guān)到一個(gè)小方盒子里關(guān)上一段時(shí)間的話,，以后它就永遠(yuǎn)跳不出那個(gè)盒子了。人最大的敵人就是他自己,，只要超越了自己,，任何對(duì)手都不算什么了。

首先強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：微笑永遠(yuǎn)是屬于每個(gè)銷售員的,，殺傷力最大的武器,。在賣場(chǎng)做事,，壓力是可以切身、直接感受得到的,，主管會(huì)刁難你,，競(jìng)品促銷員會(huì)打壓你，就連消費(fèi)者也會(huì)有一部分會(huì)用鄙夷的口氣丟下一句：“我不用雜牌子,！”然后揚(yáng)長(zhǎng)而去,。這些事，都會(huì)影響到我們銷售時(shí)候的心情,，心情不好,，臉上自然就不會(huì)有好看的表情。所以,，在做銷售的時(shí)候,，只有調(diào)整好自己的心態(tài)，才能笑得真誠(chéng),，笑得自然,，因?yàn)闆]有人會(huì)愿意去理會(huì)一個(gè)滿臉烏云的銷售員。當(dāng)然,，對(duì)于我個(gè)人而言,，有一點(diǎn)心得想在這里分享給大家：沒心沒肺，有時(shí)候也是一件好事,。我這個(gè)人從小就是“好了傷疤忘了疼”的人,，在我這里，是沒有隔夜的悲傷和痛苦的,，但是好心情卻是可以一天天的傳下去,。當(dāng)天無論受到競(jìng)品促銷員多大的打壓，無論受到消費(fèi)者多少的白眼,，只要睡一覺,，第二天依舊開開心心地去賣場(chǎng)，依舊開開心心地賣貨,，依舊開開心心地對(duì)待每一個(gè)顧客,，每一個(gè)消費(fèi)者。微笑依舊,，陽光燦爛,，因?yàn)槲蚁嘈牛L(fēng)雨過后總會(huì)有彩虹,！

這三點(diǎn),，是為了鞭策自己，讓自己能在以后的工作和生活里繼續(xù)保持高昂的斗志與激情,，讓自己成為最好,、最優(yōu)秀的自己而提出來的,，希望每一位武漢會(huì)戰(zhàn)的戰(zhàn)友和我身邊的每一個(gè)朋友都能找到屬于自己的成功之路，然后堅(jiān)定不移地走下去,！

大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告1000字篇四

xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,，我在這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐做一個(gè)社會(huì)實(shí)踐小結(jié),。

首先介紹一下我的社會(huì)實(shí)踐單位： xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 ,，位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號(hào)，于1999年8月10日在xx工商注冊(cè),，主要經(jīng)營(yíng)房屋建筑與銷售，注冊(cè)資本為201萬元,，是一所股份有限公司,。

我應(yīng)聘的崗位是銷售，由于我們公司最主要的是銷售樓房,，我也成為了一名銷售員,，在社會(huì)實(shí)踐期間，由于之前沒有接觸過這個(gè)行業(yè),，看別人做的有精有味,，可是，行動(dòng)起來,，才發(fā)現(xiàn),，自己那么渺小，存在許多問題,。比如：剛來的一天,，有一個(gè)客戶來向我詢問，可是,，我連戶型都不清楚,，不知道該怎么辦?很著急，地址也不清楚,，根本就是一問三不知...................,。

通過幾天的觀察和揣摩，現(xiàn)在和客戶交談,，基本上是沒有問題了,，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次帶客戶看房子,，由于把d區(qū)寫成了b區(qū),，找了好半天才找到............所以，我們還是要多去熟悉房源,，熟悉地址,。

還有一個(gè)問題就是,，客戶早上說看中了房子，下午又找理由說不想要了,，過幾天又說想看看,，真的是很無奈，可是又不能說客戶的長(zhǎng)短,，只能憋在肚里,，真的是很難受。只能找自己的原因,，改善自己的不足之處,，至少下次遇到這種問題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了，我們沒有什么經(jīng)驗(yàn),，還要得向老一輩,，老員工，又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí),，以達(dá)到熟能生巧的目的,，讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。

我曾覺得銷售這一行不適合我,，我也曾感到畏懼過,，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做,，反而又會(huì)左右逢源,。越做越覺樂趣，越做越起勁,。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f過：凡職業(yè)都具有趣味的,，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生,。因此,，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事,，心浮氣躁,。做任何事都一樣，需要有恒心,、細(xì)心和毅力,，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!

總之，在這次社會(huì)實(shí)踐中,，我努力嘗試新的事物,，其實(shí)只要你敢嘗試，沒有什么你不會(huì)的，如果我們夠堅(jiān)持,，我相信,，我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,。在社會(huì)實(shí)踐期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到,、不早退,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益匪淺,。

同時(shí),，在和建業(yè)人交往過程中，我總能學(xué)到不少東西,，但也看到自己的差距和不足,。主要如下：1、知識(shí)量少搭不上話,。2、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上,。3,、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少。4,、核對(duì)文件效率低下,。5、實(shí)踐工作能力低下,，不得法,。 怎么彌補(bǔ)不足呢?首先，結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí) 總結(jié) ,。其次,，工作中碰上問題要及時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記。最后,，在工作中不知足地學(xué)習(xí),。說說簡(jiǎn)單做起來難，不過我相信我

社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了,?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了,。不僅豐富了我的人生閱歷,，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的快樂。

通過這一個(gè)半月的社會(huì)實(shí)踐,，雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間,，但是在短短的一個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,，書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的,。社會(huì)上有各種人群,，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧,。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的,。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人,，有對(duì)你不所謂的人,，有看不慣你的人，看你如何把握了,。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行,，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法,。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格,。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài),。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,，什么困難，你都可以克服,，即使遇到失敗那也是短暫的,，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來,。

社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,，長(zhǎng)了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，社會(huì)實(shí)踐是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。

大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告1000字篇五

在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課之前,，我們專業(yè)個(gè)性的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),。這次實(shí)習(xí)從20xx年8月22日到9月9日，歷時(shí)達(dá)三周之久,。主要透過同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)習(xí)單位的方式來進(jìn)行的,。效果很不錯(cuò)。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),，是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解,，同時(shí)也對(duì)自我有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,。透過這次實(shí)習(xí),，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),。透過這三周的實(shí)習(xí)，我們基本上到達(dá)了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問題并嘗試用理論分析營(yíng)銷問題,，收集,、整理與分析資料，書寫實(shí)習(xí)報(bào)告等專業(yè)認(rèn)識(shí)的目的,。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,，最終取得了圓滿的成功。

（一）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,，我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營(yíng)銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高,，生活質(zhì)量要求越來越高的這天,，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,，為消費(fèi)者帶給有效的空氣治理方案,，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工,、合理的價(jià)位,，為消費(fèi)者打造一個(gè)無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,，其主打產(chǎn)品是光觸媒

（二）我們組的實(shí)習(xí)安排從8月22至8月24日,，我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部透過電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽；8月25日我們組開始找實(shí)習(xí)單位,，當(dāng)天我們就選定了一家公司,，但晚上經(jīng)過思考就把它辭了；8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,；8月27日,，休息一天；8月28日,，我們正式上班,，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí),；8月29日,，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷部了解狀況；8月30,、31日,，9月1、2,、3日,，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),；9月4,、5日，我們休息兩天,；9月6,、7、8,、9日,，根據(jù)老師的安排，我們?cè)谛?nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告,。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交,，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束。

（三）我們的實(shí)習(xí)資料我們組的實(shí)習(xí)資料主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作,。我們?cè)诮佑|顧客時(shí),，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理；在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧,；同時(shí)，我們也注意觀察周圍的一切,，進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷環(huán)境,。我們以營(yíng)銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過程中,，我們初步對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí),，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣,。

（一）盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件,。任何企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行,。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù)，主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境,，同時(shí)透過營(yíng)銷努力去影響外部環(huán)境,，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性,。

1,、該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷潛力的各種參與者,，包括企業(yè)本身,、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客,、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾,。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利,。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng)，資金不富,，影響力不強(qiáng),，這直接影響其營(yíng)銷策略和營(yíng)銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,，因此這一點(diǎn)對(duì)公司來說是有利的營(yíng)銷環(huán)境,。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，但這是無法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,。企業(yè)所應(yīng)對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人,，使其很難在社會(huì)公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),。

2、該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量,，主要有：人口,、經(jīng)濟(jì)、政治,、法律,、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素,。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),，在特定場(chǎng)合,，也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),，鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市,，人口集中，政治法律等都比較完善,，但該企業(yè)應(yīng)對(duì)的一個(gè)瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,，這也是目前的科技所不能到達(dá)的，這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷策略,。不完美的產(chǎn)品,，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額,。

（二）該企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷路子是綠色營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷,，同時(shí)以推銷策略為主攻力。

1,、綠色營(yíng)銷綠色營(yíng)銷,，廣義的解釋，指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀,、倫理道德觀,，充分思考社會(huì)效益，既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡,，更自覺抵制各種有害營(yíng)銷,。因此，廣義的綠色營(yíng)銷,，也稱倫理營(yíng)銷,。狹義的綠色營(yíng)銷，主要指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中,，謀求消費(fèi)者利益,、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費(fèi)者的需求,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo),，也要充分注意自然生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展,。因此,，狹義的綠色營(yíng)銷，也稱生態(tài)營(yíng)銷或環(huán)境營(yíng)銷,。綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比有著更為突出的特征：

（1）綠色消費(fèi)是開展綠色營(yíng)銷的前提,；

（2）綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想；

（3）綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障,；

（4）綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證,。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,，其行的就是綠色營(yíng)銷，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的這天,，各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全,，而該公司致力改善人類居室環(huán)境，降低裝修污染對(duì)人們的危害,。這種營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心,，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任，著眼未來,，追求技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展,。當(dāng)然這家公司也是環(huán)?；貧w熱潮的附屬品。

2,、體驗(yàn)營(yíng)銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化,，消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，已經(jīng)不僅僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,，而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過程,。這些變化使企業(yè)的營(yíng)銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也帶給了必須的機(jī)會(huì)。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來,，體驗(yàn)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生,。體驗(yàn)營(yíng)銷要求企業(yè)務(wù)必以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具,，圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng),，使客戶與企業(yè)建立合作，以此促進(jìn)企業(yè)到達(dá)增加產(chǎn)品銷售量的目的,。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品,，而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。應(yīng)對(duì)這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),，公司肯定會(huì)采取相應(yīng)的體驗(yàn)營(yíng)銷,。公司對(duì)顧客的承諾就是先治理，后收費(fèi),；不達(dá)標(biāo),，不收費(fèi)。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等,。這些營(yíng)銷的策略，無不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來吸引消費(fèi)者,，并增加其產(chǎn)品的附加值,，從而建立品牌,，取得消費(fèi)者的認(rèn)同。

3,、該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡(jiǎn)稱,。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，促銷是企業(yè)透過人員和非人員的方式,，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息,，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣,，使其產(chǎn)生購(gòu)買行為的活動(dòng),。促銷以溝通信息為核心，以引發(fā),、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為為目的,。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷，它一般狀況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行,，這樣能夠直接的接觸顧客,，但公司也會(huì)采取一些人員促銷，如派發(fā)廣告單,，免費(fèi)上門檢測(cè)服務(wù)等措施,。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng),，由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高,、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少,、市場(chǎng)比較集中,，所以十分適合這種推式策略。

根據(jù)以上對(duì)鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷特點(diǎn)的分析,，我們能夠從幾方應(yīng)對(duì)其進(jìn)行推薦：

（一）營(yíng)銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營(yíng)銷環(huán)境就是社會(huì)公眾對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑,。造成這一原因也有幾方面的因素：一方面是公司本身實(shí)力不足，在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進(jìn)上欠缺,，開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品,；另一方面公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注程度不夠，公司根本不明白自我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有幾個(gè),，實(shí)力怎樣,，信息閉塞。針對(duì)公司存在這樣的現(xiàn)狀,，公司就應(yīng)在自我的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫,，同時(shí)，就應(yīng)加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理,，最快,、最準(zhǔn)的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。

（二）推銷人員的素質(zhì)有待提升人員推銷是一個(gè)綜合的復(fù)雜的過程，它既是信息溝透過程,，也是商品交換過程,，推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞，乃至推銷活動(dòng)的成敗,。一個(gè)成功的推銷人員就應(yīng)在態(tài)度上用心熱忱,，勇敢進(jìn)取,；在知識(shí)儲(chǔ)存上就應(yīng)十分雄厚,；在個(gè)人修養(yǎng)上就應(yīng)禮貌禮貌，善于應(yīng)變,，技巧嫻熟,。而公司走在第一線的推銷人員知識(shí)水平都較低，更談不上專業(yè)知識(shí),，在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情,。該公司的推銷員在一個(gè)小區(qū)內(nèi)不是自我主動(dòng)上門接觸顧客，而是自我掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他,。這種推銷方式不錯(cuò),，但不適合他們的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品,，只有推銷員主動(dòng)上門拜訪顧客,，主動(dòng)推銷，才能走出公司銷售額的低谷,。公司就應(yīng)注重培訓(xùn)第一線的推銷人員,，只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。

（三）該公司的廣告策略就應(yīng)加強(qiáng)該公司的廣告只是簡(jiǎn)單的傳單派送,，沒有其它十分有力地廣告措施相扶,。在傳單滿天飛的這天沒有幾個(gè)人十分重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品,，一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品,，目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)十分混亂，消費(fèi)者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品,，況且報(bào)紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對(duì)類似產(chǎn)品的批判報(bào)道,。在這種狀況下，公司就應(yīng)調(diào)整廣告策略,，適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開支,。

和收獲三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)給我們留下了很深的印象，因?yàn)樗屛覀儗W(xué)到了很多的東西，俗話說的好讀一卷書,，不如行萬里路,！透過這次實(shí)習(xí)，我們對(duì)企業(yè),、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等基本狀況也有所了解,；對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)細(xì)分方向有必須的認(rèn)識(shí)與掌握,；更好的是我們開始學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問題，并能嘗試用理論分析基本營(yíng)銷問題,；初步學(xué)習(xí)了資料的收集,、整理與分析；也初步掌握了實(shí)習(xí)報(bào)告的書寫資料及方法,。這次實(shí)習(xí)我們也對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí),，對(duì)自我有了更進(jìn)一步的了解，培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣,，相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在這次實(shí)習(xí)中，我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠持續(xù)一致,，在問題討論上能夠用心響應(yīng),，在實(shí)習(xí)過程中，能夠各盡其職,，盡其所能,。透過這次實(shí)習(xí)，不但讓我們對(duì)專業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),，更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,。在歷經(jīng)三周的實(shí)習(xí)中，我們齊心協(xié)力,，最終圓滿地完成了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的任務(wù),。

大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告1000字篇六

在畢業(yè)之際,我到了廣東維康藥業(yè)有限公司去實(shí)習(xí)了兩個(gè)月,現(xiàn)在我將我在實(shí)習(xí)上了解的情況報(bào)告如下:

廣東維康藥業(yè)有限公司是一家專業(yè)從事各類藥品、保健食品,、包裝食品,、醫(yī)療器械、中藥材及飲片的批發(fā)代理知名品牌藥品的綜合醫(yī)藥流通企業(yè),。公司現(xiàn)擁有6000多平方米的符合國(guó)家gsp標(biāo)準(zhǔn)的藥品物流配送倉(cāng)庫(kù),，配備了現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)辦公設(shè)施和先進(jìn)的藥品質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備。公司現(xiàn)有員工200余人,，專業(yè)學(xué)歷及專業(yè)技術(shù)人員占60%,，專業(yè)化的員工隊(duì)伍是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬變的時(shí)代，力爭(zhēng)上游的開拓精神是企業(yè)生存之根,。公司決策層時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化,，洞察行業(yè)演變，準(zhǔn)確把握目標(biāo)和發(fā)展方向,，現(xiàn)已擁有廣東興合堂藥業(yè)連鎖有限公司及普寧市金梅液酒業(yè)有限公司,、廣州市漢雄酒業(yè)有限公司等多家子公司，目前連鎖公司下屬有二十多家門店,，分布廣州市各大區(qū),，其中和德萊醫(yī)藥商場(chǎng)(醫(yī)保定點(diǎn)店)、天河北醫(yī)藥商場(chǎng)(醫(yī)保定點(diǎn)店),、黃村大藥房為公司直營(yíng)店,。酒業(yè)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的品種有“梅鄉(xiāng)牌”的冰梅酒、金梅液,。

在經(jīng)營(yíng)品種方面,，公司已成功取得了香港李萬山藥廠“肚痛健胃整腸丸”;香港馬百良藥廠“馬百良”系列產(chǎn)品：“八寶鹽蛇散”、“婦女寶”“秋梨枇杷蜜”,、“舒通帖”;香港李眾勝堂“普濟(jì)丸”等名牌產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)總代理及經(jīng)銷權(quán)和廣東藥物研究所開發(fā)的“心力丸”和“復(fù)方胎盤片”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán),，初步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一條龍;另公司還擁有3000多個(gè)普藥品種、600多個(gè)中成藥品種,、1000多種中草藥的全國(guó)經(jīng)銷權(quán),。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，科學(xué)的管理是成功發(fā)展之本;公司導(dǎo)入先進(jìn)的現(xiàn)代物流管理體系,，配套使用藥品流通管理軟件,，對(duì)經(jīng)營(yíng)流通的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密控制，大降低了藥品的流通成本,，提高了運(yùn)營(yíng)效率,，為售后服務(wù)質(zhì)量的提高提供了便利。

公司自20xx年成立以來,，始終堅(jiān)持“以誠(chéng)立信,、以信立業(yè)、貼近大眾,，維護(hù)健康”的經(jīng)營(yíng)理念,，在全體員工不懈努力下，從最初“摸著石頭過河”的單一營(yíng)銷到目前的拓展投資,，多元發(fā)展,，體現(xiàn)出公司飛躍的進(jìn)步，我們深信：在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，全體維康人的共同奮斗,，公司必將在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上大展宏圖,，成為擁有生產(chǎn)、代理,、零售多元化經(jīng)營(yíng)的成功企業(yè),。

高速發(fā)展的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)需要新型營(yíng)銷人才，需要具有創(chuàng)新意識(shí),、專業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷新人,。醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)經(jīng)歷，使我對(duì)營(yíng)銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺,。

本次實(shí)習(xí),，時(shí)間不算長(zhǎng)。雖然醫(yī)藥銷售與我所學(xué)的工商管理專業(yè)門戶不太對(duì),，但我還是有很多的感悟。我從坎坷曲折中一步步走過,，脫離了幼稚,、浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟,、堅(jiān)定,，專業(yè)功底更加扎實(shí)。現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：

第一階段該公司領(lǐng)導(dǎo)安排我在公司的銷售部工作,。對(duì)于我這個(gè)毫無實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說,，推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天無從下手,，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了醫(yī)藥的藥品求購(gòu)，藥品供應(yīng),，藥品原材料的采購(gòu)等流通過程,。

兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：專業(yè)醫(yī)藥銷售，要在銷售過程中充分體現(xiàn)專業(yè)的學(xué)術(shù)形象,，有目的,、有步驟地巧妙應(yīng)用技巧，不僅使藥店店長(zhǎng)明白和理解,，更重要的是使他們能接受和同意你的觀點(diǎn)和產(chǎn)品,，最終達(dá)到銷售目的。

作為一名醫(yī)藥銷售人員,，首先要明確自己的工作定義,，即醫(yī)藥專業(yè)銷售的定義。其次要明確自己的拜訪對(duì)象在醫(yī)藥專業(yè)銷售過程中扮演的角色,，最后要明確自己扮演的角色,。此外牢記：沒有天生的推銷專家，只有經(jīng)由正確訓(xùn)練的專業(yè)推銷人才?！盎侍觳回?fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意,，成功說服了兩家醫(yī)藥零售商進(jìn)購(gòu)我公司藥品。為了這成功的兩檔生意我做了很多功夫：背熟資料,，市場(chǎng)調(diào)查,，打聽該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等,。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去,。雖然在推銷實(shí)習(xí)上只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始!

接下來的第二階段我被安排做醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查,，經(jīng)過兩個(gè)星期的資料收集與分析工作，寫了一篇市場(chǎng)調(diào)查在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用的報(bào)告,。一個(gè)新興的醫(yī)藥企業(yè)能夠成功與否不僅是取決于它的產(chǎn)品是否好壞,，更重要的是看它經(jīng)過詳細(xì)，周密,，準(zhǔn)確的一系列市場(chǎng)調(diào)研以后制定出來的產(chǎn)品定位和營(yíng)銷方向,，是否能以最快最好的方式方法準(zhǔn)確的切入市場(chǎng)。

以上是該公司的一般情況和我在公司工作的情況,我現(xiàn)在再講講我對(duì)該公司的一些想法:打仗親兄弟,，上陣父子兵,。作為一家潮汕人開辦的企業(yè),家族意識(shí)是很強(qiáng)烈的,公司的管理層都是老總的親戚朋友.老總兄弟姐妹9人，分布廣州,、汕頭,、普寧三地，把管各公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),，齊心協(xié)力,，相互配合，整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)有序,，效益逐年提高,。他們共同秉承“誠(chéng)信為本，質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念,，正以“積極,、創(chuàng)新、專精,、穩(wěn)健”的企業(yè)精神,，朝著多元化、集團(tuán)化,、現(xiàn)代化的方向發(fā)展,。

作為家族企業(yè)的它,我個(gè)人感覺它有它好的一面:員工穩(wěn)定且很少流動(dòng),，因而人力資源開

發(fā)投資少，員工培訓(xùn)成本低,，且能確保員工的整體素質(zhì)高,。二是職工對(duì)企業(yè)的依賴性強(qiáng)，企業(yè)有較強(qiáng)的凝聚力,能提高企業(yè)的耐久力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,。三是內(nèi)部人際關(guān)系和諧,勞資矛盾沖突少,，企業(yè)的人事糾紛少，又因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層大多是老板的親戚,，班子團(tuán)結(jié),，決策集中，管理效率高,，成本低,。四是老板和員工在感情上存在著“主恩圖報(bào)”的思想,靠親緣關(guān)系進(jìn)入企業(yè)的員工會(huì)有血濃于水的親情，有視老板為衣食父母的報(bào)恩心理,，他們總加倍努力的去報(bào)答,。

當(dāng)然它也存在著不可逃避的缺點(diǎn)：在管理上過分重視人情，忽視制度建設(shè)和管理,讓家族以外的員工沒有歸屬感,。這種管理模式使企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系融洽，為企業(yè)帶來和諧的利益,，但企業(yè)不是家庭而是一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織,，其成員的個(gè)人目標(biāo)和利益與企業(yè)目標(biāo)和利益存在一定的差異和沖突，特別是沒有血緣關(guān)系的員工之間,，以及員工與老板及親屬或親信之間的利益關(guān)系的調(diào)整,，必須有一個(gè)客觀公正的標(biāo)準(zhǔn)，用統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來約束全體成員的行為,，才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序,。

他們?cè)谔幚砣穗H關(guān)系時(shí)按親疏遠(yuǎn)近而非因才適用，因此在組織內(nèi)產(chǎn)生“自己人”和“外人”的差別,，造成“打仗親兄弟,，上陣父子兵”的家族主義氛圍。家族式企業(yè)的管理目標(biāo)往往是以社會(huì)責(zé)任和員工福利為第一位的,，而將經(jīng)濟(jì)效益放在第二位,。由于這類企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)有親朋幫助，兄弟打天下才獲成功,，從倫理道德上講不能忘了患難弟兄,，因而為他們謀福利義不容辭。同時(shí)為兼顧公平對(duì)全體員工也會(huì)一視同仁,，企業(yè)包攬了員工的住房,、醫(yī)療,、保險(xiǎn)、子女就業(yè)乃至全家的生老病死,，很容易將企業(yè)辦成福利組織,。

老板的作用非常突出。他的道德,、行為端正,，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，奉公敬業(yè)的表率作用,，業(yè)務(wù)素質(zhì)上也有一技之長(zhǎng),，他是復(fù)合型人才，不僅是某個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的專家,，而且也是精明的商人,，還是公關(guān)能手。由于他的才能而限制了許多下屬作用的發(fā)揮,，壓制人才的成長(zhǎng),，形成個(gè)人絕對(duì)權(quán)威。

綜上所述,該公司作為典型的家族企業(yè),發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)規(guī)模,確實(shí)是很優(yōu)秀的,作為家族企業(yè)的通病,希望該公司能重視,往更高的更好的方向去發(fā)展,。

大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告1000字篇七

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的時(shí)光就要過去，我們也要步入社會(huì)了,。在畢業(yè)之前鍛煉一下自己是必不可少的,，也是學(xué)業(yè)的必備功課。思慮再三,，我覺得此刻是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，而當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)早已轉(zhuǎn)到買方市場(chǎng)。怎樣了解客戶,，把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣給客戶,，并讓客戶滿意，是當(dāng)前最需要的一種工作,。所以說,，在當(dāng)前，銷售工作是必不可少的一種十分重要的工作,。

了解汽車銷售模式與過程,，普及一些平時(shí)缺乏的汽車方面的知識(shí)。同時(shí),，將理論知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中,，挑戰(zhàn)自己的工作和實(shí)習(xí)潛力，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，積累工作經(jīng)驗(yàn),，理解社會(huì)的檢閱,，讓自己盡快的適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會(huì)。另外,，增強(qiáng)自身的勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心,、職責(zé)感也是我此次實(shí)習(xí)的目的。同時(shí),，加強(qiáng)自身素質(zhì),，學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸,，交流,；了解銷售公司的管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)書本知識(shí)的理解,，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用,；加深自己對(duì)汽車在國(guó)民生活中的地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固思想,，激發(fā)激情,。

1培養(yǎng)從事汽車銷售人員工作的業(yè)務(wù)潛力，了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程,，學(xué)會(huì)怎樣做好一個(gè)好員工,，怎樣和同事相處。

2理論聯(lián)系實(shí)際,，運(yùn)用平時(shí)所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作實(shí)踐中的具體問題,。

3虛心學(xué)習(xí)，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì),。在實(shí)習(xí)中虛心向廣大工作人員請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風(fēng),，提高自己的綜合素質(zhì),，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售人員。

從20xx年x月x日開始在xx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),。

透過學(xué)習(xí)我明白了汽車銷售的流程：

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約成交,。

透過前期的公司簡(jiǎn)單培訓(xùn)以及對(duì)老員工的觀摩、自己的親身實(shí)踐,、師傅王經(jīng)理的時(shí)常教導(dǎo),，我對(duì)汽車銷售的流程很快就有了一個(gè)基本的了解。再之后,，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都親身參與其中,，對(duì)流程的基本形式、目的和要求了然于胸,。

（1）接待：接待客戶一般說的是展廳接待,，有兩種狀況,。一是完全陌生的客戶拜訪，而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪,。對(duì)于陌生的客戶拜訪,，注重的是第一印象。為客戶樹立一個(gè)好的第一印象,，由于客戶通常對(duì)購(gòu)車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會(huì)消除客戶的負(fù)面情緒，為購(gòu)買過程奠定愉快和諧的基調(diào),。二對(duì)于已經(jīng)預(yù)約好的客戶,，則根據(jù)流程來走就可。當(dāng)然,，也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè),、禮貌的精神面貌。

（2）咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息,。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問務(wù)必耐心并友好,，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任,。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足,，更不要服務(wù)過度,。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽,，以了解客戶的需求和愿望,，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,，供客戶查閱,。

（3）車輛介紹：要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感,。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,，幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值,。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成,。

（4）試乘試駕：這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的機(jī)會(huì),。在試車過程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢,，避免過多講話,。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說明,，以建立客戶的信任感。

（5）報(bào)價(jià)協(xié)商：為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,，對(duì)銷售人員來說,，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求,，然后提出銷售議案,，那么客戶將會(huì)感到他是在和一位誠(chéng)實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道，會(huì)全盤思考到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問題,。

（6）簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心,。在辦理相關(guān)文件時(shí),，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。

實(shí)習(xí)單位在我的家鄉(xiāng),，雖然我在鄉(xiāng)下,，但一個(gè)半小時(shí)的車程就把我送到了這個(gè)社會(huì)旅途開始的地方。以前的期盼,，以前的害怕,，在這一刻消失，迎接我的是這一個(gè)月的錘煉,。

我渴望不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步。在那里我分到一個(gè)師傅：x經(jīng)理,，但其實(shí),，那里每一個(gè)人都是我的師傅。每一天除了x師傅的言傳身教,，還要靠自己去想,、去問，只有這樣才能得到更多的知識(shí),。在這一個(gè)月里,，我基本上每一天白天跟在師傅后面學(xué)習(xí)怎樣與客戶交流,，怎樣讓客戶滿意,，在哪個(gè)階段能夠引導(dǎo)客戶簽訂單。到了晚上就要背資料,，因?yàn)榘滋斓膶W(xué)習(xí)是不夠的,，也需要鞏固與加深。

透過這一個(gè)月的實(shí)習(xí),，收獲的不僅僅是汽車銷售方面的知識(shí),，更多的是對(duì)學(xué)習(xí)的新的感悟,，以及對(duì)社會(huì)的體驗(yàn)。在社會(huì)中的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的更快,，而測(cè)驗(yàn)不再是一張張?jiān)嚲恚钦嬲某晒?。社?huì)中的學(xué)習(xí)也不再是一個(gè)人的學(xué)習(xí),，而是大家共同的學(xué)習(xí)，每一個(gè)人都可能是自己的老師,。在那里我要十分感謝實(shí)習(xí)期間的師傅以及同事們,，謝謝他們的關(guān)照和教導(dǎo)。未來的我不會(huì)從事汽車銷售方面的工作,，但我相信：在那里一個(gè)月得到的知識(shí)會(huì)讓我受用終生,。

大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告1000字篇八

：20xx年xx月xx日

xx市xxxx有限公司

：銷售部

：助理營(yíng)銷員

這次暑假學(xué)校組織了專業(yè)指導(dǎo)實(shí)習(xí)，我不加思考就報(bào)了名,，因?yàn)樵龠^一年半載就要畢業(yè)了,，對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，我想先體驗(yàn)一下以后的職場(chǎng)生活是怎樣的,？好為自己以后的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備,，這次學(xué)校提供了四個(gè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)（可口可樂促銷員、超卓電器商場(chǎng)營(yíng)銷員,、鑫森汽車城汽車促銷員,、志高空調(diào)促銷員），因?yàn)槲覍?duì)電器比較喜歡和對(duì)平常了解相關(guān)方面的知識(shí)較多,，便選擇了超卓電器商場(chǎng)做營(yíng)銷員,。本次實(shí)習(xí)由徐躍、李旭,、湯俊老師帶領(lǐng),，實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，只有短短的三個(gè)星期,，不過收獲很多,，教訓(xùn)也很多。

在介紹我的實(shí)習(xí)情況之前,，先介紹一下我所在實(shí)習(xí)企業(yè)的概況：xx市超卓冷所工程有限公司成立于1994年,，它是xx地區(qū)一家大型的家電連鎖商場(chǎng)，主要經(jīng)營(yíng)小家電,、冰箱洗衣機(jī),、電視、空調(diào)等的家電，經(jīng)過13年的發(fā)展,，現(xiàn)已成為粵北地區(qū)空調(diào)及家用電器銷售,、安裝、維修網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模最大的公司之一,，公司屬下?lián)碛谐亢推铰返?，超卓向陽路店、超卓解放路店,、超卓新化北店等多間專業(yè)冷氣,、電器商場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)面積達(dá)一萬多平方業(yè),，在xx的家電行業(yè)占有舉足輕重的地位,。

公司自成立以業(yè)，本著“顧客至上,，服務(wù)一流”為宗旨,，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，向各空調(diào)廠家及商家吸取先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),，配備了完善的售后服務(wù)管理系統(tǒng),，（為用戶提供空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，安裝和技術(shù)咨詢等）,，并為用戶定時(shí)回訪,、上門維修、保養(yǎng)等服務(wù),，使我們的用戶得到品質(zhì)和服務(wù)的雙重收益,。我公司資金雄厚，保證了各項(xiàng)中標(biāo)工程的順利進(jìn)行,，同時(shí)也得到了社會(huì)的認(rèn)可及各大空調(diào)生產(chǎn)廠家的支持和信賴,。成為格力、美的,、格蘭仕,、長(zhǎng)虹、松下,、大金,、三菱重工等各大廠家xx地區(qū)總代理、指定銷售店及售后服務(wù)點(diǎn),。連續(xù)多年榮獲xx市人民政府頒發(fā)“重合同,，守信用單位”稱號(hào)和“誠(chéng)信單位”稱號(hào)。

xx市xxxx有限公司現(xiàn)今已成為xx最具有實(shí)力的冷氣工程公司,。曾先后中標(biāo)xx,、xx、xx等縣政府采購(gòu)中心,、xx市公安局,、xx大學(xué)、xx酒店,、xx酒店,、xx賓館、xx大酒店,、中國(guó)移動(dòng),、中國(guó)聯(lián)通等空調(diào)招標(biāo)項(xiàng)目，所有工程都優(yōu)質(zhì)地完成,，并且提供了優(yōu)良的售后服務(wù),，在本市各行政企事業(yè)單位中樹立了良好的聲譽(yù)。

超卓的企業(yè)理念：顧客至上,、服務(wù)一流

企業(yè)精神：超凡品質(zhì),、卓越服務(wù)

公司口號(hào)：團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)超卓大業(yè),！

企業(yè)歌曲：《超卓之歌》

而我實(shí)習(xí)地點(diǎn)就是和平店,，和平店有三層樓：第一層主要經(jīng)營(yíng)小家電；二樓是冰箱和洗衣機(jī)部,；而第三層則是放置產(chǎn)品包裝箱,，布局看上去很復(fù)雜，卻井然有序,，不同品牌的電器,，有各自的專柜，超卓的銷售員的著裝也是清一色的橙色上衣,，我知道這是為了樹立和體現(xiàn)著企業(yè)的形象,。在這里的銷售員有兩種：一種是超卓員工，另一種是廠家直派的促銷員,，他們?cè)诔晷絹碓春退砝鎮(zhèn)戎攸c(diǎn)等方面會(huì)有所不同外,，并沒有太多的差別，是現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)模式使他們能夠既競(jìng)爭(zhēng)又合作的緣由,。想想,，經(jīng)商之道確實(shí)是一門高深的哲學(xué)，每個(gè)人都需在實(shí)踐中細(xì)細(xì)地領(lǐng)會(huì)其精妙之處,。

第一天所發(fā)現(xiàn)的事情到現(xiàn)在都還記憶猶新,，前一天開會(huì)時(shí)，老師告訴我們第二天會(huì)下雨,，但那天早上由于時(shí)間倉(cāng)促,，我們出門時(shí)忘了帶傘,，當(dāng)我們急急忙忙趕上8點(diǎn)多鐘的那一趟公交，再往xx市區(qū)的時(shí)候下起了雨,，一下車便冒雨往實(shí)習(xí)地點(diǎn)跑去,，但由于我不知道實(shí)習(xí)地點(diǎn)的準(zhǔn)確位置在哪里，因?yàn)槲覜]有去過那里,，跟我一起的同學(xué)也不知道,，我們花了將近半個(gè)鐘的時(shí)間才趕到超卓電器商場(chǎng)的門口，當(dāng)我們到達(dá)那里時(shí),，有一大堆同學(xué)等著我們幾個(gè)了,，已經(jīng)9點(diǎn)半了，剛好趕上老師指定時(shí)間,，不過衣服都給淋濕了,，當(dāng)我們點(diǎn)完人數(shù)之后，我們跟隨老師進(jìn)了超卓和平店,，接待我們的是人事部的人,，辦理相關(guān)程序后，超卓對(duì)我們的人員進(jìn)行了編排,，并對(duì)我們的實(shí)習(xí)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)分,，羅經(jīng)理并對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn)，說到培訓(xùn)只不過是讓我們了解一下相關(guān)的注意事項(xiàng),。商場(chǎng)銷售部提供四個(gè)部門,，分別是：小家電、av部（電視機(jī),、音響,、cd等）、冰洗部（冰箱,、洗衣機(jī)）,、空調(diào)部，最終我被分到冰洗部,，雖然說是分到冰洗部,，但我們忙完本部門的事情之后，可以到別的部門去了解情況和產(chǎn)品知識(shí),，可以說我們是不分哪個(gè)部門的,。老師對(duì)分叮囑了相關(guān)事項(xiàng)之后，便離開了,，剩下的事就交給我們自己打理了,，之后我們就投入了各自工作之中。

下午我們分配的任務(wù)是發(fā)宣傳單,，發(fā)傳單看似簡(jiǎn)單,，其實(shí)不然,，因?yàn)槟翘煜轮辏虺康膯T工借了一把傘,，可是傘很小,，要撐住兩個(gè)人真的不太現(xiàn)實(shí)，但沒有辦法,，誰叫我們沒有帶傘，并且我們組任務(wù)是到市區(qū)的南郊發(fā)傳單,，可以說那里的人少的更是可憐,，走了幾公里的路，才派出十來張,，而我們還有幾百?gòu)?，我們惟有往每一家店鋪盡可能的多發(fā)傳單，當(dāng)我們派完傳單之后,，我們幾個(gè)都淋濕了,，已經(jīng)將近六點(diǎn)鐘了，又累又餓又濕,，所有的辛酸只有我們才知道,，可以說第一天的開始就是如此，預(yù)示著接下來的日子里,，還有多少困難在等待著我們,，現(xiàn)實(shí)跟理想之間真的相差很大，在此之前,，我想像著我們是坐在店里面銷售產(chǎn)品的情景,，而如今……我只能自我安慰，那就是借用一位名人的一句話“吃得苦中苦,，方為人上人”,。

接下來的日子里，生活基本上都是重復(fù)著同一道工序,。每天一早,，7點(diǎn)起床，7點(diǎn)40分鐘左右候車,，1個(gè)多鐘的車程到店里,。上班第一件事情就是打掃衛(wèi)生，去污除塵,，從生活中最基本也最簡(jiǎn)單的事情做起,，才能更好的做好其他事情。這也許是對(duì)我們的鍛煉,，我們現(xiàn)在的大學(xué)生,，最容易犯心態(tài)浮躁,，好高騖遠(yuǎn)的毛病。現(xiàn)在這些看似簡(jiǎn)瑣的工作,，不就是可以當(dāng)作磨練的機(jī)會(huì)嗎,？我告誡自己，天下事莫作于細(xì),，請(qǐng)從務(wù)實(shí)開始吧,。初來店里，單調(diào)機(jī)械的實(shí)習(xí)生活,，使得心里未免有些失落,，此前，“師訓(xùn)”早有言在先,，不要對(duì)你的實(shí)習(xí)抱太高的期望,，作為相對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，實(shí)習(xí)單位不可能把核心業(yè)務(wù)交給你,，或許從事的只是簡(jiǎn)單的工作,。我當(dāng)時(shí)就想，只要有舞臺(tái),，就不怕英雄無用武之地,。能把簡(jiǎn)單的事情做好就不錯(cuò)了?？梢唤佑|實(shí)際,，才發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實(shí)總是存在難以彌補(bǔ)的差距，唯有調(diào)整心態(tài),，調(diào)整方向,，才能在二者之間取得平衡。于是鼓勵(lì)自己擺正自己的位置,，從最基層的東西學(xué)起,，只要用心觀察思考，勤于學(xué)習(xí),，還是能收獲很多東西的,。

初入電器銷售這行，我是門外漢,，以前所知道的不過是皮毛而已,。剛開始，每天都是流連于各種冰箱,、洗衣機(jī)品牌之間,，瞧瞧這，翻翻那,，盡量可能的了解各種電器的構(gòu)造和功能,，多增加點(diǎn)這方面的知識(shí),，以便在顧客詢問產(chǎn)品情況時(shí)有話可說，不至于太尷尬,。第一次實(shí)習(xí)對(duì)我來說是新的,，我需要以全新的姿態(tài)來面對(duì)和探索這個(gè)陌生而又新奇的電器國(guó)度。

平日里生意都很清淡,，光顧商場(chǎng)的人也不多,，只有在周末搞促銷時(shí)人流較多，我自然就有時(shí)間到處遛達(dá),，了解整個(gè)商場(chǎng)的情況,，當(dāng)銷售員在給客人介紹產(chǎn)品時(shí)，我們就在一旁靜靜地聆聽,?！奥牎笔菫榱烁玫摹罢f”,，如果在我不了解產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)下,，我是無法去講解的。我發(fā)覺,，我們并不比銷售員們差,，與之相比，我們?nèi)钡闹皇菍?duì)產(chǎn)品的了解和相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，這要靠時(shí)間的積累和實(shí)踐來勝任,。我們有我們的優(yōu)勢(shì)，我們有一定的理論基礎(chǔ),，這是我們從事營(yíng)銷實(shí)踐的優(yōu)勢(shì),，也是我們發(fā)展更高層次營(yíng)銷策劃能力的巨大潛力。只有理論結(jié)合實(shí)踐,，才能把書上所學(xué)融會(huì)貫通,。

實(shí)習(xí)生活有時(shí)會(huì)比較單調(diào)，單調(diào)中我們又可以找到我們的樂趣,，我們冰洗部成員會(huì)不時(shí)的向我們的主管請(qǐng)教,，把我們所遇到的問題告訴她，她也會(huì)耐心幫我們講解,，同時(shí)她也會(huì)從中穿插一些她個(gè)人的人生故事,，她的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)是我們立身處世的一面鏡子,，使我們更清醒地認(rèn)識(shí)社會(huì)百態(tài),。

在電器商場(chǎng)里，我學(xué)到了很多東西,，因?yàn)樵谀抢餂]有人會(huì)想得到你,，除非他們需要你的幫忙,，所以在那里要學(xué)會(huì)與別人溝通，更重要的是學(xué)會(huì)與顧客溝通,，但我發(fā)現(xiàn)自己很難做到,，也不知道為什么會(huì)這樣？最讓我頭痛的就是語言障礙,，因?yàn)閤x本地人基本上都是講粵語的,，而我只會(huì)說客家話和普通話，在與顧客和店里的人員交談時(shí),，他們一開口是粵語,，閉口也是粵語，讓我不知所措,，我聽的明白粵語但不會(huì)說粵語,，當(dāng)我用普通話交流時(shí)，他們的普通話又說的很拗口,，所以很多時(shí)候,，他們說粵語，而我說普通話,，可以說我們之間就已經(jīng)產(chǎn)生了語言隔閡,，進(jìn)行溝通也就大打折扣,，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到如果以后要想做銷售,，做廣東的銷售，我起碼要先學(xué)會(huì)說粵語,，否則根本無法與顧客進(jìn)行交流,，所以我在剩余的大學(xué)時(shí)間里我要學(xué)說粵語，不僅是銷售的需要,，更是生存的需要,。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,，另外就是要遵守商場(chǎng)紀(jì)律,，在那里我們處處可以感受得到什么紀(jì)律，在商場(chǎng)上班時(shí),，員工是不給坐的，不小心觸犯了紀(jì)律,，免不了受罰,，哪怕你是經(jīng)理還是其它高層,，而我們那時(shí)候根本不知道這回事,，也許是那里的人員對(duì)我們實(shí)習(xí)生寬宏大量，幾次都放過了我們,，否則我們可能要大出血了,，我也明白，如果一個(gè)商場(chǎng)沒有自己的紀(jì)律,，那么不知道會(huì)成什么樣,，正所謂無規(guī)矩不成方圓，甚至我們可以想像一個(gè)國(guó)家沒有紀(jì)律會(huì)成什么樣,。

實(shí)習(xí)是我們自己的事情,，而不是學(xué)校、家長(zhǎng)或是社會(huì)強(qiáng)加給我們的一個(gè)任務(wù),，它有助于我們認(rèn)識(shí)自己,，把握自己和在以后更好的塑造自己,。而且,，實(shí)習(xí)也是我們?cè)谠谛Ｆ陂g接觸社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)的極好的機(jī)會(huì),，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里,，我們雖然身處社會(huì)之中，但實(shí)際上卻還是一名學(xué)生,；雖然學(xué)習(xí)生活即將完結(jié),，但卻不知道自己的所學(xué)應(yīng)當(dāng)如何付諸應(yīng)用。所以,，在這段時(shí)間里,，我們更能發(fā)現(xiàn)自己的不足，找到學(xué)校與社會(huì)的種種不同以及方方面面的差異,。從而,，在剩下的時(shí)間里，更加完善的包裝和塑造自己,，為將來踏入社會(huì)作進(jìn)一步的準(zhǔn)備,。這次實(shí)習(xí)生活，是我步入職場(chǎng)的初體驗(yàn),。通過這次實(shí)踐,，我也更深刻地把書本上的理論知識(shí)和實(shí)際操作中結(jié)合起來,，也許這次實(shí)習(xí)對(duì)于我們來說都是一個(gè)認(rèn)清自我的機(jī)會(huì)吧！在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多也讓我對(duì)以后的職業(yè)規(guī)劃有了新的補(bǔ)充,，感謝學(xué)校,，感謝老師，感謝xx市xxxx有限公司給我們提供的這次機(jī)會(huì),。

大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告1000字篇九

蘇寧電器成立于1990年12月26號(hào),，從之前單一的賣空調(diào)產(chǎn)品到如今的3c(家電、電腦,、通訊)家電連鎖零售企業(yè),;在董事長(zhǎng)張近東先生的帶領(lǐng)下順勢(shì)切入房地產(chǎn),、酒店、高爾夫和百貨等相關(guān)行業(yè);在全體員工的共同努力中,，形成了獨(dú)特的企業(yè)文化?，F(xiàn)如今，蘇寧電器市值508.31億元,，在中國(guó)零售行業(yè)與私營(yíng)企業(yè)中遙遙領(lǐng)先,，通過20年如一日的拼搏中，企業(yè)在全國(guó)27個(gè)省和直轄市,，100多個(gè)城市擁有近1300家連鎖店,，員工人數(shù)1xx0多名。同時(shí),，蘇寧電器是國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)20家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一,，蘇寧電器目前經(jīng)營(yíng)的商品包括空調(diào)、冰洗,、彩電,、音像、小家電,、通訊,、電腦、數(shù)碼八個(gè)品類,，近千個(gè)品牌,，20多萬個(gè)規(guī)格型號(hào)。現(xiàn)蘇寧以連鎖店服務(wù)為基石,，每進(jìn)入一個(gè)地級(jí)以上城市,，蘇寧都配套建設(shè)了物流配送中心、售后服務(wù)中心和客戶服務(wù)中心,，為消費(fèi)者提供方便快捷的零售配送服務(wù),，全面專業(yè)的電器安裝維修保養(yǎng)服務(wù)，熱情周到的咨詢受理回訪服務(wù)，蘇寧電器竭誠(chéng)為消費(fèi)者提供全程專業(yè)化的陽光服務(wù),。

1.熟悉商場(chǎng)交易規(guī)則,，明確商品交易流程。在進(jìn)入實(shí)體店面工作之時(shí),，首先對(duì)自身進(jìn)行一個(gè)輪崗安排,，從售前到售后，從門店到倉(cāng)庫(kù),，做到對(duì)各項(xiàng)工作開展的整體把握,。在各項(xiàng)工作運(yùn)行的流程中，做到準(zhǔn)確把握市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)則與現(xiàn)狀,，及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)文化,，重視國(guó)家對(duì)企業(yè)相關(guān)的規(guī)定;同時(shí)對(duì)商品進(jìn)行嚴(yán)格的價(jià)格把關(guān)，不斷的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，反復(fù)的對(duì)商品知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),。當(dāng)然，在營(yíng)銷的過程中,，追尋誠(chéng)實(shí)守信的原則,，熟練地掌控商品交易各個(gè)環(huán)節(jié)所需注意事項(xiàng)，對(duì)交易的整個(gè)過程了然于心(如不同的支付方式,，不同的送貨方式,，不同的交易模式和不同的國(guó)家補(bǔ)貼規(guī)范等)，在這一系列的標(biāo)準(zhǔn)中,，我們應(yīng)該處理的有的放矢,。與此同時(shí)，要將各個(gè)已知信息及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，傳達(dá)給其他廠促員工,做到信息的公開透明,，為后期商品交易流程正常有序的開展做好鋪墊,。在交易的.流動(dòng)過程中,，我們始終堅(jiān)持“速度傳遞真情，微笑彰顯服務(wù)”的宗旨,，以便后期客戶的維護(hù)與管理能夠面面俱到,，及時(shí)處理突發(fā)事件。在熟悉整個(gè)流程的過程中,，我們力求將任何銷售一步到位,，使得程序化，結(jié)構(gòu)化,，系統(tǒng)化的商業(yè)理念更為清晰,。

2.掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，順應(yīng)時(shí)代潮流，跟上社會(huì)節(jié)奏,，從理論到實(shí)踐,。在責(zé)任與義務(wù)的到來中，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)及早的適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)狀,，認(rèn)知社會(huì)形勢(shì),，通過店面領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)人事對(duì)我們的大力培訓(xùn)，讓我們感受到工作經(jīng)驗(yàn)與能力的重要性,。所以,，我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容還涵蓋了思想層面的轉(zhuǎn)變，從之前的懵懵懂懂,，不知所措到現(xiàn)在的本分踏實(shí),，都是需要不斷的革新的;為了有更為嫻熟的應(yīng)變能力，我們對(duì)企業(yè)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)問也是在不斷的加強(qiáng);在產(chǎn)品知識(shí)與國(guó)家對(duì)產(chǎn)品相關(guān)的規(guī)定中,，我們也是需要牢牢的記住,。在高速時(shí)代的發(fā)展中，信息化,、多元化和全能型的人才備受關(guān)注;獨(dú)立的生活階段,，我們開始努力的從理論走上實(shí)踐，擺脫校園生活對(duì)我們的枷鎖;因此,，我們履行曾經(jīng)自己校園生活的承諾,，讓自己快速的融入社會(huì)生活，學(xué)會(huì)生活,，也是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)習(xí)內(nèi)容的一個(gè)延伸和拓展,。準(zhǔn)確掌握新型事業(yè)的發(fā)展，將企業(yè)的發(fā)展與信息的革新進(jìn)行同步跟進(jìn),，熟悉同行業(yè)(如國(guó)美)發(fā)展走向,，并結(jié)合自身發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行整體的思考，力爭(zhēng)將自己銷售這一模塊的工作開展進(jìn)行的有條不紊,。

3.以服務(wù)為導(dǎo)向的策略營(yíng)銷,，用激情活動(dòng)進(jìn)行戰(zhàn)略部署。在蘇寧門店工作要學(xué)會(huì)至真至誠(chéng)的陽光服務(wù),，要根據(jù)自身情況進(jìn)行局部分析,，通過層層的分析與思考，找出營(yíng)銷的最佳切入點(diǎn),。營(yíng)銷的過程中我們遵循銷售四項(xiàng)基本原則：①三米原則;②區(qū)域負(fù)責(zé)制;③陽光服務(wù)原則;④首位接待負(fù)責(zé)制原則,。正是因?yàn)橛辛诉@四項(xiàng)基本原則做指引，才能讓我們的銷售八部曲(等待顧客,、接觸顧客,、詢問顧客,、實(shí)時(shí)介紹、產(chǎn)品推薦,、關(guān)聯(lián)銷售,、達(dá)成交易和謝別顧客)開展的井井有條。同時(shí),，通過我們實(shí)習(xí)生對(duì)每次促銷活動(dòng)的民意調(diào)查和進(jìn)入小區(qū),、校園和企業(yè)等進(jìn)行了解，因地制宜的制定出相應(yīng)的具有特色的活動(dòng),，每個(gè)周末或法定節(jié)日,，上級(jí)會(huì)根據(jù)我們反饋的信息和銷售情況，制定相應(yīng)火熱的促銷活動(dòng),，通過有買有贈(zèng),，有買有返的大力活動(dòng)來刺激消費(fèi)。同時(shí),，在與上一年實(shí)時(shí)對(duì)比銷售中,，更進(jìn)一步的進(jìn)行任務(wù)指標(biāo)的戰(zhàn)略部署，通過對(duì)市場(chǎng)行情良好有效的預(yù)測(cè),，對(duì)各個(gè)品牌進(jìn)行任務(wù)分解,，保證相比上一年同期增長(zhǎng)30%的目標(biāo)。立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，尋求企業(yè)多元化,，我們實(shí)習(xí)生會(huì)根據(jù)店面事業(yè)部不同的指標(biāo)任務(wù)，進(jìn)行“陽光包”拓展,，以期將企業(yè)制勝法寶---服務(wù),，最真摯的傳達(dá)給我們顧客，在顧客心中形成潛移默化的意識(shí),。在一次次的與顧客接觸中,，感受顧客的消費(fèi)心理，盡快摸索出自己的營(yíng)銷策略與戰(zhàn)略規(guī)劃,。

4.人性化的內(nèi)部管理,，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有效協(xié)調(diào)糾紛,。在初到店面工作之時(shí),，首先學(xué)會(huì)人際交流，協(xié)調(diào)溝通,，在良好的組織與工作氛圍中，建立統(tǒng)一規(guī)范管理的機(jī)制,，協(xié)助督導(dǎo)對(duì)各廠促員工進(jìn)行“剛?cè)岵?jì),，以理服人,，互幫互助，互利互惠”的管理,。在管理中,，我們將針對(duì)不同的品牌進(jìn)行區(qū)域劃分，在區(qū)域劃分的基礎(chǔ)上進(jìn)行任務(wù)分解,，在任務(wù)分解的過程中,，對(duì)所有的廠促員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核。定期定量考核,，加深我們對(duì)整體銷售情況了解,，每日的晨會(huì)將我們集中的信息傳達(dá)給其他員工，讓其更加詳盡的了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài);在每日的銷售工作中,，我們?cè)诙綄?dǎo)的權(quán)限下,，努力的為每一位銷售人員進(jìn)行靈活的作價(jià)，積極的協(xié)調(diào)各種糾紛;在團(tuán)隊(duì)意識(shí)的磨合中,，我們公平,、公正的對(duì)員工進(jìn)行各種幫助(如開票、解決售后,、及時(shí)補(bǔ)崗,、打印相關(guān)產(chǎn)品文件和提升主推產(chǎn)品的銷售等)。當(dāng)然,，日常中的相關(guān)數(shù)據(jù)也需要我們協(xié)同督導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確跟進(jìn),，做到準(zhǔn)確無紕漏，將一切相關(guān)動(dòng)態(tài)信息報(bào)備于店長(zhǎng)或其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。作為儲(chǔ)備干部的我們,，盡量的學(xué)會(huì)“調(diào)兵遣將、實(shí)時(shí)規(guī)劃”,，在前期終端崗位中,，能夠更加準(zhǔn)確的了解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，做到后期的人性化管理,，將思想一致,，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的群體更好的團(tuán)結(jié)起來。

1,、在管理中,，我深知協(xié)調(diào)溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,，在團(tuán)隊(duì)優(yōu)化與建設(shè)中,，堅(jiān)持以人為本是我們的價(jià)值觀核心理念。在管理中,，通過提供人性化的舞臺(tái),，為我們廠促提供更為便捷實(shí)效的服務(wù);管理的本質(zhì)就是提供服務(wù),，管理的意義在于營(yíng)造良好的工作環(huán)境;只有通過實(shí)在的互幫互助，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值取向,，做到凝聚向心力,，形成內(nèi)部工作人員的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在初次走上社會(huì)的過程中,，與人和諧和睦相處,，更是管理上不可或缺的真理，唯有通過將一切利好體現(xiàn)于眾人,，方可取信于眾;在不斷的交流溝通中,，找出問題的根源所在，提出具體的解決方案;在互幫互助的過程中,，讓同事之間增強(qiáng)相應(yīng)的彼此責(zé)任,。當(dāng)然，我們?cè)谝笞约毫己玫睦碚撝R(shí)(即硬素質(zhì))的同時(shí),，我們應(yīng)把持住自己的軟實(shí)力,，這里所指軟實(shí)力便是我們以上提到的能夠較好的與人相處，營(yíng)造良好的工作氛圍,，具備相應(yīng)影響力與號(hào)召力,，能夠激情活躍的將整個(gè)工作環(huán)境提升到高效率且降低身心疲憊的風(fēng)險(xiǎn)。在從理論到實(shí)踐的過程中,，我們應(yīng)該求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)本分的工作，將自己的熱情與活力積極的彰顯出來,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，思維縝密才是我們快速走向工作正軌的前提。

2,、在生活中我們要不斷的超越自我,，做最好的自己，以價(jià)值觀為理論指導(dǎo),，通過激情卓越的追求與飽滿的熱情投身于生活和工作,。在工作中我們應(yīng)積極樂觀的看待生活,，這樣才能提升自己工作的積極性與能動(dòng)性;在和同事相處的過程中,，應(yīng)持有同理心,，“將心比心”的做人,，設(shè)身處地的為他人著想，這樣在工作中才能如魚得水;在遇到困難的過程中,，我們應(yīng)該用勇氣來改變可以改變的事情,，用胸懷來接受難以改變的事實(shí),，將一切問題付諸于行動(dòng),，這樣在我們生活和工作中的難題將會(huì)迎刃而解,，我相信這也是我們從理論自上實(shí)踐的捷徑,。在思想上,，我們應(yīng)該走出學(xué)生的身份,，走上實(shí)踐，從之前的“園林式植物”轉(zhuǎn)變“為野生植物”,，我們要摒棄墨守陳規(guī)之道,，敢于突破自我，展現(xiàn)自我,，在不斷的超越自我的過程中充實(shí)自我,，做最好的自己。同時(shí),，知識(shí)是永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)的財(cái)富,，只有在不斷的學(xué)習(xí)中，通過從理論走上實(shí)踐,，才會(huì)讓自身的能力與日俱增,。生活確實(shí)不易，但追求生活意義的動(dòng)力不能被抹滅,，尋求生活的幸福必然要借助于努力夯實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ),，這樣我們?cè)诠ぷ髦胁艜?huì)有激情和斗志，在生活中才會(huì)立于不敗之地,。

從理論走上實(shí)踐,，將理想化為現(xiàn)實(shí)需要我們認(rèn)真的對(duì)待工作和生活，工作的意義在于將知識(shí)運(yùn)用實(shí)際,，生活的本質(zhì)在于不斷超越自我的工作,。

大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告1000字篇十

通過房地產(chǎn)銷售的實(shí)習(xí)把握當(dāng)下房地產(chǎn)行業(yè)的動(dòng)態(tài)，為畢業(yè)之后進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)做好充足的準(zhǔn)備,！也希望通過銷售崗位的鍛煉,，把自己的腦子變得更靈活一些。

20xx年x月x日-20xx年x月x日

xx房地產(chǎn)集團(tuán)

跟隨房地產(chǎn)營(yíng)銷總監(jiān)進(jìn)行房地產(chǎn)銷售的實(shí)習(xí),，主要的工作內(nèi)容是通過集團(tuán)內(nèi)部開展的各項(xiàng)活動(dòng)積累客戶資源,，再通過社交軟件將這些客戶從潛在的客戶培養(yǎng)成有朝一日一定會(huì)來我們集團(tuán)買房的客戶。

不得不說,，在實(shí)習(xí)之前,，我對(duì)房地產(chǎn)銷售的了解和我實(shí)習(xí)之后對(duì)房地產(chǎn)銷售的了解已經(jīng)完全不同了。過去我總覺得銷售這個(gè)行當(dāng),，只要性格外向,，腦子轉(zhuǎn)得快就可以了。實(shí)習(xí)了之后才知道,，要想做好銷售,，尤其是房地產(chǎn)銷售,，沒有足夠高的情商，還真不是一個(gè)容易的活,。過去身邊很多人對(duì)銷售不好的評(píng)價(jià),，在實(shí)習(xí)之后都被打破了。

過去身邊很多人都覺得銷售不外乎是一個(gè)騙子,，騙走你的錢財(cái),。實(shí)習(xí)了之后，我覺得這是一個(gè)非常大的誤解,。那些覺得自己被騙的人,，只是自己不了解自己，不知道自己要什么,，甚至有著那種愛占小便宜的人類劣根性,。當(dāng)一個(gè)客戶真正認(rèn)可一個(gè)房地產(chǎn)銷售，從他的手里購(gòu)買一套房產(chǎn)時(shí),，那其實(shí)根本就不算被騙,，那是一種正當(dāng)?shù)慕灰祝且粓?chǎng)聰明對(duì)聰明的較量,，要是沒有點(diǎn)腦子,，或者涉世不深太單純，也就容易被騙了,。

在實(shí)習(xí)的過程中,，我看到我的房地產(chǎn)銷售前輩也有過以極低價(jià)格賣給別人一套房源的經(jīng)歷，那個(gè)房地產(chǎn)銷售前輩還自愧不如,，說對(duì)方把房地產(chǎn)行業(yè)都已經(jīng)了解的足夠透徹的,，你任何“套路”對(duì)方都不吃，對(duì)方就是有自己明確的目標(biāo),，要買什么樣的房,，而且一定要用什么樣的價(jià)格買房，這樣的目標(biāo)讓那個(gè)買家一點(diǎn)虧都不會(huì)吃,，最后還謝謝我們房產(chǎn)銷售給他的幫助,。這樣的事情也讓我明白了銷售不是騙子，而是在商言商的原則,。

通過這次在xx房地產(chǎn)集團(tuán)的實(shí)習(xí),，我不僅認(rèn)識(shí)了房地產(chǎn)銷售這個(gè)行當(dāng)，也足夠了解了房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè),，畢業(yè)之后,，我還是會(huì)選擇進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，為自己想要實(shí)現(xiàn)的理想生活而努力！

大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告1000字篇十一

通過終端學(xué)習(xí),，了解手機(jī)賣場(chǎng)的具體操作流程,。

20xx年7月21日——20xx年7月25日

xx營(yíng)業(yè)廳

經(jīng)過公司一天的終端理論培訓(xùn)之后，雖然在華晨營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習(xí)時(shí)間很短,，但理論聯(lián)系實(shí)踐還是學(xué)到了不少東西,。下面就從幾個(gè)方面來簡(jiǎn)要地談一下。

（一）移動(dòng)心機(jī)的簡(jiǎn)單了解公司目前推出了24款移動(dòng)心機(jī),，其中最引人注目的一款是摩托羅拉的w156,，這款移動(dòng)心機(jī)同公司新推出的神州行輕松卡一起聯(lián)合銷售,。對(duì)于神州行的新入網(wǎng)用戶你只要預(yù)存160元的話費(fèi),，就可以只花58元的超低價(jià)格把這部手機(jī)帶回家。

這對(duì)于廣大消費(fèi)者來說是非常具有誘惑力的,。所以來營(yíng)業(yè)廳詢問這款手機(jī)的消費(fèi)者也很多,。當(dāng)然也有其他比較引人注目的機(jī)型。比如聯(lián)想的e217,，預(yù)存120元話費(fèi),，就可以用248元把它帶回家了。它彩屏是彩屏滑蓋的,，許多女士來尋問,，她們都認(rèn)為它設(shè)計(jì)較為時(shí)尚。我個(gè)人比較喜歡的一款是諾基亞2610,，同樣是預(yù)存120元話費(fèi),，用248元的價(jià)格就可以擁有它。它剛一推出我就曾關(guān)注過,，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約大方,，磨砂的后蓋，手感很好,；而且是彩屏的,，帶mp3鈴聲。它剛推出時(shí),，1300多元,，我同學(xué)買的時(shí)候999元，直到現(xiàn)在我看到它也覺得很好看,。在我看來諾基亞的設(shè)計(jì)都是比較方正的,，在后期的設(shè)計(jì)中才開始加入更多柔和的元素，為女性提供了更多的選擇,。其他的移動(dòng)心機(jī)都各具特色,，但是他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是實(shí)惠。供廣大的消費(fèi)者更多選擇,。

（二）sim卡的銷售首先通過自助選號(hào)系統(tǒng)（2591）,，進(jìn)行品牌選號(hào)，再選擇不同的套餐,，選定之后再通過（1247）白卡寫卡進(jìn)行新建用戶的資料填寫,。與此同時(shí)，銷售人員要引導(dǎo)顧客進(jìn)行售卡協(xié)議的填寫,。在售卡協(xié)議上要記錄顧客的手機(jī)號(hào),、卡號(hào)、身份證號(hào),、家庭住址,、卡的種類、售卡日期等內(nèi)容,，最后請(qǐng)顧客簽上他（她）的名字,。

（三）手機(jī)的銷售步驟手機(jī)主要是保修卡的填寫，包括有姓名,、住址,、號(hào)碼、手機(jī)型號(hào),、串號(hào)和銷售日期,。作為移動(dòng)心機(jī)還要在此基礎(chǔ)上填寫移動(dòng)心機(jī)協(xié)議書，寫上手機(jī)串號(hào)和預(yù)存話費(fèi)劃撥的起止日期,。

在華晨營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習(xí)過程中,，印象最深的是她們的服務(wù)態(tài)度很好，做到進(jìn)門就有迎聲,，感覺很熱情,，讓每個(gè)進(jìn)門的人心里覺得溫暖。然后,，她們著裝很整齊,，店面整潔干凈，給人很舒服的感覺,。我個(gè)人認(rèn)為移動(dòng)心機(jī)的價(jià)標(biāo)識(shí)白底紅字不夠引人注目,。可以改用黃底紅字等其他的較為引人注目的統(tǒng)一標(biāo)簽,。同時(shí)店內(nèi)可以增加一些手工制作的pop海報(bào)設(shè)計(jì),。這樣可以擴(kuò)大宣傳效用。當(dāng)然這只是我個(gè)人的想法,，僅供參考,。

最后，感謝公司給我這個(gè)在終端實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。同時(shí)也感謝華晨營(yíng)業(yè)廳郭總和其它營(yíng)業(yè)員的幫助和支持,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力,。

大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告1000字篇十二

基本情況：生產(chǎn)實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)目的：通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)習(xí)緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

實(shí)習(xí)時(shí)間： 1月5日——5月1日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxxxxxxxxx

總結(jié)報(bào)告：

為期*個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,，我在這短短的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)習(xí)知識(shí)，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié),。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司：樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè),，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙,、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北,、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),，年產(chǎn)量可達(dá)六,、七千噸，產(chǎn)值一千多萬元,。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí),、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng)，深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞,。

在幾個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作,。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,，主要是組織收購(gòu)原材料,。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過程,。制漿就是用機(jī)械的方法,、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁,。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙,。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買紙皮，其中還真有學(xué)問。以前只是會(huì)賣紙皮,，現(xiàn)在可要買紙皮了,，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué),、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué),、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)習(xí)結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料,，那就要了解,，分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格，作好記錄,，而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客,、運(yùn)費(fèi)等因素，最后購(gòu)買了還要作好驗(yàn)貨,、入倉(cāng)等工作,。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,，濕度大的紙皮就越重,，價(jià)錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少,。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始,！

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙,。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但實(shí)際上這并不是件好差事,。對(duì)于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的,。所以剛開始那兩天真的無從下手,，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少，又沒有很廣的交際面,，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙,。

“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意,。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興,。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲,。這擋生意是一間零售商店,。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查,，打聽該店實(shí)際情況,，總結(jié)前幾次失敗原因等等,。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單,。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)習(xí)中去,。

在為期個(gè)月的實(shí)習(xí)里,，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天點(diǎn)起床,，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班,。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,，對(duì)樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,，使銷售工作陷入被動(dòng)，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),，直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì),。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們?cè)趯?shí)習(xí)中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開了視野,，長(zhǎng)了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)習(xí)中的一次嘗試,。我想,，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,，不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),！

大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告1000字篇十三

通過終端學(xué)習(xí)，了解手機(jī)賣場(chǎng)的具體操作流程,。

20xx年7月21日——20xx年7月25日

xx營(yíng)業(yè)廳

經(jīng)過公司一天的終端理論培訓(xùn)之后,，雖然在華晨營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習(xí)時(shí)間很短，但理論聯(lián)系實(shí)踐還是學(xué)到了不少東西,。下面就從幾個(gè)方面來簡(jiǎn)要地談一下,。

（一）移動(dòng)心機(jī)的簡(jiǎn)單了解公司目前推出了24款移動(dòng)心機(jī)，其中最引人注目的一款是摩托羅拉的w156,，這款移動(dòng)心機(jī)同公司新推出的神州行輕松卡一起聯(lián)合銷售。對(duì)于神州行的新入網(wǎng)用戶你只要預(yù)存160元的話費(fèi),，就可以只花58元的超低價(jià)格把這部手機(jī)帶回家,。

這對(duì)于廣大消費(fèi)者來說是非常具有誘惑力的,。所以來營(yíng)業(yè)廳詢問這款手機(jī)的消費(fèi)者也很多。當(dāng)然也有其他比較引人注目的機(jī)型,。比如聯(lián)想的e217,，預(yù)存120元話費(fèi)，就可以用248元把它帶回家了,。它彩屏是彩屏滑蓋的,，許多女士來尋問，她們都認(rèn)為它設(shè)計(jì)較為時(shí)尚,。我個(gè)人比較喜歡的一款是諾基亞2610,，同樣是預(yù)存120元話費(fèi)，用248元的價(jià)格就可以擁有它,。它剛一推出我就曾關(guān)注過,，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約大方，磨砂的后蓋,，手感很好,；而且是彩屏的，帶mp3鈴聲,。它剛推出時(shí),，1300多元，我同學(xué)買的時(shí)候999元,，直到現(xiàn)在我看到它也覺得很好看,。在我看來諾基亞的設(shè)計(jì)都是比較方正的，在后期的設(shè)計(jì)中才開始加入更多柔和的元素,，為女性提供了更多的選擇,。其他的移動(dòng)心機(jī)都各具特色，但是他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn),，就是實(shí)惠,。供廣大的消費(fèi)者更多選擇。

（二）sim卡的銷售首先通過自助選號(hào)系統(tǒng)（2591）,，進(jìn)行品牌選號(hào),，再選擇不同的套餐，選定之后再通過（1247）白卡寫卡進(jìn)行新建用戶的資料填寫,。與此同時(shí),，銷售人員要引導(dǎo)顧客進(jìn)行售卡協(xié)議的填寫。在售卡協(xié)議上要記錄顧客的手機(jī)號(hào),、卡號(hào),、身份證號(hào)、家庭住址、卡的種類,、售卡日期等內(nèi)容,，最后請(qǐng)顧客簽上他（她）的名字。

（三）手機(jī)的銷售步驟手機(jī)主要是保修卡的填寫,，包括有姓名,、住址、號(hào)碼,、手機(jī)型號(hào),、串號(hào)和銷售日期。作為移動(dòng)心機(jī)還要在此基礎(chǔ)上填寫移動(dòng)心機(jī)協(xié)議書,，寫上手機(jī)串號(hào)和預(yù)存話費(fèi)劃撥的起止日期,。

在華晨營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習(xí)過程中，印象最深的是她們的服務(wù)態(tài)度很好,，做到進(jìn)門就有迎聲,，感覺很熱情，讓每個(gè)進(jìn)門的人心里覺得溫暖,。然后,，她們著裝很整齊，店面整潔干凈,，給人很舒服的感覺,。我個(gè)人認(rèn)為移動(dòng)心機(jī)的價(jià)標(biāo)識(shí)白底紅字不夠引人注目?？梢愿挠命S底紅字等其他的較為引人注目的統(tǒng)一標(biāo)簽,。同時(shí)店內(nèi)可以增加一些手工制作的pop海報(bào)設(shè)計(jì)。這樣可以擴(kuò)大宣傳效用,。當(dāng)然這只是我個(gè)人的想法,，僅供參考。

最后,，感謝公司給我這個(gè)在終端實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),。同時(shí)也感謝華晨營(yíng)業(yè)廳郭總和其它營(yíng)業(yè)員的幫助和支持。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力,。

大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告1000字篇十四

在畢業(yè)之際,我到了廣東維康藥業(yè)有限公司去實(shí)習(xí)了兩個(gè)月,現(xiàn)在我將我在實(shí)習(xí)上了解的情況報(bào)告如下:

廣東維康藥業(yè)有限公司是一家專業(yè)從事各類藥品,、保健食品、包裝食品,、醫(yī)療器械,、中藥材及飲片的批發(fā)代理知名品牌藥品的綜合醫(yī)藥流通企業(yè)。公司現(xiàn)擁有6000多平方米的符合國(guó)家gsp標(biāo)準(zhǔn)的藥品物流配送倉(cāng)庫(kù),，配備了現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)辦公設(shè)施和先進(jìn)的藥品質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備,。公司現(xiàn)有員工200余人,，專業(yè)學(xué)歷及專業(yè)技術(shù)人員占60%，專業(yè)化的員工隊(duì)伍是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬變的時(shí)代,，力爭(zhēng)上游的開拓精神是企業(yè)生存之根。公司決策層時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化,，洞察行業(yè)演變，準(zhǔn)確把握目標(biāo)和發(fā)展方向,，現(xiàn)已擁有廣東興合堂藥業(yè)連鎖有限公司及普寧市金梅液酒業(yè)有限公司,、廣州市漢雄酒業(yè)有限公司等多家子公司，目前連鎖公司下屬有二十多家門店,，分布廣州市各大區(qū),，其中和德萊醫(yī)藥商場(chǎng)(醫(yī)保定點(diǎn)店)、天河北醫(yī)藥商場(chǎng)(醫(yī)保定點(diǎn)店),、黃村大藥房為公司直營(yíng)店,。酒業(yè)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的品種有“梅鄉(xiāng)牌”的冰梅酒、金梅液,。

在經(jīng)營(yíng)品種方面,，公司已成功取得了香港李萬山藥廠“肚痛健胃整腸丸”;香港馬百良藥廠“馬百良”系列產(chǎn)品：“八寶鹽蛇散”、“婦女寶”“秋梨枇杷蜜”,、“舒通帖”;香港李眾勝堂“普濟(jì)丸”等名牌產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)總代理及經(jīng)銷權(quán)和廣東藥物研究所開發(fā)的“心力丸”和“復(fù)方胎盤片”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán),，初步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一條龍;另公司還擁有3000多個(gè)普藥品種、600多個(gè)中成藥品種,、1000多種中草藥的全國(guó)經(jīng)銷權(quán),。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，科學(xué)的管理是成功發(fā)展之本;公司導(dǎo)入先進(jìn)的現(xiàn)代物流管理體系,，配套使用藥品流通管理軟件,，對(duì)經(jīng)營(yíng)流通的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密控制，大降低了藥品的流通成本,，提高了運(yùn)營(yíng)效率,，為售后服務(wù)質(zhì)量的提高提供了便利。

公司自20xx年成立以來,，始終堅(jiān)持“以誠(chéng)立信,、以信立業(yè)、貼近大眾,，維護(hù)健康”的經(jīng)營(yíng)理念,，在全體員工不懈努力下，從最初“摸著石頭過河”的單一營(yíng)銷到目前的拓展投資,，多元發(fā)展,，體現(xiàn)出公司飛躍的進(jìn)步，我們深信：在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，全體維康人的共同奮斗,，公司必將在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上大展宏圖,，成為擁有生產(chǎn)、代理,、零售多元化經(jīng)營(yíng)的成功企業(yè),。

高速發(fā)展的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)需要新型營(yíng)銷人才，需要具有創(chuàng)新意識(shí),、專業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷新人,。醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)經(jīng)歷，使我對(duì)營(yíng)銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺,。

本次實(shí)習(xí),，時(shí)間不算長(zhǎng)。雖然醫(yī)藥銷售與我所學(xué)的工商管理專業(yè)門戶不太對(duì),，但我還是有很多的感悟,。我從坎坷曲折中一步步走過，脫離了幼稚,、浮躁和不切實(shí)際,，心理上更加成熟、堅(jiān)定,，專業(yè)功底更加扎實(shí)?，F(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：

第一階段該公司領(lǐng)導(dǎo)安排我在公司的銷售部工作。對(duì)于我這個(gè)毫無實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說,，推銷一種商品確實(shí)很難的,。所以剛開始那兩天無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了醫(yī)藥的藥品求購(gòu),，藥品供應(yīng)，藥品原材料的采購(gòu)等流通過程,。

兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：專業(yè)醫(yī)藥銷售,，要在銷售過程中充分體現(xiàn)專業(yè)的學(xué)術(shù)形象，有目的,、有步驟地巧妙應(yīng)用技巧,，不僅使藥店店長(zhǎng)明白和理解，更重要的是使他們能接受和同意你的觀點(diǎn)和產(chǎn)品,，最終達(dá)到銷售目的,。

作為一名醫(yī)藥銷售人員，首先要明確自己的工作定義,，即醫(yī)藥專業(yè)銷售的定義,。其次要明確自己的拜訪對(duì)象在醫(yī)藥專業(yè)銷售過程中扮演的角色,，最后要明確自己扮演的角色。此外牢記：沒有天生的推銷專家,，只有經(jīng)由正確訓(xùn)練的專業(yè)推銷人才,。“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意,，成功說服了兩家醫(yī)藥零售商進(jìn)購(gòu)我公司藥品,。為了這成功的兩檔生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查,，打聽該店實(shí)際情況,，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去,。雖然在推銷實(shí)習(xí)上只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始!

接下來的第二階段我被安排做醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查,，經(jīng)過兩個(gè)星期的資料收集與分析工作，寫了一篇市場(chǎng)調(diào)查在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用的報(bào)告,。一個(gè)新興的醫(yī)藥企業(yè)能夠成功與否不僅是取決于它的產(chǎn)品是否好壞,，更重要的是看它經(jīng)過詳細(xì)，周密,，準(zhǔn)確的一系列市場(chǎng)調(diào)研以后制定出來的產(chǎn)品定位和營(yíng)銷方向,，是否能以最快最好的方式方法準(zhǔn)確的切入市場(chǎng)。

以上是該公司的一般情況和我在公司工作的情況,我現(xiàn)在再講講我對(duì)該公司的一些想法:打仗親兄弟,，上陣父子兵,。作為一家潮汕人開辦的企業(yè),家族意識(shí)是很強(qiáng)烈的,公司的管理層都是老總的親戚朋友.老總兄弟姐妹9人，分布廣州,、汕頭,、普寧三地，把管各公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),，齊心協(xié)力,，相互配合，整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)有序,，效益逐年提高,。他們共同秉承“誠(chéng)信為本，質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念,，正以“積極,、創(chuàng)新、專精,、穩(wěn)健”的企業(yè)精神,，朝著多元化,、集團(tuán)化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展,。

作為家族企業(yè)的它,我個(gè)人感覺它有它好的一面:員工穩(wěn)定且很少流動(dòng),，因而人力資源開

發(fā)投資少，員工培訓(xùn)成本低,，且能確保員工的整體素質(zhì)高,。二是職工對(duì)企業(yè)的依賴性強(qiáng)，企業(yè)有較強(qiáng)的凝聚力,能提高企業(yè)的耐久力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,。三是內(nèi)部人際關(guān)系和諧,勞資矛盾沖突少,，企業(yè)的人事糾紛少，又因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層大多是老板的親戚,，班子團(tuán)結(jié),，決策集中，管理效率高,，成本低,。四是老板和員工在感情上存在著“主恩圖報(bào)”的思想,靠親緣關(guān)系進(jìn)入企業(yè)的員工會(huì)有血濃于水的親情，有視老板為衣食父母的報(bào)恩心理,，他們總加倍努力的去報(bào)答,。

當(dāng)然它也存在著不可逃避的缺點(diǎn)：在管理上過分重視人情，忽視制度建設(shè)和管理,讓家族以外的員工沒有歸屬感,。這種管理模式使企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系融洽,，為企業(yè)帶來和諧的利益，但企業(yè)不是家庭而是一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織,，其成員的個(gè)人目標(biāo)和利益與企業(yè)目標(biāo)和利益存在一定的差異和沖突,，特別是沒有血緣關(guān)系的員工之間，以及員工與老板及親屬或親信之間的利益關(guān)系的調(diào)整,，必須有一個(gè)客觀公正的標(biāo)準(zhǔn),，用統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來約束全體成員的行為，才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序,。

他們?cè)谔幚砣穗H關(guān)系時(shí)按親疏遠(yuǎn)近而非因才適用,，因此在組織內(nèi)產(chǎn)生“自己人”和“外人”的差別，造成“打仗親兄弟,，上陣父子兵”的家族主義氛圍,。家族式企業(yè)的管理目標(biāo)往往是以社會(huì)責(zé)任和員工福利為第一位的，而將經(jīng)濟(jì)效益放在第二位,。由于這類企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)有親朋幫助,，兄弟打天下才獲成功，從倫理道德上講不能忘了患難弟兄,，因而為他們謀福利義不容辭,。同時(shí)為兼顧公平對(duì)全體員工也會(huì)一視同仁,，企業(yè)包攬了員工的住房、醫(yī)療,、保險(xiǎn),、子女就業(yè)乃至全家的生老病死，很容易將企業(yè)辦成福利組織,。

老板的作用非常突出,。他的道德、行為端正,，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，奉公敬業(yè)的表率作用，業(yè)務(wù)素質(zhì)上也有一技之長(zhǎng),，他是復(fù)合型人才,，不僅是某個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的專家，而且也是精明的商人,，還是公關(guān)能手,。由于他的才能而限制了許多下屬作用的發(fā)揮，壓制人才的成長(zhǎng),，形成個(gè)人絕對(duì)權(quán)威。

綜上所述,該公司作為典型的家族企業(yè),發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)規(guī)模,確實(shí)是很優(yōu)秀的,作為家族企業(yè)的通病,希望該公司能重視,往更高的更好的方向去發(fā)展,。

大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告1000字篇十五

實(shí)習(xí)的日子是短暫的,，也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了,，感覺真的有點(diǎn)舍不得,，舍不得的大學(xué)生活，舍不得的太多,，去過了實(shí)習(xí)就應(yīng)該有個(gè)交代,。

初踏社會(huì)，心情激動(dòng),、緊張,、難過。激動(dòng)的是我終于可以長(zhǎng)大了,，可以開始我真正的人生,；緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，戰(zhàn)勝這新環(huán)境,；難過的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號(hào)了,。心里矛盾，腦子里翻天覆地,。

我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場(chǎng)的一家手機(jī)賣場(chǎng)打工,，在這里度過我短暫的實(shí)習(xí)階段,。作為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作,，雖然這份工作很普通,，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí),。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。

說到應(yīng)變能力,，我自認(rèn)為我有了很大的提高,。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,，她在我們那里買了幾次手機(jī)了,，其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候,，我正準(zhǔn)備向她打招呼,，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大,，怎么這樣沒大沒小的,。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴?，今天來她就開始訓(xùn)斥我,，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實(shí)了,。然后她就邊選看手機(jī),，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上,。她第二天又來了,，又開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來,，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式,。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到,，都是今天早上一早到的,。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,，轉(zhuǎn)過頭看著我,。我知道是該我說話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑：阿姨，我看你這么年輕漂亮,，從面貌上看不過30多歲,，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實(shí),。您太顯年輕漂亮了,。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了,。氣氛緩和下來了,。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,，以及她兒子的情況,。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙,。阿姨走后,，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸，表情把握的好,。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,，她讓我懂得了以德報(bào)怨在銷售中，甚至是人生中的重要作用,。

臨近清明節(jié),，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員,，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽,，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高,，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,，只知道不停的給顧客道歉,。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張,，不然就會(huì)手忙腳亂,，任何事情都不能做好。

我們店里除了出售手機(jī)之外,，4等,。那天石河子大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來到我們店里面看mp4，我剛進(jìn)店不久,，對(duì)mp4的功能還不是很了解,。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換,。你拿回家就放心的用吧！我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題,，我們無條件退貨,，一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了,，她還反復(fù)勸說其他的三個(gè)女孩買,。最終成交了兩個(gè)，一個(gè)400元,，一個(gè)500元,。但是僅僅過了一周，那四個(gè)女孩齊齊找上門來,，一個(gè)說待機(jī)時(shí)間短,，一個(gè)說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨,，因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合,。我是整個(gè)事情的旁觀者，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞?，誘使她們買了mp4,。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了,，但她遇上的偏偏是懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生,。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝。我實(shí)在看不下去了,，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意,，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無法估量的損傷。她們要求見老板,，不巧老板剛剛出去了,。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們,。面對(duì)她們的奚落和嘲諷,，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時(shí)候,，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,，在說的同時(shí)，我不時(shí)向她遞以眼色示意,。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了,。當(dāng)時(shí)，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我,，我得按我良心辦事,，沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的,，老板不僅肯定了我的做法,，還認(rèn)為我做事情很有魄力。

所以待人一定要真誠(chéng),，一定要講誠(chéng)信,。

其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力,。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒,。怎樣做到,，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓罚约航o自己找一些有趣的事情做,。我就是那樣的在工作久了以后,，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了,。

在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識(shí).現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問題,，這樣其實(shí)我很開心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好,！因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠栴}的到來,，因?yàn)閱栴}總是可以得到解決的！

在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,，增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉能力,，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),，賺錢不是主要的,，作為學(xué)生，能賺多少錢,，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),，這回可是我長(zhǎng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，當(dāng)時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭，那種感覺真的是無法形容的美妙,。

實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,，珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，不論什么人,，什么學(xué)歷,，從事什么工作，好好的表現(xiàn),、展示自己的能力,，不要錯(cuò)過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的,，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛,，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)

這就是我為自己這段時(shí)間所做的努力作的一個(gè)總結(jié),，感謝,。

大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生銷售員實(shí)踐報(bào)告1000字篇十六

一、實(shí)習(xí)目的

大學(xué)畢業(yè)之際,，畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),，通過階段性時(shí)間的實(shí)習(xí)，為我們之后走向社會(huì),，接觸本工作,，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),，培養(yǎng),、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié),，再次學(xué)習(xí),，將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌，逐步認(rèn)識(shí)體會(huì),，從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去,，接觸社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì),，體驗(yàn)生活,，學(xué)會(huì)生活,，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)感悟,，學(xué)會(huì)做事,，學(xué)會(huì)與人相處，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。

二、實(shí)習(xí)單位基本情況

武漢福壽安康有限公司坐落于湖北省武漢市,，公司是集產(chǎn)品設(shè)計(jì),、研發(fā)、生產(chǎn),、銷售為一體的綜合型企業(yè),。公司自成立以來，為適應(yīng)國(guó)際潮流的發(fā)展,，和社會(huì)發(fā)展形勢(shì)需要公司全面推行iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),，通過了ccc強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證等多種證書。在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代,，維同人秉承“顧客至上,，銳意進(jìn)取;科學(xué)管理，追求卓越”的服務(wù)理念,，堅(jiān)持“客戶第一,、信譽(yù)至上”的原則為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三,、實(shí)習(xí)崗位基本情況

在公司我所在的崗位是銷售及售后服務(wù),，主要的工作情況是：對(duì)本公司的產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷售，對(duì)于一些客戶的需求以及提出的要求做好記錄,，及時(shí)的反饋給公司,，對(duì)于一些原有的客戶時(shí)刻的做好服務(wù)，以便于方便給予客戶最體貼最及時(shí)的關(guān)心和服務(wù),。

四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.實(shí)習(xí)過程

1.1了解過程

起初，剛進(jìn)入公司的時(shí)候,，公司里的一切對(duì)我來說都是陌生的,。公司里的工作環(huán)境讓一直在學(xué)校上學(xué)的我感覺很陌生，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,，即將在這較陌生的環(huán)境中工作,。第一天進(jìn)入公司開始工作時(shí)，所在銷售部門的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識(shí),，讓我感覺到很茫然,，不過在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個(gè)方面的知識(shí)，慢慢的對(duì)工作開始上路,，在日復(fù)一日工作的同時(shí)慢慢熟悉公司的工作環(huán)境,。

作為初次到社會(huì)正規(guī)公司去工作的學(xué)生來說，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的,。一開始我對(duì)公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),，向部門里的同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),、相關(guān)技巧，通過他們的幫助,，我對(duì)公司的情況有了一定的了解,。公司的工作時(shí)間段為：早上8:00至晚上17：00，公司的所有員工都必須遵守該上,、下班制度,。早上要去公司登記報(bào)道，短暫的開個(gè)早會(huì),，晚上的時(shí)候要準(zhǔn)時(shí)回公司登記,，做一些一天的總結(jié)。

1.2摸索過程

對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,，工作期間每天按時(shí)到公司上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待領(lǐng)導(dǎo)集合員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),，同時(shí)給我們分配工作任務(wù),，下達(dá)一天的目標(biāo)任務(wù)。明確工作任務(wù)后,，我們互相鼓勵(lì)之后開始了一天的工作,。當(dāng)工作中出現(xiàn)情況時(shí)，要及時(shí)告知上層領(lǐng)導(dǎo)或者組長(zhǎng),，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,，以便于整個(gè)銷售和行業(yè)的進(jìn)程能夠順利的進(jìn)行。

在工作期間有些客戶要想滿足他們的要求難度較大,。剛開始還真棘手的,，只能是用自己的能力和公司一些同事的幫助才能夠多少的解決一些，在遇到一些棘手的問題就要和同事一起想出解決辦法一起去努力解決,。不斷的遇到不斷的解決,，是的自己的能力不斷的提升，感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,，成長(zhǎng)了很多,。

1.3獨(dú)立操作

經(jīng)過一段時(shí)間老員工的帶領(lǐng)學(xué)習(xí),，我對(duì)公司產(chǎn)品的銷售服務(wù)已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)社會(huì)上對(duì)于產(chǎn)品需求者得特性也比較熟悉了,。上班期間,，聽從上層領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受分配的工作任務(wù),，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè),。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決,，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),，則向同事和先關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，請(qǐng)求他們提出解決意見,。在他們的幫助下,，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問題,，慢慢提高自己解決處理問題的能力,。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有所提高,。

1.4工作調(diào)動(dòng)

在公司要進(jìn)行新的市場(chǎng)開發(fā)的時(shí)候,，在市場(chǎng)部人手不夠的時(shí)候，往往是服從調(diào)動(dòng),，積極的參與市場(chǎng)調(diào)查當(dāng)中,，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，在這個(gè)方面也是有很多的學(xué)習(xí),，不管怎么樣,，在哪個(gè)部門都有很多的新知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷的豐富自己,，這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù),，以便于日后對(duì)自己的工作開展做經(jīng)驗(yàn)積累。

2實(shí)習(xí)成果

2.1素質(zhì)提高

在實(shí)習(xí)過程中,，我從工作,、團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲,。從銷售能力方面來說,，這次實(shí)習(xí)給了一次我將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用來解決實(shí)際問題的機(jī)會(huì)，在實(shí)習(xí)過程中,，許多原來并不熟練的知識(shí)逐漸被清晰的理解,，許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固，更在發(fā)現(xiàn)及解決問題的過程中學(xué)習(xí)到了不少新東西,，在課本中所提到的理論系統(tǒng)之外,，我在以下幾個(gè)方面我有了比較深的體會(huì)：

1 ,、由于是部門同事合作，所以在實(shí)習(xí)程中團(tuán)隊(duì)精神就尤為重要,，首先要擬訂銷售計(jì)劃,，明確工作職責(zé)，在工作過程中我們不但要做好自己的工作,，還要考慮同事的工作，盡量要為別人帶來便利,。部門人員的合作很重要,，實(shí)習(xí)部門中的同事的氣氛很大程度上影響服務(wù)的質(zhì)量。

2,、團(tuán)隊(duì)合作的精神,，在我們工作目標(biāo)和任務(wù)上，其實(shí)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，不分你我個(gè)體,，只有團(tuán)結(jié)互幫才能完成整個(gè)公司的售后服務(wù)宗旨。 例如,，我們個(gè)人在對(duì)社會(huì)中對(duì)于客戶的開發(fā)和售后服務(wù)中,，每一個(gè)的客戶的要求都要涉及到公司的每個(gè)部門負(fù)責(zé)，所以對(duì)于滿足客戶需求就是要我們每個(gè)部門每個(gè)人都要細(xì)心的去做好每件事情,，從這個(gè)方面可以說明每一個(gè)產(chǎn)品到客戶手中和對(duì)其服務(wù),，都凝聚著我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神。

3,、為人處事方面,，其實(shí)我認(rèn)為畢業(yè)實(shí)習(xí)另一個(gè)目的是在實(shí)踐中初識(shí)社會(huì)，了解社會(huì),，即將走出校門的我們,，往往對(duì)社會(huì)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，甚至感到迷茫,，需要時(shí)間去積累,。在實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到為人處事的重要,，學(xué)會(huì)了與人真誠(chéng)溝通,，平時(shí)與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流互換工作上的意見，來彼此產(chǎn)生同事間的信任,，對(duì)我來說是一筆財(cái)富,，讓我在進(jìn)入社會(huì)后就學(xué)到了重要的一課，也經(jīng)歷了社會(huì)的殘酷,。

4,、吃苦耐勞的精神,，在沒有去實(shí)習(xí)之前就充分地想象銷售吃的苦到底是啥回事，概括性地在腦海中琢磨,，而總是以一種輕率的心態(tài)去面對(duì),，公司生產(chǎn)任務(wù)都比較飽和，而且工作中規(guī)章制度要求嚴(yán)格,。這些一下子打亂了我十幾年的生活習(xí)慣和原有的期望值,，感到適應(yīng)不了而陷入不切實(shí)際的空想，心里失去平衡,。每天下班后感覺,，身體吃不消，又累又困又餓,，就算是我是出自體育生,，但是這突然來的一切都是我從來都沒體會(huì)到過的。但看到身邊的同事,，甚至有比我還要小一點(diǎn)的人,，我又有另一番感悟，同樣是在一種環(huán)境下工作,，同樣是受苦受累,，為何他們就能堅(jiān)持，而我就不能呢?他們都能坦誠(chéng)面對(duì),，為什么我不可以?問題出在于自身態(tài)度,，沒有端正態(tài)度面對(duì)，只是空想空談吃苦耐勞精神,，是不實(shí)際的,，容易在挫折面前低頭泄氣，所以讓我學(xué)會(huì)不管做什么事,，首先自己的態(tài)度要明確要端正,，才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自我的勇氣。

2.2知識(shí)的學(xué)習(xí)與擴(kuò)展

在實(shí)習(xí)當(dāng)中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性,，當(dāng)遇到實(shí)際問題時(shí),，只要認(rèn)真思考，對(duì)就是思考,，用所學(xué)的知識(shí),，再一步步探索，是完全可以解決遇到的一般問題的,，實(shí)習(xí)中我所擔(dān)任的職務(wù)是客戶回訪,。本次實(shí)習(xí)使我對(duì)銷售服務(wù)業(yè)有一定的感性和理性認(rèn)識(shí);對(duì)保健產(chǎn)品方面的專業(yè)知識(shí)做進(jìn)一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我的實(shí)際操作能力，使我的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合，作到不僅具有專業(yè)知識(shí),，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力,，能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才，為以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備,。

在大學(xué)在校期間我們學(xué)的都是一些理論知識(shí),，對(duì)于一些實(shí)際中的運(yùn)用有很多的生疏，甚至是不能夠理解得到的東西,，在社會(huì)實(shí)踐中我體會(huì)到了,，感悟到了，原來理論和實(shí)際之間的差距不是能夠用幾個(gè)字來銜接的,，簡(jiǎn)單來說看一個(gè)簡(jiǎn)單的了理論,，但它在實(shí)際操作中就是有許多要思考的地方，有些東西也與你的想象不一樣,，實(shí)習(xí)就是要我們跨過這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。

2.3能力的提高與技能訓(xùn)練效果

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”,。在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏,。剛開始的一段時(shí)間里,，對(duì)工作感覺無從下手，茫然不知所措,，畢竟我是學(xué)習(xí)的體育技能的,，理論只是潦草的學(xué)習(xí)了一下，這讓我非常難過,。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，而一旦接觸到實(shí)際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法,，不過我接受的教育和實(shí)踐的確有很長(zhǎng)一段距離,。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合,。

實(shí)習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實(shí)用性的,。在實(shí)習(xí)的地方，什么都是從新開始,。才實(shí)習(xí)兩個(gè)多月,，也很難說具體學(xué)到什么，但是有一點(diǎn)是肯定的，在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西,，不像課本知識(shí)那么理論而抽象,。而且，工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力,。雖說一開始有人帶,，但困難天天會(huì)有，而且很多,，因?yàn)槭呛軐?shí)際的問題,，很多時(shí)候也不得不茫然地面對(duì)。現(xiàn)在,，我覺得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問題,，知道怎么解決某些困難，“一個(gè)具備亮劍精神的人總有過人的膽略,，敢于為別人所不敢為,，視困難如草芥;一個(gè)具備亮劍精神的員工總能遵守命令，為了完成任務(wù),，哪怕失去生命也不退縮;而一個(gè)具備亮劍精神的組織總能精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，斗志昂揚(yáng)，無往而不勝,?！边@是我們公司銷售總監(jiān)對(duì)我講的。遇到困難后不要逃避,，而是要想辦法怎樣去解決它,，我覺得，這種能力是很重要的,。

總得來說在實(shí)習(xí)期間,，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā),。我明白,，在今后的工作終還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì),。因此,，我堅(jiān)信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試,，就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

五,、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)期間,，我對(duì)保健產(chǎn)品和一些社會(huì)需求情況有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中,，我拓寬了自己的知識(shí)面,，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西,。

在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,，讓我體會(huì)到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,，下班回宿舍,，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書,。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光,。 此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧,，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,，通過實(shí)習(xí),，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力,，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,，提升了自己的實(shí)踐技能,。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑,。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富,、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(zhǎng),就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新, 并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí),、能力,、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)自己本身還是存在著很大的欠缺，我不能僅僅將自己定位為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,，更應(yīng)該定位為一名基層的工人階級(jí),，這樣才能不斷地提升自身的素質(zhì)、素養(yǎng),，不斷地改進(jìn)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)水平,，讓自己投入到理論學(xué)習(xí)中，好好積累基礎(chǔ)理論知識(shí),，方能厚積薄發(fā),。

六、致謝

感謝武漢福壽安康有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西,，也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)開拓眼界,。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握行業(yè)銷售相關(guān)技能,，感謝我的銷售總監(jiān),、所有同事，你們幫助我解決處理相關(guān)問題,，指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng),，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步,。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>