報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,報告對于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
大學(xué)生銷售員實踐報告3000字 大學(xué)生銷售實踐報告總結(jié)篇一
xx市xxxx有限公司
:銷售部
:助理營銷員
這次暑假學(xué)校組織了專業(yè)指導(dǎo)實習(xí),,我不加思考就報了名,,因為再過一年半載就要畢業(yè)了,對于實際社會工作還是茫茫然的,,我想先體驗一下以后的職場生活是怎樣的,?好為自己以后的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備,這次學(xué)校提供了四個實習(xí)地點(可口可樂促銷員,、超卓電器商場營銷員,、鑫森汽車城汽車促銷員、志高空調(diào)促銷員),,因為我對電器比較喜歡和對平常了解相關(guān)方面的知識較多,,便選擇了超卓電器商場做營銷員。本次實習(xí)由徐躍,、李旭,、湯俊老師帶領(lǐng),實習(xí)時間不長,只有短短的三個星期,,不過收獲很多,,教訓(xùn)也很多。
在介紹我的實習(xí)情況之前,,先介紹一下我所在實習(xí)企業(yè)的概況:xx市超卓冷所工程有限公司成立于1994年,,它是xx地區(qū)一家大型的家電連鎖商場,主要經(jīng)營小家電,、冰箱洗衣機,、電視、空調(diào)等的家電,,經(jīng)過13年的發(fā)展,,現(xiàn)已成為粵北地區(qū)空調(diào)及家用電器銷售、安裝,、維修網(wǎng)點規(guī)模最大的公司之一,,公司屬下?lián)碛谐亢推铰返辏肯蜿柭返?、超卓解放路店,、超卓新化北店等多間專業(yè)冷氣、電器商場,,經(jīng)營面積達(dá)一萬多平方業(yè),,在xx的家電行業(yè)占有舉足輕重的地位。
公司自成立以業(yè),,本著“顧客至上,,服務(wù)一流”為宗旨,堅持不斷創(chuàng)新,,向各空調(diào)廠家及商家吸取先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗,,配備了完善的售后服務(wù)管理系統(tǒng),(為用戶提供空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計,,安裝和技術(shù)咨詢等),,并為用戶定時回訪、上門維修,、保養(yǎng)等服務(wù),,使我們的用戶得到品質(zhì)和服務(wù)的雙重收益。我公司資金雄厚,,保證了各項中標(biāo)工程的順利進(jìn)行,,同時也得到了社會的認(rèn)可及各大空調(diào)生產(chǎn)廠家的支持和信賴。成為格力,、美的,、格蘭仕,、長虹、松下,、大金,、三菱重工等各大廠家xx地區(qū)總代理、指定銷售店及售后服務(wù)點,。連續(xù)多年榮獲xx市人民政府頒發(fā)“重合同,,守信用單位”稱號和“誠信單位”稱號。
xx市xxxx有限公司現(xiàn)今已成為xx最具有實力的冷氣工程公司,。曾先后中標(biāo)xx,、xx、xx等縣政府采購中心,、xx市公安局,、xx大學(xué),、xx酒店,、xx酒店、xx賓館,、xx大酒店,、中國移動、中國聯(lián)通等空調(diào)招標(biāo)項目,,所有工程都優(yōu)質(zhì)地完成,,并且提供了優(yōu)良的售后服務(wù),在本市各行政企事業(yè)單位中樹立了良好的聲譽,。
超卓的企業(yè)理念:顧客至上,、服務(wù)一流
企業(yè)精神:超凡品質(zhì)、卓越服務(wù)
公司口號:團(tuán)結(jié)拼搏,,創(chuàng)超卓大業(yè),!
企業(yè)歌曲:《超卓之歌》
而我實習(xí)地點就是和平店,和平店有三層樓:第一層主要經(jīng)營小家電,;二樓是冰箱和洗衣機部,;而第三層則是放置產(chǎn)品包裝箱,布局看上去很復(fù)雜,,卻井然有序,,不同品牌的電器,有各自的專柜,,超卓的銷售員的著裝也是清一色的橙色上衣,,我知道這是為了樹立和體現(xiàn)著企業(yè)的形象。在這里的銷售員有兩種:一種是超卓員工,,另一種是廠家直派的促銷員,,他們在酬薪來源和所代表利益?zhèn)戎攸c等方面會有所不同外,,并沒有太多的差別,是現(xiàn)代的經(jīng)營模式使他們能夠既競爭又合作的緣由,。想想,,經(jīng)商之道確實是一門高深的哲學(xué),每個人都需在實踐中細(xì)細(xì)地領(lǐng)會其精妙之處,。
第一天所發(fā)現(xiàn)的事情到現(xiàn)在都還記憶猶新,,前一天開會時,老師告訴我們第二天會下雨,,但那天早上由于時間倉促,,我們出門時忘了帶傘,當(dāng)我們急急忙忙趕上8點多鐘的那一趟公交,,再往xx市區(qū)的時候下起了雨,,一下車便冒雨往實習(xí)地點跑去,但由于我不知道實習(xí)地點的準(zhǔn)確位置在哪里,,因為我沒有去過那里,,跟我一起的同學(xué)也不知道,我們花了將近半個鐘的時間才趕到超卓電器商場的門口,,當(dāng)我們到達(dá)那里時,,有一大堆同學(xué)等著我們幾個了,已經(jīng)9點半了,,剛好趕上老師指定時間,,不過衣服都給淋濕了,當(dāng)我們點完人數(shù)之后,,我們跟隨老師進(jìn)了超卓和平店,,接待我們的是人事部的人,辦理相關(guān)程序后,,超卓對我們的人員進(jìn)行了編排,,并對我們的實習(xí)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)分,羅經(jīng)理并對我們進(jìn)行了培訓(xùn),,說到培訓(xùn)只不過是讓我們了解一下相關(guān)的注意事項,。商場銷售部提供四個部門,分別是:小家電,、av部(電視機,、音響、cd等),、冰洗部(冰箱,、洗衣機)、空調(diào)部,,最終我被分到冰洗部,,雖然說是分到冰洗部,,但我們忙完本部門的事情之后,可以到別的部門去了解情況和產(chǎn)品知識,,可以說我們是不分哪個部門的,。老師對分叮囑了相關(guān)事項之后,便離開了,,剩下的事就交給我們自己打理了,,之后我們就投入了各自工作之中。
下午我們分配的任務(wù)是發(fā)宣傳單,,發(fā)傳單看似簡單,,其實不然,因為那天下著雨,,向超卓的員工借了一把傘,,可是傘很小,要撐住兩個人真的不太現(xiàn)實,,但沒有辦法,,誰叫我們沒有帶傘,并且我們組任務(wù)是到市區(qū)的南郊發(fā)傳單,,可以說那里的人少的更是可憐,,走了幾公里的路,,才派出十來張,,而我們還有幾百張,我們惟有往每一家店鋪盡可能的多發(fā)傳單,,當(dāng)我們派完傳單之后,,我們幾個都淋濕了,已經(jīng)將近六點鐘了,,又累又餓又濕,,所有的辛酸只有我們才知道,可以說第一天的開始就是如此,,預(yù)示著接下來的日子里,,還有多少困難在等待著我們,現(xiàn)實跟理想之間真的相差很大,,在此之前,,我想像著我們是坐在店里面銷售產(chǎn)品的情景,而如今……我只能自我安慰,,那就是借用一位名人的一句話“吃得苦中苦,,方為人上人”。
接下來的日子里,,生活基本上都是重復(fù)著同一道工序,。每天一早,,7點起床,7點40分鐘左右候車,,1個多鐘的車程到店里,。上班第一件事情就是打掃衛(wèi)生,去污除塵,,從生活中最基本也最簡單的事情做起,,才能更好的做好其他事情。這也許是對我們的鍛煉,,我們現(xiàn)在的大學(xué)生,,最容易犯心態(tài)浮躁,好高騖遠(yuǎn)的毛病?,F(xiàn)在這些看似簡瑣的工作,,不就是可以當(dāng)作磨練的機會嗎,?我告誡自己,天下事莫作于細(xì),,請從務(wù)實開始吧,。初來店里,單調(diào)機械的實習(xí)生活,,使得心里未免有些失落,,此前,,“師訓(xùn)”早有言在先,不要對你的實習(xí)抱太高的期望,,作為相對缺乏經(jīng)驗的學(xué)生,,實習(xí)單位不可能把核心業(yè)務(wù)交給你,或許從事的只是簡單的工作,。我當(dāng)時就想,,只要有舞臺,就不怕英雄無用武之地,。能把簡單的事情做好就不錯了,。可一接觸實際,,才發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實總是存在難以彌補的差距,,唯有調(diào)整心態(tài),調(diào)整方向,,才能在二者之間取得平衡,。于是鼓勵自己擺正自己的位置,,從最基層的東西學(xué)起,只要用心觀察思考,,勤于學(xué)習(xí),,還是能收獲很多東西的。
初入電器銷售這行,,我是門外漢,,以前所知道的不過是皮毛而已。剛開始,,每天都是流連于各種冰箱,、洗衣機品牌之間,瞧瞧這,,翻翻那,,盡量可能的了解各種電器的構(gòu)造和功能,,多增加點這方面的知識,以便在顧客詢問產(chǎn)品情況時有話可說,,不至于太尷尬,。第一次實習(xí)對我來說是新的,,我需要以全新的姿態(tài)來面對和探索這個陌生而又新奇的電器國度。
平日里生意都很清淡,,光顧商場的人也不多,,只有在周末搞促銷時人流較多,我自然就有時間到處遛達(dá),,了解整個商場的`情況,,當(dāng)銷售員在給客人介紹產(chǎn)品時,我們就在一旁靜靜地聆聽,?!奥牎笔菫榱烁玫摹罢f”,,如果在我不了解產(chǎn)品的相關(guān)知識下,,我是無法去講解的。我發(fā)覺,,我們并不比銷售員們差,,與之相比,我們?nèi)钡闹皇菍Ξa(chǎn)品的了解和相關(guān)經(jīng)驗,,這要靠時間的積累和實踐來勝任,。我們有我們的優(yōu)勢,我們有一定的理論基礎(chǔ),,這是我們從事營銷實踐的優(yōu)勢,,也是我們發(fā)展更高層次營銷策劃能力的巨大潛力。只有理論結(jié)合實踐,,才能把書上所學(xué)融會貫通,。
實習(xí)生活有時會比較單調(diào),單調(diào)中我們又可以找到我們的樂趣,,我們冰洗部成員會不時的向我們的主管請教,,把我們所遇到的問題告訴她,她也會耐心幫我們講解,,同時她也會從中穿插一些她個人的人生故事,,她的經(jīng)驗,會是我們立身處世的一面鏡子,,使我們更清醒地認(rèn)識社會百態(tài),。
在電器商場里,我學(xué)到了很多東西,,因為在那里沒有人會想得到你,,除非他們需要你的幫忙,所以在那里要學(xué)會與別人溝通,,更重要的是學(xué)會與顧客溝通,,但我發(fā)現(xiàn)自己很難做到,也不知道為什么會這樣,?最讓我頭痛的就是語言障礙,,因為xx本地人基本上都是講粵語的,而我只會說客家話和普通話,,在與顧客和店里的人員交談時,,他們一開口是粵語,閉口也是粵語,,讓我不知所措,,我聽的明白粵語但不會說粵語,當(dāng)我用普通話交流時,他們的普通話又說的很拗口,,所以很多時候,,他們說粵語,而我說普通話,,可以說我們之間就已經(jīng)產(chǎn)生了語言隔閡,,進(jìn)行溝通也就大打折扣,讓我深刻的認(rèn)識到如果以后要想做銷售,,做廣東的銷售,,我起碼要先學(xué)會說粵語,否則根本無法與顧客進(jìn)行交流,,所以我在剩余的大學(xué)時間里我要學(xué)說粵語,,不僅是銷售的需要,更是生存的需要,。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),,不能草率敷衍了事,另外就是要遵守商場紀(jì)律,,在那里我們處處可以感受得到什么紀(jì)律,,在商場上班時,員工是不給坐的,,不小心觸犯了紀(jì)律,,免不了受罰,哪怕你是經(jīng)理還是其它高層,,而我們那時候根本不知道這回事,,也許是那里的人員對我們實習(xí)生寬宏大量,幾次都放過了我們,,否則我們可能要大出血了,,我也明白,如果一個商場沒有自己的紀(jì)律,,那么不知道會成什么樣,,正所謂無規(guī)矩不成方圓,甚至我們可以想像一個國家沒有紀(jì)律會成什么樣,。
實習(xí)是我們自己的事情,而不是學(xué)校,、家長或是社會強加給我們的一個任務(wù),,它有助于我們認(rèn)識自己,把握自己和在以后更好的塑造自己。而且,,實習(xí)也是我們在在校期間接觸社會,、認(rèn)識社會的極好的機會,因為在這段時間里,,我們雖然身處社會之中,,但實際上卻還是一名學(xué)生;雖然學(xué)習(xí)生活即將完結(jié),,但卻不知道自己的所學(xué)應(yīng)當(dāng)如何付諸應(yīng)用,。所以,在這段時間里,,我們更能發(fā)現(xiàn)自己的不足,,找到學(xué)校與社會的種種不同以及方方面面的差異。從而,,在剩下的時間里,,更加完善的包裝和塑造自己,為將來踏入社會作進(jìn)一步的準(zhǔn)備,。這次實習(xí)生活,,是我步入職場的初體驗。通過這次實踐,,我也更深刻地把書本上的理論知識和實際操作中結(jié)合起來,,也許這次實習(xí)對于我們來說都是一個認(rèn)清自我的機會吧!在這次實習(xí)中我學(xué)到了很多也讓我對以后的職業(yè)規(guī)劃有了新的補充,,感謝學(xué)校,,感謝老師,感謝xx市xxxx有限公司給我們提供的這次機會,。
大學(xué)生銷售員實踐報告3000字 大學(xué)生銷售實踐報告總結(jié)篇二
20xx年x月x日
xx冷氣工程有限公司
銷售部
助理營銷員
這次暑假學(xué)校組織了專業(yè)指導(dǎo)實習(xí),,我不加思考就報了名,因為再過一年半載就要畢業(yè)了,,對于實際社會工作還是茫茫然的,,我想先體驗一下以后的職場生活是怎樣的?好為自己以后的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備,,這次學(xué)校提供了四個實習(xí)地點(可口可樂促銷員,、超卓電器商場營銷員、鑫森汽車城汽車促銷員,、志高空調(diào)促銷員),,因為我對電器比較喜歡和對平常了解相關(guān)方面的知識較多,便選擇了超卓電器商場做營銷員,。本次實習(xí)由徐躍,、李旭,、湯俊老師帶領(lǐng),實習(xí)時間不長,,只有短短的三個星期,,不過收獲很多,教訓(xùn)也很多,。
在介紹我的實習(xí)情況之前,,先介紹一下我所在實習(xí)企業(yè)的概況:韶關(guān)市超卓冷所工程有限公司成立于1994年,它是韶關(guān)地區(qū)一家大型的家電連鎖商場,,主要經(jīng)營小家電,、冰箱洗衣機、電視,、空調(diào)等的家電,,經(jīng)過13年的發(fā)展,現(xiàn)已成為粵北地區(qū)空調(diào)及家用電器銷售,、安裝,、維修網(wǎng)點規(guī)模最大的公司之一,公司屬下?lián)碛谐亢推铰返?,超卓向陽路店,、超卓解放路店、超卓新化北店等多間專業(yè)冷氣,、電器商場,,經(jīng)營面積達(dá)一萬多平方業(yè),在韶關(guān)的家電行業(yè)占有舉足輕重的地位,。
公司自成立以業(yè),,本著“顧客至上,服務(wù)一流”為宗旨,,堅持不斷創(chuàng)新,,向各空調(diào)廠家及商家吸取先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗,配備了完善的售后服務(wù)管理系統(tǒng),,(為用戶提供空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計,,安裝和技術(shù)咨詢等),并為用戶定時回訪,、上門維修,、保養(yǎng)等服務(wù),使我們的用戶得到品質(zhì)和服務(wù)的雙重收益,。我公司資金雄厚,,保證了各項中標(biāo)工程的順利進(jìn)行,同時也得到了社會的認(rèn)可及各大空調(diào)生產(chǎn)廠家的支持和信賴,。成為格力,、美的,、格蘭仕,、長虹,、松下、大金,、三菱重工等各大廠家韶關(guān)地區(qū)總代理,、指定銷售店及售后服務(wù)點。連續(xù)多年榮獲韶關(guān)市人民政府頒發(fā)“重合同,,守信用單位”稱號和“誠信單位”稱號,。
xx冷氣工程有限公司現(xiàn)今已成為韶關(guān)最具有實力的冷氣工程公司。曾先后中標(biāo)仁化,、乳源,、曲江等縣政府采購中心、韶關(guān)市公安局,、韶關(guān)大學(xué),、仁化丹霞山和景酒店、韶華酒店,、流花賓館,、統(tǒng)悅大酒店、韶關(guān)移動,、韶關(guān)聯(lián)通等空調(diào)招標(biāo)項目,,所有工程都優(yōu)質(zhì)地完成,并且提供了優(yōu)良的售后服務(wù),,在本市各行政企事業(yè)單位中樹立了良好的聲譽,。
超卓的企業(yè)理念:顧客至上、服務(wù)一流
企業(yè)精神:超凡品質(zhì),、卓越服務(wù)
公司口號:團(tuán)結(jié)拼搏,,創(chuàng)超卓大業(yè)!
企業(yè)歌曲:《超卓之歌》
而我實習(xí)地點就是和平店,,和平店有三層樓:第一層主要經(jīng)營小家電,;二樓是冰箱和洗衣機部;而第三層則是放置產(chǎn)品包裝箱,,布局看上去很復(fù)雜,,卻井然有序,不同品牌的電器,,有各自的專柜,,超卓的銷售員的著裝也是清一色的橙色上衣,我知道這是為了樹立和體現(xiàn)著企業(yè)的形象,。在這里的銷售員有兩種:一種是超卓員工,,另一種是廠家直派的促銷員,,他們在酬薪來源和所代表利益?zhèn)戎攸c等方面會有所不同外,,并沒有太多的差別,是現(xiàn)代的經(jīng)營模式使他們能夠既競爭又合作的緣由,。想想,經(jīng)商之道確實是一門高深的哲學(xué),,每個人都需在實踐中細(xì)細(xì)地領(lǐng)會其精妙之處。
第一天所發(fā)現(xiàn)的事情到現(xiàn)在都還記憶猶新,,前一天開會時,,老師告訴我們第二天會下雨,,但那天早上由于時間倉促,我們出門時忘了帶傘,,當(dāng)我們急急忙忙趕上8點多鐘的那一趟公交,再往韶關(guān)市區(qū)的時候下起了雨,,一下車便冒雨往實習(xí)地點跑去,但由于我不知道實習(xí)地點的準(zhǔn)確位置在哪里,,因為我沒有去過那里,跟我一起的同學(xué)也不知道,,我們花了將近半個鐘的時間才趕到超卓電器商場的門口,,當(dāng)我們到達(dá)那里時,有一大堆同學(xué)等著我們幾個了,,已經(jīng)9點半了,,剛好趕上老師指定時間,不過衣服都給淋濕了,,當(dāng)我們點完人數(shù)之后,,我們跟隨老師進(jìn)了超卓和平店,接待我們的是人事部的人,,辦理相關(guān)程序后,,超卓對我們的人員進(jìn)行了編排,并對我們的實習(xí)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)分,,羅經(jīng)理并對我們進(jìn)行了培訓(xùn),,說到培訓(xùn)只不過是讓我們了解一下相關(guān)的注意事項,。商場銷售部提供四個部門,分別是:小家電,、av部(電視機,、音響、cd等),、冰洗部(冰箱,、洗衣機)、空調(diào)部,,最終我被分到冰洗部,雖然說是分到冰洗部,,但我們忙完本部門的事情之后,,可以到別的部門去了解情況和產(chǎn)品知識,可以說我們是不分哪個部門的,。老師對分叮囑了相關(guān)事項之后,,便離開了,剩下的事就交給我們自己打理了,,之后我們就投入了各自工作之中,。
下午我們分配的任務(wù)是發(fā)宣傳單,發(fā)傳單看似簡單,,其實不然,,因為那天下著雨,向超卓的員工借了一把傘,,可是傘很小,,要撐住兩個人真的不太現(xiàn)實,但沒有辦法,,誰叫我們沒有帶傘,,并且我們組任務(wù)是到市區(qū)的南郊發(fā)傳單,可以說那里的人少的更是可憐,,走了幾公里的路,,才派出十來張,而我們還有幾百張,,我們惟有往每一家店鋪盡可能的多發(fā)傳單,,當(dāng)我們派完傳單之后,我們幾個都淋濕了,,已經(jīng)將近六點鐘了,,又累又餓又濕,所有的辛酸只有我們才知道,,可以說第一天的開始就是如此,,預(yù)示著接下來的日子里,,還有多少困難在等待著我們,現(xiàn)實跟理想之間真的相差很大,,在此之前,,我想像著我們是坐在店里面銷售產(chǎn)品的情景,而如今……我只能自我安慰,,那就是借用一位名人的一句話“吃得苦中苦,,方為人上人”。
接下來的日子里,,生活基本上都是重復(fù)著同一道工序,。每天一早,7點起床,,7點40分鐘左右候車,,1個多鐘的車程到店里。上班第一件事情就是打掃衛(wèi)生,,去污除塵,,從生活中最基本也最簡單的事情做起,才能更好的做好其他事情,。這也許是對我們的鍛煉,,我們現(xiàn)在的大學(xué)生,最容易犯心態(tài)浮躁,,好高騖遠(yuǎn)的毛病?,F(xiàn)在這些看似簡瑣的工作,,不就是可以當(dāng)作磨練的機會嗎,?我告誡自己,天下事莫作于細(xì),,請從務(wù)實開始吧。初來店里,,單調(diào)機械的實習(xí)生活,,使得心里未免有些失落,此前,,“師訓(xùn)”早有言在先,,不要對你的實習(xí)抱太高的期望,作為相對缺乏經(jīng)驗的學(xué)生,實習(xí)單位不可能把核心業(yè)務(wù)交給你,,或許從事的只是簡單的工作,。我當(dāng)時就想,只要有舞臺,,就不怕英雄無用武之地。能把簡單的事情做好就不錯了,。可一接觸實際,,才發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實總是存在難以彌補的差距,唯有調(diào)整心態(tài),,調(diào)整方向,才能在二者之間取得平衡,。于是鼓勵自己擺正自己的位置,,從最基層的`東西學(xué)起,只要用心觀察思考,,勤于學(xué)習(xí),,還是能收獲很多東西的。
初入電器銷售這行,,我是門外漢,,以前所知道的不過是皮毛而已。剛開始,,每天都是流連于各種冰箱,、洗衣機品牌之間,瞧瞧這,,翻翻那,,盡量可能的了解各種電器的構(gòu)造和功能,多增加點這方面的知識,以便在顧客詢問產(chǎn)品情況時有話可說,,不至于太尷尬,。第一次實習(xí)對我來說是新的,我需要以全新的姿態(tài)來面對和探索這個陌生而又新奇的電器國度,。
平日里生意都很清淡,,光顧商場的人也不多,只有在周末搞促銷時人流較多,,我自然就有時間到處遛達(dá),,了解整個商場的情況,當(dāng)銷售員在給客人介紹產(chǎn)品時,,我們就在一旁靜靜地聆聽,。“聽”是為了更好的“說”,,如果在我不了解產(chǎn)品的相關(guān)知識下,,我是無法去講解的。我發(fā)覺,,我們并不比銷售員們差,,與之相比,我們?nèi)钡闹皇菍Ξa(chǎn)品的了解和相關(guān)經(jīng)驗,,這要靠時間的積累和實踐來勝任,。我們有我們的優(yōu)勢,我們有一定的理論基礎(chǔ),,這是我們從事營銷實踐的優(yōu)勢,,也是我們發(fā)展更高層次營銷策劃能力的巨大潛力。只有理論結(jié)合實踐,,才能把書上所學(xué)融會貫通,。
實習(xí)生活有時會比較單調(diào),單調(diào)中我們又可以找到我們的樂趣,,我們冰洗部成員會不時的向我們的主管請教,,把我們所遇到的問題告訴她,她也會耐心幫我們講解,,同時她也會從中穿插一些她個人的人生故事,,她的經(jīng)驗,會是我們立身處世的一面鏡子,,使我們更清醒地認(rèn)識社會百態(tài),。
在電器商場里,我學(xué)到了很多東西,,因為在那里沒有人會想得到你,,除非他們需要你的幫忙,所以在那里要學(xué)會與別人溝通,更重要的是學(xué)會與顧客溝通,,但我發(fā)現(xiàn)自己很難做到,,也不知道為什么會這樣?最讓我頭痛的就是語言障礙,,因為韶關(guān)本地人基本上都是講粵語的,,而我只會說客家話和普通話,在與顧客和店里的人員交談時,,他們一開口是粵語,,閉口也是粵語,讓我不知所措,,我聽的明白粵語但不會說粵語,,當(dāng)我用普通話交流時,他們的普通話又說的很拗口,,所以很多時候,,他們說粵語,而我說普通話,,可以說我們之間就已經(jīng)產(chǎn)生了語言隔閡,,進(jìn)行溝通也就大打折扣,讓我深刻的認(rèn)識到如果以后要想做銷售,,做廣東的銷售,,我起碼要先學(xué)會說粵語,否則根本無法與顧客進(jìn)行交流,,所以我在剩余的大學(xué)時間里我要學(xué)說粵語,不僅是銷售的需要,,更是生存的需要,。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時間上下班,,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,,另外就是要遵守商場紀(jì)律,,在那里我們處處可以感受得到什么紀(jì)律,在商場上班時,,員工是不給坐的,,不小心觸犯了紀(jì)律,免不了受罰,,哪怕你是經(jīng)理還是其它高層,,而我們那時候根本不知道這回事,也許是那里的人員對我們實習(xí)生寬宏大量,幾次都放過了我們,,否則我們可能要大出血了,,我也明白,如果一個商場沒有自己的紀(jì)律,,那么不知道會成什么樣,,正所謂無規(guī)矩不成方圓,甚至我們可以想像一個國家沒有紀(jì)律會成什么樣,。
實習(xí)是我們自己的事情,,而不是學(xué)校、家長或是社會強加給我們的一個任務(wù),,它有助于我們認(rèn)識自己,,把握自己和在以后更好的塑造自己。而且,,實習(xí)也是我們在在校期間接觸社會,、認(rèn)識社會的極好的機會,因為在這段時間里,,我們雖然身處社會之中,,但實際上卻還是一名學(xué)生;雖然學(xué)習(xí)生活即將完結(jié),,但卻不知道自己的所學(xué)應(yīng)當(dāng)如何付諸應(yīng)用,。所以,在這段時間里,,我們更能發(fā)現(xiàn)自己的不足,,找到學(xué)校與社會的種種不同以及方方面面的差異。從而,,在剩下的時間里,,更加完善的包裝和塑造自己,為將來踏入社會作進(jìn)一步的準(zhǔn)備,。這次實習(xí)生活,,是我步入職場的初體驗。通過這次實踐,,我也更深刻地把書本上的理論知識和實際操作中結(jié)合起來,,也許這次實習(xí)對于我們來說都是一個認(rèn)清自我的機會吧!在這次實習(xí)中我學(xué)到了很多也讓我對以后的職業(yè)規(guī)劃有了新的補充,,感謝學(xué)校,,感謝老師,感謝xx冷氣工程有限公司給我們提供的這次機會,。
大學(xué)生銷售員實踐報告3000字 大學(xué)生銷售實踐報告總結(jié)篇三
很高興能參與這一次的迪彩實習(xí),,和幾十位戰(zhàn)友一起在武漢度過了一個炎熱而又漫長的假期,,大學(xué)生公司做銷售員實習(xí)總結(jié)。在這些日子里,,遇到了很多不同的挫折和困難,,孕育了許許多多的感觸和心情,盡管回憶起來是那么的辛酸,,那么的慘痛,,但這段日子確實又是充實的,讓人飛速成長的,,而且大家都是一起在痛并快樂著地戰(zhàn)斗,。在此,我對這為期一個多月的實習(xí)經(jīng)歷做一個總結(jié),。
我承認(rèn),,我們這一批人都是有著雄心壯志的,都有著不服輸?shù)木?,都有著想要爭取拿第一的狠勁,。但是,能夠把我們這些小小的目標(biāo)付諸實踐,、變成現(xiàn)實,,是需要時間、需要耐心,、需要用強大的毅力來實現(xiàn)的,。每個人都知道,做銷售是非常辛苦的,,我自己也十分的明白,,對于做銷售一開始我是沒底的,因為我以前從來沒有下到過一線做促銷員,,從來都不知道促銷員要面臨著多大的壓力,。但是我總是認(rèn)為有壓力就會有動力。于是,,在和索芙特和馥佩的較量中,我們吳家山店發(fā)揮出了超乎正常水平的實力,,以絕對的優(yōu)勢把索芙特和馥佩踩在了腳下,。
但是,索芙特和馥佩落荒而逃以后,,我們的正對面就沒有再搞過類似的活動,,一直都是零零散散的擺著一些無關(guān)緊要的商品。這一點,,讓我們很得意于自己的實力,,于是我們開始沉溺在前兩次勝利的光環(huán)之中,,銷量漸漸下降。問題的出現(xiàn)讓我隱隱的感到不安,,但是我又沒有當(dāng)眾提出來,,而是選擇了一個人默默地思考解決問題的方法。也許是運氣好,,我選擇了一個優(yōu)秀的帶隊人——褚瑞琳,。在這個很關(guān)鍵的時候,他的出現(xiàn),,讓我把懸在半空中的心放下了,。他似乎看透了我的心思,在晚例會的時候把我們面臨的這個問題提上了議事日程,,一起討論該如何解決這個問題,,然后當(dāng)著古田辦眾人的面,為我們提出了解決問題的方法——定制團(tuán)隊銷量和個人銷量,,按照完成率來算,,完成了有獎勵,沒有完成的要懲罰,。讓我意外的是,,這個方法不僅為我們解決了一直縈繞在我心頭的問題,而且還給我們吳家山店的戰(zhàn)士帶來了巨大的斗志,,實習(xí)總結(jié)《大學(xué)生公司做銷售員實習(xí)總結(jié)》,。從第二天開始,我們吳家山店的人就一直在全力以赴地在戰(zhàn)斗,,盡全力讓自己成為最優(yōu)秀的自己,。我想,這也就是屬于我們店的風(fēng)格,,絕不服輸,,貴在堅持!在我要特別感謝褚瑞琳,,為我指明了方向,。讓我能把簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情認(rèn)真做,!
關(guān)于這一點,,可能會有很多人持懷疑態(tài)度,我就來說一說我的拙見吧,。在人類社會的發(fā)展歷史中,,關(guān)于競爭的話題是永遠(yuǎn)都不可能消除的,有人的地方就會有競爭,!在某一個時間,,某一個地點,,你打敗了你的對手,這只能證明你在那個時間,,那個地點是優(yōu)秀的,,如果換了一個時間,換了一個地點,,你還會不會是最優(yōu)秀的呢,?我想,這個問題沒有人能給出一個完美的答案,。但是,,如果你對自己的實力了如指掌,如果你時時刻刻都在全力以赴,,盡全力做好每一個細(xì)節(jié),,如果你在不同的時間不同的地點都能達(dá)到屬于自己不同的目標(biāo),勤勤懇懇,,兢兢業(yè)業(yè),,一絲不茍地堅持做好每一件事,那無論走到哪里,,你都是優(yōu)秀的,!在武漢會戰(zhàn)的時候,經(jīng)常有聽說別的店員在討論著要“搞死褚瑞琳”,、“搞死漢川”,、“搞死古田”、“搞死吳家山”之類的.,,我不想定性地評價這個事情到底是好還是不好,,我的想法就是,無論如何都不要以別人的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己,,因為每個人自身的潛力都是無限的,,就像一只野生的跳蚤,本來能跳多高連它自己都不知道,,但是如果把它關(guān)到一個小方盒子里關(guān)上一段時間的話,,以后它就永遠(yuǎn)跳不出那個盒子了。人最大的敵人就是他自己,,只要超越了自己,,任何對手都不算什么了。
首先強調(diào)一點:微笑永遠(yuǎn)是屬于每個銷售員的,,殺傷力最大的武器。在賣場做事,,壓力是可以切身,、直接感受得到的,,主管會刁難你,競品促銷員會打壓你,,就連消費者也會有一部分會用鄙夷的口氣丟下一句:“我不用雜牌子,!”然后揚長而去。這些事,,都會影響到我們銷售時候的心情,,心情不好,臉上自然就不會有好看的表情,。所以,,在做銷售的時候,只有調(diào)整好自己的心態(tài),,才能笑得真誠,,笑得自然,因為沒有人會愿意去理會一個滿臉烏云的銷售員,。當(dāng)然,,對于我個人而言,有一點心得想在這里分享給大家:沒心沒肺,,有時候也是一件好事,。我這個人從小就是“好了傷疤忘了疼”的人,在我這里,,是沒有隔夜的悲傷和痛苦的,,但是好心情卻是可以一天天的傳下去。當(dāng)天無論受到競品促銷員多大的打壓,,無論受到消費者多少的白眼,,只要睡一覺,第二天依舊開開心心地去賣場,,依舊開開心心地賣貨,,依舊開開心心地對待每一個顧客,每一個消費者,。微笑依舊,,陽光燦爛,因為我相信,,風(fēng)雨過后總會有彩虹,!
這三點,是為了鞭策自己,,讓自己能在以后的工作和生活里繼續(xù)保持高昂的斗志與激情,,讓自己成為最好、最優(yōu)秀的自己而提出來的,,希望每一位武漢會戰(zhàn)的戰(zhàn)友和我身邊的每一個朋友都能找到屬于自己的成功之路,,然后堅定不移地走下去,!
大學(xué)生銷售員實踐報告3000字 大學(xué)生銷售實踐報告總結(jié)篇四
實習(xí)是一次辛苦的的鍛煉,但在實習(xí)結(jié)束的時候,,卻偏偏讓人這樣的不舍,。在這次的大學(xué)實習(xí)階段中,我來到了xxx公司,,并開始作為一名電器銷售員開始工作,!最終會選擇這個崗位對我而言也是比較意外的事情,但在體驗過后,,我卻感到自己對這份工作的向往和未來發(fā)展的期待,。雖說就一名銷售來說,我甚至在公司里都不過是一名菜鳥大,,但經(jīng)歷了這次的實習(xí),,我也得到了極大的進(jìn)步和成長!現(xiàn)對自我的實習(xí)情況總結(jié)報告如下:
1. 完成畢業(yè)目標(biāo),,體會社會環(huán)境并累積工作經(jīng)驗
此次實習(xí)的第一目標(biāo)是完成學(xué)校的畢業(yè)要求,。當(dāng)然,對于社會經(jīng)驗和工作能力的累積這些都是對我自身成長的幫助,。為此,,在實習(xí)中我也拼盡全力的去做好自己的職責(zé),將實習(xí)順利完成,!
2. 尋找工作目標(biāo),,認(rèn)清自身的道路
實習(xí)前,面臨即將到來的畢業(yè),,我也一直在煩惱自己究竟該選擇怎樣的專業(yè)來向著未來前進(jìn),,如今,在社會的工作經(jīng)歷中,,我也漸漸得出了自己的答案,。
作為一名實習(xí)銷售,前面很長一段時間里我都是跟著領(lǐng)導(dǎo)和前輩培訓(xùn)和跟學(xué),。在他們的教導(dǎo)和指點下,,我在工作中也得到的了積極的成長和進(jìn)步,。
工作上,,作為一名銷售新人,我積極學(xué)習(xí),,在工作中認(rèn)真觀察前輩們的工作,,通過和他們的交流討論學(xué)習(xí)了許多的經(jīng)驗和技巧。
但麻煩的是,因為我自身學(xué)的過急,,結(jié)果反而因為自身能力的不足在工作中犯下了不少的錯誤,。為此,我也在工作中重新梳理了自己的知識,,并一次為戒,腳踏實地的做好自己的工作任務(wù),,一步步的提高自我的思想和能力,,加強了自我的綜合能力和個人素質(zhì)。
在工作中,,我嚴(yán)格要求自我,,認(rèn)真遵守公司的規(guī)定要求,對待客戶熱情有禮,,努力的發(fā)展了自身的交流能力,,服務(wù)那能力,銷售思想……
在這次的工作中,,我積極發(fā)揮了自身的.自學(xué)能力,,并通過工作實踐了自身的知識,讓自己能在工作中踐行自己掌握的知識,,讓我的知識不再是紙上談兵,,并也從實踐中發(fā)現(xiàn)了不少問題。
回顧這次實習(xí),,雖說銷售經(jīng)常會伴隨拒絕,,但在最開始的時候我也曾心灰意冷過。但好在,,身邊有這多出色的鍛煉和前輩在支持著我,,這才讓我在工作中積極的發(fā)展了起來!如今再看,,不知不覺之中,,我在銷售的工作上也已經(jīng)有了很大的進(jìn)步!
此外,,實習(xí)在生活中也同樣給我?guī)砹嗽S多的問你題,,但前輩們都不吝賜教,讓我少走了很多的彎路,?!皥F(tuán)結(jié)和互助”這也是我在實習(xí)中收獲到的一份非常寶貴的經(jīng)驗。相信在今后與團(tuán)隊一起的努力下,,我一定能在銷售行業(yè)中取得更加出色的成績,!
大學(xué)生銷售員實踐報告3000字 大學(xué)生銷售實踐報告總結(jié)篇五
1、加強和鞏固理論知識,,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2,、鍛煉銷售工作鍛煉自己的能力,提升適應(yīng)社會能力和自我管理的能力,。
3,、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會,提高社會交往能力,,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任,。
天地墻紙是全球第一品牌意大利經(jīng)典happidea墻紙,。歐洲流行時尚最暢銷品牌比利時ideco墻紙。美國fabric,、backed,、vinyl、wallcovering墻布等,。天地墻紙的總部位于國際金融貿(mào)易中心,香港的天地墻紙公司是香港目前的墻紙公司之一,公司實力雄厚,經(jīng)營世界各國墻紙,、墻布等。
我在天地墻紙集團(tuán)成都分公司實習(xí),,通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù),。公司首先對我們進(jìn)行銷售流程的基本培訓(xùn)。首先講授了銷售活動的作用是企業(yè)通過一系列營銷手段,,出售產(chǎn)品,,滿足消費者的需求,實現(xiàn)產(chǎn)品的價值和使用價值,。之后給我們講述了相關(guān)的銷售技巧方面的問題,,例如,客戶的目標(biāo)是買太陽鏡,,有的是為了??帷S械氖桥玛柟膺^強,,瞇著眼睛容易增加眼角皺紋,。有的也許是昨天跟男朋友吵了架,哭腫了雙眼,,沒東西遮著紅腫的眼睛,,不方便出門。每個人的特殊需求不一樣,,不管是造型多酷的太陽鏡,,如果鏡片顏色比較淺或透光,,那么原本耍酷的賣點便無法滿足擔(dān)心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的客戶的特殊需求,。
培訓(xùn)之后,,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才,。在這十天里面的實習(xí)當(dāng)中我和老的銷售員接待了很多客戶,,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認(rèn)識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù),。
我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,,要求多高,,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,,態(tài)度要求也很高,,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,,其次就是要有禮貌,,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),,同時也是給顧客留下一個良好的印象,。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,,這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧客,,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定,。
一個多月來,,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的.不足之處:
1,、思想上個人主義較強,,隨意性較大。
2,、有時候辦事不夠干練,。
3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,。
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等,。
經(jīng)過一段時間的工作,我不斷思考總結(jié),,得到了一下三條重要道理,。
1、雖然我學(xué)習(xí)的不是市場營銷專業(yè),但是客戶關(guān)系管理,、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等,,這些知識是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到,。但我要想提高我的工作效率,,工作質(zhì)量,這些知識只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,,而是要精通,。
2、在這段時間里,,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識,,也讓我個人更加的成熟和堅強。在實習(xí)工作中,,當(dāng)我遇到工作中的困難時,,不找借口,找方法,。曾夜不能寐的思考解決方法,,因為我始終相信方法總比困難多。在具體的市場上,,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,,有多少次在深夜里獨自一個人發(fā)呆,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,??墒堑诙煊衷缭绲耐度氲搅诵碌墓ぷ鳟?dāng)中,,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,,但我卻拒絕放棄!
3,、這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富,。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,,要明白做人的道理,,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員,,自信是多么的重要,。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,,他們就是的老師,,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理,。
實習(xí),,是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始,。在短短一個多月的實習(xí)中,,確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間,,我學(xué)到了許多東西,,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題,,我深深感到了自己的不足,,專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,,我會更加努力,,取長補短,虛心求教,,不斷提升自我,,在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,,都會努力上進(jìn),,都會做一個對自己,,對工作負(fù)責(zé)任的人!