為了確保我們的努力取得實(shí)效,，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計(jì)劃,，具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點(diǎn)。方案書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄桨改兀肯旅媸切【幘恼淼姆桨覆邉澐段?，歡迎閱讀與收藏,。

淘寶店鋪雙十一活動(dòng)策劃方案篇一

之所以策劃本次活動(dòng)，是為了在_商城雙十一活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí),，宣傳我們的品牌,，挖掘潛在的客戶。

2,、雙十一營銷俯瞰

2.1.光棍節(jié)的由來

光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園,，通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來,，逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),，中光棍節(jié)是1月11日和11月1日,，因?yàn)?1月11日有4個(gè)1，所以叫做大光棍節(jié),。而11月11日是大光棍節(jié),。國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示為,，目前男女出生人口比例將近120:100,，全世界,。據(jù)推算，到20__年,，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬,。

光棍節(jié)的起源有多種說法,，廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。

11月11日,，光棍節(jié),，源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字1形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思,，所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日,，這個(gè)日子便被定為光棍節(jié)(onesday)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,，是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,。

大光棍節(jié)是：11月11日，小光棍節(jié)是：1月1日,，中光棍節(jié)是1月11日和11月1日,。

2.2雙十一所面對(duì)的主要人群

a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體

b.樂于接受新興購物方式的年輕群體

c.追求更多實(shí)惠的居家群體

2.3雙十一購物節(jié)促銷實(shí)際成果

20__年11月11日零點(diǎn)，人們開始瘋狂了,。剛開始一小時(shí),，_商城交易額已達(dá)4.39億元，截至12日零點(diǎn)結(jié)束,，_商城支付寶交易額突破33.6億元,，為20__年同日交易額的近4倍，_網(wǎng)和_商城總支付寶交易額則突破52億元,。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,，據(jù)統(tǒng)計(jì)，g_g,、博洋家紡,、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元，杰克瓊斯超3000萬元,，_網(wǎng)站名鞋庫,、富安娜、真維斯,、水星家紡4家超過20__萬元,，另有38家過1000萬元、75家過500萬元,。

同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶（微博）,。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù)：3000萬筆一天，1分鐘5.5萬筆支付成功,。無線支付超過171萬筆,。_商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億。雙十一當(dāng)天不單單是_平臺(tái),，還有是商家,、賣家,，支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn)，這是第三個(gè)創(chuàng)新高的,。

2.4雙十一宣傳傳播途徑

雙十一不僅在線上,，更在線下做了大量推廣。有電視媒體,、戶外媒體,，從整體上營造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。_商城將一個(gè)促銷活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件,，使信息落地,，引發(fā)媒體的主動(dòng)報(bào)道，使雙十一成為了一個(gè)真正的節(jié)日,。

3,、產(chǎn)品市場(chǎng)定位分析

3.1選擇11月進(jìn)行_商城促銷的實(shí)際因素

a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算，在11日進(jìn)行促銷活動(dòng),，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量,。

b.每年11,、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理，回籠資金,，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作,，因此對(duì)于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn)，11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段,。

c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展,，作為一直一家獨(dú)大的_網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來的電商平臺(tái),，因此_網(wǎng)需要通過塑造相對(duì)固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng),，而通過近幾年對(duì)于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作，讓_網(wǎng)也加大了對(duì)_商城雙十一購物節(jié)的重視,。d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競(jìng)爭(zhēng),，致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動(dòng)及營銷方案，獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額,。因此對(duì)于20__年進(jìn)行最為瘋狂的雙十一5折購物是穩(wěn)定_商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇,。

3.2產(chǎn)品在市場(chǎng)上的優(yōu)劣勢(shì)

隨著天氣的轉(zhuǎn)冷，消費(fèi)者對(duì)家紡產(chǎn)品大量的需求,，家紡市場(chǎng)開始進(jìn)入旺季,，此時(shí)正適逢雙十一、雙十二圣誕,、元旦等一系列節(jié)，正是做促銷活動(dòng)的大好時(shí)機(jī)，提高這段時(shí)間的銷售額,。___家紡是加拿大的一個(gè)品牌,，進(jìn)入中國市場(chǎng)有一段時(shí)間了，得到了中國消費(fèi)者的一定認(rèn)可,，___家紡_商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時(shí)間，但是和同行業(yè)的水晶、博洋,、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。___在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,，依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì),，其在做品牌宣傳時(shí)還是相對(duì)較容易，能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同,。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨,，所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補(bǔ)足,。有正規(guī)的代理權(quán),，是___家紡在_商城指定的代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋,、羅萊等還是有一定的差距,。本次活動(dòng)目的就是產(chǎn)品薄利多銷，賺足人氣,，贏得消費(fèi)者好的評(píng)價(jià),，謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場(chǎng)的更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4,、目標(biāo)設(shè)定

可能有人會(huì)問,，這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)？這的確是一個(gè)比較難以估算的問題,。要從從幾個(gè)因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績(jī),、_商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量,、以及_今天對(duì)雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度,；最終我們通過多次的討論，估算了一個(gè)區(qū)間值,，6萬至10萬,，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo),，所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按6萬來計(jì)算,，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備,。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),，各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以x2要求來計(jì)算。

5,、商品準(zhǔn)備

兵馬未動(dòng),，糧草先行，對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役,，商品的重要性不言而喻,，因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,，同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細(xì)的分類,，按熱銷,、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,，選擇有深度的商品（200件以上）進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品,、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,，定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),，化的拉動(dòng)銷量,。

6,、系統(tǒng)準(zhǔn)備

6.1物流

此次雙十一活動(dòng)_商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬,、廣,、深、杭五地的貨,，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨,。去年雙十一我們一共是1000單，500平米的倉庫面積,，7天發(fā)完,。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生1200-1500單,，我們?cè)?00平米的倉庫里安排了10條流水線,，按每天可發(fā)500單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,，在10月下旬完成一次盤點(diǎn),，以再次確定實(shí)際的倉庫庫存,。

6.2客服

我們現(xiàn)有客服12名，分為售前售后二個(gè)部門,，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,，我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),，售后客服再分為幾個(gè)小組，下單,、查件,、電話接聽,、投訴處理,、催款,，并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),，同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了10名人員作為臨時(shí)備用的客服人力,。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與_開放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量,、穩(wěn)定性,、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,，并根據(jù)_商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。

淘寶店鋪雙十一活動(dòng)策劃方案篇二

“雖然你沒有車也沒有房，但是我不是物質(zhì)的女人，只是我喜歡紅色，你喜歡黑色，我們的興趣太不一樣了,，所以不能在一起~”這是我聽過最“感人”的拒絕方式,。（別告訴我你沒被拒絕過~）

在光棍節(jié)來臨之前，能不能順利“脫光”就要看俺們的行頭了,，一起看看11.11各品牌汽車4s店帶給廣大“單身人民”的福利吧,！(ps：熱戀的、訂婚的,、已婚的你們這是借了我們光棍的“光”了,。

雙十一奧迪攜手汽車之家，a3,、q3兩款車型首付低至5.8萬,，日供僅需79元。奧迪a3,、q3部分車型還可享受國家節(jié)能補(bǔ)貼、購置稅減半的最新政策,。（首付5.8萬真是閃瞎了我的雙眼,，奧迪到手簡(jiǎn)直是“脫光”利器，不過我大致的算了一下，每月要還2400元左右的貸款,，每月1500元左右的油費(fèi),，再加上昂貴的保養(yǎng)費(fèi),，真的是我等絲負(fù)擔(dān)的起的嗎,？淚奔~~~~）

大眾朗逸攜手汽車之家“雙十一購車節(jié)”活動(dòng),，凡訂購大眾朗逸指定車型的網(wǎng)友最高可享優(yōu)惠4000元,，再享受汽車之家最高6000元的補(bǔ)貼,。（大眾朗逸官方預(yù)售價(jià)為：10.99~15.99萬元，各位“棍友們”以自身腰包來定~）

雪弗蘭科魯茲攜手汽車之家“雙十一購車節(jié)”活動(dòng),， 凡訂購雪佛蘭科魯茲的網(wǎng)友最高可享優(yōu)惠1.9萬元,，在享受汽車之家6000元補(bǔ)貼。（雪弗蘭科魯茲官方預(yù)售價(jià)為：12.79—15.72萬元,，各位“棍友們”以自身腰包來定~）

豐田威馳攜手汽車之家“雙十一購車節(jié)”活動(dòng),，凡訂購豐田威馳的網(wǎng)友優(yōu)惠現(xiàn)金1萬元，并享受金融0利率政策,。

（豐田威馳官方報(bào)價(jià)為：6.98-11.28萬元,。以上均享受汽車之家最高6000元補(bǔ)貼，也就是說,，還有可能低或者~~~~~~~）

“雙車盛惠迎戰(zhàn)雙十一”即日起至11月11日凡訂購東風(fēng)雪鐵龍任意一款車型均可獲得價(jià)值3000元禮包,，每款車型均讓利1—2萬元不等，更有機(jī)會(huì)參與12月1日的抽獎(jiǎng)活動(dòng),，七折優(yōu)惠,，半價(jià)秒殺等你來拿。更有0首付,，0利率的金融優(yōu)惠政策,。

“雙車盛惠” 即日起東風(fēng)雪鐵龍全新愛麗舍包牌首付僅需2.98萬元，購置稅全免,。全新世嘉包牌首付僅需3.58萬元購置稅全免,。

淘寶店鋪雙十一活動(dòng)策劃方案篇三

一、明星產(chǎn)品的目的

明星產(chǎn)品是指在商品銷售中,，銷售量很高的商品,，人氣很高的商品,。明星產(chǎn)品對(duì)于店鋪來說的意義極為總要。a,，87元買一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的40%,，占總流量的53%（免費(fèi)流量91.3%）；b,，99元買一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的49%,，占總流量的44%（免費(fèi)流量88.9%）；因此,，打造茶葉的明星產(chǎn)品,，不僅可以使品牌的形象在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)，更可以給店鋪帶來更多的免費(fèi)流量,，活躍店鋪氣氛,，帶動(dòng)店鋪其他產(chǎn)品的銷售，提高店鋪銷售額,、品牌關(guān)注率等重要作用,。

雙十一，是全網(wǎng)都知道的購物節(jié)日,，有很好的購物氣氛,；利用雙十一打造明星產(chǎn)品，可以更好的縮短及達(dá)到更好的打造效果,。

通過雙十一,，茶葉店鋪的明星產(chǎn)品達(dá)到的效果為：月銷量1000件以上（刷單200-300單右---為15000元銷售額）。

二,、利用雙十一打造明星產(chǎn)品

1. 選款

根據(jù)茶葉品牌定位,，將明星產(chǎn)品的打造制定的幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：a, 99元買一送一，b,，87元買一送一,，c 99元，d,90元買一送二,。通過對(duì)這些產(chǎn)品的包裝,、品質(zhì)、促銷,、產(chǎn)品重量的分析,，決定拿“絕作”這款產(chǎn)品做買一送一的促銷，來打造成明星產(chǎn)品,。

2. 內(nèi)頁

根據(jù)消費(fèi)群體的了解（上班族的人群）,，在產(chǎn)品描述的過程中，提出辦公室用茶的概念，以健康,、簡(jiǎn)單,、方便的賣點(diǎn)來迎合消費(fèi)群體的需要，重新制作產(chǎn)品的詳情頁排版,。

3. 炒作

數(shù)據(jù)調(diào)查顯示：消費(fèi)者在購買產(chǎn)品的時(shí)候,，90%的人最關(guān)注的是產(chǎn)品的銷量及評(píng)價(jià)（有體驗(yàn)過的人評(píng)價(jià)內(nèi)容），最大程度上決定了是否購買產(chǎn)品,，所以在推廣前,、中、后都要通過炒作銷量,、評(píng)價(jià)來維護(hù)產(chǎn)品的體驗(yàn)評(píng)價(jià),，達(dá)到更好的轉(zhuǎn)化消費(fèi)群體,。

炒作數(shù)量：前期為15單/天,，中期為20單/天，后期為5單/天,，成熟之后出現(xiàn)不好評(píng)價(jià)再刷部分單覆蓋不好的評(píng)價(jià),。

4. 推廣

在炒作完成后，需要培育產(chǎn)品的銷量,，逐漸累加更多的銷量,；在搜索中擁有更多的排名權(quán)重，達(dá)到獲取搜索流量的目的,，從而降低推廣流量的占比,。

推廣的途徑為：站內(nèi)以鉆展、直通車為主,，活動(dòng)為輔,；站外以淘客為主。

在天貓雙11期間,，購物熱情更高,，氣氛更好，是不可錯(cuò)過的一個(gè)好時(shí)機(jī),。在雙11預(yù)熱期間,，單品銷售20單/天，雙11當(dāng)天,，“絕作”單品銷售400單左右,。

流量構(gòu)成比例：前期80%的推廣流量，中期60%的推廣流量,，后期40%的推廣流量,，成熟后，20%的推廣流量。 5. 資源整合

店鋪通過明星產(chǎn)品,，可以讓茶葉旗艦店在淘寶同行業(yè)綜合排名上升,，從而能獲得更多的淘寶站內(nèi)資源（免費(fèi)/付費(fèi)），聚劃算品牌團(tuán),、天貓積分,、類目活動(dòng)等，用來更進(jìn)一步的提高店鋪的品牌形象,，店鋪銷量,。 6. 維護(hù)

在明星產(chǎn)品成熟后，保持每天200-300單的銷量,，在保證流量的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行產(chǎn)品的包裝、質(zhì)量各個(gè)方面維護(hù)“絕作”的明星產(chǎn)品形象,。

對(duì)購買過“絕作”明星產(chǎn)品的消費(fèi)者,，額外贈(zèng)送7彩體驗(yàn)裝，提高并促使消費(fèi)者體驗(yàn)店鋪其他產(chǎn)品,，推薦更多其他產(chǎn)品,，并促成銷售。

在明星產(chǎn)品成熟后,，對(duì)擁有的訂單資料,，通過微博、短信,、電話等渠道維護(hù)顧客,，對(duì)顧客進(jìn)行crm管理，針對(duì)性提高顧客的購買頻率,，提高品牌粘度,，提高品牌形象。

三,、 活動(dòng)計(jì)劃

促銷方式

以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷形式進(jìn)行,。

1、打折——全場(chǎng)九折

2,、買贈(zèng)——針對(duì)絕作,、總裁專供兩款單品（贈(zèng)品待定）

3、優(yōu)惠券——①無門檻無限制使用：10￥

②有門檻限制使用：20￥ 注：優(yōu)惠券在活動(dòng)前發(fā)放,，活動(dòng)當(dāng)天只限領(lǐng)10￥面額優(yōu)惠券,，其使用日期為11月15日前。

4,、套餐優(yōu)惠搭配（方案）

5,、秒殺

注：①活動(dòng)當(dāng)天分時(shí)間段開秒，以10元郵費(fèi)的形式。

②頻率：11當(dāng)天共秒殺6次,，每次5件產(chǎn)品,，每次秒殺限購1件。

③時(shí)間點(diǎn),、產(chǎn)品設(shè)置：11:45 絕作 14:45 造境 16:45總裁專供 20:45 絕作 21:45 造境 22:45總裁專供 b,、活動(dòng)內(nèi)容：秒殺，目的：活動(dòng)氛圍的營造

秒殺活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算：絕作 40*5*2=400元 造境 128*5*2=1280元 總裁專供 268*5*2=2680元活動(dòng)策劃價(jià)值總計(jì)：4110元 （成本合計(jì)約：20xx元）

四,、 流量計(jì)劃

流量構(gòu)成：

1. 預(yù)熱期間時(shí)間：10.21-11.10

工作內(nèi)容：

一,、鉆展

1. 投放位置：新首頁首焦、首頁banner

2. 流程：鉆展文案編輯—鉆展設(shè)計(jì)制作—鉆展投放測(cè)試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化

二,、直通車

1. 投放產(chǎn)品：絕作單品,；總裁專供單品；店鋪首頁推廣

2. 投放地域：廣東,、福建,、北京、山東,、海南,、河南

3. 直通車活動(dòng)：首頁熱賣單品

三,、淘客

主推產(chǎn)品及傭金：絕作20%,；總裁專供15%；造境10%,；

四,、搜索

1. 熱搜關(guān)鍵詞查找：數(shù)據(jù)魔方、top排行,、淘寶首頁,；雙11、狂歡節(jié),、瘋搶節(jié)等實(shí)時(shí)性的熱門詞匯,。

2. 標(biāo)題優(yōu)化：融入到寶貝標(biāo)題里面，覆蓋到茶葉消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣里

五,、店鋪聯(lián)盟

1. 聯(lián)盟商家：有共同消費(fèi)群體的商家（男性,、消費(fèi)年齡25-45歲、中高消費(fèi)能力,、追求品質(zhì)的人群,。）建立獨(dú)立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享,。

2. 商家數(shù)量：至少4家,。

六、微淘

推廣內(nèi)容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優(yōu)惠券,、贈(zèng)品等內(nèi)容,。結(jié)合雙11的活動(dòng)氣氛。

七,、微博

1. 推送內(nèi)容：店鋪促銷,；單品促銷；

2. 推廣方式：通過微博官方推送工具（5元/1000次展現(xiàn)）,；精準(zhǔn)選擇人群推送,。

3. 廣告設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)發(fā)微博的產(chǎn)品廣告(流程：活動(dòng)產(chǎn)品—活動(dòng)文案—促銷內(nèi)容—設(shè)

計(jì)—投放)

五、 客服及微博,、微信計(jì)劃

一,。電話回訪

a.重點(diǎn)客戶的回訪（200元以上）

b.一級(jí)顧客的回訪（100-200元） 會(huì)對(duì)顧客進(jìn)一步的分類

a.14--19號(hào) 開始對(duì)之前購買200元金額客戶開始電話回訪 （店鋪需要前臺(tái)人員的配合） b.10.21---11.1 開始對(duì) 一級(jí)客戶的回訪（100-200元以上）

內(nèi)容：（ 電話內(nèi)容 以秋茶上新為題展開，在溝通的時(shí)候以單純的問候形式 再在談話內(nèi)容直接再說明秋茶上新,，希望老顧客們可以前來品鑒） 備注：1.客戶分類-----購買的產(chǎn)品及購買的頻率分類

2,、撥打電話短信先行（先發(fā)短信給顧客之后再電話進(jìn)行溝通，消除顧客對(duì)陌生電話的疑慮與尷尬性）,，短信要針對(duì)編輯

3.11月1日前完成所有電話回訪,。并針對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行再次回訪。

二,。短信溝通 （與小楠,，小蕓商討） a.周五發(fā)(10.11)（秋茶上新短信），告知老顧客店鋪的秋茶已經(jīng)上新,，前來購物我們就送七彩體驗(yàn)裝一盒 b.周一發(fā)(10.14)（慰問式短信,，拉近與老顧客之間的距離，體現(xiàn)人味性） c.周六發(fā) (10.19)（周末問候短信） 周一發(fā) (10.21)（店鋪活動(dòng)上線,，雙十一預(yù)熱開始） d.周六發(fā)(10.26)（周末問候短信）

e.周二發(fā) （10.29)一級(jí)顧客的短信 (100-200元） f.周五發(fā) （11.1)重點(diǎn)顧客短信 (200元以上）

g.周日發(fā)(11.10)短信通知所有顧客 凸顯店鋪活動(dòng)（找準(zhǔn)合理時(shí)間點(diǎn)發(fā)送）

三,。微博

a.秋茶上新在微博的宣傳

b.微博內(nèi)容 ----怎么品茶，對(duì)品茶的要素,，茶具或者泡法在微博上一個(gè)普及

c.微博-----茶葉知識(shí)的普及

d.鐵觀音茶葉----重點(diǎn)說明 店鋪手工茶葉的好處

e.雙十一店鋪活動(dòng)上線 預(yù)熱開始

f.茶葉制作說明（體現(xiàn)手工）區(qū)分于其他機(jī)械茶葉,，體現(xiàn)手工茶的優(yōu)勢(shì)

g.雙十一宣傳/店鋪宣傳 --------針對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品 的一個(gè)亮相 （5元展現(xiàn) 1000次的 微博推廣）。