隨著法律法規(guī)不斷完善,，人們越發(fā)重視合同,，關(guān)于合同的利益糾紛越來越多，在達成意見一致時,，制定合同可以享有一定的自由,。優(yōu)秀的合同都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的合同范本,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。
物業(yè)管理合同的概念篇一
根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲方將 興xx1-2單元內(nèi)72套住宅 委托于乙方實行物業(yè)管理,，特訂立此合同。
第二條 物業(yè)基本情況：
物業(yè)名稱：_____________
物業(yè)類型：_____________
座落位置：_____________
西 _______ 北______
占地面積： ________平方米;
建筑面積： ________平方米;
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔相應(yīng)的責任,。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修,、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋,、屋頂,、外墻面、承重結(jié)構(gòu),、樓梯間,、走廊通道、門廳等,。
第五條 共用設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護,、運行和管理,，包括：共用的上下水管道、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯,、小區(qū)道路、化糞池,、自行車棚,、停車場等。 物業(yè)管____區(qū)域四至東 南
第六條 公用綠地,、 花木,、建筑物品等的養(yǎng)護與管理。
第七條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點,、文化體育娛樂場所。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括公共場所,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集,、清運,。
第九條 交通與車輛停放秩序的管理,。
第十條 維持公共秩序,，包括安全監(jiān)控,、巡視,、門崗執(zhí)勤。 第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗收資料,。
第十二條 組織開展文化娛樂活動。
第十三條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
物業(yè)管理服務(wù)費;
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)施及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護，在當事人提出委托時,，乙方應(yīng)接受委托并合理收費,。
第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取批評,、規(guī)勸、警告,、制止等措施,。
第十六條 其他委托事項
第三章 委托管理期限
第十七條 委托管理期限為 ________年。自 ________年 ____月____日起至 ________年 ____月____日止,。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十八條甲方權(quán)利義務(wù)
1. 審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
2. 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
3. 審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃,、財務(wù)預(yù)算及決算;
4. 委托乙方管理的.房屋、設(shè)施,、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標準要求,，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，在質(zhì)保期內(nèi)甲方協(xié)調(diào)建設(shè)單位處理解決,。
5. 在合同生效之日起__內(nèi)向乙方提供____平方米物業(yè)管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),，由乙方按下列第____項執(zhí)行：
(1) 無償使用;
(2) 按建筑面積每月每平方米_____元租用，其租金收用于____,。
6. 協(xié)乙方助做好物管理工作和宣傳教育,、文化活動;
第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)
1. 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;
2. 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為,，提請有關(guān)部門處理;
3.不得將本物業(yè)和管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
4. 向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,，告知有關(guān)限制條件,，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;
5. 負責編制物業(yè)管理年度管理計劃,、資金使用計劃及決算報告;
6. 每____個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;
7. 對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改,、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商并經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;
8. 本合同終止時,，乙方必須向甲方移交管理用房及物業(yè)管理的全
部檔案資料;
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第二十一條 乙方須按下列約定,，實現(xiàn)目標管理。
1. 房屋外觀: ____________________
2. 設(shè)備運行: ____________________
3. 房屋及設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護： __________
4. 公共環(huán)境:____________________
5. 綠化:______________________
6. 交通秩序:____________________
7. 保安:______________________
8. 急修:______________________
小修:______________________
9. 業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_______
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用
第二十二條 物管理服務(wù)費
1. 本物業(yè)的管理服務(wù)費,，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 ____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 ____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,。
2. 管理服務(wù)費標準的調(diào)整，按 _________調(diào)整,。
第二十三條 其他乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標準應(yīng)得到相關(guān)部門的批復(fù),。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反合同第十八條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標,，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償,。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標,，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償,。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的,，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應(yīng)給予賠償。
第三十條 乙方應(yīng)對本小區(qū)物業(yè)管理負全責,，如因管理不當造成負面影響的,，甲方有權(quán)終止本合同。
第三十一條 甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的,，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵___元違約金;給對方造成經(jīng)濟損失超過違約金的,，還應(yīng)給予賠償。
第八章 爭議的解決
第三十二條 本合同在履行中發(fā)生爭議,，由雙方協(xié)商解決,，協(xié)商不成，可向當?shù)厝嗣裉崞鹪V訟,。
第九章xx 則
第三十三條 本合同一式 份,，甲,、乙雙方各執(zhí) 份。
甲方(簽章)： 乙方(簽章)：
負責人： 負責人：
________年____月____日
物業(yè)管理合同的概念篇二
合同編號：
甲方（公司）：
地址：
法定代表人：
乙方：
身份證號碼/護照號碼：
現(xiàn)住址：
甲,、乙雙方就勞務(wù)服務(wù)相關(guān)事宜,，協(xié)商一致簽訂本合同，以資遵守,。
本合同為勞務(wù)合同,，雙方當事人不具備勞動合同法律關(guān)系的權(quán)利義務(wù)。
乙方向甲方保證,，在本勞務(wù)合同簽訂之時,，向甲方提供的乙方信息都是真實的。
勞務(wù)期限從日起,，至 年 月 日止,。
如本合同簽訂的起始日期與實際提供勞務(wù)之日不一致，則甲,、乙雙方的勞務(wù)關(guān)系自實際用工之日起建立,。
乙方以自身專業(yè)優(yōu)勢，為甲方提供工作,。
乙方至其他城市工作,。
（略）
乙方保質(zhì)保量完成一次服務(wù)的'標準報酬為。甲方會根據(jù)乙方工作質(zhì)量在此標準上調(diào)增或調(diào)減 10%,。
甲方發(fā)報酬時為次月日至日,。甲方有合理解釋遲延支付勞務(wù)報酬的，不屬于拖欠乙方報酬,。
甲方制定的各項工作規(guī)章制度及授課制度等將及時予以公示,，乙方認真閱讀相關(guān)內(nèi)容，以保證及時了解掌握甲方的各項信息,。
乙方應(yīng)妥善保管甲方財物,，乙方因任何原因離職時，均須歸還甲方財物,。如乙方疏忽丟失或蓄意損壞,，應(yīng)予以賠償。
本合同未盡事宜,，雙方另有約定的從約定,；雙方?jīng)]有約定的，遵照相關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章執(zhí)行；法律、法規(guī),、規(guī)章沒有規(guī)定的,，雙方應(yīng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,，另行簽訂協(xié)議作為本合同的補充協(xié)議,。
因履行本合同產(chǎn)生的爭議，甲,、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商,，協(xié)商不成的，任何一方都可向甲方所在地人民法院提起訴訟,。
本合同一式兩份,，經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效,，雙方各執(zhí)一份。
乙方確認：
1.勞務(wù)合同期內(nèi),，乙方現(xiàn)居住地址,、聯(lián)系方式等發(fā)生變化，應(yīng)當3日內(nèi)及時告知甲方,。如乙方以上事項變更事宜,，沒有及時通知甲方，甲方依此信賴送達法律文書,，將視為已經(jīng)送達,。
2.乙方在簽訂本勞務(wù)合同時，已詳細閱看,，對合同內(nèi)容予以全面理解,，并已知曉甲方的規(guī)章制度。
甲方：
乙方：
法定代表人或授權(quán)代理人：
簽訂日期： 年 月日
簽訂日期： 年 月 日
物業(yè)管理合同的概念篇三
單位：（蓋章） 時間：年 月 日
廣州外國語學(xué)校物業(yè)管理委托合同
甲方：_________________________
乙方：_________________________
甲方將學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)方面的工作委托乙方管理服務(wù),。乙方將通過嚴格科學(xué)的管理,，熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)校的教學(xué)、科研和生活創(chuàng)造整潔,、優(yōu)美,、舒適、安全,、寧靜,、便捷，及時,、可靠的環(huán)境,，為此雙方達成如下協(xié)議：
1．對校園內(nèi)的一切公共設(shè)施及設(shè)備享有所有權(quán)，并有對國有資產(chǎn)的保護、使用和監(jiān)督權(quán),。
2．負責對乙方管理與服務(wù)進行工作查詢與質(zhì)疑,。
3．負責制定學(xué)校綠化、美化及設(shè)施的更新改造計劃,。聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議,。
4．負責按規(guī)定向乙方支付物業(yè)管理經(jīng)費。
5．負責了解掌握乙方經(jīng)費運行情況,，對違反財務(wù)規(guī)定的行為提出意見,。
6．甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。
1．按協(xié)議內(nèi)容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務(wù)工作,。按文明校園建設(shè)標準保持學(xué)校的花園式單位及文明校園的稱號,。
2．對校內(nèi)的公共設(shè)施及地面不得擅自占用或改變其使用功能，如需要改變應(yīng)經(jīng)甲方同意后方可實施,。
3．定期向甲方通報工作情況,，對甲方提出的合理的整改意見有義務(wù)執(zhí)行。
4．未經(jīng)甲方同意不得將本物業(yè)管理內(nèi)容和責任轉(zhuǎn)移給第三方,。
5．乙方應(yīng)建立并保存詳細的.物業(yè)管理檔案資料,。
1．全校的綠化、美化工作,。
2．教室公共部分的衛(wèi)生保潔服務(wù)和管理工作（不含專用教室）。
3．公共環(huán)境,、公共場所的保潔服務(wù)和管理工作,。
4．公共設(shè)施、設(shè)備的維修,、保養(yǎng),、運行和管理工作。
5．公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作,。
6．水電的維修管理與服務(wù)工作,。
7．節(jié)能工作。
8．風(fēng)扇和窗簾每學(xué)期清冼二次,。
9．校領(lǐng)導(dǎo)辦公室的保潔和開水供應(yīng)工作,。
11．學(xué)校人防工程的管理工作。
12．其它甲方需要委托的工作,。
乙方應(yīng)按以下標準實現(xiàn)物業(yè)管理目標,。
（一）校園綠化美化工作（因綠化部分還沒有移交暫不作為服務(wù)范圍）
1．做到三季有花，四季常青,。并承擔甲方大型活動及重大節(jié)日的花卉擺放工作,。
2．按不同季節(jié)對花卉苗木的養(yǎng)護要求進行養(yǎng)護,，并做到：樹灌木完整，長勢茂盛,，無枯枝死杈,，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁,；綠籬,、綠地無雜草、雜物,，無堆物料,。完好率應(yīng)達到98％以上。
3．校園綠化面積應(yīng)達到應(yīng)綠化面積的95％以上,。
4．綠地,、各種樹木的種植和調(diào)整工作應(yīng)本著美觀合理的原則進行規(guī)劃管理。對各種古樹應(yīng)重點保護,，防止損傷和壞死,。
5．校內(nèi)的建筑物能進行立體綠化的，應(yīng)進行立體綠化,。
6．綠地微噴面積應(yīng)達到總面積的80％以上,。樹木澆水應(yīng)有計量。
（二）環(huán)境衛(wèi)生工作
1．道路環(huán)境應(yīng)整潔,。清掃要及時，做到無雜物,、廢紙,、煙頭、果皮,、痰跡,、積水等。
2．陰井,、排水設(shè)施應(yīng)通暢,，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物,。各井口蓋完好,，化糞池應(yīng)定期清理，無糞便外溢,。
3．衛(wèi)生間應(yīng)保持干凈整潔,，無異味、無蚊蠅,、無糞便,、無污水外溢。
4．垃圾樓應(yīng)保持無蛆、無蠅,，四壁清潔,，地面和周圍無堆放垃圾，應(yīng)封閉集裝箱上蓋,。應(yīng)根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時調(diào)整集裝箱數(shù)量,。垃圾樓吊裝設(shè)備應(yīng)及時檢修和保養(yǎng)，杜絕事故發(fā)生,。
5．校內(nèi)垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清,，無暴露垃圾，無衛(wèi)生死角,。垃圾箱及果皮箱應(yīng)完好清潔,，周圍地面無雜物污漬。
6．建筑物內(nèi)外無亂寫,、亂劃,、亂粘貼，無殘標,；公共設(shè)施,、牌匾、路標,、雕塑,、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭,，保持清潔,。
7．校園主要干道的地面衛(wèi)生應(yīng)在每日早7：30以前清掃完畢。公共場所應(yīng)定期清掃,，保持清潔,。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。
8．道路,、地面不得直接攪拌水泥沙漿,，建筑材料應(yīng)按指定地點擺放整齊。建筑垃圾應(yīng)按指定地點堆放并及時清運,，對建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時管理和清運,。
9．根據(jù)節(jié)假 日的要求及時掛收國旗,、彩旗、燈籠,；開關(guān)大門彩燈,、射燈,。
（三）公共場所維護工作
1．各樓道（包括家屬樓物業(yè)范圍）地面清潔,、門窗,、玻璃,、紗窗,、小五金齊全完好，墻
裙,、樓道燈的照明完好率及滿意率應(yīng)在98％以上,。
2．電梯應(yīng)按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運行證,，兩證應(yīng)掛在電梯間內(nèi),。電梯應(yīng)定期維修保養(yǎng),，運行應(yīng)正點,。電梯間應(yīng)干凈,、整潔,、明亮,。
3．要保證全校正常供水,、供電工作,。水,、電設(shè)備齊全,，服務(wù)維修及時到位，設(shè)備完好率應(yīng)在98％以上,。
4．水,、電維修應(yīng)24小時值班。要制定應(yīng)急處置方案,。確保服務(wù)安全,、到位。
5．節(jié)能措施得力,，杜絕長明燈,、長流水和跑、冒,、滴漏現(xiàn)象,。
6．按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作,，要定期進行檢查,、檢測,，確保飲用水安全,。
7．確保正常供水和安全。對浴室內(nèi)衛(wèi)生,、各種設(shè)施應(yīng)及時檢修,，杜絕發(fā)生事故,。
8．按要求對校內(nèi)人防工程進行檢查，防止發(fā)生意外事故,。
1．甲方違反合同規(guī)定,，使乙方未能完成合同規(guī)定的服務(wù)和管理目標，乙方有 權(quán)視不同情況限期向甲方提出解決意見（雙方協(xié)商）,。如逾期仍未解決，乙方有權(quán)中止合同,，所造成乙方經(jīng)濟損失由甲方予以經(jīng)濟賠償,。
2．乙方違反合同所規(guī)定的內(nèi)容或未達到的服務(wù)標準,，或師生員工反映強烈且不能及時解決的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正（雙方協(xié)商）,，如逾期不改,，甲方有權(quán)終止本合同。另行安排其它物業(yè)管理機構(gòu)替代,。給甲方造成的經(jīng)濟損失,，乙方應(yīng)給予賠償。
3．乙方違約擅自提高收費標準和降低服務(wù)標準,，甲方有權(quán)要求乙方改正并清退多收費用,。
1．本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決，并以書面協(xié)議簽定補充協(xié)議,。補充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力,。自______年______月______日至______年______月______日止。
2．本協(xié)議之委托協(xié)議書均為本協(xié)議的有效組成部分,，具有同等法律效力,。
3．本協(xié)議共4份，甲、乙雙方各執(zhí)2份，具有同等法律效力,。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,。
甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________
甲方代表（簽字）：____________乙方代表（簽字）：____________ _________年____月____日_________年____月____日
物業(yè)管理合同的概念篇四
甲方：___________________（物業(yè)管理公司、受托方）
乙方：___________________（房屋出售單位,、委托方）
甲,、乙雙方根據(jù)_________頒發(fā)的_________的要求,，議定以下條款共同信守,。
（一）乙方根據(jù)市____________文件規(guī)定將_________新村住房共計_________套_________平方米（建筑面積）出售給___________（說見清冊）,，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費,。
（二）上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理,。
（一）甲方負責乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護,，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用,。
（二）托管房屋室內(nèi)自用部位的.正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理,。
（一）根據(jù)市政府文件關(guān)于“建立房屋共用部位設(shè)施維護基金”的規(guī)定,，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款______％共計人民幣（大寫）_________元,、_________元，作為房屋委托管理費,。乙方在本合同簽字后15天內(nèi),，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設(shè)施維護基金”帳戶,，帳號_________，甲方保證?？顚Ｓ?，并接受乙方審查,。
（二）甲方負責乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設(shè)施維護基金的增值部分中開支,。遇有中,、大,、修以上項目，若上述基金增值部分不足時,，不足部分由乙方按實分攤,。
（三）甲方對托管房屋共用部位設(shè)施提供及時的維修,、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的,，由甲方承擔責任,。
（一）為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案,、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查（合同終止,，一并返回）,。
（二）遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等,、非甲方責任,。
（三）本合同在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護基金”到位之日起生效。
（四）本合同有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,。
（五）本合同一式三份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，一份報市物業(yè)主管部門備案,。
（六）本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。
（七）其它約定：________________________________________________,。
甲方（公章）：_____________ 乙方（公章）：_____________
法人代表（簽字）：_________ 法人代表（簽字）：_________
_________年______月______日 _________年______月______日
物業(yè)管理合同的概念篇五
第一條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：________________________________________
受托方(以下簡稱乙方)：________________________________________
根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲方將____________________委托于乙方實行物業(yè)管理,，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：____________________________________________
座落位置：____________________市____________________區(qū)
建筑面積：____________________平方米;________________
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔相應(yīng)的責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位,、共用設(shè)施,、設(shè)備的管理、維修養(yǎng)護,。
第五條道路、排水管道等公用設(shè)施的使用管理和維修養(yǎng)護,。
第六條公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理,。
第七條公共環(huán)境衛(wèi)生,。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、清運。
第八條交通與車輛停放秩序的管理,。
第九條維持公共秩序,，巡視、門崗執(zhí)勤,。
第十條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗收資料,。
第十一條協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動,。
第十二條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用;
物業(yè)管理綜合服務(wù)費;
房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費;
停車費;
裝璜垃圾清運費,。
第十三條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)施及設(shè)備的`維修,、養(yǎng)護，在當事人提出委托時,，乙方應(yīng)接受委托并合理收費,。
第十四條對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取批評,、規(guī)勸、警告,、制止等措施，并報有關(guān)執(zhí)法部門處理,。
第三章委托管理期限
第十五條委托管理期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止,。
第四章雙方權(quán)利義務(wù)
第十六條甲方權(quán)利義務(wù)
代表和維護產(chǎn)權(quán)人,、使用人的合法權(quán)益;
制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
審議乙方擬定的物業(yè)管理制度;
檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、和房屋及設(shè)施維修計劃;
按《_________市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》向乙方提供物業(yè)用房,，其租金用于物業(yè)管理;
協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費應(yīng)承擔違約責任,，甲方協(xié)助做好協(xié)調(diào)和思想工作，幫助乙方催交,。
第十七條乙方權(quán)利義務(wù)
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;
對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為,，提請有關(guān)部門處理;
按本合同第十四條的約定,，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)和管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
負責編制房屋,、附屬建筑物、構(gòu)筑物,、設(shè)施,、設(shè)備 ,、綠化帶的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件,，訂立書面約定,，并負責監(jiān)督;
負責編制物業(yè)管理年度管理計劃,、資金使用計劃及決算報告;
每年第一季度底，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關(guān)管理經(jīng)費的使用情況;
對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改,、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;
本合同終止時,，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十八條乙方按《_________市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級參考標準》中“________級服務(wù)等級標準”實現(xiàn)目標管理,，具體詳見附件,。
第六章物業(yè)管理服務(wù)費用
第十九條物業(yè)管理綜合服務(wù)費
住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
空置房屋的管理服務(wù)費，按全額收取;
業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的,，按下列方法處理：
從逾期之日起每天應(yīng)按費用的千分之一交納滯納金,。
第二十條公共設(shè)施日常維修費
房屋的共有部位、共用設(shè)施,、設(shè)備,、公共場地的日常維修、養(yǎng)護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取,，非住宅按每年每平方米_________收取，并按照下列標準執(zhí)行：日常小修,、養(yǎng)護費用，從房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費中承擔;大中修費用,、更新費用,，由乙方制定計劃，報甲方審核,，由全體業(yè)主共同承擔,。
第二十一條車位使用費由乙方按照《_________市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費辦法》和《住宅小區(qū)機動車地下停車收費標準》規(guī)定,，由乙方向車位使用人收取，收入用于彌補物業(yè)管理成本,。
第二十二條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備、毗連部位的維修,、養(yǎng)護及其它特約服務(wù),，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意,。
第七章違約責任
第二十三條甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標,，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的,，乙方有權(quán)終止合同。
第二十四條乙方違反本合同第五章的約定,，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同,。
第二十五條乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費標準的,，甲方有權(quán)要求乙方清退,。
第八章附則
第二十六條本合同未盡事宜,，可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決,?？梢杂脮嫘问胶炗喲a充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力,。
第二十七條合同期滿后,，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，業(yè)主,、物業(yè)使用人反映良好，甲,、乙雙方可續(xù)訂合同。
第二十八條本合同之附件均為合同有效組成部分,。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。
本合同及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。
第二十九條本合同正本連同附件共_________頁，一式四份,，甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。
第三十條因房屋建筑質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達不到使用功能，造成重大事故的,，由甲方承擔并作善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以政府主管部門的鑒定為準,。
第三十一條本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理,。
第三十二條本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請_________街道辦事處,、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向人民法院起訴,。
第三十三條合同期滿自然終止,，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十四條本合同自簽字之日起生效,。
甲方簽章：_____________乙方簽章：____________
代表人：_______________代表人：______________
_______年_____月_____日______年______月____日
物業(yè)管理合同的概念篇六
甲方（委托方）：＿＿＿＿＿業(yè)主管理委員會
乙方（受委托方）：＿＿＿＿＿物業(yè)管理公司
為加強＿＿＿＿＿小區(qū)（大廈）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、整潔、安全,、方便,、舒適、文明的居住環(huán)境,，根據(jù)＿＿＿＿＿市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，達成如下協(xié)議,，以便共同遵守,。
第一條 物業(yè)管理內(nèi)容
１．甲方將位于＿＿＿＿＿區(qū)＿＿＿＿＿路的＿＿＿＿＿范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)。
２．管理事項包括：
（１）房屋的使用,、維修,、養(yǎng)護,；
（２）物業(yè)范圍的公用設(shè)施,、設(shè)備及場所（地）（消防,、電梯、機電設(shè)備,、路燈,、走廊、自行車,、房,、棚,、園林綠化地,、溝,、渠、池,、井,、道路、停車場等）的使用,、維修,、養(yǎng)護和管理；
（３）清潔衛(wèi)生（不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作）,；
（４）公共生活秩序,；
（５）文娛活動場所,；
（６）便民服務(wù)網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所,；
（７）車輛行使及停泊,；
（８）物業(yè)檔案管理；
（９）授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項,。
第二條 委托物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營,、自負盈虧,。
第三條 物業(yè)管理期限
委托管理期限為＿＿＿＿＿年,，自＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日起到＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日止。
第四條 雙方權(quán)利,、義務(wù)
１．甲方權(quán)利、義務(wù)：
（１）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理,；
（２）監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用,，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方,。
（３）按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的＿＿＿＿＿％）＿＿＿＿＿平方米給乙方,，按月租金＿＿＿＿＿元租用，并負責辦理使用手續(xù),；
（４）給乙方提供管理用房＿＿＿＿＿平方米（其中辦公用房＿＿＿＿＿平方米,，員工宿舍＿＿＿＿＿平方米），按月租金＿＿＿＿＿元租用,；
（５）負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回,；
（６）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；
（７）對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,，每半年一次考核評定,，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失,，有權(quán)終止合同；
（８）負責確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標準,；
（９）委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款,、責令停工,、責令賠償經(jīng)濟損失,，以停水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交,、催改,；
（１０）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動,，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門,、業(yè)主間的關(guān)系；
（１１）政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任,。
２．乙方責任,、權(quán)利,、義務(wù)：
（１）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),，結(jié)合實際情況,，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度；
（２）遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求,，根據(jù)甲方授權(quán),，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理,，確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標,，并承擔相應(yīng)責任,，自覺接受甲方檢查監(jiān)督,；
（３）根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大,、中修的需要制訂維修方案,，報甲方審議通過后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費,；
（４）接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務(wù)報表,，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目,；
（５）對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目,，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施,；
（６）乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機構(gòu)和人員,；
（７）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況；
（８）負責測算住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,，不得擅自加價；
（９）有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理,；
（１０）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料,；
（１１）開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作,；
（１２）有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,。
第五條 物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標
１．各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準,，要求住宅區(qū)在乙方接管后＿＿＿＿＿年內(nèi)達到＿＿＿＿＿標準。
２．確保年完成各項收費指標＿＿＿＿＿萬元,，合理支出＿＿＿＿＿萬元,，乙方可提成所收取管理費的＿＿＿＿＿％作為經(jīng)營收入。
第六條 風(fēng)險抵押
１．乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣＿＿＿＿＿元,，作為風(fēng)險抵押金,。
２．乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標,，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
３．如由于甲方過錯致使本合同不能履行,，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失,。
４．如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金,，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失,。
第七條 獎罰措施
１．在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的.前提下,，管理費如有節(jié)余,，甲方按節(jié)余額＿＿＿＿＿％獎勵乙方。
２．如該住宅區(qū)被評為全國、省,、市文明住宅小區(qū),，甲方分別獎勵乙方人民幣＿＿＿＿＿元（全國）,、＿＿＿＿＿元（?。ⅲ撸撸撸撸咴ㄊ校?；獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂,；如在乙方管理期間,，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消,，則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
３．如果甲方不完成應(yīng)負的合同責任,，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標,，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失,，甲方應(yīng)當給予補償或承擔相應(yīng)責任,。
４．如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標,，甲方應(yīng)當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣＿＿＿＿＿至＿＿＿＿＿元的罰款,，直至終止合同,，經(jīng)濟損失由乙方承擔。
５．由乙方管理不善或重大失誤,，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的,，應(yīng)當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失,。
第八條 合同更改,、補充與終止
１．經(jīng)雙方協(xié)商一致,，可對本合同條款進行修訂更改或補充,，以書面合同為準,。
２．合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止,，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
３．合同終止后,，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理,。
第九條 其他事項
１．本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺風(fēng)、洪水,、地震等）,，造成經(jīng)濟損失的,，雙方應(yīng)相互體諒,，共同協(xié)商，合理分攤,。
２．本合同自簽訂之日起生效；附件１,、２,、３,、４、＿＿＿＿＿,、＿＿＿＿＿為合同的有效組成部分,。
３．本合同正式一式三份,，甲,、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力,。
４．雙方如對合同發(fā)生爭議,，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解,，或訴至人民法院,。
５．＿＿＿＿＿＿＿＿,。
６．＿＿＿＿＿＿＿＿。
甲方（蓋章）：＿＿＿＿＿ 乙方（蓋章）：＿＿＿＿＿
代表（簽名）：＿＿＿＿＿ 代表（簽名）：＿＿＿＿＿
時間：＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日
物業(yè)管理合同的概念篇七
甲方：____________________
乙方：____________________
甲方是指：1.房地產(chǎn)開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè),；2.公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。
乙方是指：購房人（業(yè)主）,。
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理,。
本物業(yè)名稱：____________________
合同編號：____________________
乙方所購房屋基本情況：
類型____________________
座落位置____________________
建筑面積______________平方米根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),，在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《房屋買賣（預(yù)售）合同》時,，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利義務(wù)
1．對房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備,、綠化、環(huán)境衛(wèi)生,、保安,、交通等項目進行維護、修繕,、服務(wù)與管理；
2．根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策,，結(jié)合實際情況,，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方；
3．建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料,；
4．制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為,；
5．物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方,； 6．依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用；
7．編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃,；
8．每______個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目；
9．提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方,，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,；
10．不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能,；
11．向乙方提供房屋自用部位,、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù)；
12．自本協(xié)議終止時起5日內(nèi),，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認,；
13．________________________。
二,、乙方的權(quán)利義務(wù)
1．參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán),、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
2．監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議,；
3．遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》,；
4．依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用；
5．裝飾裝修房屋時,，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,；
6．不得占用,、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能,。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的,，應(yīng)事先通知甲方,，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的,，給予賠償,；
7．轉(zhuǎn)讓房屋時,，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議,；
8．對承租人,、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失,、損害承擔民事責任。
9．按照安全,、公平、合理的原則,，正確處理物 業(yè)的給排水、通風(fēng),、采光,、維修、通行,、衛(wèi)生,、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益,；
10．________________________,。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
一,、房屋共用部位的維護和管理
共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ),、內(nèi)外承重墻體、柱,、梁、樓板,、屋頂?shù)龋?、戶外墻面,、門廳、樓梯間,、走廊通道,、_____等。
二,、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理
共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管,、水箱、加壓水泵,、電梯、天線,、供電線路、通訊線路,、照明,、鍋爐、供熱線路,、供氣線路,、消防設(shè)施、綠地,、道路、路燈,、溝渠,、池、井,、非經(jīng)營性車場車庫,、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、________等,。
三,、環(huán)境衛(wèi)生
1．________________________
2．________________________
3．________________________
四,、保安
1．內(nèi)容
（1）協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；
（2）________________________
（3）________________________
2．責任
（1）________________________
（2）________________________
（3）________________________
五 交通秩序與車輛停放
1．內(nèi)容
（1）________________________
（2）________________________
（3）________________________
2．責任
（1）________________________
（2）________________________
（3）________________________
六,、房屋裝飾裝修管理
見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,。第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
一、房屋外觀：
1．________________________
2．________________________
二,、設(shè)備運行：
1．________________________
2．________________________
三、共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理：
有關(guān)前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議新
有關(guān)前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議新
甲方：_________
乙方：_________
甲方是指：房地產(chǎn)開發(fā)單位或公房出售單位（產(chǎn)權(quán)單位）。
乙方是指：購房人（產(chǎn)權(quán)人）或承租人,。
本物業(yè)名稱：_________
房屋買賣（預(yù)售）合同、租賃合同編號為：_________
乙方所購買（租賃）物業(yè)基本情況：_________
物業(yè)類型：_________
建筑面積：_________平方米
座落位置：_________
根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預(yù)售）合同》或《房屋租賃合同》的同時,，就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議,。
第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)
（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)
1,、有權(quán)委托物業(yè)管理企業(yè)實施前期物業(yè)管理,。
2、有權(quán)將本協(xié)議甲方的有關(guān)權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給委托的物業(yè)管理企業(yè),。
3、監(jiān)督所委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)行為,，保證所委托的物業(yè)管理企業(yè)按本協(xié)議規(guī)定實施物業(yè)管理,，并對物業(yè)管理企業(yè)的行為承擔責任。
4,、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況,，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方,。
5,、按《濟南市住宅共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金,。
6,、負責建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料,。
7,、在保修期內(nèi)按規(guī)定承擔保修責任,，甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務(wù)并承擔相應(yīng)費用。
8,、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用。
9,、與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,。
1o,、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
11,、按規(guī)定組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,。
12,、不得占用本物業(yè)的共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。
13,、甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)專項工程任務(wù),，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人,。
14、自本協(xié)議終止之日起7日內(nèi),，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。
（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)
1,、參加、出席業(yè)主大會或被推選參加,、出席業(yè)主代表大會,，享有相應(yīng)的權(quán)力。
2,、監(jiān)督甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)提出意見和建議,。
3,、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。
4,、依據(jù)本協(xié)議交納物業(yè)管理服務(wù)費用及其它費用,。
5,、裝飾裝修房屋時,，遵守有關(guān)規(guī)定并與甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
6,、不得占用,、損壞本物業(yè)的共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能,。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的,，應(yīng)事先通知甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè),，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀；造成損失的,，應(yīng)給予賠償,。
7、轉(zhuǎn)讓房屋時應(yīng)事先通知甲方,，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議,。
8,、對承租人,、使用人及訪客等違反本物業(yè)的`物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任,。
9、按照安全,、公平、合理的原則,，正確處理物業(yè)的給排水,、通風(fēng)、采光,、維修,、通行,、衛(wèi)生,、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,，不得侵害他人的合法權(quán)益。
10,、接受甲方所委托的物業(yè)管理企業(yè)的管理和服務(wù),。
第二條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)向乙方提供下列物業(yè)管理服務(wù)：
（一）按《住宅質(zhì)量保證書》的規(guī)定，提供保修服務(wù),。
（二）制定物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》,，制止違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
（三）編制物業(yè)管理服務(wù)和財務(wù)年度計劃,。
（四）當業(yè)主,、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,，并按有關(guān)規(guī)定進行管理,。
（五）為業(yè)主、使用人辦理入住手續(xù),。
（六）房屋共用部位的維護和管理,。共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體,、柱,、梁、樓板,、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、樓梯間,、走廊通道,、_________等。
（七）房屋共用設(shè)備及其運行的維護和管理,。
共用設(shè)備是指共用給排水管道,、落水管、電梯,、避雷裝置,、公共照明、安全監(jiān)控,、消防設(shè)施,、郵政信箱、天線,、二次加壓水泵及水箱,、_________,。
（八）房屋共用設(shè)施及其運行的維護和管理：共用設(shè)施是指非市政道路及路燈、化糞池,、自行車棚,、垃圾箱（房）,、庭院燈,、停車場、_________,。
（九）附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房,、商業(yè)網(wǎng)點,、文化體育娛樂場所等。
（十）公共綠地,、花木,、建筑小品的養(yǎng)護與管理。
（十一）公共環(huán)境衛(wèi)生管理,。包括：公共場所,、場地、房屋共用部位,、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集,。
（十二）經(jīng)營管理實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，對未參加車輛損失保險,、車輛玻璃破碎保險,、車輛盜搶保險的，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)制止停放,。
（十三）維護社區(qū)公共秩序,。包括：安全監(jiān)控、值班,、巡視,、_________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報公安部門處理,。
（十四）與房屋及附屬建筑物改建裝修相關(guān)的垃圾清運,、_________等的管理。
（十五）物業(yè)檔案管理,。包括物業(yè)工程圖紙,、竣工驗收資料、產(chǎn)權(quán)資料,、業(yè)主和使用人檔案,、維修檔案,。
（十六）負責向業(yè)主和使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費、電梯運行費,，經(jīng)有關(guān)部門委托可代收電費,、水費、煤氣費,、房租,、采暖費、_________,。
（十七）接受乙方委托,，對乙方房屋自用部位、自用設(shè)備進行維修,、養(yǎng)護及其他服務(wù),。
（十八）_________。
（十九）_________,。
第三條甲方保證其委托的物業(yè)管理企業(yè)按下述標準向乙方提供物業(yè)管理服務(wù),。其中，竣工綜合驗收前的管理服務(wù)標準由甲,、乙雙方按約定標準執(zhí)行,；竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務(wù)標準，依據(jù)國家有關(guān)標準及《濟南市物業(yè)管理辦法》,、《濟南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務(wù)評定（試行）標準》制定,，具體內(nèi)容如下：
（一）房屋及維修管理
1、房屋外觀完好,、整潔,，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。
2,、房屋行政街號,、幢號、單元號有明顯標志,，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖,。
3、封閉陽臺,、空調(diào)安裝,、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物,。
4,、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。
5,、房屋完好率98％以上,。
6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預(yù)算書,，履行安全技術(shù)交底手續(xù),，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計,，有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度,，工程資料存檔備查。
7,、房屋小修,、急修及時率98％以上,，合格率達100％,，險情排除及時率達100％，有維修記錄和回訪記錄,。
8,、房屋檔案資料管理完善，按幢,、戶立檔,。
（二）共用設(shè)備管理
1、設(shè)備圖紙,、檔案資料齊全,，設(shè)備臺帳記錄清晰，管理完善,，隨時查閱,。
2、專業(yè)技術(shù)人員,、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗,。
3,、設(shè)備良好，運行正常,，有設(shè)備運行記錄,。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患,。
4,、小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的管理措施,，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證,。水質(zhì)檢驗合格。
5,、電梯按規(guī)定時間運行,，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng),、照明良好,。
6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全,，運行養(yǎng)護有記錄。
7,、負責鍋爐供暖的,，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常,，并有運行記錄,。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃,，不低于16℃,。
（三）共用設(shè)施管理
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,，并按原設(shè)計用途使用,。
2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,，運行正常,。
3、道路暢通,，路面平坦無損壞,。
4、污水排放暢通,，溝道無積水,。
5、危險部位標志明顯,，有防范措施,。
（四）綠化及養(yǎng)護管理
1、公共綠地,、庭院綠化布局合理,，花草,、樹木、建筑小品配置得當,。
2,、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞,、踐踏現(xiàn)象,，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地,、花木等定期澆水,、施肥、除蟲,、修剪,、清除枯葉。
（五）環(huán)境衛(wèi)生管理
1,、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善,，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施,。
2,、小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清,。
3、樓梯間,、通道,、走廊的地面、墻面和樓梯扶手,、窗臺無灰塵,，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象,。設(shè)備間清潔衛(wèi)生,，通風(fēng)照明良好。
4,、道路,、庭院、綠地,、共用場地無雜物,，保持清潔。
5,、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪,；雨后及時清理污水。
6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點,、市場,，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序,。
7,、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑。
8,、小區(qū)內(nèi)無亂堆,、亂放、亂貼,、亂畫,、亂刻和亂掛現(xiàn)象。
9,、共用場地定期清潔,，地面無油漬等污染現(xiàn)象。
（六）社區(qū)秩序維護
1,、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度,。
2、值班人員有明顯標志,，熟悉轄區(qū)情況,，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴謹,，有值班巡邏記錄,，各項管理措施落實。
（七）停車場及車輛停放管理
1,、甲方委托物業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理的停車場車輛停放有序,，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損,，車輛管理制度完善,。
2、_________,。
3,、_________。
（八）消防
1,、消防系統(tǒng)標志明顯,，設(shè)備完好，可隨時啟用,。
2,、配備專職或兼職消防管理人員,。
3、消防通道暢通無阻,。
4,、_________。
5,、_________,。
（九）按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施裝修管理。
（十）_________,。
第四條自乙方辦理入住手續(xù)當月起,，物業(yè)管理服務(wù)費用（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修,、更新,、改造的費用）由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。
（一）住宅按套內(nèi)建筑面積每月每平方米_________元,；
（二）非住宅按建筑面積每月每平方米_________元,；
（三）因乙方原因空置房屋，其物業(yè)管理費用標準為：住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元,；非住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元,；
（四）乙方交納費用時間：_________；
（五）乙方出租物業(yè)時物業(yè)管理服務(wù)費用由乙方交納,；
（六）乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用；
（七）合同有效期內(nèi),，若物價部門批準調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費收費標準,，從批準執(zhí)行之日起，由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)按調(diào)整標準向乙方收?。?/p>
（八）保修期內(nèi)物業(yè)的維修養(yǎng)護執(zhí)行建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定,。甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務(wù),，并按規(guī)定向物業(yè)管理企業(yè)支付相應(yīng)費用；
（九）保修期滿后發(fā)生的房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)務(wù)的維修養(yǎng)護更新費用,，按《濟南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及配套文件執(zhí)行：
1,、維修基金利息的使用由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計劃,，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門審核后劃撥；
2,、維修基金利息不敷使用時,，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門審核批準,，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
（十）受有關(guān)部門或單位的委托,，甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可提供水費,、電費、燃（煤）氣費,、暖氣費、房租等代收代繳收費服務(wù)（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用）,，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定；
（十一）乙方委托物業(yè)管理企業(yè)對房屋自用部位,、自用設(shè)備實施維修養(yǎng)護及其他服務(wù)時,，物業(yè)管理企業(yè)可按約定標準向乙方收取服務(wù)費；
（十二）電梯運行費按下列約定執(zhí)行：_________,。
（十三）在實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)對停放車輛的業(yè)主,、使用人實行委托服務(wù),，按物價部門規(guī)定收取車位費,。車位費收入扣除經(jīng)營管理成本后結(jié)余部分,，主要用于
1、物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備維修,；
2、綠地養(yǎng)護；
3,、彌補減免的物業(yè)管理服務(wù)費,；
4,、便民服務(wù)費用；
5,、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費,。
第五條甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支情況,，每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況,。
第六條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)負責簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋,、共用設(shè)施、共用場地設(shè)置的戶外經(jīng)營性廣告及商亭,、攤點等有償使用協(xié)議并負責收取有償使用費,。
有償使用費收入扣除成本后結(jié)余部分用于
1,、物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備維修；
2,、綠地養(yǎng)護,；
3、彌補減免的物業(yè)管理服務(wù)費,；
4,、便民服務(wù)費用；
5,、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費,。
第六條違約責任
（一）甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方督促物業(yè)管理企業(yè)限期改正,，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應(yīng)給予賠償并承擔相應(yīng)的法律責任,。
（二）乙方違反本協(xié)議,，使甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)未達到約定的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量目標的，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)要求乙方限期改正,，逾期未改正造成損失的,，乙方應(yīng)給予賠償并承擔相應(yīng)的法律責任。
（三）甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議,，擅自提高收費標準或亂收費的,，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費用及利息，并向乙方支付違約金_________元,。（四）乙方違反本協(xié)議,，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關(guān)費用的，甲方或其委托的物業(yè)企業(yè)有權(quán)要求乙方補交,，并從逾期之日起按應(yīng)交費用的_________％按日交納滯納金,，或向人民法院起訴。
（五）因未按規(guī)定交納維修基金,，或維修基金利息不敷使用時未按規(guī)定續(xù)交維修資金,，造成物業(yè)失修失養(yǎng)導(dǎo)致業(yè)主、使用人財產(chǎn)損失和人身傷害的,，由未交費的責任人承擔相應(yīng)法律責任,。
（六）甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定使用維修基金利息，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用造成乙方經(jīng)濟損失或?qū)е挛飿I(yè)失修失養(yǎng),，甲方應(yīng)承擔違約責任并給予經(jīng)濟賠償,。
（七）任何一方擅自提前終止本協(xié)議的，違約方應(yīng)賠償對方_________元的違約金,；造成對方經(jīng)濟損失的,，應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。
（八）_________,。
第十條本協(xié)議有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險工程費用,，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)先行墊付，按相關(guān)業(yè)主擁有的建筑面積比例分攤,，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)負責于工程開工起15日內(nèi)向乙方收繳,，逾期未交納的，按應(yīng)分攤金額的_________％按日交納滯納金,，甲方也可向人民法院提起訴訟,。
第十一條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,，在不可預(yù)見情況下,，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電,、火災(zāi),、水管破裂、救助人命,、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，按有關(guān)法律規(guī)定處理,。
第十二條在本協(xié)議執(zhí)行期間,，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行,，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理,。
第十三條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未盡的事宜,，均遵照國家有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十四條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解,；協(xié)商或調(diào)解無效的，雙方可采取以下措施：
（一）向濟南仲裁委員會申請仲裁,；
（二）向人民法院起訴,。
第十五條本協(xié)議正本連同附件共頁，一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。
第十六條在簽訂本協(xié)議前,，甲方已將協(xié)議樣本送_________物業(yè)管理行政主管部門備案,。
第十七條本協(xié)議自簽訂之日起生效，至業(yè)主委員會與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日終止,。
甲方（簽章）：_________
乙方（簽章）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點：_________
簽訂地點：_________
物業(yè)管理合同的概念篇八
委托方(以下簡稱甲方)：
組織名稱：____________________________
法定代表人：__________________________
地 址：____________________________
聯(lián)系電話：____________________________
受委托方(以下簡稱乙方)：
企業(yè)名稱：____________________________
法定代表人：__________________________
地 址：____________________________
聯(lián)系電話：____________________________
第一條 根據(jù)《中華人民共和國合同法》,、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,，甲乙雙方在自愿、平等,、公平,、誠實信用的基礎(chǔ)上,，就甲方將___________________委托給乙方實行物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜，協(xié)商訂立本合同,。
第二條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔相應(yīng)的責任,。
第二章 委托服務(wù)事項
第三條 乙方按甲方要求提供前期介入有償服務(wù),。
第四條 制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律,、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。
第五條 房屋建筑共用部位的維修,、養(yǎng)護和管理,，包括：樓蓋、屋頂,、外墻面,、承重墻體結(jié)構(gòu)、樓梯間,、走廊通道,、門廳等。
第六條 共用設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護、運行和管理,，包括：共用的上下水管道、落水管,、污水管,、垃圾道、共用照明,、天線,、中央空調(diào)、高壓水泵房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯等。
第七條 建筑及其設(shè)施在國家規(guī)定的保修期內(nèi)協(xié)調(diào)開發(fā)商,、承建商進行對甲方所有單元內(nèi)發(fā)生的墻體,、水、電,、氣,，通訊,、共用天線、排污,、排水系統(tǒng)等建筑體系保修;保修期后實施有償服務(wù)或協(xié)調(diào)專業(yè)機構(gòu)或職能部門有償維護維修,。
第八條 環(huán)境衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護
1、公共環(huán)境,、房屋共用部位的保潔,，生活垃圾收集并運至垃圾消納站(不含垃圾消納的管理及裝飾裝修垃圾收集和清運)，化糞池清掏
2,、公用綠地,、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理,，使之處于良好狀態(tài),。
第九條 公共秩序維護工作
1、建立預(yù)防性安全防范體系并設(shè)立應(yīng)急機制,，配合公安機關(guān)進行秩序監(jiān)控和巡視等工作,，但不包含甲方產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)人身財產(chǎn)的保險、保證和保管責任,。雙方另行簽訂人身,、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的，以專項合同的約定執(zhí)行,。
2,、對來訪客人辦理訪問手續(xù)，控制閑雜人員進入小區(qū),。
3,、維持小區(qū)的交通秩序。對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況預(yù)測和安排,，使本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放有序,，交通順暢(不含人身、財產(chǎn)的保險,、保管責任),。
4、地震,、地陷,、火災(zāi)等突發(fā)事件的組織疏導(dǎo)和協(xié)助施救工作。
5,、定期或不定期巡視,、檢查小區(qū)，及時采取措施以防止任何人未經(jīng)乙方同意或違反本協(xié)議的約定而占用,、變更,、損害公共服務(wù)設(shè)施,、設(shè)備，制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度,、本協(xié)議,、《臨時管理規(guī)約》的行為。
6,、發(fā)生安全事故,，及時向有關(guān)部門報告，采取相應(yīng)措施,，協(xié)助做好救助工作,。
7、消防工作,，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護以及消防管理制度的建立,、消防設(shè)施的檢查、維護以及定期進行消防訓(xùn)練,，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能。
第十條 檔案資料管理
1.本物業(yè)竣工資料,、圖紙及接管驗收檔案的管理,。
2.業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料的管理。
第十一條 房屋裝飾裝修管理
嚴格按照《中華人民共和國消防法》,、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》,、《xx市消防條例》、《xx市城市容貌管理條例》,、《xx市產(chǎn)外廣告管理條例》以及物業(yè)服務(wù)公司按照有關(guān)法規(guī),、條例等制定的裝修管理規(guī)定對裝修方案進行審核，對裝修過程進行監(jiān)督,，并對違規(guī)行為進行制止,。
第十二條 受所有權(quán)人委托，對小區(qū)配套設(shè)施如網(wǎng)球場,，游泳池,、會所、停車場(庫)等場所進行管理,。
第十三條對小區(qū)公共區(qū)域及甲方保留區(qū)域進行管理,。
第十四條 不定期的組織開展社區(qū)文化娛樂活動，加強業(yè)主間的溝通和文化交流,。設(shè)立小區(qū)信息發(fā)布欄,，加強與業(yè)主的聯(lián)系和消息發(fā)布……
第十五條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1、物業(yè)服務(wù)費(住宅,、商業(yè));
2,、停車(場)庫車位物業(yè)服務(wù)費;
3,、其它有償服務(wù)費
4、公攤水電費及電梯運行電費;
5,、物業(yè)維修資金
第十六條 各項費用的調(diào)整
乙方應(yīng)當就物業(yè)服務(wù)費使用制定獨立賬目管理,，并可按照實際支出合理調(diào)整物業(yè)服務(wù)費，但乙方須提前三十天以書面方式通知業(yè)主和物業(yè)使用人
第十七條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理方面的法律法規(guī)或《臨時管理規(guī)約》的行
為,，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取規(guī)勸,、制止,、 追究法律責任等措施,。
第三章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十八條甲方權(quán)利義務(wù)
1,、審定乙方擬訂的前期介入服務(wù)方案,、小區(qū)物業(yè)服務(wù)方案;
2,、檢查監(jiān)督乙方服務(wù)的實施及合同的執(zhí)行情況;
3,、審定乙方提出的前期介入服務(wù)工作計劃,、物業(yè)管理服務(wù)年度計劃,、財務(wù)預(yù)算及決算;
4,、負責制定《臨時管理規(guī)約》和提供《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》,，并在房屋銷售時公示《臨時管理規(guī)約》;
5,、委托乙方管理的房屋、設(shè)施,、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標準要求;保修責任內(nèi)房屋,、設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護和房屋建設(shè)遺留質(zhì)量問題,，按以下方式處理：
(1)甲方負責返修;
(2)委托乙方返修,，支付全部費用;
6、在合同生效之日起 1個月 內(nèi)按物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的比例向乙方提供管理用房(產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主),，由乙方無償使用;
7,、在物業(yè)管理交接驗收時，負責向乙方提供和移交物業(yè)管理相關(guān)資料：
(1)規(guī)劃圖,、竣工總平面圖,，單體建筑、結(jié)構(gòu),、設(shè)備竣工圖,，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設(shè)施,、設(shè)備安裝,、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)物業(yè)服務(wù)所必需的'其他資料;
8、支付前期物業(yè)前期介入服務(wù)費用;按照國家物業(yè)管理條例和地方法規(guī)規(guī)定交納空置房的物業(yè)服務(wù)費并承擔逾期未付的違約金,。
9,、當業(yè)主和物業(yè)使用人拒絕按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費用時,，協(xié)助乙方催收;
10、協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
11,、協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和社區(qū)宣傳教育、文化娛樂活動;
12,、應(yīng)將本合同在訂立之日起十五日內(nèi),，向物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門備案，并按相關(guān)規(guī)定公示,。
第十九條乙方權(quán)利義務(wù)
1,、按照本合同第二章的約定標準，提供高品質(zhì),、專業(yè)化的服務(wù);
2,、起草物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的使用要求、注意事項和物業(yè)服務(wù)制度;
3,、雇傭,、培訓(xùn)、解雇職員并對其工作進行管理,。
4,、乙方辦公場所、工作服,，工具，器具,，材料或其他為保證對甲方服務(wù)工作開展所必需設(shè)備材料的采買和管理,。
5、依照本合同和有關(guān)規(guī)定收取服務(wù)費用;
6,、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項服務(wù)業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
7、適時聘請,、撤換及付酬予律師,、建筑師、會計師及其他專業(yè)顧問和合作單位,。
8,、按本合同第十七條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《臨時管理規(guī)約》的行為進行處理;
9,、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,，乙方有權(quán)審核業(yè)主或使用人是否嚴格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》,、《xx市消防條例》,、《xx市城市容貌管理條例》,、《xx市產(chǎn)外廣告管理條例》以及物業(yè)服務(wù)公司按照有關(guān)法規(guī)、條例等制定的裝修管理規(guī)定進行其所屬產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的裝修工程,，停車(場)庫是否進行任何形式的改裝,、改造、修建構(gòu)筑物,。裝飾和裝修,，并對違規(guī)行為進行制止。
10,、接受業(yè)主的監(jiān)督,，定期向業(yè)主大會，業(yè)主委員會報告物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金使用情況,。
11,、以物業(yè)公司名義投保，投保項目包括公眾責任等險種,，甲方應(yīng)對其屬下的產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)利益自行投保,。
12、負責編制物業(yè)管理年度服務(wù)計劃,、資金使用計劃及決算報告;
13,、負責編制房屋、附屬建筑物,、構(gòu)筑物,、設(shè)施、設(shè)備,、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
14、協(xié)助有關(guān)部門制止違法,、違規(guī)的行為,，維護物業(yè)管理區(qū)域公共秩序;
15、可適時設(shè)立以下服務(wù)項目(并可根據(jù)需要設(shè)立新的服務(wù)項目),，合理收費：房屋租賃,、代售;代辦電話安裝、寬帶安裝服務(wù)：室內(nèi)清潔服務(wù);室內(nèi)工程維修;代養(yǎng)護花木;代車輛清洗,、保險辦理服務(wù)以及與甲方商議的其它服務(wù)內(nèi)容,。
16、乙方有權(quán)在不違背業(yè)主整體權(quán)益基礎(chǔ)上制定,、修改管理規(guī)則,，并利用小區(qū)告示欄、網(wǎng)站、小區(qū)內(nèi)部刊物(如有)等各種信息渠道予以公布,，對各業(yè)主均有約束力,。
第四章 物業(yè)服務(wù)費用和其他費用
第二十條 物業(yè)服務(wù)費構(gòu)成如下;
1、小區(qū)公共秩序維護費;
2,、小區(qū)公共區(qū)域清潔,、保潔服務(wù)費(但所有政府另行征收的如垃圾處置費等費用均未包含其中)
3、小區(qū)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護,、服務(wù)費：
4,、小區(qū)房屋共用部位維修(小修)及保養(yǎng)費; ;
5、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備日常運行,、維護(小修)及保養(yǎng)費
6,、小區(qū)公共區(qū)域四害防治費用;
7、乙方的辦公管理費;
8,、乙方員工的薪酬,、社會保險、福利,、制服及相關(guān)器具
9,、乙方用于為業(yè)主服務(wù)的固定資產(chǎn)折舊費;
10、乙方為小區(qū)公共區(qū)域所投保的公眾責任險等保險費用
11,、乙方用于上繳有關(guān)部門的各項零星費用：
12,、乙方用于上繳有關(guān)部門管理費、稅費;
13,、乙方的
合理利潤;
14,、乙方用于為業(yè)主公共利益服務(wù)
第二十一條 物業(yè)服務(wù)費
1、本物業(yè)服務(wù)費,，由乙方按以下收費標準收?。?/p>
(1) 電梯高層物業(yè)費按建筑面積______元/平方米/月計收;
(2) 商業(yè)用房物業(yè)服務(wù)費按建筑面積______元/平方米/月計收;
(3) 停車(場)庫物業(yè)服務(wù)費每個停車位______元/月計收;
(4) 特約服務(wù)實行明碼實價，雙方自愿的原則,。
2、繳費辦法
(1)_____________(住宅商業(yè)用房)的物業(yè)服務(wù)費按房屋建筑面積計收,，在產(chǎn)權(quán)部門核定面積批復(fù)下達之前以銷售合同注明的面積計算,，批復(fù)之后以產(chǎn)權(quán)部門核定的建筑面積為準。面積核定前后甲方收取的物業(yè)服務(wù)費差額不作退補,。停車(場)庫車位物業(yè)服務(wù)費以個為單位計收,。
(2) 物業(yè)服務(wù)費應(yīng)按月繳納。甲方在當月15日之前將費用金額繳清,，逾期將按日向甲方加收應(yīng)交納總費用3‰的滯納金,。
(3) 首次物業(yè)服務(wù)費收取以交房通知文書確定的交房日期為準，交房日期在15日之前(含15日)的收取當月全月的物業(yè)服務(wù)費,，交房日期在15日之后的收取當月半個月的物業(yè)服務(wù)費,。
(4) 住宅(商業(yè)用房)交房后,，若水電氣任何一表進行了走動以及已裝修、已入住的,，物業(yè)服務(wù)費按收費標準全額收取;若經(jīng)物業(yè)服務(wù)公司和業(yè)主(使用人)共同確認水電氣表起止數(shù)均未走動的,，物業(yè)服務(wù)費按收費標準的50%執(zhí)行。若相關(guān)政策發(fā)生變化,，按國家新規(guī)定執(zhí)行,。
(5) 停車(場)庫車位交付后無論是否空置，物業(yè)服務(wù)費按收費標準全額收取,。
(6) 特約服務(wù)費按月繳納,。甲方在當月15日之前繳清上月發(fā)生的特約服務(wù)費用，逾期將按日向甲方加收應(yīng)交納費用3‰的滯納金,。
第二十二條 公攤水電費
首次公攤水電費的收取是以物業(yè)對首月公攤水電核算完成后公布的繳費日期為準,，交房后，無論房屋是否空置,，裝修,，被占用，公攤水電費根據(jù)政府規(guī)定的據(jù)實攤銷原則及核算從簡原則,，住宅從交房通知文書確定的交房日期起開始核算公攤水電費,，按月將上月公攤水電發(fā)生情況及費用進行公布，按實際發(fā)生額逐戶按房屋建筑面積平均公攤,，每月和物業(yè)服務(wù)費一起進行繳納,。公攤水電發(fā)生情況及帳務(wù)接受業(yè)主監(jiān)督。甲方在當月15日之前將本月的公攤水電費繳清,，逾期將按日向甲方加收應(yīng)交納費用3‰信的滯納金,。
第二十三條 電梯運行電費的收取根據(jù)政府相關(guān)文件規(guī)定的收費標準按月進行收取。
第二十四條 甲方可以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳方式繳納各項費用,。
第二十五條 各項費用的調(diào)整
乙方應(yīng)當就物業(yè)服務(wù)費使用制定獨立賬目管理,，井可按照實際支出合理調(diào)整物業(yè)服務(wù)費，但乙方須提前三十天以書面方式通知甲方后,，甲方應(yīng)按照調(diào)整后的費用支付,。
第二十六條 物業(yè)維修基金收取
物業(yè)維修資金按政府有關(guān)規(guī)定維持在一定數(shù)額，不足部分由業(yè)主續(xù)繳,，專項用于物業(yè)保修期滿后共用部分的大,，中維修、更新,、改造,。具體項目如下：
1、小區(qū)房屋共用部位大、中修,、更新或改造：
2,、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備(如防盜監(jiān)控、消防設(shè)施等)大,、中修及更新,、改造;
3、小區(qū)環(huán)境配套設(shè)施(如健身娛樂設(shè)施等)的更新,、改造：
4,、小區(qū)公共區(qū)域綠化(如草坪、喬灌木等)更新,、改造;
5,、小區(qū)公共建筑(如小區(qū)大門，單元大堂,、樓層及其裝飾等),、道路的更新、改造：
6,、用于小區(qū)非盈利性設(shè)施的大,、中修及更新、改造;
7,、停車(場)庫共用設(shè)備設(shè)施(如監(jiān)控,、車管系統(tǒng)、風(fēng)機,、水泵,、消防設(shè)施等)大、中修及更新,、改造;
8,、其它不在上列內(nèi)但需由物業(yè)維修資金支付的費用，如國家法律法規(guī)規(guī)定的須由物業(yè)維修資金支付的費用,。
第二十三條水,、電、氣費按照政府相關(guān)標準計收,。小區(qū)高層建筑中超過市政供水高度的樓層將采用二次供水系統(tǒng),，二次供水系統(tǒng)由市政專業(yè)供水公司進行管理維護，水費的收費標準按市政專業(yè)供水公司公示標準進行收取(如因國家能源價格或政策調(diào)整,，此費用作相應(yīng)變動，以相關(guān)文件或通知為準),。1,、保修期內(nèi)屬保修范圍的由甲方承擔;
第六章 委托服務(wù)期限
第二十六條_____________由乙方根據(jù)本協(xié)議內(nèi)容進行管理，為期三年(自__________“整體竣工，經(jīng)有關(guān)部門檢驗合格之日起開始計算),。本小區(qū)業(yè)主大會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同生效時,，本協(xié)議自動終止。
第七章 違約責任
第二十七條甲方違反合同關(guān)于甲方義務(wù)的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標,，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的,，乙方有權(quán)解除合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第二章的約定,，未能達到約定的委托管理目標,，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的,，甲方有權(quán)解除合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條 因違約而需解除本合同的,，提出解除合同的一方應(yīng)
及時通知對方,，合同自書面通知到達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接,。如有異議,，可請求人民法院或仲裁機構(gòu)確認解除合同的效力。
第八章 附則
第三十條雙方可對本合同的條款進行補充,，以書面形式簽訂補充協(xié)議,，補充協(xié)議與合同具有同等效力。
第三十一條因房屋建筑質(zhì)量,、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達不到使用功能，造成重大事故的,，由甲方承擔責任并作善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以法定機構(gòu)的鑒定為準,。
第三十二條若本協(xié)議任何條文因國家或地方法規(guī)的變更而無效,、非法或不能執(zhí)行時，將按照新的法律法規(guī)的要求執(zhí)行,，但本協(xié)議其余條文的有效性,、合法性及可執(zhí)行性并不因此而改變。
第三十三條甲,、乙雙方一致同意在履行本協(xié)議時,，若發(fā)生任何爭議應(yīng)首先進行協(xié)商解決,，協(xié)商不成的，向小區(qū)所在地人民法院提起訴訟,。
第三十四條 本協(xié)議一式叁份,，甲、乙雙方各執(zhí)一份,，政府房管主管部門備案一份,。本協(xié)議自甲、乙雙方簽宇蓋章之日起生效,。
甲方簽章：_____________________ 乙方簽章：__________________
法定代表人：___________________ 法定代表人：________________
年 月 日 年 月
物業(yè)管理合同的概念篇九
甲方：xxxx有限公司
乙方：xxxx物業(yè)管理有限公司
一,、總則
㈠本合同當事人
⒈委托方(以下簡稱甲方)：
名稱：xxxx有限公司
法定代表人：
地址：
郵編：xxx
電話：
⒉受委托方(以下簡稱乙方)：
名稱：xxx物業(yè)管理有限公司
法定代表人：
地址：
郵編：xxx
電話：xxx
⒊根據(jù)(中華人民共和國合同法)、(中華人民共和國物權(quán)法),、(物業(yè)管理條例)和相關(guān)法律,、法規(guī)、政策,，甲乙雙方在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，就甲方選聘乙方以承包制形式對北京xxx大廈整體(不含a座酒店)提供后期物業(yè)管理服務(wù)事宜,，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同,。
㈡ xxx大廈位置,、面積及服務(wù)范圍
1、坐落位置：
2,、物業(yè)類型：綜合性商業(yè)物業(yè),。包括寫字樓、商鋪,、會議中心,、停車場(地上、地下)等,。
3,、建筑面積：4.6萬平方米(含停車場)。
二,、物業(yè)服務(wù)期限
㈠本合同為固定期限合同,，合同期為24個月，即xx年12月1日至20xx年11月30日,。
㈡本合同期滿前一個月,，甲方以書面形式通知乙方是否續(xù)簽。
三,、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
㈠乙方以承包制形式為甲方提供物業(yè)管理服務(wù),，內(nèi)容包括但不限于以下方面：
1,、制定物業(yè)服務(wù)工作計劃，并組織實施,；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、租戶檔案與竣工驗收材料等,；建立物業(yè)管理的各項制度,。
2、房屋建筑共用部位的日常維修,、養(yǎng)護和管理,，共用部位包括但不限于：樓蓋、屋頂,、外墻面,、承重墻體、樓梯間,、公共衛(wèi)生間,、走廊通道、配電房,、消防監(jiān)控室,、安全中控室、衛(wèi)星電視機房等(如以上存在與酒店共用部分的,，管理權(quán)責以酒店與寫字樓分攤管理合同為準),。
3、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護,、運行和管理,，共用設(shè)施設(shè)備包括但不限于：共用的上下水管道、共用照明,、積水井等,。
4、公共設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護和管理，包括圍墻,、道路,、室外上下水管道、自行車棚,、停車嘗溝渠,、池、井,、路燈等,。
5,、公共綠地、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護與管理,。客戶提出要求時,，應(yīng)為客戶提供室內(nèi)有償花卉租擺服務(wù)等,。
6、配套服務(wù)設(shè)施根據(jù)甲方委托進行管理,。
7,、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所(部位)的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、清運、樓宇外墻(含玻璃幕墻)的定期清洗,、化糞池定期清掏服務(wù)及為物業(yè)使用人提供室內(nèi)的有償清潔服務(wù)等,。
8、維護公共秩序,，包括門崗服務(wù),、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、安全監(jiān)控,、消防監(jiān)控,。維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行疏導(dǎo)管理,；地下停車場的日常管理與收費服務(wù)等((如以上存在與酒店共用部分的,，管理權(quán)責以酒店與寫字樓分攤管理合同為準)。
9,、消防服務(wù)：包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護以及消防制度的建立,；協(xié)助做好安全防范工作，發(fā)生火災(zāi)事故時及時向有關(guān)單位報告,；采取相應(yīng)措施,，做好救助工作。
10,、電梯的運行和日常維護管理,。
11、房屋裝飾裝修管理服務(wù),。制定(租戶裝修指南)供租戶作為操作依據(jù),，裝修圖紙均需由乙方事前批準，并簽訂(裝修管理協(xié)議),，負責監(jiān)督租戶按照乙方批準的裝修圖紙和其他有關(guān)規(guī)定進行裝修,。
12,、寫字樓前臺服務(wù)，包括解答客戶咨詢,、接受客戶投訴,、處理客戶報刊郵件等服務(wù)。
13,、公共區(qū)域節(jié)假日物業(yè)裝飾布置,。
14、聯(lián)系政府各職能部門及協(xié)調(diào)工作,。
15、每月定期抄水表,、電表,，并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、匯總,。
16,、寫字樓集中開放時間(8:00―18:00)內(nèi)的夏季空調(diào)制冷及冬季采暖供應(yīng)。
17,、與酒店共用設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)及運行由酒店管理公司負責,，乙方負責監(jiān)督，按照與酒店最終協(xié)商為準,。
18,、寫字樓會議中心會議組織管理服務(wù)，包括接受會議中心租賃客戶咨詢,、組織管理會議中心會議服務(wù),、收繳會議中心會議服務(wù)各項費用。
19,、負責地下二層員工餐廳的監(jiān)督和管理服務(wù)質(zhì)量以及收繳日常經(jīng)營收入等各項費用,。
㈡財務(wù)管理原則
xxx大廈項目物業(yè)相關(guān)經(jīng)營性收入歸乙方所有，與之相配比的支出由乙方承擔,。
1,、賬戶管理原則：
本物業(yè)管理的相關(guān)收入和支出均通過乙方為本項目物業(yè)管理處所開立的專用銀行賬戶進行處理，專用銀行帳戶預(yù)留三方印鑒,，即太平物業(yè)財務(wù)專用章,、太平物業(yè)法定代表人名章、國際公司法定代表人名章,。乙方付款均需以轉(zhuǎn)帳支票形式付款,，并通知銀行必須見三方印鑒才可辦理付款手續(xù)。
2,、費用收繳原則:乙方在任何時候向本物業(yè)的業(yè)主,、物業(yè)使用者收費應(yīng)提交收費通知單,，并提供正式發(fā)票。包括固定費用及非固定費用,，固定費用即物業(yè)管理費,、空調(diào)制冷費及采暖費，非固定費用包括有償服務(wù)費及其他相關(guān)費用,。
3,、會議層由乙方代為管理，乙方應(yīng)提前通知甲方會議召開的時間及地點,，并辦理甲乙雙方簽字認可的會議用時記錄,，并根據(jù)會議實際召開的時間及收費標準進行收費，實收會議費全部交給甲方,。
3,、乙方所轄物業(yè)處根據(jù)甲方與租戶簽訂的租賃合同之規(guī)定內(nèi)容，每月向租戶代發(fā)繳費通知書,，并將收取款項存入甲方專用賬戶,，并提供正式發(fā)票。
4,、乙方必須按國家稅法規(guī)定,，足額繳納自己應(yīng)負擔的各種稅款。
5,、乙方所轄物業(yè)處將定期核對空置單元面積和管理費金額,，向業(yè)主收取空置單元管理費及其他能源費用(如有),以保障物業(yè)管理工作能順利進行。
6,、按照實際開支情況并針對市場情況變化,，需調(diào)整本物業(yè)的物業(yè)管理費標準，則須由甲方與乙方共同商議確定新的物業(yè)管理費標準并簽署補充協(xié)議后執(zhí)行,。本合同其他條款仍為有效,。
7、甲方應(yīng)積極協(xié)調(diào)(乙方配合)xxx大廈集團自用部分物業(yè)費用的收取,，保證物業(yè)管理區(qū)域工作的順利進行,。
8、在不違反現(xiàn)行的
法律,、法規(guī)和北京市的地方法規(guī)的前提下,，物業(yè)管理費主要但不限于以下開支：
⑴管理服務(wù)人員的招聘、工資,、獎金,、社會保險、住房公積金和按規(guī)定提取的福利費、解聘費用及其他人工成本類費用;
⑵物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行,、能源及維護費用;
⑶物業(yè)管理公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費用; ⑷物業(yè)管理公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
⑸物業(yè)管理公共區(qū)域秩序維護費用;
⑹辦公費用及法律訴訟、審計費用;
⑺物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用及其它相關(guān)保險;
(8)該項目的供暖,、制冷費用和公共區(qū)域的給排水費用;
(9)其他有關(guān)物業(yè)管理開支及臨時應(yīng)急需支出的(如有)的其他費用;
9、物業(yè)管理費應(yīng)全部用于本合同約定的支出,。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，不得用于其他支出,。每一年度結(jié)束后,，甲方派出中介審計機構(gòu)對物業(yè)公司年度收支情況進行專項審計，并視審計結(jié)果出具具體意見,，如發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司有嚴重違反本合同約定,，將物業(yè)收入挪做他用，甲方有權(quán)單方中止合同;
10,、乙方所轄物業(yè)處應(yīng)向甲方公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)算、決算,，并將每月的經(jīng)營情況及資金收付情況上報業(yè)主備案,，業(yè)主有權(quán)根據(jù)月度經(jīng)營情況進行定期檢查物業(yè)費的使用情況。
㈢人事管理
為本項目提供物業(yè)服務(wù)的乙方所聘用的全部物業(yè)管理人員,，其勞動人事關(guān)系(包括工資,、福利待遇、保險等)隸屬于乙方,，由乙方負責簽訂勞動合同予以聘用并承擔全部人工類費用,。并由乙方對各級人員擁有直接人事任免權(quán)。
㈣其他委托事項
⒈組織開展本物業(yè)內(nèi)的文化娛樂活動;
⒉可以與客戶簽訂其它與物業(yè)有關(guān)的特約服務(wù),，服務(wù)內(nèi)容和費用由乙方與客戶另行約定;
⒊發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安,、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律,、法規(guī)的行為,，應(yīng)當及時告知、建議,、勸阻,，并向有關(guān)部門報告;
四、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求
㈠管理服務(wù)質(zhì)量要求
⒈設(shè)備運行方面(供冷供暖)
⑴夏季空調(diào)供應(yīng)時間為5月1日―9月30日,，特殊情況根據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定;
⑵冬季供暖時間為11月15日―次年3月15日,，特殊情況根據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定;
⒉其他服務(wù)標準及服務(wù)保證
⑴物業(yè)外觀：保持統(tǒng)一外觀，禁止違章建筑并確保外觀明亮整潔，禁止違規(guī)設(shè)立各種廣告,、招牌等;
⑵設(shè)備運行：確保直接管理的機電設(shè)備運行順暢,，除不可抗力及意外事件外不得無故中斷；遇檢修停運時,，需提前兩天書面告知全體客戶;
⑶房屋共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護：由專業(yè)公司定期進行維修及保養(yǎng),，確保運作安全正常;
⑷急修：提供客戶單元內(nèi)二十四小時有償急修服務(wù)，排除故障,，解決問題,。小修：參照執(zhí)行(房屋及其設(shè)備小修服務(wù)標準);
⑸綠化維護：保持草坪春夏常綠及進行保養(yǎng)，四季時節(jié)定期更換時花;
⑹環(huán)境衛(wèi)生：保持物業(yè)環(huán)境優(yōu)雅,、整潔,、美觀;
⑺公共秩序維護：協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，保證24小時的門崗和巡查;
⑻交通秩序和停車管理：保證物業(yè)內(nèi)交通暢通無阻,，保證車輛停泊行駛合理有序,，24小時設(shè)專人看管；有發(fā)生緊急情況的處置預(yù)案;
⑼消防管理：確保物業(yè)范圍內(nèi)的安全,，做好防火防盜工作及巡查,，不得出現(xiàn)嚴重事故;
⑽電梯運行維護：確保主梯運行順暢，不得無故中斷,，有發(fā)生緊急情況時的處置預(yù)案,，日常維護由專業(yè)公司負責;
⑾裝飾裝修管理：有健全的裝修管理服務(wù)制度;
⑿在公共區(qū)域安裝及擺放與物業(yè)管理無關(guān)的裝飾品、擺件,、掛件等物品須經(jīng)甲方同意;
⒊物業(yè)管理服務(wù)量化指標(如乙方違反下列規(guī)定之一甲方有權(quán)扣除當月物業(yè)費5%―10%并每月上報甲方以下9項報表):
⑴辦公室管理：督促指導(dǎo)各類文件處理,，急件催辦率95%；做好公司內(nèi)外部關(guān)系的協(xié)調(diào),，重大失誤率為1%以下,；完成信息的收集、整理和上報及時率99%;
⑵人力資源管理：做好員工崗前培訓(xùn),，上崗合格率95%,；特種作業(yè)人員持證上崗率100%;
⑶質(zhì)檢管理；各項檢查內(nèi)容計劃落實實施率95%,；不合格處理率及跟蹤驗證及時率100%;
⑷財務(wù)管理：服務(wù)費用收繳率95%,；繳費通知單發(fā)放率、正確率100%;
⑸秩序維護及消防管理：秩序維護管理范圍內(nèi)無責任事故,；消防控制系統(tǒng)24小時值班,；車輛專人疏導(dǎo)，排放整齊,；無責任丟失,、責任盜竊、治安案件；無重大刑事案件,；無重大人員傷亡,；無責任火警、火情;火災(zāi)報警通知率達100%;
⑹工程管理：設(shè)備完好率不低于98%,；無重大責任事故,；設(shè)備返修率低于1%；不發(fā)生人為責任事故,，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,；零維修及時率98%，合格率100%,；制定設(shè)備安全運行,，崗位責任制，定期巡回檢查,、維修保養(yǎng),、運行記錄管理；維修檔案管理制度,，并嚴格執(zhí)行;
⑺環(huán)境保潔管理：大廈內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生達標率98%,；綠植養(yǎng)護達標率99%;
⑻客戶服務(wù)管理：規(guī)范服務(wù)，儀容儀表及言行舉止符合要求,；業(yè)戶投訴及報修受理率100%,；重大投訴及維修事件回訪率100%；本合同期內(nèi)每季度至少進行一次客戶滿意率調(diào)查,，且保證客戶滿意率80%以上,，并統(tǒng)計投訴率且客戶投訴率低于1%以下;
⑼催繳租戶租金：大廈外部租戶拖欠租金超過2月以上,；
五,、物業(yè)管理費用收取及支付
㈠物業(yè)服務(wù)費
⒈物業(yè)管理費為辦公樓人民幣32元/m2/月，首層商鋪為人民幣35元/m2/月,；裙房商鋪為人民幣30元/m2/月,。注：以實際租戶簽約租賃合同為準;
⒉收取及支付酒店管理公司的物業(yè)費內(nèi)容及標準詳見雙方共用設(shè)施設(shè)備管理合同;
⒊物業(yè)服務(wù)費價格的調(diào)整，按政策規(guī)定或根據(jù)本物業(yè)實際管理情況,，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可適當調(diào)整;
⒋物業(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的,，乙方應(yīng)從逾期之日起每日加收應(yīng)繳而未繳費用的萬分之五的違約金。該標準應(yīng)
在租賃合同及其它相關(guān)文件中加以約定并遵照執(zhí)行,。如出現(xiàn)物業(yè)使用人欠繳物業(yè)服務(wù)費嚴重情況,，乙方應(yīng)通過法律途徑或其它正當措施，保持和保證物業(yè)管理維持正常服務(wù)內(nèi)容和標準,。甲方給予充分配合;
⒌按國家有關(guān)法規(guī),，房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備,、公共場地的維修,、養(yǎng)護費用，包括：
⑴房屋共用部位和共用設(shè)施,、設(shè)備的日常維修,、養(yǎng)護費用，由乙方在物業(yè)管理費中列支,。大,、中修費用由甲方負責，并由乙方向甲方提交方案,，獲批準后實施;
大修標準：對設(shè)備進行分解檢查,，修理或更換不符合計劃標準的零部件，將設(shè)備調(diào)整到規(guī)定的功能狀態(tài),。
例如：建筑結(jié)構(gòu),、玻璃幕墻、室外廣場損壞,，防水層老化失效,，室內(nèi)裝修大面積破損，大型設(shè)備(如電梯,、擦窗機等)因使用年限達到大修標準,，末端設(shè)備達到使用年限需要大批量更換以及因技術(shù)發(fā)展和使用需求進行的設(shè)備更新改造、新建等,。
1,、地下室防水層老化失效，采取局部堵漏的方法無法解決滲漏問題,，需重新做防水;
2,、電梯在一般正常使用情況下，當主機和電控設(shè)備磨損嚴重或性能全面下降時,，應(yīng)進行大修,，大修時間宜定為5～6年一次;
3、擦窗機在一般使用情況下,，當故障率升高,，電氣線路、零部件達到嚴重損壞時應(yīng)做更新工程,。大修時間宜定為3年一次,。
中修標準：只對設(shè)備的某些分系統(tǒng)、分機,、重要部件按大修要求進行,，或?qū)υO(shè)備進行全面檢查,、排除故障、調(diào)試性能,，使主要技術(shù)性能達到規(guī)定要求,。中修一般在設(shè)備某些技術(shù)狀態(tài)惡化時進行。
例如：室內(nèi)墻面,、地面,、天花板大面積空鼓、脫落,，室內(nèi)裝修重新粉飾,，大型設(shè)備(如電梯、擦窗機等)重要部件磨損嚴重,、性能下降達到中修標準,，末端設(shè)備零配件批量更換等。
1,、瓷磚空鼓,、裂縫、風(fēng)化,、有脫落危險時應(yīng)修補或重作,。
2、電梯在一般正常使用情況下,，當部分重要部件磨損嚴重,，運行性能下降要進行中修，中修時間宜定為3年左右一次,。
3,、擦窗機在一般使用情況下，需更換部分損壞的零部件及電氣線路,。中修時間宜定為2年一次,。
⑵附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用,，由乙方在物業(yè)管理費中列支,；中修費和大修費用,、更新費用及其它應(yīng)由甲方支付的費用須經(jīng)甲方審核同意后45天內(nèi)支付,。建筑和設(shè)備設(shè)施大中修的清單及規(guī)定時間見附件。
㈡空置費
⒈定義：空置單元系指物業(yè)全部可租售面積減去已租售面積,，空置費指甲方自拿到(竣工驗收備案表)后,，按買賣或租賃合同的約定時間將物業(yè)交付于首位物業(yè)使用人使用當日起，向乙方支付仍未出租/出售部分面積的物業(yè)服務(wù)費用,，簡稱空置費,，以維持本物業(yè)的正常運轉(zhuǎn),。無論該單元是否自用、出租,、空置或做其它用途,。該費用屬甲方履行產(chǎn)權(quán)人付費的責任，并享受其它產(chǎn)權(quán)人應(yīng)有的權(quán)利,。
⒉甲方應(yīng)按照合同規(guī)定支付乙方空置費(如空置期在15日內(nèi),，免收空置費，超過15天,，按一個月收取),，確保乙方能維持大廈的正常運轉(zhuǎn)。
⒊如甲方不能在3個月內(nèi)支付乙方空置費造成乙方無法正常進行本物業(yè)的管理服務(wù),，則乙方有權(quán)單方面解除本合同,，并要求甲方支付直接經(jīng)濟損失。
㈣停車場管理
⒈乙方按照基本開支,、實報實收的原則管理停車常
⒉涉及乙方停車場管理的其他條款,，包括停車場經(jīng)營、管理及交付使用后的運營費用,、臨時停車費的處理等,，甲、乙雙方已于停車場交付使用前簽訂協(xié)議,，詳見雙方停車場管理合同,。
3.現(xiàn)停車場管理公司“北京陽光海天停車管理有限公司”合同到期20xx年04月08日，甲乙雙方重新協(xié)商停車場管理事宜,。
六,、雙方權(quán)利義務(wù)
㈠甲方權(quán)利義務(wù)
⒈有權(quán)依據(jù)本合同的約定，對乙方各階段的服務(wù)質(zhì)量做出評價,，并有權(quán)要求乙方對不合格的內(nèi)容及時整改,。
⒉支付乙方在本合同內(nèi)列明應(yīng)收取的費用,。
⒊審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,、物業(yè)管理運行成本及費用預(yù)算和物業(yè)管理的各項規(guī)章制度，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實施情況,。
⒋甲方有權(quán)每季度按照本合同內(nèi)容對乙方的日常管理工作,、服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量進行隨機監(jiān)督檢查,。
⒌審核批準乙方呈報的物業(yè)管理年度工作計劃、并有權(quán)檢查,、監(jiān)督其執(zhí)行情況,。
⒍根據(jù)建設(shè)部關(guān)于房屋承接查驗標準的規(guī)定向乙方交接物業(yè)，并針對物業(yè)實際情況協(xié)助乙方完成客戶入伙工作,。
⒎甲方負責對外招標并簽訂本物業(yè)所需要的各類對外承包服務(wù),、材料等合同,，由乙方負責監(jiān)督各類服務(wù)提供商的日常工作后訂定三方合同。相關(guān)費用經(jīng)過甲方審核后由乙方直接以轉(zhuǎn)帳支票方式對外支付,。
⒏當客戶不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時,，協(xié)助乙方進行催交。
⒐協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作,。
⒑本合同有效期內(nèi),，甲方有權(quán)在本物業(yè)的租售及本物業(yè)管理宣傳的廣告媒體中，按乙方的標識使用規(guī)定使用乙方的名稱及標識(包括文字和圖案),，聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務(wù),。
⒒甲方不得無故干預(yù)乙方的正常物業(yè)管理工作。
⒓乙方商業(yè)資料,，未經(jīng)乙方允許,，不得向與本物業(yè)無關(guān)的第三方透露；如有違反并造成乙方損失,，甲方需承擔賠償責任,。
⒔協(xié)助乙方對酒店的設(shè)備管理進行督促檢查。
14.若本合同期內(nèi),，由于乙方過錯導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中出現(xiàn)較重責任事故,，甲方有有權(quán)扣除當月物業(yè)費20%―50%；出現(xiàn)重大責任事故,，甲方有權(quán)提前解除本合同并有追究乙方經(jīng)濟責任并賠償其損失的權(quán)利,。
㈡乙方權(quán)利義務(wù)
⒈按照本合同要求向甲方提供服務(wù)，主動優(yōu)質(zhì)地在合同期內(nèi)完成各項工作內(nèi)容,。
⒉根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同的約定，向本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體客戶提供物業(yè)服務(wù),。協(xié)助甲方向租戶收取物業(yè)服務(wù)費,，包括通過必要途徑催收欠繳費用。
⒊有權(quán)要求甲方和租戶配合乙方的管理服務(wù)行為,。
⒋乙方需對各項管理職責定期做出調(diào)整和建議,，并針對改善本物業(yè)管理或增加服務(wù)項目等事宜向甲方遞交報告及做出建議。
⒌對租
戶違反物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定的行為,，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重,，采取勸阻、制止,、仲裁或起訴等一切充分必要措施,，保障產(chǎn)權(quán)人合法利益和物業(yè)正常管理,。
⒍可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方,。
⒎負責編制房屋、附屬建筑物,、設(shè)施設(shè)備,、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)甲方審定后組織實施,。
⒏向租戶告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,。
⒐乙方每季度會同甲方進行一次物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查。
⒑乙方未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,，導(dǎo)致租戶人身,、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的法律責任,。
⒒遇客戶投訴服務(wù)質(zhì)量問題時,，須由乙方出面向客戶解釋及解決。
⒓妥善保管甲方移交的全部工程圖紙,、管理資料及原始憑證,，以備需要時查驗，及時搜集與提供甲方所需要的統(tǒng)計資料,，并應(yīng)在本合同屆滿時將上述資料及全部用房,、所購物資、所余資金及全部檔案資料,，如數(shù)歸還甲方或下一任物業(yè)公司,。
⒔及時向甲方呈報物業(yè)管理年度工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預(yù)算和各項物業(yè)管理規(guī)章制度,，經(jīng)雙方核準后認真組織貫徹執(zhí)行,。
⒕對本物業(yè)的共用設(shè)施不得擅自占用或改變其使用功能，如需擴建或完善配套項目,，須經(jīng)甲方同意,，并呈報有關(guān)部門批準后實施。
⒖乙方不得以本物業(yè)的`名義向外貸款,、擔?；蜃鋈魏斡袚p甲方利益的行為，凡涉及甲方權(quán)利或權(quán)益問題均須征得甲方同意,。
⒗對于甲方提出的在物業(yè)管理方面的合理意見與建議,，乙方應(yīng)予以接受，并在合理期限內(nèi)改正,。對于乙方不接受或限于條件的限制不能完成的,，乙方應(yīng)向甲方及時做出合理解釋，甲,、乙雙方協(xié)商處理,。
⒘乙方應(yīng)全力配合甲方有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)工作,，在管理工作范圍內(nèi)應(yīng)甲方要求向甲方提供相應(yīng)的資料。
⒙甲方商業(yè)資料,，未經(jīng)甲方允許,，不得向與本物業(yè)無關(guān)的第三方透露。
19.乙方每季度就經(jīng)營和物業(yè)管理的制度執(zhí)行狀況自行檢查并向甲方出具經(jīng)濟分析報告,。
20．乙方需無條件接受甲方每季度按照本合同內(nèi)容對乙方的日常管理工作,、服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量等工作進行隨機監(jiān)督檢查。
21.乙方對業(yè)主/租戶自用部位的其他特約服務(wù)的費用可另行協(xié)商和另行收取費用,。
22.乙方將按照本物業(yè)的實際情況,，報甲方書面同意后，方可制訂有償服務(wù)的收費標準,。
七,、其他事項
㈠物業(yè)的承接查驗
⒈驗收標準：乙方按照國家房屋交驗的相關(guān)標準和物業(yè)的實際情況進行驗收工作。
⒉交付：物業(yè)承接查驗過程中須按照乙方制定的承接查驗收文件進行填寫,，甲,、乙雙方簽字確認后進行交接。對承接查驗過程中發(fā)現(xiàn)的遺留問題或需進行整改的部分,，甲方須認真及時的進行解決,。
㈡因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達不到使用功能,，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理,；產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以政府主管部門的鑒定為準。
八,、合同變更,、解除和終止的約定
㈠本合同之一切條文，必須經(jīng)過甲,、乙雙方共同協(xié)商,，在取得一致意見后，方可做出修改,、刪減,、增加或解除。
㈡本合同執(zhí)行過程中,，如遇不可抗力,，致使合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商后,，可做相應(yīng)修改或解除,。
㈢本合同期滿(xx年12月1日―20xx年12月31日)，甲方?jīng)Q定在本合同期滿后不再委托乙方的,，應(yīng)提前一個月,，書面通知乙方,；乙方?jīng)Q定不再接受委托的,，亦應(yīng)提前一個月書面通知甲方。
㈣本合同期滿,，甲,、乙雙方應(yīng)完成各自債權(quán)債務(wù)的處理，包括物業(yè)管理費用的清算,，對外簽署的各種協(xié)議費用由甲方直接承付,。
㈤如出現(xiàn)以下任何一種情況時，甲方有權(quán)單方面解除本合同,。
⒈違反國家法律,、法規(guī)及北京市的地方法規(guī)、規(guī)章,，進行違法經(jīng)營活動,。
⒉在本合同有效期內(nèi)，被國家有關(guān)行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照,，不具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的,。 ⒊未經(jīng)甲方同意擅自改變公共建筑、共用部位及共用設(shè)備設(shè)施用途,。
⒋未經(jīng)甲方同意擅自改變物業(yè)管理用房的用途,，擅自利用物業(yè)公共建筑、共用部位,、共用設(shè)施進行經(jīng)營的,。
㈥本合同生效后，甲,、乙雙方任何一方公司內(nèi)部出現(xiàn)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓,、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業(yè)整體或部分轉(zhuǎn)賣第三方及其它原因均不構(gòu)成修改或終止本合同的理由,，否則違約方須承擔違約責任,，賠償守約方直接經(jīng)濟損失。
㈦本合同終止后,，乙方如因客觀原因仍不能撤場并交接的,，甲、乙雙方應(yīng)本著善意態(tài)度友好協(xié)商過渡階段服務(wù)和計費辦法，盡最大努力妥善處理后續(xù)事宜,，但最長不超過合同終止后三個月,，雙方應(yīng)將所有工作交接完畢。在交接期間,，甲,、乙雙方仍需按原合同的約定履行雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保本物業(yè)營運暢順,。
九,、違約責任
㈠因甲方嚴重違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方不能進行正常的物業(yè)管理服務(wù)的,，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，并與甲方協(xié)商有關(guān)解決方案。如甲方仍不履行自己在本合同中的義務(wù),，乙方有權(quán)終止合同,。如造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方須根據(jù)損失情況給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟賠償,。
㈡乙方提供的服務(wù)達不到合同約定的標準,，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。整改后仍不符合要求的,，甲方有權(quán)終止本合同,。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)經(jīng)濟賠償,。
㈢在履行本合同期間,，甲、乙雙方任何一方違約致使本合同的目的不能實現(xiàn)的,，違約方在接到對方書面通知十五日內(nèi)應(yīng)當改善或履行合同義務(wù),。違約方接到書面通知一個月內(nèi)仍未能改善或履行合同義務(wù)的，守約方可以單方終止本合同,，并有權(quán)要求違約方賠償直接經(jīng)濟損失,。
㈣在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露,、漏電,、火災(zāi)、水管破裂,、救助人命,、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方為維護公眾,、本物業(yè)客戶的切身利益而采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的,，當事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理,。
十、附則
㈠本合同一式四份,，甲,、乙雙方各執(zhí)二份具有同等法律效力。
㈡
本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成的，甲,、乙雙方同意依法向北京市朝陽區(qū)人民法院起訴,。
㈢本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效,。
㈣本合同附件與本合同具有同等法律效力,。
十一,、特別約定
㈠乙方不負責酒店管理的設(shè)備設(shè)施審批,；根據(jù)函〔xx〕44號約定，甲方代表寫字樓管理方北京xxx太平物業(yè)管理有限公司簽訂“寫字樓與酒店分攤協(xié)議”中所有合同,。北京xxx太平物業(yè)管理有限公司負責合同的執(zhí)行并繼承合同內(nèi)約定責任及利益,。
㈡乙方遵守“寫字樓與酒店分攤協(xié)議”，不得長時間拖欠協(xié)議規(guī)定款項,。
十二,、物業(yè)委托管理風(fēng)險金
雙方簽訂合同之日起30天內(nèi)，乙方須繳納甲方物業(yè)委托管理風(fēng)險金100萬元,。
附件：1.建筑和設(shè)備設(shè)施大中修規(guī)定時間表
2.設(shè)備設(shè)施和建筑大中修清單
3.保潔衛(wèi)生標準
4.秩序維護服務(wù)月評估細則
物業(yè)管理合同的概念篇十
甲：__________
乙：__________
1,、甲方使用區(qū)域為________座________單元，本單元的建筑面積為_____平方米,。（此面積與甲方簽定的《商品房買賣合同》或《租賃協(xié)議》中所提及建筑面積為同一面積）,。
2、甲方應(yīng)按照本協(xié)議,，在與《租賃協(xié)議書》簽約同時與乙方簽訂《創(chuàng)業(yè)大廈物業(yè)管理協(xié)議》,，協(xié)議期限自_____年_____月_____日起，至_____年_____月_____日止,。
1,、甲方根據(jù)本協(xié)議規(guī)定，同意自本協(xié)議簽訂之日起向乙方繳納物業(yè)費（此費用不包含用戶自用電費,、電話費,、網(wǎng)絡(luò)費、工作時間以外空調(diào)使用費等在內(nèi)）,，物業(yè)費_____標準為人民幣_____元/建筑平方米日,。
2,、甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日即日將物業(yè)費（及物業(yè)費保證金（相當于個月物業(yè)費），人民幣（小寫）_____元,，一次性支付乙方,，并按乙方的要求辦理各項手續(xù)。
3,、物業(yè)費保證金在本協(xié)議終止后_____日內(nèi),，并在甲方無違約的情況下，由乙方退還給甲方（不包含利息）,。若乙方在協(xié)議期內(nèi)扣除相應(yīng)損失費或違約金,，應(yīng)書面通知甲方。若物業(yè)費保證金不足以抵償損失費或違約金,，乙方有權(quán)繼續(xù)向甲方追償,。在合同期內(nèi)，甲方在乙方自物業(yè)費保證金中扣除損失后,，須立即將物業(yè)費保證金數(shù)額補齊至原數(shù)額,。
4、物業(yè)費為每個月支付一次,，在協(xié)議有效期內(nèi),，甲方須于收到乙方書面通知后7日內(nèi)將物業(yè)費交到乙方或指定銀行帳號。
5,、乙方開戶行：__________支行
賬號：_______________
6,、其它費用：
甲方除須繳納物業(yè)費外，還須承擔下列費用：
（1）自用電費（1.0元/度）
（2）電話初裝費及資源占用費
（3）網(wǎng)絡(luò)初裝費及使用費
（4）工作時間以外的空調(diào)制冷使用費（詳見空調(diào)加時_____標準）
加時空調(diào)_____標準
a,、1300平方米以上按：每天（8小時）每平方米0.32元_____,，但最高_____不超過3900元
b、1000平方米以上-1300平方米以下按：每天（8小時）每平方米0.1681元_____
c,、1000平方米以下按：每天（8小時）1200元_____
d,、無特殊情況加時空調(diào)開啟時間為8：30分-17：30分
（5）其它
1、甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及乙方制定的一切有關(guān)該房產(chǎn)的規(guī)章制度的規(guī)定,，使用該房產(chǎn)協(xié)議區(qū)域及按規(guī)定使用公共區(qū)域及公共設(shè)備,。
2、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方各項管理規(guī)章的實施,。
3,、甲方有權(quán)向乙方投訴管理服務(wù)方面問題。
4,、甲方有義務(wù)
服從乙方的管理,，同時甲方須保證其雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內(nèi)的人員在使用,、管理,、維護該房產(chǎn)過程中遵守本協(xié)議及及大廈的相關(guān)規(guī)定,。甲方的雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內(nèi)的人員在使用,、管理,、維護該房產(chǎn)過程中的失責行為、違約行為,、侵害行為,，均視作甲方自身的行為，并由甲方承擔相應(yīng)的責任和費用,。
5,、甲方置于該房產(chǎn)內(nèi)財產(chǎn)的相關(guān)_____事宜由甲方自行解決或委托乙方協(xié)助辦理，費用由甲方承擔,。
6,、甲方同意乙方（或乙方授權(quán)的代理人）在合理的時間內(nèi)，經(jīng)事先通知（或在緊急情況下,，未經(jīng)事先通知）進入該房產(chǎn)巡視,，檢查該房產(chǎn)內(nèi)部各部分狀態(tài)或處理緊急事項。需由甲方負責進行的維修,，甲方應(yīng)根據(jù)乙方（或乙方授權(quán)的代理人）的要求立即自行出資予以維修,；否則乙方（或乙方授權(quán)的代理人）有權(quán)代為維修,，所需費用由甲方承擔,。如甲方拒絕承擔此費用，乙方有權(quán)從物業(yè)費保證金中扣除,。需由乙方負責進行的維修,，乙方應(yīng)立即派人進行維修，由此對甲方置于該房產(chǎn)內(nèi)的財產(chǎn)造成損壞的,，乙方承擔相應(yīng)賠償責任,。
7、甲方進駐大廈后,，不得私自改變建筑原貌,，未經(jīng)乙方允許不得在樓外及樓內(nèi)公共空間、墻面張貼設(shè)置廣告,、標牌等,，不得影響建筑物內(nèi)外景觀，不得以任何形式占用樓內(nèi)公共空間,。
8,、如果甲方對使用單元進行裝修，應(yīng)提前向乙方申請,，經(jīng)審核通過,，并與乙方簽訂相關(guān)的裝修管理文件后,，方可施工。
9,、因甲方對該房產(chǎn)使用,、管理、維護不當?shù)仍蚨滤素敭a(chǎn)或人身受到損害時,，甲方應(yīng)自行解決由此而引發(fā)的糾紛,，并自行承擔由此而導(dǎo)致的損失及后果。
12,、甲方不得在樓內(nèi)存放任何易燃易爆,、劇毒等危險品，以及進行任何危害樓宇和人員人身安全,，或引致投購_____失效或使_____費增加的.活動,。
13、未經(jīng)乙方批準,，甲方不行擅自更改,、遷移或增大用電水裝置或空調(diào)的負荷。用電量超過大廈提供的基本電量,，甲方應(yīng)交納空調(diào)及超出部分的電貼費及相應(yīng)的工程改造費用,。
14、甲方須服從大廈廣場管理人員的管理,，按規(guī)定存放_____,。違反規(guī)定者，廣場管理人員有權(quán)以糾正和制止,。
15,、甲方有義務(wù)愛護使用單元和樓宇內(nèi)外的一切設(shè)備設(shè)施，因甲方的責任造成的損失和由此引發(fā)的一切費用由甲方承擔,。
16,、甲方入住時對房屋有裝修要求，應(yīng)向乙方提出書面申請并同時報送裝修方案,，經(jīng)乙方同意后方可進行裝修,。進場裝修的施工隊伍應(yīng)具備合格資質(zhì)條件，經(jīng)乙方同意后方可入場施工,，并接受乙方的監(jiān)督檢查,。甲方租賃合同期滿或終止后，甲方退出房屋時,，裝修應(yīng)保持完好,，不得破壞或拆走，否則乙方有權(quán)要求甲方賠償,。
17,、由于甲方系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障而對甲方設(shè)備財產(chǎn)造成的損壞或損失,，由甲方自行_____承擔。乙方不予負責,。
1,、乙方有權(quán)對大廈進行有效的管理，制定管理規(guī)章和_____標準,、違約處理標準,，建立健全財務(wù)管理制度，并根據(jù)日常管理運伯,，建立一套完整的工作程序,，并在實踐中不斷完善。
2,、乙方有權(quán)檢查,、視察大廈。乙方（或乙方授權(quán)的代理人）在合理的時間內(nèi),，經(jīng)事先通知（或在緊急情況）可以進入該房產(chǎn)巡視,，檢查該房內(nèi)部各部分狀態(tài)或采取各種措施處理緊急事項，甲方不得以任何理由進行阻擋,。
3,、如果甲方未征得乙方的允許私自裝修，或裝修時違反裝修規(guī)定,，要求甲方將裝修單元恢復(fù)原貌,，由此發(fā)生的修復(fù)費以及對乙方造成的損失費全部由甲方承擔。情節(jié)嚴重或拒不服從管理者,，乙方有權(quán)終止與其簽訂的一切合同并無償保留甲方所付物業(yè)費保證金及利息,，甲方裝修期間，乙方有權(quán)進入裝修單元,，檢查裝修是否按規(guī)定正常進行。
4,、乙方負責大廈內(nèi)部公共區(qū)域和外部周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生,。
5、乙方負責大廈的保衛(wèi),、消防工作,，定期組織有關(guān)方面的宣傳教育，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。
6,、乙方負責大廈公共設(shè)備設(shè)施的維護、保養(yǎng)工作,。其中所有高檔儀器設(shè)備由專人負責,，制定標準的操作程序,，對有關(guān)人員定期培訓(xùn)。非由大廈或物業(yè)管理公司提供的設(shè)備設(shè)施,，乙方不負責其維護,、維修。
7,、乙方負責大廈的綠擺綠化,，創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境,。
8,、乙方有權(quán)清除、拆除任何不符合管理規(guī)定的建筑物,、安裝物以及公共區(qū)域擺放的貨物或雜物,，并向有關(guān)單位或人員征收清除費或違約金。
9,、乙方負責控制和安排大廈廣場內(nèi)所有_____的停放,，并有權(quán)拖離所有違反規(guī)則停放_____。
10,、發(fā)生緊急情況和突發(fā)事件時,，乙方有責任采取應(yīng)急措施，保障樓內(nèi)員生命財產(chǎn)安全,，最大限度減少各方面的損失,，
11、乙方應(yīng)認真對待客戶投訴,，凡屬管理責任問題要及時解決,，并將解決結(jié)果通知客戶；凡近期無法解決的,，乙方負責向甲方解釋,。
12、乙方應(yīng)做好各項配套服務(wù),。
13,、乙方須接受甲方的監(jiān)督檢查。
1,、雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議的各項規(guī)定,，任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定，應(yīng)承擔違約責任,；給對方造成經(jīng)濟損失的,，還應(yīng)賠償損失費。
2、若甲方未能按期繳納各項費用,，乙方有權(quán)書面通知甲方立即繳付,。甲方逾期7日未能繳付，甲方須按延遲繳納天數(shù),，按每日1%的標準向乙方繳納滯納金,；一個月未付，甲方的物業(yè)費保證金乙方不予退還,。
3,、甲方未經(jīng)乙方許可，進行的裝飾,、裝修造成了對原建筑物的改動,，甲方須按原建筑物造成的2-5倍支付違約金。
4,、甲方違約在公共區(qū)域堆放貨物,、雜物或加建建筑物，乙方除有權(quán)向甲方收取清理費,。
5,、若乙方在甲方未有違約的前提下，單方面提前終止協(xié)議,，則乙方需向甲方雙倍返還所收保證金,；若甲方提前終止本協(xié)議，乙方不予返還甲方所繳納的保證金及利息,。
1,、本協(xié)議的訂立、效力,、解釋和爭議的解決均受中華人民共和國法律管轄,。
2、因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決,；如果協(xié)商不能解決，任何一方可提交由所在地海淀區(qū)法院解決,。
1,、若本協(xié)議部分條款根據(jù)法律規(guī)定成為無效、非法或不能執(zhí)行,，則本協(xié)議其他條款的有效性、合法性和可執(zhí)行性不受影響,。
2,、未盡事宜，由甲乙雙方另行簽定補充協(xié)議作為本協(xié)議的附件,。本協(xié)議及相關(guān)附件和乙方關(guān)于管理該房產(chǎn)和廣場的各項規(guī)章制度是本協(xié)議不可分割的組成部分,。
3,、本協(xié)議以中文為準。
4,、本協(xié)議一式四份,，甲乙雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力,。
5,、本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。
甲方：_______________乙方：_______________
授權(quán)人：_______________授權(quán)人：_______________
日期：_______________日期：_______________
物業(yè)管理合同的概念篇十一
協(xié)議編號：
甲方：
注冊地址：
營業(yè)執(zhí)照號：
法定代表人：職務(wù)：
電話：傳真：
乙方：
注冊地址：
資質(zhì)證號：
法定代表人： 職務(wù)：總經(jīng)理
電話： 傳真：
甲方為本項目開發(fā)建設(shè)單位/產(chǎn)權(quán)單位,；
乙方為受聘之物業(yè)管理單位,；
上述主體分別簡稱為“甲方”和“乙方”，合稱為“雙方”,。
根據(jù)中華人民共和國《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律,、法規(guī)、政策,，甲乙雙方在平等,、自愿、友好協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，就甲方選聘乙方對項目提供物業(yè)管理服務(wù)事宜,，訂立本協(xié)議。
第一條,、總則：
1.1本項目的基本情況：
項目名稱： ,；
項目類型： ；
項目坐落： ,；
項目四至： （東至）,；
（南至）；
（西至）,；
（北至）,；
占地面積： 平方米
總建筑面積： 平方米
1.2乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人，并向其負責,，即向甲方負責,。
1.3本物業(yè)管理委托人甲方現(xiàn)委托乙方為本物業(yè)之物業(yè)管理受托人，以甲方之受托人的名義管理本物業(yè),，而乙方也同意接受委任,，雙方同意依照本協(xié)議規(guī)定條款履行相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)。
1.4凡遇到有在乙方受托期間對項目運作有重要影響或涉及較多客戶之事項,，乙方須于事先征得甲方同意或批準后,，方可進行。
1.5本協(xié)議有效期限內(nèi)，甲方有權(quán)在本物業(yè)的廣告媒體中,，使用乙方的名稱及標識（包括文字和圖案）,，聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。惟甲方此項權(quán)利須嚴格限于乙方為本物業(yè)提供本物業(yè)管理期限內(nèi)行使,，否則乙方將追討任何非授權(quán)使用乙方或其相關(guān)機構(gòu)名稱或標識之行為的法律責任的權(quán)利,，及由此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。
1.6資料保密
乙方不可于本協(xié)議期間或期滿后向第三者公開因被甲方作此委托而獲得關(guān)于甲方或任何用戶之經(jīng)營及其它商業(yè)資料,，除非此公開是獲得甲方或是在履行本協(xié)議項下乙方之職權(quán)所需,。
1.7分包
乙方應(yīng)有權(quán)在事先知會甲方并取得甲方書面同意后分包部分本物業(yè)專業(yè)管理工作內(nèi)容給予分包商或其它公司。但乙方不得將本業(yè)務(wù)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方,，由于分包商造成的失誤,，乙方承擔相應(yīng)責任。
1.8本協(xié)議內(nèi)之標題只是為方便閱讀而寫,，并不影響本協(xié)議之結(jié)構(gòu)和含義,。
第二條、注釋：
除協(xié)議內(nèi)容或文義需要另外解釋外,，下列用語將具有如下意義：
2.1“產(chǎn)權(quán)單位”指甲方,。
2.2“物業(yè)管理受托人”指乙方。
2.3“本物業(yè)”指本項目之整體,，包括賓館,、停車場及甲方書面同意的公共建筑及場地。
2.4“客戶”指本物業(yè)的全體使用人,。
2.5“預(yù)算”指每年由乙方編制之本物業(yè)管理的財務(wù)預(yù)算,；甲方在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)對本項目之使用合理性進行監(jiān)督。
2.6“本物業(yè)管理費”指按照乙方測算并經(jīng)雙方認定的收費標準,。
2.7“管理公司”指經(jīng)由乙方辦理工商登記注冊的本物業(yè)管理公司,，專職管理本物業(yè)的日常辦事機構(gòu)。
2.8“本協(xié)議”指本物業(yè)管理委托協(xié)議,。
2.9“公共設(shè)備”指本物業(yè)內(nèi)消防系統(tǒng),、保安系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng),、電信系統(tǒng),、電氣系統(tǒng)、電力系統(tǒng),、給排水系統(tǒng)等,。
第三條、委托管理內(nèi)容：
3.1本物業(yè)建筑本體及共用部位的維修,、養(yǎng)護和管理,。
包括但不僅限于：樓蓋,、屋頂,、梁,、柱、內(nèi)外墻體或基礎(chǔ)承重結(jié)構(gòu)部位,、外墻面,、樓梯間、走廊通道,、門廳,、設(shè)備機房、場區(qū),。
3.2本物業(yè)建筑本體共用設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理,。
包括但不僅限于：共用的上下水管道,、落水管、垃圾道,、共用照明,、天線、中央空調(diào),、暖氣干線,、供水設(shè)備、配電系統(tǒng),、建筑內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、供水系統(tǒng)、
保安監(jiān)控系統(tǒng),、電力系統(tǒng),、衛(wèi)星電視系統(tǒng)、電話系統(tǒng),、電信系統(tǒng)等系統(tǒng),。
3.3本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬于本物業(yè)管理范圍的市政共用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,。包括但不僅限于：道路,、室外上下水管道、化糞池,、溝渠,、池、井,、綠化,、室外泵房,、路燈、停車場等設(shè)施,。
3.4本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)配套服務(wù)設(shè)施的維修,、養(yǎng)護和管理。包括但不僅限于：公共道路,、商業(yè)廣告網(wǎng)點等設(shè)施,。
3.5公用綠地、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護與管理,。
3.6本物業(yè)公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集與清運,。
包括但不限于：公共場地,、公共場所、房屋建筑物公用部位等,。
3.7本物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通,、車輛的行駛及停泊。
3.8配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作,，維持本物業(yè)內(nèi)公共秩序,。包括區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)控、巡視,、消防管理,、門崗執(zhí)勤。
3.9配合項目開展甲方實施的各項活動,。
3.10負責向本物業(yè)之受益人收取或代收下列費用：
（1）本物業(yè)管理服務(wù)費,；
（2）能源耗用費（包括水、電,、燃氣等）,；
3.11甲方單位面積內(nèi)自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護,，在甲方提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費,。
3.12本物業(yè)內(nèi)的空置面積部分的維護與管理,。
3.13本物業(yè)內(nèi)的物業(yè)管理檔案、資料的整理與保管,。
3.14其它委托管理
（1）協(xié)調(diào)甲方與物業(yè)使用人處理工程的質(zhì)量問題,；
（2）協(xié)調(diào)甲方所聘的施工隊或承包公司處理房屋在交付使用后遺漏的工程問題；
（3）處理所有對于本物業(yè)管理的投訴及維修申請,。
3.15有關(guān)甲方委托的其他服務(wù)項目,。
第四條,、委托管理期限：
4.1本協(xié)議的委托期限暫為年，即由 年 月 日時起,，至 年 月 日時止,。
4.2本協(xié)議屆滿時，如甲,、乙雙方同意繼續(xù)合作,，本協(xié)議可延長期限。本協(xié)議的任何一方如果有意延長期限,，應(yīng)在本協(xié)議期限屆滿前三個月，向另一方發(fā)出延長本協(xié)議期限的書面意向,，雙方應(yīng)在本協(xié)議屆滿前達成延長期限的書面協(xié)議,。否則本協(xié)議在期限屆滿時終止。
4.3協(xié)議期滿時,，乙方可參加甲方的物業(yè)管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定并取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。
第五條,、雙方的權(quán)力和義務(wù)：
5.1甲方的權(quán)力,、義務(wù)：
（1）監(jiān)督乙方在物業(yè)管理工作的`實施及制度執(zhí)行情況。
（2）審定乙方擬定的本物業(yè)管理制度,。
（3）審定乙方本物業(yè)管理服務(wù)年度計劃,、財務(wù)預(yù)算及決算。
（4）委托乙方對本項目使用人按照甲方要求進行針對性服務(wù)與管理,。
（5）如本物業(yè)建筑存在質(zhì)量問題,，在保修期內(nèi)對房屋質(zhì)量負全部維修責任，如委托乙方返修,，由甲方負責支付全部費用,。
（6）在本協(xié)議生效之日起向乙方提供合理面積辦公用房（具體面積見本協(xié)議補充協(xié)議），作為本物業(yè)的管理用房,，并提供相應(yīng)基本的辦公條件及設(shè)施,。
（7）負責收集、整理本物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案,、資料，并于本協(xié)議生效之日起7個工作日內(nèi)向乙方移交,。
（8）協(xié)調(diào),、處理本協(xié)議生效前發(fā)生的本物業(yè)管理遺漏問題。
（9）協(xié)助,、配合乙方做好物業(yè)管理工作,，支持乙方為保障良好物業(yè)管理而進行的必要措施,。
5.2乙方權(quán)力、義務(wù)：
（1）根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議的約定,，結(jié)合項目實際情況,，制訂本物業(yè)管理制度。
（2）可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專業(yè)管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓第三者,。
（3）為本物業(yè)管理部門編制合理的人事組織架構(gòu)，并保證相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量,。
（4）制定本物業(yè)管理公司各部門之間的配合協(xié)調(diào)程序與各崗位職責,。
（5）招聘本物業(yè)管理公司各崗位員工。負責培訓(xùn)各崗位員工有關(guān)本物業(yè)管理的專業(yè)技術(shù),，包括禮儀,、禮貌、行為規(guī)范,、業(yè)務(wù)訓(xùn)練等,。
（6）制定一切有關(guān)日常本物業(yè)管理所需的文件與表格，包括但不限于員工手冊等,。
（7）負責編制房屋,、附屬建筑物、構(gòu)筑物,、設(shè)施,、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃方案和大中修方案,，經(jīng)甲方書面同意后由乙方組織實施,。
（8）負責編制本物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告,，供甲方審批,。
（9）妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證的原件或復(fù)印件,，以備需要時查驗,，并應(yīng)在本協(xié)議終止或解除時返還甲方或移交給繼任的物業(yè)管理公司。
第六條,、物業(yè)管理服務(wù)費用：
6.1本物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費用按照乙方測算并經(jīng)雙方認定的收費標準收取,。
6.2本項目物業(yè)管理服務(wù)費用標準為元/月建筑 平米。
6.3空置面積管理費：甲方按乙方所定收費標準全額支付乙方空置面積部分的物業(yè)管理服務(wù)費,。
6.4房屋共用部位,、共用設(shè)施、設(shè)備,、市政公用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的小修,、養(yǎng)護費用和公共綠地養(yǎng)護費用由乙方承擔，其中中修以上項目費用由甲方承擔,。
6.5在本協(xié)議期限內(nèi),，如與政府價格政策變動，協(xié)議中規(guī)定的收費標準按照政府新出價格進行調(diào)整,。
第七條,、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾：
乙方參照本項目所在地區(qū)同類項目政府頒布之最高等級并結(jié)合本項目實際情況，向甲方和物業(yè)使用人提供與物業(yè)管理服務(wù)費用相匹配的物業(yè)管理服務(wù),。
第八條,、管理費用的運作模式：
8.1經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，本物業(yè)管理實行包干制,。
8.2在乙方提前向甲方作出項目預(yù)支酬金支出書面知會時,，甲方未能及時回復(fù)，給乙方在物業(yè)管理過程中造成不利影響或損失的,，由甲方承擔由此產(chǎn)生的后果。
8.3在本項目正常管理期間,，甲方應(yīng)按所定標準繳納費用,，乙方按預(yù)算執(zhí)行支出，接受甲方的監(jiān)督,。
8.4乙方每半年向甲方提交一次物業(yè)管理運行成本及費用支出報表,，并接受甲方的監(jiān)督。
第九條,、保險：
本物業(yè)的全部保險應(yīng)向當?shù)氐?、并在中華人民共和國注冊登記的保險公司投保，其投保的險種,、保險金額等均按中國保險公司的有關(guān)規(guī)定和本物業(yè)實際情況辦理,。本物業(yè)在正常使用管理期內(nèi)，乙方負責購買本物業(yè)所需投保的保險,，此項費用從物業(yè)管理服務(wù)費中列支,。
第十條、違約責任：
10.1甲乙雙方任一方未按協(xié)議約定事項執(zhí)行的,，給對方造成實際經(jīng)濟損失的,，均應(yīng)承擔經(jīng)濟賠償責任。
10.2在物業(yè)管理中,，由于甲乙雙方任一方過錯,，給物業(yè)使用人造成人身財產(chǎn)損失的，過錯方應(yīng)負責進行賠償,。
10.3由于甲乙雙方任一方之過錯,，造成存放于此方的管理文件,、檔案、財務(wù)資料等的遺失給對方造成經(jīng)濟損失的,，過錯方應(yīng)承擔相應(yīng)責任,。
10.4由于甲乙雙方任一方存在違法行為，致使對方解除協(xié)議的,，違法方賠償因此所遭受的實際經(jīng)濟損失,。
10.5甲方須按照法律、法規(guī)和本協(xié)議之規(guī)定承擔保修責任,。若甲方不予承擔,，乙方發(fā)出限期修改的書面通知，在通知期限屆滿甲方仍未予答復(fù),，且情況緊急,，則乙方可以代為保修，因此發(fā)生的全部費用由甲方承擔,，并按乙方要求及時
足額補償乙方,。
10.6甲方在乙方接管物業(yè)時，若不能按本協(xié)議約定及時提供必要技術(shù)檔案資料,，因此產(chǎn)生的后果由甲方承擔,。
10.7甲乙雙方任一方無故解除協(xié)議，造成對方經(jīng)濟損失的,，解除協(xié)議方應(yīng)賠償對方的實際經(jīng)濟損失,。
第十一條、協(xié)議的終止：
11.1有下列情形之一的,，協(xié)議一方終止協(xié)議：
（1）若乙方未能履行本協(xié)議所列明的責任,，在收到甲方通知后一個月內(nèi)，仍不采取合理的補救措施,，甲方有權(quán)終止本協(xié)議,。甲方無須對乙方、乙方委派人員在內(nèi)的任何人做出賠償或承擔法律責任,。同時甲方有權(quán)向乙方追討因未能履行本協(xié)議規(guī)定的管理責任而使甲方受到地直接損失,；
（2）乙方未能按協(xié)議條款中所列收到本物業(yè)空置面積管理費時，有權(quán)給予甲方提前一個月的書面通知后提前解除本協(xié)議,，而無須對包括甲方在內(nèi)的任何人做出賠償或承擔法律責任,。乙方有權(quán)對應(yīng)收而未收的本物業(yè)空置面積管理費向甲方追討
11.2在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方或乙方任何一方可以充足理由,，于提前一個月給予對方書面通知后終止本協(xié)議,。在發(fā)出及收到終止通知后的一個月期間，甲、乙雙方仍需履行承擔的權(quán)利與義務(wù),，就協(xié)議解除事宜甲方或乙方任何一方均不需要向?qū)Ψ阶鞒鲑r償或承擔法律責任,。
11.3法律規(guī)定的其他情形。
第十二條,、協(xié)議終止,、解除與交接手續(xù)：
本協(xié)議終止或解除前15日工作日內(nèi)，乙方應(yīng)積極騰退物業(yè)管理用房,，并與繼任物業(yè)管理公司進行友好交接工作,，不得有任何妨礙繼任物業(yè)管理公司正常物業(yè)管理的行為。
物業(yè)管理協(xié)議終止日,，乙方需提交物品及檔案材料交接清單,，并向繼任物業(yè)管理公司移交管理期間的各類檔案資料、甲方提供的相關(guān)物資以及乙方受托擔任物業(yè)管理
公司期間利用甲方資金購買的財產(chǎn),。
物業(yè)管理協(xié)議終止或解除之日起5日內(nèi),，乙方應(yīng)與甲方和繼任的物業(yè)管理公司核對所有財務(wù)帳冊，并將剩余物業(yè)管理費用轉(zhuǎn)交給繼任的物業(yè)管理公司,。
第十三條,、其他事項：
13.1本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)人簽字并加蓋各自公章之日起生效。
13.2通知
送達或給予的通知必須用中文書寫,，通知可以專人送達或以預(yù)先繳付的郵遞方式或以電傳方式送達,。
13.3完整合約
本協(xié)議己包含當事人之協(xié)議，并推翻所有先前協(xié)議當事人之間關(guān)于管理本物業(yè)的協(xié)議或溝通,。若本協(xié)議任一條文在法律上成為無效、非法或不能執(zhí)行,，本協(xié)議其余的條文之有效性,、合法性及可執(zhí)行性并不因此而受損。
13.4雙方可對本協(xié)議的條款進行補充,，以書面形式由甲,、乙雙方簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力,。
13.5本協(xié)議之附件均為協(xié)議有效組成部分,；本協(xié)議及其附件和補充協(xié)議未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。有關(guān)編制、審定和登記本協(xié)議之法律及其他費用,，由甲,、乙雙方各自承擔。
13.6因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達不到使用功能,，造成重大事故，由甲方承擔責任并作善后處理,，產(chǎn)生的質(zhì)量事故的直接原因,，以政府主管部門的鑒定為準。
13.7爭議的解決
凡因在履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決,，通過協(xié)商不能解決時，提請政府物業(yè)管理主管部門調(diào)解,。如果調(diào)解不能解決,，各方同意向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
13.8修改協(xié)議
本協(xié)議之一切條文,，必須經(jīng)過協(xié)議當事人共同協(xié)商,，在取得一致意見后方可做出修改、刪減或增加,。經(jīng)修改之后協(xié)議須經(jīng)雙方簽署后方為有效,。
13.9本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力,，致使本協(xié)議無法執(zhí)行時,，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
13.10本協(xié)議共10頁,，一式肆份,，甲、乙雙方各執(zhí)兩份,。
甲方：（蓋章）
法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：
日期：
乙方：（蓋章）
法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：
日期：
物業(yè)管理合同的概念篇十二
委托方(以下簡稱甲方)： _____________________________
受委托方(以下簡稱甲方)：____________________________
按照《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，本著協(xié)商一致、平等互利的原則,，甲方將__________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,，訂立本合同。
第一條,、物業(yè)管理基本情況
1,、物業(yè)類型：____________________________
2、座落位置：__________市__________區(qū)__________路(街道)__________號
3,、四至：東__________南__________西__________北__________
4,、占地面積：__________平方米
5、建筑面積：__________平方米
第二條,、物業(yè)管理內(nèi)容
一,、保潔
1、公共保潔
a、公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生,、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生
b,、人員編制：__________ 人
c、保潔標準：____________________________
2,、樓宇保潔
a,、主樓__________ 層 __________ 層走廊、衛(wèi)生間,、墻面玻璃及地面衛(wèi)生;
b,、__________ 樓電梯口; __________ 層地面及電梯間及樓面平臺衛(wèi)生;電梯、安全通道及消防通道衛(wèi)生;一樓室外平臺及兩側(cè)通道;綜合樓兩側(cè)樓梯,、__________樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生;群樓兩側(cè)樓梯,、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺衛(wèi)生
c,、人員編制主樓__________人,、綜合樓及群樓__________ 人
d、保潔標準____________________________
二,、綠化
1,、綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理
2,、人員編制：__________人
3,、綠化標準：____________________________
三、保衛(wèi)
1,、保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序
2,、人員編制：__________ 人標準：____________________________
四、授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項
1,、____________________________
2,、____________________________
3、____________________________
第三條,、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量(乙方按下列約定，實現(xiàn)目標管理)
1,、室外保潔：____________________________
2,、室外保潔：____________________________
3、交通秩序：____________________________
4,、綠化：________________________________
5,、保安：________________________________
6、物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：____________________________
第四條,、物業(yè)管理期限委托管理期限為________年,，自________年____月____日起到________年____月____日止。
第五條、物業(yè)管理費及支付方式甲乙雙方就物業(yè)管理費計算約定為兩部分：
1,、甲方為乙方物業(yè)服務(wù)人員支付水電費用,、提供辦公場所及工作餐(以實際提供為準)。
2,、甲方為乙方物業(yè)服務(wù)人員每人每月提供-----元服務(wù)費用,。(此費用包含職工工資、五險一金,、稅費等的所有費用),。
3、甲方應(yīng)在次月____日前,，乙方提供等額正規(guī)發(fā)票后,，以轉(zhuǎn)賬支票的方式向乙方支付當月的服務(wù)費。
第六條,、雙方的權(quán)利與義務(wù)
1,、甲方的權(quán)利與義務(wù)：
(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實行物業(yè)管理;
(2)給乙方提供管理用房_____ 平方米(其中辦公用房_____ 平方米，員工宿舍_____ 平方米)
(3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
(4)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,，每半年一次考核評定,，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同;
(5)如有重大活動有權(quán)支配乙方人員,，乙方人員必須服從安排;
(6)對乙方人員有有任免權(quán),，如出現(xiàn)一個月內(nèi)同一員工連續(xù)投訴三次有權(quán)要求換人
(7)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動,，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關(guān)系;
(8)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任,。
2、乙方責任,、權(quán)利,、義務(wù)：
(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),，結(jié)合實際情況,，制訂本物業(yè)管理的.各項規(guī)章制度;
(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán),，對本物業(yè)實施綜合管理,，確保實現(xiàn)管理目標，并承擔相應(yīng)責任,，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;
(3)接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作,，定期向甲方報送財務(wù)報表公布管理費支出帳目;
(4)對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目,，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施;
(5)乙方須本著高效,、精干的原則在本物業(yè)設(shè)置管理機構(gòu)和人員;
(6)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;
(7)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn),、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;
(8)開展卓有成效的社區(qū)便民服務(wù)工作;
(9)有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,。
第七條,、合同更改、補充與終止
1,、經(jīng)雙方協(xié)商一致,，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準,。
2,、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止,，各方如欲續(xù)訂合同,，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3、合同終止后,，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理,。
第八條、違約責任
1,、甲方違反合同的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的,，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償,。
2,、乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的,，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償,。
3、乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。
4,、甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵__元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,，還應(yīng)給予賠償,。
第九條,、其他事項
1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺風(fēng),、洪水,、地震等)，造成經(jīng)濟損失的,，雙方應(yīng)相互體諒,，共同協(xié)商，合理分攤,。
2.本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分,。
3.本合同正式一式兩份，甲,、乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發(fā)生爭議,，協(xié)商不成的,，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院,。
甲方(蓋章)：__________乙方(蓋章)：_________
代表(簽名)：__________代表(簽名)：__________
時間：_________________
物業(yè)管理合同的概念篇十三
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(甲方)：
受托方(乙方)：
根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_____ _________________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,，訂立本全同,。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：小區(qū)住宅、為住宅配套的建筑及設(shè)施
坐落位置：
四 至：東__________________南_____________________西__________________北_____________________
占地面積：________________平方米
建筑面積：________________平方米
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一,。
第三條 乙方提供的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同承擔相應(yīng)的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修,、養(yǎng)護和管理,，包括：樓蓋、屋頂,、外墻面,、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間,、走廊通道,、門廳、地下室,。
第五條 共用設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護運行和管理，包括：共用的上下水管道,、落水管,、煙囪、內(nèi)外共用照明,、有線電視線路,、共用中央空調(diào)、暖氣干線,、供暖鍋爐房,、高低壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯,、污水泵、水箱,、寬帶網(wǎng)線,、電信線路、樓宇單元門與戶門對講系統(tǒng),、高低壓變配電設(shè)備及供電線路,、避雷及接地保護 、標識,、安全監(jiān)視系統(tǒng),、電話交換機。
第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護和管理，包括道路,、室外上下水管道,、化糞池、溝渠,、池,、井、自行車棚,、停車場,、圍墻欄桿。
第七條 公共綠地,、花木,、建筑小品、噴水池,、鋪裝地面等的養(yǎng)護與維修,。
第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點,、文化體育娛樂場所、會所 ,。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾箱及垃圾的分類,、收集和清運、攔桿及外建筑外墻面清潔 ,。
第十條 交通與車輛秩序的管理,。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控,、巡視,、門崗執(zhí)勤、小區(qū)治安,。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、業(yè)主和租戶檔案與竣工驗收資料、工程維修記錄,。
第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動,，建設(shè)社區(qū)專項活動組織。
第十四條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1,、物業(yè)服務(wù)費;
2,、有償使用設(shè)施的費用;
3、供暖費,。
4,、受委托的代收代繳費用，如：水費,、電費等,。
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護,，在當事人提出委托時，乙方接受委托并合理收費,。
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止,、公告,、起訴等措施,。
第十七條 其它委托事項
1、協(xié)助業(yè)主委員會(籌)或業(yè)主代表清理zzzz物業(yè)管理公司遺留的問題,，分清類別(服務(wù),、工程、財務(wù)等),，并協(xié)助逐步解決;
2,、接受業(yè)主委托，辦理業(yè)主與開發(fā)商之間費用結(jié)算的具體手續(xù);
3,、執(zhí)行業(yè)主大會有關(guān)決議及業(yè)主委員會(籌)委托的其他事宜,。
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限為 年，自 年 月 日 時至 年 月 日 時止,。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十九條甲方權(quán)利義務(wù)(同樣適用于業(yè)主委員會)
1,、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益,。
2,、制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)使用人遵守公約。
3,、審定(修改)乙方擬定的物業(yè)服務(wù)方案和制度,。
4、檢查監(jiān)督乙方工作實施及制度的執(zhí)行情況,。
5,、審定乙方提出的物業(yè)服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算,。
6,、甲方有責任在合同生效后為乙方進駐小區(qū)提供管理用房，乙方無償使用,。
7,、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時，采取協(xié)商,、規(guī)勸,、書面公告或授權(quán)乙方采取起訴等方式協(xié)助乙方催交。
8,、協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)管理遺留問題。
9,、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動。
第二十條乙方權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),、行業(yè)服務(wù)標準及本合同的約定，建立物業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)和管理制度,。乙方制定的服務(wù)標準應(yīng)征得甲方同意.
2,、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，按照本合同的第十六條的約定辦理,。
3,、選聘專業(yè)公司承接本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方,。
4、負責編制房屋,、附屬建筑物,、構(gòu)筑物、設(shè)施,、設(shè)備,、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施,。
5,、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,，告知有關(guān)限制條件,，訂立書面約定，并負責監(jiān)督,。
6,、負責編制物業(yè)年度工作計劃、資金使用計劃及決算報告,。
7,、每6個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目。
8,、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施,。
9、乙方保證執(zhí)行“xxxx小區(qū)業(yè)主大會決議”,，按照決議規(guī)定的時間準時進駐小區(qū)實行物業(yè)管理服務(wù),，并在進駐后盡快完成與原物業(yè)公司的交接
10、本合同終止時，乙方必須向甲方無條件移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房,、管理用房及物業(yè)的全部檔案資料,、收費情況、專項管理的資金和帳戶等,。
第五章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及方式
第二十一條 乙方必須按下列約定,，實現(xiàn)目標管理。
1,、小區(qū)整體達到桐城市優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準”,。
2、物業(yè)公司應(yīng)積極引入國內(nèi)先進管理經(jīng)驗,，提高服務(wù)管理水平,，并應(yīng)適時建立iso-9001和iso14001管理體系。
3,、業(yè)主投訴服務(wù)實行首問負責制,，有始有終不允許推諉扯皮。
4,、本物業(yè)的服務(wù)采取專業(yè)方式,，即小區(qū)內(nèi)保安、保潔,、綠化,、電梯、網(wǎng)絡(luò)等項專業(yè)性較強的工作由乙方組織專項招標,，甲乙雙方共同決定,，乙方負責對承包專業(yè)公司進行監(jiān)督管理，以保證小區(qū)物業(yè)狀況始終處于專業(yè),、良好水平,。
乙方的主要服務(wù)重點是：
(1) 業(yè)主的投訴和報修;
(2) 工程維護和維修;
(3)協(xié)助業(yè)主委員會(籌)工作;
(4)整頓小區(qū)私搭亂建、亂停車輛等損害業(yè)主整體利益的狀況;
(5)不斷提升小區(qū)物業(yè)整體服務(wù)水平,，爭創(chuàng)桐城市一流的居住小區(qū),。
第六章 物業(yè)服務(wù)費用及收入
第二十二條 物業(yè)服務(wù)費
1、本物業(yè)的服務(wù)費,，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 xx元/m2(不帶電梯)或xx元/m2(帶電梯)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,。
2、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的,，從逾期之日起每天按應(yīng)交服務(wù)費的千分之一交納滯納金,，但滯納金總額不應(yīng)超過應(yīng)收款總額的30%。
3,、乙方對物業(yè)服務(wù)費的收取采取“先服務(wù)后收費”的原則,，每月1-5日收取上月物業(yè)管理費,。
4、乙方收取的物業(yè)服務(wù)費扣除營業(yè)稅后,，提取8%作為乙方的利潤,，但在經(jīng)營虧損時不得提取。
5,、物業(yè)費在乙方提取應(yīng)得利潤后的結(jié)余部分,，應(yīng)該用于對小區(qū)業(yè)主的服務(wù)或者適當減免次年的物業(yè)服務(wù)費。
第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>
1,、露天車位：按桐城市標準
2、車 庫：230元/位.月
3,、自行車存放不收費,。
第二十四條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備,、毗連部位的維修,、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)，由當事人按實際發(fā)生的費用計付,，收費標準須經(jīng)甲方同意并公示。
第二十五條 其它收費：
1,、乙方利用業(yè)主所擁有的物權(quán)取得的收益,，如：房屋租賃、廣告,、地面停車,、物業(yè)用房出租、會所經(jīng)營收費等,，進入專項資金賬戶,，扣除相應(yīng)的一定比例乙方的管理費用(管理費用比例甲乙雙方協(xié)商確定)后，由業(yè)主委員會(籌)決定其使用,，?？顚Ｓ谩?/p>
2,、采暖費為代收代繳,，不納入乙方的收入，?？顚Ｓ?、封閉管理。
第二十六條 房屋的共用部位,、共用設(shè)施,、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
1,、房屋共用部位的小修,、養(yǎng)護費用，由物業(yè)管理費承擔;大中修費用,，由業(yè)主交納的維修基金承擔;更新費用,，另行商議。
2,、房屋共用設(shè)施,、設(shè)備的小修、養(yǎng)護費用,，由物業(yè)管理費承擔;大中修費用,，由維修基金承擔;更新費用，另行商議,。
3,、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的`小修,、養(yǎng)護費用,，按照與有關(guān)部門協(xié)議執(zhí)行，小區(qū)界內(nèi)部分由物業(yè)管理費承擔;大中修費用,，由界內(nèi)部分維修基金承擔;更新費用,，另行協(xié)商。
4,、公共綠地的養(yǎng)護費用,，由物業(yè)管理費承擔;改造、更新費用,，另行商議,。
5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修,、養(yǎng)護費用,，由物業(yè)管理費承擔;大中修費用，由維修基金承擔;更新費用,，另行商議,。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標,，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償,。
第二十八條 乙方違反本合同第四章第二十條不能履行責任,，違反第五章的約定，未能達到約定的管理目標,，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償,。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的,，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條 甲乙任一方無正當理由提前終止本合同的,，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц侗竞贤痤~20%的違約金;給對方造成經(jīng)濟損失超過違約金的,，還應(yīng)給予賠償。
第八章 附則
第三十一條 自本合同應(yīng)在小區(qū)內(nèi)公示,，生效后根據(jù)業(yè)主大會決議乙方進駐并應(yīng)與原物業(yè)公司辦理完交接驗收手續(xù),。
第三十二條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,，可續(xù)訂合同并享有優(yōu)先權(quán)。
第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充,，以書面形式簽訂補充協(xié)議,，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件為合同有效組成部分,。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫與印刷文字具有同等效力,。
第三十五條 本合同正本連同附件共 頁,，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。
第三十六條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達不到使用功能,，造成重大事故的，由甲方負責向開發(fā)商追索并由開發(fā)商作善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以政府主管部門或者有資質(zhì)檢查單位的鑒定為準。
第三十七條 本合同執(zhí)行期間,，如遇戰(zhàn)爭,、水災(zāi),、地震、龍卷風(fēng)等自然災(zāi)害或其它不可抗力的因素致使合同無法履行時,，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理,。
第三十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,，協(xié)商或調(diào)解不成的,，雙方同意通過司法程序解決。
第三十九條 合同期滿本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在本合同期滿15天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第四十條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代表人： 代表人：
年月 年月
物業(yè)管理合同的概念篇十四
甲 方： (以下簡 稱“甲方”)
法定地址：
電 話：
乙 方： (以下簡稱“乙方”)
法定地址：
電 話：
傳 真：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律,、法規(guī),，甲乙雙方在平等互利的基礎(chǔ)上經(jīng)友好協(xié)商，乙方為甲方提供保潔服務(wù)工作達成如下協(xié)議：
一,、服務(wù)內(nèi)容：
護工服務(wù)職責,、要求，詳見本協(xié)議書附件《****醫(yī)院護工計劃書》,。
二,、服務(wù)期限：
本合約期限從 年 月 日起到 年 月 日止，期滿后如無異議則經(jīng)雙方協(xié)商順延或在同等條件本公司優(yōu)先,，如不續(xù)約甲方應(yīng)提前一個月以書面形式通知乙方,。
三、雙方責任
1,、甲方責任：
(1)對乙方的護工服務(wù)工作予以方便協(xié)助,。
(2)免費提供乙方管理人員的辦公場所和內(nèi)線電話以便和院方進行聯(lián)系和處理工作。
(3)免費提供值班護工所需的`水,、電以及適當?shù)母聢鏊退奚帷?/p>
(4)為乙方代收每日的護工費,，當天下班前與本公司計價員合算當天護工收入并存入 本公司銀帳號。
(5)在收費處提供位置給乙方計價員,，處置室安排位置,，供乙方負責向病人及家屬解 釋、宣傳簽單,。
(6)甲方協(xié)助乙方解決在工作中的有關(guān)糾紛,，但不負經(jīng)濟責任。
2,、乙方責任：
(1)免費提供外勤11名護工工作,。
(2)嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的護工服務(wù)職責、要求,、標準,，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
(3)乙方員工必須遵守職來道德，遵守甲方的規(guī)章制度,，愛護醫(yī)院的財物,，不做有損 甲方聲譽之事。
(4)每月收發(fā)護士長意見表以及病人滿意度調(diào)查表,，征求各方面意見,，不斷改進服務(wù) 質(zhì)量。
(5)負責提供員工的工資,、勞保費用以及經(jīng)營中發(fā)生的一切費用,。
四、協(xié)議終止：
如一方因故終止或提前解除合同應(yīng)到少提前一個月以書面形式通知對方,，但雙方的債務(wù)關(guān)系在清算完結(jié)前繼續(xù)存在,。
五、違約責任：
若其中一方違約,，對方有權(quán)提前解除本協(xié)議并追索相應(yīng)之損失,。
六、其他：
1,、本合同書經(jīng)甲乙雙代表簽字并加蓋公章后即時生效,。
2、本合同書一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，并具同等法律效力。
3,、未盡事宜,，雙方應(yīng)本著互惠互利的原則協(xié)商解決。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
