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物業(yè)班長(zhǎng)崗位職責(zé)描述 物業(yè)管理班長(zhǎng)崗位職責(zé)篇一

（一）標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間上班工作流程

1、每班次上班前提前15分鐘集合秩序維護(hù)員進(jìn)行列隊(duì)交接班,；

2,、接班完畢后根據(jù)交接班情況安排秩序維護(hù)員工作，并講明工作重點(diǎn),、上班遺留問(wèn)題的處理,、注意事項(xiàng)，做好工作安排,；

3,、安排完畢后檢查交接班記錄并核實(shí)是否屬實(shí)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，立即與上班班長(zhǎng)聯(lián)系，共同處理交接班存在的問(wèn)題,，處理不了的，及時(shí)上報(bào)管理處,；

4、不間斷的協(xié)助秩序維護(hù)員做好治安巡邏工作并隨時(shí)檢查秩序維護(hù)員的儀容儀表,，服務(wù)態(tài)度,；

5、吃飯時(shí)間協(xié)助和檢查秩序維護(hù)員的替吃飯情況,，交替時(shí)間兩個(gè)小時(shí),，每人吃飯時(shí)間半小時(shí)左右,；

6,、隨時(shí)檢查秩序維護(hù)員的精神面貌、儀容儀表等情況,；

7,、提前半小時(shí)做好交接班的準(zhǔn)備工作；

8,、下班后列隊(duì)并做總結(jié)講話,，點(diǎn)明當(dāng)班工作有的成績(jī)、優(yōu)點(diǎn)以及工作中存在的問(wèn)題,、下一次上班需要注意的問(wèn)題,。

（二）計(jì)劃工作流程

1、每周五組織召開(kāi)一次秩序維護(hù)員班務(wù)會(huì),，總結(jié)本周工作的成績(jī),、優(yōu)點(diǎn)和存在的問(wèn)題、注意事項(xiàng),、好的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),、下周的工作重點(diǎn)，點(diǎn)評(píng)工作中的優(yōu)秀員工并進(jìn)行表?yè)P(yáng),；

2,、安排秩序維護(hù)員員工宿舍的清潔輪值和檢查工作；

3,、安排秩序維護(hù)員的吃,、住、睡,、工作時(shí)間,、要求、請(qǐng)銷(xiāo)假等工作,；

4,、配合管理處對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍事訓(xùn)練；

5,、在特殊時(shí)間帶領(lǐng)全體秩序維護(hù)員處理突發(fā)事件,；

6,、經(jīng)常與員工談心，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),；

7,、完成管理處交待的其它任務(wù)。

1,、班長(zhǎng)每天上班前,，集合保安員，列隊(duì)進(jìn)行交接班,，安排員工的工作位置并說(shuō)明注意事項(xiàng),；

2、交接后,，檢查上班前的交接記錄,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即與上班班長(zhǎng)聯(lián)系,，共同處理存在的問(wèn)題,，如無(wú)問(wèn)題，簽名認(rèn)可,。

3,、確定交接班記錄無(wú)誤以后，檢查上班的巡邏登記記錄,，并安排本班秩序維護(hù)員在登記記錄上簽名,。

4、工作安排完以后,，協(xié)助秩序維護(hù)員進(jìn)行巡邏,，檢查保安員的.禮貌禮節(jié)、儀容儀表,、服務(wù)態(tài)度等工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即進(jìn)行糾正,，并要求秩序維護(hù)員限期改正,。

5、要求班長(zhǎng)每隔30分鐘檢查一次,，發(fā)現(xiàn)存在的治安隱患等,，馬上處理或上報(bào)管理處處理并登記,。

6,、定時(shí)安排并替換秩序維護(hù)員吃飯，確保崗位有人上班,。

7,、吃飯時(shí)間每隔20分鐘檢查一次,，特別是秩序維護(hù)員的精神面貌，提醒或促使秩序維護(hù)員精神面貌良好,。

8,、下班前半小時(shí)班長(zhǎng)要對(duì)當(dāng)班的情況進(jìn)行總結(jié)，準(zhǔn)備交接班,；

9,、列隊(duì)交接班完畢之后，要集合隊(duì)伍對(duì)當(dāng)班情況進(jìn)行講評(píng),，表?yè)P(yáng)先進(jìn),，提出存在的問(wèn)題，下一班應(yīng)該注意的事項(xiàng),。

10,、每周組織一次秩序維護(hù)員班務(wù)會(huì)，總結(jié)本周的工作情況,，優(yōu)點(diǎn),、缺點(diǎn)，注意事項(xiàng),、存在的問(wèn)題,，應(yīng)該如何解決，并在班務(wù)會(huì)上聽(tīng)取秩序維護(hù)員對(duì)工作提出的意見(jiàn)和建議,。

11,、每周定期配合管理處對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行隊(duì)列、跨立,、敬禮等軍事訓(xùn)練,，上班時(shí)，對(duì)保安員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，特別是跨立,、敬禮。

12,、安排新到秩序維護(hù)員的吃,、住、工作崗位及要求,，強(qiáng)調(diào)秩序維護(hù)員的儀容儀表,、禮貌行為規(guī)范、請(qǐng)銷(xiāo)假,、團(tuán)結(jié)員工等規(guī)章制度,。

13、安排住在宿舍內(nèi)的員工清潔輪值并進(jìn)行檢查,，確保宿舍內(nèi)通風(fēng)透氣,、內(nèi)務(wù)整潔,、物品擺放整齊。

14,、在管理處人員下班以后或其它特殊情況時(shí)候,，發(fā)生安全突發(fā)事件，班長(zhǎng)應(yīng)帶領(lǐng)全體秩序維護(hù)員處理突發(fā)事件并及時(shí)向管理處領(lǐng)導(dǎo)或分公司經(jīng)理室匯報(bào),。

15,、班長(zhǎng)每周至少與一名秩序維護(hù)員談心，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),。

16,、班長(zhǎng)必須熟知國(guó)家治安管理方面的法律法規(guī)以及公司秩序維護(hù)員的操作規(guī)程和各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

17,、完成管理處交待的其它工作,。

（一）、工作范圍

區(qū)域范圍內(nèi)（秩序維護(hù)部?jī)?nèi)部管理）

（二）,、工作細(xì)節(jié)

1,、列隊(duì)交接班并核實(shí)記錄，每日一次,。標(biāo)準(zhǔn)：列隊(duì)交接班隊(duì)伍整齊,、交接班記錄清晰無(wú)誤。

2,、協(xié)助秩序維護(hù)員替班,，根據(jù)實(shí)際情況確定替換次數(shù)。

標(biāo)準(zhǔn):秩序維護(hù)員有特殊情況需離開(kāi)工作崗位時(shí),，必須保證有人在崗,。

3、檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，根據(jù)實(shí)際情況確定次數(shù),。標(biāo)準(zhǔn)：立即指出改正，并落實(shí)到位,。

4,、秩序維護(hù)員隊(duì)列、禮貌禮節(jié),、敬禮,、文明禮貌用語(yǔ)考核，每月一次,。

標(biāo)準(zhǔn)：秩序維護(hù)員講究禮貌禮節(jié),、熟練使用文明禮貌用語(yǔ)?？缌?、隊(duì)列整齊,、敬禮端正,。

5,、秩序維護(hù)員工作指導(dǎo)。

標(biāo)準(zhǔn)：秩序維護(hù)員正常上班一周后,，能全部熟悉管理范圍的工作操作程序以及其它管理事務(wù),。

6、檢查儀容儀表,、器械配戴,。

標(biāo)準(zhǔn)：秩序維護(hù)員著裝、器械配戴整齊,。

7,、檢查精神面貌。標(biāo)準(zhǔn)：良好,。

8,、處理突發(fā)事件。

標(biāo)準(zhǔn)：及時(shí),、準(zhǔn)確,、指揮得當(dāng)、及時(shí)匯報(bào),、處理善后工作,。

9、交接班前的準(zhǔn)備,，每日一次,。

標(biāo)準(zhǔn)：秩序維護(hù)員按時(shí)上班、著裝整齊,、器械配戴齊全,。

10、接班后的點(diǎn)評(píng),，每日一次,。

標(biāo)準(zhǔn)：突出重點(diǎn)、表?yè)P(yáng)先進(jìn),、指出問(wèn)題所在及注意事項(xiàng),。

11、組織召開(kāi)班務(wù)會(huì),，每周一次,。

標(biāo)準(zhǔn)：必須召開(kāi)一次班務(wù)會(huì)，聽(tīng)取秩序維護(hù)員的意見(jiàn)及建議,。講評(píng)一周以來(lái)的工作情況,、成績(jī),、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)及注意事項(xiàng),。

12,、秩序維護(hù)員培訓(xùn)。

標(biāo)準(zhǔn)：定時(shí)組織秩序維護(hù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,。

13,、秩序維護(hù)員的工作安排、吃,、住,、睡、請(qǐng)銷(xiāo)假管理,。

標(biāo)準(zhǔn)：秩序維護(hù)員工作,、生活有條有理。

1,、在秩序維護(hù)部主管直接領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)秩序維護(hù)班日常事務(wù)的實(shí)施工作。

2,、負(fù)責(zé)組織當(dāng)班的秩序維護(hù)員工作,，監(jiān)督和指導(dǎo)秩序維護(hù)員做好執(zhí)勤情況，及時(shí)糾正和登記違紀(jì)違章現(xiàn)象,。

3,、熟悉在緊急情況下處理本班的突發(fā)事件，處理好一般性的治安案件和客人投訴,，要落實(shí)安全措施,，預(yù)防各種事故發(fā)生，工作中有處理不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),。

4,、負(fù)責(zé)當(dāng)班秩序維護(hù)員的考勤登記，填寫(xiě)執(zhí)勤情況周報(bào)表,，登記本班的獎(jiǎng)罰情況,，檢查當(dāng)班各巡邏點(diǎn)情況和巡邏登記情況，主持班務(wù)會(huì),，并參與每月的獎(jiǎng)罰考評(píng)工作,。

5、按秩序維護(hù)部主管制定的培訓(xùn)計(jì)劃搞好組織實(shí)施工作,，要言傳身教地抓好培訓(xùn),，嚴(yán)格管理，確保實(shí)施。

6,、及時(shí)做好上傳下達(dá)和請(qǐng)示匯報(bào)工作,。

7、協(xié)調(diào)每班與業(yè)務(wù)部門(mén)之間的關(guān)系,，同轄區(qū)內(nèi)派出所經(jīng)常保持聯(lián)系,，為業(yè)主（住戶(hù)）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

8,、檢查本班隊(duì)員的著裝,、儀容,、儀表,、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，保管好配備的通訊器材,、執(zhí)勤器材等物品,。

9、堅(jiān)持經(jīng)常性做好秩序維護(hù)員的思想工作,，熟悉和掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),、工作表現(xiàn)和工作能力。

（一）督導(dǎo)檢查制度

一）標(biāo)準(zhǔn)上班期間檢查

1,、上班列隊(duì)前檢查秩序維護(hù)員的儀容儀表,、服裝是否整潔、是否佩戴工作牌等,；

2,、交接班期間，檢查交接班記錄是否正常,；

3,、正常上班之后，檢查秩序維護(hù)員的操作程序是否規(guī)范,；

4,、檢查上班登記的數(shù)據(jù)是否屬實(shí)；

5,、巡視各廣場(chǎng)死角,，檢查是否存在安全隱患；

6,、上班期間,，隨時(shí)注意廣場(chǎng)的可疑人員，防止不法份子趁機(jī)作案,；

7,、吃飯期間，檢查秩序維護(hù)員替吃飯情況；

8,、交接班前,，檢查秩序維護(hù)員的值班記錄、交接物品等前期準(zhǔn)備工作是否做好,；

9,、交接班結(jié)束后，檢查服裝,、物品等是否按要求放好,；

二）其它時(shí)間檢查

1、培訓(xùn)期間,，秩序維護(hù)員是否有遲到,、早退、不參加訓(xùn)練等情況,；

2,、檢查秩序維護(hù)員宿舍內(nèi)務(wù)是否整齊；

3,、檢查員工外出的請(qǐng)銷(xiāo)假情況,；

4、檢查秩序維護(hù)員宿舍的清潔輪值情況,；

5,、檢查秩序維護(hù)員班務(wù)會(huì)的到會(huì)情況；

（二）檢查落實(shí)制度

一）檢查登記

1,、秩序維護(hù)部主管負(fù)責(zé)檢查班長(zhǎng)的工作情況,，并按規(guī)定根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)檢查登記表，不得弄虛作假,；

2,、管理員檢查不得弄虛作假及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不登記；不得暗中幫助班長(zhǎng)瞞混過(guò)關(guān),；

3,、檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，管理員應(yīng)立即向班長(zhǎng)進(jìn)行通報(bào)或發(fā)出整改通知書(shū),，要求盡快落實(shí),；

二）檢查落實(shí)

1、服從工作安排,，向管理處領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)秩序維護(hù)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,。

2、按照管理處的規(guī)定進(jìn)行檢查登記,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及進(jìn)更正,；

3,、每周召開(kāi)一次班務(wù)會(huì)，總結(jié)班一周的工作情況,；

4,、對(duì)新到員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)和定期進(jìn)行定期培訓(xùn)；

5,、檢查宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務(wù),，督促秩序維護(hù)員加強(qiáng)宿舍的清潔輪值工作，確保秩序維護(hù)員宿舍內(nèi)務(wù)整齊,，通風(fēng)透氣,，干凈、整潔,；

6,、必須跟進(jìn)新到秩序維護(hù)員的吃、住,、工作安排等問(wèn)題,；

7,、每周必須找一名秩序維護(hù)員談心,，了解員工的思想動(dòng)態(tài)；

8,、帶隊(duì)列隊(duì)交接班,，上班前說(shuō)明工作安排和上班時(shí)的注意事項(xiàng)，下班前進(jìn)行當(dāng)班講評(píng),；

9,、檢查秩序維護(hù)員每天二次的替吃飯情況，并在班務(wù)會(huì)上進(jìn)行通報(bào),；

10,、檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或發(fā)現(xiàn)好人好事進(jìn)行處罰或獎(jiǎng)勵(lì)；

（一）獎(jiǎng)勵(lì)

1,、好人好事受到業(yè)主（住戶(hù)）表?xiàng)詈蜑楣緺?zhēng)得榮譽(yù)者,。

2、能夠及時(shí)阻止案情事故發(fā)生者,，視案情事故大小獎(jiǎng)勵(lì),。

3、抓到搶劫,、盜竊,、吸毒等犯罪嫌疑人和為公安機(jī)關(guān)提供案件重要線索并根據(jù)線索破案者。

4,、受到委托單位領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面嘉獎(jiǎng)或表?yè)P(yáng)的,。

5、提出合理化建議，公司采納以后,，明顯創(chuàng)效的,。

6、拾金不昧,，把失物上交管理處,，得到失主表?yè)P(yáng)的。

7,、觀察細(xì)致,，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)處理并上報(bào),，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失較大的,。

（二）處罰

1、上班期間,，不以身作則按照崗位職責(zé)做好本班工作的班長(zhǎng),。

2、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)處理,，不按規(guī)定進(jìn)行檢查,。

3、不按《交接班管理規(guī)定》執(zhí)行者,。

4,、打架、斗毆,、上班睡覺(jué)者每發(fā)現(xiàn)一次作辭退處理,，酗酒、賭博等,。

5,、不按規(guī)定巡查（不按時(shí)巡查、代簽字,、巡查不到位,、不按實(shí)際時(shí)間登記等）。

6,、不按照《員工行為規(guī)范》進(jìn)行操作者,。

7、不服從工作安排的,。

8,、不按照《培訓(xùn)管理規(guī)章制度》執(zhí)行者。

9,、不按照《秩序維護(hù)員宿舍管理規(guī)定》執(zhí)行者,。

10,、不跟進(jìn)新到秩序維護(hù)員的吃、住,、工作安排的,。

11、每周必須召開(kāi)一次班務(wù)會(huì),，總結(jié)保安班一周的工作情況,；必須找一名保安員談心，了解員工的思想情況,，如不按規(guī)定執(zhí)行的,。以上情況出現(xiàn)者按公司和秩序維護(hù)部總部及月亮灣秩序維護(hù)部規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，較大或特大情況的上報(bào)秩序維護(hù)部總部及公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,。

物業(yè)班長(zhǎng)崗位職責(zé)描述 物業(yè)管理班長(zhǎng)崗位職責(zé)篇二

嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從領(lǐng)班安排，除完成日常維修任務(wù)外,，有計(jì)劃地承擔(dān)其它工程任務(wù),。

努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握大廈電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修,。

執(zhí)行所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃,，按時(shí)按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格,。

積極協(xié)調(diào)配電工的.工作,，出現(xiàn)事故時(shí)無(wú)條件地迅速返回機(jī)房,，聽(tīng)從領(lǐng)班的指揮,。

嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度,，做好日夜班的交接工作,。

交班時(shí)發(fā)生故障,，上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班,，配電設(shè)備發(fā)生事故時(shí)不得離崗,。

請(qǐng)假,、補(bǔ)休需在兩天前報(bào)告領(lǐng)班,，并由領(lǐng)班安排合適的替班人，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效。

每天按規(guī)定搞好班內(nèi)外的清潔衛(wèi)生工作,。

完成上級(jí)交辦的其他工作,。

積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)工作,，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),。

積極參加部門(mén)或公司的各項(xiàng)考評(píng)工作,，并努力爭(zhēng)取良好成績(jī),。

物業(yè)班長(zhǎng)崗位職責(zé)描述 物業(yè)管理班長(zhǎng)崗位職責(zé)篇三

物業(yè)工程部維修工崗位職責(zé)

一,、熟悉市場(chǎng)各類(lèi)房屋的分布狀況,，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水,、電氣,、消防系統(tǒng)的管線走向,，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，能識(shí)讀施工圖紙,。繪制簡(jiǎn)單的平面圖,，管線大致系統(tǒng)圖,，能清楚正確的在圖紙上標(biāo)出發(fā)生故障的位置,。

三,、維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上,，學(xué)習(xí)水,、電、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作,、爭(zhēng)取做到一人多能,，適應(yīng)市場(chǎng)維修工作的需要。

四,、經(jīng)常巡視市場(chǎng),，掌握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞,，隱患或其它不正常的情況,，應(yīng)及時(shí)組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好,，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,。

五、經(jīng)常巡視市場(chǎng),，保證上下水,、排污管道暢通，確保市場(chǎng)污水不外溢,。

六,、維修工在維修樓面時(shí)，必須首先準(zhǔn)確的找到漏,、滲水的真正原因,，做到一次修好，少返修或不返修,。

七,、電工必須持證上崗，并且嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程,。

八,、維修給水管道，須關(guān)閉總閥時(shí)，在提前通知住戶(hù)做好蓄水準(zhǔn)備的情況下作業(yè),。

九,、愛(ài)護(hù)工具，在每次使用之后,，必須對(duì)領(lǐng)出的工具的性能,、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查，是否完好無(wú)損,。

十,、負(fù)責(zé)機(jī)電安裝、維修工程的日常維護(hù)工作,，確保管理區(qū)域的供水,、供電、設(shè)備運(yùn)行正常,。

十一,、對(duì)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行,、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查,，保證設(shè)施、設(shè)備的`正常運(yùn)行,。

十二,、巡檢消防栓、消防水管,、給排水主管道,、管道配件、樓道,、天臺(tái)系統(tǒng),，并做記錄。

十三,、巡檢強(qiáng)弱電設(shè)備,、線路、公共天線,、集中監(jiān)控系統(tǒng)及水池水位控制線路等,。

十四、按照公司節(jié)水節(jié)電的規(guī)定,，做好節(jié)水節(jié)電的工作,，并提出可行性建議。每月對(duì)公共用水,、用電量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，如有異常,，進(jìn)行分析并進(jìn)行解決。

十五,、按時(shí),、按質(zhì)、按量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

十六、向住戶(hù)提供免費(fèi)或有償服務(wù)時(shí),，要求如下：

1,、急修不過(guò)夜，小修小補(bǔ)應(yīng)限時(shí)完成,。

2,、按管理處制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并上繳管理處,，不得擅自侵吞,，違者罰款100―500元。

3,、不得向商戶(hù)索要小費(fèi)或好處,，或者收費(fèi)不開(kāi)收據(jù)，更不能多收,、少收,、不收費(fèi)。違者按應(yīng)收取額的10倍處罰,。情節(jié)嚴(yán)重者,，作辭退處理。

4,、遵守商戶(hù)的要求未經(jīng)同意,，不得擅自改變管線，即搭配顏色,。

5,、不得在商鋪亂翻東西、若有偷竊行為,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，立即送派出所處理，管理處給予辭退,。

6,、不得在維修時(shí)，偷竊配件或更換配件時(shí)以次充好,。讓商戶(hù)蒙受損失,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，除責(zé)令其賠償相應(yīng)的損失外，管理處給予辭退處理,，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理,。

物業(yè)班長(zhǎng)崗位職責(zé)描述 物業(yè)管理班長(zhǎng)崗位職責(zé)篇四

1、主持,、處理工程部一切事務(wù),，負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的各種規(guī)章制度、操作規(guī)程;

2,、全面負(fù)責(zé)主持對(duì)部門(mén)員工崗位規(guī)范和技能培訓(xùn)工作,，規(guī)范員工行為，并做好對(duì)部門(mén)員工的日?？己?，及時(shí)處理違規(guī)行為;

3、負(fù)責(zé)制定,、組織,、檢查各設(shè)備及房屋設(shè)施之維修、保養(yǎng)及年檢工作,，保證各機(jī)電設(shè)備均能正常運(yùn)行,，制訂部門(mén)及物業(yè)項(xiàng)目的各類(lèi)消耗，報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批,，按計(jì)劃組織員工具體落實(shí),，并指導(dǎo)監(jiān)督計(jì)劃的完成情況;

4、每日檢查部門(mén)交接班日記,、各類(lèi)巡視記錄,，并定期實(shí)地抽樣檢查;并經(jīng)常檢查員工的技能狀況;定期抽樣檢查業(yè)主/住戶(hù)的各項(xiàng)服務(wù)完成情況，經(jīng)常與客戶(hù)溝通聽(tīng)取反饋意見(jiàn);

5,、全面掌握業(yè)主及使用人的情況,，對(duì)業(yè)主、使用人來(lái)訪及投訴及時(shí)處置,，并進(jìn)行相應(yīng)回訪;全面掌握物業(yè)項(xiàng)目費(fèi)用收繳情況,，對(duì)未繳費(fèi)業(yè)主及時(shí)溝通，了解情況,，并作相應(yīng)處理;

6,、經(jīng)常和業(yè)主保持聯(lián)系，對(duì)業(yè)主提出的合理化意見(jiàn)和建議,，要及時(shí)上報(bào)物業(yè)經(jīng)理;組織員工進(jìn)行突發(fā)事件預(yù)演,，制定斷電、斷水,、突發(fā)性設(shè)備故障應(yīng)急措施,，并落實(shí)到崗;

7,、負(fù)責(zé)對(duì)裝修施工隊(duì)介紹物業(yè)管轄范圍《裝修管理規(guī)定》，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)管理;

8,、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管轄范圍內(nèi)的'設(shè)備設(shè)施等管理負(fù)責(zé);

9,、承擔(dān)客戶(hù)服務(wù)的一切工作職責(zé)和各項(xiàng)工作任務(wù);全面掌握租戶(hù)裝修進(jìn)度及入住情況，對(duì)裝修過(guò)程發(fā)生的違章事件及時(shí)處理;

10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

物業(yè)班長(zhǎng)崗位職責(zé)描述 物業(yè)管理班長(zhǎng)崗位職責(zé)篇五

崗位職責(zé)

一、在工程維修部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)安排維修班的日常工作,，配合客服部即時(shí)派員保質(zhì)保量按時(shí)完成所報(bào)修的維修任務(wù)。

二,、根據(jù)本班任務(wù)、工作,、人員,、設(shè)備完好率等情況協(xié)同部門(mén)負(fù)責(zé)人適時(shí)修訂部門(mén)的各類(lèi)規(guī)章制度，以便所制定的.各類(lèi)制度更符合實(shí)際,，便于操作,。

三、監(jiān)督檢查轄區(qū)所有公共設(shè)施的運(yùn)行狀況,，檢查維修人員工作情況,，交接班記錄及各責(zé)任區(qū)的設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，組織人員即時(shí)處理,。

四、認(rèn)真準(zhǔn)確填寫(xiě)考勤及工程維修情況統(tǒng)計(jì)表,，做到公正,、公平、準(zhǔn)確,、真實(shí),、不徇私情。

五,、匯報(bào)每天工作情況,，積極協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理重大或突發(fā)事件，做到請(qǐng)示匯報(bào)相結(jié)合,。

六,、以身作則，給員工做好榜樣,，做好員工思想工作,，帶頭執(zhí)行《員工守則》和中心部門(mén)的各項(xiàng)制度,，做到上傳下達(dá)、令行禁止,。

七,、配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)做好其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)班長(zhǎng)崗位職責(zé)描述 物業(yè)管理班長(zhǎng)崗位職責(zé)篇六

1,、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的統(tǒng)籌管理,，工程施工組織，人員配置;

2,、負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,，工程改造計(jì)劃，設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃,，備件購(gòu)置計(jì)劃,，設(shè)備更新計(jì)劃;

3、負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)備運(yùn)行,，維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理;

4,、負(fù)責(zé)組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;

5、負(fù)責(zé)堅(jiān)持每天深入現(xiàn)場(chǎng)檢查,、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作：

(1)審核運(yùn)行報(bào)表,，對(duì)照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過(guò)大，及時(shí)糾正解決;

(2)審閱運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)修正;

(3)檢查工作狀況,、勞動(dòng)紀(jì)律，糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象;

(4)巡查重點(diǎn)設(shè)備技術(shù)狀況,，分析各種隱患,，及時(shí)處理;

(5)審查維護(hù)保養(yǎng)工作，現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量和進(jìn)度;

(6)巡視公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施,，分析問(wèn)題,，及時(shí)組織力量解決。

6,、負(fù)責(zé)節(jié)約人力資源,，合理安排人員、工時(shí),，以提高功效;

7,、負(fù)責(zé)抓好節(jié)能工作，降低能耗,、物耗,、人耗;

8、負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火,、防盜,、防事故的安全工作;

9,、負(fù)責(zé)組織對(duì)管理人員、技術(shù)人員,、操作人員的.培訓(xùn)與考核;

10,、負(fù)責(zé)審定下屬的工作計(jì)劃，督導(dǎo)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況,。

物業(yè)班長(zhǎng)崗位職責(zé)描述 物業(yè)管理班長(zhǎng)崗位職責(zé)篇七

1.負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的工程設(shè)施設(shè)備巡查維保管理工作,。

2.負(fù)責(zé)工程部的安全管理工作，包括建立安全制度,，加強(qiáng)安全宣傳教育,，防止事故發(fā)生。

3.負(fù)責(zé)維修部工具及日常維修,、保養(yǎng)消耗品控制管理等,。

4.負(fù)責(zé)制定設(shè)施設(shè)備巡查維保計(jì)劃，參與編制管理項(xiàng)目的工程設(shè)施設(shè)備年度維保預(yù)算,。

5.深入現(xiàn)場(chǎng),，掌握人員及設(shè)備狀況，審核各種運(yùn)行記錄,，掌握能耗規(guī)律，及時(shí)處理異常情況,。

6.不定期檢查重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況,，不斷改進(jìn)設(shè)備缺陷，支持下屬合理的'技術(shù)改造,，使設(shè)備日趨完善,。

7.現(xiàn)場(chǎng)檢查維修點(diǎn)的工作情況，收集業(yè)主和住戶(hù)意見(jiàn),，不足之處即時(shí)整改,。

8.負(fù)責(zé)工程技術(shù)圖紙、文件和設(shè)備檔案的接管和歸檔工作,。

9.負(fù)責(zé)突發(fā)性設(shè)施設(shè)備的搶修工作,。

10.負(fù)責(zé)外委工程/維保的立項(xiàng)，工程施工/維保的督導(dǎo)及驗(yàn)收移交工作,。

物業(yè)班長(zhǎng)崗位職責(zé)描述 物業(yè)管理班長(zhǎng)崗位職責(zé)篇八

1.協(xié)助主管安排工程部的日常工作;

2.負(fù)責(zé)本部門(mén)配件及維修材料的管理;

3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共區(qū)域所有設(shè)施的`管理,、維修和維護(hù)工作;

4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程維修投訴的解釋和處理工作;

5.每周巡查設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行及養(yǎng)護(hù)情況,，檢查工作質(zhì)量記錄情況;

6.負(fù)責(zé)采集,、分析項(xiàng)目水、電等能耗數(shù)據(jù),，協(xié)助主管制定節(jié)能措施;

7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目外委,、外包工程現(xiàn)場(chǎng)工作協(xié)調(diào),、監(jiān)督、記錄;

物業(yè)班長(zhǎng)崗位職責(zé)描述 物業(yè)管理班長(zhǎng)崗位職責(zé)篇九

機(jī)電運(yùn)行工在機(jī)電主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)高低壓配電的運(yùn)行維修保養(yǎng)工作,，其職責(zé)如下：

1嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2努力學(xué)技術(shù),，熟練掌握本大廈供電方式狀態(tài),、線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實(shí)際操作,。

3做好設(shè)備的.維修保養(yǎng)工作,。做好防范小動(dòng)物工作，確保安全運(yùn)行,。

4定期巡視電氣設(shè)備,，密切監(jiān)視儀表的工作情況，準(zhǔn)確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)并填好報(bào)表,。

5負(fù)責(zé)供電部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，對(duì)停、送電做好記錄并及時(shí)通知住戶(hù),。

6發(fā)生事故時(shí),，值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障,。

7事故未排除不能進(jìn)行交接班,，應(yīng)上下兩班協(xié)同工作。一般性設(shè)備故障應(yīng)交代清楚并做好記錄,。

8參加公共設(shè)施的維修工作,。

9做好設(shè)備房和值班室的清潔衛(wèi)生工作。

10完成上級(jí)交辦的其他工作,。

物業(yè)班長(zhǎng)崗位職責(zé)描述 物業(yè)管理班長(zhǎng)崗位職責(zé)篇十

1,、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策,、指示,、規(guī)定、堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù),、為社會(huì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，做好小區(qū)物業(yè)管理工作。

2,、定期向公司報(bào)告服務(wù)中心工作情況,，提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開(kāi)發(fā)物業(yè)管理的計(jì)劃建議，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo),。

3,、負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門(mén)主管落實(shí)按催繳流程開(kāi)展催費(fèi)工作，督導(dǎo)部門(mén)一般性投訴的跟進(jìn)處理,，跟進(jìn)處理重要投訴,。

4、負(fù)責(zé)合作單位的.工作的質(zhì)量監(jiān)督,、管理工作,，促成合作單位的日常服務(wù)工作表達(dá)達(dá)到服務(wù)委托合同的要求。

5,、依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和要求,，制定物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃，完成一體化管理服務(wù)的管理指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。

6,、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化,、美化工作,，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程,。

7,、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)班長(zhǎng)崗位職責(zé)描述 物業(yè)管理班長(zhǎng)崗位職責(zé)篇十一

1,、主持全班工作,，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)指令，帶領(lǐng)全班人員依據(jù)各自職責(zé)認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作,。

2、熟悉各崗位職責(zé),、任務(wù),、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),，掌握治安區(qū)域內(nèi)保安工作規(guī)律特點(diǎn),，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。

3,、處事公道,，言行文明，對(duì)自己缺點(diǎn)要及時(shí)改正,，虛心接受工作建議和意見(jiàn),。

4、做好護(hù)管班的日常訓(xùn)練,、消防知識(shí),、崗位知識(shí)學(xué)習(xí)的月工作安排,。

5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況,，做好每天1次的夜間查崗及記錄工作,。

6、每周召開(kāi)至少1次全員班務(wù)會(huì)議,，保存會(huì)議記錄,。

7、及時(shí)作好護(hù)管員的崗位培訓(xùn),、軍事訓(xùn)練及日?？己斯ぷ鳌?/p>

8,、帶領(lǐng)護(hù)管班執(zhí)行管理任務(wù),，制止、糾正各類(lèi)違章行為,。

9,、每周對(duì)區(qū)域內(nèi)消防器材進(jìn)行檢查、熟練掌握各種滅火器的`功能原理,、適用范圍和使用方法,。

10、帶領(lǐng)護(hù)管班完成工作指標(biāo),，負(fù)責(zé)隊(duì)員伙食管理,、內(nèi)務(wù)管理、考勤和考核工作,。

11,、兼任倉(cāng)庫(kù)管理員，負(fù)責(zé)管理處倉(cāng)庫(kù)管理,，認(rèn)真填寫(xiě)物品出入庫(kù)記錄,，定期盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)物品。

12,、監(jiān)督主管領(lǐng)導(dǎo)工作情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指正,。

13,、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。