在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告書(shū)寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

經(jīng)理助理述職報(bào)告簡(jiǎn)短 經(jīng)理助理述職報(bào)告篇一

時(shí)間如手指的沙，總是流逝的飛快,。不經(jīng)意間,，我來(lái)銀行工作已經(jīng)一年了,。一年以來(lái)，國(guó)家加大宏觀調(diào)控力度,，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生較大變化的新形勢(shì)下,，市行黨委順應(yīng)市場(chǎng)變化，提出“大市場(chǎng),、大營(yíng)銷,、大管理”的經(jīng)營(yíng)理念，進(jìn)一步完善“扁平化”管理的組織框架,，推動(dòng)我行走持續(xù)健康發(fā)展道路,，并取得了良好的工作成效。今天,，我們?cè)谶@里述職就是要交流一年來(lái)的.工作經(jīng)驗(yàn),、反思工作中的不足，探索在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下經(jīng)營(yíng)發(fā)展之新思路,、新措施,，下面我就這20xx年的工作做如下的總結(jié)分析：

1、各項(xiàng)貸款維持穩(wěn)定,，信貸結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化：

至12月末,，各項(xiàng)貸款余額為萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元,。其中項(xiàng)目貸款萬(wàn)元,，較年初減少萬(wàn)元;流動(dòng)資金貸款萬(wàn)元，較年初減少萬(wàn)元;住房開(kāi)發(fā)貸款萬(wàn)元,，較年初增加萬(wàn)元;個(gè)人住房貸款萬(wàn)元,，較年初增加萬(wàn)元;個(gè)人消費(fèi)貸款萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元,。

2、各項(xiàng)存款業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng)：

至12月末,，對(duì)公存款余額xxx萬(wàn)元,，較年初增加xxx萬(wàn)元;同業(yè)存款xx萬(wàn)元，較年初增加xx萬(wàn)元,，累計(jì)增加xxx萬(wàn)元,。

3、票據(jù)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,，效益明顯,。

全年票據(jù)直貼x億元，同比增加億元;貼現(xiàn)收入xx萬(wàn)元,，同比增加xx萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)利差x萬(wàn)元,。

4,、中間業(yè)務(wù)大步發(fā)展：

全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元，其中財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)xx萬(wàn)元;保理手續(xù)費(fèi)收入xx萬(wàn)元;信息服務(wù)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元;代理個(gè)人財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元;承兌收入xx萬(wàn)元;代理工資收入xx萬(wàn)元,。

5,、信貸資產(chǎn)收益迅速提高。

全年實(shí)現(xiàn)利息收入xx萬(wàn)元,，同比多收xx萬(wàn)元,，占全行利息收入的xx%，貸款實(shí)收利率xx%,。

(一)樹(shù)立大市場(chǎng),、大營(yíng)銷觀念。

在市行黨委的安排部署下公司業(yè)務(wù)部與建設(shè)分理處順利合并,，成立了真正意義上的專業(yè)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，通過(guò)對(duì)客戶資源的整合共享，真正為客戶提供“一站式”服務(wù),，充分挖掘客戶的最大價(jià)值,。

(二)巧用各式營(yíng)銷策略。

1,、大企業(yè)采取“降低占比,，擇機(jī)減少總量，推動(dòng)信貸資產(chǎn)適度地向上市公司流動(dòng)”的策略,，重點(diǎn)做好低風(fēng)險(xiǎn)短期融資品種及中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷,，到12月底，實(shí)現(xiàn)了融資占比,、總量雙下降,，收下增加的良好效果。公司融資占比下降%,，總量減少億元,，各項(xiàng)收入增加萬(wàn)元;公司融資占比下降%，總量減少億元,，各項(xiàng)收入增加萬(wàn)元;安股融資占比下降%,，總量減少億元，各項(xiàng)收入增加萬(wàn)元

2,、充分挖掘前期基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目貸款投放的產(chǎn)品延伸價(jià)值,，繼續(xù)完善好項(xiàng)目的財(cái)務(wù)顧問(wèn)，增加中間業(yè)務(wù)收入xx5萬(wàn)元,。對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)完工的項(xiàng)目,，積極配合府的招商引資，收回項(xiàng)目貸款,。

3,、營(yíng)銷培育中小企業(yè)客戶市場(chǎng),，重點(diǎn)做好與大企業(yè)配套及特色處于龍頭地位的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)營(yíng)銷，從信貸,、結(jié)算衍生產(chǎn)品,、中間業(yè)務(wù)等進(jìn)行捆綁式營(yíng)銷，成效顯著,，這塊客戶增加收入萬(wàn)元,。

4、機(jī)構(gòu)系統(tǒng)以財(cái),、社保,、鐵路、供電為營(yíng)銷重點(diǎn),，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,，2年成功營(yíng)銷了幾個(gè)大項(xiàng)目。

5,、針對(duì)公司客戶資源豐富,，對(duì)銀行產(chǎn)品需求多的特點(diǎn)，重點(diǎn)抓好公司業(yè)務(wù)與個(gè)金業(yè)務(wù),、銀行卡業(yè)務(wù),、不良處置等業(yè)務(wù)的鏈接，最大限度地提高客戶資源的綜合收益率,。

(三)緊扣效益核心,。

1、抓住央行對(duì)利率管理實(shí)行上浮幅度區(qū)間倍數(shù)策,，對(duì)中小企業(yè)貸款利率全面實(shí)行上浮不低于30%的同時(shí),，重點(diǎn)突破公司集團(tuán)、煙草公司,，實(shí)現(xiàn)利率上浮,，并杜絕了利率下浮的出現(xiàn)，努力提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)的“單產(chǎn)”,。

2,、拓展保理業(yè)務(wù)，重點(diǎn)做好大企業(yè)的保理業(yè)務(wù),，及與大企業(yè)配套的中小企業(yè)保理業(yè)務(wù),。今年累計(jì)辦理辦理業(yè)務(wù)萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)利息收入萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入萬(wàn)元。

3,、以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為紐帶,，推動(dòng)代理業(yè)務(wù),、負(fù)債業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展，全面推動(dòng)代發(fā)工資收費(fèi),。今年公司,、安股取得突破，進(jìn)而在中小企業(yè)中實(shí)行代發(fā)收費(fèi),。

以上就是我工作情況的述職報(bào)告,。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正,。謝謝大家!

經(jīng)理助理述職報(bào)告簡(jiǎn)短 經(jīng)理助理述職報(bào)告篇二

1,、本人于20xx年11月11日入職xxx，擔(dān)任總經(jīng)理助理兼物業(yè)總監(jiān)一職,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和幫助下,，截至20xx年12月31日止接手集團(tuán)重點(diǎn)跟蹤事項(xiàng)共計(jì)8件，已完成8件,。部門重點(diǎn)事項(xiàng)12件,，已完成12件。完結(jié)率達(dá)到100%,。上述工作能夠快速完成,，主要靠與上級(jí)的積極溝通，對(duì)事項(xiàng)的最終目標(biāo)達(dá)成共識(shí),；其次將單項(xiàng)工作分解成若干模塊,，通過(guò)量化方式明確目標(biāo)，繼而制定完成計(jì)劃,，有條不紊的跟進(jìn)落實(shí),。強(qiáng)調(diào)事中管控，持續(xù)改進(jìn),，達(dá)到事倍功半的效果,。

2、鑒于本人還肩負(fù)物業(yè)總監(jiān)的職責(zé),，針對(duì)現(xiàn)狀優(yōu)先緊抓基礎(chǔ)管理,。突出重點(diǎn)，不斷加大對(duì)

3,、著眼常態(tài)化督察,；促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)落地見(jiàn)效。構(gòu)建日常巡查,、視頻檢查,、隨機(jī)檢查的常態(tài)化服務(wù)品質(zhì)排查及整改機(jī)制。開(kāi)展跨部門聯(lián)合督查。檢查各基層員工履職情況,，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)和好的做法及時(shí)表?yè)P(yáng),、推廣，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào),，落實(shí)整改,，并將檢查結(jié)果與個(gè)人績(jī)效掛鉤，督察工作取得實(shí)效,。

4,、著眼事過(guò)必留痕；各項(xiàng)工作的開(kāi)展,、跟蹤,、閉合全部形成書(shū)面記錄。便于后續(xù)的改進(jìn)及“回頭看”,。

目前,，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性,、質(zhì)量,、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,，致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求,。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù),、高能力人才的引進(jìn),，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才,。公司目前處于發(fā)育階段，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力,、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,。

要實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成公司發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的`基礎(chǔ),。需要著重提升以下幾個(gè)方面：

1,、對(duì)一些發(fā)生過(guò)的問(wèn)題，重點(diǎn)加強(qiáng)“回頭看”,，對(duì)項(xiàng)目部相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),，分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,，對(duì)存在的問(wèn)題發(fā)出整改意見(jiàn)書(shū),，落實(shí)整改,，強(qiáng)化責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度，使項(xiàng)目部長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全,。

2、以物業(yè)服務(wù)規(guī)范操作的要求為主線,，著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能,、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作,。

3,、強(qiáng)化項(xiàng)目部的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍,，與甲方保持良好的協(xié)作關(guān)系,，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。

4,、想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,，享受政府補(bǔ)貼,，為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障,。

1,、擬于3月31日前出具項(xiàng)目部各職能標(biāo)準(zhǔn)流程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；

2,、擬于4月30日前編制xxx物業(yè)服務(wù)方案,；

3、擬于5月30日前編制增值服務(wù)內(nèi)容,，拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，提供各種個(gè)性化服務(wù)，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生,、安全,、維修、綠化服務(wù)的基礎(chǔ)上,，積極發(fā)展家政,、委托、代理,、中介,、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益,，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,。

物業(yè)行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè),，尤其是基層員工個(gè)人綜合素質(zhì)參差不齊，將直接影響服務(wù)品質(zhì)的提升,。薪資的高低決定著能否招募到高技能,、高素質(zhì)的人才。建議改革薪資分配制度,，運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),，徹底消除員工的惰性，充分調(diào)動(dòng)積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性；

20xx年是公司發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年,，也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年,，除了要一如既往地堅(jiān)定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念外，還要開(kāi)拓工作思路,，準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇,、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),，提倡實(shí)干意識(shí),，同心同德，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,，為全面完成公司發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),。

爭(zhēng)取樹(shù)立品牌服務(wù)，利用“xxx”這個(gè)品牌在行業(yè)中口口相傳,，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì),、品牌優(yōu)勢(shì)。物業(yè)品牌是物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,、科技水平,、管理水平、服務(wù)水平,、服務(wù)理念和企業(yè)文化的綜合反映,，創(chuàng)造機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,，打造養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)物業(yè)管理品牌。

在條件成熟的情況下,，規(guī)?；?jīng)營(yíng)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的根本出路。優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目管理是企業(yè)效益之本,，企業(yè)將做好戰(zhàn)略性調(diào)整,，把主要精力和主要改革措施集中到調(diào)整組合,。積極探索有效形式，實(shí)施優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源優(yōu)化配置,，統(tǒng)籌人力,、物力，根據(jù)市場(chǎng)需求運(yùn)用集約化經(jīng)營(yíng)手段,，創(chuàng)新和改善物業(yè)服務(wù),，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)。

20xx年的工作是不斷應(yīng)對(duì)和破解挑戰(zhàn)壓力的一年,。我們的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)員工的鼎立支持和配合，使得我們?cè)诜€(wěn)定,、健康,、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。我們有足夠的理由深信,，在全體員工的共同努力下,，20xx年的工作將做的更加出色，物業(yè)公司將會(huì)在未來(lái)的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章,！

經(jīng)理助理述職報(bào)告簡(jiǎn)短 經(jīng)理助理述職報(bào)告篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),，同志們：

又是一年即將過(guò)去。20xx年是黨的十八大勝利召開(kāi)的一年,，是集團(tuán)進(jìn)一步提高精細(xì)化管理,，各方面工作快速發(fā)展的一年?；仡櫦磳⑦^(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，搶修任務(wù)做到快速處置,、供水服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)得到進(jìn)一步提升,、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)圓滿完成、管網(wǎng)管理水平再上新臺(tái)階,。生產(chǎn)計(jì)劃科全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八大精神,，勤奮工作、上下一心,，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)和全年考核指標(biāo),，取得了較好的成績(jī)。

以下是我個(gè)人就20xx年在政治理論學(xué)習(xí),、本職主要工作,、科室建設(shè)、存在的不足和努力方向等方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào),，有不到之處望批評(píng)指正,。

剛剛閉幕的黨的十八大任務(wù)明確,、思想深刻，提出了以科學(xué)發(fā)展為主題,，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線,，對(duì)集團(tuán)今后的改革發(fā)展具有重大現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義，為推動(dòng)企業(yè)又快又好的發(fā)展,，全面提升首都供水管理和服務(wù)水平,，確保供水管網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行指明了方向。

作為生產(chǎn)黨支部書(shū)記,、一名黨員,。20xx年，我在完成日常工作的同時(shí),，積極參加公司黨總支組織的各項(xiàng)活動(dòng),，帶領(lǐng)支部黨員、積極分子開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)和知識(shí)培訓(xùn),，在日常讀書(shū)看報(bào)的過(guò)程中,，自己都能夠認(rèn)真去領(lǐng)會(huì)，結(jié)合自己的工作實(shí)際進(jìn)行思考,。為了適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展和工作的需要,，我始終堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，努力提高自身的政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)能力,。

作為一名首都供水企業(yè)的職工,、干部，有責(zé)任,，也應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)的完成每一項(xiàng)工作,。我們的工作正是通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，使自己能夠自覺(jué)的把平時(shí)的各項(xiàng)工作同黨的要求,，組織的要求結(jié)合起來(lái),。在工作中不斷提高自己的政治覺(jué)悟和組織紀(jì)律性。特別是在日常的工作中,，我能夠擺正位置,，不論在什么時(shí)候，什么情況下都能積極主動(dòng)的工作,，自覺(jué)的維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,，協(xié)調(diào)各部門工作，工作中任勞任怨,，堅(jiān)決把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成,。

目前，生產(chǎn)計(jì)劃科19名同事,，有12個(gè)崗位,，作為經(jīng)理助理,、科長(zhǎng)，除做好組織協(xié)調(diào)工作外,，我能夠在安排好自己工作的同時(shí),，調(diào)動(dòng)全科室人員在完成本職工作，積極主動(dòng)的完成一些臨時(shí)交辦任務(wù),。在日常工作中,，我能夠嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持做到每天早一點(diǎn)到單位,，下班晚一點(diǎn)再走,。對(duì)待科室和自己經(jīng)手的事情能夠做到多分析、多請(qǐng)示,，處理事情過(guò)程中,，努力做到手勤、腿勤,，全面了解情況,，最好能夠在現(xiàn)場(chǎng)得到第一手資料,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),，和相關(guān)部門共同商議解決辦法。

在工作中,，我始終要求自己只要是大點(diǎn)的工程,、大的搶修任務(wù)不論白天或者晚上必須及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，保證搶修關(guān)閘工作能在第一時(shí)間得到完成,。在解決管線疑難問(wèn)題時(shí),，很多情況都是處置時(shí)間長(zhǎng)、協(xié)調(diào)部門多,，我總是提醒自己,，要有一種必須解決的毅力和決心，當(dāng)一個(gè)疑難問(wèn)題解決后,，比較一下在嚴(yán)冬酷暑下辛苦,，比較一下在現(xiàn)場(chǎng)幾天來(lái)大家凝思苦想?yún)s不知所措的時(shí)候，成功的喜悅和收獲在心里總有一種高興的感覺(jué),。

20xx年,，集團(tuán)提出了“挖潛補(bǔ)能，強(qiáng)基精管,，轉(zhuǎn)型增效,，乘勢(shì)發(fā)展，為首都經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)和保障”的工作目標(biāo),，對(duì)公司的'整體工作和各項(xiàng)考核指標(biāo)也提出了更高的要求,。生產(chǎn)計(jì)劃科結(jié)合自身工作,，我與科室全體職工一道，保證了各類報(bào)表統(tǒng)計(jì),、暗漏復(fù)核詳實(shí)準(zhǔn)確,，數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí);多次開(kāi)展業(yè)務(wù)流程的宣貫、生產(chǎn)安全,、有限空間的培訓(xùn),，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，制定了有限空間作業(yè)安全規(guī)范,，積極開(kāi)展安康杯相關(guān)活動(dòng);進(jìn)一步強(qiáng)化了搶修任務(wù)派發(fā)跟蹤,、計(jì)劃停水方案的制定;在維護(hù)企業(yè)利益的基礎(chǔ)上，認(rèn)真完成各項(xiàng)理賠工作;積極開(kāi)展設(shè)備運(yùn)行管理和各類管網(wǎng)隱患排查,，及時(shí)協(xié)調(diào)處置管線疑難問(wèn)題的處置等工作,。

截止到現(xiàn)在，20xx年各項(xiàng)供水服務(wù)保障多達(dá)25次,133天,。生產(chǎn)計(jì)劃科按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，從任務(wù)的下達(dá)，各項(xiàng)保障預(yù)案的匯總,、手冊(cè)編制,、以及保障期間管線排查、問(wèn)題協(xié)調(diào)處置,、簡(jiǎn)報(bào)信息的報(bào)送等工作,，全體職工都是以極大的熱情，不知疲倦的按時(shí)完成每一項(xiàng)工作,。

在工作中,，我能夠自覺(jué)遵守集團(tuán)黨委和公司關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格要求自己,，以身作則,，堅(jiān)決不違反黨紀(jì)國(guó)法，不違反企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,，努力本科室全體職工做出榜樣,。在政治紀(jì)律方面，我能夠始終保持敏銳性和堅(jiān)定性,，自覺(jué)抵制不正之風(fēng),。

(一)對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深入，今后工作中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)技能水平,。

(二)在系統(tǒng)的政治學(xué)習(xí)還不夠深入，需要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論的學(xué)

習(xí)，尤其要深入貫徹學(xué)習(xí)十八大理論知識(shí),。

(三)本職工作沒(méi)有做到最好,，有時(shí)還是有松懈思想，工作中有時(shí)不夠細(xì)心,，考慮問(wèn)題不夠全面,，關(guān)心同事有不到位的情況，缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng),，今后有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn),。

20xx年，公司的整體工作仍然是繁忙而又艱巨,，我將會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,，踏實(shí)工作、求真務(wù)實(shí),、團(tuán)結(jié)同志,，以更好的精神狀態(tài)完成組織交給的各項(xiàng)工作和任務(wù)。

以上是我的述職,，誠(chéng)心誠(chéng)意接受同志們的審議,。謝謝大家!

經(jīng)理助理述職報(bào)告簡(jiǎn)短 經(jīng)理助理述職報(bào)告篇四

20xx年，是xx快速發(fā)展的一年,，也是生產(chǎn)技術(shù)部檢修組從有到精的一年,。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的鼎力配合下,，在全部門員工的努力下我以規(guī)范化管理工作為切入點(diǎn),，始終堅(jiān)持“向設(shè)備技術(shù)要效率,，向設(shè)備管理要效益”的理念,，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，嚴(yán)把設(shè)備驗(yàn)收移交關(guān),，狠抓設(shè)備運(yùn)維管理,，較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將本人一年來(lái)的學(xué)習(xí),、工作及思想等方面(轉(zhuǎn) 載于: :)的情況總結(jié)匯報(bào)如下：

回首這一年來(lái)的工作,，我感慨良多，一方面,，我從強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)入手,，積極提高自身綜合素質(zhì)。精讀細(xì)研培訓(xùn)內(nèi)容,，真正做到吃透理論,、把握實(shí)質(zhì)、明確任務(wù),、堅(jiān)定信心,。另一方面,，以提高本部門員工整體素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有目地督促本部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù),、技能學(xué)習(xí),，要求他們虛心向兄弟單位同行、參見(jiàn)單位技術(shù)人員交流學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們精湛的技術(shù)工藝和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等,。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)，檢修組人員的整體素質(zhì)不斷提高,，精神面貌煥然一新,，凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強(qiáng),。這在設(shè)備管理部的基礎(chǔ)管理和活動(dòng)保障中得到了很好的回報(bào),。

在努力提高部門綜合素質(zhì)上下功夫外，還與部門員工一起在現(xiàn)場(chǎng)一線熟悉設(shè)備,，查找問(wèn)題,，對(duì)比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論,，共同查找梳理問(wèn)題,。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)加強(qiáng)交流溝通,，使得無(wú)論是部門內(nèi)部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識(shí),，真正做到了與人為善，坦誠(chéng)相見(jiàn),，緊密聯(lián)系了設(shè)備管理和設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作,。在解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫，在指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫,，營(yíng)造了良好的工作氛圍,。

1. 做好設(shè)備技術(shù)改造工作。設(shè)備在實(shí)際使用過(guò)程中,，往往由

于工作條件的不同,，以及操作使用不當(dāng)，維護(hù)不及時(shí)等出現(xiàn)頑固性缺陷,，如果因牽一發(fā)而動(dòng)全身,，更換整套或局部組件，將造成極大的浪費(fèi),，所以我們要充分發(fā)揮我們的聰明才智,，對(duì)這些缺陷進(jìn)行局部改造，用最小的付出換取最大的節(jié)約效益。

2. 做好設(shè)備的修舊利廢工作,。由于技術(shù)改造等閑置的'設(shè)備較多,，調(diào)配好充分加以利用，同時(shí)運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)大家開(kāi)展修舊利廢工作,。

3. 嚴(yán)把設(shè)備大修,、維修、檢修質(zhì)量關(guān),。在設(shè)備的各項(xiàng)維修工作中,，一定要具有高度的責(zé)任感，對(duì)維修,、施工質(zhì)量的每一個(gè)細(xì)節(jié)做到心中有數(shù),，跟住現(xiàn)場(chǎng)，只相信自己的眼睛,，保證設(shè)備的檢維修質(zhì)量,。

4. 加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，有效地延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命和檢修周期,，節(jié)省維修費(fèi)用和減少停工損失,。

1、工作作風(fēng)和創(chuàng)新能力仍需提高,，某些工作不夠全面細(xì)致,，存在疏忽或漏洞；在工作繁瑣,、復(fù)雜時(shí)不能夠合理安排,，使部分工作完成時(shí)間滯后；

2,、工作方法不夠靈活,，比較單一，不能夠很好地調(diào)動(dòng)員工的積極性,。

3,、在設(shè)備培訓(xùn)方法上沒(méi)有創(chuàng)新,，水廠值班人員設(shè)備維護(hù)水平參差不齊,，部分操作人員操作技能不熟練，自主維護(hù)意識(shí)差,。

20xx年是我公司實(shí)現(xiàn)xxxx戰(zhàn)略目標(biāo)的攻堅(jiān)之年,，我將以高度的責(zé)任感和使命感，勤奮工作,、科學(xué)管理,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取,，全面提升公司設(shè)備運(yùn)營(yíng)效率和降低運(yùn)營(yíng)成本做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

經(jīng)理助理述職報(bào)告簡(jiǎn)短 經(jīng)理助理述職報(bào)告篇五

我是在xx年11月份經(jīng)郭總親點(diǎn)，由總辦調(diào)整到客務(wù)部工作的,?；仡欉@一年多的日日夜夜，從實(shí)事求是的角度出發(fā),，本人的工作在客務(wù)部全體員工的支持與配合下,，取得了一定了成績(jī)，但也存在不少問(wèn)題,，下面從幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)述：

1.上任之初經(jīng)過(guò)調(diào)研,，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)字統(tǒng)計(jì)得比較凌亂，有的方面沒(méi)有完整的數(shù)字記錄,，經(jīng)過(guò)在部門例會(huì)上與其他同志的討論,，確定了統(tǒng)計(jì)的范疇及各項(xiàng)科目，采取每月累計(jì)歸檔的辦法,，使各類經(jīng)營(yíng)數(shù)字的統(tǒng)計(jì)工作比08年更為詳細(xì),。20xx年前十個(gè)月，客房累計(jì)出租率26727間;樓層低值易耗品消耗金額為129243.52元;棉織品洗滌費(fèi)用為104412.70元;平均每間天客房消耗金額(水,、電,、氣除外)為8.74元，比08年的每間天消耗15.12元下降了6.38元,，下降的幅度為42.2%,，超額完成了年初制定的下降1/3的計(jì)定目標(biāo)。

樓層領(lǐng)用物品(低值易耗品,、酒水)費(fèi)用為131154.29元,，上半年pa領(lǐng)用消耗清潔品費(fèi)用為13148.07元，共計(jì)144302.36元,。讓數(shù)字說(shuō)話,，為調(diào)整客房管理思路提供了有效的保障。

2.全年始終堅(jiān)持貫徹了節(jié)約降耗的工作,，為了減少庫(kù)存與跑冒滴漏現(xiàn)象發(fā)生,，我們采取了每周領(lǐng)貨的辦法，減少了以往樓層存在庫(kù)存積壓的現(xiàn)象,，取得了不錯(cuò)的實(shí)踐成績(jī),。為了提高服務(wù)員節(jié)約工作的興趣，向店領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)了關(guān)于客用品節(jié)約的獎(jiǎng)勵(lì)措施并得到了允許,，使服務(wù)員在做房時(shí)本著一客一換的配發(fā)原則,，減少了許多過(guò)去不必要的浪費(fèi),，為降低經(jīng)營(yíng)成本做出了自己的努力。

3.通過(guò)對(duì)pa各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確核算,，為店領(lǐng)導(dǎo)下決心將這塊工作整體外包提供了有效的測(cè)算依據(jù),，并最終于6月下旬將這塊工作統(tǒng)一劃給外包保潔公司打理。現(xiàn)在看的效果還是不錯(cuò)的,。4.根據(jù)對(duì)每月經(jīng)營(yíng)數(shù)字的對(duì)比,，找出出現(xiàn)差異的具體原因，為接下來(lái)的工作找到了可進(jìn)一步提升的空間,。例如：每間天客房消耗的金額,，上半年是9.82元，下半年前4各月通過(guò)及時(shí)調(diào)控,，在此基礎(chǔ)上又下降了1.08元,，下降幅度為10.99%，達(dá)到了我在半年總結(jié)會(huì)上提出的下半年還要下降5到10個(gè)百分點(diǎn)的整體目標(biāo),。

20xx年全年采取每月月初制定工作計(jì)劃,，月底核查的辦法，集中開(kāi)展了以提高服務(wù)水平為中心,，以培訓(xùn),、保養(yǎng)檢修客房設(shè)備設(shè)施、控制各項(xiàng)消耗及清理房間衛(wèi)生死角為重點(diǎn)的一系列工作,，收到了不錯(cuò)的效果,。

1.親自制定了內(nèi)部重要客人來(lái)店客房工作預(yù)案，使這項(xiàng)重要的接待工作形成了從準(zhǔn)備到實(shí)施一條龍的流程,，多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),。

2.設(shè)計(jì)完善了部門安全管理規(guī)定，每天對(duì)所轄工作區(qū)域進(jìn)行安檢記錄,，并將安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人;制定完善了樓層服務(wù)員的工作程序,、崗位職責(zé)及棉織品、玻璃器皿的管理辦法等相應(yīng)的規(guī)章制度,。明確了服務(wù)員的做房責(zé)任,，主管、領(lǐng)班的查房責(zé)任,。本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)在崗誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則將工作質(zhì)量進(jìn)行了進(jìn)一步的強(qiáng)化。通過(guò)平時(shí)對(duì)服務(wù)員的嚴(yán)格要求與檢查,，客用品,、棉織品、杯具等主要監(jiān)測(cè)指標(biāo)均未發(fā)生缺少現(xiàn)象,。財(cái)產(chǎn)的管理步入了良性循環(huán)的軌道,。

3.切實(shí)抓對(duì)客服務(wù)水平，調(diào)理各層的工作間,，做好棉織品換洗及杯具消毒的檔案記錄;每季度調(diào)整一次房間的床墊位置,。通過(guò)觀察，增加了客房服務(wù)項(xiàng)目;為每間房配備了牙簽,，申購(gòu)了嬰兒床及殘疾人客房的洗澡椅;新添了折疊麻將桌,、麻將牌等服務(wù)工具。為了保證客人對(duì)客衣加急服務(wù)的需要,，更換了客衣洗滌商,，受到了客人的好評(píng)。通過(guò)努力完善基礎(chǔ)設(shè)施與提高工作質(zhì)量的工作,，使客務(wù)部在全市星級(jí)酒店量化分級(jí)評(píng)比中,，取得了客房及公共區(qū)域a級(jí)資質(zhì)，為賓館贏得了榮譽(yù)!另外,，全體員工參加了全店優(yōu)質(zhì)服務(wù)月及迎國(guó)慶服務(wù)評(píng)比活動(dòng),，通過(guò)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)措施，使服務(wù)員在服務(wù)水平與態(tài)度上上了一個(gè)臺(tái)階,，并評(píng)出了 微笑大使 與 服務(wù)標(biāo)兵 ,。

4.在合理做好清房工作的同時(shí)，逐層檢查了房間內(nèi)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,。建立了房間設(shè)備的檔案,，要求服務(wù)員及時(shí)向工程部報(bào)修;及時(shí)向前廳部通報(bào)房間設(shè)施運(yùn)行狀況，方便他們以準(zhǔn)確的房態(tài)為客人提供服務(wù)與幫助,。

5.全年認(rèn)真落實(shí)了培訓(xùn)計(jì)劃,。只要有時(shí)間，我都會(huì)親自參加,。通過(guò)每周按時(shí)的培訓(xùn)課,，落實(shí)了對(duì)服務(wù)員技能、技巧的訓(xùn)練內(nèi)容,，并且對(duì)他們進(jìn)行了相應(yīng)的考核,。通過(guò)培訓(xùn)，使服務(wù)員在基本素質(zhì),、相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)水平上得到了不同程度的提高,。

6.節(jié)能降耗工作是我們的一項(xiàng)長(zhǎng)期主要的工作。通過(guò)每天對(duì)白班服務(wù)員做房的檢查以及對(duì)中,、夜班服務(wù)員開(kāi)關(guān)樓道,、電梯廳燈光的檢查，使服務(wù)員加深了對(duì)節(jié)約工作重要性的理解,。我們要求服務(wù)員將客人用過(guò)的香皂收集起來(lái)調(diào)給員工衛(wèi)生間使用;將客人用過(guò)的牙刷用于刷洗房間地角板及地毯上的污漬,。這些細(xì)微之處體現(xiàn)了我們節(jié)約工作的實(shí)效性,。

7.房間衛(wèi)生質(zhì)量是客房衛(wèi)生工作的基石。我們利用出租率轉(zhuǎn)換的間隙時(shí)間,，集中組織人員安排了對(duì)所有房間的的清房工作,，要求做到走客房一塵不染。另外對(duì)所有房間的玻璃也進(jìn)行了不定期的清潔工作,。

8.根據(jù)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的需要,，全年分兩次將25間商務(wù)大床間改為商務(wù)雙床間，在一定程度上緩解了標(biāo)間使用不足的問(wèn)題,。另外,，重新整合了房間mini吧的酒水品種，印制了新的酒吧單,，對(duì)房間電視與機(jī)頂盒遙控器進(jìn)行了改造更換,。

1.人力不足影響服務(wù)質(zhì)量。人員編制數(shù)量和實(shí)際用工數(shù)量的差額在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有補(bǔ)上,，到了十月份以后進(jìn)入自然淡季時(shí)才有所好轉(zhuǎn),。長(zhǎng)期的缺編給管理工作帶來(lái)很大困難!我始終認(rèn)為單憑出租率核定員工人數(shù)的做法欠妥，因?yàn)橛袥](méi)有客人入住,，我們的房間衛(wèi)生都應(yīng)該符合100%星級(jí)賓館的要求!沒(méi)有人干,，塵土不會(huì)自己跑掉!

09年在人力不足而出租率較高的時(shí)段，我們采取停休倒休的辦法,，渡過(guò)了最困難的那段時(shí)間,，而且店領(lǐng)導(dǎo)也給出了超額做房提成的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，這一點(diǎn)我深表感謝!在不忙的'時(shí)間內(nèi),，我們主要的工作一是清房二就是還休,。截至目前，客務(wù)部全年已不欠員工休息,，且員工的有薪年假也全部安排完畢,。

2.衛(wèi)生質(zhì)量不穩(wěn)定。要想讓客人對(duì)客房工作滿意,，衛(wèi)生是最重要的,。目前服務(wù)員的做房水平參差不齊，現(xiàn)有服務(wù)員中有個(gè)別人是準(zhǔn)備調(diào)整的目標(biāo),，因?yàn)槠涔ぷ魉竭_(dá)不到工作的要求,。9月份的客人投訴就是因?yàn)榉?wù)不到位造成的?？墒钦娌桓逸p易放棄,，因?yàn)橐呀咏甑祝肆φ衅敢堰M(jìn)入枯水期,，只能采取加強(qiáng)檢查與督導(dǎo)的辦法來(lái)避免不穩(wěn)定的狀態(tài)出現(xiàn),。等到人員充足時(shí)再進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的工作,。

3.培訓(xùn)工作單一。日常培訓(xùn)重視了業(yè)務(wù)水平與靈活技巧的培訓(xùn)內(nèi)容,。對(duì)于服務(wù)中突出的案例,，剖析解讀的不夠,，對(duì)員工的考核也太少,。另外，外語(yǔ)培訓(xùn)的效果一直不佳,，服務(wù)員在對(duì)外賓服務(wù)時(shí)顯得能力不足,，溝通不利。因員工素質(zhì)有差異,，理解能力有高低,，在今后的培訓(xùn)工作中應(yīng)著重抓好基礎(chǔ)工作與能力的培養(yǎng)。

4.協(xié)調(diào)工作滯后,。主要體現(xiàn)在與前臺(tái)等部門溝通時(shí),，出現(xiàn)的一些工作上的差異。像差異房的房態(tài)核實(shí),、對(duì)講機(jī)的呼叫等等,。雖然經(jīng)過(guò)部門經(jīng)理之間的溝通，兩次領(lǐng)班主管協(xié)調(diào)會(huì)上的討論,，原先的狀況得到了緩解,，但從提高整體服務(wù)水平的角度看，相互間的補(bǔ)臺(tái)還應(yīng)加強(qiáng),，客房應(yīng)全力支持前臺(tái)的工作,。

5.管理水平有待提高。領(lǐng)班查房應(yīng)統(tǒng)籌兼顧,，不能總盯著一個(gè)服務(wù)員去查,。另外應(yīng)采取科學(xué)的方法檢查，減少服務(wù)員由于偷懶而造成的反工機(jī)率,，提高房間的出成率,。

經(jīng)理助理述職報(bào)告簡(jiǎn)短 經(jīng)理助理述職報(bào)告篇六

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

我非常榮幸能夠成為**酒店的一員，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,，對(duì)我委以重任,，我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn)，但自從來(lái)到**酒店以來(lái),，感謝*總,、*經(jīng)理及各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)與支持，我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,，不斷充實(shí)自己,，才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)！

客房部作為酒店的一個(gè)重要部門,，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，任命我為客房部經(jīng)理助理一職,，在感覺(jué)壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。

身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責(zé)就是：協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導(dǎo),，在客房部經(jīng)理的授權(quán)下,，具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時(shí),，代理客房部經(jīng)理職責(zé);負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào),，保證客房部工作順利進(jìn)行;主持召開(kāi)的班前班后會(huì)議，布置相關(guān)的工作安排,、總結(jié)存在的問(wèn)題,。

在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班,，對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì),，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,，并妥善解決;調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，降低員工流動(dòng)性,，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),，增加凝聚力，全力以赴,、做的更好,。爭(zhēng)取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù),，為酒店贏得更多的客源,。

根據(jù)我們**酒店的自身特點(diǎn)，針對(duì)以后的客房部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn),，不足之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)：

1。提高員工服務(wù)質(zhì)量,，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),，對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作,，并協(xié)同各班組主管制作出培訓(xùn)計(jì)劃,，做好員工的定期培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實(shí)情況,。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對(duì)客服務(wù)做到：熱情,，主動(dòng),，禮貌，耐心,，周到,。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員,，上報(bào)客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考,。

2,。提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量：加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,，務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制：?jiǎn)T工對(duì)所清潔的.房間負(fù)責(zé);樓層主管,、領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)記件工清掃的房間同樣的逐一,、逐級(jí)嚴(yán)格檢查，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴,，影響酒店聲譽(yù),，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。

并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》,，有針對(duì)性的對(duì)客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命，由于我們客房?jī)?nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問(wèn)題,、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問(wèn)題,。已上報(bào)客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購(gòu)部購(gòu)買清潔養(yǎng)護(hù)所需物料，例如：省不銹鋼水,、金屬上光濟(jì),、潔爾亮、萬(wàn)能清潔濟(jì),、玻璃清潔濟(jì),、空氣清新濟(jì)等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。

3,?？刂莆锖摹㈤_(kāi)源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),，提倡控制水,、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物耗管理責(zé)任制：從9月1號(hào)開(kāi)始，樓層定員管理,，白班每樓層固定一名服務(wù)員,，根據(jù)其樓層開(kāi)房數(shù)量核對(duì)其物耗情況，領(lǐng)班督導(dǎo)服務(wù)員每日盤點(diǎn),，客房倉(cāng)管員每周盤點(diǎn),，月底客房部統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失,、責(zé)任到人,。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí)，對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任,。培訓(xùn)下屬員工樹(shù)立全員推銷意識(shí),，（例：客房消費(fèi)品、洗衣服務(wù),、加床,、麻將出租等房費(fèi)額外收費(fèi)項(xiàng)目）增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營(yíng)分析表》,，對(duì)客房物耗情況,、客房消費(fèi)品收入情況、洗衣房對(duì)外及客衣的收入,、洗衣房水電氣的消耗情況,、pa組的物耗情況。全部上表上墻,，提高員工的責(zé)任心及工作積極性,。

4?？头坎肯聦傧匆路浚涸诳头坎拷?jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下;協(xié)同洗衣房主管,，確保洗滌質(zhì)量。對(duì)員工制服按照酒店客房部規(guī)定時(shí)間段收洗;對(duì)外客衣的洗滌應(yīng)保質(zhì)保量及時(shí)的收洗,。并盡快同采購(gòu)部落實(shí)門市廣告牌,，天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，應(yīng)加大廣告宣傳力度,，提高廣告效應(yīng),，樹(shù)立知名度。增加對(duì)外門市收入,。

5,。客房部下屬pa部：pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強(qiáng)調(diào)其儀容儀表,，禮貌禮節(jié),。督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量，由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大，協(xié)同并督促pa主管,、領(lǐng)班使行走動(dòng)式管理,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;對(duì)衛(wèi)生間、大堂,、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度,，并制作出簽到表格，每隔10―20分鐘巡視一次并簽到,，對(duì)重大宴會(huì)接待使行專人負(fù)責(zé),，確保服務(wù)質(zhì)量。并且強(qiáng)調(diào)注重機(jī)械的保養(yǎng)維護(hù),。

6,。客房部下屬總機(jī)與房務(wù)中心的管理：做為酒店幕后一線員工――話務(wù)員,，應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量,，培訓(xùn)普通話及禮貌用語(yǔ)，并強(qiáng)調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜,，確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭(zhēng)取使每一位話務(wù)工作人員,，對(duì)客做到普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音婉轉(zhuǎn),，服務(wù)熱情。并及時(shí)與前廳部,、樓層等相關(guān)部門班組做好協(xié)調(diào)溝通,，滿足客人服務(wù)需要，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮,。

以上報(bào)告,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見(jiàn)意,，并借此機(jī)會(huì),，向各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意！我將一如既往,，不負(fù)眾望,。為**酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力！

述職人：

20xx年xx月xx日

經(jīng)理助理述職報(bào)告簡(jiǎn)短 經(jīng)理助理述職報(bào)告篇七

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

我非常榮幸能夠成為**酒店的一員,，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,，對(duì)我委以重任，我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn),，但自從來(lái)到**酒店以來(lái),，感謝*總、*經(jīng)理及各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)與支持，我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,，不斷充實(shí)自己，才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài),！

客房部作為酒店的一個(gè)重要部門,，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益,、此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，任命我為客房部經(jīng)理助理一職，在感覺(jué)壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足,、

身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責(zé)就是：協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導(dǎo),，在客房部經(jīng)理的授權(quán)下，具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作,、在客房部經(jīng)理不在時(shí),，代理客房部經(jīng)理職責(zé);負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的.相關(guān)投訴;遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)，保證客房部工作順利進(jìn)行;主持召開(kāi)的班前班后會(huì)議,，布置相關(guān)的工作安排,、總結(jié)存在的問(wèn)題、

在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班,，對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì)，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通，并妥善解決;調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，降低員工流動(dòng)性,，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增加凝聚力,，全力以赴,、做的更好、爭(zhēng)取用我們高質(zhì)量,，高效率的服務(wù),，為酒店贏得更多的客源、

根據(jù)我們**酒店的自身特點(diǎn),，針對(duì)以后的客房部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn),，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)：

1,、提高員工服務(wù)質(zhì)量,，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),，對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作，并協(xié)同各班組主管制作出培訓(xùn)計(jì)劃,，做好員工的定期培訓(xùn)工作,，并督導(dǎo)落實(shí)情況、確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),，并且對(duì)客服務(wù)做到：熱情,，主動(dòng)，禮貌,，耐心,，周到、此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”,、對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員,，上報(bào)客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考、

2,、提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量：加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,，務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制：?jiǎn)T工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé);樓層主管,、領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)記件工清掃的房間同樣的逐一,、逐級(jí)嚴(yán)格檢查，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴,，影響酒店聲譽(yù),，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢、

并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》,，有針對(duì)性的對(duì)客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命，由于我們客房?jī)?nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問(wèn)題,、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問(wèn)題、已上報(bào)客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購(gòu)部購(gòu)買清潔養(yǎng)護(hù)所需物料,，例如：省不銹鋼水,、金屬上光濟(jì)、潔爾亮,、萬(wàn)能清潔濟(jì),、玻璃清潔濟(jì)、空氣清新濟(jì)等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品,、

3,、控制物耗、開(kāi)源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),，提倡控制水,、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),，實(shí)施物耗管理責(zé)任制：從9月1號(hào)開(kāi)始，樓層定員管理,，白班每樓層固定一名服務(wù)員,，根據(jù)其樓層開(kāi)房數(shù)量核對(duì)其物耗情況，領(lǐng)班督導(dǎo)服務(wù)員每日盤點(diǎn),，客房倉(cāng)管員每周盤點(diǎn),，月底客房部統(tǒng)一全面盤點(diǎn)、一旦損失,、責(zé)任到人,、對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí)，對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任,、培訓(xùn)下屬員工樹(shù)立全員推銷意識(shí),，（例：客房消費(fèi)品、洗衣服務(wù),、加床,、麻將出租等房費(fèi)額外收費(fèi)項(xiàng)目）增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額、并且近期制作出《客房部經(jīng)營(yíng)分析表》,，對(duì)客房物耗情況,、客房消費(fèi)品收入情況、洗衣房對(duì)外及客衣的收入,、洗衣房水電氣的消耗情況,、pa組的物耗情況、全部上表上墻,，提高員工的責(zé)任心及工作積極性,、

4、客房部下屬洗衣房：在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下;協(xié)同洗衣房主管,，確保洗滌質(zhì)量,、對(duì)員工制服按照酒店客房部規(guī)定時(shí)間段收洗;對(duì)外客衣的洗滌應(yīng)保質(zhì)保量及時(shí)的收洗、并盡快同采購(gòu)部落實(shí)門市廣告牌,，天氣逐漸轉(zhuǎn)冷,，應(yīng)加大廣告宣傳力度，提高廣告效應(yīng),，樹(shù)立知名度,、增加對(duì)外門市收入、

5,、客房部下屬pa部：pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強(qiáng)調(diào)其儀容儀表,，禮貌禮節(jié)、督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量,，由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大,，協(xié)同并督促pa主管,、領(lǐng)班使行走動(dòng)式管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;對(duì)衛(wèi)生間,、大堂,、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度，并制作出簽到表格,，每隔10―20分鐘巡視一次并簽到,，對(duì)重大宴會(huì)接待使行專人負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量,、并且強(qiáng)調(diào)注重機(jī)械的保養(yǎng)維護(hù),、

6、客房部下屬總機(jī)與房務(wù)中心的管理：做為酒店幕后一線員工――話務(wù)員,，應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量,，培訓(xùn)普通話及禮貌用語(yǔ)，并強(qiáng)調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜,，確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭(zhēng)取使每一位話務(wù)工作人員,，對(duì)客做到普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音婉轉(zhuǎn),，服務(wù)熱情,、并及時(shí)與前廳部、樓層等相關(guān)部門班組做好協(xié)調(diào)溝通,，滿足客人服務(wù)需要,，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮、

以上報(bào)告,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議,，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見(jiàn)意，并借此機(jī)會(huì),，向各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意,！我將一如既往，不負(fù)眾望,、為**酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力,！

述職人：

20xx年xx月xx日

經(jīng)理助理述職報(bào)告簡(jiǎn)短 經(jīng)理助理述職報(bào)告篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我叫,，目前在前期部門任經(jīng)理職位，自200年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,，在這8年的工作中,，我個(gè)人自辦理過(guò)手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬(wàn)平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。我有能力,、有信心干好凱威的事業(yè)。20xx年即將過(guò)去,，回顧我在公司前期部這一年來(lái)的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào),，請(qǐng)予評(píng)議。

（根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況填寫）

由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,，制度上還不是十分完善,，從參加第一次公司例會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,，我積極響應(yīng),，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn)，又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),，完成了《前期部工作職責(zé)》,、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》,、《前期部崗位職責(zé)》,、《前期部工作流程圖》等，各項(xiàng)前期工作制度,，為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備,。

1、檔案管理上,，嚴(yán)格管理,，及時(shí)歸檔。

由于前期部與各個(gè)行審批部門簽訂的手續(xù)較多,，而且有些詩(shī)司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,，所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做,，及時(shí)將重要文件歸檔,，逐一登記，隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理,。

2、工作日常管理上,，做到日清工作制,。

公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位,。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤(rùn)提供條件,，所以,，我不僅要求自己,，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃，看看哪項(xiàng)做完了,，哪項(xiàng)沒(méi)做完,，為什么沒(méi)做完，剖析原因,，盡快解決,，爭(zhēng)取做到日清，這樣做下來(lái),，避免了工作的盲目性和無(wú)計(jì)劃性,，又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理,。

3,、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理,。

前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,，與多個(gè)行審批機(jī)關(guān)打交道時(shí)，有的手續(xù)必須一把手說(shuō)了算,，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,，手續(xù)就會(huì)多耽誤一天，所以我就依辦事相關(guān)部門的時(shí)間行事,，有時(shí)上班前到,，有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時(shí),，針對(duì)不同部門,、不同具體辦事人員，采取不同的工作方式,、方法,，引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì),，辦事要有耐心,、恒心，多動(dòng)腦,、多動(dòng)手,。

4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),。

在前期部這一年工作中,，為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我經(jīng)常言傳身教，用心來(lái)教,，用多年來(lái)前期工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)傳授他們，在他盲作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,，使他們盡快成長(zhǎng),，當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)時(shí)，進(jìn)行鼓勵(lì),，并引導(dǎo)他們大膽立的去完成,。

5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行,。

前期工作是個(gè)與多部門,、多科室辦手續(xù)的`工作，所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,，所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到立辦理水平時(shí),，堅(jiān)決放權(quán)給他們，放權(quán)不等同于放任,，因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),，所以雖放權(quán)了，但還要監(jiān)督檢查,，看資料準(zhǔn)備全不全,，看完成情況，看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,，做到工作有條不紊,、全面發(fā)展。

6,、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感

前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程,，樹(shù)立部門人員責(zé)任感，有助于項(xiàng)目手續(xù)萬(wàn)無(wú)一失,，避免給公司造成不必要的損失,，實(shí)行誰(shuí)辦的手續(xù)誰(shuí)負(fù)責(zé)，有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,，尋辦法,、尋途徑解決改正，而不是推卸,。從另一方面講也有助于個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步,。

府相關(guān)審批部門建設(shè)項(xiàng)目審批上，有時(shí)會(huì)有變化,，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù),、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上，還要及時(shí)掌握新策、新規(guī)定,，避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤,、損失，也為公司在項(xiàng)目制定上,、規(guī)劃上提供依據(jù),，符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，所以,，我不僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),，及時(shí)洞察府新策新導(dǎo)向，為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問(wèn)題,、新建議,、新要求。

前期部算詩(shī)司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,，不僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，使工作更加順暢；與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,，我們不僅代表自己也代表著公司的形象,。因此，在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部,、行辦,、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍,；同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí),、光說(shuō)不做、亂說(shuō)是非等不良習(xí)氣的存在,。在對(duì)外聯(lián)系上,，首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是練好“內(nèi)功”,，在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì),、高水平，同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù),。

（

前期工作,，顧名思義，“前”有未來(lái),，展望的意思,，“期”有約定時(shí)日的意思,，所以前期工作的界定應(yīng)該是：帶有前瞻、展望的,，在規(guī)定的時(shí)日內(nèi)完成工作,。與我盲作相關(guān)的府職能部門均在務(wù)大廳建立了行審批窗口，承諾具體批件辦結(jié)日期,。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的,，有可操作性的。在我具體辦理過(guò)程中,，由于多年來(lái)建立的誠(chéng)信基礎(chǔ)，在有些資料不全的情況下也予辦理,，再及時(shí)補(bǔ)上,，資料全的情況下及時(shí)辦理，為下一個(gè)辦件過(guò)程爭(zhēng)取盡可能多的時(shí)間,。

當(dāng)然“人無(wú)完人,，金無(wú)足赤”，在這一年的工作中也有不足之處,。首先,，項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)深度不足，還需加強(qiáng)項(xiàng)目定位理解,；其次,，全局協(xié)調(diào)能力不足；第三,，內(nèi)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng),。

20xx年就要到了，為了“觀湖一號(hào)”建設(shè)成為“西北領(lǐng)先,，寧夏第一”的現(xiàn)實(shí),，作為前期部部門負(fù)責(zé)人，我也深感身上的重任,，也有信心,、有能力為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)責(zé)任，保駕護(hù)航,。

最后,，在新的一年的工作中，我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì),，拼搏進(jìn)取,，迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處，不斷學(xué)習(xí)勇于進(jìn)取,，為實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn),！

謝謝大家，我的述職到此結(jié)束。

經(jīng)理助理述職報(bào)告簡(jiǎn)短 經(jīng)理助理述職報(bào)告篇九

時(shí)間一晃而過(guò),，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里,，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：

xxxxxx經(jīng)營(yíng)的專業(yè)公司,，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,，總經(jīng)銷、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌,，經(jīng)營(yíng)規(guī)模居xxxx省第一,。

以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊(duì),，成為行業(yè)的佼佼者,。

1,、與主管一起主持員工聯(lián)歡會(huì),，得到大家的認(rèn)可,。

2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xxxx公司各品牌三證整理分類,，并制作電子檢索,，使調(diào)閱,、查詢十分方便簡(jiǎn)潔。

3,、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作,，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要,。

4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理,、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合x(chóng)xxx科科長(zhǎng)整理車輛管理辦法,，并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成xxxxxx店與超市獨(dú)立核算的'政策表格的整理工作,。

5,、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作,。

6,、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。

7,、通過(guò)在xxxx科的兩天實(shí)習(xí)中,，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作,。

8,、能做好其它的行政后勤工作,。

由于xxxx公司從事的是機(jī)要秘書(shū)工作，未涉及業(yè)務(wù)操作,，對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn),、銷、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解,，概念十分模糊,，故對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,，我并不能以此為理由,，我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教，勤問(wèn),、勤練,，用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，在工作中磨煉意志,，增長(zhǎng)才干。

雖然只有短短的三個(gè)月,，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺,。在今后的工作中,，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好，不辜負(fù)公司經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培,。

經(jīng)理助理述職報(bào)告簡(jiǎn)短 經(jīng)理助理述職報(bào)告篇十

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間從配電室調(diào)出來(lái)工作已近半年。在這半年里,，我在廠部和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，本著積極的工作態(tài)度和熱情的服務(wù)精神，一邊盡己所能的工作,，一邊虛心的學(xué)習(xí)新知識(shí),。為機(jī)電組和科室做了一些實(shí)實(shí)在在的事情，取得了一定的成績(jī),。但還存在一些不足,，有待提高和改進(jìn)。

我的工作內(nèi)容大致分為機(jī)電組工作和設(shè)備科科室工作,。

機(jī)電組工作：

1.組織班組成員做好車間設(shè)備的巡檢,、維護(hù)和維修工作;

2.參與巡檢和重點(diǎn)維護(hù)、維修工作;

3.負(fù)責(zé)機(jī)電組和變配電室的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范和管理;

科室工作：

1.安全工作：填寫安全檢查記錄,、安全整改記錄,、安全月報(bào)表、安全季報(bào)表;

2.質(zhì)量工作：整理維護(hù)設(shè)備檔案資料;收集整理冰機(jī),、鍋爐,、變配電運(yùn)行記錄、設(shè)備用油記錄和車間設(shè)備保養(yǎng)記錄;統(tǒng)計(jì)設(shè)備完好率和監(jiān)視測(cè)量裝置有效率;

3.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

1.在機(jī)電組規(guī)范了個(gè)人用品的擺放,，如：茶杯,、工作鞋等;

2.公用工具、備品備件和資料等實(shí)行專人分管整理;

3.組織機(jī)電組成員及時(shí)完成車間設(shè)備的巡檢,、維護(hù)和維修,，保障了車間生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行;

4.組織班組頂酷暑參與車間新設(shè)備安裝、放線,、接線及調(diào)試等工作,，為新設(shè)備早日投產(chǎn)作好準(zhǔn)備;

5.參與能源組設(shè)備的部分維修，保證了能源設(shè)備的運(yùn)行;

6.在q10機(jī)液位控制系統(tǒng)故障時(shí),，實(shí)現(xiàn)了q10機(jī)的液位控制系統(tǒng)的改造,、并修復(fù)原液位控制器，恢復(fù)原控制器控制液位后運(yùn)行正常,，至今無(wú)異常;

7.參與前加工段均質(zhì)冷卻水系統(tǒng)改造的電氣部分安裝工作;

8.參與cip中心站系統(tǒng)改造的電氣和氣動(dòng)部件的安裝和調(diào)試工作;

9.完成車間設(shè)備巡檢表的更改,，加大了設(shè)備巡檢力度;

10.做好安全工作的各種記錄,、報(bào)表;

11.做好設(shè)備檔案的'維護(hù)和設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備用油,、車間保養(yǎng)記錄的收集;做好設(shè)備完好率和監(jiān)視測(cè)量裝置有效率的統(tǒng)計(jì);

1.塌實(shí)刻苦提高專業(yè)技能

作為一名技術(shù)人員,，專業(yè)技術(shù)水平是根本。搞技術(shù)是學(xué)無(wú)止境的,，還要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,。不光要學(xué)習(xí)書(shū)本上的理論知識(shí)，還要聯(lián)系實(shí)際,，在實(shí)際中不斷摸索,、不斷積累。同時(shí),，也要虛心求教,，掌握各種相關(guān)專業(yè)知識(shí)。

2.努力鉆研提高管理能力

對(duì)于剛從事機(jī)電組管理工作的我來(lái)說(shuō),，面對(duì)的一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的,。就需要充實(shí)自己，我經(jīng)常用業(yè)余時(shí)間,，看些與管理相關(guān)的書(shū)籍,，或者上網(wǎng)查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運(yùn)用這些管理知識(shí)到工作中才是最重要的,，否則就是“紙上談兵”了，我在這方面還做得夠,，還需加大力度,。

重視思考，有時(shí)遇到同一個(gè)問(wèn)題,，有的人處理得恰當(dāng),，而有些人就處理得草率。作為一名管理者,，就要養(yǎng)成勤思考的習(xí)慣,，那就是平時(shí)碰到問(wèn)題，要勤于思考,，以至帶領(lǐng)班組以最佳的方案處理問(wèn)題,。

同時(shí)還要經(jīng)常性的與班組成員工進(jìn)行溝通，鼓勵(lì)成員提出一些自己的看法,，及部門存在的問(wèn)題,。以便及時(shí)改善!

3.注重細(xì)節(jié)逐步成長(zhǎng)

在工作中，任何細(xì)微環(huán)節(jié)的差錯(cuò)都可能導(dǎo)致整個(gè)工作的失敗,。所以要重視每一個(gè)環(huán)節(jié),，一絲不茍的做好,。學(xué)會(huì)記錄每一件事和每一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為今后學(xué)習(xí)和回顧提供材料和依據(jù),。

1.工作中有時(shí)有點(diǎn)粗心,、不夠細(xì)致;

2.在專業(yè)技術(shù)上鉆研不夠;

3.組織管理力度不夠;

針對(duì)上述問(wèn)題，在今后的工作中要克服粗心,、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù),、技能的學(xué)習(xí)力爭(zhēng)更大的進(jìn)步，同時(shí)還要加強(qiáng)將所學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到工作中去,，發(fā)揮班組團(tuán)隊(duì)的力量,，把工作做得更上一個(gè)臺(tái)階。

總之,，半年的工作,，有成績(jī)也有不足，有歡樂(lè)也有苦澀,，但收獲卻是主題,。雖沒(méi)做驚天動(dòng)地的大事，卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價(jià)值,。為了鍛煉自我,、成長(zhǎng)成材。在今后的工作中,，我會(huì)更加勤奮工作,，不斷完善自己，提高自己!

述職人：

20xx年xx月xx日

經(jīng)理助理述職報(bào)告簡(jiǎn)短 經(jīng)理助理述職報(bào)告篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

自今年x月份應(yīng)聘為經(jīng)理助理以來(lái),， 經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué) 習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了錦泰礦業(yè)這個(gè) 大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我這一個(gè)月來(lái)的具體工作情況匯報(bào)如下：

1,、參加青洽會(huì)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了青洽會(huì)的參會(huì)事宜,。于會(huì)后整理了 《青洽會(huì)冷湖行委代表團(tuán)企業(yè)茶話會(huì)座談紀(jì)要》,，并向海西州工商聯(lián) 提交了這次青洽會(huì)的企業(yè)參會(huì)感想；

2,、成功策劃組織了集團(tuán)關(guān)于慶祝建黨 94 周年的茶話會(huì),；

3、關(guān)于錦泰礦業(yè)上市所需準(zhǔn)備資料,，多次去省國(guó)土廳溝通調(diào)檔,，遞 交文件等,；

4、完成了一些上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),，兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待陪同工作,；

5、與控股公司協(xié)調(diào)關(guān)于上市材料的準(zhǔn)備工作,；

6,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)編寫了向控股公司提交的月工作總結(jié)， 月工作計(jì)劃,。

7,、公司內(nèi)、外的公文辦理,，及時(shí)處理,、匯報(bào)。

8,、公司前期一些檔案的整理歸納工作,。

1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,，有些事情協(xié)調(diào)的不全面,、不到位，平 衡的不盡合理,，影響了工作質(zhì)量,；

2、工作的方式方法,，辦事角度還有些欠缺,；

3、有些工作上的細(xì)節(jié)問(wèn)題處理不到位,，應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn),。

1,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步明確經(jīng)理助理工作的定位,，努力提高溝通 與協(xié)調(diào)工作,，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思想，為公司的.發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,；

2,、絕對(duì)保守企業(yè)秘密,，由于工作崗位的特殊性，經(jīng)常要跟隨領(lǐng) 導(dǎo)接觸公司的深層機(jī)密,，做到不該說(shuō)的不說(shuō),，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該聽(tīng) 的不聽(tīng),；

3,、豐富自己的管理經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，提高自己人際交往能力、 溝通能力,、分析能力和干練穩(wěn)健的辦事作風(fēng),；

4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜,，按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)處理好突發(fā)事件,。 以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議,，希望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們提出寶 貴意見(jiàn)，謝謝大家,！

述職人：

20xx年x月x 日